电子商务市场需求现状范文

导语：如何才能写好一篇电子商务市场需求现状，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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[关键词]电子商务专业 教学实践 市场需求

一、国内电子商务发展现状

据中国互联网络信息中心( cnnic)最新网络发展状况统计报告显示：截至2007年12月，中国网民数已达到2.1亿人。中国网民数增长迅速，2007年一年增加了7300万，年增长率为53.3%。目前中国的网民人数略低于美国的2.15亿，位于世界第二位。

作为以internet为平台的电子商务其网上购物和网上销售又是商务平台工具的重要体现。2007年12月，中国网民网络购物比例是22.1%，购物人数规模达到4640万，而美国2006年8月网上购物的比例已达到了71%。

据统计，1998年全球电子商务贸易额为30亿美元，2000年为900亿美元，到2001年达到1200亿美元，到2005年，这一数字达到了8000亿元。我国经过多年的发展，其交易规模已由2000年的771.6亿元增长到2004年的4075亿元，年增长速度45%以上。

据估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。

二、国内高校电子商务建设现状

电子商务作为一门新兴的交叉性学科，其涉及面广，实践要求高，但其在我国发展时间却很短，这使得电子商务建设与发展的基础相对薄弱，可谓处于“年轻”状态。WwW.133229.CoM所以关于电子商务课程体系应如何建设，教学内容应如何确立，实验方法应如何改进等一系列问题便接踵而至。

由于电子商务涉及经济、管理、法律、技术、物流等各个方面，所以各高校在制定教学计划时，首先定位就未明确，无法结合自身特点与优势。正因为该学科的交叉性，而被部分学校理解为简单的“学科拼凑”。以至于电子商务专业毕业生在面临择业时出现，“找技术类工作不如it类专业，找商务类工作又不如管理类专业”。尽管从我国当前实际情况来看，一方面我国需要大量电子商务专业人才，而另一方面却是大量电子商务专业毕业生就业率远远低于大学生平均就业率水平。

其次，教学教材良莠不齐，电子商务这一概念由国外引进，因此现在高校书籍来源一是国外原版引进或中文翻译，二是国内学者自己编著，第一类教材可读性不强，甚至有部分学校为求与国际接轨，强制引进原版外文教材，而不结合学生实际水平，以至于学到最后，弄的学生云里雾里。第二类教材也大部分是由国内学者参照第一类教材编写而成，一些概念和理论过于陈旧，笔者曾经历过，在学习计算机基础过程中学校用的教材竟然还是90年代初出版，像这样一门富有时代特征的学科，很多过时的概念和技术在现如今很难与实际要求相适应。另外国内大部分教材也都局限于概念的介绍，至于实际生活中的能否适用，交易细节等则很少有见涉及。

另外，专业教师的缺乏也是制约电子商务建设的一大瓶颈之一。现在教授电子商务课程的教师中大部分是从事其它专业的教师，如it类、管理、经济类等。笔者曾亲见一位老教授在给学生讲授“商务网站建设”课程时，竟全程使用课本附送的幻灯片，一门操作要求如此高的课程，竟被生生演化成理论教学，而衡量该门课程是否达标的标准，也就是一门名词解释的考试。

实践教学的缺乏，使学生无法亲身体验和实际操作，理论和实践难以结合，这样培养出来的学生只会动口，不会动手。而这种灌输式的教学方式又恰恰是目前高校最主要的培养形式，教师努力地教，学生被动地学，这也是影响学生最终就业困难的重要原因之一。

三、市场需求什么样的电子商务人才

据2004年，国际电子商务师认证委员会(中国)研发中心(cciebs china)对国内高校电子商务专业学生就业情况调查显示：截止到2004年6月15是，电子商务专业应届毕业生就业率为20%，但全国普通高校毕业生就业签约率已达47%，可见，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。

电子商务按目前国内市场需求定义为既掌握现代信息技术又通晓商贸理论与实务，能通过电子方式来进行商贸活的一种复合型人才。按层次又可分为操作层、实施层、决策层。据上海市电子商务发展与人才需求调查：目前的市场对电子商务人才的需主要集中在企业领域，而企业应用电子商务最集中的领域又主要表现在以下几方面：通过互联网产品与服务信息(77.54%)、通过网络进行商务沟通(72.03%)、订立电子合同的比例很低，只有16.53%。而电子商务人才应具备的具体知识与技能主要按需求的优先排名有：第一位信息资源管理、第二位企业战略管理、第三位客户关系管理、第四位项目策划、第五位资本运营管理、第六位市场营销、第七位网络营销、第八位项目管理、第九位电子支付、第十位标准化管理。结合图表调查情况和目前我国电子商务与企业整合的发展方向，企业对电子商务人才的需求，也将从单纯的技术方向转向复合、实践型。

四、相关问题应对措施

首先，应明确专业方向，各高校应结合学校自身情况，将电子商务专业开设方向分为商务或技术类，并分清方向的重点教学方向，在开设全国高校电子商务专业建设协作组制定的电子商务专业10门核心课程：网络经济学、电子商务概论、电子商务管理、网络营销、网上支付与结算、电子商务物流、电子商务系统、电子商务安全、电子商务技术基础和电子商务经济法的基础上再突出本学校的优势和其它学校之间的差异。

重视实践技能的培养，发展学校与用人单位的合作，增加实际操作锻炼能力，引进师资，提高教师教学水平，而不要只是停留在教师资格水平上，应重视教师的实际操作应用水平。

以市场为导向，以就业为主体，培养适合市场实际需求的人才，突出本专业的针对性、实用性和突出性。

五、结束语

随着经济的发展，参与电子商务活动人数的增多，电子商务这一便捷的、全新的活动方式，必将给我国经济带来新的增长点、同时使人们的生活方式发生质的变化。

参考文献：

[1]中国互联网络发展状况统计报告[r].中国互联网信息中心.

[2]熊励.上海市电子商务人才调查报告[r].互联网，2006，6.

