广告市场分析报告范文
时间:2024-01-08 17:33:05
导语:如何才能写好一篇广告市场分析报告,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
1、2009年三季度房地产网络广告投放情况分析
中国指数研究院对全国100个大中城市的广告投放监控数据显示,2009年第三季度中国房地产网络广告投放费用总计3.7亿元,环比增长15.6%。搜房网、新浪乐居、搜狐焦点依旧占据市场前三位,其中搜房网广告投放费用达到2.15亿元,环比大增19.4%。新浪乐居投放费用约为6200万元,在三季度市场全面向好情况下,环比下滑4.6%,搜狐焦点投放费用约为2250万,其它房产网络媒体广告投放费用约为7050万元。
中国指数研究院研究数据显示,第三季度中国经济复苏明显,房地产行业的网络广告投放额度增加,其中搜房网表现出强者恒强的态势,增长速度超过行业平均水平。从投放费用占比情况来看,搜房网占比最大,网络广告投放市场份额达58.1%。新浪乐居占16.8%,搜狐焦点约占6.1%,其它房产网络媒体约占19.0%。
从房地产网络媒体的发展策略来看,以搜房网为代表的垂直门户网站加强了对二三线城市的渗透,大规模推进城市地方站的建设工作,有效促进了搜房网市场份额的进一步提升。二、三线城市网络的普及和房地产开发企业对网络的认知不断提高,尤其是全国性大型房地产集团在二、三线城市的开发建设带动新的产品和营销模式的变革,进一步促进了地方城市房地产网络广告的增长。由于房地产行业极强的地域属性,导致单一综合性门户网站的集中优势无法体现,因此综合性门户网站模式在房地产网络媒体业受到极大挑战。
2、2009年三季度搜房网广告投放市场份额领先优势继续扩大
中国指数研究院监控数据显示,搜房网第三季度广告投放份额的领先优势进一步扩大,市场份额从二季度的56.25%增长到三季度的58.1%。搜房网在三季度推出了一系列的产品和品牌活动,率先在全国启动的城市“购房圈”产品,提供了领先、独创的区域购房互动理念,为购房者搭建区域购房互动平台,获得了购房者的追捧,极大丰富了房地产网络平台的资源整合优势。
新浪乐居的市场份额较二季度下滑4.6%,失去了3.5%的市场份额。中国指数研究院分析:新浪乐居由于其主要城市采取外包的经营模式,因此,虽然在三季度这些主要城市网络广告额度大幅度增加下,却没有能够获得相应份额,其弊端进一步显现。同时在上海、广州等核心城市由于先发者已经构建了极高的竞争壁垒,导致新浪乐居的市场缺口迟迟不能打开,反而被不断压缩市场份额,导致其在大市场全面向好的同时,难以获得新的增长。搜狐焦点经过二季度的管理层变动后,三季度趋于稳定,广告投放在第三季度出现回升,但由于总体规模与前两位有较大差距,市场份额还有待提高。
相关链接:
中国指数研究院对100个城市家居网络媒体监控数据显示,2009年三季度全国家居商家在搜房家居网的广告投放保持持续增长,搜房家居网的市场份额达75%以上。
本报告由中国指数研究院依据权威监测数据进行专业统计分析。其中,搜房网采取的是直销模式,报价体系相对统一,基础统计数据容易获取;新浪乐居、搜狐焦点以及其它房产网络媒体由于采用模式,报价体系因公司不同而存在差异,统计数字会略有出入。
省城十月楼市放量趋缓继续维持供应紧张局面
记者走访了省城近期热销的几大楼盘,发现区域的供应量明显呈现下降势头。从十月份市场将推出的房源信息获悉,汇东·香墅里地处浆水泉路上,位置优越,以庭院复式、顶层复式等高端产品组成的花园洋房,从项目一亮相,就受到市民热烈追捧。位于济南经十东路的保利花园,将加推一期压轴4号楼,主力户型是94平方米经典两居和137平方米的舒适三居。山水泉城·南城自10月1日起推出了100至120平米的部分三室精品现房,即买即住,受到了购房者的强烈追捧。自10月9日起,山水泉城·南城又继续追加推出了上述户型,起价自3350元/平米起。名士豪庭珍藏小高层96平米两房、观景高层141平米三房,将于10月17日盛大开盘。
高新区板块的茗筑美嘉预计10月底推出210余套面积在89-119平米的户型;未来城在十月份的房源也将围绕130平方米亲情两代居、4+1层低密度稀缺花园洋房、41-53平方米精装公寓等多种户型推出;海信慧园也将在本月推出中央景观区小高层,其中精装小高层和小高层楼王66套,部分精装修房源涵盖其中。
奥体板块是新楼盘亮相比较集中的区域,像中海·奥龙观邸预计将在十月开盘,首先推出一期别墅,预计面积从248到551平方米不等,户型以四室两厅、四室三厅、五室四厅为主。红山圣都本月准现房面世,红山圣都总体占地面积15.7万平方米的整个居住区由景观公寓、电梯花园洋房和叠拼别墅组成,本月将准现房认筹。海尔绿城全运村100-200平方米全景观高层、稀缺多层继续加推;
位于大明湖西南门正对面的明湖湾·开元广场目前推出一期50-9000メ双生态写字间,即将于10月中下旬公开认购,现正接受预约登记。明湖湾·开元广场总建筑面积约10万メ,由双生态写字间、国际美食汇和城市底商组成,目前项目外立面装修已完成,预计2010年10月份一、二期整体交房。
西部区域,重汽的翡翠郡预计10月份房源中有30-600平方米的商铺,其位置以社区和工商河沿岸为主,经营业态不限,别墅房源有8套,价格每平方米在一万元左右。以小户型为主的重汽彩世界将在10月推出70余套40-70平方米的一室或二室,价格每平方米在5500元。
篇2
广告花费――媒体
电视媒体增长保持相对稳定,增幅与整体广告市场持平,为14%。"61号令"已执行一年半,电视媒体在广告资源上已完成调整,2011年上半年各级媒体广告资源仅有小幅变化。有改革意识的电视媒体已将目光转向了打造节目竞争力、优化资源配置、提升营销力等方面。改版是2011上半年电视媒体的主旋律,而其中中央台只增长了0.4%的广告资源,实现了22%的刊例收入增长;省级卫视则压缩了8%的广告资源,实现23%的刊例收入增长。媒体刊例增长引起广告转移,中央台媒体的广告时长大大缩减,而二线卫视则承接上游卫视的广告余量,广告时长均有大幅增长。
户外广告上半年投放增幅仅为5%,相比去年同期下降了18%,也是传统媒体中增长最少的媒体;地铁、轻轨广告呈现两位数增长,尤其是轻轨,增幅几近达到一倍;电台媒体上半年增幅达34%,与去年同期相比相对稳定。平面媒体相比去年同期增长放缓,上半年报纸和杂志的增幅分别为16%和15%。受国家房地产调控影响,上半年房地产投放报纸广告明显复苏,而像娱乐休闲这种区域性品类广告也成为拉动平面广告的主力。
广告花费――行业
中国广告市场的行业贡献率格局正在变化,尽管化妆品/浴室用品依然是广告投放量最大的行业,但其对整体增长的贡献减弱,上半年广告投放仅增长7%。同时广告投放谨慎的还有饮料行业,增幅为9%。而区域特征明显的地产、商业服务业、娱乐休闲业则加大宣传力度。从行业贡献程度来看,上半年推动广告市场增长的前五大行业发生了明显变化,分别为农业、房地产/建筑工程行业、金融业、衣着和个人用品。
广告花费――品牌
篇3
东一信达的《中国妇科用药市场分析报告》说,2006年妇科炎症用药市场规模为约56.8亿元,较上年增长15.56%;2007年妇科炎症用药市场将会比2006年增长11.70%,市场规模将达63.45亿元;2008年妇科炎症用药市场规模将会高达77.55亿元。
患病率居高不下,
妇科炎症用药大增
妇科炎症主要分为阴道炎、宫颈炎和盆腔炎三大类。我国妇科炎症疾病的发病率相当高,已婚妇女的妇科炎症患病率为46.10%,其中,农村妇女的妇科炎症患病率达47 .76%,高于城市41.26%的患病率。在妇科炎症患者中,有83.1%的妇女患有一种感染,25.6%的妇女患两种感染,3.8%的妇女同时患有3种及以上的感染。近几年来,妇科炎症的患病率一直居高不下,患病率高、复发率高是妇科炎症疾病的主要特点,同时反映出妇科炎症治疗的长期性及对药物的巨大依赖。
妇科炎症患者大多数属于习惯性消费者,她们对品牌的忠诚度高,较少更换品牌。《中国妇科用药市场分析报告》显示:有61%的目标消费者表示,在对品牌的选择上,自己属于固定使用某个品牌的消费者,很少会换其它品牌的药品,有的消费者甚至强调自己已经使用同一品牌的药品达5年以上。
