关于大学生网络调查报告范文
时间：2024-01-08 17:33:15
导语：如何才能写好一篇关于大学生网络调查报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
当前，科学技术飞速发展，信息技术的进步和网络的发展更是日新月异，影响日渐扩大。网络改变了人们的生活，网络改变了世界。网络已经成为重要的思想舆论和国际舆论斗争的新领域，也成为思想政治工作的一个新的重要阵地。大学生是最先接触和最先接受互联网络的群体之一，因而，他们所受到互联网络的影响也就最早、最普遍的，对此，我们必须给予重视和研究。为了今后能更好地发挥网络的积极作用，消除其负面的影响，切实增强高校思想政治教育的实效性，我们在我院开展了题为“大学生与互联网”的基本情况、网络素养以及高校思想政治教育进网络情况，分析所存在的问题，进而提出进一步加强和改进网络环境下大学生思想政治教育的建议和对策。
二、研究方法
（一）研究对象。
调查对象为我院的大一至大三的220名学生。
（二）调查问卷。
本次调查采用自编问卷形式，问卷内容主要涉及三个方面：1.大学生上网的基本情况；2.大学生网络素养的现状；3.高校思想政治教育进网络情况，共计50道题目。问卷经过多次修改和完善，以保证其信度。除了发放调查问卷，还对部分个案进行了访谈，以增进对网络环境下大学生思想道德状况的了解。
（三）调查方法。
采取统一问卷、随机抽样的方式，共发放问卷220份，回收有效问卷200份，回收率95．4％。
三、结果与分析
（一）大学生上网情况的基本调查。
调查显示，目前在校的大学生都有上网的经历，上网已成为大学生生活的重要组成部分。在对网络的关注程度方面，28，5％ 的学生选择了非常关注；38．7％的同学选择了比较关注，这表明在校大学生对网络的关注程度是较高的。在上网频率的选择上，22．5％ 的学生每天都上网；46．4％ 的学生每隔2―3天上一次网；20．7％ 的学生每周上一次网。每次上网的时间半小时以内的占l2．2％ ；1小时左右的占41．4％ ；2―3小时的占36．7％ ；5个小时以上的占9．7％ 。在个案访谈过程中，发现许多同学对网络喜爱有加，有的同学将这种喜欢形容为“爱不释手”，甚至是不能自拔。从上网的目的来看，排在前三位的依次是：娱乐消遣，占59．3％ ；享受网站提供的各种便捷服务，占51．3％ ；了解国内外时事政治，占49．7％ ；还有36．3％ 的学生选择为获取更多的学习信息；l5．5％的学生选择向外信息。以上信息表明，大多数学生将上网作为一项娱乐和消遣的手段，部分同学是为了开阔视野来获取更多的信息。在调查中我们发现，网络不仅正在日益改变着当代大学生的学习、生活，而且对其思想道德观念、心理性格也都有不可忽视的影响。在问及“网络对大学生的影响”时，有23．4％ 的学生回答有重要影响，46．3％的学生回答有一些影响。其中，大多数的同学认为网络开阔了视野，增长了见识，丰富了学生的业余生活，改变了人际交往的模式，有利于个人的成长。同时，网络的负面影响也是不可低估的。对于“周围同学身上你可看到网络带来的负面影响”的回答，11．0％ 的学生非常同意；45．6％ 的学生比较同意；面对“你身边有无因网络上瘾而经常逃课或彻夜不归的同学”的问题，25．6％的同学回答有。在笔者接触的一个案例中，一位大学生就发展到了不能自拔的程度，一个学期出现几次通宵上网的现象，结果性格变得越发的古怪：网上“龙腾虎跃”，热情大方，滔滔不绝；网下哑口无言，冷如冰霜．，对现实一切持怀疑态度，我行我素。一学期下来，几门课不及格，面临退学的危险。显然，网络成瘾会给青年大学生的健康成长带来不良的影响。
（二）大学生上网基本情况的分析。
1.有相当数量的大学生并未确立正确的学术观，学术伦理道德意识淡薄。
调查显示，43．8％的大学生认同“访问不是一件见不得人的事”的观点。对网上不文明现象(谩骂、恐吓、欺诈等)，23．4％ 的同学称偶尔遇到，33．7％ 的同学称有时遇到，l2．5％经常遇到，这说明网上的不文明现象还是比较普遍的。更值得注意的是大学生对待网络黑客的态度，27．4％ 的大学生对网络黑客表示崇拜，认为黑客都是电脑和网络方面的高手；此外，有36．9％ 的大学生表示有机会也想试一试。这表明大学生对黑客行为的伦理性质了解不够，更多的是从猎奇的心理出发考虑网络问题，说明当代大学生的网络伦理道德还有待进一步提升。对于“你是否有过在网上下载文章完成作业(论文)的经历”的问题回答，9．2％ 承认经常有；27．4％ 承认有时会；40．3％ 承认只是偶尔；23．1％ 从未有过。
2.大学生的网络交往安全意识总体上较为薄弱。
调查发现，绝大多数的大学生都有自己的网友，但在对待网友的态度上却呈现出不同的特点：有的互相信任，有的互相提防，有的模棱两可。19．4％的大学生认为“只要谈得来就可以在现实生活中交往”，31．2％ 的大学生认为“可以在现实生活中接触但需提防”，17．2％ 的大学生认为“不能在现实生活中交往”，28．2％ 的大学生则认为“说不清楚”。网络的虚拟性使得网络交往具有不确定性和危险性。
3.对网络接触行为的自我管理能力较低。
大学生网络接触行为的自我管理能力是大学生网络素养的核心能力，大学生能否驾驭自己在网络上的言行是直接反映大学生网络素养高低的一个风向标。调查显示：55．6％ 的大学生表示“上网时间超过自己预计的时间”，23．8％的大学生表示“上网时接连打开网页浏览各种信息而忘记最初的打算”，还有4．8％ 的大学生承认自己上网成瘾，甚至到了难以自拔的程度。
四、网络时代大学生思想政治教育工作面临的挑战
（一）网络文化的多元性对高校传统思想政治教育模式的挑战。
互联网的产生源于美国，所使用的语言技术都来自于美国，面对互联网上滚滚而来的、以美国为代表的西方文化的冲击，我们的大学生一方面缺少理论根基与人生阅历，世界观、价值观还没有完全形成；另一方面我国现在正处于市场经济体制的建立时期，大学生的思想价值观念也正处于激烈的动荡和交锋之中，长期接触互联网，易于被表面现象所迷惑而出现思想上的混乱和动荡，很容易受到网上内容所隐含的意识形态的影响，不同程度地消解我们民族的文化影响力，在价值观上产生倾斜，甚至会盲目地认为“西方的一切就是比中国好”。
多元网络环境的存在，加大了大学生思想政治教育工作中舆论导向的难度，削弱了传统思想政治教育的功效，使传统的教育模式也受到挑战。网络环境中，全球各种不同的文化形态、思想观念均在此汇集碰撞，大学生由于人生阅历、认识水平、辨别能力所限，因而面对多元的思想、价值观念难以做出正确的选择，这就需要思想教育工作者加强舆论引导。网络发展所形成的新的教育环境，使得在传统教育中独享的教师权威受到了挑战，教师将不得不和网络分享权威的境地。网络文化的多元性迫使高校的思想教育工作者必须改变传统教育模式，代之以灵活多样、内容丰富的春风化雨式的、平等对话式的交流。
（二）网络沉迷对高职院校教育和管理工作的挑战。
随着高校校园网建设速度的加快，网络占用了高职在校学生的主要业余时间，越来越多的大学生开始习惯并热衷于这种网络生活并且沉迷其中不能自拔。网络沉迷使大学生在思想意识上处于一种游离状态。青年大学生很容易因迷恋网络而变得孤僻或封闭，这种行为会导致他们交往方式变得单一，不愿与外界交流，讨厌与人面对面的碰撞接触，“人机关系”很好，人际关系淡漠，人际距离疏远，阻碍了对社会角色的获得，延缓了他们的社会化，使其社会交往领域日趋狭窄，不利于发展健康的个性，铸造完美的人格，并因此而慢慢的脱离现实社会或因受到网络文化的影响而引发对现实的不满。如何让沉迷网络的大学生走出“泥潭”，恢复健康、积极向上的生活方式，学会妥善处理与他人的人际交往，这是当今科技进步对高校思想教育工作提出的新挑战。
（三）网络信息时代对思想政治教育工作者的素质提出了更高的要求。
在网络时代，随着网络资源利用的方便和快捷，学生通过网络可以方便、及时地查到各种公开或内部、真的或假的信息，而教育者有时候却由于网络意识淡薄、计算机操作和网络技术水平差、缺乏接受新鲜事物的敏锐性、观念更新不够等不足之处，而处于信息劣势的境地。因此，为了全面、及时地了解大学生的思想动态、价值取向并对之做出正确的分析、判断以调整工作思路和方法，思想政治教育工作者必须尽快熟悉网络、更新知识、提高素质，这是迎接网络时代挑战的必然要求。思想政治教育工作者对网络这一新的校园信息化平台的掌握、熟悉和运用的好坏，决定了对思想教育工作网的使用和发展程度，并进而决定了思想政治教育工作的质量高低。
五、建议与对策
通过上面的调查和分析，更加凸现了当前加强网络环境下大学生思想政治教育的重要性和紧迫性。网络思想政治教育是一项系统工程，涉及理论创新和实践操作等各个层面，需要不断加以研究和探索。笔者认为，网络环境下大学生思想政治教育的着力点是：加强网络道德教育，以增强大学生的网络道德意识，提高大学生的道德判断、选择能力，培养大学生良好的网络行为习惯；开展网络心理健康教育，培养大学生的自我保护意识和自我控制能力，全面提高大学生的网络素养。主要通过以下举措来实施。
（一）建立具有正确政治导向的网站，占领网络阵地。
鉴于当代社会高度信息化的发展趋势及高大学生对信息的强烈要求，高校应根据实际建立自己的“校园信息网”，显得非常迫切和需要。这既可以监控、过滤、消除可能侵入学校的消极信息，更可以充分利用现代各种信息，通讯手段为学生提供全面、完整的信息，引导学生在分析和评判中选择并吸收正确信息。
（二）加强对大学生的思想政治教育，提高其网络道德素养。
在我国上网人群中，大学生占了多数，网络上的自由言论将对他们产生的影响，必须引起重视。在这个以平等为口号的自由交互空间，如果社会主义价值观和信念不去占领，资产阶级自由化的思潮就会乘虚而入，因此，重视网络空间的大学生思想政治教育，提高其自身的免疫力和抵抗力则显得尤为必要。
（三）建立和健全网络监管机制。
面对网络信息的大潮，我们必须尽快建立对高职学生网络行为的监控机制和完善的管理制度，加强对网络的监控和管理。这单靠思想政治教育工作者的努力是不够的，还需要政府和社会的高度重视和有力保障。一方面要推进网络信息领域的立法执法，加快网络法规建设，加强网络法制教育，约束网络行为，防止网上不良行为等问题出现；另一方面要加强对网络信息的监督和管理，及时了解网上信息，强制性地检查并过滤信息，对网上的一些有害信息进行“解毒”、“消毒”工作，从源头上净化网络，为大学生思想政治工作提供一个健康的网络环境。通过建立网络监管机制，及时发现学生中存在的思想问题并及时进行有针对性的教育，防患于未然，从而在高校校园营建健康的网络环境。
篇2
大学生网瘾调查报告(一)
一、调查背景
随着1994年我国引入互联网，各大高校纷纷投入极大的财力和物力建设校园网络。信息丰富、传播速度快、交流互动性强、影响范围广便是网络的的显著特点。这也促使大学生对科学的探索，激发大学生学习的热情，利用网络平台把自己锤炼成为一名品学兼优的大学生。网络带给我们方便和效益的同时也给我们带来了不良的影响和冲击，其中一些身心尚未成熟的大学生无节制地沉湎于网络不能自拔，自制力和自控力差，易沉迷于虚拟的网络世界，不按时就餐，夜不归宿，通宵达旦，影响纪律;生物钟混乱，影响健康;社会交往简单，人际关系淡薄等问题现象的出现。这严重影响了大学生正常的学习和生活，扭曲了美好的心灵，荒废了学业。为此，针对此大学生网瘾问题，我将作出此次有关大学生网瘾的调查报告。
二、调查方式
1.上网查找关于大学生网瘾问题的相关资料;
2.通过与身边的同学当面交流沟通，了解当今大学生对待网络的态度;
3.网上聊天，与网友、同学讨论大学生网瘾现状;
4.制作网上问卷调查，对部分大学生网瘾进行可靠数据收集;
5.私下出访校内外网吧，大概了解网吧上网人群。
三、调查结果
1.通过网上查阅相关研究资料显示，在我国现有的网迷中，60%以上的是大学生，在此当中10%的大学生有网络综合症的倾向。早在2007年2月，中科院心理研究所就对全国13所高校进行调查，调查结果显示，大学生网络成瘾问题情况不容乐观，在大学生中断学业的调查结果分析有80%的大学生是因为网络成瘾。据北京公安部门统计，青少年犯罪中3/4的人都是网络成瘾患者。
2.在调查问卷中，结果发现现在很多的大学生都基本上呆在宿舍上网，很少出校外网吧或者到校内网吧上网。宿舍成了大学生网络蜗居的场所。
3.由于大学生自身都携带电脑来学校，因此校外的网吧对大学生的吸引力没那么大。通过私下走访一些校外网吧，发现进出网吧的人群更多的是中小学生或者社会上的人。有些网吧甚至还出现未成年人自由出入的现象。
4.从网友和同学或者身边真实的现象中了解到网瘾的大学生思想幼稚，在现实中遇见困难或者人际关系等问题，他们习惯于在网上找心
理平衡，长期下来，自我封闭。对于自己的人生、大学生活从没有认认真真的规划过，对现实和将来都很迷茫。
5.网上一项数据结果显示， 60.5%的青少年网民的上网目的是看动漫，电影，下载音乐等， 57.9%的青少年网民选择聊天或交友， 47.2%青少年网民选择玩网络游戏，另有43.6%、 39.5% 及 21.1%的青少年网民分别选择了
学习和工作、获取信息、通讯或联络作为其上网目的。
