机关后勤服务人员管理办法范文

导语：如何才能写好一篇机关后勤服务人员管理办法，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

《办法》明确，对市直机关新补充工勤人员实行聘用管理，坚持从严控制的原则；坚持单位行政后勤服务人员单列事业编制和工勤岗位空缺的原则；坚持岗位需要、平等自愿、按岗位条件公开择优聘用的原则；坚持按规定办理聘用（续聘、解聘、辞聘）手续的原则。

《办法》规定，市直机关以任何形式新补充工勤人员均实行聘用管理办法。市直机关现在编在岗工勤人员的管理方式暂不变（机关现在编在岗的横向流动，可办理调动手续）。市直其它事业单位或县市区流向市直机关，也实行聘用管理办法。补充工勤人员，须在本单位行政后勤服务人员单列事业编制和工勤岗位空缺时进行。在同等条件下，应优先聘用机关与事业单位机构改革分流人员、国企下岗失业人员和退役士兵。

《办法》确定聘用程序是：

1、用人单位向市编委专题报告，说明单位行政后勤服务人员编制使用、工勤岗位空缺情况和拟聘岗位的人员条件及要求等。

2、市编办初审，市编委研究，下达准予聘用岗位指标的通知。人员采取聘用方法，不办理人事调动和入编手续。

3、用人单位负责招聘所需工勤人员。招聘时应把好政治表现关、技能测试关、体质检查关。用人单位也可会同或委托市人事考试中心组织考试、考核，以公开、平等、竞争、择优的方式确定人选。

4、用人单位与受聘人员签定聘用合同，聘用合同期限一般为1-3年。首次签订须实行试用期，聘用期在1-2年的，试用期不超过60日；聘用期在2年以上的，试用期不超过6个月；试用期包括在聘用合同期内。聘用合同需经市人才交流中心鉴证。用人单位或受聘人员申请委托市人才交流中心实行人事。

5、受聘人员须向用人单位交纳一定数额的保险金。

6、用人单位到市编办办理编制与岗位使用备案手续。

7、聘用合同期内，用人单位与受聘人员必须履行合同规定的义务。违反合同规定的，应承担相应责任。聘用合同期满，聘用合同即行终止，用人关系随之解除。如需续聘的，重新签订聘用合同。

受聘人员的主要待遇有：

1、用人单位持聘用岗位指标通知单和聘用合同到市财政局办理受聘人员经费核拨手续。

2、受聘人员月工资按照市统计局公布的上年当地职工人均工资标准按月均核定，合同有效期内不变。经费来源按原供给渠道，由市财政局列入单位综合预算管理。

篇2

【关键词】一线；人力资源；优化配置；思考

市场竞争最终取决于人才竞争，强化人力资源管理工作，为企业提供人才资源保障，是企业应对激烈市场竞争的必然要求。本文通过对公司人力资源管理现状进行调查分析，从挖掘劳动用工潜力角度，提出如何进一步加强人力资源管理，使一线劳动力结构不断优化和合理。

1.公司人力资源管理现状

自2000年开始，公司着手进行人力资源开发与管理工作，并将其列入公司战略工作之一常抓不懈。至今，每年都形成人力资源调查报告、分析材料，或形势任务教育材料等，陆续出台了一系列加强人力资源开发与管理的措施和制度。几年来，在人才引进、人才培养、人才使用、人才管理等方面取得了长足的进步，为公司生产经营工作的快速发展，提供了有效的人力资源保障。

一是用工结构不断优化、职工队伍素质明显提高、一线用工总量正在逐步趋于合理。10年来，通过引进的本科以上专业对口或高层次人才、招聘劳务技术服务有限责任公司劳务输出工533人，全部充实到生产一线；大专以上文化程度人员占用工总数的45.15%；中级工及技师以上人员占用工总数的40.0%；一线生产人员占用工总数的60.41%。

