市场营销调研方案范文

导语：如何才能写好一篇市场营销调研方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词：职业教育；营销专业；课程体系

作者简介：杨剑平（1965-），女，郑州电力高等专科学校副教授，硕士，研究方向为市场营销。

中图分类号：G712

文献标识码：B

文章编号：1001－7518（2012）26－0044－02

一、确定营销专业课程系统解决方案基本理念

职业教育理念在市场营销专业人才培养方案上要求突出在培养学生实践性和技能性的同时，注重学生人文综合素质的培养。具体操作上应体现在以下几个方面：

（一）构建科学的市场营销专业课程体系

根据职业教育对市场营销专业的要求，在课程体系构建上要系统思考，科学设置。实现在应用性、实践性、技能性人才培养目标实现的同时，注重学生人文社会综合素质的培养。因此，在课程体系构建上不仅要思考使学生系统学习市场营销及工商管理相关理论知识，还要考虑打好学生人文、社会方面的坚实基础。

（二）灵活设计专业实践课程环节

根据学习进度及学生的接受度，灵活设计和安排具有针对性的实践教学内容，激发学生参与营销实战实践的积极性。同时每学期安排2-3次来自行业企业现场，实践经验丰富，且有一定理论水平的营销专家，担任客座讲师，做专题型讲座，以培养学生对市场的深度认知。

（三）注重多种教学方法的有机结合

注重教学过程中模拟商业氛围的营造，通过小组讨论法、头脑风暴法、情境模拟法及案例教学法等多种能够开发学生学习潜能的教学方法和教学手段，使学生直观感受营销实践工作的复杂性、多变性及科学性。

（四）关注营销动态，及时更新教材内容

营销实践的多变性、动态性要求市场营销专业教师必须及时了解市场宏观环境的变化趋势，行业结构的调整、营销手段的创新、业态变化等信息，并把这些变化体现在教材中，实现教材内容的动态化、现代化和国际化。

二、考察分析市场营销专业岗位工作任务

职业教育对市场营销专业学生要求要有较高的实践能力、敏锐感知市场的能力和营销方案执行能力，这就要求在课程设置时要结合当地市场实际情况，深入考察分析市场营销专业岗位工作具体任务，具体方法可采用专业教师、典型行业营销专家、工商管理人士、部分学生共同组成调研小组，分析各个营销岗位在营销任务完成过程中的具体工作任务，并进行整理、归纳和总结。

郑州电专在实施过程中通过对郑州市房地产行业、汽车行业、计算机行业、电力行业、零售企业等20余家行业企业的调查研究确定了市场调研（包括调研设计、实施、资料整理、结果预测、调研报告等工作）；市场环境分析；消费者行为分析；市场细分；目标市场选择分析；市场竞争战略分析；产品策略选择；价格策略与分析；渠道管理（包括中间商的选择、调整和激励等）；促销策略制定；营销控制；顾客开发及管理；顾客异议处理；产品推广；市场开拓；交叉销售；销售管理；广告策略选择（包括广告目标设定、广告计划制定、广告内容设计、广告媒体选择、广告策略选择、广告实施及广告效果测定等）；网络营销（包括检索网络信息、网上信息、申请域名、网店建设、申请网上银行业务等）；采购商品；商品储存管理；物流管理（包含制订配送方案、处理配送信息、实施物流配送）；电子合同签订；销售团队管理等25类市场营销岗位具体工作任务。

三、实践项目任务分析及课程体系确定

学习过程实践项目任务分析及课程体系确定是职业教育市场营销专业课程系统解决方案研究的核心内容。

按照市场营销岗位工作具体任务调研结果，由学校专业建设委员会成员对市场营销专业学习过程实践项目任务进行分析论证，确定学习课程体系。我们确定了市场营销专业学习过程的6类实践项目，11门学习课程。分别是市场调研（问卷设计、调研方案的实施、调查资料整理、调研资料的处理、市场调研预测、撰写调研报告）工作任务学习过程的实践项目任务为进行市场调研，对应学习课程为《市场调查及预测技术》；市场营销环境分析、消费者行为分析、市场细分、目标市场徐选择与分析、市场竞争战略选择、产品策略选择、价格策略与分析、渠道管理、促销策略制定、营销控制等工作任务对应学习过程的实践项目名称为营销策划，其学习课程为《市场营销基本理论》与《市场营销策划》；顾客开发及管理、顾客异议处理、产品推广、市场开拓、交叉销售、销售管理等工作任务在学习过程的实践项目为产品销售，对应的学习课程为《销售管理》、《推销及谈判技巧》、《消费者行为分析》；检索网络信息、网上信息、申请域名、网店建设、申请网上银行业务等工作任务对应的学习过程实践项目为《电子商务》，学习课程为《电子商务技术与实务》、《网络营销》；广告目标设定、广告计划制定、广告内容设计、广告媒体选择、广告策略选择、广告实施及广告效果测定等岗位任务对应学习过程实践为广告制作，学习课程为《广告创意与表现》；制订配送方案、处理配送信息、实施物流配送等岗位任务的学习过程实践项目为物流管理，对应学习课程为《物流管理实务》。

篇2

国际市场营销专业方向是培养具有扎实的国际市场理论知识、熟练的业务技能与高水平的英语听、说、译、写能力的应用型的国际市场营销高等专业人才。网络营销专业方向是培养具有扎实的市场理论基础，熟悉市场营销实务，又能熟练运用互联网或其它电子媒介的操作技能从事商务营销及商务服务的应用型的网络营销高等专业人才。金融营销专业方向是培养具有扎实的市场营销理论基础和金融理财产品知识的跨学科的、创新型的实用性的金融营销高等专业人才。天津天狮学院商务学院学生培养目标是培养大规模和高质量的技能型商务人才，我们需要准确把握本校三本和高职高专学院定位和发展方向，自觉承担起服务天津环渤海经济发展方式转变和现代产业体系建设的时代责任，主动适应区域经济社会发展需要，培养数量充足、结构合理的高端技能型商务专门人才。显然，我们学院培养的人才特征是要有较强的技术应用能力、有较强的现场管理能力和创新意识能力，而市场调研课程对于培养学生的学习能力、分析解决问题的能力、沟通能力、实际操作能力以及创新能力具有重要作用，所以市场调研课程的教学方案是要以培养能力为导向进行教材选用、大纲编写、课时安排以及教学效果考察。

二、制定加强市场调研能力的课程方案

市场调研是很多高校很多专业的课程，因此不同层次的院校有多种版本的教材，选择适合本学院的教材无疑是最基本的工作。教材选用我们首先要进行教材分析，作为教师，必须充分准备，多看多比较。周宏编的教材《市场调研案例教程》是一本《21世纪全国高职高专财经管理系列实用规划教材》，体现我国当前高职高专教育中教学及人才培养模式改革的发展方向，在内容和教学组织安排上，把学生的市场调研能力培养从理论中细分出来，通过课程内容的整合、实践教学方法和组织形式的创新，在理论够用的前提下，紧密结合当前企业市场营销和市场调研中的实际问题，教学内容项目化、实务化；教学方法案例化、实战化；以学生为主体，教师全程指导，围绕学生实际操作能力的训练和提高来开展教学，是以能力导向的教材。适合你的就是最好的，我们就选择了这本《市场调研案例教程》作教材。教学大纲是教学纲要，其中包括教学目的、教学要求、教学内容以及讲授和实习、实验、作业的学时数分配等，根据教学计划，以纲要形式规定一门课程教学内容的文件。基于能力导向的市场调研课程的教学任务和目的，是使学生掌握市场调查的相关理论和方法并具备一定的实施市场调查的能力。基于能力导向的市场调研课程的主要内容包括市场调研概述、市场调研准备、市场调研实施和市场调研总结等几个项目。市场调研课程采用48学时，我们制定的基于能力导向的市场调研课程授课计划方面是分作9个模块，分别是模块1调研问题和调研目标的确定，模块2市场调研方法的选择，模块3市场调研方案的策划，模块4调查问卷设计，模块5访问员的培训，模块6观察调研法的实施，模块7调研项目运作管理，模块8调研结果整理分析，模块9调研报告撰写。

