企业用工情况调研报告范文

时间:2024-01-15 17:50:50

导语:如何才能写好一篇企业用工情况调研报告,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

企业用工情况调研报告

篇1

按照古协办发〔200〕10号关于对全区“企业劳动用工执法情况”进行调研的通知精神要求,我局组织了一次企业用工执法情况的调研,现将这次调研情况作如下汇报。

一、我区乡镇企业劳动用工执法基本情况

我区乡镇企业,截止200年底,企业已达9889个,企业劳动用工人数达22788人。按照现行的统计范围,个体企业作为乡镇企业统计,个体企业约占乡镇企业的95%,达9395个,个体企业平均每个企业只有1个劳动用工(不含企业主)。私营企业约占乡镇企业的5%,达494个。私营企业平均每个企业劳动用工约27人。我区作为乡镇企业的私营企业主要有农副产品加工、交通运输业、建筑业和砖瓦业等,这些企业劳动用工分为三种,一是长期用工,二是短期用工,三是临时用工。长期用工和短期用工都在统计数内,临时用工一般不在统计数内。长期用工一般是技术人员和熟练工人,短期用工一般是季节工。长期用工都能签定劳动用工合同。短期用工部分有劳动合同,另一部分没有劳动合同,只有口头答应劳动工价。

二、存在问题及其原因

(一)政策宣传力度有待加强

《劳动法》自1995年1月1日起施行后,随着社会的发展和客观情况的变化,一些新的用工主体,用工形式不断出现,要求劳动合同制度进行相应的改革。乡镇企业用工制度的不断改变,社会保障体系的不断加强。1月1日起施行的《中华人民共和国劳动合同法》,是尊重劳动,保护劳动者的重要举措,是构建社会主义和谐社会的重要内容,是完善劳动保障法律体系的重要举措。我们应该利用各种宣传方式,加大政策宣传力度。

(二)乡镇企业员工素质有待加强

我们应该重视乡镇企业员工培训,由于员工自身素质较低,缺乏系统的培训教育,缺乏一定的专业技能,自身素质不过硬,实际能力不适应,只能从事一些体力工作或短期劳动,从而为签订劳动合同带来一定的难度。

三、对策建议

(一)进一步加强法律、法规的宣传力度

应进一步加大宣传力度,通过宣传教育,调动老板与员工的积极性而确立劳动关系。在劳动关系中,用人单位与劳动者一方面有共同的利益,另一方面又有不同的利益需求。《劳动合同法》在维护用人单位合法权益的同时,侧重于维护处于弱势一方劳动者的合法权益,以实现双方之间力量与利益的平衡,从而促进劳动关系和谐稳定,促进社会主义和谐社会的构建。劳动合同在保护劳动者各项劳动保障权益中发挥着关键作用。作为劳动合同一方面可以从形式上确立劳动关系,从而为劳动者获得劳动报酬、休息休假、社会保险等各项法定权益奠定了基础。另一方面又从内容上具体约定了劳动者的工资、工作内容、工作时间等权益,从而为劳动者实现和保障自身的权益提供了依据。另外劳动合同的重要性,决定了《劳动合同法》在劳动保障法律体系中处于基础地位。从中我们可以看出制定《劳动合同法》,不仅可以直接维护劳动者的劳动合同权益,而且还可以起到间接维护劳动者的其他各项劳动保障权益的作用。

(二)进一步加强法律、法规的执法力度

现行劳动合同尽管在维护改革发展稳定大局发挥了十分重要的作用,但是在实施中也存在一些问题。如一些用人单位不依法订立书面劳动合同,滥用试用期和劳务派遣、限制劳动者的择业自由和劳动力的合理流动等。目前,一些用人单位为规避法定义务,不愿与劳动者签订长期合同。大部分劳动合同期限在一年以内,劳动合同短期化倾向明显,影响了劳动关系的和谐稳定。这一状况,在一定程度上影响了职工的就业稳定和对企业的归属感,影响了其为企业长期服务的工作热情和职业规划,对企业的长期发展,社会的和谐稳定产生不利影响。

篇2

为全面了解我县劳务派遣单位情况,按照相关要求,我县对3家劳务派遣单位进行了走访调研,现将相关情况报告如下:

一、我县劳务派遣单位情况

我县现有劳务派遣企业3家,2018年共派遣劳动者307人,两家派遣单位近两年派遣业务量增加,接受派遣的用人单位18家,在受调查的用工单位中,60%的用工单位与2017年同期相比劳务派遣用工需求增加,被派遣劳动者主要从事机关事业单位工作,涉及派遣人数158人,占被调查被派遣劳动者的51.4%。其次是其他企业中的物业服务,涉及派遣人数108人,占被调查被派遣劳动者的35.1%。

二、劳务派遣相关法律法规落实情况

根据调研的3家劳务派遣单位的情况,所有被派遣劳动者都与派遣单位签订了比较‎规范的劳动合同,用工‎单位与派遣单位也签订了‎派遣协议,对被派遣劳动者的劳动报酬按时足额‎支付、劳保用品的发放‎等都有详细的规定,从被派遣劳动者的工资支付方‎式和渠道来看,一般由‎派遣单位直接以现金或‎银行卡的方式向劳动者‎支付,截至目前,未发现拖欠被派遣劳动者工资的现象。

三、监管措施

一是加强日常巡查。按照惩防结合、标本兼治的原则,加强日常巡查,加大监察执法力度,督促劳务派遣单位完善各项规章制度,规范用工行为,对检查中发现的问题,及时指出并限期整改,对拒不整改的企业,将依法进行处理;二是开展专项检查。成立专项检查组,深入劳务派遣单位开展专项检查,重点检查劳务派遣单位是否存在不签订劳动合同、违法解除终止劳动合同、不参加社会保险、克扣劳动报酬、向被派遣劳动者收取押金、未与用工单位签订劳务派遣协议等不符合《劳动合同法》、《劳务派遣暂行规定》规定的行为,督促企业进一步规范劳动用工;三是加强劳动保障法律法规宣传,增强企业和劳动者的法律意识和自保意识。不定期到劳务派遣单位开展法制宣传,发放《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》等宣传资料,切实增强用人单位和劳动者的法律意识,增强广大人民群众的法制观念和维权意识。

篇3

一、指导思想

贯彻中央、省、市关于进一步扩大内需、促进经济增长的重大决策,落实市委十二届四次全会作出的“保增长、扩内需、促转型、重管理、惠民生”的部署,深入开展镇委、镇政府“六个三”主题实践活动;以助商活动为主题,以企业安心、放心、满意为工作标准,着力解决制约企业发展的瓶颈问题;帮助企业渡过难关、转型升级、做稳做强做大,为推动和促进我镇经济社会双转型、实现跨越式发展提供有力的保障。

