房地产广告设计范文

时间:2023-03-22 01:18:27

导语:如何才能写好一篇房地产广告设计,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

房地产广告设计

篇1

房地产广告存在于所开发楼盘的四周、城市的闹市区、居民的信箱、公交站台、道路两旁以及高速公路上,形式大多是张贴的广告或者宣传单页,内容为图形与相应的文案组合,图形的内容有多为该楼盘的设计蓝图、实景图或者是其他创意图形,文案包含广告语以及随文等部分。

二、创意房地产广告

消费者每天从一睁眼到晚上睡觉前一天所接触到的各种类型的广告可达上千,面对如此多的视觉刺激,对很多缺乏吸引的广告会进行自然忽略。大多数广告无法吸引到大众眼球,也就没有起到广告宣传的作用。其实并不是因为这些平面宣传品设计的拙劣,是因为信息量巨大,如果不能第一眼就将消费者的注意力吸引过去,那么这些广告就随之没有了意义。

(一)以创意的平面形式来吸引人的注意

近日,杭州城西某小区每户居民的信箱里都收到了这么一封有着名校logo的“哈佛录取通知书”!能收到这样一封世界名校录取通知书的可谓是凤毛麟角,其家庭必定是欣喜若狂。一头雾水的居民打开信件,才发现原来是城西某楼盘富有创意的促销广告。其实这便是这个广告搞的一个营销概念,该楼盘也有哈佛大学的元素,比如大门建筑会按照哈佛大学仿照,里面的雕塑也和哈佛的类似。该广告把收信人称之为“亲爱的同学”,称“请凭本通知书,携带有效证件前往新生报到处报到。”这样的广告形式能给人以极大的惊喜,而且新意十足,在收到这样的广告之后,人们肯定不会轻易就扔进垃圾箱,当人们阅读这封“通知书”时,广告的宣传目的自然也就达到了。

(二)摒弃图形以纯文字形式来表现广告内容

一般而言,房地产广告是由平面文案以及创意图形组成,但是现在也出现了很多富有创意的房地产平面广告是由纯文字构成,这里面的图形就是文案,文案就是图形,没有隐晦的幽默、没有绝美的楼盘图片,直接以简单直白甚至“粗暴”的语言文字来告知消费者自己的优势,有很多这样的地产广告所使用的广告文案往往语不惊人死不休,这样的广告往往目的性更强,因为想要在商业类广告投放的地点快速吸引受众目光,甚至在非常短的时间内脱颖而出,要的往往不是隐晦与含蓄之美,而是快速抓地获受众的眼球,除了文案内容之外,在文案字体设计上选择使用超大醒目的美术体,人们在接触到这样的广告的时候,不由自主的会被硕大的文案与创意的文字所吸引,想不记住都难。例如某房地产广告,简单直接用醒目的大字提醒观看者“这个广告与您有关”,语气似乎客气中带有一定的命令性,让人不由自主去关注他,再如某广告上直接写着这样一句话“再甜蜜的情侣,也渴望做片刻的光棍”以一句叙述性略带幽默的语言提醒人们再甜蜜的两个人也需要有属于自己的独立小空间,让自己享受片刻独自安静的时光,突出自己楼盘的特点是36-60平米高层户型,独立空间随心支配。

(三)以反常的创意图形来吸引注意力

反常的图形往往能够吸引人们的注意力,某售楼广告,广告设计师使用了一个反常的图形,一个大肚子的男士,配以文案:这次,真的搞大了,让人忍俊不禁。在惊讶于这种反常图形的同时也同时记住了该楼盘的特点,那就是户型大。再如某广告的目的是想推销楼盘,但是整个广告上都看不见任何楼盘的影子,只有诗人杜甫的搞笑形象占据主要位置,该广告中杜甫穿越到了近代,穿着警服骑着摩托车忙着代言楼市。广告语写着“警察很忙,哈士奇变成大灰狼”画面反常且非常幽默搞笑,不少见到此广告的受众表示“很有意思”,“挺有趣的”。“连杜甫都要买房了,这楼盘还真是招人喜欢啊。”