二是录井队伍总量持续增加、装备明显改善、人员配备水平提高。目前，综合录井队伍发展到63支、人数505人，开发井录井队伍87支、人数为327人。在综合录井和开发井录井150支队伍中，取得中石化资质的甲级队、乙级队达到71支，占队伍总数的47.33%。

三是本着扁平化管理、精干高效的原则，不断调整公司组织结构，以适应现代化管理的需要。对公司组织结构进行了增设、更名、合并、撒消。调整为目前的11个机关科室、6个三级单位、3个直属科级单位、2个下属科级单位。

2.公司人力资源管理存在的问题

公司提出了 “十二·五”期间的发展愿景，不断提高公司市场竞争力和核心技术创新能力，打造国际一流技术、国际一流人才、国际一流队伍、国际一流成果，加快创建具有强劲发展力和生命力的国际一流公司。公司用工总量根据生产发展适量增长，用工结构不断改善，人员素质持续提高。但目前公司人力资源开发和管理还存在以下几个方面的问题：

一是一线生产人员、二线生产人员、后勤服务人员用工结构性矛盾的问题仍然存在，尤其是一线生产人员总量不足。

二是一线生产人员总量增加与质量的提高不协调，滞后于公司的队伍规模和市场开拓。

三是一线生产人员年龄比偏大、性别比（女性）偏多，不利于公司今后的快速发展。

四是一线生产人员文化程度和技能水平离公司的发展要求还有差距，有待于提高。

五是一线生产人员中复合型人才缺乏，技术骨干型人员数量不够，生产管理工作常陷于被动局面。

六是一线生产井录井队伍在人员素质等方面与探井录井队伍相比差距太大，制约了生产井录井队伍的发展。

3.挖掘劳动用工潜力，保证一线劳动力结构优化合理的意见和建议

只有真正把人力资源当作宝贵的财富，在人力资源管理工作中，树立“以人为本”的内动力挖掘理念，以企业的发展带动职工的发展，以职工全面发展促进企业发展。同时，在人力资源开发和管理过程中，做到“有所为、有所不为”，采取多管齐下措施，才能使公司人力资源管理工作再上新水平。

3.1解决一线队伍用工总量不足问题的意见和建议

（1）根据油田引进本科以上专业对口或高层次人才计划，结合公司发展需要，继续加大人才引进步伐，以引进石油地质专业的高校毕业生为主。发挥本科以上专业对口或高层次人才“岗位成才快、投入使用早、见效迅速”的优势，有效缓解公司高层次人才和专业技术人才缺乏的矛盾。

（2）启动并全面实施了子女就业援助工作。今后，油田将建立劳动力投入的长效机制，正确处理按需用工与解决子女就业的关系，采取让待业子女先参加就业技能培训，提高就业本领，再招聘就业的方式。

（3）探索建立内部劳动力市场，实行市场化操作，实现富余单位用工向缺员单位的有序流动。公司根据分公司人员余缺情况，有计划的指导分公司之间的人员流动。

（4）继续并推行“应急或预备队伍”办法，支援一线生产，使之制度化。为解决探井生产高峰期一线人员不足问题，组织“预备队伍”支援一线生产，达到即解决一线人员紧张问题，又使后勤、机关人员得到锻炼的目的。

（5）为适应公司外部市场规模的扩大，根据《劳动合同法》，和《公司劳动用工管理办法》有关规定，在明确“业务外包”、工程费用结算形式的前提下，对于外部市场的简单劳动岗位或临时性、季节性用工，使用外雇用工。

3.2提高一线队伍用工质量问题的意见和建议

（1）按照油田劳动用工有关政策，建立公司劳动力正常退出机制。包括劳动合同管理办法、劳动纪律处分规定、内部退养、劳动能力鉴定和特殊工种提前退休等等。要在坚持正面引导、政策规定宣传全面、具体待遇解释到位的前提下，做好此项工作，以达到企业减负、个人受益的目的。

