企业信息化管理方案范文

导语：如何才能写好一篇企业信息化管理方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词：建筑企业；管理；信息化方案。

中图分类号： C29 文献标识码： A

笔者所在公司是一家央企的改制企业，2004年改制后企业规模快速扩大，目前已发展成为集建筑施工、地产开发、装饰、塑钢窗生产、涂料、建筑设计、项目管理（监理）于一体的中等集团企业，但企业多年形成的传统手工管理依然是企业主要管理模式。近年随着企业迅速发展，公司承揽的建筑工程遍布省内外，由于项目地分散，集团集中管理和信息及时有效传达的需求不断提高，企业实施信息化管理势在必行。

1．建筑企业的管理特点

建筑企业可分为企业管理层面和工程项目管理层面。企业管理层主要包括经营、计划、人事、财务、技术管理，还包括对所属分公司的管理以及对所属重点项目的直接管理。工程项目管理包括工程预决算、施工组织与计划、合同管理及施工现场管理等。

目前国内建筑企业与其它一些技术含量高的制造企业相比，存在着企业管理水平普遍比较落后，主要表现为管理理念落后、基础管理薄弱、现场管理混乱、组织制度建设滞后、生产经营管理粗放等等。这些问题的存在，制约着建筑企业的发展。中小建筑企业如何向管理要效益，如何转变经济增长方式，从内部挖潜力，提高自身的效益，是企业普遍面临亟待解决的问题。[1]

2．明确企业管理体系

2.1企业现行制度与信息化的整合

目前国内各行业都在提倡信息化管理，其内涵并非单纯意义上的办公自动化，信息化管理怎么才能成为企业提升自我空间，创造自我优势的法码呢？

每个企业都有自己特定的管理模式，制度是企业多年经营管理的积累和沉淀，为了建立企业组织架构、约束员工岗位职责、决定业务流程等一整套企业管理模式，企业必须通过制定各类规章制度（包括行政、人事、采购、合同、生产制度等）得以实现，正是依靠制度的执行，企业才能健康有序地持续发展。

管理信息系统就是建立在符合企业管理的诸多特点、顺应企业的发展需要的现行企业制度体系之下的。管理信息系统也是企业制度最好的执行平台。管理信息系统能够发挥理顺各部门原有的业务处理流程，协调各部门间的协同工作方式，更新原有的手工业务处理模式的作用。

2.2企业业务流的过程控制

建筑产品不同于工业产品，没有固定标准、统一流程和批量生产的特点，每个建筑产品都会因为施工环境、建筑结构或构造、项目管理者的不同而千差万别，其管理模式也各不相同，正因为这些特点，管理中我们必须根据特有的业务形式加强过程控制。

①业务形式多样。分为施工总承包、专业分包、劳务分包，各种业务形式的管理方法、业务流程、项目人员组成各有不同。建筑产品因其所处的自然环境和使用用途的不同，工程的结构和材料亦不同，很难实现标准化；

②对采购管理提出要求。因建筑工程所在地区经济发展水平不同，实现合理化的集中采购、零星采购和供应商管理显得尤为重要；

③完备合同管理。建筑施工常需要根据建筑结构情况进行现场签证变更，使原合同信息（工期、合同金额等）发生变化，进行合同全生命周期管理很重要；

④资金调配。建筑项目工期长，费用成本高，付款业务每天都在发生，控制企业资金流动，要作到事先计划，提前定额；

⑤各部门配合。根据业务形式进行多分公司和多部门（工程部、采购部、财务部等职能部门）交叉配合，集团公司对施工机械与工具进行统一调配，因而对横向部门和员工协同办公管理的要求较高。

2.3建筑企业的信息化管理系统

企业信息化应是内外兼修的信息化，首先依据现行的公司规章制度制定内部信息系统，再根据公司的业务形式面对的生产环境与市场环境制定外部信息系统，这是一个由浅入深、由主到次的过程，就是由管理信息系统向项目信息系统深入和细化的过程。

3．中小建筑企业信息化管理解决方案

3.1信息化管理规划

企业信息化的解决方案多半不是企业自己制定的，而是由国内外信息技术（IT）厂商提供的，他们尽管征求企业有关人员的意见或吸收企业信息部门参加，但往往对企业的需求“吃不透”，何况这种需求是经常变动的，对企业千差万别的情况又弄不清，即使弄清了也还是会变化的。因此，虽然解决方案的技术是先进的，但与企业生产和管理的实际相脱节，如果在实施过程中不能及时修正、完善、其成效自然大打折扣。[2]

笔者所在企业在充分调研和论证了多家国内外厂商基础上，结合企业自身管理特点和需求，最后选择附带相对比较强大的数据管理功能的OA系统为平台，在实现企业自动化办公的基础上，运用其强大的协同功能解决了异地信息管控，并深入开发其附带的数据挂历功能实现了企业内外部的信息集成和重要业务的过程管控。

3.2系统构架

建筑企业在管理中分企业管理层面和工程项目管理层面。两个层面植入到信息系统中，衍生出管理信息系统和项目信息系统，设计出企业的系统架构。

3.3信息化建设的阶段和目标

第一阶段事项综合管理。公司原有的行政、人事、制度文件等管理制度已经非常成熟，员工对综合管理的单据样式也耳熟能详，将这部分内容列入信息化管理的第一阶段，可以帮助员工更快的了解信息系统，为下阶段的信息系统实施打好基础。

第二阶段实现合同管理。设计了合同管理方案，将合同管理分为四个阶段，通过一张表单（合同审批表）展现三张表单内容（解决原合同评审、分包合同评价表、合同备案三方面的信息），笔者公司应用后取得了良好的成效。如下图：

合同准备阶段：发起（合同审批表），审核部门、审核人意见、合同生效前法律顾问审核合同文本回馈意见，草稿合同修订；

合同签署阶段：合同管理人员盖章并生成合同流水号，统一公司合同用印，实行了合同用印申请；

合同履行阶段：合同管理人员对合同信息的跟踪，包括变更、转让、合同履行中或结束后的终止。规范合同管理程序、明确管理职责、界定管理层面、防范经营风险，提高管理效能；

合同履行后的管理阶段：实现合同电子化归档管理，生成电子合同备案号对应合同文本分发相关部门。

第三阶段实现财务审批管理。财务审批严格按照公司财务规定，设置单据和流程。

用款申请――①自动判断，当申请金额与实际付款金额存在差值时，根据所差金额不同，审批流程不同。②电子单据便于管理者的查找和统计。③实现了异地项目用款的集中审批，资金申请的控制管理。④实现了付款行为与业务（合同、采购等）行为的互相关联；

资金计划管理――每月未由公司各部门提交下月资金使用计划，每笔资金支出计划都与业务相互关联，了解费用的已付未付款情况，管理者可以有效的控制资金流。

第四阶段实现采购过程管理。公司设计了采购管理方案，通过该方案将采购申请计划、采购询价确认、采购到货和采购付款，四部分采购行为管理起来，实现对采购过程及供应商的管理，同时也生成了原手工业务流程中出入库的部分信息。如下图：

第五阶段实现项目部管理。整个方案以项目部成本为目标，针对项目部管理中涉及成本的三大项（材料、人工、机械）为主线，项目预算、进度、现场签证变更为辅线，以数据对比的方式分析项目部的成本。企业决策者通过数据分析掌控工程报价、项目成本管理、进度计划控制、项目物资管理、项目设备管理、项目质量管理、项目安全管理等，实现公司项目部信息化管理。下图为方案描述：

4．结束语

企业管理信息系统方案全过程设计步骤包括，企业各项业务的调研，管理信息系统的框架设计以及详细设计，选择实现管理信息系统的软件系统平台，每个步骤都同等重要，将来决定管理信息系统实施的成败。

其中软件系统平台的选择将会影响到企业长远使用效果和引进系统的费用，这里笔者谈一些经验与大家分享，选择软件系统一定要首先考虑购买的系统软件与其它系统软件的接口，系统尽量选择相同的数据库，以便保证数据存储格式的一致性，数据的完整性。

参考文献:

篇2

一、电力企业档案信息化管理

1.电力企业档案信息化管理的现状

档案的存储、档案的管理和档案的查询是档案管理的三种基本模式[1]。在电力企业的日常工作中，很好的利用档案存档信息，对于工作的顺利进展有很大的帮助，所以档案资料的及时接收、整理分类、保管体系也在逐步走向正规化。在以往的传统档案管理中，呈现的都是纸质文件，伴随手工操作进行管理，而随着科学技术的进步，信息化的技术也在档案的管理中应用，对纸质文件进行数字化的信息处理，使档案资料保管更便捷，查询起来更方便。可以对档案信息可以进行备份处理，使得档案信息更安全。但目前这种档案信息化的管理工作方式还没有在电力企业中全方位、多角度的进行普及，而应用了档案信息化管理方式的电力企业还存在一些问题，所以档案信息化管理的技术和应用还有很大的提升空间。

2.实现电力企业档案信息化安全工作管理的必要性

首先，电力企业在国民经济汇总扮演着重要角色，它是一项基础性的支柱企业。如果失去了电力行业的支持，全社会就可能出现经济瘫痪的现象。在2008年伊始，我国南方多数省市都遭受了雨雪冰冻的袭击，电力行业在此次自然灾害中受到了极大的影响，使得多地区都出现了电力中断的现象，对国民的正常生活带来严重的影响，这充分的表明了电力资源对市民生活的重要性，没有电力资源人们就无法进行正常的生活。在现代数字化的战争中，攻破电网就是战争取得胜利的关键点，这种说法毫不夸张[2]。近些年来，电力企业的档案信息经常被攻击，导致档案信息泄露，为了提高电力企业档案的保密性和警惕性，对档案信息化安全管理工作一定要加强。

其次，因为电力企业的发展经历了一个漫长的历史时期，企业中的各项管理与经营方式都逐步在完善，都形成了各自的特征与优势。随着市场经济的发展，电力企业也得到了大幅度的发展，企业的数量与电力经营项目也日益增多。在经济全球化的今天，优胜劣汰的竞争淘汰法则一直在各大企业间上演，为了在激烈的市场竞争中，拥有自己的一席之地，竞争手段则是五花八门，其中也不缺少使用不正当手段窃取其他竞争对手的商业机密，而经常因为利益等原因的驱使，企业的档案信息管理难免会出现失误和泄露。多种实例证明，保护好档案信息就是保护好本企业的利益，所以电力企业对自己的商业机密加强保护，显得尤为重要。

再次，电力企业是资金和技术密集型的企业，拥有着较高的专业技能人才，掌握先着进的核心技术。在科学技术飞速发展的今天，各大电力企业都在努力创新自己的技术成果，对高性能和高质量的电力产品研发力度不断加大，为了加强电力企业的竞争实力，每一年各个企业都有新的研发目标，同时还要进行科技的引进和创新，并逐渐形成自己的知识产权，所以一定要加强档案信息化安全管理，对本企业的知识产权和技术成果进行保护。档案信息的安全保护，就是对企业的技术领先和核心竞争力进行保护。