多家药店的店员均提及,消费者在选择妇科用药产品时,考虑得更多的是产品是否见效快、使用是否方便,对身体是否有其它伤害等因素,其次是产品的价格,而一些大城市的白领女性对价格因素不是特别敏感,她们更关注的是药品自身的特点。同时,医生介绍、广告宣传和亲友推荐这些外界因素也在很大程度上影响着她们的选择。
品牌繁多,各有青睐
妇科炎症市场产品基本分为两大类,外用药和口服药。据东一信达对北京、上海、武汉、广州和深圳五大城市药品零售市场的调查显示,外用药(不包括健字号洗液)占五大城市妇科炎症用药总体市场的66.74%,可见外用药目前在妇科炎症用药市场占有主导地位。目前外用药主要分为洗剂类、栓剂类和泡腾片类。2006年妇科外用药多达419种,品牌繁杂。洗剂类妇科产品的领导品牌为洁尔阴和肤阴洁,栓剂类妇科产品的领导品牌为达克宁栓剂和修正消糜栓,泡腾片类妇科产品主要畅销品牌是金方双唑泰、美舒泡腾片、洁尔阴泡腾片以及米可定阴道泡腾片。
从北京、上海、广州三大市场来看,北京是妇科抗感染栓剂的第一大市场,其次是广州和上海。近年来北京市场波动较为明显,广州和上海市场则相对平稳,缓慢上升;2006年三大市场都有明显的上扬趋势。而每个城市的领先品种都不尽相同:在北京市场领先的是复方莪术油和保妇康,份额分别为33%、21%;在上海市场领先的是复方莪术油和硝酸咪康唑,份额分别是54%和32%;在广州市场,硝酸咪康唑和聚甲酚磺醛的份额分别是33%及25%,排在前两位。
值得一提的是,新剂型泡腾片在妇科局部用药中具有起效快、吸收完全、不伤黏膜等特点,其溶解速度和吸收率均优于栓剂,中西药结合的复方泡腾片疗效优于纯中药或纯西药制剂。双唑泰泡腾片、米可定阴道泡腾片、甲硝唑阴道泡腾片和洁尔阴泡腾片等品种均取得了不错的销售业绩。但大部分消费者对此新剂型并不了解。另外,由于成本等因素,泡腾片价格一般要比栓剂贵50%。看来,泡腾片生产企业还需要在培育和引导市场上多加投入。
中西药交锋
中成药急待主力品牌
中成药由于副作用小,适于长期用药,适应了妇科炎症容易复发的特点,临床应用非常广泛。但是,真正被医生和患者所接受和使用的品种并不多,在妇科炎症诊疗中往往都采取中西结合、内外并用的方式,疗效是否确切、见效是否迅速成为中成药亟待解决的问题。
据统计,进入2006版医保目录的妇科用药品种有100多个,除掉10多个抗肿瘤药和20多个激素类药物,剩下的治疗妇科抗感染药中,中药数量大大超过了西药数。有数字称,妇科零售用药市场上,中成药所占的比例为66%,而化学药仅为34%。
有限的市场、众多的品牌、相对饱和的市场空间,使得妇科炎症中成药市场呈现激烈的竞争态势。妇科千金片、金鸡胶囊和花红片三大品牌每年投入的广告费用都在2000万~3000万元。妇科千金片曾经以扎实的医院市场基础保持领先地位。但近年来,金鸡胶囊和花红片的迅速成长对其构成了一定威胁。而江西海尔思药业的康乃馨抗宫炎片更是异军突起,在密集的电视媒体的广告投放下,市场份额直线上升,短短2年时间就在广州、深圳、武汉等地打破了妇科炎症用药市场的原有格局。江苏康缘制药的桂枝茯苓胶囊在市场上也表现得相当活跃。
从主要中成药品牌的市场份额变化可以看出,消费者对中成药的品牌忠诚度不高,该市场上缺乏像“达克宁栓”那样疗效确切、深入人心的领导性品牌,消费者从众心理一方面使得企业得以顺利进行广告营销,另一方面也使得中成药普遍缺乏特性,营销手段和产品卖点趋于同质化。基于这样的特点,中成药市场过多地显现出不确定性,企业不少产品生命周期过于短暂。
自我药疗不能代替医院治疗
随着医药零售市场的快速健康发展以及女性健康知识的普及,越来越多的妇科炎症患者会选择采用自我药疗的方式来进行治疗,妇科炎症用药零售市场将会越来越大。有关数据显示,零售市场占妇科炎症用药市场的63%,医院市场所占比例为37%,零售市场与医院的比例接近2∶1。
篇4
市场已经严重饱和、该区域不适合本品牌产品的销售、竞品已经牢牢占据了市场份额,没有盈利空间……你的业务员是不是也常常用这样的托词来应对你的责难?如果是的话,请看看下面这个案例,也许可以给你启发。
小赵是一家化妆品公司的业务员,负责安徽某地级市场的开拓,而该市场基本属于企业已经准备放弃的市场。小赵经过努力,不到半年便使得该品牌在当地农村市场成为销量排行第二的品牌,但遗憾的是在该区域的城市市场销量几乎为零。经销商在城区没有网络,公司又不提供运作城市市场的相应支持,向城区供货的二批商也不要货……面对种种难题,小赵开始着力思考如何成功运作城区市场。
市场调研:发现了一片没有开发的蓝海
小赵对城区市场进行了走访和调查,发现相较农村市场来讲,城区的竞争相对缓和,只是城区消费者对品牌的认知度更高一些。这让小赵心里有了底,因为现在在该区域畅销的几个品牌只对超市和城区批发部供货,很少直接向零售终端送货,且售价相对较高,这就给自己从终端拦截和倒推运作市场创造了很好的机会。小赵拿着说服经销商争取资源的市场分析报告,兴冲冲找到了当地的这位经销商,但对方却犹豫不决。虽然他也想做城区市场,但除了小赵给的市场分析报告外,公司不能提供任何支持,这无疑给终端配送增加了很大的成本压力。再加上现在城区市场还是一片空白,经销商担心自己的付出最后会竹篮打水一场空。
面对经销商的顾虑,小赵将各竞品在城区的销量分析和单件利润情况做了详细比较。相对于农村市场来讲,城区不仅销量可观且比竞争激烈的农村市场利润要高,而且城区市场如果做起来后对公司的品牌形象和经销商的品牌形象都有很大的提升。最重要的是,城区市场做起来后运输半径要比农村市场小,而且可以带动经销商其他产品在城区市场的销售。这一连串的分析让经销商心动了。最后,经销商同意增加一辆二手小型货车并配备一名司机和业务员协助小赵运作城区市场。
市场启动:从终端一步步推进
确定了详细的启动方案后,小赵决定首先以城区中心为圆心,以30公里为半径划分市场启动范围,对于范围内的市场以终端进行拉网式铺货,从外向内逐步铺货和渗透。
第一步是启动低价化妆品主要消费群体集中的场所大中院校。对学校内的商店和校外主要针对学生群的商店进行无盲点铺货。一则学校消费群体集中,送货成本和宣传成本小,二来这些商店一旦要货就会到城区内的二批点要货,从而带动二批销售公司产品。之后逐步启动城区内的工矿企业市场、各住宅区市场、小型超市及其周边的小商店,最后才是启动其他卖场和大型超市。
最终确定的促销方案因为是针对终端铺货,所以公司原先针对二批商的促销品显然就不适用了。通过市场调研,小赵发现当地人喜欢打扑克,而公司正好有扑克牌(牌上还有公司的广告),可以对终端进一件货送一副扑克牌。由于终端售价相对较高,小赵就与客户协商扑克牌由经销商和公司各承担一半费用,客户同意后小赵马上将方案递交给经理,向公司申请了5000副扑克牌,及一定数量的pop宣传画和条幅。为了进一步收集终端资料,小赵还找到了竞品的业务代表,以请吃一顿饭的花费就掌握了该市场城区内终端零售店的资料。接着,小赵又通过各种途径查询了当地主要院校的资料,熟悉了各工矿企业的位置和规模。
开始运作:稳扎稳打走好每一步
各种资源到位后,小赵就和经销商的司机与业务员开始运作市场。学校和工矿企业的市场相对比较封闭,很多商店都是夫妻店,且走货量比较低,其他经销商除了向要货量大的商店送货外,通常不专门给他们送货,因此这些夫妻店进货相当不方便。于是小赵向他们承诺,不仅对送货的售后负责而且会定期给他们送货,铺货同时还把经销商的地址和销售电话给了这些商店,有了这些保障,各个商店的接货工作都进行得比较顺利。几次铺货下来,许多商店都成了小赵公司产品的忠实销售者,许多学校和工矿企业的市场逐步被小赵公司的产品垄断,销量直线上升。
等小型超市周边商店铺货差不多后,小赵开始打起了进超市的主意。由于这些商店进入条件相对较低且前期小赵对超市周边商店的铺货已初见成效,不少消费者开始向这些超市要货,所以小赵公司产品进入这些小超市几乎没有花费太大的代价。铺货成功后,小赵每次都会和客户业务员一起帮助超市整理货架,然后悄悄把竞品推开,把自己公司的产品摆放在好的陈列位置上。由于小赵帮店里干了活,所以超市老板对小赵的这些小动作总是一笑置之,并没有多加干涉。
篇5
关键词:营销策划;市场导向;创新
一、房地产营销策划的发展历程
我国房地产业起步比较晚,市场营销观念应用于房地产行业也是近二十年才慢慢产生的。回顾我国的房地产市场的发展情况,我们可以发现,房地产营销策划的观念也是经历了一个从概念营销策划到全程营销策划的发展过程。
