酒店市场营销策划方案范文

时间:2024-01-15 17:57:11

导语:如何才能写好一篇酒店市场营销策划方案,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

酒店市场营销策划方案

篇1

   市场营销方案2022

   为明确企业与营销公司的职责、权限、义务和利益分配关系,充分发挥营销龙头作用,确保XX年度经营目标实现,特制定本承包方案。

   1目的

   通过本方案,明确营销公司的业务承包实体地位,赋予其相应的管理职责权限;同时规定年度业务目标及其考核结算办法。

   2适用范围

   企业各相关部门据此为营销公司提供业务承包的良好环境条件;财务部据此为营销公司建立专账,并进行单列核算与会计监督;企业按本方案对营销公司进行工作指导、业务考核和承包结帐。

   3管理职责和权限

   3.1管理职责

   营销公司作为湖北博盈投资股份有限公司的所属部门,对企业汽配产品的营销业务实行承包经营,从售前的市场开发、售中的发运调度,到售后的货款回收和三包服务负完全责任。

   3.1.1把握政策机遇和行业动态,根据企业生产能力和经营目标,最大限度地争取市场份额。

   3.1.2搞好产品发运调度,按合同保证安全正点交付。

   3.1.3制定科学合理的薪酬方案,充分激发营销业务人员的聪明才智,确保年度经营目标顺利实现。

   3.1.4建立健全售后服务体系,及时处理客户投诉,努力维护博盈品牌形象。

   3.1.5根据市场情况,负责地提出产品开发和持续改进建议。

   3.1.6负责应收帐款的管理和回收工作,呆滞欠款按规定移交法律事务部组织清收。

   3.1.7认真做好市场信息的搜集、处理工作,逐旬编发《市场旬报》,逐月编发《市场分析报告》,逐月编制《三包服务报表》,提交企业经理层及各相关部门参考。

   3.1.8维护和完善产品可追溯系统,组织对供应商的质量索赔认定,督促本企业制造、检验环节的质量责任追溯处罚。

   3.2管理权限

   作为业务承包实体,营销公司具有相对独立的人事调配权、薪酬分配权、自主调控权和应急处置权等。

   3.2.1有权决定业务员的聘用、区域定位和职务升迁,操作程序可参照企业相关制度,聘任决定须报企业人力资源部备案。

   3.2.2有权制定承包体内部二次分配方案和包干费用内控办法,经企业审定后实施。

   3.2.3有权组织相关部门对销售合同、特殊订单进行评审,编制要货计划。

   3.2.4有权合理组织产品的发送运输工作。

   3.2.5有权受理客户投诉,组织三包件的确认、责任的分解和损失的落实。

   3.2.6有权组织三包退回产品的返修、加工和回收再利用,并报请企业财务部认定其有效价值。

   3.2.7有权汇同企业质量部认定对供应商索赔额度,以及企业内部制造、检验环节的质量追溯处罚。

   3.2.8有权提出产品开发、持续改进及价格策略等合理化建议。

   3.2.9有权组织企业产品推广展示、品牌形象宣传及市场公关活动。

   3.2.10在不违背企业根本利益的前提下,享有营销业务管理全过程的自主调控权和应急处置权。

   4年度目标和考核指标

   4.1年度目标

   XX年度汽配产品销售收入目标任务为2亿元,其中桥总成销售收入 万元,精品齿轮及其它零部件销售收入 万元。

   4.2考核指标

   4.2.1销售收入全年目标任务2亿元,分解到月(单位:万元见下表)每月同时考核当月任务完成情况和累计任务完成率。

   一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 当月 2500 1200 1200 1200 1500 1800 1800 1500 累计 9800 11000 XX0

   4.2.2销售回款率全年综合指标为96%,按上月止累计销售回款率调节当月分配系数。

   5结算及奖惩办法

   5.1提成比率基数 营销费用及三包净损提成总比率为3.2%(含销售费1.4%、三包净损1.8%)由营销公司自主调控。

   5.2月结算额度(万元)

   当月总提成=当月销售收入*3.2%*p(q+0.04)

   p:当月止累计任务完成率

   q:上月止累计销售回款率

   5.3年总决算(万元)

   全年总提成=3.2%n(q+0.04)+0.3% (n-XX)

   n:全年销售总收入

   q:全年销售回款率

   6提成费用开支范围

   6.1员工薪酬 控制在总提成的18%左右,包括营销公司全体成员的基本工资、岗位工资和绩效工资等。

   6.2办公经费 控制在总提成的4%左右,含通讯费用、宣传资料及办公用品开支等。

   6.3差旅费 控制在总提成的12%左右,含营销公司认可的业务员差旅费及办事处房租开支等。

   6.4三包服务费 控制在总提成的50%左右,包括调件材料费、三包物质发运费和三包理赔开支等。

   6.5业务招待及公关费用 控制在总提成的10%左右。

   6.6市场开发费 根据需要和可能酌情处理。

   7三包收入

   三包收入包括对供应商索赔收入、对外理赔后退回物质的有效价值和企业内部追溯处罚收入。按程序核定后冲减三包服务损失。

   7.1营销公司每月提交对外索赔明细汇总表,经财务部核实后认定为三包收入。

   7.2三包仓库对退回物质积极组织返修分流,每月提交出库明细及回用价值表,扣除制造部维修改制成本费用,经财务部认定为三包收入。

   7.3企业内部人为质量事故造成的三包损失,由营销公司敦促质量部进行追溯处罚,并视同为三包收入。

   8特别约定

   8.1营销公司应注重业务员素质教育和培养,坚持诚信为本,依法经营。

   8.2营销公司不得私设账户,截留货款,不得妨碍和逃避企业的财务监督。

   8.3企业各部门应牢固树立以市场为导向、视客户为上帝的经营思想,尽力为营销公司的业务承包创造良好条件。

   8.4经评审认定的订单,确属制造原因影响交付的,由责任部门承担5-10%的违约金。

   9相关标准

   9.1 q/bq.g0001-04 部门工作职责和权限

   9.2

   营销公司薪酬分配及费用管理细则

   10记录文件

   10.1

   营销公司销售指标考核评估表

   10.2

   三包报务对外索赔明细汇总表

   10.3

   市场旬报

   10.4

   市场分析报告

   10.5

   三包服务开支报表

   附加说明

   本方案由人力资源部负责起草

   本方案经企业负责人和承包体负责人审签后实施

   湖北博盈投资股份有限公司 (企业行政章) (领导签字)

   博盈投资公司营销公司

   (部门印章) (承包人签字)

   生效日期:XX年5月 日

   市场营销方案2022

   随着以开放、共享为理念的开放教育资源活动的发展,越来越多的高校和教育机构将优质资源共享。以在线课程为核心的互联网公司纷纷涌现并获得飞速发展,比如网易公开课、可汗学院、央视网的中国公开课等以免费、高质量的课程内容为卖点,学习资料,实现师生互动,甚至为顺利完成课程的学生提供学习证书,吸引了大批学生参与其中。教育部也出台了《教育部关于国家精品开放课程建设的实施意见》等一系列文件,着力加大精品开放课程的建设。近年来,我院以“市场营销策划”网络课堂教学的全面信息化教学改革为目标,在合作企业超星公司的协助下,从搭建课程平台与开发课程资源以及改革课程考试与评价等几个方面展开网络共享课程建设的探索与实践,实现“以教师为中心”的教学结构向“以学生为中心”的教学结构转变。

