电子信息市场调研报告范文

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【关键词】高职院校 消费者行为分析课程 市场调研 改革思考

【中图分类号】 G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2014）03C-0078-03

随着社会经济的转型升级对高校人才培养提出新的挑战，也对社会变迁对当今高职院校的课程设置也提出了新的要求。为及时适应市场、区域、行业及社会发展对营销人才的需求，市场营销专业一线的教师，应不断深化教学改革，探索出适应社会发展需求的教学模式和教学方法。本文针对高职消费者行为分析课程目前存在的问题及未来教学发展方向分别对同行、企业、毕业学生进行市场调研，并在调研基础上，结合自己多年的教学经验，针对本课程在教学理念、教学模式及课程考核等方面提出教学改革的思路和对策。

一、调研背景

随着市场竞争的加剧，各行各业对市场营销人才的需求也开始增加。人才市场调查发现，营销人才的需求一直居于榜首。深圳罗湖人才市场《2012年第二季度深圳人力资源状况调研报告》数据显示：参与调查企业中44%对营销类人才有需求，营销类人才需求量最大。《广西“十二五”人才开发目录》显示，营销类人才需求量较大，特别是在食品、机械、电子信息及医药行业。从广西人才网了解到营销人才一直是需求大户，广西人才网联系统《2012年三季度人才供求情况分析报告》显示销售类、市场/策划/推广类等业务类人才需求量居于较高水平，共计需求达到34568人。从以上数据可以看出，在当前市场环境下，区内外对市场营销人才都有较大的需求量。

作为市场营销专业一线的教师，要想培养出适应行业需求、企业需求的高素质应用型人才首先应根据社会需求设置课程，并不断深化教学改革，使课程内容适应人才培养的需求，教学方法能受学生欢迎。消费者行为分析课程是市场营销专业的主干课程之一，该课程的教学改革对培养高素质的营销人才具有重要的意义。因为消费者行为分析课程理论性较强，对于高职院校的学生来说有一定的难度。一方面，高职院校的学生本身专业课学习负担重；另一方面，学生对理论知识不感兴趣，再加上他们的逻辑推理能力比较差，所以很多学生对该课程不感兴趣。在教学过程中，由于缺乏恰当的实践背景、仿真训练和实践活动，很多学校目前采用本科式教学，以理论教学为主，实践教学为辅。在学生成绩考核上，主要是考核学生对知识的掌握情况，不注重对学生实践技能的考核。在考核形式上大多采用单一的书面考核形式，这种考核形式不能综合反映和评价学生的实际学习情况。在学习过程中，学生习惯采用“上课听课、记笔记、做习题、期末考试论成绩高低”的学习模式。这种教学模式造成学生被动学习，没有学习的积极性和创造性，学生在在教学中的主体作用也体现不出来，不利于学生职业能力的培养和综合素质的提升。

本人从事消费者行为分析课程的教学研究已有六年多时间，现结合已有的教学经验，对该课程目前存在的问题及未来教学发展方向深入学生、同行及企业进行调研。

二、调研方式

广西电力职业技术学院于2011年5月成立消费者行为分析课程改革研究小组，共有包括笔者在内的6名教师。2011年5月到2012年10月，我们充分利用寒暑假和校外指导毕业生实习的机会，深入同行院校（南宁职业技术学院）、企业（杭州娃哈哈集团有限公司南宁办事处、太康人寿保险公司南宁分公司）、毕业生（2008届、2009届、2010届）中进行调研，通过走访有关专家、技术人员，召开毕业学生座谈会的方式，就社会对高技能营销人才的需求和规格，广泛听取意见，为消费者行为分析 课程教学方案的建立准备了丰富的项目材料。

三、调研信息反馈

（一）同行反馈信息

经过对同行的调研，我们发现消费者行为分析课程的教学设计只有贴近学生在企业的营销工作岗位对专业技能的要求，以项目为载体、能力为导向，让学生在做中学，学中做，只有这样，才能促进学生主动地、富有个性地学习，培养的学生也能适应社会的需求。