20世纪90年代初是深圳房地产业的黄金时代,根本无需营销,也不用进行营销策划相关工作。92年以后,房地产市场发展壮大起来,企业之间的竞争日趋激烈,开始产生了房地产营销策划大师。97年以来,随着住房货币化制度的改革,市场上各类住宅产品供应增加,进入所谓的“概念地产”时代,形形的概念被创造出来,卖房子就是卖概念。99年以后,“概念营销”明显衰落,取而代之的是“精细化营销”、“全程营销”等的概念。
新形势下,房地产营销策划又赋予了更广阔的内涵,首先是前期定位策划:通过定位策划确定项目形态、确定目标消费者群;根据目标消费者群的总体需求愿望设定项目的建筑风格、户型大小、价格区间、基础设施配套等;其次是销售过程中的营销推广策划:根据项目独具特色的整体品质制定出恰如其分的营销推广策略;再次,项目销售后期策划:在项目销售尾盘期,结合住宅项目的实际情况,为难销户型创造出引人注目的卖点。
二、房地产营销策划中出现的问题
(一)市场调研不够仔细深入,缺乏创新
开发商在做产品市场定位分析时,往往根据个人经验进行项目的可行性分析,市场调研不够深入仔细,甚至流于形式,没有为可行性分析报告做出实际的贡献。由此导致开发商对市场的投资判断失误,所开发的产品与消费者的需求出现脱节,中期出现产品滞销的情况,给整个项目运营带来较大风险。因此,这里需要强调市场调研意识的深入和创新,调研要归回理性市场,不能全凭经验和个人感性判断。
(二)营销策划方案过度追求概念的炒作
概念营销的理念在一阵火热过后,终于被业内人士看底,慢慢回归理性。概念炒作表现在以概念制造卖点,甚至有人说“卖房子就是卖概念”。开发商不是根据市场需求开发设计产品,而是先设计产品,再去寻找与所设计产品需求相适应的目标人群,显然背道而驰。
(三)广告宣传脱离实际,销售管理不够严谨
在房地产营销的后期策划任务当中,广告制作精美但缺乏内涵广告的陷阱,往往表现为:客户通过广告宣传买了房子,发现房子和广告宣传实际差距太大;或是由于销售过程管理不够严谨,销售人员的自主虚假承诺,导致消费者被蒙骗签约。
(四)网络营销手段成为潮流,但缺乏有效评估体系
目前有些房地产企业开发网络营销手段,存在一定的盲目性,企业缺乏有效评估网络营销活动的手段,没有相应的监控机制评估网络营销的效果,企业不能单纯地将浏览人数简单地作为可靠的评估指标。
三、新形势下房地产营销策划创新
(一)强调市场调研,注重市场分析
前期市场调研,必须从消费者的实际出发,注重当地文化理念,重视消费者对产品户型、价格、产品质量的要求,将消费者的需求调查清楚,不能凭主观臆断,脱离实际。市场分析不准确,往往会造成楼盘积压,销售不畅。房地产企业应该做到:以市场需求为导向,根据实际需求量来决定市场供给情况;在可行性研究的同时进行房地产营销策划
(二)明确营销策划的职能范围,策划方案符合实际
营销策划,属于市场营销学当中营销要素的整合策划。房地产产品首要的特征是其异质性,因此,针对不同房地产产品,其营销策划方案自然是各种要素的不同组合过程,房地产项目的营销策划必须忠实于房地产项目本身所占有的资源,必须忠实于这些资源的排列组合和相对应的市场定位和细分市场,不能脱离实际。
营销策划工作重要研究消费者的需求、引导消费者需求,进而满足消费者需求。特别是在房地产广告宣传策划中应做到:
1.从实际出发,关注市场动态,认真分析楼盘与市场的衔接问题,不能凭空捏造;
2.做好房地产产品定位策划、包装策划等系列策划工作,主动创造经济效益、社会效益;
3.立足于消费者的实际,注重人的意识创新,挖掘消费者的有效需求。
(三)提高网络营销技术,并建立相应的评估体系
网上广告是网络营销的最基本形式,网络平台作为一种新的信息传播媒体,像电视广告一样可以开展营销活动。目前,大多数开发商都采用了相关的媒体进行房地产信息的网络宣传,建立企业网站是企业上网宣传的有效途径,另外,部分媒体的跟踪报道也是房地产产品网络营销的渠道。但是至于网络信息传播的有效性性究竟有多大,则没有明确的评估方法。因此,有必要创建相应的评估体系,对房地产网络营销效果进行评价,提高网络宣传的目的性和有效性。
(四)提倡房地产企业之间的合作营销
房地产开发商之间通过合作营销,可以获得多赢的局面,节约资源,提高整体的运行效率,增加宣传效果,促进房地产产品销售。例如中山秀山片区,该区域环境优美,非常幽静,但交通不便,于是该地段的几家开发商通过努力,在政府的支持下,道路修建通畅,并将引进公交线路,以带动该地段的商品房销售。又如合生创展集团刚进入广州房地产市场时,与有名的珠江实业公司合作,待时机成熟后,才推出自己的品牌,顺利地实施了品牌营销战略。
(五)加强专业培训,提高策划人员素质
加强对公司策划人员的专业知识培训,提高他们的专业素养。可以通过组织定期培训班的形式,为策划人员提供互相交流的机会,听取优秀策划人士的意见,吸取经验。房地产营销策划需要不断增强策划人员的市场敏感性,要求他们不断吸收新的思想和理念,并真正理解,这样才能正确地将各种概念运用到营销策划的工作过程中去,才能做好房地产营销策划工作。
参考文献:
篇6
如何破解长期以来的广告低水平低效率运作问题?对媒体而言,掌控传媒广告话语权不失为一项适应未来传媒竞争的策略。
解析传媒广告话语权
传媒广告话语权是针对客户和受众两个层面而言的。对客户来说,传媒广告话语权代表着对企业产品宣传营销的引导力、影响力和推动力,它通过最大化最优化整合媒体资源,为客户提供性价比最高、市场效果明显的宣传推广策略手段,实现媒体广告增长与企业产品品牌、市场份额的同步提升,从而使媒体成为企业产品所在区域市场不可或缺的链条和平台,使媒体与企业成为共生共赢的合作体。对受众而言,传媒广告的话语权代表着对受众的公信力、服务力和引导力。在市场化程度越来越高的产业背景下,伴随信息化社会的到来,传媒广告不仅是传媒赖以生存的重要收入来源,而且也渐渐成为受众获取信息及服务的重要途径。在此趋势下,传媒广告产品也同新闻产品一样成为受众阅读媒体的一部分,通过规范研发、创新广告产品的内容和形式,使广告具备公信力,使广告成为受众经济消费生活的向导和帮手。凸显传媒广告产品的阅读价值和服务功能,会使传媒广告成为受众日常生活的一部分。达到这一境界,传媒广告将渐渐成为传媒的“次内容产品”,由此带来的效应是传媒广告的效果和品牌附加值越来越高,而传媒通过广告获取的赢利空间就会加大,一个品牌传媒的价值就会逐渐显现。拥有传媒广告话语权的实质就是通过不断提高广告专业运作水平、技术含量、服务深度,创新广告内容、形式和运作手段,使传媒广告利用有限的成本和资源获得最大的市场空间,与此同时,使客户和受众各自分享这种市场空间拓展的成果,一起成长,一起发展,一起享受生活的便利和精彩。
如何拥有传媒广告话语权
传媒广告话语权的取得离不开传媒的品牌影响力及其综合竞争实力。以报纸媒体为例。在一个区域市场内,选择发行量最大、品牌影响力最大的报媒做广告,客户不仅获得了较高的性价比,而且还可获得数字无法体现的回报,那就是对客户自身企业和产品品牌提升的高回报,这就是品牌报媒的品牌边际效应。这是弱势媒体所不具备的,等于利用强势报媒这一平台,不仅推销了自己的产品,而且还向市场同行和消费者诠释了对自己企业品牌和产品的实力和信心,这对那些在某一区域市场竞争呈胶着状态的同类产品很关键。它有可能促使这一企业和产品迅速扩大市场份额,同时也可以使企业产品品牌形象得到迅速提升。但是由于广告的初级运作水平,很多客户对区域内强势报媒的选择理由还仅仅停留在“效果比其他媒体好”上,他们更多地关注价格,迫于要“效果好些”,他们不得不选择强势媒体,但一边选择,一边还抱怨着强势媒体的广告价格高。其实他们在选择合作媒体时忽略了“性价比”,忽略了“实际效果”,忽略了强势媒体的“品牌价值回报”,更谈不上主动与强势媒体尝试深度的合作,从而获得强势媒体更多资源和价值的回报了。所幸的是,现在一些日趋理性、眼光超前的客户正在朝这一方向努力。他们在选择合作媒体时已不再仅把注意力放在“价格”和“回馈电话”上,而是在深入调研和冷静分析的基础上制定出科学的媒体组合,有的企业更是追求企业品牌与产品的良性互动和同步提升,面对这种趋势,面对这些需求,媒体尤其是那些区域强势媒体就不能不抓住这种机会,去迎合、去引导,从而最终促成传媒与企业的品牌战略合作发展。这一主动出击的过程就是传媒掌握广告话语权的过程,在这一过程中,我们要把握话语权的几个关键词,即“专业”、“价值”、“服务”,同时,这一切运作又建立在“规范”和“共赢”两大原则基础上。
