商务英语培训培养范文

导语：如何才能写好一篇商务英语培训培养，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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随着全球经济一体化不断推进，国际商贸往来日益频繁。因此，我国需要大量既谙熟商务领域专业知识同时又具备较强英语交际能力的复合型人才。正是在这种背景下，中国企业商务英语培训迅猛发展起来。

二、商务英语培训现状及存在的问题

商务英语的特点主要在于教学的专业化、口语化和较强的针对性。而实用性是其最大的特点。商务英语培训主要通过培养商务企业人士的英语能力和商务社交能力，使他们在商务交往中较熟练地进行英语口头交流，并掌握从事商务工作所需要的基本专业技巧，以便顺利地与外商开展商业活动。

经调查，很多受过商务英语培训的人对所培训内容并不十分满意。学员们认为，一些培训机构过于重视书本知识和英语表达，而忽视对其进行跨文化语用能力的培养。他们感到，在商务活动中仅仅懂得商务条款和流利的英语表达是远远不够的，语言与文化差异常使其交际质量大打折扣。这主要归因于谈判者来自不同的文化，文化差异使双方产生并加深误解，增加商务交流的难度。如果沟通中的误解和曲解不能及时解决，而双方都以自己的文化观念来判断对方的利益和行为，则难以实现合作目标。因此，商务英语培训不仅要重视提高学员的口语表达能力，还应更多地传授西方文化知识，包括不同的思维方式、生活习惯、如何与对方合作、工作方式方法等等。商务英语培训在某种程度上是语言和文化能力的综合培养。

三、培养跨文化语用能力的措施

1.关注交际语境，避免语用失误

商务英语是典型的富有行业色彩的英语语言，其内容涉及专业知识、英语语言基础知识、行业习惯、民族习惯、人际关系、处事技巧等。在培训中，教师应着重讲授语言结构上的术语、套语和专业词汇，并且介绍蕴涵交际策略的委婉、客套用语，以用于不同场合，不同话题，迎合不同对象。但无论口语还是信函，都应显示其语言结构的可行性和语言表达的得体性。同时，培训教师还应注意一些专有名词、成语典故、民间谚语等在不同国家的含义和理解，避免交流中产生误解和麻烦。比如，一家中国企业向国外出口“白象”牌电池，虽然电池质量上乘，但产品在国外并不畅销。原因是白象在汉语中无任何贬意，但在英语中却被称为“昂贵而无用的东西”，难怪不受西方人的欢迎。

关注交际语境，避免语用失误应作为商务英语培训的重点，提示学员注意在问候、谈判、宴请、送礼或者告别等不同场合，根据交流对象的不同，采用适合当时情境的不同表达，以期达到预期效果。

2.重视文化导入，培养语用能力

语言深深扎根于社会现实及文化习俗之中，因此，语言研究离不开这一宽泛的语言行为环境。要理解语言，归根到底要懂得说话人的文化背景和生活方式。在商务英语培训中，培训教师除了重视语言培训外，还要加强英语国家文化的导入和跨文化交际意识。比如，讲授西方国家的文化发展、思想演变、礼仪、禁忌与等方面的知识，或邀请有经验的涉外专家作专题讲座或报告，或者通过录像、短片等让被培训人接触英语国家的文化信息，感悟其文化内涵，并可结合一些涉外工作经历进行分析研究，使他们深层次地理解语言背后的文化因素，从而逐步提高跨文化语用能力。

例如，在商务交往中懂得必要的礼节与礼仪是商务人员必须具备的基本素质。包括着装、见面的礼仪、身势语、用餐礼节等等。如果违反礼仪规范，即使英语表达再流利、规范，也会影响双方融洽关系的形成，而且还会影响对方对我们在修养、身份、能力等方面的评价，甚至影响商务交流的成效；商务交流中重视对方的禁忌与也是非常重要的，忽视这些细节，极有可能导致交流的失败。比如，美国人不喜欢谈个人私事，特别尊重个人隐私权。因此，与美国人交谈，我们需格外谨慎。

又如，在对外交往中，预约被视为对人的尊重。国内外许多商务人士，讲究的是上班认认真真高效率地做事，下班安安心心地享受生活，因此预约非常必要。预约一般提前几天，有时几周，重大的商务活动甚至要提前几个月。这种场合要求双方必须准时到场。如果迟到，一般来讲是不礼貌的，严重的后果是生意谈不成，可能日后也不会有合作的机会了。如果不能如期赴约，当事人应尽可能提前、主动和对方联系并表示歉意。

文化导入需要长时间的积累和锻炼，学员们经过培训者的理论点拨，再将其付诸实践，跨文化语用能力定会发生质的飞跃。

3.与时俱进，顺应时展的潮流

目前，商务英语各类培训班和辅导材料数不胜数。但是，语言和文化并非一成不变，而是随着时代的发展而不断变化。商务英语的发展同样如此。在商务英语培训中，原来适合的表达方法、视为正统的礼仪、恰如其分的交流方式等都有可能随着社会的进步和发展更加完善，并加以改进。在这种情况下，培训教师应跟上时展潮流，与时俱进，不断更新自身知识结构，完善教学内容，结合实际，向学员传授最先进的商务英语语言和文化知识，并引导他们积极参加对外商务活动，在现实中不断完善和充实自己。

四、结束语

综上所述，跨文化语用能力的培养是商务英语培训中不可缺少的重要方面。本文针对当前我国商务英语培训现状及存在的问题进行了简要分析，并就如何培养跨文化语用能力提出一些具体措施。在培训过程中，针对不同层次的学员和培训团体，培训者在教学方法和策略等方面都需进行相应的调整。如何改进方法，提高培训效率，使我国商务英语培训持续健康发展，这一课题仍须广大有识之士进一步探讨。

参考文献：

[1]崔瑞国焦丽芳赵丽丽:规范国内英语培训市场的几点建议[J].商场现代化,2006,(24) 221-222

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    关键词 民族地区 商务英语 培训模式

    1 商务英语的内涵

    商务英语是世界范围的大市场形成和发展的产物。随着全球经济一体化,网络通讯和多媒体技术的使用,国际商务活动的范畴不断扩大,商务英语的内涵也在不断的扩大和升级。对于非英语国家而言,商务英语包含两大方面:语言媒介和学科构成。语言媒介自然是国际通用外语—英语;学科构成则是以国际商务为核心的国际商务学科。“商务”英语就其语言本质而言,就是在商务领域内经常使用的反映这一领域专业活动内容的语词汇、句型、文体等的有机总和,它属于特殊用途英语(English for specific purpose简称ESP)。商务英语的全称应是English for business and economics(EBE)。要弄清楚商务英语的概念,就要对ESP的概念有一个清晰的了解。ESP的最初命名者之一Tom Hutchinson认为:ESP不是英语的一种特殊形式; ESP的学习内容虽可与普通英语有所不同,但其学习过程应与普通英语一致; ESP只是语言教学的一种视角,其内容与方法取决于学习者的目的。由此我们可以对“商务英语”的概念有一个清楚地了解。

    “商务英语”顾名思义,包含着语言(“英语”)与业务(“商务”)两个方面。“商务”指使用英语的商务工作人员所从事的商务活动和商务环节的总称,是传播的内容;“英语”是传播的媒介;“商务”与“英语”不应是简单相加的关系,而应是有机融合。当然,商务英语的语言基础是建立在普通英语的基础之上,从整体上来说,商务英语的知识包括英语语音、语法、词汇、语篇和跨文化知识以及商务有关的国际货物贸易、服务贸易、技术贸易、国际合作和一个可交易手段,即以In?鄄ternet为支持的网络通讯和多媒体技术手段。商务英语的技能包括听、说、读、写等语言交际技能,对于中国学生来说,还应包括英、汉互译技能。

    2 民族地区商务英语培训中存在的问题

    商务知识和英语知识被视为是商务英语的两大主要内容,而在民族地区商务英语培训方面还没有科学地处理两者关系的切实可行的培训体系。现有的商务英语培训确切地说不能是科学的商务英语培训,具体表现在以下几个方面:

    (1)英语培训内容不适合培养复合型人才的需求。大部分的这种培训内容只是满足短期出国考察、学习、职称晋升等的需要,不能满足商务活动的需求。没有适用的培训教材,培训不是为了商务英语所要达到的目的,也没有与商务知识相衔接的知识,导致参加培训后,效果也不尽人意。

    (2)培训时间常与学员的工作时间相冲突,保证不了有效的学习商务英语相关的各项能力。短时间的培训根本得不到系统的商务英语知识方面的学习和很大程度上的提高,更不会牢固地掌握所学英语语言知识,也就谈不上在商务活动中自如地运用英语了。参加培训的学员因为要兼顾工作,因此而不得不放弃参加培训是常有的事。致使本来时间就紧张的商务英语培训变得时有时无,很难保证足够的时间学习,更谈不上系统而有效地学习。

    (3)培训方式陈旧。各种打着商务英语培训牌子的英语培训主要采取的方式还是传统的以老师为中心,老师讲,学员听,更多的是训练听力,没有商务英语必须用到的口头上的交流。而商务英语的特点要求在教学中贯彻学以致用的原则,做到精讲多练。那样的培训下来,学员即使能学到些什么,所学到的最多也只是英语语言方面的知识,没有商务英语培训所要达到的商务与英语的整体提高。因而培训过后,学员不能在听说能力的“说”的能力方面得到提高。

    (4)商务英语培训市场不规范。民族地区目前还有很多方面的培训不是很规范,有的部门把培训当作一种有利可图的生意在做,不管是否具备商务英语培训的能力和条件,也不管效果如何,违规办班,参加培训往往是耗时、耗力、费钱,而又不能真正地提高商务英语的技能。真正具备商务英语培训能力和条件的施教机构又无事可干。不利于提高民族地区从事商务活动人员的英语水平。

