单位以案促改整改方案范文

导语：如何才能写好一篇单位以案促改整改方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

**镇党委把抓整改、见实效作为检验先进性教育活动成果的关键。在边学边改、边议边改的基础上，紧紧围绕转变职能、改进作风、优化环境、促进发展，抓住群众反映强烈的热点难点问题、影响改革发展稳定的突出问题，制定富有针对性和操作性的整改方案和措施，分阶段、按计划、有步骤地加以落实，确保先进性教育活动取得实效。

领导带头主动改。针对群众对镇党政班子提出的意见，明确整改责任人和承办单位，细化整改责任，将整改任务按照工作职责分解落实给班子成员，分头整改。对涉及相关部门、单位的问题，明确规定主要负责人为第一整改责任人，按照时限要求集中精力抓整改。班子成员按照管理权限和职责分工，主动承担责任，把班子和个人的整改互相联系起来，既团结协作，又责任到人，确保整改任务事事有回音、件件有着落。目前，征求到的对班子的六方面意见，已分别制定整改方案和落实整改措施。各部门、各单位的主要负责人从自身做起，严于律己，主动整改，为其他成员做出表率；其他成员向班长看齐，积极整改，形成了互相对照找差距，相互学习促整改的良好局面。广大党员领导干部纷纷带头深入项目现场、乡村农户、居委社区解决群众生产生活中的实际困难，深入个体、私营及外资企业鼓劲清障，营造了领导班子带头改、班子成员齐心改、党员干部共同改的整改氛围。

健全制度督促改。镇党委明确抓整改的直接责任，建立整改工作责任制，健全完善整改工作督查制度、整改工作限时制度、整改工作承诺制度、整改工作报告制度和整改工作舆论监督制度等五项制度，从制度建设上保证整改工作任务的全面落实。对各支部提出五方面要求：一是制定支部整改提高方案，提交镇党委备案。支部整改方案要做到四个明确，即明确需要整改提高的问题、明确整改提高的具体措施、明确整改提高的步骤和时限、明确组织整改提高的责任部门和责任人；二是召开专题组织生活会，组织党员讨论、交流支部及个人的整改提高方案；三是建立符合本支部的先进性教育长效机制；四是制定巩固扩大先进性教育成果的工作方案；五是写好整个先进性教育活动的支部总结。对党员个人提出三方面要求：一是拟订个人整改提高措施，做到三个明确，即明确需要整改提高的重点问题、明确整改提高的具体措施和明确整改提高要达到的效果；二是在专题组织生活会上对支部整改提高方案提出意见和建议，交流个人整改提高情况；三是党政班子成员整改提高措施由党政主要领导审核，各支部书记整改提高措施由镇党委审核，党员个人整改提高措施由支部审核。

依靠群众开门改。坚持充分依靠群众，广泛听取群众意见，自觉接受群众监督的原则，进一步引导群众参与和监督整改工作。镇党委多次召开整改工作分析会，广泛征求干部群众的意见建议，让群众心中有数，知道改什么，怎么改，什么时候改。制定支部整改方案和个人整改措施时，坚持四个对照，即对照群众提出的意见、对照先进性教育的具体要求、对照党性分析材料、对照支部提出的批评意见和党性分析评议情况，尽量细化整改内容、标准和措施，做到高标准、高质量、严要求。把整改进度时限表，支部整改方案向群众公布，接受群众监督。

突出重点及时改。镇党政领导班子及各部门、各单位坚持统筹安排、先易后难、先重后轻、先大后小的原则，以转变政府职能、改进工作作风、优化发展环境、促进项目建设为重点，对事关全局和群众集中反映的热点难点问题，关系到全镇改革发展稳定大局和群众切身利益的大事，舍得花气力、花精力，做到不推不拖不扯皮，力求把热点突出问题、重点难点问题办实办好。到目前，镇党委、政府已全力解决"建立大病救助基金"、"创造一批就业岗位"、"建设高标准社会福利院"、"规范完善镇保制度"等突出问题，令全镇百姓深感满意！

篇2

利用今天这次常委会的机会，我就进一步开展好机关“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动先讲几点意见。

一、认真总结前段工作

4月23日全市推动思想大解放实现经济大发展动员大会结束后，我们迅速行动，及时制定了实施方案和工作台帐，对三个阶段的工作任务进行安排部署，通过集中学习、专题辅导、研讨交流、撰写心得体会，教育引导干部职工算好政治账、利益账、责任账等多种形式，迅速在机关掀起了活动。在开展活动的整个过程中，我们始终突出“解放思想，创新工作，促进发展”这一主题，组织引导干部职工深入查摆在思想观念、精神状态、工作作风、改革创新等方面存在的问题，坚持边学边改、边查边改，通过落实整改措施，达到思想认识有新提高、工作动力有新增强、发展环境有新改善的目的，解放思想大讨论活动取得了初步成效。

7月30日市委五届六次全会召开以后，我们于7月31日上午召开市纪委常委会，专题学习传达会议精神特别是靳书记的重要讲话精神，研究贯彻落实的具体意见。8月4日召开全市纪检监察机关“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动动员大会，对大讨论活动进行动员部署。及时制定了机关大讨论活动实施方案和工作台帐，成立了领导小组及办公室，出台了《学习方案》和《督导方案》，细化各项工作要求，确保活动扎实推进。同时，利用漯河党风廉政网、纪检监察信息等载体及时反映活动开展情况，宣传好的做法和先进经验，促进大讨论活动健康有序开展。在学习过程中，把以党支部为单位的集中学习和以各室为单位的分散自学有机结合起来，通过深入学习规定书目、邀请市委党校教授作辅导报告、召开座谈交流会等形式，重点突出转变机关作风、提高工作及办文办事效率等方面，使委局机关干部职工受到深刻的教育，大讨论活动学习动员阶段的各项工作正在健康有序进行。

二、扎实做好下步工作

组织开展好大讨论活动是当前面临的一项重要政治任务，我们要把开展大讨论活动作为全面提升反腐倡廉工作水平、加强机关自身建设的一个重要机遇，认真按照委局机关大讨论活动《实施方案》的安排部署，在学习动员的基础上，积极采取有效措施，扎实做好下步工作。