1.提高传媒广告的专业化运作水平。广告话语权的取得首先要提高的就是传媒广告从业人员的专业化水平。未来传媒的广告从业人员将是懂新闻、懂策划、懂经营,同时又是某一行业和领域有影响力、组织力、感召力的复合型人才。传统意义上的“广告业务员”将因不能适应现代传媒广告的运作而渐渐退出历史舞台,充其量也只能是一个广告队伍的补充。因此,提高广告的专业化运作水平,尤其是培养一批在各行业和领域中有影响力的复合型人才是传媒广告掌握话语权的关键。举个例子,一个从事汽车广告的广告人员,如果不具备与汽车厂商高端对话的能力,不能洞察汽车市场走势、熟知汽车领域的深度,不能够专业地报道观察评论市场、为汽车厂商提供有针对性的市场建议和策划方案、为客户开拓区域市场提供有突破性的销售模式,他就很难获得汽车厂商的尊重,也就没有与汽车厂商对话的话语权。这样的广告人员必须专业化,这个专业化是指媒体的专业化和行业市场专业化的结合。通俗地说,未来传媒的广告从业人员应是能把控市场脉搏的传媒人。他可以游刃有余地利用传媒载体,通过新闻手段和市场手段,使企业与消费者的互动交流更加依赖传媒。事实上,因为报纸在这方面的探索已走在前面,很多报纸开拓经济专刊版面,成立行业工作室、事业部,鼓励一批采编人员到广告经营岗位工作,这些采编人员经过一定的市场磨砺后,很快能找到感觉,从而渐渐成为传媒与行业客户高层交流的代言人、执行人,使企业与媒体的合作日益深入,使广告的市场份额和增量保持长期稳定。但在运作中,媒体必须要面对的现实是,这部分人员毕竟未经过专业市场化运作的洗礼,其发展空间还需有一个质的突破。目前,制约专业化水平提高的瓶颈是传媒缺乏更专业化的新闻广告系统培训和更有效的人才引进成长奖励机制。破解这一瓶颈,可使广告专业运作水平有质的提高。通过专业化水平的提高,使传媒在汽车、房地产、健康、教育、旅游、IT通讯、商业等行业都拥有一支专业化的广告运营团队,传媒广告话语权的形成便占据了主动。
2.科学转换传媒的“传播价值”。在传统的广告运作中,业务员除了对自身媒体的广告价格和优惠政策熟知外,对其他了解较少。尤其是对自身媒体的了解不够充分,稍优秀些的业务员可能知道报纸的发行量、阅读率等,但对自身媒体的采编内容、目标读者、市场定位、媒体优势等关心甚少。这直接导致在与客户的交流中,不能使客户充分认知媒体、感受媒体,最终使媒体的真实传播价值和各类资源被掩盖,尤其对区域强势媒体来说,这个损失更大。例如对一个区域发行量最大的报纸,它投了很大的资金做大发行量,有了很强大的采编力量和品牌影响力,却因广告运作水平的低下不能使传媒价值更充分地实现转换,这就制约了传媒的发展。充分认知自身传媒价值,并将这种价值有效传递给客户;掌握传媒市场动态,利用好其他各类媒体的辅助,为客户开发利用好媒体的价值提供科学合理的方案,是未来传媒广告人所必须做到的。例如,加强与客户管理层的深度交流,创新广告内容、形式,将广告和报纸的新闻内容很好地结合匹配,将对读者的服务与广告的诉求充分结合,可利用多媒体组合,实现与读者的互动营销等等。
3.穿透服务的表面化,抓好服务的“精度、深度、宽度”,拓展服务的市场空间。取得广告话语权,不仅要靠专业水平的提高和附加值高的传播价值,还需要在服务上与客户及受众建立一种彼此尊重、信任、依赖的情感交流,这种交流,既可提高话语权的分量,又可维护话语权的牢固,这种交流的手段就是靠服务。值得一提的是,长期以来传媒广告服务的表面化制约了广告运作水平的提高,这种表面化大多仅停留在接听电话、协调版面和简单的客户维护上,而对客户读者的服务方面关心极少,这种观念和服务的表面化显然制约了话语权的确立。传媒广告的服务精度是针对客户和读者的实际需求展开的,具体表现为对重点企业“量身订做”式的推广策划服务和读者需求的精细化满足。根据每一个客户所在行业及其所在区域市场的实际情况,与当地消费者的需求对接,拿出更适合客户的推广方案,这是“做精服务”的基础。加强服务的“深度”,就是让媒体广告延伸对客户和读者的服务,媒体广告可与客户在市场链的串联中进行更深度的合作。既对读者提供了优惠便利的消费服务,又对企业产品市场份额及销量提升创造了机会。媒体广告可为客户及产品提供区域市场分析报告,通过整合市场需求和消费者需要,以报纸团购、网购、电购多种形式渗透到市场链中。服务的宽度更多地体现在通过多媒体组合及跨行业合作充分满足读者和企业的多种市场需求上,通过服务宽度的延展,可使读者和企业充分享受传媒广告所带来的附加值。
半岛都市报的“话语权”掌控
经过8年多的市场锤炼,半岛都市报的广告运作已经渐渐掌握着青岛报业广告的话语权。8年多时间,半岛都市报广告从无到有,平均每年以4000多万元的增幅增加。原因除去报纸内容精彩、发行量稳步增长外,与其广告运作经历的三个创新阶段也是分不开的。在这三个阶段中遵循的一个原则就是彻底的“市场化”,并渐渐赢得广告市场的话语权。这三个阶段可总结为“拉广告”、“营销广告”、“运营广告”三个阶段。而对广告“话语权”的掌控是从第二阶段开始萌芽,在第三阶段开始进入系统建设期的。
1999年8月9日,半岛都市报在青岛创刊,打破了青岛报业市场的垄断格局,其彻底市场化的广告经营机制决定了它注定要在市场中抢得各种机会。在“拉广告”阶段,“完全提成”考核不断刺激着广告人员的神经,这个阶段是残酷的,血淋淋的,但也成就了一支能打硬仗的广告队伍。
经过二三年的搏杀,半岛都市报的广告已过亿元,2004年又过了2亿元,报纸的新闻影响力在提高,发行量在增加,再加上“完全提成”考核的刺激,使半岛都市报成功跃居青岛报业市场前列。但这时广告初级运作的弊端也渐渐显露,报纸广告价格提高了,广告收入大幅增长了,有的业务员开始抱着老客户过起安稳日子,客户对媒体投入日趋理性,种种市场环境的变化逼迫半岛都市报广告要有创新突破。“营销广告”的运作模式就是这样被逼出来的,这一阶段的广告运作强调营销策划,整体协作调度,强调用更多的活动营销和主题策划为客户增加广告附加值,同时为读者提供更多的消费服务。为调整广告结构,培育广告新增长点,报社广告按广告结构划分行业工作室,创办各行业专刊,使专刊成为企业和消费者交流互动的平台,成为企业展示形象和产品的载体。借助服务的升级和渗透,借助对行业市场的权威报道和广告资讯的相对分类集中,使报纸渐渐在各自行业赢得了初期的“话语权”。自2003年,半岛都市报的行业工作室逐步建立,至2006年,根据行业广告划分的工作室及经济专刊,已配置齐全,有些专刊的影响力已很突出,而半岛都市报的广告也突破了3亿。但这时的瓶颈制约开始显现,很多客户对“常规”化了的各类策划已经产生了“审美”疲劳,他们不再为一个“策划”、一次“打榜”或一次“主题论坛”而兴奋,因为一年一年的重复很难跳出框框,这使报纸广告刚刚树起的“话语权”又受到挑战。
针对这种情况,2007年,半岛都市报的整体广告运作提出了“运营广告”的理念:跳出广告做广告,充分借助报纸的品牌影响力及各类资源,将广告和企业产品销售、读者消费需求,通过市场化手段有效地整合起来。它的核心理念和手段就是“整合、渗透”,整合是朝着所有的市场需求,渗透是朝着市场链的链接。“运营广告”很重要的一个策略就是强化对广告“话语权”的掌控,为此半岛都市报推出了一系列创新举措:
1.将部分行业工作室升级为事业部,实施多媒体广告运作和向产品市场链渗透的突破;
2.实施品牌战略合作系统工程,对重点行业重点企业尝试更新的“量身订做”式合作;
3.培养一批在各行业有与企业高层对话、能对市场进行观察分析的专家型记者,提高报纸各专刊的权威性及市场贴近性,占领行业及区域市场走势的话语权控制;
4.在现有各专刊内容制作的基础上,为各行业企业提供市场调研及区域市场分析报告,条件成熟的情况下推出与各经济专刊相对应的DM,主要面向业内人士,向业内人士提供深度阅读、观点供应及企业交流和形象展示,与经济专刊的大众化相比,这种DM的小众化弥补了经济专刊版面受成本和表现方式局限所不能表现的内容缺憾,很细致地满足了一些企业产品的需求,使话语权更牢固;
5.逐步介入网络、杂志、户外、广播、电视等媒体广告;
6.逐步整合细分消费者需求,开启新的广告运作形式,同时将这种需求与企业产品的市场销售、广告推广、企业形象提升有效捆绑;
7.建立传媒与企业家的各种联谊组织机构,开展各种交流活动;
8.创立传媒品牌运营推介转换平台。开设“半岛大讲堂”,内容涉及经济、文化等行业和领域,面向公司及直客宣传策划人员推出系统培训。
篇7
您好!