二、工作目标

以保稳定、促增长为主要目标,全面了解*产业分布、行业发展状况以及企业的状况,帮助企业排忧解难,及时迅速解决企业实际问题和存在困难;宣传中央、省、市的各项帮扶企业的政策,引导、鼓励、支持、促进企业增资扩产;增强企业增资扩产的信心和能力,鼓励企业增加用工,优化用工,提高人才素质,扶持企业做稳做强做大,增强企业扎根发展的信心。达到助商引资、助商增资、助商增工的目的。

三、活动对象

*镇辖区范围内的民营企业和外资企业。

四、组织领导和职责

为加强对助商活动的组织领导,成立*镇助商活动领导小组,领导小组成员名单如下:

*

领导小组下设办公室,办公室设在镇党政办,办公室主任由王永权同志兼任。领导小组下设12个小组,各小组长由领导小组成员单位负责人担任。

五、活动安排

一、走访帮扶阶段。3月2日—4月3日,各小组的工作人员要做好联系走访村、企业的协调工作,深入企业宣讲帮扶政策措施,发放调查表,摸查分析企业的经营状况、用工情况、工资发放情况、存在困难和意见建议。

各小组要根据走访过程中企业反映的困难和问题,有针对性地制定帮扶企业的对策措施并抓好工作落实。能就地解决的问题马上解决;带普遍性的问题要研究建立长效帮扶机制;工作难度大的,要及时向党委政府和相关职能部门反馈意见建议,共同解决难点问题。

二、总结分析阶段。4月6日—4月10日,在走访企业的基础上,了解企业的运行状况及存在问题,制定具体对策措施,并汇总形成调研报告报党委政府。

六、工作要求

1、掌握情况。采取深入企业调研、召开座谈会、发放填写调查表等多种形式做好调查摸底工作,详细掌握企业生产经营状况、员工人数和工资发放情况、企业存在困难问题及相关意见建议。

2、宣讲政策。宣传中央、省、市及镇设立加工贸易企业转型升级专项基金、帮扶企业解决融资难和扩大内销、实施“科技东莞”工程等政策措施,增强企业应对困难、扎根发展的信心。

3、帮扶解困。根据企业经营中遇到的实际问题,如周边生态环境、治安环境整治、内销转型等方面,按照“轻重缓急”原则,制定帮扶措施,落实专人跟进落实,促进企业开工复工,增加企业增资扩产,增加用工。

篇4

[关键词]调研报告;校企双向互聘;“1+N”教育团队;数字校园平台;课程资源

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.06.085

近年来,基于物流行业与企业的迅猛发展,尤其是高职高专物流管理专业,为社会培养了大量的技能型物流人才,深受企业和行业的欢迎,也及时解决了其用工需求,各学校在物流管理专业建设方面也积累了丰富的经验,各高职高专院校间也常常通过培训、交流、分享的方式互相学习,取长补短,现就高职高专物流管理专业建设中的相关问题进行一些探讨。

1 专业建设方面

1.1 调研报告对专业建设至关重要

物流教育专家天津交通职业学院薛威教授曾强调专业调研报告对于一个专业的建设来说是至关重要的。调研应着重对多方主体进行调研,这个多方主体主要包括学校、企业、毕业生,而且要把调研真正落到实处,而不是走形式,最后得出非常珍贵的数据和结论,为建设好专业提供支持。很多高职院校每年也有类似的调研报告,有的是老师的课题所进行调研得出的数据及结论,有的是委托专业的调研公司进行调研而形成的报告,如麦可斯对毕业生的跟踪调查报告,这一报告非常详细,针对专业建设方方面面都有统计结果及说明,但是这样的报告更多时候停留在管理层,并没有给每位专业教师查看或留存,要么即使有机会获得该报告,很多专业教师并没有认真阅读并仔细研究其中的数据及结论,为教学及专业建设所用。老师们应该深入学习调研报告,而且还应掌握专业调研的方法与技巧。

1.2 专业教学团队建设

(1)可以采用“校企双带头人、校企双骨干教师、校企双向互聘”的师资队伍建设模式。很多学校可能目前还停留在单向的教师队伍建设中,该新模式认为不仅应把老师们培养为学校的带头人,还应使其也成为企业的带头人;不仅应把老师们培养为学校的骨干教师,还应使其成为企业的骨干教师;不仅学校聘请企业专家进学校授课,企业也可以聘请学校老师为企业培训或工作。这种新模式对于老师的培养质量要求是极高的,但这一模式正体现了技能、企业实战能力是高职教师开展教学活动的根本。

(2)采用“1+N”的教学团队模式。该模式具体指:一门课程由1位专任教师主讲,其中某些课程内容聘请多位企业专家分别授课,就自己最熟悉、最擅长的部分为学生进行讲解。这是一种新型的教学团队模式,主讲教师与企业教师之间要保持密切联系,企业专家可能很懂实践,但不一定懂得教学,不一定懂怎么能让学生理解得更好。因此专任教师会给予企业专家教法、教态、重难点划分等方面的指导;而企业专家也要与专任教师交流准备给学生讲什么,怎样讲,某一知识点企业实际是如何做的,这样的双向互动既可以提高企业专家的教学水平,也可以让专任教师掌握更多企业实践经验,最终共同将一门课上好。作为教学团队一员,企业兼职教师们也可以参与年终评优,好的兼职教师会给予现金奖励。另外,这一模式可采用双薪制,即企业兼职教师为学生上课的课时,学校既给企业兼职教师课时费,同时也给主讲教师课时费,因为主讲教师对其进行了职教水平的培训,也花费了大量的时间精力。目前这一模式已得到很好的实践应用。

2 课程建设方面

2.1 最好不要交叉授课,一位教师讲好一门课

对于到底是让老师们不固定所上课程,什么课都能教,轮换上;还是让老师们选择自己擅长的领域固定一门或几门课程,很多学校还比较犹豫。有的学校可能采取了前者的做法,认为可以锻炼老师的专业全面性。有的学校可能采取后者的做法,认为可以减轻教师的压力,专心上好一门课也不错。这里推荐第二种做法,但绝不是给老师减少工作量和降低难度。因为能把一门课上好,是一个持续改进、积累的过程,老师们才会感觉课程像自己的孩子一样,会不竭余力地在任何时间、任何地点搜集有关课程建设的视频、图片、案例等各种教学资料,用毕生的精力去建设好一门课程,每次上课每次都有改进,都有提升。如果交叉上课,多年都不固定,这样实际上是不利于教学质量的提高的。

2.2 师生共建课程资源

教师们必须认识到上课不仅仅是专任教师自己的事,老师们也应发动学生们利用去企业参观、实习的机会拍摄各企业的各种单证、实物、设备、流程说明等照片或视频,并提交到公共的交流平台上,大家共同学习,课程资源不断丰富。比起老师一个人的力量,发动学生一起搜集资料并学习交流能极大地提高学生们的学习积极性,并能为后续教学活动提供更多更好的资源。