（一）查摆问题要认真。一是查找问题要全面，不留死角。要重点查摆思想观念、体制机制、精神状态、自身素质、工作作风等方面存在的突出问题，认真、全面、彻底地查摆问题，在调查研究、科学论证的基础上，提出解决问题的办法措施。二是剖析问题要透彻，勇于自我检讨。对查摆出来的问题，要深刻分析产生和存在的原因，从思想深处找根源，在党性修养上找差距，真正触及灵魂。在认真剖析查摆的基础上，要大力开展工作创新，努力创新思想观念和思维方式、工作体制和工作机制、工作方式和工作方法，以创新突破影响纪检监察工作发展的瓶颈问题。三是征求意见要诚恳，帮助同志要真心。在广泛征求意见的基础上，邀请市纪委离退休老同志，通报纪检监察工作，进一步征求建议和意见；召开特邀纪检监察员会议，认真查找在服务中心工作、优化发展环境及干部队伍建设中存在的问题。机关各室要认真进行自查，对承担工作的现状、成效、问题和对策在调研的基础上形成报告。要采取自己主动查、同志互相帮、领导亲自谈的方式，深入开展批评与自我批评，增进团结，促进工作。

（二）整改措施要扎实。针对查摆出的问题，要采取有力措施进行整改。一是要制定整改方案。整改方案要切实可行，整改问题要明确具体，整改措施要行之有效。要结合工作和个人实际进行整改，以整改促转变，以转变促工作。二是要坚持走群众路线。要不怕揭短，不怕亮丑，实行开门搞整改，采取多种形式和方法，主动听取群众意见，自觉接受群众监督，以群众的评判来检验整改的成效。三是要严格执行纪律。对有问题不查摆、不整改、敷衍了事的，要严肃批评教育，限期补课，以严明的纪律确保大讨论活动收到实效。

三、精心组织安排大讨论活动

一要加强领导。机关大讨论活动领导小组要切实负起责任，协调组织好各个阶段的活动，做到科学安排、统筹兼顾，确保平时工作与大讨论活动两不误、双促进，使解放思想的过程成为更新观念、提高素质、转变作风、促进工作的过程。作为全市纪检监察工作的领导机关，我们的领导班子和全体同志都要树立大局意识，切实发挥好三个带头作用。一是市纪委常委会要带好头、作好表率，推动整个机关的思想解放，带动整个系统的思想解放。二是领导班子成员要根据分工，切实负起分管室和所在支部的活动，发挥表率作用，形成分工负责、模范带动的生动局面。三是机关同志要做好全市纪检监察系统的表率。各支部书记和各室主任要带动机关全体同志学好相关文件，切实做到先学一步、多学一点、学深一些，认真查摆和解决存在问题，不断提高以科学发展观解决工作中实际问题的能力，为全市纪检监察系统做出表率。

二要严格标准。要按照机关大讨论活动《实施方案》的要求，在每个阶段都要搞一些集中活动，确保每个阶段任务不折不扣地完成。要严格活动标准，在完成上级“规定动作”的同时，结合我们的工作实际，创新活动方式方法，多搞一些“自选动作”，以活动促工作，以活动促干劲，各项工作都要勇于争先进。这次大讨论活动，共分“学习动员、查摆问题、整改提高”几个阶段，每个阶段的要求是不一样的。在学习动员阶段，要求“透”、求“广”，做到学深、学透，达到入脑、入心。在查摆问题阶段，要求“深”，深挖细查自身存在的问题及其根源，而不是浅尝辄止、走马观花。在整改提高阶段，要求“真”，对查摆出来的问题，制定整改措施，做到真查真改，触及灵魂、动真格、敢碰硬，而不是图形式、走过场，确保取得实实在在的效果。

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一、基本情况

全省第一批群众路线教育实践活动告一段落后，校党委就后续整改工作进行了再安排再部署。根据省活动办要求，学校制定了《青海广播电视大学党的群众路线教育实践活动领导班子整改方案》，瞄准问题，明晰了六个方面、20项整改内容。同时，制定了制度建设计划，从8个方面加强建章立制，其中修订完善的制度13项，新建制度11项。主要涉及密切联系群众，规范决策、权力运行，厉行勤俭节约，整治文山会海，加强干部教师培训、绩效考核，加强校园稳定，规范运行质效，加强师德师风建设等方面。

需要说明的是，青海广播电视大学为系统办学，其州、县电大均隶属于地方教育行政部门管理，省电大进行教学指导。除省校(总部)为第一批党的群众路线教育实践活动试点单位外，各州、县电大根据省活动办安排部署，均随各地进入第二批教育实践活动单位。因此，学校根据省活动办《通知》中有关的工作任务落实情况，重点针对学校自身工作开展了认真自查。

二、主要任务落实情况

一是在整治工作作风方面：制定出台了《关于进一步加强和改进工作作风的实施办法》，从开展调查研究、服务师生、改进宣传报道、厉行节约、加强督查等方面提出了改进作风的具体措施。我校按照《办法》的各项要求，在全校认真开展了作风建设年、师德师风建设年、整顿工作纪律等系列活动，加强了日常监督，严肃了工作纪律，通过一系列活动的开展，促进了工作作风的进一步转变，教职工精神面貌发生了明显变化，增强了工作干劲。

二是在整治文山会海方面：以规范会议为突破口，修订完善了《校党委会议事规则》、《校长办公会议事规则》、《学校各类会议管理办法》，精简会议规模和数量、规范会议管理，精简全省性电大系统工作会议2个;以公文管理为切入点，修订了《青海广播电视大学公文规范管理办法》、《青海广播电视大学关于进一步规范会议和材料的规定》，学校党政文件得到有效精简，今年校内全面启用了电子公文系统，发件印制数量大幅减少。

三是在整治庸懒散现象方面：修订完善了《学校各部门工作职责和岗位职责》、《校内工作目标管理责任制考核办法》和《教职工年度考核办法》，明确职能、职责任务和岗位要求，提高部门工作运行质量和效能。通过绩效考核带动干部职工恪尽职守、爱岗敬业，增强了内驱力、执行力和创造力。同时，校组织人事处加大了工作时间巡查力度，严格执行考勤制度和职工外出请销假制度，有效遏制了个别部门存在的庸懒散现象。

四是在整治三公经费方面：学校对公务接待、公务用车和因公出国(境)经费进行了全面清理，严格执行省财政下达的三公经费预算标准，厉行勤俭节约，经费使用符合财务管理规定，并进行全校公示，加强财务公开和群众监督。2013年学校三公经费支出较上年同期压缩15.85万元。同时，为加强纪检监察和审计工作，制定了《青海广播电视大学内部审计工作办法》、《青海广播电视大学廉政风险防控体系建设管理办法》营造了风清气正的良好氛围。

