电子商务课程建设方案范文

导语：如何才能写好一篇电子商务课程建设方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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中图分类号：G642文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)17-4286-03

近年来，电子商务飞速的发展，电子商务模式不断改变，新生行业不断兴起，对电子商务人才的培养提出了新的需求。我校电子商务专业多次修订人才培养目标，确立更适合社会需求的、具有一定特色的专业培养目标。在教学计划中，确定以项目为主导，IT技术和经济管理知识并重，根据能力需求组成课程群进行课堂教学，注重实验教学，以分层实验、专业流程实验模拟作为实验教学手段，以实现专业培养目标。

1电子商务专业面临亟待解决的问题

1）如何使专业培养目标能更好地适应社会发展需求，具有何种特色更具优势？

2）如何在专业教学计划中体现“重视基础、拓宽专业、加强实践、提高能力”的原则？

3）如何加强专业核心课程的教学，使之切合学生实际，并切实提高教学质量？

4）如何进行专业实验室建设，使其能在学生专业技术实践能力上得到锻炼提高？

5）如何使专业教师能深入行业，了解专业发展和实际应用，使教学融入实际应用内容？

6）如何巩固校企合作，丰富校企合作教学模式的实际内涵，发挥其应用的作用？

为了适应社会发展的需要，电子商务特色专业很有必要在专业培养目标、教学计划、专业核心课程的课程建设、专业技术实验室的建设、师资队伍建设、校企合作基地和校外实习基地等方面，亟待进行调研、分析、探讨和实施，并且需要学校更多的资金投入。

2研究制定电子商务特色专业建设目标

1）确定专业培养目标：通过调研分析，确立更适合社会需求的、具有一定特色的专业培养目标。

2）修订和完善教学计划：以“重视基础、拓宽专业、加强实践、提高能力”为原则，修订和完善教学计划，和主流电子商务软件公司合作，引入他们的专业课程，使之从知识结构、课程设置、教学安排和能力培养等方面能更好地实现专业目标。

3）进行专业核心课程的建设：对专业核心课程的教学内容、教学方法、实验手段和考核方式等进行探讨研究，从大纲、教材、课件、实验、题库和网站等方面进行课程建设。

4）加强师资队伍建设：组织教师进修和培训，掌握专业发展的新技术，提高教师教学与科研能力；通过教师参与企业实践，聘请企业技术人员来校教学，建立一支更适合教学需要“双师型”师资队伍。

5）巩固拓展校企合作基地和校外实习基地：加强校企合作，成立行业、企业、学校专业教师构成的教学培养机制。

3电子商务特色专业未来三年建设规划

我校通过多次与优秀电子商务企业交流，在电子商务专业培养目标、电子商务教学模式、电子商务课程改革、电子商务技术引进、电子商务专业教师培训、电子商务实践方案制定、电子商务校企合作（具体见图1）等方面进行沟通交流，分析探讨，修订电子商务专业培养方案和培养计划，在未来的三年内，分批次、分层次地实施，来形成和提升我校特有的特色电子商务专业。

第一阶段走进企业，引入学校，打好基础在这一阶段中，我们将分3个方向进行特色专业建设：

1）走进企业——要培养优秀的电商人才，就必须了解电商行业；我们将选择一些优秀的电商领头企业，与这些企业达成初步的合作意向，组织教师走进企业，与企业中各岗位的从业人员、管理人员就人才需求、人才技能进行交流和探讨；同时也安排优秀教师进入这些企业进行挂职、顶岗锻炼；

2）引入学校——除了我们教师要走出去，还要将优秀电商企业引进来，我们将引入电商企业的工程师作为我们外聘讲师，为学生进行企业实战经验的知识传授；同时也邀请企业人员，为本校的实训/实践课程提供改进建议和方向；

3）打好基础——电子商务实验室，作为本校特色专业的一个重要部分，它承担了学生在学习中学校和企业对接的最后一公里

的角色，我们将对本校的实验室进行改建，将实验室打造为能同时满足电子商务运营实验、电子商务开发实验、及电子商务系统实验及电子商务科研实验的多功能复合实验室。

表1电子商务专业基础建设规划

图1

第二阶段完成专业核心课程建设，完善专业实验室建设

在本阶段中，首先，我们将对《电子商务概述》进行适当调整，引入目前电子商务行业的核心运营理论，即全程营销的电子商务理念。为我们培养人才做好准确扎实的理论基础；其次，我们将从目前电子商务最主要的3类用人岗位（技术型人才、商务型人才和综合管理型人才）进行专业课程改建：

表2电子商务课程建设分配表

最后加强电子商务实验室建设，实验室建设以符合电子商务多岗位人才培养要求为目标，所以在满足授课的需求外，还主要满足电子商务的1、商务运营实验功能部分2、真实项目运营功能部分，实验室分为2个区域：

1）商城运营操作区：计算机+企业式办公家具

2）实务仿真操作区：商品E化需要的设备、商品发货需要的设备（订单打印）。

在不同的实验时，这2个区域同时扮演不同的角色：

图2电子商务实验室布置平面图

第三阶段培养方案实施及完善

根据前2个阶段的建设内容，进行新培养方案的实施，请专业教师或企业人员承担主要课程和主要实践内容的教学，以及学生在校外实习基地实习的指导工作，并不断总结过程中的经验教训，进一步完善培养方案，实现校企共建培养模式、企业人员进校授课、带学生顶岗实习、指导学生毕业实习和毕业设计。在较早的学期就渗透企业有关内容，并贯穿教学过程，进一步明确培养具有较强应用能力的专业人才的定位。

以上从我校电商专业存在的问题，电商特色专业建设的目标、电商特色专业三年建设的规划三个方面，对电子商务特色专业建设作了初步的介绍和探讨，还不够成熟，有待于在实践中进一步发展和完善，使之更加符合社会对中职学校电子商务实用型人才的需求。

参考文献:

[1]黄敏学.电子商务[M].2版.北京:高等教育出版,2004.

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关键词：精品课程 数字化资源 共建共享 电子商务支付与安全

中图分类号：F740 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2015）06-225-03

一、研究背景与课程现状

2001年美国麻省理工学院宣布，会在10年内把所有的课程材料上网，供全世界的人们使用，由此掀起了全世界范围内的精品课程建设。中国知名门户网站网易也推出了完全公益性质的全球名校视频公开课项目，课程来自哈佛大学、牛津大学、耶鲁大学等。从2003年起，教育部组织开展国家精品课程建设工作，评选出国家级精品课程3900余门，省级、校级精品课程近2万门，并通过国家精品课程资源网及各校精品课程网站向公众开放，将高等教育优质教学资源通过互联网普及共享，初步实现了优质课程教学资源的数字化、网络化。然而，在国家大力发展职业教育的今天，中等职业学校的精品网络数字化资源几乎是空白，建设精品课程资源，已经是中等职业教育中一件刻不容缓的任务。

在经济全球化发展的进程中，电子商务成为商业贸易领域中一种先进的交易方式，而电子商务中最主要的内容电子商务支付也以日新月异的高科技手段挑战传统的支付方式。因此，了解电子商务支付的基础知识和重要知识点，将其更好地应用到生活、工作和学习中，是很多“现代人”必须掌握的知识和技能。这就需要电子商务专业的学生在学习原有专业基础上，对这些日新月异的电子商务支付方式进行探索和研究，并掌握支付的实际操作。目前在职业学校开设有《电子商务支付与安全》课程的学校比较少，在市面上出售的关于该课程的教材比较少，并且这些教材基本都是以理论为主，很少有支付的实际操作，所以有必要开发满足社会发展的需要、适合目前电子商务支付发展，理论和实操相结合的《电子商务支付与安全》课程。

为统筹和推进示范校的数字化资源建设，减少大规模专业和课程的重复建设，节约建设成本，提高数字化资源建设的质量和水平，2011年9月，教育部下发《关于实施国家示范性职业学校数字化资源共建共享计划的通知》（教职成司函[2011]202号），分两期在全国范围内实施“国家示范性职业学校数字化资源共建共享计划”。2012年5月，教育部印发了《关于公布国家示范性职业学校数字化资源共建共享计划科研课题项目第一批研发成果的通知》（教职成司函[2013]97号），公布了5大类79个协作组开发的资源成果。其基本宗旨是以学习资源共享为先导，加快开发支撑职业教育网络数字化资源，着力构建全国职业教育数字化信息资源公共服务体系，创新资源建设和应用体制机制，着力提高职业教育改革创新能力和人才培养质量。其中电子商务专业就是由北京市商业学校为组长单位主持《电子商务精品课程资源》数字化共建共享课题，《电子商务支付与安全》课程是国家示范性职业学校数字化资源共建共享计划《电子商务精品课程资源建设》课题中的一项子课题，由广西银行学校作为副组长单位负责《电子商务支付与安全》精品课程建设任务。通过建设精品课程数字化资源，提高优质数字化资源的利用率，使其在全国中等职业学校电子商务专业教学中发挥重要作用。

二、课程建设的建设目标

紧跟国家电子商务发展规划，融入职业资格标准，对接国际标准，通过校校合作、校企合作建设数字化共建共享资源，形成共同开发、共享资源的机制。课程教学资源要求架构合理，安全可靠，具有先进性、实用性、开放性、通用性、标准化的特点。为中职学校教师、学生、毕业生及其他社会从业人员提供教学和学习服务。