三、开展提高市场调研能力的教学实践

篇3

1.校内实践教学模式及教学方式单一

当前，高职院校市场营销专业的实践教学模式主要可分为两种：一种是以案例分析、专题讨论为主的课堂教学模式(以下简称“模式一”)；另一种模式是使用营销模拟软件的实践教学模式(以下简称“模式二”)，即组织学生到实验室进行营销模拟实验。目的在于培养学生的营销实际操作能力。

但是，在实际的教学工作中，传统的教学模式越来越体现出它的缺欠。就“模式一”而言，在选择案例和专题时，许多高职院校在教学上都以著名企业作为分析对象，如“可口可乐”、“海尔”的营销战略等,而学生在实际工作中都是从基层做起，大企业的营销理念在实际中很难用得上。针对“模式二”，在实际运作中，越来越暴露出一些问题：部分学生兴趣不大，以完成任务为主；实践教学没有形成系统的体系，实践归实践，教学归教学，两者不能相辅相成。

2.校外社会实践收效甚微

为了弥补学校实验、实训条件的不足，一些高职院校也不同程度的建立了校外实习基地。但从长期运作的结果看，校外实习基地仅起实习场所作用而已。大多单位不让学生接触其核心部门和有关的管理事务，怕泄露商业秘密。结果到实习岗位去却接触不到本岗位的实质工作。例如，到财务部门实习的学生不能看财务账目和做账，显然这种实习是难以达到实习效果的。

3.教师结构失衡严重，实践教学能力欠缺

高职院校普遍缺乏实习实训指导教师，能胜任实习实训指导工作的专任教师不多，而聘请企业行业一线技术人员兼任实训实习指导教师又相当困难。可以说，目前在高职院校还没有真正形成能有效指导学生实习实训的专兼结合的教师队伍，高职院校这种现状，离高职教育培养技能型人才对教师的要求相差甚远。

二、对当前高职市场营销专业实践教学改革的几点意见

1.改革教学方法，创新教学方式

首先，应改变原有的“灌输式”、“填鸭式”教学方法，采用突出学生的主体地位的、强调学生主动学习的教学法：(1)案例分析教学法。现在多数教师都使用案例教学，并取得了一定的效果，但是仍然有许多需要改进的地方。如在案例的选择和安排方面应该突出针对性和地方性。通过团队备课，共同研讨案例来提高任课教师的整体授课水平。(2)体验式教学法。传统营销教学方式，“黑板上搞营销，教室里做市场”，学生只有认知，而没有体验。学生进入企业实际营销岗位往往感到茫然无措。只有通过对实际营销的体验、感悟，才能提高学生的营销操作水平。一方面，教师带领学生走出教室深入市场、企业，从事市场产品的实际营销操作；另一方面，聘请当地企业优秀营销人员，作为客座讲师，把企业鲜活的营销案例引进课堂。

2.实验室模拟教学法

通过相关实验软件，通过老师提供的模拟公司资料，学生根据公司的现状进行模拟营销的实践，包括：设计市场调研方案；进行市场调研和市场预测；营销策划方案设计；模拟谈判；模拟公关策划；促销策划方案的组织与设计；模拟营销；模拟竞争对抗等等，以提高学生的实践操作技能。

3.改革考核方式，加强学生职业能力训练

在考试、考核办法上。市场营销、市场调查与预测、商务谈判、推销与技巧等课程，一改过去一张试卷定成绩的办法．强化实际技能的考核。如：市场营销课指导学生在调研的基础上，针对一个自己熟悉或感兴趣的项目，策划企划案，整个企划案占总成绩的40%。学生们集思广益，收集资料、信息，充分发挥策划能力和充分的想象力、创造力。完成了一份份实践得来的答卷。再如，市场调查与预测课，老师组织学生进行专题营销调研，如彩电市场调研、空调市场调研、房地产市场调研等，从制定调研计划，设计调查表，确定调查样本，发放调查问卷，回收问卷，整理资料，分析资料和撰写市场调研报告，让学生亲自完成市场调研全过程，并以此作为期末成绩的一部分。由于考试方法灵活，学生实际动手理论与实际结合密切，激发了他们的学习积极性，也增大了老师设计、批卷考核与学生应试的难度，从而使师生双方都提高了实际运用能力。

4.走校企合作之路，积极创办校外实习基地

校外实习基地是学生接触社会、培养和提高实践能力的重要场所，由于校外实习基地是真实的工作环境，在企业专业人员和专业老师的指导下，有利于学生通过实践，将所学理论知识转化为技能，固化为能力。另外，学生在校外实习基地实践中，通过与企业员工的接触，能潜移默化地培养自己的综合能力，这在模拟的环境中是获得不了的。校外实习基地能使学生在知识、能力和素质三方面都得到锻炼。因此，加强校外实习基地建设是强化营销实践教学的重要环节之一。这就要求学校能创新观念，本着优势互补、互惠互利、相互服务的原则，以产、学、研的模式加强与企业的合作，通过这一渠道建立实习基地。作为营销专业，在享受企业提供的实习条件时，可以利用专业灵活、服务范围广的特点，帮助企业解决一些实际问题。实践证明，跟企业合作建立校外实习基地是解决学校实践教学投入不足和提高学生实践能力的最佳之路。

5.加强实践教学管理，将营销实习落到实处

市场营销专业通常设有市场营销实习、市场调查技能实习、销售实习、营销策划及毕业实习等实践教学环节，不同的实践环节培养的营销实践能力也不同。规范实习工作，加强与企业的沟通，并派专业老师与企业一起管理、指导实习学生，使实习工作更有针对性，避免形式主义，实习结束后，学校对老师和学生实习效果给与客观、准确的考核。再就是鼓励学生参与企业短期的产品促销活动或与企业长期挂钩，参与营销管理或营销策划，学校尽可能提供相应政策支持。

6.培养一支“双师型”教师队伍

高职教育的任务和特色决定了高职院校必须要建立起一支“双师型”的教师队伍。一是鼓励教师走出去，参与社会实践，使教师在参与社会实践活动中寻找到理论教学与实践教学的结合点。教师也可到企业、行业等单位挂职实践，在虚心向企业员工学习的同时，为企业的发展献计献策，为企业进行营销人员的培训工作。二是请有实践经验的企业家、业务人员到学校担任课堂教学，指导学生实习。这种优势互补，不仅缩短了小课堂与大课堂的距离，同时也为专业课教师向有实践经验的同志学习带来了极大的方便。

高职市场营销专业实践教学质量的高低对于培养创新型营销人才的重要性是不言而喻的，高职院校只有加大实践教学改革的力度，提升实践教学质量，才能推进市场营销专业学生能力培养，使高职教育不断跃上新台阶。

参考文献：

[1]李东雷.高职市场营销专业实践教学的探讨[J].湖北成人教育学院学报，2007，（6）.

[2]史保金.普通高等学校市场营销专业实践教学体系探讨[J].河南职业技术师范院校学报(职业教育版)，2006，（5）.

