公司开会发言范文
时间：2023-03-22 17:31:11
导语：如何才能写好一篇公司开会发言，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
第一个字---品
品就是品德、品质、品牌。
我们常说“做事先做人”，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。古人说：“人之立身，所贵者惟在德行”。 品格如同树木，名利如同树荫。我们常常考虑的是树荫，却不知树木才是根本。的确，学会做人是成事之道，人品人格是谋事之基。我们既然以“人”的身份在人世间生活 ，首先从本质上讲是“人”，所以一个人若要成功，首要问题就是学会做人，如果连做人都不会，怎么能把事做好呢?比尔·盖茨曾说过：“我把人品排在人所有素质的第一位，超过了智慧、创新、情商、激-情等，我认为如果一个人的人品有了问题，这个人就不值得一个公司去考虑雇用他。”广东今日集团总裁何伯权说：“我们用人的原则是德才兼备，以德为先。打个比方说，品德就像火车的方向、路轨，才能就像马力。如果方向、路轨偏了，马力越大，造成的危害也就越大。”我相信，没有好的人品，是难以生产出好的产品的。
当然，我们公司绝大多数人都有好的品格。他们懂得尊重别人，懂得互谅互让，懂得爱 护集体，懂得勤奋努力。不因小事而毁誉，不因私利而废公。比如：…………。我们公司需要这样的人，欢迎这样的人，我们要造就更多的这样的人!能力固然重要，人品同样不可或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标，你的人生之舟就能乘风破浪，到达成功的彼岸。
我们常说人品即产品，有了好人品就不怕生产不出好品质的产品。品质是什么 ?品质到底是怎样 来的?有人说是：检验出来的?制造出来的?设计出来的?管理出来的?习惯出来的?
那么，你的答案呢?其实，不论是怎样出来的，零缺点的品质目标才是我们想要的。但是，要达到零缺点目标，靠的是大家齐心协力、认真负责，也就是说品质是靠各位员工做出来的。我们生产产品要做到：不良为零、浪费为零、故障为零、投诉为零，最终生产出一流的产品。“质量就是生命”，这句话不是老生常谈，而是千古不变的商海准则。
没有好品质，品牌就是无源之水、无本之木。有了过硬的产品，我们就要全力创品牌、创名牌。名商曾宪梓说过他是靠好质量、大广告取得成功的。现在，我公司产品已获湖北省名牌产品称号，但这还未达到我们的目标。我们下一步目标是进一步加大广告宣传力度，向中国名牌冲刺!
第二个字---赢
赢，是指双赢。我赢你输，我输你赢，都不是赢。真正的赢就是双赢，是皆大欢喜，大家都获胜，大家都获益。这里包括三层意思：
1. 企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母，客户的利益就是企业的利益，让客户赚到钱，我们才能赚到钱。你的工资不是会计发的，不是总经理发的，也不是董事长发的，是谁发的呢?是客户!我们的客户越多，我们的收入就越多。
2. 企业与员工双赢。企业要发展，靠的是员工，仅有几个领导是不可能的。我开办企业的目的，其实不是我急于要赚钱，而是增加社会就业，让更多的人都赚到钱。只有大家齐心协力，努力工作，我们才能都有钱赚。
3. 企业与社会双赢。社会要发展，企业的贡献不可或缺。企业要对区域发展献一份力，要热心公益事业，支持环境保护，树立良好的社会形象。最终使社区更多的人拥护我们、支持我们。
第三个字---和
和，就是和睦和-谐。《诗经》说:“谦谦君子,赐我百朋”。有一首歌唱道“团结就是力量 ---这力量是铁 ，这力量是钢， 比铁还硬,比钢还强。”团结就是力量，这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量，团结，一切困难都可以迎刃而解;团结，任何对手都可以战胜;团结就是力量，团结出凝聚力、出战斗力、出生产力、出社会活力。一个集体如果不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。俗语说，人心齐、泰山移。只有心往一处想，劲往一处使，形成强大合力，经济社会才会持续快速和-谐健康发展。另外，要和睦，必须讲纪律，必须有纪律。我们的纪律表现就是集体的面貌，集体的声音，集体的动作，集体的表情，集体的信念。
和，主要注意以下三点：
1.家庭要和睦。家庭是社会的细胞，和睦的家庭你使你安心愉快的工作。我们每天忙忙碌碌，回到家里却又吵吵闹闹，会使一个人身心疲惫，肯定会影响到工作。一个成功人士都有一个和睦的家。希望大家处理好家庭关系......
2.班组要和睦。同事之间若有良好的关系，决对有利于你的工作和健康。我建议有些员工用心处理好同事关系。闲谈莫论人非;静坐常思己过。在和同事相处的过程中，要始终以此为准则。同事之间还要互谅互让、互帮互助。相信你会和同事的关系相处得非常融洽。......
3.社会要和睦。人是社会的人，离开了社会，人是无法生存的。所以，我们要和社区搞好关系，让社区成为我们成长的土壤......
篇2
一、会议营销联谊会申请表（必须具备以下几项内容）
1、地办、填表日期（填表时间要与申请开会时间至少要有5天直差）；
2、目的
3、申请理由
4、会议效果
5、参会人数
6、会议时间
7、地点
8、详细费用清单
二、会议营销联谊会会前准备工作：
1、资料申请及准备：三折页、彩报、招贴画、不干胶、OTC培训资料等。
2、礼品的准备：指甲包、塑料带、者哩水（用于有奖抢答的奖品）。
3、仪器的准备：投影仪、投影片、照相机、录像机、电视机、插座、导线、录像带（万人迷的广告片）。
4、物品的准备：签到表、签字表、教鞭、名片、横幅、指路牌、会议指示牌、展板、水果、零食等。
三、会议营销联谊会会场布置：
1、会场外的布置：从公共汽车站一直到开会的会场每隔10米张贴一个指路牌。会场所在的宾馆大门口张贴好会议指示牌、签到出，放好展板。有条件的地方可悬挂横幅。
2、会场内的布置：四周的墙壁可张贴8张左右的张贴画，并在每一面墙壁上固定2个中包包装盒。
3、在会场正中悬挂一横幅，上写"XX公司办第X次店员联谊会".
4、摆好桌椅，并比预计到会人数多摆10张椅子。
5、与宾馆服务员联系，借好白布以供投影时用，并准备或借好其他物品，如果盘、烟灰缸。
6、租赁、调试好所要用的仪器。
四、会议营销联谊会发言稿及有奖抢答题目的准备。
1、地区经理发言稿的准备；
2、店员发言稿的准备
3、总结性发言稿的准备
4、4准备10个有奖抢答题目，要求简单，易被店员记住，并突出产品特点。
五、会议营销联谊会时间：
所有的工作人员必须在开会前2小时到达会场。
六、会议营销联谊会人员分工：
1、所有地办人员在会议准备及开会之前及时完成时间表，并按工作表执行。
2、会议当天谁负责请人，谁负责在门口接待、引导，谁负责签到，谁负责照相等，都必须再次明确并执行。
3、原则上要求所有的准备工作在开会前一天检查、落实一遍，最好是将所有议程进行一次预演。
七、会议营销联谊会议程：
1、示范：
15:00主持人宣布会议开始
15:00主持人介绍大会会议主席
15:01大会主席宣读会议议程
15:03地区经理致欢迎词
15:06主持人介绍到会的各位来宾
15:08产品经理讲述产品知识
15:40店员发言（2—4人，每人5分钟）
16:00主持人宣布有奖抢答规则
16:01有奖抢答
16:15公司领导总结性发言
16:20主持人宣布发放礼品
16:30主持人宣布合影留念，会议结束
16:45欢送参会人员并送下楼
16:50收拾会场，整理资料
2、会议议程中的每一项都必须注明这一项议程所进行的时间。如地区经理致欢迎词，3分钟；店员发言每人5分钟。
3、关于有奖抢答
a、规则
*本公司人员不得参加。
*每一位参会店员只有一次机会。
*抢答时，请先举手，谁先举手，谁就有机会获得奖品（主持人出示有关奖品）
b、主持人出题时，语速适中，不可过快，前面两个题目，不论答者正确与否，都应鼓励，并送其奖品，同时保持整个会场气愤热烈。
八、会议营销联谊会注意事项：
1、整个会议应以店员为主。
2、每一位店员发言时，都应照一张发言者的特写相片，并在照片上写上"XX公司第X店员联谊会留念",并在会后拜访时送店员手中，以增加店员对万人迷系列产品和业务员的印象。
3、会议营销联谊会结束时进行的合影，或店员的单人照片，都必须一一送到店员手中，这是随后拜访的一个非常好的手段。
4、零食最好不要买瓜子或吃起来带响声的食物。
九、会议营销联谊会会后总结：
1、整理会场，收拾资料，索要有关票据。
2、会后当天内地办总结经验及教训。
3、安排三日内拜访计划及每天的拜访路线、药店。
篇3