（二）企业反馈信息

企业调研结果显示，消费者行为分析课程应加大技能操作的训练，通过设置一些项目，在课堂或课外让学生练习，通过反复训练提高学生技能操作能力。上岗后经过训练的学生在企业中成长较快，他们能迅速进入角色，在企业中独当一面。

（三）毕业生反馈信息

经过对毕业生的调研，我们发现目前消费者行为分析课程的教学方法过于单一，学生学后不能将理论知识与实践相联系，造成部分学生在三年学习结束时，总是觉得书本上的知识和技能都知道，但不能应用到实际中，在实践工作中不知道怎么做或什么都不会做。

四、调研结论

为了确保消费者行为分析课程理论知识紧密结合企业实际，以“必需、实用、够用”为度和实践知识依据行业岗位需要设置，笔者认为应对课程教学内容进行调整，缩减深奥理论，突出实践技能，在内容上充分体现基于工作过程的教学知识体系的构建，按照营销工作过程设计课程内容：了解消费者―分析消费者购买过程―分析影响消费者行为的社会因素和营销因素。

五、课程改革思路和对策

高职院校市场营销专业开设此课程的主要目的是让学生通过学习，能有意识地运用消费行为分析的理论和方法，分析消费行为，并以此制定相应的营销策略。因此，在开设此课程时，应把重点放在学生职业能力的培养和综合素质的提高上，让学生在掌握专业技能的同时，也获得观察能力、信息获取能力、分析能力以及知识的迁移能力，能根据实际情况应用相关知识，成为高素质的应用型专业技能人才，更好地满足企业的需求和适应社会发展的要求。

（一）转变教学理念

教学改革的前提是转变教学观念。教师应转变教学观念，由注重教师“传授”向注重学生“能力提升”转变，课程不再是规范性的教学内容和教材，更是“体验课程”。在教学中，应以学生为主体，让学生成为教学过程的主要参与者，而不是被动的接受者，让学生感受到课程不是“死”的，而是动态的。授课时，教师应多鼓励学生回答问题，思考问题，开放思维，发表不同的观点，提高学生的自信。教学的重点不仅仅是专业知识的传授，更重要的是要教会学生如何学习、在学习中不断提高。教的本质在于引导，教学过程中学生是学习的主体，教师是教学过程中的指导者，通过教师的指引不断启发学生不停思考、发现问题和解决问题，从而不断自我提升的过程。

（二）改变教学模式

作为市场营销专业的教师，不仅要有深厚的营销理论，还应善于接受先进的教学理念和教学方法，与时俱进，更新自身教学观念，不断进行教学改革和教学创新。教师在消费者行为分析课程教学中应注重两个问题，一是激发学生学习的兴趣，帮助学生检视和反思自我；二是提高学生分析消费者消费行为分析的能力。为激发学生的学习兴趣，提高学生分析消费行为分析的能力，教师可采用项目化教学模式。

假设教学情景：学生为某一企业的营销项目小组成员，教师为该企业的销售顾问。教师与项目小销售组组长签订项目委托协议，各项目小组组长通过人员招聘组建营销团队（每个团队4～5人），在教师的指导下各营销团队分别完成某些任务。以项目（如表1所示）为引导，给学生设定明确的项目目标，例如撰写消费情况调研报告，分析消费者购买决策过程，分析某一消费群体的消费心理等。在项目确定后，鼓励学生先去自学，通过搜索资料运用相关知识，提高学生自我学习能力和知识运用能力。通过设定项目，可以激发学生的兴趣和积极性，教会学生自学的方式，不断提高学习的自觉性。此外，在明确的教学目标的指引下，通过做中学，可以让学生学会利用理论知识去发现问题、分析问题、解决问题，并能触类旁通，感受到理论课程的意义和价值所在，同时还可以激发学生自主学习和探索未知领域的热情，对后期的学习起到一定的引导和促进作用。

