商务英语口语的重要性范文

导语：如何才能写好一篇商务英语口语的重要性，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：信息时代；商务英语；交流能力

随着我国国际地位的不断提升与对外业务的逐渐增多，商务英语方面的人员需求量也越来越大。企业在招聘录用相关工作人员时较之以前更加的注重应聘者的实际工作能力，而在这其中最为重要的就是应聘者的英语口语表达能力。商务英语的教学不同于其他普通英语教学，这一专业具有概念术语多、涉及的范围广、对背景要求强的特点。这就导致在教学过程中不仅要满足日常的英语交流，更重要的是对学习者进行商务洽谈能力的培养，使其熟知中西方企业管理的区别与文化背景的差异，从而在工作中灵活运用。信息时代的到来对商务英语口语教学产生了深远影响，使其不得不随着信息技术的进步而调整教学方式、教学理念。本文将从商务英语学生毕业进入工作后的实际需求角度出发，对如何提升商务英语口语交流能力提出有效建议。

一、商务英语与其使用主体

1.商务英语的概念

随着科学技术的不断发展与变革，国家与国家之间距离越来越小，联系日渐紧密，全球化是社会发展的必然趋势。在这一大趋势下，中国市场进驻国际经济社会的广度与深度不断扩大，而外资在国内人才市场的登录也催生了商务英语人才这一群体的出现与不断扩大。商务英语的目的是帮助从业者适应商务职场生活的语言环境，其内容涉及到商务活动的方方面面。它不仅对从业者的英语水平、能力方面有较高要求，更多的是需要相关行业的工作人员对西方的企业管理文化、理念、管理方式进行学习，了解中西方企业文化的差别，在此基础上更好的进行商务谈判。商务活动中，良好的英语口语表达能力在整个贸易谈判过程中往往起着关键性的作用，因而也就要求相关工作人员不断的提升自己的英语口语表达能力，在不同情境下能做到对语言的灵活运用和驾驭。

2.商务英语适用人群

商务英语人才需求量的不断增大导致很多的大学都专门开设这一专业，对有兴趣从事这一行业的学生进行系统化、完整的教育，在社会上也充斥着大量相关的培训班。商务英语的使用主体主要可以分为两类人：其一是希望将来能够从事商务英语相关工作的学生，他们往往具有极大的自主学习能力，在学习过程中也相对认真；其二是身处商务工作环境的人群，因为工作的需要而对商务英语进行进一步学习。商务英语作为一种职业英语与其他普通英语学习的区别导致它需要学习者在一开始就具备很好的英语能力，对具有很强专业性的英语名词与语境能够迅速适应并极快的掌握与消化。而且要求使用者在英语口语的使用上具有丰富的表达能力，能通过语音、语调与节奏进行思想交流，从而达成商业目的。

二、口语交流能力在商务英语工作中的重要性

英语口语交流能力是商务活动过程中的一大表现形式。它不同于商务书信往来，更多的需要使用者根据商务活动的情景，以口语交流的形式将自己的思想表达出来，最终取得商务谈判的胜利。这就要求商务英语学习者在学习过程中不仅要注重商务英语相关知识的学习，更应重视口语交流与实践，积极地参加到相关实践与培训中去。从职业岗位的需求角度出发，提高自己的商务英语口语交流能力，进一步提升自己的综合素养，在职业生涯中真正发挥自己的效用价值。

三、信息时代对商务英语口语交流培训的影响

1.对传统教学观的冲击

在传统的商务英语口语教学中以教师为中心的教学观念，使得学生在学习过程中很难发挥其主动性与思维发散性，更多的是接受而不是去表达。在信息时代的背景下，学生应在课堂上取代老师成为主体，积极参与到学习过程中，更多的去说、去表达。而教师应充当指导协调的角色，活跃气氛，将新鲜的、有利的信息引入课堂中，使学习者的口语能力得到提升。

2.对教学方式的影响

信息技术的不断发展以及它在教学领域的应用，使传统的教学方式正在进行一场革命。而商务英语的教学也是这样，商务英语的阅读、写作、翻译与口语交流都逐渐走向智能化、网络化。在知识扩展、信息搜及、情景创设中都极大的应用到网络技术，商务英语口语交流课程的教学方式更是向多样化、多元化发展。

3.跨文化交流的实现

商务英语口语交流能力从另一方面上来说也是跨文化交际能力的体现，而随着互联网技术的普及与应用的广泛化，使得不同文化背景的人在网上实现了口语的无障碍交流，很多人通过这一方式进行外语学习。网上交流的方式有利于学习者χ形魑幕背景有更深的了解，能够在对比两种文化区别的基础上保证口语交流的可能。并且通过对商务视频的学习、体会其中的文化环境有助于学习者综合能力得到提升。

4.对传统教材的影响

信息资源的爆发式增长，使院校在进行教材选取的过程中也应随着时代进步而改革，将新的信息资源扩充进商务英语传统教材中，尤其是应考虑到互联网对商务英语教材的影响，使其充满活力，更能吸引学生的学习积极性。

四、信息时代下提升商务英语口语交流能力的有效策略

1.多情景使用商务英语口语

无论是各大高校还是社会上的商务英语培训机构，在商务英语口语交流的课程设置上都不约而同的存在课时设置数量不够、教学形式单一的问题。都过于依赖学员自我锻炼与学习能力，而忽视课程设置的作用，往往造成因锻炼不够而造成的口语能力缺失。应从以下几个方面进行改进：一是利用信息时代的优势，在英语口语课程教材的选择上引进西方的管理理念、企业文化、商务环境等方面的内容；其二是增加口语锻炼课程的设置，在量上突显出口语教学的重要性，及时的搜集新鲜信息，设置相应情景让学习者进行口语训练；其三是运用多种方式来进行商务英语口语练习，比如设置相关的商务英语情景剧、话剧、小品等，让学习者在日常生活中多注重商务英语口语练习，以提高其能力。

2.利用科技优势，整合资源进行口语教学

科技的进步是社会发展的一大动力，在信息时代，商务英语口语教学工作应该整合多方面资源，利用科技成果推进商务英语口语教学，从而提高学习者的职业岗位适应性。首先，在进行商务英语口语教学的过程中，应善于运用多媒体网络技术，用视频、语音等多种形式来提高学习者的积极性；其次，构建并且不断完善口语学习资源，对学习者进行商务交流环境模拟训练。可以模拟商务谈判现场、展会、会议厅等环境，对学员进行角色分配，让他们切实的感受并且锻炼口语交流能力；最后，积极地动员学习者在生活中参与到商务英Z口语交流大赛或是实习工作中，用真实环境来检测学习者的商务英语口语交流能力。培养其视听能力，提高听、说、读、写的综合能力。

3.搜集相关信息，组织讨论式学习

在商务英语口语交流教学过程中，单纯的靠老师讲学生听的方式会在很大程度上对学生的思维产生约束，不利于口语能力的提升。而学习者之间进行探讨、辩论等讨论式学习，有助于激发其思维活力，提高对商务英语口语的驾驭能力。比如可以事先搜集一些中外贸易中的海险理赔案例，组织学生进行风险评估，并讨论其谈判成功或是失败的原因，进而对商务英语口语交流过程中的语气、语境等有更好的把握。在这里要注意的一点是，在进行讨论之前，培训者应有意识的引导学习者在基础知识规定之外多进行思考，提出不同的观点与言论，才能使整个讨论教学发挥其存在的价值，从而提高参与者的口语交流能力。