一个公司横跨了农业、文化、房产等好几个行业。每半年公司会开一次高管会议，几个事业部的老总都要轮流发言，报告各自事业部最近的经营状况。往往一个事业部老总发言的时候，别的老总都在闭目养神，甚至表情痛苦，为什么呢？因为彼此不了解对方的情况，无从评判和比较，这个会自然也就开得非常别扭和低效。
另一个公司则只做制造业，每次开高管会议的时候，每个分公司的老总发言时，大家都在聚精会神地听。各个分公司的老总做的事情都比较相近，把一些分公司的销售数据列出来，哪个分公司做得好，哪个分公司做得不好，一目了然，大家都有一种紧迫感和竞争压力。会议开起来很简单，问题讨论也高效，每次开完会大家都有紧迫感。
同样是两个开会的细节，却能体现出专业化和多元化公司的差别。
专业化公司里，开会的时候大家比的是同一样的东西，谁优谁劣一目了然。但在多元化公司里，不同行业的情况差别很大，就像苹果和橘子很难比较一样。几个完全不同的行业凑在一起，除了财务数字可以比较之外，其他数据无从比较，也因此很难管理。拿做家电的思路看房地产，或用医院管理的思路来运营物流，结果无疑会付出惨重的代价。
光从数据上来看，那些专业化的公司的利润率，往往要高于那些多元化公司的利润率。如果你去那些公司来个现场调查，你会发现这两类公司的员工的精神面貌也很不一样。专业化公司的员工内部竞争意识很强，而且做事情非常职业。而多元化公司的内部员工大都有些懒散，因为当时进入这个行业都或多或少带有投机色彩，因此员工做事普遍不够职业。
有的老板不服，他们心想：“做企业都一样，不同行业有什么关系？”不过，不同行业的运营情况还真就不一样！单纯把企业规模做大，摊子铺得更广，不见得是一件好事，举一个不太恰当的例子，有时候一个人长胖了，体积比之前更大，但身体素质并没有变化，很可能比以前更加虚弱不堪。专业化不仅仅是一种战略选择，也是一个企业家能力的体现。
在创业初期，老板们大都天冒险，发现眼前有机会不去抓住，心里就如同猫抓一般的难受。他们的口头禅是：“遍地都是黄金，为什么你们就不去捡呢？”不过，他们不知道的是，就算是满地黄金，要把它捡起来也很不容易。所谓机会，更像是满江河豚，河豚肉很鲜美，但要尝到河豚的美味，也要有高超的烹调技巧，否则反而要受其剧毒所害。
在创业初期，适当的机会导向无可厚非。因为当时企业并没有形成一套完善的商业模式，需要通过试错去建立市场。但当一个企业到达一定规模的时候，这个企业就非常有必要专业化，通过专业化建立起核心竞争能力。这也是柳传志说的“从蒙着打到瞄着打”的一个过程。很多创业企业都要经过这个槛，只有那些跨过这道门槛的企业才能持续成功。
战略就是选择做什么，不做什么，不能什么都做。舍得舍得，有舍才有得，在分工越来越细化的时代，选择“不做什么”比选择“做什么”更重要，已经成为企业发展的关键。
篇4
为规范办公秩序，提高工作效率，依据有关规章制度，结合公司实际，制定本手册。
本手册是组织总裁办公会的基本依据。总裁办公室对本手册的实施负有检查和监督责任，所属人员必须各司其职，认真贯彻落实，并在执行中进一步改进完善。
一、 职权和议事范围
（一） 总裁办公会是总裁在职权范围内，对所属各部门、分/子公司、人员和工作实行全面领导，对重要事项进行集体议事的会议。
（二） 总裁办公会讨论和决定下列事项：
1. 公司经营管理重大议题。
2. 沟通传达公司经营管理重要信息。
3. 重大人事安排或机构调整。
4. 临时性、突发性事务。
5. 对内部制度的重要修改建议。
6. 其他必须由总裁办公会讨论决定的问题。
二、 会议组织程序和要求
（一） 总裁办公会开会时间一般为每月第二周下午2：00（时间约2个小时）。
（二） 总裁办公会参会人员为总裁班子成员，根据议题需要，可特邀董事局、监事会成员、顾问、总监、有关部门、分/子公司负责人和其他人员列席参加时，由总裁办公室负责界定参会人员名单并提前通知。
（三） 总裁办公会由总裁主持，总裁办公会讨论和决定问题，通常按照确定议题、准备预案、提前通知、充分酝酿、会议发言、形成决议的程序进行。
（四） 总裁办负责总裁办公会的文书整理、信息传递和会议记录等保障服务工作。
（五） 北京市内参会人员集中在总部开会，外阜人员可以通过视频参会。
（六） 会议要求：
1．总裁办公室于会前10天向各总裁秘书发准备议题邮件，会前回收议题，按议题紧要程度排序汇总。议题及相关方案附件如不清楚或不完整的，要及时沟通，搞清弄懂。会前4至5天将议题、议程、参会人员名单及座次、经费预算、有关预案报俞总审核后，报王总审批。
2．重要议题提交总裁办公会讨论前，要组织深入调研，进行科学论证，明确具体方案建议，必要时由有关人员到会作出说明。
3．总裁办公会议题由总裁最终确定。总裁办公室提前三天将议题通知参会人员，必要时附上会议讨论议题的预案。参会人员接到议题和预案后，进行必要的准备。会议准备期三天内如有临时议题经总裁确定后可进行调整。
4．参会人员不得请假，不得由他人替代参会。遇有极特殊情况不能到会时需经总裁批准，并用书面形式表达对相关议题的意见，或委托相关人员征求议题。
5．总裁办公会发言与决议情况，要有完整准确记录。会议记录由总裁办公室负责保存，保存地点为公司档案室。查阅会议记录，须经总裁批准。
三、 会议纪要的落实情况
（一） 总裁办公会作出的决议，在一个工作日内由总裁办公室负责形成会议记要，经会议主持人审批后，在会后两个工作日内下发相关人员或单位。
（二） 总裁办公会作出的会议决议需落实到具体责任人（包括获得授权的副总裁、总裁助理、下属各分/子公司负责人）组织认真贯彻执行。
（三） 具体责任人需对各自落实的决议内容进行细化和分解，明确负责人、完成时限和标准，统一调度力量，形成整体合力。
篇5
这些数字来自硬件会议厂商宝利通的后台统计，这家公司已经为平安等国内外大型企业服务了多年。上述数据仅仅记录了那些通过视频或者电话会议系统发起召开的会议，在这之外的并不算在其中，所以这些企业真实的会议数量可能还要翻上一番。宝利通中国区副总经理余宝生告诉《商业价值》，随着这些大公司业务规模的扩展，每年召开会议的数量都在以近50%的速度增长。开会这件事不仅在中国公司十分重要，在国外同样如此。
两年前，拉里・佩奇接任谷歌CEO，上任伊始，佩奇的工作不是什么重量级的产品或战略，而是给全公司发邮件，告诉大家如何像创业公司一样高效的开会，这一举动被媒体披露后让外界大跌眼镜。但开会这件事对于一家公司的重要性由此也可见一斑。
开会之所以重要，背后的原因在于会议作为企业内部沟通协作中最为重要的一环，往往会影响到公司的决策效率，然而，现实情况却是，公司内部的会议经常是效率低下。
不过最近两年，一批基于互联网的企业内部协作平台的出现让许多老板开始重新思考开会这件事，人们开会的方式也将面临又一次升级。 Yammer等企业协作平台眼下对于传统企业会议最大的改变就是成功精简了许多无用的会议。 社会化协作平台能做什么
去年6月，微软斥资12亿美元收购了成立不到5年、已经拥有500万用户的企业协作平台Yammer，将其纳入到了Office部门之下。你可以将Yammer理解为一个企业版本的微博，只不过它集成了许多办公的功能。
5月10日，微软对外披露了Yammer最近一季的业绩：其注册用户已经超过700万，销售额较去年同期增长了259%。
在Yammer的示范作用下，国内也涌现出了一批针对企业的社会化协作平台。其中金蝶旗下的“云之家”、梅花网旗下的明道以及拿到IDG 300万美元投资的纷享已经凭借先发优势做得风生水起。
企业内部协作平台兴起的根本原因在于想要更好地解决企业内部沟通的问题。而这正是所有企业高管们最为头疼的问题。“做企业的人都知道，沟通是一个很有潜力的市场，为这事就值得花钱。”一家创业公司的老板告诉《商业价值》。
企业内部常见的沟通途径除了电子邮件，大概就要算各类的会议了。提及开会，每家公司都有吐不完的苦水，尤其是对企业的高管们来说，由于负责的项目众多，每天都不得不面对数量众多的各类大小会议。
类Yammer的企业协作平台眼下对于传统企业会议最大的改变就是成功精简了许多无用的会议。其中最为明显的就是砍掉了许多单纯进行任务布置的会。
理论上讲，过去通过电子邮件同样可以完成任务的布置，但是许多企业的管理者仍然更愿意以会议的形式给下属安排工作。这是因为邮件的反馈存在延时，这使得它不适合交代重要的任务，而且领导的耳提面命也能够让下属意识到工作的重要，进而更加认真对待。
在企业协作平台上，领导不仅能够设置任务的重要程度，对于一些紧急的活动，还可以通过手机短信进行推送。
“从管理学上讲，任何的信息都需要反馈，这样才能使信息的价值最大化，也能形成一个闭环，管理的效率才能提升。”纷享科技总裁杨斌说。比如在纷享的平台上，如果对于一条信息接收者没有给出回应，那么在它的界面上方，就会一直挂着一条类似于微博上的未读消息提醒。“虽然只是一个很小的一步，但是结果完全不一样。”
