目前电子商务的发展现状范文

导语：如何才能写好一篇目前电子商务的发展现状，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

>> 陕南农村电子商务发展状况调查分析 彭水县农村电子商务发展的对策研究 盐城市农业电子商务发展状况分析 广东跨境电子商务发展状况及问题分析 跨境电子商务物流状况分析 我国农村电子商务发展思路分析 新农村农业电子商务发展路径分析 我国农村电子商务发展策略分析 农村地区电子商务的发展分析 农村电子商务发展存在问题及建议分析 晋中市平遥县梁村 当前勃利县农村电子商务发展现状、问题及对策 农村电子商务发展研究 农村电子商务发展的问题 株洲农村电子商务发展研究 韶关农村电子商务发展研究 孟州市农村电子商务发展调查 农村电子商务的发展 发展农村电子商务策略刍议 大理农村电子商务发展初探 常见问题解答 当前所在位置：.

[2]罗子轩，刘涛，周锋.农村电子商务发展现状及对策研究――以浙江省青田县为例[J].学理论，2016（2）：106.

[3]齐媛媛.县域电子商务发展情况调研报告[J].商场现代化，2015（6）：44.

[4]赵新星，刘孟影，王亚梅，等.河北省农村电子商务发展探讨[J].合作经济与科技，2016（14）：112-114.

[5]刘豪.重庆市农村电子商务发展现状与对策研究[J].经贸实践，2015（7）：296.

[6]曾筝.浅析我国农村电子商务存在的主要问题[J].现代营销，2016（7）：121.

[7] 刘宇.彰武县农村电子商务发展存在的问题及建议[J].现代农业科技，2016（15）：302-303.

[8]陈敏，李志刚.新疆农村电子商务发展现状及对策研究[J].电子商务，2015（3）：9-10.

[9]李子晨.促进县域电子商务发展须四步走[EB/OL].（2014-2-09）http：///gzyj/-/article/v/475396.shtml.

[10]郑晨.“县金流”时代互联网里的县域经济[N].中国县域经济报，2014-07-31.

篇2

【关键词】大数据 商务管理 发展现状

一、引言

电子商务的运营模式正在改变现代企业的经济结构与经营模式，这是时代的发展需求，也是市场的供应需求。在大数据背景下，电子商务的竞争市场开始发生了巨大的转变，这一转变不仅改变了原本的运营方式，也双倍扩大了企业的数据量，这要求着电子商务需改变传统的管理模式，并加强对产品自身质量的管理，提高网络服务效率，使电子商务在面对大数据的压力下能够顺利进行各项活动。

二、大数据背景下我国商务管理的发展现状和趋势分析

在大数据背景下，各个企业的信息渠道越来越丰富，不再呈现单一的获取模式，在互联网平台中以及实际运营中能够实现双渠道的数据获取模式。从我国的商务管理发展现状来看，在大数据时代来临后，大数据所普及的范围越来越广泛，并且使得我国的商务管理开始呈现多视角。在这样的发展背景下，企业的产品价值以及营销方式不再仅仅只针对市场客户，而是逐渐走向更大的范围领域，吸引公众人群前来参与。在大数据背景下，企业的信息传播渠道开始发生变化，企业和消费者之间的关联开始走向平等方向发展，并且实现着相互影响的发展趋势。由于我国互联网具有开放性、自由行等特点，因此在信息数据的传播以及获取不再局限于地域限制以及空间限制，通过互联网的各个平台能够实现大量数据的传播与获取。而企业通过互联网平台能够与网民之间形成良好的互动关系，并从中逐渐引导网民参与至商务业务当中，而商务也可将新型的产品信息、产品设计理念等推广给网民客户群，从而扩大业务的客户群体[1]。

由此可看出，在电子商务随着开发了更多的产品销售渠道后，电子商务传统的管理方式以及规则已无法应对当前的新型销售渠道，这要求电子商务在管理工作上需进行有效创新并规范实施。从商务业务的运营模式来看，商务的管理范围需包含技术管理、网络服务管理等多个领域，然而，从我国目前的管理制度执行状况来看，许多企业在商务管理上都并未做到完善与创新，许多企业仍在使用传统的商务管理方式，并且在人才的商务管理工作上缺乏相应的培养，这与企业的不重视也有着直接的关联，对此，企业在面对新形势的业务发展模式下，需改变传统管理模式，加大对商务管理人才的培养，使其管理模式更符合目前的网路市场以及网民的对产品信息的各项数据需求，从而提高企业的商务管理效率[2]。

三、大数据背景下商务管理的完善策略

（一）加强对电子商务管理人才的培养

电子商务管理的一切管理活动都是由工作人员执行完成的，因此，电子商务管理工作的执行根本需从管理人员进行管理，然而，这是目前我国许多企业在电子商务管理领域中时常忽视的问题。目前，我国电子商务管理中的部门、企业电子信息等存在明显的不足之处，甚至有部分电子商务平台出现了无部门形式，这使得电子商务在开展业务流程时只能以纸上谈兵的形式来完成，这不仅降低了网络业务的可靠性，也减低了网络业务消费者对该电子商务的信任度。因此，电子商务在管理上，需完善企业的各项配套设施，并根据自身企业运营需求引进一批高素质、高专业水平的人才，这是保障电子商务企业开展一切管理工作的根本所在，也是企业实现稳定发展的重要基础[3]。

（二）商务管理需完善社会资本结构

在现代的商务管理工作上，其管理范围不再仅限于部门的人员管理，还应扩充至社会网络平台的商务管理，在大数据背景下，消费群体也包含在商务管理工作内容上。以社会资本结构来说，社会资本结构是指人与人之间的关联以及信任度，人们在社会网络资源中能够给电子商务带来的利益与价值，而价值判断的正确性则会影响至人们对生活、工作等一切社会事物的认知，也影响着人们在网络平台中的思维方式以及行为方式。从社会资本上来说，社会资本在大数据背景下能够为商务管理提供更广的视角。基于社会资本理论，在大数据时代下，大数据时代能够为电子商务的产品提供更多的设计灵感，并为电子商务提供了更广阔的营销平台。

在随着越来越多的媒体平台被挖掘和应用后，社会的网络互动开始密切发展，这不仅为电子商务提供了更多与消费者群体的沟通渠道，也为消费者提供了更多的产品购买渠道，许多企业也利用网络平台与消费者群体构建互动平台，通过这些平台来促进企业产品的创新与完善，并通过客户群体的需求能够了解当前市场对产品的需求，使企业在销售产品的过程中能够做到针对性的销售，避免了盲目的销售状况，为企业提供了更有利的机会，提高商务业务的销售效率。对此，通过分析现代企业的营销模式以及与网络消费群体之间的互动关联能够制定有效机制，分析不同领域用户对产品的需求，使企业的绩效机制能够与消费者的消费行为进行有效连接，对商务管理的科学性以及实现性有着重要的创设价值。

四、结束语

综上所述，在互联网时代的到来后，互联网改变了当今社会的信息传播方式，也改变了现代人的经济行为，同时，也对商务管理模式提出了更高的要求。在面对社会新经济结构体系下，我国的电子商务需改变传统的管理模式，并着重加强对电子商务管理人才的培养，以更专业的团队来完成商务管理工作，使电子商务的管理规范能够得到有效执行，另外，在大数据背景下，商务管理的范围不再仅限与产品信息的管理上，还应将消费者的消费行为以及消费理念融入管理机制的创设条件当中，使商务管理能够从企业自身以及市场需求和消费群体等多个方面进行不断的完善。

参考文献

[1]穆向阳.缪宁.裴胜利.大数据背景下信息管理学科的内涵与创新――以《商务智能》教学为切入点[J].河南广播电视大学学报，2014，（07）：113-114.

