副支书的述职报告范文

导语：如何才能写好一篇副支书的述职报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、思想政治方面做到自学自悟自省自律

二0__年，我努力学习党的路线、方针、政策，践行“三个代表”，积极参加各级组织举办的政治、业务学习与培训，我能自费参加国家司法考试培训！，系统的学习了国家司法考试全部课程，九月份，参加了国家司法考试，虽然败北但我不放弃学习，继续努力，这为我能做好司法行政业务工作奠定坚实的法律专业基础，通过学习，增强了思想政治觉悟、业务素质和服务意识，增强了大局意识，提高工作效率，提高了思想政治工作和业务工作能力。

二、业务工作方面做骨干当尖兵

二0__年，我主抓普法依法治理及法律宣传、法律援助和“148”法律服务工作。一年来，我时刻牢记党员的标准，大胆探索，创设多种法律宣传教育和法律服务形式，不断开创兴隆台区法治工作新局面，服务大局，为我区经济建设营造良好的法治环境。

1、以点带面开展普法依法治理工作

二0__年，在普法依法治理工作中，我能抓重点、抓骨干，以点带面；抓弱点、树典型，以强带弱。普法工作中，我以领导干部、行政执法人员、青少年、企业员工、流动人口为普法的重点人群，以不同人群为特点选出不同内容，开展全年系统普法教育。在行政执法人员学法普法中，我主要以《行政诉讼法》、《行政复议法》、《国家赔偿法》、《行政处罚法》为内容，分阶段地进行培训、辅导、考试，十一月，我与政府法制办同行联合对全区行政执法人员进行了一次行政执法考试，考试合格发证上岗。严格地约束了行政执法人员执法行为。对于青少年普法教育，继续落实《兴隆台区中小学法制副校长工作管理办法》，我担任区小、翰新小学法制副校长，每学期初、末到学校为学生上法制课；在中小学生中开展各种形式的宣传教育活动，在企业，不同时期开展不同内容的法律宣传活动，年初，开展《税法》宣传，年中，开展《企业法》、《公司法》宣传。在流动人口中开展《公民道德实施纲要》宣传活动。

2、法律进社区惠及千万家

几年来，按照司法部关于“法律进社区”“四个一”的要求，制定、贯彻落实了我区“法律进社区”活动实施方案，做到图书进社区，法律宣传进社区，法律服务进社区，在街道社区建立法律志愿者队伍，在有条件的地方开展法制广场活动，九月，在锦采街道开展了法制广场活动，为居民提供了实实在在的法律服务。让法律进村、进社、入企、入校，做到家喻户晓；十二月，“送法下乡”活动，为村民送去图书和法律服务，现场免费为群众办理公证；在两节群众购物高峰期，我带领法宣同事与物价局一同在兴隆大厦门前宣传物价法；按照“四民主两公开”原则开展民主法治示范村建设，开展11

1工程，在裴家、赵家被评为省级民主法治示范村的基础上再创两个民主法制示范村。近几年，人们对资源和可持续发展的认识愈来愈显现出来，我带领法宣股同事参与了税法、物价法、土地法等相关专业法的宣传。四月，我参与了市节水办进行了《水法》宣传，并在全市进行“节水之家”评比活动，带动全体市民节约资源，造福子孙后代。

法律进社区是我区司法行政工作的一大亮点，十月，在振兴街道世纪社区举办了全市法律进社区调研会，九个街道社区作了经验介绍，与会交流。受到市局领导好评。

3、开展法律服务做好维权工作

二0__年，为了规范法律援助工作，我带领法援同事统一使用全国法律援助业务统一格式文书，规范了法律援助信息、统计和档案工作；《法律援助条例》实施三周年之际，我带领法宣股同事举办了大型宣传活动；开展“法律援助一条街”活动；举办了街道、社区司法工作者学习《法律援助条例》培训班；向应受援人员发放法律援助卡；建立法律援助咨询网站（）；为居民提供零距离服务；在学校青少年法律援助站设维权岗，积极参与团市委举办的青少年维权活动，十月，被评为市级青少年维权先进单位，现正申报省级先进维权岗；积极参与妇、儿两纲十年规划中期评估活动，用法律维护妇女的合法权利。全年共办理法律援助案件五十二件，收到良好社会效益；我带领法援工作人员积极参与了法律援助理论研究，全年在市局以上刊物上发表理论文章四篇；我组织协调“六部”、十八个街道开展法援工作，使法援工作再上新台阶，一直站在全市最前列。

4、介入服务大局

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**年在所领导亲切关怀下，在经理的正确领导下，在餐饮部全体干部员工的大力支持下，我认真履行岗位职责，协助部门经理同全体员工一道，端正态度、克服困难、扎实工作，顺利完成了各项工作任务。作为餐饮部副经理，现就以下四个方面对本年度我任职工作情况，给大家做汇报，请大家给予评议。

一、思想学习方面。

1、能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神，并及时向员工进行传达，涉及到具体工作的，能够协助部门经理认真组织实施（迎接三星复检，工作组检查，军内大型接待，春节、五一、十一重大节假日的工作安排，迎新晚会等，都能够按照招待所的统一部署和经理的具体要求，严肃认真的落实工作）；积极参与招待所组织的各项活动，在工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准，经常对个人工作进行总结和自我批评，不计较个人得失；作为一级管理人员，思想行动始终和所党委保持一致，做到了不说影响团结的话，不办影响团结的事，在执行管理工作时能够做到客观公正。（员工例会上、部门办公会都做过自我批评，由于寝室管理不严，给自己一个严重警告，落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益，在落实工作或员工情绪不好时，与80%以上的员工都谈过心、谈过话，能够正确引导和帮助员工，对大部分员工能力、特点、工作情况比较了解）这些方面我能够给下属员工起模范带头作用。