正是这样的改变能够帮助管理者减少许多不必要的会议。
Yammer们能够精简的另一类会议是一些头脑风暴式的会。头脑风暴会议的目的在于激发大家的灵感，但是灵感这玩意儿可不是说来就来的。针对一些时效性不强的头脑风暴会议，完全可以在企业内部协作的平台上设置特定主题的讨论组，邀请相关人员进行讨论，这样大家能够利用各自的碎片化时间贡献自己的智慧。许多企业协作平台都在移动客户端中增加了类似微信的功能，以方便团队内部的讨论。
其实换个角度来看Yammer们的作用，这类产品的价值在于促进企业内部更加频繁的沟通，在这种高频率的沟通过程中，很多问题就会迎刃而解，也就不再需要再去专门开会解决问题。而这正是眼下类Yanmmer的工具对传统企业内部沟通最大的改变。
从更长远的角度看，企业协作平台将来还能解决会议过程中的另一个难题――效率低下。这种效率低下集中体现在两个方面。一是开会过程中讨论效率的低下。二是会议结束后对会议结论的执行效果不佳。
几乎每个公司人都有类似的感受，一场会议持续数个小时，期间大家七嘴八舌好不热闹，可是散会之后却发现沉淀下来的有用信息少之又少。
造成这种结果的原因就在于整个会议流程存在缺陷，这一问题并非没有解决方案。在亚马逊的图书类目中搜索“会议”二字，就会发现教人如何高效开会的书籍竟然有数百种之多。会议管理的经典著作《罗伯特议事法则》出版至今已经超过一百年，并且被翻译成多国文字广为流传，但是人们始终无法解决会议效率低下的问题。
并不是这些理论不切实际，而是因为多年来一直没有适合的工具能够让这些理论得到真正的应用。企业协作平台的出现或许能够让这些理论不再只是纸上谈兵。
“企业协同平台将来完全可以内置一些会议的模块。”企业协作平台说享创始人黄可告诉《商业价值》，比如会议前明确需要讨论的具体事项，会议进行中限定每个人的发言时间等等。
仅仅优化会议本身的流程是不够的。如何落实会议的结果成了许多会议组织者更加头疼的问题，企业会议中另一个常见问题是，会上形成的各项决议在后续跟进时却不了了之。
从宏观角度看，开会仅仅是企业运营链条上的一个环节，所以，宣布散会并不意味着工作的结束，而是代表下一个环节的开始。
“会开完后一定要有结果。而且在落实成果的过程中要有一个很好的流程。”杨斌说。将来，利用企业协同平台能够形成详细的会议纪要，而且它能够将会议上形成的各类决议以及工作事项通知安排到具体的责任人，从而实现对项目的管理。对于公司的管理者来说，这是他们最迫切需要的服务。
除了能够在会后帮助督促会议结果的落实，企业协作平台将来还能进一步挖掘会议的价值。
对于大部分公司来说，日常性的内部会议开完后几乎很少能够留下记录。但这其实是需要改善的。“将会议记录下来可以做知识的检索。文字记录以及语音的讨论，其实是企业内部知识的一个汇总。”黄可认为，“这些知识将来完全可以实现内部的传承与分享。”
“即使面对面的沟通也需要存档，也需要有一个信息的沉淀，比如速记，文字是不可替代的，这类平台是一个非常好的文字沉淀的平台。”杨斌透露，为了实现信息的沉淀，纷享正在研发语音搜索相关的技术。 移动时代的会议怎么开
不少微博控都对Fuubo这款优化微博发送体验的产品情有独钟。但很少有人知道，打造这款产品的RefacTech是一支由大学生组成的团队。
更让人觉得不可思议的是，这支团队的成员散落在全国各地，团队间几乎所有的沟通都是通过QQ等线上工具完成的。
这其实是新时代办公方式转变的一个缩影，远程协作的需求正在变得愈发旺盛，甚至在许多公司内部，基于微信群的会议沟通正在变得越来越流行。
不过，并不是所有的远程协作都能够像RefacTech一样只是通过IM工具完成。因为，面对面的沟通还是当下效率最高的方式，从根本上讲，人与人之间的沟通并不只是依靠语言和文字完成的，表情、眼神、语气、肢体动作都包含着谈话者的信息，而这些都是QQ、微信们无法比拟的。正因如此，远程的视频会议功能正在变得愈发重要。
刚刚结束不久的谷歌I/O大会上，谷歌了全新升级后的跨平台即时通讯工具Hangouts，将过去的Google Talk、Google+Messenger和老Hangouts深度整合，其功能上的亮点则在于能够实现视频通话以及多人的视频群聊，对话内容也可以长时间保存。
其实说起视频会议，老牌的硬件厂商应该更有发言权，它们在这一领域已经积累了几十年的经验。思科的网真、宝利通的极致远真类等远程会议产品追求的就是尽可能模拟面对面的交流。通过打造装修风格一致的会议室、布置高清摄像头、真人比例大小的画面，极力营造出一种双方共处一室会谈的感觉。
虽然体验极佳，但是远真类产品动辄百万的价格也不是一般的企业能够负担的，而且对于小团队来说，正襟危坐在视频会议室里开会，也并不符合他们的工作习惯。许多创业公司看到了其中的机会，推出了针对中小企业的廉价版解决方案。
去年7月，移动视频会议平台FuzeBox宣布完成了2000万美元的A轮融资，2013年以来，这家公司已经新增了5万家企业级客户，；今年1月，另外一家该领域的创业公司Zoom也完成了600万美元的A轮融资。
FuzeBox和Zoom正在将过去的硬件视频会议搬到用户的手机和平板电脑上，让用户能够更加灵活地开会。
其实硬件视频会议厂商们同样意识到了这种变化，并且纷纷推出基于移动平台的解决方案，那么为什么依然有人愿意投资FuzeBox和Zoom这样的创业公司呢？背后的原因在于，这些年轻的创业团队更加理解新一代用户们的需求。老牌厂商们提倡的是“统一通信”的概念，将新兴的移动设备整合进传统的视频会议系统当中，作为传统硬件平台的延伸，而Zoom们则没有传统硬件厂商的包袱，它们天生就是为移动互联网而生的，因此也更加理解年轻一代公司人的需求。
当然，尽管创业公司天生移动，但如果以技术和虚拟现实的逼真程度来衡量，他们远非大公司的对手。
4月份举办的IDF2013大会上，英特尔就展示了这样一项技术，将3D摄像头与视频会议结合，实现对视频画面背景的替换。演示中，两位与会者的背景被替换成了一张财务分析表格，双方就好像一起站在真实的PPT投影前进行演示一样，十分生动。
而微软的解决方案则走得更远。最近有国外媒体爆出，微软的3D远程呈现技术已经应用在即。届时，好莱坞科幻电影里经常出现的与三维影像间的对话场景或许能够变成现实，未来开会时你所面对的也将不再只是干巴巴的平面，而是一个个足以以假乱真的立体图像，参会者的每一个小动作你都能看得一清二楚。据悉，微软打算将这项技术整合到Skype当中。
只是，未来的会议需要真的仅仅是把会议室搬进显示屏中，追求更清晰、更逼真吗？ 我们为什么开会
回到原点，我们为什么开会？
开会的本质是在沟通和协作中有效决策，在过去数百年间我们都用的是一种面对面的方式交流，然而，当信息爆炸、沟通频率急速增加，你会发现会议室越来越紧缺，时间越来越不够用，最重要的是无数公司人每日的大多数时候被捆绑在会议室中，如果说面对这种困境，技术能够做点什么，应该是将人解放，这种解放不仅包括通过虚拟现实让远程视频会议更加逼真，更包括出于对人的理解用技术优化开会的方式。
然而，无论是传统的硬件会议厂商还是新兴的移动互联网会议平台，大家所追求的目标无非都是尽可能的让远程会议变得更加真实。当然，很多时候决定很多厂商去做什么的往往是他们手里有什么，而非用户的需求。于是在谈论未来会议解决方案的时候我们会看到一群40岁左右的IT工程师按照他们的经验在为20多岁的年轻人设计开会的方式。 会议的本质是一种沟通，而开会的目的则在于解决问题，对于所有想要靠开会这件事赚钱的公司来说，搞清楚这两点，也就梳理清楚了企业客户的真实需要。
这群伴随互联网一代成长起来的职场年轻人需要的仅仅是一种正襟危坐、无限逼真的会议体验吗？如果回到会议沟通协作决策的本质，远程视频能够解决的只是异地沟通的很小一部分，除此之外，过去会议模式中从协作到决策的很多地方都待有很大的改进空间，这种改进，其一是需要对组织行为学有着更深刻的洞察，其二则要对新一代年轻人有更深的理解。
篇6
楚明是一家跨国房地产公司分部的经理。今年一年一度的工作情况汇报大会，老总特意从美国飞回来参加。轮到楚明上台做报告时，看着台下黑压压的人群，楚明大汗淋漓，不停地拿出手帕擦汗，一紧张，竟把财务报表上的“今年资产已达三千万”说成了“今年的负资产已达三千万”，台下顿时一片哗然。
接下来的报告，他读得断断续续的，“呃，那个，我们接下来……明、明年将……”台下交头接耳的同事和紧皱眉头的老总让他更加紧张。顾不上身后的一片惊异之声，扔下手上的报告逃跑似的奔出了会议室。
事后，他走到哪都能看到同事们指指点点地在说：“怎么楚明像个女人似的，这么点事也吓成这样，就他那样还当什么经理，我看他没多久就会被炒了……” 同事们不仅当面取笑他，还在背地里叫他“临阵脱逃将军”，就连老总也对他颇有微词。