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企业销售物流系统直接与渠道商相对接，这直接决定着手机生产厂商市场份额的多寡。在2014年隆重推出的“锤子手机”之所以没有成功，问题之一便在于他缺少线下渠道商的支持。就目前手机生产厂商的物流管理现状而言，普遍存在着以下四个方面的主要问题:

(一)库存压力大

综观我国国内众多手机生产厂商的产品销售库存现状便知，由于新产品的市场需求拉动乏力，导致了大量仓储资源被占用，同时厂商大量的资金投入也积压在了这些手机产品上。根据有关信息显示，锤子手机的年销售量只在20万部左右，这一量级仅能维持该厂商不至于破产。从中可以估算，我国大量存在着中小品牌手机生产厂商，他们的库存压力是巨大的。

(二)销售形式单一

O2O模式是一种商业模式创新，是符合市场需求实际的销售做法。但是我国国内手机生产厂商要么具有电商线上优势，如小米、魅族;要么具有实体店线下销售优势，如联想、中兴。这就表明，面对当前线上线下的“双脚走路”来看，我国许多手机生产厂商在较长时间内将只能是用单脚走路。相对而言，电商平台的搭建门槛低于线下供应链系统，这对那些只具有电商优势的手机生产厂商敲响了警钟，结合本文的主题而言，线上线下手机生产企业都需要加强物流平台的搭建。

(三)市场响应滞后

我国拥有“中华酷联”美誉的四大国产品牌中兴、酷派、联想、华为，前三家企业之所以被华为甩在了后面，其中的原因之一便在于对市场的响应滞后，主要表现是:(1)线下与渠道商的沟通不够;(2)紧扣市场需求脉搏不足;(3)市场信息反馈不够。

(四)消费信息反馈不及时

这个问题可以从“格力”进军手机领域并不被同行所看好得到印证，这并不是因为格力不具有这样的技术实力，而是当前智能机硬件已做到极致，软件开发缺少显著差异化的手机市场环境下，格力到底要向消费者表达怎样的产品信息。这就说明，手机生产厂商需要及时获得销售信息反馈，从中不断调整自身产品结构和优化产品使用价值，这一切都需要借助销售物流的逆向信息传导来实现。但从现状来看，这似乎未成为厂商获得反馈信息的重要载体。

二、电子商务环境下的问题解决思路

(一)搭建电商销售库存平台

解决销售库存问题必须依赖于市场需求拉动，而在当前的业态环境下则应借助电子商务平台的信息和信息互动功能。针对国产手机生产厂商而言，不赞成使用饥饿营销的手段，需要充分利用好电子商务环境对物流仓储管理的平台优势。

(二)以“线上线下”两条腿走路

前面已经提到，我国国内手机生产厂商普遍存在着单脚走路的状况，这就极大地影响到自身产品的销售绩效。另外，随着魅族与阿里巴巴结盟，小米与京东商城结盟，这说明开发线下供应链系统的难度要高于线上电子商务平台的搭建。而对于那些只具有区域性品牌优势的中小手机生产厂商而言，应着力在三级市场上发力，这也意味着他们的销售物流系统需要强化配送能力，并能配合线上销售步伐。

(三)建立符合当下市场机制的销售体系

市场效应时效决定着客户关系管理的质量，也决定着占据市场先机的能力。当前我国诸多区域性手机生产厂商所面临的问题不在于不重视市场需求变化，而是在经营模式上难以及时做出调整。其中，供应链再造能力不足所导致的与渠道商无法形成柔性化合作模式，则成为市场销售的最大制约因素。因此，在开发体系下来管理销售物流系统便成为了当务之急。

(四)借助平台做好信息反馈

毫无疑问，智能手机属于高科技产品类型，因此它能产生供给决定需求的效果。然而，我国国内手机生产厂商都是基于安卓系统来进行应用软件开发，从而在同质化竞争态势下无法获得苹果手机那样的供给优势。因此，国内手机生产厂商需要及时获得用户体验信息，并用于优化自身的产品结构。借助销售物流平台的信息反馈功能，仍需要借助电子商务所搭建起的B2C平台的作用机制。

三、电子商务环境下手机生产企业管理创新的构建

(一)理解电子商务环境下物流的作用机理

这里的电子商务环境主要指向电商线上环境，它对企业物流管理的影响主要在于商流的形态变化，在此变化下企业管理层需要理解该环境对物流的作用机理。具体而言，随着部分手机启动了官网销售模式，那么商流的形态将分为两类:(1)零散流向目标销售者;(2)遵循扇面形态流向中间渠道商。在确保产品价格线上线下基本一致的情况下，企业销售物流需要同时支撑起这两类商流。

(二)建构电子商务B2C能力提升下的库存管理

企业形成产品销售库存，其市场原因在于智能手机产品已处于饱和阶段，即已经没有像2008年前因智能机替代功能机时的高速增长态势。因此，在维系正常的产能水平前提下，需要借助电子商务平台的营销组合策略来有效降低库存压力。前面已经提到不建议采取饥饿营销的方式，那么在配合中小手机生产厂商的需要来看，应该在仓储设施的布点上下工夫。企业物流管理中的仓储设施主要起到产品中转的功能，且仓储的布局决定于企业的目标市场范围和仓储的中转能力，为了拓展三级市场的需求量，需要在三级市场中进行仓储布局。

(三)建构社会分工体系下强化供应链外包管理

因线下供应能力的弱化，导致了部分国内知名品牌手机在销量上走下坡路。因此，在现有资金约束条件下需要大力挖掘社会物流的功能，即国内手机生产厂商需要强化供应链外包管理，而在外包中主要是借助第三方物流企业的配送能力。“配送”包括“配”和“送”两类活动，其中借助第三方物流企业在流通加工上的专业性来解决企业的销售包装问题，应成为值得尝试的工作。另外，强化供应链外包管理需要建立在长期的合作关系基础之上，因此企业需要重视契约管理。

(四)建构在共享机制下提高物流的市场响应速度

国内手机生产厂商需要逐渐放弃完全依托三大运营商的产品销售思路，这不仅将受制于三大运营商的市场压力，也无法切实提升消费者对产品的体验效果。在电子商务平台上应建立起与渠道商的柔性合作关系，而这种关系必然需要以利益共享为基础。为此，企业在对销售物流进行管理时，应重视推广专卖店制度，并以专卖店为实体来提升消费者的产品体验感。在此背景下，利益共享主要反映在企业对渠道商的返点力度上。

(五)构建电子商务搭建渠道信息反馈通道

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市场需求现状如今，崇尚自由、追求个性的文化理念，以及在都市生活的快节奏和紧张学习、工作的压力下，人们更追求一种放松、悠闲的心境，更加亲近大自然，在服饰观念上，更是不愿受过多习俗的约束，寻求一种舒适、自然和强调自我的新型外包装。人们渴望放松的心态使得休闲服饰成为社会各界人士的喜爱。“崇尚自然”的风潮不仅成为国际时尚的重要流派，也引导了中国市场的服装消费，休闲服饰成为服装发展的主导潮流。

市场需求随着新生一代的80末、90后人群逐渐成为服装消费行业的主流群体，据有关机构调查发现，他们占服装消费总量的50％，40岁以上的占19％。中、青年是追求生活休闲和个性化的主导群体，其中多以在校学生为主，这群消费者成为了引领服装潮流的主力军。而今，休闲服饰成为服装发展的主流。在进入21世纪后，休闲装市场呈现出市场空间越来越大市场细分越来越小的趋势。除了传统的“大众休闲”品牌外，一些正装品牌也纷纷推出自己的“职业休闲装”系列，体育品牌也开始积极开拓“运动休闲服”领域。国内休闲装市场的巨大容量，也使得越来越多的国外品牌进入中国休闲市场。进入2007年，洋品牌登陆扩张的速度和声势更是前所未见。继C＆A、H＆M两个平价时尚休闲装巨头的上海登陆，另一西班牙平价时装巨头Zara也开始了中国内地市场的扩张计划，这都使本来已竞争激烈的国内休闲装市场竞争更趋白热化。休闲服饰产品丰富多彩，品类日益繁多，款式多种多样，休闲服饰市场竞争激烈，网络营销时代的到来，对于休闲服饰企业来说成为企业发展的选择，开通电子商务平台商机无限。以纯、森马、美邦等知名休闲服装品牌都陆续进军了电子商务市场。