    3 构建适合民族地区商务英语培训体系

    加入WTO后,我国各地区经济与全球经济融合得更加紧密。经济交往的层次和范围进一步扩大。民族地区经济要发展就必须不断地吸收国外的先进技术和管理经验,同时也要把自己的产品打出去,占领国际市场,这就需要外语人才。随着大批外国企业的不断涌人,他们把国际经济规则和运行惯例带入了各行各业,这就对民族地区的经济发展提出了挑战,同时也为 民族地区培养大批精通外语的外向型经济人才创造了条件。三资企业的发展、服务业的开放、旅游业的开放、招商引资等一系列经济领域的发展都向商务英语教学提出了新的要求。多层次、宽范围、高水平地提高民族地区的商务英语水平,是关系到提高民族地区国际竞争能力的大事。因此,商务英语培训应具有一定的先进性和现实性。鉴于上述提到的民族地区商务人员英语水平的现状和商务英语培训的紧迫性,以及就商务人员参加商务英语培训的内容、时间、方法和效果等方面进行的分析和研究,提出了构建适合民族地区商务英语培训的体系,以提高民族地区从事商务的工作人员用英语语言进行商务活动的能力。

    3.1 学校教育

    民族地区高、中等学校数量有限,切实高效地利用高、中等学校的专业教师资源,使之更好地为商务英语培训服务。商务英语教学的特点之一是它既包含普通英语的内容,又包含商务知识的特定内容。与普通英语相同的是,掌握商务英语,必须具备听、说、读、写、译的基本能力。而高中等学校的英语教师都具备这些基本能力。不同的是,商务英语还涉及相当广泛的专业词汇和知识,如贸易知识、金融知识、财务知识、会计知识、法律知识、管理知识等。可以通过联合高中等学校进行继续教育的方式,选择、编写实用的教材,强化商务英语的培训。这样的继续教育培训摒弃了英语培训与商务截然分开的模式,选择和编写的教材具备真实性和实用性,把英语语言知识和商务知识有机地结台在一起,并把培养高层次的商务人才由年轻的大学毕业生扩展到各个年龄阶段的在职商务人员,变一次性的学历教育为终身教育,使广大的商务人员的知识在培训中能够适时地得到更新和补充,不断提高英语语言技能水平和商务活动的能力,使许多商务人员既懂英语又会从事商务活动的复台型人才脱颖而出,有效地缓解了民族地区经济发展在眼前和长远发展的人才供求矛盾。这样的继续教育是民族地区培养商务人才、提高商务人员英语水平的有效途径。把他们在实际工作中有联系的,如贸易、金融、财务、会计、法律、管理等所涉及的英语方面的问题作为教学的主要内容,以扩大词汇量,建立语法系统,增强语感。提高阅读速度及口语表达能力为目标,以提高商务人员英语水平为目的,为民族地区顺利实现两个根本性转变发挥积极的促进作用。

    3.2 中介机构教育

    教育中介机构是伴随着市场经济体制的不断发展与完善而产生的,在民族地区市场经济逐步发展的条件下,中介机构在商务英语培训中的作用日益突出,将对民族地区中小企业的对外发展产生巨大的推动作用。利用教育中介机构进行商务英语培训具有极大的现实意义。通过中介机构教育培训可以确保商务英语培训规范有序和有效地进行。它既有制约规范商务英语培训工作的一面,亦有服务企业的一面。在学校和企业之间寻找自己的合作和商务英语培训。这一方面方便了学校,又利用了中介机构所掌握的信息和资源。发挥中介机构的教育培训功能,解决中小企业面临的商务英语人才培养问题,满足中小企业的特殊需求。

    3.3 网络远程教育

    随着Internet和教育信息化的发展,作为一种与传统教育不同的方式,网络远程教育是传统教育无法比拟的。利用网络远程教育进行商务英语培训可以给学员以全新的体验,参加培训的商务人员可以在任何地方(只要能上网),任何时间,从任何一个章节,学习巩固商务英语知识。有了多媒体网络, 学员可以通过网络远程教育观看外贸函电的信件、单证、票据、模拟商务洽谈、涉外谈判等,这样形象逼真,生动有趣的培训,能激发学员对商务英语的兴趣,因而学员容易进入交际角色。同时教师可以通过服务器进行远程管理,从而提高了培训的效率。这样的培训方式可以一改过去的培训是件苦差事,现在变成一件有吸引力且快乐的事情。既可以避免前面分析的商务英语培训时间常与学员的工作时间相冲突的矛盾,又可以改变总是老师讲,学员听的培训模式。促使学员改变传统的被动学习方式,形成教师、学员、教材和教学方式的新组合,从而取得最佳学习效果。

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关键词民族地区商务英语培训模式

1商务英语的内涵

商务英语是世界范围的大市场形成和发展的产物。随着全球经济一体化，网络通讯和多媒体技术的使用，国际商务活动的范畴不断扩大，商务英语的内涵也在不断的扩大和升级。对于非英语国家而言，商务英语包含两大方面：语言媒介和学科构成。语言媒介自然是国际通用外语—英语；学科构成则是以国际商务为核心的国际商务学科。“商务”英语就其语言本质而言，就是在商务领域内经常使用的反映这一领域专业活动内容的语词汇、句型、文体等的有机总和，它属于特殊用途英语(Englishforspecificpurpose简称ESP)。商务英语的全称应是Englishforbusinessandeconomics(EBE)。要弄清楚商务英语的概念，就要对ESP的概念有一个清晰的了解。ESP的最初命名者之一TomHutchinson认为：ESP不是英语的一种特殊形式；ESP的学习内容虽可与普通英语有所不同，但其学习过程应与普通英语一致；ESP只是语言教学的一种视角，其内容与方法取决于学习者的目的。由此我们可以对“商务英语”的概念有一个清楚地了解。

“商务英语”顾名思义，包含着语言(“英语”)与业务(“商务”)两个方面。“商务”指使用英语的商务工作人员所从事的商务活动和商务环节的总称，是传播的内容；“英语”是传播的媒介；“商务”与“英语”不应是简单相加的关系，而应是有机融合。当然，商务英语的语言基础是建立在普通英语的基础之上，从整体上来说，商务英语的知识包括英语语音、语法、词汇、语篇和跨文化知识以及商务有关的国际货物贸易、服务贸易、技术贸易、国际合作和一个可交易手段，即以In?鄄ternet为支持的网络通讯和多媒体技术手段。商务英语的技能包括听、说、读、写等语言交际技能，对于中国学生来说，还应包括英、汉互译技能。

2民族地区商务英语培训中存在的问题

商务知识和英语知识被视为是商务英语的两大主要内容，而在民族地区商务英语培训方面还没有科学地处理两者关系的切实可行的培训体系。现有的商务英语培训确切地说不能是科学的商务英语培训，具体表现在以下几个方面：

(1)英语培训内容不适合培养复合型人才的需求。大部分的这种培训内容只是满足短期出国考察、学习、职称晋升等的需要，不能满足商务活动的需求。没有适用的培训教材，培训不是为了商务英语所要达到的目的，也没有与商务知识相衔接的知识，导致参加培训后，效果也不尽人意。

(2)培训时间常与学员的工作时间相冲突，保证不了有效的学习商务英语相关的各项能力。短时间的培训根本得不到系统的商务英语知识方面的学习和很大程度上的提高，更不会牢固地掌握所学英语语言知识，也就谈不上在商务活动中自如地运用英语了。参加培训的学员因为要兼顾工作，因此而不得不放弃参加培训是常有的事。致使本来时间就紧张的商务英语培训变得时有时无，很难保证足够的时间学习，更谈不上系统而有效地学习。

(3)培训方式陈旧。各种打着商务英语培训牌子的英语培训主要采取的方式还是传统的以老师为中心，老师讲，学员听，更多的是训练听力，没有商务英语必须用到的口头上的交流。而商务英语的特点要求在教学中贯彻学以致用的原则，做到精讲多练。那样的培训下来，学员即使能学到些什么，所学到的最多也只是英语语言方面的知识，没有商务英语培训所要达到的商务与英语的整体提高。因而培训过后，学员不能在听说能力的“说”的能力方面得到提高。

(4)商务英语培训市场不规范。民族地区目前还有很多方面的培训不是很规范，有的部门把培训当作一种有利可图的生意在做，不管是否具备商务英语培训的能力和条件，也不管效果如何，违规办班，参加培训往往是耗时、耗力、费钱，而又不能真正地提高商务英语的技能。真正具备商务英语培训能力和条件的施教机构又无事可干。不利于提高民族地区从事商务活动人员的英语水平。

3构建适合民族地区商务英语培训体系

加入WTO后，我国各地区经济与全球经济融合得更加紧密。经济交往的层次和范围进一步扩大。民族地区经济要发展就必须不断地吸收国外的先进技术和管理经验，同时也要把自己的产品打出去，占领国际市场，这就需要外语人才。随着大批外国企业的不断涌人，他们把国际经济规则和运行惯例带入了各行各业，这就对民族地区的经济发展提出了挑战，同时也为民族地区培养大批精通外语的外向型经济人才创造了条件。三资企业的发展、服务业的开放、旅游业的开放、招商引资等一系列经济领域的发展都向商务英语教学提出了新的要求。多层次、宽范围、高水平地提高民族地区的商务英语水平，是关系到提高民族地区国际竞争能力的大事。因此，商务英语培训应具有一定的先进性和现实性。鉴于上述提到的民族地区商务人员英语水平的现状和商务英语培训的紧迫性，以及就商务人员参加商务英语培训的内容、时间、方法和效果等方面进行的分析和研究，提出了构建适合民族地区商务英语培训的体系，以提高民族地区从事商务的工作人员用英语语言进行商务活动的能力。

