医保科室工作总结汇报范文

导语：如何才能写好一篇医保科室工作总结汇报，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

努力改善、改善，提高完善服务质量，全心全意为患者服务，困难面前迎难而上，成绩面前骄傲备战，为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航。以下是整理的医务人员个人总结汇报资料，仅供参考，欢迎阅读，希望能够帮助到大家。

医务人员个人总结汇报一

药剂科20xx年工作在院长高度重视和主管院长的正确领导下，在有关职能部门和全院临床相关科室的大力支持下，紧紧围绕全院的工作重点和要求，全科室人员本着安全、经济、有效的原则，共同拼搏，以团结协作、求真务实的工作作风，顺利的完成了各项工作任务。现将20xx年工作总结如下：

一、经济方面：

1、药品收入11月为止西药销售额利润元;

中药销售额，利润，纯利润比去年同期增长1225.035.58元。

2、严格药品入库、出库、销售的对账工作，每月和财务对账，半年一次盘点，帐物相符率超过99.9%。

3、重视药品有效期管理，建立效期记录卡，每月底都进行效期药品自查，将近期药品及时调换或报告临床。

全年没有破损情景上报财务，给院里减少了损失。

二、服务方面：

1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。

药剂科是直接应对患者的重要窗口，是树立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成为科室工作的重点。合理设置岗位、机动配备人员，全体工作人员齐心协力，克服困难，提高工作效率，保证、方便了国内外患者24小时的药品供应。

2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情景安排学习和讨论，全科人员认真学习、贯彻执行药政管理的有关法律法规，以提高窗口服务为己任，以质量第一、服务取胜的理念全心全意为中外患者服务。

3、不断加强专业、理论知识的学习，加强俄语学习，并在工作中不断吸取新的知识来提高业务素质。

从而，以更加专业、精湛的服务技能赢得中外患者的一致好评。

三、业务方面：

1、做到采购透明、质量透明、临床用药透明，及时了解各临床科室药品需求动态，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。

2、对滞销、近期药品及时与临床沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。

对新进药品及时掌握使用的适应症，以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测，发现问题及时上报，避免药品不良反应的重复发生。

3、重视药品储备工作，加强药品质量管理，在购进验收、入库等环节的质量管理，严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，保障患者用药安全。

4、加强卫生清洁工作，做好防尘工作，保证发出的药品整洁.

5、提高了_品、精神药品的管理工作，每一天交接班制度，做到帐物相符，保证_品安全合理使用。

四、其他方面：

1、随着国家药政法规相继颁布，为适应药事管理工作的要求，在认真总结工作经验的基础上，结合相关法规和医院评审标准，对科内各项规章制度进行了补充，完善了制度，以制度管人，以制度规范服务。

2、全科人员进取响应院里各项号召，踊跃参加各项文体活动和义务劳动。

认真学习院有关会议文件精神，进取参与推进全院各项改革措施的落实和实施。

回首这一年我们药剂科日日夜夜，所获得的感受是欣慰，每个人都深切体会到我们疗养院对社会所负的使命，都自觉充实自我，不断向上。总而言之，药剂科在20xx年的工作中也存在不足之处，在新一年的工作中我们努力改善、改善，提高完善服务质量，全心全意为患者服务，困难面前迎难而上，成绩面前骄傲备战，为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航，为疗养院的兴旺发达创造出更大的经济效益。

医务人员个人总结汇报二

本人在药剂科工作已经有半年了，在这期间，在领导的指导、关心下，在同事们的帮忙支持、密切配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自我所承担的各项工作，个人的业务工作本事有必须的提高，大家也能够去看看手术室年终总结，能够给大家一些参考。现将这一段时间的药剂科个人年终总结汇报如下：

1、制剂检验工作这是科室领导交给我的主要工作任务。

由于自我有一段时间没有接触检验方面的工作了，对理化检验有些陌生了，对卫生学检验只明白个大概;经过不断学习，参加培训班，不断熟悉、积累，已经能够较好地完成检验方面的工作

2、进取参加业务学习由于本人缺乏医院药剂方面的工作经历，对这方面的业务知识需要加强学习。

进取参加院里组织的业务学习，并参加市药检所的业务培训一次，参加省药检所业务培训一次;同时自我每一天挤出一点时间不断充实自我，学习有关的法律法规，临床药学知识等等。

3、不断改善工作方法制剂检验工作除了完成每周制剂生产过程中的原辅料、半成品、成品外，还需要进行留样观察和稳定性考察这两方面的检验，往往会有未按预定日期完成的情景，我自行设计了一张工作表，将所有上述两者工作按月填好，能够方便地明白当月有多少检验任务，有利于工作安排。

在这半年的工作中，我能认真遵守单位的各项规章制度，工作中严以律己，忠于职守，生活中勤俭节朴，宽以待人，能够胜任自我所承担的工作，但我深知自我还存在一些缺点和不足，政治思想学习有待加强，来自业务知识不够全面，有些工作还不够熟练。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方面的学习，积累工作中的经验教训，不断调整自我的思维方式和工作方法，在工作中磨练自我，圆满完成自我承担的各项工作。