根据业务发展需要,本人于2012年3月8日进入名流公司,并担任市场专员一职。时光荏苒,转眼我已在公司工作两个月,在工作中,我始终保持认真、细致的工作态度,具有强烈的责任心和进取心,能及时发现问题、解决问题;同时,我具有良好、熟练的沟通技巧,与同事和谐相处,拥有良好的团队合作精神,并踏实完成上司交付的工作。此外,在这段时间中,我也注重自身的发展和进步,积极学习与汽车行业相关的知识、技能,为公司的发展尽责尽力。
在进入公司担任市场专员之前,我一直从事与市场相关的工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟。同时,我在较短时间内已了解公司以及市场分析工作的基本情况,很快进入工作状态,并提出工作思路和职责规划。现将主要工作情况总结如下:
1、 分析本地汽车市场信息和市场动态,了解本地的汽车消费政策环境和消费特征,定期收集并分析区域内各竞争对手的销量、价格和促销情况,为每月市场计划、市场活动政策提供数据支持。同时,配合市场经理执行当月的广宣和市场活动,掌握现场活动开展的各项注意事项,在活动前期做好活动策划和物料等准备,活动执行时做好现场协调和监督,活动后期完成相关的总结报告等;自进入公司以来,作为市场部的一员,先后参加了峨眉巡展、名仕汽车文化节、体育馆车展、cross polo上市会、新广场车展等五次大型市场活动,在这段时间里,我学到了很多。从对车展活动的一无所知到亲身筹备参与其中,为活动流程、活动方案出谋划策,同时对一次活动中自身的不足进行反思总结,如车展上对销售顾问的督促力度较弱等情况在下一次活动中及时改正,以确保每次市场活动的顺利进行。
2、 收集并分析本企业历史客户和潜在客户的资料信息,了解每天展厅和市场活动时的流量、建卡、订单和销量情况,并及时向厂家、集团公司上报展厅流量和销售日报、客户开发过程分析报告等。同时,并就展厅流量、黄卡建卡率和各销售顾问黄卡跟进等情况给予关注,在工作中发现潜保量与前台日报数据不一致时及时与相关人员沟通并整改数据,对大型活动时销售顾问建卡进度慢等问题进行提醒与督促,及时的发现问题,解决问题;
3、 了解厂家对经销商市场足额投放考核的标准,根据每月的销量任务制定符合市场费用足额投放的计划,并及时反馈媒体投放和市场活动执行的结果。同时,根据当月的市场计划在规定时间内准备并提交相关的核销材料,并确保核销材料一次性通过不影响正常返利及销售激励政策。同时,从第二季度开始,厂家的计划和核销流程发生改变,在这段时间内,我对厂家的提报流程和各类注意事项进行学习并熟练掌握,能很好的完成此项工作;
4、 对每月的销售结果、展厅客流量、客户来源渠道、客户级别、客户结构等方面进行分析汇总,同时,从网络、集团经营管理部等渠道获得竞争对手的活动、竞争车型的销量情况和本品牌的市占率,完成每月市场部DCA审核材料的相关报表,并分析本品牌的竞争优势和劣势,扬长避短,为相关的市场活动提供可行性建议。
除此之外,我还了解了厂家VI使用规范及展厅物料规范,并检查展厅内物料、展车标准是否符合厂家要求,对不符之处及时指出改正。通过多次活动与媒体、广告公司和集团公司各部门也有了一定的接触,并与之及时沟通工作事务。
在本部门的工作中,我用心做事,动脑做事,获得了本部门领导和同事的认可。虽然在工作中我有一些疑惑和不足之处,但部门领导都会及时给我指出,促进了我工作的完善。如果说一开始仅仅是从表面上了解公司,但随着时间的推移,我对公司有了更为深刻的理解,公司严谨融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中。新员工就好比是一辆需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,积极团结同事,在工作中不断学习与积累,及时发现问题、解决问题,完善自我,使工作能够更快、更好的完成。在以后的工作中我会一如既往:与人为善;力求完美。我相信我能做好这份工作,成为优秀金名仕人的一份子,不辜负公司对我的期望。
在此,我真诚地希望自己能成为公司的正式员工,恳请公司领导批准转正!
此致
敬礼!
篇8
六年的销售生涯,让我真正懂得了什么叫“皮厚心细——脸皮一定要厚,心一定要细”,也可以讲,“皮厚心细”这四个字是我销售中的最大收获。
我是91年7月份加盟古井的,系安徽大学历史系91届毕业生。与营销专业科班生相比,我是半路出家,改行了。当初学起来,真像刘欢所唱的那样一切“从头再来”。
有一名老古话叫做“良禽择木而栖,良臣择君而从”。91年,高校开始实行双向选择了,古井向我们历史学专业要了分配指标。但是,那个时候,古井不象现在这样,名气这么大,一提到安徽,都知道“南有黄山松,北有古井贡”,“安徽有三宝,徽茶宣纸古井贡”。当时,我清楚地记得,我们班上的同学大都不愿意来,都想留在大城市里工作,原因很简单:查查地图,大家都知道,亳州是安徽的西伯利亚,而古井又是亳州的西伯利亚,图上距离是一厘米,实际距离又是多少呢?不言而明,地理位置太偏僻了。但是,我还是义无返顾地选择了古井,作了人生路上第一个理想的选择,实践证明,我的选择是理想的。
在生产车间实习结束后,8月份,我就分配到销售公司,当时叫经营部销售科锻炼,从91年8月至97年10月,我一直从事市场销售工作。天南地北地跑销售,一干就是六年,最远的跑东北的佳木斯、齐齐哈尔,西北的乌鲁木齐、呼和浩特,南方的湖南郴州。在那流逝的1800个日日夜夜里,我当过爷爷,也当过孙子,由心底极端不适应、不习惯到适应和习惯;业务由不熟悉到熟悉;面子薄、放不下天之骄子的书生气到脸皮厚与下里巴人打成一片。六年的销售生涯,我熬过来了、挺过来了,极大地克服了校园文化养成的固有的与社会大众文化冲突后的心理压抑感,最终完成了一个读书人到社会人的角色的转换。说实在,对我而言,六年的销售生涯,我不仅无怨无悔,而且心存感激,——感激古井给了我一个良好的平台,给了我一个十分难得的环境,让我经受住了由不适应所带来的种种心理磨难和挫折。六年的销售生涯,让我真正懂得了什么叫“皮厚心细——脸皮一定要厚,心一定要细”,也可以讲,“皮厚心细”这四个字是我销售中的最大收获和总结概括。
吃老本就是丢失老本,最终无立锥之地。永续学习,永续创新,是职业营销人必备的素质。
有一部非常好的电视剧,——叫《突出重围》。我认为《突出重围》是中央台播放的非常优秀的电视连续剧,我前前后后看了两遍,还看了《新安晚报》连载的小说。大家想想,一个整编王牌主力师接二连三地打败仗,甚至在短短36个小时之内被一个二流师吃掉。这说明了什么呢?如果不在思想观念上、行为作风上真正地突出重围,老是固步自封,沾沾自喜,老是认为我是“天之骄子”,那么,一个军区的王牌第一师,就无法打赢高科技下的现代战争。
所以,现在想想,我的六年销售生涯,种种的不适应,种种的心理困惑和迷茫,从某种意义上讲,也是一种心理上的“突出重围”的过程。但这只是人生道路上不断地“突出重围”的一个开始、一个片断。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。其实,求索的过程,是一个痛苦的过程,是一个炼狱的过程,需要否定自己的勇气,需要超越自己的力量,需要不断地鞭策自己:您突出重围了吗?