2.3 数字校园平台是课程建设的强大支撑

数字校园平台是可以供老师们实施方案、教学计划、教学大纲、课件、作业、资源的,也可以供学生们各种信息及完成的作业,也可以实现老师与学生的交流。它不同于普通的精品课程网站,精品课程网站往往是单向的无交流的学习资源,而这种数字校园平台给了老师和学生们更多的互动及交流空间,教师还可以在网上批改作业,网上实训任务,进行各项数据统计等,能极大提高教学效果。

3 实训室建设方面

3.1 实训项目的开发

实训项目的开发不是哪一位老师独立开发出来的,这势必受到个人思想的拘束,每一个实训项目的开发都是由多位专任教师与实训中心的老师们一起开发的,需要很好的团队合作精神。实训项目应设有单项实训、课程实训、综合实训,实训难度、所需知识层层提高,循序渐进,实训项目需体现专业性、丰富性、实用性。

3.2 实训中心的人员配置

很多学校物流实训室或实训中心没有设立专人进行专项管理,往往是一个系仅有一两名管理员管理该系所有专业的实训室,没有针对性,对其管理停留在广泛的计算机硬件及软件的基本保障上,而且这些管理员教师往往是合同制的,待遇不高,工作积极性差。较好的做法是各专业的实训中心都应配备专门的实训中心主任、训指导老师、内勤老师等,并且这些老师们应都有编制,职称可以走教学系列,主讲教师与实训中心这些老师职责不同,应各司其责,实训课的排课与理论课的排课分开,实训课排课由实训中心内勤老师负责,每次上实训课,主讲教师都会配1位实训教师共同授课,实训中心负责每次上课所需的设备调试、耗材、课程结束的场所及物品的归位等。传统的实训室人员配置无法让主讲教师提高上课效率,各种实训设备的养护也是非常欠缺的。

4 社团建设

很多高职院校并没有设立社团或重视社团的建设。社团人员一般负责协助老师对实训室卫生进行打扫,对叉车充电,并对其他设备、物品等进行维护、保管。只要加入物流研习社,就有更多参加物流竞赛的机会,有更多时间在实训室与老师进行交流及操作,技能娴熟度都大大优于一般同学,在就业上非常有优势,社团成员就业对口率极高,执行力好,非常受企业认可,达到了多赢的良好局面。

好的做法可以互相学习和借鉴,但一定要结合每个学校的实际情况,进行必要的变通和调整。每一位教师都应该在平常的教学、科研工作中多学、多思、多讨论,也不断在专业建设、课程建设等方面进行创新,使学生学得更好、企业更加满意、学校发展更好。

参考文献:

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大力培养和选拔年轻优秀人才,是实现党建工作助力企业人才培养、保证公司发展后继有人的重要保障。准确把握年轻优秀人才成长规律,做好年轻优秀人才培养、选拔和使用工作,是加强人才队伍建设的一项紧迫任务。近日,结合开展支部“一支部一课题”及公司全面深化改革,公司就如何进一步解放思想、加大力度、完善机制,切实做好培养选拔公司优秀人才开展了广泛深入的调研与工作。在此基础上形成本调研报告。

(一)、基本情况

截至目前,公司共有员工46人,其中35岁以下10人,占21.7%,35~40岁15人,占32.6%,40岁以上21人,占45.6%,专科及以上学历27人,占58.7%,本科及以上学历7人,占15.3%,研究生学历1人占2.2%;

(二)、主要问题

一、整体素质不高。

公司储备人才中,本科及以上人数仅为总量的15%左右,大专及其以下学历占到80%以上,具有高级、中级、初级技术职称人数总人数,不足职工总量的10%;既懂公司管理、财务营销,又懂工艺流程设备原理以及科技法律知识的复合型公司管理人才尚不足。同时,公司系统的各类人才也存在知识更新缓慢、缺乏现代管理制度意识、缺乏开拓性精神、缺少大视野等问题,整体素质不高。

二、某些专业人才极为缺乏。

1、缺乏具有丰富经营管理经验的职业经理人。职业经理人才缺乏是我公司目前的一个突出问题。由于体制等原因,目前我公司基层管理人员几乎都是从本土就业而来,基本上是土生土长的,从外面引进的数量很少,本土人才虽有适应本土人文环境和自然环境的优势,但弱点也相当明显:视野往往不够开阔;缺乏活力和创新精神;存在小富即安思想,公司难以做大。他们往往缺乏职业经理人所特有的拼搏精神和创新精神,不具备职业经理人所具有的知识、能力结构,也不具备职业经理人应有的职业道德和修养。

2、具有一定书面表达能力的专职党务、政务工作者。公司除了要搞好公司经营,还有大量党务、政务工作,十分繁重,文字工作量巨大。与之相匹配,应有一位素质高、能力强、能吃苦的党务及政务工作者。但目前公司系统这类专业人才极为匮乏,尤其是缺少能写文章(能写高质量总结、汇报、调研报告等)的人才。

三、公司难以留住人才。

1、对公司经营管理人才的重要作用认识不足。近几年,我公司对人才工作越来越重视,关心尊重公司人才的氛围逐渐形成,但是思想还不够解放,对培养选拔公司经营管理人才缺乏战略眼光,从当前工作需要考虑多,从长远发展考虑少;从维持现状考虑多,从开拓进取上考虑少。培养人才的投入仍然有限,舍不得花大钱引进人才,舍不得花本钱留住人才,致使公司经营管理人才难以壮大成长。

2、公司经营管理人才机制不健全。选拔任用单一,局限于任命制,没有真正形成市场化选拔人才。人才资源开发不力,渠道单一,视野狭窄,尚未形成有一定规模和比较规范的公司经营者。我公司没有一家正规的公司经营中高层管理人才培训中介机构,有的公司举办内部培训主要是面对公司基层员工和底层管理人员。公司中高层的专业培训相对较少。没有针对公司经营管理人才队伍的现状和经济发展的需求开展培训工作。

四、公司运作的内外环境因素制约。

1、是公司内部管理体系不健全。没有完全按市场经济规律运作,对人才的标准、使用、管理机制都存在着缺陷,制约着对优秀人才的吸引力。部分公司生产经营业绩平平,没有自身特色,对人才不具有较高的吸引力和竞争力。公司经营管理人才的效绩与回报不相称,干出了实绩得不到应有的回报,严重挫伤了他们的积极主动性。

2、选拔任用机制不健全。一是各级领导干部对培养选拔年轻优秀人才不够重视,没有形成一级抓一级、层层负责的责任机制,没有把此项工作列为干部考核内容;二是培养链条还存在脱节。年轻优秀人才的培养管理是一个环环相扣的系统工程,是培养、选拔、考核、监督、升降、奖惩等多个环节的有机链接,在实际工作中,还存在备用不结合、跟踪培养不连续、人才培养规划体系不完善等问题。

