供应商管理汇报范文
时间:2024-01-12 17:41:10
导语:如何才能写好一篇供应商管理汇报,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
自2002年莆田市区划调整以来,由于新区开发较早、基础设施配套完善,加上特殊的地理位置,城厢区已逐渐成为我市的政治、经济、文化中心,在城区不断发展和扩大的同时,由于种种原因,无照经营也一度猖獗。针对这种状况,我局上下一心,采取有力措施,坚决消除无照户蔓延势头,取得了良好成效。今年至10月份共查处无照经营户80余户,办理各类营业执照1927余户,比去年同期增长49.59%。
一、领导重视,精心组织。我局多次下发了开展查处无照经营专项行动的通知,并同各工商所的负责人逐一签订了《查处辖区无照经营责任状》,落实属地管理责任。同时要求各工商所在继续加大工作力度.毫不松懈,精心组织,认真部署,进一步严厉打击无照经营行为。在各次专项行动的时候,各所长能亲临第一线组织查处工作,区局每月还组织业务股及监察室进行督查,发现问题责令整改,并予以通报,保证了专项行动不流于形式,不走过场,推动了全区查处无照经营专项行动的深入开展。
二、抓住重点,个个击破。由于无照经营攀比性强,而且具有很大的“传染性”。特别是考虑到我区集中了我市大部分文化娱乐业,这一行业的管理任务尢为繁重。我局把辖区文化娱乐业的无照经营、超范围经营作为整治的重中之重来抓,通过分门别类,对症下药,我局先后开展了网吧、游戏机、影吧和KTV娱乐场所专项整治行动,取得了良好效果,城区网吧都做到持照经营,刹住了影吧蔓延势头,取缔查处了一批无照经营游戏机行为,没收销毁大量经营物品。
三、加强协调,综合治理。无照经营整治工作是一个系统工程,单靠工商部门一家是无法整治到位的,为此,我局在整治工作中,一是着力将查处无照经营的部门行为上升为政府行为,通过政府牵头,部门配合加大查处无照经营的力度。特别是城区部分餐饮业、游戏机等行业监管任务十分繁重,我们及时向区政府报告,区政府十分重视,成立了公众聚集场所整治、文化娱乐场所整治领导小组,将餐饮业、游戏机等行业整治纳入区政府行政行为,建立综合整治联动机制,多次召开联席会议,研究整治工作,明确责任目标。区委常委、政法委书记黄梦龙、副区长黄国太和董丽萍多次组织人员身临第一线指挥查处,有力地保证了查处无照经营工作向纵深推进。二是各工商所继续加强与文化、卫生、公安等职能部门的联系,积极争取有关部门的“配合和支持”,千方百计整治无照经营户。凤凰山工商所在行动中注意加强了与公安、消防、文化、街道等政府部门的联系和沟通,使查处无照经营力度明显增强。龙桥工商所在行动中抽调精干力量与公安人员组成机动队,随时对查处无照经营行动进行支援,对重点区域的无照经营和需前置审批的行业采取联合行动,更好地实行对无照经营的综合治理,齐抓共管。三是继续加强法律法规宣传力度。通过现场执法,教育当事人和群众,并借助各种形式和途径大力宣传无照经营的种种危害,宣传国务院查处无照经营的《办法》,从而震慑违法分子,教育广大群众。华亭工商所、城南工商所在集贸市场和商业繁华地段悬挂标语、横幅,使广大人民群众熟悉《办法》等法律法规,为工商部门的执法营造了良好的社会氛围。
四、工作扎实,注重效果。为了防止无照经营越打越多、“死灰复燃”的现象,我局坚持“两手抓、两手都要硬”的方针,一手狠抓无照经营的“老户”、一手抓“新户”,采用提前介入的办法,把“新户”的无照经营扼杀在萌芽状态,及早消除隐患。我区一些“老户”如蓬莱酒家、太平洋酒店、汇通大酒店以前由于消防不过关,曾屡次被区政府通报,我局通过宣传、动员,目前都投资百万元以上修建消防水池等消防配套设施,消除了安全隐患。同时我局对辖区内新开办的一些娱乐业如“流金岁月”、“大富豪”、“玛莎丽演艺吧”等提前介入,积极为他们出谋献策,协助他们办理、指导各类相关证件,现它们已通过消防部门的验收,为它们市场准入积极创造条件。
篇2
根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。
二.组织架构
由于公司的规模逐渐扩大,产品越来越丰富,业务量也会越来越大,工作重心将相应变化,为适应目前生产需要,暂时组织结构如下图1所示,后续需要增加检验员
我希望增加的检验员要求素质比较高一点,现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货,而不能
计划将在组织后期发展需要,品质部还需要建立供应商质量管理,出货检验等。因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。
三.人员规划:
计划人数为5人:
1.IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人。并成立专的IQC进料检验组。
2.IQC来料不良批次数目标为≥94%,为完成这个目标,需要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导,并且由此人兼任IQC组长一职。
3.为了增强品质部的数据分析改善能力,完善公司的ISO程序,需要增加一名品质文员,并由此人兼任文控
4.为减少产品开发中存在的品质隐患,提升制程的品质管控能力,减少客诉不良,处理外发生产过程中的异常,品质主管直接负责。
5.每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员,以达到对外驻品质进行监控的目标
四.区域规划:
随着公司的不断壮大,公司的品质管理体系越来越完善,品质部人员的不断增加,现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要,因此品质部需要一个相对独立的,能够容纳足够多人员的工作区域。
五.部门职责
为贯彻质量管理体系,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责:
1,贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保ISO9001:2008质量管理体系能持续运行并有效执行;
2,根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和订单情况组织检讨,规划;
3,负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动。
4,建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”;
5,制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据,配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督;
6,制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平;
