商务英语专业的主要课程范文

导语：如何才能写好一篇商务英语专业的主要课程，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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（一）商务英语专业人才需求分析

我国现在已经是亚洲第一、世界第二的经济体，我国的对外贸易也是名列前茅，英语早已成为了世界性的语言，因此为了适应当前的经济和贸易形势我们有必要培养更多的商务英语专业人才。但是目前我们培养商务英语专业人才的模式还比较落后，尤其是在商务英语教学上更是用延续三十多年的教学方式和方法，教学内容仍然是以商务英语课本为主，重理论轻实践，导致了一些商务英语专业的学生在毕业后所学的相关知识根本就没有用武之地，这也造成了这样一种尴尬局面，国家急需商务英语专业人才，但是商务英语专业的学生却不适应甚至干不了这方面的工作。从某种意义上讲，我们通过传统方式培养的商务英语学生远远满足不了日益增长的商务英语专业人才的需求，这就是在商务英语人才培养和利用上面临的最大的问题。

（二）课程教学评估

目前我国一些高校在商务英语课程的教学评估上也有很多不足之处。商务英语学生培养的最终目的是走向社会，满足国家和社会的需求，高校的最终目的是为国家和企业提供这方面的专业人才，因此课程的教学评估就应该以学生的商务英语的应用和实践为主要目标。但是在我国的一些高校的评估方式和评估内容仍然没有得到实质的改变，在评估目标和任务仍然是传统的以掌握商务英语知识为主，而且有的学校只评估学生的英语写作和听说能力，对学生的商务应用与实践几乎也不考察，这实际上背离了商务英语专业设置的初衷，不仅不利于通过教学评估来检测学生的商务英语水平，更不利于培养面向世界面向未来的商务英语人才。因此我们要根据经济的发展情况和目前的学生特点制定符合学生实际和适应社会发展需求的课程教学评估目标和任务，也要紧跟世界发展潮流和适应商务英语的教学规律创新评估方式和改变评估内容。

（三）构建创新课程体系

由于商务英语专业在我国发展的历史并不长，而且真正地大规模发展是在加入世界贸易组织以后，因此在课程设置和课程体系建设上存在着一些问题。商务知识课程与语言知识课程的比例明显失调，商务英语专业的设置实际上就是培养娴熟运用英语的商务人才和具有商务能力的英语人才，因此两种课程的设置一定要平衡、比例一定要协调，只有这样才能培养真正地商务英语人才。另外，商务英语教学理论课程和实践课程存在着矛盾和冲突，商务英语专业的课程不同于其他专业，因为他直接面向的就是国际贸易，因此实践特别重要，但是在我国一些高校可能是由于资金和人力的限制实践课程明显的就少于理论课程，而且两种课程在具体的教学过程中容易出现矛盾与冲突，也就是理论课程没能好好的指导实践课程，实践课程也没正确的反应理论课程的功能，这样实际上就造成了理论与实践的脱节。因此面临这些普遍存在的问题，我们要根据实际情况，充分体现社会需求、遵循课程的发展规律，创新构建课程体系。

二、需求分析理论框架下的商务英语课程体系建构的目标

（一）建设外国语学院商务英语专业“云课程子选择”

随着计算机虚拟技术的不断发展和成熟，虚拟课堂也逐渐成了各大院校的主要授课形式，而云课程则是以云课堂为基础，通过互联网界面，简单的进行操作，学生就可以学到最新的知识，这种课程方式比较高效、便捷、灵活。师生之间和生生之间可以通过远程授课和学习进行实时互动和随时分享，商务英语是一个比较与时俱进的专业，因此要在高校建设外国语学院商务英语专业“云课程子选择”，让更多的商务营业专业的学生通过“云课程”学习更多的商务知识和英语知识，而且要通过“云课程”加强与老师和同学的互动，以及与相关企业的互动，从而真正地提高实践能力，为以后更好的运用商务英语而奠定结实的基础。高校要加大资金和人力的投入，完善网络和加强基础设施的建设，给教师和学生提供一个“云课程”和“云课堂”良好环境。

（二）优化商务英语专业课程体系

商务英语专业课程体系的优化关键是有一个准确的目标和计划。商务英语人才是面向国际贸易的，而且各个地区都有这方面的需求，因此就需要以地区经济发展对商务英语人才的要求为出发点，通过提升学生的商务英语的理论知识和实践能力更好的满足社会的需求为主要目标，要拿出更多的时间和精力认真仔细的研究现阶段经济发展对商务英语人才的需求，要根据地区对外贸易的现状和发展趋势明确商务英语人才培养目标，要突出商务英语的特色，要以商务英语学生的就业为导向，制定符合商务英语专业人才的计划，构建和优化商务英语专业的课程体系，要把商务英语专业的培养目标和国际贸易和市场经济的需求紧密的结合起来，培养学生的实践能力和创新能力，使学生能更好更快地适应国际贸易的环境，为我国对外贸易做出更大的贡献。商务英语专业的课程体系的构建和优化是培养商务英语人才的基础和前提，因此各个高校一定要在教学实践中努力地构建和优化商务英语专业的课程体系。

三、构建课程、师资、教材、评价一体化的立体培养体系

构建商务英语课程体系是培养商务英语人才的基础和前提，良好的教师资源和教师队伍则是培养商务英语人才的关键，符合时展要求和学生实际的教材则是培养商务英语人才的重要条件，对学生商务英语学习和教师商务英语授课的正确评价则是培养商务英语的重要保证，这几个方面相辅相成，共同促进。因此我们要将这几个方面结合起来，形成一体化培养体系，这样就能更好更快地培养适应当前经济发展和对外贸易发展的商务英语人才。我们要构建和优化商务英语课程体系，为学生更好的进行商务英语学习和实践奠定基础，我们要培养和壮大商务英语的教师队伍，把那些既有丰富的英语教学经验又有商务实践的人才充实到商务英语专业教师队伍中。在教材方面要根据时代的发展要求进行实时的更新，让学生真正地从教材中学习专业的商务英语知识，并能更好地用在实践中去。对教师授课和学生学习的评估要遵守课程的发展规律和以学生的应用商务英语的能力为主要目标，只有构建课程、师资、教材、评价一体化的立体培养体系才能培养更多适应市场和适应时展要求的商务英语专业人才。

四、结语

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然而近些年来，一些中职学校取消了商务英语专业的招生，还有一些中职学校商务英语专业的办学规模逐渐缩小。仅以常德市为例，常德财经学校，常德工业学校和常德汽修机电学校等相继取消了商务英语专业的招生。而在常德师范学校，商务英语专业的招生也从过去开设的两个班缩减为一个班。究其原因，主要是以下两点：一是一些中职学校商务英语专业办学的时间较短，适合学生的教材选择的难易程度以及选择范围的困难，使得部分学校将办学重点转向本学校精品专业和特色专业的建设，集中力量发展几个突出且具特色的专业。二是一些长期以商务英语专业为主的学校积累了丰富的办学经验，专业建设不断扩大，招生规模不断扩大，例如常德市女子外国语学校和常德中山外国语学校，这两所学校的办学时间接近20年，在师资力量和就业安排上形成了比较成熟的体系，课程设置也能很快根据社会需要进行适当的调整，所以吸引了对商务英语感兴趣的学生，生源得以保障，招生规模不断扩大。基于上述两点，发展湖南省中职学校商务英语专业，对其教育现状的研究和探讨就显得有尤其重要和关键。笔者将从中职学校商务英语专业人才的培养目标和专业建设以及课程设置等三个方面加以探究。

一、培养目标

以湖南工业商贸职业学校为例，该校商务英语专业学生的培养目标是：主要培养具有扎实的英语语言基础和较系统的国际商务管理理论知识，具有较强的实践技能，能在外贸、外事、文化、教育、科研、旅游等部门从事翻译、管理、教学、研究工作的英语高级专门人才。再以岳阳市湘北女子职业学校为例，该校商务英语专业的培养目标是：具有扎实的文化基础知识和国际贸易基础知识，具有过硬的英语翻译技能，掌握普通话，熟悉使用计算机，综合素质高，成为能够胜任外资企事业单位从事国际国内商务贸易工作的高级复合型应用人才。从上述两校商务英语专业的培养目标我们可以看出，中职学校商务英语专业的培养目标主要是以全面素质为基础，以能力为本位，培养德、智、体、美、劳全面发展，能适应经济发展，具有良好的职业道德和较好的英语语言能力，掌握国际商务领域的基本知识和理论，具备一定的商务操作技能和业务处理能力，从事各类外贸生产服务行业的高素质技能型人才。

二、商务英语专业建设和改革

师资力量的建设和课程设置是商务英语专业建设和改革的两个主要方面。商务英语专业的教师应该是具备商务知识和英语知识的复合型人才。这就要求教师具备较高的英语水平和商务专业知识。既有英语教师资格证，也有其他专业职称，如国际商务师，或是职业资格证书，如报关员证和单证员证等。中职学校师资力量的解决可以依靠三个途径，一是招聘复合型教师；二是培养现有教师，使之向复合型教师的目标转化；三是与商务方面的教师进行教学和教研的合作。