五是在加强制度建设方面。针对教职工提出的加强制度建设，规范内部管理等问题，校领导班子在广泛调研基础上，新建了《青海广播电视大学调研工作制度》、《学校学术委员会章程》，为探索现代大学制度提供了组织和制度保证;新成立了教学工作委员会，制定了《青海广播电视大学学术委员会章程》，明确职责和运作范围，形成了有利于维护学校的学术声誉、严谨学风和相应的学术规范;修订《青海广播电视大学教学事故认定处理办法》，加强教学及教学管理工作的规范有序，为防范和有效地处理各类教学事故的发生提供了制度保障和政策依据;修订了《青海广播电视大学突发事件应急处置办法》，确保了校园的安全稳定。

三、存在不足和后续整改思路

在学校教育实践活动领导小组的正确领导下，我校教育实践活动整改落实、建章立制工作按照既定目标有效推进，取得了一定成效。但也存在一些不足，一是个别党支部对承担的整改任务重视不够，存在思想松懈的现象;二是个别整改任务没有完全按照时限要求落实到位，需要抓紧整改。

反对，改进作风是一项长期任务。我校将按照省活动办的部署和要求，认真总结前一段工作，进一步巩固在理论上、实践上已取得的成果，针对尚未整改到位的问题，狠抓工作落实，持之以恒，常抓不懈，抓出成效。

我校后续整改工作思路是：认真按照中央和省委关于第一批党的群众路线教育实践活动收尾不收场的要求，以反对，正风肃纪为核心，以落实整改方案、制度建设计划和专项整治方案为抓手，统筹推进、逐项落实，不断巩固和深化教育实践活动成果，为全面加强学校党的建设，推动电大转型发展提供强有力的思想和作风保证。

一是强化整改落实。全面落实《青海广播电视大学领导班子党的群众路线教育实践活动整改方案》，继续聚焦坚持领导带头，以身作则，发挥表率作用，通过主要领导带班子成员，一级抓一级，层层抓落实;坚持求真务实，立说立改，既着眼长远立规矩、定制度，又立足当前抓整改、促落实，用整改成效取信于师生。

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一、任务目标

以对党和人民高度负责的态度和作风，坚决贯彻扶贫思想论述和省委、市委、县委扶贫决策部署，聚焦“两不愁三保障”和饮用水安全核心目标，坚决克服厌战、松懈和应付思想，扛牢政治责任，全面排查政策盲点、工作短板，把每家每户的底数摸清摸准，分户分项制定整改方案，“闭环式”推进工作整改，切实拿出真招数硬措施，边查边改，即知即改，速纠彻改，以更大的决心、更严的标准、更实的力度，消除一切漏洞，补齐一切短板，确保全县脱贫攻坚工作结果真实、群众认可、作风扎实。

二、整改事项

（一）自查评估不够深入细致

学习扶贫工作论述次数少；需建立局内部督导检查体系，指导培训不够；进一步制定完善切实可行的自查评估方案；扶贫专题会议内容简单，无排查问题、整改、考核等工作安排内容；完善自查评估台账，问题排查数量少，没有到户到人；自查评估报告较为简单不够准确。

整改措施：

①认真开展评估“回头看”工作，围绕自查评估方案，重新梳理总结，全面评估。结合自查评估，找准查清本领域所有问题，建立问题整改台账，切实做到责任到位、排查到位、整改到位。

完成时限：2020年6月10日前

责任单位：办公室、各帮包责任人（小组）

②涉及行业扶贫相关股室、事业单位做好评估整改工作，统一规范行业扶贫台账。

完成时限：2020年6月10日前

责任单位：涉及行业扶贫相关股室、事业单位

③5、6月份分别开展一次脱贫攻坚领域党组理论中心组学习，深入学习扶贫工作论述；各支部结合“主题党日”活动开展一次扶贫政策研讨及政策理论学习。

完成时限：2020年6月25日前

责任单位：党建办公室、各支部

（二）贫困人口脱贫质量不稳定

1.贫困人口信息不精准，入户采集收入数据与户实际收入不符，无生产经营活动的贫困户有生产经营性收入的现象较普遍；群众对种植收入、财产性收入等信息不认可；普遍存在赡养费过高或不真实的情况等。

整改措施：利用一周时间，各帮包责任人逐户遍查，重点关注种植收入不实、赡养费过高、政策不落实等情况。对收入达到稳定脱贫标准的，原则上不再体现赡养收入；对种植收入、经营性收入不实的，摸清真实数据。对收入信息更新完善，重新张贴上墙。

完成时限：2020年6月5日前

责任单位：各帮包责任人（小组）

2.存在疑似“漏户落人”情况

整改措施：对所有贫困户、低保户全面摸排核查，建立贫困人口摸排问题整改台账，对因病因灾因意外需要纳入的应纳尽纳。

完成时限：2020年6月20日前

责任单位：办公室、各帮包责任人（小组）

（三）帮扶责任落实不到位

帮扶责任人帮扶责任不到位。入户帮扶不经常，部分贫困群众对帮扶责任人不熟悉，帮扶工作手册填写不完整，上传帮扶APP不及时等。

整改措施：

①5月底前组织帮扶责任人入户再核查问题，重点关注种植收入不符、赡养费过高、慢性病、残疾未申请鉴定等情况，完善帮扶工作手册，检查扶贫资料袋内资料是否齐全（重点查看是否有危房鉴定报告等），查看住房是否鉴定挂牌，详细向群众讲解收入情况及享受政策情况（重点是让群众认可对照表收入），帮助群众全面清理家居环境，及时上传走访信息到扶贫APP。发现疑似收入、赡养费不真实及政策落实不到位情况，第一时间报送镇（街道）扶贫办。在坚持每月走访一次的基础上，为确保整改效果，6月底前每周至少入户走访一次。

完成时限：2020年6月25日前

责任单位：局扶贫工作领导小组

②及时督导集中入户情况，调查贫困群众满意率和帮扶责任人到位情况。

完成时限：2020年6月25日前

责任单位：局扶贫工作领导小组

三、整改要求

全局上下务必坚持目标导向、问题导向、结果导向，按照“动态管理一人不错，资金拨付一分不差，收益分配一点不少，行业扶贫一环不缺，危房改造一间不留，扶贫贷款一天不拖，政策兜底一丝不落，资料完善一页不漏，问题整改一个不剩”的标准，集中时间，集中人力，集中领导，用足绣花功夫，拿出硬核措施，确保“整改攻坚月”活动取得圆满成效。