7,加强对有关国际,国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后发行到相关部门及人员学习掌握,并落实执行;
8,完成上级临时交办的各项任务
9,参与特殊订单的审核与产品设计,并制定出相应的检验规范以及质量控制计划;
10,负责样品检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件; 11,落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定;
11,与其他部门相关工作的协调管理
13,配合商务进行客户投诉处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,验证,减少内外部客户投诉,不断提高客户满意度;
14,负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。
15,负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。
16,依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理
17,负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性
六.岗位说明
为了合理,高效地完成部门工作职责,让部门所有人员能各司其责,有的放矢,特制定各岗位相应工作职责。
1.品质主管
岗位目的
根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标,组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作;参与新产品的质量策划,作出相应预防措施,控制检测费用和人工成本,提高工作效率和服务质量,定期执行质量工作汇报,以满足公司各部门业务和客户的需要。
根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标,供应商的选择、辅导、考核,材料异常的处理,组织下属开展原辅材料检验、检测等工作,保证检验结果的准确性和及时性,对生产现场材料异常情况即时处理,合理安排并考核下属工作,生产品质报表的作成,主管不在时主管事务。
岗位职责
3.QE 工程师
岗位目的
根据公司业务和客户的需要以及本部门质量工作计划和目标,组织质量管理体系及相关产品认证的实施与审核,对新产品、新技术,新工艺,新要求的跟进,作成相应的作业指导书及检验规范,对生产检验起指导作用,主导客户投诉与客户退回品的调查与处理,外发工厂异常的跟踪。
4.文员兼文控
岗位目的
根据公司业务和部门工作的需要,制作部门人事管理报表,各类文件的收,发控制存档,部门内办公用品的管理,各类品质报表的作成,和相关业务部门的沟通协调工作,为本部门领导和员工提供服务和业务便利,以实现本部门的质量管理目标。
5.外驻领班
岗位目的
根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标,组织下属开展来料、出货和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的准确性和及时性,对生产现场异常情况即时处理,合理安排并考核下属工作,生产品质报表的作成,外驻日常事物的处理。
岗位职责
七.体系管理
根据目前现状,我们公司的质量管理体系文件有待完善,为了很好的配合公司业务和客户需要,我们必须更新或者重新制定适合的作业程序,操作标准,检验指导书以及各种质量记录报表,完善品质管理制度及改善提案制度。
1.完善公司质量目标,根据公司实际生产状况制定2014年度公司质量目标。督促各部门分解公司质量
目标建立自己部门工作目标,并健全目标统计办法。
2. 完善纠正与预防措施,做到有异常即改善,有行动有监督,有效果要管理。
3. 加强不合格品控制,完善标识和追溯系统。
4. 设计统计报表,完善质量记录和质量统计,目前计划质量周报和月报,对供应商质量统计,生产线各工序的质量统计,客户投诉的统计分析,为生产提供改善方向。
5.实行改善提案制度,全员参与,提高公司生产效率和质量出谋划策。
八. 标准化管理
标准的作业程序有助于提高作业效率。从质量手册出发,按照手册的流程,保证每项任务都能有合理的作业程序
1.目前紧急需要执行的有以下几点:
1.1.更新并完善程序文件,并对流程性作业程序配上流程图
1.2更新并完善作业指导书
1.3拟订质量记录及各种统计报表并分析
1.4各种改善措施效果确认后的标准化管理,尽量避免再次发生。
2 .检验标准
2.1 外部标准
目前整理好的标准按照发行组织或国家或企业,行业进行了整理,已经装入文件夹并作好了标识和清单,便于查询。
后续工作中,我们会定期进行标准搜索,更新现有标准或收集新标准,以适应发展需要。
2.2公司标准
为了能让操作员和检验员更清楚,更直观的查阅标准,下阶段将完善公司目前的标准,更新部分标准,并制定一些目前公司没有的标准供检验需要。
其次,针对某些特殊订单,特别制定品质工程图,对订单所有工序进行质量控制,严格把关,保证质量,令客户满意。
3.存在的不足
我们现在的工作都强调了 “检验”的品质作用,忽略了 “早期预防”“后期改善”的作用,没有依照 P-D-C-A循环来实施,针对以上问题我们要做到以下几点:
1.订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来,形成文件,为后续生产和检验做参考
2..随时关注客户变化,及时将变化通知到相关部门
3..检验记录的完整性,定期将记录作出报表,召开生产品质会议,将异常情况及时通报生产实施改善
4.所有异常调查出原因后,除进行质量事故处理外,还需要作出行动改善措施或者方案,落实到操作中去,质检员随时关于改善效果,保证措施的执行性和有效性
严格做到 计划 – 实施 – 确认 – 维持与改善 的程序。
九.供应商(包括外协)质量管理
目前,品质部对供应商的管理还处于模糊阶段,仅仅是对问题起到了反馈作用,实际上没有监督控制。为了保证外协产品的高质量纳入,计划实施:
1. 签定质量保证协议
2. 必要时提品质量计划,跟进生产
3. 与供应商携手加强来料箱卡,数量,包装外观等确认
4. 生产线上质量检验,异常及时反馈品质部
5. 作成供应商质量月报表,定期召开供应商质量会议
篇3
[关键词]政府采购;电子采购;战略供应管理
[中图分类号]F252[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2013)46-0106-02
战略供应链管理一直致力于更好的质量、更低的费用、更适应以及更短的时间,战略采购管理已成为供应链管理中“最有价值”的部分。电子商务的发展为战略供应管理带来了新的契机。例如共享信息、降低成本、加强合作、改进服务等,从而有助于提高供应链整体的运作效率和竞争优势。借助于电子采购,使采购人员能够摆脱以前日常的非增值性采购活动的束缚,跨越了职能边界和公司边界并且已经或正在成为一种具有战略意义的资源获取行为。
