商务英语专业方向范文

导语：如何才能写好一篇商务英语专业方向，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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每逢毕业，大学生最头痛的问题之一莫过于毕业论文，很多商务英语专业的同学都期望学校取消毕业论文。然而，毕业论文能帮助学生掌握商务英语专业方面的基本理论和初步研究能力，是考察学生综合能力的一个重要方式。根据《高等学校商务英语专业本科教学要求》，毕业论文（设计）是考查学生创新能力的一个重要指标，是本科生进行学术研究的一个重要入门阶段，是对四年大学专业学习的一个成果展现。因而，毕业论文或设计对于商务英语专业学生来说也是非常必要的。

商务英语专业的选题方向是什么？在毕业论文开题意见和成绩评定表中往往会有这么一条：是否符合专业培养目标。对于培养目标《商务英语国家标准》规定，商务英语专业旨在培养英语基本功扎实，具有国际视野和人文素养，掌握语言学、经济学、管理学、国际商法等相关基础理论与知识，熟悉国际商务的规则和惯例，具备英语应用能力、商务实践能力、跨文化交流能力、思辨与创新能力，能从事国际商务工作的复合型、应用型人才。从培养定位来看，商务英语专业学生以文学、语言学作为选题对象肯定是不怡当的，选题的核心还应是商务英语。对于地方性本科院校来说，由于教育部已经将这类院校定义为应用型高校，选题的重点还应放在商务英语在相关领域的应用上。

二、商务英语专业毕业论文选题存在的问题

现阶段存在的主要问题是学生甚至是指导老师都不清楚什么是商务英语，商务英语到底该研究什么。无法明确这一点，就会导致论文选题不符合专业培养方案、笼统空泛、与社会实践脱节等问题。

（一）选题不符合专业培养方案

要符合专业培养方案，除了熟悉教育部的商务英语专业介绍外，还一定要明确什么是商务英语。对于商务英语的定义，Hutchinson和Waters称：商务英语是ESP的一个分支，是以英语作为语言媒介、以商务知识为核心的一种ESP。从其定义可以看出，商务英语可以根据实际用途来界定，其范围涉及到许多不同行业和领域，所以商务英语涵盖了各个相关领域的专业英语，如经贸英语、金融英语、会计英语、法律英语、物流英语、广告英语等。因此，商务英语的一般定义是一切与商业相关领域的英语。

这样看来，符合商务英语专业培养方案的选题范围相当广泛，只要涉及与商务相关的专业英语领域即可，例如“合同英语中赘述现象的语用分析’、“物流英语语篇的语法衔接研究”、“从张家界景点的翻译看旅游英语的翻译策略”等均是相当不错的商务英语选题。但是，脱离了商务界定的选题就很可能不符合专业培养方案，例如“文化因素对电影片名翻译的影响”、《快乐大本营》中汉英语码转换现象探析’、“从英汉句法差异看长难句的翻译”等选题就明显不符合商务英语专业培养方案。

（二）选题笼统、空乏、单一陈旧

由于缺乏对商务英语研究领域的系统了解，学生的选题往往笼统空乏，很多同学感觉无题可选，纷纷借助网络，从而产生选题陈旧、雷同等问题。在对几所地方性本科院校商务英语毕业论文选题的调查发现，毕业设计的形式比较单一，全部是采用传统的学术研究性毕业论文模式，居然没有学生采用调查报告或策划方案。就毕业论文选题的领域而言，写商标和广告的占40%以上；写商务英语语言特点的也占到30%以上；只有一到两篇涉及到新闻、法律方面；研究金融、管理、保险、物流等方面的基本没有。

（三）选题与社会实践脱节，无实际价值

理论结合实际一直是需要解决的基本社会问题，也是课题研究的目的和意义，然而很多商务英语选题脱离社会实践，缺乏新意，无实际意义。有些选题不像是研究论文，更像是教课书里的内容，例如像“商务英语信函的语言特点”和“国际商务谈判的语言特点”这样的选题可以在相关教课书上发现完全一样的内容。另外，有些研究是已经没有必要进行的，例如，随着高等教育的全民化，进出口行业从业人员一般都已具备直接阅读和撰写外贸函电的能力。因此，没必要研究类似“英汉外贸函电翻译”和“论商务函电翻译”的选题，而且之前这方面的研究成果也非常丰富。

三、原因分析

（一）商务英语研究氛围

根据叶兴国教授对中国商务英语研究现状与趋势的研究，发表过的商务英语论文从研究领域看，笼统地研究商务英语的论文多，研究英语广告和商标的论文多，深入研究国际商务具体领域专门用途英语的论文少。另外，据统计，过去30年总共发表了约5000篇商务英语论文，其中，研究广告英语和英语商标、品牌的论文约占总数的31%。由于学生写作毕业论文的主要文献来源是中国期刊网，这一现状无疑对学生的选题具有巨大的导向作用。

（二）往届学生论文选题倾向

由于绝大多数学生在进行毕业论文选题的时候都没有进行过相关的实践调查，因而很多同学就直接上网搜索现成的选题，似乎写起来有更多资料可查。这样一来，往届学生论文的选题，尤其是其他院校上传到网上的选题就成为很多毕业生使用“拿来主义”的对象，这也是学生选题单一的原因。

（三）管理和指导理念落后

造成学生毕业论文诸多问题的原因主要是由于老师指导理念落后、学生英语水平不高、学生专业知识不扎实、管理过程不规范等造成的。现在地方本科院校学生的毕业设计仍然坚持按照传统的学术论文模式进行，基本脱离社会生产实践。论文指导的管理机制也不合理，例如写作指导的时间安排不妥当，往往与找工作、考研时间相冲突；选择指导教师的机制不科学、不合理，根本没有根据教师的研究方向进行选择，常常出现研究文学或教学法的教师指导商务英语选题学生的情况；指导老师的指导理念落后，单一要求用理论解释现实问题，忽视了商务英语的社会调查和商务英语的实证性研究。

四、解决方案

（一）熟悉商务英语研究理论

理论联系实际是论文写作最常见的模式，要想写好这类论文，首先要熟悉相关领域的理论。在进行论文写作前，商务英语专业学生应系统地学习商务英语理论，并掌握一定的研究方法。例如，王立非教授针对商务英语语言理论体系，提出了商务英语词汇学、商务语用学、商务话语分析、商务翻译学、商务对比语言学、商务社会语言学、英语经济学等十二种研究理论和商务英语研究方法。

（二）扩大商务英语研究范围

掌握好了商务英语理论，接下来就是明确要指导的实际问题。由于商务英语涵盖了与商务有关的各个领域，商务英语研究的范围也随之非常广泛。研究内容可涉及商务英语语言、广告、商标、函电、经贸、谈判、合同、标识语、公示语、法律、外宣、司名、旅游等，还可包括金融、会计、会展、物流、涉外礼仪、电影、产品说明、公司宣传、证券、电子商务等领域所使用的英语语言特点及翻译技巧。

（三）毕业论文形式多样化

根据《高等学校商务英语专业本科教学要求》，毕业论文（设计）要求选题有价值、思路清晰、内容充实、文字通顺，并有一定的独立见解。商务英语专业应鼓励学生采用市场调研报告、商业计划书、营销方案等多种形式，长度与毕业论文长度大体相等，用英语写作。评分时除了考虑语言质量和格式外，还应把创新思维和应用价值作为重要依据。因而，除理论联系实际的学术型论文写作外，还可以采用实践性毕业论文形式。论文的内容可围绕商务英语专业相关岗位进行选题，以解决具体职业岗位的具体问题。例如，学生可以根据自己的实习经历，针对工作过程，用英语写一份完整的工作程序汇报；或者是为某项促销活动写一份详细的策划案；也可以就某个行业的一个突出问题进行深入调查，完成市场调查报告；还可以根据自己的市场调查，写一份创业计划书等等。

五、结语

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关键词：跨境电子商务；“课岗证一体化”；人才培养模式

一、“课岗证一体化”人才培养模式构建的必要性

为了规范行业、促进行业的有序发展，国家相关部门和行业协会开始组织跨境电子商务专业技能考试。跨境电子商务专业技能共设四个等级：跨境电子商务员、助理跨境电子商务师、跨境电子商务师和高级跨境电子商务师，旨在测试考生在跨境电子商务工作环境中的实际应用能力，为社会及企业提供人才。一般来说，中职学生所对应的等级是跨境电子商务员，高校学生对应助理跨境电子商务师或跨境电子商务师，教师对应跨境电子商务师或高级跨境电子商务师。教师知识的更新与学校对行业发展趋势的把控无法跟上行业发展的步伐，因此，探索以就业为导向、以校企合作为平台的基于跨境电子商务囊等嗽钡母谖荒芰Φ摹翱胃谥ひ惶寤”人才培养模式则显得很有必要。

