后勤工作存在的问题范文

导语：如何才能写好一篇后勤工作存在的问题，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词：后勤 社会化 财务管理随着我国教育体系改革和市场经济的发展,高校后勤服务也逐步有序地进行社会化改革,逐步建立起在社会主义市场经济环境下,充分适应高等教育发展的新型高校后勤保障模式。高校后勤在实践社会化改革过程中,其财务管理工作作为后勤管理的核心工作也应做出相应的改变,以适应改革的需要。

    一、高校后勤财务管理工作存在的问题

    1.财务管理目标不明确

    一般企业财务管理的目标追求利润最大化或股东财富最大化,但高校后勤实体具有企业和教育服务双重属性,应遵循教育发展运行规律,而社会化改革要求后勤实体建立自主经营、独立核算、自负盈亏的学校服务实体,如不追求经济效益,后勤实体无法生存和发展。在实际操作中,后勤有些项目是亏本的,但为了保证师生得到良好的服务,为了使学校的后勤工作得到良好的保障,即使是亏本的项目也成为可行项目,从而兼顾社会效益和经济效益这两个相互矛盾的目标。

    2.经济效益观念淡薄

    由于体制原因,高校财务管理部门尚不能完全适应市场经济的环境,缺乏科学的理财意识,普遍存在着等、靠、要等被动现象,在开拓市场、开辟财源等方面缺乏积极进取精神。许多高校后勤在利用自身优势,挖掘自身潜力方面显得不足,高校的智力资源和科研优势没有得到充分合理的开发,高校作为科学技术商品化的“孵化器”作用没有充分发挥,校办企业和高校科研优势及智力资源优势尚未有机结合,这些问题都限制了高校后勤的发展,而造成这种现象的主要原因是相关的管理者市场观念和经济效益观念淡薄。

    3.法人实体的成本核算不健全

    有法人资格的后勤实体在财务核算上执行企业会计制度,但在实际操作中与现代企业会计制度的要求相比还相差甚远,如未按照企业会计制度的要求计提员工福利费、会费、教育费、坏帐准备等,原有的学校投入经营性固定资产未计提折旧,这种不完全成本核算方法核算出来的成本,不具有社会可比性,更不符合“合理避税”这一原则;在财务核算上,职工工资全额计人成本等。这些都是反映高校后勤作为一个法人实体不能完全核算成本、不遵循企业会计制度的例证。

    4.利润分配制度显失公平

    公平合理的利润分配制度是保证企业凝聚力、发挥部门和职工创造力的动力源泉。高校后勤企业利润分配阶段突出的问题是没有调动经营者的积极性和保障后勤员工的利益。例如高校后勤企业可能有具有法人资格的实体,在利润分配过程中,必须兼顾所有者、经营者和员工的利益,否则,高校后勤的社会化改革很难贯彻落实。

    二、完善高校后勤财务管理的对策

    面对后勤社会化改革带来的种种变化,高校财务管理要把握机遇,积极应对目前面临的挑战,建立现代企业制度,按照“产权明晰、权责分明、政企分开、管理科学”的原则,理顺高校与后勤集团的财务关系构建科学规范的财务管理模式,真正做到既有利于高校对后勤集团的财务监督管理,又有利于调节后勤集团的积极性,积极稳妥地推进后勤社会化改革。

    1.高校行政领导改变观念,重视和支持高校后勤财务管理工作

    一直以来,后勤集团领导对于财务管理仅定位在以收定支、收支两条线等粗浅的事业会计核算上,而没有全成本意识,没有风险意识。随着加强高校后勤社会化改革后,集团公司应把财务管理当作集团运营的中心工作,让员工充分运用国家财经法规、制度和学校的规定,对所属业务进行规范的财务核算和严格管理,从软件和硬件两个方面支持财务管理工作,这样才能保证财务管理取得良好效果。

篇2

关键词：士官任职教育；岗位需求；后勤工作

军事院校任职教育直接为部队相关岗位培养合格人才，士官任职教育直接为部队培养专业士官人才。任职教育院校教学只有与部队相关工作任务紧密融合，才能更好地提高教学的针对性和有效性。武警部队后勤士官院校担负的后勤士官任职教育任务，直接为武警部队基层培养后勤类专业技术士官人才，其因部队后勤工作岗位需求而存在，因部队后勤工作蓬勃发展而生存，因此院校的教学工作与部队后勤工作如何有机融合的问题显得非常重要。但就目前院校情况来看，教员专业岗位任职经历不够丰富、教材贴近部队实际工作不够紧密、教学模式与岗位要求融合不深等问题仍比较突出。

一、教学内容上要与岗位需求紧密衔接

要做到后勤士官任职教育与后勤工作岗位需求的紧密融合，在教学内容上必须与岗位需求相衔接。为此，一是要突出教学内容的操作性。把教学的目标目的真正转移到“学为用”上，克服院校教学中存在的“重学历轻能力”、“重理论轻实践”、“重动脑轻动手”的问题。院校教学人员要彻底转变学历教育的思维，把任职教育教学的着力点真正放在教会学员“怎么干”上，在教学内容的设置上亦要遵循这一原则。二是要强调教学内容的针对性。在紧密适应武警部队岗位特点基础上，确实弄清楚学员真正需要掌握什么，了解什么，会做什么，使教学内容始终贴近部队实际，做到岗位任职需要什么就学什么，工作任务要求什么就开设什么教学科目，做到与部队后勤工作始终紧密结合。三是要兼顾教学内容的前瞻性。教学内容既要服从于当前部队后勤工作的需要，还要从宏观上把握未来军事后勤工作变革的发展趋势，适应未来武警部队完成多样化任务的需要，同时还要以超前的思维和眼界，根据部队形势任务、工作环境和军事装备发展变化趋势，适度超前设置教学内容，为未来信息化条件下部队后勤工作进行超前的各方面的储备和铺垫。

二、教学模式上要与岗位任务深度融合

要做到后勤士官任职教育与部勤工作岗位需求的紧密融合，在教学模式上必须与岗位工作任务相匹配。为此，一是集中学习与远程教育相结合。一般情况下，任职教育的学制较短，在校学习时间通常只有几个月，相对于学员的能力素质现状和快速发展的部队后勤工作形势需求，学习时间相对不足的问题比较突出。因此，在集中学习的基础上，可考虑通过远程教育的方式，使学员得到必需的知识技能和后续的辅导。探讨一种集中学习与远程教育相结合的教学模式，进一步提高院校培养人才的质量。集中学习阶段，着重在理论知识上打基础，解决基本原理和基本技能的掌握问题；远程教育阶段，学员在工作岗位上，边干边学，重点在运用理论知识来解决实际问题上求突破。院校可以探索成立专门联络机构，负责学员的信息反馈、跟踪辅导和远程教育的联系协调工作。还可以在相关部队单位建立教学联络点，有效利用现代信息技术，如利用武警部队三级网电视会议系统等开展远程教育教学。二是课堂教学与实地操练相结合。任职教育的主要任务是从岗位任职需要解决的新情况、新问题、新能力要求入手，有目的、有计划的解决具体实际问题。在此基础上，还应充分利用各种途径大力开展实地教学、现地课堂，结合实际工作进行讲授，有效避免“纸上谈兵”的问题。武警杭州士官学校在后勤管理专业士官的教学实践中开展的“司务长综合业务操作”教学，就是把理论辅导与实践操练有机结合的典型做法，学员在以现任基层中队司务长的身份处理一系列账目和现实问题中，把所学的理论知识有效转化成实际工作能力。三是案例分析与岗位实践相结合。为突出任职教育的效果，应针对学员普遍关注的当前部队后勤工作中存在的新情况、新问题，完善教学案例库，进行探讨研究。任职教育要结合部队后勤工作实际，科学确定实习的内容，是提高培训对象综合能力的关键，从而不断增强教学的时效性和针对性。