6.调查问卷中显示，当代大学生在对于自身上网的目的更多的是寻求网络游戏的刺激，查找学习工作信息，视觉与听觉的消遣，沉面于上网聊夭、网上购物或网络爱情。
7.通过调查与直接交流了解到很多大学生在上网时间难以控制，从1-2小时到5-6小时，上网时间不断延长，。有些大学生甚至会出现没有上网时会倍感空虚、心烦。大部分认同在网上比在现实生活中更快乐或更能实现自我。
8.在网上了解与现实调查中，发到现在的大学生在对待网瘾上很少与家长沟通，找不到共同的话题，无法进行交流。就算沉湎于网络也不去理会家长的焦虑与担心。家长的言语在大学生心中越来越缺乏威慑力。
9.大学生活更多的是靠大学生自觉，然而由于大学生活的随心所欲，很多大学生在对待学业上抱着一种漠不关心，冷淡对待的态度。一部分大学生宁愿花时间在网络上需求自我欣慰，也不愿抱起书本埋头苦干。上课时间安排不合理，出现课少分散等情况，对部分学生网瘾的形成也是有一定影响。
10. 对学习不感兴趣，对老师、同学有较强的叛逆心理。网瘾的学生经常旷课、夜不归宿，既使来上课了，主要还是趴在桌上睡觉或者心神不宁。喜欢独来独往，不太愿意跟宿舍同学、朋友交谈。老师找其谈话时，要么爱理不理、要么大声顶撞。
四、原因分析
在调查结果的问题上，我做出以下原因分析：
1.互联网作为一个神秘的新鲜事物，深深的吸引住正值对新事物充满好奇心和探索欲望的大学生。大学生驻足网上，流连忘返。即使在现实世界里，也难以逃出网络虚拟世界的诱惑。以网络游戏为例，在网络游戏中，玩家可以抛开显示生活中的种种规定，通过按钮为自己重新确定身份、财产、相貌、性别，也可以亲自设置生存环境，不需要任何背景关系和财产准备就可以挑战一切，在游戏中的每一次胜利都会得到具体的奖励。正是互联网的神秘与新鲜，使大学生在现实社会并不容易获得，互联网上无尽无穷的游戏资源及其提供的机会可以使大学生的好奇心与探索欲望得到满足。因此，往往会导致一些大学生对网络产生心理依赖而最终患上网瘾。
2.大学生没有中学生那样大的学习压力，拥有更多自由支配的时间，自由的大学生活使他们有了更多安排学习和生活的自主权。有时课程的不合理安排更是让大学生在网络上投入更多的时间。大学生的独立生活的能力较差，对如何合理地安排自己的行为和时间往往缺乏理性的选择和控制。学习压力的骤减，让不少大学生通过网络途径打发时间，宣泄心中的苦闷，逃避不愿面对的现实，不少大学生在网络的虚拟世界里寻找心理满足，对网络的依赖心越来越强，沉溺于虚拟世界，与现实生活产生隔膜，网络成了他们精神生活的支柱，久而久之，影响了正常的认知，甚至影响学业。
3.家庭教育问题的不当，过度严厉或者溺爱、缺少幸福感或者管教子女的方法剧烈冲突，都会导致部分大学生与父母关系处于紧张或者僵硬状态。不可否认，大学生即使处于成年阶段，但是由于部分大学生的闭锁性使他们与父母交流较少。就算家长反对自己的孩子上网，但是孩子已经不再重视家长的言语，甚至当成耳边风。所以，在大学生网瘾问题上，大部分都面临家庭关系不合(子女与家长关系紧张或父亲与母亲经常吵架等)、子女与家长缺乏沟通等问题。
4.大学生自我实现的强烈欲望，也是导致其网瘾产生的原因之一。人都有自我实现的心理需要，更何况大学生。大学生需要自我实现，需要得到同学、老师的认可，需要在人前表现自我。但是，由于机会的偶然性与不可遇性。很多大学生在网络中寻求实现自我需求。同时那些比较内向、不善言辞、不善交往、学习成绩较差的大学生机会就更把机会投入到网络中去，在网上得到满足。
5.网络作为一个虚幻的事物，好比一个集信息、知识和娱乐于一体的虚幻世界，它的不真实性、随意性、隐蔽性、匿名制、虚拟身份、时间和空间的无界限性，让大学生得到梦幻般的体验和满足感。在虚拟世界中，失败可以被否认和逆转，不承担任何责任，现实中被压抑的欲望、禁忌、幻想都可以以象征的方式得到释放和满足。正式这种无时空感、无压抑感、虚拟的亲近感、成就感、满足感让众多的大学生产生追求冲动，导致上网成瘾，不能自拔。
五、提出建议
针对以上的调查与分析，我提出以下的建议：
1.作为家长，有必要提高自身对网络的认识，学习网络知识。主动与与孩子协商上网和共同上网，要适时提醒孩子上网有度，用自己对网络的态度引导孩子正确使用网络。一方面多引导孩子参加娱乐或交际活动，帮助孩子培养新的兴趣，另一方面要多与孩子进行情感交流，多抽时间陪伴孩子，满足其精神需求。尽量让大学生在虚幻的世界之外找到可以寄托的归宿，
2. 为了缓解大学生的网瘾，自身必须有意识地加强上网控制力，提高自制能力。合理安排学习时间，合理制定学习计划，确保足够的学习时间，在学习之余，不断强化控制意识与上网动机，减少对网络的心理依赖。。
3.对于网络成瘾的大学生，采取必要的心理辅导和技术治疗。使大学生认识到网络的消极影响与负面作用，教育大学生合法合理利用网络资源，更多地关注自身的优势和能力，帮助大学生提高辨析信息真伪的能力，掌握网络使用的技术方法。进而不再沉迷于网络，危害自身发展。
4. 学校为大学生营造一个良好的、宽松的成长环境。学校多开展一些丰富大学生生活和锻炼能力的课余活动，引导学生参与积极的校园交往，减少网络对学生的吸引力。另外，学校还要建立切实可行的网络管理制度以及配套措施，对于大学生上网时间给予适当的限制，对他们不良的上网行为进行惩处，从而引导他们有目的、有选择、有节制、守规则地上网，积极引导大学生正确使用网络，通过各种途径宣传科学使用网络的知识，预防不健康的内容。
大学生网瘾调查报告(二)
一、前言
大学生是中华民族的建设者，他们在祖国未来的发展中扮演着极其重要的角色，关注这一群体从本质上来讲就是关注我们祖国的发展，我们民族的发展。本课题研究的意义就在于通过对本校大学生上网情况的调查分析，揭开大学生沉溺于网络的缘由，重新反思高校，家长，学生，网吧，社会管理部分所承当的责任，并进一步提出有针对性的解决方案。
二、调查研究相干说明
1、研究目的
本次调研活动由《大学生网络成瘾的缘由及对策研究》SRT课题组实施，具体目标以下：
(1)通过调查研究了解本校学生网瘾现状，把握网瘾比例在年级、地域和性别上的散布情况。
(2)通过对不同上网目的、网民分类(非网瘾、网瘾偏向、低度网瘾、中度网瘾、高度网瘾)的交叉对照分析，探索上网成瘾与网上活动之间的内在联系。
(3)通过对不同程度网民的家庭状态等题目进行分析对照，调查家长对大学生消费及上网题目的态度。
(4)通过对调查对象平时的在校情况及上网情况进行分析，调查学校及社会其他方面对大学生网络成瘾题目的影响。
(5)通过对不同程度网瘾大学生网民的人格因素进行对照分析，探究人格因素对网络成瘾程度的影响。
2、调查实施方法
本课题组于2011年6月成立，在征求指导老师意见以后确定操纵程序，设计调查问卷，并于10月份进行试点调查，在总结试点调查工作以后重新修改调查问卷，并终究确定调查方案。
本调查为自填问卷的方法。问卷发放方式以实地面访为主。调查的范围为本校除大四年级、硕士生、博士生之外的在校学生。访问地点为学校、网吧和其他公共场合。实地调查共发放问卷500份，回收问卷435份，有效问卷387份回收率为88.9%
(1)指标体系的构建
本次调查主要触及到三大类共五个指标。分别是：1、核心指标――网瘾;2、参考指标――网瘾程度与网瘾偏向;3、其他相干指标――上网目的特点与调查对象自然状态、人格因素等。
(2)核心指标：网瘾
网瘾是本次研究的核心题目。网瘾的概念，最初由美国心理学家咯噔博格(Goldberg)提出，随后，匹兹堡大学的金伯利?扬博士(Dr. Kimberly Young)发展完善了他的这一概念。
网络成瘾(internet addiction，简称 IA)、网络成瘾症(internet addiction disorder，简称 IAD)或病态网络使用(pathological internet use，简称 PIU)，指在无成瘾物资作用下的上网行为冲动失控,表现为由于过度使用互联网而致使个体明显的社会、心理功能侵害。
依照金伯利?扬的观点，上网成瘾者主要有以下特点：(1)耐受性增强，即上瘾者要不断增加上网的时间才能取得和以往一样的满足;(2)出现戒断症状，假如一段时间(从几小时到几天不等)不上网，就会变得烦躁不安，不可抑制地想上网，时刻担心自己错过甚么;(3)上网频率总是比事前计划的要高，上网时间总是比事前计划的要长;(4)企图缩短上网时间的努力总是以失败而告终;(5)花费大量时间在与互联网有关的活动上，比如安装新软件、整理和编辑下载大量的文件等;(6)上网使其社交、学习、工作等社会功能遭到严重影响;(7)固然能意想到上网带来的严重题目，依然继续花大量时间上网。
在这七个标准和研究所遵守的网瘾定义的基础上，本课题组在多方征求意见以后设计了相应的问卷。
固然金伯利?扬博士很早就对网瘾概念进行过界定，并且在网瘾调查研究方面获得了丰富成果，但由于美国和中国的实际情况差异较大，因此其实不能直接拿来作为我国网瘾状态的研究根据。因此，根据指导教师意见和课题小组成员的屡次深进探讨，制定了以下网瘾评判标准：
网瘾评判标准的条件(必要条件)为：上网给大学生的学习、工作或现实中的人际交往带来不良影响(问卷第5.7题)。
在这一条件下，只要网民满足以下三个条件(补充条件)中的任何一个：(1)总是想着往上网(问卷第5.1题);(2)觉得在网上比在现实生活中更快乐或更能实现自我(问卷第5.5题);(3)每当因特网的线路被掐断或由于其他缘由不能上网时会感到烦躁不安、情绪低落或莫衷一是(问卷第5.6题)。即判定他属于网瘾。
调查问卷中，针对这些标准设置了组合型的或然题项。在第5.7题选是的情况下，第5.1题、第5.5题和第5.6题中只要有一个选是，即判定该网民属于网瘾。
(3) 辅助指标：网瘾程度和网瘾偏向
分析中所使用的两个辅助指标，分别是描写网瘾群体和非网瘾群体的。对已被界定为网瘾的个案，我们考察他的网瘾程度有多深;而对还没有成瘾的个案，我们考察他是不是具有网瘾偏向。
网瘾程度的丈量方法是：在网瘾的三个补充条件中，满足的条件越多，则其网瘾的程度越深。即：被访者在对问卷中第5.7题回答是的条件下，第5.1、5.5、5.6题回答是的题项越多，其网瘾程度越深。
网瘾偏向的丈量方法是：在非网瘾群体中，同时满足以下两个条件：(1)向亲人隐瞒自己的上网时间(问卷第5.4题);(2)实际上网时间常常比自己预期的时间长(问卷第5.9题)则表示该被访者具有网瘾偏向。之所以这么确定，是由于这两个选项可以反映出网民在上网时行为和心理上的一种失控趋势，即：行为上没法控制自己的上网时间;心理上固然已意想到过度上网的危害却没法自拔，因此才向亲人隐瞒上网时间。
(4) 其他相干指标――上网目的特点与调查对象自然状态、人格因素等。
本次调查中，上网目的被分为文娱性目的和实用性目的两类。
文娱性目的包括：(1)玩网络游戏，(2)聊天或交友，(3)看动漫、电影、下载音乐等;
实用性目的则包括：(1)获得信息，(2)学习或工作，(3)通讯或联络。
网上活动丰富性通过参与各种类型网上活动的数目体现出来，参与的种类越多，表示活动越丰富，反之则越单一。
调查对象的自然情况由以下几方面的题目加以体现，包括其性别、年级、籍贯、月生活费等。
而研究发现，一些消极人格特质与网络成瘾有关。网络成瘾者具有自持性、敏感、谨慎、个人主义等特点，喜欢单独生活，限制自己的人际关系途径，特别具有抽象思惟能力，较遵守社会风俗，相对其他人更轻易情感化。
对调查对象的人格因素的调查，主要体现在题目1318当中，本次调查主要是从调查对象对本身状态的满意程度情况进行分析的。
(5)数据预处理
在所有调查问卷回收后，经过数据登录和逻辑查错与净化处理构成终究数据库，研究进程中使用SPSS12.0软件进行统计分析。
(6)数据处理说明
本报告对问卷调查的样本结构进行了描写，但在后期分析的同时，又对身边已知沉溺网络程度较深的同学进行了个别访谈，访谈的结果主要作为问卷调查的补充和参考。
三、我校学生上网情况分析
1、具有网瘾和网瘾偏向的学生范围
(1)我校学生网瘾比例约16.3%
从下图可以看出，目前我校网瘾学生约占学生网民总数的16.3%,网瘾现象在我校已不容忽视，需要引发多方关注。
以往研究显示，我国青少年中约有10%15%的网民上网成瘾。例如，有报导称，整体而言我国上网人群中大约有6%的网瘾用户，而在青少年中这个数字更高达14% 。另外，民盟北京市委2002年的一项抽样调查也显示，北京市中学生中网络成瘾者比例达14.8% 。本次研究实地调查和网络调查的结果都与以往相干研究的结果比较接近。
(2) 我校学生网瘾偏向比率为8.6%
除现有的数目庞大的网瘾学生群体外，调查结果显示，在非网瘾群体中，约8.6%的学生存在网瘾偏向。可见，加强对在校大学生的网瘾预防工作是十分重要的。
2.网瘾群体散布情况及生活用度状态
篇3
摘 要：本文采取问卷调查的方法，对大学生的网购行为进行了调查分析，发现当代大学生网购较为普遍，虽然金额偏小，但种类繁多、以实用性消费为主，他们在网购时注重网站品牌、卖家信誉、商品质量、信息安全等，具有较强的维权意识。学校、家庭和社会应该根据大学生网购的这些特点展开相应的行动，帮助其建立良好的理财习惯和价值观，正确引导其合理消费。
关键词：网络购物 大学生 电子商务
一、引言