3.1学校教育

民族地区高、中等学校数量有限，切实高效地利用高、中等学校的专业教师资源，使之更好地为商务英语培训服务。商务英语教学的特点之一是它既包含普通英语的内容，又包含商务知识的特定内容。与普通英语相同的是，掌握商务英语，必须具备听、说、读、写、译的基本能力。而高中等学校的英语教师都具备这些基本能力。不同的是，商务英语还涉及相当广泛的专业词汇和知识，如贸易知识、金融知识、财务知识、会计知识、法律知识、管理知识等。可以通过联合高中等学校进行继续教育的方式，选择、编写实用的教材，强化商务英语的培训。这样的继续教育培训摒弃了英语培训与商务截然分开的模式，选择和编写的教材具备真实性和实用性，把英语语言知识和商务知识有机地结台在一起，并把培养高层次的商务人才由年轻的大学毕业生扩展到各个年龄阶段的在职商务人员，变一次性的学历教育为终身教育，使广大的商务人员的知识在培训中能够适时地得到更新和补充，不断提高英语语言技能水平和商务活动的能力，使许多商务人员既懂英语又会从事商务活动的复台型人才脱颖而出，有效地缓解了民族地区经济发展在眼前和长远发展的人才供求矛盾。这样的继续教育是民族地区培养商务人才、提高商务人员英语水平的有效途径。把他们在实际工作中有联系的，如贸易、金融、财务、会计、法律、管理等所涉及的英语方面的问题作为教学的主要内容，以扩大词汇量，建立语法系统，增强语感。提高阅读速度及口语表达能力为目标，以提高商务人员英语水平为目的，为民族地区顺利实现两个根本性转变发挥积极的促进作用。

3.2中介机构教育

教育中介机构是伴随着市场经济体制的不断发展与完善而产生的，在民族地区市场经济逐步发展的条件下，中介机构在商务英语培训中的作用日益突出，将对民族地区中小企业的对外发展产生巨大的推动作用。利用教育中介机构进行商务英语培训具有极大的现实意义。通过中介机构教育培训可以确保商务英语培训规范有序和有效地进行。它既有制约规范商务英语培训工作的一面，亦有服务企业的一面。在学校和企业之间寻找自己的合作和商务英语培训。这一方面方便了学校，又利用了中介机构所掌握的信息和资源。发挥中介机构的教育培训功能,解决中小企业面临的商务英语人才培养问题,满足中小企业的特殊需求。

3.3网络远程教育

随着Internet和教育信息化的发展，作为一种与传统教育不同的方式，网络远程教育是传统教育无法比拟的。利用网络远程教育进行商务英语培训可以给学员以全新的体验，参加培训的商务人员可以在任何地方(只要能上网)，任何时间，从任何一个章节，学习巩固商务英语知识。有了多媒体网络，学员可以通过网络远程教育观看外贸函电的信件、单证、票据、模拟商务洽谈、涉外谈判等，这样形象逼真，生动有趣的培训，能激发学员对商务英语的兴趣，因而学员容易进入交际角色。同时教师可以通过服务器进行远程管理，从而提高了培训的效率。这样的培训方式可以一改过去的培训是件苦差事，现在变成一件有吸引力且快乐的事情。既可以避免前面分析的商务英语培训时间常与学员的工作时间相冲突的矛盾，又可以改变总是老师讲，学员听的培训模式。促使学员改变传统的被动学习方式，形成教师、学员、教材和教学方式的新组合，从而取得最佳学习效果。

3.4资格证书考试教育

作为专用英语的一种，商务英语越来越受到瞩目。在中国，学习商务英语的人数有增无减。目前在中国对商务英语的资格考试认定，采用的是从1993年开始引进的剑桥商务英语考试(BEE)。作为测试考生商务英语熟练程度的权威工具及衡量标准，它是一项语言水平考试，根据公务或商务工作的实际需要，对考生在一般工作环境下和商务活动中使用英语的能力从听、说、读、写四个方面进行全面考查，对成绩及格者提供由英国剑桥大学考试委员会颁发的标准统一的成绩证书。该证书由于其颁发机构的权威性，在英国、英联邦各国及欧洲大多数国家的商业企业部门获得认可，是在所有举办该项考试的国家和地区求职的“通行证”。从剑桥商务英语的考试内容看来，商务英语试题无论词汇、文章类型的选择以及情景的设置与“工作环境”即“职业”这一大背景相关。这也反映了商务英语考试的目的。商务英语考试也就成为了在工作环境中评价学习英语者水平的重要标准。但因其语言背景的特殊性及商业语汇、词汇的复杂性、特定性，学好商务英语，并通过相应的等级测试对于那些身处民族地区从事商务活动的学员来说无疑是一个巨大的挑战，迎接它、战胜它将对学员的学习深造、求职应聘、职场作为大有裨益。

参考文献

1王兴孙.商务英语的学科建设：面临的机遇及要解决的问题[J].上海外贸学院，1998(4)

2TomHutchingson,andAlanWaters．EnglishforSpecificPurposes[M]．CambridgeUniversityPress，1987

3林添湖．国际商务英语研究[M]．厦门：厦门大学出版社．1999

4虞苏美．商务英语[M]．北京：高等教育出版社，2000

关于《新编实用英语》教学方法的探讨与研究(1)-

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摘要：结合《新编实用英语》教学，就高职高专英语教学内容的实用性、任务教学法、以学生为主体的主题教学模式以及如何培养学生综合语言能力等问题进行了探讨。研究表明，高职英语教学需要一个适应、调整、探索过程，其最终目的是让高职高专学生实用英语能力有长足的提高。

关键词：实用英语任务教学法主题教学模式

为了贯彻落实教育部关于《高职高专教育英语课程教学基本要求》的精神，探索一条适合高职教育特点的英语教学方式，我们就高职英语内容的实用性，以学生为中心的主题教学模式，在全面提高学生语言运用能力方面进行了一定的探讨与研究。

一、教材的选用

1．《新编实用英语》的编写特点及模式

《新编实用英语》是教育部规划的新一代立体化教材，它努力体现了新《基本要求》的精神，在《实用英语》的基础上，进一步更新观念，更新内容，更新教学，充分体现了国家对大学英语加强实用性的教学要求，是高职高专英语教材的新突破。此外，从新编排模式上看，该教材打破了传统教材的编排模式，注重了实用性，主题性，学生的主体性和听、说、读、写综合能力的提高，体现了一种全新的理念，在难度上略高于《高职英语》、低于《实用英语》，更适合目前高职学生的实际水平。

2．《新编》教学内容上的特点

从教学内容上看，《新编》明显不同于传统教材，主要特点是：

一是主题性和主体性。该教材以实际法和任务教学法为其编写思想，每个单元围绕一个主题，为学生提供了真实的交际任务，并且各种任务被设计为听、说、阅读、分组讨论及应用文书面材料等。使学生在完成各项任务过程中，习得语言。如第二册关于e-mail这一单元，从口语对话，——听力——阅读——写作和翻译，都是围绕有关e-mail的常用习语等内容安排的，学生通过本单元的学习和操练，基本能进行与e-mail有关的涉外活动与工作。

二是交际性。该教材把培养一定的交际能力作为重要任务，加大听说、写作，特别是实用交际能力的训练。每单元听力、口语占三分之一的教学时间。充分体现了听、说、读，写并重的原则。如每单元的第一部分“TalkingFacetoFace”以实物式简洁的语言及片段开始，经过阅读翻译，让学生在有了充分的感性认识基础上，过渡到第二部分“Followthesamples”，学生在通过这一系列的活动过程中，掌握有关常用句型和表达形式，提高语感和实用交际能力，并在接下来的“Actout”的活动中复现前面的重要句型及语言素材，让学生巩固所学内容，扩大应用范围。

三是实用性。该教材明显加强了日常生活、工作与经济、科技发展联系密切的实用文体的阅读。教学内容基本涵盖了新《基本要求》规定的实用英语《交际范围表》中的有关内容，贴近生活，学生系统学完本教材后，基本能进行日常生活工作会活，能处理有关业务信函。

四是循序渐进性。该教材贯彻了“学一点，会一点，用一点，边学边用，学用结合”的原则。选材由易到难，话题多变，体现实用性强的特点。学生初学时感到不是很难，在潜移默化的练习中提高了能力，克服了传统教材学生死记不少单词，而实用性不强的弊端。

了解教材特点是为了教师更好地组织教学，体现教材意图。因此，采用何种教学方法，怎样合理设计教学任务，探讨有效教学模式，则是重要内容。

二、教学方法和模式的探讨与研究

1．“任务教学法”是实现“以学生为主体的主题教学模式”的有效途径，是组织《新编实用英语》教学的有效方法

任务法是基于完成交际任务的一种语言教学法。它以计划和操作为中心内容，以意义表达为核心。通过师生之间、学生之间共同完成语言任务、习得语言。任务教学法注重教会学生如何在完成一系列任务中提高交际能力，达到实践目标。该教学法为学习者架起了一座由母语通往目标语之间的桥梁，为学习者提供了互动机会，它即能开发学习者的运用语言的潜力，又能激发他们创造运用语言的活力。

据有关研究表明，传统英语教学中，教师话语占用课堂70%甚至90%的时间，学生参与课堂活动和发表见解的机会很少，学生语言交际能力得不到培养。因此，近年来教育部一系列英语教学基本要求等指导性文件中反复强调，教师应避免单纯传授语言知识的教学方法，多采用交际性、任务型的教学途径，要把课堂教学过程变成理解所学材料，并用所学材料表达思想的交往过程。结合《新编》教材的特点，我们对此进行了初步的探讨与尝试。

以该教材第二册第九单元为例，该单元的交际主题为“Appliesforajob”，整单元围绕主题安排了阅读，翻译招聘广告，学习模拟应聘对话，应聘应做的准备，注意的问题，怎样自我阐述和如何写个人简历等。我们根据“Appliesforajob”这一中心任务所需的知识、技能将有关内容设计成不同的任务，并提出具体要求，教学中我们围绕这一主题做了如下的设计

1.Introducesomeknowledgeaboutapplyingforajob.

Tusualstepsinapplyingforajob;

a.Getsomeinformationaboutthejob.

b.Prepareyourpersonaldata,resume,referencesand

thinkaboutquestionsoftenaskedinthejob

interview.

c.Writeanapplicationletter,orfilloutsomeforms.

d.Prcaticehavingainterview.