4.网络教学的应用

网络教学是当今社会一种重要的教学手段，是信息时代下的产物，开展网络教学也是信息时展的必然趋势。如何将网络教学应用到商务英语口语交流中应该从以下几个方面入手：首先是明确教育者的任务，在设置课程模式上充分考虑与学员的互动；其次是关注学习者的参与度，因为学习者基本素养的区别，所以应充分考虑其自觉性；最后是检验制度，由于网络教学与传统教学的差别，所以最终对教学成果的总结与正确评价制度应当是完善且明确的。

5.立足职业岗位需求的培训

商务英语是一门职业学科，所学习的技能最终都要应用到实际工作中。因此在提升口语交流能力时，应该立足于职业岗位的实际需求，有目标有方向的进行学习。一是利用各种机会，学生可以多参加校内实训中心与校外企业实战，而已经进入这一行业的工作者应多利用工作的优势去学习并不断提升自己；二是利用信息时代的优势，既可以利用已有的资源也可以参与到一些与商务英语有关的论坛、聊天室中，与网友进行商务英语口语交流，在交流过程中取长补短，提升自己的商务英语口语交流能力。

五、结束语

随着信息时代的到来，人们生活的方方面面都产生巨大改变，而信息时代下的商务英语行业也在不断提高对从业者专业素养的要求。不仅是对基础能力的要求提升，同时面对巨大的信息输入与对外接触也需要从业者具备一定的批判思维，在商务活动中以良好的英语口语表达来阐释自己的观点，不盲目自信也不妄自菲薄。在提升自己商务英语口语表达的学习中充分的利用信息资源，不局限于现有的环境，更可以通过网上学习等手段丰富自己的知识面，在商务谈判过程中才能更好的做出表达。

参考文献：

[1]陈环环.高职商务英语口译教学中存在现状及其对策[J].山东农业工程学院学报，2016，（10）：55-56.

[2]操良红.商务英语专业学生口语交流与职业发展关系的研究[J].湖北函授大学学报，2016，（06）：172-173.

[3]林志坚.商务英语口语教学中存在的问题及对策分析[J].淮南职业技术学院学报，2015，（06）：93-96.

[4]董坤.提升英语口语能力，构建商务人才国际竞争力[J].科技信息，2013，（26）：20.

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关键词：高职教育;商务英语;口语;项目化教学

在新时期如果仍旧采取传统的教学模式则无法体现出商务英语口语课程的重要性，项目化教学模式的构建符合时展的要求，在本文中通过探究高职商务英语口语课程项目化教学模式的设计方案，为商务英语口语课程教学提供理论基础。

1新时期高职商务英语口语课程项目化教学模式构建的现实意义

1.1商务英语口语课程为项目化教学奠定了基础

众所周知，在高职商务英语口语课程中主要包括的课程内容涉及广泛，包括各类基础课程以及商务知识，在迈入高职院校之后学生具备英语听说读写的能力，并在学习中逐渐掌握商务知识，这一发展格局下，学生利用所掌握的知识与技能，为开展项目化教学模式奠定基础。

1.2口语课程的性质决定项目化教学模式的实施

商务英语口语是结合英语语言、商务知识为主的课程，具有实践性与实用性，主要的内容是让学生在课堂中利用英语进行商务活动模拟，旨在提高学生的口语表达能力[1]。其中在口语课程教学中涉及到了众多的商务活动，只有实现交流才能达到目的，并且职业教育作为就业为导向的教育，需要不断提高自身的竞争力，还有一点便是商务英语具有复合性，很多情况下学生需要掌握商务背景知识，故此，只有通过实施项目化教学，才能真正将学生的商务英语口语与社会生活进行整合，才能在潜移默化中提高其口语表达能力。

2高职商务英语口语课程中项目化教学模式的设计

2.1按照工作过程分解且整合传统口语课程内容

要想真正实现商务英语口语课程中项目化教学模式的有效性，则需要进行调查与分析，对企业缺口职位以及毕业生岗位资料进行了解，分析迈入社会中的商务英语专业生所从事的工作，如此一来则可以按照一线岗位的口语要求以及教学内容完善教学理念与教学计划[2]。其中在口语课程项目化课程改革的时候，需要分为商务英语口语与外贸口语两个课程，并针对性地开展教育，商务英语口语主要的内容包括了商务文秘、外事接待以及翻译等，而外贸口语主要包括了各类外贸业务以及物流业务等，不仅可以让高职生对工作目的与目标有所了解，在突显学生主体的同时，还在一定程度上调动学生对口语课程的学习热情，在潜移默化中会提高学生的英语交际能力与水平。

2.2按照工作任务制定完善的教学计划

为进一步分析其教学效果与教学水平，可以以“办理护照与签证”作为案例进行分析，并针对性的编写有效的项目教学方案计划。教学目标是依据自主涉外商旅的要求进行护照申请以及签证面谈，对签证面谈过程中的口语交际活动进行完善。工作任务包括：①依据工作要求感性认知办理护照与签证的机构；②对护理办理与签证的工作流程进行熟悉；③对护照办理以及签证办理的相关事宜用英语进行表达；④与签证官员在签证面试的时候采取英语交流。活动设计：①采取小组划分的方式，对护照与签证办理过程中可能出现的问题进行总结，以英文的方式进行汇报；②对护照办理与签证办理的视频加以观看，了解主要的工作流程；③依据教材的内容提供对话范例，包括护照与签证办理时的各项情景对话；④要对护照办理以及签证面试的句子等有所掌握。除此之外，还需要对理论知识加以学习，比如对出国政策与不同情况下出国问题进行分析，了解护照的种类，掌握护理办理以及签证办理的基本流程。通过上文对商务英语口语课程项目化的整合分析可以清楚的认识到，采取项目化教学模式能够提高学生商务口语的控制能力，也在一定程度上促使逻辑更加的清晰，甚至还会明确课程的教学目标与课程目标。根据实践分析，在项目化教学后商务英语口语课程演变的具有真实性与操作性，学生自主活动的范围扩大，对提高学生职业能力开发具有重要的推动性。但是从另外一个角度分析，其中仍旧存在非常多的问题，需要不断努力，如此一来才能真正为学生活动提供信息资料。

3结语

综上所述，在时代的不断发展下，商务英语口语课程备受关注，传统模式逐渐被摒弃，取而代之的是新的教学方法，其中项目化教学作为近几年研究的重点，在商务英语口语课程中占据了重要的比例，且能够提高学生的学习热情，帮助学生完成项目作业。从属性分析，项目教学是比较完成的体系，需要教师具有创造力与应变力，但是从某个角度分析，在开展项目化教学的时候，需要不断的进行调整，所遇到的困难也比较多，需要进行改善与调整，真正推动高职商务英语口语课程的有效性。

参考文献：

[1]姚建华,邱凤秀,李文春,朱晓琴,王真.高职商务英语口语课程项目化教学模式的构建[J].闽西职业技术学院学报,2011,(1):95-99.