在电商网络消费盛行的时期，作为中国市场消费的年轻力量，大学生的网络消费正急剧飙升，成为一支不容忽视的网络消费大军，研究和分析他们的网络消费行为，有助于认识青年一代乃至未来整个社会的网络消费趋势，有助于高校了解并引导大学生树立正确的消费观念、价值取向、行为模式和生活习惯等。为了进一步了解在校大学生网络购物的消费心理，熟悉学生的消费结构，最终引导大学生健康消费，同时对大学生正确网购做适当的指导，本文以浙江树人大学的在校学生为研究对象，对大学生网络购物行为展开调查分析。
二、大学生网络购物行为特征分析
本次调查共发出问卷400份，回收365份，其中有效问卷355份，有效问卷回收率88%。通过EXCEL软件进行统计和列表分析，对大学生网络购物的行为进行如下分析：
1.大学生网购前景看好
数据显示约94%的人采用过网络购物实现消费需求，人数远远高于没有网购经历的人，其中经常进行网购的占比达到1/3强，这足以看出大部分大学生都接受了网购，网购已成为大学生生活的一部分。另据调查显示57%的大学生对网购的态度是支持的，39%的人对于网购持无所谓的态度，只有4%的人持反对态度。因此，大学生网络购物的发展前景良好。
2.大学生网购的最主要原因是商品种类和价格
在网购的原因中，选择商品种类繁多齐全的有31%，选择价格便宜的占29%。因为无论是传统的消费方式还是网络购物，商品品种和价格始终是影响消费者行为的主要因素。网上商店比传统商店的价格更为低廉，而且商品种类繁多，可选择性大，大大满足了大学生追求物美价廉的消费心理。
此外，选择付款方便的占20%，选择送货上门的占14%。主要是因为网购可以网上付款和送货上门，节省了不少时间，而大学生的学习、社团或社会活动需占用较多的时间和精力，使他们不可能在购物上花费太多的精力。
3.大学生网购消费金额较小
大学生虽然喜欢在网上购物，但是每月的网购花费基本在200元以下。调查结果显示，被调查者每月网购花费在200元以下的占被调查总人数的70%，只有少数被调查者每月网购花费在500元以上甚至突破1000元。这主要是大学生的生活费普遍在800-1500元之间，过大的网购花费会对他们的日常生活产生影响。
导致网购消费金额较小的另一方面原因是大学生的生活费用来源。据调查显示，68%的大学生生活费用全部来源于父母，29%的人部分来源于父母，完全由自己赚取的只占3%。这说明当代大学生的生活费用大部分主要来源于父母，但也有小部分大学生靠自己赚取部分或全部生活费用。因此，大学生进行网络购物时会综合考虑他们的实际情况，只将每月生活费的少部分用于网络购物。
4.实用型消费占主导
数据显示，81%的大学生网购用于与生活、学习有关的实用型消费，其中完全用于生活支出的占71%，用于考证之类的费用占比5%，用于交通的费用占比4%，还有1%的学生具有投资意识。这说明大学生在网上购买自己日常所需的生活用品、缴纳考证费、交通费等已成为新的时尚。还有约19%的数据说明娱乐型消费也是当代大学生的另一网络消费类型，他们通过从网上下载音乐、视频、游戏、资讯等丰富业余生活。
5.购买的商品种类多样，主要为服装
调查结果显示，38%的被调查大学男生网购主要为了购买服装，13%选择了虚拟物品；同时数据显示40%的被调查大学女生倾向于购买服装服饰，而25%则选择了购买日化用品。从中我们可以看出服装是男女生在网购时共同关注的物品。因为大学生作为青春焕发的人群，非常注重自己的外表，每天的服装成为他们关注的焦点。网上的服装除去了店铺费、人工费等，价格比实体店便宜很多，而且款式比较新颖，选择余地很大，部分知名品牌还有网络旗舰店向网民直销自己的产品，这更加方便了大学生的购买；而实体店的价格较贵，往往超出大学生的预算。
6.谨慎选择卖家
当大学生消费者明确自己的需求后，他们会谨慎选择卖家。由于网购存在一定的不确定风险，消费者会通过各个渠道对商家的信息进行分析、比较、研究。据统计显示约38%的大学生通过阅读商品描述、33%的大学生通过查看评价、17%通过亲自询问卖家、12%通过他人推荐等来了解产品，最后选择信誉度高的商家进行购买，以降低风险、保证安全。为使网购而来的商品与实际需求能尽量减小偏差、降低风险，大学生网购特别在意商家之前的一些销售信息，如已有客户对卖方商品的评价，卖方商品在一定时间内的销售量等，跟随效应明显；同时很多首次网购者也会选择朋友介绍的网店。
7.注重产品质量和安全
大学生作为接受高等教育的人群，从小就树立了安全意识和自我保护意识，因此对网购的安全性也非常重视。网购安全性主要体现在两方面，一为产品的质量安全，一为网络安全。
据统计，大学生对网购的顾虑中占前三位的分别是：害怕实际货物与描述有差别（占33%），害怕商品有质量问题（占28%），害怕商品真假难辨（占19%）。从中我们可以看出，位列前三的都与商品品质有关，占80%左右，因此如实描述及提高网购商品的质量是卖家及购物网站要特别重视的地方。
另外58%的大学生对网购安全有所顾虑，因现在网购绝大多数采用网上银行支付方式进行货款支付，其支付安全和对个人信息的保密程度可能会影响到消费者的网购行为。
8.维权意识较高
根据统计显示，66%的大学生在遇到网购物品不合心意或有质量问题时选择向商家要求退货，这部分学生利用网购媒介，尤其是支付宝制度来保护自己，这是他们维权意识高的良好表现。然而也有27%的人则认为吃点亏就算了，这样的心理不但使自己蒙受了损失，而且也会助长假冒伪劣商家的行为；当然也有7%的大学生在遇到网购问题时不知道如何处理，说明这些大学生对相关的法律制度不了解，所以后两类大学生的维权意识有待提高。
三、对大学生消费的引导与合理化建议
综上所述，大学生网络购物已成为一种趋势，因此合理的引导大学生的消费意识，帮助大学生树立科学的消费观念，已成为高校和全社会共同关注的问题，当前应主要从以下几方面着手：
1.学校方面
在现代社会条件下，由于学校在社会系统中的重要地位与性质，决定了以学校为载体的教育具有极强的“可控性”，在整个德育中扮演主导性的地位。作为高校应充分发挥其思想教育的导向功能，引导大学生树立正确的世界观、人生观、价值观，确立科学的消费价值理念。首先，高校应加强传统文化教育，提倡勤俭节约，艰苦奋斗，积极倡导有利于身心健康的合理消费、适度消费，反对铺张浪费、反对过度消费，并通过多种宣传方式进行宣传，在校园中形成良好的舆论氛围，从而使学生在这种氛围的影响下，形成理性的行为方式。其次，针对大学生年龄和消费行为特点，培养他们的独立意识和理财能力，让他们学会消费，学会如何合理安排日常的收支，树立正确的理财观念，养成良好的理财习惯。
2.家庭和个人方面
家庭作为大学生消费性支出的主要承担者，作为大学生消费资金的主要源头，应该对孩子的消费进行适当的控制，不能要多少给多少，不然会助长学生消费的盲目，要重点培养他们正确的消费方式、生活方式，从而遏制其乱消费。总之，在大学生消费教育方面，家庭教育依然具有不可替代的作用。
作为大学生本人，对于经济来源基本靠父母的，购买必需品才是消费真正的出发点，而不是在网上购买多余的非必需品；对于完全或部分靠自己赚取生活费的，则应合理安排收支，而非胡乱消费。大学生可以参加学校开设的网络消费心理学、投资学等课程，树立理性消费观念，掌握理财方法。同时可以多参加学校组织的消费知识讲座、理财讲座、省钱比赛等活动，养成良好的理财习惯，在消费行为上做到理性消费。
3.社会方面
社会应该利用各种媒体和新闻媒介等宣传手段，以正确、积极向上的舆论引导青年大学生。全社会要共同努力创造一个和谐、文明、健康的社会环境，树立健康合理的消费价值理念，建立一个良好的法治和诚信体系，从而引导大学生树立积极、正确的消费价值观和维权意识，使得网络购物秩序井然、有法可依。
四、总结
经过对树人大学学生的问卷调查并经过数据分析后，我们得出如下结论：
1.网络购物已经成为当代大学生的一种消费形式，在网上消费与传统消费并存的今天，大多数学生选择网上购物的原因是方便、快捷、价格便宜及商品齐全、种类繁多，因此大学生网上购物的潜力巨大，网络购物的发展前景看好。他们的网购金额虽然小，但频率高，消费整体上呈稳健状态；在选择网络购物时比较注重网站的知名度、信誉和产品质量；在网购发生纠纷时，能够维护自己的权益。
2.学校、家庭和社会应该针对当代大学生的购物特点，纷纷发挥各自的作用，通过课程的设置、理性的指导、法治的完善，帮助其建立良好的理财习惯和价值观，正确引导其合理的消费观。
参考文献：
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[2]左芬.大学生网络与传统购物消费时的心理对比与行为分析[J].企业导报，2011（7）
[3]张玉荣.关于大学生消费状况的调查报告[J].中国集体经济，2009，7
[4]周颜玲，娄进举，东方.大学生网络消费调查及分析[J].商场现代化，2008（6）
[5]蒋琦玮，马灿.大学生理性消费的引导[J].消费经济，2010（26）
[6]杜林芝，邱淑英.大学生消费行为分析与消费观的引导[J].石家庄职业技术学院学报，2010（22）
篇4
关键词：网络文化；大学生；思想政治教育
一、网络文化的特点
(一)开放性
互联网的到来，为人们的生活带来了便利，人们之间的联系也变得日益紧密。互联网是一个全球性的媒体，通过互联网可以快速地了解世界各地的最新消息，人们可以在网络上各抒己见，发表自己的言论。网络的开放性，为人们了解全世界最新的科研信息、咨讯带来了一定的便利。
(二)虚拟性
虚拟性是网络文化显著的特点之一，网络时代下，人们可以匿名发表言论，聊天、购物都可以不使用真实的信息。虚拟性的网络文化特点也让人们享受到虚拟文化不受约束的特点。同时，虚拟性网络文化的特点也为大学生思想政治教育工作带来了一定的困难。
(三)平等性
网络文化面前人人平等，是当今网络文化下的另一个特点。每个人都拥有发表言论的自由权与平等权，人们可以在网络文化下可以不受社会地位、等级差别的约束，享受到平等的权利。
二、网络时代下对大学生思想政治教育的策略
(一)加强对大学生网络法治和道德方面的教育
网络文化下的自由权，要求大学生建立在不侵犯道德与法律的基础上，因此，应该加强对大学生网络法治和道德方面的教育，规范大学生的网络行为。网络言谈举止能够充分地体现出大学生的个人道德素质。学校可以建设大学生思想政治教育网站，培养大学生网络法治意识，提高大学生网络文化下的自我保护意识。
(二)利用校园网对大学生进行思想政治教育
校园网最受大学生的青睐，学校可以利用校园网浏览量较多的特点，利用校园网平台加强对大学生的思想政治教育。学生们可以利用校园网的平台，对大学生思想状况进行问卷调查，及时地了解大学生思想道德方面的问题与困惑，并及时地对大学生思想道德方面的问题进行答疑解惑。学校应该在校园网上发表一些党和国家对大学生思想政治号召的一些文章，发表一些社会热点与咨询，引发大学生对思想政治教育的重视。学校应该充分发挥网络文化的优势，促进与大学生思想上的沟通、交流。
(三)加强对网络思想教育队伍的建设
网络文化下大学生思想政治方面的教育，也需要高素质、高效率网络思想教育队伍的建设。高素质网络思想教育队伍的建设，才能够保证对大学生思想政治教育工作正常高效地开展。高素质网络思想教育队伍既需要有强烈的责任感、完善的价值观、世界观，同时也需要有丰富的网络经验。高素质的网络思想队伍的建设，能够保证网络的正常运转，促进大学生在网络文化下的思想政治的熏陶。
三、网络文化与大学生思想政治教育有效融合的重大意义
(一)丰富的网络文化对大学生思想政治教育有一定的帮助
丰富的网络文化能够为大学生的生活带来趣味性，对大学生的心理疏导有一定的帮助，引导大学生建立正确健康的人格关系。同时，大学生可以受到丰富的网络文化的熏陶，建立完善的知识体系，增长见识。最后，网络文化的刺激影响下，人们的求知欲愈来愈强烈，变学习被动为主动。
(二)网络文化能够改变大学生的文化价值观念、思想观念
网络文化的影响下，大学生可以接触到世界多元的文化，形成多元化的理念。世界多元文化的刺激，让大学生在思想道德教育上也有了个全新的认识。网络文化的吸引下，大学生乐于接受新事物，创新、求实、文明、竞争、合作等文化理念越来越受到大学生的认同与推崇。
(三)网络文化的平等性使大学生乐于接受思想政治教育
以前，对大学生的思想政治教育工作总是停留在说教上，思想政治教育的防止较为单一，同时，大学生对思想政治教育不乐于接受，总是处于被动的地位。网络文化的平等性，能够改变大学生的逆反心理，同时网络文化的虚拟环境下，大学生可以消除个人的顾虑，发表自己的见解，促进自己思想道德的提高。网络文化的平等性，使大学生对思想政治教育变得更加重视，教育上也不再处于被动状态，乐于接受思想政治教育。
四、结语
学校对大学生的思想政治教育，应该做到与时俱进，充分发挥网络文化的优势，将网络文化与大学生的思想政治教育有机地融合在一起。网络文化的趣味性，能够激发大学生学习受教的兴趣，积极地学习思想政治。
参考文献：
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[5]欧岚.网络文化对高校学生思想政治教育工作的影响及对策[J].重庆三峡学院学报,2001,023.