二、“课岗证一体化”人才培养模式的实施方案

1.校企合作，建立基于行业标准的人才培养目标

学校通过聘请行业专家作为顾问，共同研讨人才培养方案，派出教师深入企业进行学习与调研，了解行业发展。同时，学校建立企业兼职教师任教制度，长期邀请企业人员对学校教师与学生进行授课，讲解行业发展的最新知识。

2. 以“证”为标准，以“岗”为目标，整合课程体系

跨境电子商务专业技能证的知识与技能涵盖国际贸易、电子商务两个领域的知识，这一范围要求跨境电子商务方向的课程需以“商务英语”“国际贸易实务”“国际商务单证实务”“跨境电子商务实务”等课程为专业核心课程，同时，根据考证需求，辅以“跨境电子商务员考证辅导”等课程。

在教学内容上，根据行业岗位需求，依托校企合作，在“跨境电子商务实务”课程上引进企业实战项目， 做到以“岗”为目标，实现课程与岗位标准的无缝衔接、学生“零距离”就业。

3. 建立“专兼结合”的“双师型”队伍

学校聘请企业跨境电子商务领域的专家到校担任“跨境电子商务实务”等课程的兼职教师、人才培养与专业建设的兼职顾问；利用合作关系，安排教师下企业实践学习，实现“校企互通”。

4. 建立实训教材体系

围绕课程建设开展教材建设， 以跨境电子商务从业人员资格证内容为主线，与行业企业共同开发紧密结合企业岗位实操内容的实训教材。重点建设服务于项目教学和实训练习的跨境电子商务系列教材，如“跨境电子商务实务”“跨境电子商务营销实务”等。

5. 积极探索多种形式的课程实践活动

在实践教学过程中，利用校企合作途径，可以把企业实践项目引进课堂。课外，可以成立各种创业型的跨境电子商务社团，让学生利用已学技能，开始接校外简单的产品上传、网络营销等任务。一方面，让学生在真实的企业环境中得到锻炼；另一方面，丰富学生课外生活，提高他们的就业能力。

6.建设实训、实习功能强的校内外实训基地

以跨境电子商务运营工作流程为导向，建立与学生规模相当的校内仿真的模拟实训基地。校内模拟实训应聘请企业兼职教师给学生提供实训指导。学生可以在实训基地模拟组建跨境电子商务公司，尝试通过合作企业承接校外订单。学校鼓励学生自主创业，争做项目负责人；可以聘请已毕业的项目执行能力强的学生回校担任学生创业项目负责人。一方面，可以解决师资问题；另一方面，学生带学生，能更大地提高学生参与的积极性。

综上所述，跨境电子商务的新兴与迅速发展，让学校不得不重新调整原有专业的人才培养模式，以跟上社会对人才的需求。以校企合作为基础，实现“课岗证一体化”人才培养模式是在这一背景下具有现实意义的探索。

参考文献：

[1]梅蒋巧.跨境电子商务人才需求特征研究[J].管理观察，2014（31）.

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【论文摘要】进入二十一世纪，传统英语专业人才已不能满足当今经济社会发展对英语人才的需求，于是，很多大学以就业为导向，在本科英语专业设立了商务英语方向。从商务英语方向学生的学习需求和外企对商务英语方向学生的要求两方面来分析学生的知识结构，并提出相应的对策。

引言

众所周知，以前很多英语专业毕业生都是在教育部门从事教师一职。然而，如今很多地方尤其是一些沿海发达地区 (如，湖州、嘉兴等地)己不再缺少教师，甚至出现了教师满员的现象。但是，每年还是有众多英语专业和其他专业毕业生。由于近几年大学扩招，毕业生数量更是呈急剧上升趋势。解决大学生的就业问题成为党和各级政府的大事。

目前，除为数有限的国内几所大学被教育部严格准入—设立商务英语专业外，很多大学己经在本科英语专业设立了商务英语方向，开出许多相关课程，因为大学都己发现商务英语有巨大的市场空间。中国加入WTO，大大促进了对外贸易的发展，对商务英语人才的需求也呈增长之势。随着经济社会的发展，商务英语的涵盖面也越来越广，其作用越来越重要。

1.英语专业商务英语方向学生的知识结构分析

随着外贸企业的不断兴起，对商务英语人才需求也随之增长，过去那种只懂英语别无它长的英语专业毕业生显然不能满足外贸企业的要求，现在所需的是英语十专业(方向)的复合型人才。在中国，大多数中小型企业所需的是“一才多用”的员工，青睐“知识面广、适应能力强、具有创新意识的通才”，意即“精通英语，又具有扎实的商贸理论及国际贸易知识和技能的复合型、创造型人才”(李奕华，2006， :120-121， 133)。这是对于商务英语方向学生的一个典型的要求，因此，需及时调整自己的知识结构。

1. 1商务英语方向学生的学习需求

在传统模式下培养出来的英语专业学生己不再是市场的宠儿，而且这类人才在市场上已处于供过于求的状态。显然，当今英语专业学生己认识到一个残酷的事实—英语不再是他们的专利，因为掌握这门语言的人逐年增多。这就意味着英语本身作为一种工具已不再具有优势。

所以商务英语方向学生在打下牢固的基础英语的同时，更需要与商务相关的复合性课程的学习和实际操作技能。当他们瞄准外企、外贸等就业市场时，他们更清楚自己应学得更多，懂得更多。光靠单一的知识结构，很难实现就业。因此，他们需要与时俱进，不断更新知识、强化技能来适应经济社会的发展。

1. 2外企对商务英语方向学生的要求

英语专业高素质、创新型人才培养这一问题目前倍受高等教育界关注，因为传统英语专业培养模式旨在造就工具型人才，以培养语言技能为主要目标，这样的英语人才已不能满足当今经济社会发展对英语人才的需求。根据广东的一些调查显示，英语+市场营销/行政类人才最吃香。毕业生基本安排在外贸销售、外贸跟单、翻译、助理(秘书)等岗位(丁红潮，2007， : 361-362)。

总体而言，外企的要求可以分为三个方面:一、“良好的道德修养”是做好本职工作的前提保证。外企越来越重视员工的道德素质:责任感、吃苦耐劳精神以及团队合作精神;二、“对工作更强的适应性”。商务英语方向毕业生应努力将书本知识转化为实际应用，要想成功地应对激烈的就业竞争，就必须具有这种能力;三、“更好的综合素质条件”。除了必备的“听说读写译能”力，更应具备“实际应用能力、独立操作能力、创新能力、多向思维能力、自我可持续发展能力”的高素质创新型人才的素质。

2.对策

2. 1大学对务英语方向学生课程设置的改进对策

课程设置应该“以生为本”，最重要是满足学习者的需求，而不应根据师资来安排授课。以湖州和嘉兴地区为例，服装进出口贸易公司比较多，那么，这两个地区的高校就应该让学生选修相关服装(比如染色、打样等)方面的课程。不然，即使学生到了工作岗位，还是不能马上与工作岗位实现衔接，他们还是需要自学一些与服装有关的商务英语及产品知识。也就是说，课程设置应该与社会生活实际相联系，正确处理知识广度、深度与市场之间的关系，本着一切从市场需要的目标设置课程。

2. 2商务英语方向学生的学习改进对策

由于知识与能力的脱节，即使专业对口，企业仍然招聘不到合适的大学生。况且企业现在需要的是英语+专业(方向)的复合型人才。因此，商务英语方向学生应该在打好英语基础的同时，学习一些与市场对路的商务英语知识。只有这样，才能体现外语类毕业生特色，才能在与懂得一些英语的非英语专业毕业生竞争时充分彰显自身的优势，才能适应瞬息万变的市场。

另外，商务英语方向学生应该努力做到既精通英语又具有扎实的商贸知识及国际贸易知识和技能，因为21世纪所需的是“语言知识+专业知识+实际能力”的人才。

2. 3商务英语师资优化对策

首先，最重要的就是，“改进商务英语授课的师资，教师是一切教育活动的主体”(肖冲学，1998， : 110-121)。只有对商务英语非常精通的教师才能在教学中游刃有余，即所谓“名师出高徒”。

其次，和所有教师一样，教授商务英语的教师同样需要幽默感，要有活跃课堂气氛和激发学生学习热情的本领。这三个方面是相互联系、不可分割的。幽默感可以使课堂气氛轻松愉悦。学生受到鼓励，他们就会主动积极地参与到教学活动中来。通常我们说兴趣是第一任老师，就像Googl。全球副总裁李开复在给中国学生的信中说:“使自己的潜力得到最大发掘的原因就是兴趣”。当我们满怀兴趣地去做一件事情的时候往往会事半功倍。商务英语的授课教师除了自身有扎实的专业基本功和出色的教学艺术之外，更要具有培养学生创造力的能力。

2. 4搭建校企合作平台，建立校外实习基地

商务英语方向学生就业时，必须具备将理论知识、实际操作能力与相关领域具体工作相结合的能力。只有这样才能满足外贸企业的要求。要使学生掌握的知识与公司更加贴近，因此，与外贸企业联姻，建立实习基地是十分必要的。