三、人才选用上要与部队岗位合理互动

篇3

目前，高校后勤工作中普遍存在与时俱进意识不强、管理体制不畅、队伍结构不合理、员工素质偏低、工作效率不高等问题，加强高校后勤管理工作更显得意义重大。笔者认为，要想解决这些问题，加强高校后勤工作，要从以下三个方面进行。

1 高校要高度重视后勤工作，建立健全管理机制

（1）高校领导要重视后勤工作。首先，学校领导应重视后勤管理人员的选拔和培养，选择爱岗敬业、后勤管理经验丰富的同志充实到领导岗位。其次，学校领导应将后勤人员职称分级考核纳入学校评价的工作范围，解决他们的切身利益，充分调动后勤工作人员的积极性和主动性。再次，要注重提高后勤人员的凝聚力。一方面，要在学校要形成尊重后勤管理人员劳动的舆论氛围，另一方面，要努力改善后勤职工的工作条件和生活条件，同时，要妥善处理后勤管理人员、后勤工作人员、教师、学生的关系，形成和谐、融洽的人际关系和工作氛围。

（2）加强制度建设，不断完善健全后勤管理体制。后勤虽然在服务教学工作、科学研究的关系只是间接的辅助，但如果没有很好的管理，一些问题可能直接影响教学科研。相反，高质量的后勤管理服务，可以为员工创造良好的工作、学习、生活环境。因此，后勤工作是高校工作中不可或缺的一部分，要重视后勤工作，加强后勤管理。

面对当前高校后勤管理工作，要认真落实党的十和十八届三中全会精神，坚持从实际出发，坚持改革创新，坚持以人为本，充分调动后勤工作人员的积极性。按照教育法律和经济规律，建立岗位责任制度和经济责任制相结合的管理制度，努力实现科学管理。与此同时，还必须从学校管理改革的大局，认真探索建立符合校情的高校后勤管理制度。

完善后勤管理机制要从激励机制、引导机制、制约机制、监督和反馈机制四个方面进行。引导机制为高校后勤管理指引正确的方向，使自身的发展符合法律和市场经济规律，不偏离轨道；激励机制可以充分调动并发挥后勤管理组织和人员的积极性和创造性；制约机制确保后勤管理活动有序，按照标准化的方向发展；监督反馈机制从制度的角度来看，后勤应该设置监督委员会，由学校领导、纪律检查、监察、审计部门相关人员和大学生代表组成，整体监督后勤服务活动的操作，并提供定期的反馈信息。

（3）在计划经济体制下，高校后勤工作实行的是学校办后勤，形成了封闭的、庞大的后勤结构，目前已无法满足高校扩大招生，实现突飞猛进发展的需要。为适应新形势发展的需要，学校后勤管理工作可以参考其他管理，实行责任制，实现责任的划分，以此提高后勤工作的管理水平、服务质量和经济效益。

2 后勤部门要建立奖惩机制，加强对后勤人员的管理

（1）建立奖罚机制后勤管理工作主要是充分调动后勤工作人员的积极性，最有效地发挥财力和物质设备条件的作用，更好地为教学、科研以及学校各项工作服务。①推行责任制务必要更好地为教学、科研和师生员工生活服务；②进行必要的计算和测算，确定比较合理的定额、指标，在承包单位的内部，要建立岗位责任制和经济责任制，实行职、权、利相结合，贯彻按劳分配的原则，做到职责明确，责任到人，纵横协调，制度配套，严格考核，奖惩分明，多劳多得；③要相应地改革工资、奖励制度。

（2）坚持以人为本，强化服务意识，提高工作效率。后勤部门的本职工作就是为教学、科研提供物质保障，为广大师生提供服务，因此，后勤工作人员要进一步强化服务意识，明确工作职责，从每一件小事做起，不断提高服务质量，以自身的优质服务取得师生的信赖、支持和赞誉，促进后勤部门工作更好地开展。在对后勤工作人员考核时，也要坚持以人为本，多为后勤工作人员考虑，关心和解决他们切身利益的问题，使他们工作起来更有激情，更有动力。

3 后勤工作人员要提高认识，强化服务

篇4

【关键词】幼儿园；后勤管理

【中图分类号】G617 【文章标识码】B 【文章编号】1326-3587（2011）04-0055-02

后勤管理是幼儿园管理工作的重要组成部分，我们常说：“兵马未动，粮草先行。”足以证明后勤保障的重要性。幼儿园要生存，要在激烈的竞争中站稳脚跟并且稳步发展，要追求良好的社会效益，必须以特色取胜、以质量取胜、以服务取胜、以规范取胜，这就需要高质量、正规化的后勤队伍做保障，怎样才能做好后勤管理工作呢？

在规范园所后勤管理的过程中，首先应该明确职责范围，细化各项工作的范畴，并规划好相应的人力物力要求，做标准化管理。然后再根据岗位要求，设置一定的岗位准则、岗位目标，建立相应的岗位机制，做到细节化、程序化、条理化。最后，建立相应的配套绩效保障机制，促进后勤管理人员工作的积极性和热情度。后勤管理工作是一项艰苦的工程，建立多劳多得、效率优先的竞争保障机制，促进后勤管理人员的工作积极性，加强园所后勤建设，促进幼儿园健康稳定发展。

一、做好后勤管理工作，要先人后己，“勤”字当头

1、勤观察，及时发现存在的问题隐患和幼儿、教师、家长的所需；

2、勤服务，主动给幼儿、教师、家长提供服务，不怕麻烦；

3、勤沟通，主动与幼儿园其它各部门进行沟通，及时完善后勤管理体系和工作方式等；

4、勤思考，及时梳理管理中存在的问题，总结经验；

5、勤学习，后勤管理是一门学问，要从学习中完善，从学习中提升。从效率和效果上下功夫。

幼儿园的后勤保育工作是全园管理工作的重要组成部分。要照顾好幼儿一日的起居饮食；要创设良好的环境条件；要充实和改善保教设备；要提供人、财、物的要素；要促进幼儿保教活动的顺利开展等都必须有后勤大量的琐碎、复杂的事务人员的支持、配合、努力才能完成。幼儿园的后勤工作有别于一般学校，除了教好孩子，还要让孩子学好、吃好、睡好，环境好、生活好。要管理好幼儿园的后勤保育工作，我觉得提高后勤人员的素质、管理好幼儿园的生活环境和物品以及保证优质的膳食等方面非常重要。

总之，我园将以此次幼儿园后勤工作检查考评为契机，找出自己的不足：幼儿园绿化美化方面、档案资料的收集整理工作等方面，力争在今后的工作中，严格按照考评标准，结合我园实际，求真务实，真抓实干，努力搞好后勤管理工作，全心全意为幼儿服务，为家长着想，促进幼儿园工作的全面发展

后勤人员不仅与教师交往频繁，而且与幼儿也有着频繁的交往，后勤教师的一言一行很自然的会对幼儿、对教师、对家长、对社会产生潜移默化的影响，一个园所的良好形象和后勤工作者的素质、作风有很大的关系，从这个意义上说，后勤工作人员素质决定一个园所后勤工作的水平，他们的工作不仅为幼儿学习生活环境、为教师工作环境提供有利的保障，同时也体现着幼儿园的形象，因此只有不断加强学习，创新性的开展工作，才能适应新形势下的后勤工作要求，努力提高综合素质势在必行。