（三）改革课程考核方式

1.改革考核内容和方法。打破以往重理论轻实践、单纯以笔试形式考评学生的作法，将理论知识考核与综合应用能力考核相结合，并能突出技能考核，采用多种形式的考核方式，如设计问卷、撰写调查报告、以某产品为载体分析某一群体的消费行为、案例分析等。调查报告既能体现学生的写作水平，又能反映他们的专业水平。案例分析不仅可以充分调动学生学习的积极性和主动性，还可以引导学生的学习兴趣，培养思辨、分析应用理论知识的综合能力。某群体消费行为分析可以考核学生利用知识和解决本专业实际问题的能力。

2.采用全过程考核方式。建立起科学的课程考核体系，将过程考核和最终考核有机结合起来，如学生素质表现占20%，平时项目成绩占40%，期末卷面成绩占40%。这样既注重学生学习过程也注重学生学习结果，有利于对学生学习效果进行全面综合的评价。全过程考核有利于督促学生学习，清楚了解每一个学生在各阶段的学习情况，从而有针对性地进行个别化指导，还有利于防止个别学生在期末突击应试，提高教学质量。

通过此次调研分析，任课教师可以在教学内容、教学理念、教学手段、课程考核等方面得到一定的加强，当然在实施的过程中还可能会遇到各种困难，如实习实训条件、教学场景限制等一系列问题，这需要我们在今后的教学过程中不断探索解决。但是值得肯定的是，只有不断深入企业，了解企业用人需求、岗位要求，不断更新教学内容，转变教学理念，积极进行教学改革，才能成为一名优秀的教育工作者。

【参考文献】

[1]翟红华.市场营销教学方法改革探析[J].市场周刊，2009（9）

[2]吴松岭.经济类专业课堂教学方法改革探析[J].财富网络，2009（5）

[3]欧阳娟.《物流营销与客户服务》课程内容改革调研报告[J]. 职教与成教，2011（2）

[4]刘芳. 浅议《消费者行为学》课程教学方法的创新[J].商业文化在，2011（6）

[5]张玺，李和国.《养猪生产技术》课程改革调研报告[J]. 职业技术研究，2012（9）

【基金项目】新世纪广西高等教育教学改革工程立项项目（2011JGA263）

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关键词：高校图书馆；企业；竞争情报；服务

在全球商业竞争加剧的环境下，传统的情报活动和市场研究已不能满足企业对情报的需求，以竞争情报为主题的情报活动被推上了历史的舞台。企业要在竞争中求生存、求发展，就必须随时掌握国内外的各种信息和情报变化，及时制定有利于发挥自己优势的发展战略和竞争策略，扬长避短，抓住商机。对于占我国企业总量95%以上的中小企业来说，由于资金、人员、观念等方面的因素，大多没有建立起自己的信息机构和信息队伍，即使有，也一般没有经过正规培训，专业素质较低，信息获取能力较差。而高校图书馆藏书丰富，学科涵盖面广，拥有丰富的电子图书、电子期刊、全文数据库等电子信息资源。因此高校图书馆要充分利用自身的信息资源优势为企业开展竞争情报服务，将这些宝贵的知识财富推向市场、推向社会，这不仅解决了企业信息资源不足的问题，还能够提升图书馆的服务水平。

一、高校图书馆开展竞争情报服务的条件

1.丰富的信息资源条件

根据权威的调查，竞争情报的95%来自公开资料。竞争情报是以合乎法律道德的手段搜集和分析公开信息从而支持战略决策的行为和结果，竞争情报获取途径的公开性为图书馆信息服务提供了可能性与现实性。高校图书馆藏书丰富，学科涵盖面广，馆藏信息具有连续性、系统性和完整性，这是其他任何信息机构所不具有的优势。随着馆际互借的开展，高校图书馆不但可以使用本馆的信息资源，还可以使用其他高校图书馆的信息资源，同时还可以利用数字图书馆搜集网络信息资源。