   从高职“市场营销策划”课程的教学现状看,它是市场营销专业学生的核心课程,通过这门课程的学习,学生具备从事本专业相关职业岗位所必需的营销策划基本理论知识,掌握营销策划的思维、方法,理解、执行营销策划方案,能按要求撰写相关营销策划方案。然而,在实际教学中面临许多亟待解决的问题,如:

   ①高职学生的理论基础较差,而教学活动中缺乏实践教学,理论教学过多导致学习兴趣不高;

   ②在实际教学中,由于教师信息化水平的局限性,教学模式及教学方法比较陈旧,仍然采用“填鸭式”教学模式,忽视了对学生自主学习精神及创新能力的培养;

   ③在考核评价过程中,仍采用传统考核方法,缺乏实践考核等过程性评价方法,学生对知识一知半解,在实践过程中缺乏分析、解决问题的能力。可以说,“市场营销策划”课程教学改革的形势严峻,迫切需要在信息技术与课程深度整合的背景下开展教学改革,使专业基础课程深度融入专业课程体系,更好地服务于经管类专业人才培养。我院课程组在此背景下对这门课程进行精品网络课建设,取得了一些成绩,现就以下几个方面进行总结。

   一、“市场营销策划”网络课程设计思路

   1. 优化课程内容设置,突出学生能力培养

   课程内容以学生必须掌握的基本知识、理论及技能为准进行适当的调整,注重教学内容的四个结合:

   (1)基础理论与实际操作相结合,高职教育更加重视学生的实际操作水平,对于理论以够用为度,适当加重实践比例。鼓励学生参与各种营销活动,在实践教学中潜移默化地培养学生的实际操作能力。

   (2)教学内容与科研项目结合。教师注重将最新科研成果与教学内容相结合,培养学生的创新素质与实践能力。

   (3)课上与课后相结合,课上的时间是短暂的,更多时候学生的能力是在课后不断的实践过程中培养的,通过组织各种营销活动,有意识地训练学生的实操能力,让学生能真正面向社会,将知识的学习与应用有机结合起来。

   (4)共性与个性发展相结合。通过课上开展小组合作研讨、营销策划设计、小组汇报等活动,既培养了学生的团队合作精神,又重视其个性发展,极大地提高了学生的学习积极性和实践能力。

   2. 突出实践教学,注重课程资源的可操作性

   课程资源的建设应该注重结合实际教学,在资源的适用和易用性基础上,丰富相关内容,在满足教学需要的基础上扩充教学资源,增设前沿性、引导性内容,以便各层次的学生使用。在理论够用的基础上,以岗位要求能力、工作任务流程为导向,着重对实践教学内容的开发。开发过程注重以下几方面:

   (1)实践教学内容应以课程培养目标为准则。实践教学应多考虑学生的接受能力及兴趣,利用学生课余时间举办多种营销活动,充分调动学生积极参与,通过实际操作增强学生能力。

   (2)教师应将自己的教学实践经验增加到实践教学中。指导教师将自己的社会实践经验、教训及各类企业案例等带进课堂,有助于理论与实践相结合,丰富了实践教学内容。

   (3)实践教学内容重点在于调动学生的学习主动性,提高学生的学习兴趣。高职学生喜欢动手实操是普遍特点,实践教学内容的开发强调每个学生积极参与其中,通过实践学习,发现自己所学知识与技能的不足,提高学生的综合素质。

   3. 校企合作共建教学资源

   在原有课程资源的基础上,充分利用合作企业的信息化技术手段,与企业一起合作开发、建设课程网站,制作教学课件、微视频等教学资源,并围绕课程目标与企业积极合作探索开发教材及制作全套的多媒体电子网络课件,提高课件质量,增加实践性教学环节的视频资料,加强了教学资源的实用性和效果,为学生自主学习提供高品质的教学资源。

   4. 改革课程评价方法

   学生学习评价方法是课程建设的重要问题,网络课程的评价方案将着重于课程学习的过程性评价,在充分征求行业专家意见的基础上,课程采用“过程+结果”的方法评价,注重学习过程的考核与评价,综合评价每个学生的各项目学习内容,使学生的学习情况及结果评价更加公正、客观。

   将课程内容中的各项目工作任务的完成情况过程作为考核依据,对学生的学习效果以及作品进行综合评价。主要由两大部分组成:一是学习过程的评价(主要是学生完成的营销策划方案、小组讨论结果汇总、商业计划书、模拟经营结果),二是学习结果的评价,其结果之和为学生成绩评定的最终结果。最终课程成绩以百分制计分,实际工作任务完成作品成绩占60%,结果考核成绩占40%。

   二、“市场营销策划”网络课程教学模式的设计

   1. 教学项目化

   本课程教学模式采用项目教学法来进行网络课程设计,在充分分析本专业学生的就业岗位及岗位能力的基础上,分解学生应该掌握的工作任务,每个工作任务作为一个教学项目内容,让学生完成每个工作任务流程以获得课程知识,锻炼学生的操作能力,不断进阶形成自身的经验和能力提高。本课程内容主要设计了“指定企业(或产品)的SWOT分析”“新产品创意”“××类产品需求和消费者调查”“××产品营业推广方案制订”“××类产品媒体宣传计划制订”“为指定企业(或产品)设计一个事件营销的方案”“新产品营销策划方案”等七大教学项目,内容涵盖从市场分析、市场细分到营销策略制订整个营销活动过程。

   2. 学习自主化

   课程内容通过设定学习工作任务,采用任务驱动的教学模式培养学生的自主学习能力。通过分析工作岗位能力,设定各学习任务,将课程内容隐含在一个或几个学习任务中,引导学生通过自主学习、协作学习,对设定的任务进行分析、讨论,通过完成任务实现对所学内容意义的重新建构。在本市场营销的网络课程内容设计中,设置了“**超市快速消费品支出”“估算**产品的校园需求量”“**产品品牌推广设计”“开展营销策划的辩论赛”“进行**产品销售价格的制订”“广告创意设计”“模拟**家电企业市场营销活动”等学习任务,通过任务的实施完成培养学生的学习兴趣,提高学生的自主学习能力。

   3. 实践职场化

   通过课外开展各种营销活动,让学生体验社会和真实的职场环境,培养学生吃苦耐劳的品格、团队合作的精神、在实际问题中分析解决问题的能力,加深对营销理论的理解和把握,提高学生的营销综合素质。

   三、转型升级为资源共享课的建设思路

   精品课程的建设目标是资源共享,资源共享课更强调精品优势资源的共享和从建设向应用的升级与过渡。“市场营销策划”课程在建设进程中充分考虑了如何将课程建设的成果进行分享,如何实现建设的绩效最大化,不仅要将课程网站建设成课程组成员的教学实施平台,更要考虑如何实现课程资源共享。本次实践着重强化了以下3个方面的工作:

   1. 课程资源的整体应条理清晰化

   为提高课程的系统性,课程资源的整体应条理清晰,可根据工作业务流程和认知规律,将教学资源进行有序的编排,而不是将资源简单地堆砌。

   2. 网站开放资源的共享性

   课程资源尽量不封闭和限制浏览与下载,尽可能实现全部资源的开发共享,任何用户都可以不受任何限制地浏览、下载任何课程资源。网站的在线测评系统,全部网民都可以自由地注册使用。指定专人负责网站的定期监控和随机抽查,保持网站内部和外部链接的顺利畅通,保证图片、文本、动画等多媒体信息的正常显示,保证课件、在线考核、实训平台等功能的正常使用,发现问题,及时解决。

   3. 教学资源建设持续性

   为实现以学生为主体的个性化教学,在教学资源建设中应考虑不同层次学生的需求差异,在教学项目中设置应知应会的基本教学内容所涉及的资源,但针对那些掌握基本内容但仍有继续学习提升需求的学生,也应设置相应的拓展提升的教学资源,并加以适当的点拨和引导,实现因材施教。利用网站在线测试平台分析课程网站浏览者的居住地区、登录时间等行为特征,通过论坛了解用户的反馈。将各类信息进行汇总整理挖掘分析,再根据分析结果对网站平台和课程资源进行优化更新。

   本次探索与实践是信息化环境下的教学内容改革,顺应了时代的要求,以人才培养、教育改革和发展的大趋势以及市场需求为导向,开发应用优质数字教育资源,教学内容设计在充分分析学生学习情况与接受能力的基础上与合作网络公司合作开发项目化视频教学,注重以营销工作岗位任务引领型案例或项目激发学生学习知识和技能的兴趣,以提高学生的营销实践能力和创新能力。构建信息化学习和教学环境,建立校企合作、多方参与、共建共享的精品网络课程开放合作机制,研究经济类课程信息化教学改革,将对广东省高职院校进行经济管理类课程信息化教学改革及开发起到一些借鉴,对逐步建立起适合广东省地区的经济管理类网络课程有一定的推广作用。

   市场营销方案2022

   一、品牌建设内容

   征集品牌名称、logo、吉祥物、宣传语、品牌故事、品牌推广等来完成品牌建设。通过品牌效应、名人效应来升级品牌推广。

   如果品牌已经注册经销,我们需要进行品牌延伸推广,制定品牌延伸推广方案。延伸推广并不是制作简单VI,重点是VI的应用、实际应用,在日常生活中的应用。

   二、品牌定位

   我们定位于中高档的装修、别墅、办公室、酒店、私人会所的装修等。通过我们品牌定位,我们确定了我们的定位客户,我们需要进行定位营销。装饰公司营销方案,定位消费人群很重要。

   三、品牌宣传活动推广品牌

   1、制作企业光盘

   2、编制品牌宣传手册

   3、邀请客户参观企业

   4、制作自己的网站

   5、对公益性活动的赞助

   6、良好的统一标识

   7、开发创造性的广告

   三、品牌延伸推广的策略

   采用由小到大、由城市包围农村的法则来进行推广。切忌不可大量的投资,也不可固部不行。先从本市地区做推广市场、在延伸周围天津、河北、石家庄、内蒙古等地。在辐射、西部、西部、河南等地区。总体策略是谨慎策划、逐步执行、变化随市场需要。发掘自身资源来推广。

   四、日常品牌推广方案

   1、企业VI的日常应用

   在公司文件网站、办公系统等利用、应用我们的VI系统。

   2、办公环境中的形象建设

   我们是装修公司,那么我们的办公环境当然不能同于一般公司了,在办公环境中融入VI系统。特别是我们的公司装修、办公环境、接待室等一定要有自己的特色。

   3、对外文件、媒体、报道

   对外广告宣传、媒体采访、报纸报道也进行vi引导。

   4、对设计文件、设计资料也进行VI系统引导,这点很重要。因为我们的图纸会流到外面去,讲代表我们的品牌。

   5、知名工程宣传品:制作公司宣传品作为我们投标、品牌宣传、公司播放的资料。内容包括:我们设计的大项目、业主的点评、获奖的荣誉等。这些东西都可以做的。包括业主点评等,我们可以导演、可以制作等。

   6、知名工程记录制作:具体将需要做样本工程的房子进行装修前、装修中、装修后的摄像或照片进行整理并配上我们的广告进行播放等。

   五、销售中的品牌推广

   建筑开发商、房地产策划公司、施工单位联盟品牌推广:

   1、利用我们的关系网、业务员。我们在这三家单位进行登记。与他们共同进行联盟推广宣传。

   2、主要宣传的体现为:建筑开发商的样板办房子建设、建筑开发商的售楼部等装修为将来楼盘、别墅装修打下前基础。

   3、业务员的服装、销售文件、用语等来实现销售中的品牌推广。

   房地产销售公司物业公司联盟推广:

篇2

外出旅游营销策划方案范文1一:前言:

歌乐山风景区是重庆市重点风景名胜区,规模和接待能力都在重庆旅游市场占据着重要地位。但是在重庆旅游市场火暴的最近几年中,歌乐山风景区却显得没那么强劲。在重庆崛起,人均收入急增的宏观形势下,各旅游点加快了市场化运作,从而加快发展的脚步。歌乐山风景区也应该重新寻找有效的营销策略,在未来几年内甚至更加长远的时间里获得良好的发展。

二:行业特点和消费趋势分析

旅游已经从最初的集中化消费变成今天的普遍型消费,其经济效益日渐巨增。(20xx年的中国旅游市场情况)

国内旅游人数

21亿人次,比20xx年增长幅度为10.6%

国内旅游收入

1.26万亿元,比20xx年增长23.5%。

入境旅游人数

1.34亿人次,比20xx年增长幅度为5.8%;

出境旅游人数

5739万人次,比20xx年增长幅度为20.4%;

全国旅游业总收入

1.57万亿元,比20xx年增长幅度为21.7%。

据专家分析预测:

(一)今后旅游消费市场的趋势将变为以自行旅游为主体,市场转向多元化,主题细分越来越明显,消费者越玩越转。而旅游经济的市场化程度越来越高,旅游形象和旅游产品同样重要。

(二)近距离和农村旅游高增长,特别是三农政策的出台,加速了城镇化建设,推动了消费,但同时这部分消费增长不如消费人数的增长。

(三)出境游继续增长。

(四)特色旅游将继续成为亮点。

按正常的经济规律,旅游业的发展必随着社会整体经济的发展而进步。旅游这一迅速前进的行业必将继续扮演着重要的经济角色。

环境分析

1:宏观环境分析

重庆市在国家提出西部崛起的政策之后,经济得到飞快发展。20xx年,居民人均收入达到17532元。

经济增长的同时带来消费结构和消费观念的变化。经济基础决定上层建筑。重庆在最近几年的发展中,经济实力大大提高。随之而来的是消费能力的提高和文化观念的改变。他们对时尚的敏感度也越来越高,从前把旅游当成奢侈消费,渴望但不可及,现在则把旅游当成一种经历,挑战,享受自我。