篇3

【关键词】跨境电子商务；背景下；物流模式；选择探析

虽然跨境电子商务与跨境物流的发展具有密切联系，但分析当前我国的发展现状可以发现：目前我国的跨境物流无法跟上跨境电子商务的发展，无法满足跨境电子商务的需要。为改善这一情况，当前我国的跨境物流应积极改变传统的物流模式，不断创新出新的物流模式以保证其可以更好的服务于跨境电子商务，以实现持续稳定的发展。以下笔者就对基于跨境电子商务背景下的物流模式选择进行一些探析并提出相关建议。

一、跨境电子商务与跨境物流的发展现状

1.跨境电子商务发展蓬勃

分析当前我国跨境电子商务发展现状可以发现近年来发展迅速，其具体表现在：在经济全球化、互联网普及下的今天，国际贸易不再拘泥于传统的交易模式，故电子商务迅速发展成长并逐渐得到普及运用。由于不同国家对商品的供应与需求不同，人们可以通过互联网借助电子商务交易平台，完成跨境交易，实现不出门就可以在线完成交易、支付等服务。在这样的背景下，一时之间涉足跨境业务的电商企业如雨后春笋，纷纷涌现。很多电子商务也逐渐由原本的本国市场逐渐扩展到国外市场中，进而发展成为跨境电子商务企业。而在跨境电子商务发展蓬勃的背景下也推进了我国电子商务时代的全面到来。

2.跨境物流与跨境电子商务缺乏协同

协同顾名思义，就是协调、合作的意思。在跨境电子商务蓬勃发展的背景下，分析当前我国的跨境物流发展现状却发现：目前我国的跨境物流无法跟上跨境电子商务的发展，无法满足跨境电子商务的需要，也缺乏与跨境电子商务之间的协同。其具体表现在：跨境电子商务迅速发展与成熟的背景下，需要相关的跨境物流实现基本的商品空间位移功能，同时还应达到时间更短、成本更低，服务多元与各种增值服务更多等。当跨境物流在达到以上要求时，可以有效提升跨境电子商务的满意度，也就是说二者其实是一个整体的系统。但事实上跨境物流与跨境电子商务之间还缺乏协同，故跨境物流在一定程度上阻碍跨境电子商务的发展。

3.国内物流与目的地物流间缺乏协同

除跨境物流与跨境电子商务缺乏协同之外，当前我国国内物流与目的地物流间同样存在缺乏协同。由于跨境物流链是由“国内物流―国际物流―国外目的地物流”3个阶段的模式展开的。当前各个阶段内部的协同工作发展良好，但是阶段与阶段之间的还缺乏协同，时常导致衔接与配合中出现各种问题。如：信息查询，通常顾客可以通过网络平台对国内物流信息进行追踪查询，但却无法对境外物流信息动态进行追踪查询，导致物流的可视性与信息透明度还无法满足顾客需求。

二、当前我国跨境物流的发展趋势

1.跨境物流市场规模扩张迅速

了解其发展现状后，我们一起来分析当前我国跨境物流的发展趋势。首先从跨境物流市场规模扩张迅速分析，由于跨境电子商务可以使顾客通过跨境通关平台、跨境服务平台等数据的对接实现海关监管放行，使国内外买家与买家在该平台上实现交易。方便当前人们的生活需求，故近年来跨境物流市场规模扩张迅速。其具体表现在：由于顾客可以借助互联网通过电子商务平台实现跨境消费，且操作、退换货便捷、容易满足顾客的期望，故近年来的需求量不断在提升。另外，从事跨境电子商务可以获得相关的商业价值与利润，故近年来跨境物流市场规模扩张迅速。

2. 跨境物流的成本在不断上升

其次，近年来跨境物流的成本也在不断上升。其具体表现在：由于跨境物流是由一家物流公司提供的全程服务，故商品自卖家手中流出后需要经历：发出国集货―发出国海关―运输―目的国海关―目的国集货，最终通过分拨配送到买家手中，时间长、环节多且空间跨度较大，故一般所需物流成本较高。而随着社会的不断发展，人们生活水平的日益提升。当前借助跨境电子商务购物的人也越来越多，在这一背景下，跨境物流的成本也在逐年不断上升。由此可见，我国的跨境物流有良好的发展空间且呈逐渐上升的发展趋势。

3.跨境物流业务方式呈多元化

另外，当前我国跨境物流业务方式逐渐呈多元化发展。其具体表现在：当前我国跨境物流的进出口方式主要为跨境进口物流（进口直邮、跨境直采集货与保税进口模式）与跨境出口物流（邮政EMS、邮政小包、专线物流、海外仓、国内与国际快递出口模式）。但随着社会、科技、经济的不断发展，这些进出口模式会逐渐供不应求，为满足广大群众的需求，相信在随着跨境电子商务的不断发展，我国跨境物流会出现更多创新的物流商业模式。

三、跨境电子商务物流的创新策略

1.拓展跨境物流平台式商业

为满足跨境物流跟上跨境电子商务的脚步，实现更好的物流服务。首先应积极的拓展跨境物流平台式商业。具体可以：分析探究我国支付宝从原本的依托淘宝诞生，经历的成长与发展，最终实现剥离淘宝成为阿里巴巴最重要的生态业务之一的经验。结合我国当前的跨境电子商务发展现状，积极拓展跨境物流平台式商业，打造出国际物流商城，实现支持网上下单购买跨境电商物流服务。然后依靠其沉积下来的大数据及资金流，逐渐使其成为平台式商业模式主要的利润源泉。

2.推进跨境物流服务多样化

跨境物流服务的多样化是未来跨境物流的发展趋势。而当前我国外贸企业跨境B2B（Business To Business“企业对企业”）业务在杭州跨境电商综合试验区实现一键申请、其通关预示着跨境电商兴起与B2C但规模却不如B2B大，因此B2B也是跨境物流服务中不可忽视的业务。但是如何建立出多样化的跨境电商物流体系呢。其可以参考富士康等相关制造业进入跨境电商业务的模式，着眼多样化的货运方式并积极构建，以此实现尽早在跨境物流市场中抢占一定的市场份额。

3.实现海外仓+保税仓的融合

在跨境电子商务中，相关电商可以在选择目标时常所在国建立相关的海外仓，然后提前将商品运送仓库，在有订单的情况下可以直接从消费者所在的国的海外仓中发货配送。这样的海外仓模式有效的发货与收货的时间，同时还可以提升配送效率，有助于提高顾客的消费体验，在一定程度上降低了损耗。而保税仓就是国家海关设置或海关批准注册、受海关监督与管理，能够较长时间存储商品的经济区域。为实现跨境电子商务物流的创新，保证跨境物流的稳定持续发展，可以尝试将海外仓与保税仓有效融合。

4.借助沉淀技术建立物流体系

海外仓与保税仓在带来优势与便利的同时还隐藏一些相关的负面作用，如：相关电商若无法准确的预测国外顾客的消费需求，则很有可能会导致海外仓、保税仓商品滞销，如若发生这一情况商品占据资源的同时增加了逆向物流的成本。针对这一情况，相关电商应分析、考虑海外仓与保税仓是否能够对接跨境电商综合平台以达到及时获取大数据进行精确预测的能力。故其应积极借助沉淀技术，建立智慧物流体系，以促进跨境电子商务与跨境物流的共同发展。

综上所述，想达到跨境物流跟上跨境电子商务的发展，为其提供更有效地服务不是一朝一夕可以完成的。而需要在长期的发展中不断创新物流模式，加强与跨境电子商务的协调，并对当前的主要跨境物流模式进行分析，汲取精华结合自身发展模式进行总结与分析以促进跨境电子商务与跨境物流的健康稳定发展。

参考文献：

[1]冀芳，张夏恒. 跨境电子商务物流模式创新与发展趋势[J]. 中国流通经济，2015，06：14-20.

[2]赵敏敏，周盛世，王青. 跨境电子商务物流模式探讨[J]. 中国储运，2015，07：116-118.

[3]柯颖. 我国B2C跨境电子商务物流模式选择[J]. 中国流通经济，2015，08：63-69.