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2017年大学生社会调查报告范文一
作为新时代的生存方式，网络生活正变得普及，它让我们置身于信息的海洋，随时参与社会的变迁。而作为时代的骄子，未来社会的主人，大学生是如何运用网络，如何在寒假这段时间享受网络生活的呢?这两种新势力的碰撞又将给我们的社会带来怎样的希望与担忧呢?了解大学生的网络生活状况对于更加准确的把握时代前进的方向十分重要，所以我们在此将其列为实践报告的主题，调查了寒假期间部分大学生的上网情况。现将此次实践活动的有关情况报告如下：
一，关于上网频率和用途的调查
调查显示，大多数大学生在寒假期间都会上网。上网频率一般以几天上一次网居多。上网的时间一般控制在2-5小时。看新闻、查信息、收发邮件、下载软件或资料、制作主页、跟帖灌水、交友聊天和娱乐休闲等为大学生进行的常规上网任务。据有关资料显示：前三者的比率较高，分别占到66%、67%和68%;上网目的只为完成上述内容的某个单项或双项者占24%，76%的人上网为完成上述3项以上的多重任务。人均电子邮箱2.46个，每周人均收发邮件3.34封。做过版主和建有个人主页者的比率分别为10%和15%。而在调查的大学生中，男女生的上网情况又有所不同，以下是详细数据：
男生女生上网人数情况百分率差异表
上网频率(天/次) 用途
0 1 2-6 7 30 30以上 了解信息 娱乐 学习 联络
男生 0.00% 17.65% 43.14% 23.53% 1.96% 0.00% 68.63% 80.39% 13.73% 49.02%
女生 0.00% 5.80% 47.10% 42.75% 10.14% 3.62% 68.12% 87.68% 28.99% 74.01%
平均 0.00% 8.99% 46.03% 37.57% 7.94% 2.65% 68.25% 85.71% 24.87% 64.55%
从表中我们可以看出，男生上网的频率普遍比女生频繁，大都集中在1-7天一次。而在用途方面，了解信息两者大体相同，虽然女生在娱乐方面比男生还多1.29%,但在学习方面却比男生高15.26%，这似乎体现了女生的自律性更高些，而在联络方面，女生的``爱嚼舌头与``重感情是众所周知的,因此,百分率比男生高24.99%也在意料之中。此外，调查显示男生和女生中从未上过网的概率是零,而经常接触网络的占半数以上。这说明网络生活在大学生中已经得到相当的普及。
纵观平均百分率，在用途方面，据首位的不是获取信息，也不是学习，而是娱乐。这也难怪，在这个充斥着诱惑的花花世界里，有太多太多吸引人的东西，作为新一代的我们，还未经历人生百态，世事沧桑，我们所拥有的阅历还不能够使我们在诱惑面前有张有弛，有时宁愿选择娱乐，满足一时的身心放松。但这也不是说我们对娱乐的态度应该一见就嗤之以鼻，适当的娱乐是必要的，毕竟娱乐能放松一个人的身心，它的作用不是其他东西轻易能替代的。但世事万物都遵循着一条不变的道理，那就是过犹不及，娱乐不应该占主导，这就像网络并不是单单为娱乐而发明的，我们始终都得记住网络存在的意义是为了方便生活，方便信息交流。
二，关于网上联络的调查
网友个数 少于5 6到10 11到20 20以上
42% 24% 14% 21%
其中16%的人交有同性网友，交异性网友者多达65%;有大龄网友者仅占4%，而同龄网友比率高达79%
聊天工具 qq 聊天室 bbs 其他工具
70% 40% 40% 8%
交流思想感情和相关信息是网聊的经常性话题，分别占到63%和53%，同时也有少量的胡扯和对骂现象，分别为17%和5%
看来上网聊天已成为现代大学生与人交流的重要方式，网络交友已经被大多数人所接受。调查显示半数以上大学生有6个以上的网友，而有两成被调查者有多达20以上的网友，可以称这些被调查者已经在网络这个虚拟社会建立了一个不简单的人际网络。大家似乎对交异性同龄网友情有独钟，而大龄网友只占4%，非常的稀少。总体上网聊的话题与实际生活中相似，但也存在胡扯与对骂等不文明现象，虽然它们所占比例较少，但反映的问题仍不可被忽视。
三，关于网游态度的调查
1上网与学习 耽误学习 促进学习 不促进学习但增加综合素质
6% 18% 81%
2 网络信息可信度 较高 一般 较底
11% 73% 16%
3 网络黑客 崇拜 明确反对 有机会也想尝试
29% 27% 44%
4 网恋 支持 反对 既不提倡也不反对
11% 13% 77%
网络是一把双刃剑，它在给大家提供方便的同时，也可能在我们周围埋下隐患。以上数据表明，大部分大学生是赞成网游的，积极肯定上网对于提高综合素质的作用。或可欣慰的是，这些调查结果意味着网络信息的可信度有所提高，整治网络的工作取得了一定的成效。但这不意味着可以放松警惕，毕竟网络是存在风险的。
由于大部分大学生不反对网络黑客，这让人对于网络安全性不免产生担忧。众所周知，电脑一旦感染病毒就不能正常运行，里面的重要资料信息可能被盗取，如遇到病毒泛滥，整个感染的局部网络都有瘫痪的危险，而由此带来的经济损失将无法估量。
另外，大学生对待网恋的态度比较成熟，只有11%的人相信网恋，多数人持观望态度。
一些看法与思考
通过此次调查，我们对信息时代这个大潮流下大学生的网络生活作了初步了解。这其中有意料之外的结果，也有情理之中的答案;有令人担忧的滞后，也有使人欣慰的进展。总体来说，网络生活之于大学生利大于弊，大学生对待网络生活的态度积极向上。网络还在继续的发展与完善，就像当代大学生还在不断的学习和进取。虽然他们都还不够成熟，但他们都在走向成熟。或许现在还看不到他们开出娇艳的花朵，但不久后一定能品尝到他们结出的饱满果实。
有人曾这样反驳那些害怕甚至敌视飞行的人，不是人人都会碰上空难，乘坐飞机比大多数运动更为安全，汽车和火车也并不是你想象的那么安全，而是常常只有空难才能荣登媒体的头条，于是说乘坐飞机其实很安全，那么我至少可以在这里肯定上网比乘飞机更加的安全!调查的结果应该也说服了不少网络者，此次的调查如果能增加大家对于网络的信心，也是我们所乐于看到的。
结语
此次大学生网络调查的目的在于了解到大学生对于网络的关注程度，喜好取向、欣赏程度，总体上勾勒出大学生的网络生活状况，发觉某些存在的问题，以便更好规范大学生网络生活。这次活动时间仓促，人手不足，样本带有局域性，且参照了相关数据资料，调查方面具有片面性，而评论难免具有推测性质，见谅。
2017年大学生社会调查报告范文二
人们多有这样的经历：一大盒礼品，拆开一看，大部分是用泡沫塑料填充的;去商店买一支牙膏或一盒玩具，售货员会用一个小塑料袋包装;去快餐店吃快餐，服务员会递给你一份用塑料盒装的饭菜;去农贸市场，可以收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉类、米面无一不用塑料袋装给你，甚至买一头蒜，也会用一只小塑料袋装起来。塑料制品给我们的生活带来的许多方便，而且价钱也便宜。但是，你可曾想过，它在为人们提供方便的同时，也给人们带来了一场白色灾难 。
XX年2月10日上午，在我校团委，政教处的呼吁下，我们针对现阶段塑料袋使用的问题，开展了此次活动，宣传环保知识。
此次宣传活动我们在准备宣传材料期间进行了多方面的调查研究，利用网络、书刊等方式查阅各种环保知识宣传资料。现将我此次环保知识宣传社会实践活动的总结及心得体会(针对白色污染 )进行分析。
一、我们的实践过程：
首先，我们来到宣传台，认真阅读了展示牌上的环保知识宣传，了解了关于泰兴市污染治理及成果。紧接着，我们通过浏览网页，了解了污水处理情况和流程，展望了泰兴市未来发展规划和积极构建全社会关注环保的人文环境、绿色环境。
二、分析：什么是白色污染?
白色污染已成为一个众所周知的新型名词。那么，到底什么是白色污染|呢?
白色污染主要指白色的发泡塑料饭盒，各种塑料袋，农用地膜等给环境造成的污染。白色污染物的主要成分为：聚乙烯(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯树脂(ps)。在这些污染物中，还加入了增塑剂，发泡剂，热稳定剂，抗氧化剂等。
三、分析：什么是造成白色污染的主要原因?
1、塑料垃圾没有得到妥善的管理和处置，垃圾没有实行分类收集，能回收回的不回收利用。
2、许多企业对于生 产过程中产生的白色垃圾没有科学地处理，放任自流。
3、我国现有的法律没有对塑料包装废弃物的处理，制定出过硬的相关法规。
4、尽管在创建省级文明卫生城镇的口号下，我们的县城变得整洁得多，但是总的来讲，人们的环保意识比较淡薄，滥用和随意乱倒塑料制品现象相当普遍。
四、分析：白色污染的危害有哪些?
(一)视觉危害：
散落在环境中的塑料废弃物对破坏了市容景观。如散落在自然环境、街头巷尾、江河湖泊的一次性发泡塑料餐具和漫天飞舞或悬挂枝头的超薄塑料袋，给人们的视觉带来不良刺激。
(二)潜在危害：
1、塑料地膜废弃物在土壤中大面积残留，长期积累，造成土壤板结，影响农作物吸收养分和水分，导致农作物减产。
2、抛弃在陆地上或水中的塑料废弃物，被动物当作食物吞食后，会导致动物死亡。
3、进入生活垃圾中的塑料废弃物质量轻、体积大，很难处理。如果将它们填埋，会占用大量土地，而且，在很长一段时间内难以分解。
4、部分的塑料含有毒性，如果用作餐具或食品包装的材料，这样对人体的健康不利。
5、使臭氧层变薄。 白色污染经过太阳光照射而把塑料中大量的毒物排入大气层，大气层上面是臭氧层，这样使臭氧层的气体逐渐变薄。
五、行动起来治理白色污染 ：
通过这次环保知识宣传社会实践，我了解到：随着工农业生产的迅速发展，为人类创造了前所未有的巨大物质财富的同时，也使环境付出了沉重的代价。生态破坏、环境污染对人类生存和发展已经构成了严重威胁。每当大风刮起，空中就弥漫着黄色的粉尘，有时在空中还飞舞着白色塑料袋，使人们出门十分狼狈。然而，解决环境问题已成为刻不容缓的重大任务。
我们泰兴市，虽然每天都有很多名环卫工人日日夜夜与白色污染作着斗争。但是，改变这种状况，光靠环卫工人的努力是远远不够的，还必须提高我们大家的环保意识。环境的污染和破坏不是一个人造成的，保护环境应该是全社会的行为。因此，我们每个人都有保护环境的义务。
同时，我也懂得了：我们就是社会的主人，改善地球环境，是我们这代人义不容辞的责任和义务。我们应该努力增强环保意识，节约资源。如果全球人人破坏，天天破坏，地球就会变成垃圾场;如果全球人人环保，天天环保，就能创造一个美好的世界。
让我们携起手行动起来，共同努力保护好地球我们共同的家园。在此，我建议我们应从自身做起，从一点一滴小事做起，要时刻做到：
1、不乱扔垃圾及废弃物，将垃圾放到指定的垃圾箱内;
2、我们学校早已经设置了垃圾分类存放处 ，我们就要积极参与和宣传;
3、不要浪费，包括不浪费一张纸、一滴水、一分钱;
篇6
关键词：统计学；创新实验；实验教学改革；创新能力
中图分类号：G642.423 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）11-0179-02
“统计学”是经济与管理学院学生必修的专业基础课。“统计学”的教学目的不仅在于培养学生的统计思维，掌握基本统计知识，更重要的是培养学生应用统计理论和方法分析与解决实际问题的能力。[1，3]上海电力学院经济与管理学院（以下简称“我院”）的工商管理、物流管理、国际贸易、经济学、公共事业等专业对实践要求很高，各专业毕业生到各大企事业单位工作后将经常需要设计统计调查方案、策划和实施统计调查、整理和分析统计数据及撰写统计调查报告等。同时，为了给将来进行科学研究和就业打好良好基础，我院许多学生承担了上海市或校内大学生科研创新项目、参与了多项教师的科研项目及多样化的社会实践项目。上述很多具体实践工作和科研项目均需要展开统计调研、数据分析及统计建模工作，这就要求学生必须具备很强的综合分析能力、实践能力和创新能力。
在当今这个科学技术日新月异的时代，对创新型人才的需求日趋强烈。实践教学改革是现代社会创新型人才培养的客观要求，但经济与管理学院实践教学环节普遍薄弱，“重理论知识，轻实践操作”的惯性依旧存在，导致学生在一定程度上理论与实践脱节，创新素质不高，动手能力不强。[2]
重视培养学生的创新型思维、个性及能力素质，增强实践环节的训练，更好地促进统计学与学生所学专业的结合，让不同专业的学生均能学以致用，灵活准确地解决实际问题，才是统计学学习的真正意义所在。
一、统计学实验教学问题分析
我院以往的统计学实验教学模式单一，不能满足目前创新型人才培养的需求，存在一系列问题。
第一，统计学实验设计中以演示型、验证型实验为主，设计型、综合型实验较少，不利于学生实践能力与创新能力的培养。
第二，经济与管理学院工商、国贸、信管、物流、经济学、公共事业等专业均开设“统计学”课程，但是各专业实验教学使用的案例基本相同，与专业结合度低，缺乏针对性和专业特色。
第三，2011年之前统计学教师队伍中大部分教师是硕士或博士毕业之后直接进入高校工作，缺乏在相关金融、证券、咨询公司及企事业单位的从业经历，实践经验不丰富。
在此种实验教学模式下，发现学生对统计资料的搜集、整理及统计数据分析方法的理解不够深刻，对统计预测和决策方法的掌握不够灵活，学生的实践能力和创新能力不强。因此，对经济与管理学院统计学实验教学模式进行了综合改革和实践，致力于培养基础扎实、创新能力强、综合素质高的创新型人才。
二、统计学实验综合改革与实践的重要保证
1.实验环境
经济与管理学院在重点学科建设及085工程项目建设中改建和新建了几个大型实验室，各种软硬件设施配备十分完善，不仅可以支持教师在实验教学平台上进行统计学软件操作演示，还可供百余名学生同时学习操作多种统计学软件，为统计学实验教学的开展提供了良好的实验环境和操作平台。
2.教师队伍实践能力的培养和提高
教师能够熟练掌握现代化统计软件并能有效地运用于实验教学中，同时具有丰富的实践经验，是进行统计学实验综合改革的重要保证。我院统计学主讲教师自2011年开始先后参加了上海市产学研践习计划项目，到金融证券公司、电力公司、新能源企业等各大公司和企事业单位践习一年，在此过程中参与完成了多项不同领域的实践项目，丰富了实践经验，提高了实践能力，同时也为“统计学”课程积累了大量的新的实验教学案例和素材。
3.实验教学方法的改进和完善
在统计学实验教学中根据学生所学专业选取典型案例，案例要具有针对性，考虑案例要解决什么问题，如何引导学生积极思考。典型案例需要能够充分运用已学的统计学理论和方法解决实际问题，启发学生明确案例统计研究对象，熟悉统计研究步骤，了解不同统计方法的应用。如利用肯德基选址条件和方法案例讲解统计资料搜集与整理方法，结合纸尿布与啤酒营销案例讲解统计数据相关和回归分析方法。同时穿插多种生动的小型教学视频，使学生在轻松的环境中学习统计学并喜欢上统计学。在校企实践环节，邀请安排企业高层次统计分析人员来校示范教学，同时安排学生去企业开展统计调研和实践活动，帮助学生更加深入地理解统计理论和方法的实际应用，提高学生的学习兴趣。
三、统计学实验教学体系设计
为满足社会需求，培养学生的创新能力，教研组制定了新的培养方案，修订和编写了有专业特色的实验教学大纲和实验指导书，对实验教学进行了统一的规范化指导。为增强统计学实验教学专业特色，使统计学和学生所学专业能够更好地融合，为每个专业编制了具有专业特色的教学案例及统计调查报告模版，同时把统计学实验教学体系分为了两个模块：公共模块和专业模块。
1.公共实验模块以基本演示型、验证型实验为主