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（一）培养方案比较

传统英语专业较看重学生：（1）具有扎实的英语语言基础；（2）掌握英语语言和文学理论的基础知识；（3）有一定的阅读和分析鉴赏各种体裁的英语原著的能力；（4）了解我国国情和主要英语国家的历史和现状；（5）掌握英语教学的基本理论与方法。而商务英语专业则更注重学生：（1）具有较强的商务英语专业能力；（2）熟悉和掌握国际商务知识与技能；（3）具有较强的独立获取知识、提出问题、分析问题和解决问题的能力；（4）能运用所学专业知识从事国际贸易、商法、金融、营销、电商等工作。

（二）核心课程比较

以浙江工商大学2014级英语专业和商务英语专业本科生培养计划为参考，其低年级（一、二年级）的核心课程均以专业基础课为主，与英语教学大纲相匹配，旨在全面培养学生的听说读写基本技能。两专业共同核心课程有：基础英语、英语语音实践、英语听力、英语写作、英语语法实践等。有所区别的是，商务英语专业更侧重于学生对基础商务知识的掌握，口语与阅读均为商务方面，并增设了综合商务英语课程。不同于低年级对英语基础技能的培养，两专业高年级（三、四年级）核心课程主要分为两部分：一是涉及英语文化、语言学的深层次课程，二是专门用途英语。传统英语专业更注重学生对英语语言文学的掌握，而商务英语专业偏向商务方向的专门用途英语，二者核心课程的设置存在的不同主要为必修课与选修课的设置。如英美文学、英语语言学导论等课程偏重于学生对于文化、文学类知识的掌握，这类必修课在商务英语专业则为选修。反之，国际营销英语、国际物流英语则是典型的商务方向英语，在传统英语专业则为选修。在实践类课程方面，商务英语专业对实践类课程更为重视，而传统英语专业则更多地注重语言文学能力。二者高年级的课程设置也均与其培养目标相一致。

（三）侧重能力比较

在低年级教学中，二者均采用通用英语（EGP）培养模式，即开设课程以培养学生听说读写能力的基础课为主，侧重于培养学生的英语语言专业基础能力。而在高年级教学中，两专业采用专门用途英语（ESP）培养模式，其所测重的学生能力培养则有较大差异。传统英语专业侧重于英语语言文学方向课程，旨在使学生了解与掌握英语国家语言文化，偏重于学术。而商务英语专业则以商务方向英语为主，如商贸、物流等，更注重学生对于商务方面知识的熟练运用。

二、结论与建议

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与其他专业本科生相比，商务英语专业本科生在科研活动的过程中存在选择的多样化。一方面，商务英语专业本科生毕业的学位属于文学学士，这就使其在科研活动中应更多向文学方向倾斜，但另一方面，商务英语专业本科生又在学习过程中开设了很多经、管、法的课程，使其具有综合性知识体系。因此，商务英语专业本科生在科研活动过程中如何选择一个合适的方向，就是本文研究的问题。

2商业英语专业本科生科研定位分析

商务英语专业在我国的高等院校中属于一个相对较新的学科，是一个结合语言与经贸专业的复合型专业，因此在对学生的培养以及开设的相应课程中，同样会兼顾语言与商务的双重知识。根据教育部《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行）的相关规定，商业英语专业课程的比例大体应该包括语言知识、商务专业知识、跨文化知识、人文素养知识等（陈准民和王立非，2009），具体课程设置比例及相应课程列为表1。而在实践过程中，部分学校根据自身学生需要，对所设置的相关课程比例进行了相应的调整。例如广东外语外贸大学商务英语专业的课程中，语言类课程占据了六成，文化类课程仅占一成，而全英文授课的商贸类课程则占据了三成（平洪，2009）。从而，吴代红和范亚刚（2013）认为商务英语专业学生应该用更多的时间学习经贸类的专业知识，即五分之二训练经贸英语，五分之三传授经贸理论和实务，即将专业的落脚点放在商贸方面。可见，在经过相应的培训之后，商务英语专业的本科生应该属于复合型人才，也就是既能够掌握熟练的英语，又能够掌握相应经贸专业知识。一方面，商务英语专业本科生应该有对英语熟练的听、说、读、写能力，能够熟练的阅读英文文献，掌握更多的国际前沿知识并能对热点问题进行分析，可以利用英文完成论文的写作；另一方面，商务英语专业本科生还应该能够读懂经管类专业的论文，能够利用经管类的相应知识分析现实问题，并能够将相应的分析转化为科研成果。与纯语言类学生相比，商务英语专业本科生具有较好的经贸知识基础，从而可以与普通的经管类本科生一样，进行经管方向的科研活动，如进行相应的市场调研、进行数量分析、进行模拟实验等，这就使得商务英语专业本科生在科研题目方面具有较多的选择，而且能够更多的与现实生活相联系。而与纯经管类学生相比，商务英语专业本科生又具有良好的英语基础，比更多的纯经管类本科生在英语方面的读、写能力要强，这样就使得商务英语专业本科生有能力也有机会接触到更多较新的英文文献，这一方面能够获得研究问题的最新研究动态与研究成果，另一方面也能够更好地了解新的科研动态，从而选择更好的研究题目。同时，由于商务英语本科生具有更好的英文写作能力，从而也有利于产出英文成果，有机会将科研成果以英文的形式获得认可。那么，商务英语专业本科生在文学类科研活动和经管类科研活动中如何进行选择呢？是选择更具有浪漫色彩的“莎士比亚”研究，还是选择更具有现实意义的经管类研究呢？本文认为，与文学类的科研活动相比，经管类的科研活动更加具有优势。一方面，经管类科研活动的可选方向较多，更多与现实生活相联系，这更加有利于本科生选择科研活动方向，另一方面，经管类科研活动也更加有利于本科生产出成果，例如通过市场调研方式产出调查报告等，这有利于鼓励本科生的科研信心。但是，由于商务英语专业本科生的毕业学位是文学学位，这就对商务英语专业本科生在毕业论文题目的选择上进行了一定的限制，使其并不能随意的选择经管类科研题目。但是，在商务英语专业本科生平日的科研培养方面，则应该有相应的培养重心，鼓励学生进行经管类方面的研究并产出科研成果。但是，在此过程中也不能忽视科研活动中“语言”的作用，即在一些科研活动中，应要求商务英语专业本科生在选择经管类科研题目时，必须以全英文的形式产出科研成果，这样就并未偏离商务英语专业本科生的培养目标，也没有脱离商务英语中“英语”的重要性。

3对策建议

3.1学校及系部加强对商务英语本科生科研活动的重视

当前很多高校并未重视本科生的科研活动，认为本科生科研活动更多的只表现在参加学术性讲座等方面，因此使本科生的科研活动并未能获得足够的支持。但是，商务英语专业本科生却具有较强的科研活动能力，如果可以获得足够的支持，无论是精神性支持还是物质性支持，都可以使得商务英语专业本科生更好地开展科研活动。

3.2鼓励商务英语专业本科生获得更多的经管类科研成果

与文学类科研成果相比，经管类科研活动相应的能够获得更多的科研成果。因此，应鼓励商务英语专业本科生在经管类科研活动方面获得更多的成果，例如鼓励学生参加经管类学术讲座，鼓励学生走向社会进行实践活动，鼓励学生进行市场调研并撰写调研报告等。学校或院系可以以开设科研比赛或设立相应的科研课题的方式，使得商务英语专业本科生有更多的动力参与到经管类科研活动中。

3.3加强科研活动的指导

虽然商务英语专业本科生具有科研活动的潜力与动力，但若是不加以相应的培训，仍然无法使得学生将科研的兴趣转化为科研的成果。因此，应该加强对商务英语专业本科生的科研指导，一方面，开设专门的科研指导课程，例如经济学研究方法课程、管理学研究方法课程等方法论的课程；另一方面，配备相应的科研导师，对商务英语专业本科生的科研活动提供专业的支持，若有可能，配备经管类专业导师与英文专业导师，则会起到双倍的效果。

3.4加强经管类专业知识的传授

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关键词：商务英语专业；企业商务英语人才需求；商务英语课程设置；商务英语人才培养模式