2、作为餐饮部副经理，我时刻提醒自己要加强学习，不断提高自身综合素质和工作能力，以适应招待所和餐饮部的发展需要，真正成为部门经理的得力助手，成为下属员工的“贴心人主心骨”。首先学习现有的制度标准，并从工作实际出发，积累管理服务中的好经验好做法，不断完善制度标准，努力形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度（餐厅服务120个怎么办）；其次是参加招待所安排的专业培训，了解行业新趋势、学习新理念，并结合部门的实际情况，及时转训（六常管理法）；再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道，发现新问题、新情况，吸取别人的惨痛教训，反思自己的工作不足（关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店，在安全卫生方面存在的突出问题，向员工进行了通报）。过去的一年通过领导的培养和个人的学习，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。

二、履行职责方面。在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责，积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务，努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定，使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。

1、狠抓安全促经营。结合餐厅去年工作特点和实际情况，吸取前年工作失误的经验教训，重点提出了餐厅“七防”即：防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。我采取的措施是：加强教育，利用各种场合反复宣讲安全知识，不断提高员工安全意识，避免因人员思想麻痹大意，而出现的不安全事故；加强管理，要求餐饮部所有员工，都必须认真履行岗位职责，严格执行安全标准和操作规程，避免因管理混乱、人员失控，而出现的不安全事故；加强检查，对工作中容易出现问题的环节，做为我管理检查工作的重点，积极避免因发现隐患不及时，而出现的不安全事故。通过以上措施，餐饮部在过去一年里，没有出现过安全事故和较大的安全隐患，为部门顺利完成全年任务，为经理把主要精力投入到部门全面建设上，创造了一定条件。

2、严抓培训促质量。针对新员工到岗、老员工晋级、VIP宴会接待、重大节日的工作安排，多次组织、参与一些常规性的培训，并对培训的计划、内容和考核题目进行了完善更新；针对日常服务中遇到的问题，我整理了《餐厅服务120个怎么办》，帮助员工克服经验不足、常识欠缺等因素，最大限度地规避工作失误，提高了员工处理问题的能力；协助经理首次组织、开展了“鸿翔宾馆餐饮专业知识竞赛”提高了员工集体荣誉感，增强了比、学、赶、帮、超的良好氛围，也为以后部门开展培训，积累了经验；针对餐厅日常工作繁杂，临时性工作任务多这一特点，在工作中执行走动式管理，尽量在第一时间掌握情况，发现问题能够迅速处理和请示汇报，一年来我很少在办公室工作。通过以上工作，为餐饮部服务质量的稳定和提升，发挥了自己的职能作用。

3、真抓成本促利润。按照部门经理的指示，加强了低值易耗品的管理，采取了“出有签字、用有去向、损有记录”等措施，像餐打火机、香巾随处可见的现象得到了有效控制（仅打火机一项去年比前年少用使用1500个，节约尽1000元）；加强了餐具管理，对非正常损耗的餐具，特别是新餐具、贵重餐具“追根溯源”，严格执行了内部和外部赔偿制度（约1500元），并结合所学“六常本文章共2页，当前在第2页上一页[1][2]管理法”，多次组织员工学习了如何减少餐具破损的具体方法，起到了积极作用；多次组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修，在掌握设备、用具使用情况的同时，也提高了利用率和使用寿命；加强了日常消耗水、电等消费大项的管理，在管理过程中随时发现、随时督导，像空调、热风幕、灯光的使用，在不影响服务质量的情况下力行节约。

4、实抓队伍促稳

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(一)宣传思想工作。

我市宣传思想工作围绕中心，服务大局，为全市经济社会发展营造了良好的舆论氛围，提供了思想保证、精神动力和智力支持。

1、狠抓理论武装工作，发挥理论指导实践作用。一是切实加强各级党委理论中心组学习，提高各级领导班子和领导干部的政策理论水平。二是认真开展基层党委理论中心组示范点创建活动，培养树立了一批创新形式、讲求效果的学习典型。三是精心打造了“××发展论坛”、“理论学习园地”和“调研成果展示”三个有效平台，强化了理论对工作实践的指导作用。

2、抓好新闻宣传工作，为加快发展营造良好的舆论氛围。充分利用三个载体，开展了三个宣传战役和五个专题宣传，使全市广大干部群众的注意力和兴奋点集中到了加快发展上来。

3、抓好对外宣传工作，努力提高××市知名度。坚持“攻大报、上大台、争头版、上要闻”，注重构建大外宣格局，注重加强与上级新闻媒体的交流与合作，注重展开攻坚性宣传，围绕工业经济、项目建设、社会发展等工作，推出了一批有份量、有深度的外宣作品，树立了××市良好的对外形象。

4、坚持以人为本，大力推进精神文明建设工作。一是通过实施以“文明新风进城乡、良好形象进机关、优质服务进网络、园林绿化进街巷、群众文化进广场、传统美德进家庭”为主要内容的“六进工程”，着力提升全市精神文明创建整体水平。二是以社会主义荣辱观学习教育为契机，借助公民道德建设宣传月和第四个公民道德建设宣传日，开展丰富多彩的活动，努力提高公民道德素质。三是精心组织开展“三下乡”、“消夏演唱会”等活动，丰富城乡人民文化生活，引导树立积极向上的精神风尚。四是牵头组织研究制定实施方案，全力做好明年全市两个文明建设经验交流会和2011年自治市两个文明建设经验交流会的各项筹备工作。

