护理行业的行业分析范文

导语：如何才能写好一篇护理行业的行业分析，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

1.调查内容

对某医学院校2012级护理学本科班学生100名采取调查问卷的方法进行调查。结果在被调查的100名学生中，60%是第一志愿录取到护理专业，其余40%为非第一志愿录取。在对现学专业满意度调查中14%感到满意或非常满意;57%感到一般;另有29%感到不满意或非常不满意。对课堂学习的积极性和效率中，只有11%的学生感到满意或非常满意；47%的学生感到一般；有42%的学生感到不满意或非常不满意。对实践教学的满意度中，13%满意或非常满意;24%不满意或非常不满意;63%的学生感到-般。对将来的工作的调查中84%认为自己不了解护理行业；75%的学生认为护士职业是谋生手段；62%的学生认为护理行业不会或很少有成就感?;在回答“若能再次选择你仍会选择护理专业吗”问题时56%的学生选择不会；有23%的学生认为自己毕业后不会从事护理工作。

2.问题和对策

2.1问题

调查中暴露的问题，主要是由于以下原因造成。许多学生在高考报名时没有报考护理专业，或者当作“保底”志愿报考护理专业。其原因可能是对医护行业及护理职业的认识是肤浅的、不全面的，不清楚护理职业的性质、要求和奋斗目标。而社会上、媒体中对护理行业和护理职业性质的片面的、陈旧的、回避的或是轻描淡写的表述，以及网络信息中零碎的、偏激的对医护行业性质和医患关系的报道,更使得学生的职业理想越来越模糊，学习动力明显不足。显然,让学生们深入了解医护行业和护理职业的性质和特点，建立正确的行业观，已再不容忽视了。

2.2对策

引导学生树立正确的行业观,对护理职业有清楚的认识。要使学生充分认识到，护理是一门独立的职业,是医学体系、医院体系的一部分。护理与医疗虽然分工不同、工作内容不同，但工作性质和目标是一致的。护理行业的人道性，医学职业的核心是人道，忽略了医学的社会和人文内涵,就不称之为真正的医学了。护理行业是一项富有人情的工作，是技术与人文的统一和结合。护理行业的风险性,护理行业由于其特殊性使其不可避免的存在职业风险，医护技术风险、被感染的风险和医患纠纷风险等。医学的不确定性,使其不可能治愈每一位患者，医护风险永远存在。护理人员密切接触患者,使其被感染的几率大大增加。患者对医生护士的苛求、护患之间信息的不对称、媒体不负责任的片面报道和有些患者及其家属素养的缺乏,使医患、护患纠纷的风险加大。只有了解这个职业才能爱上这个职业,也只有爱上这个职业才会树立正确的行业观；重视人文精神的培养，传统的教育使学生精于技术却荒于人文,缺少人文关怀的护理可能会导致护患关系的紧张；提高服务意识，要使学生意识到，护理行业是服务行业，让学生养成人性化护理服务的理念，把他植根到各项技术的学习中去；风险意识教育，启迪学生用自己的专业知识和护理人文去有效的规避风险或降低风险系数;职业诉求的正确认识，医护行业并非企业，是公益机构，护理行业也不是以赚钱、效益为价值核心，服务患者才是护理行业的本位。

本校护理专业在开设专业必修课同时,还开设了有关人文护理的课程，护理美学与礼仪、人际沟通学、护理伦理学等。同时为使学生更好地树立职业观,在学生大一期间开展了“爱我所选”职业调查班级活动,让学生步入大学就能对自己行业有初步了解。并在他们两年时间里陆续开展举办了案例讨论、角色扮演、情景模拟等活动。邀请临床一线的护理工作者与学生座谈交流。课余时间找学生进行谈话等多种多样的方法，引导其行业观正确的树立。经过实践逐渐发现学生对自己的行业形成了主动了解，自主分析，对自己的职业生涯也都有了目标与规划。配合学校的课程，系统、全面、生动的行业观教育，更易让学生潜移默化的形成习惯,并应用到未来的工作中去。

篇2

2012年6月—7月，以护理专业毕业生就业统计表为依据，获得非对口就业学生名单，并由学工老师提供其学业成就相关资料。对上述研究对象采用无框架开放式深度访谈，访谈现场安静，环境适宜，现场录音和笔录。访谈结束后即播放录音，将现场记录制作成书面文字资料，进行分类编码、推理，回忆访谈时的情形，反复听取录音，深入到资料中，通过对资料的细致分析、推理，探索各位学生选择非对口就业的原因。共访谈9位学生，访谈时长分布于22min～40min。1．3资料分析运用Claizzi分析程序分析：仔细阅读所有资料；析取有重要意义的陈述；对反复出现的观点进行编码；将编码后的观点汇集；写出详细、无遗漏的描述；辨别出相似的观点；返回参与者处求证。通过对资料的细致分析、推理，探索护理本科毕业生非对口就业的原因，将其共性部分以研究者的语言归纳成本研究的主题和要素。

二、结果

应届护理专业本科生放弃护理，选择非对口就业的原因大致包括如下3个主题。

1.主题一：自我价值观

应届本科毕业生作为一个成年人，个人世界观与价值观趋于成熟，在就业这样一个重大问题上，他们都经过了理性的思考，他们的选择基于自我价值观做出。如13号女生本已被南京某三级甲等医院录用，但最终放弃体检，选择到某医药公司任培训专员，她回忆自己当时的矛盾心情说：“难以取舍时，我决定要顺从自己内心最深处的声音，过自己最想要的生活。”从而放弃了从事护理工作。3号男生说：“我无法忍受我的一生在琐碎的护理工作中度过，作为一个男人，我想要更广阔的空间。”9号女生访谈时带着明显的防卫情绪，一开始就说了这样的话：“我只是选择了不同的路而已，我尊重那些做护士的同学的选择，他们很伟大，但我的选择也应该得到尊重。”访谈过程中，她一直强调“从事什么行业只是一种选择，每种选择都无可厚非”。

2.主题二：专业认知

护理专业学生在取舍之间进行理性思考时，他们必然形成了个人独特的护理专业认知，从而在这一认知的基础上，选择了其他行业。他们是如何看待护理专业的呢？研究总结出如下4个方面。

2.1护理工作内容认知

自护理专业创立以来，护理工作内容随着时代的发展有了很大程度的改变与拓展，但“照顾”一直都是护理工作的核心内容之一。作为实习学生，他们能够承担的工作内容“生活护理”居多。20世纪80年代后出生的他们多为独生子女，自理能力本就欠缺，自身的生活照顾较多依赖父母，一旦要照顾别人，这让他们难以适应与认可。在他们看来，护理工作内容脏、累、缺乏技术含量、缺乏挑战感。1号女生说出了这样的话“实习下临床1个星期，我就死了那份做护士的心，工作太脏太累了，我受不了。”

2.2护理工作模式认知

护理工作模式需要“三班倒”且多无正常假期，他们对此也颇有看法。9号女生说“我本来就是生活规律的人，适应不了‘三班倒’的生活，刚下临床实习的前3个月，我一次月经都没来，后来吃药才调理好。”而3号男生则认为无周末的生活影响了他与女朋友的交往。