3、是公司文化建设有待加强。公司经营管理人才需要一定的工作氛围,这方面往往易被很多公司所忽视。除了政策法规、激励机制、福利待遇等保障以外,还要有良好的人文环境,要有公司文化的支撑,要有对人才更多的人文关怀,从而形成良好的凝聚力和向心力,让人才感觉到公司真正是自己创业的精神归宿、是自己精神的家园。但这正是我公司目前所缺乏的、需要大力加强的。

(三)、主要开展工作

一、抓住源头,做好对新入职员工职业规划

今年公司计划通过双选会招聘大学生5人,涵盖环保、文学、财务等公司所需主要专业,做好新入职大学生的入职培训和职业生涯的规划,对于充实公司后备人才库、优化公司人力资源结构具有重要意义。鉴于此,一是与新入职大学生召开座谈会,告诫他们要完成角色认知,把思想和行动尽快投入到企业中来;要正确处理好个人与公司的关系。在公司发展中成长成才,体现个人价值。四要理清理论与实践的关系。要自觉融入团队,沉下身、沉下心,在实践中不断磨练自己,不断提高做人的水平和做事的能力。二是对新员工进行入职培训,包括公司的规章制度、生产工艺、企业文化、技术规范等,帮助他们尽快融入公司,熟悉公司运转流程。下一步,将安排新入职大学生到车间进行为期1个月的实习锻炼,进一步提高他们扎根基层、立足本分的意识。

二、梳理完善制度、建立科学选拔机制

结合深化改革,对公司目前的人力资源和管理制度进行梳理,深化“市场化选聘、契约化管理、差异化薪酬、市场化退出”机制,激活企业高质量发展的活力和动力。

三、以主题党日为契机,发动全体员工了解党、走近党、爱上党,为人才选拔奠定基础。组织调研运行部,预处理+厌氧系统+污水处理系统,组织技术骨干在党建工作引领下选拔培养关键岗位技术人员,组织调研收运部、综合部、财务部,组织技术骨干在党建工作引领下选拔培养关键岗位技术人员。放眼技术一线,开展“不忘技术初心,争当技术标兵”技术演练大比武。

(四)、下步工作思路及做法

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关键词 项目导向 营销策划 教学改革

中图分类号:G424 文献标识码:A

On "Project-oriented" Marketing Plan Course Teaching Reform

ZUO Shihua

(Hu'nan Mechanical & Electrical Polytechnic, Changsha, Hu'nan 410151)

Abstract In this paper, to train students' practical ability to work as the core, put forward ideas "project-oriented" marketing plan teaching reform ideas from course design and curriculum reform appraisal program of reform in two ways.

Key words project-oriented; marketing plan; teaching reform

“项目导向” 教学模式的基本内涵是: 围绕职业岗位能力的形成,科学设计和选择项目,以完成一个完整的工作项目所需要的知识、能力和素质结构设计教学方案。这里所讲的项目不是案例、简单的课堂活动、模块、工作要素或简单的工作环节,而是必须针对具体对象的某项具体工作的全过程,不是一类工作或某个环节工作的设计。项目导向教学强调以学生为中心,充分发挥学生的主动性和能动性,最终达到使学生在项目实践中,掌握职业技能,习得专业知识,从而构建属于自己的经验体系和知识体系。因此,项目导向教学是高职教育人才培养的必然要求。

在营销策划课程教学中,引入项目导向教学是十分必要的。首先,高职学生的智能优势在形象思维和动作思维方面。这恰好符合高职院校培养目标―――培养心灵手巧的实用型人才。其次,高职教育要培养实用型、技能型人才,教师必须把前沿的技术知识引入课堂,使学生掌握一定实际技术能力,成为可以解决实际问题,符合社会需求的人才。总结国内高职院校各项项目导向教学改革的实例,笔者认为营销策划课程教学改革具体实施的方法主要可以从以下两个方面进行:

1 课程设计思路改革

1.1 课程内容改革

传统教学中,课程内容主要分为营销策划概述、营销策划基础和流程、营销策划的思维创意、市场营销调研策划、营销战略策划、产品策划、价格策划、分销渠道策划、促销策划、企业形象与CIS策略策划、市场营销创新策划等。而“项目导向”则要求课程内容按工作过程和工作实际项目来设计,基本概念、基本原理是贯穿项目始终的,项目课程内容应该包括工作任务、知识目标、能力目标、素质目标、训练方式及步骤,并最终可展示工作成果。根据“项目导向”的要求,课程内容可分为五个子模块,分别是:“企业识别系统(简称CIS)策划”,任务分为作CIS设计方案和 CIS的实施管理,占8学时;“市场调研策划执行及调研报告撰写”,任务分为设计调研方案、进行市场调研、撰写调研报告,占8学时;“市场定位策划”,任务分为进行市场细分、选择目标市场和市场定位,占4学时;“4P策划”,任务分为产品策划、价格策划、分销渠道策划、促销策划,占20学时;“策划方案的评估与改进”,任务分为团队展示、根据市场情况对方案进行分析和评估,占4学时。学生除了完成课程内容的学习外,还需要分组完成一个课外项目,课外项目就是各小组自创一个企业(可以是真实的也可以是虚拟的),完成企业的营销策划项目,进度安排跟课程内容的进度一致。

1.2 课堂教学环节改革

在传统教学中,上课的教学环节是“上课概念讲解举例说明概念二讲解举例说明概念三讲解举例说明……课堂练习课堂总结作业布置下课”。而“项目导向”要求课堂教学环节是“上课―情境引入(案例引出)提出问题任务布置示范解决问题(讨论)知识归纳功能扩充新任务布置示范解决问题更大更复杂的任务引进示范解决问题(能力反复训练)课程和知识总结(应用、技巧)作业布置下课”。“项目导向”的课程教学采用的训练方式及步骤为第一引入项目情境布置任务;第二学生以项目小组为单位、研究整个任务的解决方案;第三老师对方案进行审核;第四学生以小组为单位进行展示与汇报、完成任务;第五单元考核。并且课堂结束后,学生会有自己的成果,这些成果是可以展示的。

2 课程考核方案改革

2.1 考核总表

分为形成性评价和终结性评价,各占50%。形成性评价是由日常考核(根据上课考勤情况、完成作业、课堂实践情况等)20%和单元实践(根据完成项目的时间、功能、是否创新情况)30%组成;终结性评价是由课外项目(学生陈述所完成的项目、老师提问情况)30%和期末考试(笔试成绩)20%组成。

2.2 日常考核细则

日常考核满分为100分。课程授课共有12周,4周定为一个月,学生每个月的工资为4000元,日常考核由学生最终的3个月的工资总额决定。一个月如果有3次无故缺席,解除劳动关系(成绩直接定为不及格)。表现优异者,(下转第163页)(上接第118页)有奖金(每个月400元钱)。备注:迟到早退1分钟扣5元钱;旷课一次扣400元钱;请假1次扣款100元。