篇4

随着移动互联网和智能手机终端的快速发展，结合地理位置、手机支付等等的移动电子商务正在飞速增长中。伴随网络经济的发展，电子商务逐步向着规范化、多样化、构建化、平台化、实用化的方向迈进，技术日益成熟并广泛应用于各行各业。而移动电子商务已经成为目前研究的重要热点领域。

2移动电子商务的特点

2.1方便，安全，不受时空控制终端使用者随时随地使用智能手机或PDA查找、选择及进行电子商务交易和银行业务等。使用手机银行的用户也可以放心，采用对加密的方法对信息和传输过程进行保护，确保信息安全可靠。

2.2开放性、包容性，潜在用户规模大移动电子商务因为采用无线接入方式，让人们随意进入网络世界，使网络范围延伸更广阔和开放；同时，网络虚拟功能的现实性，让移动电子商务更具有包容性。据有关数据显示，我国移动电话用户己接近4亿之多，从电脑和移动电话的应用程度来说，移动电话应用超过电脑的使用。以移动电话为依托的电子商务在用户数量和消费能力是都是最大的。

2.3迅速灵活，易于推广使用移动通信所具有的灵活、便捷的特点，决定了移动电子商务更适合大众化的个人消费领域，用户可根据需要灵活选择访问和支付方法，并设置个性化的信息格式。

3移动电子商务的模式

移动电子商务在提供电子购物环境的同时，也提供了一个销售和分销渠道信息的机会。从信息流的角度来看，移动电子商务商业模式是推、拉、交互的三个方面。推商业模式主要用于公共信息的，该模型的最重要的特点是，用户只能被动地接收，收到什么信息又运营商说了算。交互商业模式可用于手机购物，游戏，互动游戏，与证券交易，网上拍卖，移动支付，移动OICQ，信息随需应变。前两个属于单方面的，不灵活，能吸引有限的用户，最大的优势是操作简单，成本较低，以互动提供方式带动业务可以吸引更多的用户，但势必导致系统的复杂性增强。

4移动电子商务领域的发展现状和展望

4.1目前我国移动电子商务领域的发展现状（1）手机支付方式迅速发展，足以满足了人们随时随地购物、炒股、缴费、乘车等多种商业活动的需要。手机支付不仅能吸引和发展新用户，扩大用户基础、拓宽业务范围，增加用户黏性，还可提高客户的平均消费额，掌握用户移动通信消费外其他消费行为数据，同时联合不同的商家进行准确的营销，以提高用户消费额。（2）个性化服务的建设，由于移动电子商务是透过手机进行交易的，因此，移动电子商务企业可提供给用户个性化的商务服务，用户也可根据自己的需求和喜好来定制移动电子商务的服务和信息。（3）移动电子商务的最大特点便是客户与商家的交易，透过手机终端来完成。因此，客户可以随时随地进行网络交易，大大提高了网购的便利性。（4）移动电子商务市场前景广阔，但当前国内移动电子商务还处于发展期，信用缺失、移动支付体系不完善、商业模式不清晰等众多因素导致前期市场培育受到一定阻碍。移动电子商务的信用问题为大家所关注是必然，首先没人希望和没信用的人做生意，随着大数据时代的到来，云的普遍应用，用户和商家的信用已经可以通过多种渠道获得，实名制互联网也逐步完善。

4.2对移动电子商务的展望随着信息技术革命的全球化发展，移动通信能力提高的同时，移动电话的应用在通讯服务中发展迅速最快。中国在世界移动电话使用中排名第三，所以移动电子商务在中国发展前景非常乐观。目前，是移动电子商务的一个增长期，我国移动电子商务的发展也进入快速发展的阶段，各方面条件都成熟使电子商务的发展成了必要的前提条件。另外，移动技术的进步、手机功能和风格的多样化和有线电子商务存在的不足之处都是促进移动电子商务发展的原因。

5总结

篇5

【关键词】B2C模式；发展现状；趋势

当前国内物质经济水平持续发展，同时计算机网络技术不断进步，在此背景下，电子商务网站开始兴起，且网站数量大批量增加，网络购物已经抢占传统的实体店购物市场，成为国内购物方式中最为热门的选择，尤其是在年轻群体中尤为明显。受上个世纪全球的金融危机影响，世界整体经济形势不容乐观，但相对而言，网络购物的市场并未出现回落征兆，且网站销售额呈现出上升的趋势。由此可见电子商务网站具有十分广阔的发展前景，针对B2C模式电子商务的发展进行研究，对经济发展具有十分积极和正面的意义。

一、国内B2C电子商务及网络购物市场发展现状

实际上，电子商务商务并非近年来的新兴产物，最早在1839年伊始，电报技术出现后，人们已经使用电子技术作为一种工具和手段，对商务合作进行洽谈。近年来，针对于电子商务的起源人们展开热烈的讨论，学者认为20世纪60年代中的电子数据交换技术是电子商务的起源，这一观点得到大部分学者专家的认同。在多年的发展中，电子商务有企业与消费者双方的电子商务交易，逐渐演变为企业与企业双方的电子商务交易，以及消费者对消费者之间的电子商务交易等多种模式。在此过程中，产生了多样化、模糊化的趋向。

进入2008年后，国内电子商务交易额度已经突破3万亿总值，增长幅度在40%以上，电子商务已经逐渐迈入成熟发展阶段中，且网络购物发展态势客观。据调查数据显示，2010年之前，国内的购物网站注册用户已经将近9000万人之多，呈现出逐年递增的趋势，购物消费总额长期保持增加。B2C模式电子商务的市场规模不断扩张，同时购物网站所涉及到的商品种类、跨越的行业等一再加大。尤其需引起关注的是B2C电子商务中垂直类网站，即专业类电子商务网站开始崭露头角，成为行业焦点。此外，不同电子商务模式之间互相影响作用。B2C电子商务网站已经涉及到C2C电子商务网站的领域内，C2C模式同样进入B2C模式中。

二、国内B2C电子商务未来发展趋势

（一）发展速度迅猛，网购市场前景广阔

B2C电子商务网站的兴起与计算机互联网技术的支持密不可分，在互联网技术成熟发展的支持下，网络购物已经成为我国居民乐于选择的购物方式之一。与传统的实体店购物方式相比较，网络购物的方式更为简单便捷，用户足不出户，在家中浏览网页后，能够随心所欲进行挑选，且购物时间不受限制，用户能够自由分配时间来选择适合自己的商品。由此可见，在电子商务进入我国市场后，其发展速度长期保持迅猛态势，且网络购物的前景十分广阔，尤其是在年轻群体中，对于网络新兴事物的接受程度更高，极大的推动了B2C电子商务模式的发展进程。

尽管电子商务在国内的发展已经获取一定成果，但相对于与国际上发达国家而言，国内仍处于相对落后的位置中，且落后差距较大。据2009年的相关数据显示出，我国网络购物的渗透率仅为不到30%，也就是意味着在4个网民中，仅有1位为网络购物用户，而在日本、韩国、美国的渗透率同年分别达到了63.6%、57%、以及90%。通过对数据的分析，可以清晰的看出，国内网络购物人数仍未到达预期效果，渗透率严重不足，同时也意味着网络购物市场的发展空间巨大。

此外，国内网络购物市场具有一定的地区发展特点，在北京、深圳、广东等经济发达及沿海省份内，网络购物的渗透率相对较高，网络购物人数较多，相反在西部地区则相对较低。造成这一现象的原因与地区间基础设施建设、物流配套服务、交通网络等多方面因素有密切关联。但同样意味着，随着国内各项基础设施建设的完备，西部等经济欠发达区域内的网络购物市场，等待着进一步的开发。

（二）投资吸引力不断扩大，是电子商务发展趋势

根据国外的发展经验来看，B2C模式在在网络购物领域内占有绝对性优势，美国有报道数据显示，B2C的销售份额远远超过C2C模式。然而在国内的发展中，C2C模式暂时还占据主导地位，通过国内B2C网络购物渗透率相关数据报道中得到体现。另一方面中，C2C模式在用户的规模数量以及成交额度方面，同期比较均超过了B2C模式。就目前来看，国内网站中普遍存在这样的现象，即市场极为繁荣，但网站销售的产品质量不可避免的有不足之处，甚至有诈骗等不良事件出现，网站的监督力度不足。由于网站的巨大经济效益前景和商品质量问题并存，在未来一段时间内，为促进B2C网站的可持续性发展，势必会吸引更多投资，进而增加监管力度，优化网络购物平台，最终获取更大经济效益。

（三）电子商务市场细化，B2C垂直类市场前景光明

篇6

关键词：移动电子商务；文献计量；定量分析

中图分类号：F713.36 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）11-0049-03

移动电子商务是利用手机、平板电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术完美地结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等[1]。

移动电子商务作为一种新型的电子商务方式，利用了移动无线网络的优点，是对传统电子商务的有益的补充。尽管目前移动电子商务的开展还存在安全与带宽等很多问题，但是与传统的电子商务方式相比，还是具有诸多优势的，因而得到了世界各国普遍重视，发展和普及速度很快。

本文旨在通过对近年来移动电子商务研究论文的统计分析，梳理其发展脉络，力图探寻我国移动电子商务发展的特点及存在的问题，以求对将来的研究和应用提供参考和借鉴。

一、基于CNKI的移动电子商务定量分析

（一）研究方法及数据来源

本文所有数据来源于中国期刊全文数据库（CNKI）。CNKI是国内规模最大，使用最广泛的学术论文数据库，其数据最有可信度。通过对其中所收录的移动电子商务论文进行统计分析，可以从一定程度上揭示我国移动电子商务研究的发展历程及现状。