（一）强化责任抓落实

各责任主体务必理清扶贫工作思路，一环一环研究，一环一环落实；坚决杜绝麻痹松懈、推诿扯皮现象；抓好自查评估“回头看”工作，务必把问题找准、台账建好，做实功不做虚功。层层压实责任，主要负责同志带头沉下去，实打实地发现并解决问题。各帮包责任人利用一周时间，逐村逐户分析研判，过一户放一户，发现疑似问题及时核查立即整改。

（二）明确导向促整改

尽管前期围绕自查评估做了大量工作，也已认清问题短板制定计划且已实施，但底数不清、决心不大的问题依然存在，不想再使全力，不愿去担责任，工作遮遮掩掩，心存侥幸心理。下一步，要深入进行自查评估“回头看”，重新梳理已有政策，检查已有台账，安排力量深挖细找，进一步提升评估质量，确保面上、点上的问题一次性整改到位。对面上存在的问题，要找准症结，在体制机制上改进完善，形成长效工作机制；对政策执行层面上的问题要严格标准，坚决把政策落实到人，对具体问题，要逐个核查核实，从严从快从实彻底整改。5月底前，要围绕责任落实、结对帮扶、项目管理、政策落实、作风建设等方面进一步健全规范问题台账。坚持对所有问题主要负责同志带头亲自研究，逐条逐项确定整改方案，跟踪督导，确保所有问题6月底前全部整改完毕，全部对账销号。

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一、指导思想：

以省、市《规范化学校建设与管理办法》为指导，深入贯彻上级“以评促建、以评促改、评建结合、重在建设”的二十字方针，本着“先易后难、分步实施、稳步推进”的原则，把创建规范化学校作为提高我县教育整体办学水平的有效手段，深入扎实地推进规范化学校建设。通过改善办学条件、提高队伍素质、创新管理机制、规范办学行为等，全面提升我县学校的整体办学水平。

二、工作目标：

(1)、一年内争取20%的学校通过省级规范化学校验收，30%的学校基本达到省级规范化学校标准。

（2）一年内争取90%的学校通过市级规范化学校验收，剩余10%的学校要基本达到市级规范化学校标准。

教育局将分批确定目标学校，并组织人员分期进行初步验收。被确定为目标学校不能如期通过验收的，教育局将追究校长的责任。

三、工作安排：

第一阶段：宣传发动（20*年11月11------11月18日）

各学校要把规范化学校的创建工作提上议事日程，要充分认识创建规范化学校的重要意义，认识工作的必要性和艰巨性，增强工作的责任感和紧迫感，要积极主动、迎难而上，坚决消除畏难情绪和等靠思想。要成立规范化学校建设领导小组。要召开班子会和教师会，认真领会和传达教育局的要求，统一班子成员和全体教职工的思想，让全体人员认识到创建规范化学校这不仅可以提高学校现有办学水平和教育质量，更重要的是将引导学校通过科学规划、制度建设、促进教师成长，在校本课程开发和教学研究以及质量评价、师生评价等方面建立起自我提高、自我完善、自我发展的长效机制，使学校走上一条可持续发展的道路。

第二阶段：自评整改(11月19日------12月10日)

各学校要在吃透《规范化学校验收标准》的基础上，对照标准认真开展自评工作。自评要高标准、严要求，找出差距。能整改的，立即进行整改；不能整改的，要制定出切实可行的整改方案，逐步本文来自新晨进行整改。

第三阶段：汇总情况，确定目标学校（20*年12月11日---12月20日）

各学校要于20*年12月11日前将自评报告、整改情况以及整改方案上报教育局基础教育科。教育局将根据学校的自查情况和全县的总体情况，研究确定首批目标学校。

第四阶段：初验（20*年12月21------12月31日）

县教育局将组织专门验收小组，对目标学校进行初步验收。目的是进一步全面了解学校总体情况，明确各单位的优势与弱项，确定每个目标学校的工作重点，督促整改。

四、工作重点与要求：

1、要把创建工作细化，做到全校师生人人有担子，个个有任务；要分解责任，要按照省级规范化学校的建设标准，逐条落实。

2、加大投入，加强现代化教育设施建设。要多渠道、多形式筹措资金，不断加大投入，进一步按照标准搞好各类功能用房的建设，配足配齐仪器、器材、图书等各种配套设施，尽快实现办学条件的标准化、现代化。

3、努力实现管理的规范化。大胆创新管理机制，搞出符合学校实际且富有特色的管理模式；突出抓好制度建设、教学管理、师生管理、校舍设施管理、校园环境管理、财务管理、档案管理、安全管理等，实现学校管理的规范化；要充分发挥各室的作用，彻底转变“重建轻管、重建轻用”的错误做法，提高各专用教室、图书、器材的开放率、使用率，最大限度地发挥育人功能。

5、注重体现学校的素质教育成果。各种兴趣小组、学生社团、艺术团、活动队等要扎实有效地开展活动；开展好社会实践、研究性学习、社区活动等综合实践活动，提高学生的实践能力等。

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一、总体要求

认真贯彻施行《关于增强机关效能建设的意见》（发﹝2012﹞6号）和《区开展治庸问责工作深化机关效能建设施行方案》（办发[2012]2号），以找问题、寻本源、抓整改、促落实为主线，坚持学习与教育、自查与互查、评断与督查相结合，普遍寻求意见、找准问题本源、制订对策办法、抓好整改落实，切实加强自查整改工作的针对性和有用性。

二、施行步调

自查整改是治庸问责工作的关键环节，是决定整个活动能否获得实效的主要要素。我办要把集中排查、找准问题作为基本要求，把开展民主评断作为有用手段，把抓好整改落实作为主要办法，坚持边查边改。

（一）深化开展集中排查活动。采取个人自查、集中互评和实地听取意见的方法，在2月20号之前集中时间、集中精神、集中人员，全方位、多条理查找本单位干军队在政令疏通、职责实行、规律作风和服务效能等方面的突出问题。结合各自的详细职责，开展好“四查四看”活动。一是对照《区县政府法制办公室治庸问责工作施行方案》，从九个方面检查实践显示中能否存在“庸、懒、散、乱”的行为；二是开门查找，结合依法行政任务分化表，听取依法行政相关部分的意见建议，查找规范性文件审查、合同审查、日常司法服务等方面存在的突出问题，优化依法行政各项本能机能；三是与市法制办和群众要求比较，与依法行政先进单位和个人比较，查找差距。