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关键词：TBI任务型教学 批判性思维 商务英语口语

中图分类号：G623 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2013）02（c）-0-01

随着经济全球化的发展，社会对于培养拥有更高商务英语口语水平人才的要求日益加剧，在传统口语教学模式之上，TBI（Task-based Instruction）任务型教学被广泛应用于商务英语口语教学之中，在取得一定成效的同时，也反映出了许多影响课堂顺利进行的问题。我们需要通过TBI让学生真正参与到课堂的同时，运用批判性思维训练提高课堂效率和效果，从整体上提高学生的商务英语口语水平。

1 TBI在实践教学中所反映出的问题

TBI教学是20世纪80年代国外兴起的第二语言教学途径，任务研究将二语习得研究与二语教学方法研究密切联系在一起，丰富了任务型教学理论。然而，由于学生本身水平有限，在处理任务时，往往出现无话可说，或者经常使用较低端词汇和语法等问题，无法在任务型课堂中更加高质量地提高商务英语口语水平。如对于以下口语练习任务：Find out the important factors influencing job-sharing.许多英语水平尚可的同学往往发现没有太多的话可说，根本无法在短时间内使用恰当的语句完成这个报告型任务。这里所反映出的不是英语水平的问题，而是学生批判性思维能力不够。在TBI教学模式下，配合批判性思维训练，学生可以在口语内容和表达方式上有很大的提高。

2 批判性思维在TBI教学中的应用

2.1 横向关联性思维

横向关联性思维是指根据主题的内涵和外延，按重要性依次思考出与主题相关的要点。如上所述的例子中：Find out the important factors influencing job-sharing.这里如果通过横向关联性思维，学生可以结合老师的提示，联想出很多相关联的要点，如：find someone you like，organize and plan how you share the work，communication等等。通过这种思维训练，学生可以轻松找到口语练习的切入点，不会无话可说。

2.2 纵向分析型思维

通过横向关联性思维训练，学生虽然可以找到很多口语练习的切入点，但是还是不能够很好地将话题要点深入探索，这需要另一种思维模式帮助完善学生的口语表达。通过纵向分析型思维模式，学生需要对每一个要点进行5W（when，who，what，where，why）和1 h（how）提问。针对该文中的口语练习例子，学生可以针对第一个要点find someone you like进行批判性纵向思维训练。可以问why should I find someone I like？ When and where can I find someone I like？ How can I find someone I like？等问题，然后将这些问题加以回答，并用相应的英语词汇和词组加以组织，便可组合成符合商务英语口语特点的口语表达。

2.3 横纵向批判思维的整合

在TBI课堂中，根据横向关联性思维要点的拓展和纵向分析型思维的深入，可以很好得将商务英语口语表达内容整合成互相联系的有机整体，达到商务英语口语训练的目标。根据该文所举例子，可以作出如思维图1所示。

上述是横纵向批判性思维整合的成果，通过横向关联性思维训练，可以得到横向的三个要点；通过纵向提问式分析型思维训练，可以将各个要点通过上图进行展开。以此，学生可以更好地进行商务英语口语训练。

3 结语

在TBI教学法广泛应用于商务英语口语教学的同时，我们不可否认学生思维模式的欠缺使学生往往无法在任务教学中得到充分的训练和提高。然而，通过批判性思维训练，学生可以很容易解决无话可说的问题，辅以商务英语基本表达结构和方式教学，学生的商务英语口语水平能够得到很大程度上的提升。

参考文献

[1] 李莉文.试析英语专业技能课程与批判性思维能力培养的关系[J].中国外语，2010（6）：68-73.

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关键词：高校商务英语口语；目标导向型教学模式；口语教学

一、引言

随着我国和各国经济合作越来越多，国际交往日益增加，国际贸易专业陆续在各高校开办。但是目前高校学生的商务英语口语水平不容乐观。因此，如何提高高校学生的口语交际能力迫在眉睫。而目标导向型教学方法强调在教中做，在做中学，可以将教学内容目标化，以达到目标作为实践的动力，在过程中有效融合知识和技能，让学生在学习过程中始终保持主动、积极地学习状态。目标导向型教学方法做到了以学生主体为中心，把知识的学习和技能的掌握有机地结合了起来，对商务英语口语能力的提高起到了巨大的推动作用。

二、我校商务英语教学现状

(一)商务英语口语教学目标

商务英语口语的教学目标在于培养学生的英语交际技能，使学生能够运用英语完成日常对话以及相应商务活动，主要是为了让学生在商务情境中学习语言，通过学习语言进一步提高商务知识与技能。

(二)商务英语教学中存在的问题

在一年的教学中，笔者发现：

(1)学生的英语水平参差不齐，给教学带来了很大难度。在入学时，学生在进行专业选择时有很大的随机性，他们并不了解国际贸易专业对英语口语的要求，很多学生英语底子较为薄弱；

(2)也有一部分同学英语基础较高，但这类学生存在的一个重要问题就是比较适合于应试教育，“动口”能力远差于“动笔”能力，这也大大影响了口语教学的效果；

(3)可能是受到传统文化的影响，很多学生羞于用英语进行表达，害怕出错，这也阻碍了英语口语课程的推进；

(4)由于受到应试教育的影响，学生往往会觉得学习语法和掌握词汇远远重要于英语口语知识的积累，从而忽略了商务英语情境对语言学习的重要性。

三、目标导向教学法

在口语教学中的课堂模式笔者认为，目标导向型教学法在应用时应划分为三大步骤：设定目标后，完成目标过程中以及目标达成后。

(一)设定目标后

德国哲学家弗雷格(Frege)曾经指出，“语言是思想的外壳，是表达思想必不可少的工具”。从这个意义上来说，我们的语言只是表达思维的一个工具，充当了媒介的作用，思维是借助于语言才能得以表达。而我们的商务英语口语能力的培养很大程度上依赖于商务思维能力的培养。商务英语口语的表达好坏建立在一定商务知识积累的基础之上。如何通过设立合理的目标来建立适当的商务英语口语的知识结构就成了能否在情境中灵活运用商务英语的一个关键。所以在目标设置之后，教师要呈现达成目标所需的知识，并介绍达成目标的具体要求，只有保证这些工作合理设置，才能顺利达成目标。另外，教师还要向学生介绍所需达成目标的背景知识，例如在询盘这个环节，教师要介绍外贸活动的基本流程以及达成目标的基本过程。学生要对公司企业的相关背景知识做一个详细分析，并提出合理的询盘。教师还要对涉及这一环节的语言难点进行有效的指导。此外，在目标设定之后，学生要进行分组，这种分组可以是教师指定的，也可以是学生自由组合，但是务必要保证各小组水平相当，程度好的同学要和程度一般的同学合理搭配，起到带动作用，以保证目标达成。