教师结合各专业典型案例演示EXCEL和SPSS的基本操作及计算功能，描述统计和推断统计功能，包括：实验一――应用统计软件EXCEL或SPSS对数据进行预处理，统计分组，绘制统计图及制作统计表。实验二――利用算数平均数、调和平均数、几何平均数、中位数和众数、方差和标准差、离散系数、峰度和偏度等方法对统计数据的集中趋势、离散趋势和分布形状进行分析。实验三――对总体均值和总体比率等参数进行置信区间估计以及假设检验。实验四――结合经管领域具体案例，对不同因素之间的关系进行相关分析和回归分析。通过公共实验模块的学习，加强学生对不同统计方法的理解和掌握，使学生了解统计软件、熟练统计软件的基本操作。
2.专业实验模块以设计型和综合型实验为主
（1）设计型实验教学环节设计。要求学生能够运用统计方法和统计软件完成四个设计型实验项目。首先给出四组与学生专业相关的典型案例和数据资料，让学生独立完成对案例的统计分析，设计解决问题的统计方案，选择统计方法，并用统计软件实现统计方法，完成实验项目。培养学生熟练使用统计软件解决问题的实践能力。
（2）综合型实验教学环节设计。综合型实验是对设计型实验的综合和拓展。让学生以小组为单位综合运用统计理论、方法及统计软件解决一些与本专业相关的实际问题，培养学生的综合分析能力和创新能力。具体措施如下：
1）让学生组建小组，每小组根据自身专业方向，结合参与的上海市大学生创新项目、教师科研项目、社会实践项目以及感兴趣的热点问题选择适合的统计调查题目。如工商管理专业学生选择的大学生消费情况调查、信息管理专业学生做的大学生网络购物情况调查及公共事业专业学生做的大学生逃课情况调查等。
2）每小组独立设计统计调查方案，包括确定统计调查目的，确定调查对象、调查单位及填报单位，制定调查项目，确定调查时间及时限，制定调查的组织实施计划等等。教师对每一个小组设计的统计调查方案进行修改和完善。
3）每小组独立完成统计调查问卷的设计并进行问卷调查。教师对每小组设计的调查问卷进行指导，提出修改建议。搜集调查问卷的工作在课外完成。
4）每小组借助于EXCEL或SPSS统计软件，对搜集的调查问卷信息进行整理、绘制统计图和统计表、构建统计模型、完成数据的统计分析并给出结论。
5）每小组完成一份详细深入的统计调查报告，要求图表清晰，层次清楚，逻辑严谨，结论准确。
6）最后每小组以PPT的形式，对统计资料搜集、分析方法和得出的结论进行阐述，分享实验成果。组织不同实验小组的学生进行交流，教师和学生共同对每组统计调查报告进行总结、评价及提出修改建议，促进每小组进一步完善统计调查报告。
7）开通我院统计学学习微博账号，建立开放的统计学网络学习平台，分享统计学习资料、最新的统计资讯、趣闻和轶事、有意义的统计资源成果等。师生也可以通过微博平台交流疑难问题，加强师生间的互相学习，同时促进学生网上网下共同学习，齐头并进，更广泛地学习统计学。
四、统计学实验教学改革效果
通过统计学实验教学模式的综合改革和实践，学生的统计学学习积极性和学习效果有了显著提高。学生们能够利用统计学各方法和统计软件对身边的热点问题进行量化分析和深入探讨，并形成统计分析报告，解决一些实际问题。很大程度上也促进了后续课程的开展，如管理学、市场营销等学科均需要学生作统计调研分析工作，很多同学能够娴熟地完成上述课程所要求的统计分析。部分学生也开始采用统计学各理论和方法，运用统计软件对承担及参与的科研项目和毕业论一些很专业的量化分析，科研项目和毕业论文的完成质量有了很大提高。新的实验教学模式可以帮助学生灵活掌握并运用统计理论和软件解决实际问题，极大地优化了学生的学习效果，提高了学生的实践能力以及创新能力，从而完善了统计学教学、科研及社会实践一体化的实验教学体系。
参考文献：
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篇7
[关键词]校园电商平台；市场调研；设计与实现
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.41.127
1 校园电商平台的发展状况分析
1.1 校园电商平台的现状分析
近几年，兴起的各大校园电商平台包括8天在线、闪电购、校联购、59store、宅米网，等等。这些校园电商平台的出现极大地方便了大学生的生活，所以在短时间内被消费者接受。这些电商平台从成立以来，一直以数倍的速度增长，如南京工业大学毕业生打造的8天在线，创办3年多业务已覆盖全国600多所大学校园，兼职大学生物流员有近万名，年营业额接近两个亿。
1.2 校园电商平台的发展环境分析
中国人口总量一直领先于世界各国，单从大学生的人数来看，大学的普及化使得中国每年进入大学的人数在不断地增加，2015年中国在校大学生数量已达2800万人。由此看来，对于校园电商平台来说，大学生群体是个很庞大的群体，大学生的消费潜力巨大。
在大学校园里，学生和老师所代表的消费者群体是相对稳定的，易于培养消费者的忠诚度。并且大学生的兴趣爱好广泛，易与他人达成共识，他们的消费倾向和消费商品相对比较单一。另一方面，高校不仅是知识密集的地方，而且是电脑普及率较高的地方。大部分院校早已建立了校园宽带光纤计算机网络，网络覆盖了学校的各个部门、实训室、教工宿舍和学生宿舍，完善的网络环境给校园电商平台提供了较好的前提条件。
2 基于校园电商平台设计的市场调研
2.1 调研过程
根据校园电商平台设计需要，可以将调研目标确定为：首先，了解大学生每个月的经济来源、经济状况；其次，了解大学生的生活费用在哪些方面；最后，了解大学生网购的频率，对校园电商平台是否需要，需要什么样的电商平台。根据平台初步构想设计调查问卷，讨论问卷的合理性以及确定调查问卷。在调查阶段，选择人流量较多的场合，比如食堂、教室、宿舍等，对学生进行问卷调查，并收回问卷。最后将收回的问卷进行整理、统计和分析，撰写调查报告。
2.2 调研结论
在问卷调查过程中，总共发放调查问卷600份，收回有效问卷共565份，以下是问卷调查的结果：大学生每个月的生活费大多数在一千到一千五百元的范围内，只有少部分同学在两千元以上，生活费来源主要靠父母获得。大学生每个月的消费大都在1000元以上，并且消费增长速度较快，大三学生明显比大一学生消费水平高。大学生每个月的生活费主要用在吃饭上，其次用在生活用品上，大学生在网上买的最多的是生活必需品，其次是零食类。大部分人认为校园电商平台有存在的必要性，可以更好地为大学生提供服务，校园电商平台中商品的价格、商品的质量、物流服务、商品的售后服务、商品的丰富程度都很重要。
3 校园电商平台的设计
3.1 校园电商平台的设计理念
大学生有许多共同的兴趣和消费倾向，消费商品相对而言较为单一，且对商品的价格、购买便捷程度较为敏感。大学校园里的消费群体文化素养较高，容易接受新生事物，特别是大学生年龄一般在18～25岁，正处在求知欲旺盛、好奇心强烈的阶段，易于接受电商服务。他们对服务的要求是希望获得更好的体验，最好能把日常生活的方方面面都涵盖其中。因此，在设计校园电商平台时要注重下面几个方面。
（1）细分化。目标客户群体明确，服务在校大学生，相比较同类其他电商平台而言，更具针对性。同时，有针对性地与各友商进行合作，一方面能实现友商与平台的双赢；另一方面，有了与友商的紧密合作，平台能提供更好的服务给客户，实现客户与平台的双赢。最终实现客户、友商、平台的三赢。
（2）区域化。校园电商平台可以紧紧围绕一个或几个临近的高校展开，突出平台的区域化特征。学生居住地集中，在大学校园内，电商平台可以使得物流配送准确、及时，一般半个小时内即可送达，成本大大降低。以购买生活用品为例，高校大学生能够在半个小时内获得送货上门的服务，送货到公寓楼，条件允许的送货到寝室，最大程度地服务好用户，让用户满意。
（3）生活化。校园电商平台可以与大学生的生活紧密结合在一起，呈现线上互动，线下活动的状态。校园电商平台的客户除了线上互动，线下也能够便捷地参与到活动中来。线上交流沟通结交的新朋友，可能就在同一公寓楼、同一校园里，立即就能实现面对面交流。
3.2 校园电商平台的设计内容
（1）自营商品模块，这部分是校园电商平台前期主要内容，采用左侧导航栏方便顾客自主选择喜欢的商品。前期调研显示，大学生群体的消费理性且注重商品的性价比，所以我们选择日常生活品和零食作为网上商店的主要供应商品，其中包括生活用品，如洗漱用品、卫生纸等；学习用品，如笔、本子等；零食类，如泡面、面包等，还有各类饮料，等等。从长期规划来看，寻求供应合作伙伴是必要的。一般来说由于校园商品供应的特殊性，校内超市的商品价格是略高于校外的，这个内外差价是校园电商平台的利润点所在。大学生消费群体的总体消费规模比较大，校外传统线下超市也想占领这一市场，但苦于存在一定的进入壁垒，这一点是我们寻求线下合作伙伴的突破点。我们希望找到稳定的商品供应伙伴，同样校外超市也希望打开校园市场，因此可以做到双赢。
（2）二手交易市场模块。高校的二手交易市场绝对是一个大市场，每年都有毕业生要毕业，每年都有新生来报到，毕业生们不可能将几年来留存下的东西都带走。学生们的消费水平本来也不高，都希望能买到物美价廉的商品，这个时候，网上二手交易市场的作用就发挥出来了。卖主可以在网上登记自己要处理的物品以及售卖价格、联系方式。买主则可以在网上搜索自己所需要的；若没有，也可以在网上求购信息。当然，网上二手交易市场不但能处理毕业生的多余物品，平时学生们有任何闲置的东西或有任何需求都可以免费在网上二手交易市场上得到处理，并且不限时间也不限地点。
（3）校园论坛模块。在这个模块里可实现其他信息的，例如校园动态新闻的、兼职信息的，等等。也可开设一个论坛，分为旅游、美食、运动等多个板块，让喜好不同的学生都有各自喜欢的板块。这里除了信息，更重要的是让他们能彼此交流信息，搭建校友沟通的桥梁。
3.3 校园电商平台的设计特色
校园电商平台将依托特色的物流配送，打通线上线下的购买与供应闭环，从而真正做到从线上到线下的无缝对接，电子商务的模式决定了物流配送在校园电商平台的地位，应确保良好的购物体验。
（1）零元起送。校园电商平台本着用心服务于大学生群体的原则，所有商品零元起送，只要下单，直接配送，根据具体实际情况加收配送费。关于配送人员，校园电商平台可以整合校园闲散兼职配送员，在解决物流配送问题的同时，为大学生群体提供兼职机会，同时校园电商平台可以配备统一的服装，以统一的标准进行培训和整合，确保物流配送的质量。
（2）闪电配送。校园电商平台以严格的时间标准来要求物流配送，从下单到把商品送到用户手里，保证在一小时之内。在有了固定的商品供应伙伴之后，对于一些消耗速度快且需求高的商品，校园电商平台也可以招募楼长的方式，将仓储商品分散到各个楼长，不仅达到物流分仓的目的，而且以楼长配送的方式大大节约配送时间，同时为一部分大学生提供了兼职机会。
4 校园电商平台的实现
4.1 校园电商平台的产品策略
前期调研显示，大学生的消费多趋向于理性化，注重产品的性价比，所以应该将快消品作为校园电商平台的主打商品，其中包括生活用品，如洗漱用品、护肤品等；零食类，如泡面、饼干、薯片、面包等。
校园电商平台还可以结合大学生兴趣来选择产品，使电商平台上的产品不仅种类丰富，而且能体现校园特色。比如有的大学生喜欢骑行，骑行首先需要一辆自行车，而对于新手来说，骑行的入门级装备一般不是很了解，而骑行运动装备的选购需要一定的经验，校园电商平台则可以寻找装备供应商进行合作，为这类新手提供高质量、高性价比的商品装备，省去他们深入了解与奔波选购的过程，真正做到立足大学生群体、服务大学生群体。
4.2 校园电商平台的价格策略
与校外超市相比，校内超市的商品价格略高，大学生是一个庞大的消费群体，消费潜力巨大，这也是校园电商利润所在。校园电商平台上商品的价格总体来说，可以略低于校内超市，与校外大型超市价格相当。另外，可以经常推出一些特价品或者不定期做一些“低价活动”，吸引消费者登录电商平台，以养成网购生活用品的习惯。总之，大学生是一个相对稳定，重复购买高的群体，而且学生之间的推荐购买率也很高，薄利多销是校园电商平台的生存之本，不求快但求稳，不断提高忠诚顾客数量。
4.3 校园电商平台的渠道策略
校园电商平台可以与商家合作来开拓进货渠道。大学生消费群体是消费开销比较大的一个群体，许多商家都想占领这一市场，但苦于进入壁垒较高，能够突破性打开这个市场的线下商家不多，这为校园电商平台寻求线下合作伙伴提供了可能性。校园电商平台前期可以和学校周围的商家，特别是超市进行合作，这样既省去了库存压力，也能保证商品的质量。后期当销量达到一定规模，再与产品商、批发商合作。
4.4 校园电商平台的促销策略
校园电商平台可以直接推出适用于传统大型节日的促销活动，通过平台本身的活动来提高知名度。例如，线上平台可以在情人节、国庆节等节假日大力宣传推广产品和活动，在产品中推广活动，在活动中体现产品。在线下推广方面，校园电商平台可以选择与商家合作，免费送小礼品诱导消费者扫描二维码，通过线下的二维码入口实现线上的引流，不仅节省了人力物力财力，还达到了吸引客户的初衷，这样低成本高回报的活动，商家也会很乐意跟电商平台进行合作。此外，校园电商平台也可以进行传统的线下宣传推广，主要在学生公寓、食堂等大学生活动区域进行，主要方式有发传单、贴海报等传统手段。
参考文献：
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篇8
（1.皖南医学院人文与管理学院，安徽 芜湖 241002；2.皖南医学院心理学教研室，安徽 芜湖 241002）
【摘要】目的：研究大学生手机使用现状，探讨手机强迫症与社会环境因素间的相关性，为预防和早期干预手机强迫症提供科学依据。 方法：以手机依赖指数量表（MPAI）、社会支持评定量表（SSRS）、家庭功能量表（FDA）对某校200名大学生进行问卷调查，使用spss Statistics Base 17． 0 统计软件对数据进行处理，分析大学生手机强迫症与社会环境间的相关性。结果：200份问卷中，收回问卷189份，有效问卷172份，有效率为91.01%。在有效的172份问卷中，中重度手机强迫症81.98%（141/172），在性别、年级和专业上均无差异。手机强迫症者社会支持所得总分为（36.9235±4.7293）,客观支持分为( 7.3235 ± 1.92647) ，主观支持均分为( 21.5412 ±3.36552 ) ，对支持利用度分为(7.8588 ±1.53579)，与中国常模比较得分偏高，但无统计学意义。手机强迫症者与家庭功能量表中的沟通、角色、情感反应三个因子呈显著相关，其中以家庭沟通为主要因素。存在手机强迫症的大学生家庭功能在上述四个方面低于正常使用手机的大学生。 结论：大学生手机强迫症率较高，性别、年龄、专业和社会支持与手机强迫症倾向无密切关系，家庭功能可能会影响大学生的手机强迫症状况。
关键词 大学生；手机依赖；社会支持；家庭功能
基金项目：2013年皖南医学院大学生科研基金项（WK2013S27）；2013教育部人文社会科学研究规划基金项目（13YJA840005）；安徽省高校人文社科重点研究基地皖南医学院大学生心理健康研究中心项目(皖教秘科[2013]1号)。
作者简介：陈婉莹（1991—），女，皖南医学院人文与管理学院2011级公共事业管理专业本科生。