2.3 单元实践评分标准

单元实践评分标准由方案完整可行80分、文档规范10分、PPT完整美观10分组成,根据方案的完整美观度酌情扣分,方案非独立完成或方案不完整者酌情扣分,文档没有按照规范要求的扣10分,PPT不完整美观者酌情扣分。

2.4 课外项目评分标准

教师负责给每个课外小组打分,小组根据教师的打分给每个成员打分。小组的得分是小组成员得分的最高分。小组成绩为优秀的,小组成员成绩为优秀的比例最多为50%;小组成绩为良好的,小组成员成绩良好的比例最多为50%,及格的比例至少30%;小组成绩为及格的,小组成员成绩及格的比例最多为50%;小组成绩为不及格的,则小组所有成员的成绩为不及格。课外项目评分标准为:(1)功能完整,占50分。评分细则为每个模块占10分,共50分;功能完整或不正确的扣相应分数。(2)项目组计划合理,占10分。评分细则为没有提交计划扣10分,计划不合理扣5分。(3)按时提交成果,占10分。评分细则为按照计划按时提交成果,每个阶段占2分,没及时提交成果的扣10分。(4)资料齐全,占5分。评分细则为项目组成员每个人写好月计划、周计划、日计划,并写了日总结、周总结和月总结。(5)文档规范,占5分。评分细则为整个文档格式规范。(6)答辩,占20分。评分细则为语言表述清楚,简明扼要,回答问题正确。

2.5 期末考试

期末考试是以笔试的方式进行,题目全是开放性的主观题,本校市场营销专业的学生是以开卷形式进行,题目总分100分。试卷由两部分组成,第一部分为实际操作题4个,每题10分,共40分;第二部分为案例分析题2个,每题为30分,共60分。

3 小结

“项目导向”――任务驱动型教学模式是用工作任务驱动完成教学目标,教师在教学中引入企业真实工作任务,学生在教师的指导和自学下完成工作任务,遇到重难点不能把握的,教师在着重进行讲解,整个教学过程注重学生在“做中学”,培养学生的自主学习能力,以达到实现专业技能、职业素养和综合能力的同步提升,使学生不只会“做事”,更会“做人”,真正体现高职教育的“把职业素质教育渗透于专业知识与技能教育中”的特色。

参考文献

[1] 赵志群.对工学结合课程一些基本概念的认识[J].中国职业技术教育,2008(9).

[2] 姜大源.世界职业教育课程改革对我们的启示[J].职业教育技术,2008(33).

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[关键词]人才需求 教育改革 调研报告

一、调研基本思路与方法

为使职业学校的人才培养目标和规格缩小与企业人才需求的距离,培养优质的人力资源,我们积极深入大型国有企业进行调研,研究企业的岗位需求和职业学校人才培养规格之间的关系,为职业学校教育改革提供专业调研和准确定位。

1.调研内容。(1)调研目前企业人才学历层次和比例的基本情况。(2)调研企业人力资源部门对人才规格内涵的介定情况。

2.调研方法:调研组以座谈、数据统计、下发问卷等形式,对企业员工的学历结构及比例、专业人才比例、企业用工需求、合作办学等情况进行调研,听取企业对职业教育工作的意见和建议。

二、企业用人需求现状分析

1.学历结构和比例分析。根据对某大型国有企业1700多名从业人员进行调查,可以得知其学历结构。在企业的技术工人中,中等职业学校的毕业生所占的比例接近40%,成为企业技术工人的主体。职业学校学生除了能从事该企业基本组装等工种外,在专业技术岗位、基层管理岗位均有较大的发展空间。

2.专业技能等级及对应的比例分析。根据对1700名从业人员进行调查,可知人员根据从事的岗位不同,其职业资格证书一般分为专业技术资格证书及技术等级证书两种。

企业管理人员及专业技术人员一般具有三种专业技术资格证书,其中高级占21%,中级占46%,初级占22%,无技术资格占11%。企业技术工人持有五个级别的技术等级证书,不同等级对应的比例如下,初级以下占72%、中级占14%、高级占10%、技师占3%、高级技师占1%,从初级到高级技师的比例呈金字塔型分布。目前企业的技术工人中,技术等级比例不够合理,初级及以下比例过大。

3.企业所需的人才规格与专业工种分析。企业随着社会的发展,产品要不断更新、不断升级,需要引进新技术、新工艺、新材料及先进的生产设备,这一切促使企业必须拥有大批高素质劳动者和技能型人才,高素质劳动者和技能型人才是企业发展壮大的根本保证。但职业学校对学生实际能力的培养与企业的实际需要有差距,毕业生的实践经验和动手能力与企业的要求差距较大。同时,职业学校在人才培养上,与市场经济和社会发展的对接程度还远远不够,部分企业急需专业工种有机械加工、农药化工、仪器仪表、锅炉、铸造、焊接、食品加工、话务员和营业员等,无论在质量与数量上职业学校都难以满足企业的需要。

三、企业人才需求现状对职业学校教育教学改革提出的挑战

1.企业技术工人的知识结构不尽合理。调查显示我市企业技术工人的比例结构以初、中、高排列为74:16:10,按照国家要求的20:50:30的比例结构,企业技能型人才数量不足和结构不合理。取得职业资格证书的工人数量严重不足,无证人员占技术工人总数的52%。企业员工缺乏现代企业所必须的职业技能和基本知识,影响企业生产效率的提高。职业学校在为企业提供优质的教育服务等方面有很大的办学空间,面临重大的发展机遇。

2.企业需求的专业工种和职业学校开设的专业错位。因为职业学校专业制约和市场用工需求有偏差,导致学生的就业率并不是很高。一部分中职学校并没有办出职业教育的特色,教学思想、教学内容、教学方法以及教学评价等与社会实际需求脱节,不受企业的欢迎,造成招生与就业两大难。而企业却因缺少优秀的技术工人,制约着自身发展,也制约着经济社会的发展。

3.职业学校的学生培养目标和企业的实际员工素质有差距。企业对员工的各种规章、制度、操作规程及工作标准要求较高,但在部分就业的中职生的身上还存在着职业道德教育欠缺,敬业精神不强,责任心较差,不能胜任本职工作。这就需要职业学校在人才培养目标及教育教学改革上进一步深化。

4.校企合作关系尚未形成良性互动。在调研企业人才需求的过程中我们发现,受调查企业中管理岗位的领导往往说不出我市各职业学校的特色或品牌专业,对于曾合作过的学校也只能说出与之合作的几个专业。根据国务院技能型人才培养要求,职业教育的发展离不开企业的支持,提高产教结合、加强校企合作是职业教育培养高技能人才的根本之路。职业学校无论是教育教学还是招生就业,无论是教学科研还是生产实践,都需要与企业相互交流,相互补充。