休闲风格服饰电子商务之发展存在的问题

现今的休闲服饰电子商务市场正所谓五花八门，品牌的数目以不可阻挡之势不断增多，服装的款式、色彩的配搭更是琳琅满目。在这个服装市场激烈竞争发展前进的同时，也存在着以下一些问题：

虚拟环境下的现实感网上购物意味着不能试穿，服饰的样式都是以图片的形式展现出来，而照片的内容很多是请靓丽的模特试穿佩戴拍摄，然后照片处理。这样服装较实体而言很有可能存在色差，特别休闲类服装，它的款式比较随性，不一定每个人穿起来都有模特效果。所以有85％的消费者因为不能试穿，78％的认为不能触摸到衣服面料或具体看到衣服，买了会不合适，怯于在网上购物。

设计缺乏创新，款式雷同根据市场调查消费者选择自己喜欢的休闲服饰品牌分别是根据款式、舒适度、面料、价格等等。其中款式比例最大占24％，舒适度占22％，面料占21％，价格占14％，品牌效应占10％，时尚潮流占9％。国内较大品牌厂家每年春夏和秋冬两季都去欧美和日韩购买流行的休闲服装作为样板，然后再根据国内的市场需求，结合一些流行的元素进行重组，设计出自己的新款；而较小品牌的休闲服装生产厂家则到上海、广州等城市领略行情，捕捉信息，然后再进行微量调整，有些甚至只是改变面料，款式基本一样，就作为自己品牌的新款推向市场了。这些所谓的“设计”造成了我国休闲服装市场“小品牌”模仿“大品牌”，“大品牌”模仿国外品牌的局面，使我国休闲服装市场缺乏创新设计，整体风格雷同，毫无品牌个性可言。

资金不足我国约有6万多个服装企业，大多数是中小企业，而建立一套完整的企业信息管理系统要花费很大的财力、物力和人力，因此，资金不足也成了很多中小企业应用电子商务的阻力，其中当然包括一些休闲服饰类企业，由此，也就限制了它的发展规模。

渠道冲突（传统渠道VS网络渠道）目前，在休闲服饰电子商务领域，除淘宝网、京东商城等这些大型购物平台有代销休闲服饰和很少的自主品牌销售外，美邦、以纯、森马等也开始建设自己的官方购物网站。但是它们由于顾及实体店的价格等情况，并没有做网购的大量推广。同时这些名牌的定位是价格相比高，利润空间过大，没有做到物美价廉，在目前这个网络消费阶段并不十分合适。

休闲风格服饰电子商务之未来展望

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民办高校只有深入了解市场对电子商务人才的需求，结合市场需求，不断优化课程设置，才能使人才培养与时俱进。首先民办高校要转变落后的理念，改变以前的重理念轻实践的思想，在电子商务的教育中，要使理论和实践放到同等重要的地位。第二，民办高校在课程设置时不仅要参考公办学校的课程设置，更要根据市场的最新调查结果，结合学生在单位后的发展需要，对课程进行定期的优化设置。第三，民办高校要积极争取政府的支持，使政府加大对民办高校的支持，从而更好地建设电子商务实训室，使电子商务的教学仪器与专业设备不断完善，为学生进行实践创造了良好的条件。第四，民办高校要与企业进行合作，安排学生到企业进行实习，使学习真正感受电子商务的发展，从而增强实践能力，增强对社会的了解。第五，民办高校要邀请社会专业人士到学校开展电子商务讲座，使学生深入了解电子商务，增强他们对专业的喜爱[2]。只有课程的设置合理，才能使学生学到有用的知识，使他们更好地走向社会。

创新教学方式

任何学校的教学要想取得理想的教学效果，一定要注重教学方法的创新。对于我国民办高校来说，目前的教学方式相对落后，一定要创新教学方式。第一，引入多媒体教学法。多媒体技术可以融图片、文字、音像于一体，因为诸多优点在现代教学中被广泛应用。民办高校在电子商务的教学中要使老师积极采用多媒体教学，通过实例展示，使电子商务的教学更形象，这样不仅能提升教学质量，还能增强学生的学习兴趣。第二，引入情境教学法。在网络实训室，老师通过对知识与案例的讲解，然后使学生扮演不同的角色，完成电子商务的任务，通过亲身体验，增强他们对电子商务的深入认知，增强学生使用所学知识的能力。第三，建立网络学习平台。电子商务是基于网络的各种商务活动，离不开网络。民办高校要不断完善学校的网络平台，积极建立电子商务的网络学习平台[3]。在平台上有课程学习、案例分析、师生互动、模拟体验、学习空间、最新发展成果与资讯，总之通过这个平台，可以使学生们利用业余时间进一步了解专业知识，进一步通过模拟，提升自己的操作技能。

加强培训，提升老师的实践能力

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关键词：中小电商企业；经营管理；企业定位

近年来，随着我国科学技术水平不断提升与市场经济的不断发展，人们的消费理念与消费方式发生了天翻地覆的变化，在人们不断增加的物质文化需求的推动下，我国的电子商务行业得以迅猛发展，产业规模迅速扩大，已经逐渐成为我国的支柱性产业之一，中小电子商务企业也不断涌现，极大地推动了我国商品经济的发展。

1创业型中小电商企业发展现状

1.1电子商务行业的迅猛发展

我国的电子商务行业在计算机网络技术的支持和淘宝、京东等大型电子商务平台的带动下，短短十几年已经形成亚太地区重要产业形式。截至2016年，我国的电子商务市场已经达到了690亿元的庞大规模，并始终保持高速增长，以电子商务为主要交易形式的B2C市场已经占据世界B2C市场的榜首地位。据预测，至2019年，我国的电子商务市场将会达到1700亿元的交易规模。

1.2中小电子商务企业作用明显

我国电子商务市场的飞速发展，也吸引了众多中小型企业的加入，已经初步形成了电子商务生态环境，并显露出日间激烈的竞争态势。现阶段的电子商务行业中，创业型中小企业十分具有发展潜力，逐渐会成为我国电子商业行业发展的主力。这是由于中小电商企业的生产经营规模较小，企业转型更加灵活而便利，能够敏锐地发现市场需求的变化，同时，中小电商的组织成本较低，无论是采取战略扩张还是战略收缩，都不至于给企业带来伤筋动骨的风险。