（二）制订工作目的。结合区党代会、区经济工作大会精神，明确年度目的任务和工作办法，严厉对照综合目的治理责任书和县市区依法行政考评细则制订今年度工作要点，并将目的任务逐级分化到科室、落实到个人、细化到月份，增强我办与司法参谋室的协作，为县政府法制工作服好务，为项目建设供应司法保证。

（三）疏通渠道，承受群众监督。要把疏通问题反映渠道作为关键环节，针对“不肯说、不敢说、不真说”的近况，采取联络点走访、设立群众意见箱、网上邮箱等方法，鼓舞和维护群众反映我办在“庸、懒、散、软”等方面存在的突出问题，自动自觉承受群众监督。2月底前在经过收集公开承诺，要紧扣今年度工作要点，细化公开承诺内容，力图记得住、行得通。

（四）出台整改办法，处理突出问题。对照问题找缘由，对照要求找差距，在2月底前制订整改办法。要梳理归类存在的问题，依照轻重缓急一一整改。关于思想质量、规律作风等主观上可以办到的立刻整改并常抓不懈，对准则等方面的客观缘由形成的工作流程不畅、工作效率不高级不能立时处理的问题，要自动与相关部分沟通协调。整改工作的重点要放在提高工作效能、服务法治县政府上。

三、工作要求

（一）精心组织，指导带头。认真研讨、缜密部署自查整改阶段各项工作任务，首要指导要充分发扬示范带头效果，带头查找问题、带头分析缘由、带头开展批判与自我批判、带头深化整改，认真参与每一项活动，保证时间到位、精神到位、行动到位，为机关干部做出表率。

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为扎实做好我局深入学习实践科学发展观活动(以下简称“学习实践活动”)整改落实阶段各项工作，根据区委有关精神，现就整改落实阶段制定如下工作方案：

一、总体目标要求

以“集中整改，重见成效，群众满意”为目标，集中时间、集中精力、集中力量，下大气力解决一批影响和制约城市管理方面科学发展的突出问题，解决一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题，解决一批群众反映强烈的党员干部党性党风党纪方面的突出问题，紧紧围绕“推进城管和谐发展，努力创办满意城管”这一实践总载体，进一步健全完善体制机制，为科学发展提供可靠保障。

二、主要工作任务

整改落实阶段于2009年7月上旬开始，8月底前基本完成。本阶段主要统筹抓好制定整改落实方案、集中解决突出问题、完善体制机制、开展满意度测评等工作。

（一）认真制定整改落实方案

1、继续深化理论学习。各单位要着眼于更好地运用科学发展观这一强大思想武器，把学习贯穿于整改落实阶段的全过程，把抓好学习贯彻中央精神和重大决策部署放在重要位置。要扎实开展好“党员干部再读书”活动，按照“干什么学什么、缺什么补什么”的原则，排出读书计划，挤出读书时间，有针对性地读一些高质量的书，努力在本单位党员干部中形成“爱读书、读好书、善读书”的氛围，使党员干部特别是领导干部在学风上有新转变、观念上有新突破、能力上有新提高、工作上有新成效。

2、明确整改落实项目。整改落实的项目主要是本单位查摆出来的突出问题和需要完善的制度。在突出问题的整改上，要结合实际情况，充分运用学习调研、分析检查活动的成果，全面分析、系统归类，将民生保障、服务基层、服务群众、效能建设及干部能力作风等方面问题纳入整改落实的项目。在制度建设和体制机制创新上，要将完善科学发展评价考核体系和服务保障科学发展等方面制度和体制机制纳入整改落实的项目。

3、研究制定整改方案。以分析检查报告为依据，对查摆出的每一类问题，制定整改方案。整改要突出重点，把握关键，分析透问题的实质，立足全局，着眼于整个城管系统的长远发展，着眼于构建长效机制体制，制定整改措施。做到“一定、四明确”，即定问题，明确责任主体，明确目标要求，明确主要责任人和整改措施，明确完成时限，建立横向到边、纵向到底、职责明确的责任落实机制。

4、公布整改落实方案。整改落实方案制定后，要通过召开会议、印发服务对象、网上公布、宣传栏公开等形式，向党员和群众公开整改落实方案和为民办实事项目，对重要事项做作出公开承诺，整改落实情况向党员群众通报，接受党员群众监督。

（二）着力解决突出问题

1、着力解决影响和制约科学发展的突出问题。紧密联系各单位实际，着力解决科学发展的大事、制约科学发展的难事、阻碍科学发展的急事、关系民生大计的实事和推进“创业富民、创新强区”、“五大突破”战略中存在的难点问题，努力把“保增长、保民生、保稳定”等各项政策措施落到实处。

2、着力解决群众反映强烈的突出问题。深入实施民生提升行动计划，全力解决查找出的党员群众关注、通过努力能够解决的问题。解决问题要突出重点，坚持什么问题突出就重点解决什么问题，多为群众办看得见、摸得着、促进科学发展的实事。对一时解决不了的问题，要向群众说明情况，创造条件加快解决。对涉及多个科室、中队、处的问题，要加强协调、整合资源，采取上下互动、左右联动的方式，采取有力措施，搞好协调配合，认真加以解决。

3、着力解决党员干部党性党风党纪方面存在的突出问题。围绕转变机关作风、提高公共服务效率，结合“讲党性、重品行、作表率、促发展”主题实践活动,着力解决一些党员干部存在的大局意识、责任意识、群众意识不强，作风拖拉、办事效率不高等突出问题，切实增强推进科学发展的执行力。

（三）建立完善体制机制

1、清理现有规章制度。对照贯彻科学发展观的要求，认真落实区委《关于开展规范性文件清理工作的通知》，按照“废止一批、完善一批、建立一批”的要求，对现行的各类政策措施、意见、办法等规章制度进行系统清理，对不符合科学发展观要求的，及时进行修订和废止。

2、建立健全保障和服务科学发展的制度体系。认真研究解决影响和制约我局科学发展的体制机制问题，重点是建立健全科学决策、创业创新、市容秩序、统筹协调、民生保障、文明创建、加强党建和考核评价等机制，进一步形成科学发展的体制机制优势。