（2）完善公司内部离（待）岗制度。继续完善有关管理制度，对于老弱病残等原因，不适应一线岗位工作人员，在本人自愿前提下离（待）岗。

（3）在一线录井队打破身份界线，实行全员岗位化管理。公司一线队伍中除正式职工以外，还有内聘职工、劳务公司员工等，随着油田子女就业援助工作的逐步实施，比例还将增加。同时应采取工资待遇随岗位变化而变化，即：员工的基本工资不变，岗点工资与同岗位的正式职工相同，以激发他们岗位成才的积极性，尽早成为录井队伍的技术骨干。

【参考文献】

篇3

大家好！

机关进行机构改革，公开竞聘工作人员，改革给企业带来生机，给员工带来机遇，积极支持，重在参与，把握机遇，竞聘上岗是自己的愿望和目的。我竞聘的岗位是人力资源科科长。

个人简历

我1951年7月出生，1969年参加工作，1975年到公路一局工作。北京物资学院大专结业，局内部经济师职称。历任支部书记、团委书记、人事科长职务，1980年从事人事和劳动工资管理工作，1989年担任人事科长至今。

竞聘优势

我从事人事管理工作20多年，担任人事科长14年，多次参加局内外专业知识的培训，了解和熟悉国家的相关法律、法规及上级和本企业规章制度，对本企业的人力资源管理和劳动工资管理工作比较熟悉。能敬业爱岗，有一定的工作经验和相应的人际关系交往能力，能独立处理解决工作中的问题，根据政策法规和领导决策制定相应管理制度。对人力资源管理工作开展比较得心应手。自己的不足是文凭和职称偏低。工作开拓精神欠缺。

岗位认识

人力资源科作为处机关的一个职能科室，它负责人力资源管理，劳动工资管理，职工教育，专业技术干部管理，干部管理及考核，内部劳务市场管理，三项统筹管理等工作。原来的人事科改为人力资源科也不仅单是名称的变换，是为适应市场经济企业发展的需要，它职能的重点要向人才开发、人才培养、提高员工素质的方面转移。作为人力资源科长要求有全面综合素质，较丰富的工作经验，工作的原则性和工作技巧，做好领导的参谋和助手，为企业的发展献计献策，智能到位，责任到人，发挥智能科室的作用。

工作设想

根据局改革的规划和处领导的指令，进一步加快我处人力资源和工资管理工作。人事和工资制度改革是企业改革的首要工作，作为人事主管部门应责无旁贷，认真履行改革工作职责。我处以在项目管理层实行竞争上岗和岗位薪资，在两项改革中迈出了第一步，但许多制度还不健全，有许多工作还没有落实，改革的深度和力度还不够，因此要加快步伐，落实改革方案，建立健全制度，在条件具备的条件下，在全处推行项目经理、项目总工竞聘上岗机制。再者按照QHSE管理体系文件的规定和要求，确定每个员工的工作标准，逐步推行在操作层岗位竞争上岗机制，然后根据岗位职责和工作业绩确定薪酬，做到‘人尽其才，才尽其用，充分调动每位员工的工作的创造性和积极性，不断提高企业经营管理水平和经济效益。使我处两项制度改革积极、稳妥、健康、有序的开展。

1、做好人力资源管理工作。人力资源管理主要用好人，管好人，使每位员工在自己的岗位上发挥积极作用。根据企业发展的需要，宏观上控制员工的总量及各类人员的比例，满足处施工管理经营管理的需要。目前我各类人员比例失调，职工总数近641人，专业技术干部312人，高级职称12人，中级职称49人，土木工程人员222人。人员比例有所增加，但不能满足经营管理和施工的需要，特别是技术工人逐年减少，有些工种断档，改行的人较多，急需进行调整，所以要加强管理，采取可行措施，改变现状。设想近三年内，各类人员要达到5、2、2、1的比例关系。既技术人员50%，技术工人20%，管理人员20%，后勤服务人员10%。专业技术人员比例为4、5、1。初级职称40，中级50%，高级10%，技术工人比例为：5、3、1、1，高级工50%，中级工30%，初级工10%。工人技师10%。对于短缺人员采取内挖外聘的灵活多样的用工形式加以解决。通过网络信息，建立人才信息储备库，以快捷方便的解决问题。