二、正确认识后勤管理与后勤人员素质之间的关系

在幼教改革日新月异的今天，管理出效益，管理出成果已成为人们的共识。而管理的成效又取决于人的素质，可见我们应深入研究、正确认识，辨证的看待个体素质和团队结构、管理行为以及管理环境之间的制约关系。

1、后勤工作的服务职能受后勤人员强烈的责任感、饱满的工作热情制约。后勤的服务职能主要表现在四个方面，一是创造良好的幼儿园环境，为保教工作服务，保证幼儿园保教任务的完成；二是完善幼儿园的保教设施设备，做好幼儿园保教工作的先行工作；三是为师生服务，改善幼儿和教职工的生活福利；四是管好幼儿园的财务、财产，充分发挥有限经费的经济效益。后勤员工只有牢固树立全心全意为保教一线服务的思想，在本职岗位上勇于负责，严守规范，用饱满的工作热情努力工作，才能真正实现优质服务，努力为幼儿园的可持续发展营造一个良好的环境。

2、后勤工作的管理职能受管理人员的业务文化素质的制约。

管理与服务并重，管理同时也是服务。素质和管理能力息息相关，众所周知，健全的管理体制，通常运用行政手段和经济方法确保各项任务的完成。不断完善与建立健全必要的规章制度离不开现代化的管理手段，所有这一切都要求幼儿园应拥有一个具有一定文化素质、实践操作能力和分析问题、解决问题能力强的后勤管理团队。因此，后勤员工同样需要经过“走出去、请进来”等多种方式方法的培训学习，才能得到提升。

3、加大管理力度，促进幼儿园后勤管理水平的提高。

领导重视是关键。园领导充分关心后勤工作，充分调动后勤员工的工作积极性，重视增强后勤团队的凝聚力。一方面要在园中形成一种尊重后勤人员劳动的舆论倾向，一方面要努力改善后勤员工的工作条件，同时，要妥善处理好后勤群团队内部的人际关系及后勤人员与教师、领导之间的人际关系。和谐的人际关系是影响后勤团队凝聚力的重要因素，也是实现优质服务职能的必要条件。完善和健全各项规章制度。目标管理责任制层层落实到位，对于幼儿园后勤工作的顺利开展具有一定的保证作用，责任明确，职责分明，奖罚分明，才能保证后勤管理水平和服务质量的提高。

三、增强服务意识，提高工作效率，丰富人生色彩

篇5

【关键词】医院后勤；保障工作；精细化管理

【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】1004―7484（2013）10―0900―01

医院后勤工作种类较多，对设备、房屋维修、维护以及膳食管理等。后勤工作对医院是否能够正常运作起到非常关键的作用。现如今，随着医疗事业的日益完善，对后勤保障工作的要求也在不断增加，采用精细化管理可以使成本管理明显降低，使工作效率明显提升，使医院可以持续、良好的发展。

1 精细化管理的意义和必要性

1.1精细化管理意义

其是从企业管理理念当中演变而来，其具有精细化分工以及服务质量精细化，是以最大程度的降低管理成本和资源为根本目的。

精细化管理的重点在于重视细节、过程以及质量等，对每一个环节要求做到最好，要求每一位管理人员都要尽职尽责。把每日的工作要当天完成，并且对存在或潜在的问题及时采取合理有效的处理措施。

1.2精细化管理重要性

精细化管理是获得大家一致认同的关键方式。医院后勤关系到医院的各个部门，实施精细化管理能够使工作效率明显提升，为工作人员营造出一个非常好的工作环境，不但可以让工作人员积极努力的工作，同时为病人提供最优质的服务，使患者满意度明显提高。其也是一个医院可持续发展的一个关键环节。它能够保证医院工作正常运转，使工作效率明显提高。

2 当前医院后勤管理的情况和实施精细化管理存在的问题

2.1当前医院后勤管理情况

一直以来，医院对后勤保障工作没有给予高度重视，导致后勤工作人员责任心不强，缺乏工作能动性，后勤各个部门之间没有形成一个紧密的合作关系，对后勤资金的投入没有一个明确的核算，对资金的去向不清楚，储备的器械和药品较多，导致资源极大的浪费。除此之外，后勤职工较多，并且文化程度较低，同时没有一个明确的规章制度，一旦发生问题，各个部位都会相互指责、推脱，使责任弄不清楚。

2.2实施精细化管理存在的问题

（1）粗放管理理念较深：精细化管理就是要求对每一个工作环节都要做到细致，这就要转变粗放管理理念，职工受到长时间不细致理念和不细致管理的影响，造成工作没有精细化，对问题不进行分析研究，使工作效率明显降低；（2）没有全面实施精细化管理：后勤工作内容较多，并较为复杂，大多数的时候都是完成工作即可，忽视精细化管理，让精细化管理成为一个空架子，难以得到全面落实。除此之外，还有一部分职工因为怕麻烦或者得罪领导，进而导致精细化管理难以得到全面落实；（3）其工作效率不高：其核心思想就是将每一个环节精细化，按照规章制度来进行工作，采取责任制。但是有些后勤单位，其管理能力较差，通常都是比较低的层面上。还有一些后勤单位在采取精细化管理以后，将极其简单的问题变得复杂，进而造成工作效率明显降低。

3 医院后勤管理采取精细化管理的实际应用

3.1建立一个完善的精细化制度

（1）要建立一个完整的制度，分配工作要清清楚楚，把具体工作精细到每位职工身上。（2）在具体工作当中，要定期组织后勤工作人员进行培训，对精细化理念要不断增强，真正落实到每一个环节。（3）定期对员工采取绩效考核，重新制定分配制度，使后勤工作人员工作主动性得到提高。

3.2维修部门精细化管理

后勤维修部门必要按照“精细、准确、严格”这三个标准来进行工作：通常在接到报修的时候，要详细记录维修台账，十分钟抵达现场，在抵达现场以后不要忘记一声招呼，维修完毕以后要及时清理，并将维修单详细填写，尽量做到一次维修，不出现返修情况。要加强后勤职工责任心，对日常维修要增强，每隔7天要进行巡视检查，一旦发现问题或者故障，要及时有效采取相对应的处理措施。

3.3采购部门精细化管理

后勤管理的大批物质采取要采取招标形式，对以往物资的使用情况进行研究，对使用数量非常多，并数额非常大物资，必须要制定一个合理有效的采购计划，采取招标采购。按照我院相关制度标准，在进行招标采购的时候，必须要在保证质量和降低价格的前提下来进行，最少要有三家具有招标资格的公司来进行招标采购。一旦某家企业中标，必须要提供一年的相关物资，并采取集中管理，通常其采购价格要给予优惠，通常比市场价格要低于15%左右。然而别的物资可以寻找质量好、运输货物快，售后服务良好的公司，并保持长时间的友好合作，使供应物资价格明显减少。

3.4成本核算精细化管理

要按照量入为出，详细核算，保证质量，降低成本的原则，把后勤消费金额采用精细化管理，并纳入到医院年度的经费预算当中。除此之外，在把后勤消费纳入整院核算当中，建立绩效管理制度，把各个部门所有物资以及设备耗损都要进行精细核算，这是为了要降低成本和突出管理，全面落实质量管理。使其投入使用利用率提升。

3.5人事部门精细化管理

（1）要建立一个完整的人事资源开发管理制度，为职工的成长提供平台，对职工管理要加强，尤其是优秀职工和成绩考核，产生一个梯次机构，为医院可持续发展储备人才资源；（2）要建立一个分配制度和激励制度。应该制定一个完善的薪酬激励机制，使干部和职工的主动能力性明显提高，使医院各项工作能够正常运转。

3.6应急精细化管理

后勤部门是整个医院是否能够正常运作的关键。如果水电、煤气等关键设备出现故障的时候，那么整个医院都无法正常工作，也许会出现比较大的医疗和安全事故，造成医院受到非常大的损失。因此后勤部门必须要制定一个完整的应急预案，要做好人力和物力的应急工作，使后勤保障工作得以顺利展开，保证医院能够正常、稳定的运转。

参考文献：

[1] 孙军霞.医院后勤保障的精细化管理[J].江苏卫生事业管理，2013，1（24）：96.