二、电力企业档案信息化管理中存在的问题

1.滞后的档案信息化管理体系

因为电力企业的档案信息化管理是随着科学技术的发展而产生的，在使用初期，难免会在相关的管理和技术层面上存在缺陷。在电子档案的存档、保管、查阅等方面还没有建立健全明确的规章制度，出现问题时不能及时很好的解决，进而引起一系列的不良连锁反应[3]。因为档案管理信息化是最近几年才发展起来的，在大量的纸质档案向电子版本转换时，在速度和质量上还难以保证。

2.对档案的信息化管理还没有足够的重视

在电力企业中，一些元老级的领导还没有对档案信息化管理有充足的认识，把主要精力放在了产品研发和市场占有率上，档案信息化管理在企业的发展中的隐性作用总是被忽视，简单的认为档案管理是一种文职类的日常琐事，对重要档案科室和部门更是没有建立，没有把档案信息化管理融入企业的发展战略中，因此使得档案信息化管理出现人员短缺、管理落后等问题。

3.档案管理人员素质不够

因为在多数电力企业中，没有对档案信息化管理的重要性有足够的认识，因此对档案管理人员的要求不高，很多档案管理人员对档案管理工作却不了解，只是对档案进行简单的整理和归类，没有管理重点，往往忽略了对包含重要经济信息的档案进行存档和保护，因为不具有档案管理的专业知识，在技术和管理观念上还有很多漏洞，很容易造成重要档案信息的流失和机密的泄露。

三、加强电力企业档案信息化安全工作管理的途径

1.完善电力企业档案信息化安全工作的制度体系

规章制度对人的行为具有一定的约束和提醒作用，对于人的行动意识具有强化的功能。因为规章制度的约束性、权威性和稳定性的特点，使得规章制度的制定在档案信息化管理中有章法可遵循，有标准可参照。所以一定要在国家法律法规范围内，制定符合电力企业实际情况的规章制度，建立健全档案信息化安全管理相关工作的流程、体系。并要大力倡导监督检查行为和责任问责制，使档案管理工作真正落实，填补档案信息化安全管理的空白，同时可适当的使用一些奖惩制度，促使档案信息化管理工作安全、有效进行。

2.提高电力企业决策层对档案管理信息化安全的重视度

电力企业的决策层作为企业的家长，是企业发展战略的制定者和前进方向的指挥者，所以一定要在企业成长发展中，对档案信息化管理安全要有足够的重视并加强其建设，至上而下的把档案信息化安全管理工作落实到企业发展的各个角落。同时要认真分析国内外电力企业的发展形势和先进理念，认清企业档案信息化管理的安全性在企业未来发展道路上的重要意义。

3.加强对电力企业档案信息化管理人员的职业素质和专业技能培养

电力企业的档案管理人员每天要面对众多的档案信息，其个人素质的高低对于档案信息化安全管理具有重要的影响作用。基于电力企业在国民经济发展中的重要地位，所以要重视对电力企业档案管理人员的选拔和培养。提高电力企业档案信息化管理人员对档案管理工作和信息保密的认识，培养其形成坚定的立场和明锐的洞察力，要对档案管理人员的专业技能进行不定期的培训，使其具备更加专业和规范的技能，使其能够对信息化管理中不安全因素的进行分析、判断和解决，提高在档案信息化安全管理中的实践能力。努力打造出一支专业技能高、安全意识强、纪律严明、业务精通的新时代电力企业档案信息化管理团队。

4.采取技术手段防止企业档案信息泄密

科学技术是第一生产力。在电力企业的档案信息化管理中，当然也少不了科学技术的大力支持。电力企业的档案管理是一项复杂而艰巨的工作，需要在平时的工作中不断进行经验和教训的总结，从而为科技人员的新技术研究与开发提供理论依据。将计算机技术更好的融入到档案的管理当中，借鉴与吸取先进的技术成果。在广泛运用计算机技术的同时，也要加强计算机网络安全技术的研究与实践。设立档案信息安全系统，加强对涉密档案信息和文件销毁环节的技术运用和保密管理，对于计算机网络上的有关安全的信息严格把关。在电力企业管理中，大力宣扬“积极防范、技管并重”的思想[4]，加强与规范企业档案信息安全的管理工作。

篇3

关键词：全球眼技术 中小企业 安防信息化管理 应用

中图分类号：C931.6

1全球眼技术在中小企业安防信息化管理中应用的局限性

中小企业安防信息化管理应用全球眼技术，主要包括有高中端的家庭住宅、写字楼、商店以及病房等，它们通过利用全球眼技术，实现现场辅助、安防报警以及视频监控等功能。在使用中，主要存在着以下几点局限性。

1.1全球眼的安防报警功能不够完善

就目前来说，全球眼技术的安防报警功能还不够完善。在其网络视频监控系统中，报警终端接入方式主要采取以下两种方法。

第一，利用电缆，实现对硬盘录像机、视频服务器（DVS）或者IP Camera的告警输入接口与报警探测器的连接。当告警输入接口电平出现高低变化时，前端的DVS或者IP Camera就会触发告警，由于已有既定的通信协议，告警就可以上报至“全球眼”网络监控平台。

第二，由安防报警主机管理报警探测器，通过利用无线或者有线，实现安防主机和报警探测器的连接，其中，对于接入的探测器，安防主机不仅可以进行防区设定，还可以布置或者撤销安防管理，通过串口电缆，安防主机就能连接到IP Camera或者DVS。同时IP Camera或DVS对报警探测器的告警触发进行甄别，并且通过既有协议，将告警信息上报平台。

然而，这两种报警方法均存在着局限性。当某一地点发生报警情况时，由于告警传递到平台上的信息量不够充足，因此系统对防区的信息、告警类型等无法正常识别，对前端安防设备的运行状况也不能进行监控，做不到精确监控防区的位置，而只能确定发生报警的IP Camera或者DVS。由于存在着这样的局限，当某一地点发生报警后，工作人员首先需要对监控所在的位置资料进行查看，然后再结合位置的实际情况，做出对警情处理办法的决策，这个过程使工作人员不能及时处理报警事件；同时，由于单向地传输报警信息，因此前端报警终端的监控工作就无法顺利进行，前端报警终端的布、撤防工作也实现不了客户端远程作业与远程管理；除此之外，如果需要详细了解用户前端安防主机的报警信息，还需要电话的帮助，因此全球眼平台无法实现联网上报。而电话、视频监控等等多种安防系统的同时使用，给用户造成了很多麻烦。

1.2全球眼现有的功能没有密切结合中小企业的需要

从中小企业的角度来说，他们希望实现安防报警以及视频监控在同一界面上进行操作的可能，这样，可以对生产情况以及营运情况实现动态化的了解，例如员工的出勤率、商铺的客流量等等，远程监控为他们节省了大量的时间和精力。但是，从全球眼的目前技术上来看，其主要负责实现的是视频监控功能，而且用户一定要保证IP Camera与DVS的捆绑使用，而不能私自进行安防系统功能组合。由于每个用户的需求不同，这种强制性组合安装大大降低了全球眼的吸引力，缩小了全球眼业务拓展的机会。其次，在发生报警时，告警通知的手段比较少，报警信息量不够大，而且单一；当告警信号上报到网络视频服务器时，需要用户在互联网上，否则无法及时发现警情，客户也只能了解些许报警信息，因为平台只是记录报警以及报警时间而已，其他更详细的的信息则无法提供。

1.3全球眼软件技术层面存在着不足

中小企业选择使用全球眼监控，首先，在客户端上，需要用户安装全球眼技术专用的客户端软件，其操作系统也会有相应的限制。其次，在客户端结构上，采取的是C/S（客户机/服务器）结构。当全球眼系统的软件要进行升级时，每一个用户、每一台机器都需要重新安装新的升级软件。然而，由于在实际的使用中，存在着用户移动办公或者分布式办公的现象，因此C/S服务机制会让监控操作程序变得更加繁琐。在监控设备较少或监控点较少的用户上，例如家庭用户、商店或者其他中小企业，由于采用C/S模式，在安装上，工作量非常大；在成本上，所需的维护成本以及升级成本都非常高，大大制约了全球眼业务在市场的扩展。

2如何推进全球眼技术在中小企业安防信息化管理中的应用

2.1改进全球眼技术的视频前端

视频前端由IP Camera或者模拟摄像机以及DVS组成，负责实现监控的音频、视频信息数据的采集、编码、存储、传送等一系列流程功能，同时，来自平台的控制指令可以在视频前端实现作用。从而通过全球眼这一平台，实现对网络视频的监控。

2.2完善安防报警主机

利用IP网络，就可以实现安防报警主机与全球眼平台的连接。网络型安防报警主机下挂各种种类的探测器，以对监控现场的周围环境信息进行采集。要监测现场是否存在着火灾安全隐患时，可以通过烟感探测器；监测现场是否有人员出现时，可以选择红外传感器等等。网络型安防报警系统通过各种类型传感器的帮助，实现了对现场信息的探测、采集，并把采集而来的信息封装成IP数据包，再传输到中心平台。

2.3加强对中心平台的管理功能

利用全球眼现有的监控平台而开发的中心平台，是整个系统的信息控制中心。这个中心平台一方面对全球眼的告警联动、使用者权限以及接入终端进行统一的监控和管理，另一方面，在增设报警管理服务器的前提下，实现对告警联动、联动预案的管理功能，同时指令报警管理服务器，及时、正确地处理安防主机上报的告警信息。

2.4客户端支持多种架构

传统的全球眼客户端只支持C/S结构，改造后还应该能支持B/S架构。这样，客户端的限制度下降，用户就可以利用互联网，登录全球眼平台，远程控制视频前端，同时还可以实现查阅告警记录、浏览实时视频、回放监控录像以及设置报警联动等等功能。

2.5拓宽安防报警的应用范围

由于网络型报警主机具有携带告警信息和全双工通信等功能，因此，可以根据此优势，把安防报警的应用范围扩大到生产管理、经营管理等方面。例如，中国电信可以根据全球眼用户的需求，在安防报警功能的基础上，增加统计客流量、管理人工考勤等功能，从而提高全球眼产品在中小企业安防信息化管理市场上的竞争力。

结束语

尽管全球眼技术在中小企业安防信息化管理的应用中，存在着一些技术上的局限，然而其工作仍然是具有一定的实效性、科学性以及高效性。相信随着科学的进步以及计算机技术的发展，全球眼技术一定能结合用户的需求，做出改变，完善自我，从而促进中小企业安防信息化管理的发展，使之跃上一个新台阶。

参考文献：

[1]许冬琦.智能全球眼走向高清化、智能化，2015年有望全国联网[J].通信世界，2012（47）

篇4

关键词：质量管理体系；信息化；企业

中图分类号：F270.7

现今企业之间的竞争方向已向信息化方向转移，信息化建设在很大程度上决定了企业发展空间。然而对于如何实现最优化的信息化管理，却是困扰各大企业的难题。企业信息化管理涉及的面非常广，包括资源的管理与提供、员工的管理、部门内部与部门之间的管理与协调等等，要把这些内容科学合理的组织在一个体系中，将是一个非常复杂的工程，需要一套科学合理有效的管理办法，建立一个规范的管理体系。为此，本文将分析说明标准的企业信息化管理体系的建立与应用，并将解释其运行模式及运行步骤。