2、加强对专业技术人员的管理工作。专业技术人员是我处的中间力量，他们的思想、工作状况如何直接影响企业的生产和经营。在改革和人才流动的今天，留住人才，用好人才，是人事管理的首要工作。市场经济使年青的知识分子思想比较活跃，上学深造，跳槽和辞职的人与日俱增，以成为人事管理的一个课题。解决问题的关键就是要合理使用专业技术人员，组织上关心他们的思想、工作和生活。使他们感到企业的温暖，及时帮助解决他们的工作和生活的问题，使他们感到在企业有用武之地，施展才华体现自我价值，才能安心在本企业工作，充分发挥他们的工作积极性和创造性。做到以感情留人，以待遇留驻人，在体现个人才干同时，在职务提升，职称晋级，岗位薪资方面按照规定同步增长。再者要进一步加强和专业技术人员的交流活动，了解和掌握他们的动态，深入细致做好工作。保证每年面对面及其他形式和他们交流，并做好记录，及时向领导反馈信息，保持专业技术队伍的稳定性。

3、做好工资管理工作。工资管理主要是要认真执行国家和上级的工资政策和规章制度，宏观控制工资总额，制定处的具体操作细则和工资计划。认真做好工资基础管理工作和监督检查工作。及时发现问题，解决问题。保证员工的正常的工资收入和下岗待岗员工的最低工资和生活费。另外要根据局和处领导的决定，积极改革工资分配办法，在全处实行岗位薪资，并逐步完善管理办法，在效益优先，兼顾公平的原则基础上，使我处工资改革工作健康有序的发展。

4、职工教育工作。职工教育是提高企业经济效益的重要途径，我处领导十分重视支持职工培训工作，是我们做好职工教育工作的保证。总体设想是:按照QHSE管理体系文件4。4要求，根据员工在岗位上胜任情况、考核结果及未来发展的要求制定培训计划，管理办法。并贯彻执行，职工培训要讲实效，重点要抓落实，认真做好基础管理工作，建立健全职工培训档案和原始资料。全面了解和掌握职工培训状况，把工作做到实处。为我处培训更多更好的优秀人才。工作重点:1、全面提高员工整体素质；2、提高员工的文化知识水平；3、提高专业技术干部的专业知识水平；4、培训高水平技工和特殊工种；5、提高专业技术人员的资质、职称级别。

5、提高办事效率和服务质量，发挥机关文明窗口的作用。机关部门的职能一是管理，二是服务，因此要保证上级的政策和处领导的指示及时传达和执行，同时基层的问题及时反馈领导，对基层请示和报告在三日内要给以答复，工作不拖沓，不相互扯皮，相关科室的工作要积极主动去协调。另外人事部门涉及职工切身问题较多，在政策和规定范围内的应及时给以解决，不符合规定的也要和职工讲清楚规定，给以答复。要经常深入基层调查了解情况，帮助现场解决问题。

6、认真执行劳动合同法，劳动合同签约率达100%。现在我处职工劳动合同以到期限，形成事实上的劳动关系，急需续签劳动合同，以保护企业利益和职工的利益。特别是对新参加工作的大、中专毕业生更要及时签定好劳动合同，也是防止人才流失的保证。对于长期脱岗人员按照劳动法的规定，要解除劳动合同给以处理。

7、做好养老基金、医疗统筹、住房基金三项统筹和失业保险工作。此项工作关系职工切身利益，一定要按照国家和上级的有关政策规定，不折不扣、一丝不苟，做到时间及时、帐目清晰、数据准确、不留后患。对职工负责，对企业负责，对国家负责。

