以客户为中心演讲稿范文
时间:2023-03-27 04:17:19
导语:如何才能写好一篇以客户为中心演讲稿,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
,部分职能有所调整,并被赋予了许多新的任务,人员少,任务重,因此,这是一个具有挑战性的岗位,作为一个年轻人,只有直面挑战,才能抓住机遇,才能锻炼和提高自己,所以,我要努力争取竞争成功。
如果我主持采供部工作,将以全新的姿态,将采供部带进一个全新的工作、学习和竞争的氛围中。
──以创新的思维,做好采供工作
这次改革,不仅仅是称谓上的改革,更是观念上、作风上的改革。随着改革的不断深化,各项工作越来越规范,内部分工越来越专业,岗位职能越来越具体。而新时期的采供工作,不仅仅是传统的“采购 供应”的概念,而是一个以市场为导向,将市场资源进行合理配置的动态过程。采供工作上连厂商,下接市场,是卷烟供应线上的重要的中间环节。采供人员肩负着制定销售计划、签订采购合同、管理区域市场、预测市场需求等任务,要用创新的思维,以开放的目光,用全新的观念,以改革的举措来审视和开展新时期的采供工作。在工作中,一是要有超前的思维,对辖区内市场进行战略性规划,对短期市场进行前瞻性预测,对市场的变化反应灵敏,应对迅速;二是熟悉市场,产品是否适销对路,要靠市场来检验,让市场说话。因此,采供人员必须有敏锐的市场洞察力,要想真正进入市场,必须全面了解市场,对市场能进行较为客观的判断,随时掌握市场动态;三是了解终端消费心理,要经过充分调查研究,特别是对一线市场的调查研究,了解消费者的消费口味、消费层次、消费心理和消费习惯,准确把握消费需求,才能在采供工作中做到对症下药,有的放矢;四是确立竞争意识。采供工作影响市场、决定市场,虽然独家专卖,不直接参与竞争,但可以进行横向比较,同相关盟市场进行比较性竞争,通过对比和竞争,释放员工岗位压力,挖掘员工内在潜力,调动员工工作动力,真正在员工之间形成合力,从而产生凝聚力,向心力。
──树立大营销观念,使采供工作市场化
采供工作作为产和销的中间环节,在整个营销系统中起着承上启下的作用,要树立大营销的观念,分析市场,调查市场,了解市场,按照市场需求进行资源配置,真正使采供工作市场化。长期以来,在国家专卖政策的保护下,烟草行业“皇帝女儿不愁嫁”,往往是上游厂家生产什么产品,我们也采购什么产品,市场只好卖什么产品。将采供工作市场化后,将产品供应链的供应顺序重新进行调整,市场需要什么产品,我们采购什么产品,厂家生产什么产品,从而争取市场最大化,实现利润最大化。
第一,在对传统产品、传统市场继续进维护的同时,要通过产品来拓展市场。在做好区内产品销售的同时,要有选择地采购一些区外产品,用来丰富卷烟市场,扩大市场规模。在区外产品的选择上,对厂家和产品进行认真考察,本着从严把关、慎重决策,精确定位的原则,提高决策水平,降低市场风险。
第二,同有关部门配合,做好新产品的推广和新市场的开发。市场是固定的,但市场规模却是可以扩大的。在引导消费方面多做文章,对目标客户进行准确定位,引导客户感性消费,提升客户消费层次,创造更高附加值。
──沟通产供销,搞好服务
品牌的培育,市场的推广,网络的维护,货源的保证,采供工作是源头。采供部作为营销中心的主要部门之一,对全公司的卷烟供应、销售起着重要作用。只有严把采供关,才能有好的商品。有好的商品,配套好的服务,才能将市场越做越好,越做越大。一要为厂家搞好服务,主要是及时做好市场信息反馈,使生产商掌握消费者的相关信息,真正让市场引导生产,消费决定生产。二要为经销商搞好服务,供应的产品要保质保量,要帮助经销商解决困难,拉近烟草公司和经销商的距离,将二者的利益捆在一起,做到二者双赢。
如何做好新时期的烟草采供工作,是个大题目,新课题。以上讲这些,好多都是刚点出话题,没有进行详细阐述,下去后也可向各位领导进行详细汇报。在实际工作中必须要有一套非常具体、非常直观、非常规范又易于操作的工作流程。如果公司选择我主持采供部工作,我有多年从事业务工作的经验,有比较清晰的工作思路,有对烟草行业的热爱与忠诚,我相信,我一定能把这项工作做好,为烟草改革做出新的贡献。
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篇2
与梦想一起飞翔
梦想,是生活的航标,梦想,是美好的憧憬,梦想,是理想的翅膀。拥有梦想,才会拥有未来。每个人都拥有梦想,每个人都期盼将来。人生没有梦想就如飞机失去航标,船只失去灯塔,终将被社会所淘汰。碌碌无为是庸人所为,奋发图强是智者之举。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与移动公司一起飞翔。
我是2004年正式到营业岗位工作,在穿上这身蓝色制服的那一刹那,我深感自豪,同时也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业厅是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业"沟通从心开始"的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一个客户都是我们辛苦工作争取过来的啊,我们绝不能失去。为了尽可能的留住用户,我耐心的讲解我们移动的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有的客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,甚至满口脏话,我十分委屈,但是只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢,我委屈一点儿不算什么。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记企业的服务宗旨:"追求客户满意服务",我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。同时我清楚地认识到,要成为一名合格的营业员不容易,而做为中心营业厅的值班经理更不容易,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有丰富的综合知识;不仅要有一定的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。因此,我必须树立以客户为中心全心全意为客户服务的经营理念,从自身做起,增强服务意识与水平。对待用户,永远都会做到更好,融化在每一句"谢谢",每一声"您好"中;也只有在用户诚恳的一句"中国移动服务就是好"、"你们办事我放心"的话中,我们才会感到由衷的欣慰和喜悦。通过不断努力,我走进了用户的心。面对用户,我的真情不"欠费",服务不"关机".我用真情和诚挚的语言赢得了广大用户的心,展现了移动公司女性的自我风采。也许我们永远默默无闻,但只要我们把对事业的情,对岗位的爱,奉献给用户,只要能使千千万万的用户笑颜永驻,我们一切都心甘情愿。
篇3
文章标题:烟草采供部主任竟聘演讲稿
树立大营销观念,强化服务意识,做好采供工作
根据分公司环节干部竞争上岗的有关规定,自己基本符合采供部主任岗位所需条件,经过慎重考虑,我要竞争采供部主任岗位。这个岗位是个新岗位,同过去的业务科有些业务重叠,但也有好多新业务,特别是改革后,同过去相比,部分职能有所调整,并被赋予了许多新的任务,人员少,任务重,因此,这是一个具有挑战性的岗位,作为一个年轻人,只有直面挑战,才能抓住机遇,才能锻炼和提高自己,所以,我要努力争取竞争成功。
如果我主持采供部工作,将以全新的姿态,将采供部带进一个全新的工作、学习和竞争的氛围中。
──以创新的思维,做好采供工作
这次改革,不仅仅是称谓上的改革,更是观念上、作风上的改革。随着改革的不断深化,各项工作越来越规范,内部分工越来越专业,岗位职能越来越具体。而新时期的采供工作,不仅仅是传统的“采购 供应”的概念,而是一个以市场为导向,将市场资源进行合理配置的动态过程。采供工作上连厂商,下接市场,是卷烟供应线上的重要的中间环节。采供人员肩负着制定销售计划、签订采购合同、管理区域市场、预测市场需求等任务,要用创新的思维,以开放的目光,用全新的观念,以改革的举措来审视和开展新时期的采供工作。在工作中,一是要有超前的思维,对辖区内市场进行战略性规划,对短期市场进行前瞻性预测,对市场的变化反应灵敏,应对迅速;二是熟悉市场,产品是否适销对路,要靠市场来检验,让市场说话。因此,采供人员必须有敏锐的市场洞察力,要想真正进入市场,必须全面了解市场,对市场能进行较为客观的判断,随时掌握市场动态;三是了解终端消费心理,要经过充分调查研究,特别是对一线市场的调查研究,了解消费者的消费口味、消费层次、消费心理和消费习惯,准确把握消费需求,才能在采供工作中做到对症下药,有的放矢;四是确立竞争意识。采供工作影响市场、决定市场,虽然独家专卖,不直接参与竞争,但可以进行横向比较,同相关盟市场进行比较性竞争,通过对比和竞争,释放员工岗位压力,挖掘员工内在潜力,调动员工工作动力,真正在员工之间形成合力,从而产生凝聚力,向心力。
──树立大营销观念,使采供工作市场化
采供工作作为产和销的中间环节,在整个营销系统中起着承上启下的作用,要树立大营销的观念,分析市场,调查市场,了解市场,按照市场需求进行资源配置,真正使采供工作市场化。长期以来,在国家专卖政策的保护下,烟草行业“皇帝女儿不愁嫁”,往往是上游厂家生产什么产品,我们也采购什么产品,市场只好卖什么产品。将采供工作市场化后,将产品供应链的供应顺序重新进行调整,市场需要什么产品,我们采购什么产品,厂家生产什么产品,从而争取市场最大化,实现利润最大化。
第一,在对传统产品、传统市场继续进维护的同时,要通过产品来拓展市场。在做好区内产品销售的同时,要有选择地采购一些区外产品,用来丰富卷烟市场,扩大市场规模。在区外产品的选择上,对厂家和产品进行认真考察,本着从严把关、慎重决策,精确定位的原则,提高决策水平,降低市场风险。
第二,同有关部门配合,做好新产品的推广和新市场的开发。市场是固定的,但市场规模却是可以扩大的。在引导消费方面多做文章,对目标客户进行准确定位,引导客户感性消费,提升客户消费层次,创造更高附加值。
──沟通产供销,搞好服务
品牌的培育,市场的推广,网络的维护,货源的保证,采供工作是源头。采供部作为营销中心的主要部门之一,对全公司的卷烟供应、销售起着重要作用。只有严把采供关,才能有好的商品。有好的商品,配套好的服务,才能将市场越做越好,越做越大。一要为厂家搞好服务,主要是及时做好市场信息反馈,使生产商掌握消费者的相关信息,真正让市场引导生产,消费决定生产。二要为经销商搞好服务,供应的产品要保质保量,要帮助经销商解决困难,拉近烟草公司和经销商的距离,将二者的利益捆在一起,做到二者双赢。
篇4
著名演讲家邵守义先生给演讲下的定义是:“演讲者在特定的时境中,借助有声语言(为主)和态势语言(为辅)的艺术手段,针对社会的现象和未来,面对广大听众发表意见、抒感,从而达到感召听众并促使其行为的一种现实的信息交流活动,这就是演讲”。以下是小编精心收集整理的演讲比赛活动方案,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
演讲比赛活动方案1一、活动主题我和我的祖国
二、活动目的
为了丰富我们大学生的业余生活,为新生搭建一个展示自我,超越自我的舞台,尽情发挥参赛选手的自身风采和演讲才能。
三、参赛对象
大一新生入决赛的15人
四、主承办方
主办单位:体育与健康科学学院团委
承办单位:体育与健康科学学院团委学生会学习部