三、课程建设主要内容

《电子商务支付与安全》精品课程数字化资源由广西银行学校为主持单位，与福建省高级技工学校、柳州市第二职业技术学校、温州市瓯海区职业中专集团学校、南宁市第六职业技术学校进行对接，共同建设课程资源，以快速缩小中职学校之间的培养水平差距，整体提升专业人才培养的水平。与北京天行健君信息技术有限公司、北京博导前程信息技术有限公司等行业企业联合开发建设课程教学用数字资源包、课程试题资源包、通用主题资源包、交互式虚拟仿真实训和平台精品课程网络资源。其中教学用数字资源包包括：课程标准、任务学习单元、教学课件、多媒体资源、网络课程。课程试题资源包：配合知识点积件共同开发的配套习题、本课程过程性考核试题库。通用主题资源包：专业人才培养方案、行业标准、技能竞赛方案、项目实训方案、教学典型课例等。在课程建设过程中，为实现教育资源库建设的可持续发展，“做好顶层设计、先进技术支撑、开放式管理、网络运行”的方式，搭建专业教学资源管理平台。以“课程开发在前、资源建设在后，技术平台同步跟进，持续更新发展”的理念，突出核心技能和知识学习，改革教学内容，使课程教学内容与实际工作紧密结合，确保共建共享资源建设的实效性。

《电子商务支付与安全》是电子商务专业一门专业核心课程，具有很强的实践性。加强实践环节的教学对学生创新能力的培养起着非常关键的作用。课程以建构主义学习理论为指导，依据国家劳动技能考核标准与“电子商务专业工作任务和职业能力分析表”中的“电子商务支付”工作领域设置。课程目标定位是以学生未来就业岗位电子支付技能为宗旨，立足于电子商务支付过程的掌握，对课程内容的选择标准做了根本性改革，打破了以学科知识为主线的传统课程模式，转变为以程序性知识为主线的任务引领型课程模式，紧紧围绕电子支付技术能力的要求，针对职业岗位的需要，整合项目模块，序化教学任务，突出对网上银行结算、第三方支付、移动支付、电话支付、自助银行支付、网上金融的学习，使学生在完成具体项目过程中建构理论知识，并发展其职业能力。本课程的设计思路是“（在一个电子支付系统中）电子商务支付方式的工作流程――支付过程中产生的安全问题――支付安全技术保障”，重点陈述各种支付方式的工作流程，以程序性知识为主，并辅之以陈述性知识，实现理实一体化教学，保障学生掌握电子商务支付的基本技能。

1.课程教学用数字资源包。

（1）课程标准。课程标准是课程的性质、目标、内容、实施建议的教学指导性文件。在课程建设初期，由广西银行学校联合开发学校组成课程组，到相关银行、电商企业、第三方平台企业进行专题调研，对调研数据进行整理、分析、撰写《电子商务支付与安全课程改革调研报告》和《电子商务支付与安全课程改革方案》，并携手企业开发制作课程标准。通过召开专家论证会对课程标准进行评估，给予鉴定意见，反复修改后形成《电子商务支付与安全》课程标准。课程标准明确课程性质、课程开发设计思路、课程目标、课程教学内容、教学方法、考核方式、使用教材。开发的课程标准具有普适性效果，为全国中等职业学校电子商务专业的教学实施提供基本框架方案，同时为具备区域或行业特色的院校留出特色空间。

（2）任务学习单元。为便于对课程学习资源编辑、重组和重复利用，将任务学习单元以知识点的形式表现，并作为最小单位的积件，本课程知识点积件共计163个，积件资源可以直接被调用并进行独立学习；教师也可以根据教学需求，以任务为单位将一节学习内容进行内容聚合，形成任务学习单元；同样也可以将更完整的项目为单位将整个项目的学习内容进行聚合，形成项目积件，实现更为综合的教学目标。

（3）教学课件。以知识点为单位开发配套教学课件，共开发配套课件163个，包括任务描述、知识点内容、实训项目等多种形式的教学课件。为教师和学习者服务，帮助教师更好地备课和实施教学，为学习者更好地理解和掌握知识，能够融入课堂，更好地完成学习任务。

（4）配套习题。以知识点为单位开发配套的测试习题，以每个知识点必须最低配套2个习题为原则，共开发配套习题300多题。为完成知识点学习后进行学习测试和评价服务。

（5）多媒体资源。多媒体资源建设是信息化教学资源开发工作中的重中之重。本课程共开发了包含动画、视频、录屏、音频、微课、思维导图中多媒体资源类型。将本课程七个项目的项目描述制作成二维动画，以情景形式引入整个项目学习；将课程教学组织过程录像，企业实际工作任务操作录像，实训项目操作录屏，电话银行自助注册和使用以音频的形式展现；针对个人网上银行的支付流程、微信支付的流程、支付宝支付的流程等支付流程制作成微课的形式，帮助学生掌握各种支付的具体操作。以思维导图展示某些知识点，帮助师生理清教学和学习思路。

2.课程试题资源包。丰富的习题、试题让学生进行大量的训练，强化知识技能。课程试题资源包主要包括配套习题和试题库，所有试题均由课程组开发，撰写试题脚本，并且达到要求开发的数量，可以满足线下考试组卷功能需求，形成课程试题库。

3.通用主题资源包。课程内容开发中同步开发通用主题素材和试题素材，根据工作任务要求，知识目标要求、实训技能要求，参照任务质量标准，由课程组和企业专家共同开发与本课程和专业相关的通用主题素材，包括本专业人才培养方案、行业标准、技能竞赛方案、项目实训方案、教学典型课例等，这些文件的开发严格遵从通用主题开发标准，可以实现教学文件下载的功能；通用主题素材均以WORD文档形式提交，平台上传入库以及资源链接下载做好准备。

4.交互式虚拟仿真实训平台。虚拟仿真能在很大程度上弥补客观条件的不足，为学生提供近似真实的训练环境，提高学生职业技能。在电子商务支付与安全课程中所涉及的实训都是关于账号的申请、支付的过程、网上银行、保险购买以及支付等实训项目，教师在常规的上课过程中无法将整个的支付流程进行展示，在教学中学生无法进行真实的支付实验。所以将教学中无法展现的内容，制作成可以交互的虚拟仿真实训平台，学生通过虚拟仿真实训平台可以完成与实际操作相一致的各项实训。比如：在第三方支付项目里面需要使用支付宝进行支付，为了方便教学而开发支付宝注册、支付宝登录、商品购买、支付宝支付一系列支付流程的仿真实训，学生通过该实训能够掌握支付宝的申请、登录、购买和支付的所有知识点。

5.精品课程网络资源。将课程教学用数字资源包、课程试题资源包和通用主题资源包，统一封装为网络版资源包和单机版网页形式学习资源包。建成的教学资源门户网站平台包括：门户首页、课程简介和课程标准等，具体有课程积件学习，行业标准、技能竞赛、实训方案、教学案例、资料下载等栏目，通过课程积件学习，学生能够利用方便、快捷地浏览自己想要学习的资源，为方便教师、学生的教学和学习需要，通过资料下载栏目，可以下载所有课程教学课件、多媒体资源、通用主题素材和课程试题资源包等。

四、课程建设的特点和实践意义

1.课程内容设置合理，体现岗位要求。本课程每个项目下的任务内容都包含知识点、项目实训和案例分析三大部分，重点陈述各种支付方式的工作流程。任务的安排与内容的结构都显示出条理清晰、层次清楚的特点。教学内容力求精练、易懂；项目实训力求贴近生活、可操作，以使学生初步具备网络应用的能力，毕业后能直接从事一线的商务运营管理、网络支付与网络安全的管理和策划工作。同时依据中职教育的培养目标和人才培养模式的基本特征，围绕适应社会需要和职业岗位的要求，坚持以提高学生整体素质为基础，以学生技能培养为主线，突出对学生创新能力和实践能力的培养。强调课程知识和职业技能的整体性，同时注意理论教学和实训项目的衔接，有效地防止了教学内容和实践的脱节，并注意避免教学内容无谓地重复。

2.以示范和特色相结合，提高教学效率和质量。构建规范性和灵活性协调一致的数字化共建共享课程，坚持示范性和地方特色相结合的原则，保证课程的稳定性和动态适应经济发展需求。开发仿真实训软件，通过仿真实训平台与实践平台，探索在信息时代背景下中职电子商务专业基础与核心课技能训练的新模式，提高专业教学效率和质量。同时为专业教师提供相关课程的教学资源，提升专业教师教学能力、课程整合能力，从而提高课程教学效率。为激发学生的学习兴趣提供资（下转第228页）（上接第226页）源支持。提供开放的网络课程平台，缩小东西部教育资源的极大差异，为学生提供更广泛的学习平台，帮助学生更好地了解行业标准与技能要求，提高课堂外学习效率，培养学生终身学习的观念。