就统计方法而言，本文以“篇名”为检索项，以“移动电子商务”为检索词，时间为2000年至今。对全部期刊进行检索，共检索出相关文献650篇。通过对重复文献进行剔除，对文献标题进行分析甄别，删减掉会议记录、目录索引、新闻报道等不符条目，最终得到有效篇目604篇，作为本文进行定量分析的总样本。

（二）移动电子商务文献的定量分析

1.年度分布研究

研究的数量在一定程度上可以反映出该学科领域的研究水平和发展趋势。本文统计的604篇论文，其年代分布如图1所示。

从图1中我们可以看出，近10年来，我国的移动电子商务数量大致呈上升趋势。2000年前，数据库中的相关文献仅有20篇；2000年初，全球通WAP服务在北京、天津、上海、杭州、深圳、广州6个城市试用，论文数量呈现了井喷状态。从数量上来看，增长速度比较稳定，说明我国的移动电子商务研究工作进展顺利，规模日益扩张。而近3年来3G网络的发展，以及智能手机和平板的普及，更是催热了移动电子商务的市场。如今我国移动电子商务已经进入了稳步发展的成熟期。

2.论文来源期刊研究

对论文来源期刊进行统计研究，有助于确定该领域的核心期刊，从而可以侧重选择核心期刊进行阅读研究。从对我国的移动电子商务论文的统计数据中可以看出，来源期刊非常分散，数量很大，有270种之多，且涉及范围也极为广泛，包括图书情报、科技、经济、计算机技术、农业、新闻等多个领域。由此可见，移动电子商务在当代中国已得到高度重视，被应用到各行各业之中。

据统计，刊文数量在10篇以上的期刊达到8本，可以作为研究移动电子商务的核心期刊加以重视和利用。详见表1。这8本期刊涉及范围包括经济、通讯、计算机网络。这也证明了移动电子商务是基于通讯和计算机网络的支持，在经济活动中发挥作用的新兴产业。

3.论文著者研究

核心作者在推动学科发展、开拓研究领域的深度和广度方面都发挥着重要作用。经过统计，在选取的604篇论文中，发文量在4篇以上的作者共有4位，可视为研究移动电子商务的领头羊，具体情况见表2。

4.论文基金资助情况研究

由基金资助情况可以看出移动电子商务在国家及各地的受重视情况。据统计，选取的文献共得到过19种基金的资助。其中，国家级基金项目3个，省部级基金项目11个，市级基金项目5个。而市级基金项目包括2个上海市的，3个重庆市的，足见这两个直辖市对移动电子商务的重视程度。资助文献数目在4篇以上的见表3。

5.论文主题方向研究

统计分析出移动电子商务的主题分布状况有助于掌握我国移动电子商务研究的热点和重点，从而了解其发展现状并制定未来的研究目标。结合电子商务的基础教材，并参照其他学者对电子商务的主题分类，笔者根据所统计论文的大致内容，将主题大体分为5项，分别是移动电子商务理论研究、移动电子商务系统、移动电子商务技术与方法、移动电子商务安全、移动电子商务应用。

如图2所示，理论基础和系统构造的论文并不多，因为移动电子商务毕竟以电子商务为起点。许多理念方法都是通用的，仅在应用的形式上做了一些革新。随着许多新兴技术如二维码、电子支付系统的完善，这些技术如何更好的与移动电子商务相融合成为了研究的热点。而由于移动电子商务尚属于比较新兴的领域，安全问题还很突出，缺少相关的法律法规去规范它，这将成为今后学者研究的重点。研究的最终目的是为了应用，如何更好更快的为用户服务，将永远是研究者的目标。目前移动电子商务在网络购物，在线支付，商贸金融活动，甚至旅游服务中都得到了很好的应用。

二、移动电子商务研究的现状与特点

1.对移动电子商务的理论研究比较欠缺

首先，我国移动电子商务的应用范围仍很狭窄，许多领域仍是空白。比如对移动教育、移动医疗等移动电子商务的新领域的理论研究都十分匮乏。因此，需要加强理论模型的研究，使移动电子商务和这些领域的服务特征更好地结合起来，更完善地应用到生产生活中去[2] 。

其次，我国对移动电子商务理论研究不够深入。国内的一些学者和专家对移动电子商务的研究焦点大多集中在对消费者的需求探讨上。但是，这种研究也只是停留在少数几个影响因素的层次上，没有将这种影响因素进一步地扩展。

2.移动电子商务的安全保障问题

安全问题是移动电子商务的基础，也是能否取得成功的核心因素。就目前而言，移动电子商务的安全问题主要表现在移动通信安全、移动终端安全、支付安全、手机病毒的威胁和移动运营商的商务平台的安全等。同时，我国也缺少相关的法律法规去规范移动电子商务的行为，亟需相关行业准则的治理。

3.移动电子商务的移动支付机制不健全

未来移动电子商务的发展离不开移动支付的支撑，只有突破了支付这个瓶颈，移动电子商务才有可能更快更好地发展。目前，移动电子商务的支付手段主要有：从话费中直接扣除，手机与银行的支付业务绑定，通过预存费用的方式在移动服务商那里建立专门账户。据统计，信用卡是移动电子商务最流行的支付手段，75%的移动电子商务交易通过信用卡支付，而信用卡自身的安全问题至今仍得不到所有人的认可。就现今的情形来看，我国移动电子商务的支付还存在着很大的安全隐患，缺乏用户基础、产品服务单一等机制不健全的问题需要进一步完善。

4.移动电子商务的成本及网速问题

2012年550.4亿的移动购物市场交易规模在13 040.0亿的网购整体交易规模占比为4.2%，和2011年的1.5%相比有了大幅的提升。虽然如此，与传统的网购相比，仍然只是极小的一部分。究其原因，一是因为智能手机的价格普遍在2 000元以上，对中低收入者来说明显过高；而后续的上网费用更是问题，目前移动运营商多是按照流量或时间来计费的，无论哪一种费用都不低。二是移动网络的网速还不尽如人意，其移定性、覆盖面等都限制了移动电子商务的发展；3G网络虽然网速快些，但并没有得到大力的普及。

三、移动电子商务研究的发展对策

1.加强相关理论的研究

首先，对移动电子商务的研究不应该仅停留在移动购物的层面，应鼓励各行各业的学者参与到移动电子商务的研究中，将移动电子商务应用到诸如医疗，教育，救助等多种行业中。其次，研究的焦点不应只局限于消费者的需求上，如何利用移动电子商务提升企业的形象与知名度乃至提升企业的效益，也是理论研究的重要一环。最后，研究学者除了大学的教授外，也需要更多的企业专业人员参与其中，使研究并不是纸上谈兵，与实际的运营更有力的结合起来。

2.加强安全保障

首先，应该在技术层面上做出革新，参照国外的成功先例，构建端到端的加密机制。并将PKI技术引入到无线网络环境中，建立“无线公开秘钥体系”（WPKI体系） [3]。其次，引导用户或强制终端系统集成商在移动终端安装安全平台，如 360 安全卫士、瑞星手机杀毒软件等，以便优化无线电子商务环境，从而极大减轻病毒及黑客造成的威胁。再次，要完善与移动电子商务相关的法律和制度，借鉴发达国家及国际组织的经验，用有效地法律保证移动电商健康的发展。最后，应加速推行网络实名制，由公安部、商务部或信息产业部等权威机构来共同监督、实施，将移动电子商务从虚拟状态推向了实体化。

3.完善移动支付机制

2012年底，中国人民银行正式了中国金融移动支付系列技术标准。这一标准涵盖了应用基础、安全保障、设备、支付应用、联网通用5大类35项标准，从产品形态、业务模式、联网通用、安全保障等方面明确了系统化的技术要求，覆盖中国金融移动支付各个环节的基础要素、安全要求和实现方案，确立了以“联网通用、安全可信”为目标的技术体系架构。有了系统完善的技术标准，再通过金融机构、移动运营商、第三方支付平台的协同合作，移动支付机制必经趋向完善。

4.完善无线基础设施建设

政府应协同移动运营商加速完善无线基础设施建设。加速3G乃至4G网络的发展。好的无线网络环境是开展移动电子商务的基础。另外，移动运营商应逐步降低资费，目前来看与合理价位仍有一定的距离。而无线网络的覆盖范围应进一步扩大，如学校、图书馆、商场等人群聚集地要做好WIFI的覆盖面及稳定性。

参考文献：

[1] 陈宇.中国移动电子商务发展现状与趋势研究[J].电子商务，2011，（10）：6.