中图分类号：G646 文献标志码：B 文章编号：1674-9324（2013）52-0221-04

一、商务英语在高校的发展

第十届全国国际商务英语研讨会于2012年10月26日至28日在西安隆重举行，标志着由中国国际贸易学会国际商务英语研究会主办的两年一度的全国高校国际商务英语研讨会已走过了20个年头。我国高校的商务英语，经过半个多世纪的风雨历程，已由学科前零理论研究阶段（20世纪50年中期至70年代末、80年代初），经过理论研究的混沌阶段（20世纪80年代～90年代初）、理论研究的觉醒阶段（1994—1998秋）、理论研究的起步阶段（1998—2006）发展到目前理论研究的深入阶段（2007年初至今）（林添湖，2008）。截止2012年，全国已有62所高校设立了商务英语专业，这些高校覆盖了中国所有高校类型，诸如：综合院校、财经类院校、外语院校、医学类院校等。商务英语专业已由目录外试办专业进入国家基本目录专业。专业的确立、发展与成熟对高等学校人才培养目标提出了更高的要求。这次研讨会明确提出了开放经济下商务英语人才培养创新与发展的主题。商务英语是专门用途英语，需求分析理论（Needs Analysis）是专门用途英语的“奠基石”。Brieger（1997）认为商务英语需求分析应着手于识别学习者所需求的一般语言知识和特殊语言知识范围及一般交际技能和专业沟通技能。Brain（2001）提出没有考虑学习者需求的英语语言课程设置几乎是无法想象的。如何更好地顺应时代需求和市场需求，挖掘专业发展潜力，更新教育观念，深化教学改革，使高校的人才培养紧贴社会需求，本文作者对陕西和其他省一些地方企业的相关负责人关于用人需求进行了全面调研，以期能从中得到启示，更好地改革高校现有课程设置、人才培养模式，培养具有竞争优势的毕业生，满足市场需求。本次调研主要解决以下几个问题：①商务英语目前在地方企业实际工作中的需求情况？②商务英语目前在地方企业实际工作中的使用情况？③企业对于高校开设商务英语专业和毕业生类型的看法？④企业对于商务英语专业毕业生的评价及能力需求？⑤企业需求调研的启示？

二、调查研究对象与研究方法

1.调查对象。本研究调查对象是西北工业大学EMBA2011级1班学员及MBA2011级1班学员和部分现在不同企业已工作三年以上的西安外国语大学往届毕业生。EMBA和MBA班的学员绝大部分来自陕西不同的企业，其中也有部分来自其他省份，他们绝大部分都是所在企业的高管和中层负责人，对于企业的发展和人才需求了解颇深，他们的观点具有代表性和说服力，一部分在不同企业工作的往届商务英语方向毕业生的参与是想从他们的角度了解用人单位对人才的需求。共有39人来自20多个企业参与了这次调查。这些企业是：金鹰商贸集团、华科体育福彩、北京化工、建设银行、西安世园投资集团有限公司、浙江金园、建筑集团总公司、西安航空动力股份有限公司、西安旅游集团广瑞物业服务有限责任公司、西安陕鼓动力股份有限公司、三新农电有限公司、中航工业陕西飞机工业集团有限公司、中电投西北公司、陕西华远医药集团、贵州飞机公司、西安水务集团水业开发有限公司、浙江嘉兴思源箱包有限公司、幸福航空、陕西省进出口公司、西安电梯厂、西安润拓商贸有限公司、应用材料西安有限公司。

2.研究方法。研究主要采取定量分析和定性分析相结合的方法，定量分析采用问卷调查，定性分析采用访谈。以John Munby（1978）的需求分析模型、Hutchinson和Water（1987）的需求分析模型为指导，结合调查对象具体情况，作者设计了企业商务英语人才需求问卷调查，成立了调研小组。为了确保样本性别比例、总体分布合适、均匀，根据文秋芳（2008）提供的随机数字表，采用简单随机抽样的办法，选出EMBA学员6人，男性4人，女性2人，并分别对选出的学员进行了小规模问卷调研和访谈，发现问卷潜在问题，诸如：措辞、顺序、难度等，及时予以纠正。2012年2月对西北工业大学2011级EMBA和MBA的企业高管、中层管理人员29人进行了问卷调查，2012年8月对西安部分企业员工和西安外国语大学往届毕业生13人进行了问卷调查。参与这次问卷调查总人数共42人，访谈人数6人。

三、问卷调研结果及分析

企业商务英语人才需求问卷调查由19个问题组成，第一部分18个问题由7个单选和11个多选题组成，第二部分19题是开放式问题。在42份回收卷中，有效卷40份，男24人，女15人，1人未注明性别信息。调查对象的职务主要有：外贸经理、总经理、副总经理、人事部主任、部门主管、部长、业务经理、采购专员、总监助理等，EMBA和MBA学员中工作长达20年以上的12人，5年以上22人，5年以下工作经验的6人，主要是往届毕业生。问卷问题1、2、3、6组成第一分析组，主要统计调查对象所在企业性质、商务英语人才需求、商务英语人才需求原因和商务英语人才需求层次情况，统计采用SPSS v16.0，主要对頻数和百分比做了统计。从统计结果可以看出，调查对象覆盖了企业的主要类型，诸如国有企业、外资企业、民营、合资等，国有企业相对于其他性质的企业而言，在数量上占绝大多数（52.5%），也反映了国企在西部企业中的占有率。尽管如此，企业对商务英语人才的需求仍占绝对优势（75%），回答了本次调研的第一个问题，商务英语目前在地方企业实际工作中的需求很大，也充分说明了国有企业经营的国际化趋势。而在众多需求，诸如：工作需求、员工培训、企业形象、产品促销等需求中，工作需求则成为企业对商务英语人才需求的重中之中，占（77%），因此胜任工作岗位的能力需求是企业对商务英语人才需求的首选。关于商务英语人才的需求层次，在懂英语的技术人员、英语本科毕业生、商务英语本科毕业生、商务英语研究生等选项中，对人才的需求主要集中在本科层次（62%）。因此，本科阶段商务英语人才的培养显得尤为重要，商务英语专业本科课程设置的改革迫在眉睫。如何对课程设置进行改革，从哪些方面进行改革，才能既满足高校商务英语专业人才培养目标、又能满足社会需求，还能顾及各个高校的师生资源呢。问题4、5、7、8、9、10组成第二分析组，主要统计调查对象所在企业商务英语交流形式、商务英语交流领域、商务英语交流对象、交流对象的英语层次、使用商务英语的场合和使用商务英语的频度。问题4、5、7、8、9为多选，问题10为单选。第二分析组数据告诉我们：企业对于商务英语的需求主要是书面写作（41%）和口头交流（33%），其次是商务谈判，占16%。商务英语的使用领域主要是商业领域（49%）和技术领域（29%），工程领域次之，占12%。交流对象主要是美国人（54%）和英国人（17%），除英美以外讲英语国家的客户比例已15%位居第三。企业打交道对象的英语层次主要集中在英语国家普通职员（42%）和懂英语的技术人员（40%）。使用场合主要是办公室（68%），商务英语的使用频度累计百分比达（72.5%）。这一组数据回答了本次调研的第二个问题，商务英语目前在地方企业实际工作中的使用情况。商务英语在商业领域、技术领域和工程领域等不同企业的广泛应用，是企业开拓创新和发展的前提，对高校人才培养提出了更高的要求，我们的毕业生不仅要有过硬的英语基本功、具备较强的书面和口头沟通能力、同时还要具备商务领域的专业知识和基本技能，了解英语国家的文化习俗，才能适应目前企业对人才的需求。第二分析组多选题4、5、7、8、9调查结果位居前两项选项的示意图如下。

问题12、13、14、15组成第三分析组，主要统计调查企业需要毕业生的类型、高等院校开设商务英语的必要性、各类商务英语考试证书的必要性、跨文化交际能力在实际工作中的重要性。问题12为多选，问题13、14、15为单选。分析数据表明：从企业需求角度看，高等院校开设商务英语专业的必要性无可置疑（97.5%），既有英语语言文学背景，又有其他相关专业学习经历（34%）和具有工作经历的商务英语专业本科毕业生（32%）最受企业青睐。对于各类商务英语考试证书，受调查企业并非非常看重，认为只是锦上添花，取决于不同企业的招聘条件要求，认为完全有必要的企业仅占5%。关于跨文化交际能力，所有企业都非常看重，认为必不可少，选择很重要和重要两项企业之和比例高达72.5%。这一组数据不仅回答了本次调研的第三个问题，企业对于高校开设商务英语专业和毕业生类型的看法，而且进一步说明企业对于复合型人才的渴望，也说明了跨文化交际能力在课程设置改革中的分量。问题11、16、17、18组成第四分析组，主要统计调查商务英语专业学生应掌握的知识和技能、商务英语专业毕业生应具备的能力、适合市场需求的商务英语人才培养模式和企业对英语专业毕业的员工工作能力的评价。问题11、16、17为多选，问题18为单选。问题18是关于企业对英语专业毕业的员工工作能力的满意度调查，分析数据表明：企业对于目前英语专业毕业的员工工作能力并非非常认可，非常满意和很满意之和仅占17.5%。关于商务英语专业毕业生应掌握的知识，企业选择具备扎实的听、说、读、写、译等基本知识和技能，了解国际商务基本知识（46%）和商务英语专业学生必须掌握某一专业方向体系的知识（29%）次数最多。关于商务英语专业毕业生应具备的能力，34%的企业都希望毕业生能具备日常沟通、商务活动口、笔译、做好文秘工作和具备跨文化交际能力之综合能力。企业对商务英语专业人才培养模式的选择集中在商务课程与英语语言课程充分柔和的应用英语人才培养模式（48%）和英语语言专业+相关商务课程（20%）。这组数据不仅回答了本次调研的第四个问题，企业对于商务英语专业毕业生的评价及能力需求，即：目前英语专业和商务英语专业毕业生的综合能力有待进一步提高，而且表明，企业对具备英语语言沟通能力、跨文化交际能力和具备基本商务知识运用能力等综合能力人才的需求，呼唤和渴望知识结构复合、综合能力强的毕业生，而商务英语专业，作为新兴的复合应用型专业，对培养企业所需人才责无旁贷。多选题11、16、17调查结果位居前两项选项的示意图如下页图表所示。