本人的态度:（四句话）

篇4

一、创新管理方式，完善了目标考核管理机制。

1、分解落实了目标管理责任。

根据公司下达的费用经济指标总额，结合内部十个基层单位的实际情况，进行合理的分解落实，并与基层队段签订了目标管理责任书、计划生育责任书和党风廉政建设责任状。

2、健全完善了考核方式。

制定实施了《生活服务管理处目标管理责任制实施细则》，细化量化了考核目标责任，把经济指标、企业管理、安全生产、服务质量、劳动纪律和职工队伍、双增双节、环保、卫生、党建、社会治安综合治理、共青团以及精神文明建设等都纳入了考核范围，并制定了奖罚措施。每季度按照细则对基层单位进行一次严格细致的考核，根据考核情况，兑现奖罚。同时建立了对单位班子成员的责任考核，根据单位的扣罚情况，扣除单位班子成员10的效益工资。对基层考核过程中，不断改进考核方式，完善考核内容，建立了考核档案，有效促进了各项指标任务的顺利完成。

二、规范基础管理，提高了管理效能。

1、加大财务监管力度，规范了财务管理程序。

建立了生产费用收支情况月报制，每月做好财务分析，强调财务会计报表、资料编制的时效性和准确性，确保统计信息真实完整，使生活服务管理处的财务运作日趋规范。

2、严格控制成本，堵塞漏洞。

我处财务与材料股做好衔接，每月对燃、材料成本和采购成本的核算进行监控，建立了成本管理的监督和制约机制。以《燃、材料管理办法》执行管理政策，做到主管领导与分管燃、材料领导相互配合有效减少了偏差和疏漏的发生。

3、规范了内部物资采购的计划管理。

本处各项劳动保护物品和办公用品、低值易耗品的购置采取必须申报计划，履行主管领导审批手续，杜绝了花钱的随意性。

4、抓基础练内功，加强了职工队伍建设。

制定实施了职工教育培训计划两期，受教育人数达160余人。购买学习辅导材料，开展政治理论、法律法规、安全生产及相关业务知识培训，提高了职工的思想政治素质和职业道德水平，同时也提高了整体服务水平和管理水平。

三、加大安全生产管理力度，塑造了关注安全、关爱生命的安全文化理念。

1、健全了安全管理制度。

制定完善了安全岗位责任制、事故追查制度、以及防火期内24小时值班制和月度安全工作考核细则等。把安全管理纳入了基层领导政绩考核的重要内容之一。主管领导采取每月深入基层巡回检查安全生产制度，对防火、防盗、防冻、防暴四防工作采取措施严格管理。

2、增加了安全投入。

本年度我处购置和更换灭火器50具，“三防”物资和入冬以来防寒、防冻设施均落实到位。3、加强了安全重点部位的管理。

我处以预防火灾和道路交通事故为重点，对基层锅炉队段和车库加强整改火险隐患，并提出处理意见，切实落实消防安全责任和防护措施。加强车辆安全管理，严格执行各项规章制度，增强司机的安全意识，防止了道路交通事故的发生。

4、以安全活动为载体，推动安全管理迈向新水平。

深入开展了“安全生产月”，我处职工参加了消防知识培训、安全法律法规学习、安全生产演讲赛、安全警示教育、安全大检查等活动，活动特色鲜明，形式多样，组织有序，扩大了安全活动内涵，丰富了安全管理的形式和内容。

5、以人为本，实施靠前管理。

提升安全软件优势，责任到人，强化监督，加强锅炉现场管理。充分发挥了青年安全生产示范岗工作人员和广大职工的主观能动性，靠职工眼勤、手勤、腿勤、嘴勤维护了正常的安全管理秩序。