六年销售生涯当中,我的第一个能够称得上是“突出重围”的战役就是在黑龙江的佳木斯打响的,六十年代的珍宝岛之战就在那儿打的。我认为,92年底,是名酒销售市场的又一个分界线。所谓的分界线,就是当爷爷的时代已经一去不复返了,端一把太师椅,你当仁不让地坐上,敲着二郎腿的好日子已经没有了。这个时候,你好像是经销商的一位远房亲戚,客户既不热情地欢迎你,也不十分冷淡你。为啥呢?因为销售主动权有一半掌握在客户手中,市场开始产大于销,供过于求;托收承付开始变成托而不付。托收承付就是酒发出去了,我们委托银行收款,但是客户只要随随便便地找个理由,比方说,破损严重,送货不及时,品种发错了,就可以拒付货款,当地银行也不认真地查,只是敷衍了事。所以,我们只有登门要账了。记得93年元旦,也就是新年钟声敲响的时候,校园文化是狂欢之夜,载歌载舞,我还在宾馆里,抱着电话给佳木斯糖酒站的司科长问候新年好,跟他套近乎。不这样做不行呀,要帐的太多了,洋河、汾酒、西凤、双沟、郎酒等名酒厂家都在排着队。记得那次在佳木斯,我总共呆了15天,帮他站柜台,推荐卖酒,当天营业额是3万,就存3万,卖5万,就存5万,并办好银行汇票往厂里邮寄,前后加起来是26万元。有了这次要账经历,我才真正地明白了“欠钱的是大爷,要钱的是孙子”这句话的含义,也真正地尝到了“人在屋檐下,不得不低头”的滋味。打佳木斯以后,要账成了家常便饭。后来,我总结了要帐的精髓在于,一言以蔽之,“耐得住寂寞”。
我的第二个意义比较大的“突出重围”就是在沈阳。93年、94年我负责辽宁市场,沈、大、鞍、抚、本是辽宁的五大重点市场,是整个东北市场的门户。对于我来讲,这两年的市场建设,是一次思想观念上、行为作风上的“突出重围”。以前的跑销售、跑市场真的是走马观花式,沿着铁路线跑,用一句话形容叫“一肚子酒精,两袖清风、三心二意,四体不勤”,没有认真地思考过市场如何做?没有把自己在学校里所学知识融会贯通到市场实践中去,也就是说没有找到很好的切入点,整天里“穷喷胡哈、懵懵懂懂”的。
——我的转折点,换句话说,结束这种状态是在93年8月。那天,在沈阳市糖酒公司办完事以后,我闲来无事就溜沈阳市最著名的商业街——太原街。那时候,我有一个良好的习惯就是到新华书店看看,有喜欢的书我就买。在那里,有一套丛书让我产生了浓厚的兴趣,即中国友谊出版公司出的《现代广告学名著丛书》,一套八本,我毫不犹豫地全买下来了,其中有三本:大卫.奥格威写的《一个广告人的自白》、台湾颜伯勤写的《成功广告80例》、美国艾里斯写的《广告攻心战略——品牌定位》让我爱不释手,看了又看,反复研读。从此,我仿佛换了一个人似的,我的思维特别活跃,尤其是对市场的感悟。
在学校里,我是历史学专业,四年下来,我学会的只是历史思维、形象思维和辩证思维,学会了看问题的角度、立场、观点和方法,但这些都是基本功,而且是十分难得的基本功。我认为,只要基本功学得扎实了,人可以不断地改变自己的,靠什么呢?靠学习理性,靠学习知识,——“知识改变命运”,“理性让人深厚”。也就是这两年,我一发不可收,写了十几万字的材料,关于产品市场的分析与研究,关于广告市场的研究与分析等等。其中的代表作就是长达两万字的《关于辽宁市场及其市场建设的再认识——兼谈“卖好保价”销售策略及广告的做法》,这篇市场分析报告,得到了古井集团董事长王效金先生的高度赞扬,并在《集团情况通报》作为专刊发表。可以讲,这是古井营销史上破天荒的第一次。同时,这篇市场分析报告,也标志我的思想观观念作了一次成功的“突出重围”。
行为作风上的“突出重围”是93年冬天在抚顺策划“古井988行动”——不怕吃苦,深入市场,与新抚糖酒站的销售一线促销员打成一片。策划免费品尝,开分销商会议,散发宣传单,凭报纸兑奖,整个系列活动开展得有声有色。“不怕吃苦,深入市场”,最能说明问题的是散发宣传单。东北天气很冷,零下20来度。一大早,我们分成五个小分队,到各个公交总站散发。我们脸冻得通红,好多乘客都被我们的“988行动”感动了,无形中造成了一个很好地“口碑效应”,而口碑传播是一种最原始、最有说服力的传播手段。虽然,现在回过头一看,这些活动太习以为常了,甚至已经麻木了,但那个时候,名酒厂家从来没有搞过,“好酒不怕巷子深”,哪能像现在这样一个劲地吆喝的。同时,我也深深地明白了“不怕吃苦,深入市场”对于一个职业营销人是多么重要。
总体来讲,抚顺988行动搞得红红火火,热热闹闹的,头一年卖了13个车皮,一个车皮3000箱(1X12),将近40000来箱。应该说,这是不错的业绩,在省外市场排第一名,省内是芜湖,卖得最好。
我的第三个意义比较大的“突出重围”就是在武汉、长沙。95、96年,我从东北市场调到中南市场,就像四野挥师南下一样,一下子从沈阳杀到武汉。日本的索尼认为,“在某一市场长期工作,会使他沉溺于个人力量,从而磨损他的创造力”,也就是说没有挑战性了。我认为,没有挑战的生活,必将索然无味。在中南市场,我在全面地、深入地调查广告市场、产品市场的情况下,作了一系列的整体策划方案。95年10月份,糖酒交易会在长沙召开,记得当时,公司总体销售策略是“打重点、促上量”,但是如何打重点、促上量呢?如何敲敲杠子就能上量呢?在湘江宾馆三楼会议室,公司开会研究,但是,大家的看法和认识都不一致,也没有形成一套好的促销方案和操作方法。后来,我把我写的一整套营销策划方案端出来,摆在桌面上,大家看了以后,很赞赏,认为这套对消费者的系列促销活动,真正能够起到“打重点、促上量”的作用。并且,在这次长沙会议上,公司领导亲自点将,叫我起草《1995年古井贡酒冬季销售促进计划书》,在全国11大重中之重市场全面推广。96年,董事长王效金先生为了这套策划,给了我一个特别贡献奖,奖了一万块钱。现在,可以这么讲,这也是古井市场营销史上一次市场推广的经典案例。回过头来加以研究,这是古井整合营销传播的开始。“整合营销传播”概念,虽然现在很流行,很时髦,但那时候,只是一个萌芽,不象眼下的广告界、策划界“言必称希腊”那样,一谈起市场推广,就滔滔不绝地说整合营销如何如何。其实,“整合营销”的核心就是拉近品牌与消费者之间的“心理距离”和“物理距离”。
97年至2001年,我调回公司总部,从事市场营销策划。在这四年当中,能够称得上经典策划案例的,在全国有影响的主要是两大件。
一是利用山西朔州假酒大案成功地策划了王效金董事长致全国消费者一封公开信。报告文学《调查古井贡》里面记得很详细。这个案例,98年被评为全国十大经典策划。
二是成功策划了“新世纪、新古井,古井贡酒创新风暴招商竞标会。”
在反复研究安徽市场及其竞争对手之后,我们认为,安徽市场“突出重围”,必须站在战略的高度上,对产品、价格、通路、促销等四个方面,进行破坏性创新。基于此,2001年的6月28日,在合肥古井假日酒店成功策划并实施了“新世纪,新古井,古井贡酒创新风暴”新闻会和“古井新产品安徽区域市场独家经销权招商竞标会。当时,会议取得了巨大成功,震惊了安徽商界和全国酒界。创新风暴所提出的“独家经销、战略联盟、电子商务”三大原则,初步规划了古井面向二十一世纪,迎接WTO挑战的全新的营销战略,即由大户制走向终端掌控型的“1+1”通路模式。
这一全新的营销模式,被业界称为“一次革命性的营销变革”。安徽第一报《新安晚报》和招商第一报《中国经营报》曾做了专版的述评。
人,需要不断地总结,人,需要不断地反思。职业营销人,尤其需要培养“三个良好、三个无限”。
我记得,英国历史学家汤因比先生说过,人类文明的历史分为两大块,一是记载过去的历史,二是总结反思的历史。而我更喜欢总结反思的历史。文学大师傅雷先生曾言:没有肉体的静止,就不可能有思想的深刻。实际上说的就是每个人都需要不断地总结,每个人都需要不断地反思。十年营销路,十年古井情。在这短短的职业营销生涯当中,我付出了无数次的汗水和心血,但是,我也得到了丰硕的果实和回报,主要是我的思想慢慢地成熟了,我的经济修养也达到了一个较好地高度,用一句话形容就是说“心态平和”,用范仲淹的话说就是“不以物喜,不以已悲。”
总结过去,展望未来。我认为,作为职业营销人,需要努力培养“三个良好、三个无限”。所谓“三个良好”就是良好的职业道德,良好的职业素质,良好的职业习惯。
良好的职业道德。德,才之帅也。没有德的人才,说不准就是一个定时炸弹,引爆了,既害了别人也害了自己。当然,良好的职业道德,涵盖了做人道德的一面,比方说“仁、义、礼、智、信”,但是,又不尽然,有很大的创新。中国入世的首席谈判代表龙永图先生曾在一次《对话》节目中说:职业道德的人,既要懂得竞争意识的人;职业道德的人,又要懂得规则意识的人,也就是说要讲究游戏规则。
良好的职业素质,也就是一个营销人综合能力培养的问题。能力有大小,但一个人的能力是不断地发展,是不断地提高的。人都是学而知之的,而不是生而知之的。只要工作认真扎实,用心地听,用心地看,用心地思考,用心地做事,一个营销人的良好职业素质就能很快地上一个台阶。
培养良好的职业素质,我认为最核心的一点就是要有很强的“悟性”,也就是说对市场的感悟能力、对市场的敏感度要高。需要培养一种跳跃性思维,一种发散性思维,一种逆向性思维。
从事市场营销策划的,“悟性”尤其重要。因为,任何创意策划,都是“老材料,新组合”,关键是如何组合好,给人耳目一新的感觉。
悟性从哪里来呢?我认为要靠相关知识的不断积累,知识的积累要靠不断地学习和总结。没有博学,就没有识见。没有总结和反思,也就没有非凡的洞察力和思辨力。
篇9
调研报告的格式及写作方法
什么是调研报告?