1 关于企业信息化管理体系的说明

企业实现信息化，必须得在相关技术的基础上建立，信息技术可以为企业的信息化提供技术支持，但是不能支撑企业信息化的有效进行。过分依赖技术支撑，如今已成了各企业信息化建设的瓶颈。信息化管理体系的提出，很好地解决了这一问题，从全局的高度来管理企业信息化建设的相关问题。

1.1 相关概念及特点

关于管理体系的概念，ISO9000中有相应的描述，因此在这里，笔者借鉴其关于管理体系的描述来对企业信息化管理体系做定义。所谓企业信息化管理体系主要是指从宏观的角度对企业信息化建设做全面的掌控，主要由资源、文件、职责等方面的管理，它关乎到企业信息化建设的顺利进行。其主要特点有：（1）根据ISO9000设立的信息化管理系统是一种标准化的管理系统，它引用了ISO9000的原理和做法，因此具有科学合理性。（2）企业信息化管理体系是基于全局观念建立的一个系统，是包括了企业信息化的所有内容，具有宏观的掌控指导意义。（3）管理体系一旦建立就应该遵照其规范办事，它指导规定了每个人的职责及权利，任何人都没有特权。（4）建立信息化管理体系并不是一个一劳永逸的工程，在建成了一个相对完善的管理体系后，还需要在后期去不断地完善和充实它。这些特点保证了管理体系不断地在运行中改进漏洞，保证其科学性，从而使其能够更好地为企业信息化建设服务，促进企业发展。

1.2 主要内容

根据质量管理体系的相关规定，可以将企业信息化管理体系的管理内容分为职责的管理、资源的管理、信息系统的实施以及管理体系的测量和改进四个相互依存、相互制约的部分。（1）职责的管理部分。这主要包括对三个方面的管理，一是明确企业领导层的职责，主要包括关于企业信息化建设的决策及实施及员工管理等问题。二是对相关部门相关职责的规定问题，保证信息化建设有序进行。三是明确企业评审及体系策划等问题。（2）资源的管理部分。这一部分关乎到企业资源的规划利用问题，提供有效的管理方案以便能够有效地获取资源，并且能够得到有效的利用。主要有硬件、软件、工作环境、相关数据信息以及人力等资源，人力、数据信息是资源管理部分的重要内容。（3）信息系统的实施部分。信息系统的实施部分是企业建立管理系统的核心部分，管理体系的建设主要围绕信息系统的实施进行，管理维护信息系统，使其能够正常有效地工作。（4）管理体系的测量和改进部分。主要是通过相关的测量和改进的办法来促进管理体系的合理有效性，保证其正常工作。在运行中对管理体系的功能做客观评估，测量其对企业信息化的实际作用，看其是否符合信息化建设的要求。针对不符合信息化建设的方面进行调整及改善，促进企业信息化建设有序进行。

2 关于实际运行模式

企业信息化管理体系是对企业信息化建设的宏观把握，从全局着手来对有关企业信息化建设的因素进行管理。因此，在管理体系实际环境中的运行主要是根据PDCA的循环思想采用戴明模型实现。这种运行模式主要是在识别有关企业信息化的要素，针对各要素的特点及联系制定相应的管理方案及措施，并将这些方案进行整合，采用开放的管理办法对其进行测量及改进，从而形成一个有机管理体系。根据PDCA循环思想，使得策划、实施与运行、检查与纠正、过程改进等部分实现螺旋上升的趋势，不断地在过程中去改进管理体系的缺陷及漏洞。

在实际运用中还应该注意对管理体系的管理问题，改变以往的以“人治”原则，实施“法治”，建立相关的“法治”管理规范，从而使得企业信息化建设走向科学合理化。另外，企业还应该具备相应的管理技术及先进的管理思想，把相关的管理技术、思想及经验教训以知识库的形式建立起来，以指导管理体系的有效运行，促进企业信息化建设有效开展。

3 关于具体实施步骤

企业信息化管理涉及面非常广，包括资源的管理与提供、员工的管理、部门内部与部门之间的管理与协调等等，要把这些内容科学合理的组织在一个体系中，将是一个非常复杂的工程，需要建立一个规范的管理体系以及一套科学合理有效运行模式。上述关于管理体系的运行模式的阐述体现出了其运行步骤主要由策划、运行、评价及改进四个阶段组成，其具体情况如下。建立管理体系首先得有一个相关的体系策划，明确管理体系的建设目标、各相关人员的建设职责、建设规划等问题。首先，关于企业信息化管理体系的策划阶段可以细分为对企业信息化的现状及发展规划分析、对企业规划的分析、对企业信息化因素的识别、对管理体系总体结构的策划、编制相应的管理体系文件五个小步骤。其次，在运行阶段，主要是要将管理体系与企业信息化系统结合起来，保证其相辅相成，相互作用。这一阶段可以从对管理体系进行宣传并对员工进行相关的培训、合理规划资源、实施信息化管理体系等三个方面来实施。第三是对体系的评价，在这一过程阶段主要是通过监控管理体系的运行，评价体系的运行效果。主要包括对运行过程的检测评价、对突发状况的应对功能的评价等，然后将这些检测评价的结果导入到下一阶段进行改进。最后是体系的改进，这一过程主要是通过制定相关的改正措施，然后根据上述的评价结果，有针对性地对管理体系中的缺陷及漏洞进行改进，从而促进信息化管理体系达到最优化。

4 结束语

企业的信息化建设离不开技术的支持，更少不了管理体系的维护。本文根据质量管理体系的标准建立的信息化管理体系，具有一定的合理性，其规范化设计更有利于符合企业信息化建设的需要。信息化管理体系可以从宏观上对企业信息化建设做全面、有效的掌握控制，从而使企业在真正意义上实现信息化，提高企业竞争力。

参考文献：

[1]吕文学，陈茜，宋俊.项目伙伴关系管理模式在建筑企业间的应用机理分析[J].天津大学学报（社会科学版），2009（03）.

[2]卢新元，张金隆，陈涛.企业信息化及风险管理实证分析与研究――以湖北省问卷调查为实证研究[J].科研管理，2010（05）.

[3]友空.新医改下的中国医药流通全面信息化策略――九州通医药集团全面信息化应用体验会盛大召开[J].信息与电脑，2011（04）.

[4]Aphrodite Tsalgatidou，Thomi Pilioura.An Overview of Standards and Related Technology in Web Services[J].Distributed and Parallel Databases，2002：2-3.

篇5

关键词：企业管理 信息化建设 信息技术

引言

在这样一个知识经济的时代，企业的生存环境相比较以前发生了很大的变化，企业之间的竞争非常激烈。传统的管理模式必然要被取代，企业必须对管理模式甚至整个企业的运营模式进行改革。而开展信息化管理是一个非常好的趋势，企业信息化建设是管理者首先要考虑的问题。虽然我国企业吸取了很多国外先进的管理经验，取得了很好的建设效果，但是也存在着一些问题亟待改进。

一、企业信息化的含义及作用

（一）企业信息化含义

在企业的管理、作业和经营等各个层次和各个方面，使用合适的网络、通信、软件和计算机等先进的现代化技术和设备把各种数字化信息加工成新的信息资源，让各层次的员工能够熟悉企业各类业务中的信息，以便能够做出资源合理配置的决策，让企业在充满变数的市场环境中具有充分的竞争优势，获得最大的经济效益。

（二）企业信息化的作用

企业信息化的影响很大，它是企业的管理思想以及经营行为产生深刻变革的导火索，能够促进组织模式以及管理模式的改革。传统信息的传递方式是垂直型的，企业信息化会把它变为扁平型，这种管理组织层次改变了，对于市场信息、生产活动、技术信息的结合非常有利。企业信息化有助于管理者对市场迅速做出反应，进行科学的决策，让企业的人、物和财力资源得到了有效配置。

1、缩短作业周期

企业应用信息技术和信息设备可以有效的减少信息作业在流转和处理过程中耗费的时间，让整体技术水平得到提高，作业程序得以改善，作业的速度得以提高，因此缩短了企业作业的周期。

2、企业的要素和资源被高效的利用

以前企业对于各种生产要素和资源的使用比较浪费，而应用信息技术可以在很大程度上提高其使用效率，只用少量的资源就可以代替原有的效果，为企业节省了大笔开支。

3、作业空间得到扩大

企业传统的管理模式是金字塔式，作业模式是固定场所作业式，广泛应用的信息技术把管理模式和作业模式改为了网络式和全球式。在实际空间的基础上创建了一个虚拟的网络空间，各级管理人员或普通员工都能实现互相协作。

4、企业竞争力得到提高

企业广泛应用信息化技术可以让产品设计以及生产自动化的水平得到提高，生产了大量的高附加值的产品，让设计与生产实现敏捷化、智能化、精益化、柔性化，企业经济效益得到很大改善。

二、我国企业信息化管理存在的问题

通过计世资讯近期的一组数据中可以看出，25个省市百余家信息化建设结果显示，信息化建设的水平比较高的还是大型企业，建设内部网的企业大约有92%，拥有财务管理软件的占有76%，建立外部网站的比例大约为73%，具有企业资源规划系统的为36%，而设立客服中心系统的比例大约为29%。

在国家对重点企业的调查中可以发现，很多大企业对信息化建设的投资都很少，只占总资产的0.3%，而发达国家对于信息化建设的投资与总资产的比例为8%，两个数据相差很大。大企业尚且如此，中小企业建设信息化的水平更低了。据调查，我国中小企业占有工商企业的总数量的99%，不少企业尚未配备计算机，而对于建设办公自动化系统、ERP系统、信息管理系统等信息化技术的企业的数量更少。很多企业对于实现企业信息化的理解还仅仅处于初级阶段。总体而言，我国企业的信息化管理还有很多问题。

（一）对信息化建设不够重视

很多企业缺少信息技术的应用知识，一些管理者并没有信息化建设的紧迫感，缺少建设的积极性，由于长期受到传统管理模式的约束，存在观念上的障碍，严重阻碍了企业信息化管理建设。我国企业信息化建设还处于初级阶段，对于日益激烈的国际竞争缺少准备。企业在投资过程中比较盲目，对于生活设施和生产建设愿意大笔投资，对于信息化管理的建设方面却精打细算，舍不得投入资金。还有些企业可以通过计算机管理财务和生产自动，但是不能很好的应用互联网和外部市场进行有效的沟通，不能很好的整合组织管理体系和物流、信息流、资金流。

（二）信息化过程的管理体制不合理

我国很多企业的管理体制并不完善，没有对管理模式和业务流程进行深入的分析，而且企业有些运作机制存在很多问题，与市场经济的要求相悖，包括部门的职能交叉，业务的流程不规范，机构层次过多等问题。如果单纯把这种管理方式通过高科技进行包装，会虚化信息管理的手段，浪费投资。