3.职业教育数字化资源共建共享计划促进校企合作。通过构建以电子商务支付典型工作岗位需求为依据，以就业为导向，以职业素养和综合能力培养为宗旨的《电子商务支付与安全》数字化资源共建共享课程，促进了学校与学校、学校与企业之间的深度合作。教师有机会深入企业了解岗位需求和职业教育数字化课程开发的全过程，企业成为数字化资源共建共享的参与者、实施者和受益者，共建共享标准化、可视化、多途径应用的成果，不仅满足了学校教育教学的需求，还为职业教育与企业培训搭建平台，提高了培训质量，增强了培训效果，真正实现数字化课程校校之间、校企之间共建共享。

五、结束语

目前，精品课程数字化共建共享课题正处于建设阶段，是国家中等职业教育改革发展的必然趋势，政府部门、学校、行业和企业都在积极探索和尝试。通过成立精品课程协作组确保精品课程资源可持续发展，是实现精品课程资源在更大范围内共享的一种有效策略；通过建立良好的共建共享机制，使建设的优秀精品课程资源得到真正意义上的共享，实现其价值，将是一项长期、艰巨和系统的工作。精品课程数学化资源共建共享的建设任重道远，在建设过程中需要不断地进行积极实践和探索，广西银行学校正是依托国家课程数学化资源共建共享建设这一契机，使《电子商务支付与安全》课程在全国同类学校达到领先水平，并以此在电子商务领域的人才培养、科学研究和社会服务等方面起带头、示范和辐射作用。

（本文为国家示范性职业学校数字化资源共建共享计划科研课题：《国家级数字化精品课程资源电子商务专业》的子课题《电子商务支付与安全》）

参考文献：

[1] 关于实施国家示范性职业学校数字化资源共建共享计划的通知教职成司[2012]202号：1

[2] 付蕾，天津市高职院校电子商务专业教学资源共享的研究[J].职业教育研究，2014（7）：46-49

[3] 王红蕾，基于课程积件精品课程数字化资源的设计与实现[D].北京：北京工业大学，2013：29-40

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关键词：电子商务；课程建设；教学方法

引论

电子商务不仅是一个应用领域，而且是一门综合了管理科学、信息科学、行为科学、计算机科学和服务科学的新兴交叉学科。电子商务涉及现代商务运营技术以及现代信息技术，人们利用商务网站和互联网进行交易前准备、贸易的磋商、合同的签订以及资金的支付，利用电子商务信息系统记录商务物流、资金流和信息流以及支持商务管理[1]。在电子商务方兴未艾之际，在国家互联网+战略和“双创”战略如火如荼之际，电子商务类课程在经济管理类本科专业的地位越来越重要。本文即是对本教学团队多年《电子商务》课程教学实践探索进行提炼总结。

1、课程建设背景

电子商务发展迅速，一方面得益于计算机技术、互联网技术为代表的信息技术的飞速发展，使从EDI发展到基于Internet的电子商务，从PC端快速发展到移动端；另一方面，市场、经济、法律、社会和技术因素创造了一个高度竞争、以顾客为中心的商业环境，企业必须对新的环境变化做出快速反应，进而推动电子商务的发展，反过来电子商务的发展也推动了传统工业的变革和融合，促进了其在农业、工业、军事、金融等领域的创新发展。

在高等院校里，电子商务从一开始就得到了高度重视，然而其建设与发展却落后于市场实践发展，存在一系列问题：一是课程目标定位不清晰，理论性和技能性区分度不高；二是教学内容体系性不强，教材内容严重跟不上电子商务实践的发展，例如直到现在还有教材在教如何网上购物等；三是课堂设计实践性差，未能抓住新一代大学生“数字原住民”特点，造成学生学习不够积极，主动性不能充分调动。因此，探索研究互联网+背景下《电子商务》课程建设模式是亟待解决的课题，具有重要的教育实践意义。

2、课程定位

电子商务课程定位，一方面要与专业培养目标赋予该课程的能力培养目标相一致，另一方面要与前导、后续课程衔接一致。

经管专业培养目标定位在培养适应信息社会发展，具备国际视野和创新能力，掌握管理学、经济学等专业基础理论与系统方法，具有“能说、会写、善算、实干”的商科综合技能和实践能力的复合型、应用型人才。在互联网快速发展的信息社会，商科综合技能和实践能力、创新能力是经管专业人才的核心能力。

电子商务课程以经济学、管理学、会计学、信息技术等为基础，重点培养学生商业分析设计和实践能力，开拓学生视野，为专业综合素质提升提供应用实践平台和领域。

作为经管专业的平台课程，电子商务的课程目标定位为：以电子商务基本理论、知识、技术和主要应用为内容，使学生理解和把握电子商务的基本概念和交易、营销、支付、物流等商务应用，塑造学生的商业模式分析设计能力，加强学生的技术和模式创新应用能力，提升学生的现代商务管理能力，开拓学生思维，提高学生的研究能力和创业意识。

3、课程内容选择

课程内容选择应遵循以下两个原则：一是体现现代教育思想，符合教育教学规律，具有基础性、科学性、系统性、先进性、适应性和针对性；二是有助于学习者创新能力、实践能力和可持续发展能力的培养。

电子商务属于比较年轻的一门课程，是一门综合性、交叉型课程，同时理论和实践紧密结合[2]。该课程涵盖的知识领域较多，范围广泛：交易、营销、物流、供应链、网络技术、安全技术、移动应用技术、社会法律等等，因此课程内容选择应根据能力培养目标、区域特点、社会发展需求等因素综合考虑，要体系完整，重点突出。

经过多轮次教学实践，根据培养面向珠三角地区人才特点，选择以下四个部分作为电子商务课程主要内容。

1）电子商務信息流：涵盖电子商务系统分析与设计技术、网络平台建站技术、EDI技术、数据处理技术、交易安全技术（加密技术、认证技术、安全协议、防火墙技术）等；

2）电子商务资金流：涵盖网络银行、手机银行、电子货币、电子支付、电子金融等；

3）电子商务物流：涵盖电子商务物流体系设计、建设与管理，电子商务供应链管理等；

4）电子商务商流：涵盖交易模式（B2B模式、B2C模式、C2C模式，其他模式等）、网络营销、客户关系管理等。

4、课程内容组织

课程内容组织应遵循大学生的认知规律和能力培养规律，科学划分课程内容模块，精心设计教学环节，合理分配课时数，既要做到理论和实际紧密联系，又要做到课堂内外的有机结合，融知识传授、能力培养、素质教育于一体。

在埃佛雷姆？特班等人著的《电子商务——管理与社交网络视角》中，将主要内容编排为电子商务与网络市场、电子商务应用、新兴电子商务平台、电子商务支持系统、电子商务战略与实施等五个部分。肯尼斯？劳登等人著的《电子商务——商务、技术、社会》一书中，将主要内容分为电子商务导论、电子商务技术基础、商务概念和社会问题、电子商务应用实务等四部分。戴夫？查菲等人著的《电子商务——战略、执行与实践》一书中，将主要内容分为概述篇、战略与应用篇、执行实践篇等三大部分，但本书概念和视角与《管理信息系统》更为接近。在清华大学覃征教授编著的《电子商务概论》中，分为基础篇、技术篇、管理篇、实践篇、案例篇、战略篇等六大部分，涉及内容更为全面。

笔者所在教学团队结合以上著名《电子商务》教材，根据课程目标定位，结合本校实际，按照电子商务体系框架（即商流、信息流、资金流、物流以及外部支撑环境）进行安排，以理论与实践结合为主旨，以案例分析为主要手段，突出不同商业模式的分析与设计，强调信息技术在不同商务领域和环节的创新应用设计。《电子商务》课程主要内容组织及课时安排（共32学时，30课时进行主要内容教学，2课时进行总结）见下表：

5、教学方法与手段

教学团队根据电子商务课程内容和学生特点，运用多种教学方法和教学手段，探索适合“数字原住民”的教学模式[3]，以启发式讲授法、案例驱动教学法、探究式教学法、翻转教学法等有效调动学生学习的积极性，激发学生学习兴趣，重点训练学生基础知识、商业模式分析设计、信息技术创新应用设计等方面的能力，取得了理想的效果。

启发式讲授法：讲授法是最基本的教学方法，对重要的理论知识的教学采用讲授的教学方法，直接、快速地让学生掌握，为学生在实践中游刃有余地应用打好坚实的理论基础。启发式讲授法更强调对电子商务概念、技术基础的掌握，讲授时结合周边生产生活实例，根据不同专业领域，在课堂讨论过程中，让学生获得启发，更深刻地理解基本概念和模式。电子商务基础模块、信息流模块主要采用讲授法。

案例驱动教学法：对于商流模块、资金流模块和物流模块采用本方法，由教学团队精心挑选并编制案例，重点培养学生的创新精神与创新能力，以“课前文献学习——引导问答思考——开放小组讨论——重点要点总结”为主线，学生以小组为单位，对案例内容进行思辨地分析和讨论，运用自身所学做出综合的判断和评价。一方面使学生充分把握知识的应用范围和层次，另一方面开发了学生逻辑思维能力，拓宽了学生的思维空间，提高了学生的判断能力、分析能力和综合素质。此外，案例选择强调综合性、时效性和针对性，每一模块精选2-3个案例，其中1个案例作为课堂部分一以贯之，另1-2个案例作为课下学习扩充之用。