2.3护理管理氛围认知

对于护理管理氛围，基本上每个访谈对象都有涉及，且言辞激烈，甚至用上了“不把我们实习生当人，”“无人性”这样的字眼。其中8号男生说：“我奶奶病了，作为家里唯一的孙子，我要赶回去，可护士长不给假，我没理她照样回家了。”还有学生说：“有的带教老师，既不带也不教，只是指派我们干活，语气还极其恶劣，呼来喝去的。”尽管他们愤愤不平的事情在我们看来很多不值得一提，但他们确实为此无限苦恼，甚至担忧未来，有学生说“如果做了护士，就要天天和他们混在一起，久而久之，我怕也被他们同化”

2.4多重心理冲击

临床护理工作的性质要求护士直面医患矛盾、生老病死、人情冷暖等，而这些因素都使护理专业学生实习期间遭受着多重的心理冲击。有学生说：“第一次面对病人死亡，我哭的比他家属还伤心呢，带教老师说，见多了就好了，可我一直无法适应，去世一个我哭一次，并且情绪也会跟着低落好多天。”另有学生说“看着她躺在病床上，再也无人来探视，这样的人情冷暖，让我对情感与人性丧失信心。”

3.主题三：社会影响

社会方面多种因素在护理专业学生非对口就业中发挥着潜移默化的影响，分析包括如下4个方面。

3.1非自愿学习护理专业

国内已有多项研究表明，就读护理专业学生中，半数以上均非个人意愿，15位非对口就业学生均不是自愿学习护理专业的，如5号女生说“我当初就读只是为了拿本科文凭，从未想过自己要做护士。”

3.2护士社会地位偏低

社会对护理专业的不理解与偏见造成了护理专业社会地位偏低，这给护理专业学生造成了不小的心理压力，从而影响到了他们对护理专业的认可。如3号男生说“我就读危重症护理专业，放假回家，亲戚们问，你读什么专业？我就回答说读危重症专业而把护理2字忽略。”

3.3带教老师职业倦怠感

护士的职业倦怠感是护理管理的重要研究领域，是造成护士离职意愿的重要因素之一，而本研究结果表明，职业倦怠感不仅造成了在职护士的流失，还传染给了护理专业新生力量，在护理专业学生非对口就业中起了不可忽视的作用。1号女生说：“实习时不止一个带教老师说过，毕业了干啥都不要干护理。一入了行，再想离开就难了。”

3.4行业间人才竞争

目前国内行业间人才流动性相对增强，这就造成了行业间的人才竞争，而护理专业在行业竞争中往往处于劣势，从而流失了优秀人才。如13号女生是学生会主席，非常优秀的女孩子，选择医药公司就业，她说：“朝九晚五的办公室白领的形象显然比护士白衣天使的形象更吸引我。”3号男生也很棒，是男生中少有的能拿奖学金的人，他选择做医药营销专员，也就是“医药代表”，是因为收入问题：“以医药营销专员的工作收入，我3年内可在南京买房，要是做护士，10年都不要想。”1号女生参加了公务员考试，她说“我表姐在政府部门工作，他们平时很轻松，普通感冒都能请3d假，而护士只要你人不倒下就得来上班。”

三、讨论

1.护理专业学生基于自我价值观选择非对口就业，应当得到理解与尊重

第二次世界大战后席卷世界的人本主义思潮强调尊重人的个性，每个人都有选择的自由与权利。这一观点已成为共识深植于“80后”出生的学生心中，护理专业学生也不例外，他们不再崇尚整齐划一，而是追求张扬个性。时代的进步赋予了他们这样的自由，而护理教育拥有强调专业思想教育的传统，学生将这样的思想教育看成约束他们选择的自由，反会激起他们对护理行业的反感。因此研究建议，专业思想教育必须在尊重学生自我价值观的基础上开展。当然，护理专业学生的自我价值观仍有需改进之处。一方面，过低的自我评价使学业平平的学生缺乏从事护理专业的信心，如12号女生说，她在校期间成绩不好，多门课程补考或重修，从而认定自己无法做一个好护士。而同时呢，过高的自我期许使学业优秀者不满足于护理专业现状，从而选择非对口就业。因此基于这一研究结果，我们建议，专业思想教育应以促使护生形成客观的自我评价与合理的自我期许为切入点。

2.护理专业学生专业认知失于偏颇，需要纠正

虽然学生对护理的专业认知反映了一定的客观现状，但其中也不乏偏见与局限。首先，应届护理毕业生他们的专业认知主要形成于1年的实习期内，是以实习护生的身份做出的，他们对于护理工作内容的评价偏于肤浅，缺乏对护理专业内涵的深刻理解，从而将护理工作简单归结为“脏累差”。而其过往“以自我为中心”的生活理念使其难以适应临床上严格的护理管理制度，他们往往将护士长、带教老师看成自己的对立面，缺乏换位思考的能力使他们对护理管理氛围的评价过于极端。而作为备受呵护长大的一代，他们的心理承受能力偏低，从而在临床护理工作带来的多重心理冲击面前选择了逃避。这一研究结果提示：首先，实习期应加强护理本科生的专业指导，以加深他们对护理工作的理解。其次，要建立起通畅的学生－带教老师的沟通途径，以利于减少他们与护理管理制度的冲突。最后，要强化实习期护理专业学生的心理辅导工作，及时处理各种心理问题，使其成功应对心理冲击。

3.社会多因素影响下，护理专业学生非对口就业存在一定盲从性

首先，社会对护理专业的偏见使得护理专业学生就读时并非自愿，就业时选择离开，说明护理专业学生非对口就业存在一定盲从性。其次，任何一个行业都有独特的优势，也必然有其局限，非对口就业护生对其选择从事的专业存在放大优点，忽视不足的现象，这有可能造成其未来的职业挫折。因此择业期的学生工作应加强护生择业效能感的培养。再次，在职护士普遍存在不同程度的职业倦怠感，这一职业倦怠感通过带教过程传染给了实习期护理专业学生，这种言传身教的影响使护理专业学生丧失了从事护理工作的勇气与信心。最后，研究结果展现了行业间人才竞争对护理人力资源的冲击，从薪酬、待遇、工作氛围等角度分析，护理专业在行业间人才竞争中不占优势。有理由相信，行业间人才竞争不仅是护理专业学生非对口就业的原因，也是在职护士离职的原因之一，而这一点现在还少为人们所认识到。因此护理管理者在研究护士离职现象时，不能仅局限于行业内分析，应充分考虑到行业间人才竞争的影响，并提出一定的干预手段。

四、不足与展望

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关键词：案例教学法；高职；内科护理学；教学改革

内科护理学课程是高职医学专业的必修课程，内科护理工作对护理人员的技能知识提出了明确的要求，所有护理人员均要掌握内科护理学的相关知识，也要掌握相应护理岗位的操作技能，由于内科护理学专业属于医学范畴，对护理人员的职业素养也提出了更高要求，因此内科护理学专业的学生要满足岗位要求，就要外修内科护理学专业知识和技能，内修自身道德素养。新时期，内科护理行业已经变革，想要提升内科护理学教学质量，就要积极对接市场和行业需求，优化教学流程，改善教学方法，确定新的内科护理学教学方向，案例教学法以事实案例为主展开教学，可以让内科护理学教学更加简单，有效提升内科护理学教学质量，学校应该深刻了解学生的需求和能力，选择有效案例有序开展教学，进而全面提升内科护理学专业学生的技能。