[2] 刘来生，叶峰.精细化管理在后勤保障工作中的运用[J].中国医院管理，2011.2（1）： 76 -77.

篇6

【关键词】科研单位；后勤；服务

科研单位后勤部门是科研单位的重要组成部分之一，是保障科研单位正常运行的后盾，它为单位提供日常的服务，建立一个平稳、安全、优质的工作环境，保障科研工作的正常进行。如何做好后勤服务工作，作为后勤工作人员要有正确的认识，爱岗敬业，加强服务意识，根据单位的需求，以科研工作为中心，提供高质量、高效的后勤保障、服务，主动提高服务质量和服务水平，履行服务职责，做好本职工作，为科研事业作贡献。

一、科研单位后勤工作的重要性

随着社会的发展、改革开放步伐加快和力度加大，科研单位也在不断改革，社会分工不断细化，尤其是思想的不断解放，科研事业单位在进行后勤管理体制的改革中，也实现了物业服务社会化，后勤大部分工作都交给了物业公司，特别是在科研楼管理、安保、绿化、卫生保洁、设备维护等方面交给社会服务的比较多，物业公司利用科研单位提供的现有资源，提供高效、优质的后勤保障服务。后勤管理的稳定保障使得科研单位把工作重心放到科研创新上，为科研人员提供一个优良的工作、生活、学习的环境，让他们无后顾之忧，全力以赴科研工作。科研单位的后勤服务社会化改革是知识创新工程试点工作的一项重要内容，也是科研单位的一部分，关系到科研单位的发展，也是科研单位改革的重点之一。如果没有良好的后勤系统和管理系统的支撑，科研人员会被诸多杂事大量消耗掉，就会影响科研一线的工作，牵扯科研人员的精力，从而影响科研单位的成绩。

高效优质的服务既是科研单位对后勤工作的本质要求，也是科研后勤部门存在的价值，因为后勤服务涉及到各个单位、部门的利益，也关系每个职工的利益和工作钐，服务到不到位，服务质量的好与坏、多与少，服务的态度，直接影响科研人员的情绪，影响他们的工作，间接给科研工作造成不必要的损失。它也能辅助推动科研事业的发展，科研行政后勤的根本任务就是为科研活动和科技工作者提供保障，其管理、支撑、服务是实现后勤工作的保障，保证科研单位以科研生产为中心任务，集中力量做好科研工作。

做好后勤管理工作，才能使单位财产物尽其用，为科研单位各项工作的运行提供有力保障，为科研单位的科研人员创建一个轻松愉快的工作氛围，以便科研人员不为琐事分心，发挥自己的聪明才智，为科研事业作出应有的贡献。

科研单位后勤部门主要是做一些事务性的工作，主要是给予科研单位日常工作运转的所需保障，例如做好消防安全防卫、日常保安工作、调配车辆正常出行、保证水、电的正常供给、提供安全可口的饮食、高质量的会议服务等，因此具有很强的服务性、责任性、安全性、高效性。正是由于它工作的基础性，后勤工作通常涉及的范围十分广泛，管理范围也大，任务多且繁重，实际管理起来十分复杂。只有做好后勤工作，才能使科研事业单位有效发挥其职能，使单位资产正常运转得到充分利用，由此可见科研事业单位后勤工作对于单位的重要性不言而喻。

二、做好后勤工作的几点思考

后勤工作繁杂而具体，涉及面广，综合性极强，服务水平的高低直接影响着科研工作和职工生活，特别是随着后勤部门的精简、任务量大、服务质量的提高，对后勤服务的标准也越来越高。因此，我们需要努力改进工作方式和方法，认真提高服务质量和服务水平。

（一）增强政治素质，牢固树立服务思想，进一步增强服务意识。要经常学习政治理论，不断提高政治素养，使思想觉悟得到提高，牢固树立社会主义核心价值观，树立正确的人生观、价值观、世界观，牢固树立爱岗敬业的思想。在明确了自己的职责所在的同时，任何岗位都有它的责任和使命，做好一个螺丝钉，全心全意为人民服务，这就是自己的职责所在，工作没有大小之分，尽自己的全责，在平凡的岗位做好平凡的事，就是尽职尽责，就是为社会作贡献，所以要加强自己在工作中的主动性、积极性，积极服务，坚定岗位服务、岗位奉献、岗位成才的信念，就是要在其位，尽其职，出其力，种好自己的“责任田”，自觉争当履行岗位职责的模范和标兵。

（二）学习奉献精神，提倡主动服务。通过学习的系列重要讲话、自党的十以来系列重要论述，将为人民群众服务的理念树起来，武装思想，真心实意为人民服务。奉献不仅表现在国家和人民需要的关键时刻，更要体现在日常的工作和生活之中，始终牢记为人民群众服务的宗旨。科研单位是以科研创新为重，科研单位的后勤部门担当着为整个科研服务的重任，只有做好了后勤保障，才能为科研这个中心服务，虽然后勤部门每一项工作都很微细，所以做好后勤工作也不是小事。每个后勤工作人员要有责任心和为科研服务的意识，积极主动做好本职工作，不论岗位在哪里，能力大小，都要在岗位上尽职尽责，乐于奉献，工作不同、岗位不同，但是为社会服务、为单位作贡献是一样的，所以后勤工作人员也要有奉献精神、更要有责任担当，主动做好本职工作，强化服务意识，在工作中积极主动，任劳任怨，为科研作出自己的一份贡献。

（三）遵守规章制度，做好本职工作。俗话说没有规矩，不成方圆，所以大到一个国家，小到一个部门，都有它的制度，制度的功能在于规范和约束行为，可为后勤部门人员提供行为规范和准则。后勤工作复杂多样，每种工作都有其完善的规章制度，也是后勤工作人员需要遵守的行为准则，这样可使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和系统化。后勤工作人员在规范的制度下，认真遵守工作纪律、财经纪律、劳动纪律、规章制度，能够找准自己的位置，明确自己的责任，确定工作的目标，规范操作流程，严格要求自己，把握好工作态度，把工作制度化，减少和避免犯错误的机会，做好后勤服务的每项具体工作，更好地为科研人员服务。

（四）加强学习，提高个人专业能力。现在是信息不断更新的时代，随着科学技术的迅速发展，信息与知识量爆炸性增长，知识更新周期缩短，创新频率加快，对人的素质的要求提高，人力资源的重要性增加，学习就成为个人、组织，以及社会的迫切需要。后勤工作虽然不起眼，但在我们后勤工作人员眼里，都是一份责任和义务，时代不同了，我们也要与时俱进，后勤不仅要做事和服务，还需要学习，在工作中不断总结经验教训，还要通过学习，学习先进的理念，提出更有利于服务的方式方法，把服务工作做得更科学、更完善、更人性化，这就需要我们强化学习意识，增强学习思考能力，不断学习新知识，与工作接轨，把学到的运用到工作中。如提出数字化管理，标准化服务体系，以计算机分配和程序化处理代替人工操作的“数字后勤”。由于后勤分工不同，后勤人员既要学习业务知识，增长实际工作的本领，更要注意理论的修养和锤练，提高理论思维能力，还要加强文化知识、社会知识、科技知识，以保证后勤工作能够适应新形势、解决新问题、完成新任务。事实上，后勤工作的发展，需要不断研究新情况，解决新问题，这样才能更有效地为科研的各项工作服务。