近年来，随着通用技术的发展进而通讯设备的普及，使得手机成为人们生活、交流中的重要组成部分。青少年拥有手机和使用手机是科技进步和社会发展所带来的必然现象，也是信息时代的象征。在手机给人们带来方便的同时，不健康使用手机带来的问题也日益突出。青少年易于接受新事物而心理发育不成熟，更易受到负面影响。国内外专家认为部分人对手机已经产生了严重的依赖[5-8]，在无法使用手机或忘记携带手机时，常会出现情绪化的极端变化，如烦躁不安、言语低俗、情绪低落、抑郁寡欢等，并将此称为手机强迫症[18-19]。但手机强迫症在国内没有受到广泛重视，关于这方面的系统研究也不多，尤其是在校大学生手机使用及手机强迫症的报道更少。其中多数研究主要集中于手机使用与依赖的现状调查研究，对手机强迫症心理、社会及家庭因素的研究较少，因此，本研究将对大学生手机强迫症与社会环境间的相关性进行分析，为指导学生健康使用手机，预防手机强迫症提供依据。
1对象与方法
1.1研究对象
采用随机抽样的方法，以安徽地区某高校大学生为研究对象，发放问卷200份，收回189份，回收率为94.5%，其中有效问卷172份，有效率为91.01%。其中男生48人（27.9%），女生124人（72.1%）；一年级33人（19.2%），二年级78人（45.3%），三年级59人（34.3%），四年级2人（1.2%）。
1.2研究方法
采用问卷调查的方法，对200个大学生进行匿名调查，正式调查前选取20人进行预调查以修改完善调查表，删除多余条目，修改易误解的条目，使其更具有针对性和可操作性；调查内容包括个人基本情况、手机使用情况、社会支持情况及家庭功能情况等。
1.3手机强迫症诊断标准
参照Young问卷的网络成瘾诊断标准：40-60分为轻度网络成瘾；60-80分为中度网络成瘾；80-100分为重度网络成瘾[25]；以及北京安定医院精神科郑毅教授关于大学生手机强迫症的描述，并结合相关研究，来判定手机强迫症倾向。
1.4社会支持量表（SSRS）
采用肖水源编制的社会支持评定量表[26]，该量表共10 个条目，记录客观支持、主观支持和对社会支持的利用度三个维度及社会支持总分，分数越高，说明社会支持越好。
1.5家庭功能量表（FAD）
采用刘培毅、何慕陶修订的“家庭功能评定量表”( FAD )中文版[26]。该量表测定家庭系统6个方面的功能: 问题解决、家庭沟通、角色分工、情感反应、情感投入和行为控制。 问题解决：得分越低的家庭，其问题解决能力越好，反之，则解决问题的能力越差。家庭沟通：得分越低，家庭的信息交流越清楚、直接。角色分工：得分越低，表明家庭成员完成家庭任务越好。情感反应：得分越低，表明家庭氛围越和谐。情感投入：得分越低，表明家庭成员间相互关注的程度越高。行为控制得分越低，表明家庭成员应对问题的能力越强。
1.6统计分析
有效问卷经核实后统一编码，双重录入便检错，建立EPDATA数据库。数值变量资料以X±s表示；分类变量资料已百分比表示；并采用方差分析、相关分析和回归分析等进行统计分析。
2结果
2.1手机强迫症状况
在调查的172份有效问卷中，有98.8%（170/172）的学生存在手机强迫症状况，其中无手机强迫症者2人（2/172=1.2%），且均为女生，轻度手机强迫症者有29人（29/172=16.9%），中度手机强迫症者127人（127/172=73.8%），重度手机强迫症者14人（14/172=8.1%）。本研究以中、重度手机强迫症者为主要研究对象，其中女生有中、重度手机强迫症状况者人101人（101/125=80.80%），男生有中、重度手机强迫症者40人（40/47=85.11%），非参数检验统计量Mann-Whitney U 为2839.5，P=0.545。一年级33人（33/172=19.2%），二年级78人（45.3%），三年级59人（34.3%），四年级2人（1.2%），P=0.164>0.05。各专业间方差分析得F=1.995，P=0.037>0.01。综上，不同性别、年级、专业间学生手机强迫症无统计学意义。结果见表1。
表1不同年级专业手机强迫症程度率的比较
2.2社会支持（SSRS）与手机强迫症的关系
手机依赖者社会支持所得总分为（36.9235±4.7293）,客观支持分为( 7.3235 ± 1.92647) ，主观支持均分为( 21.5412 ±3.36552 ) ，对支持利用度分为(7.8588 ±1.53579)，[15]与中国常模总分（34.56 ± 3.73）比较得分偏高 。而相关分析得社会支持与手机强迫症间无相关关系。结果见表2。
2.3家庭功能量表（FAD）与手机强迫症间的关系
家庭功能量表中沟通、角色、情感反应三个因素与手机强迫症之间存在显著相关。结果见表3。
2.4家庭功能量表对手机强迫症的多元回归分析
将家庭功能量表中的沟通、角色、情感反应3个因子作为预测变量纳入回归模型（因问题解决、情感介入和行为控制3个因子与手机强迫症相关不显著，故在回归分析是预测变量不包含着3项因子）采用Enter进入方法进行回归分析。结果见表4。
表3家庭功能状况与社会支持状况间的相关性（r值）
结果表明，以家庭功能的3个因子作为预测变量的多元回归模型总体效应显著(F = 23.235, P<0.01)，其中家庭沟通与手机强迫症的关系最为密切。
3讨论
3.1某高校大学生手机强迫症状况
手机已成为在校大学生必不可少的通讯工具，由此而导致的手机强迫症也已经出现流行趋势。本研究的结果显示，绝大多数学生存在手机强迫症状况，其中中度手机强迫症者所占比例最大。该研究发现手机的过度使用，会对身体产生不良影响，如手指酸软不灵活、头晕头痛和失眠等，严重者会导致焦虑、抑郁、人格障碍等精神心理问题。同时研究还显示性别、年级和专业对手机的强迫症均没有显著差异，说明手机强迫症存在普遍现象。因而，学生、家庭、学校和社会都应该对此引起高度重视。
3.2大学生手机强迫症与社会支持的关系
人们生活在社会这个大的环境背景下，每个个体都希望获取良好的社会支持，从而来降低压力感、提高适应力，促进身心健康，而如何获取社会的支持，每个个体也会做出不同的选择。手机作为获取社会支持的一个重要工具，有手机强迫症的大学生往往会大量使用手机短信、微信或电话等来维系与家人、朋友、同学之间的沟通与交流，而无手机强迫症的大学生更喜欢面对面的人际交往，其获取社会支持的手段便更加多样化。从长期发展的角度来看，后者所建立起来的社会支持网络更为稳定、健康。本研究的结果提示大学生的手机强迫症与社会支持之间不存在显著相关，可能是由于样本量较小或者其他心理社会因素的相互作用所致，需要在今后的研究中扩大样本，剔除其他干扰因素后进一步研究。
3.3大学生手机强迫症与家庭功能的关系
研究表明家庭功能量表中沟通、角色、情感反应3个因子与手机强迫症之间存在显著的相关性，这意味着存在手机强迫症倾向的学生家庭内的沟通与交流、家庭成员的角色分工、家庭成员彼此间的情感反应都存在功能发挥不良的问题。多元回归分析结果进一步显示，家庭沟通与大学生手机强迫症的关系最为密切。
沟通即家庭成员之间的相互交流，如在家庭中子女能否对父母直接表达自己真实的看法和意思，父母能否让子女表达看法并合理接受。沟通直接影响大学生的行为方式。家庭成员越是能够表达自己的意愿，越是愿意与外界和环境接触，环境适应力越好，越是能够融入到自然和生活环境中，那么对手机等媒介的依赖程度就会大大降低。若在家庭中形成不善于沟通和表达情感的方式，将直接会影响大学生与同学、朋友、老师等的人际交往，影响大学生在人际交往中对他人想法和情绪的关注，而只停留在自己的世界中，不愿与他人和外界直接的接触，那么对手机的依赖程度便会大大提高。沟通作为家庭功能量表的第一个分析因子，其在家庭中的起着重要的作用。本研究通过多元回归分析，也进一步表明，家庭沟通与大学生手机强迫症的关系最为密切。
角色即每个家庭成员在家庭环境中所扮演的角色状况，如有父母、子女等角色，其在家庭中所承担的责任也会有所不同，父母作为家庭的主体力量，他们不仅要赡养老人还要教育扶养下一代，因而其角色的行为对家庭中的孩子有着重要的指导作用。父母们若是能很好的完成角色的任务、承担角色的责任，对子女的行为方式的培养会起着潜移默化的影响，那么大学生的对手机的依赖程度就会得到很好的缓解；反之，则会加强大学生的手机强迫症状况。
情感反应即评价家庭成员对刺激的情感反应程度，包括生理、行为和心理的反应。当家庭环境中存在某些不和谐的情况时，如父母之间的争吵、打闹等都会引起孩子敏感心理的产生，他们便会更多的沉浸于自己的情感世界，不愿与外界接触、交流，因此会更多的依赖于手机。
因而在家庭生活中这3个方面的功能需要家长和子女通过彼此间的互动和深度交流来实现，相关研究发现,父母的适度卷入对青少年病理性互联网使用具有明显的负向预测作用，父母教养方式与初中学生网络成瘾相关, 消极的家庭教养方式易于使初中生网络成瘾。由家庭功能对青少年网络成瘾的影响及本研究可推断，家庭功能是影响大学生手机强迫症的社会环境因素，其中家庭沟通、角色和情感反应与大学生手机强迫症显著相关，以家庭沟通为主要因素。
综上所述，手机强迫症已经在我国大部分大学生中显现，家庭功能对大学生手机强迫症的形成有重要的影响，因此改善家庭功能状况至关重要。因而学校、社会，尤其是家庭应该加强对大学生正确使用手机的教育和宣传，让学生认识到手机强迫症对学习生活带来的危害，帮助大学生形成合理、科学的手机使用态度和习惯。
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篇9
[论文摘要] 随着高校扩招规模的力度不断加大，高校毕业生的数额也随之逐年递增，高校毕业生面临的就业压力越来越大。大学生很难通过传统的就业模式来找到一份好的工作，而网络营销正在迅猛发展，为大学生进行网上创业提供了很好的契机。本文通过分析大学生的面临的就业形势，结合网络营销的发展趋势，将大学生创业与网络营销相结合，探析网络营销成功的经验，对可利用的网络营销创业模式进行研究，从而为大学生进行网上创业提供一定的理论与实践的指导。
一、研究背景
大学应届毕业生人数迅速增加，就业压力不断增大。自1999年高校扩招以来，我国的高等教育逐步迈入“大众化”阶段。据统计，全国普通高校毕业生2004年为280万，2005年338万，2006年413万，2007年495万，2008年达到了559万多。2009年这个数字跃至611万左右!预计今后三年内还将以每年50万的速度增长，这对社会是一个巨大的冲击。
随着大学应届毕业生人数的增多，在社会就业岗位未相应增多的情况下，就业市场压力不断增大，必然形成对高校毕业生就业的冲击，就业与市场的矛盾逐渐显现出来。
根据中国青少年研究中心的《“十五”期间中国青年发展状况与“十一五”期间中国青年发展趋势研究报告》，从1998年开始的高校扩招，到2002年扩招的大学生陆续毕业，毕业生人数以每年60-70万的人数增加，大学生的就业率不断下降。以普通本专科生为例，2001年其毕业人数为115万人，六月份的初次就业率为70%；2002年毕业人数为145万，比上一年增加27.1万，增幅为23.1%，六月份的初次就业率为64.7%。到了2003年，毕业人数达到212万人，就业率本专科为70%，高职专科为55%。2004年，其毕业人数达到创记录的280万，初次就业率本专科院校为61.3%，高职院校不到40%。而2005年去年高校毕业生为338万，初次就业率仅为72.6%。其中研究生92%，本科生82%，高职大专生62%；06年全国高校毕业生将达到413万人，比上年增加75万人，初次就业估计很难高于去年。[1] 而与急剧增加的就业需求相比，而与急剧增加的就业需求相比，就业职位的供给却在不断下降，国有企业的减员增效，政府部门的精简机构，事业单位的下岗分流，进一步加剧了人才需求的下降。今后一段时间，大学生的就业竞争只会更加激烈，就业压力也会更加巨大。
当然，面对严峻的大学生就业压力，社会各界及国家相关的政府部门都给予了高度的关注。国家也相继出台了一系列促进大学生就业的政策，这些政策当中就提到大学生自主创业是就业的重要增长点。在这一系列的政策中，国家和各地方政府都对大学生自主创业提供了一些保障机制。在当前网络营销迅猛发展的市场环境下，大学生基于网络营销进行创业不失为大学生创业模式的重要选择。
二、网络营销的理论成果及发展趋势研究
(一)网络营销的相关理论
网络营销是利用Internet技术，最大限度地满足客户需求，以达到低成本、开拓市场、增加盈利目标经营过程。它是一种通过互联网的“双向沟通”方式，经营者可将产品、服务及广告等信息存放在其建立的网站上，并通过互联网让消费者使用。消费者可从这些网站上获取所需信息，也能直接从这些网站上订购商品或留置信息。[2]
关于网络营销的理论主要有以下一些：
1、网络直复营销理论
网络的出现，为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道，使得企业与顾客直接交互成为了可能。网络直复营销理论的主要内容是指企业可以通过网络直接营销渠道把产品直接销售给顾客。
2、网络软营销理论
在网络经济环境下，消费者个性消费回归，消费者购买商品不只是满足生理需求，还要满足心理和精神需求。网络软营销理论认为在网络经济环境下顾客主动有选择地与企业沟通，顾客对于那些不遵守“网络礼仪”的信息会感到反感。
3、网络整合营销理论
在网络经济环境下，消费者个性消费回归，消费者主动性增强，产生了对购买便利的需求与购物乐趣的追求。网络整合营销理论认为，企业开展网络营销活动必须“以顾客为中心”，在充分考虑4C的基础上来安排4P策略，网络整合营销就是把4C与4P进行整合的一种营销模式。
4、网络关系营销理论
在网络经济环境下，顾客成为了开展营销活动的中心。网络关系营销理论认为，企业开展网络营销必须不断通过与顾客进行交互，了解顾客的需求，满足顾客的需求，建立与顾客的长期关系，树立顾客的忠诚度。[3]
(二)网络营销的发展趋势
1、搜索引擎将成为网络营销的代表
据统计，82.2%的网民通过搜索引擎寻找自己需要的产品信息。消费行为调查显示，一般用户会点击搜索结果前50名的链接。实践证明，排名位置的不同对搜索营销效果的影响非常大。目前国内已出现一批提供搜索排名服务的网站，其中百度提供的“竞价排名”属于前面讲到的第二种方式。这项服务因其低起点、灵活性和广泛覆盖率而颇受企业欢迎。【4】
我国搜索引擎营销将朝着更加深层次，更加专业化的方向发展，同时搜索引擎的竞争结构也随着市场的竞争而改变。我国搜索引擎发展趋势包括，应用层次提升，应用范围扩大，应用深度增加，多方位竞争结构。同时，搜索引擎营销的产业化，可能发展成为一个相对完整的网络营销分支，也将产生更多的相关市场机会。
2、Email营销带来无限商机
Email作为网络营销最常用的手段之一，它曾为网络营销带来了无数的商机。Email营销的发展趋势包括:一是e客户关系管理(e-customer relationship management)。现在有一些e客户关系管理公司，它们的核心是:发送个人化的、精确的、与客户相关的和有时效性的电子邮件营销信息。二是多媒体营销信息。嵌入多媒体信息使得电子邮件也能提供更丰富的、更具冲击力的营销信息。Email营销服务提供商能够提供流媒体的互动的电子邮件平台，还能够实时收集用户的信息。三是分析用户特征。通过分析多个数据源使得企业能够分析用户特征、对之进行分类，从而优化与用户的互动。这项技术使营销客户能够分析更广泛的数据，例如能够收集用户在一个站点的系列点击行为并由此分析用户的特征。四是寻找新客户。帮助广告者发现它们已经存在的但不知道的客户群。
3、网络品牌营销发展趋势明显