五、活动时间及地点
时间:10月16号晚上6点半
地点:大学生活动中心二楼报告厅
六、比赛程序
决赛分背稿演讲跟即兴演讲两轮,分值比例为70%和30%,即兴演讲题目现场抽题产生。(评分标准见附一)
七、活动安排
⑴前期工作安排
1。邀请老师、嘉宾出席现场
2。定好计时、统分人员和维持现场秩序人员(人员安排见附二)
3。邀请礼仪小姐做司仪
4。材料买齐全,做好赛前准备。
5。让参赛者提前三小时到达现场准备。
6。布置好现场。
⑵后期工作安排
1。做好散场工作。
2。理现场。
八、比赛流程
1。主持人致开幕词并且介绍到场的评委、嘉宾。
2。主持人介绍比赛的规则、评分细则。
3。比赛开始,选手根据比赛前的抽签顺序进行比赛。
4。其间主持人向观众公布最后得分。
5。背稿演讲完后,休息五分钟。
6。即兴演讲开始,按赛前抽签顺序。
7。选手当场选题,准备时间为一分钟
8。待所有的选手比赛完后,邀请评委代表上台发言。
9。邀请张书记为本次演讲赛作总结。
10。嘉宾上台颁奖。(一等奖:张书记二等奖:郑志华三等奖:沈老师优胜奖:王璇、胡嘉苗组织奖:田老师
11。主持人宣布比赛结束,全体工作人员、嘉宾、评委、选手合影留念。
九、统分、计时规则
1。计时和统分工作人员要严格遵循公平、公开、公正的原则,按照统分和计时的具体规则进行操作。
2。统分规则:备稿演讲时间为3—5分钟,即兴演讲时间为2—3分钟,选手超时或者时间不足作违规处理,则在当轮比赛所得分数中扣除0。1分。(如:在背稿演讲中违规,则在背稿演讲总得分中扣除0。1分)
3。计时规则:背稿演讲进行到四分半钟时以黄牌提示;五分钟用时满时以红牌提示。即兴演讲进行到二分半是以黄牌提示;三分钟是以红牌提示。(背稿演讲计时从今天我演讲的题目为……。开始)
十、奖项设置
一等奖1个
二等奖2个
三等奖3个
优胜奖4个
组织奖1个
参与奖5个
演讲比赛活动方案2为了加强机关文化建设,推进创建文明单位活动的深入开展,引导和鼓励广大干部职工学理论、学业务、学先进。局党组决定在本系统内举办一次演讲比赛。有关事项如下:
一、活动时间和地点
时间:拟定于_月上旬进行(具体时间另行通知)。
地点:市__大会议室
二、演讲内容
以“创文明单位,树文明新风,展建设风采”为主题,讴歌党的丰功伟绩,各单位工作的突出业绩,赞扬身边的模范人物和先进事迹,用正面典型影响和带动本系统干部职工敬业爱岗,奋发有为的工作热情。
三、组织领导
由局创建文明单位领导小组负责,领导小组办公室具体落实,评委由局领导担任。
四、参赛范围
局系统范围内干部职工,原则上每个单位要选派一名参赛选手,并于_月_日前将参赛名单、演讲稿报局人事科。
五、奖项设置
一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,颁发证书和奖金。
六、活动规则
(一)比赛规则
1、参赛人员出场顺序:抽签产生
2、计分规则及名次确定:采取百分制,现场计分,当场公布,取所有分值的平均分为该参赛选手最后得分。
名次按参赛选手的最后得分从高到低排序。
(二)评分标准
1、演讲内容(30分):主题鲜明,层次清晰,详略得当,能结合实际切合主题,旁征博引。
要有个人特点、镇密的思维及逻辑性。
2、语言表达(30分):吐字清晰,普通话标准,表达流畅、生动、语速适中,语调抑扬顿挫,饱含感情。
能够流利的进行脱稿演讲,适当增分。
3、仪表风范(20分):仪表端庄,表情自然,形体动作大方得体,具现场感染力,能引起观众共鸣。
4、时间要求(10分):演讲时间为6分钟,不足或超过规定时间酌情扣分。
5、综合印象(10分):由评委根据演讲选手的临场表现作出综合演讲素质的评价。
七、要求
各单位要高度重视此次活动,做好演讲比赛的宣传发动、文稿审定、报名参赛组织工作。
演讲比赛活动方案3一、活动主题
“感动西安建工”——寻找、学习、推广身边践行我行企业文化核心理念的先进人物和先进集体。
二、演讲内容
紧紧围绕西安建工集团企业文化核心理念,深入挖掘各部门、各下属公司、各岗位先进人物、先进集体的感人事迹。参考内容如下:
(一)情系“西安建工”———为“西安建工”事业贡献毕身精力或做出突出贡献的感人事迹。
(二)服从、服务西安建工发展大局——默默无闻,无私奉献,牺牲小我,成就大业的感人事迹。
(三)追求和创造价值——时刻关注市场变化,积极探索盈利模式,勇于开拓,积极进取,努力实现价值创造化的感人事迹。
(四)服务典范——以客户为中心,用心服务、始终如一的感人事迹。
(五)善于风险管理与防控——视安全为西安建工“生命线”的感人事迹。
(六)人才理念的真正践行者——以人为本,关心员工成长,为员工搭建事业平台的感人事迹。
(七)西安建工优秀领导干部、优秀管理者的典范人物。
(八)践行企业社会责任的工行人。
(九)长期宣传、教育、推广企业文化理念,致力西安建工文化事业的感人事迹。
(十)其他方面的先进典型。
三、比赛要求
(一)各单位要高度重视,充分认识开展“践行文化理念,学习先进典型”演讲活动的重要意义,要把组织演讲的过程,作为宣传、推广、教育和普及企业文化核心理念的过程,切实加强组织领导,确保活动顺利开展。
(二)演讲内容要围绕西安建工企业文化核心理念及释义展开,突出集团企业文化核心理念在各部门、各公司、各岗位的具体体现。
(三)演讲事迹要言之有物,真实感人,具有强烈的感召感染力和影响力。演讲稿要求条理清晰、富有文采,核心理念与典型事迹结合自然。演讲要求脱稿,演讲时间控制在15分钟以内。
四、评分方法
评分采取百分制由评委当场评分,去掉一个分和一个最低分后的平均得分(取小数点后两位,分数相同者取小数点后三位)为选手的最后得分。评分按演讲内容、语言表达、神态表情、仪表形象、演讲效果、演讲时间及脱稿等6个项目进行,各占分值30分、25分、10分、10分、15分、10分。
(一)演讲内容(30分)
观点正确鲜明,主题深刻集中,角度新颖得当,材料典型充分,联系实际针对性强,逻辑严谨,说服力强。
(二)演讲技巧(45分)
1、语言表达(25分):普通话标准,吐字清楚准确;语言生动形象,能准确、恰当地表
情达意;语调、节奏富于变化,注意轻重缓急。
2、神态表情(10分):姿式、动作、手势、表情大方自然,善于渲染气氛,增强表达效果。
3、仪表形象(10分):服饰大方得体,举止从容端庄,精神饱满,态度亲切。
(三)演讲效果(15分)
有强烈的鼓动性、激励性和强大的说服力、感召力。能充分调动现场听众的情绪,在听众中产生强烈的情感共鸣。
(四)时间控制要求(10分)
不脱稿扣7分,不熟练扣3分;超时或少时扣3分(时间限制为12-15分钟,若超时或少时,每分钟扣1分,扣完3分为止)。
五、奖项设置
本次演讲比赛将现场评选出
一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名。另设单位组织奖2个。
六、组织领导
为确保活动有序进行,成立演讲比赛活动组委会,由书记担任主任,成员由党群工作部、办公室、企业发展部、人力资源部负责人担任;组委会下设办公室,设在党群工作部内,具体负责比赛活动的实施。各成员单位要高度重视本次比赛活动,落实专人分工负责相关工作。
具体事项有:
(一)评委拟定8个人。
(二)主持人由__办担任;
(三)场所布置与午餐、晚餐安排由办公室负责;
(四)电脑技术支撑由信息技术部负责;
(五)参赛选手引导员;
(六)选手名单、讲稿上报;
(七)奖状制作
(八)拍照、摄影等宣传报道。
七、经费预算
(一)奖金分配:
一等奖:1000元
二等奖:800×2=1600元
三等奖:600×3=1500元
鼓励奖:300×28=2800元
(二)其他开支:
演讲比赛活动方案4为继承和发扬中华民族讲文明的优良传统,大力弘扬和培育团员青年爱岗敬业、无私奉献的精神,激励广大团员青年投身海岛建设。结合我县文明城市创建工作,团县委决定在全县举行“践行文明我先行”团员青年演讲比赛,实施方案如下:
一、主办单位:
团县委
二、组织形式
以基层团总支为单位参赛,每个团总支选送1名参赛者。
三、比赛对象
全县团员青年。
四、比赛要求
1.演讲内容:以“践行文明我先行”为主题,具体演讲题目自定。
要结合自身岗位特点和身边的先进事迹,紧紧围绕文明城市创建,了解和熟知身边的不文明现象,深刻认识文明修身的重要性,加强自身的文明意识,以人格魅力和行为示范教育感染身边人,做文明行为的指导者和引路人,人人争当文明人。
2.演讲形式:表达形式多样,体裁不限,主题鲜明,观点明确,具有创新性和时代感。
3.演讲稿要求必须原创,禁止抄袭和网上原文下载。
4.演讲过程中要求:语言流畅,有较强的感染力,可以根据自己的实际需要,在演讲过程中采用灵活多样的形式(如:辅助背景音乐、PPT展示等)。
5.演讲时要求尽量脱稿,预赛时间限制在3-5分钟内。
决赛时间根据情况再行确定。
五、比赛时间
1.比赛分预赛和决赛。
6月份上旬进行预赛,取前10名进入决赛(6月底)。预赛、决赛采用抽签顺序制,比赛选手按抽签次序依次上台演讲。
2.请各基层团支部于5月27日前将参赛者报名表(附1)和演讲稿的电子版发送至团县委信箱(changdaot_w@163.com)。
六、比赛评选及奖励
1.团县委组织专家进行稿件的审核、评比、评选等事项。
2.比赛设个人奖和优秀组织奖。
个人奖设一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名,其他为优秀奖。优秀组织奖为获得一、二、三等奖选手所在的基层团总支。
3.对所有报名参赛的选手都进行奖励。
演讲比赛活动方案5一、活动主题
“感动__建工”——寻找、学习、推广身边践行我行企业文化核心理念的先进人物和先进集体。
二、演讲内容
紧紧围绕__建工集团企业文化核心理念,深入挖掘各部门、各下属公司、各岗位先进人物、先进集体的感人事迹。参考内容如下:
(一)情系“__建工”———为“__建工”事业贡献毕身精力或做出突出贡献的感人事迹。
(二)服从、服务__建工发展大局——默默无闻,无私奉献,牺牲小我,成就大业的感人事迹。
(三)追求和创造价值——时刻关注市场变化,积极探索盈利模式,勇于开拓,积极进取,努力实现价值创造化的感人事迹。
(四)服务典范——以客户为中心,用心服务、始终如一的感人事迹。
(五)善于风险管理与防控——视安全为__建工“生命线”的感人事迹。
(六)人才理念的真正践行者——以人为本,关心员工成长,为员工搭建事业平台的感人事迹。
(七)__建工优秀领导干部、优秀管理者的典范人物。
(八)践行企业社会责任的工行人。
(九)长期宣传、教育、推广企业文化理念,致力__建工文化事业的感人事迹。
(十)其他方面的先进典型。
三、比赛要求
(一)各单位要高度重视,充分认识开展“践行文化理念,学习先进典型”演讲活动的重要意义,要把组织演讲的过程,作为宣传、推广、教育和普及企业文化核心理念的过程,切实加强组织领导,确保活动顺利开展。
(二)演讲内容要围绕__建工企业文化核心理念及释义展开,突出集团企业文化核心理念在各部门、各公司、各岗位的具体体现。
(三)演讲事迹要言之有物,真实感人,具有强烈的感召感染力和影响力。演讲稿要求条理清晰、富有文采,核心理念与典型事迹结合自然。演讲要求脱稿,演讲时间控制在15分钟以内。
四、评分方法
评分采取百分制由评委当场评分,去掉一个分和一个最低分后的平均得分(取小数点后两位,分数相同者取小数点后三位)为选手的最后得分。评分按演讲内容、语言表达、神态表情、仪表形象、演讲效果、演讲时间及脱稿等6个项目进行,各占分值30分、25分、10分、10分、15分、10分。
(一)演讲内容(30分)
观点正确鲜明,主题深刻集中,角度新颖得当,材料典型充分,联系实际针对性强,逻辑严谨,说服力强。
(二)演讲技巧(45分)