1战略供应管理及政府电子采购概述
战略供应管理是一种系统化的协作方式,常常用它来寻找有竞争力的、能长期合作的供应商,从而实现采购者直接或间接购买材料和服务的目的。简言之,战略采购或供应指有组织的集体购买行为。战略采购可以带来价值增长,并有助于提高采购竞争力。
政府电子采购是指应用信息技术通过互联网完成政府采购,并进行采购管理与决策。政府电子采购有利于提高采购的透明度,实现采购过程的公开、公平、公正,杜绝采购过程中的腐败。政府电子采购使得价值链能够整合各种各样参与其中的政府和企业,并且使得极为复杂和难于管理的协议更为容易和弹性化。政府电子采购不但削减了不同经济利益相关者的洽谈成本,而且还促进了政府企业创造出新型的关系和协作模式。
2美国政府电子采购分析
众所周知,效率和成本本身即是一种战略,而实现高效率和低成本采购的一个重要的方式就是电子采购。国外一些国家已经拥有比较成熟的政府电子采购系统,还有一些国家也在加紧建设本国的政府电子采购系统。在20世纪90年代,为了引导政府采购朝“更加有效以及更低成本”的方向前进,美国发生了一系列的改革,这使得美国政府采购的成本得以大幅度的下降。在过去的20年里美国通过颁布一系列的法律法规和政策计划,建构了联邦采购电脑网络(Federal Acquisition Computer Network,FACNet);逐步实现了政府采购供应商信息公布和政府采购预算的网上公开(走进美国计划);开通了在线登记和网上交易系统、联邦一级的政府拨款网站、网上询价系统。
战略供应管理强调的是理解顾客的需求,并积极地与供应商合作以获得有益的价格和更好的服务,从而减少商品和服务成本。如纽约市教育局,它通过分析消费者的消费习惯,将消费者最需求的商品分为 IT硬件、电信产品、软件、办公用品、办公设备、教学用品、食品、燃料以及维护保管用品等九大类,这样做的目的是帮助消费者识别需求、更加方便采购。
战略供应管理强调规模优势用以达成统一的协议,获取价格上优势及全方位的服务。公共部门需求的复杂性和多样性意味着可以让更加有效率的采购发挥其潜力。集中化供应管理能够提供更专业的采购,更有效的人才,更低的采购成本。联邦供应系统是美国政府进行集中采购交易的系统。标准化的办公用品资源由20个批发站和73个自助式零售商店提供。联邦供应系统在全国设有全国家具中心、全国汽车中心和全国工具中心,该系统通过这三个独立的商品中心将每一产品组的合同订立、规格的制定以及库存管理合并集中到一个地区方便集中采购。此外,联邦供应系统设有管理、维护。修缮和回收剩余财产的功能,有权监督全国所有政府机构剩余财产的出售。
战略供应管理强调以客户为中心,政府部门应该加强供应商绩效以确保协议中的条款落实,通过与供应商之间合作,在低成本的原则下,不断地满足和超越终端客户的需求。如联邦采购数据系统(FPDS),是政府专门收集、开发和传播采购数据的系统。每个联邦政府机构要汇报每一个超过2万5千美元的采购,汇报内容包括:行业、供应和承包商的类型、承包人是否符合SBA规定的企业规模标准,数量和地点;对于金额在2万5千美元以下的政府采购,需要简要汇报。如果机构的主承包商获得了超过50万美元(建筑业100万美元)的政府采购金额,则必须汇报转包给政府规定支持的小企业的转包合同。
3我国实施电子化政府采购的基本条件
(1)我国财政部及政府采购中心、采购办,普遍建立了自己的网站。财政部国库司建立的“中国政府采购网”和中央国家机关政府采购中心建立的“中国国家政府采购网”堪为其中的典范。这些网站已成为对外信息的重要平台。中国政府采购网与各地方政府采购网已实施了统一的链接,用户在地方分网站采购公告后,系统可以自动实现在中国政府采购网同步。2004年12月1日中国政府采购专家库的建立为网上远端抽取专家提供了条件。很多地方采购中心也都建立了自己的专家库。此外,有些地方采购中心尝试进行网上采购招标,并实现采购档案电子化管理。
(2)我国的公共采购规模成长迅速,需要电子化为其服务。中国财政部的数据,中国公共采购的规模发展非常迅速,从1998年的31亿元人民币(折合374亿美元)增加到2009年的7413亿人民币(折合1086亿人民币),平均年增长超过60%。美国官员估计中国政府采购市场规模约5000亿美元。中国欧盟商会公布的一份报告估计,中国公共采购市场整体每年超过7万亿人民币(约合107万亿美元),超过中国GDP的20%。中国公共采购市场在过去的10年已经增长了10倍高达1800亿美元,并且这种增长将会持续。
(3)国家大力支持政府电子采购的发展。2013年3月,全国第五次廉政工作会议上提出了“加快建设全国统一的电子化政府采购管理交易平台,实现政府采购业务全流程电子化操作”的信息化建设任务,指明了当前政府采购管理改革的重点内容和突破方向。
4对我国政府电子采购的几点思考
(1)以供应管理战略为指导思想。面对不断变化的环境,战略化供应管理的思想应在政府电子采购中加以体现。战略化供应管理更加注重于价值传递的过程,包括采购与分类管理、供应商关系管理、运营流程管理等,这些在我国政府电子采购过程中都未得到很好的重视。采购与分类管理能够将信息以条理性、简便性传递给使用者。采购与分类管理做不好,信息大量堆积,导致使用者“信息迷航”。国内大多数的政府采购的门户网站都只是信息或标讯网站,这只是建立服务型网站的第一步,如何帮助采购者与供应商更好地沟通交流,供应商关系管理的内容不可或缺。供应商关系管理控制着价值创造的潜力与供应关系中固有的风险之间的矛盾,而运营流程管理则使运用积极创新的管理战略和电子商务的供应管理工具成为必需。
(2)加快建设信息可视化的服务型采购系统。战略供应管理中的信息可视化是指共享关键数据的过程,这些数据用来实时地对供应商和客户之间的产品、信息和服务流进行管理和监督。信息可视化可以让各方更好地参与采购过程,对各个采购环节进行监督,减少采购和腐败滋生。信息可视化采购网络的实现,能够减少采购中买卖双方的信息不对称,进而对政府采购中的腐败问题加以监督。因此,加强信息可视化服务型网站的建设,可以节约交易成本和增强社会效益。
(3)采购方式多元化,更好地发挥采购的力量。分散的采购操作系统导致额外的花销和多方的许可协议。像企业一样,政府部门也可将采购和合同推迟到一个点、一个组织、一个部门或者一个功能区,利用规模优势来达成统一的协议,这样能获得更低的价格和更好的服务。着眼于供应商的整合及高支出、频度大的采购活动,更加能够快速获得战略采购的好处。目标的合同重议、价格协议的重构、供应商管理的增加和终端用户之间交流的增多,减少成本的机会也会增大。
综上所述,目前我国政府采购面临的巨大挑战就是改变政府部门的采购方式,这需要各个部门去寻找降低总拥有成本的方法,需要专业的采购培训、专业人才的引进和开发,需要政策和法规的改革、机构及金融改革,这些措施势必会为新型的政府采购创造良好的环境。
参考文献:
[1]约瑟夫·L卡维纳托,安娜·E弗林,拉尔夫·G考夫曼供应管理手册[M].7版北京:电子工业出版社,2010.