篇7

【关键词】旅游 电子商务 信息化

引言

旅游业较少依赖物流的特性以及旅游业运行的一些特点，使旅游业与电子商务具有优越的适应性，使旅游电子商务成为传统产业与信息技术结合的一个代表性领域。它与金融、软件、出版物并列为电子商务的四大应用领域之一。美利坚航空公司和IBM公司于1959年联合开发了世界上第一个计算机定位系统（SABRE），成为旅游业信息化萌芽的标志；20世纪90年代晚期，旅游电子商务尚处于萌芽阶段，虽然当时全球旅游电子商务网站才2500个左右，但是旅游业的电子化和网络化却成为不可阻挡的历史潮流在全球蔓延。就发展水平而言，西方一些发达国家走在世界前列，他们已基本建立了比较完善的旅游电子商务体系，旅游电子商务网络和在线交易已形成了一定规模。

目前，学术界对旅游电子商务还没有一个完整统一的定义。世界旅游组织出版社认为，旅游电子商务就是通过先进的信息技术手段改进旅游机构内部和对外的连通性，即改进旅游企业之间、旅游企业与供应商之间、旅游企业与旅游者之间的交流与交易，改进企业内部流程，增进知识共享。它集合了消费心理学、客户信息学、通讯技术、计算机网络技术等多学科的专业知识，展现和提升了“网络”与“旅游”的价值，具有用户范围广、无时空限制、能同客户直接交流以及运营成本低等特点。

我国旅游业现状及发展趋势

旅游业是我国第三产业的主导性产业。经过三十多年的发展，我国旅游业从小到大、由弱到强，逐步发展成为我国国民经济的重要产业，我国的旅游市场规模已跃居世界前列，旅游业的巨大潜力正在逐步爆发，进入快速发展的“黄金期”。我国正在成为全球最大的旅游市场，旅游业已进入大众化、产业化发展的新阶段。①根据国家旅游局预测，到2015年，我国将成为全球最大的旅游市场。艾瑞预测未来5年中国在线旅游市场将保持40%以上的高增长率。2011年中国在线旅游用户覆盖数量持续增长。在线旅游主要有以下几个方面的发展趋势：

一是团购。在2011年我国兴起了旅游团购。在这一年里，满座网、拉手网等综合类团购网站推出了独立酒店频道，淘宝旅行平台推出了“淘宝旅行团”活动，专注于旅游团购的椰子网也正式上线。2011年前十个月，中国团购网站日均覆盖人数达2700万人次，同时，10月中国团购网用户月度总访问次数达19.4亿次，2011年团购整体交易规模将达196亿元。二是出境游。受国内经济持续向好、人民币汇率稳步提升、目的地国家和地区签证门槛日渐降低等利好因素影响，预计未来五年中国出境游市场无论出境人次还是消费能力都将创历史新高。中国出境旅游市场的需求潜力巨大。人民币升值对出境游是一剂强心针，直接降低中国游客出境旅游成本，提高了海外购买力，2011年中国成为世界增长最快的客源市场。国家旅游局预测，到2015年中国出境人数将达1亿人次，中国出境旅游市场的发展速度将远超预期。三是市场规模。2012年中国在线旅游市场进入加速成长期，艾瑞咨询预计，中国在线旅游市场交易规模在未来5年里将释放巨大的市场潜力。从产品属性上看，休闲度假产业将进一步壮大。除原有的携程、同程、艺龙等老牌在线旅游企业的预订网站，行业外的百度、网易、新浪、腾讯、淘宝等互联网巨头，以及垂直搜索引擎去哪儿和酷讯等后起之秀也都虎视眈眈。可以说，在线旅游行业强者林立，已呈剑拔弩张之势。

我国旅游电子商务发展现状及趋势

我国旅游电子商务起步较晚。直到本世纪初期，由于世界贸易组织下我国旅游市场的全面开放，旅游市场的竞争日趋激烈，众多旅游企业才开始关注并投入到旅游电子商务战略之中。经过近二十年的发展，我国旅游电子商务经历了萌芽阶段、起步阶段、发展阶段、完善阶段以及现在的新探索阶段。

目前我国旅游电子商务大致分为几种形式：一种是传统旅行社建立起来的旅行社网站，主要服务职能包括信息、旅游线路预订等。如网易、中华网的旅游频道等；一种是支持服务类网站，主要服务职能在于旅游服务支持与增强，他们直接介入旅游服务的某些环节，从而获得服务增值收益。如以提供酒店预订服务为主营业务的携程网以及以提供打折机票为主营业务的e龙网。

旅游电子商务的营销方式。一是微博营销。根据艾瑞咨询监测数据，目前微博已成为互联网增长速度最快且热度最高的服务之一。截至2011年10月份，中国微博用户规模已达到2.6亿。随着微博的进一步升温，在线旅游企业纷纷通过开通微博的方式拓展社会化媒体营销。OTA企业对于微博平台的使用更加灵活，微博已成为查询和订购旅游产品的新途径。在线旅游企业越来越重视微博营销的作用，许多企业通过应用微博这一社会化媒体营销平台提升自身影响力，为将来的行业竞争格局增加变数。目前微博营销已广泛深入到了旅游产业链的各个环节，航空公司、酒店、旅行社、旅游局和旅游网站纷纷开通了官方微博。对在线旅游企业来讲，微博不仅为商家面向用户提供了绝佳营销平台，也为产品和用户满意度的监测提供了平台。

二是广泛应用点评社交网站。旅行社交化的本质是SNS社区与用户推荐系统的结合，以SNS社区烘托氛围，以UGC内容服务吸引用户，为更多旅游者提供消费决策帮助。旅游点评和社交网站让用户查询点评攻略、制定旅行计划、分享旅程见闻，是社交、用户生成模式在旅游行业的突破。目的地需要了解旅游者需求，旅游者也需要更多目的地信息，那就把当前人气最旺的社交网站与广泛且价值巨大的旅游市场结合起来，旅游社交网站正是抓住了这一商机。目前旅游社交和点评服务在中国尚未形成规模营收，但美国同类市场的融资和上市热潮将促进中国旅游点评和社交市场，行业竞争也将加剧。目前中国旅游人数正在快速增长，旅游需求不断增加。对于旅游者来说，出游前在旅游攻略网站下载攻略；出游中通过移动终端查询目的地交通、天气信息；出游后在旅游点评网站点评，在社交网站上分享旅游经历，这一过程中每一阶段的细分需求都有待专业旅游网站实现。应该说未来旅游社交和点评市场的发展空间广阔。

旅游电子商务技术发展方向。世界旅游组织预测，到2015年我国将成为全球最大的旅游市场。②从目前市场需求来看，旅游电子商务平台、旅游信息咨询服务、旅游联盟大网络连接等方面的需求比较突出。从技术上看，旅游电子商务信息系统将向高智能化和集成化方向发展。一是为个性化旅游提供全方位的信息咨询服务。在现代旅游中，个性化旅游带给旅行者全新的旅游体验，旅行者可自主安排旅行时间和路线，自主安排吃、住、娱、购等内容，从中享受旅游的乐趣。但同时个性化旅游也为旅游服务市场带来了一站式的旅行应用服务新要求。经调查统计，游客最迫切需要咨询的信息中，景点、住宿、交通和购物信息所占的比例分别为88%、84.5%、76.5%、71%。游客多样化、全方位的服务需求要求服务提供商拥有强大的资源整合能力。二是整合资源，形成旅游电子商务综合服务平台。旅游业是一个综合性的经济产业，为旅游者提供食、宿、行、游、购、娱等多种服务。经过整合资源，在一个平台上将各种旅游产品提供旅游者挑选，比较适合当前消费者的比较消费需求，是一种很有前途的商业模式。三是智能化旅游信息系统的开发。现如今，虚拟现实技术、GIS技术等不断应用于旅游信息系统。其中，人工智能领域的专家系统能够根据用户提出的问题给出完整的解答，通过辅助和引导为用户服务。专家系统可以应用于旅游企业的信息管理中，辅助管理者进行管理决策，还可应用于建立旅游专家咨询系统、旅游专家预警系统等智能化旅游信息系统。四是移动商务引领旅游电子商务发展的新趋向。移动商务作为新的切入点，结合智能网络技术，随着移动的游客提供无处不在的个性化、实时的贴心服务，将会真正实现以人为中心的旅游移动服务应用，这为传统的旅游服务无法解决游客在旅游区域和旅行途中临时产生的一些需求，如订餐、租车、购票、订房、更改旅游路线等提供了解决问题的方案。未来旅游业移动商务技术主要应用于移动支付、短信以及基于位置等方面的服务。③