1、语言表达(25分):普通话标准,吐字清楚准确;
语言生动形象,能准确、恰当地表情达意;语调、节奏富于变化,注意轻重缓急。
2、神态表情(10分):姿式、动作、手势、表情大方自然,善于渲染气氛,增强表达效果。
3、仪表形象(10分):服饰大方得体,举止从容端庄,精神饱满,态度亲切。
(三)演讲效果(15分)
有强烈的鼓动性、激励性和强大的说服力、感召力。能充分调动现场听众的情绪,在听众中产生强烈的情感共鸣。
(四)时间控制要求(10分)
不脱稿扣7分,不熟练扣3分;超时或少时扣3分(时间限制为12-15分钟,若超时或少时,每分钟扣1分,扣完3分为止)。
五、奖项设置
本次演讲比赛将现场评选出:
一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名。另设单位组织奖2个。
六、组织领导
为确保活动有序进行,成立演讲比赛活动组委会,由书记担任主任,成员由办公室、企业发展部、人力资源部负责人担任;组委会下设办公室,设在___内,具体负责比赛活动的实施。各成员单位要高度重视本次比赛活动,落实专人分工负责相关工作。
具体事项有:
(一)评委拟定8个人。
(二)主持人由__办担任;
(三)场所布置与午餐、晚餐安排由办公室负责;
(四)电脑技术支撑由信息技术部负责;
(五)参赛选手引导员:___;
(六)选手名单、讲稿上报___;
(七)奖状制作:___。
(八)拍照、摄影等宣传报道:___;
七、经费预算
(一)奖金分配:
一等奖:1000元
二等奖:800_2=1600元
篇5
移动服务爱岗敬业演讲稿
各位领导、与会同仁大家好:
服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。
××分公司自去年以来,深入实施“双领先”战略,不断创新,积极探索,在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会,与大家共同探讨和交流,希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。
强化窗口服务 提升企业整体形象
营业厅即是业务授理部门又是服务窗口,体现着中国××的服务水平。××一市四县共有自办营业厅6个,合作营业厅60个,覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。
首先,把住用人第一关。服务要以人为本,提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员,严格选拔,全面培训,提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度,实行末位淘汰制,对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员,淘汰了12名不和格的营业员,保证了营业窗口的服务质量。
市公司××营业厅是我们公司最具规模的主营业厅,环境、设施、人员等各方面条件都较好,我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理,配备业务管理能力强的中心主任,公司领导及市场部直接参与管理,坚持“内增素质、外树形象”的原则,为了把服务搞的有声有色,公司推出了一系列互动的学习、工作方式,让大家都容入到管理的氛围中来,充分调动大家的积极性,激发员工的服务热情,然后总结好的工作经验和做法,全区推广,定期组织县公司、营销渠道等到××营业厅实地学习,学以至用,极大的改善的全区的服务水平。
第二,推行规范化服务。以河南郑州礼仪服务为标准,以欧顾德公司礼仪培训为基础,组织营业员反复学习、实际演练,一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核,明查暗访,对发现的问题及时通报、处理,奖罚分明。坚持晨会制度,每天早晨十五分钟的晨会,总结工作,调整营业员的心态,使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语,伴随着悠扬的乐曲,在自办营业厅每天上下班时播放,效果很好,受到用户好评。
第三,实行首问负责制。客户的满意是衡量服务的唯一标准,这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员,要对客户提出的所有问题一包到底,对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务,而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理,在这种情况下,我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时,偶尔出现缴费卡短缺,为方便用户,营业员经常把自己的现金先垫付给客户,以达到客户满意。
第四,改变工作意识。面对枯燥乏味的营业工作,要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户,是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点,我们提出了“工作是娱乐,工作是游戏”的新理念,积极创造一个宽松的工作环境,变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上,改变考核、学习模式,针对省公司不断推出的新业务、新资费,在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式,由大家就同一问题用通俗语言每人做答,选出最恰当、易懂的解释方式,然后大家统一口径,向用户解释,考试也由笔试改为互动式考核,训练营业员的表达能力、解决问题的能力,营业员的素质大大增强。
篇6
宣扬企业文化演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
您是否感觉到自己的工作环境宽敞了?您是否感觉到我们的兄弟姐妹越来越多了?您是否感觉到身上的腰包越来越鼓了?您是否感觉到员工们脸上的笑容越来越灿烂了?朋友,您是否真的感觉到,我们身边无时无刻不在发生着变化。
是的,诚如大家所看到的,2019年4月洪纸并入泰格以来,企业发生了翻天覆地的变化,厂区亮丽了,环境优美了,生产车间看不到懒懒散散的聚堆闲聊,迟到、早退不准时上班的现象没有了,取而代之的是井然有序的工作场景,摧人奋进的企业文化。先进而科学的管理模式改变了洪纸的一切,洪纸人做出了以前不敢想象的产量和效益,洪纸人在集团文化的普照下,更做出了自信和希望。
大家都应该知道咱们泰格林纸企业文化的核心理念是什么?是“超越自我,追求卓越”!“卓越”是一个“在路上”的过程,在这过程中我们已经收获了很多,比方说,咱们的纸产量就由2019年的 1.8万吨增加到2019年的4.8万吨,碱产量由2019年的3000吨增加到2019年的1.5万吨,公司也从亏损到实现利润1800万元,职工年均收入由2019年不到8000元增加到2019年人均16000元,可是尽管有了这些成绩,但我们永远无法说我们的企业已经“卓越”了,更不能因为有了点成绩而停滞不前,因为要成为卓越的企业,那就要永远创新,永远进取,“亮剑争赢”是企业永远致胜的法宝。
最近,在“找差距、挖潜力、谋发展”管理创效的活动中,由生产处牵头对节水项目进行攻关,通过优化精制牛皮纸筛洗工艺,调整钙硬参数,每吨精牛纸。 可节约用水100吨,节约用电80度,化学车间通过挖潜和攻关,碱产量由日产47吨提高到日产53吨,不但提高了碱的自给率,同时还减少了环境污染,通过大家的努力,公司员工在9月挖潜创效活动中,大家知道为企业创造的效益是多少吗?三十五万元!通过这些数据,我们完全有理由相信,在泰格文化的引领下,洪纸不断地超越自我,超越昨天,明天会更好!
大家是否记得:集团每年组织的优秀员工外出旅游;今年全体员工都能享受年休假的愉悦;部分退休员工还能享受集团的退休工资外补贴;公司每年开展为贫困家庭送温暖活动等等.这一切的一切都说明了我们的企业是一个充满温情,充满人性的大家庭。我们的团队一个具有强大凝聚力的团队,我们的员工是一群团结协作、激情蓬勃的精英。假如说,一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功,那么一个企业的成功则是一个激情团队的成功。我们汇集在泰格这个大家庭里。泰格,正是因为有了我们来自五湖四海兄弟姐妹们的加盟而不断发展、壮大;正是因为有了这些泰格儿女们无私的奉献和不悔的付出而更加绚丽、辉煌;也正是因为有了这样先进的企业文化作为支撑才能驰骋市场、笑傲山林。企业的成长,泰格的发展,离不开员工们辛勤的汗水,离不开社会方方面面的支持,更离不开其内涵本质——泰格文化!
朋友们,让我们心中怀着“超越自我,追求卓越”的核心理念,始终坚持“敏锐反应、快速行动”的作风,秉着“亮剑争赢”的企业精神,朝着同一个目标、方向,共同努力,共同奋斗,去迎接洪纸的明天,泰格的辉煌!
这就是我今天所演讲的主题“弘扬泰格文化,携手共创卓越泰格”
谢谢大家!
宣扬企业文化演讲稿 亲爱的同事们,大家好!
我是咱们这个大家庭里的一名鲜奶促销员,刚加入这个行列不久。
今天能够站在这里,站在大家面前,是家家悦给了我这次宝贵的学习和锻炼的机会。面对大家关注的目光,说实在的,我很惭愧,因为我实在捧不出更好的东西来奉献给大家。我只能在这里跟大家分享一下我私下里喜欢的一点企业文化,但愿大家能够喜欢。
有人说,了解和观察一个企业的最佳视点就是看企业文化。私下里也觉得企业文化决定着一个公司的整体形象与发展。
自从成为家家悦超市里的一名鲜奶促销员,便对家家悦公司和相关企业有了关注的行为和热情。曾上网浏览过许多乳业公司的网页。比如蒙牛、伊利、完达山、佳宝...几乎所有的企业都坚持以“以人为本”为管理工作的核心。
尤其是蒙牛的企业文化。蒙牛的企业文化集中体现在这样一段话里:如果你有智慧,请你拿出来;如果你缺少智慧,请你流汗;如果你既缺少智慧,又不愿意流汗,请你离开!简单的一段话,直白了一个通用的道理:因人而异,人尽其材!同时,蒙牛人用狮子和羚羊的故事来激励员工奋发进取:清晨,非洲草原上的羚羊从睡梦中醒来,它知道新的比赛就要开始,对手仍然是跑得最快的狮子。想要活命,就必须在赛跑中获胜。
另一方面,狮子的思想负担也不轻,假如它跑不过最慢的羚羊,那么,它们的命运都是一样的。当太阳升起时,为了生存下去,最好还是快跑吧!这段话告诫人们物竞天择适者生存的道理。而同样的这段话,也被收录在乳业巨头伊利集团企业文化里。
还有佳宝的“天下事必做细,日事日毕;要勇于看到自己的缺点;不要让1%的错误导致100%的失败;以及团结就是力量...等等诸多优秀的企业文化。正是有了高质量的员工、高质量的管理,这些企业才有了高质量的产品,并得以保证和持续发展。
相比之下,我们家家悦公司这个以零售和服务为主的连锁企业,在秉承以人为本诚信至上的企业文化的同时,坚持以“顾客的需求就是我们追求的目标”的经营理念和服务宗旨投入到日常反反复复点点滴滴的工作中,体现出一种敬业拼搏追求卓越的企业精神!用我们店长常讲的一句话说:坚持把一件简单的事情重复做好,就是不简单!同时,公司强调的另一种精神就是团队精神。还记得来家家悦应聘时我们店长给我讲的那番话:
第一要服从管理;
第二要敬业,要做好分内工作;
第三,也是最重要的一点是要有团队合作精神!要记住,我们是一个团队,是一个整体!.这番话,尤其是最后一句,让我对家家悦有了更深一层的敬意和喜爱。俗话说,众人拾柴火焰高!人心齐,泰山移啊!团队合作精神是一个企业凝聚力和向心力的保障!