(二)政府主要工作。

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员工是企业发展的生产力，是推动企业前进的一股最大的力量。在经历过这些年的招工荒的阵痛之后，让我更加珍惜在本部门工作的员工们。我深深懂得，要让员工发挥主观能动性，必须让他们有一种被接受被尊重的感觉，让他们有一种被这个大集体和我这个领导所器重的自信。

为此，对新来的员工，我总会在生活上加以关注，并且在工作中给予亲切的引导，并关照老职工要以亲切的态度，宽容的姿态去带动新手们的进入工作状态。同样，对待一起辛勤工作的老职工们，我对他们的人品，性格，处事风格，工作能力都有个深入的了解，针对不同性格不同年龄，不同能力的人分别给予不同的管理方法和工作任务，同时以诚恳的态度去关心他们。跟他们象兄弟姐妹般的相处。

我所在的部门虽没有冲锋陷阵的声势，但是，它也属于一个重要的生产过程，且直接产生效益的重要部门。XX年，我们xx公司印花车间三台平网二台圆网生产量总共是5.3千万米,这么多的量，每一米全是经过我所管理的 18名员工的包装队伍的精心整理，然后经过后道成品仓库九个工作人员核对后发放到各个客户手中。为此，我要深深地感谢我的这些同事们的精诚合作，正是由于他们的辛勤劳动，才有我今天的这些成绩。我们在有局限性的工作条件下，本着对公司和客户双重负责的心，做到公正公平地对待产品的质量和产量问题，对问题产品，我总是及时地向上级向上道工序的领导汇报，对产生不合格产品的班组及时汇报给核算员，以便配合生产管理制度的完善。

每天早上，忙碌而充实的一天的开始，本着质量是企业生命的宗旨，我首先向我的同事们了解产品的质量，然后仔细核对成品产量，最把这些产品的质量和产量作汇集后以成品报表的形式向公司各级领导汇报。我严格地把关着，尽可能地让我们公司的每一米成品都物有所值。这是我的一个很重要的一个任务，我必须为公司站好这个岗!

日子在弹指一挥间无声地消逝了，就在此时，回头总结之际，我清醒地认识到，自已在工作中有一定的成绩但也有不足之处：比如对质量的把关上，还存在一定的饶幸心理，这就影响了我下属的检验员的质量意识问题。比如对待同事之间的争吵事件的发生，我总觉得自己缺乏做思想工作的能力。比如对待下属的工作中的误差问题，我总是站在他们工作的角度在替这些员工开脱，我也认识到人情化了会影响我这支队伍的的铁的纪律。这些都是我自己也期待改进的工作作风。

成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗。展望未来任重而道远，一年来，经历了很多，也学会了不少东西，积累这些经验，我将争取做一个优秀的基层管理者，为我们xx公司的XX年的丰收成果灌输自己最大的能量。

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       我院1993年3月至2005年6月，共进行459例同种异体肾移植，术中保留供肾输尿管约10-15cm，其中123例移植肾输尿管与受者膀胱之间采用黏膜下隧道式吻合，336例采用移植肾输尿管膀胱直接吻合。术后常规三联免疫抑制治疗。术后13d至5个月并发移植肾输尿管梗阻12例，占2.6%，男性6例，女性6例，年龄28-57岁，平均年龄42岁。临床表现为：术后不明原因的血肌酐和尿素氮进行性升高，移植肾区胀痛及双下肢水肿，尿频尿急，尿量正常或减少，伴或不伴发热；b超显示移植肾肾盂扩张、积水，并提示梗阻部位有无外界压迫。移植肾穿刺造影或逆行上尿路造影提示输尿管梗阻的部位、原因、狭窄段的长度。膀胱造影提示有无返流。其中瘢痕性狭窄致梗阻6例(输尿管狭窄合并肾周积液2例，输尿管坏死2例，输尿管膀胱吻合口狭窄2例)，结石阻塞3例(4例次) ，血块梗塞2例，血肿压迫1例。

       2  治疗及结果

       2例吻合口狭窄合并肾周积液在开放手术下行输尿管扩张术，1例输尿管膀胱吻合口狭窄经尿道逆行气囊导管扩张及输尿管镜下狭窄段切开并置管，2例(3例次)结石梗阻在输尿管镜下碎石，1例结石梗阻行输尿管切开取石，1例血块梗阻在膀胱镜下置管解除梗阻，另1例血块梗阻行输尿管膀胱再植术，1例吻合口狭窄及1例血肿压迫行输尿管膀胱再植术，2例输尿管坏死合并急性排斥反应致切除移植肾。术后10例治愈，2例因急性排斥移植肾破裂输尿管坏死导致最后切除移植肾。

       3  讨    论

       肾移植术后输尿管梗阻发生率约2.4%-16.6%[1]，通常发生在肾移植术后6个月以内，本组为2.6%，发生在13d至5个月，发生率低于bosma等报道的5.3%。梗阻可分为急性和慢性，其常见原因有：①远端输尿管坏死或纤维化；②移植肾或血肿压迫输尿管；③输尿管扭曲；④吻合口狭窄；⑤血凝块阻塞；⑥精索纠搭；⑦腹膜后纤维化；⑧脓肿；⑨淋巴囊肿；⑩肾盂输尿管扭曲；真菌团梗阻；结石梗阻等。b超提示移植肾肾盂扩张、积水，梗阻的部位有无外界压迫等，具有早发现、无创伤、明确诊断等优点。静脉肾盂造影(ivp)检查用于肌酐小于200μmol/l者；膀胱造影用于可能有返流者；经皮肾盂穿刺造影或逆行肾盂造影在明确诊断的同时了解输尿管梗阻程度。