1.3中小电子商务企业经营管理混乱

但同时，创业型的中小电商也存在着管理混乱等情况，企业的运行与管理制度滞后于企业的发展态势，而企业经营者又缺少相关经验或管理能力，无法采取有效地激励策略和惩罚机制，往往只能依靠直觉来进行企业管理。这种情况下，企业无法向员工提供安全感和归属感，员工无法安定下来为企业工作，导致跳槽和挖墙角事情频出，企业留不住人才，自然也就难以维系。因此，创业型的中小电商企业发展的关键措施，就是调整经营与管理策略，创新管理制度，并引进先进的管理模式，来实现企业的平稳运行[1]。

2创业型中小电商发展策略调整

2.1精准定位，明确发展方向

现代化的商业市场每时每刻都在发生变化，以往的创业方法和成功者的创业经验无法为创业型的中小电商提供范例，企业的发展智能依靠经营者充分利用自身优势，紧跟时代的变化潮流，对企业自身进行精准定位，并明确企业发展方向。此外，中小电商还需要积极进行企业转型和战略变更，不断在激烈竞争的环境中冲出一席之地，来获得更加广阔的发展空间。企业的生产与经营活动一定是在市场环境下进行的，市场环境的变化一定会导致企业产生相应的变化，这种变化有可能带来企业的进一步发展，也有可能将企业拉下深渊，只有看清时展方向，实现企业的精准定位，打破思维惯性，了解市场受众的真实需求，才能够实现企业的长远发展。例如，进口母婴品牌限时特卖商城的“蜜芽”，原本只是一个小型网店，在了解市场受众“购买高质量、低价格的母婴产品”的真实需求之后，明确自身市场定位，即“进口母婴产品”“限时”“特卖”，获得了真格基金和险峰华兴投资，才造就了今天企业市场估值超过100亿的大型电子商务平台。

2.2结构调整，引进先进理念

创业型的中小电商企业在追求发展与提升时，应当不断加强生产与组织结构的调整，积极引进先进的科学技术与管理理念，从而提升企业整体实力与竞争能力。同时，根据受众的实际诉求来积极进行企业的业务调整与转型，提高对产品供应链的管理与控制，从而实现高速发展。创业型的中小电商企业还应该不断提高生产运营的水平和效率。以往的中小型电子商务企业大多会同生产加工厂商合作，向其提供销售平台，这种产销分离的方式，导致电商企业只关心产品销售情况，而忽视了产品的生产质量，而生产厂商则由于缺少市场的真实数据，与电商之间的信息严重不对称，无法明确自身发展的漏洞与缺陷，就很难实现长远的发展。因此，创业型的中小电商企业应当大力提高产品的附加值，加强对于产品的质量管理与控制，根据市场反馈的真实数据来分析受众的真实需求，调整产业结构与布局，不断进行产品的质量提升与生产创新。例如，原创业型中小电商，针对美妆产品进行精品限量团购的“团美网”在经过一段时间的经营与发展之后，明确自身的发展缺陷与问题，积极进行企业转型，制定了“不求销量，只求质量”的发展目标，向受众提供更具性价比的美妆产品，并改名“聚美优品”，全新面市，坚持以正规商、从正规取代采购商品，并对商品进行严格质量检验，从而获得了受众的支持与信任，从2010年3月～2013年12月，不到4年的时间聚美优品的年销售额就已经突破了60亿元，并在2014年在美国纽约证券交易所成功上市。这是创业型中小电商成功转型的范例。

2.3创新制度，加强经营管理

中小电商企业在创业与发展时，应当大力建设并发展具有企业自身特色的企业文化与集体价值观，并制定科学合理的企业生产与经营理念，并将其贯彻于落实下来。创业型中小电子商务企业需要着重树立企业形象、提高企业影响力并形成自己的竞争优势，为企业员工提供安全感和归属感，从而使员工培养出足够的职业素养，并通过调整企业发展战略和经营管理模式，创新组织架构、树立品牌形象等方面的工作来营造良好的企业生产与经营氛围。在管理制度的制定方面，企业的经营者与管理人员需要以身作则，从自身做起，加强自我管理，并严格遵循公平、公正与透明化原则，从而保证管理制度的有效落实[2]。传统的企业管理模式与方法已经不再是用于每分钟都在发生变化的电子商务行业了，而中小型的电子商务企业要想成功创业并持续发展，需要不断进行组织架构、管理模式与制度方面的创新，提高企业对于内部的掌控程度与监督力度，使整个企业凝聚成一个整体，不断完善企业结构与发展模式。中小电商的创业与发展，需要建立符合企业自身发展需求、满足企业经营利益的企业文化与管理制度，并充分利用电子商务管理系统，保证消费平台与经营管理平台的统一性，保证电子商务活动的正常运行。

2.4顺应时代，加强平台合作

电子商务的发展需要依赖于科学技术水平的不断提高，这就需要企业不断加强对于先进技术与人才的追求，同技术类院校或其他高校进行合作，不断引进掌握先进技术的人才，推动企业的技术应用水平。中小电商企业在创业阶段需要大量的资源与成本的投入，这一时期的企业正处在探索阶段，企业的团队凝聚力与向心力在一定程度上维持之后会逐渐降低，因此，这一阶段的企业可以积极寻找外来资本的加入，并顺应时展，加强同第三方电商平台的合作，实现企业非主营业务的外包。同时，企业可以同网络技术公司进行合作，加强企业的门户网站建设和网站的运营与维护，并结合企业发展现状与市场大数据的分析来进行消费情况与消费者需求的调查，并且在明确市场需求现状的同时，积极推进新产品的研发或采购，运用各种推广渠道来进行产品的营销与推广。通过与不同企业或平台的合作，能够减少企业在非主营业务方面所投入的人力资源、经济资源和时间成本，将更多的精力投入到主营业务当中，充分提升产品或服务的质量与水平，提高企业的核心竞争能力[3]。

3结语

我国现阶段的创业型中小电子商务面临着诸多问题，在经营管理方面就需要明确自身定位、调整产业结构、创新管理制度并积极寻求同其他行业之间的合作。电子商务行业的发展需要先进的计算机科学技术作为技术支撑，同时要紧跟时代变化与市场需求的发展方向进行积极转型与提升。

参考文献

[1]卢忠敏.分析电子商务企业经营管理过程的绩效评价[J].经营管理者,2016(14).

[2]蔡苹.对我国中小电子商务企业经营管理的相关探究[J].企业改革与管理,2016(16).