篇4

关键词：项目教学法；高职；市场营销；教学实践

中图分类号：G718 文献标识码：B 文章编号：1672-1578（2015）12-0480-01

1.项目教学法概述

项目教学法是广泛应用于职业教育的一种教学思想，具体来说，它指的是：在教学过程中，教师通过引入一个与课程相关的具体工作项目，围绕这个项目，开展教学的一种方法。相较于传统教学体系下，课程教学以"书本为中心"的模式而言，采用项目教学法的思想，构建教学情境，能够将课堂所学理论知识与实践应用有机结合起来，让学生在学习过程中，真正感受到知识的实用性和连贯性。

2.项目教学法的实施阶段

在高等职业教育教学中，引入项目教学的理念，实施教学，是一种十分高效的教学策略。而具体的实施流程一般分为以下几步：

2.1 引进项目阶段。教师结合课程教学的内容，引进合适的教学项目，项目的引进途径多种多样，可以是企业中实实在在的真实项目，也可以是与教学内容有关的模拟项目，总之，项目的内容必须与教学的内容紧密相关。

2.2 规划项目阶段。为使项目的实施能够做到有的放矢，在实施项目之前，教师应与学生一起，对项目的具体操作进行规划，具体的规划方法可分为调研规划法、探究规划法等。以调研规划法为例，教师可与项目组学生一起，深入到项目实施的的现场，进行调研考察，收集详尽的一手资料，进行综合整理，并以专业知识进行分析，最终形成完善的规划方案。

2.3 实施项目阶段。在该阶段中，采用"教师引导，学生自组"的形式，构建若干个项目小组，一般每个小组的人数以5-8人为宜，每名同学应有明确的工作分工，围绕编订好的项目规划方案，进行实施。在整个过程中，教师应对每个小组的项目实施情况进行监督，并给予适当的指导，确保各小组能够按期、保质、保量完成项目任务。

2.4 评价项目阶段。当所有小组完成既定项目任务，并上交项目成果后，教师应采用专业的方法，对各小组的成果进行评价。评价的方法应体现出职业教育的实践性、岗位性特征，尽量采用企业化的考评模式，如：BSC绩效考核法、KPI绩效考核法等策略，对项目实施情况展开评估，让学生体会到在项目学习中自己的优缺点，了解存在的问题，明确今后的努力方向。

3.项目教学法在高职市场营销课程教学中的应用案例

3.1 实施背景。以笔者供职的单位――上饶职业技术学院为背景，结合教学实施涉及到的市场营销课程中的《市场调研》相关内容，设计和组织相关的教学活动。在具体的实施中，以本院2014级市场营销班30名同学为具体对象，通过实施具体的项目教学流程，构建《市场调研》项目教学情境，展开项目教学。

3.2 引进项目。在此次教学实践中，我引进了一个实际项目案例，展开教学活动。项目的背景为：本院周围有5个大型的汽车营销4S店，分别为大众店、沃尔沃店、奇瑞店、别克店和长安店，学院周围的经销商刘先生想从事汽车营销和售后的服务业务，预对这5个4S店的市场营销情况进行调研，但由于人手不足，特委托本院市场营销专业师生代劳。刘先生提出的要求主要为：通过市场调研，收集5家4S店近3年的营销数据、售后维修数据和市场供需数据，并进行整合分析，提供具有参考价值的报告，以达到帮助他进行市场预测的目的。

3.3 规划项目。在接受委托后，我立即组织全班同学，围绕项目需求，结合日常专业所学，展开规划，编订了具体的项目规划方案。该方案涵盖了以下内容：

（1）调研时间：2015年9月10日-15日

（2）调研内容：5家4S店2012-2015年期间的销售数量、售后数据、产品价格、客户购买可行性、购买原因、购买需求。

（3）设计调研问卷

（4）展开调研，收集数据，整理分析数据

3.4 实施项目。在项目实施过程中，我将全班30名同学分为5个小组，每组分配一个4S店项目调研任务。我以小组1的安排来举例说明：（1）刘刚为组长，负责项目调查总体策划与安排；（2）许甜甜负责编订调查问卷；（3）张东、刘夏、孙力负责分发问卷，上门访谈，收集数据；（4）王燕负责记录数据，并进行统计分析；（5）小组所有成员共同探究、交流，写出调查结论报告。上述实施过程为期3天，期间，教师应对各组进行巡视指导，答疑解惑。

3.5 评价项目。当整个调查活动结束后，各小组集合在一起，采用小组汇报，综合评价的方式，展示自己的成果。为凸显此次项目教学的实效性，项目成果评估组由教师、刘先生和企业代表三方组成，在具体的汇报评价中，同学们结合自己的专业所学和调查数据，采用直线预测法等市场营销学科中的专业预测方法，给出了每一家4S店的市场营销预测报告，整体的调查结论显示：本地区汽车销售和售后服务业务尚处于空白，刘先生自身具有雄厚的资金实力，可重点拓展国产家用汽车品牌，如奇瑞、长安汽车的销售和售后服务业务。

此外，整个项目总结报告会以先由同学们评议，再进行小组内部评议和分组汇报，最后由三方代表进行综合评价的流程展开，评价以"BSC绩效考核理论"为依据，从而使每个小组的调研成果得到了定量评估。

4.结束语

综上所述，将项目教学法引入高职市场营销课程的教学实践中，能够将理论与实践有机结合起来，培养学生独立思考、分析问题、解决问题的能力，是对理论教学的很好补充。在今后的教学中，各级高职院校市场营销专业的一线教学工作者应以项目教学为核心，创设出更多、更好的教学策略，不断提升市场营销课程教学的实效性。

参考文献：

[1] 宋丽华.浅议项目教学法[J].市场周刊.2005（12）.

篇5

[关键词] 现代编辑人员；新媒体；市场营销；文化消费

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 13. 052

[中图分类号] G238 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2017）13- 0122- 02

0 引 言

市场营销主要是指通过市场调研的方法取得某类商品在市场上的交易情况，进而对此设计出能够影响销售量的相应计划，其中，市场营销这个环节对于企业和部门来说具有重要意义，在当前国际国内市场复杂的环境中，如果企业之间竞争激烈，而商品在数量和质量都大致相同的情况下，利用市场营销的方式帮助提高产品的销量，从而能达到事半功倍的效果。图书编辑行业也是如此，当面对不同的热点事件时，不同编辑人员可能有不同的视角，但是要能最大限度地迎合读者口味，那么对编辑人员所在的出版社也会相当有利。

1 市场营销所涵盖的内容

1.1 充分进行市场调查

一般来说，比较有经验的企业负责人在开始新项目之前，都会组织一部分人员去进行市场调研，这样的举措，一方面会对这个市场中对某件商品的需求量有大致的了解，另一方面也会让该类商品在市场上的推广量有所增加。市场调研实际上就是对某类商品的流通情况进行初步的预测，现代编辑人员在策划内容之前，先去做一下市场调查，充分了解读者需求，这样在选题策划上也会有较为清晰的目标和方案。其实，在信息技术不断进步的今天，编辑人员大可不必亲自去往市场中心，利用便捷的通信工具会轻松许多。

例如，某些编辑人员就会在微博上注册该出版社的账号，在里面和读者相互交流，在之后的稿件设计上也能够尽量做到“投其所好”，但是，在迎合市场的过程中，编辑人员也需要注意以传播正能量的稿件为主，避免带给大众负面的舆论导向。在进行市场调研的过程中，有些方面是需要重点把握的：包括市场的主要特点和传播走向、出版社所需要制定的目标和方向、对文化消费的影响内容有哪些，这些都是需要编辑人员加以重视的内容，只有充分进行市场调研工作，才能帮助出版社在今后的发展道路上走得更加顺利。