探究式教学法：探究式教学法注重学生的主体地位，充分发挥自主能力，让学生自觉地、主动地探索，掌握认识和解决问题的方法和步骤，研究客观事物的属性，发现事物发展的起因和事物内部的联系，从中找出规律，形成自己的认知。《电子商务》教学过程中，在商流模块、信息流模块、资金流模块分别给出若干主题，创设情境，课堂上学生分组充分讨论、辩论，由老师组织进行适当的开放式探究，总结梳理，理清方向；课堂外由学生小组充分调查和讨论，形成结论，并制作PPT分享，提倡发散、变通、多维思考和认知。

翻转教学法：该方法是指重新调整课堂内外的时間，学生利用课外时间通过看视频讲座、听播客、阅读电子书、网络讨论等形式提前学习，在课堂上，老师主要以问题辅导为主，帮助学生更深层次理解问题，这样学习的决定权由教师转移给学生，课堂时间学习效率更高[4]。外部支撑环境模块采用翻转教学法，组织学生小组课外深入研究电子商务带来的社会问题和法律问题，得到深刻认识，课堂上的引导使得学生思考讨论形成共识，再给出可行的解决方案或解决路径。

此外，充分利用第二课堂，建设适宜“数字原住民”交流学习的网络教学平台，一方面为学生提供必要的教学PPT、实践指导、案例资源、音视频资源，供课外学习之用；另一方面利用网络教学平台的讨论板块，为学生提供共同的讨论社区，解决学生常见问题，开展热门话题讨论，重点案例自制征集，让学生和老师共建网络学习内容，共同学习，共同进步。

结语

经过若干年的课程建设，团结协作的教学团队基本形成；教学内容逐步完善和深入，形成体系，并编写了具有一定区域特色的教材；教学方式方法不断探索改进，基本契合“数字原住民”学习特点；学生案例分析能力、探究式学习能力不断提高，创新创业技能明显提升，参加与电子商务有关的竞赛（如：中国互联网协会主办的全国大学生网络商务创新应用大赛）取得了不俗成绩。

参开文献： 

[1] 田艳. 电子商务基础与应用[M]. 广州：暨南大学出版社， 2016. 

[2] 郑丽. 课程建设的实践与反思——以电子商务概论课程为例[J]. 实验技术与管理， 2014，31（10）：31-35. 

[3] 吴清列. 我国电子商务人才发展误区与专业发展思路[J]. 中国大学教育，2015，2：37-41. 

[4] 李绩才. 基于翻转课堂模式的电子商务教学改革与实践[J]. 高教学刊，2017，6：107-108. 

作者简介： 

王二威，讲师，硕士，北京理工大学珠海学院，主要从事决策方法、信息管理研究。 

篇4

随着中小企业电子商务外包服务基地的建设，其辐射能力越大越强。参与基地的不仅有电子商务专业学生，也吸引了校内非电子商务专业学生以及社会相关人员。因此，构建面向各种不同需要的人群的自主学习平台尤为重要。从电子商务专业学生的角度，专业资源库应侧重提供专业课程建设的内容，如课程的教学大纲、课件、案例库、综合实践项目库等。从非电子商务专业学生的角度，专业资源库应侧重提供帮助其进行网络创业的平台和服务，应帮助其提供货源、商品视觉处理、物流管理以及在网创过程中给予帮助和指导。从社会相关人员的角度，专业资源库应提供职业岗位标准库、素材库等内容，以帮助其快速解决工作中遇到的实际问题。

二、电子商务专业教学资源库建设目标

通过建设“1个模式、4个子库、3大平台”的电子商务专业教学资源库，形成“3种特色”，实现“4大功能”。具体说，将以创业与创新型高技能电子商务专业人才培养为目标，依托网络技术标准和数据库技术，研发设计高职电子商务专业教学资源库系统功能概念模型，以此指导高职电子商务专业教学资源库系统的开发与建设，建成由“职业岗位标准库、综合实践项目库、课程库、素材库、网创平台、校园购平台与专业门户网站”4个子库和3大平台构成的电子商务专业教学资源库。形成：（1）学、做、评“三式”构建教学组合，以能力考评为主要教学动力机制；（2）虚、实、综“三段”实现能力递进，以创新创业综合实践项目为主要教学导向；（3）校、企、政“三方”共创教学条件，以政府投入与政策支持为主要保障等三个方面特色。实现：（1）为师生、企业员工及其他社会学习者自主学习与创新创业实践提供有效、便捷的自主学习与测评平台；（2）为高职电子商务专业建设、人才培养与综合实践项目平台、课程开发、实践教学条件开发、专兼师资团队建设、校企合作机制构建、优质教育资源共享等提供引用、借鉴、交流、研发的前瞻性、实用性平台；（3）为企业岗位培训、人力资源开发与评价、电子商务工作流程化等提供服务平台；（4）为电子商务国家职业标准与相关企业岗位标准制定、优化提供参考依据。

三、电子商务专业教学资源库建设内容与方法

（一）电子商务专业教学资源库内容建设1.一个模式。依据企业电子商务相关岗位工作任务与项目及要求、高职电子商务专业人才培养方案，综合实践项目体系、系统设计高职电子商务专业课程体系。2.三个平台。①网创平台。以“做中学”的理念为指导，以中小企业服务外包基地为依托，为中小企业服务外包基地提供货源、商品拍摄与处理、物流及售后服务支持，学员在服务外包基地超市现场选购经营的商品，通过该网创平台，学员可浏览下载选购商品的电子照片及宝贝详情页，方便学员快速开设网店，进行实战训练。②校园购平台。一个类似于淘宝的实战型实践平台，学员将外包服务基地、慈溪小家电等项目整合，通过该平台商品信息，运营该平成商品的实际成交，该平台主要由电子商务专业学生负责运营。③电子商务门户平台。建成一个具有集成信息资源的电子商务专业教学门户网站。主要功能有电子商务专业网站的资源管理、行业信息、交流等功能。3.四个子库。①职业岗位标准库。集整理电子商务师职业标准、典型企业电子商务岗位标准、电子商务行业标准等。②综合实践项目库。由行业企业参与共同开发，形成产品网上销售、网站网络综合推广、商务网站开发、网络营销方案策划、网上创业、信息收集与调研等六个大类的综合实践项目库。③课程库。从综合实践项目体系，开发出电子商务运作、商品拍摄与处理、商务网站建设、移动商务应用、网络营销、网络客户服务与管理等8门电子商务专业核心课程库。④素材库。根据课程开发、学习者学历、企业员工培训等需要，以展现作业规范、生产工具、作业场景、工作过程、企业案例等形成的案例、视频、动画、图片等教学资源素材，形成教学资源素材库。

（二）电子商务专业教学资源库建设方法组建以行业、企业、学校组成的项目建设指导小组。按资源库建设分工，组建由资源库模型研发专门委员会、资源库建设工作专门委员会、资源库运用管理专门委员会、资源库维护更新专门委员会、资源库功能评价专门委员会等组成的专业教学资源库运作组织体系。选取具有广泛代表性、能体现区域电子商务产业特点的样本进行人才培养调研。采用纸质和网络问卷、个别访谈等方式进行调研。在充分调研论证的基础上，依据资源库概念模型、功能定位、建设要点、建设步骤等内容，研发制作资源库建设与运作管理方案，并依托相关团队，为资源库建设与运作管理方案提供科学论证。

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从国内现阶段电子商务教学现状分析来看，已开设电子商务课程的高校大致可分为两类：一是综合类大学，这类院校侧重于电子商务相关技术基础理论知识、电子商务支持环境、电子商务的综合解决方案等技术，比较关注电子商务技术层面的知识领域和应用领域；另一类是财经类院校，这类院校侧重于电子贸易活动的流程与贸易活动过程，电子商务营销策略和电子商务运行环境的培植，比较关注电子商务运行过程中的信息流与物流在贸易活动中的综合管理和效益分析。两类院校在电子商务课程建设和教学上都具有各自的特色，在电子商务教学中做了大量的基础性工作和研究，取得了许多教学研究成果。给目前准备开设电子商务课程教学的普通类高校和一些中等专业学校提供了许多成功和借鉴的经验。作者认为，除了将上述好的成功经验、教学广泛和教学特色进行整合之外，教学工作的重点应落实在电子商务课程建设、教材建设、教学实验等教学环节上；教学研究对象应包括：电子商务课程所涉及到的相关知识领域、知识单元、知识点，如何将信息学、市场营销学等内容补充到电子商务课程中，研究电子商务对经济类相关专业和相关课程带来的冲击和影响，研究网络技术、信息学、市场营销学与电子商务之间的关系和影响等课题。为此，笔者提出现阶段高校电子商务教学和科研的重点应以“电子商务”课程基础框架结构，在教学内容、案例分析、教学实践等环节上进行教学实践，并对教学中可能出现的问题提出相应的对策。

2建立电子商务课程框架体系

电子商务课程体系结构应体现“发展”和“应用”，具体来讲应体现以下特点：

2．1教学中突出电子商务是以计算机、网络、通信等集成技术之上的一种贸易活动

它将分散在各地的异种计算机通过Internet连接在一起，实现了硬件资源、软件资源和信息资源共享，将现代贸易方式推向到一个全新的领域中这一特点。教学中要特别体现电子商务的任何一个环节都离不开计算机网络通信技术的支持，从而要求起主导地位的人应具备更高的知识结构和电子商务所具备的基础知识；教学中要体现电子商务所涉及的技术是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据、数据处理以及自动捕获数据；涉及电子化市场研究、电子目录、网站管理、自动化合同、安全电子交易、分布式贸易处理、订单完成、消费者满意度、数据合成及分析等；教学中要体现电子商务所包含的信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、服务、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的各种贸易方式等。