重庆文化氛围总体相对来说还是比较保守,对新鲜事物的尝试决心不够,同时对消费计算比较精细。

在重庆市,还是一红色旅游为主,歌乐山附近的旅游景区是重庆市民经常游玩的地方。可是经观察发现,歌乐山旅游景区的空间较小,而且设施简单陈旧,经常出入的是老人,小孩子,而且并不能给人以特别的体验。而瓷器口风景区距离相对较近,属于文化资源,必须有一定的文化基础,严肃单调,同样也缺乏自由娱乐的空间。所以,在节假日,重庆实在是一个没什么好玩的地方,特别是对于渴望挑战,追求个性,敢于释放自我的年轻群体。

红色旅游在重庆得到政府的更大支持。红岩魂纪念馆等革命景点,与重庆的历史有着很多契合点,增加了他们的关注点。

2:微观环境分析

在消费者和旅游景点的中间环节上,旅行社往往扮演着专业桥梁角色。旅行社普遍存在的诚信问题使得部分消费者无法获得旅游渠道。 学校往往处于安全考虑,禁止学生自行组织旅游,也抑制了一部分潜在消费者的消费行为。

季节变化影响消费者出行次数,在重庆,晴朗的天气比较少,所以在下雨天旅游人数比较少,在天气较好的时候人数比较多。

3.市场概况

根据调查显示,重庆市民在5年内每人出游3次以上者达到52%,以重庆人口2389万算。5年内出游次数为345052%=702(万次)。其中还不包括人口结构,消费能力等因素带来的变化。

重庆旅游业发展迅速,20xx全市接待国内旅游人数5057.93万人次,实现旅游总收入320.02亿元。

未来几年内增长速度依然不减,可以说市场是巨大的,前景也很广阔。

4,总结:

我们的机会随着重庆市学生群体人数的增长和社会经济收入的增长而增加。而梅岭在年轻群体特别是学生中,已经具有很高的知名度。但我们并没有很好的针对这块市场来规划,广泛的争取消费者和宣传自己,使得产品信息显得表面化。

外出旅游营销策划方案范文2前言:20xx年对于广东的旅游景区来说,是集体遭受了一次寒流:7月份,森美反斗乐园负责人因负债外逃,导致曾热闹一时的乐园被迫关闭;9月份,东方乐园因白云机场的集体搬迁,乐园重新调整定位而歇业;同样9月份,因遭受游客急剧下降之压力,世界大观改变发展战略,将改造成集美食娱乐、旅游购物、商务酒店等为一体的商业购物休闲中心。华南地区的一线品牌的集体震荡,也直接影响了许多二三线品牌的发展。如何在危机中求生存、求发展,是摆在二三线品牌经营者的一道思考难题。但是华南地区旅游景区的集体遭受寒流,并不代表市场萎缩。反而在这几年,随着人们的生活与物质水平的提高,国内的旅游市场份额在扩大。只要旅游项目具有可竞争性,发展的空间是非常地大。但市场的空间大,并不是说就可以盲目地投入。现阶段,无论是对于新的市场切入者还是已经进入市场者来说,其管理、营销策略、品牌宣传,都必须有其独到的、新颖性,才能在这个相对来说竞争激烈的行业分一块蛋糕。下面,笔者想浅显地谈谈中小旅游景区如何竞争中求生存与发展。

市场定位

投资旅游景区的,一直以来,跟风现象非常地严重。90年代引入国内的机械乐园,曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目,当时也确实引起了消费者极大的兴趣,特别是少年朋友这一特殊的消费者群体,更对机械乐园充满了极大的兴趣,可以说,青少年这一消费群体,烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业。但机械乐园投资大,在项目更新上难以时时保持新鲜感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张,落寂中退出的无言结局。几年时间下来,机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。只有对这些资料进行调查分析,才能制定有效地经营策略与市场定位。通过市场定位,找到空白市场,这样,中小旅游景区的发展空间才大,才能获得较宽松的发展环境。

品牌的宣传

在竞争激烈的旅游市场,品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品牌形象的建设,培育市场、培育忠诚的消费者,是品牌建设的核心。中小旅游景区的品牌建设,相对于其他行业来说,还是处于一种萌发阶段,各地区都形成了区域性品牌。而没有行业中的强劲品牌。(当然,这里所指的是中小旅游景区而言,对于象五岳、张家界等因地形地貌形成的旅游景区,对于国内的人们来说,其不需宣传,我们从小接受的教育中都能了解其情况,这样又另当别论。) 中小旅游景区相对来说,投资规模小,资金不是很充足。因此,在品牌的宣传上,无法与大品牌巨额广告费投入相比。但只是掌握诀窍,把有限地资金用在刀刃上,对其品牌有效地进行宣传,还是可取的。这其中有以下几点:

1、区域广告宣传:中小景区的主要客源,是在其景区附近的人群。因此,在广告宣传上,可选择区域性的媒体,集中优势,重点突破。在媒体的选择上,也是多样性。现在每个城市,针对每个行业,都有行业的DM杂志,选择DM杂志,一方面,其有针对性,免费投递到旅游社、高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有一定消费水准的准客户手中。另一方面,DM杂志相对于公开发行的媒体来说,广告宣传费用要低一些。但对中小景区的品牌宣传起到一定的作用。在节假日,可在报纸媒体上投入广告。这样,通过DM杂志的窄众传播与通过报纸媒体的大众传播相结合,能在区域品牌宣传上,形成强劲的优势。

2、软文宣传:这就要求中小景区与媒体建立起良好的关系,通过其媒体这一平台,把中小景区的游乐项目的优势、核心的业务,运用系列化的图文结合,向消费者灌输,从而引起其注意,进而产生游玩的欲望,以拉动消费市场。

3、户外广告宣传:户外的墙体广告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去这一宣传载体,并不是说户外的广告宣传就没有载体。我们还可以选择车体广告、候车亭广告等这一宣传载体。在选择这一类宣传载体时,也需考虑是否有针对性。一般来说,要考虑其客源量、地域性。

大卫奥格威说任何一个广告都是对广告品牌的长期投资,广告的诉求重点应具有长远性。品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一个长期的、系统的,因此,在品牌的宣传上,我们应进行系统性、阶段性地对品牌进行宣传。

市场开拓与营销策略

中小景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场,一是针对旅游社,作为景区来说旅行社是主要客户来源;因此,景区在市场开拓上应把重点放在与旅游社合作渠道的建设上。如果能与各旅游社建设好合作关系,其市场份额也得到了保证。当然,与旅游社合作,关系到彼此的利润空间的问题,因此,景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。二是散客。随着旅游意识的提升,散客的也日益成为一个庞大的市场。为抓住这一客源,景区必须靠营销活动,才能带动这一消费群体。