3、建立健全创新服务机制建设。按照“以人为本，关注民生，城管为民，提升民生”的总体要求，结合省“双服务”活动的要求，以检查督促、落到实处为重点，全面检查开展“创新服务”、“会战攻坚”专项行动以来企业提出的困难和问题解决落实情况、区委区政府出台的保增促调各项政策措施的落实到位情况，各单位要针对存在问题进一步落实各项措施，切实解决企业难题。

4、注重考核激励。着眼形成长效机制，健全完善领导干部联系服务企业和项目制度。按照“创建服务型机关、促进企业发展”活动的工作重点和具体要求，把“创建服务型机关、促进企业发展”的工作实绩作为衡量学习实践科学发展观成效的重要标准，着力解决影响和制约企业发展的突出问题，构建有利于企业发展的长效服务机制。

(四)扎实做好总结和测评工作

1、搞好活动总结。各单位要从8月上旬开始，对学习实践活动进行认真总结。总结报告主要内容包括：开展学习实践活动的基本情况、主要做法及特点、取得的成效、存在的不足及原因、巩固和扩大活动成果的努力方向和主要措施等。总结报告于8月中旬报局办公室。同时，通过召开座谈会、公告等方式向党员群众通报有关情况，为开展满意度测评做好准备。

2、明确测评内容。在学习实践活动基本结束时，制订切实可行的群众满意度测评方案，主要评议内容有：一是对解决我局影响和制约科学发展突出问题的满意度，主要是围绕整改落实方案所列突出问题是否准确全面、问题整改的效果是否明显等作出评价；二是对解决我局民生民计问题的满意度，主要是围绕为民办实事好事的作风扎实不扎实，联系群众够不够，办实事好事效果好不好等作出评价；三是对开展深入学习实践科学发展观活动实际效果的满意度，主要是围绕我局学习实践活动的目标作出评价。

3、充分运用测评结果。测评结束后，及时汇总测评结果，并以适当方式在一定范围内公开，并要接受媒体和社会公众的监督，广泛收集他们对测评结果的意见和建议，进一步完善整改落实措施。

4、召开总结会议。学习实践活动基本结束后，局将组织召开总结大会，邀请区委学习实践活动指导检查组到会指导，并作出评价。各单位也要在一定范围内进行总结，做好学习实践活动文件资料的整理归档工作，做到资料齐全、整理规范。

三、具体要求

1、加强组织领导。各单位要加强对整改落实工作的领导，主要负责同志要切实履行第一责任人的职责，抓好各项工作的落实，切实把整改落实阶段各个环节抓紧、抓好，抓出成效。

篇8

按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总体要求，坚持“企业自查是基础、政府督查是关键、消除隐患是核心、遏制事故是目标”的原则，开展一次彻底的大检查行动。重点检查企业的安全生产情况，打击各类非法违法违规生产经营建设行为，切实规范市场秩序，堵塞漏洞，消除隐患。

二、整治内容

(一)对成品油零售企业的整治

1、加强对成品油企业的检查力度。主要检查安全责任制度是否落实，安全措施是否到位，应急预案是否演练，以及各种经营证照是否有效，经营是否合法依规，灌装油品零售是否严格按照有关规定执行操作等。尤其是位于城乡结合部和农村的加油站检查，督促企业严格按照安全生产责任制和各项规章制度要求，排除事故隐患，规范经营操作。同时严厉打击非法违法成品油经营行为。

2、加强成品油企业安全整治工作。对整改中发现安全隐患的及时发出整改通知书，并督促企业限期内整改到位，拍照留档上报。

3、加强安全培训及典型宣传。做好企业的安全生产培训，选择安全工作做到较好的成品油企业作为典型，组织其他成品油零售企业前去观摩学习。联合安监、消防等部门做好安全消防知识的培训工作，组织成品油零售企业进行现场安全示范演练等活动。

（二）协助做好对危险化学品从业单位的检查

1、危险化学品生产环节。协助安监局、质监局检查企业落实安全设施“三同时”及安全生产许可证取证审查时不符合项和企业内外部间距不符合规范要求的整改情况；涉及重点监管的危险化工工艺的安全联锁和自动化改造情况；设备维护保养、检维修作业、生产装置正常开停车和紧急停车及重点危险工艺、重点监管危险化学品等规章制度、操作规程的制定和执行情况；重点监管的危险化学品特别是光气、液氯、液氨、硫化氢等有毒有害易燃易爆危险化学品，重大危险源的安全管理情况；完成提升危险化学品领域本质安全专项行动任务情况；重大危险源监控情况，储罐安全监控检测情况（液位、压力、温度报警和可燃气体泄漏报警）；作业现场安全监督检查，严格执行直接作业安全标准，有效防范直接作业环节事故情况。

2、危险化学品使用环节。使用危险化学品从事生产并达到危险化学品使用量的数量标准的化工企业，是否具备颁发安全使用许可证条件。使用危险化学品进行试验的科研院所及各类学校、医院实验室的危险化学品安全管理情况以及废弃处置情况。

三、组织领导

为了加强对专项整治行动的组织领导，我局成立了以局主要领导为组长，分管领导为副组长的整治行动领导小组，成员由办公室、贸发科、生技科，企管科等等人员组成，具体负责整治行动的组织实施和协调工作。

四、检查时间

2013年7月1日至2013年9月31日

五、检查方式

(一)自查阶段（2013年7月-8月）

企业要全面开展自查自纠，细化方案，明确具体检查内容和责任。对照大检查内容以及相关法律法规规章、规程规范和技术标准，对本企业安全生产工作的每个部位、每个环节进行细致彻底、全方位的检查。对排查出的隐患、问题，要制表一一列出清单，建立台账，制定整改方案，落实整改措施、责任、资金、时限和预案。排查情况、整改方案和整改结果要经本单位主要负责人、实际控制人签字后，在单位内部公布，接受职工群众监督，并及时上报当地安监局和经贸局。

（二）复查阶段（2013年8月-9月）

在企业自查的基础上，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求开展专项整治，并认真配合安监部门开展联合监督检查。

(三)总结阶段（2013年9月20日-25日）

做好专项整治的总结归纳工作并做好上报工作。

六、工作要求

（一）强化监督管理。在成品油市场行业监督管理过程中，要把企业的安全生产工作作为行业监管的一项重要内容，发现事故隐患及时限期整改，整改不合格的，上报省市撤销其成品油经营资格，确保成品油流通环节全程安全。在受理成品油零售经营许可和对企业进行成品油经营资格的年度检查中，把安全生产监督管理部门的安全验收和安全管理情况列为是否受理行政许可申报和初审是否合格的重要依据。