2．2教学中突出电子商务对商品营销方式的拓展与延伸知识点

在电子商务中，商品种类由原有的物理商品扩展到生产要素、劳动力技术、资本、信息等有形和无形商品，这些有形或无形的商品都能在网络上交易，商品营销的方式得到了极大的延伸。同时，在教学中还要强调电子商务将网络信息社会中的企业、消费者、政府等市场的各个主体有机地组织在在一起，将生产和市场、市场和消费者紧密地联系在一起，实现了全球商务活动一体化；将商品交易方式延伸到社会中的每一个细胞中，形成一个统一、规范、竞争、有序的大市场，最大限度地实现需求、生产、交换的透明化、一体化，形成了了现代贸易活动为中心的社会再生产和新秩序等特点。

2．3教学中突出电子商务在我国发展还很不平衡，还有许多未解决的问题

授课教师要更多地研究电子商务未来的发展动态与教学的有机结合，研究电子商务安全解决方案和完整模型与体系结构，研究电子商务技术层面和管理应用层面中出现的问题。比如，如何解决目前一些电子商务系统封闭并使用独有的技术，仅支持一些特定的协议和机制；虽在方案中采用公钥密码，但多方安全受到的关注远远不够，没有建立一种解决争议的决策程序；客户的匿名权隐私尚未得到充分的考虑；大多数系统都将销售商服务端与消费者客户端设为主从关系，这种非对称关系限制了在这些系统中执行复杂的协议等等问题。

2．4教学中突出教学目标定位问题

在向学生讲授电子商务基础知识、电子商务技术和电子商务应用技术的同时，还要使学生关注管理学、组织学、市场营销学、信息学等内容，在电子商务发展与相关内容进行补充和理论描述；重视电子商务概念、规律、原理、方法基础知识的理论描述，注意理论联系实际，通过必要的案例讨论，模拟操作、课后作业等，启迪学生的思维。通过教与学，使学生正确理解电子商务概念和基本知识，掌握电子商务的运作模式，了解电子商务涉及的诸多技术，熟悉电子商务与其它课程之间的相互关系。教师在教学中要及时调整教学大纲、案例分析、教学实践等内容，根据电子商务的应用发展，确立电子商务体系结构的科学性、合理性，使教学、科研、案例、实践等环节目标明确。

3电子商务教学的几点改进建议

3．1电子商务教学应采取跨学科、综合集成、面向对象的多元化教学方式

教师在电子商务教学活动中，以创新为基点，坚决摆脱传统的“以讲授为中心”的教学方式。为此，授课过程中应注意处理好灌输与引导、讲授与讨论、教材与实验的关系。一方面要增加课程的知识量和知识点，尝试多种教学方式的交叉应用，如课堂讨论、网上论坛、分析报告、专题讨论等；另一方面要探索电子商务的其它教学形式，如设计电子商务网站，广告、网上营销等。总之，教师不但要传授知识，而且要善于启发学生思维创新，培养学生理论联系实际，发现、分析和解决问题的能力，使学生能够活学活用。

3．2提高电子商务教学手段的现代化和信息化

在教学中依靠校园网络平台，加大教学中的信息资源共享程度和多媒体新技术的比重，节约课堂时间，提高教学效率。比如，授课前将制作好的课程参考资料或案例分析、课堂上使用教学课件、课后的作业题等相关信息放到校园网上，让学生随时、随地、互动、交互式地学习。

3．3加快建设电子商务教学的专业虚拟实验室

特别是电子商务虚拟教学系统的使用，将真实的应用环境搬到教室或实验室中。这种虚拟的教学环境可以消除了师生之间、学生之间的视角对立，对实现师生互动教学，开展网上讨论，提高教学效果十分必要。我们可以想象如果没有电子商务教学的虚拟教学环境，教师很难营造和模拟真实的电子商务环境。

3．4树立为教学服务的意识

加强与学生的沟通和联系，为他们担供良好的学习环境和服务质量。如组织定期教学座谈，倾听学生对教学条件、教学方法、教学内容等方面的意见和建议，组织学生参加调研、社会实践、各类讲座和报告。

3．5鼓励教师编写数字化的电子商务教学案例、实践指导书

因为，教学案例和实验指导书是电子商务课程教学中的一个薄弱环节，具体表现为：一是教师缺乏电子商务案例教学的经验，二是缺乏电子商务的实际教学案例。为了推动教师编写数字化的教材、案例、实习指导书，学校应资助专业教师深入企业，收集和撰写案例，并将正式出版的教学案例和实习指导书视为同等教材或科研成果。

3．6不断完善电子商务教学体系

随着全球经济一体化、网络信息化，电子商务建设与理论研究的内容也必将发生新的变化。因此，要不断创新，增加新的教学内容，探索新的教学模式，加强对电子商务伦理和道德、电子商务法律等问题的研究，成立专门研究机构，组织教师开展电子商务综合解决方案、完整模型、体系结构等方面的理论研究。

3．7处理好电子商务知识领域、知识单元和知识点之间的教学关系

电子商务是全新的专业应用课程。教学时应把握好各个层次的量和度，既要面宽，又要有相应的理论基本作支撑。在这方面，各校仍然可以保留自己的课程体系结构和特色，在基本达标（公认的教学内容）前提下，根据自身优势，发展自己的教学特色。

3．8提高教师理论联系实际的能力和水平

目前，电子商务的教师主要来自于计算机、工商管理、法学、贸易经济等专业的教师，这些教师对自己本专业的理论知识有丰富的教学经验和学术水平，但是，在电子商务的实际教学中还存在着一定的不足。改进教学经验不足的有效方式是鼓励教师通过承担课题或加入到企业的电子商务建设、管理、运营中，以便快速提高教师理论联系实际的能力和水平。

参考文献

1周仪．电子商务法律及案例［M］．北京：中国国际广播出版社，2001

2杨坚争．电子商务基础与应用［M］．西安：西安电子科技大学出版社，1999

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关键词：中医药院校　电子商务　创业教育

1.　创业教育的内涵与途径

创业已经成为促进就业、缓解就业压力和推动全球经济发展的重要手段，创业教育也越来越受到社会的关注。世界经济合作组织专家柯林·博尔正式提出了　“创业教育”这一概念，认为创业教育可以培养人的事业心和开拓能力，是未来人除学术能力及职业能力之外必备的第三本教育护照[1]。Binks（2005）认为，创业教育是一种新的教学模式，它以正式化的教学方式，教育与训练每一个对商业创造或企业发展有兴趣的人，它不能仅被当作一种纯粹的、以营利为唯一目的的教育活动，而应该传递给人们一种思维方式和行为，应该涵盖“从头脑到市场”、“从创造性洞察力到成功创新”等方方面面的内容[2]。因此，从本质上讲，创业教育是在培养学生创新思维的基础上发展其捕捉市场机会、进行商业创新的自我雇佣能力。

大学生创业教育可通过多样化手段进行推进，其实施途径具体包括：开设创业教育课程，实施创业教育项目，开展创业教育活动和引入创业教育方法等[1]。目前我国高校均在积极推进大学生创业教育的研究与实践。有研究显示，创业教育应是集基础理论课程及行业焦点课程等于一体的多学科课程体系[4]；同时也有学者认为，“创业教育不应该单纯依靠某一门创业课程，而是应将创业的思想渗透到相关课程中”　[5]。中医药行业类院校很难像财经类院校一样形成完善的商科类创业教育课程体系，但可以针对某些重点课程，以公共选修课的形式，向全校学生提供创业教育的机会，并紧密结合中医药的行业特点形成具有自身特点的创业教育模式。

2.　网络创业与《电子商务》课程

在大学生就业难的今天，由于网络创业具有成本相对较低、服务相对便捷、易于个人管理特点等优势，已逐渐成为最受大学生青睐的创业方式。近年来，对于多数准备网络创业的大学生来说，存在许多困惑，特别是对于完全没有网络创业经验和创业资本的大学生而言，网络创业更是一把双刃剑，一方面网络创业是大学生自我价值的一种实现形式，可以缓解就业压力，另一方面以遵循市场规律为平台的网络创业也给大学生带来了挑战。因此，学生急需专门针对网络环境开设的创业教育课程以指导实践，而基于电子商务的大学生创新创业教育也正逐渐成为目前高等教育领域的研究热点。

电子商务作为一种新型商务模式，是未来经济发展的巨大推动力。传统中医药产业与现代电子商务模式的有机结合，将会为中医药的繁荣和发展带来无限生机，同时也为中医药院校的大学毕业生创业提供了无限可能。无论是已经运作多年的好大夫、药房网站，还是目前正在兴起的Web2.0医疗网站以及其他各大中医养生博客等，都是中医药领域创业机会的代表。因此，如何结合中医药行业的特点，在电子商务课程中引入创业教育的思想理念及相关知识结构，将成为中医药院校开展创业教育的重要思路与途径。