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关键词:独立学院;商务英语;课程设置;对策研究

伴随着中国“一路一带”经济发展的需要，商务活动也日益频繁，在世界经济舞台中需要越来越多的能够熟练掌握英语、通晓国际商务礼仪知识、熟悉国际商务环境的复合型商务英语人才。由于我国商务英语建设起步晚，学校教育与人才需要出现脱节的局面，根据这个问题，以独立学院商务英语专业教育为出发点，结合独立学院学生的实际情况，通过实地调研与分析，找出商务英语专业课程中存在的问题，通过研究与分析，提出实际优化商务英语专业课程设置的措施和解决方法，将理论落实在培养新型商务英语复合人才上。

一、独立学院的商务英语专业课程设置的现状

自从我国教育部设立商务英语专业以来，商务英语专业已经成为了国家高等教育专业序列中重要的学科。目前，商务英语专业已被我国500多家大中专院校所设立。据教育部相关部门的统计，商务英语相关专业课程设置已经有必修课、选修课大约30余门课程。独立学院与国家一本、二本学校相比，其起步时间较晚，办学经验和基础培养不足，课程设置及应用方面有其不合理之处，与我国社会主义市场经济发展需要存在着一定的差距。

1.课程目标不明确

课程目标即教学意图。独立学院的商务英语专业是本着为中国加入世贸组织、世界经济全球化、一体化，培养高素质的复合型商务人才的目的而设立的。商务英语专业属于跨学科、多领域的专业，对学科之间的综合要求比较高，需要独立学院各个院系及教研组、尤其是各个学科学术带头人进行紧密联系与沟通，共同来制定商务英语专业的课程教育目标。在实际教学中，商务英语专业课程往往是对每个学期或一个阶段进行培养，没有统一系统全面的培养教学计划，各个院系没有统一的课程目标，各个学科之间缺乏沟通与联系，没有按照统一的方法来培养商务英语专业的人才［1］。

2.课程类型与结构不科学

纵观独立学院的课程设立结构，各个学年开设的课程不能让该专业的学生在不同阶段学习建立起统一、全面、高效的学科知识结构。目前，大多的独立学院的商务英语专业和一般基础英语教育的课程、结构没有差别。低年级的学生一般以基础英语教育为主，缺乏商务专业教育，如:英语精读课程、英语阅读课程、英语写作课程等。根据大学英语教学大纲的要求，一般基础英语课程仅仅可以培养起学生英语基础能力，很难对商务英语相关领域知识进行提高。在教学实践中发现，教学与实践出现脱节现象，课程没有根据“90后”学生的心理特点，制定课程类型与结构。

3.课程内容安排不合理

课程内容不仅仅需要体现学科的基础性要求，还要符合国家发展的需要。目前，课程内容往往与新时期中国经济发展脱节。课程内容的设立以知识教育为主，而对于学生的社会实践培养不足。现阶段我国独立院校的商务英语专业的课程内容还停留在传播学科理论知识教育层面，课程内容还比较陈旧，缺乏时代感，缺乏针对性，缺乏实用性，总体而言不符合新时期我国对于商务英语人才的要求。

4.教材的选择不实用

教材是实施教学的基础。教材的选择往往对于教育而言是至关重要的一步。教材的选择，不仅仅关系到学科的课程安排问题，还关系到如何更好、更优地安排教学过程，让教学更加精准到位。目前，据教育部统计发现，独立学院在低年级中没有商务英语专业开设，没有帮助学生建立起商务英语知识体系结构基础;而在高年级开设中，学生会发现基础不足，学习出现困难局面，很难建立起商务英语的体系。

二、商务英语的专业研究对策

1.明确商务英语专业的定位

商务英语专业学科，作为独立学院的一个重要的学科设置，要明确其定位。首先需要迎合市场的需求，适应中国新形势下经济发展的需要。在中国倡导“一带一路”和全球经济一体化的背景下，明确商务英语复合型人才的具体要求，根据独立学院的学生实际英语水平，建立起完善、系统、体系化的教育培养模式，将培养的目标具体要求写入课程内容中去。

2.制定明确的课程标准

据国内相关部门的调研发现，我国独立学院目前没有明确的商务英语专业的课程标准，所以需要建立起精准的、有针对性的、可操作性的商务英语专业的课程标准，才能解决商务英语课程设置事宜，进而制定出课程标准和教学计划，在做好我国人才市场需求的调研基础上，通过考试摸清学生的英语基础水平，以此为基础建立起行之有效的课程标准，不能简单地依靠行政手段“自上而下”设置课程标准和细则［2］。目前，我国独立学院的学生普遍以“90后”为主体，因此在课程标准设立上尤其需要参考学生的兴趣、情感情况、心理发展、个性性格以及学习习惯等多个方面，以此为重要的参考因素作为独立学院制定课程标准的重要依据。此外，在满足学生的需求的基础上，还要以人才市场和社会发展为导向，以经济社会的发展为脉动，根据时代的要求，充分考虑社会发展变革的趋势，制定课程标准。

3.改变现有的课程结构

课程结构的改变，不仅仅是课程计划和课程标准设置等多方面的调整，也涉及到在课程目标下的各个学科的课程与经验课程、综合课程、以及分科课程，还有必修课程与选修课程等结构和比例方面的问题。商务英语专业课程的结构性的调整，不仅仅是调整商务英语与基础英语的结构比例，更主要的是需要关注独立学院的学生对于商务英语学习的习惯性与连贯性。目前，我国独立学院的商务英语专业，应该从大一新生就开始加强商务英语专业的学习，而不仅仅是学习基础英语，还需要从国际的法律法规、文化以及风俗习惯等多方面进行系统性的学习，让学生从大二下半年就可以熟练运用自己所学习的知识和理论，通过解决以往成熟的案例，从中发现学习的盲点与弱点，加强培养解决实际问题的能力。同时，独立学院中商务英语专业的选修课的比例一般较低，据教育部统计，一般独立学院的选修课与必修课的比例为1∶5—6．5，学时一般为每周4学时左右。为了学生可以更好地适应未来社会发展的需要，应该增加商务英语专业的选修课比例，同时增加课外活动或讲座。由于商务英语专业的学生培养需要学生对中文和英文语言知识进行融合，因此熟练掌握和灵活运用是至关重要的［3］。

4.加强校企合作

独立学院和企业的合作，是1加1大于2的合作。学校是培养和教育新型人才的摇篮，企业则是提供这些人才进行实习和就业的基地。校企合作可以便于学校和企业对于人才培养目标的对接，避免出现学生所学非所用的局面。校企的合作不仅仅可以增强学生在未来社会中的竞争力，还可以提高学校的就业率。独立学院作为一所大学，有其自身的先天劣势，它的科研能力普遍不如国内公立大学，但是独立学院的学生却可以以培养实际商务英语能力为特色，加强学生实践能力。独立学院可以从企业的经济活动中发现人才所需的特点，加强学生这个方面能力的提高。为此，独立学院应与企业、政府三个方面建立起合作机制，由政府建立起就业指导和政策的支持，为企业直接培养和输送商务英语专业所需的人才。根据独立学院的学生的实际情况，结合市场人才的要求，改进课程设置，增加与商务实践相关联的课程，从纵向调整课程结构的顺序，从横向调整商务英语专业课程与基础英语课程的比例，使课程设置更加贴合时代的要求。

5.加强师资力量

“师者，传道授业解惑也。”老师在教育中处于主导地位。合理的课程设置，需要合适的老师来完成，否则难以达到预期效果。目前，我国独立学院中商务英语的开设不足，或者设置不完善，都是受师资力量不足这个方面的影响。因此，加强师资力量在当前是重中之重。目前独立学院的商务英语专业的教师不仅仅需要增加产学研的研究，还需要到实践中提高自身的实践能力。针对有些教师口语表达能力差的情况，需要鼓励其尽快提高自身的能力，同时，也应该鼓励商务英语专业的教师到企业参与实际外贸活动，以此为依据制定学生培训课程，可以由独立学院派遣商务英语专业教师到企业中定岗培训，学院应该在这个方面予以政策支持。另外，可以请相关学术带头人到学院进行授课，组织学院教师进行集体观课的形式，促进交流，从而推动教师队伍的发展和提高。随着全球一体化和中国“一带一路”发展，商务活动日益频繁，使得商务英语人才的需求量日益增多，各大院校纷纷开设商务英语专业。因此，笔者对独立学院的商务英语专业的课程设置现状进行了分析、归纳、总结，并提出解决建议和意见，以期为独立学院提高商务英语人才培养质量提供参考。

作者:佟丹丹 单位:大连财经学院

参考文献:

［1］陈健．从企业实战的角度看高职院校国际贸易实训教学的模式创新［J］．浙江工商职业技术学院学报，2008，(12)．

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关键词：高职院校；商务英语；专业建设；培养目标

我国加入世贸后，社会上对能够使用外语直接从事国际商务活动的复合型技能人才需求量急剧增长。目前，全国大多数有英语专业的本科院校及高职高专都开设了商务英语专业或相关课程，为社会输送了一大批复合型人才，社会需求推动了商务英语专业的建设，同时也使其成为学生报考的热门专业。但是，必须清醒地认识到，随着经济全球化趋势的发展，竞争会更加激烈，本科院校相关专业正在调整定位，向培养应用型、技能型复合人才的方向发展，这对高职院校商务英语专业形成了极大的挑战。因此，高职院校商务英语专业建设必须面对现实制定专业发展战略，以就业为导向，以全面素质为基础，以职业能力为本位，加强实践教学，深入研究社会需求变化，加快教学改革的步伐。