参加过公司会议的员工都知道,每次会议的保留节目都是大家全体合唱那首铿锵激越的《团结就是力量》!是的,团结就是力量啊!这份力量产生的能量无形中壮大着公司的发展和业绩,激励人心奋发向上。
总之,积极向上的企业文化,不论来自何处,应该都是全社会的共同财富。相信我们家家悦一定能从诸多优秀的企业文化中得到更多有益的启示,在今后日趋激烈的竞争中不断完善进取,发展壮大。当越来越多的红马夹在人群中闪动,你,我,他...我们,都会由衷地说:我自豪,我是家家悦人!
宣扬企业文化演讲稿 金秋送爽,硕果飘香,在这喜获丰收的季节,我们不仅从炎热的夏天迎来了微风送爽的初秋,更是在公司不断发展,不断壮大,不断完善自我的今天,迎来了公司的企业文化月,在这喜庆和丰收的季节,回首昨天,大家都曾为公司的强大和发展付出了辛勤的汗水和心血。领导们身体力行,以身作则,指引着公司正确的发展方向。同事们兢兢业业,吃苦耐劳,默默奉献。大家上下团结一心,肝胆相照,铸就了公司一个又一个的辉煌。
文化在汉语中是“人文教化”的简称。前提是有“人”才有文化,意即文化是讨论人类社会的专属语; “文化”的本义是“以文教化”,它表示对人的性情的陶冶,品德的教养,本属精神领域之范畴。随着时间的流变和空间的差异,现在“文化”已成为一个内涵丰富、外延宽广的多维概念,成为众多学科探究、阐发、争鸣的对象。中华文化博大精深,源远流长。儒家文化是中华文化发展的主线,以孔、孟为代表人物,著作有《春秋》、《孟子》、《论语》等。倡导:“仁、义、礼、智、信”。道家以老子为代表人物,著《道德经》,书中包括大量朴素辩证法观点,如 “祸兮福之所倚,福兮祸之所伏。”等。佛家经典《金刚经》其核心思想是教人们不执着。这些都是公认的智慧经典。儒、释、道三家文化在历史的长河中交融荟粹,交相辉映,流传了几千年不衰,深深影响着中华民族的发展,成为中国人的精神支柱,指导着国人的日常行为和道德准则。可见文化的扎根之深,作用之大,魅力无穷。
一个企业从小到大,想建成百年老店,长治久安,实现“立民族志气,创世界名牌”的宏伟目标,在汲取各方文化的同时,必须逐步形成自身独具特色的企业文化,并坚持不懈,不断发展和升华。
企业文化,是企业的灵魂,一个人要有一种精神,一个企业要有一个核心,人的精神就是理想,企业的核心就是企业文化,是一个企业能够傲立商海的根本所在。缺失了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。企业文化是企业发展的不朽支柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅能给企业带来发展,而且能激发员工的自豪感和责任感,从而提高企业的整体效益。
下面是我从几个方面来谈谈企业文化的几点心得体会。
作为公司的员工,我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记“诚信、团结、拼搏、创新”是我们企业和员工的共同价值取向,发展是我们的培训心得,具有强大核心竞争力,是我们共同的目标。
诚信是我们富世康的立企之本,企业不信不旺,社会无信不稳,诚信:诚就是忠诚,老实;信就是守信誉。企业对客户诚信,对质量精益求精,对合作伙伴精诚团结,对员工坦诚相待,兑现承诺,一诺千金。它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊现实的意义。
团结,我们是一个凝聚力很强的团队,企业由不同的部门构成,只有部门和部门之间相互协作,严格遵守企业各项规章制度,以大局为重,企业才能更好的发展,“没有完美的个人,只有完美的团队”,我们要把企业当做自己的家,去爱护它,保护它,建设它,时刻保持高度的责任感和使命感,热情工作,认真做事,踏实做人。
拼搏是每个员工成长的强大动力,我们要有不畏惧困难、乐于迎接挑战、敢打硬仗、不怕吃苦的精神,使自己从思想上到实践中有一个质的飞跃。
创新就是抛开旧的,创造新的。创新是企业兴旺的灵魂,只有与时俱进,不断推动理念创新,管理创新,科技创新,制度创新,各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌,企业文化是企业创新发展的精神动力,是企业巨大的无形资产。
人活着,不要一切为了钱而成为钱的奴隶。要知道:“人占有了物,物也就占有了人。”人要有自己的理想和志愿,尽好自己的责任。在单位做好自己的工作,为事业而拼搏。在家庭孝敬好长辈。夫妻相敬如宾,尊老爱幼。对自己要洁身自好,克己慎独,勤学好进,活到老,学到老。努力提升个人文化水平,胜己者胜人,内圣才能外王。
篇7
竞聘上岗,选贤任能,使具有真才实学的员工在管理岗位上充分发挥作用,促进我公司的向前发展,这是公司充满活力的岗位竞争机制。小编为大家准备了银行行长竞聘演讲稿范文,仅供参考。
银行行长竞聘演讲稿范文一
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
狂天,能够站在这里参加竞聘,我感到十分荣幸。首先对各位领导、同志们给了我这次展示自我、回顾自我的机会表示感谢。
1、我为什么要参加此次竞聘?
2、我凭什么参加此次竞聘,我的竞争优势在哪里?
3、如果竞聘成功,我能为行里做些什么?
我想只要解决了这三个问题,我就可以胜任这个岗位,就能在这个岗位上为我行做出更大的贡献。下面,我就向各位汇报一下我是如何看待这三个问题的。
一、我为什么要参加此次竞聘?
狂天之所以参加这次竞聘主要源于我热爱这份工作,并且有做好这份工作的强烈信心。伟大的物理学家爱因斯坦曾经说过:“兴趣是最好的老师,信心是成功的源泉”。我想,要想做好任何事情,兴趣和信心都是不可或缺的。从93年参加工作开始,我有13个年头在从事银行工作,对银行工作有着一种很深的感情,始终热爱着这份在外人看来虽然枯燥,但在我看来却充满了挑战的工作,并且在自己的岗位上有出色的表现。工作至今,我曾获得过很多荣誉称号,先后被评为镇优秀团员、多次获得市支行先进工作者。今天之所以参加这次竞聘,原因之一就是,我相信,我强烈的事业心和丰富的工作经验一定会给我们行的发展做出给更大的贡献。
二、我凭什么参加此次竞聘,我的优势在哪里?
众所周知,既然是竞聘必然会“有上有下”,而只有对我行的发展作用最大的竞聘者才应该最终留下来。那么,我的优势在哪里呢?“事实胜于雄辩”,我将结合自己的工作经历,从以下几个方面进行汇报:
第一、我善于钻研,具有扎实的专业知识
钻研是获得新知识的重要的途径,我在工作中总是善于寻求高效、快捷的工作方法,遇到问题总是以一种“打破沙锅问到底”的探索精神找出解决问题的方法。我知识体系完备,工作以后我又在99年参加上海财经大学函授大专三年,学的金融专业,多年的学习让我掌握了扎实的知识,为今后做好行长助理奠定了基础。
第二、我具有良好的个人素养
我性格外向开朗,为人热情大方,善解人意,善于与各种类型的人沟通交流。自从参加工作以来,我积极沟通、协调各种关系,利用自己谦虚、稳重、诚实、热情、随和的性格,在工作圈里开创了和谐的氛围。此外,我还具有较强的团队意识,能够团结同事,共同做好工作。
第三、具备较强的工作能力
参加工作十多年来,我先后从事过内勤、外勤,基层银行的各种业务都熟悉,每一个岗位,每一种经历都使我受益匪浅,在领导的培养及同事们的帮助下,我的工作能力得到了不断的提高。我能吃苦耐劳,无论是在哪一个岗位,我都兢兢业业、勤勤恳恳,干一行爱一行,努力把工作做得最好。
第四、有较强的创新能力和文字表达能力。
我年轻,适应能力强,能较快进入工作角色,并能够及时调整行为规范。我富有创新精神,“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。”我善于接触一些先进的东西,喜欢了解一些新的理念,新的知识,有着较强的改革创新意识。我富有责任心,做事认真,在工作中一向能够正确理解工作指示精神,对事物和新的信息反映敏感,能够迅速准确地做出判断。我知道作为一个行长助理,文字功底肯定是必不可少的一项技能,参加工作多年来,我一直坚持多读书、勤钻研、多研究、勤思考,能够驾驭许多文体的写作。
第五、我具有极强的沟通能力和广泛的人际关系。
我表达能力强,善于与人沟通,十多年的银行工作中使我具备了极强的沟通和协调能力,同时,也建立了广泛的人际关系网,跟个人之间建立了良好的关系,与一些大企业集团之间建立了比较融洽的银企关系、另外我还跟地方政府及各部门的关系密切,无疑对我以后顺利开展工作奠定了基础。
三、如果竞聘成功,我能为我行做什么?
虽然我认为自己具备一定的优势,但我深知,不管干什么工作,最重要的是要善于团结大家,发扬团队协作精神,发挥群体的智慧和力量。因此,如果我这次能够得到大家的支持,光荣当选,我将做到以下几点:
第一、摆正位置,做好领导的助手和参谋。
当好行长助理,最重要的是认清角色、摆正位置,今后我将积极为领导分忧,为群众服务,并把它作为全部工作的出发点和落脚点。在工作中我会团结同志,多作调查研究,及时准确地掌握全行各方面工作动态,听取大家的意见和建议,并及时向行领导反馈各方面的信息,充分发挥主观能动性,增强工作的预见性,力求想在领导之先,做到“未雨绸缪”而非“亡羊补牢”,做到“雪中送炭”而非“雨后送伞”,切实履行指导、协调、监督、服务等职能,向领导提出合理化建议和设想。
第二、强化营销,狠抓贷款五级分类工作
在今后工作中,我将转变营销理念,强化营销功能,在行长的领导下,狠抓资金组织工作,建立“以客户为中心”的营销支撑体系。统一思想,提高认识,实行贷款五级分类,强化防范和化解金融风险的能力,在工作中我们将抓住贷款五级分类的契机,以分类促管理,以分类促发展,建立贷款五级分类的长效机制,全面提升农村信用社的风险管控水平。
第三、提高两个意识,加强一个执行
两个意识是指服务意识和营销意识。提高服务意识,是要提高对客户的服务意识,想法设法提高我行工作人员的服务水平。营销意识是加强员工营销意识。我行同企业一样都需要营销理念。业务不是在家里等的,让分理处的每个人都动起来,积极鼓励员工走出去,时刻关注各大企业和个人客户,把银行营销用到民营存款上去,建立我行存款营业额奖励制度,对每月存款超过??元营业额的员工加大奖励报酬,并对存款多的企业建立一系列优惠政策,(比如贷款方面)。一个执行是我将带头严格执行落实国家有关部门及我行制定的有关银行管理的各项规定及管理制度,使各项规定和制度落到实处,以此来保证我行各项工作的顺利开展。
第四、加强队伍建设,做好工作
人才队伍是我们今后做好工作的重要保障,今后我将配合行长从培训着手壮大市场营销队伍,构建新型学习培训模式、创建科学的奖励机制、制定行之有效的管理措施、建立科学配套的保障体系,调动广大员工的积极性,切实做好我行工作。
第五、做好内勤服务工作。
狂后在工作中我将当好行长的助手和参谋,牢固树立全心全意为人民服务思想,以服务领导,服务工作,服务人民为宗旨,做好内外勤工作。对于各种琐碎的工作要主动办、认真办、办得快、办得好,以良好的服务标榜自己,工作中做到手勤、眼勤、腿勤,让客户满意,让领导放心。
第六、内抓管理,外树形象,提高我行凝聚力
“没有规矩不成方圆”,工作中,我将积极协助行长加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,用制度来规范行为,提高工作效率,同时,找准客户需求与我行制度的结合点,服务好客户,锻炼出一支业务过硬,作风优良的队伍。充分利用宣传工具,鼓励员工反映好人好事在新闻媒体上进行报道,扩大社会影响。
古希腊哲人说:“给我一个支撑点,我会把地球支起”,这是对生活的自信;而我现在要说:“给我一个机会,我会干出我的光彩”,这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。我也深深地知道:此次竞聘意味着有一部分人会成功,而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘,无论成功失败,我都将以此为新的起点,更加努力工作,勤奋学习,做最好的自己!