四、深挖节支潜力，降低了费用支出

1、严格控制通讯费、办公费和业务招待费。

提高办公电话的利用率，关停部分电话。公共办公费和个人办公费定额使用，不得超支。本着勤俭节约和实际必要的原则对业务招待费的使用进行严格控制。

2、加大了燃油使用的监管力度。

严格车辆管理，严禁公车私用，并控制油脂消耗，核定了车辆加油标准，量入为出、预算管理，采用司机本人持票加油、月底统计核查的管理办法。

3、节约水、电、燃煤等能源。

树立全员节约意识，坚持以人为本，能修理的决不更换、不买新，凝聚群众力量，形成整体合力，提高自主创新，从广大职工做起，精打细算每一度电、每一滴水、每一锹燃煤，从力所能及之处入手，按装声控灯头和节能灯具，定时抄录设备运行数据，并做到随手关水，手撤水停的方式合理启停设备，最大限度地挖掘了节约潜力。

在燃煤管理上，严格核定耗煤量，在保证正常供暖的前提下，严格按取暖面积、锅炉类型进行耗煤核定，在春秋两季采取以废代煤达到节约增效。

4、开展技术比武等活动力求资源节约。

积极开展了群众性节能降耗活动，组织岗位练兵、技术比武、技术革新等活动，今年在技术比武活动中进行六个锅炉队段电焊比赛，一、四、六段都取得了优异成绩，体现了企业精神、树立了企业形象，充分营造出“节约型”单位的氛围。引导教育职工从点滴做起，力行节约，积极开展QC小组活动，修旧利废，献计献策，提高职工综合技能，增强科技含量。

五、精神文明建设取得的成果：

我处在公司未投放任何资金的情况下，下大力气自筹资金粉刷了基层单位办公室和机关办公楼，并为楼内铺设地砖180余平方米；另外还改造了男、女两处卫生间，一改往年脏、乱、差的卫生环境；在十所基层单位中修建了值班室、休息室，为辛勤战斗在锅炉一线的职工提供了休息空间，切实为职工创造出了优美舒适的办公环境。

六、配备、更换、维修生产工具是关键。

在公司对财务部门统一管理和支持下，我处财务也配备了一台微机及相关设备，为财务管理工作创造了有力条件。

基层是出经济效益的根据地，生产机械、设备正是生产力不可获缺重要组成部分，今年我处在公司的支持和帮助下购买了水泵、疏通机、潜水泵、多极泵、增加了两台自卸车、维修了一台污水车的附属设备以及维修了五台小四轮运力车。为企业更好创造财富奠定坚实基础。

今年针对个别队段已严重腐蚀超期服务的八台锅炉进行了维修，同时还改造了幼儿园、林业小学、宾馆等场所的送暖管线，这不仅排除了事故隐患，还提高了生产效益，并提高了保温程度保障了室内温度，使今年送暖工作的运行得以顺利实施，保证了冬季正常采暖的需要。

七、积极开展“处务公开”工作。

1、建立健全了“处务公开”的各项制度，制定《处务公开实施细则》、《处务公开补充实施细则》，设置了处务公开栏，建立了处务公开档案，规范了处务公开的形式，扩大了处务公开范围。对本单位重大决策、内部经营管理、费用使用及职工关心的热点难点问题列入公开范围，加强透明度，使职工参与企业民主管理的渠道不断拓宽。

2、处工会还非常关心职工生活中的困难，在春节等重大节日期间走访并问困难职工送慰问金800.00；开展“一助一”活动送慰问金700.00；面粉3袋；食用油4桶；为退休职工死亡家属发放抚恤金1900.00；为金河地区41名困难职工捐款1100.00；捐赠衣物35件，为弱势群体切实解决实际困难献爱心。

3、“关爱助学”活动中，我处领导捐款300.00；职工29人自愿捐款达107.00；通过送温暖等方式帮助了别人快乐了自己，切实做到为他人排忧解难，体现出我处职工团结友爱、无私奉献的高尚风格。