高职商务英语专业现状分析

高职商务英语专业目前的主要就业方向是三资企业、涉外企业与私人企业，专业的发展与建设一般应遵循以下原则：（1）以市场为导向。密切联系市场、关注市场、适应市场，专业建设要与人才培养规格为导向，确立人才培养模式，这是商务英语专业教学改革与创新的基本依据。（2）分层培养人才。我国“入世”带来的机遇与挑战会使用人单位对商务英语专业类人才的规格与要求整体性提高，大企业集团选拔翻译人才的标准一般为硕士生或具有高级翻译职称，地、市级单位及大中型企业（包括合资企业）对商务人才的要求则需本科以上学历。（3）关注人才就业的空间。今后一段时期，企业商务文员将成为我国企业业务人员需求的主流，大量的中小企事业单位为大专层次的商务英语专业人才提供了广阔的就业空间，特别是在珠江三角洲地区，涉外中小型企业星罗棋布，为商务英语专业人才的就业与发展奠定了坚实的基础。蔡芸将商务英语专业教学归纳为四个模式，即英语+商务知识模式；英语语言课程+商科专业英语模式；英语+汉语商科课程模式；英语+商科专业方向模式。高职高专开设的商务英语专业大多采用了以上几种模式，但是，都没有明确各个模式准确的定位与具体的岗位或岗位群，因此存在着培养方案与用人单位实际工作任务以及完成任务需要的技能与标准相脱节的问题。如果一个专业的培养目标不明确、不具体，就很难培养出合格的技能型人才，因此需要进行认真的市场调研并开展校企交流与合作。

社会需求的调查分析

（一）调查目的

随着我国加入WTO与国内经济结构调整，大批外资企业、独资企业纷纷涌入我国，广东省特别是珠江三角洲地区的各类企业得到了较大的发展，商务英语人才的就业市场、用人单位的需求结构、人才层次、人才规格发生了新的变化。为更好地探讨商务英语专业的发展前景，了解社会与企业对商务英语人才的最新需求与就业走向，我院对珠江三角洲地区的部分企业进行了各种形式的调查，旨在分析商务英语人才的社会需求结构。

（二）调查对象

珠江三角洲地区的企业发展与用人需求在一定程度上代表着广东省未来经济发展的方向，根据市场预测，未来十年内商务英语专业将是这一地区就业的热门专业之一，对具有较强的英语能力的商务人才的需求会愈来愈急迫。2004～2005年，我院分别组织英语教师和部分学生对广东省珠三角地区405家各类企业进行了调查，同时部分骨干教师走访了广州市、中山市、东莞市、深圳市的校外实习基地企业，与实习单位和实习学生进行交流，就商务人员的岗位设置、能力要求、综合素质等进行了广泛的市场调查。

（三）调查结果

首先，对商务英语专业毕业生的需求量很大。从统计资料分析：白云学院2001届毕业生有106人，实习率达100%，专业对口率为89.3%，主要从事企业中的跟单、商务文员、进出口业务、翻译、外贸销售等工作。2002届毕业生有152人，实习率达98%，专业对口率为92%，主要就业岗位为企业的跟单、文员、商务助理与行政秘书等。

其次，社会对商务英语人才的需求保持旺势。目前和今后三年，“珠三角”、广州的制造业、服务业、商业企业对商务从业人员的需求继续保持旺势。在接受调查的405家企业中，对商务跟单、报关员、进出口业务员需求的统计如下：需要商务岗位人员的企业有315家，占78%，未作明确回答的企业有20家，占5%；需要继续招聘此类人员的企业有202家，约占50%，未作明确回答的企业有49家，占12%。调查表明，企业重视商务人员的配置，“珠三角”、广州地区今后三年在现在的基础上，对商务人员的需求稳中有升，但在绝对量上尚不及对电子信息、护理、工程等从业人员的需求。

再次，高素质商务人员尚不能满足社会需要。在接受调查的405家企业中，明确表示需要中、高层次商务英语复合型人才的有307家，占76%。在问及企业目前的用人标准时，146家企业表示英语能力第一，气质第二；有97家企业表示综合素质第一，人际交往与语言沟通能力第二。调查表明，社会对素质较高、专业能力与沟通能力较强的商务人才求大于供，衡量标准主要是语言能力与综合素质。

最后，社会需要的是复合型商务应用人才。在接受调查的405家企业中，明确要求商务人员具备扎实的职业知识、职业技能与职业素质的企业有332家，占82.%。在职业知识方面，企业需要程度从高到低排列前三位是：人际关系与社交礼仪知识、财税与金融知识、法律法规知识；在职业技能方面，企业需要程度从高到低排列前五位是：英语听说阅读能力、办公自动化设备应用技能、文书写作技能、信息与档案管理技能、办公室事务处理能力；在职业素质方面，企业需要程度从高到低排列前四位是：职业道德、心理素质、发展潜能、中外文化修养。

商务英语专业人才的就业岗位与职业能力

调查表明，商务英语人才的需求方基本上是外资、合资、外国公司或有意开拓国外市场的中资企业，学历起点是大专层次，岗位群广泛，职务多为涉外业务助理、外国客户服务、外贸业务员、商务秘书和商务文员等业务类，我们还发现劳动力市场对我国大力推行的国家职业资格证书反应冷淡。同时，商务英语专业市场需求量大、岗位群广泛的特点也构成了高职教育的不利因素，它要求该专业培养的人才具有广泛的商贸运作知识，然而商务系统庞大而错综复杂，受高职学生基础文化修养较低与学习时间有限的制约，关于商贸知识应该讲什么、讲多少、怎样讲就成为专业建设的重要课题。在被调查公司对相关专业职务能力的描述中，100%提到英语和计算机应用两项能力，95%提到与人沟通的能力。

从调研结果可以看出，我国目前劳动力市场对商务英语专业能力模块的基本定位是：（1）较强的英语交际能力。要求具有较强的听、说、读、写、译能力，且各项技能应达到国家四级水平，专业英语技能强调口语、应用文写作和口笔译。（2）广泛的商贸运作知识和基本技能。要求了解商务公司运作所需的外部和内部条件要素，掌握包括商务秘书、市场开拓、产品销售、客户服务和进出口业务的基本操作程序。（3）较强的沟通能力。要求口头表达清晰、流利、得体、有思想、有条理，文字表达规范、通顺、得体、有思想，应掌握灵活、有效的人际交往与商务沟通技巧，具备团队合作的意识和方法。（4）良好的计算机应用能力。要求熟练掌握Windows、Office应用，具有网络信息搜索与处理能力。

以上能力目标的基本确定为课程设置和课时分配提供了现实和科学的依据，除了公共课，商务英语专业的培养目标将通过三个课程组合来实现，即英语课程组合、商务课程组合与计算机应用课程组合。

商务英语专业的发展

商务英语是一个交叉专业学科，必须做好专业定位，并据此制定培养目标和课程体系，还要考虑朝哪个方向发展更符合社会需要和学生发展需要。笔者认为，高职商务英语专业有以下几个发展方向。

商务英语翻译方向涉外经济活动日趋频繁，国内外企业对商务翻译的需求将不断扩大，英语专业和国际商务专业人才都不能满足现代企业的要求，前者缺乏必要的商务知识，而后者又没有足够的英语应用技能。商务英语翻译人才具有就业空间广阔、适应性强、发展前景好等特点，目前从事商务和外贸翻译的多数为英语专业毕业生且为数较少，远远满足不了人才市场的需求。

外贸业务方向我国的进出口贸易将会有大的发展，国营或民营外贸公司对正规的、专业的进出口业务员的需求将与日俱增。为适应市场需要，高职商务英语专业可以立足商务，向进出口贸易方面发展，培养进出口贸易业单证员、报关员。主要技能为单证英文识别、单证处理程序、运输报验、报关、托运、投保等。这些技能重实践操作，理论性要求不高，比较适合大专层次的人才培养规格。进出口贸易理论和实务与商务关系密切，可以相互促进，专业知识可以融会贯通，专业方向对口性强，因此，培养外销员也是一个可行的方向。我国具有外销员资格证的人才十分紧缺，而且今后将更加紧俏，“珠三角”地区的外销贸易呈上升趋势，这为外贸人才的就业与发展提供了非常广阔的前景。

国际旅游方向旅游事业从广义上讲是商务的一个分支，而国际旅游更是与商务英语息息相关。目前，从事旅游事业特别是国际旅游业的大多数是英语或商务类专业的毕业生，而从事国际导游的大多数为职业高中和技校的毕业生，学历和文化层次较低、英语交际能力不强，不能满足国际旅游事业的发展需要。因而，开发高职商务英语专业的国际旅游方向将具有广阔的前景。

通过对商务英语专业的现状及社会需求调查的分析，笔者认为，牢固树立高职特色的人才观、质量观与教学观是高职商务英语专业建设与发展的前提。实践证明，教育观念与就业导向观念的更新是高职教学改革的先导，观念转变得越快，教学改革的思路就越清晰。当前，应进一步加强高职教育的理论研究，着重研究高职教育的定位，牢固树立高职教育是有别于学科型、研究型、工程型的高层次的职业教育类型，其培养目标是高等技术应用型人才的观念。高职商务英语专业的发展应在此基础上准确定位，对岗位职业能力、完成岗位任务的程序以及各个程序的职业标准做出详细科学的描述，加强专业课程设置的针对性和职业技能训练的规范性与应用性。

参考文献

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[关键词] 培养模式 人才内涵 商务领先（business leading） 英语跟上(English following) 商英结合(business and English combining)