谢谢大家!
银行行长竞聘演讲稿范文二
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!竞争,是一个永恒的话题。在人类历史乃至整个自然界的进化中,无时无刻不存在着竞争,“物竞天择,适者生存”,达尔文道出了自然进化的法则,从某种意义上说,它是竞争的法则。今天我站在这里参加竞聘,就是想用这一法则检验一下自己的能力,为我们农的发展做出更大的贡献。我要感谢在座各位领导能够给我这个机会,我会好好把握。
下面我做一下自我介绍。
参加工作以来我始终以一颗赤诚之心戍守本职,以无限热情开启工作,身后留下的是辛勤的汗水,收获的是丰富的工作经验。过去的工作也囊括了领导的谆谆教诲和同事的大力支持,今后我将继续孜孜以求,争取做出更大的贡献。这次应聘银行行长的职位,我充满希望,也满怀信心。我的信心主要来源于以下几点优势:
第一、我政治素质过硬,具有良好的个人素质。
我接受过良好的教育,有着近年的党龄(客户是否为党员),闲暇之余我经常学习一些党的文件,仔细研读xx大报告,不断提高自己的政治觉悟。我谦虚、谨慎、诚实,乐于助人,廉洁奉公、为人正直,做事讲原则,严格遵守职业纪律。工作中不断加强作风建设,增强服务意识,自觉塑造自身形象,加强部门协调和合作,做到表率为先、享受在后,不以权谋私,不计较个人得失,不投机取巧,不弄虚作假,不欺上瞒下。
第二、我具有扎实的知识和丰富的工作经验。
我毕业于学校,具有完备的理论知识。参加工作后,新的形势对人员提出了新的要求,为了跟上时代的步伐,我不断加强学习,利用业余时间多次参加技能培训,这为我积累了扎实的理论知识。同时,工作十五年来,我从事过多项工作,无论做什么我都把工作当作学习积累的过程,从而收获了丰富的工作经验。这为我做好行长工作奠定了基础。
第三、我具有较强的管理协调能力。
我熟悉银行工作的政策性、法规性,能够通过制定一些规章制度来加强管理。平时工作中我就喜欢看一些管理方面的书,崇尚现代管理理念,我相信这些对我做好以后的工作必将大有裨益。工作中我善于组织协调各个部门之间的关系,善于协调领导和员工的关系。使各项工作在和谐的环境中有条不紊地开展。尤其是(选择与管理有关的工作岗位)的工作经历,使我的管理协调能力有了很大的提高,对如何做好管理工作有自己独特的见解。
第四、我爱岗敬业,勇于创新
自从参加工作的那一天,我就深深地喜欢上了这份工作。并且以极大的热情投身工作。“干一行就要爱一行,爱一行就要专一行”,这是我一贯的工作原则。也正是抱着这样一份责任心投身工作,才使得我在工作中不断进取,取得好成绩。对于银行工作我向来大胆探索,勇于创新,使得工作更加得心应手。
奥斯特洛夫斯基说过“把握生命里每一次机会,每一次挑战,让自己成为一枝自立自强的寒梅;不要害怕,不要畏惧,让自己成为一棵傲霜迎雪的松柏。”参加今天的竞聘我并不是为了寻求职位上的荣耀,我只是感觉自己非常具备统领银行行长的各项工作的能力,我自信能在这一工作岗位上,发挥出我的个人能力,为我们农行的辉煌明天出一份力。各位领导、各位评委,如果能够得到各位的垂爱,让我走上银行行长的工作岗位,我将不辱使命,开拓创新,用具体的行动和丰硕的业绩来回报领导厚爱和同志们的支持,具体来讲,我将做好以下几点:
第一、突出重点,抓好营销工作。
狂后我将加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,并以各种金融产品为手段,为不同的客户“量体裁衣”,实行存、贷、中间业务的捆绑式营销。把着力点放在优质个人客户、优质民营企业客户上,了解他们的金融需求,分层次制订方案,做到营销责任人、对象、任务、时间、措施"五个落实",提高优质客户、重点核心客户的忠诚度和贡献度,扩大中间业务的收入和来源,抓好营销工作。
第二、创立品牌,做好服务工作。
狂后我将努力加强对潜在优质客户的筛选,尤其是要注重细节,把差别服务做细做实,使大客户切实感受到“一对一”个性化、亲情化服务的优点,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务的方法,并通过记录大户资金和个人生活台帐,经常性地走访,切切实实做到在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与客户交往中凝聚合力。
第三、拓展业务,防范风险,提高经济效益。
我将牢固树立“效益第一”的理念,抓好抵押贷款资产工作,坚持到大小客户齐抓,做好银行卡推广、代办保险、代收代付等业务,努力开发中间业务市场,开发结算大户、和委托业务大户的委托业务。强化企业意识、经营意识,建立信用评价体系,寻求银企沟通渠道,建立担保机构;要抓住有利时机,积极消化不良资产。今后我将以上级行的经营方针为指导,以加强内部管理为保障,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升整体效益。
第四、加强贷后管理,努力调整信贷结构。
狂后我将团结和带领员工努力拓展市场,严把市场准入制度,加强贷款管理及贷后检查工作,及时将客户的各类信息进行汇总整理,完善应急事件处理体制,努力调整信贷结构,打破传统信贷投放模式,更新观念,积极开展和扩大消费贷款业务。
第五、面向“三农”,服务“三农”。
我将遵循,20xx年全国金融工作会议明确的农业银行“面向‘三农’、整体改制、商业运作、择机上市”的改革原则。积极发挥我行在农村金融方面的骨干和支柱作用,加大对农村的扶持力度,为农业、农村和农民提供全方位服务。为社会早日解决“三农”问题,做出我行应有的贡献!
各位领导、各位评委,自从当年选择成为一名银行机构的职工起,我就将自己的前途与命运和我行紧紧地连在了一起。此次竞聘,无论成功与否,我对银行事业热爱之心都丝毫不会改变。如果我能有幸得到你们的信任,我将把自己全部的精力与心血都投入到以后的工作中去,为我们银行的快速发展而努力奋斗!
谢谢大家!
银行行长竞聘演讲稿范文三
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!很高兴能站在这个讲台向各位领导汇报我的工作,论述我的观点。
支行副行长不仅要协助行长管理内部事务,完成分行下达的各项任务指标和参与营销,还要协调支行的各部门工作。但我觉得我有能力和信心胜任支行副行长的工作。因为我具有以下几个优势。
一、有良好的个人素质。我工作认真,踏实。谦虚谨慎、遵纪守法,能够始终保持愉快的情绪和高昂的工作热情,具备强烈的服务意识和奉献精神。
二、贷款前期调查、贷款后管理具有较丰富的经验。贷前调查是贷款发放的第一道关口,贷前调查的质量优劣直接关系到贷款决策的正确与否。贷后管理涉及监督贷款用途,掌握贷款客户的动态信息,补充完善贷款和档案资料,落实还款来源,保全信贷资产,确保贷款本息回收的全过程。贷后管理体现信贷全程风险管理的最终成果,如果贷后管理不到位,前期的贷前调查,贷中审查审批的所有努力都将归于零。而我,有着丰富的工作经验,恰好具备了这方面的独立工作的能力。
三、营销工作经验丰富,与客户能够融洽相处,与支行较为稳定的储蓄客户都建立了较好的合作关系。我通过上门服务,对一些大客户的情况都比较了解。良好的客户基础揩会帮助我尽快适应新的工作岗位,更好地开展工作。
四、具有较强的学习适应能力。我今年37岁,精力充沛、思想进步,思维活跃,适应能力强,善于接受新事物,有着敢抓敢管、敢做敢为的性格和雷厉风行的作风。正因为我有激情,让我有精力努力工作;正因为我有激情,让我更容易接受新生事物,在工作中另辟蹊径;正因为我有激情,也让我具有了更多的时间和精力,去钻研和探索。
如果我这次能够得到大家的支持,光荣当选,我将在今后的工作中作好支行行长的助手,协助他把支行的各项工作做好。我的设想是:
一、协助支行长抓好全员营销的工作。在今后的工作中,我将协助支行长一方面作好现有大客户跟踪走访工作,达到稳定现有客户,保证现有对公存款的相对稳定;另一方面,调动全体员工的积极性,通过各种渠道开发优质客户,把吸存工作真正做大。
二、制定各项业务内控制度,依据风险级别进行重点监控和管理,研究业务中存在的风险,结合业务实际提出风险监控报告。我支行财会部门内部控制建设已有长足的发展,但是,面对人们日益复杂的思想、现象、行为,内控制度要从过去防范差错转向防范犯罪,保障资金安全方面。每日一点评,每周一通报,每月一考核,每季一排查以及各机构执行营业终了报平安日报告制度,形成常态化机制。
三、加强支行会计核算合规性、合法性的管理。按照“分级负责”的原则严格实行违规查究,下级行要对上级行负责;营业部门要对会计部门负责;会计主管要对分管行长负责。发生问题,共同负责。会计监督检查要做详细的纪录,检查部门和人员要对检查结果承担责任。
四、协助支行行长打造一支廉洁高效履职的团队。为打造一支“知行合一、整体第一、强执行力”团队,我将充分利用早上晨评及中午班前会,狠抓队伍思想、作风,开展“比一比、亮一亮、帮一帮”活动,大力弘扬“激情、勤奋、智慧、精细”的企业文化,追求“用心尽职,在岗守责,以身作则”的工作理念,建设和谐快乐平安的XX支行。
各位领导,各位评委,假如我能够荣幸当选,我将以求真务实、廉洁奉公的态度,真抓实干、秉公办事,协助行长把支行各项工作做好,做细,做实。如果未能竞聘成功,我将继续立足岗位,培养和锻炼自己,保证下一次展现在大家面前的是一个更加出色的我!