2.Designfourtasks;

a.Askstudentstoreadandtranslatetwojobadvertise-

ments,understandthemandpayattentiontothe

writingformsandsentencestructures.b,Lwarntowriteresumes.Knowhowandwhattowrite.

c.Followtwosamplesonjobinterviews;

(1)Studyfirsttwodialogues,emphasizetheimportant

patternsandthinkaboutthequestionsoftenasked

injobinterviews.

(2)Makeafurtherconclusionaboutjobinterviews.Such

asthepreparationforinterviews,theusualstepsof

thejob-seekingprocess,theproperbehaviorofthe

interviewees,thequestionsoftenaskedbytheinter-

viewers.

SuchasGreeting,self-introduction,thereasonto

applyforthejob,somethingabouteducationand

workingxperience,aboutsalaryandworkingtime...

d.Practicehavingjobinterviews.

Chooseoneperson,twoorthreestudentsasagroup

topractice.

教师根据教材内容设计对话情景，组织全班学生分组模拟应聘面试，如应聘工程师、技术员、会计、文秘、导游等。让学生进行表演，练习中教师应随时发现存在的问题，及时总结指导。

当然，在运用任务教学法，交际教学法时，要注意处理有关的问题，才能取得较好的效果。

2．运用任务法、交际法应注意的的问题

（1）任务法、交际法不同于问题法，它们最具生命力的地方应在于以任务带动学习的原则。因此，教师应根据教材内容将学生必须掌握的知识、技能设计成各种任务布置给学生，让学生做好积极准备，充分发挥学生自主学习的潜能。在进行训练时，要引导学生不仅局限于一般的问答上，更要鼓励学生运用所学内容更深入地表达思想，让学生更好完成由懂到会一这过程。

（2）任务的设计要合理、教师课前应根据主题任务，学生的实际情况，以及实际需要，设计各种具体任务。

应本着由易到难，范围宽泛，学生有广阔交际空间的原则。

（3）明确教师与学生的角色。教师的作用应是组织、引导和答疑者。教师在设计好任务的基础上，应明确提出任务的要求，要给予话题的导入。如有关的背景、常用的单词、短语、句型等，并对任务的过程予以交代，帮助学生顺利地进行练习。学生在完成任务的过程中不是被动接受者，而应是主动的参与者，这有利于学生自主学习的能力培养。

（4）重视整体语言教学规律，加强对学生综合能力的培养。整体语言教学理论强调语言是一个整体。其中，听、读是接受语言的方式，说、写是产出语言的方式，它们是综合运用能力的组成部分。教学中，教师应引导学生处理好它们之间的关系，使它们互相诱发补充，交织一起，构成生动的语言运用。

此外，根据认识理论、语言学习可看成是一个信息加工过程，即从语言输入——加工——产出（input——processing——output）的过程。Hamer认为语言教学必须注重输入吸收和输出三个环节，仅有输入是不能培养学生交际能力的、学生经过反复操练所输入的语言知识，才能消化吸收，并进入长期记忆系统和已有的知识结构之中，形成自己的语言生成系统，即经过加工的语言信息通过产出过程才可以说成是完成了学习的全过程，才能习得语言。

我们在《新编》的教学实践中，重在组织学生参加到学习的全过程中，在设计每项任务时，使各个技能有机结合，交互进行，综合提高，较好地体现了整体语言教学规律、教材所蕴含的学习方法和编者的语言学习观。

三、最后：启示

1．在英语教学中，师生必须首先实现教学指导思想从“以语言知识为本向以语言运用为本的转变”。

2．正确处理语言知识的学习与语言运用训练的关系。教师要将学生普遍存在问题的词汇，语法难点加以补充，以清除学生学习障碍。

参考文献

[1]《高职高专英语教学改革的理论与实践》．（2003）高教社．

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【关键词】课程定位；教学模式；人才培养；优化设计

On the Problems and Countermeasures to the Curriculum Construction of “Business English Reading”

Zhang Wanli

【Abstract】Based on the practice of curriculum construction of “Business English Reading” taken by the Business English Section at the author’s college, the paper studies and summarizes problems during the construction with reference to curriculum orientation, teaching mode and students assessment, and offers the corresponding countermeasures. It also proposes an optimized design of the curriculum construction for other colleges in higher vocational education.

【Key words】curriculum orientation; teaching mode; talents cultivation; optimized design

1 引言

商务英语教学是以培养外语应用能力强、具有较强从事国际商务技能人才为目标的教学活动。其中，“商务英语阅读”作为商务英语教学中一项非常核心的技能型课程，也越来越受到高等职业院校商务类专业的重视。作者所在学院的商务英语专业于2007年成立专门的课程组对该课程进行建设，经多次研讨与深化，至2008年9月初步形成成果。本文是课程负责人从该课程建设成果报告中选取核心内容对其中出现的问题与对策进行剖析，阐明观点。

2 问题的提出和分析

任何课程的建设与发展都离不开课程定位，为了进行较准确的课程定位，首先要进行科学调研。通过调研，课程组发现我国高校目前对“商务英语阅读”课程建设的研究多数还停留在理论阶段，已付诸实践并加以课程建设和改革的高校基本为本科院校，因此课程组的调研仅限于这些本科院校的相关课程，如对外经济贸易大学“高级商务英语阅读”课程、南昌航空工业学院“国际商务英语阅读”课程等。调查发现，这些高校对该课程的建设研究基本还停留在商务英语这个包含听、说、读、写、译多项技能的大课题上。可见，要建设有高等职业特色的“商务英语阅读”课程，难度更是不小。从近几年的商务英语阅读课程建设现状和教学实践来看，该课程建设存在以下几个问题：

2.1 课程定位模糊:与其他商务英语课程类似，“商务英语阅读”在专业知识和英语技能两者关系上定位模糊，在听、说、读、写、译等各项技能之间的关系上定位不清。尤其是前者，专业知识介绍与英语能力提高的主辅地位经常是争执不休。

2.2 教学模式陈旧:在教学方法上，“商务英语阅读”课堂教学仍以教师讲授为主，采用“满堂灌”或“题海战术”，教师在授课全程担当主要角色，对阅读材料进行逐字分析或对习题进行详细解释，学生只是偶尔回答问题或提交作业。

2.3 考核方式局限:在考核方面，“商务英语阅读”一般采用一次期末考试来反映学生的学习效果。作为一项技能，这种单一化的考核方式很难体现其真实水平。此外，考试题型设计不够丰富，与目前盛行的大学英语等级考试或资格证书考试关联性不强等，也使该课程的考核结果没有实际意义。

课程定位是课程建设的首要问题，课程要准确定位必须紧密联系高职商务英语专业人才培养方案。高等职业院校商务英语专业的人才培养目标应是培养较全面发展，具有敬业、创新精神和较强实践能力，具有较高职业道德水平和社会责任意识，掌握扎实的英语语言基础和口语交际能力，同时具备一定商贸知识，能熟练使用电子商务等现代办公设备，能胜任外贸企业的涉外商务活动等工作的高素质高技能应用型人才。该方案明确要求专业核心课程的定位必须兼顾语言基础和商贸知识两个基本点，同时促进学生较全面的发展。因此，在“商务英语阅读”课程教学上，应该专业知识和英语技能同时兼顾，不应分出太多的孰轻孰重。而且，该课程的开设应以学生具备基本的英语应用能力，听、说、读、写、译已达到一定熟练程度为前提。在教学模式上，应该改变由教师主导的授课方式，向“以学生为中心”的模式转变，体现“以能力培养为中心”的教学观。考核方法也应改革，可采取多次、多样化的考核方式。

3 围绕人才培养目标进行课程建设优化设计

高等职业院校商务英语专业不是培养研究型的人才，笔者所在学院商务英语专业培养的人才主要面向外贸业务员、涉外商务助理和银行临柜人员等商贸或金融行业的工作岗位（参见表1），而且随着专业建设的发展，专业特色的增强，本专业培养人才的重心将主要集中在涉外商务助理方面。

依据对上述岗位的职业能力分析，目前商务英语专业是围绕“重素质教育+懂金融理论+厚英语基础+通商贸知识+会网络办公”的人才培养目标而构建职业能力本位的课程体系，按照工作任务的相关性设置课程，“商务英语阅读”课程建设也必须围绕这一目标进行优化设计。经过探索，我们明确该课程应是一门实践性较强的中级阅读课，学生通过本课程的学习能掌握“够用”的经贸英语术语和“必备”的商贸知识，循序渐进地充实跟商务相关的背景知识，与此同时继续巩固英语语言应用能力。

表1 商务英语专业人才培养岗位目标

序号就业岗位职业资格（证书名称及颁证单位）

1涉外商务助理

2外贸业务员

3银行临柜人员

1、计算机基础知识和应用能力（一级） 浙江省教育厅

2、全国大学英语四级 全国大学英语四、六级考试委员会

3、中文输入证书 浙江金融职业学院

4、英文输入证书 浙江金融职业学院

5、全国国际商务英语培训认证考试证书(一级) 全国国际商务英语培训认证考试中心

6、全国外贸业务员证书 中国国际贸易学会

*7、全国国际商务单证员证书 中国外经贸企业协会

*8、反假货币上岗资格证书 中国人民银行杭州中心支行

*9、高新技术认证 劳动和社会保障部职业技能鉴定中心

*10、银行业从业人员资格认证 中国银行业协会

*11、外汇从业人员操作岗资格证书 浙江省银行业协会

*12、会计电算化证书 浙江省财政厅

*13、全国大学英语六级 全国大学英语四、六级考试委员会

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建构主义人本主义和任务教学法引领下的教学理念建构主义学习理论认为：知识不是通过传授得到的，而是学习者在一定的情境即社会文化背景下，借助他人的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构而获得的。

以罗杰斯为代表的心理学家和教育家提出了人本主义观，认为学习者具有自我实现的潜能，有自我意识、自我指导和自我批评的能力，所以课堂教学必须以“学生为主体”，教师的任务不是“传授”而是“促进”学习者实现潜能。教学目的是为了培养学生分析问题、解决问题的能力，使学生通过参与教学活动获得快乐和成就感。