一、引言

长期以来，商务英语专业到底是姓“英” 还是姓“商”的问题，一直是学术界争论的热点。商务英语专业不是简单的商务+英语。就商务和英语而言，他们之间是相互交叉相互兼容相互补充的。经过往届就业信息反馈调查，我们觉得高职高专类型的商务英语专业毕业生，吃的还是商务这口饭。就广东地区来说，毕业生一般在本地或珠江三角洲一带的小企业里，先是跑跑跟单，然后接触一些业务的洽谈，有些还负责一些外运公司的联系工作或接待工作。他们与其他专业的毕业生相比虽然有一些英语上的优势，可以在某些场合发挥一些没有英语背景的毕业生所不能发挥的作用，但是他们极少会像纯英语专业的学生那样靠英语谋生，因为他们的英语还达不到那个程度。高职商务英语应该培养什么样的人?怎样培养?这值得我们思考的问题。

二、高职商英人才内涵

我国自20世纪80年代改革开放以来，国民经济迅猛发展，对外贸易逐年持续增长，与此同时，对国际商贸类专业人才的需求也迅速增温。90年代开始，商务英语专业在高等院校迅速发展。我国高等教育独立设置的高职院校数量从1998年的386所迅速增长到2005年的近1100所，其中职业技术学院872所，占全国普通高校总数的60.5%。在近1100所高职院校中，450多所开办有高职商务英语专业。近20多年里，不但本科院校和高职院校在办商务英语专业，而且中职学校也在办商务英语专业。高职商英人才规格与其他两种类型是不同的，它们之间的不同参看表。

从上表可以看出，高职商务英语在知识上强调够用和实用，而本科商务英语在知识上强调扎实的英语基础和广博的文化知识，它们之间的差别就是“专”与“宽”的差别；在人才类型上，高职强调技术应用型，而本科强调复合性；在岗位群上，高职强调商务第一线工作，而本科强调商务管理工作；另外，高职商务英语与中职商务英语的差别就是“高”与“中”的差别，即在知识和能力要求上，高职比中职高，高职岗位群比中职广。高职商英人才规格概括起来就是培养“有知识”、“有技能”、“有素质”的“三有”商务人才。“有知识”，即知识扎实，知识包括文化知识、英语基础知识和商务基础知识；“有技能”，即语言技能和商务技能娴熟，技能包括商务谈判、商务贸易、商务翻译和企业管理等；“有素质”，即文化素质、职业素质和涉外素质高，职业素质包括求职礼仪、职业道德、敬业精神和创业精神等，涉外素质包括谈判技巧、商务礼仪等。与本科和中职教育不同，高职商务英语知识上更加强调够用的英语基础知识和商务基础知识，技能上更加强调应用英语进行各类商务活动的技能，素质上更加强调涉外素养和商务意识。

三、LPC培养模式

1.LPC含义

商务英语专业是中国高等院校新兴的一门独立学科,“语言+专业”的结合界定了商务英语专业的复合性，高职高专商务英语专业具有跨学科复合型的专业特点，这已成定论。但高职商务英语专业仍然没有很好地回答英语与商务之间的关系:是商务>英语?还是商务英语，商务英语专业=国际贸易或电子商务专业+专门用途英语;假如商务

“商务领先”指教师教学与学生学习中尽早树立和培养学生商务意识，把商务意识贯穿教学全过程；“英语跟上”即英语是商务活动中的武器，商务英语的特色就是体现英为商用:“商英结合”即在教学不但注重商务意识和商务技能的培养，而且注重英语基础知识和基本能力训练，做到两者有机结合。

2.LPC与课程结构分析

专业设置一般要经过市场调查，确定岗位群,进行工作任务分析，然后到课程结构分析。课程结构分析是要把工作任务分析的结果(即“任务与职业能力分析”)转化为专业(实训)课程,形成由专业核心课程和专门化方向课程组成的课程结构。

根据调查，目前高职商务英语专业主要工作岗位是商务文员、商务秘书、商务行政助理等，这些岗位独立性不强，它们之间相互兼容，从事这些岗位的人都是商务活动第一线的专门技术人才，他们的工作任务主要有商务接待、商务谈判、商务翻译、外贸实务、商务报关与跟单等。依据徐国庆(2007)的工作任务逻辑三种关系模式的划分，高职商务英语专业的工作任务属于并列式，如下图。

从LFC教学模式可知，工作任务与专业(实训)课程并不能――对应，结合商务英语的复合性，高职商务英语专业课程大概可以分为三个模块:英语课程，商科核心课程，商科非核心课程。以往商务英语专业的英语课程开设的多数是普通英语，商务英语专业就成了英语+商务或商务+英语。为了增强学生的商务意识，英语课程模块应该遵循英语听说读写译技能和商务意识相结合的原则，开设商务与英语相结合的课程如商务英语精读/剑桥商务英语，商务英语口语，商务英语听力，商务英语翻译，商务英语口译等。商科核心课程主要有进出口单证、商务函电、国际贸易实务和电子商务等。根据学生反馈，如果这些课程是英文版的话，对他们来说学习实在太难，学起来总有丢此失彼的感觉，因此，这类课程尽量使用双语教材；而商科非核心课程(如商务礼仪或商务谈判技巧，国际金融，国际商法，市场营销，文秘实务或行政管理实务，报关实务，跟单实务等)最好使用中文版教材，因为这些课程主要拓展学生商务意识和商务技能，假如它们是双语版教材或英语版教材，学生会增加学习负担，这对高职生学习也有难度。

3.LPC与课程教学

目前制约商务英语专业教学的因素主要是教师商务素养。据全国19所高职名校的161名教师所做的统计表明，69.5%的教师为本科，80%的教师为非师范英语专业毕业，70%为毕业直接入现职，无任何教学或企事业工作经验，22%入现职前有教学经验，仅8%入现职前有企事业工作经验，54%最近五年内从未有过任何形式的进修。多数高职院校商务英语教师缺乏在实际的商务环境中的实践经验，本本主义严重，仅是纸上谈兵，只能理论到理论，内容到内容，本身不具备在商务环境下的实际工作能力。因此，提高教师的商务素质或商务意识迫在眉睫。培养有商务素质教师的途径一是靠培训或继续教育，二是靠下企业锻炼，三是靠自我提高。“自我提高”就是要求教师在教学中“亲自参与”或“亲自体验” 各种言语和商务情景活动，在活动中提高商务意识。从高职教育性质和高职学生现状来看，高职商务英语的教学必须紧紧围绕学生目标商务情景展开，以必需的语言知识和准确的言语形式为基础，以学生今后工作任务的言语功能为核心，通过大量的与其工作任务相关联系的语言资料和商务语料的输入和科学训练，强化学生的目标情景语言输出，加强其交际能力和综合素质的培养，切实做到商务与英语相结合。

4.LPC与实训实习

高职商务英语专业应该具备什么样的职业能力是值得我们思考的。我们不能说从高职商务英语出来的学生英语和商务什么都可以做，这是不实际的。从事商务活动第一线的专门技能人才至少具备一般的商务接待、商务谈判、商务翻译技能和熟练的外贸实务、商务报关与跟单技术。个体职业能力的高低取决于专业能力、方法能力和社会能力三要素整合的状态；专业能力是指具备从事职业活动所需要的专门技能及专业知识，要掌握技能、掌握知识，以获得合理的知识结构；方法能力是指具备从事职业活动所需要的工作方法及学习方法，要注重学会学习、学会工作，以养成科学的思维习惯；社会能力是指具备从事职业活动所需要的行为规范及价值观念，要注重学会共处、学会做人，以确立积极的人生态度（姜大源，2007）。根据商务英语专业的复合性，我们可以通过商英结合的实训实习方式加以整合商务英语个体专业的专业能力、方法能力和社会能力三要素。具体做法如下：

(1)提高校内实训效果

可以说，校内实训是个人专业能力训练的主战场。校内实训包括课内实训和整周综合技能实训。一年级以语言听说读写能力训练为主，实训形式主要是课内实训；课内实训应以情景交际法和“大脑风暴”教学法进行教学，教学中还应该积极主动培养学生的商务意识和职业意识，为学生进一步学习商科技能奠定扎实的基础。二、三年级主要围绕商科技能展开实训，实训形式有课内实训和整周综合实训；课内实训多以任务型教学法、项目式教学法和角色扮演法进行教学，而整周综合实训则以模拟教学法、行动体验法和案例教学法教学为好；在这阶段中，教学应该特别注意“英为商用”的原则，创造语言环境，切实做到商英结合，突出商英特色。

(2)加强校外实习管理和考核

校外实习一般可以分为专业认识实习、顶岗实习和毕业论文（设计）。校外实习是个人职业能中的方法能力和社会能力训练的主战场。教学管理是教学工作的重要环节，是教学质量的重要保证。作为商务英语专业教学的重要组成部分，校外实习教学也应该纳入日常教学管理，不要因为这种实习是校外进行，以无法监控为理由任其自由。为了提高校外实习价值的最大化，管理者应该制订系列有关校外实习过程管理文件，加强管理、监控和考核，如制定实习管理文件、实习教学大纲、教师实地检查指导实习记录单、管理人员巡回检查实习记录单、学生实习手册、实习经历证书、学生实习考核鉴定表，等等。