3.　基于电子商务课程的中医药院校创业教育

基于电子商务课程的中医药院校创业教育所面向的对象应该是中医药院校所有专业的学生。如何通过完善知识体系结构、改进教学方法，形成凸现中医药行业特色和创业教育思想的《电子商务》公共选修课教学方案，是中医药学校探索创业教育模式的重要途径。以创业教育为目标的《电子商务》公共选修课课程建设应包含如下内容：

3.1《电子商务》课程中的创业知识传授：内容建设与扩充

电子商务为传统中医药产业的繁荣和发展带来无限生机，也为大学生创业提供了一个全新的平台。与其他消费品不同，中医药作为一个关乎人们生命安全的特殊产品，在网络创业中可能会更多涉及法律监管环境、技术进入壁垒等多种有行业特色的创业知识。因此，以创业教育为目标的《电子商务》课程除介绍基础知识外，还应围绕中医药行业特点增加如下知识模块：中医药行业互联网创业典型商业模式解析，中医药行业网络经营法律监管环境分析，中医药行业网络创业市场需求分析等。

3.2《电子商务》课程中的创新思维启迪：方法改进与创新

培养创新精神是创业教育的核心和灵魂。以问题为导向的教学方法（problem-based　learning，PBL）被认为是培养学生创新思维的有效方法。在电子商务课程的讲授过程中，以PBL为基础，通过“问题热身-案例分析-课题研究-模拟实践”循序渐进地培养学生的创新思维能取得较好效果。在教学实践中，也应考虑学生专业背景的差异，对原有创新思维培养模式进行适当调整和改进，以改善教学效果。

3.3基于效果监测的《电子商务》创业课程整体方案设计与改进

在扩充现有电子商务课程创业知识及发掘创新思维培养模式的基础上，形成《电子商务》创业课程的整体教学方案后，可通过问卷调研的形式，调查该课程在培养学生创新思维能力、创业意识及创业知识等方面的效果，同时了解他们对该课程的建议，对《电子商务》创业课程的整体教学方案进行动态调整，以进一步改善教学效果。

参考文献：

[1]游振声等，多样化推进：美国高等学校创业教育途径探析[J].比较教育研究，2010，249（10）：61-66

[2]Binks　M.　Entrepreneurship　Education　and　Integrative　Learning.　National　Council　for　Graduate　Entrepreneurship　[J].　2005（3）：　1-13.

[3]王晶晶，姚飞，周鑫，乔改霞.　全球著名商学院创业教育比较及其启示.　高等教育研究.　2011，32（7）：　80-86.

[4]Kourilsky　M　L，　Walstad　W　B.　The　Early　Environment　and　Schooling　Experience　of　High-Tech　Entrepreneurs：　Insights　for　Entrepreneurship　Education　[J].　International　Journal　of　Entrepreneurship，　2002，　15（3）：　56-77．

作者简介：

郑秋莹，女，管理学博士，讲师；姚唐（通讯作者），北京航空航天大学经济管理学院讲师，企业管理系副主任，博士

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关键词：国际贸易；课程建设；跨境电商；规划

1课程建设规划背景

淮南师范学院国际经济与贸易专业普通本科专业于2004年通过省教育厅评审，获教育部备案并于当年开始招生，2010年成功被评为省级特色专业，2013年与英国伍斯特大学实行中英合作教学模式，学制为4年，采用“3+1”的中外合作办学模式，由淮南师范学院与英国伍斯特大学共同拟定人才培养方案，互相认可所学课程学分。前三年在淮南师范学院学习，由伍斯特大学派遣专业教师向本专业学生提供600学时/年的英语课程教学以及1/3以上的专业课程课时教学，第四年根据学生意愿可以选择继续在本校学习，成绩合格可获得淮南师范学院颁发的毕业证及学位证书；或留学伍斯特大学继续学习，成绩合格后将获得我校与伍斯特大学各自颁发的毕业及学位证书。该专业目前在校生近360人。

2国际贸易类课程建设规划依据

2.1人才培养目标

本专业旨在培养学生系统掌握国际贸易所需的基本知识、基本技能、基本政策与法规，具有较强的外贸进出口实践能力和管理能力、独立分析解决实际问题的能力和开拓创新驾驭市场的能力，具备良好的专业素养，能够在外资企业、涉外经济部门、政府机构等从事实际外贸业务、管理等工作的应用型人才。

2.2人才培养规格

国际经济与贸易专业要求学生能够系统掌握国际经济与贸易的基本理论知识，掌握外贸进出口业务操作的基本技能，准确把握现当代国际经济贸易发展特点，熟悉、掌握外贸通用规则、国际贸易惯例以及本国针对对外贸易制定的方针大政，掌握中国主要进出口国家与地区的社会经济发展状况，具有较高的理论分析和实务操作的基本能力。

2.3国际贸易人才需求导向的转变

2.3.1国际贸易人才需求逐渐向服务贸易倾斜进入21世纪以来，尤其是后危机时代，我国对外贸易形式呈出了新特点，传统货物贸易的比重不断降低，服务贸易的比重不断提高，并在我国对外贸易领域逐步成为一个新的经济增长点。从我国服务贸易发展的整体规模来看，我国服务贸易的发展速度始终高于世界平均水平，相应的人才需求逐年增加。但是我国的服务贸易长期处于逆差，以传统运输业和旅游业为主，金融保险等服务业的发展还比较落后。我国服务业的巨额逆差与我国服务贸易竞争力水平低下、缺乏高素质的服务贸易人才密切相关。因此，当前形势下，尽管我国市场上国际经济与贸易专业学生就业形式不是十分乐观，但对于高素质的国际服务贸易人才却供不应求，尤其是金融保险、服务外包、跨境电商类等人才需求旺盛。2.3.2跨境电子商务技能成为人才市场的新要求随着互联网技术的广泛应用，电子商务无论在广度和深度上都取得了前所未有的发展。2015年，中国跨境电商交易规模达到5.4亿万元，同比增长58.6%，其中跨境电商出口规模达4.49万亿美元，跨境电商进口规模达9072亿元。国内传统企业纷纷布局出口跨境电商市场，如：跨境通（原百圆裤业）2015年斥巨资收购环球易购、前海帕拓逊、广州百伦、通拓科技出口跨境电商公司股权，持续加强板块布局；卓尔集团于2016年3月宣布收购兰亭集势30%股权，布局跨境电商业务。跨境电商是“互联网+外贸”的具体体现，跨境电商新供给创造外贸新需求，提高我国外贸发展的质量和效益，大大提高中国外贸对接“一带一路”市场，助力“中国制造”向外拓展。随着跨境电商的持续发展，越来越多的外贸企业开始布局跨境电商，对跨境电商的人才需求也日益强劲。2.3.3外贸人才需求层次多元化近年来，我国的外贸进出口企业出现了多元化的趋势。性质多样规模不同的外贸进出口企业同时并存，因此对外贸行业的人才需求也呈现出了多样化的态势，不同行业的外贸企业对外贸业务员的具体要求差别很大。如：机械类、技术类产品外贸企业，强调外贸业务人才的技术素质，而日常消费品的外贸企业则更注重外贸人员的营销能力。再如：规模较大，业务多元化、专业化分工较细的大型外贸企业，对外贸人员的理论水平、操作能力及专业素质要求较高，同时要求外贸人员对具体业务既专且精。但中小型的民营外贸企业，由于规模小分工单一，对于国际贸易人才的理论水平要求比较低，但是对外贸业务的综合操作能力要求比较高。2.3.4职业资格证书的重要性逐渐凸显目前，人才市场对国际贸易人才的需求日益提高，对于刚毕业的大学生提出了更高的要求：适岗能力强和适岗速度快。对于缺乏工作经验的大学生来说，要想满足“两适岗”的要求，就必须通过职业资格证书来显示自己已经具备相应的专业实践操作能力。对于外贸进出口企业而言，也非常青睐已取得各种职业资格证书的应聘人员。国际商务跟单员证书、国际商务单证员证书、外贸业务员资格证书、报检员资格证书、报关员资格证书、及外销员从业资格证书等成为外贸企业人才筛选和录用机制的新标准。甚至很多外贸企业对学历要求比较宽松，但对职业资格证书的要求却较为严格。

3课程建设规划具体措施

紧密结合国内外经济环境的变化，动态修订教学计划，使之与时俱进。

3.1紧随服务贸易上升趋势，增加国际服务贸易课程内容

目前国际经济与贸易课程讲解往往侧重于国际商品贸易，忽视了对国际服务贸易理论、政策及实务的讲解，为了适应市场对国际贸易人才需求导向的变化，应增设服务贸易课程或在现有教学计划的基础上增加对服务贸易内容的讲解。如《国际贸易概论》课程可专设国际服务贸易理论及政策内容；《国际贸易实务》可专设对外服务贸易的实务操作流程讲解及仿真模拟；《外贸函电》可增加对外服务贸易的函电写作课程；以提升学生对服务贸易的认知水平，使其具备对外服务贸易的基本能力。