结论

通过上文对现阶段旅游产业及其电子商务发展现状、当前旅游业营销方式的分析，以及对旅游电子商务技术进行的比较深入的探讨，我们认识到深入研究电子商务技术，尤其是移动电子商务和智能电子商务有十分重要的意义，这必将对下一步旅游电子商务的研究起到积极的指导作用。

（作者为贵州财经大学讲师、贵州大学博士研究生；本文系贵州省科技厅自然科学基金项目研究成果，项目编号：黔科合J字[2007]2199号，贵州省教育厅自然科学基金项目研究成果，项目编号：黔教科20090010号）

注释

①“中国旅游业增加值已占GDP4%以上”，《人民日报》，2011年12月30日。

篇8

一、“互联网+”与电子商务专业的发展现状

（一）“互联网+”的发展现状

在全球新一轮科技革命和产业变革中，互联网与各领域的融合发展具有广阔前景和无限潜力，已成为不可阻挡的时代潮流，对教育的发展产生着战略性和全局性的影响。到2018年，互联网与经济社会各领域的融合发展将进一步深化。而且，随着互联网的兴起，“互联网+”在教育领域也有了一定的突破，微课、慕课、翻转课堂、手机课堂，这就是“互联网+教育”的结果。

（二）电子商务专业的发展现状

国外关于电子商务专业教学的研究起步较早，对本科生的培养已形成完善的体系其课程设置以市场导向为主并注重培养学生从战略的高度思考问题。国内已有一些学者对民应用型本科院校电子商务专业实践性教学体系构建等问题进行研究，通过借鉴国外优秀大学的教学模式，取得了一些成果。目前，已有学者提出课程设置应采用“宽平台+活模块”课程体系，设置若干个基础平台，在此基础上细分为几个专业方向模块，让学生根据自身的兴趣爱好选择方向。其课程设置可分为专业方向模块（主要是专业基础知识的课程学习）、实训模块（对与专业相关的软件系统、设备等方面的操作能力的培养）、交叉课程模块（非电子商务专业的核心课程或人文素质类课程，主要用于开阔学生视野）。教学方式应体现多样化，可以采用双语教学法、互动教学法、案例教学法、实践教学法、角色扮演教学法等。

二、安徽外国语学院电子商务专业本科生培养体系的分析研究

（一）安徽外国语学院电子商务专业本科生培养模式的分析研究

革新教学理念，摒弃传统的电子商务教学思维，引进新型电子商务教学模式是安徽外国语学院一直努力的方向。安徽外国语学院电子商务专业所依托的是市场营销、物流管理、国际经济与贸易、国际商务、报关与国际货运等专业，这些专业都是学院较早设立的本、专科专业，其中国际经济与贸易专业已获专业改造与新专业建设立项，国际商务专业获综合改革试点立项，报关与国际货运专业是安徽省特色专业，《市场营销理论与实训》为省级精品课程。这些专业市场定位准确，培养目标明确，在应用能力培养、实践性教学、人才培养模式等方面进行了改革与创新。

（二）安徽外国语学院电子商务专业的应用分析

安徽外国语学院电子商务专业培养的学生需掌握计算机技术、市场营销、外语等各方面知识，熟练运用电子商务技术、网络营销等各项技能，从事网页设计、网站建设维护网络营销、外贸电子商务活动策划与运作现代物流管理、国际商务等工作的应用型、复合型高级技能型专门人才。在教学上，安徽外国语学院有着深厚的实践基础，在已有的国际物流实训中心、模拟报关实训室、市场营销实训室等实践课程的基础上，建设了电子商务实训室，主要为学生开设B2B、B2C、C2C等实训教学。这种强化校内实训基地建设，建立功能齐全的实验室，配备模拟教具、电化教学设备、业务管理软件，用于公司业务流程模拟、角色扮演、情景模拟、项目演练等环节的应用教学，切实提高学生的实践与动手能力。

三、“互联网+”环境下安徽外国语学院电子商务专业本科生创新培养体系的分析研究

（一）“互联网+”模式下的安徽外国语学院本科电子商务人才的能力分析

“互联网+”模式下的本科电子商务人才的能力结构应该是扎实的理论知识、过硬的操作技能、较强的适应能力。面向各行业的电子商务人才培养，安徽外国语学院根据当前各行业对经济管理高等人才和电子商务应用高等人才的需求，确定了电子商务专业人才质量规格，确定其知识、素质和能力标准，为培养新型的电子商务人才创造了条件。

（二）“互联网+”模式下的安徽外??语学院本科电子商务人才的教学模式的分析

安徽外国语学院是应用型本科院校，因此，根据安徽外国语学院的办学特色，以安徽外国语学院的办学宗旨出发，从电子商务专业实践性教学体系的实践出发，在培养“双创”应用型电子商务人才为目标的前提下，构建完善的课程设置，设计科学合理的人才培养方案，探索多样化的教学方式方法，形成实践性教学评价体系为保障的科学体系，探寻出以“互联网+”为基础，适合“双创”应用型本科院校电子商务专业实践性教学体系发展的有效路径。

（三）“互联网+”模式下的安徽外国语学院本科电子商务人才培养方案的分析

为了培养出应用型电子商务高等人才，贯彻“互联网+”的指导意见，将教育产业积极与“互联网+”相结合。根据当前社会经济发展对电子商务人才的需求，结合本科电子商务专业的办学特色，贯彻国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见，转变教学模式，制定本科电子商务人才培养方案。安徽外国语学院在现有资助特色的教材编写的基础上强化与企业的联合编写教材，加强针对性教学和强化教学的实用性，建立了特色的电子商务人才培养方案。

（四）“互联网+”模式下的安徽外国语学院本科电子商务人才培养模式的分析

安徽外国语学院与有“互联网+”条件的、实力雄厚的企业建立合作关系，以行业需求为依托，共同制定人才培养方案，并落实培养方案中提出的各个实践过程与环节，配备企业导师具体指导学生的实践，实现校企共同培养。

篇9

关键词：电子商务； 农业； 发展趋势

一、农业电子商务简述

农业是典型的传统行业，具有地域性强、季节性强、产品的标准化程度低、生产者分散且素质较低等特点，具有较大的自然风险和市场风险。电子商务是通过电子数据传输技术开展的商务活动，能够消除传统商务活动中信息传递与交流的时空障碍。20世纪90年代以来，随着计算机互联网技术的迅速发展和普及，世界各国相继开始建设国家基础信息网络，全球互联网用户数大幅度增加，网上资源日益丰富，电子商务和网络经济也随之应运而生，并且受到越来越多的国家、行业和企业的关注与参与，逐步进入高速发展阶段。

发展农业电子商务，将有效推动农业产业化的步伐，促进农村经济发展，最终实现地球村来降低传统的农业交易方式。

二、农业电子商务比传统交易更加有优势

农业电子商务把线下交易流程完全搬到网上，并根据多次实地考察和实践有效的降低交易成本和实现地球村概念。

农业电子商务用户可以根据网站提供的农贸通认证系统直接选择有官方认证的商家进行交易，资金交易可以选择（支付角-第三方资金担保）不但增加资金安全更有效的节约时间。传统的交易方式做外贸很难，甚至还很繁琐，做外贸不再是问题。

据估计，截至2001年全球正在运行的农业和食品领域的电子商务网站有1000～1500个，占同期全球电子商务网站总数的4～6%，其中发展最快的国家和地区是美国和欧洲。美国是互联网技术的发源地，也是目前世界上互联网应用最普及的国家。2000年，美国农场的网上交易额为6.65亿美元，占农场全部交易额的0.33%。其中网上购买额为3.78亿美元，购买的主要产品是机械设备，农业生产资料和饲料等，特别是生产资料的网上购买量已占总购买量的35%；网上销售额2.87亿美元，其中66%为畜产品，34%为农产品。据预测，到2005年，美国农业领域的网上交易额将占到整个网上交易额的14%。欧洲是继美国之后农业电子商务发展最快的地区，欧洲比较著名的农业电子商务网站是农场在线，调查表明，该网站60～70%的用户平均每天登陆一次，占用系统时间7～8分钟，平均每月总下载量达到150万页。