楚明的心里压力越来越大，在和同事的交往中，他的脑子总是会去胡思乱想，会觉得对方是不是在瞧起不他，是不是想把他从经理的位置上拉下来什么的。老总也亲自打来越洋电话，暗示他，如果再不解决好自己的问题，就准备好自己下岗了。
他每天都活在焦虑和不安中，最后，在家人的极力劝告下，他鼓足勇气来到心理咨询机构寻求帮助。
“我小的时候很聪明伶利，学习勤奋，老师同学们都很喜欢我，我从小学到高中一直都是班干部。那个时候的我，根本就没有出现过这种情况。”
“后来上了大学，开学的第一天，老师让我们上讲台做自我介绍的时候，我在台上侃侃而谈，却发现同学们在台下窃笑，并用一种暖昧的眼神看着我。我低头一看，才发现我的裤链没拉上，我尴尬地在同学们的哄笑中跑了。此后，我再不敢在人多的场合发言，我害怕大家的目光同时放在我的身上。”
楚明还告诉医生，有一次，公司里有个暗恋他的女同事约他到一家餐厅吃饭。看看周围的人群，他觉得好像大家都在注意他，在女同事向他表白的时候，他顿时觉得所有人的眼光都“刷”的一下朝他射了过来。他紧张的站了起来，结果碰翻了桌子，看着女同事一脸的愤怒，他又害怕地逃走了。
可自从楚明发现网络上流行这么一句话“在网上，没人知道你是一条狗”后，他就迷上了网络。他流连于各大网站，在里面高谈阔论，发表各种言论。由于他广博的学识和精辟的见解，很快的，他就成了几个知名BBS的版主。他在网络上找到了存在感和安全感。他不再担心自己会被一双双眼睛盯着看，不担心自己会因为紧张而出丑。现在的他不管上班还是下班，都泡在网上，和同事们之间的沟通更少了，原来还有几个同事愿意和他说话，现在一个也找不着了。他很着急，可又很害怕，不知道该怎么办才好？
专家发言：
从以上的情况分析，楚明已经患上了“社交恐惧症。” 社交恐惧症是神经官能症中的一种，表现为对社交场所和人际接触的强烈恐惧，其恐惧的程度与实际危险不相称。发作时会有一些心率加快、手抖、面红、出汗等植物神经功能失调的现象。
解决方案：
篇7
中国企业出海之旅往往困难重重。当跨越障碍最终完成合并之后，企业面临的挑战才真正开始——如何整合不同种不同源的企业，从而获得购并前所期望的技术和市场能力？对此，被业界公认最成功的联想并购案例，其整合经验值得借鉴。
联想从“中国蛇”到“国际龙”的过程，也是主动实施文化整合，最终形成新联想之道的过程
上篇：文化熔炉
联想并购之前，无论是企业规模还是在国际市场的地位，都属于中国大陆的“地头蛇”。而从2005年至2011年，联想并购后7年，企业规模和国际市场地位都发生了根本性变化，成为名副其实的国际“龙”。
合并前后，联想的营业收入从120亿美元增长到296亿美元，全球个人电脑市场占有率从8.4%攀升到14%，成为世界第二大个人电脑厂商。整合之前，IBM的PC业务亏损，联想2004财年税前利润为11.74亿港币（约合1.56亿美元）；整合后，2010全年除税前溢利为5.84亿美元，增长了274 %。
同时，联想也从一个本土企业成长为一家国际化企业。联想2011年的营业收入中，有54%的营业收入（约116.6亿美元）来自海外；全球员工总数大约27000人，其中超过56%为外籍员工；联想在全球160多个国家和地区开展业务；公司内部鼓励不同种族习惯、不同地域文化、不同风俗并存，但公司一直坚持统一核心价值观。
七年磨一剑，“蛇”如何消化“大象”并快速成长为龙？ 联想如何从本土民族企业一跃成为世界级的跨国企业？
不搞
联想并购IBM的PC产业部门，是经过深思熟虑。在借鉴以前海外并购企业整合失败教训的基础上，联想对并购整合工作十分重视，在并购整合上也十分谨慎，有计划，有步骤。
第一阶段：双轨运行期
2005年5月8日至2005年9月30日，这个时期所有工作只有一个目的，那就是“稳定”：客户要稳定、员工要稳定。杨元庆在业务领域实行联想国际（IBMPC业务）、联想中国（老联想）并行两套组织，即老联想还做中国的业务，并购过来的IBM PC业务也按照其原来的业务模式运营。整个联想除了一些基本的全球职能，如财务、法务、人力资源等外，剩余的业务方面职能，包括供应链、产品、生产、销售等都分开运作，各自独立。
第二阶段：全球整合期
这个阶段的整合可以分为硬整合与软整合。硬整合部分包括：产品线整合、信息化整合、研发整合、采购整合、制造整合、销售整合。软整合部分包括企业文化、组织架构、业务模式、人力资源、政策制度的整合等。
这次整合对新联想的意义重大。首先，整合能帮助联想建立全球统一的管理平台和指挥中心。第二，整合将有利于充分发挥原联想中国和原联想国际的互补性，覆盖更广泛的市场。lenovo品牌针对中小企业和消费客户，Think品牌针对高端客户，形成强大的产品组合。第三，整合将有利于提高效率，降低成本，特别是研发资源、供应链资源的共享。第四，整合将帮助联想建立更强大的业务模式，全球推行“交易型”与“关系型”两种业务模式。
从并购七年的运营状态来看，联想在软整合方面的工作更有效果，甚至决定了这次并购的成功。
直面文化差异
相对于体制上的调整，文化融合显得困难得多。中国公司吃下美国老牌企业，文化差异巨大。
故事一：中国高管解决矛盾通常会找上级，上级也会做平衡和沟通。这好比中国孩子，打架了就会去找老师，希望做公正的裁决。但在美国完全不是这样，孩子打架，美国家长会让孩子自己解决，他们认为这不是需要权力来解决的事。所以在美国，如果两位员工遇到矛盾，老板喜欢让下属自己解决。整合之初，中国的高管和美国的高管出现分歧，中国高管习惯性地把问题反馈到上级那里，希望问题能够尽快得到解决。这样的“告状”行为，美国的高管就非常不高兴，他们认为这是对他最大的不信任，所以“梁子”就算结下了。
故事二：整合之前在联想，如果你做的工作，得到杨元庆说一句“good”（好），那受到表扬的人会兴奋不已，比发奖金还高兴。整合之后，美国的高管经常会对你的工作评价是“Excellent”（优秀）。开始，中国高管会非常自豪：你看，美国人都认为我非常优秀！时间久了，中国高管发现，美国高管怎么对谁都这么说啊。原来这是他们的习惯，他们喜欢用超乎你期望的语言去激励你！
故事三：有一次，美方某高级副总裁休假2周，他给所有下属和相关人等发信息，通知大家休假时间，并且非常认真地说：“休假期间，除了董事长和CEO，我不会接听任何电话。”而中国的陈绍鹏，即使在美国开会，都会发邮件埋怨下属：我晚上是可以跟你们开会的，你们为什么不找我？美国高管的理念是：成熟的公司不能依赖老板，应该有个机制运转起来；而中国高管的理念是：我们应该利用好更多的时间，多做点事情，多解决点问题。
故事四：在中国高管这里，跟老板谈加薪总是难以启齿。在老联想的价值体系里，你只管埋头干活，至于给多少口粮，老板自然会公平考虑的，不需要你主动提出，所以很多老联想人从来没有主动跟老板提过加薪。他们认为“世间自有公道，付出就有回报”。国际化之后，他们发现世道变了，美国人如果想加薪，就会非常理直气壮地去找老板，谈加薪的具体理由，只要充分合理，一般都会得到满足。慢慢的中国人开始不平衡了：怎么总是会哭的孩子有奶吃？我们这些任劳任怨的老黄牛，怎么美国老板从来不考虑我们薪水的问题？
故事五：整合之前，如果你刚刚加想并参加了一个内部会议，可能你并不认识参加会议的高管，但只要你做好会议时间记录，就会自然排出本次会议的高管座次。发言时间最长的一定是首席领导，以此类推，屡试不爽。整合后，中国高管发现一个令人费解的事情：某位美国高管在参加完某个会议后，就把自己的一个亚裔手下辞退了，因为他在一天的会议中没有任何发言，对会议乃至公司没有任何贡献；又过了几个月，同样的事情再次发生，一位新加坡的员工被辞退了，原因是在会上没有发表言论，没有主动贡献自己的想法。但后来找到这位员工了解，她认为之前已经把所有事情都表达清楚了，在有高管的会上，出于礼貌，是不应该随便说话的。
从以上五个故事，不难看出中美双方高管在价值观上的差异：美国高管就像桃子，外在很有亲和力，但内在的价值观非常强硬；中国高管更像椰子，外表看起来很不开放，但一旦与他建立信任，内心就非常柔顺。
柳传志清醒地看到了这一点。在宣布并购之后，柳传志知道，对于联想人来说，即将面临一群“洋”血统的同事，他们也十分担心。所谓“攘外必先安内”，联想决定进行一次内部正面沟通，且要立即就办，否则这种情绪会瞬间蔓延到不可控制。速度非常快，宣布并购整合的当天，联想就召开了内部员工的沟通会，杨元庆首次对联想人提出了文化融合的六字要求—— “坦诚、尊重、妥协”，希望能够把文化融合做好。
随后的12月13日，柳传志、杨元庆在内部网与所有员工进行了在线沟通，解答员工提出的各种问题。员工对管理层提出了诸多有关合并后的高管团队、战略方向、组织架构甚至未来的企业文化、发展前景等方面的问题。这一阶段联想高层的“不回避”，及时建立了内部沟通渠道，使人们有了宣泄和沟通的通道，极大地缓解了来自企业内部的压力。