在任务型教学活动中，学生成为教师协助、鼓励和引导下的任务设计参与者、实践者和评价者之一，拥有相当灵活的活动时空、相当自主的选择和·64·决定权，承担着发现问题和探究问题、行动监控和结论反思的责任和义务，成为充分表达自我和发展自我的学习主体。教师则成为信任、理解和尊重学生能力和意愿的导师、咨询师、合作伙伴和精神支柱。无论是理论还是技能，都不是老师讲、学生听就能完成的，只有“做中学”才是最佳的学习方式。

企业商务英语培训中的问题目前很多企业认识到了英语对于企业及其员工发展的重要性，纷纷举办英语培训班为员工充电，但是培训效率低下，培训效果往往不理想。国内外研究者找出了很多这一领域存在的问题，却没能找到具体有效的解决对策。笔者通过多年来参与企业英语培训，进行了很多有益的探索，取得了一些宝贵的第一手资料。据调查，成人英语培训中的问题主要有以下几个方面：第一，培训内容与受训者的业务关系不密切，缺乏趣味性，不能激发学员的学习动机和学习兴趣。第二，老师讲学员听，没有充分利用现代教育教学手段，教学方法单调落后。第三，单纯的理论灌输比重过大，实践环节严重不足，不能起到预期的培训效果。

企业商务英语培训中的对策

1“量身定做”，编写专用教材。开课之初，研究者对学员进行了问卷调查，一方面了解到学员实际的英语水平现状：多数学员英语基础薄弱，词汇量小，发音不准确，语调不自然，因而学员自信心不足；另一方面，由于工作的迫切需要，很多学员学习热情十分高涨。于是，培训教师根据以上情况为受训单位的学员“量身定做”，编写了专用教材。

教材分为两部分：一是公司、产品及其规格等专门用语；二是一般商务口语用语，共十二个单元，包括接听电话、接待外宾、接待国内访客、公司介绍、产品推介、工厂参观、商务宴请、交易会、价格谈判、定货、货款支付、发货等内容。由于培训内容与受训者的业务关系密切，在一定程度上激发了学员的学习动机和积极性。

2借助多媒体，优化课堂教学。改进以教师讲授为主的传统课堂教学模式，以适应新形势发展要求，将传统课堂、多媒体、网络和学员工作实际有机结合起来。既有纸质教材，也有包括视听材料的多媒体课件，甚至建立了培训博客，将西方文化、习俗、禁忌等知识上传，让大家共享。这种方法充分利用了现代教育教学手段，丰富了教学方法。

3采用“三段一体”培训新模式，加强实践环节。“三段一体”培训新模式的三个阶段是：情景体验，模拟训练，应用实践。第一阶段：情景体验。在英语培训教学中，教师首先有针对性地指导学员利用视听、材料体验相关内容。第二阶段：模拟训练。教师在课堂上为学生创造接近工作实际的环境，训练学员口语。在此阶段，教师主要采取两种做法。一是“量少而精，以质取胜”。教师精选适量的语言材料，指导并鼓励学员操练英语、参加英语表演活动，在用中学。二是“精讲多练，让时于生”，教师重点讲解一些有用的单词、词组和句型，帮助学员开口或摆脱无话可谈的尴尬。先是让学员做模拟对话，然后让学员自编与实际工作相关的情景对话并进行分组表演，从而进入角色，以适应符合实际工作场景的模拟训练。第三阶段：应用实践。学员到工作实践中去接受实际应用语言的锻炼，在学中用。

以上这三个阶段环环相扣，逐步递进，密不可分，形成一体，因此构成“三段一体”。此模式激发了学员的学习兴趣，突出了学员的主体地位，加强了学员的英语实践环节，增强了学员的自信心，从而提高了培训的实际效果。

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关键词：商务英语；教学原则

在经济全球化浪潮风起云涌、特别是中国加入WTO的形势下,外国企业和人才中介机构纷纷涌入中国，由于他们在待遇、管理及技术上的优势，使得我国大量的优秀人才有意流向外企，以求更好的创业和发展机会。商务英语作为中国职员在外企工作使用的最基本语言交流工具，自然成为步入外企的敲门砖。近年来，为了适应经济形势和就业市场的需求，我国许多高校相继开设了商务英语课程，并将其定为英语专业和经贸等相关专业的一门主干专业英语课程。社会上的各类英语培训机构也力推商务英语，于是BEC证书随即走俏。但是，从目前各高校开设的商务英语课程看，教学计划相差参差不齐，所用教材各自为政，所开课程也不尽统一，而且也没有统一的教学大纲。因此，正是基于此现状，笔者试图对商务英语的自身特点作一概括，并在此基础上对商务英语的教学原则作初步探讨。

一、商务英语的特点

商务英语的特点主要在于其教学的专业化、口语化和较强的针对性，简言之，突出商务环境下的语言交际的实用性是商务英语最大的特点，也是区别于其他英语培训课程的显著特征。商务英语主要应用于特定商务活动，在实际商务活动中，英语主要应用于电话、会议、社交、谈判和汇报等商务活动。其目的是为了提高和加强大学生英语口语水平和对外交往能力，使其能尽早适应工作岗位的从业环境，进入商业管理者的角色、开展对外商务洽谈活动打下坚实的基础。

与公共教学中的基础英语教学不同，商务英语不再着重对语句、生词和语法的详细讲解。商务英语教学的侧重点在于使学生运用已具备的英语语言技能，更快更好地掌握商业管理各个领域的专业词汇，在商务活动领域游刃有余地运用专业语言，参与商业谈判。因此，商务英语又可称为商业管理方面的专业英语，比基础英语更进了一步。一个好的商务英语课程除了传授专业英语知识外，创造相适应的商务语言环境和文化环境，并传授学以致用的实用语言技巧也必不可少。当今商务英语的内涵已包含与商务有关的所有领域,不再局限于“外贸函电”和“外贸英语”的狭窄范围，它已发展成为包括国际贸易、金融、营销、管理、电子商务和跨文化交流等在内的完整的商务英语体系。从培养目标上看，商务英语课程的教学目标不仅仅是了解外贸函电写作和一些基本专业知识，更重要的是能够灵活运用英语进行有效的商务沟通交流，处理国际商务工作中的实际问题。由此可见，商务英语概念的变化和更新对其教学内容和质量上提出了更高的要求。

二、商务英语的教学原则

鉴于商务英语自身特点及其课程设置的种种要求， 为了更好地实现其课程目标，课程设计者和教学实施者应该做到两个转变: （1）从以教师为中心、以语法教授为纲要、以解释语言知识为目的的教学模式转变为以学生为中心，从语义、语法、语用、修辞、语篇等角度，探讨和分析商务英语的语言特点，突出语言交际功能；（2）从单纯传授语言知识转变为把语言和商务有机地结合起来，突出语言运用能力的培养。为此，教学中应遵循以下几个原则:

一、重视商务背景知识、语言知识和语言技能的有机结合

商务英语最明显的特点是语言技能和商务背景知识的密切结合。这在客观上要求在教学中既要重视语言知识的学习和语言技能的训练，还要重视商务背景知识的传授。商务背景知识是教学的重要组成部分，其内容宽泛，包括国际贸易、金融、营销、法律等诸多领域的知识。它取决于学生所修的专业化程度及未来求职的性质。商务背景的内容决定着商务活动中需要运用的语言以及交际技能。语言技能是从事商务交际活动所必需的技能，表现在接听电话、洽谈、演示，以及书写信函、报告、备忘录等。有效的交际除受语言技能影响外，还涉及非语言因素， 如交际策略、社会文化背景、交际双方关系等。在商务英语教学中，这些非语言因素同样不容忽视。此外，商务背景知识和语言技能又是以语言知识的学习为基础。在商务英语教学中，这三个主要要素应紧密相连、相辅相成、缺一不可。

二、注重语言基础，培养实际商务运用能力

商务英语教学的基本宗旨应当是语言能力的训练。因此，在整个教学过程中，坚持“以英语语言基础为本”的教学原则，立足于打好语言基础、培养学生语言交际能力。语言交际必然涉及交际的有效性和交际效率，有效性寓于准确性，效率寓于流利程度。商务英语的重要特点之一是强调准确性。商贸方面的法律文书、合同、单证等语言规范、用词准确、措辞严谨，这对语言的要求非常高。从现有的大学英语教学情况看，学生即便学完了两年大学基础英语或通过了大学英语四、六级考试，在笔头或口头表达中，基本语法、用词、标点等方面的错误仍比比皆是。这表明当前英语教学不是“重视准确性有余”，而是缺乏这方面的训练。这些平日养成的不良语言习惯，会给日后商务工作带来意想不到的损失。所以，加强语言基本功的训练在商务英语教学中仍十分必要。正如“根深才能叶茂”，没有扎实的英语基础，商务英语的“枝叶”就不可能“茂盛”。在加强英语基础训练的同时，更应注重语言运用能力的培养，并把这一教学目标更加具体地落实到实处，突出语言的实用性，使英语从单纯的语言教学中脱离出来，与商务融为一体，把教学内容与商务实际工作相结合，提高学生运用语言处理实际业务的能力。

三、强化语言综合能力，突出听说技能训练

传统的商务英语课程注重写作的训练，开设的课程主要是外贸函电。但单个语言技能的训练不应排除同时训练其他语言技能的必要性。如果听、说、读的技能差，同时又得不到相应的训练和提高，这就会在很大程度上影响和制约写作技能的提高。虽说ESP（专门用途英语）教学在语言技能的习得上可根据需求仅限于某一技能的培养，但高校学生有别于社会上的商务英语学习者，其学习目的和需求具有相对不明确的特点。从整体语言法的观点看，语言是个整体，语言能力的发展和培养是整体性的（holistic），而不是分割性的（atomistic)。听、说、读、写是语言作为功能结构整体的有机组成部分，语言实质上是包括这四种 技能在内的一个不可分割的整体。技能的分割并不符合语言为交际的原则和语言教学规律。在实际交际情景中，人们往往交替使用四种或几种技能达到某个交际目的。国际商务交际往往是一个听、说、读、写交互并用的过程，而这一过程又往往复杂多变。这就要求从事国际商务的人员具有很强的语言综合技能。这些基本技能在当今国际商务交往中显得更为重要。因此，在教学中学生的语言综合技能仍需要强化，并在强化的同时，突出听说技能的训练。由于我国传统英语教学中长期以来存在的一些问题，听说一向是学生的弱项。这一点在大学英语、雅思、剑桥商务英语(BEC)等考试中都突出地表现出来，许多学生通过了四、六级考试仍旧无法进行英语口头交际。随着国际商贸的发展和我国对外开放的不断深入，我国对外商贸范围不断扩大、交往更加频繁，而口头交流也自然成为重要的交际形式。因此，这种交际能力的训练更显得迫切和重要。