问题19是开放式问题，调研企业对商务英语毕业生的要求。40份问卷有18份填写，22份未填写，根据填写情况，及对西安标准电梯有限公司蔺总、西安航空动力股份有限公司蓝总、建设银行许总、中航工业陕西飞机工业集团有限公司邹总等的采访录音整理和西北工业大学EMBA和MBA学员培训负责人黄老师的访谈笔录整理更进一步确认了本次调研结果，认同了企业对人才的以下需求：扎实的英语语言基本功、商务场合的口、笔译能力、商务知识的积累、跨文化交际与沟通能力、逻辑思维、分析解决问题和应变能力等，而且企业也愿意与高校联合，提供学生实习实践机会，培养出社会迫切需要的人才。

四、企业实证调研启示

通过实证调研结果分析，得到以下启示：启示之一：高校商务英语专业本科课程设置改革。《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行）（以下简称《教学要求》）教学分级要求明确指出：“本专业学制四年，颁发商务英语专业本科毕业证书，授予文学学士学位。”商务英语专业毕业生获得语言类毕业证书，明确了商务英语归属于外国语言学与应用语言学项下，因此，英语语言知识与运用技能应贯穿于整个四年的学习过程。本研究分析总结的启示之一则是创建相对封闭课程体系+开放课程体系。相对封闭课程体系完成专业知识与能力构成中的语言知识与技能、跨文化交际能力和人文素养三个部分的培养要求；开放课程体系主要完成专业知识与能力构成中的商务知识要求。由于商务知识模块是一个开放的系统，因此，开放课程体系主要体现在这一部分。这一部分的课程体系可以是动态的、可置换性的。同时，不管是哪一个课程体系，都应包括《教学要求》中商务知识与能力模块中所要求的三门核心课程。这也吻合这次企业调研的需求，更体现了商务英语专业人才培养目标的基本定位。为什么说语言知识与技能、跨文化交际能力和人文素养三个模块一起形成相对封闭的课程体系呢？原因有三，一是这部分课程设置主要完成商务英语专业培养具备扎实的语言基本功、宽阔的国际视野、较强的跨文化交际能力和较高的人文素养的部分人才培养目标。二是这部分课程必须包括《教学要求》中的9门语言类课程：语言学、综合英语、听说、阅读、写作、翻译、跨文化交际、商务交际实践和英美文学通论。三是这部分体现了商务英语专业的文学学位特色。那么相对性体现在何处呢？与单纯的语言文学专业不同，商务英语专业课程设置必须考虑封闭课程体系如何能更好和商务知识课程体系衔接，以期共同完成商务英语专业不仅培养具备扎实的语言基本功、宽阔的国际视野、较强的跨文化交际能力和较高的人文素养，而且培养具有专门的国际商务知识与技能、掌握经济学、管理学、和法学等相关学科的基础知识和理论。商务课程与英语语言课程充分柔和的应用英语人才培养模式很受企业欢迎（48%）也正说明了课程设置改革的必要性。怎么能够做到充分柔和而又能达到其语言文化特色呢？教材内容的改革和教学法的改革将会架构起两个体系间的桥梁。根据各高校开放式体系的课程设置情况，编写和补充封闭课程体系的相关教材内容。将语言的学习和积累与商务知识的积累和技能的培养有机地结合起来，为商务专业知识的学习和技能的提高奠定良好的基础。这一方面，北京外经贸大学商务英语专业无论是在教材编写还是教学法的改革方面都走在了前列。教学法上尝试以内容为依托的内容教学法、任务教学法等。使语言技能的学习，通过商务语篇的使用，和商务基础知识的学习融为一体，充分体现了商务英语专业语言学习的特色和专业的应用性。当然了，融合到什么程度取决于各高校的教学资源、师资情况以及开放体系的商务知识类型等综合因素。同时，如果条件许可，各高校可整合自身的资源，开设选修课课程群以满足不同模块知识的拓展、弥补不同专业由于课时限制而造成的知识欠缺或满足学生对某一模块知识的学习兴趣。启示之二：高校商务英语专业人才培养模式的改革。学者们关于人才培养模式的定义在措辞和表述上有所不同，但都基于一个共识，就是人才培养模式是指在一定的现代教育理论、教育思想指导下，按照特定的培养目标和人才规格，以相对稳定的教学内容和课程体系，管理制度和评估方式，实施人才教育的过程的总和。企业调研对商务英语专业毕业生的知识结构的复合应用型的多样化需求，也从某种意义上说明了相对封闭课程体系+开放课程体系的商务英语专业课程体系也充分体现了这一人才培养的多样化需求。各高校可根据学校招生的层次、学校资源优势、目标就业需求等综合因素考虑其人才培养模式。基于课程体系的分析，作者对商务英语专业本科人才培养模式专业模块培养模式类型做一简要归纳：相对封闭课程体系+大商务课程模式；相对封闭课程体系+专业方向类课程体系模式；相对封闭课程体系+证书类课程体系模式；相对封闭课程体系+双学位课程模式；相对封闭课程体系+辅修学位课程模式；第一种模式大商务类课程指商科类学科基础课，不做明确的方向定位，培养了解商务知识的复合应用型通用英语人才。第二种模式的专业方向类课程体系可涵盖商科类不同的专业。一旦确定某一方向，课程设置将会相对稳定，相对封闭课程体系的教材内容也应相应融入一定比例此方向类商务基础知识和技能的语料，使学生在学习语言的过程中了解商务，在学习商务案例的同时操练语言。语言和商务相辅相成、相得益彰。第三种模式中的证书类课程可包含国际国内的证书考试内容，如：ACCA（英国特许公认会计师公会），CFA（特许金融分析师），CIMA（特许管理会计师公会），CPA（注册会计师）等。前三种模式颁发商务英语专业本科毕业证，授予文学学位。第四种模式的双学位课程是学生在拿到商务英语专业毕业证书的同时，修完其他专业除商务英语专业课程体系外的课程学分，就可以获得双学位。第五种模式的辅修学位和第四种模式相似，是学生在修完商务英语专业课程的同时，辅修相近专业，比如：商务英语专业（国际贸易方向）的学生辅修国际贸易专业，只需修完没有包含在商务英语专业（国际贸易方向）课程体系内的国际贸易专业课程，即可拿到国际贸易专业辅修证书，这样既省时又有效。课程体系的不同模式只是反映了商务英语专业人才培养模式专业模块中非常重要的一部分，不同的模式在教学过程、评价监控体系方面也都需要做相应的调整和改革。当然，商务英语专业人才培养模式中的实践模块改革也要及时跟上，因为实践教学是体现商务英语专业应用特色的重要手段，也是商务英语专业人才培养模式的重要组成部分，可采取多种方式强化实践教学。

本研究通过对企业相关负责人和往届毕业生的问卷调查和访谈，全面了解企业发展过程中对商务英语专业人才的需求，以期通过需求分析对目前高校的商务英语专业课程设置和人才培养模式有所启示。随着中国经济的快速发展和全球化规模的日益扩大，了解社会需求，制定符合社会需求的课程体系和人才培养模式，培养社会所急需的高素质人才，是增强高校自身竞争力的有效途径，也体现了高校商务英语专业人才培养的宗旨和目标。因此，及时了解社会需求的不断变化，结合学生学习需求分析和学习者自身需求分析，及时调整、补充和完善商务英语专业课程体系和建构商务英语人才培养模式，才能最大限度地适应社会需求和实现商务英语专业人才培养目标。

参考文献：

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[2]Brieger，N.Teaching business English handbook[M].York：York Associates.1997.

[3]Hutchinson，T.，& Waters，A. English for specific purposes[M].Cambridge：Cambridge University Press.1987.

[4]Munby，municative syllabus design[M].Cambridge：Cambridge University Press.1978.

[5]高等学校商务英语专业教学要求[M].北京：高等教育出版社，2009.

[6]林添湖.商务英语理论研究要义八则——漫谈商务英语学科的几个基本问题.上海：第八届全国国际商务英语研讨会暨‘研究会’成立十周年庆祝大会，2008[Z].

[7]文秋芳.应用语言学研究方法与论文写作[M].北京：外语教学与研究出版社，2008.