       本组2例输尿管远端坏死导致梗阻。移植肾输尿管血供依靠肾动脉的输尿管分支，细弱，在取肾或修肾时，如果损伤将发生输尿管缺血坏死。同时正常输尿管远端血供来自膀胱动脉分支，因此移植肾输尿管不宜保留过长，以避免远端缺血坏死及输尿管扭曲。另外吻合时外科技术、张力和引流管是否通畅等均是影响因素。

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上任以后，为尽快适应新环境，实现角色转换，我把熟悉县情、理清工作思路作为到任后的首要任务，以及时深入基层，掌握第一手资料作为一个阶段调研的重点。在两个月之内，我跑遍了全县31个乡镇。为了全面了解我县旅游景点的现状，我先后考察了石门洞、清真禅寺等已开发的景区和西姑湖、金鸡山、九门寨、奇云山等未开发的景区;为了了解农村交通状况，我走访了林坑、李坑、潘山、周西坑、谷甫等偏远山村，从总体上对我县交通和旅游有了一个较全面的感性认识。分管建设工作以后，及时的到部门及建设工地上了解我县建设的总体情况。通过认真调查研究，对分管工作基本做到胸中有数，对全县的交通、旅游和建设工作的发展前景和发展方向有了明确的定位。

二、当好助手，力求工作实效

一是敢于承担重任。高速公路××段总投资50.75亿元，途径我县8个乡镇42个行政村，是我县两大重点工程之一，政策处理量大面广。在滩坑电站发生7.20事件后，大家把目光都关注到滩坑时，我作为分管交通工作的领导，把抓高速公路政策处理作为自己的一项重点工作来抓，在县委、县政府的领导下，在指挥部和沿线各乡镇的共同努力下，集中精力处理好了高速公路的各项政策处理工作，在近一年的时间里，征用土地3400多亩，拆迁房屋面积7.4万平方米，迁移墓坟2300多穴、五线100多处等等，确保了高速公路建设的无障碍施工，没有分散县里抓滩坑工作的精力，不给主要领导添乱，整个政策处理没有发生大规模的和上访事件。在抓好分管工作的同时，还按县里的统一安排做好滩坑水电站建设的各项工作：抓好了滩坑水电站进场公路建设;作为责任领导，联系坝址影响区及第一水平年的移民动迁、建房工作，今年又联系台州4个县市的移民外迁工作。

二是狠抓工作落实。以高度负责的态度，作好“实”字文章，我分管的工作更多的是实实在在的项目，来不得半点虚假，我经常勉励分管部门领导，要善做善成，做一项成一项，把项目的落实作为工作的重点。为此，我自己有时间就深入到基层第一线，了解工程进度，督促工程建设，如温溪大桥建设工期为19个月，我提出争取17个月完成任务的目标，坚持每月到大桥现场了解建设情况，督促大桥工程建设，使大桥按要求提前了两个月完成，并节约经费450余万元。康庄工程展开后，我也把下乡镇督促康庄工程建设作为一项重要工作，有时候为了看工程，不怕路远山高，走十几里山路也很平常。对建设工作也是一样，只要我有时间，都会到工地现场了解情况，对建筑设计方案我都要亲自过问把关。

三是关心群众疾苦。我是农民的后代，对人民群众有深厚的感情，我分管的各项工作又是与民生密切相关的，特别是交通工作。我深刻感受到我县农村群众的出行难、乘车难问题突出，在乡村康庄工程实施后，我要求各乡镇充分发动群众，积极推进工程建设，努力改善农村交通环境。在高速公路政策处理上，我要求指挥部要做到三个“充分考虑”，即充分考虑乡镇积极性的调动，充分考虑沿线各村的集体利益，充分考虑沿线群众的合理要求。我时刻牢记“当官不为民做主，不如回家卖红薯”的古训，只要对××县人民群众有益的事，我都敢于直面领导，从不唯唯诺诺，为海口大桥项目，我不只一次与上级部门据理力争。在市政设施的建设中，我要求建设局要充分准备，做好前期工作，强化施工管理，尽最大努力减少老百姓的不便，新大街北段改造、管线地埋工程，由于准备充分，施工顺利，得到了群众的肯定。

三、律己从政，自觉接受人大监督

勤政廉洁，警钟长鸣，强化人生观价值观的改造。在工作中以身作则。要求别人做到的事自己带头做到。在工作上公道正派，交通、建设及旅游项目，我从不插手，也不介绍任何单位和施工队伍。在生活上勤俭节约，不搞排场，不铺张浪费，下乡镇检查工作总是轻车简从。同时在工作上自觉地接受人大及其常委会的监督，积极参加人大常委会的各种会议并报告工作。对分管内的工作，虚心接受人大代表和政协委员的意见和建议，对分管工作以外的，只要代表和群众向我反映，都热心接待，耐心帮助，及时解决。20*年“两会”的与代表对话活动中，代表们提出的关于县城饮用水水源问题，小令至阜山、第三坑至小舟山、山口至方山公路建设问题，农用三轮车营运问题等等，会后我都及时地召集有关部门和乡镇进行研究，并亲自到现场进行考察，逐件进行了落实。对去年两会的130多件建议提案都作了认真的批示，对重要的建议和提案予以认真研究，及时答复，办结率达到100%。