（三）缺少具有专业素质的人才

人才是科技的第一生产力，企业缺少信息化专业人才，制约了企业信息化管理的发展。很多企业中实施信息化的员工缺少专业知识和实践经验，对于企业应用信息化管理的认识并不深刻。员工的素质与企业信息化的要求相差很大，这是造成企业信息化管理发展缓慢的主要原因。除了缺少优秀专业的信息人才，对从事信息化建设的员工也缺乏培训，因此员工的专业技能往往提升不上去。

（四）缺少有效法律法规的支持

信息产业和信息技术的高速发展带来一系列经济效益的同时，也滋生出很多以信息技术为途径的不法行为。针对这一情况，国家出台了对应的法律法规，同时各个地区也加大管制的力度，但依然没有在根本上解决这个问题。总体而言，我国对于信息化进程的法律体系建设还处于落后的阶段，企业的信息化建设还没有统一的标准约束，缺少对网络犯罪问题的预防手段，导致企业的信息化建设缺少安全性，以上种种问题在很大程度上制约了企业信息化管理的发展。

三、完善我国企业信息化建设管理工作的措施

（一）加强对信息化建设的重视程度

我们要吸取发达国家信息化管理建设的经验，政府对企业信息化建设的鼓励、引导和支持非常重要。政府可以通过建设并完善网络设施和配套体系、制定相关法律法规、维护网络安全来改进信息化建设的环境。除了政府的协助建设，企业管理者也要认识到信息化建设的重要性，对企业的组织结构、管理模式以及思维方式进行创新和改革。多年实践经验表明，领导者在企业信息建设中起到了关键性作用，领导者决定了企业信息化管理的发展趋势。

（二）信息技术与管理创新紧密结合

信息技术涉及的范围比较广泛，应用到生产、管理和经营等各个方面。企业信息化的发展水平和各个国家的信息产业有非常紧密的联系，信息产业越强大，对企业管理信息化的推动作用越明显。企业管理信息化本质上是企业电子信息技术的应用，企业进行创新管理是应用信息化管理的必然要求。我国企业的管理思想、机制和方法的水平还不高，信息化建设就是管理方式的创新。

（三）培养信息化人才

人才是企业信息化管理的关键，企业培养一支懂信息技术，管理知识的复合型专业人才队伍队伍是非常必要的。因此企业必须要投入大笔资金挖掘专业人才，给企业信息化建设注入新的力量，同时还要加强员工的培训，让他们具有实践能力以及创新精神，实现企业的高效信息化管理。

（四）完善法律法规的建设

一套完善的法律法规能够推动企业信息化建设工作的开展，政府要依据我国企业目前的实际情况，统一协调和分工合作，提高制定和修订信息化相关法律法规的效率，制定的过程中也要使用国际标准，把中文标准推行为国际标准，实现各个信息系统的互联和互通。通过这样一套完善的法律法规来监督规范企业和员工的信息行为，让信息资源可以共享。

四、结论

企业实现管理信息化的建设工作是非常复杂的一项工程，不同的行业和企业有自己的特点，制定的方案也大不相同。但是企业要注意设计方案的目标不能背离企业的目标，不能偏离企业的实际发展方向，这样信息化管理才能发挥最大的效果。

参考文献：

[1]张红星.企业信息化问题与对策研究[J].现代经济信息,2010,(05)

篇6

关键词：施工企业；实施策略；建筑；信息化

中图分类号：G267 文献标识码：A

1 我国建筑施工企业信息化建设的应用与管理现状

我国建筑施工企业信息化的水平一直以来都较低。我国刚刚开始应用信息化管理的建筑企业，企业实施的是ERP。直到现在，我国建筑企业成功实施ERP的非常低。很多建筑施工企业，依然是企业信息化管理的初级应用阶段。而我国大多数建筑施工企业仍然应有单项的技术。总的看来，我国建筑施工企业的信息化管理技术的应用和开发水平与发达国家相比仍然有着不小差距。

1.1 建筑施工企业不能足够理解信息化建设

对于建筑施工企业，有很多都没有认识到企业信息化是一项建筑施工企业的变革，对于建筑企业信息化的严肃性、重要性都没有足够的认识，而建筑企业的长期的工作习惯以来养成，没有足够的认识企业信息化对于业务流的程影响。施工企业缺乏整体规划企业信息化建设，有些企业对企业信息化建设缺乏实用性，对于企业信息化建设的概念不清楚，所以，企业信息化建设要与企业基础信息资源的建设同步进行。

1.2 目前，我国较落后的建筑施工企业信息化管理

目前，我国施工企业信息化建设仍然有较多的跟风现象，也有少数个别的企业实施了信息化，自己的企业马上也要搞信息化。对于这样的跟风现象，这些施工企业基本上没能从自身的实际情况出发，对于自身的实际情况与需求并不明确，所以会造成资源浪费的现象。

1.3 企业信息化的应用与投入

我国目前，建筑施工企业对于信息化管理的建设方面，已经取得了初步的成果。对于信息化的基础设施建设方面，有些施工企业已经建立了专业的信息化管理制度，成立了信息化专业小组、设立了网络系统和中心机房；但，水平总体来讲并不高，特别是真正能为建筑施工的企业创造除的效益信息化内容并不多。主要是软件系统的建设与信息化基础设施建设。

1.4 管理人才缺乏，专业技术水平有限

建筑施工企业的信息化管理系统，是针对企业的业务实际情况所指定的专业化的信息管理系统，在信息化系统服务和专业技术方面，必须由专业的技术和人才来实施。而实际上，建筑施工企业大部分都缺乏专业的信息化技术人才，特别是更缺乏那些既懂信息技术又懂业务和管理的复合全能型人才。目前，我国建筑施工企业的市场竞争日益激烈，企业的效益又普遍不理想，对企业信息化人才的需求与设立并不到位，系统也不完善，复合全能型人才与企业信息化管理人才更是严重流失，建筑施工企业对于人才的启用与培养也不到位，根本就留不住高素质的专业人才，这种情况给施工企业的信息化进程带来了十分严重不利影响。

2 企业将如何管理与建立信息系统

我国施工建设企业信息化的管理，对于建筑施工企业来说，因为对硬件设施没有太高要求，在使用信息化管理技术的同时。关键在于软件系统，所以要选择适合自己企业的企业信息化软件系统。

2.1 实施企业信息化的目标，要详细的分析和比较

建筑施工企业信息化实施初期，可以请信息软件公司的专业人员来本企业介绍与讲解，带着问题去调查和研究，并与信息软件公司专业人员进行讨论。重要的是，要明白软件公司所提供的软件系统服务对本企业究竟有什么用，从而来选择真正适合本企业并帮助解决实际管理问题的信息软件系统。

2.2 经常与同行业之间交流和学习，对企业信息系统的发展要关注

建筑工程企业的信息化管理人员，应经常关注企业软件系统的发展，把我好各种机会。应常参加相关的学术性会议，经常收集相关的资料，还可以通过在会议上的互相交流与讨论，来收集相关信息。积极的与同行的施工企业信息化的相关人员交流，了解最新的施工企业信息化的动态和技术的发展。

2.3 加强信息化合理投入和信息化持续性发展

建筑施工企业信息化，是较复杂和长期性的信息系统的工程，不能一次就投入完成。而所有的信息系统，都是有使用期限的。而软件公司，也在不断更新和产品升级。所以，要建立企业信息化，必须要要结合自身企业的基本情况，对于本企业的需要，都要解决的问题，要与软件企业提供什么样的信息系统服务，要全面策划。企业信息系统的应用，应适用于本企业的需求并及时更新。只有不断完善，更新企业信息系统，才能为企业不断发展来服务。

3 企业信息化建设的策略

企业信息化管理对于自己传统管理模式会产生很大的冲突。因此，这些因素与企业信息化建设管理经营环境要有良好的互溶，原有的企业发展模式也可能会无法适应新的经营管理形势。所以，有可能导致企业战略方式整体调整的结果。所以，企业信息化的实施，应做好企业发展的全盘考虑，包括管理制度、协调控制、组织结构、管理企业文化建设等。

3.1 质量管理

企业信息化建设，质量管理并不只是项目完成后的检查管理。是应在信息系统实施进行中的全面的质量控制，包括事中控制、事后控制、事前控制，保证施工企业在建设过程，每个阶段性工作成果的质量检查。

3.2 人力资源管理

信息化建设，是知识专业技术型的新工程。项目建设与企业信息化的人力资源有着密切联系，信息化建设的管理人员的构成、能力、稳定性和责任心，对信息化项目的工作质量，对施工企业信息化建设的改革是否成功，有着决定性的影响因素。

3.3 风险管理战略

企业信息化建设，包括经济风险，组织变革的风险和心理风险等。在项目进行的过程中，应预测这些风险，并且要有所分析，一旦出现问题时，可以冷静、从容地解决和处理这些问题。

结语

目前，在经济全球化的影响下，建筑施工企业多元化经营与管理的发展战略，离不开企业信息化的管理方式。建筑施工企业应在现有的运营管理模块的基础上成功的实施，制定系统实施方案的整合，来实现信息化管理。建筑企业的信息化建设，是发展壮大建筑企业的必要条件。施工企业对企业信息化的建设中，要参照信息化建设，通用专业技术模型和自身企业的特点，仔细研究企业信息化的需求，做好企业信息化的规划与实施，成功的实现企业信息化建设。

参考文献

[1]李俊华．建筑施工企业管理信息化建设的几点思考[J]．河北煤炭，2008，3，54-55.

[2]刘杰才.建筑施工项目信息化管理的应用[J].中国高新技术企业，2010（06）.