四、对推动职业学校教育教学健康发展的几点建议

1.规范职业学校专业设置,大力加强校企专业对接。学校要坚定不移的走校企合作之路。一方面学校要与企业建立紧密的联系,把企业的实际需求作为办学的出发点和归宿;及时掌握企业当前的经济信息、技术信息和今后的发展趋势,主动调整专业设置和课程设置,使学校的专业与当地产业结构相吻合。在职业学校的专业设置上,力求做到“设置一个专业,培养一类人才”。另一方面,学校要主动积极为企业员工开展培训,针对企业特点,制定培训方案,采取灵活多样的形式,为在职职工提供继续学习的机会,实现职前教育与职后教育相结合。按企业需求实现校企联合,松散型、紧密型、合一型均可。

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县纪委派驻社保局纪检组长

近年来,随着全民参保工作的深入开展,特别是机关事业单位的全面参保,截止9月底全县机关事业单位已参保8194人,因无编制待参保的还有1748人,其中已经领取养老金的是2024人。企业参保7627人,其中领养老金的是1666人,社会保险覆盖面进一步扩大,其基金风险防控已经成为各地基金监管部门的头等大事之一,作为设在社保局的纪检组基金监管也是重点之一,近年来根据全国各地开展的经办风险专项检查,也体现出了风险防控的重要性。昨天省上发来的一个文件就是专门就社保基金风险防控的安排即自查和交叉检查的安排。如何作好风险防控,确保基金安全运行,我经过调研和结合我县的基金运行情况分析自己也有了一些思考和想法:

1,冒领养老金:由于现在的离退休人员居住分散,全国各地都有,部分离退休人员在死亡或丧失享受养老金资格后仍然继续领取养老金,死亡家属不报或者漏报,社保部门在生存认证过程中予以掩盖或者利用相似的人顶替认证等,都会造成基金损失。

2,违规办理提前退休.补缴:如果某一个人利用虚假材料如;伪造病历,特殊工种证明,利用工作人员修改档案年龄等方式办理提前退休也会造成基金损失,一是减少基金收入,二是增加基金资出。

3.单位虚报缴费基数:个别企业为减少负担,少报,瞒报漏报缴费基数导致少交社保费,一是损害了职工利益,二是减少了社保基金收入。

4,重复享受待遇:目前全国各省份之间养老金是分别开展的,信息不互通,参保人员流动大,当一个人在两个省份参保满15年后可同时在两个省份领取养老金。

5.经办过程中的风险点:由于经办人员不足,一人兼办两个人的工作,形成了一定的风险点,也给基金监管带来了难度。

通过以上五个方面的风险分析,应该从以下几个方面进行防控:

一.优化经办规程:严格流程控制,严格线上发放,严禁线下操作。禁止手工办理和现金收付业务,完善认证方式,通过大数据对比,社会化管理;社会化管理包括原单位及居住地乡镇和社区,远程认证等,严格社会保险待遇领取资格核查。全面实现服务信息及时告知和便捷查询,方便参保人员监督,协同推进服务便民和监管方式创新,切实管控服务风险。

二,健全内控体系:提升防控能力。切实加强内控制度建设,合理配置岗位人员,落实岗位相互监督;业务环节互相制衡机制,执行五个不兼任:即业务和财务岗位不兼任;业务和信息岗位不兼任;会计和出纳岗位不兼任;稽核和业务不兼任;票据和印鉴岗位五个不兼任。待遇的调整和发放责任到人,并落实初审.复审.终审制度,确保授权管理落到实处。待遇发放.基金会计等高风险岗位必须使用正式工作人员,且连续任职不能超过五年。

三,严格财务管理:降低社保基金风险。严格落实,《社会保险基金财务制度》和《社会保险基金会计制度》;制定严格的基金稽核制度和生存认证制度。落实基金收支分线授权制度和审批制度,加强社保基金账户管理,严禁基金账户对私转账行为。严格审核大额待遇支出;系统控制单笔超过一定额度的待遇支付,未经复核不得发放。建立财务对接制度;每月财务与业务.银行.税务等进行对账,确保账证相符,帐帐相符,业务流与资金流相匹配。

四,对于跨省参保的问题;积极呼吁,待高层解决。

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按国际惯例,权威机构每年都对市场热点作出预测。以下我们就对市场普遍关心的问题进行研判。当然,由于世界充满不确定因素,所以情况到时是否真这样,还有待实践检验。因为,即使著名国际金融机构如高盛,有时他们对世界经济的预测也会“跌眼镜”。

对于许多中国玩具出口企业来说,2012年是一个经营相当困难的年份,有企业认为困难程度甚至比2008年世界经济危机时还要严重。广东是中国玩具出口第一大省,广东省玩具协会向政府提交的调研报告指出,2012年企业普遍反映海外订单减少25%。而这个结论,在上市玩具公司的季度业绩报告也得到印证,如某上市公司前三季度海外订单同比下跌高达两位数。

有人迷惑:虽然企业反映海外订单普遍减少,但如按海关出口统计数据,去年中国普通玩具(税则9503商品序列)出口金额同比增长5.8%,情况看来不算差。但如果你是广东省玩具协会的会员则不会困惑,因为,广东省玩具协会早就向会员发送了调研报告,分析指出:那是因为产品单价上升所导致。实际上,2012年前三季度,广东玩具产品数量出口欧美这两大市场分别大幅下跌29.38%和14.4%。不过2013年这种情况也许会改善。理由有以下两点:首先是按过去经验,欧美玩具市场在销售探底后往往会出现报复性增长,原因之一显然是玩具商需要补库存从而加大采购。其二是种种情况表明,2013年欧美经济如无意外将稳步复苏,这将带动市场对玩具的需求。香港贸发局副总裁周启良乐观估计:香港玩具出口总值今年有望增长4%。

综合各方情况分析,我们有理由乐观相信:2013年世界玩具市场将会好于2012年,玩具出口企业的日子将慢慢好起来。

在预测完世界玩具市场需求后,接下来我们看看哪个国家或地区更有市场发展潜力。

可能有人会说:俄罗斯;可能也有人会说:东盟。他们的预测都很有道理,因为俄罗斯刚加入世贸组织,束缚中国产品进入俄罗斯的一些贸易壁垒如“灰色清关”有望逐步解除。俄罗斯政治稳定经济发展良好,再加上人口众多人民生活相对富裕,对玩具的需求显然会日益增加。有消息透露:俄罗斯玩具商近期频频与广东省玩具协会接触,筹划组团赴今年4月8日举行的“第25届广州国际玩具及模型展”采购。而东盟近年对华贸易不断上升,预计这种趋势会延续。