(二)完成目标过程中

这一过程可以大致划分为三个步骤：第一个步骤是要进行策划，要为达成这一目标做一些必要的准备工作，比如语言点知识准备，商务知识储备以及角色分配等等。例如在议价(negotiatingprices)这部分内容里，老师可以给学生呈现如下信息并提供适当帮助：第二个步骤是小组工作阶段，因为我们商务英语口语教学的出发点是老师传授相关语言知识，最终使学生能够在掌握语言知识的基础上，顺利实现对语言的运用。教师可以设定多种练习形式让小组成员真正参与到口语实践中去。比如可以通过个人演示、角色扮演甚至是辩论等形式，激发学生参与的积极性。在练习过程中，尽量创造真实的语言环境，例如在我校的商务英语实训室里，我们就将教室布置成会议方桌的形式，让学生分别扮演不同公司的人员，提供真实的货品，让他们在情境中进行练习，从而增强他们运用语言的兴趣。第三个步骤是汇报表演阶段，教师可以邀请两三组同学进行汇报表演，呈现谈话内容，并让其他同学以提问的形式参与其中，从而达到活跃课堂气氛，激发学习热情的效果。

(三)目标达成后

在目标达成后，也不能不了了之。许多学生在意的是老师给的分数，而不是自己在语言表达当中出现了多少错误。因此，老师需要在目标达成后，为学生总结分析，提高学生的语言交际水平。这一阶段主要是由分析与练习两部分构成：分析即指学生对自己小组的表现情况要进行自我评估，并与其它小组进行对比评价；而教师对每一小组的表现情况都应该给予合理的评价分析。练习是指学生在评估后要在老师的指导下对常用的语言点进行练习，这一步也非常重要，因为这决定了目标达成程度的优良情况。

四、分析与讨论

(一)目标导向型教学法的优势

1.由于是小组练习，有助于培养学生的竞争意识，不仅仅是和小组内部成员的竞争，还包括了和其他小组之间的竞争，通过小组练习，学生能够更加积极主动地去学习。

2.为达成既定目标，学生需要在特定商务情境下，将语言知识和语言技能融为一体，这一方面有助于培养学生语言运用的综合能力，另一方面，也大大激发了学生的学习积极性。

3.为了达到既定目标，商务英语口语里的很多内容，都需要学生合作来完成，比如共同搜集背景资料，合作练习，角色扮演，辩论等等，这种练习模式有助于培养学生的组织能力、合作能力以及人际交往能力。

4.为了达成既定目标，学生还需要广泛搜集资料，这一方面扩大了学生的知识面，另一方面，培养了学生的自主学习能力。

(二)目标导向型教学法的劣势

1.由于要将学生分成多个小组，教师不能对所有的小组目标的达成情况都做到全程掌控，可能英语水平较差的同学在小组内部讨论阶段会比较懈怠，真正从这一教学法中受益的可能是那些英语水平中等偏上的同学。

2.由于受到传统文化的影响，我们大部分学生都羞于表达自己，尤其是用英文来表达。尽管我们设立相应的商务情境进行教学会有一定的帮助，但是还不排除有部分内敛的同学存在不敢表现自己的情况。

3.设立一个目标看似简单，实际操作起来，准备过程及评价过程耗时较长。如果全部占用课堂时间，可能存在效率低下情况，导致课堂节奏过慢，难以完成教学任务。因此，笔者认为，一方面，目标导向型教学法将语言知识和语言技能有机结合在一起，培养了学生独立思考、团队合作的意识，提高了学生的语言实践能力，给商务英语口语教学带来了活力；另一方面，由于其准备工作及评价过程较为耗时，因此在实际教学中，教师应当合理安排教学时间，把握好课堂节奏，同时要兼顾各个层次英语学习者的状况，对英语基础薄弱的学生要给予更多的鼓励和支持。

参考文献：

[2]马龙海.新视野商务英语视听说[M].北京：外语教学与研究出版社,2013.

[3]刘阿娜,慕爱静.任务型教学法在商务英语口语教学中的运用[J].华北航天工业学院学报,2006,08.

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[关键词]任务教学法；商务英语；应用

[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2016）04-0171-02

在经济全球化背景下，世界各国的经济贸易往来日益密切，在这种社会背景下，商务英语也逐渐受到社会各界的重视，与此同时，社会对商务英语人才的要求也越来越高。为了满足时代和社会需求，提高大学商务英语的教学效率，就必须革新教学模式。任务教学法以多样化的任务展现教学内容，不仅可以增强学生的学习兴趣，还能够增加教学的目的性和针对性，因此，如何在大学商务英语教学中合理运用任务教学法，已经成为当期大学商务英语教学面临的重要课题。

一、任务教学法的特点和方式

（一）任务教学法的特点

语言学习主要是为了引导学生掌握语言运用能力，而在传统教学模式下，学生学习的多为语言知识，并为真正掌握语言交际能力。任务教学法为学生提供了一个将语言知识转化为交际能力的条件，因此，近年来，这种教学方法已经被逐渐引入大学语言教学中。从广义角度看，任务教学法就是指在教师的引导下，学习者在课堂上完成既定的学习任务，进而掌握知识和能力的过程。任务教学法基础理论认为，若要真正掌握语言就不能只依靠语言知识的学习或语言技能的训练，而应当在一系列活动中达到培养目的。因此，教师应当在教学过程中围绕特定的语言项目，为学生安排一系列合理的任务。并指导学生通过交涉、表达、询问、沟通、解释等活动完成学习任务，进而掌握语言知识和技能。

（二）任务教学法的方式

任务教学法主要包括前期准备、核心任务、后期巩固等环节。在首个环节中，教师应当引导学生熟悉任务的目的与主题，并根据学生在任务完成中可能遇到的困难，提供可操作性的解决方案，同时，在这一阶段，教师还要指引学生通过讨论合作掌握学习内容的基础知识和背景，为下一阶段的学习奠定基础。核心任务首先是指以小组为单位组织学生分配角色任务，并通过实际操作完成具体的学习任务。在这个过程中，教师需要适时的指点学生，并为学生提供思路支持，但不需要纠正学生的具体错误或选择。鼓励学生在合作和讨论中，不断提高自身的实践能力。其次，教师还要组织学生以小组为单位进行表演或操作演示，并根据演示结果进行总结和指导，促使学生对任务要求有更加明确的认识。后期巩固则是指在完成核心任务之后，教师设置一系列与学习目标相关的“子任务”，并通过多种联系活动，引导学生巩固所学知识。

二、任务教学法在大学商务英语课程中的具体应用

（一）任务教学法在大学商务英语阅读教学中的应用

首先要制定任务目标。在商务英语阅读教学中，教师要根据学生的学习情况和具体的教学内容制定切实可行的任务目标。在具体的阅读教学计划中设置能力目标、知识目标、情感目标。知识目标主要引导学生掌握和理解商务知识。比如在学习promotion这一节时，可以让学生掌握常用的促销方式，理解促销的含义。其次，要优化活动过程。在实际的商务英语阅读教学中，教学活动通常分为四个层次。第一层是导入，教师可以根据实际内容安排一些学生感兴趣的问题作为教学任务进行热身训练。例如，可以运用多媒体播放与阅读内容相关的生活场景或视频图片，激发学生的学习兴趣。需要注意的是，这一环节要将属于课程导入，因此需将时间控制在十分钟之内。第二层是完成任务阶段，也是阅读课程的核心内容。教师可以引导学生了解本节课的学习目标，让学生大致明确课堂任务。教师设置的教学任务要具有操作性，尽量做到细致具体。然后，指导学生根据特定的学习任务，带着问题阅读文本。教师要在此过程中帮助学生掌握精读、跨读、略读、视读等阅读技巧，并促使学生形成良好的英语阅读习惯。第三层主要是讨论交流。教师可以以小组为单位，分配具体的探究任务，鼓励小组成员根据教学任务合作交流。第四层则是展示成果阶段。学生可以以小组为单位展示小组的任务完成情况，并接受其他小组的点评，也可以与其他小组交换阅读意见，在这种合作探究中，可以有效拓展商务英语阅读教学的广度和深度，促使学生形成优势互补。同时，还可以指导学生进一步扩展和延伸阅读教学内容，比如让学生利用课外时间查阅相关信息，自主扩展商务英语阅读视野。