[2]李阳Web20环境下政府电子采购优化策略研究[D].重庆:西南大学,2010.
[3]邱锦政府电子采购管理研究[D].武汉:华中科技大学,2008.
篇4
一、XX年1—5月份任公司采购部经理,在此期间带领本部门人员在公司领导下开展工作,主要完成以下工作:
1、较好完成采购部日常管理和采购计划。
2、督促本部门人员经常与供应商保持联络及时了解所采购原材料的市场行情。
3、经常在网上了解相关原材料的行情,同时和多个供应商联系,使供应商之间有竞争,我们就有多的选择渠道,在同等质量下选择了价格最低的原材料供应商,与去年同期相比玻璃价格下降8%,每月为公司节约6万多元。
4、及时与生产部门人员沟通,了解原材料的需求情况,合理控制库存,使资金最有效的利用。
5、督促本部门人员时刻保持清醒头脑,廉洁奉公、不谋私利,在供应商眼里、心里树立良好的公司形象。
6、做好购货合同的跟踪制度,其中包括何时汇款、何时到货、何时到票,做到心中有数。
7、四月至五月公司进行质量管理体系认证,具体负责本部门的审核管理工作,通过努力学习,取得了内审员资格证书,并按管理体系要求进行管理,使得质量管理体系在本部门有效运行。
二、公司快速发展壮大的同时,现有生产场地极大的制约了公司的发展,在这个关键的转折期间,在市委、市政府的高度重视和支持下,公司领导果断的决定,在徐州经济开发区购买90余亩土地,筹建新厂区。作为公司的一位老员工被抽调负责新厂区的建设,心理有一种责任感,也有一种无形的压力,因为深知基建的重要性。本人对基建工程是一窍不通,真是硬着头皮接受了任务,现将基建工作、管理情况汇报如下:
1、开工之前的准备,基本上天天和办公室高主任奔走于开发区管委会的各部门和市建设局各部门办理各种手续,规划定点、选址、图纸的设计和图纸的审查以及开工前的各项准备工作。
2、待各种手续基本准备的同时,又根据领导的指示,与高主任、谢工和开发区建管处袁处等人考察施工队伍,在选拔施工队伍的时候,因本人对基建工程还是不太了解,对这一行还是比较陌生,是摸着石头过河,一步一步小心的过,多方面听取袁处和谢工的意见,但本人的原则是公开、公平、透明的去处理招标,防止暗箱操作,及时向领导汇报情况,报名的施工队伍有十家,当时正是农忙之际,我们工期要求紧,听取袁处的建议,考虑南方的队伍,麦收工人不回家,选择三家南方队伍,汉中集团、南通六建、中淮集团。当时中淮集团承建市重点工程,九里区龟山汉墓展览厅,实力当时比较而言,还是比较强。考察之后,经过研究确定此队伍,然后向董事长汇报,确定了中淮集团,签订了土建承包合同。
3、在五月二十八日正式开工进场,破土动工,开始了厂房的施工,从施工开始本人坚守岗位,因为自己对施工方面专业知识欠缺,本人在完成本职工作的同时,努力学习施工知识,在现场观察、查看,虚心向专业人员学习。
4、在开工以后,坚持原则,抓安全质量,经常与施工单位和监理部门沟通,预防各种不可遇见的事情发生。警钟时刻在脑海中敲响。
篇5
在求职中,一份好的简历往往能为自己在面试的时候加不少分。由此可见,求职不单单是你有能力,有才华就能横行霸道的地方。往往,那些能力那么好,才华没那么出众,但在简历上下了不少功夫的人机会更大。
姓
名: 刘先生 性
别: 男
婚姻状况: 已婚 民
族: 汉族
户
籍: 江西-赣州 年
龄: 35
现所在地: 广东-东莞 身
高: 169cm
希望地区: 广东
希望岗位: 经营/管理类-部门主管
寻求职位: 品质主管、SQE
教育经历
1995-09 ~ 1998-07 江西教育学院 机械制造 大专
培训经历
2010-11 ~ 至今 康达信管理顾问有限公司 ISO9001:2008内审员培训 内审员资格证
2009-05 ~ 2009-06 百思维培中心 企业关务风险控制高级研修班 是
2008-10 ~ 2008-11 百思维培训中心 如何进行最新深加工结转 是
2003-08 ~ 2003-08 英达思顾问有限公司 IE;SPC,ISO14001 是
2001-11 ~ 2001-11 南晟德顾问有限公司 ISO9002:2000内审员培训 是
2001-09 ~ 2001-09 南晟德顾问有限公司 仪器校验,FMEA 是
**公司 (2008-03 ~ 至今)
公司性质: 外资企业 行业类别: 其它生产、制造、加工
担任职位: 品质主管 岗位类别: 物控经理/主管
工作描述: 主要负责公司质量体系(ISO9001)的管理与维护,品质异常的处理(从供应商到产线到客户).主要工作职责如下:
一、品保部的管理,发展规划。效率与能力的提升。
1.依公司的发展方针,制定公司品保部的发展规划。
推进品质提升活动。
2.推行部门KPI与方针管理。
优化资源、协调工作、人力培训。
二、完善品管体系,设定品质目标,降低品质成本。
1.制订品质政策、方针与年度品质目标。
提请总经理批核。
2.年度品质分析与质量成本报告,主持品质周,月会。
并向公司高层汇报。
3.主导公司年度内、外部审核与管理评审。
4.完善ISO9000
ROHS体系的运作。组织编制质量手册、程序文件等。
5.推行品保手法(SPC、Cpk、FMEA、6σ),降低品质成本。
6.制订产品的品质标准及相应品管体系。
7.供应商管理及新供应商的评鉴、引入.
8.设计阶段的质量控制,新产品量产前的评估,可靠性验证,计量管理。
三、品质事件的分析、解决及决策。
1.主持处理公司内外的重大品质事件。
组织对重大质量问题纠正和预防措施的制订、实施.
2.客服主导,与客户的质量标准沟通,组织客诉的处理。
工作业绩:
1.优化资源与推行统计分析专案.
2.推行TQM与6σ专案.
3.完善供货商管理体系.