1.2 按需求制订计划、设计稿件

市场调研工作完成之后，编辑人员就能够对出版目标进行简单归纳，商讨之后制定出相应的方案，而方案中必须以组织编写稿件、审核稿件、稿件加工和包装等几个方面来进行，在这个过程中，以市场需求量贯穿稿件编写全程，出版之前认真反复核定稿件，在定价方面也尽量以适中为主，有关审定者可以计算成本之后再参考一下其他出版社的价格再决定，计划制定中多次商讨和修订方案是很有必要的，编辑人员只有以负责的态度面对每一种出版物，才能让出版物得到大众的喜爱，从而更好地保证出版的图书能符合市场的需求。

1.3 推广营销方面

在图书出版之后，销售量就成为了众多编辑人员头疼的问题，而上面的两个要点也是出版物销量的基础，但是在图书的销售过程中，适时地采取一些营销方案，会带来意想不到的收获。成熟的出版社会有专门的营销团队来负责挖掘出潜在的读者和支持者，确立了读者，那么今后出版物的定价和稿件就有了精确的方向，这样的营销方法为出版物的销售打下了良好基础，也为保障出版社的后续运行埋下关键伏笔。

出版物的编辑、营销和销售是出版社图书出版工作最重要的三个环节，缺一不可。事实上，市场营销这个部分也涉及了编辑和销售这两个方面，体现在稿件内容的确立和销售方案的提出。而现在随着信息技术的不断发展，若是单单只有优秀的稿件编辑设计能力，是没有办法更好地吸引读者的，而在新经济结构的转型之后，市场营销逐渐取代了另外两个环节，成为出版社发行量最好的推动力量。这就说明，在也版社中不论是负责哪一个环节的工作人员，都需要积极利用好市场营销这份技能。

目前来说，我国大部分出版社都存在着营销能力不足的情r，一个主要原因就是，编辑工作者一般更重视图书的编写，在编写时更注重自己的好恶和出版社特有的风格，对市场调研的重视度也不够，进而容易导致图书在销售过程中出现障碍，甚至会导致大批图书滞留、低价卖出等问题。而发行部门仅仅只能关注到销售业绩，没有办法提供切实可行的销售方案，在图书的推广和吸引读者方面的能力较弱。面对这种情况，编辑人员应努力充实自己，增强自身营销意识，使自己在参与市场营销活动中能够提出有针对性的计划。

即使越来越多的编辑人员真正开始意识到市场营销在出版工作中的重要性，但由于自身能力的缺乏，更多编辑人员选择寻找专业团队来负责营销工作，其实这种做法并不合理。“术业有专攻”，专门学习市场营销活动的人才实际上对新闻媒体运作是不够了解的，他们可能更擅长于物质商品的推广，而图书属于精神消费，和物质商品有诸多不同，这就需要编辑、营销人员多多交流，双方充分发挥自身优势条件，最大限度地开发出版社的潜力。

3 如何参与市场营销

3.1 重视市场调研的作用

营销部门的市场调研工作对编辑人员的选题策划工作有着相当重要的影响，重视市场的导向作用，关注不同受众的具体需要，才能在选题策划过程中尽快选择出有价值的题材。在对信息进行搜集处理的过程中，要是编辑人员也能够积极参与调研市场信息的活动中，那么对编辑人员的选题策划工作也有着一定的启发。编辑人员可以通过几种具体的做法来了解市场情况：一是到书店，也就是销售地点去，观察读者更偏爱看哪类书籍，这种做法可以快速确立出版社出版的大体方向。二是多和相关作者进行简单交流，将读者需求尽可能多地反馈给作者，这样作者在创作的过程中也能在不知不觉中增强自身的营销意识。三是利用通信工具和互联网技术，及时追热点潮流，了解图书市场动态。此外，编辑人员也应该积极和其他编辑人员保持交流，参与图书展览会时，学习其他出版社优秀的方面，在自我反省中不断进步。

3.2 科学处理稿件信息

在取得有效的读者信息之后，编辑人员还需要对有关信息进行加工处理和及时分辨，避免产生“听风即雨”的错误心态。市场变化是相当迅速的，也许当编辑人员刚好获取到一些时事热点时，这些热点很有可能已经错过了最好的时机。这就说明，在组织选编稿件的过程中，编辑人员应树立危机意识，保持一种科学的态度来合理对待市场信息：首先，编辑人员要能够分辨市场信息的真伪和可以带来的商业价值，即使某些热点信息能尽快抓住读者眼球，但是不能产生一定商业利润，它也只能算作是无效的信息。其次，需要将有效信息融入选题，信息的获取在稿件设计活动中只是一个小部分，如何更好地将信息利用，编辑人员就要充分将信息纳入到选题方案中，筛选有利信息，进而快速确定选题的素材和走向。

3.3 积极参加营销活动

出版物的推广策划影响着它的销售量，而这部分不仅仅是营销部门的责任，也是编辑人员需要加以重视的内容。小型的图书出版活动主要包括宣传单和海报，而大型的出版活动包括读者见面会和记者招待会等。编辑人员是刊物生产的核心力量，可以说是对整本出版最了解的人，所以在进行宣传活动的过程中，编辑人员的积极参与，会帮助营销人员更加得心应手，使得整个推广活动更加直观生动；要是编辑人员能够邀请到有知名度的作者来到现场，会给出版物带来更大的影响力。

4 结 语

当前编辑行业竞争激烈，作为现代编辑人员，只有努力充实自身，在编辑活动中不断磨砺自己，认清市场发展趋势，将市场营销能力作为编辑工作的重要部分，积极应对挑战和机遇，才能在将来的工作中走得更加平坦和顺利。

篇6

1.1满足企业对营销人才的需求

市场经营是现代企业最基本的活动,直接关系到企业的生存与发展，企业要想在竞争中求生存，必须要降低成本包括对人才培养的费用。目前，企业营销人员主要从事产品的销售及营销活动策划，同时也可以开展商品采购与市场调研、客户服务与管理等方面的工作。营销人员一般具有一定的市场营销与管理的能力，以及较强的口头表达能力。高职院校市场营销专业以职业能力为导向开展人才培养，是根据现代企业营销的要求，在培养过程中注重学生实际的操作能力，将毕业生的职业岗位定位于从事企业市场开发与营销管理工作，全面提高学生的综合素质，增强学生的就业竞争力，满足企业对营销人才的需求。

1.2提高学生的综合素质

任何一个职业岗位都有相应的岗位职责要求。市场营销实用性很强，高职院校市场营销专业以职业能力为导向进行人才培养，注重企业对人才的需求。在大学一年级时，就注重对学生进行现代营销理念的培养，按照教学计划有步骤的进行，并积极鼓励学生制定职业规划，考取职业资格证，如助理营销师、人力资源管理师、电子商务师等，提高学生的综合素质，增强就业的竞争力。

1.3满足专业技能抽考的要求

专业技能抽考是上级教育主管部门对高等职业院校开设的专业进行检查，以了解其是否达到人才培养的要求。如湖南省教育厅于2011年9月对高等职业院校开设的市场营销专业制订了《高等职业院校市场营销专业技能抽查标准》。技能抽查的内容包括市场调研、营销策划、商务谈判、产品推销四个基本模块，主要对设计调研方案、撰写调研报告、制定新产品上市策划方案等项目进行考核。要求学生能按照企业的操作规范独立完成，并体现良好的职业精神与职业素养。而高职院校市场营销专业以职业能力为导向进行人才培养，能让学生的树立现代营销理念，掌握现代市场营销的基本理论，具有较强的市场策划、调研等能力，因而能满足上级教育主管部门对市场营销专业学生技能抽考的要求。