四、结语

商务英语全称是English for business and economics（EBE），属于特殊用途英语（English for specific purpose简称ESP）。商务英语专业是新兴的专业，它的培养模式一直是学者探讨的热门话题。LFC（business leading，English following，business and English combining）像是一种教学模式，又像一种教学理念。提出“商务领先”诣在增强学生的商务意识，提高创业能力；“英语跟上”目的是增强学生的言语能力，彰显专业特色；“商英结合”就是为了增强学生的复合技能，提高就业竞争力。

参考文献:

[1]常德教育科研网:http//jks.省略

[2]教育部:《高等职业学校设置标准(暂行）》(2000年3月15日）

[3]高等学校外语专业教学指学委员会英语组，高等学校英语专业教学大纲[M].2000年

[4]姜大源:关于职业教育课程体系的思考，中国职业技术教育[J].2003.5

[5]姜大源:职业教育学研究新论[M].教育科学出版社,2007（9）

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1.商务英语专业定位与社会需求脱节

历史发展至今日，全球经济一体化发展日益深入，并且全球性、开发性、大商务性的格局奠定，促使了社会对复合型人才需求扩大。然而，在这样的市场需求下，基于商务英语专业中英语基础、商业知识水平均难以达到需要的标准，这样的复合人才极为难求。这主要是因为学校中的商务英语专业并未从根本上意识到市场需要怎样的人才，错误的将商务英语专业定位在“学科性、系统性”，从而对其本职“职业性”忽视。这样的教学培训模式直接致使毕业生难以在社会找到专业对口的职业，屡遭碰壁，最终与社会需求脱节。

2.商务英语课程设置综合化、整合化程度低

目前，大多学校的商务英语课程还处在探索的阶段，商务英语专业课程体系结构还是英语与商务简单的结合，理论课程同实践性课程的有机融合还未得以完善，而语言类课程与商务类课程有效链接亦在发展中。而这些商务英语课程的不足，直接致使了学生英语水平难以提高，商务知识、商务技能不学习效率不高。

3.复合型师资建设薄弱

在商务英语专业中真正融通英语、商务知识的“双师型”教师不多，绝大部分的教师掌握足够的语言应用能力，其实践经验与专业技能均较为薄弱。在实践探索中，笔者发现商务英语专业的教师多半语言应用力强，对外贸函电、进出口业务、单证制作这些知识不熟悉。教师没有足够的商务英语专业水平，对于学生将来就业与适应市场需求都存在着很大的不利影响。

4.实践教学环境小

商务英语专业中由于发展期短，导致它的实践教学环境难度大。一般商务英语教学过程中对于理论知识的重视高于实践训练，致使实训课程的目标与“实用性、系统性”严重脱离，学生实际应用商务英语的能力同市场需求严重脱离。

二、商务英语专业课程体系的发展规划

1.就业为先，以人为本

我们在商务英语专业教学中一定要明确培养怎样的人才，树立一个培养专业人才的发展规划。只有这样才能有效的将商务英语专业培训出来的人才对准社会需求，才能让商务英语专业下的人才成功就业。所以在商务英语专业教学下，学生要掌握扎实的英语基础，具有广泛的商贸运营知识，对于现代办公设备有一定的操作能力，并且可以熟练的翻译一些与国际商务所需要的日程用语。只有这样兼具应用型、实用型的复合人才才能满足当今社会对人才的需求。历史发展直至今日，“以人为本”的理念已深入人心，尤其在教育事业工作中这种理念更是发挥到极致。其中衍生而来的“教师为学生服务,学校为社会服务,教育为就业服务”的理念更是将“以人为本”的理念推向了。故而，在我们商务英语专业中，对于那些不适应社会需求的、跟不上时代脚步的课程要进行改进，并加入一些随社会需求和时展的内容，使商务英语更为稳定、有效的发展。

2.师资专业化，教学集约化

无论在哪一方面的教育中，如果将教学内容比作足球，那么雄厚的师资队伍就是那只那足球一直前进的脚。而师资匮乏的商务英语专业正是因此难以前进发展。故而，对于商务英语专业建设与改革的首要任务就是壮大其师资队伍。根据笔者的深入探究，在国内从事商务英语专业的教育工作者中“科班出身”的教师屈指可数。商务英语、外贸函电、国际贸易理论与实务等的一些核心课程的教学仍是由公共英语教师充任，也有是由英语系与外贸系分别派教师实施双语教学。当然，在商务英语专业开设之始，并没有许多的主修关于本专业的人才，故而没有专业的教师也无可厚非，但要是以此作为长期的发展方向，那么对于学生有效的商务英语学习是有很大的影响的，而教学质量也很难以提高，对于课程体系建设专业化、精深化也有着非常大的阻碍。故而，对于壮大商务英语专业的师资力量势在必行。商务英语专业作为一个包容性强的复合专业，它的教师语言修养、商务知识等都必须有一定的造诣，而且教学还要有丰厚的经验。什么样的教师教出的学生也该是什么样的。所以，只有复合型的教师才有可能教出我们想要的复合型人才。那么，对于如何提升我们教师自身的专业水平，在师资专业化的任务中显得尤为重要。对此，笔者认为可以将“它山之石,可以攻玉”的理念运用于一些师资力量尚未完善的学校，向社会招广纳贤，聘请商务英语专业的教师。如此，不但有效的解决了学校的商务英语专业师资紧缺的情况，还使学校打破了固步自封的僵局，有效促进了人才双向交流与资源优化配置，拓展了教学集约化的道路，进一步促进了商务英语专业建设与改革。

3.中外合作办学，创造精品课程

经过不断的深入调查结果发现，大多的学校中商务英语专业还未发展完全，并且是先天不足。这主要是因为社会对于商务英语专业的人才太过需求，故而没有经历足够的孕育就草草的诞生了。然而这些“不足月”的商务英语专业所存在的弊端却具有隐藏性和潜伏期的特点，这直接导致了学校没有及时的解决这些问题，从而使商务英语专业出来的毕业生在面对人才急需的社会企业屡遭拒绝，继而让新一轮的招生遭遇质疑。这样的状况在许多学校开设商务英语专业初期均出现过，但对于这样的环境下不少的学校吸取经验，不断实践改进，终于找到了彻底解决此危机的方式。而中外学习合作办学便是其中的一项。就以北京现代企业学校为中外合作办学的例子，当然这也是一个成功的范例。在北京现代企业学校下的商务英语专业，开设了中英合作NVQ企业行政管理课程，学生通过学习课程并在考试中及格或及格以上，可以得到由国家劳动与社会保障部职业技能鉴定中心(OSTA)与英国伦敦工商会考试局(CLCIEB)联合颁发的NVQ企业行政管理三级职业证书，此证书可以在全世界受到认可，其含金量可想而知。故而，北京现代企业学习通过中外合作是旗下的商务英语专业彻底打响了知名度，大大吸引了人们的注意，扩大了生源量。由此观之，中外合作办学对于商务英语健全的发展是极其有效的，对于创造精品课程亦起着重要的作用。故而，商务英语专业在发展的路途中，应多多利用类似的方式，打响知名度，从而吸引生源，提高毕业生的就业率。

4.“工学结合”，培养专业人才

“工学结合”顾名思义，是将工作同学习相融合的新型教学模式，这也是教育部明文提出的人才培养模式。“工学结合”的教学模式有效的促进了商务英语专业学生的实践训练，使学生毕业后对于应职岗位有了初步认识，亦提高了学生将来就业的机率。而“工学结合”模式的实施，需要把“教学专家主动”变为“社会需求主导”将市场上一些需要商务英语人才的企业与商务英语课程教学相联系，让学生在虚拟教学情景中学会掌握商务知识，从而发展就业能力。

5.重视“职业性”，发展素质教育

在商务英语专业中，对于职业性的素质教育必须要重视。职业教育家黄炎培所说的“职业教育将使教育者各得一技之长，以从事于社会生产事业”正是验证了这一点。对此，笔者认为在商务英语专业教学中应以职业意识、职业能力、职业定位、职业实践、职业道德、创业意识、创新精神等目标对学生进行培养。“能力本位”的理念要深深注入学生的意识之中，只有如此才能有效的加强学生的商务职业能力。

6.重视“工作过程导向”，完善课程体系结构

通过调查显示在高职课程改革最有效的模式就是“工作过程导向”。本人依据实践教学，把商务英语分为语言综合技能、商务技能、综合素质、实践技能、素质扩展等五大模块，在此，笔者分别对一些模块进行了简要分析。语言综合技能模块是五大模块的基本点，围绕“听”、“说”技能的训练为中心展开，其他的教学课程进行辅助。而商务技能模块则是让学生们在学习商务英语课程时将现代生活中的日常生活、学习、工作联系在一起，使商务英语教学过程中成为信息化的教学模式。对此，高校院校可依据本校的实际情况，在校园里营造有效的信息管理系统，让全校师生处于网络环境之中。例如可以建立校园网、QQ群等，有效的促进了良好的信息教育氛围与信息化校园文化的建立，从而提供了师生便利的信息库。

7.建立培训机制，科学合理培养专业人才

商务英语专业可以根据学生的实际情况与不同的需求，将学习的师资力量、设备器材等资源有计划、有条理的建立培训机制从而对学生进行有效的培训。培训的途径应多姿多样，例如讲座、经验交流等活动。通过这些培训活动，有效的培养了商务英语专业人才。