四、不负众望，切实履行职责

两年来，在县委县政府的领导下，在人大、政协的监督支持下，通过与同事们的共同努力，分管的各项工作都取得了一定的进展。交通方面：金丽温高速公路××段建设进展顺利，累计完成投资26.2亿元，兑现政策处理资金1.34亿元，政策处理工作基本完成。完成了330国道青丽复线湖边至船寮段、青岱线二期山口至汤段、温溪大桥、阜青公路改造及红光大桥等工程，开工建设了船寮至高湖公路、石帆大桥、舒庄大桥，便捷的县域交通主骨架逐步显现。库区道路复建、景青公路、青岱线三期汤至方成段、海口大桥、高市大桥、小峙港区等项目已争取省交通厅立项，下半年可以开工建设。大力推进“康庄工程”建设，两年内共完成投资8762万元，累计开工项目达153个，开工里程814公里，完成道路改造338公里，使等级道路通村率从34.4%，提高到55.3%，硬化率从21.1%，提高到了47.7%乡村交通面貌大为改善。旅游方面：两年来共接待国内外游客95.5万人次，旅游总收入达9.07亿元。对全县旅游资源进行了认真的普查。完成了《××县滩坑电站、瓯江梯级电站库区景观旅游规划》和《石门洞景区飞瀑景区详细规划》、《仁宫小奕青××园规划》和《章旦休闲果园规划》等旅游规划，加快了石门洞、清真禅寺、金鸡山等景区的项目建设，景区品位有了新的提高，方山田鱼村、章旦果园等生态休闲旅游逐渐兴起。建设方面：组团城市间“10分钟交通圈”初步形成，组团城市框架凸显。塔山大桥建设及旧城电台、××宾馆等项目建设顺利，完成了龙津公园改造、新大街等主要街道改造及管线下埋工程。油竹至山口、油竹至港头、港头至温溪的自来水管网铺设顺利完成。房地产开发势头强劲，20*年房地产完成投资8.03亿元，商品房竣工面积25万平方米。

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一年来，我们服务中心与招标公司密切合作，按照“招投标法”和省办的有关要求，认真组织了85个县（市）的物资招标采购，共采购管道500万米，出水口13万个，水泵2700台，电缆96万米，喷滴灌设备5500亩，中标金额9000多万元，与可研报告批复价相比节约财政资金10%左右。较好的实现了“质量优，价格低、售后服务好”的目标要求。提前谋划，科学安排，保证了农业开发项目建设所需物资的及时供应。春节过后，我们多次与招标公司开碰头会，研究确定实施方案。根据我省南北地区气候差异大，施工期不同的特点，分南、北、中三片，分期分批组织了开标会。在包段设置上，打破市县行政界限。本着就近就便的原则，把同种类、同物资设备统一捆绑打包，在一定范围内解决了同货不同价的问题，采取了这种比较实际的组织方式，有效地保证了项目建设的需要。

严格条件，提高门槛，实行了投标准入制度。投标商必备的资质条件有三项，一是五证齐全（税务证、机构代码证、商标证、资质证、开户许可证），二是注册资金，管道生产企业1000万元以上，出水口生产企业400万元以上，水泵生产企业1000万元以上，电缆生产企业1000万元以上，三是在灌溉农业项目中，投标商业绩突出，售后服务优良，无不良记录。工作中，我们严格执行标准，不迁就，不照顾，对五家有不良记录的企业，取消了其投标资格，有效地杜绝了伪劣产品的进入，保证了物资设备的质量，同时也保证了工程质量，促进了农业开发项目的提高。

预算管理，控制报价，减少投标商的恶性竞争。降低物资和设备的采购成本是集中招标采购的重要目的之一。对此，我们专门进行了研究和探讨。参照“政府采购法”的有关规定，我们以各县（市）上报的物资采购预算为基础，试行了“托底限高”的投标报价办法，以各县（市）上报的预算价格为最高限价，低于最高限价20%的为最低限价。评标时，高于或低于限价的为废标。实践证明，这种办法，有效地避免了投标商的恶性竞争，降低了物采成本，保证了物采质量，受到了县（市）办和投标商的好评。

“查漏洞，求规范、强作风、促提高”，加强监管，规范行为，提升了招标采购工作的管理水平。围绕实现公平、公正和公开的工作要求，我们积极探索了监督和管理的途径和方法。一是强化约束，做到应采尽采，及时发现和纠正县（市）办躲避集中招采的行为。二是加强集中招采工作过程的监督。在编标书、发广告、开标、评标、定标等重要环节上，及时向主管主任请示报告，形成事前、事中和事后一体的动态监管体系，及时纠正工作中存在的问题。三是落实承诺制，公开举报电话，专人受理，举报和投诉情况。四是加强采购合同管理，规范合同样本，督促中标商及时与县（市）办签定供货合同。五是建立健全业务档案，将货物计划、招投标文件，评标报告、中标通知书等文件资料，进行分类整理，装订成册，为查询情况，审核帐目提供便利条件。

上下配合，密切合作，妥善解决实际问题。工作中，我们注重探索了省、市、县三级协同配合的有效机制，明确各自职责，加强信息反馈，妥善处理实际问题。因为我们只是业主的人，真正的业主是县（市）办。所以，物资采购过程中会出现很多的实际问题。勾通、协调是必须的，也是第一位的。每年从招标开始到结束，我们都要用很多的时间，很大的精力去解决问题，都要先后多次以电话咨询，现场办公的方式，解决计划调整、提前施工、投标、流标等问题。在处理这类问题上，我们坚持两条原则，一是对无正当理由的，坚决按省办文件精神办事，不迁就，不照顾。二是以确已提前施工而采购了部分物资的，采取原则性和灵活性相结合的办法，妥善予以解决。经过这几年的磨合，我们已走出了一条，省、市、县三级相互配合，相互支持，共同参与，省级集中招标采购的新路子。

完善措施，狠抓落实，“创新创优，提质提效”活动取得了一定成效。根据厅党组和办总支的统一部署和要求。我们积极组织大家，开展了“对标先进，全面创优”，“创先争优”“创新创优，提质提效”和“争夺六面先锋旗，争当六颗模范星”活动。通过努力，使大家拓宽了视野，明确了方向，强化了动力，提高了效率。为在新形势下进一步提高业务水平和工作能力奠定了基础。