一、案例教学法在高职内科护理学教学中的应用价值

内科护理学课程教学中，既要提升学生的相关护理学知识技能，也要重视学生的内科护理学素养，并通过实际教学让学生明确相关护理法规，助力学生提升自身的内科护理学综合素养［1］。当前内科护理学教学中，教学和学生的岗位要求脱离，很多学生毕业后无法适应岗位环境，这样的案例不是个例，不仅造成了人才的浪费，也易使学生陷入迷茫。而在内科护理学教学中应用案例教学法，是以学生技能为主导的教学，可以让学生在实际案例中学到相应的内科护理学专业知识、技能、法规等，满足岗位要求。在内科护理学教学中，应用案例教学法可以推动教学改革。目前，高职内科护理学教学主要采用传统教学方法和模式，教学效果差，学生也学不到实际有用的护理技能，不能满足高职学生的学习需求，应用案例教学法构建实践性的内科护理学专业课堂，可以推动教学改革。内科护理学专业课程内容广泛，包括基本的护理知识、技能、护理法规等，且知识体系也随着护理行业的变化而改变，内容的复杂性影响着教学的难度，实际的内科护理学教学中，应该结合实际变化，调整课程模式，引入实际案例，才能保证教学不落人后。应用案例教学法满足了内科护理学专业的课程特点。应用案例教学法实质上是构建应用型的教学模式。随着内科护理学教学形势的变化，传统的教学模式已经无法适应现阶段的教学情况，高职院校应该迎合教学改革趋势，创新内科护理学教学理念，以提升教学质量为首要目标。案例教学法是一种满足高职院校发展情况的教学方法，通过结合具有较强时效性的护理案例，可以不断提升教学质量，为学生提供更多临床预习的机会。内科护理学专业知识内容广泛，单一的教学方法会阻碍学生发展、降低教学质量，因此教师在注重护理理论知识渗透的同时，要加大实践案例的研究，才能助力学生提升专业护理技能，让学生掌握实际有效的护理技能，将所学技能应用在实践中。

二、高职内科护理学教学现状分析

内科护理在近几年已经完成了初步改革，内科护理行业更加注重护理品质，在保证护理质量的同时，以服务为重。当行业发展时，与其对应的内科护理学教学也应该紧跟行业需求积极改变教学模式，调整教学方法。目前我国对内科护理学专业的重视程度很高，将其列为独立的专业体系，其主要目的是强化护理人才的建设，促进护理行业的转型，因此，内科护理学教学要以国家导向为主，培养高技能的内科护理学专业人才。护理行业应加强两种类型人才的培养，即知识型人才和技能型人才。为了实现这一目标，高职院校应以理论知识为导向，重视内科护理学技能型人才的培养，结合岗位要求，培养大量的内科护理学技能型人才，推动内科护理行业的变革和发展，建立高职院校应用型人才培养体系［2］。服务质量是未来内科护理行业的主要发展趋势，在人们生活质量逐渐提升的时代背景下，人们对内科保健的认知也逐渐提升，更加重视自身内科保健，推动了内科护理行业的发展，这也要求高职院校加大内科护理专业技能型人才培养力度，结合时展需求，培养更多高素质的内科护理学技能人才，满足市场和行业发展趋势。高职院校内科护理专业虽然是技能型专业，但高职院校学生情况的特殊性降低了内科护理学的教学质量。高职学生普遍学习基础差、学习积极性不足，缺乏良好的学习态度和习惯，这些主观原因或多或少会影响内科护理学教学的开展，例如会影响教学目标、教学计划的落实，也会影响内科护理学教学定位的制定，最终影响教学考核措施的实施，进而导致内科护理学教学效果不佳。部分高职院校的学生虽然在中职院校已经学习了内科护理学的相关知识和技能，但是由于教学内容多以理论为主，实操内容较少，其内科护理学实操技能较弱。由于授课形式单一，导致学生掌握的内科护理学理论知识也不完善，因此在高职院校内科护理专业学习中，学生会出现学习断层的问题，实操技能和理论知识的掌握情况都不是特别理想［3］。高职院校的学生一种是在高考前进行招生，一种是在高考后进行招生，所以大部分高职院校的学生基础知识较差，专业水平不高，不仅在学习时缺乏动力，在学习过程中也缺乏规划，影响了教学的有效开展。

三、案例教学法在高职内科护理学教学中的应用策略

（一）重视岗位能力需求的调研

高职内科护理学课程内容多，岗位随着行业不断变化，要想有效发挥案例教学的优势，首先要重视岗位需求调研，通过对岗位标准、能力的调研，结合岗位需求选取案例，针对性地开展案例式内科护理学课程，提升课程的实操性。在学期开始前，学校可以安排志愿者对该岗位的能力要求、标准进行调研，获取护理岗位能力、标准相关信息，所设计的内科护理学调查维度可以结合实际教学情况，岗位需求信息多来自一线护理者，可以更加精确地掌握护理岗位职业需求，为培养与行业需求相符合的护理人才提供数据，然后根据这些数据综合设计课程，优化案例选择，选择更具时代性、针对性的护理案例［4］。

（二）以岗位要求为参考，优选护理案例

为了提升内科护理学课程的实用价值，为学生提供更多临床实习的机会，教学可以实际的岗位需求为参考，结合综合调查问卷，对护理岗位所具备的能力加以分析，然后调整内科护理学教学方法，制定案例教学框架。结合内科护理学课程的理论知识，将理论知识和实操技能结合在一起，依据护理岗位的特色，补充课程内容，更新课程教材中的案例，融入更多实用性的案例。将岗位案例分成基础知识案例和技能案例，通过不同案例的学习，强化学生的技能训练。基础知识案例包含基本的护理知识和法规知识，如护理法规概述、护理药品等；技能案例主要是护理案例，包含多种关于护理的实操案例。在案例选择时，要结合课程内容进行合理选择，尽量选择有代表性的案例，并尽量提供真实的护理环境，让学生在护理的实际环境中进行训练，提高自己的技能［5］。