1.4促进专业的可持续发展

高职院校市场营销专业对学生实施以职业能力为导向的培养教育，让学生树立现代营销理念，综合素质高，能满足现代企业对市场营销岗位人才的需求，因而学生的就业前景好，社会影响力大。这对应届高中毕业生的吸引力大，有利于招生工作的开展，这为专业的可持续发展提供了有利的保障。

2影响以职业能力为导向开展人才培养的因素

2.1资金投入较少

由于社会对市场营销专业的认识不高，认为从事市场营销专业知识并不重要，只要是一个健康的人都可以从事市场营销，造成地方性职业院校的管理者也这样认为，因而对其投入较少。但以职业能力为导向的高职营销专业人才培养，是培养具有一定专业理论知识和较强实践能力的、适应市场营销管理的高素质高技能人才，需要构建校内外实习实训基地，进行课程改革，这些措施都需要资金的投入，而高职院校市场营销专业由于资金等来源较少，办学经费紧张，投入的过少，这在很大程度上制约了市场营销专业的发展。

2.2双师型教师缺乏

高职院校大多是由中职学校合并升格而成，专业教师绝大多数是从普通高等院校毕业，生产实践和技术应用能力相对缺乏，课堂讲授很难与生产实践相结合。而以职业能力为导向的高职营销专业教育培养，需要大量既懂现代营销理论，又懂企业产品的实际营销。因而，双师型教师的缺乏，造成市场营销专业的整体办学水平不高。虽然已有许多高职院校市场营销专业聘请和引进一批企业的技能人才，但在质量和结构上仍不能适应高职教育发展的需要。

2.3实训基地少

以职业能力为导向的高职营销专业的人才培养，是需要让学生实际参与企业的产品营销。但高职院校市场营销专业由于资金投入较少，实习与实训基地很少，实训也只是到企业进行参观，简单了解企业的营销情况。校企合作只是形式，学生到企业顶岗实习的机会很少，根本无法起到实习实训的作用，这影响到学生的综合素质的发展，教学质量难以得到提高。

3实施以职业能力为导向的人才培养措施

高职院校市场营销人才的培养不同于本科院校，学生毕业后更多会在企业从事基础性或事务性营销工作。因此，其培养目标、培养方式与考核方式都具有职业技术教育的特色。

3.1合理设计培养目标

培养目标是指培养活动的目的和预期成果，有了目标，学生学习才会更加有效。高职院校市场营销专业是培养学生具有营销职业岗位所需的职业素质与岗位技能，身心健康，具有持续学习与发展能力和良好的职业道德的高素质技能型人才。因此，合理设计培养目标，有利于专业的健康发展。培养目标具体包括：①能力目标是培养要求学生具有一定的市场营销与管理的能力，能运用现代信息技术进行市场经营与管理，能解决在产品市场营销过程中所遇到的一般问题。②知识目标是培养学生了解市场营销的理论基础知识，理解现代市场营销发展动向，掌握现代市场营销的推销技巧、产品营销活动策划、产品市场调研等知识。③素质目标培养学生具有遵纪守法和诚实守信的意识，能进行正常的人际交往，在团队具有合作精神，树立为客户服务的意识。

3.2制定完善的培养内容

以职业能力为导向开展市场营销人才培养，其培养应根据企业营销人员的营销类型与职业技能要求来设计制定，从而让学生知道营销的职业技能对员工有什么要求，应学习哪些内容。现代企业营销的理念应如何树立，学生有了了解，就会有学习兴趣、学习动力，这为他们今后在企业营销活动过程中快速而有效地推销企业产品提供基础，也为企业的营销发展提供人才保障。高职院校市场营销专业以职业能力为导向开展人才培养，要从市场需求出发，设计和实施合适的专业人才培养方案，构建合适的培养课程体系，培养出更具专业特色、适应面更宽、层次更高的毕业生，以满足社会对营销人才的需求，服务地方经济和社会发展。

3.3实施有效地人才培养模式

高职院校市场营销专业以职业能力为导向开展人才培养，应在现代教育理论、教育思想的指导下，按照制定的人才培养方案进行。要完成对学生实施现代营销理念的培养，则要制定有效的培养方式。

3.3.1实施校企合作构建订单式培养

实施校企合作，构建订单式培养，有利于学生树立现代营销理念，提升职业能力。因为学校与企业签订培养合同，能共同确定人才培养方案，在培养目标、人才规格、知识技能结构、课程设置等方面共同探讨，这有利于学生了解企业的实际情况，实现学生毕业进入企业后，不需要专门的培训就可以直接上岗。学生在大专三年的学习中，在前一年半以学习市场营销专业知识为主，后一年半根据学生就业意向及学校与合作企业的协议，整合教学资源，实施校企合作，将学生分成小班，学习相应的企业的相关知识，开展相应的营销实习工作，从而培养学生的实践能力。

3.3.2积极组建创业团队

以职业能力为导向开展人才培养，应积极组建创业团队，模拟现代企业开展经营管理活动，这对培养学生现代营销理念和职业能力非常有利。在班级管理中，可以模拟董事会的形式，如将班长改为董事长，实行公司化运作，班级开展营销活动，如学生可以在每年的2月14日情人节时，开展玫瑰花的营销活动，在12月24日平安夜前推销苹果等，或可以自主筹集资金购买单车，组建单车车友协会，进行单车出租活动。教师要加强对创业团队的指导，并让学生积极参加各个部门主办的创业大赛，提升学生的营销管理能力，开拓视野，提高学生的实践能力。

3.3.3科学规划人才培养教学时段

以职业能力为导向开展人才培养，应根据教育部《关于制订高职高专教育专业教学计划的原则意见》为指导，通过市场调研、企业人才需求分析、实践专家研讨会等形式，目前高职院校市场营销专业是“2.5+0.5”的教学模式，即学生前2.5年在学校学习，后0.5年在企业实习。因此，对学生实施职业能力的培养，应按照教学时段科学规划教学任务，在三年大专的学习中，前两年要注重对学生进行企业经营技能的培养学习，第三年的前半期主要进行职业资格技能培养和学生技能抽查培养，让学生参加职业资格证考试和高职院校学生技能抽查考试，后半期是到企业进行半年顶岗实习，再完成毕业设计。这样科学规划教学任务，有利于提高学生职业技能，增强学生的实践能力。

3.4构建科学的人才培养考评体系

高职院校市场营销专业以职业能力为导向开展人才培养是一个复杂的系统过程，涉及到许多方面，对其考评主要是看学生的实际操作能力，特别是在企业从事营销工作能否运用所学的知识解决工作中所遇到的各种问题。因此，培养考评体系应包括对学生的座谈、教师的座谈、学生在实习单位的表现、学生实际工作的成效等进行评价。人才培养考评由学校各教学系组织，并向教师和学生公布评价信息。评估结果用优秀（90分以上）、良好（80~89分）、合格（60~79分）、不合格（60分以下）四个等级表示。