三、发展电子商务对促进农业产业化的作用与意义

农业是我国的传统弱质产业，历来存在着生产经营分散，产品竞争力不强，流通环节多，交易成本高，标准化程度低等问题。特别是近年来随着世界经济全球化进程的不断加快和中国加入WTO，我国农业所面临的小生产与大市场的矛盾将更加突出。当前，流通已成为我国农业的“软肋”，严重地制约着农业整体效益的提高。而电子商务，则为解决以上问题提供了成熟完善的技术条件。

1 发展农业电子商务，有利于加速农业信息流通，为保证农业稳定发展奠定基础。

由于我国目前的农业生产基本是以家庭为单位的小规模生产，农业生产者之间基本上不存信息交流，农户往往凭借自己往年的价格经验来选择生产项目，确定生产规模，因而导致农业生产安排被动，进而造成一些农产品的产量和价格波动较大，影响了农业生产整体的稳定性和农民的积极性。通过建立电子商务网站，利用电子商务强大的网络功能，使农产品供需双方及时沟通，使农业生产者能够及时了解市场信息，根据市场需求情况合理组织生产，降低农业生产风险。

2 发展农业电子商务，有利于拓宽农产品销售渠道，减少环节，提高农业效益。

由于我国目前的农产品流通体系尚不健全，功能也有待完善。因此农产品销售仍然存在着渠道窄、环节多、交易成本高、供需链之间严重割裂等问题。通过建立电子商务网站，构建网上交易平台，可以实现农产品流通的规模化、组织化。

3 发展农业电子商务，有利于形成新型的农产品营销模式，促进相关行业的发展。

长期以来，我国农民在进行农产品销售中一直沿用古老的传统方式，根本不具备现代商品营销所必需的市场调查分析、评估与预测、市场定位、产品品牌包装、服务与促销等多种手段，这与市场经济的要求相去甚远。而通过建立电子商务网站，则不仅能实现网上广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务，还能带动与农产品销售相关的金融、物流、交通、运输、电信等第三产业和服务业的发展，加快农业产业化的进程。

四、我国农业电子商务发展现状和存在的问题

    我国农业电子商务发展现状。自1994年中国农业信息网和中国农业科技信息网相继开通以来，信息技术在农业领域的应用进入发展阶段。目前，信息技术在农业的应用研究与推广取得了显著成效。如建立了部分农业综合数据库，并研制开发了各类应用系统，其中以粮棉油为主的信息技术成果约占三分之一。农业部还利用网络协议、信息通讯、数据库及查询等技术，建成了专业面涵盖较宽、信息存储及处理和能力较强、信息资源丰富及更新量较大的中国农业信息网，现联网用户已超过3000家。我国大陆涉农网站已有6千多家，超过了法国、加拿大等发达国家，如果加上台湾和香港的农业网站，中国农业网站数量可排在世界前十名以内。

发展我国农业电子商务存在的问题：

(1)农村经济不发达，信息化基础设施薄弱，网络成本较高导致农民很少上网，是限制农业电子商务发展的重要原因。中国互联网在城镇的普及率高于农村，城镇网民的上网时间长于农村网民。2006年，在全国13700万网民中，从事与农业相关职业的网民所占比例仅0.4%，绝大部分是农业管理与技术人员。而且高度集中于经济发达的北京、上海、广东、浙江、江苏等地区，真正能上网的农民几乎可以忽略不计。

(2)受自然条件影响,农产品的生产和农用品的需求具有很大的不可预知性，农产品生产区域和生产者相对分散；而且农产品附加值较低,不耐久存,品类繁多而品质评价的主观因素较强，标准化程度较低，这些因素极大地阻碍着农产品生产产业化和流通现代化。

(3)我国农产品流通环节长,交易成本高,供需链之间严重割裂,交易链及其通路较为复杂且透明度不高,交易信息的对称性较差；单个农户、小 规模农业组织搜集、捕捉、分析市场信息的能力差；这些缺陷也不利于农业电子商务的开展。

(4)农业人口的文化素质较低，传统的生产方式和交易方式的惯性极大，对新知识、新技术存在着“不知用途，不知用法、不知谁用”的现象，“不懂电脑/网络，不具备上网所需的技能”是导致农民不上网的最主要因素。农民对信息技术和电子商务的相关知识了解甚少，严重阻碍着农业电子商务的发展。

(5)农业发展中的实际操作技术人员缺乏,科研人员大多都集中在学府。在美国,把农业的推广下到每个大学的农业学院,大学教授三分之一时间从事教学,三分之一时间从事科研、三分之一时间从事推广工作。而在中国大多数教授只是局限于教学和科研。

五、发展我镇农业电子商务的对策

    我国发达地区山东广东江淮等发达地区已经建成并发展成熟了网上交易平台，如广州农业电子商务网，山东省农业与农村信息化综合服务平台，这些成功模式和运营经验能指导我镇发展农业电子商务，但是我镇的农业电子商务不能照搬照抄，否则会导致重复建设和资源浪费，辛苦建成的交易平台因没有人使用而导致项目流产。

    目前这些网上交易平台有个特点，基本是农业生产企业的信息介绍，而没有流通信息，或者只有供应信息而缺少采购信息。但是位于我兴港镇的铁山港4号码头已经初步建成和投产，年实际的吞吐量将达到3000万吨，3年后铁山港将建成亿吨大港，大量的农产品和甘蔗木茹等都将通过铁山港码头上岸，这时，产品将是呈现流入状态而不仅仅是流出状态。

    我镇发展农业电子商务碰到的困难已经在上面论述的我国农业电子商务现状存在问题中已经论述过了，目前可以借助北海市政府网平台和民间的北海365网平台作为宣传窗口，配合铁山港港口调度，建立农业信息交流板块，提供大宗农产品来港时间和交易具体事项，从而指导和影响大西南农产品的交易过程。

参考文献：

[1] 张磊等 中国农业产业化与电子商务《世界农业》2001(7):18-19,26

[2] 吴玉刚 黄世祥 农业电子商务网站建设 《计算机与农业》2000(10):6-9

篇10

【关键词】国际贸易改革试点 “市场采购”贸易方式 义乌外贸电子商务模式

一、引言

在义乌成为国际贸易综合改革试点之后，依靠强大的市场优势，对外贸易呈“井喷”式增长。根据义乌市外贸电子商务协会的统计，其中外贸电子商务的年交易额在5亿美元左右，相比较义乌市场整体对外贸易依存度在65%左右，外贸电子商务的发展跟义乌整体外贸的发展还存在较大的差距。本文主要论述义乌外贸电子商务发展现状，对主要问题进行研究分析，利用国际贸易改革试点优势，寻找发展义乌外贸电子商务的新模式。

二、义乌外贸电子商务发展现状

（一）义乌外贸电子商务发展状况

国际贸易改革试点以来，义乌的外贸电子商务增长强劲，截止到2012年底，全市外贸B2B卖家1.1万家，外贸B2C卖家超11.2万家，交易额连年增长，外贸B2C的交易2012年实现翻番增长。跨境电子商务更是迅猛发展，在义乌的eBay注册商家5.3万家左右，卖家交易额超3亿美元，同比增长近3倍。在义乌的速卖通注册商家6万家左右，卖家交易额超1亿美元，同比增长400%。敦煌网在义乌的卖家超6600家，同比增长100% ，交易额超1亿人民币， 同比增长45%。阿里巴巴中国供应商会员3100 家， 增值服务费等业务超1.4亿元，同比增长34%。2012 年义乌跨境电子商务日均出货量超过13万票，70%的货物来源于义乌本地市场。

（二）义乌外贸电子商务现有的主要模式

目前义乌开展外贸电子商务有四大模式

（1）大额贸易批发的第三方交易平台。通过阿里巴巴国际站、环球资源网等。这种方式需要经营主体支付昂贵的服务费用。受国际金融危机影响，外商的采购订单开始向小额化、多频次变化，因此使得大额贸易发展趋缓。

（2）小额贸易批发的第三方交易平台。主要有速卖通、敦煌网。这些平台的交易特点是交易金额不高，数量不多，大多是一些适合航空物流的产品为主，近几年发展较快。

（3）国际零售的第三方平台。如eBay、亚马逊等平台，这个类似于国内的淘宝网，主要从事网络零售贸易。

（4）独立网站。通过建立独立的B2C零售平台，打造“一站式”网络直销平台。这种方式投入成本高，回报期长，难度大，适合本身在海外有一定自身销售网络的且有一定知名度的企业。