（三）优化案例教学的方法

要提升内科护理学课程的效率，就要采用多种教学模式进行案例讲解和渗透，如情境教学、项目学习、多媒体教学等，充分发挥学生的自主性，让学生在案例分析中可以掌握系统的内科护理学技能。1.创设案例情境在内科护理学教学中，教师可以借助案例创设情景，启发学生思考正确的护理方法。例如对急性上呼吸道感染患者的护理，通过引入真实的急性上呼吸道感染患者的案例情景，鼓励学生思考正确的护理方法，如情景：某位老年患者突患急性呼吸道感染，出现发热、咽部不适、咽痛、声音嘶哑、咳嗽、咳痰等表现，经过检查发现患者病原体存在病毒和细菌，还出现了并发症，如肺部感染、呼吸衰竭等情况，经过治疗，病情趋于稳定，对于这种患者在后期应该如何治疗。通过展示常见的情景，激发学生探讨兴趣，鼓励学生进行小组探讨，以分组形式进行案例分析，对急性上呼吸道感染的病因、临床上的护理方法等进行探讨，在学生的探讨中教师要加以引导，激活学生思维，让学生参与到案例分析中。经过一番探讨，学生针对急性上呼吸道感染的临床护理方法给出完善方案：前期治疗上，主要以予抗病毒、抗细菌、对症止咳化痰、退烧为主；后期护理上应该随时在呼吸科门诊进行观察，并且要调节生活饮食，不要食用辛辣刺激的食物，避免暴饮暴食，注意多饮水和休息。通过案例情景探讨，可以提高学生内科护理学的专业性［6］。2.采用项目化学习方法内科护理学教学中教师可以采用项目化学习方法，项目化学习方法仍旧以案例为载体，可以设计多个案例，为学生搭建虚拟的护理环境，并采用分组的形式展开项目探究和分析，在项目化的案例学习中教师可以设计多个不同案例，尊重学生的需求和兴趣，鼓励学生自由选择不同的护理案例。例如在某高职内科护理学专业中，教师实施了阶段性的项目学习计划，在某个时间段分别设计了急性咽炎患者护理案例项目、急性扁桃体炎患者护理案例项目、急性咽喉患者护理案例项目，在项目化案例实施以来，学生根据自己的兴趣选择护理案例，经过阶段性的护理技能学习，逐渐提升了学生的内科护理技能，很多学生都反映掌握了比较实用的内科护理知识和技能。在项目化学习完成后，教师根据不同案例开展了交流研讨会，鼓励学生说出在项目化学习过程中学到的护理技能和心得，通过后期的交流和探讨，提升了内科护理学案例教学的效果。3.科学应用信息技术高职院校内科护理学教学中，教师更多采用讲述法教学，教学方式单一，教学效果也不佳。在信息技术应用逐渐成熟的今天，信息技术为内科护理学教学提供了新的路径，推动了内科护理学教学走向实践化，在案例分析中，教师可以利用信息技术展示内科护理学案例，将护理流程和知识通过屏幕展示给学生，学生通过直观的视频学习实现内科护理学技能的强化，教师也可以对学生的内科护理实操进行语言指导，对视频中的内科护理实操流程进行分解，进一步地提升学生的护理技能［7］。例如，教师可以用多媒体展示急性咽喉患者护理案例和急性咽炎患者护理案例的护理方法，并指导学生分析两种疾病在护理上的差异，二者同属急性上呼吸道感染，但是在护理上却有着明显的差异，通过对比性的学习和分析，可以让学生高效掌握不同疾病的护理方法。在对比学习后，教师可以应用信息化技术指导学生对案例教学过程进行评价，通过对学生实操情况的分析、总结，形成案例教学反馈，弥补案例教学的不足，为后期的案例教学提供参考数据。4.构建线上案例教学平台内科护理学教学以实操案例为主，所以教师应该设计多元化的案例练习活动，通过分散练习和集中练习，让学生的内科护理技能得到针对性的提升，通过随机案例分析和分组集中案例分析，提升学生的内科护理技能。高职院校可以引入内科护理学线上学习平台，不仅可以拓宽学生的知识面，也可以提升内科护理学教学效率，以线上学习平台为基础，融入不同的内科护理案例，借助线上平台对学生的案例分析进行全程化追踪和评价。在传统的内科护理学教学中，以教师讲解为主，教师和学生的沟通并不多，一般只能通过作业和考核来检验学生内科护理技能的掌握情况，缺乏合理性［8］。建立内科护理学线上学习平台可以通过线上授课和线上交流的方式学习和了解更多护理案例，实现了内科护理技能的分享，学生的技能交流也更加通畅，通过线上平台，教师可以对学生的案例研讨进行指导，也可以对学生的案例学习进行总结，实时了解学生的内科护理技能。此外，借助信息技术建立学生内科护理技能的反馈系统，实现学生内科护理技能的动态化管理，在教师端系统教师可以通过不同参数，全面了解学生的内科护理技能掌握情况，继而做出科学的内科护理学教学调整。学生也可以随时随地学习实时内科护理案例，教师可以定期更新平台案例，及时引入新的案例满足学生的技能学习要求。5.校企合作，构建临床实习平台内科护理学案例教学的目的主要是为学生提供实践、实习的机会，所以教学中应该结合不同资源，为学生创建灵活丰富的实习平台，借助不同案例完成实践性的学习。高职院校可以构建校园和医院的合作平台，为学生内科护理技能的提升提供良好的平台，在合作上，院校要拓宽合作渠道，签约不同的医院，依托校园和医院所成立校内外实操平台，融入不同实时护理案例，鼓励学生在案例中实践，将平时内科护理技能应用在实际案例中。高职院校也可以根据自己的情况，建立校园内科护理实验车间，聘请经验丰富的护理专家进行指导，让学生在真实的护理工作环境中锻炼护理技能，提高职业素养。此外，高职院校还可以将案例融入考核环节，改变传统的考核方法，创新考核方式，将案例和考核融为一体，保证学生在考核中可以提升自己的护理能力。

四、结语

综上所述，高职内科护理学教学应该重视案例教学法，以行业岗位的实际需求技能为向导，借助不同的护理案例，采用多样的教学手段，构建不同的学习平台，推动内科护理学教学的改革，提升高职内科护理学教学课堂的效率。

参考文献：

［1］杨琳.项目教学法在高职内科护理学实践教学中的应用［J］.现代职业教育，2020（24）：142-143.

［2］刘爱平.基于标准化病人的动态性案例教学法在高职内科护理教学中的应用效果研究［J］.世界最新医学信息文摘，2019，19（64）：343+345.

［3］谢文柳.交互式—案例教学法在高职儿科护理学教学中的应用效果分析［J］.科技创新导报，2019，16（22）：190-191.

［4］李静.案例教学法在高职护理专业急危重症护理学教学中的应用［J］.现代职业教育，2019（12）：146-147.

［5］温朝玲，侯晞，刘耀辉，等.基于标准化病人的动态性案例教学法在高职高专内科护理教学中的应用研究［J］.齐齐哈尔医学院学报，2017，38（22）：2693-2696.

［6］刘博.案例教学法在高职三年制大专《内科护理学》教学中的应用［J］.临床医药文献电子杂志，2017，4（68）：13446.

［7］刘涛.“项目教学法在高职内科护理学实践教学中的应用研究”写作感想［J］.中华护理教育，2017，14（05）：338.

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    【关键词】  护理人员;职业良心;医院;患者

    人们常说的职业良心是一定社会职业道德转化而来的内心机制[1],护理人员的职业良心就是救死扶伤,解人之痛等。随着我国经济体制的转轨及社会大环境的影响,当前一部分护理人员的职业良心已每况愈下,社会对护理人员的职业良心有着越来越广泛的关注。

    1  当前护理人员职业良心缺失的现状

    当前,护理人员的职业良心主流是积极向上的,但还有一部分护理人员存在职业良心缺失的现象,主要集中表现为:缺乏敬业精神、服务态度恶劣、工作敷衍搪塞、不尊重患者、侵犯患者权利等。

    2  护理人员职业良心缺失的现状原因分析

    2.1  护士本身的原因

    2.1.1  缺乏职业良心意识  护理人员只有了解和认识自身言行的意义,掌握职业良心原则和规范,才能产生一定的思想感情和情操,构成一定的道德境界。

    2.1.2  职业良心意志衰退

    职业良心意志是达到一定道德境界的重要条件。意志是与克服内心障碍相联系着的活动,表现在自觉的和有目的的行动中,自觉克服来自各方面的干扰和阻碍。培养护士坚强的道德意志,对提高护士群体道德水平,克服拜金主义,抵制行业不正之风有着重要的作用[2]。少数护理人员由于缺乏革命事业心和工作责任感,所以在疑难或危重患者面前,知难而退,不愿承担风险。