（二）任务教学法在大学商务英语口语教学中的应用

首先，要将商务英语口语教学内容转化为任务模块。作为一门实践性较强的学科，商务英语口语教学主要是将英语口语表达能力和商务知识技能有机结合在一起，进而提升大学生的职业综合能力。因此，商务英语口语教学要根据具体的商务情景设置学习任务。根据商务英语的教学内容，口语教学任务大致可以划分为专业技能模块与职业素养模块。其中，职业素养模块主要包括行政办公能力、公关礼仪、沟通技巧和客户接待等内容。专业技能则包括产品推广、合同签订、客户开发、信用证开立、保险办理、租船订舱等。教师要充分调研市场对商务英语的人才需求，进而设置更加科学的口语教学任务。并将岗位需求与口语教学零距离对接作为商务英语口语教学的最终目标。此外，在设计任务模块时，要确保每个学生都能参与其中，教师要引导学生梳理了解教材内容，然后自主提出设计方案，并根据方案收集数据和素材，对商务英语课程形成感性认识和理性认知。由于在完成这一系列工作的过程中学生都需要运用口语进行交流，因此，教师应当进一步细化模块任务，明确划分每个学生在探究过程中的角色任务。其次，可以将商务英语口语教学转化为项目任务实施。为了适应当前社会对商务英语人才的需求，教师应当在口语教学过程中充分尊重学生的主体地位，引导学生将口语教学内容转化为具体的项目任务，并组自主建项目团队，团队再对成员进行具体分工。例如，在产品推广项目任务中，要安排出口公司、生产厂家、进口公司、会场、广告策划公司等角色任务。大学生则需要根据自身的角色和任务查阅相关资料，熟悉商业条款规定，并用口语与其他角色进行沟通交流，确保项目的顺利实施。教师则需要及时纠正项目实施过程中的偏差。在项目结束之后还要知道大学生运用口语进行总结归纳。

（三）任务教学法在大学商务英语写作教学中的应用

在前任务阶段，首先要设计商务英语写作教学任务。教师应当遵循真实性原则，设置合理的商务英语写作任务，为任务型写作教学奠定基础。同时，英语教师还应当根据学生的实际学习能力、写作教学的目的、学习过程中容易出现的失误等内容，制定相应的教学策略，创设合理的写作教学情境，在此基础上为学生合理分配写作任务。需要注意的是，写作任务既要与学生习得的商务英语知识相联系，还要引入新的商务内容，促使学生实现新旧知识的融合。其次，要创设实施任务的教学环境。例如在引入任务阶段，教师可以将大学生分为多个合作小组，并为大学生提供典型范例，构建商务场景，指引学生组建商务团队，并让学生自行分配任务，增强学生在商务英语写作学习中的主动性。在这个过程中教师主要起促进、组织、帮助和指导的作用。应为学生讲解任务完成过程中的注意事项，并为学生提供句型、语气、词汇、格式等专业知识。

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【关键词】初中英语教学 口语训练 分析

学习一门语言不仅是用来书写的，更是用来表达的，学生只有具备了综合能力才能切实提高自身的语言水平，学习一门外语往往应该是从听与说开始的，就像我们从小学母语一样，先听周围的人说话，然后逐渐学说话，在语言环境中，自然而然地习得语言，再通过系统的字、词、句以及语法的学习，达到对语言内部规律、规则的掌握。最后，人们能灵活运用语言编织出故事、短文以及诗句，创作出不朽的篇章与永恒的人类文明。由此可见，语言的听说能力都十分重要，学生必须具备一定的外语表达能力，只有这样才能使自己所学知识应用于实际，实现语言学习的意义。

一、创设英语语言环境

一个良好的语言环境对于学生学习英语至关重要，教师要善于为学生营造一个语言环境氛围，让学生时刻生活在英语语言环境中，耳濡目染接受到英语语言的熏陶，学生身在其中会自然习得英语语言的发音特征、语用习惯，逐渐形成语感，适时地脱口而出，达到一个完美的教学效果，教师作为英语教学的主导者，要不失时机地为学生创造一个语言环境，例如：课堂上尽量用英语讲课，适时地做出中文解释，鼓励学生可以同全英文或者双语的形式发音、回答问题，这样学生就获得了一个语言环境，身在其中能够自然接收到英语语言的熏陶，自然配合教师完成学习任务。

二、培养学生说英语的良好习惯

口语训练必须同基础知识练习联系起来，在教学课堂上为了能够让学生更加深刻地理解单词的意思与用法，语法的作用，教师可以适当地为学生创设对话情境，通过让学生自行做句子、对话的方式将这些单词或者短语应用其中，表达出来，锻炼学生的语言运用能力。

例如：学生学习了一连串的相关单词以后，如：ecology， green， agriculture， environmen……教师就可以突发奇想，让学生以“low carbon life（低碳生活）”为题目，两人一组编一个对话，要求是要在所编对话中运用所学的这些单词，然后将对话表演出来。

学生接到这样的课堂任务后，必将调动大脑的每一根神经，积极配合教师去执行任务，利用所学单词去运筹编织对话，然后通过自己的方式将对话表达出来，这其中伴随着学生对于所学词汇的书面表达运用，以及口语练习，达到了双重训练的目的，确保学生将语言形式同语言运用联系起来，培养了学生良好的语言学习习惯。

三、鼓励学生用英语对话

英语口语水平的形成，在很大程度上都同学生的日常说话有关，也就是说要鼓励学生敢于说英语、善于说英语，帮助学生消除畏惧、担忧的心理障碍，在平时的课堂中，要尽量为那些不善表达的学生提供更多的发言机会，鼓励他们大胆说出自己的想法，也鼓励他们用双语发言，对于基础阶段的学生来说，哪怕他们一句话中能蹦出一、两个英语单词也是好的，慢慢培养学生的胆量，使他们都能够慢慢融入环境，敢讲敢说。

作为初学者，口语交流中出现错误是必不可少的，教师要用正确的心态来对待这些现象，用师者崇高的姿态来帮助学生改正，切忌取笑或者嘲讽，避免伤害了学生的自尊心，打消学生说英语的热情。

四、创造语言情境，不失时机锻炼学生

口语训练需要把握好时机，教师在课堂上要发挥一个导演的身份，要灵活地把握好时机，将学生自然地带入情境，自然地用英语对话，以此来锻炼学生的口语能力，这样才能有效培养学生的口语能力。