三、结语

篇2

关键词:房地产市场;广告设计;民族文化

1传统文化元素在房地产广告设计中运用的必要性

广告设计依靠图形、文字等基本元素,有明确的商业目的,需要充分考虑目标人群的审美情趣与消费价值观念。由于物质生活条件的改善,人们对精神生活层次也有了新的追求,对于基本的住房要求房地产广告设计审美也发生了新的变化。国内的房地产广告设计借鉴西方经验本无可厚非,毕竟现代房地产广告设计行业在我国发展时间不长,现代建筑设计与西方文化有密不可分的关系。因此,具有民族传统文化元素的符号较少出现在现代房地产广告宣传中。然而,事实上,房地产广告传播的人居思想是人们对生活方式的向往和对人生态度的思考。随着中国文化在国际舞台上影响力的扩大,越来越多的人感受到中华文化的博大精深,广大设计师也在积极思考房地产广告设计的创新、求异。将传统文化元素运用到房地产广告设计既可以满足人们审美的需要,更是对民族文化的传承与发扬。房地产广告也是传播企业文化的重要途径,民族文化是不同历史时期优秀文化成果的沉淀,将传统文化元素与房地产广告设计结合起来,不但可以增强房地产广告的文化内涵,而且对于提升房地产品牌形象有积极作用。

2传统文化元素与房地产广告设计结合的具体方面

2.1法艺术的运用

汉字是承载中华文化悠久灿烂历史的载体,书法是汉字艺术发展的精华。书法艺术可以传播意境深远、苍劲、委婉的体验,书法艺术本身极富变化性,不同的历史时期有不同的书法审美标准,成为人们竞相模仿、收藏的佳品。书法在形式上的美感,在空间上、气势上可以营造一个与广告表达相通的意境。比较代表性的例子如万科某地产项目的广告设计,采用中国传统的竖排版式,将字体进行艺术加工,将企业文化与具体的地产项目有机融合,通过广告设计展现在消费者面前,让人们感受到浓浓的书卷气息,顿时增加了该项目的文化气息。

2.2各种传统图案的运用

图案文化一直是中华文化的一个重要组成部分。小到日常用具、服饰上的图案,大到建筑物上的各种传统图案,都极富故事性和具有深厚的精神意义。特别是中国传统的吉祥图案,与民间文化渊源颇深,深得普通大众的喜爱。随着生活方式的改变,传统吉祥图案更加丰富,反映了人们对幸福、安定生活的向往。传统吉祥图案有相当一部分就是用于房地产行业的,又因为取材自民间,更容易被人们接受。例如,金地某地产项目,在产品推广期间,其平面广告中就借助吉祥图案中的剪纸形式,将剪纸造型与钱币融合在一起,寓意招财进宝。这种广告设计形式图案简单明了,用生动的图案表达了人们对美好生活的渴望,对于消费者的心理暗示可见一斑,拉近了广告与人们消费倾向的距离,增加了人们对项目的好奇心,实现了广告设计应有的效果,对潜在客户的培养起到了引导作用。

2.3传统色彩元素运用

现代色彩理论告诉一个事实,不同的颜色带给受众不同的视觉感受,红色代表炽热的情感,黑色代表神秘等。中国特有的传统色彩有具体的情感指向,如黄色代表皇权寓意绝对的权威,普通民众不能使用。相同的颜色在不同民族之间象征意义也不同,汉族对红色宠爱有加,对白色讳莫如深。而藏族文化选用白色代表吉祥之意。因此,设计师在选用不同的色彩时一定要具体分析色彩代表的意义,以及目标人群的审美倾向。当前,国内房地产广告设计中对传统色彩的运用较为成熟,比如碧桂园就以返乡置业作为突破口,用国人喜欢的红色,寓意红火的日子和节日返乡的热闹,映衬项目的销售的火爆。除了经典的红色之外,传统水墨色也是房地产广告设计经常用到的,可以表现典雅的风格。利用传统水墨画高远的意境,衬托出房地产项目的超凡脱俗。

3对传统文化元素在房地产广告设计中运用的探索

3.1传统文化元素的合理运用

国内房地产广告设计已经逐步意识到传统元素与现代建筑之间融合的积极作用,但是仍然存在突出问题,比如相同的审美元素符号被重复使用,抵消了审美元素的作用发挥。房地产广告设计定势思维在短时间内难以打破,导致房地产广告个性不明显,容易造成消费者的审美疲劳。正确使用传统文化元素,必须建立在设计师对传统文化的深刻理解基础上,提取出与房地产项目风格接近的传统文化元素,使广告能够融入百姓的日常生活。让人们置身在传统文化中,生活方式、价值取向都能够得到诠释。