4、我处工会以经济建设为中心，深入开展双增双节活动，以修旧利废为载体创造效益达14.1万元；今年职工提合理化建议18条，采纳5条，采纳率为36。以废代煤及“利用球阀延长排污阀使用年限”的项目上创效益达10.1万元，全面完成了上级下达的指标。

八、高度重视工作。

我处以“

三个代表”重要思想为指导，与时俱进努力提高工作水平；严格执行工作领导责任制，党政领导对工作负总责，分管领导具体抓，坚持“谁主管、谁负责”，实行“谁分管　谁协调”，做到任务明确，责任到人，包干到底，权责统一。并将工作纳入议事日程，定期召开工作小组会议，分析形势，研究解决当前存在的问题。由于领导及员工作认真负责今年我处无一例上访案件的发生。九、多种经营发展形势良好。

今年在非林非多种经营产业中，我处已由去年26户发展到31户家庭养殖北极狐；存栏数量以由523只攀升至2188只；养猪家庭4户，存栏50多头，这两项养殖产业均取得喜人成效，为养殖户增加了扩大养殖事业的信心和决心。

十、规范化管理计量器具。

今年我单位计量器具都已年检完毕，为此我处按照本单位计量器具的特点、种类，制定了计量管理制度，规定计量管理方面有效计量。

十一、房产工作。

逐月对各单位下发房费收缴通知单，按时完成取暖费、水费的收缴任务。

十二、卫生保洁工作。

1、职工卫生费采取了集中收取办法，大大调动了保洁员工作的积极性，在今年已将群众反映强烈的东部居民区、北部居民集中地段最脏、最差垃圾环境彻底清理，并设置了专职卫生监督验收员，使卫生管理工作得到了进一步加强。

2、西部垃圾场填埋工作已完成，新建的501垃圾场已经投入使用，这一垃圾点的建成坚决控制了新污染，防止镇内生态再次遭到破坏。

十三、计划生育工作成效显著。

全处职工解放传统观念，纷纷响应计生国策，保证了全年未发生一起违反计划生育政策的事件，使我处计划生育工作得以顺利兑现公司下达的指标。

十四、举办形式多样的文化误乐活动。

处行政领导积极支持并配合党支部、工会、共青团、搞好各项有意义活动，经常举办职工喜闻乐见的文体活动。例如：举办扑克比赛；乒乓球比赛；五月份举办的拔河、跳绳健身比赛；春节期间组建秧歌队；宫灯制作等活动，并且积极参与公司举办的“金河人风采”团体大合唱；“金牛河畔党旗红”夏日文化广场歌舞晚会等大型活动。

十五、当前存在的困难、问题及对策或建议。

1、生产基础设施落后。

锅炉设备、地沟管线及供水管线等设施都逐级老化，因资金投入不足，不仅制约了服务性工作的发展，也限制了后勤服务水平的提高，同时也存在着诸多生产危险及安全隐患。因此希望公司在考虑明年的计划时，对锅炉供暖、居民供水等项工作增加改造资金，否则将寸步难行。

2、人员素质和管理问题。

职工队伍中专门人才略显不足。由于缺乏足够的教育资金投入，近几年来，生活服务管理处无法对专业人才、技术人员和服务人员及时补充和更新新的服务知识和服务技能，在企业改制和市场竞争中，企业和职工个人的适应能力不强。我们将利用自身条件加大培训力度，同时也需要公司增加教育资金投入。

十六、20__年工作的初步安排：

围绕公司的长远发展战略规划，对生活服务管理处的发展方向和发展目标合理定位，与公司的长远发展目标规划相适应、相衔接。积极探索生活服务管理处市场化和社会化的发展，努力争取在新的一年里再迈一个新台阶。

一、报请公司与政府协调提高临街住、商户卫生费和收取工作。

二、继续扩大送暖工作成果，更好的服务于广大用户。

三、加大卫生保洁工作的力度，制作宣传板报，提高广大居民的素质。

四、力争解决房产管理工作中收费难和住宅楼气片私接水笼头等问题。