**公司 (2004-04 ~ 2008-03)
公司性质: 外资企业 行业类别: 机械制造、机电设备、重工业
担任职位: 品质主管 岗位类别: 技术研发经理/主管
工作描述: 主要负责公司质量体系(ISO9001)的管理与维护,品质异常的处理(从供应商到产线到客户).主要工作职责如下:
一、品保部的管理,发展规划。效率与能力的提升。
1.依公司的发展方针,制定公司品保部的发展规划。
推进品质提升活动。
2.推行部门KPI与方针管理。
优化资源、协调工作、人力培训。
二、完善品管体系,设定品质目标,降低品质成本。
1.制订品质政策、方针与年度品质目标。
提请总经理批核。
2.年度品质分析与质量成本报告,主持品质周,月会。
并向公司高层汇报。
3.主导公司年度内、外部审核与管理评审。
4.完善ISO9000
ROHS体系的运作。组织编制质量手册、程序文件等。
5.推行品保手法(SPC、Cpk、FMEA、6σ),降低品质成本。
6.制订产品的品质标准及相应品管体系。
7.供应商管理及新供应商的评鉴、引入.
8.设计阶段的质量控制,新产品量产前的评估,可靠性验证,计量管理。
三、品质事件的分析、解决及决策。
1.主持处理公司内外的重大品质事件。
组织对重大质量问题纠正和预防措施的制订、实施.
2.客服主导,与客户的质量标准沟通,组织客诉的处理。
工作业绩:
1.优化资源与推行统计分析专案.
2.推行TQM与6σ专案.
3.完善供货商管理体系
**公司 (2001-09 ~ 2004-03)
公司性质: 外资企业 行业类别: 其它生产、制造、加工
担任职位: 供应商品质管理主管 岗位类别: PE/产品工程师
工作描述: 主要负责供应商来料品质之控制,以及供应商辅导与监督:
1.在职期间,辅导供应商用各种品质工具(如:QC-seven
tools,5W1H,8-D,等)解决品质问题,并不断用新的品质工具(如:FMEA,SPC,MSA;6-sigma等)提升产品品质,不断向零缺陷目标迈进.
2.监控来料品质,通过供应商出货检验报告,结合实际抽样检测结果,产线生产来料状况反馈,以及客户投诉等,不断完善和提高来料品质.
3.建立供应商品质履历,对客户投宿或进料检验发现的品质问题进行跟进,及时消除品质异常.
4.每月对供应商进行评分,对得分较底的供应商,必须提出相应的改善措施.
5.样品的跟进,收集样品导入前的相关资料(如:PPAP),样品材料的检验与评估(FAI)
6.有丰富的实地审核经验,(持有ISO9001,TS16949内审员证书),曾多次参加公司内审,供应商资格评监(体系)审核及过程审核.
7.人员培训,对工程师,技术员,领班,定期进行业务素质培训,为他们提供技术支持并对其工作进行指导.推进统计方法在品管中的运用.
8.相关文件程序的编写.
本人在职期间,供应商的来料直通率明显上升,因原料问题导致产线投诉及客户投诉明显减少.
**公司 (2000-11 ~ 2001-08)
公司性质: 外资企业 行业类别: 其它生产、制造、加工
担任职位: 生技主任 岗位类别: 其他相关职位
工作描述: 1.利用IE手法,对生产现场的作业改善,组织人员对生产线进行自动化改造,提高生产效率及品质;
2.编制各类程序文件及作业标准书,完善部门的标准化作业;
3.负责对设备的维护与保养;
4.负责对仪器的校正工作;
5.负责标准工时的制定;
6.负责对新产品的导入工作等。
在职期间,产品良率明显提升;
离职原因: 寻求新的发展空间
**公司 (1998-10 ~ 2000-11)
公司性质: 外资企业 行业类别: 其它生产、制造、加工
担任职位: 品质工程师 岗位类别: QA/品质工程师
工作描述: 1.建立质量数据库,及时有效收集制程质量数据,对数据按缺陷,工序,产品等进行分析,找出主要缺陷并对问题较多的工序和产品进行重点控制;
2.每个工序的缺陷率,报废率及日MRB.
3.定期组织Team质量会议,对前几大不良进行因果图分析并采取改进行动,并跟进改进措施的实施及改善效果的确认.
4.推进SPC,DPPM目标管理活动
任职期间,通过团队的一致努力,客户投诉宗数与DPPM值均有不同程度下降,制程不良率有较大降低,客户满意度提高.
离职原因: 寻求新的发展空间,以体现自我
技能专长
专业职称:
计算机水平: 中级
计算机详细技能: 精通办公应用软件:EXCEL,WORD;
能熟练操作AUTOCAD;
能熟练操作绘图软件CORELDRAW,PHOTOSHOP。
技能专长: 具有丰富的团队协作精神及沟通能力;
能灵活运用品管七大手法、SPC、IE、对现场进行分析;
懂ERP系统。
语言能力
普通话: 流利 粤语:
英语水平:
英语: 良好 日语: 一般
求职意向
发展方向: 品质主管
其他要求:
自身情况
自我评价: 1.有多年制造行业工作经验,熟悉外资企业运作流程;
2.从事品质与技术管理,熟悉制造业流程,具备良好的品质意识;
3.富有责任心,沟通协调能力强;
4.持有ISO9001;2008内审员证书,熟悉质量体系,了解ISO14001环境管理体系;
5.富有责任心,团队协作精神好.有很强的适应能力及抗压能力;
篇6
船厂售后服务部需安排资深的专业人士负责定期组织相关专业知识的培训,让质保工程师知道影响船舶正常航行的和船舶安全的紧急保单要特别处理。正常情况收到保单后质保员要初步判断保单是属于供应商设备质量问题,船厂的施工质量问题,船厂的技术设计问题,还是船员操作失误或保养不到位造成的问题,要具有处理一般案例的判断能力,并及时联系相关责任人,对难以判断的保单及时上报,同时把处理过程抄送船东,使船东及时了解保单处理情况,遇到特别紧急的保单,须向领导汇报,做到迅速而准确地处理保单,不影响船舶的正常航行。这些工作要求质保人员具有一定的船舶方面的专业知识,能在第一时间判定责任,并跟踪落实处理质保项目。