2.高端的人才资源条件

高校图书馆是一个服务性的学术机构，人员结构比较完善、合理，设有专门的情报服务机构，拥有经验丰富的信息管理人员、计算机与网络人员、外语人员从事科技信息服务。他们是图书馆的高端人才，具备良好的信息专业知识与基本技能，外语水平较高，计算机使用操作能力强，具有收集、整理、查询、分析信息的丰富技术和经验。他们既可以通过图书馆丰富的文献信息资源优势连续地为企业提供有关竞争对手、竞争环境及竞争策略的信息，并根据企业不断变化的需求及时调整服务内容，还可以通过采用特有的竞争情报分析方法进行定性及定量研究，为企业提供针对性强、层次深的调研报告，直接为企业决策服务。

高校还有多种学科的专业人才，他们与图书馆联系密切，互通有无，可随时解决图书馆竞争情报服务中不能解决的专业问题，是高校图书馆为企业开展竞争情报服务的坚强后盾，这是企业和其他情报机构所无法比拟的。

二、高校图书馆开展企业竞争情报服务的必要性

1.高校图书馆发展的要求

随着社会发展的信息化、网络化、科技化、全球化，图书馆的生存环境也发生了巨大的变化，面临前所未有的挑战。外部环境的变化不仅给图书馆的发展带来了新的挑战，同时也给图书馆的发展带来了新的机遇。这就要求图书馆适应社会的发展，利用自身的资源优势开展更高层次的竞争情报服务，这样不仅能够提升图书馆的服务水平，同时也能为学校的可持续发展出一份力。

为了使图书馆走出校园，更好地适应社会，服务社会，高校图书馆可以开展企业竞争情报服务，为企业提供信息和科技服务，实现企业与高校之间的互动和交流。这是高校图书馆为经济社会发展服务的必然选择，是高校图书馆社会效益的充分体现。高校图书馆应充分挖掘图书馆的资源和发挥好图书馆的优势，不断拓展自己的服务领域，推动企业竞争情报的发展。高校图书馆开展企业竞争情报服务，是指高校图书馆要与社会环境和文献环境相适应、相结合，走出校园围墙，根据企业的变化和发展要求，适当调整工作运行机制，为企业提供信息和科技服务，实现企业与高校之间的互动和交流，从而使高校图书馆在与同行业的激烈竞争中立于不败之地。

2.企业发展的要求

竞争情报（Competitive Intelligence）是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究，具有明确的针对性、强烈的对抗性、高度的谋略性、预见性和增值性。竞争情报能够帮助企业及时洞悉政治、经济、社会、技术、市场诸多因素的变化以及对企业可能构成的机遇或风险，而竞争情报成果则在企业的一些重大决策中发挥作用，对企业的经营业绩产生正面影响，从而使企业能够预先采取相应的措施抓住机遇规避风险。竞争情报还能够提升企业竞争力，实现企业战略目标，降低企业投资风险，可以说竞争情报已经成为提升企业竞争力的重要因素。

竞争情报是为提高竞争力而进行的情报活动，企业的竞争情报可以准确地预测市场潜力，指导企业制定竞争策略，并有效地提高其在市场上的竞争力，这也是高校图书馆开展企业竞争情报服务最重要的一个作用。高校图书馆的企业竞争情报搜集人员以全球化、跨学科、跨部门的视角，关注国内外的重要科技规划、科技发展战略与相关政策，关注相关前沿热点与发展趋势、了解竞争对手动向，通过高效的情报处理、分析和，提高决策效率和质量，让企业最快、最准地做出市场反应。竞争情报分析人员通过监测企业市场、产品、销售等信息情报，建立战略联盟来获得规模经济效应、范围经济效应和共生经济效应，同时也可以通过提供差异化的产品或服务，构建起相对于竞争对手的竞争优势，打造和提升核心竞争力。