一是党建工作水平有新的提升，结合服务中心的实际，制定了年度政治理论学习计划，统筹安排时间，落实“”制度，引导党员在工作中发挥模范带头作用。认真贯彻民主集中制，凡属服务中心重要工作的布署，重要事项的决定，都经班子集体研究决定。注重团结，增强凝聚力和战斗力。班子成员能够相互信任，相互支持，共同做好工作。开展“廉洁从政，立项为公，开发为民”的主题教育活动，落实廉洁自律制度，党员的廉政意识、自律意识明显增强，特别是在招标工作中，能够按原则办事，较好的维护了省办的声誉。积极开展精神文明建设活动，为灾区群众捐款捐物，今年服务中心被省文明委员会评为省直先进单位，发了证书和奖牌。

二是服务中心内部管理有了新面貌。按照“对标先进，全面创优”的要求，明确了内部管理目标，即“管理科学化、精细化、程序化、制度化”，努力达到办公条件逐年改善，办公环境整洁优美，内部团结稳定，为职工创造了一个良好的工作和生活环境。为实现这一目标，我们重新修定了服务中心的规章制度，制作了各项工作流程图，自11月份起实行了“双月工作计划”。总体看，日常作风、纪律、服务、卫生、节支、安全等教育管理工作有了新的改观。

三是业务素质有了新的提高。为适应省办新班子，新形势，新任务的需要，加强了对职工业务素质和技能的学习培训和岗位练兵。组织职工传达学习省办下发的一系列新的规章、制度和措施，使大家学习有方向，干有目标，做有标准。组织岗位学习练兵活动。提出的要求是，干什么，学什么、缺什么、补什么，尽快成为行家里手。开展“学先进，比贡献，创一流”的竞赛活动，初步形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。对于在争先创优活动中勤于学习，作风扎实、工作创新，业绩突出的职工，及时予以表彰，增强了争先创优的动力。

一是做好耐心细致的政治思想工作。通过召开会议，个别谈心等方式，教育引导职工正确认识这次移交的必要性，感谢厅领导和办领导的关心和厚爱。

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现将我任职德育副校长一年来的工作、学习、管理等情况作如下述职，请各位领导和同事对我进行评议。

过去的一年我协助*校长，主要分管德育工作、初一年级部以及寄宿部工作。回顾这一年来的工作，我在县局领导、校领导及各位同事的关心、支持和帮助下，立足岗位，扎实工作，潜心教育教学，不断创新，不管在工作、学习和管理上都取得了较大的进步，较好地完成了分管的各项工作。下面我的述职主要有两部分内容：一是工作汇报，二是工作反思。

首先是工作汇报。一年来政教处在*主任牵头下、*副主任协助下，高效运转，开拓创新，做了大量扎实有效的工作：（1）加强班主任队伍建设，成功召开班主任经验交流会和例会；（2）迎接各类验收，打造学校品牌。一年内，学校三度受到省级表彰，先后被评为“省绿色学校”、“省先进体育学校”、“省文明单位”；（3）建立德育长效机制，注重活动育人。先后举行校第三届艺术节、第六届校体育运动会，开展了“阳光体育活动”，迎接了县“四个一”验收并获一等奖，开展“感恩教育”系列活动成效显著，举行元旦文娱晚会，多次召开家长会，宣传学校品牌；（4）狠抓学生常规管理，养成良好习惯。中午静校、桌椅归位、三禁止等活动有声有色；（5）成功组织初一新生军训和初三新生军训，为学生奠定了学习和生活基础。初一年级在王茹主任、许从林、潘明主任的管理下，教学秩序稳定、教师培训和考核到位，无论教学工作还是学生管理都有条不紊，开创地开展了学生小型体育竞赛活动，使管理工作充满生机与活力，且成效显著，两次期中考试、两次期末考试，语文、数学获得均分4次第一，英语1次第一，3次第二；寄宿部在马成利主任的管理下，狠抓学生生活习惯的养成，合理调整生活老师上班时段，开创了寄宿工作的新局面。本人也积极响应学校号召，深入课堂一学期听课57节。

一年来，校园环境干净整洁、学生守纪情况良好，良好习惯初步养成，所有学生勤奋好学，积极进取，无重大违纪事件发生，感谢全体班主任老师付出的辛勤劳动，在学校最小的管理单元中做出了最大的贡献；七年级的优生数在县统考中占有较大优势，感谢初一年级全体任课教师，是你们满腔热情地忘我工作，创造了令人满意的成绩。尤其值得一提的是在英语组缺人的情况下，王茹主任、胡雪峰、张颖、罗红老师承担了3个班的英语教学，并且成绩显著。事非经过不知难，其中辛苦劳累，一言难尽。她们是过去一年教学工作绕不过去的弯。周汝春老师、葛振东主席虽年近半百，但工作满腔热情，业绩优秀。孙建国老师为语文组出谋划策，工作出色。我为拥有这样出色的七年级团队和优秀的同事而感到庆幸，他们高超的教学水平提高了我的业务，他们高度的责任感提升了我的境界，他们高尚的人格净化了我的心灵，不断地给我鼓励、智慧、灵感和勇气。