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【关键词】电子商务 教学模式 多元化 就业

【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1006－9682（2012）08－0084－02

电子商务快速改变着原有经济格局及传统的经济运行方式和增长模式，它在催生新经济和推动经济全球化方面表现出了巨大能量。为适应形势发展，普及电子商务教学显得尤为重要。作为经济发展速度最快的国家，巨大的国内市场对电子商务专业技术人才的需求呈逐年递增趋势，人才短缺已成为电子商务发展中最根本、最紧迫的问题。但当前我国电子商务专业毕业生却遭遇就业尴尬，该专业成为入学热门、毕业冷门，反差最大的专业，学校与社会供求错位。

一、电子商务专业发展现状

电子商务首先是商务，它构建于互联网这个最广阔、最有影响力的平台上，实现了信息流、物流、资金流和商流的高效、协调运转。它被看作数字化商业社会的核心，未来市场经济商务运作的主要模式。电子商务是一门融合计算机技术和网络通信技术，涉及金融、管理、经济等多门学科的交叉型学科，基础理论涉及面宽，学科综合、文理渗透，应用领域广、技术发展快，对教学内容的更新速度要求高。正是基于这种复合性，导致学生学习难度较大。在高职院校，电子商务专业教学目标的模糊性和教育培养方面的盲目性成为阻碍电子商务专业发展的屏障，学生缺乏和其它相关专业学生竞争的核心能力。

二、电子商务专业教学模式中存在的问题

随着电子商务专业的快速发展，教学中的矛盾越来越突出。电子商务人才培养与企业需求脱轨，存在诸多问题。

1．课程培养目标模糊

电子商务专业既要掌握“够用”的专业理论知识，还要具备一定的专业技能和综合职业能力素质。目前，大多高职院校的电子商务专业课程体系未将国际先进研究成果与中国国情结合，课程开设侧重于计算机与商务简单堆砌，课程间缺乏有力衔接，脱离实际，落后于应用。有的高职院校在课程设置、教学方法、实训手段等方面仍沿用中职教育模式，教学内容欠缺深度与广度。

2．课程体系缺乏合理性、系统性

很多院校电子商务专业提出的培养目标过于宽泛，以“万能”为应用目标，科目繁重、教学割裂，导致学生知识构成缺乏系统性，专业不精；脱离了企业电子商务的实际应用需求，缺乏科学性。目前多数高职院校电子商务专业设置了15～22门之多的专业课程，给学生带来很多困惑与压力，课程体系结构缺乏有机整合。电子商务的快速成长性，使电子商务课程理论研究的内容也随之发生新变化。因电子商务的发展进程远快于理论总结，教育者与管理者面临与受教育者几乎同步学习的境况。同时，教材建设滞后于实践，其内容经撰写、编辑、印刷、发行等过程，其中实例已相对脱节，对教学的实践指导意义不大。

3．教学方式、方法及手段单一

电子商务相关技术手段较多，对教育者的教学方式、方法及手段提出了更高的要求。传统课堂教学虽利于教师主导，但缺乏理论与实践结合，缺少师生互动，忽视学生积极、主动性的发挥，不利于提高实务操作技能和培养学生分析、解决实际问题的能力。

4．缺乏完善的实践教学内容体系

实践教学是教学工作的重要组成部分，是理论教学的继续、扩展和深化。［1］电子商务主要是通过互联网和电子通信技术提升商务活动的效率、效果，许多技术的掌握都需通过实践。目前高职院校的校内实践教学方式为实验室实训，多采用模拟教学软件。因新技术、新模式层出不穷，模拟软件不能及时升级换代，脱离实际商业环境。而学校实验教学资金投入不足也制约着电子商务实践教学发展。电子商务专业校外实践教学方式主要通过建立校外实训基地，但因规模和条件限制，致使校企合作的水平不高，没有深层次挖掘校企合作建设的新路子、新模式。目前很多院校还缺乏能挖掘学生潜力和发挥专业特长的课外场所。在学生社团和协会中，专业性的协会较少，没有自主的科研项目开发及服务社会和创业意识。

5．专业师资缺乏

电子商务是一门新兴专业，横跨了管、工两个学科。国内电子商务教师大部分来自于计算机、网络、管理、营销或其他专业调派，多是通过后期电子商务培训获得相关知识，其知识储备不够系统、深入，对电子商务的认识和拥有的相关知识结构都具有局限性，对电子商务实践体系的认识不足。另外，很多教师缺乏从事企业运营的管理经验，缺少与业界的真实互动，也给实践教学带来了阻力，难以全方位向学生展示电子商务的真正内涵，将多学科的知识融会贯通。

三、多元化的电子商务教学模式研究

在封闭性的培养模式下，高职院校培养的电子商务人才只能算是半成品，虽企业需求旺盛，但学生在就业市场上却处于劣势。要打破这种屏障就要从电子商务教学模式改革入手，衔接用人单位的职业技能需求，重新定位人才培养方向，采用多元化的电子商务教学模式，实现课程设置与职业活动零距离，教学内容与培养目标零距离。

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(一)电子商务人才总量不足

通过2013年我国淘宝大学提供的数据来看，三年内我国电商行业人才缺口很大，会缺少445万左右的人才，以我国苏州为例，整个苏州的电子商务人才至少会缺少3万人，如果只是依靠电子商务这个行业内部进行解决是很难的。

(二)电子商务人才结构不合理

目前我国电子商务复合型人才奇缺，这也是人才培养方面的一块短板。市场现在需要的是接受过正规培训的具有专业知识的电子商务人员，对于现代的信息手段运用自如，同时对电子商务的运营规律十分熟悉，会做业务同时也擅长软件开发，这种复合型人才才能真正的促进电子商务的发展。目前我国很多电子商务企业中的高层、高管在带团队方面很有经验，但是对电子商务的专业知识掌握程度不够，同时也没有相应的职业背景，仅仅凭借自己的工作经验把控电子商务的运作是欠妥当的。

二、我国电子商务高技能人才社会培训体系的建立与完善

(一)以企业需求为向导，完善课程培训体系

充分了解企业对电子商务人才的需求，根据这种需求完善社会培训课程体系，将理论与实践结合起来，增强培训课程的针对性与实用性，同时积极组织上岗实践活动，通过实践活动巩固所学的知识。实训课程方面，也应该遵从由易到难的原则为接受培训者设置合理任务，保证他们的学习积极性，同时又能够得到锻炼。

(二)“订单式”培训模式的开展

高职院校与社会培训结合在一起，充分了解市场需要电子商务人才掌握哪些知识与技能，注重与企业之间的沟通，真实的了解需求情况，并且可以为企业提出一些培训人才的建议。同时根据企业对人才类型和数量的需求，为学员“量身定制”培训计划，在课程的设置、教学内容和方式上做出合理安排，争取培养出来的高技能人才都能顺利进入有需求的企业。

(三)培训模式灵活多变

在社会培训中，培训者对于培训时间、地点与课程内容都有着不同的要求，很多时候也因为这些差异给培训课程造成很多不便，学员也得不到更有针对性的培训。在培训模式上需要灵活多变，将职业培训课模块化，为不同层次的学员制定不同的学习目标与授课内容，这样一来，培训起来更有针对性，在培训时间方面，尽量利用业余时间，节假日与晚上的时间都可以用作培训。