例如：教师端着教科书在学生组排的过道处不小心将夹在书中的一张纸落在了地上，这时教师就可以灵机一动，对学生说：“What happened？ Well， who can help me？”距离教师最近的学生自然会顺着教师的话语说下去：“I am here. Don？蒺t worry and I can pick it up for you. ”教师还可以接着说：“Wonderful， what a kind girl you are”学生回答：“Not at all， it my pleasure.”这就是一个非常典型的情境对话，十分自然、生动，类似这样的事情其实每天都发生在学生和教师的身边，只要人们善于挖掘都能够创作出一席英文对话。

所以，教师要善于利用每一个情境，灵活地把握时机，将学生带入到一个英语语言世界，达到对学生的情景反应能力以及语言运用能力的训练。

五、兴趣引导，刺激发言

兴趣是人生成功的真谛，英语口语训练也是一样，教师要善于抓住学生的特征与兴趣爱好，以他们的兴趣为基础，展开对学生的训练和引导。

例如：现在的初中生多数都是九零后或者零零后，这部分学生天生活泼好动，有自己的个性与观点，而且喜欢时尚，教师要抓住他们的这些心理特征，在课堂上，可以为学生播放一些时下流行的英文电影，让学生观看，然后让学生借助英文来表达自己的观点，学生定会对电影很感兴趣，看的津津有味，说的有声有色。

英语口语训练教学迫在眉睫，教师和学生都要意识到英语口语教学的重要性，采用科学的教学方法来提高学生的口语能力。

参考文献：

[1]林菁.运用案例促进商务英语口语教学[J].湖北广播电视大学学报，2006，（3）.

[2]刘阿娜，幕爱静任务型教学法在商务英语口语教学中的应用[J].华北航天工业学院学报，2006，（4）.

[3]谢文怡.新时期商务英语教学模式探析[J].国际商务研究，2005，（6）.

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【关键词】非外语院校；英语专业本科生；口语学习；障碍；策略

一、背景

英语口语是文化传播，商务交流的媒介，随着地球村理念的形成，大学教育中英语口语的学习与应用的要求在迅速提高，尤其是对英语专业学生。该财经院校有英语和商务英语两个英语专业，只有大一和大二学年每周有一节口语课，这种课程的口语学习需求远远不够。其实，情感等主观因素增加了口语学习的困难。本文是通过在该财经院校进行实地调查研究，了解英语口语学中习存在的问题和阻碍，力图提出针对性的建议和方案，改善学习英语口语的环境。

二、研究方法

（一） 研究对象

本问卷对象是该校英语专业大一到大四学生。这些学生都不仅有专业口语课，对自己在口语学习中存在的障碍与问题有 一定了解。此外，本次调查还对该院校一位英语专业的副教授进行了访谈，从不同角度调查口语学习，补充问卷中的不足之处。

（二）研究工具

本研究采用问卷调查和访谈法。问卷共有14道题，分为选择题和开放式问题，选择题分为两部分，一部分是调查对象的简单信息，另一部分是调查对象的英语口语学习的背景知识；开放式题目的目的是多样化地分析学生的口语学习需求，更有针对性提出有效策略。访谈法是从老师的角度分析口语学习的问题与改善口语学习的方向，访谈共有六个问题，涉及教学风格，学生的课堂表现，对口语学习的看法及展望，并提出相应建议与策略。

三、调查分析与讨论

（一）问卷分析：

（1）缺乏英语口语学习兴趣，自主学习后劲不足

近半数学生学习口语的目的是为了通过该专业课或托福、雅思、高级口译等的考试。英语口语是一个长期积累，不断练习的结果，是一个持久的过程，而这种以考试为中心的短期目的，缺乏对口语学习的真正兴趣，会导致口语学习动力不足，也难有的提高，口语学习也会越来越难。

（2）认知错误，缺乏信心，存在情感障碍

调查结果表明学生多有很强的提高英语口语能力的意愿，但在日常生活中畏惧口语交流，‘不敢开口’是大部分学生口语学习中的瓶颈，对用英语口语交流缺乏信心。同时，也有学生对英语口语的重要性认知不够，在自己的课程和课外活动中缺少对口语学习的安排，造成英语口语能力下降，在实际的英语口语交流中更加缺乏信心，情感障碍在口语学习中的阻碍作用扩大。

（3）授课模式限制，了解英语口语知识范围有限

课堂内容多是英语中常用俚语，美国基本地理知识，内容较分散，扩展不大，缺乏从正确发音教学到系统知识学习的连贯与过渡。而且，老师中文水平有限造成交流障碍，学生活跃度不高。

（4）师资力量不足，口语教学专业性和针对性不够

该校为大一、大二英语专业学生开设口语课，每个年级只有一位外教，重复的教学内容，有限的精力，对课堂质量有一定影响。由于不同的教育背景，学生英语口语水平参次不齐，但是不足的师资减少了学生与老师单独交流，获得针对性指导与建议的机会。

（5）口语实践活动平台少，缺乏专业性

该财校专门针对英语口语的社会实践活动不多，学生能够为学生提供英语口语学习和交流的平台有：每周五的口语角、配音大赛、江城模联、外语歌曲大赛和英语演讲比赛等。除口语角，其他活动每年一次，数量不够，无法保证学生较充分的口语练习机会，学生的口语环境有待改进。其次，这些活动专业性不强，不利于口语专业性人才的培养，也无法将学生的口语能力提高到更高的台阶。

（二）访谈分析

一方面，该校对英语口语老师的学历要求也越来越高，外教教学，口语水平和知识水平都有助于学生能力的提高。此外，保持多媒体教学，更加便利了学生的口语学习。另一方面，除了因东西放文化和思维差异，英语口语学习有交际的误解与障碍这一共同问题外。非外语院校在硬件和软件上和外语院校都有一定差距，必须运用策略来提高和保持本校英语专业生的英语口语能力和外语院校英语学生的口语能力中的竞争力。

四、建议

（一）学生的角度

（1）改正认知错误，转变考试中心论，培养正确的口语思维，变“哑巴英语”为“活的英语”；

（2）扩充词汇量并且理解词汇，并尽可能地理解词汇的不同意思和它的不同用法；

（3）加强练习，包括跟读模仿磁带，音频，视频和在日常生活中和同学练习，将说英语培养成一种习惯；

（4）克服情感障碍，敢于交流，除了积极参加各种有关英语口语的活动外还应主动和说英语的人交流，多学习地道的口语表达和新的表达方法，实现英语口语学习应用性和先进性。

（二）教师和学校的角度

（1）教师应转变教学理念和方法，根据实际情况有效地激发学生的英语学习热情， 把更多的听说机会转移给学生，鼓励学生自主讨论，营造浓厚的口语学习氛围 ；

（2）学校应不仅重视英语口语的教学与学习，还应注重对外交流，加大与英语国家的合作和交流项目，为英语口语的学习提供更多、更高水平的平台。同时，学校还要加强口语独特的课程和项目建设，使本校英语专业学生口语能力同外语院校英语专业的学生有同样甚至更强的竞争力。

五、结语

这个调查针对非外语院校英语专业这个群体，并采用问卷调查和访谈的方法，对非外语院校英语口语学习与教学有一定的指导意义。本调查的局限在于调查对象是某财经院校，不是针对其他非外语院校的所有类型学校进行调查，所以在研究具体学习障碍和策略时还需具体分析。

参考文献：

[1]教育部高等教育司.大学英语课程教学要求.上海外语教育出版社，2007.