    2.1.3  缺乏交流和沟通的能力

    患者不仅仅是一个患者,更重要的是一个具有心理、社会、文化和精神特征的综合体,护士如果只关注患者的病情,而不关注其他方面就容易引起冲突。目前,护理队伍年轻化,有些新护士责任心不强,工作经验和社会经验缺乏,处理问题能力较差,有的护士不愿多解释,与患者及家属沟通的技巧未能很好地掌握,易引起护患关系冲突[3]。

    2.2  医院制度的原因

    2.2.1  医院内部缺乏约束机制  医院内部没有建立完善的约束机制,比如,将行业作风列入考评的项目和职称的晋升、奖金的考核挂钩。

    2.2.2  缺乏表彰先进,查处违纪的措施  医院对于先进典范没有及时给予表扬,从而打消了护理人员的积极性,对于不良行为视而不见,没有及时予以查处,从而滋长了不良行为的蔓延。

    2.2.3  缺乏舆论监督  医院缺乏舆论监督和导向,包括同行监督和患者监督,是不良行为得以滋长的又一因素。

    2.3  社会的原因  社会上一直有“医生的嘴,护士的腿”的说法,甚至认为护士是“高级保姆”,导致护理人员缺乏工作成就感和责任感。

    2.4  当前护理人员严重不足

    医疗行业是一个高技术、高风险的行业,在这一行业中,工作最繁忙、工作量最大、人员最欠缺的是护士专业。据统计:我国每千人口的护士数是0.92人,而我们却承担了287万张病床的护理任务。可见,护士的劳动强度和奉献是较大的。面对如此繁重的工作,护理人员身体、心理都承担着很大的压力,因此对工作失去了耐心[4]。

    3  加强护理人员职业良心培养的途径

    3.1  组织学习,抓好思想政治教育  开展职业良心教育,要从普及职业良心的基本知识入手,从职业良心基本规范抓起,要通过学习、教育,使护士对职业良心由感性认识到理性认识,进而形成职业良心情感和信念,夯实正确履行职业良心的思想基础。

    3.2  完善机制,强化监督考评  建立目标管理机制,将职业良心规范和职业良心要求形成细化、量化的考核标准。建立监督机制,包括群众监督、患者监督、社会监督、舆论监督等,形成有效的内部和外部监督制约体系,确保职业良心建设落到实处。

    3.3  组织经常性的社区护理服务  为广大群众义诊、体检、卫生宣传,走进社区,走进家庭,为广大人民群众服务。

    3.4  利用重大纪念日,开展丰富多彩的活动  例如以5.12国际护士节为契机开展护理技能大赛等活动,为塑造护理人员职业良心营造良好氛围。

    3.5  榜样示范,抓好言传身教[2]

    一方面,搞好典型示范教育,用他们自己的亲身经历与真实的感受作为进取的榜样。另一方面要抓职业道德风范,创最佳形象单位,引导护士对自身人生价值的思索,对工作的热爱。通过言传身教,向他们输入现代护理理念,讲解护理哲理,进行职业良心教育。

    【参考文献】

    1 唐能赋。道德范畴论。重庆:重庆人民出版社,1994,205.

    2 张慧光,刘莉。护士职业道德内化教育探析。锦州医学院学报,2004,2(3):15-17.

篇5

两年以上工作经验 |女| 25岁（1986年3月23日）

居住地：上海

电　话：139********（手机）

E-mail：

最近工作 [2年1个月]

公　司：XX医院

行　业：医疗/护理/卫生

职　位：中医科医生

最高学历

学　历：本科

专　业：中医学

学　校：福建中医药大学

自我评价

临床诊治杂病的经验较为丰富，对中医基础学、中医诊断学、中医内科学都熟练掌握，掌握针灸理疗的方法和技巧，能熟练运用中医按摩手法，为顾客量身定制治疗方案。在中医营养学方面也有所研究，能够为病人的日后康复提出饮食方面的建议。工作态度认真，责任感强，具有良好的沟通及团队合作能力，积极上进，希望能在工作中充分发挥自己的价值。

求职意向

到岗时间： 一个月内

工作性质： 全职

希望行业： 医疗/护理/卫生

目标地点： 上海

期望月薪： 面议/月

目标职能： 医生

工作经验

2010/4—至今：XX医院[ 2年1个月]

所属行业： 医疗/护理/卫生

内科 中医科医生

1、负责对常见病的独立诊断和治疗；

2、负责搜集、整理古今的临床案例；

3、负责带领和培训实习生；

4、负责写各类中医报告与研究分析报告；

5、负责与病患及家属保持良好沟通，避免矛盾。

---------------------------------------------------------------------

2009/3—2010/3：XX中医院[ 1年]

所属行业： 医疗/护理/卫生

门诊 中医科医生

1、负责中医门诊诊疗；

2、负责针灸理疗工作；

3、负责患者的回访与跟踪，保证理疗效果，增强患者的信任；

4、兼职撰写中医科普文章，普及中医养生理论。

---------------------------------------------------------------------

2008/7--2009 /2：XX卫生中心[ 8个月]

所属行业： 医疗/护理/卫生

培训部 中医养生专家

1、 负责公司新近员工的医学常识和产品知识的培训；

2、 负责组织和开展中医养身讲座和交流会；

3、 负责中医资料的整理汇总；

4、 负责向客户和患者提供中医养身方面的建议；

5、 研究各种针灸减肥、推拿理疗。

教育经历

2004/9 --2008 /7 福建中医药大学 中医学 本科

证 书

2007/6 执业医师证

2006/12 大学英语六级

2005 /12 大学英语四级

篇6

关键词护理人员;职业良心;医院;患者

人们常说的职业良心是一定社会职业道德转化而来的内心机制[1],护理人员的职业良心就是救死扶伤,解人之痛等。随着我国经济体制的转轨及社会大环境的影响,当前一部分护理人员的职业良心已每况愈下,社会对护理人员的职业良心有着越来越广泛的关注。

1当前护理人员职业良心缺失的现状

当前,护理人员的职业良心主流是积极向上的,但还有一部分护理人员存在职业良心缺失的现象,主要集中表现为:缺乏敬业精神、服务态度恶劣、工作敷衍搪塞、不尊重患者、侵犯患者权利等。

2护理人员职业良心缺失的现状原因分析

2.1护士本身的原因

2.1.1缺乏职业良心意识

护理人员只有了解和认识自身言行的意义,掌握职业良心原则和规范,才能产生一定的思想感情和情操,构成一定的道德境界。

2.1.2职业良心意志衰退

职业良心意志是达到一定道德境界的重要条件。意志是与克服内心障碍相联系着的活动,表现在自觉的和有目的的行动中,自觉克服来自各方面的干扰和阻碍。培养护士坚强的道德意志,对提高护士群体道德水平,克服拜金主义,抵制行业不正之风有着重要的作用[2]。少数护理人员由于缺乏革命事业心和工作责任感,所以在疑难或危重患者面前,知难而退,不愿承担风险。

2.1.3缺乏交流和沟通的能力

患者不仅仅是一个患者,更重要的是一个具有心理、社会、文化和精神特征的综合体,护士如果只关注患者的病情,而不关注其他方面就容易引起冲突。目前,护理队伍年轻化,有些新护士责任心不强,工作经验和社会经验缺乏,处理问题能力较差,有的护士不愿多解释,与患者及家属沟通的技巧未能很好地掌握,易引起护患关系冲突[3]。