在景区营销策略上,一般实行事件营销、优惠促销。事件营销因为其特殊性,常常能引起公众的注意力。如某动物世界在20xx年春节举办天启星空马戏某乐园举行生存技能大挑战。又或者有利用别人的资源和优势,比如电信进行客户推广活动、国际什么节、什么挑战赛之类的事件营销以吸引着众多的旅游消费者,这种方法也能提升品牌的形象。而优惠促销则是一种比较普遍的营销手段,如实行折扣优惠,这种方式较常用,但操作的效果不是很明显。 针对目标消费群体,运用有效地市场开拓与营销手段,才能进一步扩大市场份额。

在当今旅游景区项目处于同质的时代,其服务质量在很大的程度上决定着景区的市场份额。因此,对于中小旅游景区,想要快速发展与景区形象提升,必须

加大力度,提升服务质量,倡导一切以顾客为中心,才能在市场中占有一席之地。 一个景区的发展,一是要有一个良好的外部发展环境,但同时,也必须加强内部的管理。两翼齐飞,才能塑造品牌形象,以品牌拉动带动市场的消费,才是景区的发展之道。

外出旅游营销策划方案范文3在惠州,近十几年来随着经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,旅游业也迅速地成长起来。但是作为在旅游业中提供中介服务的旅游公司,却没能跟上其发展的步伐,不但未能从中获取暴利,而且在组织出外旅游这一块市场上也做得不是很理想。针对这一状况,我们以惠州市旅游公司为例,策划了一个营销方案。

一、市场分析

1、市场营销环境分析

随着惠州市经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,现代交通工具的越来越普遍,再加上拥有天赋的旅游资源的惠州,旅游业的发展可谓是得天独厚。而且,市政府提出的创建中国优秀旅游城市的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。

2、市场潜在力分析

除了以上的条件以外,由于惠州市是刚刚发展起来的城市,人们的生活水平一下子提高起来,旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们已不再满足于现在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。

3、竞争者状况分析

在惠州,旅行社有三十几间之多,而且彼此提供的服务都是大同小异,区别不大。因此形成了激烈的市场竞争,每个公司能得到的市场份额都很校

4、服务分析

在惠州,旅行社提供的服务并不是很齐全,而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。

5、公司的市场表现

知名度还可以,但美誉度不高,产品价格过于偏高,品种不够多,可供选择性小,公司生存的基础在于其是国有企业,政府对其进行了大力的扶持。

二、公司诊断

该公司成立于1986年10月,已经运行了十几年之多,但美誉度却还在一个很低的水平上,公司规模一直未能扩大,到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?经调查研究发现:

1、经营管理粗放随意,尤其在营销系统上,没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。

2、营销人才短缺,由于营销人才不足,造成只知道提供服务,却不知如何打开市场;只知道节省开支,而忘了加大对广告宣传的投入等。

3、无市场调查,任何公司如果无市场调查,就像让瞎子打前战,战果不预而知。

4、营销乏术,由于营销人才短缺,造成服务的营销水平很低,没有市场研究,无战略策划,无长远规划,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后,盲目开拓市场,无重点主次等。

5、服务的包装手法太过于落后,包装的品种不够多、不新颖,很难吸引旅客。

三、战略规划

1、战略思路:与其它旅游公司划清界限,不打价格战,采取包装的手法吸引旅客,给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作,使资源达到最优化的配置。

2、战略步骤:树立品牌,做地方老大;强化品牌,做广东老大;延伸品牌,挤身全国旅游公司前列。

3、战略部署:以惠城区为重点市场,延伸至周边县城,进而扩张至广东,稳住阵脚后,走向全国。

4、消费人群定位:以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。

四、营销策略

(一)营销理念

1、品牌理念:提供安全、热情、舒适的服务,同时为您省钱。

2、营销理念:以现代的旅游市场营销理论为基础,结合公司的实际情况,制定一套可行的营销方案。

(二)营销组合

1、旅游产品/服务组合

(1)产品组合:与其它行业不同,旅游产品有它自己的产品组合,提供的服务有旅游的路程,员工的行为、外表和制服,运输设备,以及与旅客和其他公众的沟通等。

(2)产品组合的特点:仅仅提供旅行服务是不够的,要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性,以进行差异化营销。

(3)服务的延伸:除了组团旅游以外,还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。

2、人

(1)员工:这类人是旅游公司生财的工具,所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧,行为比较灵活,具有感染力的人,并要激励和保留员工,加强对员工的控制以保证服务的质量。

(2)客户:这一类人是旅游公司生存的根本,如何对其细分并赋予高质量、高品质的服务是关键所在,因为客户就是上帝。

3、包装

(1)包装种类:对不同的产品应进行不同的包装,同一种也进行不同的包装,以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装,陪同观光包装,特别事件包装,假日包装,季节包装,非高峰期包装,团体全方位包装等不同的包装。

(2)包装定价:在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润(最低获利点)的基础上,进行价格决策。

4、分销渠道

(1)必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作,如营运商、机构、旅游目的地等,以保证旅程的顺利。

(2)具体措施如下:

A.研究和选择贸易细分部分。

B.决定定位手段和市场营销目标。

C.为旅游中介设置促销组合,如贸易广告,贸易促销,交易展示和小册子等。

5、广告与促销策略

(1)广告计划

A.设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游,同时形成口碑广告效应。

B.聘用广告机构做广告,使广告做到有专业化的效果。

C.设置广告预算,保证广告费用不会超过预算范围。

D.考虑合作的可能,利用优势与政府联合广告活动,扩大影响程度。

E.决定广告信息策略,保证广告有创意,以便通过广告传达信息观念,影响旅客的抉择。

F.选择广告媒体时,尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合,以使各种媒体进行优劣互补,从而保证广告达到最佳的效果。

(2)人员促销:主要面向的市场是各类旅游团体组织,通过业务人员扩大这块市场份额。

(3)销售促进和交易展示:如进行订购数量多有优惠,与其它行业合作,与他们的公共活动结合起来,让他们利用销售派发旅游券,交易展示方面,主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象。

(4)事件营销:塑造公司形象,提高美誉度,引导消费者进行消费。

(5)公关与宣传:举行特别事件公关活动,如庆典等,加大宣传力度。同时要有开展危机公关的准备,以保证能进行及时补救,从而不使公司的形象受损。

五、营销预算

1、预算能从公司得到的预算分配。

2、确定市场营销目标。

篇3

关键词:房地产企业;营销;问题;管理

1房地产营销存在问题

1.1营销就是销售关于销售与营销,上个世纪上半叶就已经开始区分了。

简单来讲销售是营销的低级阶段,营销包含的内容更加广泛和全面。什么是地产营销?目前仍然有相当一部分企业认为地产营销就是销售房子。很多房地产公司的营销部门从房子预售时才开始进入工作。但实际上,营销应该从选地时就介入,设计什么样的楼盘应该也是营销部门分析市场后的结果,而不是设计部门单独的事情。销售完成后维护客户满意度,为后续开发做准备等等,都应与营销部门相关。一些地产公司对营销部门的职责界定只在销售,前期和后期另外独立分开。这使得一方面造成人力资本的浪费,另一方面造成信息阻塞,成本上升,决策缺乏必要的依据。问题最大的是在前期。很多公司忽视营销部门在前期的重要作用,不做调查就直接找设计部门设计。房地产开发中“闭门造车”相当严重,关起门来讨论几天就直接下结论。结果建出的房屋,设计师、房产商自己怎么看怎么舒服,但到市场上去销售却不像想象中的那么顺利,造成滞销。