篇7

笔者认为，从中小企业的实际情况出发，它们的信息化建设有四条道路可走，这些道路中有的已有实施成功的经验，有的还较少有企业尝试。企业可以根据自身的规模、所处条件及经营内容的具体情况，从中选取适合自身情况的信息化建设道路。

关键词：中小企业；信息化建设；实施道路

中图分类号：F279.24文献标识码：A文章编号：1003-4161(2008)05-0157-04

中小企业的信息化建设面临较多的难题，但如措施得当，中小企业实行信息化管理的基础条件还是具备的。当然中小企业信息化建设的道路应根据其自身目标，一般要求和自身的特点来选定，并且在选定具体的道路时，还需要借助一定的外部力量来支持。

1.中小企业信息化建设的基本目标

中小企业所处行业众多，规模大小差异很大，管理要求也不尽相同，这使他们信息化建设的具体内容会不相同，但由于中小企业在总体管理上的弱势，及信息化建设的基础不足等共性所决定，它们对信息化建设的基本目标大体相同，根据课题组的调查显示，这些基本目标体现在以下三个方面：

1.1 信息化建设以会计信息化为先行

在中小企业的各项管理工作中，会计工作的规范性最强，数据处理的数量较大和准确性要求最高。目前中小企业管理工作相对薄弱大部分源于会计监督和财务管理方面较弱。因此，在信息化建设中，以会计信息化为先行，比较切合企业实际，它最受关注，易于实施，针对性较强，既抓住了企业信息化管理问题的核心，又能不断积累经验，为后续实施更多的其他系统提供基础。从目前已实施了管理信息系统的企业来看，绝大部分正是启用ERP中的财务系列或是先启用财务系列的。

1.2 通过信息化建设要能对企业的管理工作有实质性改进

企业采用的管理信息系统要有先进管理牵引功能，在传统管理环境下，部门之间管理关系优化配置，数据标准化建设及企业内部控制制度建设等缺乏一个有力的牵引手段，使这些先进管理往往难以到位。因为企业基本管理作业的进行，并不受到制度本身是否优化的约束。启用信息化手段后，由于信息管理系统在作业规程设计上和数据处理规定上既是优化配置的又是有刚性的。使企业的管理必须按这个套路来做，稍有不到位，系统便无法运作。这样会逼着企业去优化管理工作，从而帮助企业在实质上改进管理工作。目前，中小企业信息化建设的重点是管理型系统，至少是ERP中的财务系列（低端用户），或是财务系列+供应链系列（中端客户）。

1.3 通过信息化建设培养企业管理人员的信息化管理理念

促使他们积极使用并用好信息管理系统，使信息管理系统真正为企业带来更多的效益，以消除中小企业在信息化建设问题上的“上马是找死，不上马是等死”的尴尬境地。

2.中小企业信息化建设的一般要求

2.1 信息管理系统的技术和安全性能要有保证，且后续服务能方便及时

中小企业由于缺乏信息系统的维护和管理人才，对系统的技术认识和安全掌控要更多依赖供应商的帮助。因此，企业启用的信息管理系统首先会要求在技术和安全性能上有高的稳定性，以尽量减少对供应商的过多服务请求；其次是从系统的实施，升级维护及故障排除上需要供应商有高质量服务。从调查的结果看，这个要求被中小企业看得最重，它们在具体选择信息化发展道路时会充分考虑这一点。

2.2 能有效控制信息系统的使用成本

信息管理系统的成本因素较多，包括软硬件设施建设费用，系统实施费用和日常运行费用等。其中有些费用容易事先预计，有些费用有较大弹性。这样，信息系统的成本控制是中小企业信息化建设中要迈过的一道坎，一般来说，成本控制在很大程度上取决于系统使用的理念及实施方法是否得当两方面。而目前大多中小企业对信息系统的成本控制问题缺乏了解，在调查中有近30%的中小企业不知道信息系统的成本因素构成情况，不能充分把握成本控制问题（有一些企业就因出现过成本黑洞而对信息系统的启用产生恐惧感）。因此，中小企业在信息化建设的道路选择时应充分考虑有利于成本控制这一问题。

2.3 不求拥有信息管理系统，但求拥有高质量的信息系统服务

这是近年来中小企业信息化建设中的一种新动向。鉴于信息管理系统投资相对较高，更新又快，还需专人管理和维护，不少中小企业觉得难以负担。另外，中小企业尤其是一些小企业需处理的业务量不多，启用低档次信息系统没有意义，启用较高档次的系统又会造成浪费。因此，在信息化建设中寻求新的发展道路在所难免。

3.中小企业信息化建设的道路选择

针对中小企业信息化建设的基本目标，可以对他们的信息化建设做如下定位：系统的档次要中等以上，系统的使用成本要相对较低且可控，系统有良好的安全保证和技术性能，系统服务商有充分到位的服务支持。这样，中小企业可以结合自身的实际情况，在信息化建设中选择以下几条发展道路。

3.1 依托系统供应商的帮助，走经过改良的ASP道路

近年来，一些网络公司提供基于互联网的服务业务，为相关用户建立专业网站，提供网络财务软件的在线支持和服务，这种业务被称为ASP方案。在这种方案下，某一服务商将自己的应用软件放在服务器上供租赁，并对租用者负有维护管理软件，提供技术支持等责任，用户无需购买软件，通过在线租用服务商的软件，并按服务项目和数量付费。目前，已有金蝶、用友等公司提供这样的服务。

由于ASP是网络技术、计算机技术和企业管理业务（主要是会计服务）处理技术的融合应用，中小企业采用这种方案有独到的优势：第一、信息化建设方便易行。只要用户和供应商签订ASP协议，就可以登陆到ASP网站内进行企业注册，获得自己的账号和密码，并建立企业自己的专用账套，整个信息化工作的平台搭建就基本完成。时间只在一个月左右。第二、节省成本。如企业自行建立一套系统，就需购置整套软硬件设施，要有信息管理专门人员及完成系统实施工作，费用比较高。而ASP方案，企业不必使用整套系统，而是选择自己需要的模块就行，用多少、租多少，用多久、租多久，只需付一定的租金就行。其他的费用，如系统升级，维护和数据备份等费用都由ASP来负担。平均月租数百元，这就极大地降低了信息系统的使用成本。由于是租用，用较高档次的系统也相对便宜。第三、系统使用方便易行，ASP是建立在internet上的Browser/server的结构，无论在什么地方，只要能上网，企业相关人员就可以在授权的范围内进行业务操作。第四、信息系统本身的技术性能较稳定。由于信息系统本身始终在服务商掌控下，不易出问题，而且出了问题也易及时排除。

这种方案也有不足之处：第一，由于这是一种低收费的一对多服务，服务商的服务一般不够细化，也缺乏主动性。这不太有利于用户对系统的使用进行深化。第二，由于企业的数据存放在网站上，使得财务数据的专属性受到影响，不少用户担心数据容易泄密和受到意外侵害。

如果对这种方案做一些改良，它仍然是中小企业信息化建设的一条较好途径。这个改良包括以下方面：首先是服务商要让用户充分了解信息安全管理方面的知识，并加强数据安全保障措施，使用户相信数据存放在网上是安全可靠的。第二是服务商应帮助客户营造信息化管理氛围，帮助用户多上些供应链和管理会计方面的模块，使企业有更多的管理部门和管理人员参与到信息管理系统中来。第三是服务商进一步改进服务模式，企业的情况是有差别的，不应以一个统一模式来帮助企业使用系统。供应商应帮助企业深化软件不同使用设置与方法，使用户不断增强系统使用的主动权。经过改良后，ASP方案还会有更好的前景。

3.2 区域内多家企业联合建立中小企业信息处理作业中心的发展道路

在有条件的情况下，区域内（尤其是有供应链关系）的多家企业可以签订协议，联合建立一个信息处理作业中心，共同购置一整套软硬件设施和局域网系统，搭建一个统一平台，使用一个共用场所，在中心统一聘用系统管理人员，各企业开设各自的账户，进行独立会计及业务事项的信息化管理。这实际上是一种信息管理系统资源集成化的发展道路。其有以下几方面的优点：第一，信息系统的分摊购建费用相对较低，可以启用较高档次的系统。第二，在软件模块方面是谁使用谁负担费用，有关人员、场地方面可统一使用，使企业的成本负担较轻，这就使中小企业用得起信息管理系统，也会使系统各个功能的使用率得到充分提高，减少功能出现闲置的现象。第三，更便于系统的集中管理和安全监控。多家企业共同建立信息系统中心，相对来说，就是一个较大的用户，有利于形成一支信息管理专业人才队伍，也会更有利于系统供应商集中力量针对性地做好服务工作，使系统的技术性能和安全监控更能得到保证。第四，便于交流经验，快速提高信息管理系统使用水平。中小企业对信息管理系统的使用有一个不断成熟的过程。一般来说，刚使用时，不少企业都是以掌握操作程序和规范性问题为主，因而只使用系统的基本功能，按基本配置来操作。而一些较高级的功能，较复杂的设置先不会用，只有在经过一个不断摸索的过程之后，才会自如灵活地使用整个系统。在多家企业共同使用一个平台的情况下，更有利于大家交流经验，相互促进，快速进入使用成熟期（可在半年左右进入成熟期，单家企业使用要在一年半左右进入成熟期）。

这条道路也有不足之处：首先，信息化系统建设周期比较长。因为系统平台相对较大，合作方又较多，从协议生成到场所及人员选定，再到设施的建成都要耗用较多的时间，在这种合作缺乏相应经验借鉴时更是如此。第二，必须要有符合条件的合作伙伴。多家企业共同搭台的前提是合作的企业有相同的信息化建设意愿，相距也要不远，对信息化建设的目标和要求也要基本相同。否则是合作不成的。

3.3 由政府部门或上级部门布局推广式的发展道路

中小企业信息化建设是整个国家及大企业集团信息化管理事业的基础环节，在有条件和有必要的情况下，政府或上级部门在信息化管理事业发展的战略规划下可以为中小企业免费或补贴推广管理信息系统。其现实方式是：由所属企业向政府部门提出申请和意向要求，政府或企业上级部门在通盘考虑的基础上，从系统供应商处购买或委托开发软件和服务，将其免费或提供补贴推广到所属的多家中小企业，硬件设施由企业自行配置。这条发展道路的优点是：第一，见效快且信息化建设大局的规划性更强。在政府部门推动下，会加强企业信息化建设的动力，各阶段、各企业使用什么档次的系统按大的布局来定，克服了单家中小企业由于对信息化建设不太了解而不能选用合适系统的现象。第二，费用省。由于软件配置和人员培训、系统维护等服务都是免费或有补贴，企业使用信息系统就负担得起了。第三，能得到政府及上级部门的支持。这种方式下，除了软件和服务以外，政府部门还会在信息化技术上，组织上和硬件设施的资金上给予企业支持。

这条道路也存在以下缺陷：第一，企业信息化建设总体上属企业事务，由政府部门或上级部门来免费推广应该是有限度，不可能大规模推广。第二，可能使一些企业盲目上马，造成不必要的浪费。由于是上级推广，一些企业可能在自身条件并不具备的情况下也盲目上马，结果不能有效使用而造成资源浪费。第三，这种集中购买服务的做法，由于用户点多面广，服务商的服务，包括故障技术排查，安全维护和技术指导等不容易及时到位。

3.4 走计算机会计业务的发展道路

计算机会计业务是指会计中介组织，以机构的名义接受委托，按照国家统一的会计制度，运用会计信息系统代中小企业进行会计业务处理的一种中介服务。其运作方式主要是：有意愿的企业和中介组织签订协议，就可将自己的会计处理业务外包给中介组织，各企业的会计员审核和整理当期的原始凭证和会计资料，定期报送中介机构进行复核结算，由中介机构的电脑操作员应用信息管理系统进行账务处理。在规定的时间内完成核算工作并生成会计报表报送企业。这实际上是一条间接信息化发展道路。

这条道路的优点是：①使小型企业省却了自行建设信息管理系统的事项，规避了信息化建设的许多难题。②能够享受较高水平的专业化会计服务。中介机构的会计执业人员比小企业会计人员业务素质更高，经验更丰富，专业水平更高。因而这条道路既能使小企业走上信息化管理道路，又能进一步提高企业核算工作的质量。这种做法在一些较发达省市正受到越来越多的重视。如江苏南通市从2004年开始就鼓励民营中小企业外包会计服务，并出资支持。北京、上海的记账公司业务非常红火，上规模的记账公司有100多家。