没有硝烟的战争
东风和西风争竞，究竟坚持谁的价值观？其实，企业整合中，基于文化背景和价值观的文化差异是必然存在的，并不是说哪个价值观正确，重要的是双方需要看到差异，并最终统一在企业内部的价值观。韦尔奇说过，企业变革最大的成功就是“排除异己”，这个“异己”就是指对价值观不同的人。柳传志在经历了一大堆中西方高管的文化冲突之后，认清了文化融合的核心关键：统一高层的价值观。所以柳传志亲自开始操刀这个项目，要求所有高管都要有求实的态度和主人翁意识。
最终联想的共同价值观建立了起来，就是八个字：尽心尽力、说到做到。
并购初期：沟通培训
“East meet West”（当东方遇到西方）课程，是全球人力资源部邀请国际顶级咨询公司，特别针对联想高管文化融合开发的一门课程，从中美社会文化差异入手，讲述企业中文化的差异，并寻求双方共同的文化融合之道。这门课也是彻头彻尾的具有“国际化整合”色彩的课程，讲师都是两个人，一个中国人（曾在美国生活20年）和一个美国人（对中国也很了解）。课堂上会经常出现这样的场景：中国老师讲中国历史的时候，中国的学员频频点头，非常认同。这一点有点像课堂上播放的一段中国小学生上课的录像，小学生都背着手，整齐地坐在课堂上，老师如果提问，学生会先举手，然后得到老师认可后才可发言。而美国老师讲到美国的事情时，美国学员会经常抢先发言，这个要补充，那个要发言，你会发现在美国竟然没有共同真理，更没有权威。
这门课程只针对整合后联想的中美最高层管理者，通过系统的培训沟通，双方高管都认识到行为差异背后的社会、历史、文化因素，回归到日常工作中出现的摩擦，大家也都能理解和释然。
在中西方管理者经过系统的沟通培训之后，大家也适时的推出了很多具体的行动公约。比如以前会议上美国高管说话很快，中国高管有时候跟不上听不懂，就索性不发言了。经过沟通，大家认识到这是误会，所以就制定一个规矩：以后会议，大家都不接打电话，不打开电脑，专注与会；美国高管发言时候，要把语速降到至少一半，并要经常与大家确认是否跟上，同时给中国高管发言的时间提高一倍（从会议常约定的10分钟提高到20分钟），让中国高管有机会慢慢地表达观点。
调整期：让联想文化回归
2009年2月5日，联想炒掉了美籍首席执行官阿梅里奥，杨元庆接任；柳传志被委任为董事会主席。
柳传志已经发现，在整合过程中，从高管到员工，普遍存在责任心不强、不能说到做到的问题，高管更是事业心不够，打工文化浓重。有一次他到联想欧洲区视察工作，当问到当地负责人今年的任务目标完成情况时，负责人回答完不成今年的任务目标。柳传志问，如果完不成会怎样？负责人回答：也不会怎样，一般跟CEO做个说明，他也就理解了。
这件事情给柳传志很大触动。在老联想的历史上，各级管理者都视目标为生命，都以“不能完成任务为耻辱”，公司也完全是“按业绩论英雄”。如果国际化之后的联想，各级管理者都是欧洲这位负责人的想法，那文化的问题可就大了。所谓的职业经理人文化让过去已经习惯了以主人翁的态度来要求自己的中国团队感到迷茫和失望，如果再不采取行动，恐怕会影响到中国两代人苦心经营的大本营。
为此，柳传志 “重出江湖”，并宣布围绕文化回归要做好三件事：帮助杨元庆建班子，组建联想执委会，并让董事会信任这个班子；督促这个班子作出长期的发展战略；为杨元庆保驾护航，让联想文化回归。柳传志专门成立了文化项目小组，自己担任组长。
在柳传志的亲自操刀下，联想新的文化要求诞生了：尽心尽力，说到做到！
“柳氏的联想之道”继承了联想过去的核心价值观，即成就客户、创业创新、诚信正直、多元共赢，把这个部分和企业的战略共同称为“我们的基础”。
篇8
人际关系90%的内容，是由废话构成的。职场交流80%的内容也是由废话构成的。废话是一个角度问题，从一个角度来看，它是无用的；从另外一个角度来看，却有它存在的价值。
它是剂，当别人的怒火毫无保留地倾泻下来的时候，也许立刻就能破了你的防线。你会感到疼痛，会觉得尖锐得无法接受。而这时，废话就能起到一个的作用，在他对自己的怒火解释的时候，给你一个也许在疼痛时无法顾及和领会的理由。
废话是探测器，除了平息你的不满外，还能形成有效的探测。让人能够把握住你的情绪有没有到一个彻底的爆发点，你的忍受力还有多少。然后它让你选择安抚，还是更加深入地解决眼前的事情。同时，废话也是探照灯。它能帮你准确定位之后需要谈论的话题，和对方感兴趣的事情。让对方因此发现你们有共同的话题而感到和你亲近，愿意给你更多的机会和时间。
一个人平常要多说话，说的多，错的多，踩的雷多，未来再踩雷的可能性就小了。只有被更多的人误解，你才会变得更好。我们不要为了怕说错而不说。
平常要说话多。说什么，不能总是一本正经地谈正事，许多重要的事情，其实决定也就在寥寥的几句话中。
我的一个咨询公司中层顾问朋友，很懂得讲废话的艺术。他会在面对客户的时候攀谈一些看似不相干的话题：你看，麦当劳总是跟着肯德基，有移动宣传的地方肯定会出现联通的广告。我不知道，咱们总是跟着谁或者被谁跟着，是不是这种总有对手在的感觉很不一般呢？
一堆无用饶舌的废话？不，任何一家雇佣他作为顾问的企业，都想独占鳌头，在市场上赢得更多的份额，都想独自做大，或者暂时没有对手。但是，他的话首先显示了他对市场和行情的了解，知道任何行业，竞争对手的存在是不可避免的，有显性的，也有隐性的。其次告诉了对方，他既然了解，就已经做好了帮你们应对这种局面的准备。最后，他是在提示对方，你们现在到底处于一个什么样的情况，把局面和感受说出来，对合作更有帮助。
这样的人，怎么会让对方不重视，不感觉到惊喜，不给他最大的关注呢？
我模拟过类似的场景，在节目邀请的选手当中。如果你面对的是一个客户，需要你来做他的顾问，你会如何提问？结果让我很沮丧，选手中抽到这个题目的，一直对我在阐述，保证，尽力将一切做到最好，去开发出最大的市场，渠道下沉到县级地区，抢先对手一步。
可是，你让我怎么注意你，相信你。你给出的都是蛋糕，却没有告诉我蛋糕怎么去做啊！
当你提及蛋糕怎么去做的时候，也许会出现失误。你未必明了所有的步骤和情况，但这次的失误会给你补课，让你以后变得更好。如果惧怕失误和失败，那么你只是描述我要给你做一个大大的蛋糕。哪怕过了再久，你终究连烤箱怎么打开还是不明白！
Y先生经常向我诉苦，说最怕开会发言，担心谈话不到位。其实，任何需要你发言的时刻，都等于把你置于舞台之上，不一定需要有什么建设性的意见和评论。能对工作产生帮助的语句、观点，都会带来与平时不一样的关注。
你会说，你说的这些我都懂。大家也都懂，让人觉得烦甚至有点恐惧的正是因为这个舞台的高度。你不能保证每次发言都得到喝彩，为此得挖空心思、绞尽脑汁。这玩意是把双刃剑。在给你机会时也憋着毁你一道。可能一句不当的话，不当的言论，或者一个不怎么好的中庸说法，就会让别人把你归在某类当中。你没那么平庸，可是一旦你在会议上被人认为是平庸的人，这个印象就很难挽救回来。
我十分诧异，在地球上还有什么事情是没风险的吗？你吃个咸鸭蛋，都可能遇到苏丹红，喝杯牛奶可能有三聚氰胺。危险是无处不在的，河豚有毒尽人皆知，可是江南一代河豚馆开得如雨后春笋。
篇9
2011年3月7日，上海淮海路的芭比娃娃旗舰店人流如织。不是因为这个中国大陆的首家芭比旗舰店即将年满两岁，也不是因为明天是三八妇女节，而是因为，这家开张不到两年的旗舰店，今天是营业的最后一天。
在穿流如梭的人流当中，有一个40岁左右的中年男人格外引人注目。其他的顾客基本上都是妈妈带着女儿，或是三五成群的时尚女孩，只有他，高高的颧骨上，凸出的、厚厚的嘴唇，一张典型的客家人的脸。他孤单一人，到了店里也不是瞄准几样东西，迅速下手买单；反而像一个深爱芭比的小女孩，充满爱意地抚摸每一个能摸到的芭比娃娃，爱不释手。
他的眼光停留在一个橱窗里，橱窗里陈列着好几排穿着同样泳衣的芭比娃娃。这是诞生于1959年的第一个芭比娃娃，金色的头发，完美的体型，灵动的眼神，直到今日仍然引领世界潮流的妆容和装束，所有这一切，都在告诉你：我是芭比，独一无二的芭比。
走到五楼的“时尚服装秀”现场，这个男人像其他等待宝贝走秀的妈妈们一样，点了小黑板上的套餐茶点，坐在可爱的芭比椅上，等待芭比们的表演。不一会儿，接受了免费化妆和造型的小芭比们兴高采烈地走上T台，享受镁光灯下的专业摄影，将自己变成了真正的芭比。细心的人会发现，当大家都为扮相最美的外国芭比娃娃欢呼的时候，这个男人似乎有所触动，掏出一个笔记本在纸上写了些什么。
这个异样的男人，从淮海路芭比店走出来的时候，已是日暮时分，似乎仍然意犹未尽。他站在这幢粉红色的少女城堡对面，久久不肯离去。