基金项目：本文系“2011年陕西省教育厅专项科学研究资助项目”（项目编号：11JK0293）

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【关键词】商务英语;《商英国标》;教学改革

随着近年来商务英语专业的快速增长，为保障其人才培养质量，2014年，由教育部高等学校英语专业教学指导分委员会商务英语专业教学协作组编写的《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》(以下简称《商英国标》)正式《商英国标》下铜仁学院商务英语专业教学改革初探铜仁学院国际学院/周倩出台，为商务英语专业人才培养提供了参考标准，为商务英语专业教学改革发展指明了方向。铜仁学院商务英语专业于2015年获批准成立，2016年正式招生，目前尚处于专业发展初期，专业课程设置在很大程度上参照英语专业教学模式，缺乏对商务英语专业学生跨学科知识和技能的强调，专业师资队伍建尚未完善，专业特色亟待加强。然为，武陵山经济圈的迅速成长和贵州对外商务交流的不断扩大亟需大量的外贸人才，这为铜仁学院商务英语专业的发展带来了新的机遇和挑战，如何调整专业课程设置、创新教学模式以适应新的市场需求，这就需要通过参照《商英国标》中商务英语专业培养目标、培养规格、课程与教学评价体系，明确教学目标、优化课程设置、创新教学方法，以便更好地为区域经济发展输送复合型外语人才。

一、铜仁学院商务英语专业教学现状

铜仁学院是贵州省内继贵州大学、贵州财经大学后第三所设立商务英语专业的本科院校，而黔东高校没既有商务英语本科专业也没有国际贸易专业，铜仁学院商务英语专业的设立填补了这一空缺，顺应了黔东地区产业结构和经济、科技、文化发展方向。武陵山经济圈的迅速成长、贵州对外商务交流的不断扩大，提供了外贸、商务翻译、报关报检等诸多岗位，对商务英语人才需求急剧上升，商务英语的发展及就业前景良好。虽然商务英语专业的发展前景跃上了新的台阶，但在专业教学方面还存在十分严峻的挑战。1.课程设置不合理。当前商务英语课程设置中语言知识模块与商务知识模块比例不合理，教学过程中重英语语言能力培养、轻商务专业知识学习，没有将英语语言知识与商务专业知识进行较好的融合，重理论轻实践；其次，授课模式还主要以教师为中心，忽视对学生自主学习能力的培训，尚未突破课堂和教材学习的局限，商务英语实践教学的质量得不到有效保证。2.培养目标不明确。首先，教师在教学过程中还未转变教学思路，仍采用一般英语专业教学模式进行教学，没有开展有针对性的培养学生扎实商务知识及技能的教学活动。其次，学生对商务英语专业内涵理解不到位，对自身学习任务及未来职业规划认识模糊，对学科重点知识掌握不到位。3.教学手段单一。由于目前铜仁学院商务英语专业尚处于发展初期，商务英语实训室及相关校企合作实训基地还未建立，对学生商务英语综合能力培养基本依赖传统教学方法及多媒体辅助。然而，要培养合格的商务英语人才，必须切实加强实践教学，提高学生运用语言服务商务活动的实际运用能力，而过于单一的教学手段在一定程度上会使实践教学的效果得不到保证。4.复合型师资缺乏。目前从事商务英语教学的教师大多是英语专业背景，虽然具有扎实的英语语言知识功底，但商务专业知识相对匮乏，而经济学、管理学等商务相关课程教师虽然由外聘教师承担，外聘教师多采用单一母语授课，复合型师资的缺乏大大影响了复合型外语人才的培养效果。

二、《商英国标》指导下的商务英语专业教学改革方向

1.明确培养目标，以就业为导向进行课程设置。《商英国标》在培养目标部分明确指出，“商务英语专业旨在培养英语基本功扎实，具有国际视野和人文素养；具备英语应用能力、商务实践能力、跨文化交流能力、思辨与创新能力、自主学习能力，能从事国际商务工作的复合型、应用型人才。”不难看出，培养目标中十分强调对学生知识应用能力及职业素养的培养，因此，在进行课程设置时应对学生未来就业方向进行细分，以就业岗位的知识能力素养为依据，以岗位需求为导向，着重培养学生的英语语言交际能力、商务专业业务能力，将英语技能常规教学、商务理论教学、职业素养培养教学及实践实操教学有机的结合起来，使理论教学与实践教学比重合理，更好地实现人才培养目标。2.理解人才规格，采用多样化教学方法及教学手段。商务英语作为ESP(EnglishforSpecificPurpose)课程的一种，其特征即：“满足特定学习者的需求；内容上与特定专业和职业相关；在词汇、句法和语篇等方面房在与特定专业和职业相关活动的语言运用上；与普通英语形成对照”，对此，《商英国标》中对商务英语作为一门ESP课程的人才培养规格做了明确界定，清晰定义了商务英语专业本科人才应具备的五种素质(思想、专业、职业、文化及身心素质)五类知识(语言、商务、跨文化、人文社科、跨学科知识)五种能力(英语应用、跨文化交际、商务实践、思辨与创新及自主学习能力)。由此可见，商务英语是一门强调实践应用能力的课程，因此在教学过程中应采取多元化教学方法，将以教师为中心的传统教学法与以学生为中心的任务教学法、交际教学法及内容教学法相结合，将商务活动过程中的各环节与教学内容融合，提高学生利用所学知识理论自主分析问题和解决问题的能力。与此同时，在教学手段上还应充分利用多媒体等现代信息技术，创建商务英语情景实训室，积极开展校企合作，为学生创建真实丰富的英语学习和商务实践环境，提供多样实践平台，帮助学生在实践中检验并巩固所学知识技能，从而保证人才培养质量。3.调整师资结构，强化师资队伍建设。商务英语课程“多元化”的人才培养目标对授课教师提出了更高的要求，《商英国标》在教师队伍建设部分强调授课教师需具备过硬的语言知识及商务专业知识，建议实践类教师从行业专家中兼职聘请，鼓励专职教师通过进修交流、行业兼职等方式不断更新知识结构、提高教研水平和实践能力。因此，未来在优化师资队伍建设方面一是要鼓励专业教师通过外出进修或深入企业调研来努力提高自身的知识结构和专业素养，为教师创造业务锻炼机会，大力培养既具备扎实语言功底和商务专业知识又有一定行业从业经验的“双师型”专业教师；另一方面要积极开展校企合作，从企业中聘请有丰富实践经验的行业专家为学生传经送宝，保证师资队伍合理化、多元化、专业化。商务英语专业是在经济全球化浪潮中根据社会经济发展需求应运而生的一个新英语专业门类，多元化的人才培养目标和庞杂的跨学科知识体系对教学提出了很大的挑战。铜仁学院商务英语专业尚处于发展初期，在课程设置、专业建设、教学方法、师资队伍等方面都面临诸多难题，亟待逐步改革完善。《商英国标》对商务英语专业内涵、人才培养目标、教学评价体系及教师建设做出了明确要求，因此，参照《商英国标》对铜仁学院商务英语专业教学改革，以就业为导向进行课程设置、采用多元化的教学方法和教学手段，调整强化师资结构才能确保专业人才培养质量和专业的长远发展。

作者:周倩 单位:铜仁学院国际学院

参考文献：

[1]高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准[S].教育部高等学校英语专业教学指导分委员会商务英语专业教学协作组,2014.8.

[2]徐中意.基于大学生就业能力培养的ESP课程改革研究-以商务英语课程为例[J].四川教育学院学报,2012.12.

[3]王立非,叶兴国.商务英语专业本科教学质量国家标准要点解读[J].外语教学与研究,2015.3.

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随着对外贸易的不断增多，中国对优秀商务英语人才的需求与日俱增，商务英语专业学生的就业前景较为乐观。高等学校外语专业教学指导委员会所做的调查显示:传统英语专业人才培养计划所培养的学生由于只具备单一的英语技能，已不能满足当今社会用人单位的需要。因此英语专业单一人才培养必须转为复合型人才培养，以满足当今社会用人单位的需求。商务复合型人才，在就业方面有着明显的优势。我国对外开放和建设海峡两岸经济区需要大量外贸复合型人才。对于企业而言，在外贸活动中除了自身产品、服务以及其它经济能力外，对外贸易的商业活动也更加复杂，外贸形势更加多元化，无论是网上购物，还是实体商业交易，跨境收购和并购，都需要商务英语人才的参与。例如:国际商务洽谈的开展、商务会议的商讨、商业电函的往来和商务合同的签订等，都是借助商务英语开展的。企业员工的商务英语知识、跨文化交际能力都将直接影响到其所在公司的发展。因此，培养出更多适应于地方及区域性经济发展的高素质商务英语人才，是目前地方应用型本科院校在转型期寻求自身发展的教学目标。通过对一些企业管理人员、优秀毕业生的采访，现就商务英语人才应具备的能力做出以下几个方面的总结。商务英语主要是以英语语言学为主要内容，以服务于社会经济和实现国际交流为主要的目的一种语言方式。商务英语人才应具备以下五个能力:一是具备扎实的英语语言基本功，包括听、说、读、写、译能力以及交际能力、应用能力、翻译能力、谈判能力等。这是适应当前市场经济的前提，同时也是培养高素质的商务英语专业人才的基础。二是具备更强的商务活动知识以及技能，包括外交、金融、管理、海关的相关知识，同时，该专业学生也应深入熟悉各国的关税制度和非关税方面的各项规定，更加熟练地应用所学知识处理各类国际商务业务。三是具备商品知识，商品是国际贸易中最重要的交易对象，开展对外贸易的人要熟谙企业经营的商品性能、品质、生产方式、包装以及成品核算等。四是具备良好的综合素质，有高度的责任感，这种责任不仅仅是指自身对于所属公司的职业责任，更强调对于社会的责任感。在竞争激烈的商务环境中，要求人们具有健康的心理素质，能面对困难和挫折，具备吃苦耐劳和百折不挠的意志。一个人的心理素质越好，其驾驭环境的能力就越强。在进行商务活动中，不能有半点疏忽，只有具备严谨的语言思维能力和良好的交际能力，才能在实践活动中达到事半功倍的效果。