很多房地产企业高层把绝大部分精力都放在如何做好政府公关、银行公关上面,而在真正应该关注的客户身上投入太少。有两种表现方式:(1)楼盘定位模糊。打开一些地产公司策划报告,对消费者的描述充斥着“年轻上班族”、“中高等收入的成功人士”、“注重生活品质”、“即将结婚的年轻人士”等这样千人一面的套话。相对于快速消费品业而言,房地产业对于消费者研究明显缺乏深度。客户买房子是一笔非常大的投入,其消费决策的环节、影响因素和时间都很复杂,非采用专业的消费者调研不可。但是很多房地产企业往往站在自己的立场上“为消费者着想”,甚至扬言“我们自有办法能让他们上钩”;

(2)产品无细分。相当一部分企业仅对整体楼盘定位(模糊定位),而对每种房型、不同楼层、不同朝向等等,仅以价格作为区分。房产消费与普通消费品不同,不仅每一个项目是不同的,甚至连一个房地产项目中的每一套房子都是绝不相同的。作为营销策划而言,这其实是非常好的创意切入点。

1.3盲目模仿,缺乏个性

“地段、地段、地段”,这是房地产商成功的不二法则。可惜的是,有些企业一方面非常注重地段,一方面拿到地后又不好好研究地段。只要认真研究自己的地段,有针对性做好策划方案,就会有创新,会有不俗的结果。但是很多企业缺乏新意,导致楼盘出来“山寨”味十足,既缺乏地段特色,又缺乏企业特色。

1.4销售人员边缘化

大的房地产企业是十分注重对销售人员的培养的,但是一些小企业因为管理、资金、财务负担等等问题,往往采取招聘销售公司的方式进行地产销售,即使有自己的销售人员,也对其重要性认识不够。表现在:①缺乏销售管理。项目销售工作中,资料管理无序,杂乱无章;人员管理无序,面对投诉没有任何措施,乱给折扣使客户失去信心不敢下定金;②歧视销售人员。很多发展商并不把销售人员视为自己公司的正式员工,倾向于用临时的。某些发展商对销售人员实施公司消息封锁,在工程出现难点或出现不可抗力的影响时,不正面交代原因及处理办法,使销售人员盲目解释,错过沟通时机;③误导销售人员。某些发展商剥夺了销售人员的知情权,对销售人员错误引导,实为对客户欺骗,造成购房人与发展商矛盾更加激化。

1.5媒体选择无目标

在广告方面有两种极端:一是非常不重视广告的作用,纯粹以客户拉客户的方式进行;另一种是仗着财大气粗,进行猛烈的广告攻势。多有“大炮打蚊子”的现象,浪费了大量财力却收效甚微。在项目定位的基础上,找到目标受众最喜用的媒体才是关键。除了一些大众媒体外,房地产营销的小众媒体也很重要。

1.6死抓概念炒作

卖概念是如今商业经济的流行术语,而房地产界最是盛行炒作概念。什么“生态”、“区位”、“人文”、“智能”,“水乡”、“欧陆风情”、“北美庭廊”等等,层出不穷。从市场营销的角度来看,“概念”的确十分有效,在传播中具有高度的识别性和心理冲击性。但是房地产界炒作的概念过于雷同,反而失去了识别性和冲击性。

1.7对工地管理的漠视

笔者受邀对某公司的在建楼盘进行考察后,发现在建楼盘的管理非常缺乏,完全就把工地的管理当成是建筑公司的事情,大好的做围墙墙面广告的机会白白给了街头小广告。这是资源的最大浪费,殊不知工地是楼盘的第一推销员和样板间,给潜在消费者以直接的刺激与信息。

1.8卖点无创意

“有创新才有市场”已显得越来越重要。卖点是营销工作中必不可少的,但纵观房地产项目,都是“××水苑”、“××豪宅”之类的卖点,千人一面。认认真真研究地段,卖点才能“笑傲江湖”!1.9品牌建设无规划很多企业现在开始重视品牌的建设,这无论对于消费者还是对于企业而言都是一件好事。建立统一的标识。部分地产企业居然还没有正式的标志,这对于长期发展而言是非常危险的。建立一套完整的企业识别系统是品牌建设的初步,需要引起足够的重视。企业品牌和项目品牌混淆。

地产营销中的品牌概念包含了两个概念,一个是企业品牌,一个是项目品牌。以万科城市花园为例,万科是企业品牌,城市花园是项目品牌。作为企业品牌,万科给人的感受是一个有实力、有创新能力、相对可靠的开发商;作为项目品牌,城市花园给人的体验是有亲和力的社区,有秩序的生活和安全的环境。做好产品,做出品质,走差异化的道路,是打造项目品牌的基础,项目成功了,企业品牌自然就浮出了水面。

2房地产市场营销中应注意的问题

2.1加强房地产营销管理对地产行业的指导性作用

一个房地产企业在进行一个项目之前必须做好前期的准备工作,包括对市场的调查分析,环境的分析,项目所在地的人文理念的分析等等,这些都会直接影响到项目从初期建设到后期销售的整体效果甚至是成败。洞悉市场,分析当地房地产的行情,了解当地消费者的购买力、购买欲望、期望户型、环境要求等等,通过这些宏观和微观的综合调查总结出一个项目施行可行度参照表,给项目前期预测提供很好的理论依据,为后期销售埋下关键伏笔,为整体项目的高收益和回报奠定基础,这些都是地产营销管理必须具备和考虑的。

2.2坚持诚实守信,树立良好的社会信誉

房地产企业要讲诚信,在客户群体中树立诚实守信的形象。重视客户满意度,在宣传、销售、签合同,物业管理等各阶段都要把诚信放在首位,不做超出自己能力的承诺。合同约定的条款不打折扣的兑现,如遇到特殊情况,应积极、妥善的解决。鉴于房地产行业的特殊性,诚信是企业长远发展的立足之本,因为随着市场经济体制进一步完善和健全,市场经济及信用经济的观念日渐深入人心,这就要求一切经济活动主体必须遵循一种游戏规则。随着我国住房制度改革的深入,开发商是否诚信已成为消费者尤为关心的话题。当前正处在信息时代,信息传播非常快,讲诚信、社会信誉好的开发商开发的楼盘会受到购房者的追捧。那些在施工中以次充好,在售房价格上“玩猫腻”,在售房面积上“短斤少两”,在位置表述上“闪烁其词”以及配套设施遥遥无期的房地产企业开发的楼盘,即使用再动听的口号,再完美的方案,也难以打动消费者。诚信是建筑设计、施工、监理及物业管理等不同主体合作的前提,坚持以诚实守信作为行事准则,不仅是树立企业品牌的重要内涵,更是维系房地产健康发展的重要因素,是房地产企业树立品牌形象的必然要求。