四、以学生为中心，突出交际法的教学原则

商务英语教学强调语言的输出和交际能力的培养，其显著形式是以学生为中心。在输入相关的语言和专业知识之外，注重以意义为中心的活动建构，创造师生互动的仿真情境，力求在交际、合作、协商的关系中，师生共处于语言交际的教学环境中，让学生在教与学的过程中运用所学语言完成或解决各种现实工作中的任务和问题，最终培养学生的语言能力、交际能力和工作能力。为此，采用何种有效的、适用于此教学目的的教学法为指导思想尤为重要。在现有的外语教学法中，Hutchinson &Waters 认为:交际法是ESP教学较为行之有效的教学法。一般而言，交际教学法所具有的特征――培养学生的交际能力是教学的最终目标；学用结合原则，即根据学生的需求确定教材内容和教学大纲；教学过程交际化，即采用“通过语言做事”方法，在符合实际交际过程中学习语言――很大程度上符合商务英语教学的需求，能较有效地实现商务英语的教学目的。为了给学生创造商务交际环境，培养各种必需的语言交际技能，调动学生的积极性、主动性，在运用交际法的教学原则和理论的基础上，可采用各种以学生为中心的教学方法，诸如任务教学法、问题教学法、模拟教学法、案例教学法及角色扮演法等。这些以学生为主体性的教学模式借助活动、问题、情景等展开教学过程，让学生在学中做、做中学，引导学生主动参与、乐于探索、积极思考、勇于实践，以实现学生多方面能力的发展。同时可采用灵活多样的形式，如讨论会、模拟谈判、市场报告、产品演示等，给学生实际运用输入的语言知识和专业内容的机会，增加“互动交流”，从而真正实现“以学生为中心”的教学模式。

三、结语

总之，商务英语是一个前景广阔的学科领域，商务英语教学的改革与发展是时代的迫切需要。在国际竞争日益激烈的今天，没有高素质的外语人才作为后盾，我们很难在国际市场站稳脚跟。我们目前的教学现状还存在许多不足之处，我们必须彻底改变现有的教学思路好和固有模式，尽快把商务英语教学提高到一个新的水平，使教学能跟上时代的步伐，更好地为我国的经济建设服务。

参考文献：

[1]柳青军 李 娟:商务英语课程体系与教学模式构建研究[J].山东外语教学，2006

[2]柳青军 李 娟:商务英语课程体系与教学模式构建研究[J].山东外语教学，2006

[3]胡松华:论国际商务英语专业的教学模式[J].对外经济贾易大学学报，2002

    [4]朗可夫：《面向新世纪的商务英语教学，[J] 《高等教育研究》，1999，（1）

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【关键词】语言经济学 企业英语培训

【中图分类号】H319 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2014）01-0062-03

目前，随着全球经济一体化进程的深入，英语作为国际通用语言，在企业间的竞争中正扮演着越来越重要的角色，相当多的企业意识到员工较低的英语水平必将成为制约企业长远发展的障碍。为提升国际竞争力，在愈演愈烈的国际商业竞争中占据主动位置，各个企业都把提高员工的英语水平视为当务之急，将其纳入企业的长远发展战略，开展了各种形式的企业英语培训。

一 企业英语培训的现状及问题

虽然众多企业都已经认识到进行企业英语培训的重要性，也投入了一定量的金钱和人力，但是很多培训却没有取得预想中的效果，其中的原因很多。

1.一些企业没有选择合适的英语培训机构

当前，英语培训市场上鱼龙混杂，各培训机构的教学质量良莠不齐，有些机构仅仅是找几个大学生充当兼职教师租个场地就挂牌营业了，且大多机构是针对青少年进行英语口语培训、针对大学生的四六级应试培训和针对留学人员的出国英语考试培训，鲜少有专门针对企业员工的英语培训，大概是因为这类培训对培训讲师的要求颇高，讲师不但要有扎实的英语基础，还必须精通某领域的专业英语，通晓某领域的技术背景知识，如此一来，培训的成本和准入门槛就都提高了。如果只是随便找一个培训机构，派一名老师，指定一本书店里的教材，在教室里上几十个课时，也不管这本书是否适合不同岗位的员工，是否契合本企业员工的工作，自然收效甚微。

2.许多企业都过于功利主义，急于求成

有些企业希望员工经过两至三个月的短期培训后英语水平突飞猛进，在听、说、读、写各个方面都有长足的进步，这显然是不太现实的。对于企业来说，对员工进行英语培训实则是一项投资，既然是投资，自然希望短期内就能得到经济回报，即希望通过提高企业员工的英语沟通能力来获取更多的国际订单，从而赚取更多的利润，这种想法无可厚非，但是语言学习有其自身的特殊性，它需要一个积累和坚持不懈的努力过程，妄想一日千里式的飞跃只会收获失望。

3.部分企业在组织员工进行英语培训时过分注重实用性，偏离了语言学习的本源，走入了误区

有些外贸型的企业在培训时往往让培训机构把全部内容都设置成和商务用语外贸术语有关的，因为外贸型企业的员工工作接触最多的就是这两大块，所以只要熟悉这些内容就能胜任工作，别的诸如英语文化、日常用语等都可以忽略不计。这实际上是一种舍本逐末的行为，ABC外语学校校长刘成凭借他多年的教学和商务经验，认为“英语语言本身的交流作用要远远重于商务技巧。商务谈判词汇和国际贸易术语可以通过死记硬背掌握，但是要达到富有感染力的交流的境界，必须通过长期的、有意识的练习和环境的熏陶”。

二 语言经济学定义及其研究现状

1965年，美国的Jacob Marschak教授首次提出了语言经济学这一概念。他揭示了语言的经济学性质：“语言作为经济活动中不可或缺的工具，具有经济学特性，即价值和效用，费用和效益。”在二十世纪七八十年代，加拿大的Francois Vaillancour教授又从经济学的角度阐释了国家的语言政策，并发表了“从经济学角度看人口语言趋向和加拿大的双语制”一文，该文的发表标志着语言经济学的形成。到了20世纪90年代，语言经济学的研究在欧洲兴起，代表人物是瑞士的Francois Grin教授，他运用定量研究与定性分析的方法，进一步说明了语言经济学的理论观点。现将主要观点介绍如下：

1.语言本身是一种人力资本

语言，作为人力资本，既有本身已掌握的母语，也包括后天习得的第二语言，它是人们借以获得其他知识和技能的资本。实际上，语言作为一种人力资本有时也会被用作补充和取代别的类型的人力资本。

2.学习第二种语言（或外语）是一种经济投资

根据语言经济学理论，人们之所以热衷于学习第二语言主要是因为这本身就是一种经济投资，并且要考虑到投资费用和投资预期投资。前者是指学习第二语言耗费的时间、精力和付出的金钱等，而后者是指人们学成第二语言后是否经常有机会使用，使用范围是否广泛。

3.语言的经济价值有高低之分

每种语言都有其使用价值，但其使用价值是有高低之分的。湖南大学的莫再树教授对此有较为详尽的描述：“某一特定语言的经济价值的高低取决于该语言在各种任务、职业和部门活动中的使用程度，而其使用程度又受到对该语言的供求规律的支配。语言的经济价值表现在以下三个方面：人们在语言的帮助下完成某项工作，从而获得经济效益；人们依靠语言从事某项职业或参与某项活动，从而获得经济效益；语言在人才市场中满足社会的需求，从而获得经济效益，此时受雇者的外语熟练程度越高，其身价越高；其外语工作的经验越丰富，其待遇越好。”

4.语言的经济效用取决于诸多因素

特定语言的经济效用受多种因素的影响，主要取决于该语言在不同市场上的使用频度，如在劳务市场上是否急需，在私人和公共消费市场上的应用多寡，在人际往来中是否常用等。在某一地区内，使用特定语言的个人和机构的数量（即使用该语言的密度）是决定该语言经济效用的第一因素。

三 从语言经济学分析企业英语培训

正因为企业英语培训从本质上说是一种对语言的经济投资，而语言与经济本身又有着如此密不可分的联系，所以从语言经济学这一崭新的角度来分析企业英语培训就有着特殊的意义。

从语言经济学的层面看来，企业给员工进行英语培训首先是为获得英语语言这种人力资本，它使员工具备了理解和运用英语的能力，达到顺畅的沟通，员工直接可以从事企业内的英语翻译类工作。更远地来说，企业更希望员工以英语语言为资本去获取其他的技能和资本，如精通英语的员工可被派去参加国内外的大型会展等贸易活动，或外派到英语国家的目标市场从事高级的商务工作，进而为企业获取更大的经济收益。