(四)培训教师的职业化

教师的自身素质与授课能力直接会影响到学生所掌握的知识是否专业，所以作为培训教师来说要具备优秀的专业知识，同时要有实际操作的能力和经验。在师资能力建设方面，职业学校需要对其进行定期的专业的指导和培训，让其掌握良好的教学方法和与时俱进的授课技能。在教学方法方面需要进行创新，老师熟悉网络学习程序，依靠网络组建学习交流的平台，在这个平台上，教师之间沟通交流讨论问题十分方便。在教师的选用上也需要注意，应该聘用行业专家，他们具备丰富的实践经验，这样才能为学员带来更实用的信息，也可以选用有相关行业培训经验的老师，总体来说，教师需要素质好、专业能力强，对企业环境了解、熟悉，才能更好的培养学员的实践能力。

(五)培训内容与模式的创新

电子商务行业发展十分迅速，相应的，电子商务技术也会不断的更新换代，在培训方面，无论是内容还是培训模式都要紧跟时代的步伐，这样才能适应瞬息万变的市场需求。另外，现代化信息社会，在培训过程中充分运用先进的培训设施是很重要的，在沿用传统授课方式的情况下，结合现代授课手段，运用信息与网络技术，结合多媒体手段，开辟一条教育培训的新道路。

(六)政府部门的大力支持

政府部门对电子商务人才社会培训平台的支持是非常重要的，无论是高职院校还是社会培训体系，都迫切需要培训内容和方式的创新。在政府部门的支持下，与政府进行合作，无论是政策、人脉还是财政方面，都能够得到很多支持。如，学校中建立培训中心、培训教学项目，由政府进行组织、采购，促进电子商务人才培养工作发展的越来越好。

三、结束语

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目前，我国中小企业的电子商务应用水平整体较低，开展在线销售的比例为25.3%，开展在线采购的比例为26.5%，利用互联网开展营销推广使用情况活动的比例为23.0%。现阶段企业开展电子商务活动最直接的目的就是进行市场拓展，寻找更多的商业机会以提升商品或者服务的销售量。在此动机的推动下，中小企业更注重的是企业及其产品信息的推广。因此选择的方式也更倾向于电商平台推广、搜索引擎营销、即时聊天工具营销、网站展示广告、邮件营销等较为成熟的网络营销方式。总体来看，企业还未意识到在线交易可以带动企业内部运营效率的提高，从而达到降低成本的效果。1.3电子商务企业发展中国电子商务研究中心监测数据显示，截止到2012年底，中国电子商务市场交易规模达7.85万亿，其中B2B电子商务交易额达6.25万亿，网络零售市场交易规模达13205亿元。我国B2B电子商务服务企业达11350家，国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模已经突破1700万，B2C、C2C与其它电商模式企业数已达24875家，较去年20750家增幅达19.9%。个人网店数量达1365万家，中国移动电子商务市场交易规模达到965亿元，同比增135%。全国团购网站累计诞生总数高达6177家，累计关闭3482家，运营中2695家。电子商务服务企业直接从业人员超过200万人，间接带动的就业人数已超过1500万人。总体来看，B2B、B2C、C2C类型的电子商务服务企业数量每年都在增加，垂直型电子商务是中小电子商务服务企业的切入点。团购网站和个人网店由于竞争越来越激烈，利润空间不断被挤占，其数量呈现逐年减少的趋势。另外，国内电子商务服务企业主要分布在长三角、珠三角一带以及北京、上海等经济较为发达的省市，行业主要集中在服装、纺织等大众化、需求较大的行业。

二、我国中小企业电子商务应用对策

1、政府需完善电子商务支撑环境

首先，政府应该加强信息化基础设施建设，进一步完善互联网基础设施服务，改善中小企业互联网接入应用，普及更大宽带的实际速率。其次，完善开展电子商务的配套设施建设，包括电子商务法律和税收制度，网上支付体系和网络金融，物流基础设施和服务管理规范，改善网络安全现状，营造诚信规范的网络交易环境。另外，大力宣传电子商务对企业发展的促进作用，提高企业参与电子商务的意识，最大限度地为中小企业电子商务应用发展提供全方位完善的职称环境。

2、企业需提高电子商务应用意识及能力

目前，真正参与电子商务的中小企业只是一少部分，更多的中小企业还未有成熟的电子商务应用意识。有的企业有电子商务意识，但是在实施的过程中又面临着设备、人力资源等诸多困难。因此，企业首先应该真正认识到电子商务带来的收益，其次要根据企业的实际情况选择合适的电子商务应用模式。一般而言对于中小企业，首次开展电子商务活动可以选择专业的第三方电子商务交易平台。只有切实了解到电子商务的作用，转变传统观念，通过互联网与供应商、合作伙伴全面开展商务活动，才能将电子商务带来的利益最大化。

3、高校加强应用型电子商务人才的培养

合适的电子商务人才一直是制约中小企业电子商务应用的重要问题，人才是企业顺利开展电子商务应用的关键。调查显示，电子商务人员需求旺盛，人才流失率较高。由于竞争的充分性导致大部分企业没有太多的时间和精力去培养员工，更需要有工作经验直接可以上岗的员工。虽然国内开设电子商务专业或者相关专业的高校众多，但是高校人才培养体系与企业实践不能匹配导致一方面学生就业不理想，另一方面企业找不到想要的人。

三、结语

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论文关键词：农业高校；电子商务；专业建设

我国互联网普及率至2011年7月以36.2%比例远超过世界平均水平，同时网民数量增幅惊人，中国网民规模已达到4.85亿，其中，农村网民规模达到1.31亿，占整体网民的27.0%。农村网民的规模的增长以及电子商务的迅速发展为农产品电子商务提供了良好的基础，2010年我国农产品电子商务网站已超过2000个，涉农网站超过10000个。电子商务可以较好地解决我国农业“小农户与大市场”的矛盾，实现农业生产与市场需求的对接，发展农产品电子商务，不仅可以打破传统的产销模式，拓宽农产品的销售渠道，还可以促进产业结构的调整，加速传统农业向现代农业转变。随着信息化程度的提高，农产品电子商务在我国将具有广阔的市场潜力，是我国农业未来发展的一个重要方向。如何使农业高校电子商务相关专业的毕业生走出校门，更好地服务三农?怎么利用我国农业经济和农业高校的特色，对农业高校的电子商务专业进行调整和加强，来更好地培育适合我国农业发展需要的电子商务类人才，这是农业行业和农业高校所关心的重要话题。因而，本文欲根据我国农业发展现状，以农业高校建设电子商务专业的重要性为基础，分析电子商务专业培养目标、教学体系、师资队伍等方面的教改思路，为培养适应电子商务时代的应用型、复合型的农业人才提供对策。

一、农业高校建设电子商务专业的重要性

1.既了解农业产业，又懂电子商务的人才比较缺乏

随着信息技术的快速发展和更新，人们的消费者方式发生了重大转变，电子商务已成为现代企业经营战略的一部分，企业为了增强自身实力，拓展业务渠道，对电子商务人才的需求量越来越大。在农业领域，电子商务对人员素质的要求有其特殊性，需要一大批既精通网络技术又熟悉农业经济运行规律的复合型人才，但长期以来国内对农业信息网络人才的培养不够重视，投入经费少，农业及农产品贸易方面电子商务专业人才十分缺乏。