3.2对传统文化元素要勇于创新

房地产广告设计在使用传统文化元素过程中,有的设计师为了凸显广告画面的中国风,常常集中多种传统文化元素,造成画面层次不明显。比如某房地产广告同时运用了竹叶、徽派建筑与戏剧脸谱等最具中国传统特色的元素,使人眼花缭乱,不知道该广告想要表达什么主题信息。

当今,很多有实力的房地产商开始向全球发售地产项目,中西文化的碰撞将经常上演,房地产项目对中国传统文化元素的运用要有全球视野、新的格局,对传统审美元素与西方先进文化理念竟相辉映,应用到房地产项目广告设计中,让中国传统文化元素积极的融入世界潮流,也勇于将西方绘画的技巧带进国内地产广告设计当中,让古典的中国风格焕发出时代生机。

房地产行业在国内方兴未艾,受到人们审美意识变化的影响较大,房地产广告设计要敢于创新,设计师不但要从传统文化中汲取营养,使创作的广告有浓郁的中国风。

参考文献:

[1]沈大栋.传统书法印章艺术在当代平面广告设计中的应用[J].文教资料,2012:9.

篇3

1、广告传媒公司经营范围广告设计、制作、、;图文设计;企业形象策划;市场营销策划;计算机信息咨询;投资咨询(不含证券、期货);企业管理服务;会展会务服务;网络信息技术领域内的技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

2、广告传媒公司经营范围国内广告设计、制作(不含喷绘)、、;网页设计制作;企业形象策划;创业项目咨询;房地产营销策划;楼盘销售服务;房地产中介服务。

3、广告传媒公司经营范围受上级公司委托承接相关经营范围内的业务。*(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

4、广告传媒公司经营范围广告设计、制作、、;庆典礼仪、展览服务;演出活动组织(不含自营演出业务)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。

(来源:文章屋网 )

篇4

[关键词]计算机;广告设计;前景;发展

[中图分类号]G718.1[文献标志码]A[文章编号]2096-0603(2015)29-0039-01

广告行业在近几年有着飞速的发展,一个好的产品广告可以在一定程度上提升企业的品牌价值,促进商品价值的提升,可见广告设计的重要性。因此,本文主要针对现今计算机广告设计的特点进行分析,并畅谈计算机广告设计的前景与发展。

一、计算机广告设计的特点

计算机设计应用到广告设计中,无论是排版、字体还是图像设计,都给广告设计带来了前所未有的感受,使人耳目一新。计算机广告设计能够从技术手法到整体设计再到制版,整体替代传统繁琐的广告设计过程,使广告的设计更具有多元性、新颖性和艺术性,充分发挥商家商品及活动的宣传作用。独特的设计手段和效果为人们带来的不仅仅是广告的信息,更是一场艺术视觉的享受。

二、计算机广告设计应注意的问题

(一)明确广告主题

广告效果是许多计算机广告设计者所追求的东西,但是过度地追求广告设计效果则会给人华而不实的感受,没有起到最初宣传产品的作用,消费者在看过广告之后基本上不能记住产品,只会记住广告的绚丽场面。所以,计算机广告设计者一定要设计那种主题鲜明、作用明显的广告,要在短时间内让消费者明确地记住商品,配以鲜明的场景以及吸引人的广告词让消费者快速地接受产品,最终实现广告最初的促进商品销售的效果,提升商品销量。

(二)具备创新能力

对于广告设计者来说,想象力是广告设计者所必须具有的特质,要在广告中抓住消费者的消费心理,利用产品的功能来吸引消费者的注意力,进一步激发消费者的消费冲动。由此可见,广告设计有其内在的运行方式,经验和创新能力能够使设计者更快地对产品进行定位,对于消费者的消费心理把握得也更加准确。