二、售后服务日常工作的管理规定
1.保单的正常处理。
船舶的质保期通常为交船后12个月,在此期间收到船东的质保单后,质保员初步判断如属于合理的索赔项目,发给船厂相关部门或相关设备供应商,对于重大紧急的保单立即处理并抄送部领导。如果一般质保单涉及的车间或设备厂家没有及时回复处理意见,单船主管自保单发出起3个工作日内汇报部领导要求协助,部领导在最短时间内将处理意见或方案反馈给主管并通知船东。如果质保期内船舶有计划停靠中国港口,船厂安排登轮解决。对于没有机会靠中国港口的船舶,船厂安排服务商登船服务或联系供应商提供相关备件,保证保单能够及时得到处理。为了准确了解船舶动态,减少因信息失真错失船舶保修的良好机会,售后服务人员应经常浏览船讯网(),了解第一手船舶动态信息,及时安排登轮服务及备件寄送。
2.船厂内部的质保协调。
质保部门需协调有关部门配合质保,技术部门负责售后服务产品的技术咨询和技术服务,积极配合客户服务部门分析和解决问题;物资配套部负责敦促供应商落实备件物资的提供,协助联系紧急保单的供应商登轮服务,督促供应商提高产品质量;生产管理部负责为售后服务项目提供解决方案和人力资源以及施工材料。
3.靠国内港口船舶保单的处理。
当船舶有船期计划停靠国内港口之前,质保员根据船东提供的质保项目清单做好准备工作,对有难度的保单或项目比较多的船舶登轮服务前需组织各有关部门主管召开准备会议,协调人员的安排、备件或材料的提供、工具以及车辆的准备,确保每条质保项目落实到具体负责人,尽量做到登船服务时一次性解决问题。
4.仅靠国外港口的船舶保单的处理。
当船舶停靠国内较远港口时或国外港口时,船厂委托当地的航修公司登轮服务。船厂的签约单位要基本能够覆盖整个大陆地区的船舶修理服务公司,对于国际航线,船厂需与中船总密切合作,联系国外的维修公司,以保证及时提供售后维修服务。
三、完善售后服务的反馈机制
篇7
时光流逝,转眼已到2014年年底。回味这一年的工作,简单总结为"无大过、无创新".下面我就详细例举一二,并对来年工作进行计划。
一、本年度工作总结:
2.工作制度执行:与药械有关的制度如"药事管理委员会职责、处方点评管理、精神药品医学专用药品管理制度"等,执行都的都较表浅,为适应新形式都应提升。
3.工作差错:差错包括"计划差错、发药差错、记录差错"等,虽然差错记录本未记录任何差错,但我相信肯定不是真的就没有差错。滞销药品未及时发现处理、滞销药品不能处理未及时上报、处方药品A错发成B、处方不合理未及时干预、处方未按要求分类装订、中药饮片未按规范养护等等。
4.药械供应:药剂科作为二级科室,同样以患者为中心服务于临床科室,基本保障了科室需要;但基于各种因素,未主动给临床推荐新的品种(患者需求临时购进除外)。总的来说,我科未良好的履行职责和义务。
5.供应商管理:2014年供应商药品类:浙江英特药业、华东医药新特药、浙江上药新欣医药、浙江华通医药、九州通杭州医药公司、浙江福临门医药、浙江豪德雷医药为主;中药饮片有萧山医药中药分公司、杭州本草中药(新增单位);器械耗材类有上海宏昌生物生技、江西迈腾实业(单位名称更换,经营者不变)、河南亚都、河南省人立(经营者为顿俊堂,原河南亚都停止供应)、杭州乐通、宜春大德贸易(新增,经营三类高危器械未提供资质证明)。上述供方中上海宏昌生物超范围经营(无资质经营药品类试剂);江西迈腾、河南省人立均为兼职经营;杭州乐通、宜春大德贸易各方手续应及时和规范(重点监督对象)。
6.科室外声音:主要反馈的问题是"又缺货了!"、"厂家或规格又换了!"、"某药品价格(售价)比别的地方贵多少".
二、新实施药械主要法规:
三、来年工作计划与目标
在今年下半年我参加过几次药监局组织的培训,总结起来主要内容就是"供方资质的审核、药械的验收注意事项、药械不良反应或事件监测与上报、抗菌药物管理".可以看出主管部门2015年的管理重点,因此,我们也必须将这些列入计划重点管理。具体如下:
1.重新审核各供应商资质,以经营药品类、第三类医疗器械的供应商为重点审核对象;对风险供应商及时向主管领导汇报,给出评价与处理意见。
2.加强精神药品、医学专用药品管理:定期组织相关管理人员对全院精麻药品购进、保管、使用等环节进行监督检查;定期对相关人员进行相关法律法规、道德、专业技能进行培训。
3.加强对抗菌药物使用管理:根据浙江省药物监测结果、抗菌药物目录、我院抗菌药物管理制度及时调整我院抗菌药物目录;及时通报抗菌药物使用情况;
4.加强处方点评:根据医院处方点评规范每月抽取门诊西药、中药处方各100份进行点评,对点评结果进行通报。
5.加强科室成员之间、科室与科室之间的沟通,避免工作分歧影响整体团体而影响工作。
计划只是一部份,并不能安排所有活动。我希望在2015年这个新起点,我们能做好的更好,医院做的更大。
篇8
管理评审工作是对公司年度质量工作的总结,或者是当公司的产品质量遇到重大异常,急需解决时,公司必须召集管理评审。
今天,我们在这里召开的会议主题是去年一年来的质量工作总结。经过前两天的质量工作内审,结合去年的质量工作汇报,我们总结出我们去年的质量问题主要出在以下两个重要环节上:一就是供应商和外协加工。全年供应商问题共处理40次,其中外加工喷塑问题为5次。供应商问题对我司造成损失,共计20615元;二就是运输。全年发生运输问题84次,合计损失约14710元。
今年,我们狠抓了供应商的管理,尤其是外协加工厂商的管理。从外协加工厂商的评估抓起,注重了进料检验,逐步减弱了以供应商承担质量事故事后责任追究的检验方法,变为事前控制,取得了阶段性的成果,产品整体质量得到了提升。到目前为止,今年外协厂商只出现了一次批量质量问题,并且是在进料检验阶段就发现了,杜绝了我公司批量质量事故的发生。当然,这些成绩的取得离不开林董的正确指示和贺经理、杨经理等中、基层管理人员的共同努力。在此,我代表公司由衷地表示感谢。