三、高校图书馆开展企业竞争情报服务的模式

1.信息资源推送服务

高校图书馆按照企业竞争情报的收集、加工、查询、分析与处理及维护子系统的要求，确定服务方式，由系统自动搜索或人工在网上有针对性地搜索，并筛选、分类、排序、重新组合，以企业指定的方式传送，帮助企业解决竞争情报收集过程中遇到的一些疑难和问题。高校图书馆在相对先进的软硬件条件下，可以适时地为企业提供图文信息服务、联机检索、光盘远程检索等资源信息推送服务，为企业决策层提供决策支持。

2.建立竞争情报分析系统

为了帮助企业及时分析市场因素的变化，抓住时机规避风险，提升企业竞争力，实现企业战略目标，高校图书馆就应当为企业建立竞争情报分析系统。这个竞争情报分析系统建成以后高校图书馆就要采取措施，从全球化、跨学科、跨部门的角度，从企业长期发展的角度开展企业竞争情报服务，优化企业竞争情报分析系统，提高企业的竞争力。

3.跟踪服务

在企业急需开发新产品，又缺乏人才、技术、资金的困难情况下，高校图书馆可实施“跟踪”服务的方式。为了搞好“跟踪”服务就要加强与用户的联系，增进彼此之间的沟通，建立一种平等、友好的亲和关系，要主动、及时推荐相关的、新到馆的馆藏文献，有针对性地提供相应的信息检索、信息分析等竞争情报服务，采用市场调研、成果实施、技术协作等工作方法，及时地为用户提供急需信息。还可延伸服务范围，包括代聘技术人员、委托研制新产品、购置样品样机、开展管理咨询和市场预测等服务，使技术咨询服务自始至终紧随企业产品开发过程的每一环节，确保企业研制的新产品在市场上有很强的竞争力。

4.定题服务

定题服务是指信息机构根据用户需求，通过对信息的收集、筛选、整理，定期或不定期地提供给用户，直至协助课题完成的一种连续性的服务。定题服务分两类，一类是比较简单的定题咨询，无需咨询人员对所获取的信息作过多的加工处理，就能满足用户的需要。另一类是比较复杂的专题信息咨询，它根据特定用户的需求，咨询人员广泛获取有关信息，并对信息进行分析、综合、浓缩、转换与创新，有时还得邀请有关学科专家参与才能满足用户的需求，是比较高层次的信息咨询，也是高校图书馆应该重点发展的信息咨询。

竞争情报既是现代企业可持续发展的重大动力和基础，也是图书情报工作研究的延伸和新发展，因而已经成为企业界和信息学术界关注的热点。高校图书馆作为高校的文献信息服务中心，对信息的获取、分析、处理、整合等有着得天独厚的优势，高校图书馆开展企业竞争情报服务，是拓宽服务领域、争取用户的重要举措，也是图书馆持续发展的有效途径。

参考文献：

［1］ 卞长云.基于网络时代的高校图书馆竞争情报服务模式的探析［J］.现代情报，2009，（6）：180-182.

［2］ 刘分明.论高校图书馆竞争情报服务［J］.学理论，2009，（26）：85-86.

［3］ 肖艳梅.浅析企业竞争情报［J］.东方企业文化，2010，（4）：4.

［4］ 黄慧琦.高校图书馆对企业竞争情报服务的策略［J］.长春师范学院学报（自然科学版），2010，（1）：152-155.

［5］ 姜艳凤，刘波.高校图书馆开展企业竞争情报服务新探［J］.吉林工程技术师范学院学报，2010，（8）：21-22.

［6］ 高晓燕.基于企业战略管理的图书馆竞争情报［J］.黑龙江史志，2010，（13）：87-88.

［7］ 刘波.高校图书馆开展企业竞争情报服务探析［J］.长春师范学院学报（自然科学版），2010，（3）：175-176.