本人自参加工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮忙下，经过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间，认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，进取参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自我的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者供给一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

由于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通，做一个合格的药品把关者。当患者购药时，我们应当礼貌热心的理解患者的咨询。并了解患者的身体状况，为患者供给安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量，有些药包含重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，经过知识由浅至深，从理论到实践，又经过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识。

医务人员个人总结汇报三

20__年以来，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规章制度，以深入学习实践科学发展观主题活动为契机，遵守院规院纪，不迟到，不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和团体荣誉感。认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。每一天的工作是负责药品发放和二类精神药品的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮忙，保质保量的完成了上级交给的各项任务。

20__年的工作方向：

继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际进取改善服务态度。进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重。进取参加院上组织的业务学习，增加新知识。调剂药品工作要求我们要异常认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处，加强规范化操作，发挥长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实，必须努力改善。

医务人员个人总结汇报四

xx日，我在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践锻炼。虽然仅有短短一个月，可是对药理知识、为人处事和经营管理等方面的认识都有了必须的提高。

药理知识有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来说，接触中药的机会是比较少的，即使在自我生病的时候也是西药主治，所以，对中药进行基本的药理知识学习和药物实体认识是十分必要的。从生活上而言，平常的小痛小病能够自行处理，并且中药的药性比较温和，没有西药那么大的副作用;从思想上而言，有助于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习，我已经能分辨一些常用的药物，如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等，并对其药性和作用有必须的认识;能看懂一部分药方，对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能确定;对于药物的包裹也有必须的技术熟练度。

为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口，所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行必须的交流。对中医馆而言，顾客群比较大，可是年龄特征比较明显，大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期，所以必须对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。另外，也要区别对待患有某些异常病症的病人，如精神上的疾病，这并不是说对他们抱有歧视的心理，但由于其所患病症的特殊性，往往伴随出现一些突发性事件，我们需要对其多加关注。突发事件其实十分能锻炼一个人的随机应变本事，可是必须把握原则。拿药店来说，就必须坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误，一位患者拿不到代煎的中药，并且此时正好碰到药店停水，这位患者十分愤怒，一向指责药店不信守诺言，那么此时，我们能够断定职责方是我们，需要弥补顾客的时间和精力，所以我们提出了药煎好后送货上门的对策，并且得到了患者的认同。

管理经验有所积累。在经营管理方面，西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药店，严格的要求是必须的，因为经营的是药材，关系病人的健康，甚至生命，所以不能有丝毫差错。进货，有专门的正规渠道(萧山医药公司);验货，由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核;出货，由一套电脑系统控制，每次出货都需要登记，并在每个星期一进行盘仓。在撮药时，经理严格要求营业员间不得相互嬉笑，以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店，顾客的要求和利益应是第一位的，在工作和解决问题上都必须牢记这一点。比如，一次几位黄岩来的患者到药店抓药，撮完药，一位患者发现自我的药撮多了十付，于是，硬要退，一向坚持自我只要抓十付。但当时，店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比较多、数额比较大，都异常跟她确认过。顾客一向坚持是店员的失误，坚持要退，最终经过调解，还是给她们退了，让她们满意的回去。由此，我得到启示：有时候，一点小利是不足挂齿的，像西门药店这样名声响亮的百年老店，信誉和形象才是最重要的。

可是，在实习期间，我觉得药店人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员是不固定的，撮药的工作人员会被轮流安排操作，异常是刷医保的人员，很多时候是谁有空就去。所以，我提议各班次应当明确人员分工，落实职责，将刷医保和收银的人员固定下来。这样能够避免因人员流动频繁，交接-班时交代不清楚而发生错误;避免代刷医保而产生的职责不清现象;减少员工经常需要帮忙加班刷医保的现象。可是中药师的专业认证还是要同步进行，因为即使是刷医保和收银工作也需要必须的药理知识。

篇2

 以全员建功立业为推手，促进美好和谐花岩溪建设

 今年以来，花岩溪工委结合自身实际，开展富有特色的党建及创先争优工作，在全处大力开展“全员建功立业”活动，要求全体党员干部职工为“建设美好和谐花岩溪”肩负责任，贡献力量，每名党员干部职工结合工作岗位做出实打实的承诺，用实际行动“优服务、顺民意；引项目、惠民生；抓宣传、铸品牌”。以此来激发广大党员干部干事创业的热情，全面提升了干部队伍整体素质，为基层党建工作做了有益的探索，现总结汇报如下：

一、开展全员建功立业，全面提升队伍素质

1、树立干部队伍新形象。今年以来，全处党员干部以全员建功立业为目标，单位和个人申报的项目到年底完成95%以上，各项工作都取得了喜人的成绩。我们以远教站点为平台，通过加强中心组学习、强化党风廉政建设、着力解决了思想和作风上存在的问题，着力办实事，为群众所称赞。

2、展示党员队伍新面貌。我们通过开展扎实的党员春训及创先争优活动，全处共培训党员432人次，开展谈心谈话61次，民主评议党员196人，表彰优秀村干部及无职党员40人，处置不合格党员1人，清理沟渠8公里，整修公路3公里，义务植树种花673株。使党员们在思想上、行动上都受到了教育。在发展党员上，我们严格按照区委组织的要求，严把质量关，落实责任制，按指标发展了4名新党员，培养了9名积极分子。