三、结语

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当今社会，既懂商贸知识和技能又精通英语的复合型商务英语人才广受欢迎。因为目前英语已经成为事实上的国际通用语言，是一种重要的交流工具。而国际贸易往来频繁又使得外贸、旅游、管理等涉外工作部门获得前所未有的发展契机。在此背景下，我国对商务英语人才的需求数量越来越大。商务英语专业则是培养高素质商务英语人才的主要基地。建设商务英语特色专业是应时代和社会的需要，同时也需要对当前的商务英语专业进行一定的改革和合理建设，使之能够真正培养出合适的商务英语人才，满足商贸类企业的需求。任何专业的建设和发展主要和两者有关：教师的教和学生的学。商务英语专业也是如此。这两者又和其他因素相关，辐射到其他方面，如学校的总体规划和课程设置等。但总的来说，没有教师的教和学生的学，专业不可成为专业，特色专业的建设毫无意义，且没有任何基础。本文将主要从“师”“生”两个方面浅谈商务英语特色专业的建设。

1商务英语特色专业建设中普遍存在的问题

由于我国的国情和历史，大多数院校的商务英语专业开设较晚。多开设于2000年以后，到现在不过十多年的时间，起步较晚，没有太多可借鉴的经验，大部分靠自己摸索，所以现阶段的商务英语特色专业建设存在一些问题，有待完善。

1.1教师方面

1.1.1教师本身的商务英语知识技能等综合素质欠缺。很多商务英语专业的专业教师来自师范院校或外国语学院英语专业或其他相近专业，完全毕业于商务英语专业的教师较少。因此存在的问题是：这些教师大多擅长纯英语知识的教授，且多侧重于文学、语言学、英美社会概况等方面。这些当然也是学生需要掌握的知识，但是和商务英语人才教学的要求有一定差距。虽然教师也可以通过其他途径进行弥补和改善，如每年寒暑假去企业进修，但是由于商务英语专业特点和企业方面的因素，也存在一些问题。一是，企业的核心业务不会交给教师完成，重要资料不会交给教师保存，学到的东西比较有限；二是，企业本身的大小、规模和日常业务方向等因素等也影响了教师商务知识和技能的掌握和学习，如在一家小型的外贸企业，经常接触商务英语的机会其实不算太多，也不太可能会交由实践教师处理。1.1.2教师的教授内容和教材的使用常常具有重复甚至矛盾之处。一个专业内的教师常常缺乏一定的教学交流和互通，彼此的教学内容和教材内容常常出现重复之处。这点不算影响太大，因为学生也可以通过部分重复的内容复习巩固所学，但是由于教师之间彼此不太了解互相的教学和教材内容，有可能出现的问题是：不同的教材可能有内容矛盾之处，从而使学生无所适从，也影响教学效果。并且由于缺少有效的沟通，在课程安排上也可能出衔接性不够或颠倒。1.1.3教师之间的资源共享机制没有形成。教师之间很少有教学经验、教学资源方面的交流，不能实现资源共享；每年的培训和到企业实践，也是各自完成。不利于教师发现自身教学和学生的问题并加以改进。长此以往，不利于商务英语专业的建设和发展。1.1.4实训流于形式，实训脱离企业实际，多练习，少实践。一般高校的商务英语实训，实际大多校内实训，脱离企业实际，很少带学生到企业实训，也很少有完备的模拟实训室和流程。这是和现实条件的限制分不开的。因此，教师大多在实训室内，一边讲解理论，一边布置模拟练习。这能起到一定的实训效果，帮助学生巩固所学，但是完全达不到真正的企业实践的效果。专业和教师由于自己条件限制，也不能给学生一个完全企业化的模拟实习环境。

1.2学生方面

1.2.1很多学生被动性学习，完全依靠教师的讲授和学校的课程安排。这就对专业的课程安排和教师的教学质量提出了很高的要求。大学生，特别是高职学生，有时候学习也具有盲目性和被动性。很多学生只是按部就班地完成课程，完成学业。对自己的人生没有明确的目标和规划。到了毕业也盲目投递简历，没有提前对企业和社会做很好地了解和准备。1.2.2学生自己也不知道在商务英语专业应该学习掌握哪些知识和技能。有的学生是出于兴趣和特长而选择商务英语专业，有的学生是因为别人介绍或父母帮助决定选择这个专业的。因此可以说大部分学生并不知道商务英语专业的课程有哪些是实用的，哪些是重要的，哪些是企业和社会需要的商务英语人才一定要掌握的。1.2.3和学生方面第一个问题相关的问题是专业建设中针对学生开发的一些网上教学资源的浪费。因为很多学生学习的被动性，很多学生只要把课程学习完、布置的正式作业完成、考试通过就万事大吉。而很多商务英语专业开发并提供给学生的软件、教学资源、视频资料等，其实受到很大的闲置和浪费。虽然很多学校可以下载利用的商务英语资源很多，但很多学生或者不清楚，或者不愿意观看或下载以自学。其实教师的课堂讲授有优势，也有其限制性，完全取决于教师的知识技能积累和授课经验，而且有些教材内容也比较老旧。如果学生只学课堂内容，会影响、限制他们视野的开阔，以及对最新资讯的掌握和相关行业动态的了解等。因此，学生不能完全依赖课堂知识的讲授，也要充分利用网络资源和视频资源。而很多学生的被动性制约了这一点。1.2.4以赛促学调动部分学生的学习积极性，同时也要注意将技能提高等人才培养目标覆盖绝大部分学生。现在许多院校特别是高职院校积极参加各项校际和企业技能大赛，目的是以赛促学，以赛促教，通过竞赛的方式发现、培养高素质人才，锻炼学生，提高教师。商务英语专业也可以通过此类竞赛发现和培养高素质商务英语人才，但是同时也要看到。这类人才的数量占专业学生的总数不多，而且常常是几个学生重复参加各类赛事。要想提高整体专业学生的技能和水平，还需多方努力，多管齐下。

2商务英语特色专业建设中可以改进的地方

2.1教师方面

2.1.1针对以上提到的教师方面的第一个问题，需要建立一个教师持续多形式培训机制。不仅要求教师在一定的时间到企业实践进修，还可以：一是，邀请企业行业专家和相关人员给教师进行行业动态、商贸信息、专业技能培训讲座。考虑客观条件和效果，要重精不重多。二是，要充分利用网络和视频资源。让所有的教师寒暑假都到企业进行实践有一定效果，但是花费的时间和空间成本过大，网络和视频资源的充分利用可以解决时间和空间上的问题。2.1.2针对以上提到的教师方面的第二、三个问题，商务英语专业的教师需要加强彼此之间的交流和资源互通。高校教师虽然没有坐班制，平时不太可能常聚在一起。但是完全可以依靠现代先进科技的力量，利用各种手段实现资源共享和经验交流。这样可以互相帮助，对教师的教学和学生的学习两方面都有利。比如教师的教学交流和资源共享可以通过科技手段如扣扣、微信等，让商务英语专业教师之间形成资源分享机制。同时专业教师之间也可以互相分享教学和教材内容，这样可以有助于课程的衔接性和各门课程教材的统一性。2.1.3针对教师的实训课程多练习少实践的问题，其实可以换一个角度。既然商务英语专业的教师存在的局限性无法在短期内全部解决，不如从“引进来”这个方面考虑。在实训过程中除了带领学生巩固所学，尽量用工作任务的形式模拟实际的企业外贸流程或商务交际之外，可以考虑邀请一些企业行业专家或商务人员，到实训现场给学生讲课、指导、开设研讨会等，把企业行业的最新动态传达给学生和实训教师，给学生生动展示企业实际的工作任务和流程，提高实训效果。