2.现代农业发展的需要

首先，电子商务可以实现农业生产与市场需求的对接。其次，电子商务可以丰富城市居民菜篮子、便利和拉动消费。再次，电子商务有利于促进农产品流通和农民增收。因此，电子商务可以较好地解决我国农业“小农户与大市场”的矛盾，实现农业生产与市场需求的对接，发展农产品电子商务，不仅可以打破传统的产销模式，拓宽农产品的销售渠道，还可以促进产业结构的调整，加速传统农业向现代农业转变。

3.专业结构调整的内在要求

随着我国人口出生率的下降及生源的竞争日益激烈，再加上我国历来的传统观念的束缚，很多学生及家长对现在农业需要的人才不太了解，认为农业高校培养的大学生毕了业就是去农村种地，从事繁重的体力劳动，因此，农业高校的生源一直不太受欢迎。为了摆脱这个局面，一方面农业高校要加强宣传，强调其特色和人才培养模式，另一方面要改革现有专业结构，增加一些和网络经济时代紧密结合的专业，电子商务专业就是其中一个专业。发展电子商务专业，既可以为广大的农业高校吸引更多生源，获得竞争优势，又可以解决新兴技术在农业经济管理的应用后所出现的问题，为现代农业的快速发展提供管理决策支持。

因而，培育顺应信息技术和互联网技术快速发展时代所需要的技术加管理型的大学生，是我国广大农业高校所面临一项紧迫工作。电子商务已成为我国建设现代农业的客观要求和必然选择，成为提高农业经济运行质量和效率的有效手段，成为促进农产品资源要素的流动，降低交易成本，赢得资源配置优势，提高市场竞争力的有效手段。发展电子商务专业，一方面可以促进农业产业结构调整，发展现代农业、绿色农业和品牌农业，具有极大的价值和作用；另一方面，可以为农业高校吸引生源，保持长远的竞争力。

二、农业高校电子商务专业的培养目标

目前，国内开设电子商务的农业院校，在人才培养上，可以分为两类：一类由以前信息与计算机科学，信息管理与信息系统拓展而来，这样的电子商务专业主要分布在计算机学院、信息学院或数学学院，强调电子商务中涉及的技术问题，如管理信息系统的开发，网站的构建和后台的维护，重点培养电子商务系统开发、设计的技术人才。二是从管理科学与工程或工商管理专业发展而来，这种类型的电子商务专业分别在经济管理学院或商学院，主要偏重于网络环境下的商务应用，如电子商务交易模式，电子商务企业管理，网络营销策略等。

电子商务专业是多学科交叉融合的一门专业，与计算机科学、物流管理学、市场营销学、心理学、社会心理学、统计学等都有一定的联系。农业高校电子商务专业的培养目标是为农业企业或农业龙头企业输送懂电子商务的相关技术人才、懂企业经营管理的综合性人才，为信息技术在现代农业中的快速应用提供充分的人才保障。农业高校应结合我国农业发展的需求及本身特色，对电子商务专业建设和培养目标进行调整，在农业电子商务领域进行改革和创新，强调农业和电子商务的紧密结合。农业高校电子商务专业的培养目标应具有“农业”的典型特色，在课程设计上，不仅使学生掌握一般电子商务的知识，而且要强化涉农课程，开设农业和电子商务紧密结合的课程，农业高校的电子商务专业的培养要为建设农业电子商务服务。

三、农业高校电子商务专业建设中存在的主要问题

1.电子商务专业人才方向定位不清晰

农产品电子商务与一般电子商务虽有相同之处，但差异很大，这是由农产品本身的特性决定的。因此，一般高校的电子商务专业的培养模式和课程设计体系，不适合农业高校，农业高校要突出自身的行业优势。在电子商务专业定位上，农业高校首先应强调“农产品网上贸易是其电子商务专业的方向、网络技术、系统开发技术是工具”的准则，加强网络技术、系统开发技术与农产品网上贸易的结合，加强二者在课堂教学过程中的有机整合，农产品网上贸易是现在农业发展的一个方向，网络技术、系统开发技术是农产品网上贸易顺利进行的基础，网络技术、系统开发技术的应用能提高农产品网上贸易的服务质量、物流管理水平等。农业高校电子商务专业既培养具有电子商务管理理论，又懂电子商务技术和系统开发，同时又适合现在农业发展需要的综合性人才。

2.电子商务专业课程体系设计不好

虽然电子商务已发展多年，但学术界关于电子商务和农业结合的研究目前还比较浅显，国内农业高校对电子商务专业课程设置的随意性很大，其问题主要表现在两个方面。首先，很多农业高校没有根据农业行业的特点培养专门从事农业领域的电子商务人才，而只是将一般高校的电子商务课程照搬过来，没有经过加工处理，体现不出农业电子商务的特色，使电子商务专业的课程设置成为一个大拼盘。如客户关系管理、物流管理等教材都是其他专业现有的，而不是专门根据农业电子商务的特点来设计。二是课程安排上重理论轻实践，缺乏必要的农业领域的案例教学和农业电子商务的实践操作能力的培养。

3.电子商务专业师资力量薄弱

现有农业高校电子商务专业的师资大多数从计算机、信息管理、市场营销、国际贸易等专业调派，通常阅读以往出版电子商务的教材来讲授电子商务专业课程，缺乏对农业和电子商务的深入、全面了解，使得不少教师在从事教学时，往往按照原有的教学经验与内容对学生进行授课，只能片面完成单科课程的教学工作，无法系统地向学生传输农业电子商务的专业知识。另外，由于教师比较缺乏农业企业的实际管理经验，很难将农业企业案例与电子商务进行有效的融合。

4.电子商务人才培养与市场需求未能很好对接

随着信息技术和现代农业的发展，越来越多的涉农企业正大力发展电子商务，对农业电子商务人才的需求较大。虽然农业高校已开设电子商务专业多年，但相对于金融、会计、物流管理、市场营销等专业，电子商务专业毕业生就业率一直较低，企业需求与农业高校的人才培养模式存在较大差异。

四、改进和完善农业高校电子商务专业的建议

1.明确培养目标定位，突出农业特色

农业高校要以人才市场需求为导向，以培养适应电子商务时代的应用型、复合型的农业电子商务人才为目标，引导学生走上农业行业电子商务发展之路。农业电子商务是以传统农业为基础，利用电子化手段开展的电子商务，是行业增值服务和商务平台的紧密集成，充分挥互联网在信息服务方面的优势，将传统农业服务提高到一个新的层次，使电子商务在农业领域真正进入实用阶段。