二、商务英语专业技能提高策略与学习方法

1．夯实语言基本功，加强语言交际能力的训练。商务英语仍然是一门以语言运用为基础的学科，语言的流利表达和熟练运用仍属基本该学科的基本要求。信息传递的清楚与否，表达方式的委婉与真切直接关联商务活动的成败。因此，商务英语专业学生依然应当将语言的学习与训练放置第一位置。

2．丰富跨文化商务交际知识的学习。语言是文化的产物，具有深刻的文化内涵，若交易双方不了及彼此的文化，很容易造成误解，这些误解会让交易双方感到难以接受，误认为对方没有诚意而造成无法挽回的经济损失。在商务文化中不同的民族和国家拥有不同的礼仪和习惯，例如在日本当你被邀请到家里吃饭时，你若没有带礼物那就很失礼了，像这样的文化现象在商务英语中比比皆是。因此要充分了解各国文化，在平时学习过程中就要不断积累，充分利用网络查找相关信息，开阔自己的视野。

3．培养商务思维，增强商务活动能力。商务英语专业学生可以通过浏览一些专业的外文原著，观看商务交际录像和模拟真实案例来感受真实的商务英语场景。在模拟真实案例中，提高自己的应有能力和语言表达能力。作为一个商务专业人员，必须具有出色的语言技巧。在谈判过程中，面对多样的内容，语言要有针对性、灵活性和应变性。学生要把自己当成故事的主角，灵活运用自己所学到的商务知识，训练自己的商务思维，熟悉商务活动的环节，培养商务活动能力。

4．加强自主学习的能力。自主学习是要有明确的学习目标，进行合理的自我规划，正确地认识商务英语专业的特性，不可盲目地学习。商务英语是以应用语言学理论为基础的多门类跨学科的交叉性学科，其内容除了英语外还包括经济学、外贸法规、营销学、商务礼仪、保险学等多个领域。因此需要商务英语学生大量的阅读和积累。学会摘录笔记，在读报纸、教参、刊物、收听收看广播、电视时，将一些有助于商务英语学习方法记录下来，做好笔记;还可以上网搜索，网络信息更快、更新、更多，时效性更强。最后需对自己的学习进行初步的检验，考取与本专业有关的证书则是第一次检验，如国际商务单证员证书，报检员证书，专业四级、八级证书等，在备考中提升能力、开阔视野。

三、就业前景方向分析

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关键词:一般性本科院校;商务英语;人才培养目标;原则和路径

商务英语人才日益成为我国参与国际经济大循环、国际商务往来的重要因素，并直接影响我国企业在国际经济交往、国际贸易、商务互动中的效率和效益。然而，我国的商务英语人才培养存在着培养目标过高和单一的问题。作为地方经济发展重要智力支持和人才依托的地方理工院校，很多都开设了商务英语专业，并具有了一定的规模，其商务英语人才培养目标能否适应地方经济发展，适应市场需求自然成为一个关键问题。

一、对我国商务英语人才培养目标的反思

目前学术界研究商务英语的文章非常多，但是讨论人才培养目标的很少。即使少量的几篇文献，也大都是在机械地、照本宣科地复制教育部关于商务英语本科教学的文件。商务英语人才培养目标是商务英语人才培养之“本”，不解决这一根本性问题，研究其他问题都属于舍本逐末。

(一)我国现阶段商务英语人才培养目标

商务英语专业是我国高等教育适应时展、满足社会和市场需求而设置的，是国际商务教育与英语语言教育的有机统一。2009年，教育部在《高等学校商务英语专业本科教学要求》中明确提出了商务英语专业培养复合型英语人才的人才培养目标:具有扎实的英语基本功和宽阔的国际化视野、合理的商务知识与技能，掌握经济、管理和法学等相关学科的基本知识和理论，具备较高的人文素养和跨文化交际与沟通能力，能在国际环境中用英语从事商务、经贸、管理、金融、外事等工作的复合型英语人才。根据该指导性文件，商务英语人才的培养目标应该包括四种基本素养:一是英语语言交往能力，包括口头交际、沟通技能和书面表达能力;二是相关的科学知识与理论的积累，主要包括经济、管理和法律等相关学科的基本知识和理论;三是较高的人文素养和跨文化交际能力;四是灵活运用英语从事商务、经贸、管理、金融、外事等工作的能力。这些因素缺一不可，相互统一。教育部在《高等学校商务英语专业本科教学要求》中还具体规定了商务英语人才培养的规格:(1)具有扎实的英语语言基础和熟练的听、说、读、写、译能力，通过英语专业八级考试;(2)熟悉英语国家文化，具备较强的跨文化商务交际能力;(3)系统掌握国际商务的基本知识和技能;(4)具有第二外国语的初步应用能力;(5)掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步科学研究能力，能够用英语撰写与国际商务相关的毕业论文。客观地说，教育部所制定的商务英语专业本科教学要求的门槛是比较高的。

(二)我国现阶段商务英语人才培养目标的积极意义及局限性

教育部关于商务英语人才培养的目标的规定为高等学校商务英语专业建设指明了方向。复合型英语人才的总体目标明显具有针对性，主要是针对当时在我国第一个开设商务英语专业的上海外国语大学及同层次的高等院校，同时也为我国高等院校商务英语专业提出了基础性要求。当时开设这一专业的学校并不多，主要是上海外国语大学等办学层次和办学实力相对齐整、比较统一的高校。从这一现实出发来看，教育部所提出的商务英语人才培养目标是合情合理的。作为我国高等教育的最高行政管理部门，教育部的文件具有法律效力。评估不合格就意味着这一专业将会被停止招生或者被取消，所以各个高校在制定人才培养目标时，都不约而同地照搬教育部的规定。但是，随着我国在国际经济大循环中的地位不断提升，随着我国国际贸易总量的迅速攀升，社会和市场对商务英语人才的需求也非常迫切，并呈现出多维的层次:既需要复合型商务英语高级人才，也需要精通某一领域的商务英语应用型特色人才。从现实层面思考，每个高校的办学实力不同，办学历史不同，办学环境不同，学科特色不同，师资力量不同，学生水平不同，各个高校商务英语专业既没有可能，也没有必要都培养整齐划一的复合型外语人才。也正是考虑这些因素，教育部在本科教学评估标准中增设“特色”一栏，要求各个高校根据自己的办学实力、办学历史、办学环境等，办出自己的特色和优势。另外，教育只有真正从社会现实出发，从具体的教育对象出发，才能真正激发学生的学习动力，使其更好地运用自己的专业知识服务商贸实践，为促进国际贸易发展做出贡献。从这个角度讲，各个高校商务英语专业人才培养目标应该有差异，有区别，有不同，既要针对具体的社会现实，满足不同的市场需求，又要体现商务英语专业学术共同体关于人才培养的基本共识。当然，教育部关于商务英语专业本科教学的要求只是基础性、方向性的指导性文件，它提出的商务英语本科教学要求，既要具有战略高度，具有相当的涵盖性，又要考虑到商务英语快速发展的现实，还要着眼于各个层次的高校本身的建设与发展。各个层次的高等院校的商务英语人才培养目标应该在遵守学术共同体的基本共识的基础上，遵循差异性发展的原则，“有所为，有所不为”。这就要求高等院校必须积极探索适合于自身条件和市场定位的商务英语人才培养目标。

二、商务英语专业人才培养目标设定的基本原则与可行路径

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当今世界已进入新经济时代，其经济活动与社会环境都有着不同于传统经济时代的特征，新经济时代是一个趋向全球一体化，以电子商务为主要交换手段，以高科技、信息为增长原动力的知识经济时代。在经济全球化、信息化的步伐中，我国不断丰富对外开放内涵，与世界各国的商务往来愈加频繁，“一带一路”倡议更是推进了同有关国家和地区多领域互利共赢的务实合作。在国际和国内新经济发展背景下，应用型英语人才面临诸多机遇，同时也将迎来新的挑战。本研究通过对应用型本科院校英语专业学生(或商务方向)的问卷调查(下文均简称商英学生或课程设置)，统计分析学生(包括毕业生)对自身专业知识、素质及能力的认知和需求，分析现有培养模式及课程设置的优势与不足，从而探究优化人才培养模式的途径。