2.2学生方面

2.2.1学生学习被动的问题，可以通过多种形式引导他们，帮助他们解决。比如可以每年用企业专家、毕业学长、就业指导专业人士讲座甚至讲课的形式，帮助学生掌握更多商贸资讯，对自己有进一步的分析和了解，并更多地了解企业和社会需求，为就业做更多心理和学业上的准备，这样毕业后不会有太大的心理落差。在这个方面商务英语专业有自己的优势和特色，因为商务英语专业服务对象大多是企业，大部分企业愿意分享企业招聘人才的要求和意愿以及一些行业资讯，这样对他们自己找到合适满意的商务英语人才也十分有利。2.2.2针对学生不太了解商务英语专业应该学习哪些课程，哪些课程应该是核心课程好重点学习的这个问题，可以通过问卷调查或座谈会形式加以改进。不只是学校每年对毕业生进行回访式的问卷调查。因为每个专业有每个专业的特点，所以建议商务英语专业也针对在校生和毕业生分别在不同时期进行问卷调查或座谈会研讨。虽然很多学生有时答题时不太认真，但是通过开放式的提问要求学生提出意见，部分学生还是乐于回答的。通过对两个不同阶段的问卷调查的收集和比较，剔除不相关信息，可以获得一些和专业建设以及课程设置等的有用资料，为今后的课程开设和安排、教学、考核、实训等提出重要的借鉴。2.2.3针对学校和专业相关资源的浪费的问题，特色专业的建设可以包括课程设置的适度改革，把网络学习和视频学习等利用新技术手段的学习包括到选修课程和模块课程体系内，要求学生在一定的时间内，比如一学期内学完一定的网络或视频课程。这个课程可以是学校专业已有已购的课程资源，也可以是专业教师发现并提供的有用资源。各人选修的内容可以有不同，考核方式以提交总结报告等形式构成。2.2.4要想提高商务英语专业大部分学生的知识、技能水平，除了鼓励学生积极参加各类比赛，还要在平时注意对所有学生的推动和指导。商务英语人才除了在英语方面要达到一定的水平，将来还主要从事商贸活动，因此良好的交际能力、表达能力、职业素养和礼仪知识等也同样重要。专业建设中可以通过平时课堂的小组活动、实训活动等给大部分学生锻炼的机会。另外，一个很重要的途径是充分利用学生协会。不是每个学生都可以进学生会，但是商务英语专业可以依靠学生会和各种学生协会的力量，依靠学生干部的力量，积极组织各种和专业相关的协会活动，并要求每个学生至少参加一个协会，这样可以充分调动学生自己的力量，让他们在协会活动中和他人互动，并发现自己的兴趣爱好和特点长处，锻炼自己、培养能力。当然，在商务英语特色专业建设中还存在其他的一些问题，如本专业和其他专业的替代性高。一方面，这是好事，意味着其他专业学生可以做的工作商务英语专业的学生也可以做，比如商务文秘、商务代表、外贸推销员等；另一方面，意味着本专业学生的就业比较优势小，以后的工作可以被其他专业的毕业生替代。这就要求商务英语专业充分发挥专业特色优势，在课程安排上合理灵活、重点突出。首先英语是基础，特别是英语口语和写作，这两者是用英语沟通交际的主要方式，也是企业对商务英语人才英语方面的基本要求。因为商贸知识可以在工作中进一步培训，而且不同商贸单位涉及的具体商贸知识、技能不尽相同，但是如果英语基础差，在单位中想补缺补差相对较难，需要的时间较长。其次商务知识、技能和职业素养不可缺，如培养学生的敬业精神，鼓励学生提高职业忠诚度等。最后在课程安排上要有一定的就业指导课，且必修，还要有一定的有关行业最新动态和如何查找利用资讯资源的课程，可以是选修形式。

3结语

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关键词：商务英语 岗位需求 教学

中图分类号：G642.3 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2013）04（c）-0180-01

商务英语是英语专业与商科专业相复合的产物，在培养目标、教学理念、教学内容、教学方法等方面具有其自身的特点；商务英语专业学生不仅要培养语言运用能力，更要培养商务应用能力。

1 商务英语专业人才岗位需求分析

1.1 商务英语专业人才岗位需求

目前，外贸行业经营逐渐趋于多元化发展，多种性质、不同规模的外贸企业、公司同时并存。外商投资企业一般规模较大，员工较多，分工细，要求从业人员层次较高，有较为专业的文化知识，而民营企业大多属中、小规模，不需要很多员工，一般民营企业都喜欢招聘能身兼数职、操作型应用人才。然而，据调查，在我国外贸企业中，特别是中、小型企业中，由于受教育程度不高，专科以上学历所占的比例并不高；知识技能单一、老化，没有接受专业的外贸知识教育，从业人员已经不能满足企业业务的发展需求。

1.2 商务英语专业对应的职业岗位分析

通过对商务英语专业社会人才需求状况的调研与分析，我们总结出了商务英语专业学生的主要就业岗位，具体如下：（1）在外资企业单位从事客户开发与联络；商务单证缮制；订单处理；询盘、报盘、还盘、接受及外事活动接待的工作。（2）在基层行政单位从事文件处理、安排会议及商务旅行、上传下达、接待来访的工作。（3）在涉外酒店从事商务接待工作。（4）在中小学、英语类培训机构从事英语教学工作。

2 商务英语专业人才培养存在的主要问题及改进建议

2.1 调整和改革商务英语专业的教学方式

商务英语教师大多是从单纯语言教学的教师转型而来的，同时外出培训、学习的机会较少，缺乏具体的商务工作经验，无法深入、透彻地讲授商务专业知识，学生很难真正掌握商务英语知识。加强师资队伍建设，建设复合型商务英语课程，注重培养学生的交际能力和思维能力商务英语属于应用类学科，教学效果的好坏直接关系到学生今后在社会上的生存与发展。市场需要的商务英语人才不仅是复合型，而且是应用型人才。

2.2 课程设置有一定的缺陷，教育的主体内容偏窄，需要进一步拓宽

企业认为学校的专业教育除了要学习坚实的商务英语专业知识和专业技能外，还应学习一定的财会，信息管理和现代通信技术等专业基础知识，了解外贸知识的实际应用背景和主要应用领域，这样人才才能发挥出更好的作用。目前，我们已充分地认识到商务英语不仅仅是简单的“英语+商务”，而是二者的融合，使学生们真正获得在商务活动中运用英语的能力，但由于师资力量的欠缺，懂英语语言的教师缺乏商务知识，而懂得商务知识的教师，却不懂英语教学，因此，我们的课程设置只能够实现“英语+商务”，将英语类课程与商务类课程分开开设，这种课程设置貌似课程齐全了，但是距离商务英语人才培养的要求还差得很远。

2.3 实务操作能力低下，给企业带来不利的影响

这就要求学校提供专业的实践机会如参加交易会，到外贸公司实习等。而老师的选择最好有实际外贸或涉外商务经验，老师应更多的考虑在实践中教学，培养学生的动手能力。高职教学强调实训、实践，突出应用能力的培养，这就需要我们提供用于专业教学的实践场所，目前，我们的实训条件较薄弱，有用于英语语言实践的语音室，但缺乏用于培养学生商务英语应用能力的实训场所，如商务实训中心、单证仿真实训室等，实训的内容和项目不能在“真正”的商务环境中进行操练，从而无法激发和保持学生的学习兴趣，不能实现学生在商务活动中运用英语能力的培养。

3 构建基于岗位需求分析的高职商务英语教学体系

各高职院校商务英语专业在专业培养目标界定上，应锁定具体行业和企业类型，紧扣第一线岗位的实际需求，描述毕业生应达到的具体能力目标，避免使用空洞的描述词。

3.1 校企合作共同制定教学计划，修改教学内容

根据商务英语专业人才培养目标和教学规律，校企双方共同制定教学计划和教学内容。在制定教学计划的过程中，以企业岗位需求为导向，通过对企业职业岗位的分析，提出学生需要掌握的专业基础理论知识和相关技能等，并反复探讨与论证，最终确定包含教学计划、课程设置、教学内容、理论教师与指导教师匹配以及考核方法等人才培养方案。由专业任课教师组织实施，按照课程标准的要求，组织安排教学，要求灵活运用各种教学方法，采用现代化多媒体教学手段，网络教学与课程教学同步进行，确保课程目标的实现。理论教学采用平时考核和期终考试相结合的方式进行考核。

3.2 采用灵活多样的实习形式，构建镶嵌式学习过程

理论教学以“必需够用”为度，根据需要，校企共同编写教学用书，加强实践教学改革。校内实践教学改革以培养学生商务应用能力为中心，设置实训项目、现场教学、技能训练等，也为顶岗实习的综合训练奠定基础。由专业教学团队统一组织，集中进行，采取工学结合的培养模式，以校企合作为基础平台，在校内、外实训基地进行。课程考核采用本过程评价和目标评价相结合的综合评价方式。

3.3 在企业进行实践教学是教学改革的核心

通过在企业实践教学训练，提高学生对理论知识的理解和掌握，强化实际技能的锻炼。通过与企业职工一起顶岗工作，在不同岗位进行实践，使学生掌握职业所需要的综合能力和素质。校企联合制定实习计划，安排实习内容，确定实习指导教师及学生毕业设计题目。以企业兼职教师为主，学校专职教师进行巡回检查及通过顶岗实习互联网指导平台进行指导的方式，及时解决实习当中存在的疑难问题。顶岗实习由校企共同管理，实行学校和企业共同考核机制，企业重点从学生工作任务完成情况及工作态度等方面考核，学校重点从巡回检查情况和实习报告等方面考核，并负责顶岗实习综合成绩评定。

3.4 实践教学考核以企业为主体，考核评价学生学习成果

高职教育的目的是为企业培养符合其需求的人才，在考核评价学生的学习成果时，应以企业评价标准为主，学校协助。企业通过学生在较长时间的工作实践中的考察，对其水平、能力和素质做出总体评价。主要包括学生实习期间的思想政治素质、业务素质、文化素质和身心素质等四个方面，并进行量化考核。

4 结语

商务英语专业应遵照高职高专教育以服务为宗旨，根据外贸企业对技能型人才的需求，定位以服务于外贸行业市场需求，培养胜任外贸行业一线工作的有理论、懂业务、会应用的实用人才为目标的原则，进行专业人才培养模式的研究与教学改革。

参考文献

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【关键词】高职 商务英语 就业导向

一、高职商务英语专业现状分析

（一）专业的特点

1、高职高职商务英语专业要坚持以英语为本的原则，有较宽厚的英语基础和人文知识基础。具有专门用途英语ESP（English for Special Purpose）和职业用途英语EOP（English for Occupational Purpose）的特点

2、高职高职商务英语专业是跨学科的复合型专业，所培养的人才不仅要有扎实的英语基础，还要掌握丰富的商务贸易专业知识。

（二）存在的问题

1、目前很多高职院校商务英语专业特色不强。一般只强调英语语言学科理论的系统性和完整性，忽视了商务课程在课程体系中所占的比重， 课程体系的综合性和职业性不太显著。

2、高职商务英语专业是理论课程和实践课程为一体的应用性很强的综合学科。当前不少高职院校大多缺少实践教学环节或存在实践教学目标不明确专业技能训练不突出和实训方法手段单一 的问题，高职商务英语专业的实践教学基本上还在探索阶段。