3、焕发群众队伍新气象。在党员干部们的带动下，花岩溪呈现了一派新农村的新景象，扯皮生事的少了，民风更加和谐了，村民们都用村民自治章程来约束自己的言行；打算赌博的少了，创业带头人越来越多了，特别是仙池的李芳来，人已经快六十岁了，但他7年时间就做一件事，栽种了3000多株桂花，买家出到了20万元，这些身边的典型对群众起到了震憾的作用。

二、开展全员建功立业，推进美好和谐花岩溪建设

1、以团结统一为重要前提建设美好和谐花岩溪。去年底，区委组织部对管理处的班子进行了考察，被评为一类班子，评价有三条：团结协作人心齐，工作扎实吃得苦，群众拥护威信高。花岩溪这几年发展比较顺利，关键一条就在于我们的思想是统一的，班子是团结的。这样来之不易的局面是工委全体班子成员和各级基层干部及广大党员和群众共同努力的结果。

2、以扎实工作为根本途径建设美好和谐花岩溪。一个行动胜过一打纲领。花岩溪的工作是干出来的，花岩溪有一大批实干家。花岩溪林权换证涉及山林4万多亩，1000多个户头，5000多个小班，今年需办理林权证1500多本，制作图纸5000多张，并且经过申请、填表、核实、公示、建立台账等16道复杂程序，造表册5万张，总计超过15万张，占总工作量的50%。为追赶进度，农林科的同志同各村场的基层干部，加班加点挑灯夜战，连续奋战4个多月。

3、以干部群众为基本力量建设美好和谐花岩溪。各村在基础设施、改善民生上下了大功夫：花岩溪村今年新修何公祠到老茶园以及麻家溪公路800米，维修公路两公里，新建引水坝3座，全年累积投入25万元。栖凤山村维修了鸡公坳至马井坳公路10公里，新修拦水堤桥梁一座，维修了村部和鸟语林，全年累积投入23万多元。仙池山村维修了张孔公路，全面整修了高湖组公路3公里，进行了农网电力改造，维修了村部，对沟港、塘坝进行了维修，全年累积投入建设资金57万多元，其中村里直接投入11万多元。三样树村引进6万多元资金进行了农网改造，维修公路3公里，整修堰塘。

三、开展全员建功立业，促进各项事业发展

1、党建工作坚持一抓到底。一是加强村级组织建设。我们结合村级组织换届选举，工委坚持“年轻化、知识化、能人化”的选人标准，以“十个一”的形式，把一批对党忠诚、富有抱负、工作负责、能力突出的先进分子选进了两委班子，有10多名年轻同志进入村级后备干部队伍，有5名同志进入新一届支委班子，换出了新气象、新作风、新希望。如仙池山村新一届班子通过发动村民投工投劳、自筹资金等形式完成了张孔公路路面平整拓宽工程。二是努力培育党建典型。先后培育了李政阶、夏裕恒、陈慧泉等先进典型，使党建工作学有榜样，赶有目标，有力推进了全处党建工作整体水平。三是认真抓好“强村富民”项目的落实。结合农村富余劳动力转移工作，举办技能培训2次，如林下食用菌种植项目，通过培训，带动全处300多群众参与，现已形成初步规模。

2、项目建设取得显著成效。2011年，我们全员抓项目，共引进了中德合作森林可持续经营政策与模式研究项目，世行贷款森林生态恢复与发展项目，中幼林抚育项目，野生蔬菜专业合作社的建设与林下经济开发项目，林区职工棚户区改造项目，全省林区示范路建设项目，全国生态文化建设基地林相改造项目，全国青少年户外活动营地建设项目，省级林木种苗基地建设项目，楠竹低改项目，天骄射道，张孔公路硬化等12个项目。总投入6000多万，其中上级无偿投资2000多万。

3、社会保障实现全面覆盖。党建的根本落脚点就在于惠民生、促和谐。为切实减轻职工、农民负担，健全基本养老、基本医疗、住房保障体系，管理处从2011年1月1日起，对全处参加新农保和新农合农民由处村两级给予全额补助；承担林场职工参加企业养老保险和城镇居民医保的集体部分缴费；还清管理处机关职工历年拖欠的养老保险，实行全员参保；除部分集中新建工程外，年内基本完成所有职工住房改造。这些举措使景区内4000多农民、职工直接受益，完成从“家庭保障”到“社会保障”的根本性转变，社会保障体系在花岩溪实现社会化全覆盖。

四、明年工作打算

1、加强基层组织建设。要以创先争优活动为契机，以创建“五个好”村党支部和“十佳”党委为载体，深入开展“三级联创”活动，扎实推进党的基层建设

2、加强党员教育管理工作。充分发挥远教站点、党员活动室的教育阵地作用，切实抓好党员干部的学习教育培训，深化学习型机关创建活动，组织广大党员干部认真学习政治理论以及经济知识、法律知识等，不断拓宽党员干部的知识面。