其次，企业给员工进行英语培训是一种经济投资，既然是投资就有对投资费用以及投资预期收益的考量。在这里，投资费用不仅指金钱（其形式可以是培训教师报酬、书籍资料费、交通费等），还指员工投入的学习时间（其形式可以是培训时间、学习往返所耗时间等）和精力（主要是学习英语所耗的脑力）。投资预期收益则大致可以分为短期收益和长期收益。短期收益多指企业员工通过密集的英语培训而提高了英语的整体应用能力，如上完培训班后员工英语的单词量扩大了，写作能力得到提升，能实现通过电子邮件与国外客户顺利沟通工作。另外，在企业英语培训的过程中，员工得以与外教进行面对面的口语交流，熟悉英语国家的文化，诸如此类都应是直接收获的短期收益。而长期收益则多指以进行英语培训后取得的英语技能为资本从而获得的额外金钱收益，但这些收益并不能马上兑现而通常需要经过一段时间。如企业一直有一位目标客户，以前因为语言障碍只能聘请翻译与该客户联系沟通，而翻译虽然英语水平不差，却缺乏企业产品的专业知识，对企业情况也不了解，很多时候词不达意，所以企业虽经多次努力但并未拿下订单，现在企业通过英语强化培训自己培养出了有熟练英语技能又有该领域丰富工作经验的人才，在进行商务谈判与其他同类企业竞争时就自然有了优势，取得国外客户订单的概率大大提高了，而这些订单最终为企业赚取了外汇，也从而实现了企业英语培训的长期收益。

再者，语言的经济效益有高低之分，而英语的经济效益则主要取决于市场对英语的需求多寡。事实上，经济全球化发展到今天，已经渗透到生活的各个角落，企业为了更好地应对挑战，参与全球性的商业竞争，对精通世界性语言——英语的人才可谓求贤若渴。从某种程度上讲，企业拥有熟练掌握英语的员工已经成为获取经济效益的基本条件。当然，不同水平的英语应用能力也对最终经济利益的取得有至关重要的影响。试想一个英语应用能力强的人从事外贸业务员工作，由于其了解英语的思维模式，与外商进行沟通时自然要更顺畅，文化差异也能被最小化，在这样和谐、融洽的商务谈判氛围中必定能使双方的经济利益最大化。总之，企业员工的英语水平越高，其使用价值也就越高，企业也最可能从中受益，这也是企业对员工英语培训趋之若鹜的重要原因。

四 企业英语培训的策略

企业处在人人要求提高英语水平的社会大环境中，又被美妙的经济利益前景所诱惑，以极大的热情投入到员工的英语培训中也就不足为奇了。可是，许多企业在花费了大量的时间精力金钱去培训后，却发现效果并不尽如人意，那怎样才能使企业的英语培训达到最高的性价比呢？以下是笔者提出的针对企业英语培训的一些策略。

1.根据企业员工英语水平的不同分类培训

一个企业中员工的英语水平往往参差不齐，将所有员工“一刀切”去参加某种长期培训是不合适的，根据企业员工英语水平的不同分类进行培训，可以有效降低培训成本，使投资费用得到控制。一些刚进企业的年轻员工由于在高校接受过系统的英语训练，许多都已通过英语四级，部分学生甚至获得了英语六级的证书。这类人的读写能力通常不错，收发个英语电子邮件不成问题，需要强化训练的薄弱环节多为听力和口语，因为具有一定的英语基础，所以这类人培训起来会相对容易，以培养听说能力为主的短期英语培训可能更适合他们。而对上了年纪的具有高级职称的专业技术员工来说学习英语就要困难许多，因为这类人多数英语基础较差，以扩大单词量增加阅读理解能力为主的培训内容可能对他们更合适，短期内对这类人培训结果的期望值也不应过高，能看懂简单的英文资料已经是进步。还有一类是中青年的管理人员和技术骨干，这部分人正处于事业上升期，学习英语的积极性较高，且多在企业各部门扮演重要角色，这类人可塑性很强，适合进行听说读写全方位的长期培训，他们英语水平的提高对企业最有利，易帮助企业获得更多的培训投资收益。

2.根据企业员工现处岗位的不同分类培训

在企业英语培训中，处于不同岗位的员工对英语的需求也不相同。根据企业员工现处岗位的不同进行分类培训不但能有的放矢，也能降低培训投资的费用。如企业的管理人员除了学习基础英语外，还需要补充管理方面的知识，那选用MBA的双语教材就很合适，培训中宜侧重听说方面的内容。再如企业的技术人员在学习基础英语后，需要补充企业所在行业的专业知识，那就应选用该行业的专业英语教材，以期能与国外技术专家探讨设备产品等方面的问题。另外，企业的销售人员对企业的产品技术固然要有一定程度的了解，但更应补充跨文化方面的知识，选用跨文化英语教材更合理，因为销售人员的谈吐举止直接代表企业的形象，不能让文化差异成为横亘在企业与国外客户之间的大山。通过这样的分类，就可能产生最大的投资收益。

3.多种方式手段结合进行培训

企业英语培训的方式主要有内部培训、外部培训和远程在线培训等。为了最大限度地提高培训效率，企业可以采用多种方式结合来给员工进行英语培训。一方面，企业可成立一个专门的培训部门，根据企业自身的特点自选英语培训教材，组织规划年度常规的培训课程，制定本企业人才长期的英语培训方案。另一方面，企业可以请外面的培训机构根据本单位的具体需求和现实情况进行课程设置，制定出系统循序渐进的培训方案，把部分员工送到培训机构里进行脱产培训，充分利用培训机构里的软硬件营造英语学习的环境，当然，这种方式的投资费用是比较高的。另外，企业也可鼓励员工通过网络接受远程培训，模拟真实课堂，有专家在线答疑解惑，这一方式培训时间安排更为灵活，投资费用较低，因此很受欢迎。

4.对培训过程进行监控

企业对员工进行英语培训的过程中实施监控是有必要的。这种监控可使企业清楚当前培训的效果，如有需要也可适时调整培训计划来更好地满足员工和企业对英语能力的需求，监控的手段可以是通过考核进行评估等。

总之，做好企业员工英语培训这项投资并非易事，如何以尽可能低的培训投资成本获得尽可能高的投资收益值得深思。

参考文献

[1]周景洪.企业英语培训误区分析与对策[J].武汉冶金管理干部学院学报，2007（1）：55～57

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一、现状分析

1. 学生情况

本校学生在进入中职学校选择商务英语专业之前，来自县市城里或是农村的各个地方，英语基础参差不齐，大部分学生英语基础薄弱，尤其是口语水平差。在初中接受到的英语发音教育各不相同，加上词汇量少，多数可能只达到400～800，其中还包括了词组。在这种情况下，学生只能进行简单日常用语的学习，无法表达出自己的思想。学生上课回答问题，在复述一段文字或听力材料时，往往由于在自己大脑词库里找不到合适、自己熟悉词，只能中途停顿或干脆放弃口语表达的机会。

2.师资情况

本校大部分从事商务英语专业教学的人员都并非本专业。有的教师虽然是具备很好的资质与教学方法，但却没有正规专门地学习过商务英语专业知识；有的教师虽然正规地学过商务专业知识，而且具备教学经验，但是由于在传统的教学方法下成长，所以口语表达能力欠缺。因此，目前这个专业急需有专业知识、具备教学经验并且口语表达能力较强的教师。

3.教材情况

教材是学生学习的根本，是归纳和总结知识的权威。而现有的教材已经远远不能满足商务英语专业的发展要求了。尤其是针对中职学校编制的配套教材更是稀少。本校的口语教材一直是让各位口语教师比较头疼的问题。

本校一年级学生选用的是全国英语等级考试的口语测试一级教材，纯粹教授日常口语会话，没有涉及任何商务英语知识；到了二年级因为没有配套的过渡教材，选用了国际商务英语口语一级教材，此教材适用于英语达到高职高专毕业和普通高等院校大学二年级水平，而我校中职学生学习起来非常吃力。因此，师生都不能把主要精力放在练习商务日常口语交际中。

4.实训情况

面对就业，良好的实训才能更好地帮助英语商务专业学生轻松就业。然而，目前我们的教学实训只停留在一个普通的教室，更不用说去工厂实习培训了。因此，我们的毕业生大多从事酒店前台接待、少儿英语培训等一些与商务交集很少的行业，真正从事与商务有关工作的是少之又少，从这点也充分说明了我们商务英语专业的教学存在着很多不足。

二、实施建议

1.培养更多具有专业素质的教师

合理地利用学校现有的英语教师资源。落实在职培养，将老师送到各企业、工厂，使现有教师能够正规、系统地学习商务专业知识以及教学方法。其次，鼓励英语教师投入到商务英语专业的建设中，或是进行有关商务英语专业的课题研究，进一步提升商务英语专业教师的理论和实践水平。

2.改进教学方法，提高课堂效率

“教师的责任不在教，而在教学生学”。因此在教学中，多采用教师“导”，学生自主学习，自主思考的教学方法。例如：情景教学法，教师给学生设置运用商务英语来进行商务活动和沟通的具体情景，让学生以情景为依托，融会贯通地运用商务英语。任务教学法，教师根据所授知识和学生水平，设计一些商务活动中经常出现的问题，要求学生以小组为单位自主思考并完成。角色扮演法，教师根据学生可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相似的项目，将学生安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求学生处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力等。 这几种教学方法在课堂上可以交叉使用，充分调动学生的学习兴趣和课堂气氛，并且课后教师还应及时总结，写出教学后记。

3.加大实训力度，全面营造语言氛围

坚持校内与校外训练结合，采用多种训练途径。 在校内创设英语学习的第二课堂，包括英语角、英语俱乐部、英语社团的活动，这些活动不能流于形式，每次都应有一个交流主题，事后每位同学写出交流感悟。

对学生英语口语能力训练进行量化管理。设基础分为100分，根据学生和各班级在英语能力训练方面的具体表现做上下浮动。每月安排专人对有晋级要求的学生进行测评，对合格者授予相应的一星到五星的星牌，标志该生在校某阶段的口语水平。

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摘要：在经济全球化的发展背景下，社会的发展对外语的人才需求在扩大，中国特别是加入WTO之后，我们的国家已经全面地参加了国际竞争，这些特别在商务英语人才的人培养方面大力的发展。本文根据国家外语人才的发展状况和我国商务英语发展的现状，分析了我国商务英语的发展前景，分析了我国在商务英语培训发面应该发展的一些问题。

Abstract:Along with economic globalization's development, the society expands day by day to the foreign language talented person's demand, after specially China joins WTO, our country already comprehensively participated in the international competition, these particularly in the commercial English talented person's raise will present the new challenge to the vocational education in the personnel training. the author in has analyzed in our country present commerce English specialized present situation foundation, the union quality high special colleges and universities characteristic, in meets the social need in the standpoint, proposed the construction commerce English special course system's bare bone, and discussed has constructed the close related teachers with the curriculum to construct, course content selection as well as the classroom instruction method choice, made every effort to raise both masters the language knowledge, and familiar commerce knowledge new century multi-skill, innovation talented person.