2.2医院制度的原因

2.2.1医院内部缺乏约束机制

医院内部没有建立完善的约束机制,比如,将行业作风列入考评的项目和职称的晋升、奖金的考核挂钩。

2.2.2缺乏表彰先进,查处违纪的措施

医院对于先进典范没有及时给予表扬,从而打消了护理人员的积极性,对于不良行为视而不见,没有及时予以查处,从而滋长了不良行为的蔓延。

2.2.3缺乏舆论监督

医院缺乏舆论监督和导向,包括同行监督和患者监督,是不良行为得以滋长的又一因素。

2.3社会的原因

社会上一直有“医生的嘴,护士的腿”的说法,甚至认为护士是“高级保姆”,导致护理人员缺乏工作成就感和责任感。

2.4当前护理人员严重不足

医疗行业是一个高技术、高风险的行业,在这一行业中,工作最繁忙、工作量最大、人员最欠缺的是护士专业。据统计:我国每千人口的护士数是0.92人,而我们却承担了287万张病床的护理任务。可见,护士的劳动强度和奉献是较大的。面对如此繁重的工作,护理人员身体、心理都承担着很大的压力,因此对工作失去了耐心[4]。

3加强护理人员职业良心培养的途径

3.1组织学习,抓好思想政治教育

开展职业良心教育,要从普及职业良心的基本知识入手,从职业良心基本规范抓起,要通过学习、教育,使护士对职业良心由感性认识到理性认识,进而形成职业良心情感和信念,夯实正确履行职业良心的思想基础。

3.2完善机制,强化监督考评

建立目标管理机制,将职业良心规范和职业良心要求形成细化、量化的考核标准。建立监督机制,包括群众监督、患者监督、社会监督、舆论监督等,形成有效的内部和外部监督制约体系,确保职业良心建设落到实处。

3.3组织经常性的社区护理服务

为广大群众义诊、体检、卫生宣传,走进社区,走进家庭,为广大人民群众服务。

3.4利用重大纪念日,开展丰富多彩的活动

例如以5・12国际护士节为契机开展护理技能大赛等活动,为塑造护理人员职业良心营造良好氛围。

篇7

关键词： 护理 个性化 需求 前景

中国是一个拥有十几亿人口的国家，医疗资源和人员相对缺乏。近年来老龄人口增多，来院就医患者人数随之大幅度上升，但由于医学学习本科大约需要四至五年，硕士研究生三年，博士研究生三年，较其他专业学习时间长，此外根据国家卫生和计划生育委员会最新规定：临床医师需进行三年住院医师规范化培训后，再依据各专科培训标准与要求进行2年到4年的专科医师规范化培训，导致从业年龄进一步增长，导致报考医学专业的学生不断减少，医护这部分资源越来越紧张。目前全国各大医院挂号处都排起长长的队伍，尽管医院采用网络挂号，电话预约挂号等形式，但很多人为挂一个号不得不很早就排队，甚至直接在医院过夜排队。病人住进医院，就需要治疗护理，但是护理工作却无法采用上述预约形式。大量文献表明：护理干预对于疾病的临床疗效、病人的康复速度、疾病的预后都有明显的促进作用[1]。尽管护理干预对病人非常重要，但是目前一名护士管理多名病人，工作压力大，工作时间长，工作量超负荷已经是常态。如此的工作量难免造成疏漏，这又造成医患关系的紧张。未来打算从医的人员鉴于工作环境如此，会有相当一部分人员流失，如此就进入恶性循环的模式。改变这种局面首要改善护理质量。护理质量体现在高时效性、有效性、个性化，且个性化o理是护理的最高要求。目前我国实行个性化护理还面临以下问题：

第一，无法正确认识工作分类的差别在中国传统思想中，服务行业是低人一等的，很多人在乎别人的眼光，放弃服务行业。此外，医疗服务行业尤其是护理工作，护理对象为病患，其生命受到不同程度的威胁，心情多比较焦虑、烦躁，甚至恐惧，与之交流、协作需要大量的耐心、亲和力，有时经常会遇到患者或者家属发脾气，受到不同程度的委屈[2]；ICU的病人多处于不同程度的昏迷，家属难以探视，需要护理人员帮助清理大小便。总之，工作环境需要接触各种病患，有可能被病患传染，家长不愿子女从事该行业；护理工作需要轮班，尤其要上夜班，工作很忙，难以照顾家庭和孩子，配偶及配偶的家长很难接受；工作中需要收集粪便、痰液等病理标本，工作压力大，护理人员本人难以接受，继而改换其他职业。

第二，医护资源匮乏2016年中国护士行业调查：欧盟制定的标准每千人配置的护士人数不低于8人，目前我国每千人口护士配置仅为2.36。换成另一句话，中国护士的工作量是国外护士工作量的三倍左右，如此繁重的工作量导致护士很难对患者实施个性化护理。

第三，护理从业人员的知识相对匮乏。目前我国从事护理工作的人员多为专科学历，而且即使为本科学历，有相当一部分人为成人教育获得的学历，对知识的接受能力相对较弱。我国护理专业大专院校采用三年制培养方案，其中两年时间学习基础理论，一年时间在临床锻炼基本技能。由于理论知识学习时间较短，很多学校各种课程都在尽可能压缩，甚至是医学基础课程不断压缩，因此更谈不上多学科、多领域的知识拓展或者其他专业知识的系统学习。

第四，患者及家属的依从性相对较差。中国的患者及家属依从性较低，对医护人员的信任度也相对较低。普外科或者肛肠科的医生经常会遇到腹部手术的一些病人，尤其是胃大部切除术，直结肠癌尽管多次叮嘱明天手术，需要12小时前禁食，8小时前禁水，可是当胃、肠管切开后仍有大量食物流出。病人偷偷饮食的行为不仅会增加医生手术的难度，而且流出的食物容易造成腹膜炎，或者在麻醉过程中引起的呕吐，由于麻醉作用，呼吸道的保护已减弱或消失，故呕吐的胃内容物可被误吸入呼吸道。若误吸入肺会导致吸入性肺炎；若阻塞呼吸道，则会威胁病人生命。

第五，医疗资源配置分布不均。一线城市医院较多，且医院的等级相对较高，相对人口众多的农村，医院少，级别相对比较低，医护人员素质相对较低。

面对以上问题，为实现个性化护理，我们必须根据相应问题做出反应。第一，改善国民对服务行业的认知，改变传统思想。各行各业只是工作分工的差别，不存在高低贵贱之分。医护人员超负荷的劳动，救护的是生命，生命只有一次，每个人都珍爱自己的生命，那为什么我们不能好好尊重生命的守护天使，尊重他们的劳动呢？第二，个性化护理的组成包括专业性个性化护理和非专业性个性化护理，目前我国医护资源缺乏，若想实现个性化护理，我们需要充分发挥一切可以发动的力量。患者的护理人员由三部分组成：护士、护工和患者家属。护士具有最好的专业性的个性化护理经验，可以负责患者专业性的个性化护理，护工护理经验丰富，尽可能在医护人员的指导下承担一定的非专业性的个性化护理，患者家属则主要承担心理的关爱。如文学写好者张某因车祸骨折小入院，护理人员提供的专业化护理为骨折外科护理，家属提供的护理则是减少病人的紧张情绪，转移病人对疾病的关注度，合理饮食等。战胜病魔需要患者、医护人员及患者家属良好的配合才能取得好的结果。第三，个性化护理需要多领域多学科的理论知识为基础，护理专业作为服务行业，沟通技能是最基本的技能，也是改善医患关系非常重要的一环。网络发达的现在，大家面对面的交流越来越少，即使聚会也是每人一个手机。但是护理工作的开展却是必须面对面的交流过程。提高沟通技能，提升其他领域基础知识。第四，患者及家属增加对医护人员的信任度，提高依从性。第五，医疗资源的分配不均衡可以采用流动行医、援边等方式，或者采用结对帮扶、提升综合素质等方法。