2.3过硬的产品质量,有效的成本控制

产品质量是企业的生命线,营销理论非常重视产品质量,从长期来看,市场营销活动的成功都是建立在过硬的产品质量之上。建筑材料的品质、施工工艺、商品房面积等问题,已成为关注的焦点。强化企业内部管理,降低各个环节成本,才有可能给客户更大的让利空间,各种营销策略应用起来才能游刃有余,发挥出应有的作用。严格控制成本是任何企业经营的基本方法和手段,建筑产品愈来愈趋向同质化,消费者对产品“同价同质”的思想会越来越浓,而提升房地产产品的性价比就会变得尤为关键。房地产低成本营销并不是通过降低产品质量来实现,而是在保证房地产产品质量不降低或有所提升的前提下降低成本,以产品的较高的性价比来吸引顾客,并提升房地产企业的品牌。房地产市场的竞争将变得愈来愈激烈,而房地产企业品牌效应可以有效地减少房地产产品的推广成本,从而达到降低总成本的目的,两者相辅相成,互相促进。

2.4对市场进行充分调研,细分市场,做好产品定位

只有市场定位准确,销售才能进展顺利,进而资金流动顺畅。动工前弄清楚“为谁建房”而不是房子建成后问自己“房子为谁而建”,“为谁建房”是房地产企业必须首先认真思考的战略问题。因为“为谁建房”的准确回答直接影响到“怎样建”和“建成什么样的房子”。如果目标客户定位不准确、不清晰,只会造成对客户需求理解的含糊不清,因此,必须在进行充分的市场调研和熟悉客户的基础上进行科学的市场细分,以有良好发展潜力的细分群体为目标客户;同时加强对竞争者状况的研究,以防定位趋同。概念房产可谓是房地产市场细分的典范。如住宅与写字楼复合形成SOHO,住宅、写字楼、酒店复合形成商务型社区,住宅与体育复合形成运动型社区,住宅与学校复合形成学习型社区,住宅与文化艺术复合形成文化艺术社区等。

2.5注重推广策略

有效的宣传可以起到引导客户需求,进而创造新客户的作用。应进行如实宣传,不能做过分的炒作,否则可能会适得其反,冲动型或盲目型的购买者已越来越少,他们很清楚自己真正需要的是实实在在的好产品。由于房地产的购买决策行为高度复杂,决策时间相对漫长,因而要求房地产的广告信息不但必须详细、准确、有吸引力,而且应该可重复接触。

2.6加强房地产行业专业营销管理人才的培养

一个房地产企业是否拥有一支高素质的营销管理人才直接影响着企业在市场竞争中的地位和成败。人才是竞争的关键,培养这样一批专业的营销管理人才,可以为企业从前期项目筹划到中期项目建设再到后期项目销售以及售后的综合服务几个方面为企业打造专业地产品牌,让消费者看到的是专业、技术、诚信。营销管理的人才培养应主要从敏锐的分析能力果断的判断能力和较强的风险防范意识和能力三个方面进行培养,只有拥有了这样的销售团队,企业的业绩才会逐步上升,提高企业的竞争实力。

篇4

08年,牙买加的百米飞人博尔特遭遇了一场中国式的“雷”营销,苏州一家医疗器械公司将他注册成了卫生巾商标。

与此同时,其他奥运“雷”营销也正激情上演。有聪明的淘宝店主在趁机甩卖北京的奥运空气:什刹海的空气、故宫的空气、北海的空气、鸟巢里的空气、鸟巢旁的空气等,可按袋卖,可按盒卖,鸟巢内的空气85元/袋,奥运火炬传递时的空气65元/袋……价格从8元到95元不等,还可根据买家需求提供北京各地空气。

更早之前,“范泥泥的润”在网上卖蚊子,广告词:蚊子尸体,6元一只,普通家蚊,真正手工打死的!产品介绍:本人售出的蚊子标本,一律全手工不借助任何工具,故不能保证完整性!都是随打随发的,随机性很强,不分公母不保证完整。消息次日,就有10万人次的浏览量,再几日,就有上万人拍下蚊子。 “蚊子男”的这场“雷”营销给自己带来了好运,有上百人想在蚊子商品信息里植入付费广告,东莞一家高档红酒公司开出“年薪12万元,住指定四星酒店,配车,每个月5000元公关费”的条件想请他做策划,上海一家通信公司开出年薪20万元想请他做市场策划和推广。

“营销就是通过宣传,创造收入的过程。营的本质是营造、塑造、打造,关注的是品牌,属于名的范畴;销的本质是销售、收入、利润,关注的是经营,属于利的范畴。”在万博宣伟公关公司(北京)副总裁杨为民的定义里,“蚊子男”的“雷”营销显然是“名利双收”的成功营销。

“恒源祥,羊羊羊”的流毒

成功的“雷”营销毕竟属于极端的少数派。

自从1979年上海电视台播出“参桂补酒”的第一则电视广告后,户外广告便占领了马路、电线杆、站台、写字楼外墙和屋顶,平面广告占据了报刊杂志,电子广告占据了电视机、电梯、公交车、地铁、的士后座、商场大门、手机和网站……2006年,浦东改革发展研究院的一份调查显示,在上海地铁早高峰的14分钟里,移动电视播放了某快餐广告15次,奶粉广告5次,洗衣粉广告3次,咖啡广告3次,保健品广告8次,口香糖广告3次,还有演出、服装、家具、旅游等各种商业广告。

经受过“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”、“妇炎洁,洗洗更健康”、“蚁力神,谁用谁知道”、“喝汇仁肾宝,他好我也好”、“腰不酸了,腿不疼了,一口气儿上五楼不费劲儿”等脑残创意风暴洗礼的中国电视观众,并非百毒不侵。

2008年除夕之夜,当一场来自恒源祥的后后现代解构广告“鼠・鼠・鼠……羊・羊・羊……猪・猪・猪”新鲜出炉时,几乎所有人都被“雷”倒,人们纷纷起身,他们没有撞墙,也没有扑到马桶前呕吐,而是拼命拍打起自家的电视机,这场时长为60秒的十二肖贺岁广告。正在挑战人们的心理忍耐极限。

恒源祥集团副总经理、奥运项目部总经理伟在事后的说明会上称,这则广告是在“与中国科技大学有项目合作,研究脑电波对信息的记忆程度”后做出的科学创意。而在春节前,恒源祥董事长刘瑞旗就曾对“上世纪80年代的广告效应和现在大不同”表示感慨,“那时候,如果在《新民晚报》上做一个展销会的广告,第二天也许就能将投入广告的费用以及利润赚回来,而现在做同样的广告,也许连营业额都赚不回来”。