下一阶段,我们将狠抓如下四件工作:
一、首要重点是运输质量。这个工作也要从源头抓起,要评估运输公司。要抓运输过程管理(当然,这里面有些隐形运输问题。这个问题要解决好)。
二、关注过程质量。过程质量要抓三不放过。三不放过要是放过了,质量肯定是抓不好的;过程质量管理第二个关键就是细节。只有抓好了细节,质量肯定会起来的。
三、对于影响质量问题的关键零部件进行技术改进,使之更趋完美。
四、完善工作流程。我们的程序文件有很多与我们的实际操作不相符。我们准备修改完善程序文件,使程序文件尽量吻合我们的实际工作。
总之,我们的质量工作与去年相比,已经有了很大的进步。这是在林董的正确领导下取得的。相信未来的日子里,我们只要做好以上四点工作,用心开展工作,我们的产品质量定会有质的飞跃,定会赢得顾客的青睐。
篇9
我们去水族馆,看到一群群的热带小鱼,色彩斑斓,齐刷刷地往同一个方向游,你不觉得有多散乱;突然有纷扰,鱼群被惊动,大乱,你发现成千上万条鱼到处游,乱得不可收拾。
企I也是如此。
当目标一致的时候,几万人的大公司也不显得有多复杂,整个公司井井有条,有很强的执行力;当目标不一致的时候,部门之间山头林立,几百个人的小公司也会出现复杂得啥事儿都办不了的情况。
执行力,从纵向转化为横向
对于很多中国企业来说,在二三十年的快速发展中,打江山时目标一致;到了“守城”的时候,利益却更加难以协调。特别是创始人退休、企业增速放缓时,企业失去了目标,团队就失去了方向,也失去了向心力,组织的复杂度大增。这就如历史上的流寇,比如李自成,弱小的时候为一致对外,在夹缝中求生存;等做大了,反倒失去了目标,形不成合力,很快就土崩瓦解。
没有了一致目标,各部门的方向或者执行力的方向,由原来的横向(面向客户)转为纵向(面向领导),企业就开始走下坡路。这些年,我仔细观察那些做得好和做得差的公司,发现他们的差距与其说是执行力的强弱,不如说是执行力的方向。在做得好的公司,员工的执行力是横向的,即以满足客户的需要为目标;在做得差的公司,员工的执行力是纵向的,即以满足上级的需要为目标。
执行力的方向问题不分国别。纵观北美企业近二三十年的发展,变革的重点之一就是促进部门间的横向连接,以市场需求为导向,将纵向执行力转化为横向执行力,联合多部门的力量来抓住机会、解决问题,并进一步延伸到供应商和客户,这就是供应链管理。这一发展过程有很多经验和教训值得借鉴。
解决目标不一致的问题,不能靠雷锋精神。有一家本土高科技制造企业,发展到十几亿的规模以后,发现组织越来越复杂,部门之间山头林立,相互推诿严重。老总是技术出身,亲手将公司从十几个人带到这么大,以前公司小的时候,资源紧缺,但啥事儿也没停下来;现在公司大了,要人有人,要钱有钱,为啥事儿反倒这么难办呢?例如在供应商管理上,产品设计与物料技术两个部门之间就扯皮不断,后者说是设计的规格太严,前者说是供应商的能力有限。老板看不懂,两个部门的领导都是自己一手带起来的,同事也都做了十几年,为什么现在反倒没法合作呢?他的解决方案很简单:将两个人都叫来痛批一顿,重述雷锋精神的重要性。但是会起作用吗?
指标驱动行为,降低组织的复杂度
公司小的时候,一致对外,雷锋精神有用;但公司大的时候,雷锋精神的作用就很有限。那怎么推动部门之间的协作,降低组织的复杂度呢?
要靠绩效管理。但关键在于,怎样的设计才是有效的?
在KPI设置上,单一指标是本土企业的一个常见误区,这在那些身陷困境、急于脱困的企业尤甚。比如对销售来说,主要指标是销售额,虽说也有别的指标,但大家都知道那不重要,特别是营收增速放缓的情况下,还有什么比拿到订单更重要的吗?于是销售就最大化销售额,造成供应链后端的很多成本,尤其是库存成本和额外产能。对采购来说,其单一指标就是采购降本,虽说质量也得兼顾,但那是质量部门的事。结果呢?价格是越降越低,质量也是越来越差。作为应对,公司就给质量一票否决权,其良苦用心是来制衡采购,实际上却造成采购与质量两个山头摩擦不断,增加了组织的复杂度,更加形不成合力来管理供应商。
应对单一指标的措施,就是针对每个职位、每个部门设立一对互相制约、表面上矛盾的指标。比如销售不但要卖得多,而且要卖出好价钱(营业额VS毛利);库存控制的不但要控制库存水平,而且要确保有货率(库存水平VS服务水平);做采购的不但要拿个好价钱,而且确保质量好(价格VS质量)。这就是说,要将每一个职能、每一个职位设计成两难:两难情况只能平衡,不能取舍。比如你不能为了价钱(取),就牺牲质量(舍),或者为了质量而放弃价格――你必须两者兼顾(平衡)。这样做的好处是让每一个职能、职位自己促进自己与别的职能协作。
或许有人会说,两个相反的目标,就如你骑的马有两个头,每个头都是朝着不同方向,能向前走吗?答案当然是能。
我们天生都是应对两个相反目标的能手:人一生下来就有爸爸妈妈两个“老板”,他们的指令往往相左,但是每个孩子都能够应付自如。在跨国企业里,矩阵组织很常见,很多员工汇报给两个上司,这两个上司的目标往往相左。比如:我以前管理全球库存计划员,计划员从业务上汇报给当地的经理,从专业上汇报给总部的我。为支持业务,当地的经理倾向于增加库存(这样有货率高);但为了控制库存水平和库存成本,在总部的我希望库存低。这两个目标相反,但做得好的计划员都能平衡解决。
为什么呢?这两个貌似相反的目标,落实到细处,其实解决方案是同一个。就拿这里讲的库存计划来说,库存要低、有货率要高,貌似矛盾的两个目标,但如果库存计划做得好,知道备什么货、备多少,库存可以做得低,有货率同时可以做得高。在计划做得一塌糊涂的公司,库存高企,但用得着的没有,用不着的一大堆,都是因为不知道计划正确的库存。再比如采购,如果知道如何选择、管理好供应商,不但可以保证质量,而且可以确保总成本最低,同时实现价格和质量的双重目标。