总之，个性化护理的实现是一个全民参与的过程、大家共同努力的结果。尽管我国实现个性化护理有着各种困难，但是可以采用试点的方法，积累经验，逐步推广。

参考文献：

篇8

MarketsandMarkets市场报告显示，以下10家云供应商在医疗云市场已经颇有建树，供大家参考（以下排名不分先后，以首字母为序）。

AWS

AWS侧重于通过减少运行现有工作负载所需的时间，并提供有用的分析功能的访问来帮助医护人员为患者提供高效、高质量的护理。

AWS还优先考虑所有安全和隐私要求。企业能够访问存档解决方案，并允许医院将备份服务器存储在云中以节省空间。

AWS还通过管理超过1800个安全控制来提供信息安全，并通过技术和咨询合作伙伴为各种应用程序提供访问权限，从而为企业提供正确的资源。AWS还与其他云供应商，包括与VMware合作，为公有和私有云部署提供选项。

Azure

微软Azure是广泛使用的医疗云提供商之一。云服务的集合为医疗机构提供了从物联网到大型数据和分析的解决方案。微软Azure为企业提供了必要的工具来吸引患者、赋权护理团队、优化临床和运营效率。

ClearDATA

ClearDATA通过合规和安全的DevOps自动化来保障医疗专业知识，优先考虑医疗行业管理敏感的医疗数据。 ClearDATA为他们提供了处理人口健康管理中大量数据和分析的工具，从基于数量的护理转向以价值为基础的报销，以及用复杂的法规规定了编码、报销、PHI保护的预期和护理质量。

戴尔EMC

戴尔EMC Secure Healthcare Cloud提供符合HIPAA标准的安全和灾难恢复。其承载应用程序，并帮助用户构建私有云，或将戴尔解决方案集成到现有的基础设施中。戴尔致力于为用户建立一个安全的医疗保健云，配备有管理、物理和技术控制，以满足临床数据管理的要求。

戴尔提供一系列功能，如逻辑分区网络，计算机和存储层，单点登录和安全消息传递，戴尔EMC具有将企业需求与安全解决方案相匹配的一致记录的功能。

Google云平台

Google Cloud Platform通过重点开发配置服务器的代码，提供具有大数据和分析功能的不断发展的基础设施。Google Cloud Platform致力于满足严格的安全性和合规性控制（包括HIPAA），因此医疗机构可以相信其基础设施符合所有相关规定。提供多种产品，包括云存储、数据库、云虚拟网络和云机器学习引擎等。

IBM

IBM橐搅苹构提供必要的工具和技术，通过云服务提供优质的患者护理，将应用和服务与认知和分析功能相结合，提供宝贵的见解。IBM在全球超过45个数据中心提供各种安全、可扩展的私有云选项。其云平台集成了DevOps工具，用以加速网络和移动服务的开发和交付。为了帮助企业每天处理海量医疗数据，IBM提供的服务致力于促进改善患者护理和健康结果。

英特尔

英特尔专注于使用数据分析和临床决策支持，在临床和分布式护理环境中促进工作流程和定制。英特尔还为移动医疗团队提供资源，用于在患者到达现场之前无线地整合患者数据和移动患者信息。

Iron Mountain

Iron Mountain信息管理解决方案专注于记录管理、信息销毁和数据备份与恢复。Iron Mountain可扩展的医疗IT管理解决方案组合专注于加速用户EHR转换。帮助管理超过2000家医院的临床和业务解决方案，满足HIPAA安全合规性要求，并将电子健康信息存储在非现场的数据中心。

Rackspace

Rackspace即将与Google合作，专门管理领先的云平台，并通过技术和专业认证来管理各种云，如AWS。Rackspace的首要功能之一是OpenStack，用户可以使用单一标准API来管理公有、私有和混合云中的容器，虚拟化和裸机应用程序。

篇9

关键词：门诊护士；压力

医护行业是津津乐道的话题，①由于护士行业与人们的生活息息相关，②因为护士行业稳定性保障性的特点，正在成为许多毕业学生的不二选择。然而就以护士行业为例，这份工作真的这么容易，简单轻松吗？答案是否定的。现如今，很多护士都有职业倦怠，职业倦怠又称为"心身耗竭综合征"，指在从事连续、紧张、大量的工作，因心理能量的长期奉献给别人的过程中被索取过多，而产生的以极度心身疲惫和感情枯竭为主的综合真，表现为自卑、厌恶工作，失去同情心等由此导致的身心耗竭状态，在公共服务职业如护士、医生、老师等尤为突出。心理专家骆宏说："现在从事护理工作的人群已经和职业经理人、学校老师并称为职业压力最大的三个群体。

1 压力源分析

1.1门诊在就诊中的地位 门诊是医院的窗口，也是患者进入医院首先接触的地方，门诊护士在其中起着重要的作用。近几年，我院的门诊量逐年增加，护士的工作量也一直在持续增加，但护士人数却一直未增。随之带来的就是护士的工作压力越来越大，虽然适度的压力可以激发潜能，提高工作效率，但过度的压力只会导致人身心疲惫，影响工作效率和工作质量。

1.2门诊护士的工作环境 护士是责任重、风险大的服务行业，由于职业的特殊性、疾病的复杂性和不可预见性及医学技术的局限性，使得风险无处不在。加之，门诊护士在日常工作中包括静脉采血、各种注射及处理污染伤口及分泌物等职业性接触，而这些东西都存在潜在的传染性，如不小心，就可能受伤，造成职业性暴露。

1.3上层管理者、医生、患者及患者家属对护士的期望

1.3.1护士的工作量过于繁重。门诊护士每天不但要完成常规工作，还要和医院的各个行政部门和科室保持有效沟通，我院实行的是无假日门诊，节假日是我们最忙碌的时候，工作人员少，医疗任务重。

1.3.2医患关系和护患关系也给护士造成了一定的压力。医生只管看病和开药方，剩下的琐碎事情全都要护士去完成，护士难免忙不过来，但医生要的是效率，这就很容易造成医生与护士之间的矛盾。同时有些患者对医生不满，就把情绪转到护士身上，冲护士发火，护士是有苦难言，只能默默承受。此外，随着社会的发展，患者的健康意识和维权意识不断增强，一旦我们护士出现任何差错，就可能引起纠纷，所以我们得步步谨慎，再加上本身的行业特点，时间久了就可能产生烦躁心理，有时候对待患者难免不耐烦、暴躁，这更是加剧了彼此之间的矛盾。面对着诸多责任，护士的心理肯定很是沉重。

1.4 社会评价的不公平 护士的社会地位较低，虽然很多人想借此拿个稳定的饭碗，但是它在社会上的地位是值得人堪忧的，护士为患者以及医院所付出的得不到应有的回报，得到的尊重少之更少，有时候还可能惹上官司，被舆论道德所误解。此外，社会上为护士所创造晋升以及继续深造的机会也比较少，许多护士面临着工作和其他方面的多重压力，护士行业超负荷、繁琐、日日重复类似工作的特征，也让很多护士产生不良情绪。