（二）落实隐患整改。以更加“严细实”的作风，以对隐患和问题“零容忍”的态度，严格执法，狠抓落实，切实做到不留死角、不留盲区、不走过场。对查出的每一起隐患和问题，要现场提出处理意见，责令立即整改；不能立即整改的，要制定并落实防范措施，限期整改，跟踪落实。同时，要坚持边检查边整改，以检查促整改，把预防、查办与引导转化结合起来。对检查中发现有问题的企业，实施分类处理。对符合条件但未办理相关许可审批手续的经营企业，指导其及时申请办理相关手续；对不具备经营条件且难以整改到位或拒不办理行政许可的企业，依法予以上报省市申请撤销许可。

（三）构建长效机制。会同工商、质监、公安、安监等部门建立打击非法经营行为的联动机制，对违法违规的企业要及时记录、重点监控，落实与相关执法部门抄告制度，健全长效监管机制。同时，要把重点整治行动中形成的好经验、好做法、及时总结提炼固化。

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市扶贫领域不正之风和腐败问题专项治理领导小组办公室:

按照省委和晋城市委的统一安排，扶贫领域不正之风和腐败问题专项治理工作已基本结束，现已转入常规检查、深化整改和巩固成果阶段。现将有关情况总结如下：

一、主要做法

（一）高度重视抓部署。11月5日，省委召开全省扶贫领域不正之风和腐败问题专项治理动员电视电话会后，市委高度重视，当天就召开全市扶贫领域不正之风和腐败问题专项治理工作安排动员会议，及时成立了市扶贫领域不正之风和腐败问题专项治理工作领导组，同步印发了《关于开展扶贫领域不正之风和腐败问题专项治理的工作方案》，并紧急抽调成立了4个市级督导抽查组、16个推磨交叉检查组和16个自查自纠检查组，推开了扶贫领域不正之风和腐败问题专项治理工作。

（二）三个阶段抓监督。市领导小组办公室安排了自查自纠、交叉检查、督导抽查三个阶段开展扶贫领域不正之风和腐败问题专项治理。自查自纠阶段，全市16个乡镇（街道）的自查自纠检查组走访本乡镇（街道）所有的贫困村、贫困户，查看2016年以来的所有扶贫资金、扶贫项目，做到了四个全覆盖。交叉检查阶段，采取随机抽签的方式在16个乡镇（街道）开展推磨式交叉检查，必须走访所有的贫困村，必须走访20户以上“插花式”贫困户的村，必须走访不低于10%的贫困户，必须查看扶贫项目和抽查扶贫资金，做到了四个必须。督查抽查阶段，4个督导抽查组采取不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同、不预设路线、不固定模式的“六不”方式，对全市16个乡镇（街道）和21个职能部门开展暗访督导。

（三）创新方法抓整改。对各检查组报告的问题，领导组办公室创新工作方法，采取“一书两单三报告四回查”的方式，推动扶贫领域问题整改工作。一是一份通知强责任。将在扶贫领域不正之风和腐败问题专项整治工作中发现的相关问题，以市脱贫攻坚领导小组办公室名义，向包联乡镇（单位）的市级领导下发督促整改通知书，强化处级领导的包联责任。二是两个清单交任务。市扶贫领域不正之风和腐败问题专项治理领导小组办公室给各乡镇（街道）和扶贫职能单位下发主体责任问题清单和监督责任问题清单，明确各级党委（党组）和纪委（纪检组）的整改任务。三是三处报告严要求。各责任单位的整改方案和整改结果，同时报告包联乡镇（街道）市级领导和市脱贫攻坚领导小组办公室、市扶贫领域不正之风和腐败问题专项治理领导小组办公室，高标准、严要求落实整改措施。四是四组回查促落实。全市4个督导抽查组对反馈问题的整改落实情况进行回查，督促各乡镇（街道）和扶贫职能单位整改措施落实到位、问题线索核查到位，确保扶贫工作落地见效。

二、工作开展情况

（一）自查自纠及乡镇推磨式交叉检查情况

专项治理期间，我市各自查自纠检查组和乡镇推磨式交叉检查组走遍了全市12个建档立卡贫困村、3451户贫困户，查看了15个产业扶贫项目，检查了近1.9亿扶贫资金，共发现问题28个，其中资金项目方面14个、政策落实方面7个、领导责任方面2个、干部作风方面5个，现均按照要求逐一整改。

（二）市级督导抽查情况

根据市扶贫领域不正之风和腐败问题专项治理领导小组办公室统一安排，市扶贫领域不正之风和腐败问题专项治理交叉检查组于2017年11月8日至12月4日对我市扶贫领域不正之风和腐败问题进行了督导，并反馈了督导建议，指出了我市9个乡镇和2个市直单位，在政策落实、资金项目、领导责任、干部作风4个方面存在44个问题。截止目前，我市共以市脱贫攻坚领导小组办公室名义向包联乡镇（街道）市级领导下发督促整改通知书41份；以市扶贫领域不正之风和腐败问题专项治理领导小组办公室名义向各乡镇（街道）和扶贫职能单位下发主体责任问题清单15份，下发监督责任问题清单5份。对于反馈的4个方面44个问题，已整改问题37个，转高平纪委执纪监督室核查问题7个（查否1个，查结待处3个，正在初核3个）。 

市扶贫领域不正之风和腐败问题

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根据《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》精神，制定本方案。

一、20__年工作目标

紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动，以人为本，以病人为中心，以人民群众满意为出发点和落脚点，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，加强行业作风建设，进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题，保障人民群众健康权益，推进医改顺利进行，促进社会和谐。

二、活动范围

全国各级各类医疗机构，重点是二级以上公立医院。卫生监督、疾病预防控制等其他卫生机构可以参照本方案，结合实际组织开展“三好一满意”活动。

三、20__年工作内容和要求

(一)改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”。

1.普遍开展预约诊疗服务。全国所有三级甲等综合医院实行多种方式预约诊疗，城市社区卫生服务机构转诊预约的优先诊疗。到20__年底，城市社区转诊预约占门诊就诊量的比例达到20%，本地患者复诊预约率达到50%，其中口腔科、产前检查、术后病人复查等复诊预约率达到60%。