这个特意从广州赶过来，只为要送芭比旗舰店最后一程的中年男人，不是别人，正是东莞妙妙玩具有限公司的总经理王云耕。多年以前，设计专业出身的他还在广东某代工芭比娃娃的工厂里担任技术员，从技术员一路做到厂长，王云耕逐渐意识到，玩具加工利润单薄，如果没有品牌做后盾，玩具OEM毫无发展前途。经过多年的观察与积累，王云耕最终选择自创品牌。虽然这是一条艰辛的路，但经过多年的发展，妙妙玩具公司已经成为一家集玩具等儿童产品研发、设计、生产、营销服务于一体的实力型玩具企业，是国内首批通过3C认证的企业之一，产品工艺处于国际领先地位。
听说了芭比旗舰店即将关门的消息，作为竞争对手公司总经理的王云耕非但没有松下一口气，反而觉得脊背寒凉。今年52岁的芭比，一直是静态玩具业的翘楚，是全世界少女心中永远的梦。可正是这样的一个强势品牌，居然在中国上海开张旗舰店仅仅两年之后，就不得不撤离。这不禁让身处同一个行业的王云耕心里发紧。参观了芭比旗舰店整整一天之后，王云耕的考察笔记本上已经有了满满的好几页思考，他必须尽快赶回公司，和公司管理层一起，商讨妙妙的出路。
海外销量 直线下降
坐在浦东机场候机厅里，王云耕思绪万千。芭比旗舰店里，那个漂亮的洋娃娃给了他最深刻的印象。正如芭比天生的“洋娃娃”基因，妙妙的诞生是始于“中国娃娃”的思路。
认识到玩具代工的局限性之后，王云耕就下定了决心，走品牌发展之路。2004年，公司缔造了国内首个自主知识产权的女童品牌玩具――妙妙娃娃。妙妙玩具是中国首个由本土企业独立研发、生产和销售的玩具娃娃品牌，已获得外观、技术等各项专利，并通过了享有国际权威的3C认证和EN71测试（欧盟玩具安全标准）。
从妙妙诞生之日起，公司就决定走中国特色的玩具之路，以中国文化与国际时尚表现相结合为特点，以年轻、可爱、时尚的东方少女为品牌主形象（黄皮肤、黑头发；晶莹剔透的大眼睛；微笑的樱桃小嘴；活泼可爱的神情），表现了富有中国古典文化神韵又兼具现代气息的东方女孩优雅的气质和丰富的内涵。
也许是因为管理团队都是代工出身，妙妙一诞生主攻的就是欧美市场。妙妙的横空出世，曾经在欧美的少女们那里吹起一阵中国风。典藏精华系列中的“唐朝新娘”（忆长安之杨贵妃）、“明朝新娘”，经典中国风系列中的“嫦娥仙子”（神话传说之嫦娥奔月）等系列产品，迅速为妙妙在欧美市场奠定了基础，赢得了口碑。2008年之前，妙妙公司的销售业绩一直都很好，因为妙妙的产品满足了外国人热衷于购买中国特色玩具的爱好。
凭借“中国风”的民族娃娃，妙妙娃娃在海外市场上占据了一席之地。但是，突然降临的金融危机却使妙妙公司在欧美市场上的发展遭受重挫。实际上，在2008年金融危机的冲击之下，整个玩具市场都陷入了低迷状态，玩具这种非生活必需品，总是被人们最先放弃。最近几年来，妙妙的海外市场销量每年以10%以上的速度急速下滑，2010年曾经有短暂的复苏，之后就仿佛陷入无可救药的状态，妙妙公司正面临着一场前所未有的巨大考验和挑战……
想到这些，王云耕愁眉难以舒展，还是先召集管理层开会商讨对策吧。打开电脑发邮件，王云耕想到就做。刚刚打开收件箱，“销售量已缩减至高峰时50%”几个醒目的黑体字迎入王云耕的眼帘。这是海外市场销售总监于可发来的邮件，真是哪壶不开提哪壶，也好，正好可以把这些数据发给管理层，让大家开会讨论。
回到家里，时钟已经指向了晚上10点整。
“爸爸，你终于回来了。你不回来，我就是不睡。”5岁的小女儿听到开门的声音，第一个跑了出来，手里还抱着她最喜欢的“白蛇仙子”。
“来，看爸爸给你带什么回来了。”一边说着，王云耕一边掏出他在芭比店的收获。虽然自己就是做玩具娃娃这行的，女儿从小到大从来不缺玩具娃娃，但王云耕知道，玩具娃娃礼物，永远能讨得女儿的欢心。
“呵，带着宠物的芭比，我喜欢。不过，爸爸，虽然她是我玩具王国的新客人，我今天还是不能让她睡最美丽的公主床。公主床是属于我的白蛇仙子的。”王云耕拍拍女儿的头，带点责备地说：“好了，赶快把她们安顿好，早早上床，明天还要上学呢。”
回到卧室梳洗完毕，王云耕一边翻看明天开会的资料，一边不住地回想女儿甜甜的声音――“我的白蛇仙子”。“白蛇仙子”是妙妙公司新推出的一个玩具娃娃，自从女儿看过《新白蛇传》后，白蛇仙子这个玩具就一直住在她的心尖儿。既然女儿这么喜欢中国玩具，妙妙难道就不能回归中国市场，打造真正的中国品牌吗？迄今为止，妙妙的主攻市场仍然是欧美发达国家，在这些市场的销量占到公司总销售额的80%以上。
这几年，虽然全球玩具市场一片颓废，中国市场却呈异军突起之势。自2002年以来，中国的儿童玩具年销售额快速增长，年均增长率达到20%以上，由2002年的25.3亿元人民币攀升到2009年的84.5亿元人民币。身为中国的玩具企业，难道不应该从蓬勃的中国市场分一杯羹吗？王云耕愁了一天的眉头，现在终于慢慢舒展。
国内市场 难啃的骨头
20多平方米的会议室里，虽然摆满了各种玩具娃娃，并没有多少轻松的气氛，反而有种令人憋闷的气息。桌上摞的销售数据列表，像座大山，压在各位开会人员的肩上。
“我先来说两句吧。我刚从上海回来，美泰芭比旗舰店关了，让我想了很多。小模特们走秀的时候，呼声最高的总是外国娃娃，毕竟，芭比流的是老外的血。咱们妙妙娃娃就不一样了，中国的瓜子脸、樱桃小嘴，每一个娃娃还都有中国五千年的文化传承。到今天为止，我们80%的销售重心还在海外市场，我在想，我们是否有可能把销售的重心转向国内市场？”
“是的，王总的建议正是我想说的。每次我把我们的新品带回家，我女儿都爱不释手，什么芭比娃娃，都被抛在脑后。”说这话的是公司的研发总监许非杨。想起女儿对白蛇娃娃的挚爱，王云耕不经意间向许非杨点了下头。
得到老总的鼓励，许非杨打开了话匣子：“我对我们的产品很有信心，不管是造型、品质还是文化因素，我们都已有了一整套的经验。以前产品老推海外市场，我们还总担心外国小孩不能理解我们中华五千年的文化，如果把重心转向国内市场，这种担心就成为多余的担心了。如果我们再配合其他一些营销手段，销量肯定上得很快。”
办公室里阵阵窃语，听得出来，既有兴奋，又有担心。不到两分钟，乐观的气氛已然转向。现在发言的是公司一直负责海外市场的销售总监于可：“在海外市场，价格并不是我们制胜的主要原因。我们的优势在于产品蕴涵的中国特色的文化内涵，如果现在回到国内，似乎这一优势就不再具有很大的竞争力了，国内消费者更在意产品价格和品牌。”
“这一点我必须给大家强调一下。”负责国内市场的销售经理小高接过话茬，语气有些激动，“国内的高端市场，静态玩具有美泰等国际玩具巨头的竞争，互动益智类玩具受到‘孩之宝’的压力，我们妙妙可以说是没有一点喘息的地方。虽说芭比的中国旗舰店关门了，但它们的专卖店、经销商还是无所不在，它们的知名度及品牌形象已经在消费者心中奠定了很强大的基础，可以说是高端市场的主宰者，妙妙拿什么与它们一决高下？”
小高停顿了两秒，接着说：“来自低端市场的冲击就更惨了。国内低端市场现在被很多杂牌企业占领，尤其是在浙江广东一带集中了很多小型的玩具生产厂家，它们的产品多为伪造和‘山寨’，以低廉的售价吸引着消费者。由于其生产用料多是便宜货甚至是不合格的材料，管理和人员成本也相对低很多，还有很多是‘零成本’的地摊式销售。这些低劣玩具在销售数量上占据了绝对优势。如果开发国内市场，我们又如何应对这些来自低端市场的冲击呢？”
小高的发言，让会议室陷入寂静。王云耕站了起来，先清了清嗓子：“小高说得很有道理，国内市场也是块难啃的骨头。妙妙成立以来，业务重点一直是海外市场。最开始几年，我们尝到了巨大出口销售量的甜头，不过，最近几年的金融危机开始让我们因为国际市场的不稳定感到胆战心惊。长期以来，因为国内我们只占有珠三角这片阵地，对于是否要把重心转到国内市场一直犹豫不决。现在，我们的海外销售量已经降到了高峰时期的一半销量，”王云耕一边说，一边将手中的销售数据分析表扬了扬，“以前，我们还有资格犹豫，现在，我们恐怕只有背水一战了。这次开会，不是要讨论是否回归中国市场，而是怎样回归。我知道大家可能都还没有做好准备。这样，大家都回去想想，我们下周初再碰个头，拿出具体的方案来。”
会议虽然并没有出台具体的战略计划，王云耕心头却说不出的轻松。这些年来，他一直在徘徊，到底继续走海外市场还是回归中国市场？经过近一段时间的讨论和思考，他觉得大的方向已经越辩越明。虽然前路漫漫，但当初创业的时候光景更难，想到自己即将开始的二次创业，王云耕心头反而激荡起一股别样的激情。
中国玩具第一品牌
又是一个阳光灿烂的周末，也是妙妙公司每季度一次的“家庭日”活动。从最开始选择做玩具这个事业，王云耕周围就聚集了一批热爱家庭生活的人，所以不管公司有多忙，每季度一次的“家庭日”活动总是应者如云。
这次的“家庭日”人力资源部选择了酷贝拉欢乐园。早就听女儿嘟嚷过多次，“我还要去酷贝拉”，王云耕这次准备亲自来看看。还没走进去乐园，欢快的儿童歌曲，可爱的卡通形象已经抓住了女儿的心。几个小朋友围在一个卡通人物旁边，戳戳它的肚子，扯扯它的尾巴，乐不可支。
“爸爸，我要先去当公主，坐花车巡游。”