对某一情况、某一事件、某一经验或问题,经过在实践中对其客观实际情况的调查了解,将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来,这就是调研报告。
调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分:一是调查,二是研究。调查,应该深入实际,准确地反映客观事实,不凭主观想象,按事物的本来面目了解事物,详细地占有材料。研究,即在掌握客观事实的基础上,认真分析,透彻地揭示事物的本质。至于对策,调研报告中可以提出一些看法,但不是主要的。因为,对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程,调研报告提出的对策是否被采纳,能否上升到政策,应该经过政策预评估。
调研报告的格式
标题页
1、标题
2、客户(委托人)
3、调研公司
4、日期
内容目录
1、章节标题和副标题,附页码
2、图表目录
3、附录目录
执行性摘要
1、目标的简要陈述**
2、调研方法的简要陈述
3、主要调研结果的简要陈述***
4、结论与建议的简要陈述***
5、其他相关信息(如特殊技术、局限、背景信息)
分析与结果(详细)****
1、调查基础信息
2、一般性的介绍分析类型
3、表格与图形
4、解释性的正文
结论与建议***
调查方法
1、研究类型、研究意图、总体的界定
2、样本设计与技术规定
a、样本单位的界定
b、设计类型(概率性与非概率性,特殊性)
3、调查问卷
a、一般性描述
b、对使用特殊类型问题的讨论
4、特殊性问题或考虑
5、局限
a、样本规模的局限
b、样本选择的局限
c、其他局限(抽样误差、时机、分析等)
附录
1、调查问卷
2、技术性附录(如统计工具、统计方法)
3、其他必要的附录(如调查地点的地图等)
如何撰写市场调研报告
调查报告是整个调查工作,包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结,是调查研究人员劳动与智慧的结晶,也是客户需要的最重要的书面结果之一。
它是一种沟通、交流形式,其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。
因此,认真撰写调查报告,准确分析调查结果,明确给出调查结论,是报告撰写者的责任。
1.题页
题页点明报告的主题。包括委托客户的单位名称、市场调查的单位名称和报告日期。调查报告的题目应尽可能贴切,而又概括地表明调查项目的性质。
2.目录表
3.调查结果和有关建议的概要
这是整个报告的核心,匝简短,切中要害。使阅读者既可以从中大致了解调查的结果,又可从后面的本文中获取更多的信息。
有关建议的概要部分则包括必要的背景、信息、重要发现和结论,有时根据阅读者之需要,提出一些合理化建议。
4.本文(主体部分)
包括整个市场调查的详细内容,含调查使用方法,调查程序,调查结果。对调查方法的描述要尽量讲清是使用何种方法,并提供选择此种方法的原因。
在本文中相当一部分内容应是数字、表格,以及对这些的解释、分析,要用最准确、恰当的语句对分析作出描述,结构要严谨,推理要有一定的逻辑性。
在本文部分,一般必不可少地要对自己在调查中出现的不足之处,说明清楚,不能含糊其辞。必要的情况下,还需将不足之处对调查报告的准确性有多大程度的影响分析清楚,以提高整个市场调查活动的可信度。
5.结论和建议
应根据调查结果总结结论,并结合企业或客户情况提出其所面临的优势与困难,提出解决方法,即建议。对建议要作一简要说明,使读者可以参考本文中的信息对建议进行判断、评价。
6.附件
附件内容包括一些过于复杂、专业性的内容,通常将调查问卷、抽样名单、地址表、地图、统计检验计算结果、表格、制图等作为附件内容,每一内容均需编号,以便查寻。
市场调研报告格式
在品牌推广之前,第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。市场调查报告,或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人,一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人,因此,撰写市场调查报告时,要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。
一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
(一)标题
标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。
关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的<海峡都市报>枣<海峡都市报>读者群研究报告》。
(二)目录
如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。例如;
目录
1、调查设计与组织实施
2、调查对象构成情况简介
3、调查的主要统计结果简介
4、综合分析
5、数据资料汇总表
6、附录
(三)概述
概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:
第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。
(五)结论与建议
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。
(六)附件
附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。
二、市场调查报告的内容
市场调查报告的主要内容有;
第一,说明调查目的及所要解决的问题。
第二,介绍市场背景资料。
第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。
第四,调研数据及其分析。
第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。
第六,论证所提观点的基本理由。
第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。
第八,预测可能遇到的风险、对策。
产品构思和调研报告的参考格式
1.产品构思
说明产品的主要功能是什么,产品如何开发,谁购买和使用产品,如何销售。
2.市场调查
说明市场发展历史和趋势,市场总额与份额统计等。
3.政策调查
调查与本产品相关的政策。
4.同类产品调查
调查同类产品功能、质量、价格,以及主要优点和主要缺点。
5.竞争对手调查
调查各竞争对手的市场状况,以及他们在研发、销售、资金、品牌等方面的实力。
6.用户调查
调查一些老用户和潜在用户,记录他们的需求与建议。
可行性分析报告的参考格式
1.市场分析
(1)分析市场发展历史与发展趋势,说明本产品处于市场的什么发展阶段;
(2)本产品和同类产品的价格分析;
(3)统计当前市场的总额,竞争对手所占的份额,分析本产品能占多少份额。
(4)产品消费群体特征,消费方式以及影响市场的因素分析。
2.政策调查
(1)分析有无政策“支持”或者“限制”;
(2)分析有无地方政府(或其它机构)的“扶持”或者“干扰”。
3.技术和时间分析
(1)从技术角度分析本产品“做得了吗?”,“做得好吗?”;
(2)按照正常的运作方式,开发本产品并投入市场还来得及吗?
(3)预算中的人员能及时到位吗?
(4)预算中的软件硬件能及时到位吗?
4.成本-收益分析
(1)估计总成本;
(2)估计总收益。
5.SWOT分析
(1)我们的强项是什么?我们如何利用这些强项?
(2)我们的弱项是什么?我们如何减少这些弱项的影响?
(3)市场为我们提供什么样的机会?我们如何把握这些机会?
(4)什么威胁着我们的成功?我们如何有效地对付这些威胁?
6.其它
例如知识产权分析
(1)分析是否已经存在某些专利将妨碍本产品的开发与推广;
(2)分析本产品能否得到知识产权保护,如何获得?
房地产项目可行性研究分析报告写作格式
第一部分项目总论
1.项目概况
1.1项目名称
1.2项目建设单位
1.3项目位置(四至范围)
1.4项目周边目前现状
1.5项目性质及主要特点
1.6项目地块面积及边界长
1.7研究工作依据
1.8研究工作概况
2.可行性研究结论
2.1市场分析预测
2.2项目地块分析
2.3项目规划方案
2.4项目工程进度
2.5投资估算及资金筹措
2.6项目财务与经济评价
2.7项目综合评价结论
3.主要技术经济指标表
4.项目存在问题与建议
第二部分项目背景
1.项目提出背景
1.1项目所在区域商业发展情况
1.2所在区域政策、经济及产业环境
1.3项目发起人及发起缘由
2.项目发展概况
2.1已进行的调查研究项目及成果
2.2项目地块初勘及初测工作情况
2.3项目建议书编制、提出及审批过程
3.项目投资的必要性
第三部分市场研究
1.市场供给
1.1所在区域内商业用房现有供给量及结构情况调查
1.2所在区域内商业用房未来供给量及结构情况调查
1.3其他替代性产品供给量情况调查研究
2.市场需求
2.1所在区域内商业用房的租用情况调查
2.2所在区域内在售商业用房销售情况调查
2.3其他替代性产品租售情况调查
3.市场价格
3.1所在区域内商业用房销售价格情况调查
3.2所在区域内商业用房租赁价格情况调查
4.市场预测
4.1未来该区域内商业用房需求预测
4.2销售及租赁价格预测
5.市场推销
5.1推销方式及措施
5.2产品推销费用预测
第四部分项目研究
1.地块特征分析
1.1项目区位分析
1.2项目交通分析
1.3项目人流分析
1.4项目周边规划
2.项目SWOT分析
2.1项目优势分析
2.2项目劣势分析
2.3项目机会分析
2.4项目威胁分析
3.项目定位方案
3.1项目产品方案
3.2主要功能建筑规模
3.3主要技术经济指标
第五部分投资估算
房地产项目一般采用分项估算法,然后进行汇总,其主要内容包括:
1.土地费用
2.前期工程费用
3.建筑安装工程费用
4.基础设施建设费用
5.公共配套设施建设费用
6.管理费用
7.销售费用
8.财务费用
9.各种税金支出
10.其他成本支出估算
第六部分开发进度
第七部分资源供给
1.资金筹集与使用计划
2.建筑材料的需要量、供应计划和采购方式
3.施工力量组织计划
4.项目施工期间的动力、水电等供应
5.项目竣工投入使用后水、电、气、通讯等的供应
第八部分财务评价
1.获利性评价
1.1成本利润率
1.2销售利润率
2.效率评价
2.1经营比率
2.2资金利用率
3.信誉评价
3.1流动比率
3.2杠杆比率
4.静态获利分析
4.1投资收益率(R)
4.2投资回收期(Pt)
5.动态获利分析
5.1财务净现值(FNPV)
5.2财务净现值率(FNPVR)
第九部分风险评价
1.盈亏平衡分析
2.敏感性分析
2.1变动因素一
2.2变动因素二
第十部分综合评价
1.经济评价(定性)
2.社会评价(定性)
3.环境评价
4.存在问题与建议
5.总体结论及建议
市场调研报告的写作方法
市场调研作为一种研究手段,已经被广泛的应用到各行各业,与房地产相结合的市场调研则是一种全新的研究方法,为房地产开发定位提供相关的依据。如何将调研结果清晰明了的表现出来?这就要求撰写的市场调研报告有明确的主题,清晰的条理,和简捷的表现形式。
当一切调查和分析工作结束之后,必须将这些工作成果展示给客户。那么,我们首先需要明确的是:报告应采取什么样的结构体系?什么样的方式来表达数据的涵义?