3、多数商务英语专业的教师没有商务英语的学历背景，关键是不了解真实的商务工作环境，教师的知识更新与行业发展变化还是有一定的差距。这样的师资队伍会严重影响到教学质量，高职商务英语专业需要精通英语，具备国际商务技能的“双师型”教师队伍。

（三）高职商务英语专业就业情况分析

调查表明， 商务英语人才的需求方基本都是外资、合资、外国公司或有意开拓国外市场的中资企业。被调查的公司100%提到员工需要英语和计算机应用两项能力， 95%提到员工需要沟通交际能力，60%以上的毕业生对高职商务英语专业的就业前景比较看好，希望从事外贸商务方向的职务。

二、高职商务英语专业就业岗位定位分析

（一）高职商务英语专业发展前景及就业方向

随着我国广泛地融入国际社会，国际交流活动日益频繁，和商务英语专业有关的行业得到良好的发展契机，对高职商务英语专业人才的需求数量就越来越大。因此，高职商务英语专业毕业的学生可以在国家机关单位、外事外贸、外企和涉外金融机构、商务管理公司甚至专业翻译机构承担商务行政管理、商务翻译、外贸洽谈、涉外公关等工作。

（二）就业岗位要求下的职业能力标准

按照经济规模和市场对人才的需求，高职商务英语专业培养的人才需要以下职业能力：要有良好的职业道德和较强的英语语言应用能力，系统掌握国际商务知识，能熟练运用现代办公设备。

三、就业岗位对高职商务英语专业学生的职业能力的具体要求

（一）职业道德

1、了解职业道德、伦理与企业管理之间的内在关系，企业首要资产是信誉；

2、理解职业道德规范的层次性、约束力和制裁力问题；

3、熟悉商务领域中的基本伦理原则、市场经济体制和企业制度的伦理原则以及企业管理的道德准则等。

（二）语言能力

高职商务英语专业培养的人才具有较强的英语交际能力即有扎实的英语听、说、读、写、译的基本基础技能。具体要求为：

1、在日常问候、约会安排、接听电话、会议组织、招聘面试、产品描述、价格谈判情景下进行流利的商务沟通。

2、读懂商务信函、广告、备忘录、便条、通知、通用商务单证等商务材料，并能按要求进行相应回复或处理相关的函件。

3、在翻译方面则要求学生能够进行商务信函、产品说明等材料的中英文互译。

4、熟悉本国和外语国家的思想信仰、价值观和思维方式。

（三）专业能力

高职商务专业培养的人才要懂得我国和合作伙伴国家的外贸方针政策和法律法规和进出口贸易的基本原理，掌握基本业务知识并且具备操作具体业务的能力。大致了解联合国、世界贸易组织和世界经济的基本情况，还要熟悉国际贸易、国际金融、国际商法、保险、运输、企业管理和国际市场营销的常识。

（四）其他能力

要有较好的适应工作环境的能力、运用知识能力以及操作现代化办公设备如计算机（掌握Windows、Office 应用）、复印机、电话、传真机的能力，还要有网络信息搜索与处理能力。

【参考文献】

[1]伦伦、郑国强 高等职业技术教育人才培养模式 [M]中央编译出版社 2006

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关键词：语言能力 技能 内涵

商务英语是现代商务和应用语言的相互融合，是英语的一种应用变体，它是一门集合了语言学习及商务知识的综合性学科，涉及的领域包括经济、科技、法律等等。因此，商务英语专业是一门语言与国际商务技能相结合的专业，具有很强的专业性、知识性和实践性。

一、商务英语发展的社会背景

改革开放以来，我国对外经贸发展的速度不断地加快，随着中国加入WTO和中国经济融入世界经济体系，更多的国际性企业看好中国，国际各类投资及其贸易更趋活跃，由此需要大量既懂得一定商务知识，同时还具有较强的商务沟通交际能力的高素质人才。在此背景下，各高校纷纷开设了商务英语专业，据不完全统计，目前全国有三百到四百所高校开设了相关的商务英语专业，商务英语也成为了众多学生选择语言类学科的热门专业。

二、商务英语的特点

在我国的高等教育中，学术界普遍认为商务英语属于新兴的应用语言学教学范畴，大多数专家和学者们对商务英语“语言”和“商务”两者的主次问题还存在很大的争议，因此在我国设置有商务英语专业的各大院校中，对于商务英语的教学和培养目标都有各自的标准，但总体来说，大家还是认为商务英语教学的目的是培养学生在国际商务业务中的工作能力与应变能力，并非简单的英语语言教学，比传统的英语专业有更强的专业性，教学中应体现实用性和技能性的培养模式。这样的培养模式应使学生不但要具备英语语言的基础知识，具备良好的交际能力，还要熟悉商贸知识，并能熟练地运用专业术语颇多的商务英语从事商务活动。作为一门以语言学和应用语言学为指导，同时又涉及多门类的交叉性学科，商务英语的主要特点集中体现在语言能力和技能能力上。

1. 英语语言能力

商务英语的语言能力是指学生在对基础英语的听、说、读、写、译的能力，它主要是针对语音、词汇、语法等语言规则体系而言的。商务英语语言能力是商务英语的基础技能，也是商务英语学习的基本功，商务英语专业的各大院校都普遍针对培养学生英语语言能力设置了相应的精读、听力、口语、语法等课程。这些课程的开展，对商务英语专业学生的语言能力培养具有十分重要的意义。例如，精读课程，强调学生对词汇、句型和语法的掌握；听力口语课程，为学生的语言表达能力打下基础；语法课程，为学生的英语运用能力提供系统的理论支撑。通过对学生听、说、读、写、译等英语语言能力的培养，学生才能在有基础的语言驾驭能力下，进一步地提高其他技能能力。

2. 英语技能能力

英语的技能能力是英语综合能力一个更深层次的体现，在我国现行的商务英语教学中，我们强调的英语技能能力也有了更宽泛的内涵，技能能力不再是简单的语言运用，而是涉及商务英语的专业能力以及运用英语进行交际的交际能力。

专业技能：商务英语专业学生的专业技能不仅涉及英语基础知识、语言技能，同时还融合了国际贸易、国际商法、商务谈判等相关专业的内容，这些课程也是商务英语区别于普通英语专业的特点之一。在现在国际商务背景下，商务英语专业的学生不但必须具备熟练应用英语口语和书面语进行沟通的能力，还应该具备国际贸易、进出口业务、对外营销等与商务相关的专业知识，在实际的工作中，把英语知识和专业技能与具体的岗位需求相结合，以满足企业对具体岗位的需求。

交际能力：交际能力是近年来我国许多专家和学者们不断强调的英语技能能力的一种。所谓交际能力，是指人们是否能够恰当地使用和运用语言的能力，交际能力是相对于语言能力而言的，这个理论最早是由美国人类学家海姆斯在1971年提出来的。在我国传统的外语教学中，对于语言的交际能力强调得比较少，在教学上一直强调的都是语言基础知识的传授，因此造成培养出来的人才成了“哑巴”英语专业人才，他们在书面表达上有一流的写作技巧，但是语言运用能力却非常薄弱。随着近年来社会经济快速发展，对人才素质的要求不断地提高，对于改变过去传统教学中只重视语言基础，忽略交际能力的教学方法的呼声越来越高，在一系列的教学实验改革中，人们认识到了培养语言的交际能力也是十分重要的。因此，我们在培养商务英语专业学生的时候，也要注重对学生交际能力的培养。

三、语言能力与技能能力的内涵意义

对任何一种语言来说，人们学习的目的是为了达到运用其进行交际的目的，商务英语的教学也不例外，因此在商务英语语言教学中，语言能力与技能能力有一个基础逐步提升的过程，即语言能力交际能力商务专业能力，这一过程是我们培养商务英语专业人才不可忽略的过程。

在英语的语言学习中，我们要注重语言能力的培养，但同时也要注重对技能能力中交际技能的培养，在我们实际的生活中，脱离了语言能力的交际能力在理论上、在实践上都是行不通的，脱离了交际能力以后，语言能力也没有办法运用，因为我们的交流不能只是一堆单词、语法、时态等等没有交际意义的词汇堆砌。因此我们可以说语言能力和交际技能是相互依存和相互发展的关系，只有在一定的语言能力基础上，我们才能够对学生的交际技能进行培养和提高，语言和交际是我们对学生在两个不同层面上的要求，在低层面掌握语言能力，继而培养交际技能。

商务专业能力针对于商务英语专业学生而言是十分重要的，在强调了具备语言的掌握能力之后，我们要强化专业的技能，才能在实际的工作岗位上有具体的语言表达和实际的操作能力，没有一种专业化技能的外语学习终究会被经济快速发展的形势所淘汰，专业技能作为最基本的职业技能，能够为学生提供良好的就业渠道和就业前景，把职业技能融入到语言技能的学习也是商务英语专业特色之一。

只强调语言或只强调技能，都不能培养出社会和市场所需要的高素质专业人才，针对英语语言的教学，最好的途径还是把语言与交际，继而与职业能力相结合的方法，根据专业的特点，不断地改善教学内容和方法，逐步完善教学体系，以更好地培养出社会所需要的专业人才。

参考文献：

［1］贺川生等.商务英语理论与实践［C］.北京：中国商务出版社，2004.