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在这里，罗博飞（全称“青岛罗博飞海洋技术有限公司”）是其殊的一个。因为2014年底入驻的罗博飞，是青岛蓝色硅谷核心区工作委员会和青岛蓝色硅谷核心区管理委员会成立3年来，首个入驻并运营的高新科技企业，也是国内首家做企业标准的水下机器人企业。

“被逼”创业

2013年7月，青岛罗博飞海洋技术有限公司总经理马秀芬注册成立了该公司。对于专业学习会计的她而言，创办一家研发和生产水下机器人的企业，并不是偶然的，而是“被逼的”。

2005年，马秀芬开始法国、挪威、美国、英国等国外海洋装备、渔业装备和水下机器人。她在最初卖出产品后，就发现了很严重的问题。“中国是第三方市场，当时国内也没有掌握水下机器人的核心技术，国外厂商觉得技术支持我国市场是费劲的，所以当出现问题后就只能全部返厂。修个东西半年是短的，一两年也是正常的。包括水下机器人的配件都是国外的，坏一个驱动器都要到国外去买。一个机器人有时候需要3至4个驱动器，坏的概率太高了。”

最让马秀芬不能接受的是国外厂商的漫天要价。2008年，她曾经卖给黄海水产研究所的一台水下机器人出现了问题，厂商要求发到法国去修，并告诉她最快半年能修好，费用要8万元。

她觉得，这肯定会让黄海水产研究所受不了。于是，在经过滇重思考后，“我决定组队自己修，修坏了算我的，我再重新买一台给对方。如果修好了，我也就明白里面是怎么回事了。”

拆开后，马秀芬发现只是坏了4"电阻，她从国外把电阻买回来，维修只用了一个星期，花了1000元钱。这件事极大触动了她的内心，“因为我们没有技术，所以才被‘要挟’，我连着一个星期都没睡好觉”。最终，“被逼无奈”的她决定自己筹钱创办公司。

马秀芬说自己是一个性格执拗的人，做事容易一根筋，但她创办罗博飞却不是盲目的。“当时我选择成立公司主要是出于三方面的考虑：一是因为我看到了渔业现代化的趋势和市场的需求；二是我知道国外水下机器人的优缺点；三是我们做好了技术储备和人才储备。另外，我还有个梦想，就是让养殖环境透明、养殖产品溯源，让老百姓吃上安全的水产品，让优秀的水产企业树立品牌，可持续地发展。”

2011年，她参加了科技部主持的海工装备科技成果转化会议，发现国内科研机构主要从事深远海海洋装备研究，但因为没有市场的驱动，想成果转化很难。专家们建议，实现成果转化，小型水下机器人是一个方向，这更坚定了她的选择。

事实上，从到成立公司的这些年里，她按照自己的方式做了充分的市场调研。国外装备是什么情况，哪些部件容易坏，她将所有相关的信息不断积累，进行统计，并做成了一张张表格。正是这些表格和里面的统计数据，为其日后成立公司打下了基础。

填补国内空白

去年，在湖南东江湖发生的一起沉船事故，让罗博飞和它的“飞鱼”号水下机器人一战成名。

2014年8月9日，湖南资兴市东江湖旅游客运公司一艘核载23人的快艇，在从东江大坝旅游码头开往黄草的途中沉船，当时19人获救3人失踪。事故发生后，来自国内外厂商的水下机器人齐聚东江湖，搜寻数日，毫无结果。但后续赶到的“飞鱼”号却在不被看好的情况下，仅用了两个小时，就搜寻到了一位遇难者。

回来后，马秀芬也陷入了思考：为什么我们的水下机器人就能表现得这么好？经过一番总结后，她得出的结论是：小巧灵活、动力强劲、集成度高、易操作。

据记者了解，这个身长不足50厘米、重7.5千克的水下机器人，外壳采用特殊强化高分子材料，体轻却能抗压，可潜至水下150米，头部还装有一台高清摄像机和两枚高亮度LED射灯，能将水下的实时画面传到水面控制台，操作人员可以及时操控其进退、升降和转向，而国外的水下机器人由于只能拍照，不能录像，不便操控。

“‘飞鱼’号在深度、应用和所有的构件上，包括驱动器等，都是我们自己研发生产的，性能稳定，而且能进入沉船的船舱，别的机器人都进不去。”也因此，这个身带3项发明专利和6项实用新型专利的“飞鱼”号，也被看做是为我国水下机器人的发展提供了一个样本。