报告的结构体系应包括,调研目的、调研方法、调研范围以及数据分析在内的一系列内容。这种体系基本上在每个同类型的报告中都适用,因此,此处不做更详细的说明,以下内容主要针对数据分析结论的表现方法。
关于数据分析的部分,通常情况下是采用图表表示的。图表是最行之有效的表现手法,它能非常直观的将研究成果表示出来。在将调研的分析结果变成令人信服的图表之前,首先要谨记,它只是一种传递和表达信息的工具,使用它的重要原则是“简单、直接、清晰、明了”。每个图表只包含一个信息,图表越复杂,传递信息的效果就越差。
在实际操作中,各种表格、组织图表、流动图表、矩阵等都被大量的运用到报告中,但总的来说,以下几种图表形式是最常用的:柱状图表、条形图表、饼形图表、线形图表。
使用图表的目的在于:将复杂的数据变成简单科、清晰的图表,让人能够一目了然的了解数据所表达的涵义。那么,如何选择不同类型的图表来表现不同类型的数据?首先,我们应先明确数据所表达的主题,然后确定可能使用的图表类型。
通常我们的研究数据所体现的关系是:频率分布、成分、时间序列、项类或相关性。要表达一个主题明确的数据,可能会有多种图表形式。但是,哪种是最能将数据表达清楚的呢?这就要求我们的主题(即图表标题)突出重点,点明主题。让我们来看一个例子,这个例子能将以上的意思,表达的非常明确。
这里的标题描述了图表的内容范围,大多数读者在看了这个图表后,都会把注意力集中到城西,认为图表的主题是“城西是绝大多数的消费者可能选择的区域”。但是,制图者可能是想表达“选择城北和城东的消费者较少,但随着城市建设的进行,将具有较大的发展潜力”。为了使读者将注意力集中在我们希望他注意的数据上,所以,我们可以在一般标题后附加一个重点标题:城北和城东将有更大的发展潜力。
既然已经确定了要表达的重点,那么接下来就是要明确数据间的相互关系,若是表示占频率分布、对比等关系,则除线形图表以外的其它几种基本图表格式都可以使用;在实际工作中可根据具体需要进行选择。总之,条形图表应该是应用最广的类型,而柱状图表是用得最多的另一种类型,这两种图表基本占整个报告中图表总数的半数左右;而线形图表和饼形图表的使用则应相对减少,更多的是将各种综合运用,如线形图表加上柱状图表,或饼形图表加上条形图表。
在用图表表达数据的同时,还要注意一些细节的处理。比如:使用柱状图表和条形图表时,柱体之间的距离应小于柱体本身;在说明文字较多时,用条形图表表示更清晰,便于读者辨认;在使用饼形图表时,应在标明数据的同时,突出数据的标识。即:同时使用数值与数据标识。
篇10
理论上,一套完整的营销计划包括以下内容:市场环境与分析(行业、竞争者、消费者分析、SWOT分析等),市场定位,营销目标(销售目标与市场目标),4P策略组合(产品、定价、渠道、推广,推广中又分为广告、消费者促销、终端促销、批发促销、人员推销、公关等等),营销人员管理组织构架,营销费用预算及行动时间表等等。但事实上,作为区域经理不可能也无必要作如此冗长烦琐的营销计划。
笔者曾作为区域经理,但更多时候处于娃哈哈、喜之郎、贝因美等公司营销管理高层,做过多次的年度营销计划,也看过、分析过众多区域经理的营销计划,现谈谈下面几点营销计划中关于销售额、销售费用预估等方面的感悟,希望对自己充满信心,有意向营销高层发展的区域经理有所帮助。(特别说明:本文所指的区域经理指肩负销售业务与市场策划推广职责的区域营销经理,非指仅有业务销售职责无市场策划推广职责的区域销售经理)
一、 销售额预估问题
预估明年的销售额是每个区域经理的首要任务之一,公司营销总部一般要各区域上报预估销售额,并加以统计汇总,同时根据数理统计分析法(线形回归、平均移动等计算模型)或市场份额预计分析法来测算销售额,并进行综合判断。如果公司营销政策和竞争环境没有大的变动,区域经理对市场有足够的敏感度,并有一定的分析能力,则明年的销售额预估偏差不会太大。但事实是,即使在以上理性预测的假设前提下,区域经理往往会故意低估销售额,分析一下区域经理为何低估销售额的动机:A 争取更多的销售提成,.许多公司以完成任务的比例作为提成依据,此时目标销售额越低,完成的比例必然越高,个人的收入自然越高。B 害怕鞭打快牛,报低销售额,尚有与总部讨价还价的余地。如果高估或平估,总部还可能层层加码销售额。抱着个人利益得失及与总部博弈的心态,是多数区域经理低估销售额的根本原因。
其实,站在总部角度,区域经理低估销售额根本没有必要。事实上,公司营销部门一般根据人均消费额,市场规模×预估市场份额,线形回归等数理统计分析方法等等,会对各个区域作出相对合理的评估,而各地上报的销售额仅仅是参考数据,假设总部及区域经理的预估都是理性的,双方预估销售额应该基本相吻合。通常,营销总部会对销售额预测准确的区域经理充满好感,并留下深刻印象----此区域经理未来晋升前景乐观。因为,准确的市场分析预测能力是高层营销经理的基本技能之一,笔者当年在娃哈哈96年销10亿元的时候,准确预测出97年20亿的销售额,在97年准确预测98年的32亿的销售额,这是娃哈哈高层高度认可本人的理由之一;同样在喜之郎、贝因美等公司许多产品的未来销售预测上,笔者体现出一定的水平,从而奠定营销专家的信任基础。
根据笔者的切身体会,客观的准确的理性预估明年销售额是区域经理未来成长的基本功之一。
二、 费用预估问题
与低估销售额的心理恰恰相反,区域经理往往高估营销费用,以期得到费用节约的奖励或者作为与总部讨价还价的筹码。其实这更加没有必要,销售额预估的确有较大难度,但营销费用中的人员工资奖金、餐旅、进场、陈列、退货、交际等费用的预估难度则相对较小(至于营销费用中的广告促销费用则一般由公司总部决定)。笔者曾遇到一个区域经理,做年度费用预估时,报出高达50%的费用比(预计费用与预估销售额之比),后经过几个来回,在预估销售额不变的前提下,营销费用比下降至30%,后来的营销费用的确控制在30%以内。在我们赞叹该区域经理销售费用控制水平的同时,也遗憾他当初为何报出高达50%的费用比例。因为这表明当初他作营销计划时,没有放在公司的立场考虑问题,这样的区域经理适合作区域经理,却很难成为必须有全局观念,以公司利益为本的公司总部的营销经理。
三、营销计划的完整性问题
作为区域经理,没有必要也不可能象公司市场部经理一样做出一份非常完整的营销计划书,比如环境分析中的客观经济分析,4P中产品开发,定位,定价等问题均不是区域经理所能决定的。但区域经理的营销计划书中的区域市场环境分析(消费者环境、竞争者环境、渠道结构分析等)和产品市场地位分析,这两项则是营销总部所非常重视的。
作为营销总部考虑的全局性、方向性问题,对于具体区域的市场竞争环境远不如区域经理熟悉,营销总部总是希望各地区域经理将当地的市场竞争环境能够分析的越透彻越好,比如目标消费者购买行为,竞争策略重点,优劣势分析,产品市场份额分析等等。
但事实上,以上诸如营销分析工作,必须有详细的市场调查作基础,并同时具有专业素质的营销知识结构时,区域经理才有可能撰写出来。众多区域经理的年度营销计划中有意识或无意识地回避这几点,一方面是因为年末事情繁多,无精力,另一方面可能是知识欠缺,让一些习惯于“猛冲猛打”型的区域经理写市场分析类计划,简直是比登天还难。笔者不强调区域经理营销计划中的完整性,但强调其中内容的推理逻辑性(即其中市场竞争分折部分),是真诚的希望:在市场一线的区域经理们,要取得事业的发展,特别在营销方面的发展,请重视市场分折技能的培养。
四、 信息不对称问题
营销总部以专业的市场调查及内部数据和情报系统为后盾,站在全局、整体的角度,考虑下年度产品开发,推广投入等直接涉及销售增长的宏观策略,希望各地区域经理所提供主要是以上三点(销售目标、费用预估及区域市场及竞争环境分析),特别是区域市场及竞争环境分析,对营销总部最终的决策至关重要,因为如果每个区域经理均能提供相对客观又较有深度的营销分析报告,则综合全国各地的报告,营销总部就可能会总结出其中的共性与个性,有的放矢制订出普遍性与差异性相结合的营销组合,营销计划成功的可能性则大大提高。
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