3.2紧随跨境电商发展趋势，增加电子商务课程内容

跨境电商对国际贸易人才提出新要求，除了需要具备传统的外贸业务能力之外，还需要具备：出色的网络营销能力；应熟悉国内贸易平台的操作技能；跨境电商网站的运营能力；物流及供应链管理的能力；小语种沟通能力等。所以应在原有课程的基础上，增加电子商务内容。如：《国际贸易实务》可增加跨境电子商务的实务操作，《国际贸易概论》可增加跨境电子商务理论与政策内容，《外贸函电》可增加跨境电子商务的函电内容，《国际经济合作》可增加跨境电子商务国际经济合作方式，另外可增设电子商务或网络营销、策划、运营类课程，以提升学生的电子商务及网络营销水平，使其具备基本的电子商务及网络营销能力。

3.3增设国际贸易系列课程实验实训课程

针对理论性较强的专业基础课程，如《国际贸易概论》采取案例教学方式；针对系统性较强的专业课程，如《国际贸易实务》采取软件模拟方式；针对职业性较强的课程，如《进出口单证操作》可尝试采取校内实验和校外实训相结合的方式来完成实践教学；针对语言沟通性较强的课程，如《外贸函电》课程可尝试邀请外贸企业参与协助组建校内模拟交易会或外贸公司模式。同时，学校还可开展课内外实验实训，如组织学生参加经管类学科比赛，鼓励学生参加全国组织的专业资格类考试，鼓励学生利用寒暑假期到外贸公司见习或顶岗实习，了解工作所需，通过这些活动，增强学生参加实验实训的动力。

3.4部分课程实行双语教学或外语教学

淮南师范学院2013年与英国伍斯特大学实行中英合作教学模式，通过互相交流合作，教师的双语教学能力已大幅提升，部分教师已经具备了双语教学的能力。通过开设双语教学或外语教学，既可以提高学生的外语的能力，更能提升学生的国际化视野。

3.5适当增加选修课的比例

可结合学生的兴趣和社会对外贸人才的多样化需求，增设选修课，如开设小语种课程，以提高学生的就业竞争力。

参考文献：

[1]张环.国经济与贸易专业课程群建设研究[J].山西农经：2016（13）：121-122.

[2]陈秀莲.新建地方性本科院校精品课程建设的难与易———以国际贸易实务类课程为例[J].中国现代教育装备，2007（4）：132-134.

[3]吴敬茹，申丽坤，冯建伟.基于工学结合的高职国际贸易专业课程体系与教学内容建设[J].产业与科技论坛，2016，15（16）：141-142.

[4]周佳佳，杨末.独立学院国贸专业实验课程教学改革研究[J].商业经济,2015（10）：155-157.

[5]唐宇.浅析高职国际贸易专业课程建设与改革[J].科技信息，2010（15）：218.

[6]刘瑞荣，李志强.精品资源共享课程建设的思考--以高职院校国际贸易实务课程为例[J].教育，2014（14）：69-70.

[7]刘安华.跨境电商下国际贸易实务专业课程体系建设[J].环球市场信息导报，2015（31）：124.

[8]常超，李玲玲.商务英语专业国际贸易类课程教学资源建设研究[J].对外经贸，2015（4）：143-144.

[9]卞莉，方群，周净.专业导向的应用型课程建设的实践与探索——以“国际贸易与国际金融”为例[J].合肥学院学报，2016,33（5）：134-139.

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论文摘要：文章针对中等职业学校《电子商务基础》课程传统教学方法存在的弊端，引入项目教学的思想，提出课程项目化教学设计的基本思路，并指出课程项目化教学应注意的关键问题。 

 

项目教学是目前备受关注的一种中等职业教育模式。文章结合多年从事电子商务课程的教学经验，就《电子商务基础》课程的项目教学改革进行探索。 

 

1　项目教学的内涵 

 

项目教学，是学生在教师的指导下亲自处理一个项目的全过程，是师生通过共同实施一个完整的项目过程而进行的教学活动。在这一过程中，学生全部或部分独立组织、安排学习行为，解决在处理项目中遇到的困难。在教学中，把整个学习过程分解为一个个具体的项目或事件，设计出一个个项目教学方案，在教师的引导与对项目进行分解，并作适当的示范下，让学生分组围绕各自的项目进行讨论、协作学习与实际操作训练，最后以共同完成项目的情况来评价学生是否达到教学目的的一种教学模式。“项目教学法”一般按照以下四个教学阶段进行：确定项目任务、制定计划、实施计划、检查评估和总结。 

 

2　《电子商务基础》项目教学的设计思路 

 

本课程的设计，以理论够用、理实结合为原则，以职业需要为导向，在专业人才需求调研和专业建设改革的基础上，以一个完整的电子商务项目建设贯穿整个教学过程的始终，以项目的构建过程为线索安排教学步骤，教学过程由项目任务驱动。学生在学习过程中参与一个完整项目的分析、设计、实现的全过程，有利于学生从整体上掌握课程的精髓。 

本课程在进行学习内容安排时，充分考虑学生认知结构的发展水平，在原有知识基础上添加新内容，以激发学生的学习兴趣。根据电子商务网上零售实务岗位的工作任务，课程包括5个学习模块，分别是：网络商务信息的收集与整理、b2c和b2b电子商务、网上支付与安全交易、电子商务与物流、网络营销。 

 

3　《电子商务基础》项目教学的实施 

 

①　引导学生确定项目任务。本课程以一个完整的电子商务项目为基础，以电子商务在网络零售行业的应用为切入点，以网上商店运营项目为导向，将电子商务的基本概念框架、基本理论方法贯穿其中，首先要求学生提交电子商务在xx行业的应用情况调研报告，初步选定网上商店运营项目，项目由4～5人组成小组合作完成，教师引导学生优化和集中问题，小组成员经过反复讨论后拟定具体的项目内容与任务。 

②　引导学生制定项目实施计划。每个小组把自己的实施计划研究确定后，委派一名小组成员在台前说明实施计划，教师和其他同学对该方案进行点评，讨论交流，发表各自的意见和建议。通过几个小组对自己的方案阐述，教师的不断讲评，使每一个学生对正确的、合理的实施方案有一个明确的认识，然后对自己的实施方案进行修改完善。 

 

③　指导学生实施项目。按照已制定的项目实施计划，组织学生进行实践操作，包括网站功能设计、创新点归纳、网站资料整理等，要求学生将文字、数据、图片等资料等进行分类、整理、统计并形成图表。在实施过程中，可能会出现这样那样的问题，这是正常现象，教师可以巡视指导，学生可以相互讨论，相互协作，相互学习，取长补短。在这一过程中，教师只起指导、监督、检查、示范、解惑作用，给学生充分自主的创作和发展空间。 

 

④　项目检查评估与总结。项目完成后，学生以小组为单位，利用ppt汇报展示各小组的实施方法、过程、现象、结论以及相应策略等，并讲述在项目完成过程中遇到哪些问题，是怎样想的，又是用什么方法去解决的，其他同学和教师可对该项目完成过程进行点评，提出自己的看法。通过相互提问、质疑、答辩，与他人交流意见，倾听和尊重他人的不同观点和评议，从而使该项目活动更具科学性和更有意义。接下来根据小组、个人的表现进行自评、互评、教师总评，以此作为学生的实践考评成绩。最后，每位同学写一份学习体会，总结一下自己在学习、实践过程中的理论和实践操作有哪些收获，还存在哪些问题有待进一步学习和加强，要求学生按时完成个人小结，教师认真批阅并给出评价，同样作为考评成绩的一部分。 

《电子商务基础》课程的项目教学符合当前中等职业教育的新理念和新趋势，对于完善教学改革、课程建设和调动学生学习积极性有较大的推动作用。但是，应该看到实现项目教学还有很多制约因素，包括校园电子商务平台不间断的建设和维护、教师的实践指导能力、学生创业积极性的激发等一系列问题，有待进一步的思考和探索。 

 

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[关键词] 电子商务 人才培养 创业人才

一、引言

电子商务这门学科很新,至今只有十余年历史。我国电子商务专业自2001年开始招生以来,在我们国内已培养出相当大数量的电子商务人才。实事上经过十余年的发展,我国电子商务取得了巨大的发展,同时电子商务的内涵和我国电子商务环境也已经发生了巨大的变化。以2008年为例,中国网络购物市场取得了高速的增长,交易规模1281.8亿元,同比增长高达128.5%,网络购物成为网络经济中增长最快的明星行业之一。可以发现,越来越多的企业,无论是互联网企业还是传统的品牌企业,对电子商务的关注和重视程度不断加大,电子商务企业不断涌现。企业对电子商务人才的需求也发生了变化。面对新的形势,我们有必要好好反思一下高职高专电子商务专业人才培养中存在的问题和新的发展方向。

二、高职高专电子商务人才培养中存着的问题

企业需要大量的电子商务人才,而目前高校培养出来电子商务人才却不能满足企业的需要,出现了电子商务专业人才需求旺而就业率低的现象,反映出高校在电子商务人才培养过程中存在着问题,主要表现在:

第一,专业定位不清,专业建设思路不明确,岗位群不明确,学生不知道自己今后的就业方向,更不知道毕业以后应该具备什么能力和证书,才能让自己更有就业竞争力。

第二,课程体系设计不合理,理论与实践存在脱节,授课内容与企业实际应用存在脱节。课程开设不合理,重点不突出。

第三,电子商务专业培养的是复合型人才,既有商务和管理的内容,又有相关的技术内容,具有很强的操作性,需要理论和实践的紧密结合。然而学生的电子商务实都在模拟的环境中操作,许多学校仅仅设立了一个简单的电子商务实验室,安装了一套简单的模拟实验系统,根本不能切实感受现实中电子商务的应用。毕竟,现实与虚拟还是两个世界。