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一、加强学习，联系实际，提高认识

同志说：教师是一门终身学习的职业。社会在不断发展，不学习就会跟不上时代的步伐，特别是作为一名校级领导和德育工作者，必须始终站在社会发展的前列，德育工作更要求紧跟社会形势的发展。因此，我坚持做到每天看新闻和阅读一小时的书，提高自己对政治的敏锐性，提高对教育的认识和个人品德修养，提高管理能力。在这一年里，我先后阅读了《德育文集》、《成功学校内部管理全书》、《教育管理》等各类书籍，这些为我提高思想认识、更新教育理念、加快德育创新提供了扎实的基础。

（一）严格要求自己，以身作则

古人云“直而影正，以己以正而为人之标”，作为一名校级干部，在很多方面都要对自己有严格的要求，否则就没有进步，就不能为人之标，就没有能力去管理别人。作为校级领导成员、党的教育工作者，面对当今变革的时代，面对不断膨胀的知识信息和日趋多元性的社会给我们的教育工作带来的新问题、新情况，常常使我有一种危机感，因此，我必须不断努力充实自己、丰富自己。因此，我对自己提出了“凡事为先”的工作要求，只有自己身体力行，严以责己，严以律己才能在师生中树立良好的形象，才能使工作更好地开展，才能更好的服务于全校师生。

（二）健全德育领导机构，重视班主任工作

加强班主任队伍建设，成功召开班主任经验交流会和例会；（2）迎接各类验收，打造学校品牌。一年内，学校三度受到省级表彰，先后被评为“省绿色学校”、“省先进体育学校”、“省文明单位”；（3）建立德育长效机制，注重活动育人。先后举行校第六届艺术节、第六届校体育运动会，开展了“阳光体育活动”，迎接了省“四个一”验收并获一等奖，开展“感恩教育”系列活动成效显著，举行元旦文娱晚会，多次召开家长会，宣传学校品牌；（4）狠抓学生常规管理，养成良好习惯。中午静校、桌椅归位、三禁止等活动有声有色；（5）成功组织高一新生军训，为学生奠定了学习和生活基础。三个年级在班主任的管理下，教学秩序稳定、教师培训和考核到位，无论教学工作还是学生管理都有条不紊，开创地开展了学生小型体育竞赛活动，使管理工作充满生机与活力，且成效显著。

一是健全德育领导机构。成立了由。。校长、书记、我、政教处主任、团委书记组成的德育工作领导小组。我们定期召开会议，研究德育工作，由我负责具体落实执行。

二是建立德育工作网络。在德育工作领导小组的领导下，建立了由政教处、年级组、团委、学生会、班主任、家长委员会组成的德育工作网络，覆盖了学校的各个层面。

三是重视班主任工作。学期初，我和政教处的全体同志都要精心挑选班主任，并对班主任及后备班主任进行了2次为期3天的岗位培训。组织召开全校班主任老师工作总结暨经验交流会。在学校阅览室为班主任老师订阅了《班主任之友》、《中国德育》和《德育报》。通过经验交流，岗位培训、教育管理理论学习，提高了全体班主任老师对学生思想教育工作的理论水平和工作艺术水平，为我校德育工作奠定了坚实的理论基础。

二、建立有效的德育机制，把德育工作落到实处

（一）是规划机制。学校所有规划都体现德育为首，都有德育内容。

1、在我的组织下，政教处编印了《德育工作手册》，收录了我校多年来德育工作的规定及一年来制定的各项规章制度，下发到全体教师及学生手中，作为德育工作的导向。

2、学期初我负责制定德育工作规划和政教处工作计划。

（二）是管理机制。德育工作重在管理，重在落实。

目标责任制。我按德育工作目标层层分解、层层落实、层层签定责任状，学期末总评兑现。

一年来，我和政教处的同志一起以经验交流、学习材料、请专家做讲座等各种形式对班主任和年级组长进行培训，同时，也通过加强日常工作情况的检查和细化考核内容，来提高他们对德育工作的认识和工作责任心，鼓励班主任、年级组长发现问题，大胆创新，互相学习，取长补短。通过各类学习活动，丰富了班主任、年级组长的工作理论和经验，提高了他们的工作水平，大大推进了德育工作的进程。作为管理者，在日常工作中我尽量仔细、实事求是地评价教师的工作，抓住细微的工作亮点去看待其工作，给予充分的肯定和鼓励。并经常和教师探讨研究，进一步提高他们的工作实效。同时，我建立了学校德育工作领导小组例会制度，每周一与政教处成员召开德育工作例会，商讨学校近期工作，研究学生发展状况。

（三）是加强管理，提高工作效率

1）加强德育队伍建设。德育工作的顺利开展，最重要的是培养一支有敬业精神、能力强，工作有特色，团结互助的以班主任和年级组长为主的德育队伍。加强班主任和年级组长队伍的建设，首先是加强学习，其次是挖掘典型，鼓励创新。

2）完善管理制度。通过几年德育工作的实践，使我认识到，完善的制度能使管理工作游刃有余；明确各项制度，能正确引导教师开展工作。今年，我和政教处的几位同志，通过研究和探讨，调整了各项考核内容，细化了考核依据，使班级考核和班主任考核既有机结合，又有所区别，从一定程度上促进了班主任工作的责任心和积极性，使班主任工作目标更明确、更具体。同时，在管理制度上，充分利用网络管理，发挥年级组的作用，大胆放心地发动年级组长承担起组长的职责。各个年级组长根据本年级的情况，在开学初和某些重要活动中制定了具体详细的工作计划，使家长会、学生会议、教师会议和师生活动等各类活动顺利开展。各个年级组在自主管理的基础上，充分发挥了个体作用和主动性，积极开展工作，形成了各个年级的工作特色。