（五）增强节约意识，做好后勤工作。勤俭节约、降低成本既是新时期后勤工作的标准，也是构建和谐社会和节约型单位的要求。科研单位后勤也需要这样的原则方针，勤俭节约、反对浪费、克服一切困难，降本增效，提升单位资源利用率，减轻单位的负担，是每名后勤工作人员义不容辞的责任和义务。 后勤部门主要和单位的固定资产有关，大楼的维护保养、水、电管理，大型设备的调配、维修、更新，等等，后勤工作人员在维护、维修过程中，本着节约的精神去干工作，不浪费单位的资源，能用的就用，能修就修，杜绝浪费现象发生，为单位节约，也是后勤工作人员的职责所在。因此，后勤工作人员要始终坚持节约意识，推进节约型后勤服务建设的有序开展。在日常工作中，要加大对固定资产和公用物资的管理力度，坚持余缺互调、修旧利废的原则，防止经费物化后人为的破坏浪费，特别是能用则用，重复利用，节减资源，为科研单位节约经费。

（六）严格自律，做好职业道德管理。要处理好集体与个人的利益关系，把集体利益放在首要位置，处处为单位利益着想，在廉洁上下功夫，不断提高执行力和信服感。科研单位后勤系统里面有很多资源，不要把单位当成自己家的储物室，不能占工作的便宜，家里缺什么就从单位取，这是没有职业道德的。与钱有关的，不能假公济私，如利用工作之便，把公家的东西占为己有，侵犯了大家的利益，损害了集体利益。后勤工作的好坏，人的因素是关键，特别是常与钱、财、物打交道的多，要加强廉政教育，做好上岗培训，严格要求自己，先公后私、公私分明、公而忘私，把自己置于监管制度之下，克己奉公，头脑里时刻有道红线，时刻警惕，不放松自己，不犯错误，甚至犯罪。因此，应该紧抓人员素质教育，强化廉洁自律意识，做到警钟长鸣。

（七）主动工作，做好服务。作为后勤工作人员，在为科研工作人员提供服务的时候，要积极主动，把需要做的想在前面，多提出方案，提前做好准备，用最快、最便捷的方式服务，多为他人着想，工作就会更出色，也是为科研工作保驾护航。如做好科研单位工作人员的停车服务，规范机动车停车场，划出非机动车的停车范围，保证车辆的安全存放，保持整个工作环境的整洁，也让科研人员安心工作。保持良好工作心态，不是应付日常事务，而是变被动工作为主动工作，积极为科研人员服务，如做好科研报告会服务工作等。后勤服务工作性质决定其工作的从属性，工作来了才去做，我们可以通过总结经验，发挥主观能动性，提前预要做的工作，掌握工作重点，把握工作主动权，变被动工作为主动服务，才能真正做好后勤工作，为科研服务好。

（八）及时解决问题，树立时间观念。由于后勤工作的特殊性，许多工作是临时性、突发性的，建立服务工作快速反应机制，严格落实值班制度、领导带班制度和岗位责任制，保证信息联系畅通，调度环节畅通，确保在第一时间内接受任务，最短的时间内安排落实好。当然有的工作是有一定的时间限制的，所以要在规定的时间内完成。另外，突发性工作可能同时来几个，那么就要分轻重缓急，先解决最重要的，再处理其他的，注意及时、准时解决当务之急，不要影响正常的科研次序。因此，作为后勤工作人员一定要有正确的时间观念，正确、及时解决任何问题，为科研解除后顾之忧，服务科研。

综上所述，科研单位后勤工作是一项繁杂、琐碎的工作，在某些人眼里，也许是微不足道的，难以做出什么成绩，但是在平凡的岗位上，默默奉献、勇于实践，从我做起，把平凡的事做好就是为科研作出了贡献，就是实现了自己的价值。

【参考文献】

[1]郭继红.浅谈事业单位的后勤管理[J].经济师，2012（5）.

篇7

［关键词］高校 后勤 服务 育人功能

［中图分类号］G647.4 ［文献标识码］A ［文章编号］1009－5349（2012）02－0216－02

一、加强高校后勤育人作用的重要性

众所周知，高校是培养人才的地方，一切工作都应该以培养人才为中心。后勤工作是高校建设的重要组成部分，与教育教学工作相辅相成。国家教委提出高校后勤要坚持“为教学服务，为科研服务，为师生员工服务”和“服务育人，管理育人”的“三服务两育人”后勤工作宗旨，这再一次为后勤工作指明了方向，坚持以学习者为主，做好保障和服务工作，完善校园环境，并充分发挥高校后勤的“育人”功能，针对学校和学生的具体情况制定相关制度和规范，加强对学生的思想政治教育。

二、现阶段高校后勤工作的不足之处

（一）后勤工作人员素质亟待加强

从1999年起，我国开始实施高校后勤社会化改革。虽然经历了十多年的发展，但目前仍旧处于实践探索的初期，后勤工作人员的观念仍然没有扭转，服务水平得不到提高，导致广大师生对后勤工作的满意度普遍偏低，这不但影响了后勤部门的整体形象，还在学生中间产生了负面影响，不利于学生的思想政治教育。

（二）后勤服务缺乏规范性和科学性

后勤工作是一项涉及面广、安全性强、变化性快的工作。现阶段，随着经济社会的不断发展，高校教育也在不断地进行完善，这就要求高校的后勤工作要不断地规范化、科学化和专业化，但现阶段，大部分高校都是重教学、重科研，忽视了与学生生活息息相关的后勤工作，导致后勤工作缺乏创新，不规范，严重制约了高校后勤的服务和育人功能的发挥。

（三）后勤服务的重要性认识不够，资金投入不到位

近年来，高校后勤工作取得了一定的发展，在一定程度上得到了广大师生的认可，但仍然存在着许多问题。相关部门和领导对后勤工作重要性的认识不够，忽视了后勤的育人作用，资金大都投入到教育科研部门，对后勤部门的资金投入力度较小，造成后勤设施陈旧、更新不及时的问题，影响了后勤工作的顺利开展，无法形成自有的特色，欠缺自身对市场的拓展性和生命力。

三、加强高校后勤育人功能的具体表现

（一）转变观念，提升后勤队伍素质，真正做到“服务育人”

随着社会的不断发展进步，服务已经渗透到社会经济的各个方面，每个人都生活在各种服务之中。高校如同一个小型社会，后勤服务包含的内容也很广泛，不但包括宿舍、教室、饮食，还包括校园环境、医疗、保卫、社区、基建等方面。但与各种社会服务不同的是，高校是培养人才的地方，所以所有的工作必须都遵守这一宗旨，这就要求高校后勤除了要为广大师生提供服务外，还要具有“育人”功能。具体做法如下：

首先，要提高后勤工作人员的思想认识，确保后勤工作人员充分认识到后勤工作对加强大学生思想政治工作的重要性。后勤工作人员的外在形象和内在素质、职业技能和服务态度，都潜移默化的对大学生产生了影响。因此，要求后勤工作人员不断提高自身的思想素质和服务水平，做到以身作则、爱岗敬业，通过自身的服务态度言传身教，让学生们看到在这个小环境里有认真负责的工作人员在为他们服务，对高校学生起到潜移默化的教育作用。