“好，好，今天你说了算。”王云耕一边应承着女儿，一边和几个同事一起，把爱漂亮的小公主们送到了花车巡游点。先是给小女孩们打扮，打扮停当，一个个小公主们手里拿着花球，登上巡游车，开始了一天的酷贝拉之旅。
接下来，女儿和小朋友一起，做了消防员、送了快递、当了记者，还亲手制作了一个风筝、演出了一台皮影戏。趁孩子们活动的当儿，爸爸妈妈们也开始议论起来。
“王总，我们为什么不能像酷贝拉一样，把我们的专卖店搞成儿童体验中心？”说这话的是刚进公司两年的小沈，“现在什么都流行‘亲子牌’、‘DIY’，如果我们能在直营店中分出一些区域，创设诸如‘角色扮演区’、‘涂鸦填色区’、‘动手实践区’等，让孩子们能自己装扮成公主玩游戏，让消费者能亲手制作妙妙娃娃的衣服配件，创造出属于他们的独一无二的娃娃，肯定是吸引顾客的好方法。”
看着孩子们在酷贝拉玩得热火朝天，王云耕忙不迭地点头。但下意识中，想起当初创业团队“打造中国娃娃第一品牌”的心愿，又觉得这样做仿佛离自己的最初目标渐行渐远。正思考着，王云耕听到研发总监许非杨的声音：“这个主意还真不错，但也有风险。在妙妙娃娃这一品牌尚未走向成熟之前，多元化的销售有可能会把顾客的注意力过多地转移到妙妙娃娃的附属产品上面而并非妙妙本身，这样做可能会本末倒置，让我们忘记自己的目标――‘打造中国最好娃娃’。”
“老许的担心很有道理。走多元化的道路，得花多少钱。别的不说，就这么个体验式的店，投资就不是一点点。这两年海外销量下滑这么厉害，我们没这么多钱来烧啊。”平时开会很少发言的公司财务总监周丽，在今天这样的非正式场合倒很肯发言。
“我也来提个建议啊。不知道大家注意到没有，这些年网络社区特别火。”这次是公司出了名的大嗓门，营销部经理陈晨，说到这里，他稍微压低了点声音，生怕自己的绝妙主意被别人听了去：“我们可以建立一个专门与顾客互动的网站，网站上有时下流行的‘种菜’、‘浇花’或‘养妙妙娃娃’的游戏，也可以设立‘资源下载共享区’，让孩子们把自己的照片甚至是自己的小作品上传到网上，形成一个网络交流平台。购买正版妙妙娃娃的顾客，可以用防伪注册码获得VIP用户资格，享受更多的优惠和游戏机会。这样，比起一般玩具，妙妙娃娃凭借网络上的附加服务更能吸引顾客，而且孩子们在玩游戏的同时也记住了妙妙。我们还可以通过在网络上的信息及时和顾客保持联系，了解他们的需求。一方面可以向他们宣传展示妙妙玩具的最新产品，另一方面通过增加网络这一营销渠道，一定程度上也能促进销售量的增加。”
陈晨的提议得到了不少人的附和。事实上，这些年来，王云耕也一直很关注互联网的发展，他总有种隐隐的感觉，妙妙的未来与互联网的发展息息相关。近年来网络社区热潮的逐年上升，让王云耕觉得，如果妙妙尝试借由网络来推广自己，应该是个不错的选择。但是，目前妙妙的知名度不高，如何通过网络营销在互联网上推广妙妙娃娃，进而提升妙妙公司的总体形象呢？妙妙娃娃面向的是5～14岁的消费群体，如何让孩子能逗留在妙妙的网络世界而家长又不反对成了网络营销需要攻克的最大难题。
在孩子们的欢笑声和大人们的讨论声中，一个上午很快就过去了。这会儿，孩子们去看4D电影了，大人们一边吃着用孩子们工作换来的酷币买的爆米花，一边又聊回了公事。
“我们儿子看这里的电影，看过不下三遍了，每次还是兴致盎然。我在想啊，我们是否也可以搞搞自己的动画片。”说这话的是公司的市场推广部经理小李，“你们看啊，美泰公司旗下的芭比产品，拥有自己的品牌动画片，还有《喜羊羊与灰太狼》，这个动画片一热播，连地摊上都出现了很多相关形象的毛绒玩具。我们妙妙是不是也可以适当地和一些动漫、电视剧合作，借由他们的影响来推广自己的产品。孩子们都热衷于泡在电视前，一部好的动漫不仅能增加销售量而且可以衍生出一系列附属产品。如果妙妙能化身动漫形象，一定可以打开更多的销售市场，而且能够增强妙妙的品牌知名度和美誉度。”
“好是好，还是钱的问题。”给大家念紧箍咒的，还是公司的财务总监周丽，“国内动漫每分钟的制作费用都在1.2万元以上，而3D动画的每分钟成本在4万以上，一集制作精美的动漫费用少则百万，多则千万以上。况且，即使制作出了高成本的妙妙动画片，小朋友们就一定能真心地喜欢妙妙吗？也是不一定的事儿……”
电影散场了，父母们各自领回自己的宝贝，准备回家。“爸爸，为什么快乐的时光总是过得那么快？”王云耕的头脑里，正在像放幻灯片似的，不停地回放刚才大伙儿的七嘴八舌，女儿的话把他拉了回来。“对啊，你玩得开心，都没注意到时间已经从你的指缝，悄悄溜走了。”王云耕学着平时妻子的语调，文艺范儿地回答了女儿。
篇10
把分销商一顿痛骂，却得到10万元的大红包，郑奇很长一段时间都觉得不真实，如在梦中。美中不足的是，送钱人的身份太敏感――龙潜，非常可能是龙王的儿子。如果公司知道竞争对手董事长的儿子送钱来，那可了不得。
郑奇把10万元的支票放在台灯下。他并不在乎这钱。不是他有多么高尚，而是10万对他来说，远远不足以出卖自己的灵魂。只不过，今天这10万元支票，突然让他感悟颇多，似乎上面写满了他的结局。
这一夜难眠，不想又梦到陈梦，索性不睡了，半夜到办公室，还有几份工作报告没有完成。打开笔记本，一封邮件就跳到眼前。
东北某经理，因为贪污受贿，手脚不干净，被投诉。投诉的人是他的下属，估计是被压榨得比较厉害，居然将投诉邮件发到全公司所有人邮箱里。
更让郑奇吃惊的是，等到上班时间，这封邮件已经从服务器上删除干净了。郑奇连续接到几个电话，事情还是传播开了。
在很多公司，东北都不好管理，乱账较多。这位经理的作为，平常大家也有所闻，不想这次被推到风口浪尖上。
“赶紧把支票退回去，现在我们公司上下都知道了，你们公司迟早全知道。小心风言风语，不要影响你的前途。”陈梦的短信来了，莫名其妙的话，让郑奇陷入沉思。
原来，她还是关心自己的，这让郑奇多少有点欣慰。
事情会发酵吗？
艾洁公司里，类似的投诉风波有过好几次。最近一次是有经销商专门开车到公司总部拜见董事长，将销售经理一贯收他好处费的事抖了个底儿掉。最后的结局，行贿的经销商没事，受贿的销售经理被清理出局。
而这个东北的投诉邮件，显然没有明确的证据，否则只要传给公司老板，东北这经理也就算没了。全国发信的目的，就是因为明知证据不足搞不倒你，干脆臭臭你，舆论照样杀人不见血。
谁知道郑奇这10万元的背后，有多少谣言？徐东肯定就知道，他从来不是郑奇能真心信任的人。如果他想通过这10万元抓郑奇的把柄的话，郑奇就想告诉他，没有足够的腕力，最好别动这心眼儿。
对谣言不攻自破的最好办法，就是把事情放在阳光下。
今天正好是龙王在家宴请经销商的日子，郑奇准备单刀赴会，当着所有经销商的面，把钱还回去。如果干得漂亮，以后的江湖上，还是哥的传奇，谣言就不攻自破了。
单刀赴会
晚上6点，华灯初上，正是龙王开席的时间，郑奇一身西服领带登门了。今天的晨报上，有龙王的专访，郑奇顺手带上。守门人开门的时候，郑奇指指报上的龙王头像，自信地就进去了。
龙王的别墅果然不小，草坪很大，开了三席，还请了两个乐手。刚开席，龙王端起杯子，敬了第一轮。
席上就数徐东心神不宁，东张西望，看到郑奇进来，差点把喝进去的酒吐出来。他因为曾经的背叛，内心忐忑，椅子上只坐上了半个屁股。龙王为了安慰他，把他的位置放在了自己旁边。
“郑经理？……”顺着他的眼神，龙王发现了一脸严肃的郑奇。
“哟，还有一位贵客。各位兄弟，这就是传说中的郑奇，这两年，没少让我吃苦头啊。”龙王老江湖，场面上拿得住。
“听说龙王生日，宴请行业巨头。我是行业后辈，虽然在不同的公司，但对龙王仰慕已久。”郑奇拿出红包，“没有什么好表示的，我知道这里都是大老板，送的礼比我重多了。这区区10万，实在不好意思拿出手。聊表心意，祝龙王身体健康，生意兴隆，年年有今日。”
10万？下面那些经销商一听，全傻眼了。郑奇话里有话，让人琢磨。
“哈哈，郑经理说笑了，这么大的礼，我怎么敢收？今天我请兄弟们纯粹为了聚会，哪要收什么礼啊。郑经理，你今天来得突然，礼送得突然，不说清楚可不行啊。”龙王听出了郑奇来者不善，回头一击。
“哦，这是贵公子送给我的。”郑奇选择明说，“我担心这传到公司，对我影响不好。刚好今天龙王生日，就借花献佛了。我奋斗了这么多年，谈不上成就，但敝帚自珍，瓜田李下的事情不想沾。推给贵公子，他避而不见。龙王，只有你能帮我了。”
郑奇言真意切，把让人收钱变成一件帮忙的事，最重要的，他没有选择欺骗龙王。真诚是让人打开心怀的重要钥匙。
龙王拍着郑奇的肩膀，“这个忙，我帮你是没问题。但有一个条件。老听说你在一个小时内，就能玩转很多谈判，发表很多惊人的演讲。今天机会难得。给你一个小时，给大家演讲演讲怎样？”
郑奇刚想拒绝，龙王却说，年轻人，意气风发，不要有顾虑。
“那请龙王出个题目吧！”
“我的题目，就是他们。”龙王手一挥。
舌战群商
郑奇围着这些人走了一圈，有了些思路。接过乐手的话筒，大声说，“龙王，你知道他们都在想什么吗？”