二、问卷调查设计

本次问卷调查的对象是武昌工学院、湖北经济学院、文华学院等应用型高校商英学生(含毕业生)。本次问卷内容包括三个部分：第一，自身能力认知调查：第二，应用型高校商英专业学生对课程设置的满意度调查；第三，新经济背景下学生对人才培养模式和课程设置的需求。问卷以网络书面调查形式为主(问卷星)，辅之毕业生个人访谈；共回收来自15所应用型高校有效问卷85份。

三、问卷调查结果与分析

1.能力认知调查。在对毕业生优先选择的求学或工作岗位，以及具体职责的调查中发现，被调查的对象中毕业后会优先选择从事涉外商务工作的占80%，该数据说明应用型英语专业(商务方向)毕业生大部分都倾向于从事外贸等相关工作。随着我国涉外经济的迅猛发展以及“一带一路”倡议的提出，与外贸相关的工作岗位对专业人才的需求正在与日俱增。问卷中学生认为社会所需求的商务英语专业技能显示：扎实的英语应用能力(听、说、读、写、译)显得尤为重要，被列在首位；其次是较高的人文素养和跨文化交际能力(包括跨文化交际能力和商务沟通能力)，而娴熟的商务实践能力(如办公文秘技能、信息调研技能、公共演讲技能、商务礼仪等商务谈判技能、贸易实务技能、电子商务技能、市场营销技能等)则位列第三。以上排名不难看出学生认为扎实的英语功底和娴熟的商务技巧这两大标准是从事外贸工作的必备条件，然而，学生最欠缺的能力也是这两项标准。其中，从英语应用能力需求这一方面来讲，“听”、“说”这两大技能排在首位，这也正是目前大部分商务英语专业学生所欠缺的。因而以上数据给我们的启示是：高校在对商务英语人才培养的过程中，应该着重对学生的英语专业能力和商务技能进行强化，对学生的“听”、“说”、“读”、“写”、“译”方面有侧重点地进行培养，以期使英语应用能力和商务专业技能完美结合。2.学生对商英课程设置的需求调查。学生对商务英语专业相关课程需求的统计数据显示：商务英语专业的核心课程，诸如综合英语、高级英语和商务英语等课程均被学生视为非常重要。其他专业技能课程诸如英语听力、英语口语、国际贸易和国际商务等课程的重要性紧随其后。学生对这些课程重要性的排序也有力地证实了英语应用能力和商务技能的重要性。然而，目前国内多数高校所开设的商务英语专业或者英语专业(国际商务方向)都是在以往传统英语课程之上所衍生，英语专业课程与国际商务课程没有融合完整的体系。以上情况在对“课程设置不足情况”的反馈调查中充分显示出来：反映语言知识与技能课时比例不足的占到学生人数占47.17%、商务知识与技能课时比例不足的占到64.15%、商务实践实习实训课时不足的比例则高达69.81%。由此，高校不仅要进一步完善相关课程改革，而且应该注重“知识、能力、素质——三位一体”的人才培养模式探索，使应用型英语专业人才满足市场发展的实际需求。3.“一带一路”对应用型英语专业学生教学及课程设置的需求。2013年9月，主席在哈萨克斯坦纳扎尔巴耶夫大学演讲时倡议用创新的合作模式，共同建设丝绸之路经济带。同年10月，主席访问印尼期间，又提出构建21世纪海上丝绸之路的战略构想。“一带一路”的战略构想高瞻远瞩、审时度势，对密切我国同中亚、南亚周边国家以及欧亚国家之间的经济贸易关系，深化区域交流合作，统筹国内国际发展，维护周边环境，拓展西部大开发和对外开放的空间，都有着重大的意义。它预示着我国经济自改革开放以来的又一次重大调整，是实现中华民族伟大复兴的标志性战略。首先，学生对“一带一路”政策了解度调查的结果表明：36.07%的学生对“一带一路”政策略有耳闻，但不甚了解的也大有人在。在对从事“一带一路”建设相关工作的兴趣度调查中发现，有24.59%的学生有兴趣从事“一带一路”的相关工作，62.3%的学生表示若机会允许，也会从事与此相关的工作。“一带一路”战略的实施，不仅需要“丝路基金”、“亚投行”，更需要大量应用型英语人才尤其是具有扎实英语语言功底、熟练掌握语言技能和交际能力，又通晓国际经贸知识和规范的“复合应用型”人才。基于商务英语学生自身的能力要求和对“一带一路”的理解，“一带一路”建设对商务英语专业学生知识和能力需求重要性排序的调查结果诠释了扎实的英语知识与应用能力、较高的商务知识与实践能力以及一定的人文素养对商务英语人才的培养尤为重要。这些能力既是学生自身所需，也是社会所慕。然而，对高校有无开设“一带一路”战略相关课程的调查结果则似乎不尽人意，有多达81.97%的学生表示其所在学校并未开设与“一带一路”战略相关的课程。这说明大部分高校虽然开设了商务英语专业或方向，但并未完全顺应当前社会经济发展需求。统计结果显示出毕业论文依然是应用型高校英语专业毕业设计主要或唯一模式。这种传统的研究型论文撰写模式对应用型尤其商英语学生来说意义不大。而诸如撰写商务报告或创新创业项目等模式则更符合商务英语这种集理论和实践技能为一体的应用型专业。对商英专业或方向的发展前景调查显示，42.62%的学生非常看好这个专业，49.18%的学生感觉一般。经济全球化的趋势已经成为不可逆转事实，“一带一路”经济战略向纵深发展，社会对应用型英语人才的需求日益增加。据智联网招聘联合外贸行业调查，根据我国现有的具有进出口权公司所拥有的人才平均比例算，我国至少还需要180万涉外商务人才为企业服务。应用型英语专业人才，尤其是商英人才将成为具有很高市场需求并有广阔发展空间的精英人才。

四、存在的主要问题

通过此次问卷调查了解到,随着国际间贸易的迅猛发展，社会对应用型英语人才的需求在逐年上升。面对广阔的市场前景和需求，越来越多的高校开设商务英语专业或方向。在新形势下，我国的“一带一路”经济战略给应用型英语专业人才带来了宝贵的发展契机和职业前景。国内高校正不断结合这一长远的经济规划，在原有的英语专业的基础上，发展商务英语学科体系，加大对商务英语等应用型专业人才的培养力度。传统的英语专业虽历史悠久，但受培养目标所限，学科外延狭窄，学生很少接触国际商务知识，商务沟通能力弱，难以直接进入商务领域从事专业工作。我国高校的商务英语专业除少数专门外国语大学外，大部分是从普通英语专业转变而来，即在经过普通英语教学的同时，加入部分商务知识基础课程。英语课程与商务课程并没有很好地结合，两者并不是“强强联合”，而仅是两种专业的机械叠加。商务英语专业学生在学习理论知识的同时，缺少实际商务操作的实训，毕业后无法快速适应极具专业化的商务操作。

五、对应用型英语专业人才培养的启示

1.明确培养目标。完善课程体系。应用型英语人才培养目标是培养有职业道德、有扎实的英语语言应用能力、有良好的沟通能力、有行业技能和实践能力的复合型应用型人才。所以在课程设置时要注意以下几个原则。第一，实践与理论并重，强化实务操作和专业知识，注重理论在实践中的应用；第二，课程设置需以市场为导向，以提升综合能力为目标。课程设置要紧跟市场风向标，从而反哺市场需求；第三，鼓励学生获取相应的专业资格证书，比如BEC剑桥商务英语等级证书、报关员、秘书资格证等。2.加强校企合作。增强实训实习。校内实训是学生进行模拟工作环境的主要场所，高校应该建立校内语言实训室和商务中心等实训室。一方面提升学生语言综合应用能力及表达能力，另一方面通过模拟国际商务活动的真实场景，使学生进入仿真的国际商务情境来运用专业理论和知识进行实务操作。学校还要加强校企合作，建立稳定的校外实习实训基地，为学生提供职业岗位实训实践平台，从而有力促进学习与就业零距离目标的实现。3.提供就业指导。进行职业规划。学生在入学时，教师就要有侧重地引导学生学好专业课程，使学生一开始就明确学习目标和就业方向，对今后的职业有一个初步的了解和就业方向的初步构想。学生在校期间，鼓励和指导学生参加校内外专业知识竞赛，并利用课余时间进行社会实践。学校亦可通过开设职业规划课程、举办职业规划大赛等促进学生职业生涯规划和发展。

六、结束语

适应我国经济发展新常态，遵循高等教育规律、产业企业发展规律和人才成长规律，重视科学调研分析社会、企业及学生需求，培养适应我省乃至我国经济和产业发展的“知识、能力、素质——三位一体”的高水平应用型人才是应用型本科高校的发展目标。

作者:刘敏 常何 单位:武昌工学院

参考文献：

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