4结束语

篇7

关键词：实践教学改革；考核方式；计分办法

中图分类号：C31 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）006-000-01

《市场调查与预测》是市场营销专业的专业核心课，是一门实用性极强的学科，强调理论联系实际，注重实用。该课程的重点是培养学生市场调研与预测的综合能力，培养学生对市场的认识、调查方案设计、调查问卷设计、信息搜集、资料整理与分析、市场分析决策等综合能力，应以学生为中心、以实践为手段、以能力为目标的原则，着重培养学生市场调查、分析、预测和解决企业相关市场问题的能力。

一、《市场调查与预测》课程教学现状及其存在的问题

（一）课程的实践性欠缺

该课程实践性很强，但在该课程的讲授过程中主要还是以传统的教师讲授为主，而对相关的理论开展的实践锻炼不够，导致学生缺乏学习热情，处于被动学习的地位，特别是受校内实训基地、调查条件等限制，学生缺少集中性的实训和实习锻炼机会。

（二）课程相关案例拓展不够

案例分析对《市场调查与预测》基本理论和方法的学习有重要启示作用，有助于学生形象生动地理解该课程一些抽象的概念、原理和方法，有利于学生对基本理论和方法的学习和研究，提高学生分析问题和解决问题的能力。然而在现行的本科课程教学内容体系中案例分析较少；案例分析不具有典型性，经验不能推而广之；案例分析中主要是针对对定性问题的探讨，而对需要用统计软件进行定量分析的探讨较少；缺少具体企业生产实际问题的市场调查与预测案例。

（三）考核方式较为单一，计分办法落后

期末考试以理论考试为主，传统的教学模式对课程教学效果的考核侧重于学生对基本概念和方法等方面的记忆考核，忽略了对学生实践能力和过程性的考核，不能合理地考核学生的知识应用能力。在期末计分方面，也只是简单地实行期末考试卷面百分制，没有体现实践环节的完成情况，更没有体现这方面如何考核。

（四）市场营销专题调研较少

目前市场营销专题调研主要有消费者购买行为研究、行业与市场研究、营销战略研究、目标市场营销研究和营销策略（4P）研究等内容。在对市场营销专题调研内容进行分析时，并不是从市场调查的角度来研究市场营销专题，使得市场营销的专题调研似乎成了市场营销学课程中相关内容的重复，市场调查与预测的理论和方法在市场营销专题调研中找不到用武之地，使二者产生脱节。

二、市场调查与预测实践教学改革思路

（一）加大实践教学投入

学校设立支持资金，积极鼓励学生参与课程实践活动，通过模拟实体、建立模拟基地以及邀请相关创业者进行学术讲座等活动，增强学生的综合能力；通过设立大学生专项科研基金搭建大学生参与科研的平台，为学生提供一个比较真实的科研环境；要充分利用现有的实验室条件设计与企业真实项目相似的、与学生现有能力相匹配的实践教学内容；加大实践教学在课程中的比重，实现课程的教学与实训双元制教学。

（二）强化案例分析内容

1.运用教材中的案例

任课教师在选取教材时选择案例较多、案例较新、具有典型性和启发意义的教材，这要求任课教师在选教材前跟各大出版社联系，索取样书，找出最适合的样书作为授课教材，同时提供给学生几种相对较好的样书作为参考教材，拓宽学生学习知识面。在授课环节，教师要学会筛选案例，选择最具代表性的案例说明问题，也可以引用多个案例讲解理论知识。

2.自行编写案例

这对任课教师的要求较高，在案例编写中，教师要结合教学目的，针对某一个知识点或几个知识点或一个较为全面的知识点（涉及基本理论、方法、调查表设计、数据分析、报告结论等问题）来编写。案例编写应以内容短小精炼、有利于教学为原则。

（三）完善考核方式，改革计分办法

在期末考评采取实践考核的方式，加大实践环节在总分中的比重，注重实践能力的考核。开学初由同学自由组合成立小组，每组4-6人，小组成员自主选择调研题目，要求各组调研题目不能相同，调研题目要具体可行，调研题目一旦确定下来，这个学期的所有实训任务都围绕这个主题进行，以小组为单位上交实践考核方案，主要从调查方案的设计、调查问卷的设计、数据分析方法和撰写调查报告四个方面对小组进行考核，考核个人在实训过程中的表现及团队合作精神。小组得分由任课教师根据评分标准进行打分，小组成员贡献度得分由各组组长结合小组成员的表现，根据评分标准对本组成员进行客观公正打分。期末考试计分满分100分，其中作业情况占20%，课堂表现占30%，实践考核成绩占50%（其中小组成绩占40%，个人贡献度占60%）。

（四）加强营销专题调研研究

在进行营销专题调研研究时要注重运用市场调查与预测的理论和方法对营销问题的研究，而不应借助市场营销学中相关营销内容对其研究。在分析具体案例时体现市场调查与预测相关理论和方法的特色，比如用专业术语、专业分析方法、图文并茂和科学表达方式，使得图形、表格、指标、预测方法的应用系统化，充分展示运用市场调查与预测的理论和方法解决营销专题调研的作用。此外，营销专题调研研究也可以使教学内容模块化，加深学生对市场调查与预测知识的理解和应用，为学生解决实际问题打下基础。

参考文献：

[1]陈成栋，刘晓云.“市场调查与预测”课程教学改革实证研究[J].中国市场，2012（9）：26-28.

[2]贾爱萍.《市场调查与预测》课程实践教学改革研究[J].现代商贸工业，2011（2）：180-181.

篇8

关键词：市场营销 就业需求 教学改革

1.市场营销专业岗位供需现状与原因分析

随着市场竞争的日益加剧，各行各业对市场营销专业人才均有需求。特别是近几年，市场营销专业在全国的人才市场需求排行榜上名列前茅。在对北京、上海、深圳三大热点城市人才市场调查中发现，招聘职位需求量最大就是市场营销专业。在西部地区人才市场，同样可以发现市场营销专业是招聘中职位需求量之最。然而，与之形成巨大反差的是，市场营销岗位录取率却是倒数第一。市场营销岗位需求量最大，但录取率最低。为什么会有如此大的反差呢？

1.1企业对市场营销人才质量要求提高，趋向复合型人才

随着中国加入WTO，外资进入政策的逐步宽松，使得国外品牌不仅仅能在中国方便的销售，而且相当一部分行业会给本土企业带来相当大的压力。所以，具有一定的专业知识，又懂得市场营销技能的复合型人才才会受到企业的青睐。例如，房地产营销人才也已成为众多单位渴求的人才，成为热门招聘职位之一，在楼盘销售上不缺人手，缺的则是在营销方面既懂行又有推销能力的人才。

1.2高校市场营销人才培养缺乏实践能力的培养

在前不久对某校即将毕业的千名大学生做了问卷调查，发现，68.09%的大学生因“缺乏实践经验”而拒之门外。确实，目前许多高校市场营销专业的人才培养方案很难达到企业对于市场营销相关职业的实力型要求。首先专业设置不够具体，其次课程设计的针对性不强，最后实践环节不足，导致学生在校期间虽然获得很多理论知识，却不知如何将理论与实践结合起来，难以符合企业招聘要求。

1.3市场营销学科本身的特殊性

市场营销的特殊性，首先在于它不是学市场营销的人就适合做市场营销，很多情况下专业知识反而变得不是很重要。再者，很多低文凭的人只要付出更大的劳动也能获得更多的回报，形成了营销专业学生的强劲对手，给毕业生造成了一定的压力。营销这种工作在社会上还得不到真正的认识，仅仅认为是推销。所以，目前大部分市场营销人员做市场靠的是经验和对行业发展前景的感觉，市场运行的科学性、系统性不强，而毕业生又缺乏经验。故难以符合如今市场营销职位的高要求，高需求。