龙王摇头。
“他们都在想着谋反！想着背叛，想着投靠艾洁！”郑奇语出惊人，干脆把场面搞乱一点。
这一下捅了马蜂窝，徐东第一个站出来拍桌子，“你胡说……”但想想自己的经历，无奈地坐下。曾经背叛过的人，总是急于证明自己的忠心。
其他人有的冷笑，有的大骂胡说，有的站起来要跟郑奇争论。
“龙王看见了吗？越是吵着说自己忠心的，都是谋反心最重的。”郑奇说着，有意无意地瞟一眼徐东。大家都看看徐东，似乎领悟了什么，都立马坐下去了。
徐东脸红成猪肝色了。
“我刚才没有吵，一直在这里看戏。那么，郑经理，我是不是满足你的条件，没有想谋反？”一位干瘦的老头，看上去五十多岁，满头皱纹。郑奇凭经验，这样的人是因为太精于算计，愁肠百结，催老了岁月，实际年龄估计四十多。
这样的人，最在乎钱了，这是郑奇给他下的定论。
“这位老板，我不认识你，之前也没有见过你，我不知你从哪里来，也不知道你姓什么。但我知道，这里面，跟着我们龙王最紧的就是你。洗涤类没有接同样知名度的其他品牌，也是你了。你跟着龙王发的家，现在还在紧跟着龙王挣钱。我说的对不对？”
郑奇看龙王在那边忍不住微微点头，知道自己猜对了。
“算你有点本事。那你凭什么说我们都想背叛？”干瘦老板说。
“龙王，有一项罪名叫‘腹诽’，你可以用这个罪名，将他除名。这里面最想背叛的就是他了。估计跟徐东徐老板私下打电话最多的，也就是他了。徐老板，是不是？”
徐东冷哼一声，不理郑奇。
干瘦老板居然被说得脸色一红，在那边不说话了。
“看看吧，还有谁要站出来证明自己没有背叛想法的？”郑奇在干瘦老头上开刀，大家惊讶郑奇看人看得这么准，都疑惑了，没有人敢上来争论。
有人不死心，问道，“我不信你们艾洁的经销商就没有要背叛的，我就听说好几个艾洁的经销商，转投了其他品牌。”
“我敢承认艾洁的经销商也是如此，那你们敢承认自己想吗？中国人是虚伪的民族，表里不一是惯常表现。你们并不敢承认。”郑奇反唇相讥，整个场面安静了。
经销商的痛
看差不多了，郑奇放慢语速，低沉地说，“不必难过，这不丢人，这没有错！作为经销商，做什么都堂堂正正，即便是谋反，也是如此。”
“我们脚下的这一块市场，都是我们拼出来的。一分钱一分钱，一件货一件货地拼出来的。眉毛上的汗水与眉毛下的眼泪，我们选择了其中的一个，才有了今天。这些都是我们堂堂正正拼来的，我们是真正的主人。我们有百分之一百的权利，决定将这个市场做什么。
我们付出得最多，却没有人来铭记我们的伟大。厂家得去了大部分的利润，终端与下线得到了更多的资源，我们现在就像老鼠进了风箱，在厂家和终端这两头受气。可如果没有我们，这个产业链又怎能串得起来？我们受尽了委屈，却没有获得相应的利润。我们怎能不伟大？
我们是有情有义的好汉，说起顶天立地，我们和龙王没有区别。我们对得起这份财富，对得起国家，对得起厂家，对得起龙王。如果没有痛，我们又何必想着要谋反？
我们痛啊！我们痛我们的委屈，痛我们的发言权。在厂家和终端两头施压之下，我们空间越来越狭小。没有人来关心过，我们怎能不痛？
我们痛啊！我们痛利润。以前赚30%，赚20%，赚15%，现在呢，赚5%都是奢求。我们在2%的边缘活着。没有人来关心过，我们怎能不痛？
我们痛啊！我们痛人才。我们养着几十号人，我们培养他们，发工资给他们，手把手教他们，给他们工作，给他们吃住，可是他们从来不感激我们。新人来了就走，老人有机会就偷懒。我们是给钱的，却没有获得他们的尊重。没人来关心过，我们怎能不痛？
我们痛啊！不要说那些炒房的，不要说那些炒股的，不要说那些跑政府关系的，他们付出的那么少，却获得那么多。我们付出这么多，获得却越来越少，我们怎能不痛？
我们痛啊！我们想跳出这个行业，想跳出这个品牌，想做别的产品，想做别的工程，甚至开个厂，开个超市，可是二次创业那么难。没人来关心过，我们怎能不痛？
有这些痛，我们为什么不想着谋反，为什么不想着背叛？我们有自己的企业，自己的公司，上有老下有小，要养活员工，我们要交那么高的税负，要打点那么多政府部门，我们肩负重任，如果有好的出路，我们怎能不谋反。
打下江山后，刘邦发现一群大将在树下聚会聊天。请来第一谋士张良，张良告诉刘邦：他们那是在谋反。因为打下江山，功劳还未分清，大家担心。这就是谋反。我们这里没有刘邦，没有张良，但是有龙王。如果有好的机会，你们也是身不由己。但情分，你们仍然留在了这里。”
郑奇一通慷慨激昂，大家都陷入沉思。徐东听完，过去握着龙王的手说，“我也痛啊，但情分仍然在你这里。”
龙王说，“我知道，老兄弟。”
现金为王
看看时间，过40分钟了。郑奇停顿一会，让大家酝酿情绪，这在演讲里很重要。
“但是，我也可以告诉你们，想打破现状，谋反也没用。厂家换谁，他都是代表厂家的利益；终端换谁，他还是代表终端的利益。我们为了销售额，想着横向发展，多几个品牌；我们想着多做纵向发展，多深入终端。我们都想着，多挣多少钱。但我今天告诉你们，你们是傻瓜！
因为你们从来没有想过，流失过多少钱！我认识两个经销商，一起做艾洁，同时做到千万身家。一个老想着如何扩大销售规模，把厂家跟紧，品牌多，渠道发展快，生意额每年30%以上的增长。一个想着，我每年必须从生意里抽出100万元现金，生意必须还能正常运转。前一个，做到一定程度，就到了瓶颈。厂家到经销商到终端的链条就制约了他的发展。人才、管理制约着他的发展。利润率直线下降，至今还是2千万元徘徊。后一个连抽三年现金，先做楼花，再做楼，三年后2个亿了。他们同是一起的经销商，两下相见，何等唏嘘。
所以，我告诉你，要治好你们的痛，谋反不行。销售额、毛利率都是浮云！抓住现金，现金为王。回去请一个财务经理，清理你们的账本，查看你们的仓库。我敢说，上千万的经销商，仓库一般都有200万元以上的库存，其中还有一大部分卖不动的积压库存。我敢说，你们的应付账款和应收账款没有调节好，至今还让别人用着你们的钱做生意，坏账不知道有多少。我敢说，你们给终端的特价促销，从来没有及时停止过。终端都在特价结束后订一批货，挤压你们的利润。
如果你们的财务不清，你们谋反也罢，多几个品牌也罢，多做几个终端也罢，那都是浮云！你们仍然挣不到钱！
从财务上清理好，再看看你们的定位。是适合横向发展，还是适合纵向向终端。贪多嚼不烂。现在是精细化运作的时候了。
如果你还有野心，想做更大的老板，第一个改变，就是请一个比你能干的人，做你的业务经理。老板除了管人管钱外，就是想问题想出路。
记住我的话，谋反没用，现金为王。”
未完的争论
突然，那干瘦的老头率先鼓起掌来，带起一片掌声。他对钱这个问题，感悟最多，但从未想过如此之深。
“可是我的员工老想要我加工资，怎么办？我就这么一点利润，他们付出的又不多，我涨吧，划不来，不涨留不住。”
“如果你不涨，他走了，对你有没有损失？这是你要想的问题。如果你不涨他跳槽到你们竞争对手那里，你损失更多，我劝你还是涨吧。我告诉你们，中国人是最表里不一的。学会激励他们。如果不能激励他们，他们最大的杀手锏就是消极抵抗。这一点，我相信你们都有体会。工资只要是行业水平就够了。激励他们更多的办法是，让他们觉得自己是公司里最重要的人。好好体会这句话。有机会下一次详细讲。”
“现在员工不好招，招到不好留怎么办？”徐东也忍不住问了。
“用人是大课题。你这个问题其实是，新员工留住难，流失高，融入难。可是，你们是否有足够关心过新人？开会的时候，他们发言你们是否打击过？是否和他们聊过生活？是否觉得新人没有老人能干？如果新人在进公司的第一天，无人关心，开会发言，被人打击，不好意思，新人多半就走了。尤其是现在的90后！”
时间快到了，大家积极提问，郑奇也回答得起劲。突然手机响，一条陈梦的短信，“听说你把那10万送还给龙王了。不错啊。我可能要结婚了，周波向我求婚了。”
郑奇心都快撕裂了。
“各位，我只有一个小时，你们的问题，我不能仔细回答了。但你们的痛，我深深体会。如果有机会，我愿意和你们分享。我现在有一件急事，需要处理。临走之前，我也有一个疑惑，留给大家，希望大家能给我指一条明路。”
“有夫妻俩开了个公司，做经销商，几年打拼，生意越做越大。但毕竟是小公司，人才难得。终于他们招聘了一个大学生，愿意在他们公司发展。勤勤恳恳，聪明好学，夫妻俩作为人才培养，让他在公司每个部门都工作，并调到外面门店任店长。
有一天，这个人才从外面收了5000元的坏账回来，刚好接到电话，家里的父亲生病做手术要钱。这个人工作时间不长，工资不高，重压之下，一时念起，背着老板将这5000元寄给了家里，想着以后悄悄补上。
后来东窗事发，夫妻俩为如何处理这个人才发生分歧。老公坚持开除，认为原则性错误，不能容忍。老婆认为人才难得，这个人过去了，下个人才不知道什么时候才能请得到。应该教育一顿，继续留下。
各位，如果是你们，你们是要让这个人留下还是开除呢？请你们为我思考一下，他们夫妻俩，还等着我地答案呢。”