篇8
行长竞聘演讲稿范文一:
尊敬的各位领导,评委:
大家好!我叫XX,今年XX岁,党员,*科学历,有理财规划师职业资格证书。XX年进入我行,先后做过储蓄、会计、外汇、私金主办、综合柜长、会计主管等职。
今天,登上这属于强者的讲台,我最想说的两个字是“感谢”。感谢组织上给年轻人创造锻炼的机会和平台;同时也感谢同事们一直以来的无私帮助与团结协作!“滴水之恩,报以涌泉”,今天我怀着一颗感恩之心参与支行行长助理岗位的竞聘,希望在更艰巨、更具挑战性、更能锻炼人的岗位,以出色的业绩回报组织和同事们。
下面,我把自己对于行长助理岗位的理解与认识汇报给大家。
我认为,支行内控行长助理,既是支行制定经营策略的直接参与者,又是支行落实经营策略和风险防控的带头人。他要协助行长在现场管理、营销发展、风险防控、思想疏理等方面做好监督指导,解决一些实际困难,还要在网点员工队伍建设、潜能激发、技能培训、人才发现和储备等方面做好统筹规划,更要在经营决策方面为支行行长做好参谋、在具体事务方面为支行行长做好助手,在日常管理方面为支行行长补好台,以高度的责任意识、大局意识和服务意识使自己成为支行管理、经营、服务过程中安内攘外、克难攻坚的中流确砥柱。
鉴于以上岗位认识,结合我自身的工作经历,我自认有如下几点竞聘优势。
第一,专业知识扎实。
我在大学期间,学习的是会计专业,进入我行后,我积极参加系统内的各项培训,挤出时间进修了****本科课程,丰富了自己的知识结构,提升了自己的专业理论水平。同时,我还用心学习国家相关政策、法律法规和我行的规章制度,能够以国家法规政策指导具体工作。SS年,我参加中大君融主办的理财规划师培训,并获得了理财规划师职业资格证书。所以这些,都为我做好工作提供了强有力的保障。
第二,工作经验丰富。
入行XX年来,我先后从事过*个岗位,从柜台操作到后台管理,我熟悉我行营运条线每一个岗位,掌握了各项柜面业务操作流程和业务管理规定。同时也积累了较为丰富的会计工作经验。我曾在分行举办的业务技能比赛中获个人全能XX名;季度考评,多次被评为支行优秀会计主管;年度考评,多次被评为A等。
第三,综合能力较强。
我曾担任过私金主办、综合柜长、会计主管等职,工作中,我能够以大局为重,积极跟领导、同事,及客户沟通协调,并主动解决和处理业务与管理方面的难题,去年支行转为综合型支行后,我多次将一些好企业介绍给行长,陪同行长拜访客户,积累了一定的人脉。我的沟通协调管理等能力多受到领导的肯定。
各位领导,我热爱*行,是*行给我平台,让我成长,因此,我对我行怀着深深的感恩之情,我的家人也支持我全力投入到工作中。如果各位支持我走上行长助理的岗位,在今后的工作中,我将根据支行的工作特点,结合我自己的工作经验,一如既往地忠诚敬业,求真务实,从以下几方面开展工作。
第一、当好助手,主动做事,协助行长做好日常工作。我将摆正自己的位置,将做好助手。凡事多请示、多汇报、多交心通气,团结协作,认真履行岗位职责。在日常管理中,积极协助行长做好经营管理等一系列本职工作,不让行长找我要结果,而是我主动来复命。在行长授权的范围内,切实配合、支持、维护和执行好行长的工作。做到工作上主动而不盲动,当助手而不甩手,融合而不迎合,努力成为行长的左膀右臂。
第二、积极履行岗位职责。
一是客户基础方面。
针对客户基础薄弱的现状,我将协助行长开展“拓市场,强基础,增客户,争账户”等活动,扩大客户群体,夯实客户基础,以不断提升可持续发展能力。在全面清理存量存款、贷款、信用卡、电子银行等客户的基础上,对这些基础数据进行比较分析,研究支撑本地区经济发展的主要客户,调查分析客户资源,制定客户发展规划,明确客户营销任务目标,挖掘存量客户价值,积极拓展增量客户,强化激励考核,抓好渠道和服务工作,使支行业务快速发展。
二是员工队伍建设方面。
我将根据目前行内的现状,针对各个部门的特点,积极协助行长通过以会代训、挖掘潜力、多种培训等方式,努力使行内的人员形成业务型、技术型、管理型、事务型人才比例协调的结构。做到合理分工,高效协作,打造以结果为导向的负责任的员工,建设一支执行力高的、以结果为导向的、对结果负责的团队!
三是风险防控方面。
我将从提高精细化管理水平,实现排除风险隐患。大家知道,我们行的案件防控工作是“双挂钩”和“一票否决制”,这就要求我们不断提高精细化管理水平,加强风险防控预警,排除风险隐患。
落实到具体工作中表现为,首先,要全面学习、贯彻、执行总分行的各项会计内控制度。其次,要严格督导落实风控制度,强化会计风险意识,让内部控制无小事的理念深入人心,树立全员防范意识,风险防范人人有责,建立通畅有效的自上而下风险意识传导机制和自下而上的反馈机制。再次,要结合分行的辅导与检查,通过不断学习、自查和整改,进一步强化全体人员风险责任意识,将内控制度执行落到实处、落到细处。认认真真、踏踏实实地抓好规章制度的贯彻落实,确保规章制度真正落实到每个业务环节和每个员工身上。
四是服务提升方面。
我将协助行长,把建立"以客户为中心"的理念和机制作为中心任务,不断梳理改造业务流程,提高客户服务能力和水平,营造优质服务的氛围。首先,可以从细节上做起,在每个柜台配备老花镜,大厅的饮水机全天保证热水供应,个人业务顾问柜台里准备应急药箱……其次,从拓展服务范围做起,从社区服务、医院服务入手,与社区及医院合作推出社区联名卡,为客户提供存取款和社区物业、水、电等各类缴费综合服务。
与医院联合推出联名卡,为客户提供挂号、付款等一卡通服务;再次,在充分发挥大堂经理和自动分类叫号机作用的基础上,实行错峰增开窗口、推进前后台业务分离、推广网上银行等措施,以缓解排队问题。另外,还可以推出“手机短信约定汇款服务”,以满足外出务工人员、学生家长向特定人员频繁汇款的需求;推出“房e通”,让客户在网上就能办理大部分房贷业务……各位领导,评委,以上是我对所竞聘岗位的工作思路,有不当之处敬请指正。
经过今天的竞聘,我相信自己对这一岗位有了更深一层的理解和认识。同时也认识到,任何竞争都有成功者与失败者,而个人的成败是微不足道的,工作的进步才是我们的最终追求。因而,无论此次竞聘成功与否,我都将一如既往的努力工作,和大家一道,推动我支行实现更大的发展!
谢谢!
行长竞聘演讲稿范文二:
各位领导、同志们:
大家好!首先感谢支行领导给我这次展示自我的机会。希望我站在这里没有让大家感到意外,这次竞聘对我来说可谓一个崭新的开始,从今天开始,从现在开始,大家看到的将不再是那人不求上进,安于现状的××了,今天,展现在大家面前的将是一个积极上进,充满自信的××。
我,今年××岁,大专在读。××年入行以来,我先后作过行政、储蓄,经警等工作,工作中,我勤奋好学,熟练地掌握了各种业务知识和操作技能,在工作中表现了良好的业务素质和业务能力,多次参加市行的业务技术比赛,连续三年被评为业务标兵,并被评为××年度先进个人。我自认有能力有条件竞聘××支行副行长一职。
一、参加本次竞聘的原因
首先,源于自己价值的实现。“不想当将军的士兵不是好士兵”,我从事储蓄工作已有年了,我自认在现有的工作岗位上游刃有余,渴望能在一个新的岗位上锻炼一下自己,二级支行副行长这一职务既能锻炼一个人的沟通协调能力,又能锻炼一个人的组织管理能力,所以,我希望给自己一个提高工作能力、实现自我价值的机会,而且我自信有能力适应这个岗位的工作。
其次,源于这个工作带来的挑战。由于诸多原因的存在,××支行储蓄存款呈自然负增长,这与存款指标的逐年增长显然不对称,这就加大了工作的难度,我很愿意去迎接这份挑战,用自己的努力开创出一条的工作思路,为领导分忧,解决问题。
再次,源于一份××情节。××支行工作的难度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近年,可以说是与××同兴衰,共荣辱,所以,我对××支行有一种责任感,希望能通过我的努力让他不断发展,做出成绩。
二、参加本次竞聘所具备的优势
首先,我在××支行具有良好的客户基础。我在××支行从事储蓄工作,至今已有年了,我通过在储蓄窗口为客户提供优质的服务,与××支行较为稳定的储蓄客户都建立了较好的合作关系;由于××支行绝大部分对公客户在我行都有储蓄业务,所以,在工作中与对公客户也有业务合作,也建立了与对公客户的良好合作关系;通过上门服务,对××、××等大客户的情况都比较了解。良好的客户基础将会帮助我尽快适应新的工作岗位,更好地开展工作。
其次,我在××支行具有良好的群众基础。我在日常工作中,能做到任劳任怨,对同事工作中遇到的问题能够热心帮助其解决;始终坚持上门服务,另外,我还不断加强业务学习,提高自身的业务能力,适应新业务的要求。我用自己的行动得到了大家的认可,连续三年被评为业务标兵,××年被评为先进个人。这些荣誉是大家给我的,它反应了大家对我的信任,相信这份信任将会成为我顺利开展工作的有力保障。
三、对今后工作的设想
如果我竞聘成功了,我今后的工作任务就是如何作好支行长的助手,协助他把支行的各项工作做得更好。
(一)发挥自身优势,提高储蓄工作质量。
储蓄客户不同于对公客户,他与银行之间不存在其他关系,就是单纯的债权债务关系,那么如何让客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。我们不排除其他因素的存在,但服务质量的好坏绝对是老百姓最先考虑的因素。所以,提高储蓄存款的最有效途径就是为客户提供满意的服务,最好是能够针对不同的客户提供个性化的服务。
以前我们帮助老人写凭条,不厌其烦地与聋哑人进行手势交流就是最为简单的个性化服务,都收到了很好的效果。当然,我们现在没有条件提供更进一步的个性化服务,但至少,我们应该为客户提供周到、温馨的服务,真正作到将心比心,用真心的服务换取客户的忠诚。为此,我将协助支行长,一方面加强储蓄人员的思想教育工作,树立端正的服务态度;另一方面,加强业务学习和交流,提高业务能力,为客户提供准确、快捷的服务。总之,我们将尽力保持储蓄存款的稳定。
(二)协助支行长作好吸存工作
今年,××支行的存款任务是××亿元,对于我们来说,这是一个新的挑战。近年来,××支行存款的增长完全是职工吸存工作的成果,若完全依赖以往的吸存思路恐怕很难保证存款任务的顺利完成。只有广开思路,真正能走出亲戚朋友的圈子,走出银行柜台,才能使存款额有质的飞跃。
所以,在今后的工作中,我将协助支行长一方面作好现有大客户跟踪走访工作,达到稳定现有客户,保证现有对公存款的相对稳定;另一方面,调动全体员工的积极性,通过各种渠道收集存款信息,不断发掘市场潜力,开发优质客户,把吸存工作真正做大。
篇9
分公司经理竞聘演讲稿范文一
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。。每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。今天我竞聘的岗位是XX分公司经理。我清楚地认识到,要成为一名合格的经理不容易,做为一个单位的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。
因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。我出生在XX,家住在XX,对XX的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。
目前,我认为XX分公司的工作主要有以下几点不足:
1、营销渠道开发的比较窄,与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想,没有形成网络,与竞争对手相比没有绝对优势。
2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。
如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下三个方面着手工作:
第一、开拓发展。小平同志曾经说过:发展才是硬道理。我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。首先,XX分公司有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心商。由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置,地理位置非常优越,所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传,逐步完成各合作厅的村级代办,使我们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户,真正做到家喻户晓。其次,通过本人在XX当地的人际关系网,汇同商一起同各级政府机关搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。
第二、提升服务。树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训,通过培训提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。另外,要处理好重大投诉事件。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。
第三、加强管理。没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为联通公司创造更加完美的形象,使XX分公司成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
空谈误事,实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的分公司经理。
坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
给我一次机会,我将还您十分精彩!这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。最后,祝大家身体康健、万事顺随!祝愿我们联通公司明天会更好!谢谢大家!