[2]卫乃兴.中国学习者英语口语语料库初始研究[J].现代外语 2004

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目前我国的英语口语教学中，教师把大量的课堂时间花在单词和语法上，将整体的篇章拆分为支离破碎的片段，文化意识的培养就更不必说了。学生由于缺乏对英语文化背景知识的学习，对相关的风土人情 、生活方式、价值观不甚了解，因此用英语来交流就是一件较为困难的事情。对于大部分中国学生来说，长期缺乏英语语言环境，学习英语的途径仅局限于课堂和课本，加上传统教学的思维方式，使得学生在跨文化交际能力这一块相对比较薄弱。

一、影响跨文化交际能力的因素

影响跨文化交际的能力的因素大致如下：首先是思维方式与价值观念的不同，影响跨文化交际的正常进行。其次是目前的考试制度、教材、教师等因素也影响着学生的口语训练。英语考试不注重口语的检测，教材的编写忽略了学生实际口语交际能力的培养，传统的英语教学强调对语言系统知识、语音、语法及词汇的教学，忽略了文化的导入，导致语言运用上的错误，缺乏语言交际的环境，这些对跨文化交际能力的培养都产生了消极的影响。

二、跨文化交际能力的重要性

由于语言的规范受到特定文化的制约，所以在语言学习的同时必须学习文化知识，培养社交文化能力。以商务英语专业为例来说，商务英语包含着各种各样的商业文化。从商业的角度来说，文化因素体现在跨文化商务沟通的各个方面，包括商业礼仪、商业习俗等。从语言的角度来说，任何一种语言的学习和掌握都应以对目的语国家的文化背景的了解为基础。如果要熟练掌握商务英语并将之应用到实际的跨文化交际之中，必须同时对英语国家的文化背景及企业的文化进行深入研究和了解。因此，在英语口语教学中必须要加入文化教学，提高学生跨文化交际能力。另外，对于学习者来说，了解一种语言所在的地域文化也是提升语言贴近生活需要的有效方式。随着我国对外开放不断深入的发展，国际间及交往交流的范围不断扩大，提高。例如，阅读西方国家的小说，看欧美电视、电影的过程也是在进行跨文化交际。

三、培养跨文化交际能力的教学策略

1.在教学中揭示词汇上的文化差异。作为口语教学的主导者，教师在口语教学的过程中不仅仅只注重英语语法、规则和词汇，还要帮助学生通过正确运用专业知识来规范其口语表达的能力。如果学生没有跨文化交际的意识，或者没有充分掌握英语文化知识，那么他们在与其他人交流的时候必然会出现问题。在外语教学中会涉及到很多词汇，词汇教学的难点是要揭示词语蕴藏的文化内涵。在教学中教师应该着重介绍与之相关的文化背景知识，让学生了解英语词汇在许多方面与汉语词汇存在的不对应现象。此外词语的文化内涵不同导致词汇空缺现象，词汇的语义和文化内涵的不等值主要表现在“概念意义”、“内涵意义”、“搭配意义”，教师可以在教学中向学生介绍，帮助学生正确、恰当的使用英语进行交际。

2.创设听、说的文化环境。教师还应在口语课堂上设置不同的语境，灵活选用适当的训练方法，引导学生将文化因素放到有意义的交际场合中使用，鼓励学生进行各种听说训练，培养学生的交际能力。其次还应当选择适当的口语教材，目前大部分高校选用的口语教材都过多的强调语言知识的积累，而忽略了文化背景知识的介绍。教师在教学过程中可以将固定材料和补充材料相结合，补充材料最好既是包含语言知识的传授又涉及到跨文化交际中文化差异的知识。更重要的是努力营造好良好的课堂氛围，提高学生的语言交际能力，鼓励他们的学习兴趣并敢于开口进行交际。

3.充分利用多媒体和互联网进行跨文化知识的教学。随着多媒体，互联网等教学手段渐渐进入课堂，给教师的课堂教学提供了极大的便利，音像资料的收集很便利，因此，建议教师在课堂上，可以拓展跨文化交际的知识，利用媒体出版的一些声像资料来扩充课堂的容量。例如可以选取一些内容涉及到就餐，看病，购物，约会，旅行等日常活动的短片，也可以介绍商务人员出国进行商务考察、商务旅行等。这样的话，学生就有机会去体会一些真实情景，来提高了英语听说能力， 而且能加深对西方人文化生活的理解。同时，也要鼓励学生充分利用网络，和不同区域、 不同文化背景的人沟通，了解西方国家的人情风土以及习俗，及最新的科技动态等。

4.鼓励学生充分利用课堂以外的多种口语交际环境。在有条件的学校，如果配备有外籍教师，教师应多鼓励学生与外籍教师进行沟通交流， 鼓励学生应主动与外籍教师探讨彼此感兴趣的问题， 在此过程中，学生们学会了如何更好地与他人沟通交流，同时，在实际交流中， 学生也练习了发音和听力，同时增强了学生英语思维的习惯。另外， 鼓励学生积极参加学校里的英语角、 英语辩论赛、 英语讲座等多种课外活动， 同时也要多为学生提供实战的机会，如让学生参加外贸企业的培训，学生在真实的商务英语交流中， 更好地提高了跨文化交际能力。

参考文献：

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【关键词】英文影像资料 高职 商务英语教学

一、引言

随着科学技术的不断发展，通讯越来越发达，英美影像资料也大量传人我国，人们越来越轻松的就能在电视、网络上看到英美影视剧，还有纪录片、新闻、英美大学公开课等英文原版影像资料。而高职英语教学中也越来越重视英文原版影像资料的运用。商务英语本身作为专门用途英语（ESP）的一部分，能为高职院校培养更多复合型人才，因而，商务英语课也受到高职院校的极大重视。利用好英文原版影响资料便能极大的促进商务英语教学。接下来，本文将通过对理论的综述，探究英文原版影像资料能提高商务英语教学的原因。

二、英文原版影像资料对语言教学的作用

1.影像资料的真实性促进语言教学。二十世纪八十年代，交际教学论被引入到我国英语课堂，而它特别强调语言教学的真实性原则，即在真实的语言情景下，为了真实的目的而使用语言，这强调了在真实语言环境下的语言操练的重要性。Baddock.B指出影视作品在一定程度上反映了外国的真实的生活、语言、人际关系还有交际环境。Sherman.J则认为影像资料能提供给我们广泛的最时新的语言资料，能促进学生语音、词汇、语言还有句法的提高，并且，它带给我们特定语境下的英语母语人士所讲的语言，学生能通过听声音和看画面，利用听觉和视觉结合，更好的理解对话，以便提高英语口语。