2.加强课程体系设计，突出实践

农业高校可以构建与电子商务专业培养目标相适应的课程体系和实践教学体系，加强实践教学环节的建设，使学生的实践技能脚踏实地，逐步提高，要让学生动手体会信息技术的基本概念、电子商务流程的基本概念，如网站设计实训，可以安排在随堂教学时间内，但主要是在第一学年的实践学期进行集中训练，要让学生动手训练电子商务技术与业务技能，如电子贸易流程模拟操作、SQL Server 2000数据库、JAVA项目实训的训练等，要强化学生动手建设电子商务平台的能力，如电子商务系统分析、设计与实施、企业信息化平台应用的训练等，从而提高学生职业技能与综合素质，增强核心竞争力。

3.巩固电子商务教师队伍，突出创新性

农业高校要多引进一些来自于海内外著名大学的优秀学者，另外，要加强对本校电子商务专业相关的师资队伍的建设，努力促进相关专业教师的理论水平的提升，大力扶植有潜力的青年教师进行国内外的访学或者攻读学位，鼓励教师到涉农企业交流。只有这样，电子商务专业才能与时俱进，确保电子商务教育与电子商务的实际发展同步，把握电子商务的最新发展动态，有利于造就大批适应未来电子商务应用的人才。

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[关键词]高职　电子商务　课程体系

一、高职电子商务人才培养现状

电子商务代表着商务未来发展的方向，是未来全球商务活动的主流。培养大批适应市场需求的电子商务专业人才是十分必要的。

随着电子商务的发展，电子商务人才需求也在不断改变。一方面是企业需要大量人才，另一方面每年大批电子商务专业学生无法就业，或是从事了其他行业。造成这种局面的原因在于高职院校在电子商务人才培养方面存在欠缺，主要是如下几个方面的问题：

第一，培养方向模糊。对于电子商务的认识不足，使得电子商务专业学生培养方向不明确。第二，课程体系不完善。课程体系缺少应有的电子商务知识，专业教学内容的深度与广度也欠缺。第三，与市场需求脱节。高职电子商务毕业生无法在就业市场上迅速准确定位。

其中，课程体系不完善是最为迫切需要解决的问题。目前，我国一些高职的电子商务专业是摘抄了本科院校的部分课程，而忽略了其“职业”的特点，缺少应有的电子商务专业知识。由于高职电子商务课程体系不完善，各高职院校在课程体系的构建上存在随意性。部分高职院校电子商务专业设置大量公共课，专业课严重缩水，培养的学生专业能力薄弱；有院校开设高难度课程，超出高职学生的接受能力。

二、高职电子商务专业人才培养目标

基于高职电子商务专业存在的上述问题，构建全新的课程体系显得尤为重要，不仅可以解决教育教学的问题，更能促进整个电子商务产业人才水平的提高，从而促进电子商务的快速可持续发展。

经过对电子商务行业进行职业岗位和人才需求调研，以市场人才需求为宗旨，以就业为导向，适合相应岗位需求，突出学生职业技能和素质的培养，结合具体的企业需求，不断完善本专业的培养方案，构建出适应社会需求的课程体系。新课程体系构建应从电子商务企业的岗位设置，以及相关岗位对电子商务人才的专业要求入手，以高职电子商务人才专业能力培养为目标，从而培养出适应市场人才需求的高职电子商务人才。

三、电子商务岗位群分析

电子商务毕业生主要可以从事以下几类岗位：

1.技术类人才岗位方向：电子商务设计，如网络编程、网页设计、数据库建设等工作；

2.商务类人才岗位方向：企业网络营销业务；网上国际贸易；网上创业。

3.综合管理人才岗位方向：企业电子商务综合管理等工作。

四、高职电子商务学生能力要求

1.专业能力要求。根据对电子商务岗位及专业知识的分析，得出电子商务专业能力要求，其中电子商务相关技术、网络营销能力、电子交易与支付以及信息采集编辑能力等是最为重要的内容。

(1)电子商务技术能力：能够为企业进行电子商务平台的分析设计维护以及数据库管理等工作。(2)商务类知识：能为企业开展网络营销活动；适应采购物流等方面的工作；外贸知识及能力。(3)综合管理能力：为企业制定电子商务发展规划、建设、运营和管理等工作；掌握与本行业密切相关的经济管理类知识。

2.职业发展能力要求。高等职业教育应该促进人的全面发展，其核心任务之一是发展学习者的职业能力。职业发展能力主要是指对不同岗位的适应能力、学习能力、解决问题的方法能力、可持续发展的能力，如创业能力与创新能力等方面的内容，它是人的综合素质的重要表现之一。

五、高职电子商务专业课程体系

1.专业知识模块

(1)电子商务技术模块。主要课程：电子商务网站规划建设与管理、数据库开发与设计实训、电子商务网页设计实训、计算机网络技术、图像处理 VB程序设计。

授课方式：任务驱动、分小组学习、案例教学、课堂讲授、网络资料。

授课建议：部分课程可成立学习小组，共同完成一个较大项目，如一个网站的开发建设等。

(2)商务类模块 。主要课程：网络营销实训、网络营销实务、营销策划与实务、采购管理、供应链与物流管理、电子支付与安全、国际贸易实务等。

授课方式：案例教学、情境模拟、视频资料、模拟软件。

授课建议：要根据课程内容的需要穿插与之相关的案例，以帮助学生更直接、更深刻地理解相关知识点。

(3)综合管理能力模块。主要课程：经济学、管理学、基础会计、会计模拟实训、创业实训-CTOC课程、电子商务解决方案分析等。

授课方式：分小组学习、网络资料、专题讲座。

授课建议：多通过集体、分组讨论等方式培养学生的综合能力。聘请校外专家开展讲座、指导实训，增强学生对深灰的认知能力。

2.职业能力培养模块

(1)职业及岗位适应能力模块。主要课程：项目管理、人力资源规划、运筹学、社会资源调查、个人职业发展规划。

授课方式：分组讨论、案例教学、社会调查

授课建议：引导学生充分利用图书馆、网络资料等进行学习。组织学生对本地区社会资源进行调查，尤其是对电子商务相关行业进行调查，为将来就业打下良好基础。

(2)发现、分析和解决问题的能力模块。主要课程：在本地区传授电子商务技能、电子商务案例分析、企业交流合作授课方式：分组讨论、案例教学、社会调查。

授课方式：课堂讨论、小组合作、网络资料

授课建议：组织学生进行社会热点问题讨论，增强学生对社会的认知能力。鼓励学生积极参加与企业的交流合作，如帮助企业开展电子商务等。

(3)创业能力与创新能力模块。主要课程：创业实训-CTOC课程、职场教育、顶岗实习、往届毕业生交流、行业专家座谈、本地区电子商务行业调研等。

授课方式：任务驱动教学、案例教学、学生小组合作学习、软件应用

授课建议：引导学生通过建网站、参加电子商务竞赛、去电子商务企业调研或实习、进行网络电子商务问卷调查等多种多样的实践活动。应鼓励学生自主创业，开发有竞争力的电子商务产品和新市场。

参考文献：