关键词：商务英语 发展前景

Key words:Commercial English Prospects for development

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关键词：商务英语，教师专业发展，策略

On Business English Teachers’ Team Situation Analysis and Feasibility Construction of Higher Vocational Education

Xiang Junfeng

(Central South University, Hunan Changsha, 410083)

Abstract: on the basic trend in the development of the teacher education development of the world of higher vocational education, China's emerging business English major in higher vocational colleges should be the height of the strategy to speed up the business English teachers' professional development. Insist on the basic principle of adaptability、subjectivity and sustainability, through to the business English teachers` team situation analysis and take effective measures to establish a high quality and top level of business English professional teachers` team.

Key words: Business English, teacher's professional development, strategy

一、引言

作为一门综合性和应用性很强的学科，商务英语从本质上要求专业教师既要有扎实的理论知识又要具备相关的实践经验、实践能力及现场商务话语经验等商务实践业务素质。同时，教师需具有丰富的实际工作经验，较高的实际操作技能，熟悉所从事行业的产品信息、市场动态、企业运作和发展趋势，能组织或协助安排学生到企业的相关部门、现场进行观摩实习，多方面有效提高学生的综合素质，满足社会的不断需求的能力。为实现商务英语专业师资队伍建设，应遵循以下原则：

（一）、适应性原则。

商务英语专业教师应根据社会形势变化和发展要求，主动适应我国商务英语专业发展的需要，不断探索专业教师发展的新思路和新途径，以加快更新优化教师知识、能力结构和素养的速度，来实现培养大量高素质、技能型、应用型的商务英语专业人才的教育目标。

（二）、主体性原则。

专业教师的知识、能力和素养的高低直接关系着商务英语人才培养的质量。所以教师必须有强烈的专业发展意识，在整个职业生涯中把专业发展当作事业来追求，通过专业培养、训练和教学实践、积极主动到企业锻炼来提升专业素养。

（三）、可持续性原则。

随着社会的高速发展，商务英语专业知识更新加快，新理论、新技能层出不穷，教师必须树立“终身学习”的理念。学校要根据商务英语专业发展的需要和教师现代化的要求，大力加强教师职中和职后的专业培训，建立商务英语专业教师“企业锻炼”制度，改革专业教师评聘制度，促进教师全面和谐可持续性发展，从而达到商务英语专业技能不断走向成熟的境界。

二、商务英语师资队伍状况分析

（一）、专业教师数量总体不足

近几年来，高职教育蓬勃发展，学校数量与学生数量都迅猛增长。虽然专业教师数量不断增长，但是却远远不能满足教育部所规定的师生比例。教育部门户网站统计数据显示，2006―2010年，连续四年来，职业院校师生比一直在1:18左右，距离教育部提出的1:14的目标还有一定的距离，专业教师的比率更是远远高出普通职业院校1:18的比例。教师严重缺编，学校不得不聘请大量的兼职教师填补空缺，而疏于对外聘教师的有效管理，导致师资队伍整体素质和能力的下降。

（二）、“双师型”教师比例过低

教育部在《面向21世纪深化职业教育改革的意见》中提出要加强“双师型”教师队伍建设的要求。目前我国高职院校商务英语师资队伍中，既掌握丰富的理论知识，又具有过硬的实践操作经验的“双师型”教师太少，比例过低，远远不能满足我国高职教育培养面向生产建设一线的技能型人才的需要，距离职业技术教师的要求还存在相当大差距。

（三）、兼职队伍不够完善

就商务英语专业兼职教师队伍来说，许多兼职教师是外贸公司直接招聘或聘请的本科院校的研究生。前者虽然有丰富实践经验但他们因为没有接受过正规的师范教育，因此教学方法、教学手段以及教学管理知识缺乏，造成兼职教师整体教学水平参差不齐，后者虽然具备扎实的理论知识，但同样没有实践经验且不懂教学规律和教学手段，所以两者都不能很好地承担主要实践技能课程的教学任务。除此之外，高职院校还没有形成完善的兼职教师管理制度，致使兼职教师考核体系不健全，教师缺乏工作的积极性。

（四）、政策制度保障不力

我国教育相关法律中缺乏对教师的职称评定、激励机制等缺乏配套的相关政策。第一，在职称评定问题上，一直用普通高校的评审标准来要求高职教师是不科学不合理的。高职从自身的任务出发，要求教师具有教学的素质和能力，又具有该专业的实践经验和动手能力，而职称评审标准除教学要求外，还要求有科研成果、著作或论文，且规定死板，相悖之处不少。第二，各个高职院校缺乏师资队伍的奖励机制和评价体系。“双师型”教师在职称评定、工资待遇、福利待遇等方面的政策和制度不配套，难以体现“双师型”教师的价值，也难以充分调动他们的积极性。第三，尚未建立高职院校专职教师资格认证体系，职业教育师资培养尚未系统化，在岗教师职中职后的进修、专业实践能力培训的工作没有很好地实施。

三、高职院校商务英语师资队伍建设的策略

（一）、重视教师职中和职后的教育

商务英语专业教师，既要具有扎实的商务英语基础理论和业务知识，又要具备过硬的商务实践技能和指导能力，为此，各学校必须作好教师的继续教育。鼓励青年教师通过各种途径与方法，参与国内外各种商务英语培训和认证考试，报考国际商务英语认证考试的培训师和口语考官，对取得新技术专业资格证书的教师要给予奖励。同时，引进具有扎实理论功底和精湛技能的理论和实训教师，以提高“双师型”教师的比例。还应建立校外兼职教师流动站，适当聘请工程技术专家和技术人员来校做兼职教师，在教学与科研的协作交流中．促进教师向双师型发展。

（二）、重视教师教学质量的监控与提高

教学质量是跨越式发展必须重视的问题,是培养高素质人才的保障。为确保教学质量，具体可采取监控方式来保证教学质量,成立以专业负责人牵头、商务英语教研室主任和全体专业教师共同参与的教学质量监督体系。建立教学质量的三级评价制度,实行校级专家检评、院系部检评、学生测评,对教师教学质量进行全过程监控,以确保评价结果的科学性和公正性。除此以外,可采取多种形式,如:青年教师教学比武、观摩教学等活动,举行教师技能比赛、并派高手参加省市级以上的说课和教学比武，将教学方法与教学手段的改革作为一项重要评比内容,要求教师在练好讲课基本功的同时,注重将电子教案编制、CAD课件、多媒体技术等现代化的教学手段及最新研究科技成果运用到讲课中去,将优秀的电子课件挂到英语系网上学习中心、实行教学资源的共享，这些做法对增加课堂信息量,提高教学质量和教师素质,起到很好的促进作用。

（三）、引进高素质的外籍教师充实师资队伍

一是聘用一些高素质的外籍教师充实师资队伍,并让年轻的教师学习这些外籍教师的经验，一方面，提高学生口语,听力水平,对西方文化的进一步了解,有利于培养商务文化意识和掌握商务活动的流程;另一方面,能够给学生提供接触地道英语的机会,培养学生学习英语的浓厚兴趣,激发学生学习的主动性，从而提高学生的英语水平,为商务英语教学打下坚实基础。

（四）、引进专门人才为兼职教师

从涉外企事业单位或相关院校聘请既有丰富经验又有丰富专业知识的专家、学者等高级专门人才为兼职教师，并聘用有实践经验的外贸公司人员担任商务英语教学实践环节的老师。这也是高职院校拓宽师资来源渠道的有效方式，即保证了教学质量、降低了培养成本、又提高了办学效益。对兼职教师的教学质量要进行严格的监控和考核；同时制定有效的激励措施，来调动他们授课的积极性和主动性。兼职教师队伍不但可以弥补学校专业师资的不足，改善师资结构，实现师资队伍整体功能的优化，而且可以把行业企业的新技术、新规范等及时引入课堂，促使人才培养与不断变化发展的行业实际紧密联系起来，有利于增强学生运用理论知识解决实际问题的能力，使他们在毕业后能尽快适应行业岗位的工作要求。

（五）、拓展视野，促进教师专业国际化发展。

在有条件的情况下，学院要积极加强国际商务英语教学和科研的交流与合作，积极鼓励专业教师参加跨国培训．开阔专业教师学术眼界，活跃学术思想，吸收国外先进的商务英语专业知识，学习借鉴国内外先进的商务英语学科的教学法和实习实训的方法和手段等，提高教师的专业水平．推进商务英语专业教学国际化进程。

（六）、以人为本加强教师专业发展管理。

教师专业发展是学校师资管理的一项重要内容，是一项涉及教师队伍规划、培训、评估、聘任工作的组织形式、运行机制、资源配置和管理及分配方式的制度。学校要按照“以人为本”的原则，建立起一套科学的管理制度，营造一种学术自由、民主宽松的氛围，激发商务英语专业教师把全部精力和聪明才智凝聚到商务英语专业教学和国际化商务英语人才培养上来，实行人性化管理，注重人文关怀。为促使教师教学、科研、实践水平的提升，应建立完善体现高职院校专业教师特点的年度评估，职称职位晋升评估的指标体系。

参考文献

[1] Ellis，M.& Johnson，C. Teaching Business English [M].Shanghai: Shanghai foreign Language Education Press，2002

[2] Wallace, J.M. Training Foreign Language Teachers: A Reflective Approach [M]. Cambridge: CUP, 1991.

[3] 王军，侯天皓.谈如何加强高校商务英语专业的师资队伍建设与课程建设［J］.吉林师范大学学报：人文社会科学版，2009.