2.影像资料的刺激和输入促进语言教学。认知学习理论显示作为信息处理主体的人尤其是学习者，在特定语言情境下，通过一定量语言信息的刺激，做出主动的、有选择的信息加工以达到学习的目标。该理论强调大量的较强的感觉刺激能在学习者的大脑中留下记忆。另外，Sherman.J认为影像资料具有刺激和输入作用，有利于英语写作的训练，并且，以工作为基础的短片和培训的影视资料对于专门用途语言教学非常有用。

3.影像资料的文化要素促进语言教学。学语言就需要学文化。交际教学论指出交际能力是能够洞察国外的行为习惯和思想。影像资料具有文化的要素，能帮助学习者能洞察生活在异国文化下的人们的行为，如打算、做事的动机、愿望和兴趣等。而通过影像资料，学习者能更容易了解到目标语言国的文化，这有利于目标语的学习提高。

三、商务英语教学原则

ESP是指专门用途英语，是一门新兴学科。Hutchinson &Waters提出ESP是一种语言教学方式，是根据学习者特定的目的和需求开设的英语课。如与某特定学科和专业相关的英语，如医学英语、汽车英语还有商务英语等。由以上定义得知，商务英语是属于专门用途英语的分支。而ESP的教学原则是真实性原则、需要分析原则和以学生为中心的原则。

而商务英语教学也是ESP的分支，也应遵循此原则。一方面，真实性原则反映出真实的语篇和真实的学习任务是商务英语教学的重要特色，从前面理论得知影像资料具有真实性，不仅促进语言教学，更能提高商务英语教学。另一方面，根据需要分析原则，学生需要学习在未来将会遇到的具体国际商务交际情景下的语言使用，影像资料具有真实性和文化要素，能满足学生学习需求。另外，影像资料的刺激和输入，尤其是商务方面影像资料的刺激和输入，有助于学生对英语语言的吸收、内化，这有利于语言的输出，如有足够理解性输入，学生更能自信参加商务英语口语等各种课堂活动，这符合商务英语教学以学生为中心的原则。

四、商务英语教学案例分析

接下来，笔者将展示自己在商务英语教学中的实例，分析为什么英文原版影像资料的合理利用，能有效的促进商务英语教学的提高。

1.商务英语教学案例。案例一是本人所上的剑桥商务英语课程，对象是高职院校大二的学生，专业是国际商务和商务英语，学生特点是有一定英语语言基础，但基础仍然较弱，表现为语音不够标准，词汇量有限，还有对复杂句型不熟悉，也不会运用。而此次课程的主题是接待客户（Entertaining），本人决定用看电影的方式引入然后让同学学习相关背景知识。作为专业核心课，本人上课时也邀请了本系英语教授及老师来观察本人的课。

课程首先，教师在影片播放之前，提出问题：What can you learn from the film？让同学看了后回答。

其次是播放《欲望都市2》电影的片段，这是经过剪辑的电影片段，格式是mp4的，字幕是中英双语的。这段讲的是萨曼达（Samantha）参加红地毯仪式以及仪式后去俱乐部与中东商务面谈，中东商人看好萨曼达邀请她为其宣传酒店的相关视频，时间不超过十分钟。视频播放时，最开始的萨曼达（Samantha）走红地毯撞衫的情景吸引了同学们，班上同学看到这段几乎没有低头玩手机的现象。后来与中东商人的会谈，则把话题引入到了商务方面。

然后，影片播放结束后，本人开始与同学交谈，以下是本人与一位同学的谈话内容：

Teacher：What can you learn from the film？

Student： Persons are walking on the red carpet.

Teacher： Oh， great， anything else you can tell me？

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一、口译的定义

“口译”（interpret）一词来源于拉丁语interpretari，意为“解释”。其拉丁语的名词形式为interpres，“谈判者”的意思。总的来说，口译指的是两种或更多不同语言的使用者同时或连续运用口头语言和符合语言进行交流的实践过程。

二、商务英语口译中的听力理解与速记

（一）商务英语口译中听力理解的特点

商务英语口译过程中的听力理解具有以下特征：

1.听力理解能力是英语学习中众多复杂的能力之一，是通过发音的辨别，确定语言背景和信息容量，识别不同文法信息间的逻辑关系，同时存储并处理多样化信息的一种综合能力。

2.口译者须准确记忆说话者几分钟前的话语内容。听的过程中，为了能够掌握说话者所要传递的信息，口译者必须专注于话语的意义。

3.口译者必须在听的过程中全神贯注，将所有的自觉意识聚集在即将到来的刺激上面。一个精确的倾听者会把精力集中在信息的意义上，而不是单纯的词语、手势或者语调上。

4.在听的过程中，学生可模仿所听到的发音，但如果词汇量不够，他们便无法将发音与语言符号有效地联系在一起，无法确定语言符号所代表的意义。

（二）商务英语口译中听力理解的障碍

1.听力是识别并理解他人说话内容的能力。在听力课堂上，教师通常起着简单的作用。由于外语能力有限，且缺乏语言环境和大量的练习，听到地道英语口语的机会较少，学生的听力能力和速记能力都普遍存在问题。

2.听力理解的障碍还存在于口译者的心理因素、语言知识、语言外知识等方面。

3.学生的听力难点可总结为：听的过程中担心错失每一个单词；缺乏对于专业术语或主题知识的掌握，这会导致对于关键信息的误解。

（三）商务英语口译中的速记

速记即运用简单的笔画、缩写或者符号来快速记录字母、单词或者短语的方法，在口译的理解机制中起着极为重要的作用。

三、商务英语口译中听力理解和速记的教学策略

（一）商务英语口译中听力理解的教学策略

1.设定明确的教学目标。教学目标的设定应以中等水平为宜，且清晰明确。教学的内容应与实际语言要求保持一致，但是教学过程应从基本功的训练开始。

2.培养学生良好的听力习惯，帮助学生有效倾听。口译教师培养学生提高听力理解能力的关键，是使学生学会识别并抓住重要信息。在听力理解的过程中，学生应养成边听边记笔记的习惯，尽量抓住材料中的主题句和关键词。

3.帮助学生培养听感，克服语义障碍，并掌握目标语言词汇及文化背景知识。在日常教学活动中，教师应有意识地收集这些领域的材料，帮助学生减少语义障碍，提高他们获取语言信息的能力。

4.让学生课下多加练习。教师应向学生反复强调课下大量练习的重要性，听力训练材料也应尽量涉及多个不同的口音和领域。

（二）商务英语口译中速记的教学策略

1.口译教师要求学生就原始话语给出不同的翻译版本，然后通过反复理解性比较得出最好且最能为人所接受的版本，以达到最好的教学和翻译效果。

2.由于学生具有易于沟通和指导的特点，教师在听力理解训练中应采取一步一步逐渐由慢到快提高的教学方法。经过一段时间的强化训练，学生逐渐适应了正常语速或者较快语速的时候，听力理解能力会随之提高，速记能力也会相应的得以加强。

3.口语与听力之间是相辅相成的关系，学生可以利用练习口语的机会来练习听力。在这个过程中，通过多听多说，学生可以用英语来理解英语知识，产出自己的语言，提高听力理解和口译速记的能力。

4.在理解原文的基础上，通过速记将细节记录下来，把有效的信息联系在一起，整个听力材料的主要内容便能了然于胸。