分公司经理竞聘演讲稿范二
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!英国剧作家莎士比亚曾经说过:自信是走向成功之路的第一步。今天,我也很自信!这种自信源于对自己的工作情况和综合能力的客观评价。我认为自己有能力担起分公司零售经理的重任,坚信自己一定能做到更好!
为了便于大家对我有一个全面的了解,我先概要地介绍一下自己的基本情况:
我叫***,**岁,大专学历。我于20XX年在黄石财校学习财务会计;20XX年-20XX年6月自费在中南财大财务会计大专班学习三年;20XX年-20XX年在黄石弹簧厂财务科任出纳;20XX年单位改制后应聘到中石化黄石分公司,在中石化黄石分公司石料山加油站工作;20XX年-20XX年6月在李家坊加油站工作。12年来,我做过单位出纳、加油站加油员、收银员、班长、副站长等工作。20XX年6月为了更好的个人发展空间我应聘到中石油黄石分公司,在黄石分公司大冶四都粮加油站任站长,由于平时工作努力,工作期间我曾被黄石分公司评为20XX上半年加油站管理标兵,20XX年黄石分公司先进工作者,我所工作的加油站也被省公司评为优秀加油站。200*年至今,任中国石油黄石分公司加油站现场管理。
下面我谈一下自己的优势所在:
一、善于学习,具备一定的业务理论知识
21世纪是知识经济社会,一个人如果没有知识,将很难在社会上立足。自工作以来,我长期坚持学习,尤其是在短缺时代已经成为尘封的记忆,顾客是真正的上帝,要实现由坐商到行商的观念转变的大背景下,我更加强了对管理、营销等前沿理论知识的学习。通过多年的持续充电和工作的历练,我拓展了自己的知识际域,开阔了视野,为做好零售工作打下了坚实的基础。
二,具备开拓创新和沟通协调能力
在学习钻研营销理论的过程中,我曾经反复思考,营销的最高境界是什么?今天我给出的答案是创新!一个合格的营销职业人,必须要具备开拓创新的能力,绝不能复制经验,而要不断创新方法。我具有创新的激情与魄力,在从事加油站现场管理期间,我就不断创新工作思路和方法,并于上年度以118%的良好战绩超额完成了公司下达的任务指标。同时,在工作中我还锻炼了自己的协调和沟通能力,能够以自己的开朗与幽默随时有效地与客户接触沟通。这些是我做好销售经理工作的支点。
三,具备较强的事业心和责任感
我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得更好,经常是为了完成某项工作我会自觉地、毫无怨言地加班加点。另外,这些年来风风雨雨的磨练,也造就了我勇于承担责任,绝对不轻言放弃的坚强性格。这些都是做好营销经理工作的必要保障。
四,具备丰富的工作经验和管理能力
在**年的工作中,我换过很多岗位,每一次的岗位变迁都使我对工作了解的更加具体,经验更加丰富,并使自己的能力进一步得到提升。特别是我担任加油站现场管理期间,管理能力得到了进一步的锤炼。有人说,经历是一笔财富,而我更愿意把自己的经历当成一种资源,一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。同时,我真诚、随和、宽容、积极、乐观,能够引领自己的团队创造出骄人的业绩,这些都是做好工作的基石。
虽然我很自信,但绝不自负,过去并不代表现在,更不意味着将来,今天我并非因自己的点滴成绩而飘飘然,只是要向大家展示一个真实的自己。如果承蒙各位的厚爱,允许我走上零售经理的岗位,我将在硝烟弥漫的石油销售竞争中定好自己的位置,选好自己的方法,带领大家团结奋斗,确保完成公司下达的**万吨的零售任务。我的具体工作构想如下:
第一,加强学习,建立以客户为中心的零售理念
我首先要大力倡导学习,在员工中树立以客户为中心的零售理念。要让全体员工明确客户就是我们的工作动力,就是我们的目标!我们要想方设法为客户服务,贴近客户,关心客户,使客户满意,只有这样,才能打动消费者的心,获得客户的货币选票。我要积极组织大家学习先进的营销理念和技巧,学习规范的服务方法,通过集中学习、讨论、模拟练习等多种方法,尽快实现大家观念上的转变,为更好地开展工作奠定坚实的思想基础。
第二,不断创新产品与服务,扩大市场份额
现代营销之父菲利普R26;科特勒博士指出,企业要想在激烈的市场竞争中占有一席之地,惟一途径就是开拓客户、留住客户,而这一切的前提是必须要让客户满意。要使我们的零售人员以甜蜜的微笑、温暖的握手、真诚的赞美、语言的魅力和周到的服务来赢得消费者,以优质服务保有我们固定的客户群,在激烈的市场竞争中树立我们的霸主地位。就拿我们加油站的服务来说,就要求员工必须人人掌握十三步曲和收银六步曲,热情有礼、满面笑容地招呼每一位顾客,做到来有迎声、问有答声、走有送声。力求给客户留下美好印象。再如我们的样板加油站必须提供有洗车服务、汽车美容等服务,顾客之家、休息室、餐厅等设施要基本齐全,顾客在加油时不出油站即可享受到必要的服务。同时我们要严格执行三保两好一满意服务承诺,以我们良好的服务吸引并留住客户,扩大我们的市场份额,提升我们的业绩。
第三,不断优化零售网络,强化对各加油站的管理
零售网络是石油销售企业最主要的经营场所,我们必须加强自己的终端加油站的管理和建设。我的具体设想是:首先要加快油站形象工程改造,展现我们良好的企业形象。特别是我们作为奥运会合作伙伴,加油站标识更换、形象包装改造工作迫在眉睫。我要围绕三化的目标建设我们的加油站,不仅要达到美化、净化、绿化效果,而且要使设备设施更要科技化,物品定位定置,要使用液位仪、pos机、监控系统等现代化管理工具强化管理,简化流程,用最便捷的方式为客户提供服务。其次要提升综合管理水平,规范终端流程,杜绝员工的三违现象,强化员工的安全意识。我们要以统一的标志,统一的着装,标准化的服务程序,向客户展现专业化服务的水准,优质化服务的水平,在客户内心的天平上再增加一颗选择我们的砝码,并以获得客户的选择和认可作为我们的最终目标。第四,加强员工管理,打造和谐团队
人,是我们最重要的资本。只有做到了关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。所以我在工作中要强化管理,一方面我要制定并严格执行各项规章制度,建立有序运转的良性工作秩序,又强调以人为本,实行人性化管理,特别要发挥女同志心思缜密,能够换位思考的特点,主动关心员工疾苦,帮助他们解决实际困难和问题,以自己的真情和努力打造一支现代、高效、团结、创新的零售团队。
古希腊哲人说:给我一个支撑点,我会把地球支起,而我现在要说:给我一份信任,我一定能做到更好!当然,我也深深地知道:此次竞聘意味着有一部分人会成功,而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘,无论成功失败,我都将以此为新的起点,更加努力工作,勤奋学习,迎难而上,在工作岗位上挥洒自己的激情与汗水。
我的演讲完毕,谢谢大家!
分公司经理竞聘演讲稿范三
各位领导、同志们:
大家好
首先,感谢市县公司党组和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我演讲的题目是做一名务实、创新的管理者。
决定参加这次竞聘前,也曾度德量力,思虑再三。今天,我之所以参加这次竞聘演讲,是因为一方面,表明我对上级组织推行竞聘上岗机制的拥护和信任;另一方面;通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想,同时,准备让人评价优劣长短,接收领导和大家对我的挑选。我相信,通过这次竞聘活动,必将使我分公司下一步的竞聘上岗机制呈现一个良好的开端。
首先,简单介绍一下自己的经历:本人现年**岁,大专文化,1993年参加工作,先后从事农话机修、传输机务、移动维护、市场经营、综合管理等工作,担任过传输班长、支撑中心主任、大客户中心主任、市场经营部主任、局长助理、分公司副经理等职务。多次被评为先进生产者和优秀个人,XX年被评为市级21世纪优秀人才。
现竞聘**县电信分公司副经理岗位,我认为自己具有以下几个方面的有利条件:
一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
做为领导,必须先做好人。我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,不搞小动作。在个人修养上,注重学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责,从不揽功诿过,假公济私,领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
二、我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,思路较为清晰,头绪分明。
三、比较熟悉各专业具体业务和具有一定的通信专业知识。参加工作十余年来,由于党的教育、领导的培养、同志们的帮助及个人的努力,在从事电信技术、业务管理和综合管理的过程中,不断学习,积累知识和经验,增长了才干,提高了水平。同时,有了明确的政治方向,比较扎实的业务知识,踏实奉献的敬业精神以及较好的人际亲和力和团队合作意识。
四、具有一定的文字综合能力。
诚然人无完人,在肯定有利条件的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:如与领导、大家交心、交流思想不够。有时工作较为急躁,不够细腻。不过我有信心,在以后为工作实践中在同志们的帮助下不断克服自身的不足。
积极参与竞聘上岗,对我来说是一次很好的学习、锻炼的机会,不管结果如何,我都会以一颗平常心对待,如果能当选,那是领导和同志们对我的鼓励,我相信,正值年富力强的我,完全可以成为新岗位上尽职尽责的一员。下面,我谈谈上岗后的一些设想:
一、首先,作为副职,必须了解正职的主要工作思路和全公司的目标。并注意摆正位置,做好配角、当好参谋。副职的主要职责,对公司的全面工作,要尽其所能,收集各种信息供领导参考,及时提供各种建议和主张,帮助领导顺利作出决策。其次,要有统筹兼顾的思想,当好协调人,使做出的决策能符合企业实际和大多数员工的意愿。在工作中我将尊重经理的核心地位,多请示汇报,多交心通气。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。
二、以务实、严谨的作风开展工作。随着企业的发展,市场的变化,技术的更新,我们一方面要坚持原来有效的管理制度和业务流程,同时,必须结合实际情况,不断修正管理办法和流程,使之适应以客户为中心的原则,为企业创造最大的效益。
三、坚持发展是硬道理,创新工作思路和方法。企业要壮大,必须靠发展,市场在变化,我们的工作思路和方法也要发展。如随着竞争的加剧,我们就要有办法来不断提升我们的竞争能力,首先要号召全员经营,正确引导竞争,要求每位员工都要关心企业经营活动,既懂得自身的权利和义务,又要懂得自身在企业中的责任和要求。其次要深化渠道建设,适度调整,强调分工与协作的统一,充分发挥大、公、商渠道的营销作用,农村统包渠道目前的方式承受竞争的能力较为脆弱,必须调整思路后移入城区。同时,注重细分用户市场,利用我们多业务的特点,确实打好捆绑营销牌。企业的发展必须以良好的质量为保证,我认为要着重抓好两个质量,一是抓服务质量,这要有配套的培训、约束、激励机制引导员工变被动的接受标准为主动的执行标准并有提高。二是运维质量,首先要求后台人员确实树立为前台服务的意识,同时又要有约束、激励制度来促使运维人员不断提高其技术水平,打破平均主义,不搞论资排辈,注重业绩、贡献和品行的评价。
四、天时不如地利,地利不如人和,家和万事兴。只有团结,工作才能形成合力。平时要遇事和大家商量,虚心真诚地听取群众意见,做好领导和群众,群众和群众之间的协调人,一碗水端平,努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系,和谐的工作环境。
五、上岗后要以服务为目的,吃苦在前,享乐在后,不能有任何私心杂念,公正廉明,做好表率作用。
篇10
年会以员工的表演为主,12至14个节目即可,年会形式和内容晚会前要彩排。下面是小编为大家带来的2021公司年会感人致辞演讲稿范文五篇,欢迎大家查阅!