2.优化医院门急诊环境和流程。贯彻落实《关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知》(卫医政发〔〕12号)，将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点，落实便民、利民措施，通过预约挂号、合理安排门急诊服务、简化门急诊和入、出院服务流程、推行“先诊疗，后结算”模式、提供方便快捷的检查结果查询服务等，积极探索、创新，有计划、有重点地推进各项改善医疗服务的措施，做到安排合理、服务热情、流程顺畅，不断促进医疗服务水平的提高。

3.广泛开展便民门诊服务。全国有条件的三级医院开展双休日及节假日门诊，充实门诊力量，延长门诊时间。鼓励、支持三级医院医务人员到基层医疗卫生机构开展执业活动。

4.推广优质护理服务。全国三级医院全部开展优质护理服务，50%的三级甲等医院优质护理服务覆盖50%以上的病房，40%的地(市)级二级医院和20%的县级二级医院开展优质护理服务。完善并落实专业护理人员编制和内部收入分配等政策。

5.推进同级医疗机构检查、检验结果互认。按照《卫生部办公厅关于加强医疗质量控制中心建设推进同级医疗机构检查结果互认工作的通知》(卫办医政发〔〕108号)要求，在加强医疗质量控制的基础上，大力推进同级医疗机构检查、检验结果互认工作，促进合理检查，降低患者就诊费用。

6.深入开展“志愿服务在医院”活动。

逐步完善志愿服务的管理制度和工作机制，积极探索适合中国国情的志愿服务新形式、新内容、新模式，促进医患关系和谐。在医疗机构为社会搭建向患者奉献爱心的平台，将志愿服务引入医疗机构;同时，医疗机构要组织广大医务人员以志愿者身份深入基层，特别是流动人口集中生活工作的场所以及康复、养老等机构，开展公共卫生、医疗服务和健康教育等志愿服务，使人民群众切实感受到改善医疗服务的实效。

7.建立健全医疗纠纷第三方调解机制和医疗责任保险制度，认真落实医疗投诉处理办法，严格执行首诉负责制，深入开展创建“平安医院”活动，严厉打击“医闹”，构建和谐医患关系。

(二)加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”。

1.落实医疗质量和医疗安全的核心制度。严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度，严格落实《病历书写基本规范》和《手术安全核对制度》，规范病历书写和手术安全核对工作，保障医疗质量和医疗安全。

2.健全医疗质量管理与控制体系。贯彻落实《医疗质量控制中心管理办法(试行)》，推进国家医疗质量管理与控制中心、重点临床专业国家级医疗质量与控制中心建设，完善管理制度、质量控制标准和指标体系，提高医疗质量管理与控制水平。要建立医疗质量、医疗安全评价体系，启动医院质量评价工作。要切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理，继续强化临床专科能力建设和医务人员培训，加强医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理，持续改进医疗质量。

3.严格规范诊疗服务行为，推进合理检查、合理用药、合理治疗。认真落实临床路径、《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范，开展抗菌药物临床应用专项整治行动，严格规范医师处方行为，促进合理检查、合理用药、合理治疗。大力推行临床路径和单病种付费，促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化发展，规范诊疗行为，控制医疗费用不合理增长。

4.加强医疗技术和大型设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。地方各级卫生行政部门要切实加强医疗技术临床应用管理，按照《医疗技术临床应用管理办法》要求，建立严格的医疗技术准入和管理制度，对违规擅自开展新技术、配置大型设备的行为要坚决予以查处。

(三)加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。

1.继续加大医德医风教育力度。要坚持以正面教育为主，继续培养和树立一批先进典型，加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度，结合卫生行业特点，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，引导广大医务人员树立良好的医德医风。

2.制定完善医德医风制度规范。制定医疗机构从业人员行为准则，研究制定《关于加强公立医院反腐倡廉建设的指导意见》，协调有关部门出台《医疗卫生管理违纪违法行为处分规定》，研究制定《执业医师法》等医疗卫生法律法规中有关罚则条款的实施办法，切实加大对医疗卫生领域违法违纪行为的惩戒处罚力度。继续认真抓好医德考评制度的落实，进一步细化工作指标和考核标准，建立对医务人员有效的激励和约束机制。

3.坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案件，严肃行业纪律。严肃查处乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等典型案件，充分发挥办案的警示作用。注意发挥查办案件的治本功能，推动完善制度、堵塞漏洞，净化医药卫生体制改革的社会环境。

(四)深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。

1.要认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动，征求意见和建议，有针对性地改进服务。

2.继续以开展民主评议行风作为推进卫生纠风工作、维护群众利益的重要载体，积极组织、主动参与民主评议行风活动，以评促纠、注重整改。继续发挥行风监督员的作用，高度关注并积极参与政风行风热线，认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题，努力让社会满意。要积极探索建立科学的卫生行风评价机制，更加客观、公正地反映卫生行风状况。

3.全面推行医院院务公开制度，进一步落实院务公开各项要求以及《医疗机构院务公开监督考核办法(试行)》，增强医疗机构院务公开意识，推动医疗机构进一步优化服务流程和内部民主管理决策。

四、活动步骤和安排

按照阶段性与长期性相结合的原则，20__年活动总体分为学习宣传、查找问题、整改提高3个环节，一方面要有所侧重，集中时间解决突出矛盾和主要问题，另一方面，三个环节要有机结合，边学边查边改边建，统筹兼顾、有序推进，不断取得阶段性成效。

(一)学习宣传环节。卫生部召开“三好一满意”活动视频会议，对全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动进行全面动员部署。地方各级卫生行政部门和医疗卫生单位要迅速组织行动，明确组织机构，制定实施方案，细化工作措施，明确责任要求。要通过广泛深入的宣传和思想发动，统一思想、提高认识，引导广大干部职工充分认识开展“三好一满意”活动的重大意义，切实增强参与活动的积极性和主动性。要组织干部职工认真学习领会中央有关会议及文件精神，全面贯彻落实全国卫生工作会议和全国卫生系统纪检监察暨纠风工作会议部署，加强社会主义荣辱观、社会公德、职业道德教育。要加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传力度，充分发挥示范带头作用。

(二)查找问题环节。地方各级卫生行政部门要采取多种形式深入基层、深入群众调查研究，广泛征求意见，全面了解医疗卫生服务和行业作风建设方面存在的问题。各医疗机构要摸清行风建设现状，深入了解和掌握患者对医疗服务的意见和建议。要通过召开座谈会、设置意见箱、开通热线电话和网上沟通等多种方式，主动征询群众意见建议，找准群众对医疗服务中不方便、不放心、不满意的主要问题。