三、义乌外贸电子商务的主要特征及面临的困境

（一）义乌外贸电子商务参与群体分析

根据调查发现义乌从事外贸电子商务的人群大致分为六个：外贸公司、创业青年、生产企业、市场经营户、国内电商的转型群体及外国采购商，各个群体的占比情况见图1。

图1

以上群体中数量最多的是创业青年，而且多数是只有几个人的团队甚至只有一个人，规模很小。数量紧跟其后的是外贸公司，事实上这个群体才是目前义乌外贸电子商务的主力，有一定销售规模的企业一般都是在这个群体中产生。而在实体市场中数量最多的市场经营户和生产企业却没有在外贸电子商务领域展现优势，主要原因是这个群体的人往往都缺乏外贸专业知识和英文能力，所以他们缺乏独立操作的能力，只能成为某个外贸电子商务企业的供应商。随着“市场采购”贸易模式的推广，市场经营户参与外贸电子商务的热情也随之高涨，这有助于义乌市场提升国际竞争力。总体来说，义乌外贸的参与群体范围较广，数量较多。

（二）义乌外贸电子商务操作流程

通过对义乌外贸公司、市场经营户、外国采购商及电子商务公司的走访，总结义乌传统外贸交易流程和外贸电子商务流程如下（见图2）。

图2

在跨境的小额贸易方面，大部分的业务直接通过国际物流快递公司将货物以航空运输方式到国外买家手中。

在大额的对外贸易方面，改革之前，义乌只有专业的外贸公司和具备进出口权的生产企业可以直接进行对外贸易。在实行“市场采购”贸易新方式后，义乌的市场经营户、生产企业及电子商务公司都可直接参与进出口贸易，扩大了义乌对外贸易的参与主体。

（三）义乌外贸电子商务面临的困境

国际贸易综合改革试点后，义乌对外贸易额得到成倍增长，义乌外贸电子商务交易额也在快速发展，但是外贸电子商务交易额在整个对外贸易额中占比较低，同时外贸电子商务的发展速度远低于义乌国内电子商务的发展。在走访各个企业和经营户后，我们发现阻碍义乌外贸电子商务发展主要集中在以下四个方面。

第一、小额贸易物流成本高。义乌外贸电子商务企业销售的产品大部分都是价值低、种类多的小商品。这些小商品通过国际快递公司发往全球的物流成本高昂，甚至有的物流成本还超过了商品本身的价值。从而使得其失去了价格优势，同时也降低了海外批发商及消费者直接从网上购买小商品的吸引力。所以小额贸易物流成本是阻碍义乌外贸电子商务发展的因素之一。

第二、货款回收缺乏便利性。从事外贸电子商务使用的支付平台根据所针对地区的不同，支付和收款工具也不同。目前外贸行业使用的支付方式主要有西联、Money Gram、TT、L/C、PayPal、Money booker、VISA信用卡等。PayPal是目前全球最大的在线支付提供商，但是使用Paypal有不可忽视的缺陷，一方面，由于PayPal帐户的信用机制和个人的信用卡记录不关联，对于个人来说，拒付是没有风险的，因此会给国内的商家遭遇莫名的拒付损失。另一方面，Paypal对美国之外的卖家保护较弱，它重视保护买家的感受，因此卖家会遭遇无礼买家的投诉，导致帐户冻结。最后，对于小额贸易来说，Paypal使用成本高。至于其他的支付方式，也都存在缺陷，缺少义乌外贸电子商务企业的最好选择方式。

第三、外贸专业知识缺乏。义乌市场外向度高，参与主体数最多的是市场经营户。但是，很多市场经营户文化程度低、外贸专业知识缺乏、英语能力弱，短期之内让他们直接参与外贸电子商务不太现实。因此，需要创建一个让他们能够直接、轻松地参与外贸电子商务的第三方服务平台，才能提升义乌外贸电子商务的建设，才能真正提升义乌外贸的国际竞争力。

第四、纠纷的处理缺乏信任机制。一个成熟的电子商务平台应该包含一个成熟的网上纠纷处理机制。目前，从事外贸电子商务的贸易平台，无论是专注于大额贸易的阿里巴巴、中国制造商，还是小额贸易的敦煌网等，都不能成熟、完善地处理贸易纠纷。卖家和买家之间缺乏一个可以信任的纠纷处理机制，让双方没有安全感，这样既会阻碍卖家的参与热情，也会降低买家的购买热情。

四、义乌外贸电子商务模式创新研究

在结合“市场采购”贸易方式的情况下，能够轻松地、便利地和更有效率地进行外贸电子商务。可以从以下几方面开展工作。

（一）整合全球服务网络，建立“全托管”服务贸易平台

由政府牵头整合全球的服务资源，联合有实力的国际贸易第三方平台企业建立“全托管式”平台，通过商品管理、帐户管理、海外营销、支付、物流供应链、诚信体系、仓储管理等一系列专业化运营，商户各自选择符合自己需求的服务，也可以打包给第三平台服务，这样帮助商户实现实体市场和虚拟市场、线上和线下融合发展。利用“全托管式”第三方贸易平台开展外贸电子商务的贸易流程应该如图3所示：

图3

“全托管式”第三方贸易平台是一个完整的“贸易生态链”，这个生态对于义乌的外贸电子商务的参与主体来说更便利、更有效。其中“全托管式”第三方贸易平台应包含以下全方位的服务托管。

第一、产品信息翻译。商户只要按照格式要求提供必要的商品信息和图片等，第三方贸易平台负责将产品中文信息转化成英文信息，并到平台上面。

第二、全方位物流服务。全方位物流服务包含报关、清关、海运、航空及到港后的清关服务环节，为商户提供“门到门”服务，只要商户提供了产品和客户信息，物流公司将负责通过海运或空运自客户手中。物流公司应建立固定时间、固定路线及固定方式的物流服务体系，客户可以自行选择不同的运输方式。物流公司还可以有选择性的在全球建立一批规模化仓储设施，为客户提供热销产品的仓储和发货服务。

第三、网上营销托管服务。第三方平台可以提供有偿的网上营销托管服务，协助义乌的商户与众多海外客户流畅的沟通和合作，帮助更多的义乌企业在交流中成长。

第四、第三方支付平台。义乌需要有一个具有公信力的第三方支付平台，可以由政府牵头联合目前有实力的第三方支付平台共同打造适合义乌本地的支付服务。

第五、成熟完善的纠纷处理机制。第三方平台需要有一个公平、公正和公开的纠纷处理机制。涉外纠纷的特点是关系复杂、程序繁琐，为了保障买卖双方的权利，第三方平台可以要求双方提供经过双方签署的销售协议作为备案文件，以此来维护各方利益。

（二）深化国际贸易改革，提升外贸商务环境

为适应建立符合义乌市场的“全托管式”第三方服务平台的需要，必须在金融、财税、投资、外汇等重点领域进行重大改革，必须进一步深化对外贸易体制改革，并且建立适应国际经济通行规则的运行机制。

进一步加强与宁波—舟山港等口岸港口的合作，把港口功能延伸到义乌，加快建设成为具有“始发港”和“目的港”功能的“义乌港”。

加快义乌机场国际航站楼建设进度，提升机场飞行区等级，争取尽早将义乌航空口岸临时开放转为正式开放，进一步促进人员往来、居留便利化，扩大对外交流和合作。

深入推进“跨关区快速通关”及“属地申报、口岸验放”和“分类通关”等模式改革，大幅提高通关效率。探索建立陆（海）铁多式联运模式。健全客商便利化出入境管理机制，深化外事审批、出入境业务管理等制度改革。

在构建现代金融支持体系上实现新突破。加快金融商务区建设，争取更多内外资银行、证券、保险等各类金融机构的地区总、分公司在义乌集聚发展，鼓励组建贷款公司、金融租赁公司、企业财务公司等非银行金融机构。建设区域性跨境贸易人民币结算中心，开展专业货币兑换、货币经纪等业务，探索推进资本项下人民币跨境支付结算业务，研究制订合伙制企业相关外汇管理政策。

在构建新型公共服务体系上实现新突破。围绕建设国际商贸名城的目标，加强与国际贸易和国际化城市相适应的仲裁、边防、消防、港务、金融等机构监管服务能力建设，优化机构设置和行政资源。