这条道路的缺点是：①财务信息的安全性可能较差，企业财务信息放在机构的系统上，不能完全保证其安全。另外，小企业对电算化事务的知识有限，也难以监督机构的业务处理。②在缺乏电子商务平台的情况下，这种做法只能取得信息化带来的数据高质量好处，而难以享受信息化带来的高效率。因为企业的委托时间和机构的账务处理时间有一定的长度，记账周期较长，降低了信息的及时性③这条道路没有深入到业务和财务数据的一体化信息处理，只对企业管理提升度空间不大的企业才能运用。

4.中小企业信息化建设的分类发展模式

上述几条道路有各自的优缺点和适用对象，不同的企业在不同的条件下可从中进行选择，一般来说，采用下面的分类发展模式可能比较符合企业实际：

4.1 城市地区的中小企业，采用ASP方案是一种较好的选择

在城市地区的中小企业多为商贸，服务性及服装加工类企业。它们对信息化处理的要求主要集中为财务系列和供应链系列。ASP方案对它们既灵活又经济。对一些没有太多特殊业务的企业，可以只租用财务系列，配有往来核销，账龄分析和超期报警等功能就行。对一些货物进出量较大且品种杂的企业就要应用财务和供应链两个系列，为企业确定合理库存、进货数量、业务员业绩考核提供工具。由于ERP系统中财务系列的发展最为成熟，有较好的使用基础，企业较容易掌握。另外，这些企业上网条件好，容易搭建电子商务平台，可以在一个月左右就能使用。租赁费也较低，操作中不需太多人员介入。因此，ASP方案是这类企业应优先选择的道路。目前，金蝶、用友等公司推出的ASP方案在性能上也较为成熟，如供应商能进一步做好宣传和引导工作，会有越来越多的企业加入到该方案中来。

4.2 园区内中小企业可走联合搭台的道路

在城市地区或县域地区的工业园区内，中小企业多为制造企业。成本管理问题非常重要。它们对信息化管理的要求，除了财务系列和供应链系列外，还有管理会计及其他系列，业务处理的复杂程度也较高。另外，由于这类企业管理质量提升度的空间很大，企业应该有更多的管理人员参与到信息化管理中来，这样对企业来说拥有一套完整的信息管理系统是很有必要的。综合比较，这类企业走联合搭台的道路容易行得通，也切合自身的实际。不仅能解决单家企业无力建设信息管理系统的难题，而且还能为企业提供较大的信息化管理平台，将更多的管理人员吸纳到信息管理系统中来。目前，我国制造业的中小企业有30%集中在园内，这也是中小企业信息化建设中的一个重头部分，其意义十分重大。但就目前来看，联合搭台进行信息化建设的实例还不多。因此，还需要政府部门、系统供应商和企业界几方面共同努力，摸索出较为可行的合作模式，尽早将这种方式推广开来。

4.3 对于非园区内的中小工业企业，由政府或上级部门免费（或补贴）推广信息管理系统是一种较好的解决方案

这类企业点多面散，多家企业联合搭台较困难，自己独建又能力有限，由于是工业企业，利用ASP方案又不完全满足要求。这样由政府或上级部门集中向供应商购买或委托专门开发软件，再推广到多家企业去使用就容易解决问题，这一方面减轻了企业信息化建设的成本负担，另一方面，由于政府的介入，在系统的技术、安全和实施服务的保证上也优于单家企业和供应商（或开发商）打交道。对政府或上级部门来说，由于是集中式的供应或补贴，费用开支也不会太高。这类企业在我国占中小工业企业总数的50%以上。它们的信息化建设道路走好了，对整个中小企业信息化的建设有重大影响。

4.4 对于物流量较小的小型企业，走信息处理业务外包的道路比较合适，这类企业一般为修理、服务等企业

待处理的数据不多且不复杂。在管理事务中主要是会计处理，企业管理提升度对业务数据的依赖度不很高，并且对数据的标准化和管理标准化有较多要求。因此，这类企业的信息化建设主要是为了提高信息的准确性和真实性。而不是提高数据处理的高效性、及时性及分析性。如有高效性要求的不宜采用这种方式。对这类企业不需财务以外的信息系统，将其管理业务（主要是会计事务）外包出中介机构进行信息化处理是比较合适的，它既有利于对这些小企业会计信息质量进行控制，又减少了小企业管理工作成本，又有利于小企业的管理信息纳入信息化管理渠道，也会在一定程度上提高企业管理水平。这类企业数量多，地域分布广，目前属信息化建设的主要盲区。抓好这类企业的信息化建设有重要意义，这条道路走起来毕竟相对简单，可借鉴一些做得较好地方的先进经验。基金项目：本文为2007年度江西省高校人文社科基金项目《中小企业信息化建设的道路选择和实施策略》的阶段性成果（赣教社政字［2007］10号）。

参考文献：

［1］杨宝刚.会计信息系统［M］.北京：高等教育出版社，2004.

［2］陈子侠等.供应链管理［M］.北京：高等教育出版社，2005.

［3］李宁.中原油田会计核算中心会计电算化的推广应用［J］.中国会计电算化，2004,(1).

［4］吴克华.电子商务［M］.成都：西南财经大学出版社，2004.

［5］网络财务软件V8,北京用友公司，2000.

［6］杨凡.会计电算化系统内部控制存在的问题及对策［J］.中国会计电算化，2004,(8).

［7］王桂琴等.国内企业引入ERP的概率分析［J］.管理世界 ,2005,(1).

篇8

【关键词】：计算机技术，企业信息化管理，应用。

中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号：

一、计算机信息技术好企业信息化管理的内涵

计算机信息技术（Multimedia Technology）需要信息综合处理、建立逻辑关系和人机交互作用的信息技术软件。计算机信息技术利用先进的媒体技术、智能决策、数据库、数据仓库与数据挖掘、信息数据处理与共享进行辅助管理与应用。依托于信息技术的支持，通过高速计算机的处理能力，使信息处理的速度大大加快，效率大大提高，高效的信息处理能力，有利于企业实现更复杂和更有效的控制措施和控制方法，提高内部控制的有效性和效率。

企业信息化管理的主要内容包括以下几个方面：

在财务管理上实行信息化管理。也就是企业内部的财务管理软件，从采购到销售的整个过程都用统一的软件和方法来进行管理。并且要确保信息之间流通的实施性和准确性。

在采购上实行信息化管理。就是为了避免在采购人员的采购中可能存在各种各样不法行为或者所谓的“暗箱操作”，企业必须建立采购信息化管理系统。确保采购程序和采购信息的公开、透明。

在营销管理上实行信息化管理，就是指建立一个全面的营销网络，通过把销售、产品、售后融合到一起进行实施监控和调度管理，力争每个环节做到最佳，对每一个细节和流程进行优化和设计。并且及时接收来自市场和营销人员的各种反馈信息等。

在质量监管上实施信息化管理，也就是说从产品的采购到加工再到整个出厂及检测的过程都要进行信息化管理。把产品的质量数据和相关信息及时进行登记和整理。

在人力资源管理上实施信息化管理，就是指通过对人力资源的素质、绩效、薪酬等建立信息化管理流程进行管理。

二、计算机技术在企业管理中的应用优势

企业信息化管理信息集成的本质，其核心要素是深度的数据和数据挖掘，企业信息管理系统需要整合采购，生产，制造，市场营销，运营平台的建设，共享信息和资源，同时利用现代科技手段寻找潜在客户，支持公司的决策体系，减少库存，提高生产效率和质量，达到快速反应的目的，增强企业的市场竞争力。信息化条件下，可以利用自动感应装置，以获得所需的数据或信息。例如：用货架重量感应装置的库存量自动测量，自动监测设备，它的自动感应设备有很高的自动化程度，精度高，24 小时的实时数据采集，不受恶劣环境影响等，为企业实施更有效的内部控制提供了保障。

1 缩短企业空间距离，实现各部门近距离关联

腾讯通和OA系统等技术大大拉近了企业领导层和员工的距离。这种管理令公司氛围更加和谐，也为管理层决策提供了强有力的保障，加快了公司管理结构优化，另外也促成管理层次升级，实现企业扁平化管理。举例说明，网络会议和视屏会议的出现，节约了参与者时间，大大加快了企业运行效率。随着信息技术的日新月异，通讯软件更新换代很快，这些软件使得企业各部门的沟通更加顺畅。

2 计算机技术帮助管理者准确高效的分析企业信息

准确把握和分析市场信息是管理层做出正确决策的可靠依据。企业内部信息量正比于企业规模，大量的信息处理依赖于专门人员的分析归纳。但人力分析效率低下，错误率高，难免出现信息丢失和信息延误，影响企业管理层的正确决策。计算技术准确率极高，存储量大，很好的弥补了人工的不足。将信息技术同企业管理有效结合，能帮助企业节约大量人力财力物力。同时信息技术处理过的信息可信度高，能够帮助管理者做出更加科学合理的决策，为企业的健康发展保驾护航。

三、我国企业信息化管理模式分析

企业信息化建设不是一蹴而就的，是一个长期的过程。企业信息化建设有多种模式。既有传统的管理模式，又有现代的管理模式。对于传统管理模式，更加偏重于人治管理。现代管理模式又称信息化管理模式，就是把企业的所有信息进行集成管理。具体来讲，主要有以下几种模式。

1 建立专一的信息部门

企业要想建立自己的专一的信息化部门和人才资源，就要通过第三方或者外包来解决。这样可以方便各个部门之间的沟通，及时的反馈企业内部的各种信息和实际情况。有效的进行风险管理和控制。但是由于复合型人才的紧缺和人力资源成本比较高，因此，这种模式比较适用于信息化程度比较高并且应用比较专业的部门。

2 建立自己的维护管理部门

为进行信息化管理，企业可以建立统一的信息化管理部门进行管理和支配。在信息化建设的过程中起到前期的分析和规划，并且制定相应的采购计划和招标计划，后期起到维护和普及的作用，信息系统的建设通过外包公司来实现。通过这种模式，可以有效的实现对成本的控制，为企业培养了人才，充分发挥了人力资源的优势。但是由于这样的部门人才不够专业，要想进一步发挥他们的作用，必须进一步进行专业的培养。因此，在面临众多的技术性问题的时候，把握关键问题的能力不够，需要假以时日去培养和学习。

四、计算机技术在企业管理中的具体应用

1 财务管理

⑴利用信息技术监控企业财务数据，保证了企业财务信息的准确性和安全性。财务系统是企业的重要部门，财务系统数据直接影响到企业的决策和发展方向。计算机技术具有高度集成性，能全面掌握公司财务动态，使管理者及时掌握公司财务状况，并据此作出科学合理的长远发展策略。