如果说互相制约的指标是“内力”,那么设计共同的目标就是促进协作的“外力”。共同目标设计得好,可以有效减少部门之间的摩擦,降低组织的复杂度,提高组织的效率。
篇10
在市场上商品的种类越来越多样化的今天,消费者逐渐将关注的重点转移到商品的质量上,这样的市场需求迫使企业必须将商品的质量作为核心竞争力去争取更多的市场份额。供应链模式是目前比较常见的企业经营方式,但是这样的方式却为质量管理增加了很大的难度,供应商的质量管理是其中最重要的一个环节。建立科学的供应商质量管理系统是企业在行业内发展的一个重要的法宝,企业应该根据商品市场的走向对供应链上游的供应商进行质量管理,这样才能使企业在行业得到更加广阔的发展前景。
一、供应商质量管理的科学认知
供应链采购模式下企业对供应商的质量管理与传统的管理方式存在着一些差异,在经济与现代信息技术同步发展的背景下,企业对供应商的质量管理更加趋于规范化与科学化,这样的管理模式主要从下面的两个方面得以体现:
首先,供应链的可持续发展是企业实施供应商质量管理措施的重要前提和工作开展的着手点,供应链上一般会以零售商或者生产商作为核心的企业,因此,核心企业在进行供应商质量管理的过程中应该将供应链的完整性充分考虑进去并实施有效的控制措施。另外,企业应该结合所生产的产品的使用期限以及所处的生产阶段进行相应的监督,将供应商质量管理与现代信息技术相结合,建立科学的网络质量管理系统来对供应商的质量进行合理的评估。
其次,企业的质量管理应该以供应商作为中心,对供应商进行评估所依据的主要内容是供应商所提供的服务以及产品的质量。值得注意的是,这里所说的对供应商的质量管理不是对生产的流程进行监督和管理,而是选择几个关键的节点进行重点的控制,以保证产品或者服务的质量。
二、供应链采购中供应商质量管理过程中存在的问题
1.企业的供应商质量管理体系缺乏规范流程
很多的企业将经营的重点放在了产品的生产质量上,而忽略了供应商质量的管理,供应商是为企业提供原材料以及其他服务的供应链上游的主体,如果供应商提供的原材料或者中间产品的质量存在一定的问题,那么会在很大的程度上影响下游企业的生产,从而最终影响企业的经济效益。目前,很多的企业缺乏规范的供应商质量管理体系,很多的检验程序都是流于形式,并没有实质的意义。
2.供应商质量管理环节缺乏准确性
对于以生产产品作为主营业务的企业来说,保证产品质量是企业能长久在行业中立足的根本保证[1]。对供应商进行质量管理是一个比较笼统的概念,在实际的工作中应该落实到每个环节,现代很多的企业都片面理解供应商质量管理的概念,在实际的工作中仅仅对供应商提供的原材料进行检查和评估,忽略了对供应商的经营资质的评估环节,这样的质量管理体系是不够完善的,无法达到正确评估供应商质量的理想目标。
3.对供应商质量管理效果缺乏合理的评价机制与改善措施
尽管很多的企业已经意识到了对供应商进行质量评估的重要性,也形成了规范的管理体系,但是,还缺乏对质量管理效果的评价机制与改善的措施。很多企业在对供应商进行质量管理的过程中通过严格的管理措施发现一些实际问题,由于缺乏规范的管理效果评价机制,企业解决问题的方式多是通过私人关系或者凭借采购部门的工作经验草率解决了,缺乏相应的效果评价机制的管理机制就失去了存在的意义,长此以往下去会对企业的生产经营造成严重的威胁。
三、供应链采购中对供应商质量管理的有效途径
1.对供应商质量管理体系进行完善
对供应商质量的管理体系包括两个主要的内容:管理流程和机制[2]。尽管很多企业已经制定了一系列对供应商质量管理的流程和机制,但是还是存在不全面的地方。比如,发现产品问题后的处理方式、反馈意见的主体不明确等。对于这些实际工作中很容易出现的问题,企业应该对供应商质量管理体系进行进一步的完善。例如,生产手机的企业在对相关配件的质量检查中发现了问题之后,应该立即向质量部门的负责人进行汇报,请相关检测部门进一步评审,落实问题后,应该及时与供应商取得联系,查找原因,并且不能将这批材料投入生产。如果问题可能会带来比较严重的后果,应该及时向经理报告,请经理负责解决。
2.对关键的环节与供应商形成双向质量控制的机制
企业应该加强与供应商之间的沟通并形成质量的双向管理机制[3]。双向管理机制要求供应商加入到企业的生产环节之中,从供应商那里获得更加专业的材料使用规则。例如,生产手机的企业在设计了一款新型的手机,可以在投入市场之前邀请供应商一起加入新产品的研究,比如,针对手机的功能是否需要更换某些配件的材料,供应商根据企业的产品定位以及生产目标给出一些更加合理的建议。这样的质量方式不仅能加强企业与供应商之间的关系,还能得到更加专业的材料知识指导。
3.建立健全的质量管理效果的评价机制
建立健全的管理体系只是对供应商进行质量管理的一个部分,企业的质量管理体系不应该仅仅有管理的措施,还应该建立健全的管理效果评价机制,这样的方式能在很大的程度上帮助企业实现更好的管理效果。企业的质量管理部门应该与技术部门合作开发质量管理效果的网络评估平台,将供应商的基本信息录入到平台之中,包括提供的材料名称、数量以及供应商的生产地等,通过这样的平台时时记录质量的评估效果。
四、结语
综上所述,在供应链经营方式的背景下,企业要实现占据更大的市场份额想为企业带来更多的经济效益就必须保证产品或者服务的质量。本文通过对供应链采购中的供应商质量管理的研究,希望能为企业在行业中得到更好的发展提供一些有价值的参考。
参考文献:
[1]周康浩.供应链管理中的全面供应商管理[J].江苏科技信息,2016(29):19-21.
[2]张丽霞.供应链大采购中供应商关系管理探析[J].科技创业月刊,2016(17):81-83+96.
[3]孙鹏,史丽萍.供应链管理环境下供应商质量评价维度结构的构建[J].学习与探索,2014(1):118-120.