网络为每一个创业者提供了迅速发展品牌的机会，不论是大企业还是小企业，也不论它们是否曾经拥有品牌影响力，这种机会是均等的。网上创业者可以通过网络广告、富媒体广告和病毒性营销等互联网媒体拓展企业品牌。网络广告以其绝对的优势被众多的专家学者们，公认为未来世界广告的发展趋势。富媒体广告的优势是创新性和互动性，它提高了广告点击率，节约广告位资源。病毒性营销方法利用用户之间的主动传播，让信息像病毒那样扩散，从而达到推广的目的，病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时，附加上一定的推广信息，常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费FLASH作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。[5]
三、利用网络营销创业的成功经验探析
如今，利用网络营销创业正逐步成为一个热门话题，许多人在网上开设自己的店铺，树立了不少成功的典范。
（一）成都走出的80后网络创富新生代
邵晨，成都名声显赫的80后网络创富新生代。他的网站在西南有很好的发展，但却难于将其扩展到全国各地。
他从成都都市网抽身后，花了一个月研究携程和分众的成功经验，很快推出了“密密麻麻圈网”，定位于城市互动生活消费，这是目前新兴网络2.0的代表。“传统网络是接受式，而2.0更加互动。实际上我们的生活已经全面互动化了。所以密密麻麻圈网做的就是把生活互动内容落到实处。”据称，“密密麻麻圈网”提供的消费信息已覆盖20多个领域，配合DM杂志的开拓、建立消费俱乐部等，已成为最受成都年轻人欢迎的本土网站之一。通过合资运作，“密密麻麻圈网”相继落地重庆、广州、杭州，全国会员数量已增长到30万，今年预计将扩张到全国10个城市和马来西亚，其营收规模和扩张速度在中国同类网站中居前列，并在四川web2.0概念网站中首批实现大规模盈利，也是少有的跨省大规模投资运营的公司。
4年创业13个项目运做的经历给了他很宝贵的经验也积累下最重要的财富——稳定的运营团队。他提到创业经历时说：“做了很多项目，有电子商务、网络媒体、会员增值服务等，很多因为选择错了资金，没有找到很好的合作伙伴，浪费了很多时间”，马云曾经说过，要学习千万不要学习那些成功者，去学习那些失败者。因为成功的原因往往都是一样的，而失败却各有不同，相信这样宝贵的经验给他新项目的运做提供很重要的参考。
（二）网络创业从博客开始
一位退了休、过去对网络没多少了解的50岁妇女，在一年多的时间里，利用博客，在网上开创出了一番自己的事业。从2007年开始在网上销售一家美国企业生产的营养品的她，不仅从山东做到了北京、上海、广 东、西安，甚至还有美国的客户主动和她联系。
2004年，这位女士在女儿的帮助下第一次接触到博客。自此以后，她不但迷上了博客，甚至开始钻研各种博客。2005年起，她开始利用创业博客、职业博客、新浪等各种网站设立个人博客，同时借助搜索引擎在各个网站上推广。到目前为止，她已经在20多个网站建立了自己的博客。
随着视频技术日渐成熟，新浪等网站又推出了视频博客，百度也推出自己的“空间”。这些人气极高的网站，为胡阿姨的博客带来不少点击。一年来，全国各地都有客户通过阅读她的博客而对她的产品产生兴趣，客户通过她在博客上所留的QQ号或手机号码与她联络。更让她意想不到的是，甚至还有海外的客户希望 了解她的产品。
对于这些有意向的客户，她也会选择用QQ跟客户进行深度沟通，遇上客户有些问题她当时回答不上来，她还会邀请伙伴一起上线帮助解答。
对于她来说，最初的客户都是来自于博客营销过程之中。
（三）有缘石饰品的成功
“有缘石”能够打破原来的传统，开办网上商店，完全来自于一位客户小伙子的创新。
这位客户看好了珠宝饰品行业，认为这个行业市场大，前景广，利润高，于是想加盟开一家专卖店。业务经理耐心的给这位客户讲解了开店中的每一个细节。最后仔细一算账，租房子、装修，加盟配货等最少也几万以上的资金方可奏效，可是这位客户是一名刚毕业的学生，工作不好找，想自己创业，但手里只有几千元钱，连租店面也不够。最后，这位客户想到了利用开办网上商店的办法，用数码相机拍下产品，并到网上去售卖，这样网上只放产品图片，不用占用货款，对于他来说就不需要太多的资金。他的网上商店计划的到了总部领导的一致同意，总部没有收这位客户一分钱，而且还全力支持他来实施网上商店的计划。
网上开店并不难，图片放到了网上的效果很好，就像产品在柜台上陈列着一样，结果吸引了很多顾客前来购买。这位小伙子经过一年的勤奋经营，从不放过网上任何一次可以宣传的机会，不管是聊天，还是信息，他都会邀请别人进入自己的网站上去看一看。由于网上商品精美可爱，时尚经典，再加上上网的青少年比较多，网上珠宝饰品店生意非常火爆，一年下来，净赚十八万！
这三个成功运用网络营销创业的案例给我们积累较好的经验。
要运用好网络营销，首先要有创新思维，敢于去突破，应像邵晨那样，研究成功的先行者，从他们那里获取经验，同时可以借助于稳定的团队，寻求团队合作。要从多种渠道获取信息，通过各种方式让受众懂得联系方式。在网店的开设上，应该借鉴案例中小伙子的经验，精心设计美观的网店，同时保证产品的物美价廉，保证网店的信誉。
四、大学生利用网络营销的创业模式研究
（一）大学生利用网络营销的SWOT分析
1、大学生利用网络营销创业的优势分析
网络覆盖面广、蕴含的信息量大、不受时间和空间的限制。网络营销使信息的传递畅通并且实效性强，特别是表达逻辑关系复杂的主题时，采用超文本文件传播可以更好的体现其高效性。
在网上开展营销活动既节约费用，也减少了产品的传递过程，很大程度上加快了产品的流通速度，也有效降低了成本。【6】
在网络营销的过程中企业可以通过发邮件、设论坛、建立虚拟社区等方法以实现信息的双向流动。网络营销不仅可以用做大众传播，还可以进行针对性强的小众传播，甚至可以利用数字化技术实现一对一的微营销，实现顾客定制产品。
2、大学生利用网络营销创业的劣势分析
传统购物观念的束缚。大学生开展网络营销时，消费者的决策过程没有实物的参与，这对于传统的“眼见为实”的购物习惯是一个挑战。根据中国互联网络信息中心2007年的报告显示，实现在网上购物的人仅占23.6%。
物流配送效率低。大学生无法很好的实现与自身经营能力相互配套的物流供应链系统，这在一定程度上也影响了人们进行网上购物的热情。
3、大学生利用网络营销创业的机会分析
不断发展的网络市场。我国的互联网市场虽起步较晚，但发展速度快。根据CNNIC网络调查报告显示，我国网民人数现已达到13700万人，上网计算机总数为5940万台，域名总数为4，109，020个。[7]电子商务的快速发展。自从web2.0诞生以来，以博客、标签、SNS、RSS等社会软件应用为核心的新一代互联网模式，被广泛运用到网络营销中。Web2.0注重用户的交互作用，让用户既是信息的浏览者也是者。
上网业务的普及。根据CNNIC统计，目前我国网民上网最主要的接入方式是ADSL，达到了9070万人，占整个上网方式的52.19%。企业通过接入宽带网向用户提供大量信息和多媒体资料。
国家对大学生创业的优惠政策，鼓励大学生自主创业。
4、大学生利用网络营销创业面临的威胁分析
网络安全威胁大。这些威胁主要来自垃圾邮件、恶意软件、病毒、黑客技术以及间谍程序和网络钓鱼攻击。【8】
法律条文的不完善。我国目前在电子商务领域的立法工作还处于起步阶段，如知识产权、争端解决等问题在网络上不能够完全有法可依，从某种程度上制约了大学生利用网络营销开展创业。
（二）大学生利用网络营销创业的模式研究
基于上述对利用网络营销创业的成功经验的探析及大学生利用网络营销创业的SWOT分析，我们可以知道，大学生可以充分利用迅猛发展的网络营销进行创业。大学生们可以利用的网络营销创业模式主要有网上开店、博客营销、自建网站、电子邮件营销等。【9】
为了给大学生进行网上创业提供一定的借鉴，本文重点对网上开店、电子邮件营销这两种网络营消创业展开探讨。
1、网上开店
（1）网店的定义
网店顾名思义就是网上开的店铺，作为电子商务的一种形式，是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买，并且通过各种支付手段进行支付完成交易全过程的网站，目前网店大多数都是使用淘宝、易趣、有啊、拍拍、购铺商城等第三方平台开启，自己制作电子商务站点包含技术量较大，且前期投入巨大。
网店是从一开始单一的网上展示产品演变而来变成一种不仅仅可以展示产品还可以让浏览者进行实际购买行为的网站。
（2）网店的特点
方便快捷：网店无需装修、采购，不用申请工商执照等等的普通店铺必须要经过的过程。
成本较低：开设网店无需租赁店面，省去了装修、水电费等费用；无需进购大量商品；无需聘用店员，自己就可以经营一家网店。如此为网店投资者省去了相当一部分创业资金。
交易迅速：买卖双方达成意向之后可以立刻付款交易，通过物流或者快递的形式把货品送到买家的手中。
形式多样：无论卖什么都可以找到合适的形式，如果有比较大的资金可以选择选用通用的网店程序进行搭建，也可以选择比较好的网店服务提供商进行注册然后交易。
信誉最重要：线上交易不能提供实实在在的亲身体验，造成买家往往喜欢与自己更信任的商家交易。所以如果第一次交易顺利买家回头率更高。
（3）网上开店的前期准备
网上开店的意思就是拥有一个具有在线购物功能的网站。所以首先必须具备一个网站的基本基础设施：网站空间，可以是虚拟主机，也可以是独立主机或VPS主机域名数据库；对于静态网站，无需具备数据库，但是网店必须要用数据库来存放商品、客户、订单等信息网店系统，是一套软件程序，运行在网站服务器上，为了管理网站，还要在自己的电脑上配备一些软件，其中最重要的是ftp软件，ftp是一种网络工具，可以管理网站空间上的文件，常见的ftp软件有flashfxp、cuteftp等。最主要的是获取货源。
（4）网店系统的选择
网店系统主要是网店兴起之后部分平台已经不能满足网商的全部需要而产生的第三方的独立网店系统，具有易用、灵活、独立等特点。
开网店可以选择.NET系统，跟着微软走肯定是没有错。像现在国内做的比较好的，都是使用.NET。比如说京东，新蛋，凡客，PPG都是使用的.NET。
（5）网店经营的三步曲
一个好的网店经营者需要注意到网店服务商和服务形式的选择：选择网店服务商或者自己开办一个网店；还要选择好货源以及上货之后货品图片的处理和摆放；然后是网店的店铺装修；与客户的交流；安全的交易流程等等。
首先要选定经营方向。
在网上开店和在网下开实物店是完全不一样的。在网下，只要店铺的位置不要太差，生意就可以做的不错，就算是卖很大众化的东西，都一样可以赚的盆满钵满。在网上做生意，就要独辟蹊径了。一般来说，在网上销售，最好是找网下不容易买到的东西拿来卖（例如：特别的工艺品、限量版的宝贝、名牌服装、电子产品等等），这样，专门的发烧友就会找到我们的网店里，如果和顾客合作得好，那生意就细水长流，回头客不断了。选择别人不容易找到的特色商品，是一个好的开始，保证商品的质优价廉才能留住客户。
在网上销售，没有店租金和工商税务的烦恼，所以，只要能有好的货源，价格就一定要比网下便宜，多参考别人的价格，这样，会有很多想省钱的客人进来，再加上优质的服务，这批客人就成了长期客户。产品选好了，那就一定要准备一份详细的产品说明。一份好的说明，不光光只是说明而已，它体现了卖家对买家的尊重，对自己产品的尊重，好的产品说明，不单单吸引懂行的买家进来，更可以为那些不太懂但是对产品有兴趣的新手提供帮助，让他们对我们所卖的东西产生兴趣，从而爱上我们的小店。特别是，一份详细的产品说明，会让来的每一个客人觉得卖家是个行家，那对经营者本人的信任和产品的信任又多了一分。
要及时、坦诚地回答留言，解除买家的疑虑，并增加买家的信任感。店里的产品要经常更新，就算没有生意，也要常常弄点新东西放上货架，并及时处理积压的产品，只有让有限的资金不停快速流动，才会带来滚滚利润。一些店家还用“打折”、“送礼”、“抽奖”等方式让利。网上做生意，必须重视信用，只有有良好的信誉，才能赢得更多的稳定客户，有的店家还用推出星级客户、交流生活经验、发表生活随想等方式把自己的小店变成了一个小社区，把客户变成了自己的朋友。千万要珍惜自己的信用，做生意同做人一样，唯有诚信，才能立足。
其次作好货源方面的工作。
充当市场猎手：密切关注市场变化，充分利用商品打折找到价格低廉的货源。例如网上畅销的名牌衣物，卖家们常常在换季时或特卖场里淘到款式品质上乘的品牌服饰，再转手在网上卖掉，利用地域或时空差价获得足够的利润。
关注外贸产品：如果有熟识的外贸厂商，可以直接从工厂拿货。在外贸订单剩余产品中有不少好东西，这部分商品大多只有1-3件，款式常常是明年或现在最流行的，而价格只有商场的4-7折，很有市场。
买入品牌积压库存：有些品牌商的库存积压很多，一些商家干脆把库存全部卖给专职网络销售卖家。只要能以低廉的价格把他们手中的库存买下来，就能获得丰厚的利润。
拿到国外打折商品：国外的世界一线品牌在换季或节日前夕，价格非常便宜。可以通过各种正规渠道去的此类货源。
批发商品：一定要多跑地区性的批发市场，如北京的西直门、秀水街、红桥，上海的襄阳路、城隍庙，义钨小商品城等，不但熟悉行情，还可以拿到很便宜的批发价格。
找到货源后，可对少量货品进行试卖，如销量好再考虑增大进货量。在网上，有些卖家和供货商关系很好，往往是商品卖出后才去进货，这样既不会占资金又不会造成商品的积压。
总之，不管是通过何种渠道寻找货源，低廉的价格是关键因素。找到了物美价廉的货源，你的网店就有了成功的基础。
最后要在店名、商品展示、服务、沟通方面下足工夫。
商品名称应尽可能以简洁的语言概括出商品的特质，力求规范，让人一看就能大致了解商品的基本信息，而且便于从搜索引擎中找到。
商品图片是给顾客的第一印象。一幅模模糊糊、花里胡梢的商品图给顾客的感觉非常不好，就象一张不干净的脸，吸引不了消费者的注意。图片可以从网上搜索，现在大部分的厂家有自己的网站，可以从他们的产品介绍中择取图片；另外还可以扫描产品手册，以合适的分辨率扫描出来的图片都是比较清晰的，这两种方法即快捷又美观。如果还不行，那最好找一个摄影技术较好的人来拍照，事后用图片处理软件修改一下也能达到不错的效果。
在顾客询问有关产品的问题时，必须有问必答，不管是多么简单或多繁琐的问题。还必须注意在对产品介绍时要遵守诚信原则，以诚为本，不可为一时利益而让自己的声誉受损，断送了以后的客源。订单下了，接下来的售后服务更是重中之重。店主应该以最快速有效地处理订单，并提供良好的客户服务。优质的服务带来的是良好的口碑。在中国建立良好的口碑并非易事，一旦有了良好的口碑，其宣传效果也是不可小视。无需大费口舌去取信于人，很有可能一次用心的付出换来长期的回报。一传十，十传百的效应更是让小店的生意财源滚滚。
对于曾经购买过网店的商品的顾客，可以定期进行回访，比如在发货后不久就询问顾客是否收到、在一个月后询问顾客是否满意，在两个月后问是否有建议，或者有没有其他需要的商品……让顾客感觉受到重视，还可以培养他们的消费习惯。一旦习惯了在店中购买东西，一个义务的宣传员就有了。
（6）网店的推广
我们可以充分利用以下方法来推广我们的网店。
可以利用Google、Yahoo、MSN、百度、一搜、3721、搜狐、网易、中华网、21世纪、中搜等搜索引擎来推广。
注册好店铺网店联盟 可以更好的扩大推广范围。
利用文字连接和图片连接以及首页醒目位置的交换来进行连接交换。
利用banner广告、弹出广告、广告交换、垃圾邮件等网络广告进行推广。
当然还有其他各种形式的推广方式，如qq群发信息、论坛灌水等。
2、电子邮件营销
（1）电子邮件营销的定义