1.5护士的多重角色 护士在工作中所遭受的压力直接影响着她的生活，一旦工作中有不良情绪，也必然会潜移默化的转移到生活中来，大多数护士是女性，这就造成她们生活与工作的双重压力，既要做好护士的角色，还要做好母亲、妻子的角色，护士的压力可想而知，若长期如此下去，会直接影响到护士的身体健康以及身心健康。

2 应对策略

作为管理者，尤其是护士长，是督导、教师、教练、也是护士的朋友，要学会或会科学管理情绪。做护士的知心朋友，关心护士的身心健康，引导护士正确对待各种压力，提高心理适应能力，以积极的心态应对压力。

2.1管理方式的改变 学会聆听、观察、分析、应对，尤其对牢骚要有耐心，分析牢骚的原因，清楚护士情绪波动发出的信号的来源，把握临床护士的信息脉络，对于短期的心理失常、心理疾病，及时报告，可以通过心理治疗，休假疗养、调换岗位等方式进行矫正、调整和缓解。学者们一致认为，增加护士编制，按岗论酬，同岗同薪，根据工作强度适当给予补偿；工作中团结协作，相互配合；使用先进的医疗设备，使有限的人力得到最大利用，同时也要创造条件尽量减少不良刺激。建立科学的分工和排班制度，改变当前超负荷工作状态；合理调配人员，班数，保证护士有充足的休息 [1，2]。

2.2护士自身的调节 护士要做好自我调节， 以积极的方式放松自己，可暂时缓解工作中的紧张压力。在工作中要善于调整自己的心态，不要将不良情绪带入工作中，善于与患者沟通，密切观察病情，记住过去的经验教训，尽量不犯同样的错误。

2.3 护士要加强自身综合素质和能力的提高 提高自身专业素质和专业技能各种学习机会，鼓励护士参加自考、学术讲座、培训班的学习，不断充实自己，充分利用学术活动、教学查房、轮转培训等方式，使他们获得许多现代化的专业技术和相关学科的护理理论知识。专业知识的提高和学历水平的提高也会增加护士的自信心和处理各种问题的能力。如今，各种新的检查和抢救治疗手段层出不穷，新技术项目的广泛开展，对护士提出了新的挑战，高标准的工作要求加重了护士的心理压力；护理工作的平凡、琐碎、繁重给护士造成体力上的压力；另外人们对护理工作的要求也多护理人员只有通过不断学习更新知识，才能面对来自社会各方面的压力源。

3 结论

门诊护士的压力已经日趋明显，管理者必须重视护士的心理健康，合理调节人力资源安排，让护士能在健康心理状态下提高护理质量，更好的服务于患者。强调心理健康，是着眼医院发展和社会安康的基石，也是护士能在健康心理状态下服务于患者的保障。创立适合我们实际的护理模式，重新组合新的护士角色。合理有效地组织专业的护士角色服务，既可弥补护士人数不足，又可使护士的专业技能与知识得以充分发挥，实现自身价值，增加工作的自和工作满意度。

参考文献：

[1]陈建华，何 文。心血管病房护士心理素质分析[J].护士进修杂志，1998，13（5）：14.

[2] 杜淑英，张秋红.职业"能量耗竭"与更新护理管理理念的思考[J].护理管理杂志，2004，4（4）：46-47.

篇10

尽管到经济好转,我们还要等待一段时间,但是消费方式的确已经发生了改变。丧礼和教育的花费减少了,取而代之的则是一些非必须品的消费增加了,比如口香糖、纹身和宠物护理。也许不断加深的挫折感和对经济发展的焦虑使人性的另一面更多地展露出来。

本文向读者梳理一些不仅在危急中生存下来,而且保持繁荣增长的行业。

1、家庭影院

3周时间就创下3亿美元的票房,适合全家人观看的电影“玩具总动员3”实实在在地拯救了好莱坞低迷的暑期电影档。相比之下,迄今为止,汤姆・克鲁斯主演的《危情谍战》票房收入只有4900万美元。在经济危机时期,全家人走出房门,一起看看电影是非常惬意的家庭消费方式。

2、马拉松

长跑26.2英里比任何时候都流行。去年,美国共有46.7万人完成马拉松,与前一年的42.5万人相比增长了10%。而在2006年,这一数字仅为41万人。

与此相关的跑步者杂志Runner’s World,在2009年第二季度销量增加了3.6%,在线的订阅人数则增加了59%。

3、甜甜圈

当你囊中羞涩的时候,没有比甜甜圈更适合的食物了,其中的猪油、糖和植物油能满足你一天的营养需要。甜甜圈连锁店正在蓬勃发展:Krispy Kreme宣布,它今年第一季度的收入增长了一倍,去年,邓肯甜甜圈了其在10年内的第一个产品广告。

4、焰火

也许人们只在每年一度的7月4日独立日上燃放鞭炮,但是,根据美国烟火协会报告,从1998年开始焰火行业一直稳定增长。去年,该行业的产值为9.45亿美元,2008年为9.4亿,而2007年和2006年分别为9.3亿和9亿美元。

5、iPhone4

不管经济是否萧条,苹果公司都知道如何推广新产品。史蒂夫・乔布斯最近刚刚宣布最新的iPhone上市,400美元的iPhone4,它是目前为止最为成功的产品。虽然有些瑕疵不尽如人意,但3天内就卖出了170万部,而去年同期的3GS机型卖出100万部,2007年的第一代iPhone卖了70万部。

6、宠物护理

经济萧条会造成出生率下降,但我们的宠物朋友却正在消耗无孩家庭的存款。赫芬顿邮报的一位博主兼动物专家Wendy Diamond写到:

“现在62%的美国家庭拥有至少一只宠物(1988年时为56%),其中37.2%的家庭养狗,32.4%的家庭养猫(7.6%的家庭肯定既养狗,又养猫)。美国人将宠物视为家庭成员。为狗狗庆生的聚会和为猫咪度假的狂欢渐成趋势,宠物护理产品将发展为规模可观的新兴市场。”一些宠物食品也随着宠物护理行业的繁荣而获利多多。

7、纹身

San Jose Mercury的报告表示,随着艺术正更加普遍地被人接受,并充斥于电视、图书和市场上,纹身业蓬勃发展。只要花上50-200美元的价格,就可在身上留下永不磨灭的印记。

该文引用了2007年皮尤研究中心的报告数据:X一代(出生于1966-1988年)的人群中,有40%的人带有纹身,美国食品和药品管理局估计,近15%的美国人带有纹身。

8、极限运动

多亏了互联网,加入职业体育联赛的梦想可以通过不断盈利的极限运动产业来实现。极限运动的市场已经发展到8亿美元,活跃用户达到2990万,并在过去5年以年均23%的速度增长。这种趋势更是带来了网上联赛的兴盛。

9、口香糖

什么是经济萧条时期的救命稻草?根据研究机构敏特(mintel)的调查显示,不管人们是出于焦虑还是无聊,2007年至今,美国的口香糖行业始终以年均10%的速度增长,2008年口香糖的销量达到48亿美元,而2006年仅为36亿美元。

但是,如果全国都仿效华盛顿州实施口香糖税,情况就会急转直下了。

10、观赏鲸鱼