2021年会致辞范文1亲爱的各位同胞们:
大家下午好,在这辞旧迎新的日子里,我们公司又迎来了新的一年。今天,我怀着无比高兴和感恩的心情站在这里,和大家共同度过这个愉快而难忘的夜晚。
首先,我想对公司营销部的所有同事们致以最真诚的感谢,因为你们每一个人的努力和付出,因为你们对工作的尽心尽责,全力以赴,我们才能取得今天的成绩。你们辛苦了,谢谢你们!
其次,我谨代表营销部全体同事对公司其他部门的协助表示感谢,没有你们的帮助,我们可能不会如此顺利的获得现如今的成绩。希望接下来的日子,我们能够一如既往的保持这种默契的互助精神,当然,我们在其他部门同事需要我们帮助的时候会提供的支持。
回顾过去的一年,在刚开始接到销售目标的时候大家脸上不可思议的表情,到后期为了达标拼尽全力、通宵达旦。终于,我们在最初零客户储备的状况下,实现了荆门地产项目销量的目标,成为荆门人气、瞩目的项目。可以说这是一个奇迹,一个万达速度的奇迹,一个城市商业变革的奇迹,更是每一个荆门万达人自我超越的奇迹。
过去的一年,公司的同胞们都克己敬业、始终把公司的利益放在第一位,让我们的项目在荆门一炮而红,从营销中心开放到各个产品开盘再到领导视察、工地开放日等,万达每一场活动都是人气爆棚,座无虚席。除了销量的成绩,在与荆门其他企事业的联谊上,我们也博得满堂彩。银行、保险、医院、商会、茶协等,我们用最真诚的态度结交广大荆门有识之士,希望在未来了日子里能够合作共赢。
盘点过去,展望未来。在新的一年里,我们将面临更多的困难和挑战,宏观市场转入了机遇期和变革期。在市场竞争激烈、国家调控不利等多重压力下,我们将面临更严峻的考验。但我们会顺应新形势、新变化,加强管理,拓展市场,最终顺利实现全年目标和任务。我们会充分利用公司现有优势,挖掘资源、整合资源,进一步拓展市场,突破销售瓶颈,在集团领导的支持下使公司的品牌形象进一步深入人心,以促成最终销售。
鲲鹏展翅正此时,扶摇直上九万里,是因为底蕴深厚的天池与万千股雄风托负起它的巨大翅膀。万达就是托负起我们在座每一位巨翅的千万股雄风,当然万达也会因为巨翅的翱翔而更加遒劲有力。志存高远的万达人将用自己的智慧与勤奋支撑万达的展翅腾飞,万达愿与所有志在未来的追求者和实践者一道,智慧博弈,竞合多赢,精诚合作。我相信,在不远的未来,所有与万达共同奋斗过的人,都会带着骄傲去回味每一个我们共同打拼的日子,并自豪的说:我们创造了荆门的商业传奇,我们助力了荆门商业从平凡走向卓越的新航程!
最后,在这辞旧迎新的日子祝现场所有的同事朋友们新的一年里,工作顺利、身体健康、阖家幸福、新春愉快!谢谢大家!
2021年会致辞范文2尊敬的各位朋友:大家好!
在这新的一年马上到来的美好时刻,我们高兴的欢聚一堂举行年末总结和展望20_,对今天所有光临的朋友表示热烈的欢迎,和衷心的感谢。
大家都知道在20_年里我们的成绩是肯定的,每个人基本上都有很大的进步,比如有生孩子的,有买房的,买车的等等更值得可喜可贺的是大部分人都有坚定的目标和美好的追求。特别值得一提的是我们尊敬的_同志,也是我们集团公司的重要领导核心人物之一,他对集团的无私奉献有目共睹,他那份有了小家不忘大家的真诚与热情更是多次打动我们的心,他对事业的执着让我们为之感叹,他的事业有所成就更令我们为之骄傲。在此我祝愿他和大家事业上芝麻开花节节高,金钱数不胜数,身体壮如虎,干活不辛苦。
不知不觉走近了20_我们的点滴成绩都是在家人和朋友的帮助关怀下取得的,祝他们身体健康,心想事成。
展望20_我们的事业一定会蒸蒸日上,健康成长,我们的喜悦会伴随汗水,成功伴随着艰辛,所以我们一定要倍加要求自己多努力,多学习,多向上。20_年我们集团公司将坚持遵循:
1、解放思想
坚持科学的发展观,事实求事。观念和思路决定出路,观念和思路不正确,就会完不成任务或者完成的不好。
2、创新
观念要创新,战略战术要创新等。
3、艰苦奋斗,自强不息
发扬笨鸟先飞,愚公移山的精神。
4、时间管理
时间的利用决定成绩,决定成败,要做到今日事今日毕。
5、以客户为中心
客户永远是对的,用心服务,以人为本。
6、相信自己
自信是成功的必要条件,优秀的成绩是优秀的人干出来的,发现自己的优点。
7、自我批评,自我提升
只有坚持自我批评才能听取他人意见,才能超越自己,才能更容易的尊重他人与他人和作,实现客户团队和个人的共同发展。
8、团队精神
团结一致,同心同德,同向同行,任何强大的对手,任何困难的环境,都会向我们低头。我们的核心战略是一个中心二个坚持以客户为中心,坚持解放思想,坚持自我批评,自我提升
以上8条主要目的是全面的提升个人形象和核心竞争力,我相信20_年对我们一定是风调雨顺,五谷丰登的一年,集团公司一定会更强盛,收入一定会上一个更高的台阶。
最后我出个对联:上联是:吃,吃尽人间美味不要不要浪费,下联是:喝,喝尽天下美酒不要喝醉,横批:吃好喝好,谢谢!
2021年会致辞范文3各位亲爱的同事:大家晚上好!
借此机会向大家拜年了,祝愿各位身体健康、家庭幸福、万事如意、龙年吉祥!我期望大家都带着喜悦的情绪,和公司共同揭开20_年崭新的一页。
下面,我将利用一点时间,跟大家一齐来回顾和总结20_年积累的经验,并就公司20_年工作重点和思路,对大家提出要求:
在过去的一年里,从设备的安装调试,到实现顺利生产,我们各部门都紧密配合,团结协作,加班加点,客服了种种困难。20_年,我们公司会加大力度改善软硬件设施,增强企业的发展后劲。我们的目标是实现公司持续健康快速发展。
在新的一年里,我期望各级员工务必明确自己肩负的使命,务必为自己制定明确的目标,不达目标不罢休,应对任何困难,都决不动摇。期望大家表现出强烈的职责感,充分发挥出团队的战斗力,让我们的员工队伍持续旺盛的斗志与活力。
各位员工,我相信20_年是__事业发展一个重要的转折点,我坚信,只要我们上下一心,群策群力,务必能够圆满完成20_年公司各项经营指标。我相信在新的一年里在座的各位务必会继续发扬不怕困难、不怕艰辛、团结协作、勤奋执着的精神,统一思想、坚定信心,为实现自我价值而努力,为把我们的___建设的更加完美而努力。
最后,再一次祝愿大家新春愉快,身体健康,阖家欢乐。
谢谢大家!
2021年会致辞范文4尊敬的各位领导,各位来宾,各位同仁:
大家下午好!
很高兴今天能和大家共聚一堂,庆祝"腾飞20_年度_公司年终答谢会"顺利举行。如今公司的发展是有目共睹的,虽然公司成立时间不长,仅仅3年,但以目前的势头来看,我们这个集体已经步入高速发展的轨道。发展相当迅速,公司能走到今天和在座的各位是密不可分的,由衷的感谢大家、俗话说,万事开头难。我们的创业也是如此,现场有不少老员工,作为公司发展的见证人,对当时艰苦创业的场景应历历在目。简陋的工作环境,艰苦的办公条件就开始了为客户服务的使命。在短短的时间发展到如此规模,表明我们是出类拔萃的、有目标、有信心的。
大家都知道,不经历风雨,怎能见彩虹。我们的今天来之不易。我们的发展也不是一帆风顺的,经历了许多坎坷、挫折。面对困难的时候,大家坚持"专心、专注、专业"的企业宗旨。
在我加入公司的这段时间给我感触最深的就是,不管遇到员工业务上手缓慢,还是管理经验不足,在公司上层的领导和职工的坚持努力下,我们都突破重重危机,走过来了,并且公司发展更好了,这让我们每个人都明白了一个道理:没有过不去的坎,没有困难能阻挡我们。我们属于这个时代,我们将拥有未来……
我很荣幸加入公司,并且和大家一起工作,我相信在以后与大家共同努力的同时,自己的各方面都会有所提高。我坚信:我们的发展是无限的;前途是光明的;职工是优秀的。
最后,愿大家携手共同撑起一片蓝天。再次感谢在座的各位。
2021年会致辞范文5尊敬的各位领导、来宾,亲爱的各位同事:大家好!
20_年,是我们公司极具挑战的一年,在这一年里,我们经历了太多太多,一切都似乎突如其来又让大家充满无奈。新劳动法的出台,花生原料的忽涨忽跌,全球经济寒流对市场的萧杀都不期而遇,这令许多休闲食品企业顿陷困境。
我们公司在这种形势下顶风冒雨,怀着一股豪情坚定地迈过了20_年,这一年中我们一路披荆斩棘,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我们不怕犯错误,但是我们最怕知错不改,我相信,这天的错误必将成为未来更加辉煌的基础。
沧海横流方显英雄本色,跨越困难证明我们是一支同心同德、能征善战优秀的队伍,因此在那里我代表公司向所有兄弟姐妹表示衷心的感谢,向我们同甘共苦的经销商朋友表示衷心的感谢,向我们雪中送炭的供货商朋友表示衷心的感谢。无论将来做到多么强大,我们都不会忘记一路相随的兄弟姐妹和我们尊敬的合作伙伴!展望新的一年,我们依然是豪情满怀,首先是我们要认真的应对当前愈演愈烈的金融危机,信心尤为重要。中国有巨大的市场潜力、丰富的人力资源和自主创新的潜力,有理由相信,在政府的坚强、正确领导下,我们务必能够战胜危机,重振国内经济发展的信心。
人生难免有冬天!“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏。”失意的时候不于悲观,得意的时候也不于张扬,冬天会不会来临,并不重要,重要的是我们是否有准备好棉袄和食物,只有“未雨绸缪”,做好过冬粮食和棉袄的准备,这才是最重要的,才不至于被动,危机里面有挑战、更有机遇。
危机不可怕,但企业没有准备就真的很可怕。在国内大环境不利、低廉劳动力成本优势逐步丧失之际,转型也好、升级也罢,都将带来刻骨铭心的阵痛。我们务必直面这场挑战,向成本控制要效益,向品质保证要市场——以生产成本控制获得发展新动力,以管理体制创新降低运营成本,以产品创新赢得新的市场空间。“成本控制、品质保证是战胜这场风雨的支点”,这决不仅仅仅是一句口号,更预示着一次壮烈的凤凰涅槃。
20_年来临了,冬天来临了,对春天的向往也渐渐清晰起来,要从重重风险迷雾中看到其中给我们蕴藏的机遇、战略性转折机会,抓住它并利用它。危机与机遇是同行的,对未来长期的休闲食品消费,我们还是充满信心的,尽管当前休闲食品受到寒流的影响正在逐步展露出来。而经济动荡时期,是对行业企业的一次大洗牌,能够适应这种变化环境,并能够从容应对的企业,能够顶得住压力,经受住考验!