⑵运用计算机技术进行财务数据分析。目前各种财务应用软件层出不穷，可以满足企业财务运营方方面面的需求，并生成饼状图、柱状图、表格等一类的直观数据处理结果，实现财务数据分析的科学化、模块化，最大程度规避人工误差，这对企业的正常运转意义巨大。

2 企业人力资源管理

⑴企业人力资本是企业安身立命之本，计算机技术藉由人力管理模块集成，实现人力资源数据化分析和动态管理，保证企业管理者及时掌握企业人力动向和前景，提高企业抗险能力和预警意识，尽可能避免人才流失。另外，计算机技术拥有先进的信息收集系统，这为企业储备了大量备用人才信息，在企业发展过程中提供强大的人力资本输入和人才后盾。

⑵计算机技术使得企业采购物流储备系统有条不紊。计算机技术通过专门模块实现采购、存储、物流的最优化配置，实现利润最大化和成本最低化。企业产品供应计划一般都是既定的，良好的采购物流资源配置，能够提高企业的运行效益。科学的计算技术有着人力无法企及的效果，强大运算能力使其成为调配重心，及时帮助决策者作出正确的调配方案，维持企业正常运转。

五、计算机技术在企业管理中的应用现状和需求分析

1 计算机技术应用存在的问题

（1）资金短板。中小企业的信息化道路往往会因为资金问题陷入两难境地，其实在任何企业都会面临不同程度的资金短板。在信息化起步初期，资金链断裂会大大影响信息化进展，并未后续的技术提升埋下隐患。

（2）没有明确的信息化建设目标。一些企业对于自身是否需要进行信息化建设以及对自己管理问题的分析和认识上，缺乏一个客观的评价，要么踌躇不前，要么持观望态度。这种状况往往导致企业产生这样那样的管理问题。

（3）在对企业信息化管理的认识上存在偏差。个别企业对企业信息化的概念把握不清，或者对信息化寄予过高希望，甚至认为信息化可以解决所有的问题。

（4）企业内部的阻碍。企业信息化过程中，要么没有得到企业管理高层的大力支持，要么由于企业员工害怕企业由于信息化建设而裁员采取的消极应对措施等。这使得企业的信息化过程步履维艰，进行缓慢。

（5）缺乏对自身管理问题的研究.很多企业在进行信息化管理过程中，没有对自己进行一个合理的分析和认识。比如企业的类型、企业自身存在的主要问题等。企业要想发展并且加快信息化建设，首先必须要正确的认识自己，认清企业在发展过程中的优势和劣势以及发展瓶颈问题所在。进而保证信息化建设的顺利实施。

2 正确认识当前企业对计算机技术的需求

成本核算对计算机技术的需求是首当其冲的。传统企业管理对这一问题的处理主要依靠人力，面对海量数据运算，人工处理显得力不从心，效率低下，很可能造成信息延迟，影响管理层决策甚至带来不可挽回的损失。再者，成本核算管理需要可靠的计算机平台。要想掌握市场动态商业数据，就必须保证计算机系统的准确性和高效性。最后也是最关键的一点，企业基础管理和规章制度落实与计算机系统休戚相关，包括生产资料分配、人力资源管理、生产进度安排和精细化施工等。尤其在财务信息管理领域，传统方法存在很大弊端，财务信息延迟和市场动态性过高都是造成这一劣势的原因。

六、实现企业信息化的措施

1 强化信息化意识，制订信息化的目标

企业要想加快信息化建设，必须从思想上有信息化建设意识，转变观念，从思想上认识到企业信息化建设的重要意义。企业信息化建设的过程，不仅要加强计算机软硬件建设，更要加强人力资源、技术、管理和计算机技术的协调融合。企业信息化建设中的主题是以人为本，作为企业的领导层，必须要首先对企业信息化建设有一个足够的认识和正确的把握。在推进企业信息化过程中，不但要加强自己的信息化培养学习，更要加大对广大员工的信息化培养学习。其中，企业领导者的信息化学习理念和能力是最为重要的，只有他们首先掌握了这个理念和方法，才能推广到下面普通员工中去。企业信息化建设的主要目标就是通过利用计算机技术来提高管理效率。通过在企业中广泛的使用计算机技术来简化工作流程，把企业的信息及时的反馈给决策者。减少工作时间，提高工作效率。

2 选好合适的方法

要想实现企业的信息化建设，必须首先要实现企业的办公自动化。通过建立企业内部局域网和相关的平台来实现企业内部的办公自动化。对于那些软硬件设施比较完善并且已经实现办公自动化的企业，可以把办公系统作为实现信息化的主要突破点。根据企业自身的实际情况逐步推进，层层展开。企业信息化的主要目的就是加强企业内部信息的流通和交流，提高企业的管理效率。现在大多数企业对计算机的主要用处就是进行办公。而对于如何实现自动化办公则是广大企业应该优先考虑的问题。只有企业的管理层、决策层掌握了先进的信息化理念，才能顺利推进中小企业信息化进程。

3 恰当的安排资金

大多数企业在发展过程中都会面临着资金短缺的问题。因此，作为企业，在进行信息化建设的过程中，必须考虑如何恰当的充分的利用资金的问题。我国企业大多数都是规模比较小，资金比较少。对于风险的抵抗能力也比较弱。企业的投资回报率和资金流动周期都是企业非常看重的。因此，要想强化信息化建设看，企业必须转变管理方式，在加强硬件建设的同时，加大对软件建设的投入。

4 要以外包方式进行信息化建设

IT外包是指企业将公司。中小企业的现实条件决定了中小企业信息化必须依靠IT外包服务。由于外包企业有IT厂商所提供 的社会化与专业化通畅的软硬件渠道，中小企业可以得到更低价格的硬软件，这比IT部门成本低，而且企业可以专注自身业务；由企业自己设立于外包企业有专职的咨询和方案论证人员，他们对企业信息化研究比较深入，可以保证信息化投资能够产生预期的经济效益；外包企业能够提供具有针对性的信息化培训，可以提高中小企业人员的信息技术应用能力。

5 建设信息管理系统

实现规模经营，取得规模效益，说到底还要依靠科技进步。在信息技术飞速发展的今天，必须迅速跟上信息革命的步伐，提高经营管理中的科技含量和现代化程度，变经验管理为科学管理。

七、结论

总之，计算机技术的发展大大促进了企业管理的模式和方法的改变。企业要想进一步发展和提高效率，必须充分利用计算机技术进行信息化管理。企业信息化的最终目的就是实现最佳的企业管理，建立良好的企业形象，为企业在激烈的市场竞争中占有一席一地，将企业管理水平推向一个新的。

[参考文献]

[1] 杨晓光.计算机技术在企业管理中的应用[J].统计与管理,2011,4.

[2] 朱泊静.计算机技术在企业管理中的运用[J].中小企业管理与科技,2009.

[3] 朱泊静.计算机技术在企业档案管理中应用[J].中小企业管理与科技,2009.

[4] 胡金华. 计算机技术在企业管理中的应用—关于企业建设的思考[J]. 湖北成人教育学院学报, 2001, (06) .

篇9

关键词：油田企业 微时代 信息化安全 管理

一、微信息覆盖的人群范围更加广泛

随着“微时代”的到来，微信息覆盖的人群范围更加广泛，粘性不断增强，一段文字、一张图片、一段视频都能无孔不入地迅速扩散到全世界，微信息已成为人们获取信息的重要手段和交往工具，正在不断地改变着人们的工作、生活和思维方式。我们应该意识到，微信息不仅仅是科技、是媒体，是军事、政治、管理和服务，微信息无孔不入渗透到社会各个方面，也在相当程度上侵蚀着油田企业信息化管理的传统领地，冲击着油田企业信息化管理的传统组织结构和运作方式，“微时代”下的微信息已深刻地改变了管理的所有领域。

二、推进“微时代”油田企业信息化管理的基本构想

1、“微时代”油田企业管理的内涵理解。所谓“微时代”下的油田企业信息化管理，是新时期油田企业信息化实践领域技术创新的一项重要内容，其实质就是利用现代网络通信技术对传统信息化管理在信息沟通领域所进行的一种创新、拓展和衍生，目的是将人类目前最有效的即时通信手段引入油田企业信息管理的各个领域，这是一种以网络、手机等通信工具为载体，以现代微通信技术为支撑，传统与现代结合，虚拟与现实结合，具有开放性、平等性、交互性、超时空性和立体交叉性等特征的油田企业信息化管理新机制。“微时代”下的油田企业信息化管理具有变革油田企业管理和服务模式，打破地域、时空界限和建制间的壁垒，整合资源，构建互联互通、覆盖广泛、注重服务的信息化管理新体系的功能，能够提高油田企业信息化管理的工作效率。

2、推进微信息信息化的总体思路。油田企业是国家的能源企业，既具备其它企业的特征，又具有油气服务管理的职能，应该本着着眼长远、统筹规划、整合资源、立足实际、分步实施、保障安全、服务为本和注重实效的总体要求，推进微信息信息化应用。

从宏观层面来说，微信息信息化应用应该是通过应用以即时通信技术为代表的现代信息技术手段，全面整合油田企业现有信息网络资源，以局域网为基础平台，建设以油田企业干部职工个体为中心的教育、管理和服务新模式，整体推进油田企业基层管理工作信息化，实现管理工作理念、工作载体和组织设置形式的创新突破，全面提升油田企业信息化管理科学化的水平。

围绕这个大目标，在油田企业微信息信息化管理推进实践中应该实现三个具有突破性的具体目标：一是创新工作理念，使信息化格局从封闭向开放转变，信息管理工作从宏观指导向微观管理转变，干部职工个体管理从静态向动态转变，干部职工从被动接受管理向主动参与转变，组织活动从现实世界向网络虚拟空间发展转变。二是创新“微时代”信息化管理工作载体，从单机独立应用向基于互联网的联网应用转变，从固定的电脑终端向移动办公、移动手机等多形式终端拓展，通过电脑+手机、网络+微博+微信+短信等载体搭建有利干部职工发挥主体作用的平台，增进组织与干部职工、干部职工与干部职工之间的联系，使广大干部职工活动不受时间、地点、隶属关系的限制。三是创新组织设置形式，油田企业的组织设置形式从实体建制向虚拟建制拓展，做到实体建制信息化、虚拟建制网络化。

三、“微时代”信息化管理的基本功能

1、合理布局微信息

微信息应该围绕油田企业中心工作和业务实际，涵盖从理论到实际、从政策到务实、从历史到现实、从教育到管理等诸方面，这是加强油田企业信息化管理的必然要求。同时，加强资源建设，针对目前传统网站信息量不丰富、不生动、不贴近干部职工实际的问题，微信息信息化管理应加大微资源建设，这是微信息信息化建设重要的物质基础。

2、研发微信息理论研究数据库

结合油田企业管理、信息通信、检查、业务、政治、行政工作等各方面的业务理论，用微信息突出油田企业管理和业务理论性、权威性、现实性和安全性的要求，以达到快、短、准的特点。同时，学习借鉴国际国内网络及微信息管理的成功经验，开设微信息教育网络系统。