恒源祥过度叫卖、内容枯燥、污染视听,其身上的草莽与恶俗,及其所推崇的病毒式营销,正是“雷”营销的典型特征。事后,《中国青年报》进行的一项调查显示,有六成多的人对此类广告执“排斥”态度,有七成的人所以厌烦,是因为“内容恶俗,缺少人文关怀和创意”,有35.5%的人表示“碰上不喜欢的广告,虽会留下印象,但不会购买其产品”,还有37.8%的人表示“不仅自己不买该产品,还会奉劝身边的人也排斥它”。在眼球经济时代,广告主所期待的“恶俗就是生产力”、“恶心就是购买力”的效果并未凑效。

但“恒源祥,羊羊羊”流毒甚广,最近,山寨版“F4”代言起了“流星学园”运动鞋、山寨版“周华健”代言起了皮鞋,山寨版“周杰伦”代言起了手机,还有山寨版“周杰伦”COPY“羊羊羊”做起了一家技工学校的招生广告,他在1分半钟的广告里,模仿“周董”的招牌动作:“奔幸福大道,到XX技工学校”、“学数控,到××技工学校”、“学厨师,到××技工学校”、“学电气焊,到××技工学校”……

“雷”营销是现代社会的一粒老鼠屎

史上最早的“雷”营销员不是亚当,也不是夏娃,而是那条成功劝说他们吃下禁果的蛇。

在“雷”营销的词库里,一样有市场细分、欲求、市场供给品、品牌、价值和满足、交易、关系和网络、营销渠道、供应链、竞争、营销环境和营销策划方案。

营销的基本理念是交换,是文明社会里最合理和普遍接受的方式,在WEB2.0与营销碎片化时代,好的营销本可以成为一颗糖,一道好菜,一份可口的小点心,在消费中给人带来快乐和享受,但“雷”营销却像一粒老鼠屎、一只蟑螂、一锅变味的馊饭,只能给人带来恶心和呕吐。

杨为民认为,“雷”营销实际是一种差异化的营销传播策略,又可定义为“荒诞”营销或“无厘头”营销,它们的共同特征是:广告俗不可耐、广告词与产品关联不大、容易引起争议和反感。

在网友评选出的“十大恶俗广告”中,恒源祥“12生肖广告”、太极急支糖浆“美女与野兽”篇、妇炎洁“洗洗更健康”、蚁力神“谁用谁知道”、脑白金“今年过节不收礼,收礼还收脑白金”、金嗓子喉宝、好记星、e百分、2l金维他、湿毒清胶囊、云南白药牙膏、哈药集团赫然在列。而在百度娱乐最雷广告服饰系列中,陈小春+班博休闲服、刘德华+班尼路、印小天+海澜之家、谢霆锋+特步、罗志祥与孙燕姿+美克、张娜拉+鸿星尔克、梁咏琪+助乐运动鞋、何润东+步之霸、陆毅+惠特榜上有名。

“雷”营销“雷区”主要集中在药品、保健品、洗涤日化用品、医疗器械、丰胸、减肥、壮阳、增高等领域。比如电台深夜节目经常插入“你得乙肝了吗”、“你的胃痛又发作了”、“你的乳腺癌康复了吗”等医疗广告,主持人还要煞有介事地协助嘉宾解答热线听众的问题,一起鼓吹:“大三阳自然转阴”、“4个月减肥68斤,目前国际上最科学、最安全的减肥方式”……

“雷”营销在地产领域也表现突出。深圳某楼盘巨型广告牌上,一个穿着红色低胸裙子的女子在吆喝“再低,就不可能了”;南京某楼盘广告牌上,一个靓女用手微微撩起红色短裙,隐隐露出大腿,“要提,还要往上提……”;沈阳某楼盘鼓吹“买房办户口,重点大学不用愁”;珠海某楼盘吆喝“买房赠菜地”……

南京某创业园为吸引高端人才入驻,打出

广告“卵巢寻找‘’!”陕西举行的一个苏杭丝绸展销会,打出“惊天创举,勇换老伴”的“广告”,称:现场将展开“杜绝审美疲劳,换个老伴回家”活动。换个不认识的老伴回家,你敢吗?其实,不过是换套新衣服回家。而某峡谷漂流的广告词则写道:男人一直欢笑,女人一直尖叫……

复旦大学管理学院市场营销系副教授吴嵋山表示,在知名度、美誉度、满意度、偏爱度、忠诚度五个品牌要素中,知名度属最低层次。正向的知名度能促进购买,负向的知名度会造成公众的逆反心理、“宁肯挨骂也要让人知道”的低级营销行为只能自寻死路。

杨为民分析,“雷”营销是当今中国社会心态浮躁的产物,在一个信息爆炸时代,人们需要谈资,学者需要素材,媒体需要新闻,而一个有争议的话题,往往能引起舆论关注,起到很好的传播效果。“雷”营销是把双刃剑,如果“雷”的尺度把握得当,可以达到很好的传播效果,反之,如果把握不得当,就可能会对其品牌造成不小的负面影响,搬起石头砸自己的脚。杨为民说:“不是所有的雷营销都是失败营销,大家熟悉的脑白金,就是雷营销的成功案例,它的广告俗不可耐,被网友评为央视十大恶俗广告第一名,但却被广大消费者所熟知,广告词还一度用于春晚小品中,成为百姓捧腹大笑的包袱。”

如何玩转“雷”营销?

成功的“雷”营销应该“名利双收”,如何才能达到最佳效果?

先来看一段山寨机最成功的“雷”营销:“一定得选最好的硬件芯片,雇法国设计师,做就得做最高档的手机;平台直接用MTK,屏幕最小也得3.0的,什么智能呀、电视功能呀、双卡同时待机呀、能给它装的全给他装上:前面一个摄像头、后面一个摄像头,手机一开机,甭管有事儿没事儿都得跟您说:‘咩事啊?’一口地道的广东普通话,倍儿有面子;手机里再建一读卡器,卡用索尼的,一个G就几十块。再装一特大电池,365天待机,就是一个字儿――爽,接个电话就得说它一个小时才行;周围的人不是金立就是CECT,您要是拿一外国机器,都不好意思跟人打招呼。您说这样的手机,一部得卖多少钱啊?――我觉得怎么着也得2000多块吧。2000块?你打劫啊?1000块起,您别嫌便宜,还必须打折,您得研究顾客的购物心理:买手机连1000块都不愿意掏的主,根本不怕你便宜;什么叫现代人士你知道吗?现代人士就是买东西就买最便宜的,不买最好的。所以,我们做手机的口号就是:不但要好!还最便宜!”

这是典型的诙谐幽默版“雷”营销。而在WEB2,0时代,标题党以及病毒式营销手法成为新宠。台湾必胜客曾经发送了一封标题为《吃垮必胜客》的邮件,介绍了巧妙利用胡萝卜条、黄瓜片和菠萝块搭建更宽的碗边,可一次盛到15层沙拉的好办法,还配有照片,被无数网友转发,事实证明这不过是个美丽的谎言。

而在汶川大地震中,王老吉也充分利用网络论坛进行了病毒式的“雷”营销,“王老吉,你够狠!捐一个亿,胆敢是王石的200倍!为了整治这个嚣张的企业,买光超市的王老吉!上一罐买一罐!不买的就不要顶这个帖子啦!”(天涯社区)。