其次，在后勤工作中要坚持以学生为本的服务理念，换位思考，满足广大师生的需求，虚心接受来自各个方面的监督和批评。进一步解放思想，提高认识，转变观念，创新工作方法，将后勤工作与学生的学习紧密结合，增强服务的主动性和创造性。

最后，现阶段，在部分大学生身上还存在着一些不良习惯，后勤工作人员要善于发现这些问题，并有针对性地举办教育活动，及时纠正大学生错误的思想观念，帮助其树立正确的人生观和价值观，达到良好的育人作用。

（二）科学管理，提供优质服务

高校后勤工作的开展，必须以安全、高效为前提，这就要求高校后勤工作更加专业化、标准化，通过规范科学管理制度来进行管理育人、服务育人。以人为中心的管理，实际上就是人性化的管理。管理自始至终应当充满根植于人性需求的人文关怀，通过管理活动，不仅要圆满实现组织目标，而且要实现组织成员身心的愉悦和自身的发展和完善。

作为学校工作的重要组成部分，后勤工作中的育人功能具有其特殊的地位和不可替代性。树立先进的后勤管理理念，优化学校人文环境，让学生在多元化的教育环境中不断成长，促使他们的思想觉悟和精神境界得到超越自我的升华，突出育人功能，是后勤管理的主旋律。

鼓励学生参与到管理中来，同时进行自我管理。确保后勤工作人员与学生充分沟通，彼此了解、彼此尊重、理解后勤工作中的困难，最终达成共识，找到满足学生基本需要的最佳途径。使学生从一个旁观者、消费者的身份变成参与者，在工作中锻炼自己的能力，增强同学间的凝聚力，提高学生的全面素质，也提高了后勤育人的质量。大学生在正式踏入社会之前都希望能够得到锻炼的机会，后勤工作人员要鼓励学生以不同形式参与后勤的管理和服务工作，对他们在管理和工作中遇到的问题及时给予帮助，这不但对深化后勤管理改革、推动后勤管理工作、提高大学生参与意识、促进相互理解、改善心理气氛有着积极的作用，还对锻炼大学生的综合组织管理能力和协调处事能力、树立劳动观念、养成文明习惯具有重要的作用。

（三）开展校园环境建设，为高校学生思想政治教育提供环境保障

教育心理学认为，环境因素对人的性格形成有很大影响。校园是学生生活的主要场所，与学生的学习、生活息息相关。良好的校园环境有益于培养大学生文明的习惯和高尚的情操。

相关部门应加大资金的投入力度完善校园环境建设，以改善和优化育人环境为目标，从实用到艺术，从绿化、美化、净化校园到校园文化。加大绿化面积，栽植各类植物；修缮教学楼、实验楼和学生餐厅、宿舍，有效改善教学、生活条件；增加活动室和活动设施的数量，改善广大同学的课外娱乐条件，努力建设生机盎然的校园。通过耳濡目染，对学生具有强烈的暗示性、渗透性和潜移默化的作用，为做好大学生思想政治教育提供环境保障。

校园的人性化建设是校园文化的核心，也是社会文明进步的体现。高校是为国家培养有用人才的地方，不但要传授学生知识，思想政治教育工作也同样重要，来自校园环境人性的关怀更能使学生情动于中，感怀终身。大学是一个文化的殿堂，是一个育人的场所，校园里的一言一行、一草一木，都应该体现出它的文化蕴涵，都应该体现它育人的氛围，这也正是建立高校校园文化的意义所在。

四、小结

综上所述，高校后勤工作的宗旨就是服务育人，坚持以育人为中心，将服务与育人有机结合，将成为今后高校教育模式中的一个不可或缺的重要组成部分。这就要求广大后勤工作人员抓住机遇，把育人工作做深、做细，不断提高自身的职业素养和服务育人的能力，切实把后勤打造成新时期大学生思想政治教育的重要阵地。

【参考文献】

[1]张勇.透析公寓化管理与学生思想政治工作改革[J].学海,2003(5).

[2]李储君.论高校后勤管理信息化建设在服务质量和水平上的提升作用[J].通化师范学院学报,2007(6):104-107.

[3]刘振光.学生公寓的思想政治教育工作初探[J].山东教育学院学报,2002(3).

[4]朱成利.论高校后勤产业的信息化建设[J].辽宁师范大学学报(自然科学版),2003(6):195-197.

篇8

关键词：新形势；小学；后勤管理；改进措施

后勤管理是小学管理整体水平的重要呈现，关乎教学的整体质量，小学生的生命安全。在小学后勤管理工作中，需要对人、财物等进行全方位的管理，工作量大，内容复杂多变，大大增加了后勤管理的难度。为此，需要综合考虑各种影响因素，采取有效的措施优化小学后勤管理，充分发挥其管理功能，确保后勤管理工作有序开展，为小学教育教学创造更好的环境，使其更好地践行素质教育提出的客观要求，促进小学生德、智、体等全面发展，为其进入更高阶段的学习做好铺垫。

一、新形势下小学后勤管理功能概述

在新形势下，小学后勤管理功能并不是体现单一方面。首先，小学后勤管理可以提供舒适的教学环境。在小学后勤工作开展中，后勤管理能够为学生提供良好的学习环境，基础设施的维护可以让学生在一个“安全、可靠”的环境中学习，确保各项教学活动的有序开展，为提高课堂教学有效性做好铺垫。其次，可以促进学生身心全面发展。在后勤管理工作中，工作人员必须根据自身运营情况，合理规划修整学校环境，让学生在学习知识、技能的同时，在一种“舒适、自然”的环节中放松自己。还能帮助学生养成讲卫生，爱护花草的好习惯。在此基础上，工作人员需要根据教学情况，及时配备相关的基础设施，确保教学活动有序开展，而这有利于促进学生身心全面发展。最后，可以提高教师教学积极性、主动性。后勤管理工作可以为教师提供必需的教学工具等，及时解决教师在教学过程中遇到的各种问题，帮助教师树立自信心，积极、主动地投入到教学工作中，而且能够在一定程度上，改善教师的工作环境，使他们保持愉快的心情，减轻工作压力，提高工作效率与质量，为提高学校整体教学水平奠定坚实的基础。

二、新形势下小学后勤管理改进措施

1.制订合理的后勤工作方案在每学期开学之前，学校都要总结、审查、评估上一学期开展的各项工作，总结出“科学、合理、有效”的教学经验，明确上一学期教学工作开展中存在的问题。在此基础上，分析出现这些问题的原因，综合考虑各种主客观影响因素，制订科学的改进方案，新学期后勤工作方案，避免新学期再次出现相同的问题，阻碍教学水平的提高。还要全方位分析当下学校各方面的运营情况，认真听取教学一线的意见、建议等，制订可行的后勤工作计划，不断丰富后勤工作方案，使其更加合理、规范，具有较强的操作性。还要客观地审核、评价制订的工作方案，一旦发现问题，要及时加以解决，确保后勤工作顺利开展。

2.加强人员管理在后勤管理工作开展过程中，要做到知人善用，也要注重奖惩结合，制订可行的责任制，明确学校每位后勤员工自身的职责，比如，保管员、档案人员、生活老师，明确他们的工作范围，落实到具体的工作岗位中，避免权责不分，实行“人性化、科学化”管理。在日常工作中，要不断强化他们的责任意识，多关心他们的思想情绪，提高后勤人员的工作积极性、主动性，充分发挥他们的主观能动性，使其正确认识并热爱后勤工作，全身心地投入到工作中，要多鼓励后勤人员维护好学校公共财产，注重学生生活、食品卫生安全等，为学校教育的持续发展贡献自己的微薄之力。