2.市场营销专业工作岗位要求调研与分析

通过2010年10月1日到7日，喻思铭，李九如以天津地区的企业为主的50个用人单位，其中占据主要份额的是私营企业（56%）和个体企业（15%）进行问卷调查与访谈形式相结合的调查，得出以下关于企业需求岗位的数据与分析：

2.1将近50%用人单位的用人单位认为市场营销毕业生比较适合企业产品销售与市场策划岗位的工作，在这两个工作岗位上有较好的发展前景和就业前景。也有20%左右的用人单位认为市场营销毕业生可以在市场调研的岗位上求得职位。

2.2市场营销毕业生具备的知识与能力的调查中，用人单位最重视的市场营销专业毕业生的基本知识与能力包括销售业务、沟通协调、活动策划、客户管理、方案制作、市场调研、心里承受能力、网络销售等；其中，销售业务与方案制作、沟通协调能力等在用人单位的要求中占据主要位置，特别要提到的是有61%的用人单位提到了要有坚强的心理承受能力。

2.3在“您认为市场营销专业毕业生应具备以下哪些素质”的问中，77%，75%和71%的企业都认为毕业生有良好的协调和沟通能力，吃苦耐劳、有奉献精神以及团结友爱，有团队合作精神这几方面的素质至关重要。

通过调研，我们了解到对于市场营销专业从事产品销售和市场策划的工作是有较好的发展和就业前景。因为，产品销售实际上是一个将理论知识与实践相结合的锻炼过程。对于刚刚毕业的大学生来说，最缺乏的也是实践经验。同时，也可以锻炼毕业生的吃苦耐劳精神，提高心里承受能力，甚至是全方位的提升。对于市场策划岗位来说，很多高校大学生在校期间参加很多创业类比赛，已经学会或是熟练掌握策划书的撰写。所以，当工作时会比较容易跟上企业的进度，不断锻炼自己的撰写策划书的能力，使就业的录取率增高。市场调研也会是个具有很好发展前景的岗位。因为，现在无数企业发展的科学性和先进性，市场调研已成为一个企业开拓新产品，发展新生产线之前必做的功课。

3.基于以上分析对市场营销专业教学改革的建议

3.1设计科学的营销人才培养目标

营销人才是稀缺人才，是现代企业发展的重要队伍。营销人才的综合素质决定一个企业的整体竞争能力。根据高职教育特征，科学设计营销专业的培养目标尤为重要。在培养目标中，我们是以应用型为核心，全面推行综合素质培养的基本原则，引导学生认识营销专业的需求前景和社会要求，提升营销专业学生群体的应变能力、社交能力、自我修养和学习能力，塑造营销专业学生“紧跟社会发展、掌握市场形势、理解营销规律、认同企业价值、重视综合素养、开拓知识视野”的良好形象。

3.2建设市场营销专业实验室

市场营销是一门实践和创新相结合的学科，必须在营销理论来指导下对企业的生产和经营过程有所了解和接触，在当前实习基地数量不多、项目较少的情况下，积极建设市场营销专业实验室。

市场营销专业实验室结合虚拟技术和互联网络通讯技术，利用专业营销管理软件系统，模拟构造一个有效的无风险的营销环境，让学生在学习中扮演企业营销工作的各个角色，具体分析营销案例；建设虚拟公司，进行市场经营竞赛；设计营销情形和营销危机，训练学生营销决策；模拟进行销售过程演练，探讨销售技巧。

3.3保持师资队伍的持续学习

师资队伍建设是现代营销专业建设的关键环节，只有掌握了市场前沿理念、市场竞争局势、行业方展状况，才能带领学生探询先进的营销方法。有计划、有投入地进行师资队伍地持续学习，必然要求对教师安排合理的定期学习培训、外出市场考察、企业岗位实践、理论研究扶持等。

3.4教学内容主题化和模块化

改变死板的教学内容，对于易于理解的基本内容投入较少的教学精力，而致力于设计主题化的教学内容和模块化的教学过程。

主题化就是根据学生学习状况和市场形势，根据市场热点问题设计学习的主题，在一定的时间中学习相关理论、分析实际案例、进行市场调研、总结经验、升华为营销的知识。

模块化是根据培养目标，将培养同一能力的各种课程综合开设，根据现实的推销、销售管理、营销决策的具体过程设计教学内容，编制讲义，给学生掌握整体能力的机会。

3.5问题导向、团队合作的教学方法

问题导向是要求学生在学习中能发现问题。广泛号召学生搜集问题，分配学生发掘问题的范围，培训学生整理和提出问题的能力。根据整合的问题进行积极的分析和探讨，提供可供选择的解决方案。

团队合作是要求教师在教授过程中互相合作。对待学生提出的问题共同分析、共同探讨，集体提出教学的内容归属，根据个人研究重点分配教学内容。对于热点或存有争议的问题，由教研室老师在同一课堂上、同一时间断共同引导分析。

参考文献：

[1]翟玉强.当前我国市场营销专业人才需求分析[J].合作经济与科技，2006(9)

篇9

1、国际市场调研的必然性

企业进行国际市场营销活动，需要的不仅是人、财、物等要素，更需要信息这一关键的要素，特别是在复杂多变的国际市场环境中，充分利用分析好各项信息成为了一个关乎企业国际市场营销成败的核心。相应的要想获得信息使企业顺利进入国际市场并取得成功，就必须以相关调研为先导。国际市场营销的过程就是全面收集、整理、分析、研究企业在国际市场营销中所需的各种信息，帮助企业分析国本文由收集整理际市场，把握各国或地区的国际营销活动的规律和特点，发现国际市场营销机会，以便于企业制定正确的营销策略，实现最大化的盈利。这就说明了国际市场营销调研的必然性。清扬作为联合利华旗下一个知名品牌，2007年3月25日，开始大规模的在中国市场投放广告，并一定程度上扭转了宝洁公司力士、夏士莲等品牌在市场上绝对占有率。之所以能有这样的局面，正是因为联合利华公司在产品投放市场前，进行了大规模的市场调查，分析了中国消费者对于去屑这一效用的巨大需求，发现了这一市场机会，从而成功进行了这项国际公司针对中国市场进行的营销；路易·威登（lv）这一品牌crm国际营销策略，同样是一项成功的运用国际市场营销调研而成功的案例。crm是指建立一套完整有效的客户管理数据系统，这套系统帮助lv直接面对市场营销，直接了解客户的需求，更方便直接将这些反映到产品生产上，也使得这家上百年的奢侈品牌在越来越激烈的市场竞争中保持自己的一席之地。

2、目前企业进行国际市场营销调研时存在的问题

1.由于国际市场营销不同于国内营销，所以我们要求全面进行国际上多个市场的信息情报。这无疑是一项巨大的工作量，同时国家的市场调研中还有自然环境、人口环境、社会文化、政治环境、经济环境等多项内容，而这些内容在不同国家之间又是不同的，我们需要采取针对性的调研方法，进而增加了调研成本和调研难度。

2.在调研中，我们需要在进行直接市场分析的基础上，结合一定的已有资料，但是这些资料的收集上一是存在数量缺乏问题，二是语言文化背景问题，三是这些资料的客观来源是否公正精确，这些都一定程度上阻碍了调研的进行。

3.国际市场调研工作是为了满足各企业的盈利目标，但是各企业的竞争对手必定存在。一些竞争对手为了自身的利益，组织其他企业争夺自己的市场份额，会采取不正当手段，阻碍调研企业获得有效地资料，有些国际间大型企业，甚至会结合国家贸易壁垒等方式，来抵制竞争，这样的国际市场营销调研，必定是失去了意义。