3）构建全员德育机制。拓宽育人渠道，拓展育人队伍，构建“三位一体”的全员育人机制，是我校德育工作的长期目标。在校内，我着重加强了德育团建设和学生自主管理建设，学生通过自主管理委员会，能基本参与到学校的管理；“德育团”工作使教师人人都成为了德育工作者，使家长、学生成为德育工作者成为可能。在家庭，我着重加强了家校合作途径的建设，通过数次的家委会会议，完善了《学学生家庭行为准则》和《学生家长行为准则》，并付诸于实施，使学生、家长的行为都有了明确的目标。这一项工作得到了社会的一致好评。这一系列的工作，使我校的德育基础得到进一步的巩固和发展。

4）加强安全管理，完善管理机制。

校园安全工作是学校各项工作的重中之重，我始终牢固树立“安全第一”的思想，居安思危，做到警钟长鸣，常抓不懈。在校长和学校总务部门的支持下，我通过落实和完善各种规章制度，进行严格的系统管理，做到：人员进出严格把关；学校24小时有人值班；每月对学校的安全设施进行检查；学校各项管理措施严格到位；学校安全知识宣传长期坚持。同时加强与校外力量的合作，与派出所、消防站和区综合治理办建立了长久的辅导和合作关系，基本形成了学校安全管理上的“内外合力管理模式”，确保了学校无重大安全事故的发生。

三、树立品牌意识，增强办学特色优势

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客服部虽说是一个新建立的部门，但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别，只是把三个部门合成了一个。但是对我而言，在这个年纪，担任这个职务，仍感到很大的压力。因为我知道，顾客是商城的“上帝”，顾客的满意度是商城在竞争中生存发展的命脉。而从今以后，我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天，我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。

我深知责任重大，必会竭力以赴。下面谈一谈我的就职计划：

一、提升值班经理素质，树立“四有”形象。

我这里所说的“四有”形象是指：有知识、有涵养、有耐心、有热情。值班经理作为管理人员，不仅肩负解决顾客投诉，维持卖场秩序的任务。更为重要的是，他们是商城形象的浓缩。他们的举止言谈，接人待物，员工看在眼里，顾客也看在眼里。大家都在拿他们衡量商城的水平，可见，他们的素质对于商城形象是相当重要的。从某种程度上说，他们比任何一个人都更体现商城的素质。所以，提升他们的素质，是在顾客眼中提升商城素质的最直接快捷的方法。

素质的提升不是一朝一夕之功，需要环境的熏陶和长期的引导。所以，重点要座以下四点：

第一，业务技能的训练，我将利用一切机会，让值班经理获得更好的培训。从商品运营到人员管理，尽可能让他们具备更多的能量，这样才能在工作中游刃有余。

第二，严把素质教育。中国传统文化虽然不再是我们学科考试的重点，但是我总认为学习传统文化对做人的修为是很有益处的。所以，我希望让值班经理多接受传统文化的教育，熏陶儒雅之风，能够渗透诸如“老吾老以及人之老”的精髓。这样，首先从为人上会得到一个认可，利于他们处理解决卖场内出现的问题。

第三，发挥个人优势，树立职业化意识。值班经理年纪轻，形象好，这是优势。而每个人又有不同的特长。所以在工作中要善于发挥他们的特长，同时要灌输值班经理严于律己的苛刻意识。让他们有职业化表率的意识。

第四，多沟通，多谈心，不让年龄与级别成为鸿沟。他们年轻，年轻总免不了会急躁。尤其顾客林林总总，什么样的人都有，每天好听难听都听了，很可能就烦了。烦了，是干不好工作的。所以，我作为领导应该为他们服务，让他们把胸中的郁闷吐出来，把不快说出来，然后有问题解决问题，没问题继续工作，保障工作气氛积极、通达、乐观。

二、以“快”“准”“稳”树立收银品牌形象。

到超市购物的顾客十之八九都怕交钱排队，所以，收银速度的快慢直接关系到顾客对超市的认可，也是直接影响我们客流动速的瓶颈。如何能够把这个口扩大，才能在现有人力下，即保障平时不富裕闲散劳力，又能供应诸如两节时期的繁忙需求，这是我首次接手收银部后要考虑的工作。

我想在收银员中提出一个树立品牌形象的活动。使收银员不仅仅成为一个部门，还是有口皆碑的一个品牌，这个品牌的特点就是“快”“准”“稳”。如果这个品牌树立起来了，并且能够通过社会媒介向大众传播，那么不仅仅利于稳定收银员情绪，利于收银部本身的管理，还可以为商城增添版权所有一个招引客源的亮点。可谓一举多得。

三、注重员工的思想动态，不仅关注本部门员工，还要协助营业部部长与主管调动员工积极性。

调动职工积极性，是在物力财力都不占优势的情况下，能够与竞争对手抗衡的最重要的一点。现在前勤的改革已初露锋芒，人员调动较多，员工们此刻的情绪必不稳定。所以，稳定他们的情绪应该是目前工作的重点。一方面要引导他们适应新的管理架构和运营流程；另一方面要关注员工中的低倾思潮，及时纠偏。我们总说处罚不是目的，而我认为处罚也不是最好的办法。我想我们不仅要为顾客创造良好的购物环境，也要为员工创造良好的工作氛围。让员工心情平和、愉悦的工作，让他因工作感到压力与挑战，同时也感到自信与荣誉，这样才能够协助营业部管理者调动员工积极性。

四、稳定老顾客，开拓新商圈。

购物大班车一直是我们巩固客源增强竞争力的有力举措。现在，大车班工作基本上已按部就班理顺流程。所以，下面我们要继续对各个客源点进行监测，按购买力与车辆费用、美誉度的比率综合评判是否需要更换客源点。尽量挖掘大车的潜力，提高它们的使用效率，同时注意维护和保养。让我们的四辆大车开得更稳定更长久。