“飞鱼”号只是罗博飞众多机器人产品中的一个代表，他们还为青岛世园会海洋馆量身定制了“小蛟龙”号。这个外形以“蛟龙”号载人潜水器为蓝本，并按照1：20的比例精确制作的水下机器人，也让更多人开始认识和了解到这个行业。

不仅仅是水下搜寻，水下机器人的应用范围也非常广泛。目前，它可以应用在海洋生态调查、海洋工程、渔业养殖、科研教学、污染监测等众多领域。

要想不再受制于人，就必须拥有核心技术，而拥有核心技术，就要注重自我研发。马秀芬深知这一点，也是这么做的。

在公司成立之前，她就从德国请来了汉诺威大学的博士范平，他曾是国外厂家在中国的技术支持。如今，这个只有28人的年轻团队，仅研发人员就有19个，由海工专家、博士生导师、大学教授、海归博士及多名高级工程师组成。

他们还与大连理工大学共同成立了“海洋装备研发中心”，与中国科学院海洋研究所在海洋生物资源基础研究上开展了合作，与在基础数据方面排名全国第一的中国海洋大学也进行了合作。正是凭借自主研发和这些技术支持，罗博飞在成立一年多的时间里，就拥有了15项国家专利，3个系列7款产品，“今年还将有12项国家专利出来”。

马秀芬前前后后已经为罗博飞投入了近千万元，她一直经营着一家贸易公司，正是这家贸易公司支撑着她走到现在。“这两年，我每年都从贸易公司里拨出300万元来投入研发和生产，公司都快被拖垮了。”

执著和坚持赢得了回报。“目前，我们是国内唯一一家生产水下机器人的企业，我们的多功能水下机器人不仅在中国，在世界上都是一流的。”据马秀芬介绍，他们不仅做了第一个水下机器人的企业标准，其微型观察级水下机器人产品还填补了国内水下机器人应用的空白，“我们应该算是国内该行业的开拓者和领游者”。

选择蓝色硅谷

2014年12月，罗博飞入驻蓝色硅谷，蓝色硅谷创业中心也终于迎来了首家入驻企业。

马秀芬说，很多人都问过她为什么会选择蓝色硅谷。虽然青岛高新区最早向她抛去了橄榄枝，也给予了优惠政策，但她最后还是选择了蓝色硅谷，她觉得“不应让政策干扰了正常的市场眼光”。

谈及原因，她觉得是人才、技术和发展的前景。“这里的地理位置太有优势了。在滨海公路周边有青岛科技大学、青岛大学、中国海洋大学、山东大学（青岛校区）、青岛酒店管理职业技术学院、青岛恒星科技学院等多所高校，我们的很多员工就来自青岛大学和青岛科技大学。这里还有很多涉海专业和机构，是将来员工生源的一个重要来源，这也是选择落户这里最重要的原因。”

这也让她对公司的定位有着清晰的认知，她将其归纳为“建设、整合、服务”6个字。“建设就是，搭建完整的企业管理体系、企业运行体系和自己的管理团队，不断加强技术团队；整合先进的人才和科技等方面优势，而不是盲目整合；最终是要针对市场，做全方位的服务。”

2014年，马秀芬卖出了十几台水下机器人，销售额达300多万元。如今，除水下机器人之外，他们也在生产洗网机、投饵机等相关产品，将来还要做海洋浮台和远洋养殖平台。

目前，全球ROV（即无人遥控潜水器“Remote Operated Vehicle”）价值链已经初步形成，但高端研发、品牌营销及服务仍被美国和欧洲主要国家把控着，“我国现在还很难形成产业链”。

由于国外养殖业不发达，所以国外水下机器人的研究主要集中在深远海，但目前我国对水下机器人的需求还主要集中在浅海，对水产养殖需要的水下机器人研究少、产品少，且价格高没有后续服务，而这正是罗博飞发展的方向和空间。