不过,如果仔细研究出口数据,最有潜力的新兴市场看来是韩国。2012年前三季度,仅广东便向韩国出口玩具2.3亿美元,同比增长83%,艳压群芳。假如我们将目光看更远一些,以下国家潜力也很大:阿联酋、巴西、澳大利亚、埃及、南非等,这些国家均位列2012年中国玩具出口榜前列。

不过,世界最大的玩具消费市场仍是欧洲和美国,截至2012年第三季度,仅广东对欧洲和美国出口的玩具就分别达22亿和32亿美元。因而,只要研发出适销对路的产品,市场需求将十分巨大。积极开发产品拓展欧美市场看来仍是玩具厂家的不二之选。

如果世界市场真如预期那样开始复苏,那么什么产品会更加好卖?以下我们仔细研究这个许多人士都关心的问题。

从2012年圣诞节欧美市场销售情况看,儿童平板电脑也就是俗称的“儿童iPad” ,是2012年圣诞节玩具市场最大赢家。欧美媒体目睹该产品热闹的市况称:相当多儿童甚至是年龄只有3岁的小孩圣诞节最希望得到的礼物是iPad 。但令人意想不到的情况是:世界玩具巨头美泰公司圣诞期间最畅销的产品不是iPad,也不是先前市场预测的十大热门玩具之一的“菲比”(Furby),而是手机保护壳。不过这情况也从一个方面反映高科技电子产品正大举进入玩具市场的现状,预计这种趋势今年仍会持续,并可能蔓延到中国市场,所以中国玩具商如果率先拓展类似产品,也许会大有斩获。

值得高兴的是,虽然电子玩具产品日益成为市场新宠,但传统普通玩具如芭比娃娃、乐高积木等依然大受儿童喜爱,这两大产品仍牢牢占据2012年圣诞节欧美玩具市场热销产品名单之中。从统计和市场信息我们可以发现:能够让孩子在玩耍中学到知识、增强动手能力的玩具,相对其他产品而言显然更加畅销。2012年1~11月,“其他建筑套件及建筑玩具”价升量增,数量同比增长228%,成为普通玩具出口增长冠军;“智力玩具”成绩也不错,数量出口同比增长26.4%,在20大类出口产品半数下跌的情况下,显得鹤立鸡群。

需要留意的是:总结历史经验,一种产品在出口大幅增长的次年,往往会有一定回落,原因也许是市场需要时间消化。

这是一个敏感而又无法回避的问题。近年劳动工资快速上涨让许多企业特别是加工贸易企业备受压力,2013年情况如何?答案是:受国家工资倍增计划和企业招工难两方面因素影响,2013年劳动工资成本继续上升已毫无疑问,只是幅度多少的问题。

政策影响方面:按2012年2月七部委的《促进就业规划(2011-2015年)》,以及2012年11月十“2020年实现国内生产总值和城乡居民人均收入比2010年翻一番”的目标,2013年全国各省市陆续实施新的最低工资指导标准,不少地方继续有较大的提升,幅度大概在10%~20%之间,深圳仍以1500元位暂居榜首。

市场因素方面:虽然欧美国家经济疲软市场需求不振,令不少企业减少了用工需求,但企业招工难至今没有舒缓,从而迫使各行业竞相提高薪酬以吸引留存工人。浏览岁末年初街头比比皆是的招聘启事,上海、广州普通售货员、餐饮服务员等职位大多底薪已突破2000元,而去年这些工作底薪大概在1600~1800元左右。新闻信息显示:东莞、中山等工业重镇,企业开出3500~5000元月薪招聘熟练技术工人仍难以招够人手。

综合各方信息:今年企业用工成本预计仍会上升且升幅估计超过10%。不过,由于用工成本连年上升令中国产品市场竞争力下降,这已引起政府高度重视。按《促进就业规划(2011-2015年)》,失业率要控制在5%以内,而2012年三季度全国失业率已是4.1%,因此,如果企业经营环境走差失业率上升,不排除政府政策会有所松动。实际上,国家工资倍增计划是与中小企业减税配套进行,只是目前减税行动还没有展开。

2012年12月份全国居民消费价格总水平同比上涨2.5%,有专家预测称:中国物价有可能再度进入上升周期。那么玩具行业的主要原材料如塑料、布料等的价格,会否像2007年世界经济危机前那样大幅飙升?

要回答这个问题,首先要看原油价格,因为石油价几乎影响所有产品价格趋势。市场分析师对2013年石油价格看法存在不少差异,但普遍认为:2013年欧洲和美国经济复苏仍会步履艰难,中日需求也由于经济减速而下降,再加上美国加大页岩气开采,市场将出现需求疲软而供应增加的局面,因而估计石油价将维持在2012年高位运行的格局而难以大幅飙升。如德意志银行(Deutsche Bank)将2013年第一季度美国原油价格预期下调10%,预计2013年美国原油平均价格为每桶96.25美元,较去年10月份时的预期下调8.1%。塑料作为石油衍生产品,价格估计也很难大幅上升。

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【关键词】高职 旅游管理专业 实训教学 考核体系 构建

【中图分类号】G 【文献标识码】 A

【文章编号】0450-9889(2013)12C-0179-02

实训教学是高职教育过程中重要的环节,它侧重培育学生的实际操作能力,注重学生对专业技能的灵活应用能力和职业素养的形成。当前,高职旅游管理专业普遍缺乏对实训教学的评价标准。高职实训教学包含三个环节:在校学习、企业实践、毕业实习,其相应的实训情况却没有完全纳入实训教学考核体系。旧有的观念认为只有学校实训课程才是评价学生对于专业技能掌握情况的唯一标准,忽视了职业教育与职业技能鉴定契合,忽视了学生在企业中的表现,以及学生在实训过程中的创新能力表现等实训考核因素,使现有通用课程评价标准与旅游管理实训教学特点相矛盾。结合学生工学结合培养模式,建立融教学、实训、企业、创新于一体的“产、学、研三位一体化”实训教学考核体系已成为高职旅游管理专业教学评价体系改革的重点。本文以贵港职业学院为例,阐述高职旅游管理专业实训教学考核体系改革的必要性,探讨旅游管理专业实训教学考核体系的构建。

一、高职旅游管理专业实训教学考核体系改革的必要性

(一)改革实训教学考核体系是提高教学质量的重要途径。实训教学是高职旅游管理专业教学中的一大特色,实训教学考核体系则是高职实训教学的重要组成部分。高职教学质量的提高应紧抓实训教学考核体系建设,据此带动教材、课程等的改革,使受教育者在职业能力和职业素质上适应社会和岗位的要求。目前,高职院校对于旅游管理专业实训教学考核和评价的研究还有待进一步完善。以贵港职业学院为例,以往的实训课程考核标准含糊、宽泛,缺少精细化和周密性,只有文字概述要求,没有量化标准。实训教学评价体系一是只重视获得技能多少的教学结果的评价,忽视综合能力培养与体现的教学过程评价;二是重视学生获取国家职业技能鉴定职业证书的考核评价,忽视毕业生在用人单位的认可程度评价;三是注重单一学科技能考核结果,忽视对学生综合能力素质运用的考查。高职旅游管理专业实训教学的教学评价体系应以提高学生职业素养水平、突出学生职业技能的培育为导向而设计。