3.加强财务管理，提高后勤服务效率。在小学后勤管理中，财务管理是一项不可或缺的重要工作，要明确相关人员的职责，采购人员必须依靠正当的采购途径完成采购任务，确保教学设备等不存在质量隐患，要严格遵守采购规定，不能私自进行采购。财务人员要结合各方面情况，采取适宜的措施做好账务处理工作，制订科学化的工作计划，促使财务管理工作具有鲜明的精细化特点。在工作中，如果需要临时支出，财务人员必须及时向上一级申请，在得到批准之后才能支出。以此，不断提高学校后勤管理的整体水平。在后勤管理中，管理人员要经常了解学生各方面的情况，教师的教学情况，及时给教师配备教学工具等，更好地为教学工作服务。在维护基础实施方面，管理人员要多和教学工作者沟通、交流，了解具体情况，制订可行的配合机制，制订可行的保障方案，提高学校基础设施等的利用率，减少不必要的损伤，延长其使用寿命，更好地投入到使用中，减少学校在这方面的支出，确保学习教学环境更加优质、安全。当然，在日常管理中，管理人员也要注重基础设施等的维护，加强管理，定期进行养护，一旦发现存在质量隐患，要及时进行必要的处理，确保其使用更加安全。总而言之，在新形势下，学校必须把小学后勤管理工作放在核心位置，要充分意识到它的重要性，有效解决后勤管理工作中存在的问题，加强物资管理、财务管理等，提高后勤管理服务效率与质量，为师生营造一个“安全、优质”的学习教学环境，确保教学工作顺利开展。

作者:张昕 单位:吉林省农安县前岗中心小学

参考文献：

篇9

一、高校后勤社会化管理中的现实问题

笔者在调查中发现，当前高校后勤社会化管理中还存在一些问题，制约了管理成效的显著提升。现将这些问题总结如下：

（一）产权关系问题

当前，高校后勤社会化管理中的人员、经费和高校分离了，但是资产的所有权还在高校，这就导致高校与后勤实体之间的产权关系不清晰。高校将后勤经营中的人员和资金划分给经营实体之后，却将资产牢牢抓住，这就导致高校后勤实体在现代化企业的自负盈亏经营过程中不能确定自身和高校之间的关系。

（二）管理体制问题

当前，高校后勤管理体制上存在的问题主要体现在：

1.管理体制不健全。部分省属、部属高校，教育主管机构只是依照相关国家政策对其实施宏观调控，但是一些具体的高校管理制度仍旧是高校自行制定的，这就使得后勤管理问题也变成了高校独立完成的事情，教育主管机构无权插手与监督，而当前社会监督体制还十分缺乏，再加上高校中的监督机构常常因为专业水平、经验的限制，不能和后勤部门进行有效协调，导致其监督职能无法充分发挥，从而造成高校后勤社会化管理中存在很多问题。

2.经营体制存在缺陷。在高校后勤改革过程中，后勤集团替代了大多数高校后勤管理机构，后勤集团管辖的后勤实体，是集经营与服务为一体的机构，而在具体运作中，常常将自己当成管理部门，用管理的方式替代服务与经营，这就导致后勤经营活动过于行政化，淡化了经济效益与成本核算，严重挫伤了员工工作积极性、大大降低了经营成效，也背离了后勤集团的经营目的与服务宗旨。

（三）管理规章不健全

在高校学生公寓及餐厅管理中最典型的问题，是管理规章不健全问题。学生公寓及餐厅运营及管理都由社会企业承办，虽然高校对招标的社会性后勤管理企业也进行了必要的管理与监督，但由于缺乏规范的规章制度做指导，导致承包商为追求高利润人，常常无限制降低经营成本，造成服务质量十分低下，这也与高校的服务宗旨相悖。比如，餐厅中的菜系十分混乱，南北风味不合理、服务质量不理想等。另外因为社会出资建设的学生公寓在管理上呈现出社会化特点，这就使得公寓的用水、用电等缺乏有效的规章制度做保障，因此经常出现浪费水、违章用电等不良现象等。

（四）管理者素质问题

高校后勤管理者素质较为低下，主要体现在两点：1.缺乏管理人才。当前，高校后勤管理人员对具有现代企业特点的后勤实体经营工作缺乏管理经验，因此其管理能力不能适应市场经济中的经营管理方式。

2.后勤职工综合素质低下。在高校后勤的社会化改革中，后勤人员通常都是以合同形式聘用而来，也有企业中的编制人员，这些人很多都是学校工勤者，他们都对高校后勤实体及高校管理了解有限，再加上这些人服务观念差、服务理念落后、技术水平不高、文化程度低下，造成高校后勤社会化管理效果较差，从而使得社会化管理进程过慢。

二、应对高校后勤社会化管理问题的措施

（一）理顺后勤工作的产权关系

针对高校后勤产权关系不明确的问题，应从后勤与高校的产权关系入手梳理后勤归属权。在实际操作中应做好以下几点：

1.在后勤资产的管理方面，分清后勤资产归属权，合理划分高校后勤资产的使用权与所有权。

2.依照高校后勤管理及高校实际情况，恰当选择后勤管理模式。比如，在高校的教室、宿舍、食堂等场所管理方面，如果高校不符合将后勤实体分离出去的条件，可选用高校的自我服务与管理的综合性管理模式；在费用的运行机制及支出管理方面，可将社会化的甲乙方模式引进来，在恰当设计后勤管理机构的基础上，让高校行政部门直接对其进行管理。如果高校的具体情况比较适合把后勤实体分离出去的话，可将这类高校的后勤工作委托给后勤管理集团进行统一管理。在高校后勤的实际管理环节中，应切实依照高校及后勤的发展与管理需求，在明确后勤实体与高校关系的基础上，恰当选择最适合的管理方式。本文认为，依照我国高校发展情况及高校后勤社会化管理经验，高校在科研保障、餐饮服务等后勤服务工作中，尽量把高校经营权与产权剥离开，让专业后勤管理集团及高校共同管理，由高校出资，后勤集团提供经营与服务，高校行政机构对集团化后勤管理工作进行有效监督。只有这样才能推动高校后勤社会化管理工作高效、顺利开展，才能大量节约高校的管理成本，才能为学生带来更多实惠。

（二）健全社会化管理监督机制

改革高校后勤的最终目的是实现高效后勤服务的社会化，所以在管理高校后勤工作方面，应将“服务社会化”作为基础目标，努力构建其行政执法、学生监督、内部自律、学校监管等多种形式有机结合在一起的管理监督体系。高效应重视与政府、社会等机构的沟通与协调，充分利用专业的政府力量规划管理高校后勤市场。比如，组织卫生、食品、消防、环卫等政府职能部门常态化对高校后勤服务部门进行严格检查。高校可定期邀请学生对后勤服务质量进行评价，并成立学生监督委员会，充分发挥学生这一消费主体的监督作用。在引入社会企业方面，高校应依照自身的实际特点及发展需求，科学地将市场经济中的优质企业引入到高校后勤服务中参与管理工作，借助合同形式对这些市场企业实施约束与管理。在监督与管理高校后勤服务质量方面，应积极建立一套完善的考核制度，建立起健全的服务质量评价标准，从而实现对后勤服务的规范化管理。在监督与管理高校视频安全问题方面，采取统一采购、统一配送的方式，规范食品价格、确保食品质量，常态化组织高校人员及专业技术人员对高校餐厅中的每一种食品的采购过程进行评比与检查，逐渐构建起与高校后勤服务特点相符合的卫生、安全监控体系。