来自Douglas-Westwood关于2014年世界ROV市场的调研报告显示，世界水下硬件产业市场规模已达1350亿美元。马秀芬介绍，国内对水下机器人的需求，每年在以30%的速度增长，未来市场将达到200多亿元。

这显然是一个巨大的市场，而作为行业开拓者的罗博飞，已经领游在了前面。

链接

蓝色硅谷教育配套

山东大学青岛校区

山东大学青岛校区总投资63亿元，总建筑面积1 37万平方米。主要以建设世界一流大学为目标，组建海洋工程学院、光电子信息技术学院、新能源技术学院等11个理工科学院，将建成以理工科为主的综合性大学校区。全部建成后，在校生规模将达到2.6万人，教职工6000人，将成为高端学术和应用技术研究基地、高端人才聚集和培养基地、高新技术成果孵化和产业化基地、高水准的国际学术交流基地，为蓝色硅谷核心区建设提供有力的人才支撑。

哈工大青岛科技园

哈工大青岛科技园计划总投资65亿元，总建筑面积160万平方米。主要建设哈工大国家重点实验室和国家工程技术研究中心、蓝色科技港、中俄（青岛）科技产业园、中俄工科高校联盟科技区等。全部建成后，将充分发挥哈工大8大涉海国家级实验室及中俄工科高校的科研和技术优势，极大提升青岛科技创新、产业升级和对外科技交流合作的层次与水平，建成具有国际先进水平的科技园区和区域协同创新平台。

天津大学青岛海洋技术研究院

天津大学青岛海洋技术研究院位于创新科技园，建筑面积3万平方米。研究院依托青岛的区位优势和天津大学的学科优势，致力于海洋工程装备制造、海洋新能源、海水综合利用、海洋监测、海上通信等方面成果研究与转化，主要建设海洋产业技术研发基地、海洋产业技术转移与企业孵化基地、海洋产业人才培育基地。全部建成后，将有力助推青岛海洋产业的转型升级和战略性新兴产业培育孵化，成为海洋工程研究及国家重大研究课题技术转化的平台。

青岛（中德）新能源与环保科技研究院

青岛（中德）新能源与环保科技研究院总投资3亿元，建筑面积8万平方米。项目依托青岛科技大学、德国帕德博恩大学、科布伦兹应用科技大学、锡根大学、西鲁尔应用科技大学等10余所中德高校，整合新型科技资源，主要建设研发中心、实验装配与测试中心、培训展览中心、孵化器、综合服务中心。

青岛十九中学

青岛十九中学位于鹤山路以南、新河庄村以西、大任村以北、乌鸦山以东地块，办学规模为90个班、4500名学生，建筑面积10.8万平方米，主要建设内容为教学楼、综合楼、行政楼、科技楼、学生宿舍、专家公寓、体育馆、餐厅等。一期工程办学规模为60个班，招生规模为3000人；二期工程办学规模为30个班，招生规模为1500人。

山东大学青岛校区附属学校

山东大学青岛校区附属学校为九年一贯制学校，设小学部36个班级，初中部18个班级，选址位于山东大学青岛校区人才公寓（教职工宿舍）项目区西北侧，总占地面积约74亩。另在附属学校紧邻南侧，建设附属幼儿园一所。

蓝色硅谷的“国字号”院所阵容

截至目前，蓝色硅谷的“国字号”科研院所已经达到12家。

青岛海洋与技术国家实验室

国家深海基地

中科院蓝色硅谷研究院

国家海洋局第一研究所

中船重工725所

国土部青岛海洋地质所

国家海洋设备质检中心

国家水下文化遗产保护青岛基地

国家海洋技术中心青岛中心

国家安全监管总局信息研究院青岛分院

中国动物卫生与流行病学中心生物工程技术创新基地

中国航天科技集团公司503所高校阵容

山东大学青岛校区

中国海洋大学

青岛科技大学中德新能源与环保技术研究院

哈尔滨工业大学青岛科技园

大连理工大学青岛研究院

天津大学海洋工程研究院