(二)新的培养模式需要新的实训教学考核体系与之相适应。目前,贵港职业学院旅游管理专业已与企业签订长期合作办学协议,学生入学采用工学结合“1.5+1+0.5”培养模式,即学生入学后,前1.5年在学院学习,中间1年在企业的实训基地学习(工学结合),最后0.5年在企业的实训基地顶岗实习或自行进行毕业实习。新的培养模式需要新的实训教学考核体系与之相适应。应引入“学校+企业”的双向反馈机制,结合学生工学结合培养模式,建立科学、合理、全新的“产、学、研三位一体化”实训教学考核体系,以考促教,以考促学,探索一条职业院校实训教学考核体系的新路。

二、高职旅游管理专业实训教学考核体系的具体构建

为了更好地促进学生达到实训教学的目标,更好地改进实训教学课程教学质量,进一步培养学生的创新意识和职业素养,建立一套科学的实训教学考核体系对于高职旅游管理专业的改革和发展具有十分重要的意义。因此,本文拟在原有实训教学考核体系的基础上建立一个科学、合理、全新的“产、学、研三位一体化”实训教学考核体系。在该体系中,“产”指学生在企业顶岗实践中的技能表现;“学”指学校的技能教学考核(包括专业技能考核和职业技能鉴定考核);“研”指将学生的创新能力纳入实训教学考核体系。因此,实训教学考核体系应从三个方面进行构建:一是专业技能考核,将课程技能考核与国家职业技能考核进行“捆绑”考核,避免重复考核和缺项考核;二是学生顶岗实训(习)期间在用人单位的认可度考核,进而有效判断学生的职业能力;三是学生科研创新能力的培养与体现,“学校+企业”双向反馈机制的引入和一套科学实训教学考核体系的建立,将使实训教学得到全面发展。此外,高职教育的特点决定高职院校学生的实训技能水平考核评价主体应多元化,不能仅局限于学校,企业、政府等社会各部门各层次都应成为评价的主体。具体如下。

第一,采取校内实训教学考核的方式。首先,撰写实训调研报告。入学初期,将学生安排在旅行社、著名景区景点、星级酒店等和实训内容相关的工作场所进行参观调研。通过亲身体验旅游行业的组织形式、工作环境、技能要求等,促使学生养成良好的职业行为规范及职业道德,形成良好的时间、纪律观念及安全责任、环保意识。此阶段的实训教学考核方式主要是撰写实训调研报告。通过撰写实训调研报告,学生可以在学习初期了解行业发展现状和行业发展需求,逐渐形成对行业和社会的初步认识。其次,进行工作情境测试。工作情境测试指模拟真实的工作环境,评价学生的创造性、想象力、灵活性等职业能力要素。实训教师创设一个和实训内容相关的工作情境,通过项目驱动模块化教学,对学生的职业实践技能展示、职业能力展示、职业素养体现进行评价。

第二,采取职业教育与职业技能鉴定联动考核的方式。职业教育与职业技能鉴定的互动与契合是高职院校未来发展的一个重要趋势。高职院校的教育目标是为行业培养应用型技能人才,职业技能鉴定和职业资格证书制度的核心是能力培养,高职教育与职业技能鉴定联动将实现学校教学成果考核与国家、地方的行业标准考核无缝对接。高职旅游教育与职业技能鉴定联动考核应从两个方面进行:一方面是把导游从业资格证书、餐厅服务员中级职业(下转第188页)(上接第179页)资格证和客房服务员中级职业资格证获取直接体现在课程设置和教学设计过程中,形成“课程―职业技能证书―就业岗位”的有效衔接与融合,即课程与岗位职业能力要求相融合;职业资格证书与教学内容相融合。采取职业教育与职业技能鉴定联动考核方式,学生大部分通过相应岗位中级国家职业技能考核,少部分学生通过初级鉴定,特别优秀的学生通过高级鉴定。对这部分的内容考核将集中在学生在校期间的前1.5年中完成。

第三,对学生在用人单位的认可度进行考核。按照与企业签订的顶岗实习协议,学生在1.5年的学院学习后进入企业进行顶岗实习(工学结合),此阶段主要是以提高学生的专业技能,并进一步提升学生的职业素质为目的的顶岗实习。对学生在用人单位的认可度进行考核可围绕以下三点展开:一是职业专业技能方面,是否完成从事该岗位所规定的各项工作任务,是否具有一定的理解与判断能力,专业技能操作是否规范熟练;二是职业关键能力方面,是否具有学习新知识、掌握新技能的能力,是否具有一定的计算机、外语交际、销售知识和技巧,是否具有旅游服务专业态度和基本管理能力;三是职业道德方面,是否具有良好的爱岗敬业、团队协作、交流沟通、自主学习、健全体魄、创新创业等方面的素质。在此阶段中,旅游企业参与人才培养方案和实践教育方案的制定,通过建立学校和企业共同考核机制,参与课程教学和实践教育管理。学生在企业中的表现由企业主管部门进行测评,测评内容为四个部分,即实习态度占20%、专业技能占30%、实习报告占30%、实结占20%。

第四,对学生的创新能力和创新素质进行考核。高职院校是国家创新体系的重要部分,通过教授知识,激发新思想,培养学生的创新精神和能力,培育大量适应我国经济发展需要的具有创新精神和能力的高素质技能型应用人才,是高职院校的人才培养目标。由于旅游业隶属第三产业――服务业,旅游从业者的服务对象是具有不同社会文化背景、人生经历、兴趣爱好、消费需求等顾客群体,这就需要由具备较高职业素质的员工来完成。因此,对于旅游高职学生的培育,不仅要注重其专业技能,还需培养其创新能力和素质,相应的课堂教学和实训教学考核体系必将包含对学生创新能力和创新素质的考核。

综上所述,高职旅游管理专业实训教学考核体系应以学生为主体,关注学习的全过程,注重对过程的评价。引入“学校+企业”双向反馈机制,结合工学结合培养模式,建立科学、合理、全新的“产、学、研三位一体化” 实训教学考核体系,以考促教,以考促学,是高职旅游管理专业实训教学改革的重要内容。

【参考文献】

[1]张静峰.旅游管理专业学生人文素质教育的培养与教育[J].商场现代化,2006(9)

[2]罗丽娜.试论中职旅游专业实训教学评价体系构建[J].济南职业学院学报,2012(4)

[3]于险波.关于高校课程考试改革的探索[J].继续教育研究,2005(4)

【基金项目】2012年度广西高等学校教学改革工程项目(2012JGB398)