三、高职高专电子商务人才培养的思考

1.高职高专电子商务人才培养定位

高职高专教育最基本的特色体现在专业的培养目标上,电子商务专业人才培养目标的定位,既要与学校的整体建设目标密切相关,又要与电子商务的现实发展阶段密切相关。培养目标的准确定位是专业建设发展的关键。电子商务的主体是传统制造型企业(图1),电子商务人才的培养应以就业为导向,从企业的需求出发,按照电子商务专业的就业岗位群来确定培养目标,使之更具专业针对性和应用广泛性,适应现代服务业领域电子商务应用一线工作的需要。具备信息技术应用能力,掌握企业电子商务的基本框架、网络营销及现代商务的基本知识与技能,能在各类企业从事电子商务网站建设与维护、网络营销、网站信息编辑,能对企业电子商务运营提出建议的培养服务中小企业的实战型电子商务人才。

2.改革课程体系

电子商务专业的课程设置是否科学,直接关系到电子商务人才的培养质量。电子商务专业建设的培养目标能力要求要从课程建设中体现出来。

(1)以职业能力为导向,改革课程体系

电子商务职业能力的要求的核心是网络营销的能力、电子交易的能力、网站运营管理的能力。从这三个方面入手,高职院校应大胆、创新地对专业课程进行改革,教师学生相结合、教学与训练相结合,多方位、多渠道、多维度地加大学生专业素质能力培养,按照这三个方向对学生进行培养。

(2)注重实践教学环节

通过企业实习,校内实训加大实践教学力度,加强学生的实践应用能力和动手能力培养。通过课程实验加强基本技能培养。通过综合性实训课程,达到某一种或某几种素质与技能的训练目的。

(3)开设基于真实电子商务环境的实训课程

模拟实训毕竟不是真实的,要建立模拟实训和全真实训相结合的实践课程体系。比如以知名网络零售平作为业务平台,完成真实的网上交易,完成网上商店的策划、商品信息采集与处理、网上商店经营与管理、网上商店物流和营销方案设计等综合项目。在课程教学中采用项目驱动、任务驱动、协同工作的方式进行教学,注重学生解决实际问题能力和团队合作意识的培养。

4.注重网络营销的分析运营管理能力的培养

职业教育要求教学内容应尽量与企业和行业需求相结合,让学生了解企业和行业的能力需求,为自己今后的创业奠定基础,这就要求教学内容要有很强的实用性。企业对网络营销人才的要求包括:根据网站的特点,确定网站推广的目标和推广的方案;利用论坛、联盟、搜索引擎、网站合作等方法,制定有效的网络推广策略并负责实施;利用各种互联网资源提高公司网站访问量、注册量及传播效果;各种相关资源合作方、网站联络,洽谈合作,签订协议等;策划、执行计划方案与推广活动,并逐一落实,达成目标;及时提出网上推广存在的问题,并能建设性地提出改进建议等。在传统课程体系中单纯强调了网络营销方式方法的课程。应以网络营销方法为主线,围绕网络营销的主要职能,加强网络营销的分析运营管理能力的培养。

3.培养电子商务创业人才

2009年初,艾瑞咨询和淘宝网联合了《2008年度网购市场发展报告》。报告显示,2008年淘宝网创造了57万个直接且充分就业岗位,也就是说2008年有57万人通过在淘宝网上开店现了就业,这相当于上海市2008年全市新增就业岗位数的总和(图2)。

面对严峻的就业形势,高校纷纷开设了创业指导相关课程,倡导创业教育,培养创业者的创业意识、创业思维及创业技能等各种综合素质,最终使教育者具有一定的创业能力。电子商务实现创业实现简单、成本最低。创业教育纳入到系统的学习和课程体系中去,通过开设相关课程提高学生的创业意识和创业素质。比如以知名网络零售平台作为业务平台,完成真实的网上交易,重点以卖家的身份真实地设计和实现电子业务,完成网上商店的策划与运营等综合项目,侧重于网上商店的策划、商品信息采集与处理、网上商店经营与管理、网上商店物流和营销方案设计。同时要转变电子商务专业大学毕业生就业观念没,以免错失就业良机。

四、结束语

电子商务及电子商务专业都在不断的发展中,电子商务的人才培养模式也正在探索中。高校电子商务人才培养问题解决不好,电子商务的应用就不可能顺利实施,也难以保持电子商务在我国的持续高效地发展。电子商务人才培养是一个综合性的、系统的工程,需要建立一个合理的、完善的、高效的培养体系。高职院校应从电子商务专业培养目标、专业建设思路、课程体系设计、师资队伍建设等方面,对电子商务人才的培养模式进行创新,突破电子商务人才培养面临的瓶颈,培养出适合社会需求的、具有较强电子商务应用、学习、创业能力的高素质技能型专门人才。

参考文献:

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【关键词】电子商务实训课程阿里巴巴职业教育

【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）05-0249-01

电子商务是一个实践性很强的课程，对人才的动手能力要求很高，校内实训是掌握电子商务方法与技能的重要渠道。实训课程建设坚持“以专业课为主体，以技能培养、实训操作为重点”，提高学生动手操作能力，达到岗位合格。

1.高职电子商务实训重要性

（1）建立实践教学的整体观念，打破实践环节各自为政的局面，经过系统设计，对应于教学模块，将实践教学分为基础实验、专业实训、现场实习三部分，使其形成一个完整体系。

（2）设计实训课程充分体现“以用为主”的原则，妥善处理一个“度”的问题，即：一是深度要适当，必须能够满足实际应用的需要；二是广度要足够，应覆盖“电子商务岗位”必需的相关知识。

2.借助阿里巴巴网站开展电子商务教学的优劣势分析

（1）优势：借助阿里巴巴网络平台开展电子商务实训教学，给学生真实的经营环境体验，对电子商务的发展有更为直观认识。

通过让学生自主学习如何注册账户，维护页面，商品等操作，使学生对软件的应用有了清晰的掌握，同时，引导学生进行产品搜索对比，对物品价格、优势劣势对比有清晰认识。

（2）劣势:阿里巴巴，中国最大的网络公司和世界第二大网络公司,是真实的网络平台，并不是教学软件。用于教学工作，注册店铺，洽谈业务，会影响到网站管理及网站上其他经营者。但是要跟学生说，要有商业诚信，以询价为主，表明身份。

综上，在实践中，可以使有兴趣的同学，组成小组，结合当地产品优势，开设一个淘宝或者阿里巴巴（因为诚信通需要费用，建议淘宝）店铺，实际经营。

3.借助阿里巴巴网络平台进行实训方案

BtoB为企业与企业之间的电子商务，是指企业之间利用Internet进行产品、服务及信息的交换、网上采购、数据交换、各种电子单据的传递、网上签订合同、电子资金调拨等。

（1）任务布置。以小组为单位（3-5人），预设不同岗位，小组自选主题，创建与主题相关的公司。

让学生在阿里巴巴建立一个虚拟公司或者为一家公司，根据小组成员的岗位分工不同，分别进行店铺管理、信息、寻找合作伙伴、洽谈业务等。

（2）进行电子商务业务实训。申请成为注册会员并进行商铺管理、公司信息、商机、寻找商机、签订协议、在线支付、借助及时通讯工具软件进行贸易洽谈,从而全面了解B2B电子商务业务流程。

例如：假设你要开一家茶叶店，到阿里巴巴网站需求信息，联系进货单位，并记录单位的信息，对不同茶叶供应商进行价格对比选择。

通过网上实战，使学生了解和掌握BtoB交易流程与技巧。

（3）小组PPT展示公司业务。以小组为单位，制作PPT并集中时间展示，展示内容包括：小组成员分工情况，店铺简介，洽谈沟通成果，店铺优劣势对比等。

这种实训的优势在于让学生在真实的市场竞争中体验电子商务实战，但是可能对网站注册管理带来一定工作量，在这种网络平台实训中，要教育学生先表明实训身份，在商业交谈中有商业诚信。

现实中的电子商务网站所要做的主要工作，网上网店经营中都会遇到：包括店面的装修（相当于商务网站首页的制作）、网店的推广（相当于商务网站 的推广）、网店后台的管理（相当于商务网站的后台管理），还有诸如进货、与供应商进行网上贸易洽谈、通过网上社区、博客、电子邮件等多种手段进行网络营销活动。

综上所述，对于校内尚未完善电子商务实验室建设的学校，利用阿里巴巴网站进行实训教学是可行的，同时可以培养学生自主创业的理念。但是在教学中，要注意采用合适的方法，取得较佳的教学效果。

参考文献：

[1]刘秀荣:高职电子商务专业建设的思考[J].天津职业大学学报,2005,(8)

[2]张蕾:基于国际比较的电子商务专业建设研究[J].西安邮电学院学报,2006,(4)

[3]彭连刚:高职电子商务专业课程体系改革研究[J].职教通讯:江苏技术师范学院学报,2006,(4)