（三）完善后勤社会化管理体制

为了将高校后勤工作中的管理者从高校行政管理系统中有效分离出来，就应该根据现代企业管理经营模式，建立独立核算、自负盈亏、自主经营的后勤服务管理实体。在具体操作中，高校应有组织、有计划、循序渐进地把行政管理权力与企业法人权利分离开来，确保后勤法人具有独立的主体地位。为实现这一目标，学校可依靠社会力量，利用社会优势资源，建立起多校联合的后勤服务集团，以集体化、企业化、专业化的方式将本地高校的后勤工作承担起来，实现大规模、集团化经营管理，尽可能降低高校后勤的管理成本。高校后勤实体分离出来之后，可借助连锁、股份、托管、并入等方式纳入后勤管理集团，从而实现高校后勤管理工作与市场经济接轨，进而实现现代化管理目标。

（四）全面提高管理人员的素质

高校后勤管理人员是管理工作的直接执行者，其自身素质的高低直接影响了管理成效的高低。因此，高校应充分重视对管理人员素质的提升，大力引进高素质、专业性管理人才，储备优质人力资源，以促进后勤管理实效的大幅优化。在实际操作中，应做好以下几点：

1.在用工制度上，构建完善的社会化用工模式，完善社会保障制度，推行干部聘任方式，实施劳动合同制，依据高校后勤具体需求，科学分流校内管理人员，积极吸纳社会中优秀的、经验丰富的后勤工作人员加入到管理团队中来，以壮大后勤管理力量。

篇10

一、学校后勤管理协调的原则

1.公正平等原则

在对后勤管理工作进行处理和协调的过程，就相当于对双方的沟通进行催化[1]。无论员工的职责大小，都应该公正对待，对职务的责任进行明确，避免出现责任模糊的情况，从而实现各方面的平等。

2.“一盘棋”原则

学校需要立足于服务于学生的基础上进行协调工作，并以此为基础进行服务和工作。与此同时，在进行后勤工作中需要严格遵循“一盘棋”原则，以各个方面的分歧意见为依据，对其存在的共同点进行寻找，从而达成一致的意见，将后勤保障工作做好。

3.遵纪守法原则

学校的后勤工作的顺利开展需要各方面的人员对会议决定、合同、规章制度、法律法规、协议、规程等进行遵守，对于这些需要严格执行，防止在实行的过程中出现变化。在后勤这份工作变得越来越社会化之后，有许多外来人员涌入学校做生意，这些长期处于社会的外来人员缺乏强烈的法制观念。因此，管理人员需要对其进行教育，使其能够了解并遵守法律法规和校律校规，对学生予以尊重，在服务学生方面具有积极性和主动性[2]。

二、学校后勤管理协调的方法

1.在工作中确保稳定和安全

后勤工作关键的两个点就是稳定和安全，抓住这两个关键点可以对后勤工作的开展起到很强的辅助作用。后勤服务人员面对经常发生的事故，需要采取措施进行预防，防止同样的事故再次发生。对于与学校有关的大事，需要将其作为重点对象，集合全体后勤人员的力量进行解决。对于即将发生的事情，需要对事件情况进行有条理的分析，立即做出决定，优先解决这类事件。在事件突然发生的时候，后勤服务人员需要灵活应变，在应对的过程中保持冷静沉着，在处理的过程中做到妥贴合理。有些事情牵扯过多，后勤人员在进行处理的过程中，应该从多个方面出发进行考虑，将其中的主要矛盾抓住，确保处置的合理性。后勤服务人员在对时间进行处理时，如果能够做到立足于师生根本利益，就能够激发约束力、吸引力和感召力，从而得到全体师生认可[3]。

2.做好定位，服務于学生

学校生存的前提就是将学生作为核心，后勤工作的开展需要以学生的需要为依据，对自身进行正确的定位，专心服务于学生。学生虽然年龄较小，但与教师在人格上具有平等的地位。后勤服务人员通常都会以高姿态面对学生，认为自己年龄较大，面对学生可以随意训斥，而是应该关心学生的需要，在学生遇到困难时伸出双手帮助他们。在工作的过程中后勤管理人员还需要坚持公平、公正、公开的理念，对违反纪律的学生进行疏导，从而真正发挥服务的功能，起到教育学生的目的。

3.做好四个结合工作

在协调后勤管理工作的过程中，需要坚持以下四个原则。第一，将灵活多变的管理与合同的执行相结合；第二，将监管的加强与竞争经营相结合；第三，将经济处罚与教育疏导相结合；第四，将禁止浪费和后勤保障相结合[4]。在进行后勤工作的过程中，后勤管理人员需要对实际进行探究和深入，从事物的表面看透其本质，将其中可以接受的、科学合理的东西分离出来，做到有节、有利、有理。

4.端正工作态度和作风

后勤人员在进行后勤工作的过程中会遇到各种各样的事情，管理人员对此应该用平常心对待，首先在态度上要做到宽恕，对于不会对大局产生干扰，使得原则打破的事情，就需要保持宽容的态度，从心灵层面上对他人进行感化。其次后勤管理人员需要保持一颗帮助他人、关爱他人的心，明确后勤服务分工，各员工之间建立良好的合作关系，管理部分负责对一些发生的事情进行协调。如果有外来的服务人员，就需要保证环境宽松，对一些存在的困难进行解决。除此之外，后勤服务人员还需要秉承无私、廉洁的工作作风，由于后勤部门与经济之间的接触最多，因此管理人员需要具备廉洁、公正的品质，从而在进行管理工作的过程中能够做好工作，受到全体人员的支持和信任。

5.将各方面关系进行梳理

在后勤体制转轨之后，学校的后勤服务人员构成就不再单一，其构成较为复杂，这些后勤服务人员来自不同的岗位和地区，具有各不相同的经营理念、文化素养、思想品质，具有长短不一的在校服务时间。管理人员需要以不同的人员特点为依据，采取不同的措施和方法具有不同的关系[5]。第一，各承包者之间的关系；第二，后勤职工与承保人员之间的关系；第三，教职工与工勤人员的关系；第四，学生与工勤人员的关系。进行和谐氛围的营造，对服务环境进行优化，对服务作风进行改善。

结语

本文就学校后勤管理协调工作进行了探讨，首先介绍了学校后勤管理协调的原则，随后提出了学校后勤管理协调的方法。在协调后勤管理工作的过程中，需要遵循公正平等原则、“一盘棋”原则以及遵纪守法原则，后勤管理人员在工作中需要确保稳定和安全，做好定位，服务于学生，做好四个结合工作，端正工作态度和作风，将各方面关系进行梳理，从而保证后勤工作以及后勤协调工作做好，从而为学生的学习和生活提供保障，使其能够全身心的投入到学习中，使得学校的管理工作做得更好，实现更好地发展。

参考文献

[1]向传书，李林峡，胡清海，谭卫高.太阳下最光辉的事业——重庆市忠县教委强化学校后勤服务管理工作纪实[J].科学咨询（教育科研），2014，06：9-11.

[2]任和平，陈丹.高校学生社区管理机制创新与模式构建——以上海市高校为例[J].煤炭高等教育，2010，02：25-28.

[3].高校后勤保障体系管理创新探讨——以云南省某高校为例[J].昆明理工大学学报（社会科学版），2016，03：73-81.

[4]王旭林.论地方高校后勤管理改革“现代化”路向与实践——以天水师范学院后勤管理改革为例[J].天水师范学院学报，2015，02：88-92.

[5]张国旗.高职院校后勤工作在服务育人中的融合与渗透[J].江苏建筑职业技术学院学报，2012，03：65-67.