电子邮件营销（邮件营销）是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。同时也广泛的应用于网络营销领域。
邮件营销是一个广泛的定义，凡是给潜在客户或者是客户发送电子邮件都可以被看做是电子邮件营销。然而电子邮件营销这个术语也通常涉及到以下几个方面：其一是以加强与商人和现在客户的合作关系为目的发送邮件，从而鼓励客户忠实于他或者重复交易；其二是以获得新客户和使老客户立即重复购买为目的发送邮件；其三是在发送给自己客户的邮件中添加其它公司或者本公司的广告；最后是通过互联网发送电子邮件。
（2）电子邮件营销的特点
范围广：随着国际互联网(Internet)的迅猛发展，中国的上网总人数以达数千万之众，全球已经超过5亿。面对如此巨大的用户群，作为现代广告宣传手段的Email营销正日益受到人们的重视。只要拥有足够多的Email地址，就可以在很短的时间内向数千万目标用户广告信息，营销范围可以是中国全境乃至全球……
操作简单效率高：用专业邮件群发软件，单机可实现每天数百万封的发信速度。操作不需要懂得高深的计算机知识，不需要繁锁的制作及发送过程，发送上亿封的广告邮件一般几个工作日内便可完成。
成本低廉。
应用范围广：广告的内容不受限制，适合各行各业。因为广告的载体就是电子邮件，所以具有信息量大、保存期长的特点。具有长期的宣传效果，而且收藏和传阅非常简单方便。
针对性强反馈率高：电子邮件本身具有定向性，可以针对某一特定的人群发送特定的广告邮件，可以根据需要按行业或地域等进行分类，然后针对目标客户进行广告邮件群发，使宣传一步到位，这样作可使行销目标明确，效果非常好。
（3）开展电子邮件营销要解决的基本问题
大学生利用这一模式是，要选择好所要服务的公司，同时确定针对所服务公司，我们要为所服务的公司向哪些用户发送电子邮件、发送什么内容的电子邮件，以及如何发送这些邮件。也就是说要把握好：Email营销的技术基础、用户的Email地址资源、Email营销的内容。
参考文献
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[2]吴敬.对网络营销核心理论的探讨[J].阴山学刊.2003，(2)
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篇10
关键词：信息素养；大学生；创新创业；创业能力
1研究背景
大学生就业一直是全社会高度关注的社会问题，充分就业是关系到国计民生的关键问题。近年来，我国经济高速增长，小微企业蓬勃发展，这为大学生进入社会提供了新的途径，即通过大学生的自主创业行为来带动就业，实现就业数量和质量的全面提高。2014年9月，国务院总理在参加达沃斯论坛时更是进一步提出了“大众创业、万众创新”的发展理念，促使创业环境不断优化，创业氛围空前高涨，其中对于大学生创业能力的培养更是成为了高校、政府乃至全社会亟待解决的重要议题。信息素养最初是由美国信息产业协会提出，指的是通过获取信息并进一步利用信息解决问题的技术和技能。随着互联网技术和互联网应用的发展与普及，有关信息素养的界定和结构也依据时代特征发生相应变化，从最初单纯地强调文献信息检索的技术转变为综合搜集、判断、分析与评估信息的能力。当前，作为高等教育需要实现的重要目标，信息素养是大学生学习发展中的必备能力，也是形成创业能力的有效支撑。在“互联网+”商业模式不断成熟的背景下，大学生信息素养对其创业能力的影响更为重要，有必要从理论和实践层面对其作用机制和实际影响进行考察。通过信息素养推动大学生创业能力的提升，帮助大学生提高创业成功率，以创业带动就业，最终促使就业结构优化和充分就业目标的全面实现。从已有文献讨论来看，信息素养对大学生学业成绩与未来职业发展有积极影响。研究认为：信息素养的提升可以显著提高大学生数据检索和处理能力，使分散的信息资源得到有效整合，为其在日常学习和就业选择中提供重要参考依据。事实上，不仅是学业成绩和就业决策，信息素养对大学生创业能力形成也有重要影响。多数研究仅是从宏观层面做出了定性的判断，并没有解释信息素养是如何影响大学生创业能力的形成，相应的实证分析也较为欠缺。区别于简单的模仿型创业，创新创业更加强调对于产品和服务的创造、市场机会的把握和商业模式的创新，直接关系到产业结构的优化升级以及就业岗位的创造，不仅是创业发展的重要方向，也是大学生创业能力应该重点培养和提升的方向。本文在界定大学生信息素养概念内涵和结构的基础上，考察了信息素养对大学生创新创业能力形成的内在作用机制，并结合调查数据进行实证研究，最后根据研究结论从信息素养方面对大学生创新创业能力的培养进行探讨。
2信息素养的概念内涵
彼得•德鲁克曾经强调，并不是市场上新创办的企业都属于严格意义上的企业家行为或者说具有创业精神。创新创业能够推动创新型产业发展，是一种具有创造性，能够带来新产品、新技术、新服务或者新商业模式的创业活动。而创新创业能力则是能够实现这些目标的创业素质。根据刘沁玲对中国大学生初次创业活动的调研发现，大学生创新创业能力评价可以划分为创造性组织资源、机会创新、产品创新、团队创新、获得知识产权等11项指标。其中许多指标都在不同程度上对创业者的信息素养提出了要求。作为一种技术和技能，随着互联网技术的快速发展，信息素养的内涵及有关标准也在不断深化，不仅包括操作层面，同时还包含来自于态度和认知层面的内容。目前，信息素养主要由信息意识、信息知识、信息技能和信息道德四个模块共同组成，通过不同的路径影响大学生创新创业能力的形成。信息意识是大学生信息素养形成的前提，指的是大学生与所接触的信息相互作用而产生的对信息的认识、理解和需求的总和。包括对信息是否具有特殊、敏锐的感受力，持久的注意力以及对信息价值的判断力和洞察力。突出的信息意识可以促使大学生持续保持对信息环境和有效信息的关注，有助于提高发现和获取有价值信息的概率，反映在创业方面则表现为对市场盈利机会的定位和发现上。从作用机制上看，信息意识可以有效影响有关问题判断、资源识别、科技资源敏感度等方面的能力，为创业能力的形成奠定基础。信息知识是指大学生个体所拥有的一切关于信息的认识、理论和方法，是构建整个信息素养体系的基础。大学生可以根据信息知识对现有信息进行归档、分类、重新组织整合。改变知识结构，激活原有学科专业知识，发挥文化知识和专业知识的更大效用。具体来看，信息知识包括是否能够正确选择和使用信息收集及相关分类的方法，直接关系到大学生在创业准备过程中对已有信息的管理能力，具体可以划分为调研实践、数据分类整理等方面。信息技能是信息素养中的核心，也是当前大学生成长和发展的基本要求。信息技能主要包括熟练应用信息技术，在大量无序的信息中辨别出所需关键信息，并能根据所掌握的理论、方法和工具，迅速有效地获取、利用信息，并创造出新信息的能力。从整个创业过程来看，信息技能是保证创业活动顺利开展重要的元技能，贯穿于大学生创业活动中。同时，在数据挖掘、价值发现、市场分析报告撰写、计划制定、产品技术信息吸收以及创造性的组织资源等方面对创业者有显著影响。可以说，信息技能不仅是大学生信息素养的主体与核心，同时也是创新创业能力形成的基础。信息道德作为正确使用信息的准则，着重强调合理获取和使用资源的重要性。具体指的是在利用信息的过程中应保持的法制观念、信息安全意识，以及对信息的判断和评价能力。信息道德能够引导大学生在创业活动中选择正确的盈利模式和信息获取方式，进一步规范可能的经营行为，客观面对市场竞争。提高大学生对企业法律形态重要性的认识，有助于形成良好的创业伦理。值得指出的是，在移动互联终端和“互联网+”模式不断普及的背景下，大学生接触信息规模十分庞大，其增长速度远远超过信息道德规范的建设速度。政府立法和社会成员意识引领都明显滞后，使得信息道德对大学生创新创业能力形成的影响程度和结果更加复杂。从已有研究的结果来看，信息素养可以从整体上有效促进大学生创新创业能力的形成，但这并不意味着信息素养的所有方面都能够有效影响大学生的创新创业能力。事实上，信息素养对创新创业能力形成的影响具有针对性，且影响程度存在差异。因此有必要通过实证研究，明确影响的微观基础，并进一步以信息素养发展为视角，探讨优化大学生创新创业能力的有效路径。
3信息素养对创新创业能力影响的实证研究
3.1问卷设计与调查方法
3.1.1问卷设计根据信息素养对大学生创新创业能力形成的内在机理，信息素养涉及的调查因素为4项，创新创业能力涉及因素为16项。为了更清晰测度信息素养的四个模块，通过不同的路径对大学生创新创业能力形成的影响程度大小，在调查问卷中将信息素养四个模块问题清晰呈现。同时，为了客观反映被调查者的真实认识，在调查问卷中隐去创新创业能力中的具体调查要素，而是针对调查要素涉及10个问题来要求被调查者回答。问卷问题包括基本信息单选题和矩阵量表题两类，以便更好地反映问题性质，便于被调查者回答。问卷回答采用结构化的方式。基本信息按照虚拟变量的进行设置，矩阵量表题设置5个选项，根据里克特量表的分类赋值方法，按被调查者倾向的不同程度选择，依次设为1～5分。3.2.2问卷调查方法以广东地区高校在校大学生为调查对象，发放并回收问卷496份，其中有效问卷482份，有效率为97.2%。采用SPSS22.0统计软件包进行数据处理和统计分析，在回收的有效问卷中，被调查者的情况如下：男生为212人，占43.98%，女生为270人，占56.02%；理学类专业占16.6%，工学类15.56%，文史哲类11.41%，经管类52.7%；本科一年级占32.78%，本科二年级12.86%，本科三年级37.34%，本科四年级及以上17.01%。由于是自编问卷，因此有必要进行可靠性分析，通过测定信度发现，问卷的Alpha系数达到0.876，说明问卷问题对于客观事实的反映程度较好，后续分析结果是可置信的。
3.2因子分析
因子分析法是处理多变量数据的一种统计分析方法，其基本原理就是将众多的原始变量表现为较少因子的线性组合，即将原始变量分解为公共因子，以少数因子来概括和揭示错综复杂的社会经济现象，从而建立起能揭示出事物之间本质关系的简洁结构模型。信息素养主要由信息意识、信息知识、信息技能和信息道德四个模块共同组成，通过不同的路径影响大学生创新创业能力的形成。为进一步揭示信息素养对大学生创新创业能力影响的内在机理，采用因子分析对其进行初步考察。根据表1KMO与Bartlett检定显示，KMO值达0.960，Bartlett球形检定亦达显著水准（近似卡方值=12201.793；自由度=595；显著性<0.05），拒绝相关系数为0（变量相互独立）的原假设，显示其适合进行因子分析，并且说明变量间存在相关性。
3.3相关性分析
为了进一步验证信息素养与创新创业能力之间的相关性，本文对各数据进行了加总再计算其各平均值，得出其综合值，进行了显著水平为0.01的双尾检测。信息技能综合与创新创业能力综合显著相关，相关系数为0.758。信息知识综合、信息道德综合与创新创业能力之间的相关性较高，相关系数分别为0.620和0.617。信息意识综合与创新创业能力也存在正相关关系，相关系数为0.470。以上实验数据证明，信息技能综合与创新创业能力综合存在显著的正相关关系，信息知识综合、信息道德综合与创新创业能力之间也存在较强正相关关系，信息意识综合与创新创业能力之间存在中度正相关关系。为了测度信息素养不同结构对创新创业能力影响的显著性和影响程度，本文将利用回归分析来进一步考察变量间的作用机制。
3.4回归分析
为了进一步了解信息素养对大学生创新创业能力影响的内在机理，本文对信息素养四个模块的综合值与创新创业能力的综合值进行了回归分析，以信息素养的四个模块的综合值以及虚拟变量“是否接受过创业相关的培训课程”和“是否利用数据库撰写过课程论文”作为自变量，大学生创新创业能力综合值作为因变量，进行回归分析。得出初步分析结果。调整后R2为0.611，方程整体显著性小于0.05，通过显著性检验。说明模型的拟合程度较好，方程自变量对因变量有较强的解释能力。为了考察自变量影响的显著性和影响程度，本文对回归模型中变量的系数和显著性水平做了进一步分析，具体结果如表5所示。从表5可以看出，模型中所有变量的VIF值均在0到10之间，变量间并不存在多重共线性，回归模型变量系数是可置信的。另外，信息意识与创新创业能力的回归系数为0.060，显著性水平为0.094，并没有通过显著性水平检查；信息知识与创新创业能力的回归系数为0.114，显著性水平为0.009，说明信息知识与创新创业能力具有显著的正相关关系；信息技能、信息道德与创新创业能力的回归系数分别为0.505、0.204，显著性水平均为0.000，通过了显著性检验。说明信息技能、信息道德与大学生创新创业能力具有显著的正相关关系。整体上看，信息素养在特定路径上对大学生创新创业能力具有正向的积极影响，其中信息技能的影响最为突出。
4主要结论与启示
信息素养是促进大学生创新创业能力形成的重要途径。研究结果表明，信息素养中的不同方面对创新创业能力的影响效果和程度不尽相同。其中，信息意识对大学生创新创业能力的影响并不显著，这可能是由于当前移动互联终端不断普及，同时高校人才培养过程中重视信息技术手段和工具的利用，使得多数大学生具备基本的信息意识，且相互差别并不明显。可以说，信息意识成为了大学生必须具备的基本信息素养，并不能成为影响其创业能力形成的重要因素。除信息意识外，信息知识、信息技能和信息道德对大学生创新创业能力的影响均十分显著，从回归方程自变量的系数来看，信息技能的影响程度则最为突出，这也进一步说明提高大学生获取信息资源能力的必要性。根据实证研究的结果，为更好地从信息素养视角来促进大学生创新创业能力的提高，本文形成如下建议——首先，完善信息素养课程，建立大学生信息素养培养体系。虽然多数高校专业课程中十分重视信息技术的应用和有关数据收集方法的介绍，但知识的传授并不系统，导致学生对有关信息知识的掌握仅是流于表层，无法搭建相关知识结点的逻辑结构。因此有必要以第一课堂作为主要阵地，通过调整专业培养方案，系统开设信息素养的相关通识课程作为必修课程，并设置相应学分和考核标准。这样不仅能够有效提升大学生的信息素养，同时还可以确保专业学习的效果，为创新创业能力的发展奠定重要基础。第二，发挥高校图书馆优势，全面提升大学生信息技能。高校图书馆是学生课外学习和实践的重要场所，也是高校信息资源的主要枢纽，各项丰富的数据资源（如开闭架藏书、电子数据库等）更是专业学习顺利开展的重要保障。而如何科学、高效地获取这些资源，并且能够合理正确运用相关工具进行分析和处理，则是大学生的必备技能，也是信息素养的重要方面，对创新创业能力的提高有积极作用。因此，图书馆应充分结合自身优势，发挥主体作用，通过开展培训讲座、组织举办信息素养比赛，促进大学生信息技能进一步提升，为学生自主探索、自主学习提供保障。第三，加强大学生道德修养，形成正确的信息伦理观。在“大众创业、万众创新”背景下，市场竞争日趋加剧，商业模式不断创新，知识更新的速度很快。这就要求大学生必须具备正确的信息伦理观，具体表现在合理获取数据、正确使用数据和尊重他人知识产权等方面。高校应充分发挥思想引领方面的阵地和堡垒作用，从整体上加强学生的道德修养教育，推动正确信息伦理乃至整个价值观、伦理观的有效形成。综上所述，大学生创新创业能力的培育和提升是多因素共同作用的结果。而信息素养则是这一能力形成的基础。因此，有必要进一步开展针对性的信息素养教育活动，让大学生充分掌握信息知识，提升信息技能，构建积极正确的信息伦理观，推动创新创业能力形成和育人目标的全面实现。
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