3、关于改进国际市场调研的几点建议

1.前期明确好调研目的和方案

国际营销需要收集的数据众多，在国内比较熟悉的法律制度、贸易习惯和分销方式，在国外市场上都变成了难以了解和把握的的变量。这就要求企业在进行调研前明确好自己调研目标是什么，进行有针对性的调研，才可以直正掌握市场的详细情况，才能准确满足选择目标市场，有效进入市场，并制定有针对性的行销策略。

2.大胆创新调研过程中所需方法

传统的调研方法有文案调研、实地调研等，同时实地调研又包括询问法、观察法、实验法和抽样调查法，这些方法中抽样调查法是比较科学和客观的一种调研方法，抽样误差可计算，费用较少，在国际市场调研中受到广泛应用。同时我们也应看到，随着互联网的广泛应用，我们可以广泛利用互联网，进行网上调查、跟踪网络访问者、电子邮件营销名单、建立顾客识别系统等多种方式，更容易、更高效的获得大量二手及最新资料，互联网调研方法我们应该广泛投入使用并不断创新发挥效用。

篇10

市场营销岗位职业能力是学生在营销岗位上应具备的专业能力。从现实看,市场营销专业学生的就业状况取决于学生的职业知识和技能的把握,而职业知识和技能就源自于职业岗位能力的培养,岗位职业能力决定就业状况。

1 市场营销专业岗位职业能力培养的必要性

1.1 岗位职业能力培养是应用型市场营销专业实践教学的目标

在教学过程中不仅要注重向学生传授营销基本知识,更要强调培养学生的分析、判断和决策能力,强化营销岗位能力的培养,注重职业性和技能性相结合,使教学内容与岗位需求相一致。从实践教学看,它能够使学生获得所需要的职业知识和技能并迅速适应环境的变化,增强自身竞争力。

1.2 严峻的就业形势需要营销专业以岗位能力培养为导向

用人单位普遍希望营销专业毕业生马上就能胜任工作,而现实情况是营销专业的学生除了具备一定的理论知识外,实践能力普遍欠缺。因此,确立以岗位能力培养为导向的实践教学改革,提升学生就业能力,增加就业的机会。

2 市场营销专业岗位职业能力的基本要求

2.1 交往沟通能力

交往沟通能力一般是指能妥善处理营销活动中相关人员之间的关系,特别是与客户之间的关系,进而有利于企业营销活动的进行。交往沟通能力表现为:与相关人员友好相处,积极与人合作,办事不失原则,办事公正公平,诚实守信,善于处理人际交往中出现的各种矛盾,有较高的容忍力,胸怀宽阔,能有效地感知和控制自己的不良情绪,实现人际和谐,形成良好的人际环境,树立企业的良好形象。

2.2 市场调研能力

市场调研能力是营销专业学生必备的能力,包括:市场需求调查,目的在于掌握市场需求状况及变化趋势;购买者调查,目的是了解谁决策、谁购买、为谁买,购买者的购买动机和购物行为;价格调查,主要研究价格对商品需求的影响;分销调查,主要包括商品销售地区和销售网点的分布、潜在销售渠道分析等;市场竞争调查,目的是掌握竞争对手情况,使企业在竞争中处于主动地位;促销调查,涉及激发消费者购买欲望的促销活动等。

2.3 营销策划能力

营销策划是对企业将要发生的营销行为进行超前规划和设计。营销策划包含创意、目标和可操作性三要素。没有独辟溪径、令人耳目一新的营销谋略不能称为营销策划,没有具体的营销目标,策划也落不到实处;而不能操作的方案,无论创意多么巧妙杰出,目标多么具体、富有鼓动性,也没有任何实际价值,这种所谓的策划只能是资源浪费的过程。

2.4 商务谈判能力

谈判是彼此间有利害关系的双方或多方为寻求一致而进行洽谈、协商的行为,是建立在互惠互利的基础之上,目的是让双方或多方能满足各自的需要。为了使谈判富有成效,需要营销人员具有一定的谈判能力,在谈判过程中,要设法建立一种合作融洽的气氛;要有一个良好的开端,掌握整个谈判的结构;要按谈判的进程,掌握各阶段的谈判技巧;要研究谋求一致的策略,最终实现成交。

3 提升市场营销岗位职业能力的基本策略

3.1 以企业岗位调查为基础,明确营销专业定位与方向

市场营销专业毕业生的目标岗位分布很广,构成了很明显的目标岗位群。据统计,目标岗位大多集中于营销员、推销员、营业员、策划员、销售主管、部门经理等,其中营销员、推销员是最主要的岗位,分别占到了40%和33%。根据毕业生反馈的情况,就业岗位集中在初级层,部分综合素质较好、能力较强的毕业生经过2-5年的锻炼,可以进入中层,从而进入更高层次。初级层次岗位能力是培养适应企业生产、进入更高层次的基础,也是形成就业的前提和学校的主要培养任务,因此,初级层次岗位能力培养是学校实践教学的重心。

3.2 拓宽基础教学内容,突出实用的课程体系设置

营销专业的学生普遍存在书写能力差、应用工具能力差以及分析、解决问题能力差等问题,调查报告、策划方案中的错别字、语句不通及格式混乱的现象不是少数。因此,在教学过程中,有必要增加大学语文、应用写作、数学、计算机等基础公共课程的教学时数,从而构筑合理、扎实的基础公共课程体系,为增强学生的基础能力和发展后劲奠定必要的理论基础。在专业课的实施中,选择理论体系基本成熟,代表性强,覆盖面广的课程作为必修专业课程,如市场营销学、企业管理、市场调查与预测等。针对市场营销专业实践性突出的特点,多设置一些技巧性、实用性课程,加强学生的实践训练,如营销策划、市场调研技术、案例分析、推销学、商务谈判等。在学时安排上,适当减少教师直接授课的学时,增加案例分析、讨论、模拟操作等实验学时。鼓励学生参加CMAT营销经理助理资格认证考试,实现理论教学与社会需求的有效对接。

3.3 强化实践教学环节,提升学生岗位技能

根据市场营销专业课程特点,可在以下课程教学和环节中强化学生的营销实践技能。市场调查与预测等课程:结合教学内容由学生提出若干调研专题,如大学生手机消费、上网情况、护肤品消费、饮料消费等,通过这些实践活动,培养学生的市场调查技能和调查分析能力。市场营销学等课程:选用市场营销模拟教学软件,根据可选剧情,如手机、冰箱、护肤品等,模拟不同产业环境中多个企业生产不同的商品相互竞争,分析市场需求、竞争者动态,修正自己的战术,制定下一步策略。在电子商务实验中,通过体验式教学,使学生掌握B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、网上银行、EDI中心的管理等基本操作流程和方法,提升岗位技能水平。营销策划:营销策划就是在创新思维的指导下,为企业的市场营销拟定具有现实可操作性的营销策划方案,提出开拓市场和营造市场的时间、地点、步骤及系统性的策略和措施,而且还必须具有特定资源约束条件下的高度可行性方案。推销学课程:由学生分别扮演推销员和顾客,进行情景教学,针对某种产品或服务进行推销活动。一次模拟结束后,互换角色,再进行一次模拟推销。商务谈判课程:结合商务谈判的开局、磋商及签约的程序和技巧,组织“模拟商务谈判”,也可结合模拟公司的实际,事先设计业务内容,然后组织学生模拟谈判。