3、建立科学合理的“微时代”信息化管理运行机制

当前，传统的行政运行模式造成的后果，就是信息量少、呆板、冗长，缺乏互动，因此要达到吸引干部职工的目的，就需要有科学合理的运行机制做保障。

4、培养信息人才队伍

建设一支思想过硬、技术精湛、能与时代前沿科技应用接轨的信息人才队伍，是“微时代”信息化建设的重要保证。要使油田企业的技术干部职工既精通网络技术，又掌握油田企业业务理论，还要熟悉当前“微时代”下干部职工的所需所想。

四、“微时代”油田企业信息化管理的安全体系

1、风险评估。采用风险管理理论识别安全风险、定期进行安全评估、了解掌握安全状态，是保证系统安全的动态措施。要从技术和管理两个层面综合判断信息系统面临的风险。

2、安全保障制度。安全保障应包括组织管理、应急管理、内容审查管理、网络安全管理等。要建立健全网络安全组织管理制度并强化规章制度的执行；要设立应急管理处置方案，当出现较严重的网络违规行为、油田企业干部职工利用微信息传播非法信息等紧急情况时，需要采取组织管理措施、应急处置预案等；要严格内容审查管理制度，建立内容安全等级划分标记，坚持谁上网谁负责、谁维护谁负责、谁管理谁负责；要制定微信息安全管理制度，按照安全管理规范，制定相应的安全策略，保障微信息的安全运行和传播，包括用户授权管理、服务器安全管理、设备安全管理、信息安全管理。

3、安全服务标准。安全服务是通过各种技术手段来实现技术层面的安全保障。技术主管部门在整个运行维护服务过程中，应当根据各项安全管理制度制定相应的安全服务标准，严格监督网络服务商的安全服务过程，对运营维护服务进行审计。

参考文献：

[1]王新帅.新媒体环境下国企新闻宣传策略分析[J].科技信息，2013（18）.

篇10

本文通过研究典型公司的信息化建设现状及发展轨迹，将企业信息化建设分为四个阶段，并总结每个阶段的特征，得出大型企业信息化发展的主要脉络，给出大型企业集团信息化管理的四个趋势，为企业信息化建设提供参考和依据。

关键词

信息化建设；信息化管理；信息化发展阶段

1引言

信息化作为当今科学技术进步的典型代表，催生了全球经济社会发展的一系列深刻变革，已成为时展最明显的标志。通过信息化的建设和应用，持续推进了企业各项业务的管理创新，大幅提高了生产经营管理和决策水平，为推进企业科学发展，做强、做优企业，提升企业经营效率及竞争力提供了有力支撑。当前中国很多企业特别是大型集团公司的信息化实现了从分散建设向集中建设的阶段性跨越，处于集成应用阶段，涉及到企业由上到下的整体业务链、多个管理层级、生产经营各个方面，是一项复杂的系统工程。信息化工作任务十分繁重，实施难度很大，需要强有力的组织领导，符合企业信息化发展的体制机制、高效科学的项目管理、专业化的技术队伍和可靠的信息安全作保障。由此需要研究信息化发展阶段及趋势，分析研究国内外信息化建设卓有成效企业的经验，结合中国企业现状，分析问题并给出相应建议。

2信息化管理发展趋势

通过对信息化的发展模式及众多企业信息化建设的分析，信息化建设的发展历程大约分为四个阶段。第一阶段企业各自分散建设信息系统，在意识到信息孤岛问题以后，逐渐进行系统集成工作，建成某个子业务领域内的集成体系，达到第二阶段，之后持续提升，并形成上下一体化的集成应用信息系统，上升为第三阶段，最后在降低信息化运营成本和提高运营效率的需求下，形成信息共享服务能力，升华到第四阶段。其管理体系也会随各阶段的不同而呈现不同的特征。信息化发展的第一阶段各业务各自为政，没有统一的信息化规划、业务需求及流程管理、整合的信息化架构和统一的信息化服务。第二阶段，开始建立企业统一的信息化组织策略，各业务领域按分工进行需求，流程管理并开展信息化建设。第三阶段，在企业统一的信息化规划的指导下，按业务领域建设业务及流程管理、技术研究、信息化服务的组织架构，并形成具有提供业务咨询、技术研发、建设运维及集成服务能力的技术力量。第四阶段，在企业范围内建立信息化规划、业务及流程管理、技术研究、信息化服务的组织架构，形成并提供信息化共享服务。壳牌公司信息化建设处于第三到第四阶段的过渡时期。信息化方面实行集中管控，由集团CIO统一领导，总部的IT职能同时按照业务和IT职能进行设置，并设有专门的新技术研发部门、风险管理部门和共享中心，共享中心的主要职责是管理数据、网络和终端设备，操作业务实行外包，内部仅负责管理和监督。该企业的IT规划有信息部门牵头组织，业务部门参与共同制定，IT规划包含了集团和地区分公司统一建设和所有的配套项目，未列入计划的项目无法接入信息系统网络，IT规划的项目由业务、IT部门共同协商，IT治理委员会根据投资及效益分析的结果按优先顺序审批立项。信息化项目分为三类，新建项目、功能提升和运维项目，功能提升和运维项目按年度计划立项实施，新建项目按投资周期立项实施。IBM公司信息化建设处于第四阶段。该企业的业务变革和IT变革深度融合，业务流程管控归口IT部门管理。该企业同样设立共享中心，对网络、通讯、基础设施、个人设备的日常运营实行外包服务。IT规划由IT部门牵头制定，业务部门提出需求，由业务变革部门最终确定，并且项目按照投资分析、效益分析和业务的紧迫度确定优先级，由投资决策委员会根据年度投资计划确定立项。项目建设的全过程由业务变革、风险管控、项目实施团队共同完成，并且实行专业化管理。通过案例分析，可以得出集团化企业信息化管理四个方面的发展趋势。

1）集中管控：强调信息化业务集中管控，促进标准化及共享；强调信息化总体架构和规划，建立信息化架构管控机制；形成跨部门、跨业务的协同与数据共享管理机制。

2）价值导向：信息化以服务主营业务发展为导向；信息项目立项以集团的整体效益和价值为导向。

3）专业化管理：IT队伍按主营业务、职能线以及基础设施实行专业化管理；提升按业务领域提供信息化解决方案的能力；以战略合作的形式引入外部信息技术专业产品与服务。

4）共享服务：按专业强化内部支持队伍管理，在不同的业务领域内提供共享服务；随着云计算、大数据等信息技术的快速发展，集团企业内部的共享服务范围进一步扩大。

3大型国企信息化现状及存在问题

企业的信息化建设已经经历多年发展，信息化运行体制和机制愈加完善，信息系统的应用更加深入，各企业内部也且培育了具有专业技术的信息化队伍。目前大部分企业都已经建成应用了集中统一的信息化各类管理平台以及相应的网络基础设施，由此推动了管理信息化的变革，进行了由分散到集中到共享的一系列管理体制机制的演变及调整。但是很多企业在面对信息化突飞猛进的时候，信息化的发展要求与企业自身的管理体制机制之间出现了很多矛盾，造成了阻碍信息化发展的壁垒。生产关系要适应生产力的发展水平，同样信息化管理的体制机制也要适应信息化发展的水平。当前的问题主要体现在以下三个方面。

3.1现有的信息化组织架构不能很好适应业务发展对信息化的需求

企业的信息化工作组织健全、体系完整，但不能较好适应信息化集成应用、跨业务的流程后的协调、架构管控缺失，信息化组织没有被赋予相应职责及权力。

3.2尚未建立完善的敏捷或快速提升项目的立项及管理机制。

目前各企业的信息化建设项目推进缓慢，仍按照原始的信息化项目推进方式进行，整体需求分析、方案设计及功能实现周期过程，没有建立完善的敏捷及迭代的项目管理及实施机制。

3.3信息化项目建设的质量有待提高，与业务的结合不够充分。

项目前期可行性研究深度不够，尤其是对业务现状和需求的针对性分析存在欠缺，前期工作不能有效发挥指导系统设计和项目实施工作。并且从方案设计到系统上线过程中，需要经过多个环节，这些环节中缺少评审及把控，可能导致系统功能与实际业务存在差异，影响项目实施质量。

4解决方案

信息建设的速度飞快，为了能更好的促进信息化建设，提高企业竞争力，企业信息化的管理体制机制应该适应信息化发展，根据分析的问题，借鉴国际和国内大型企业的案例，提出以下解决方案。

4.1信息化管理方面实行IT集中管控，由CIO统一领导

总部IT职能同时按照业务和IT职能分别进行设置，加强信息化组织的推动力；设置专门的新技术研发部门、风险管理部门和共享中心。共享中心的操作业务可以实行外包，降低运营成本，企业IT部门负责管理和监督。

4.2IT规划计划企业建立统一的架构管控体系，建设统一的总体架构资产，确保信息化项目建设业务发展协同

IT规划计划由。IT规划包含企业统建和旗下子公司所有的配套项目，规划确定后严格执行，未列入计划的项目无法接入信息系统网络。每年新项目按照其投资分析、效益分析及业务的紧迫度确定优先级顺序，由投资决策委员会根据年度投资计划确定立项。

4.3进一步提高项目建设的质量

首先，增强项目可研中队业务现状和需求的针对性分析，全面分析业务需求，尽量减少项目实施过程中业务需求的变更。其次，优化项目建设实施管理流程，在开发设计、系统开发、测试等多个环节增加相应的审查，减少系统功能和实际业务存在差异的情况出现。企业可以逐步建立共享服务机制，在技术研发、业务领域和基础设置方面对内部技术力量实行专业化管理，还可以选取市场成熟、技术优势明显、服务信誉较高的IT企业作为战略合作伙伴。

5总结

根据目前企业信息化发展的进程和业务要求，需要转变信息化的角色定位，要求信息化以服务业务为导向，推进业务与信息的融合，快速适应业务变化，效益优先，集中优势资源，为主要业务发展方向提供优质服务。信息化工作定位向业务合作伙伴与业务发展载体方向转变，强化架构管控和业务流程优化，建立明确的安全风险管理组织，明确职责分工；建立共享服务体制，并明确相关方职责。信息化运行方面，对于紧迫的业务需求和新技术的应用，需要快速立项机制，规划项目强调整体效益优先。

作者：王洁玲 苏伊拉 王洪莹 单位：中国石油规划总院计算机信息中心

参考文献

[1]彼得•维尔,珍妮•罗斯.IT治理[M],商务印书馆.2012.

[2]中国IT治理研究中心.金融业IT治理和风险管理的对策[J/OL],CIO时代网.2011.

[3]王仰富,刘继承.中国企业的IT治理之道[M],清华大学出版社.2010.

[4]赵捷.企业信息化总体架构[M],清华大学出版社.2014.

[5]刘希俭等.企业信息化实务指南[M],石油工业出版社.2011.

[6]任俊旭.基于SVM的企业信息化能力成熟度测度模型研究[J],商业文化月刊.2011.

[7]邵宏宇.基于信息化能力的企业全面信息管理研究[D],天津大学,2008.