(三)联想定律影响广告设计

广告设计最注重联想,运用联想可以进一步提升产品信息的优势,激发人们的兴趣,使消费者有更多的消费行为。许多的计算机广告设计者都会在广告设计中使用联想手法,将一些观众熟知的信息与广告艺术手法、产品互相联系起来,这样的设计方法会加强广告的说服力,使消费者更容易在广告的说服下购买相应产品。此外,广告设计者要避免出现广告主题不突出的问题,设计出来的广告主题要深入浅出,这样的广告创意具有一定的深度,观众才可以更好地理解广告的意义。

三、计算机广告设计的前景与发展

目前,我国的计算机广告设计的应用性越来越广泛,已经不仅仅局限于商品的广告宣传,还涉及工业、建筑、影视及游戏等领域。由此可见,计算机广告设计的前景一片大好。因此,拓展计算机广告设计的应用领域,使其发挥更大的社会作用,是计算机广告设计发展的主要途径。例如,随着电脑的普及化,网络广告已经得到了人们的高度重视,网络广告逐渐成为网站的主要收入来源,因此,计算机广告设计者就可以帮助客户设计更加有吸引力的网站页面和广告,以增加网站的点击量和浏览量。除此之外,近年来,房地产行业受到了社会及人们的广泛关注,而计算机广告设计技术可以很好地应用于建筑的设计效果图和广告的宣传活动,促进房地产行业的健康发展。总而言之,计算机广告设计在现今的社会中拥有着无限的发展空间,所以设计者应该利用新颖的广告设计,以产品特点为基础,激发众多消费者的消费兴趣。利用广告设计来进一步提升产品的价值与知名度,加强企业品牌的影响力,并不断拓展应用领域,推动计算机广告设计行业的发展,为其勾勒出更美好的未来。

参考文献:

篇5

关键词:房地产广告广告营销广告策略

房地产广告的基调

房地产广告的基调,指与客户定位、产品定位和竞争定位相符的,带有所处地域的时尚特征,融合广告策划的创意风格,并且贯穿于房地产广告设计和广告实现始终的广告表现的总体方针。

广告基调根据客源定位确定。广告是一种广而告之的行为,广告目标是我们要争取的客户,他们的个人情况,以及一切他们获得信息的方法和方式,都是广告策划中进行决策、明确广告基调的重要依据。一般而言,对于已处于整个房地产开发建设过程后期的广告设计而言,它的目标客源由产品功能和产品档次确定。前者区分客户的种类,后者区分客户的质量。

对产品的理解也是确定广告基调的重要方面。产品的生命力在于产品的特色,在为客户服务的同时,怎样将产品的特色在介绍中尽可能地展现出来,并因此权衡广告基调,是确定广告基调的一个重要方面。

房地产竞争情况对房地产广告基调产生影响。根据企业与竞争对手的对比情况,往往会有这样两种情况:一是以强抗强,让别人的广告为我宣传。这时候,两者的广告基调可能类似,但这时广告基调的产品基础一定要优于竞争对手。只有这样,自己才不会被打倒,反而会借力使力,居于上风。二是趋强避弱,努力做到人无我有,人有我强。当面临同样的地区、类似的产品,大家的广告基调又都是很温馨的时候,即将推出的产品基调的确定,应该是有所变化的,以突出自身的特色。

房地产广告的诉求策略

房地产广告语便是整个楼盘的主题诉求,经典的广告语不但诉求精准,像民谚俗语一样脍炙人口,同时也能让整个楼盘声誉鹊起。例如广州碧桂园项目,一句“给你一个五星级的家”令碧桂园名声大噪,至今仍深为人所称道。任何一句经典楼盘广告语的出炉无不是千锤百炼、精益求精之后的结晶。

广告诉求点实质上是产品的竞争强项。现代商品社会的竞争日趋激烈,同一个产品可能存在着成千上万个竞争对手,房地产市场同样也不例外。这种情况的蔓延结果,便是广告语所承载的利益点和生活态度,更侧重于表现“我为什么更值得你选择”。例如郑州房地产市场的远大理想城,“理想城里,慢生活”,理想城位于郑东新区中心地段,与CBD、主城区不到半个小时的距离,这段距离,代表了一种生活。又如汉飞金沙国际,“金水路上,公园里的运动家”,出则繁华,入则宁静,这是现今都市人对于美好生活的一份向往。由此我们不难发现一个规律:每一个广告主题都承诺了一个利益点和支持点。

最强的诉求点应该与楼盘定位一致,与客户的需求一致。最有效的楼盘广告主题语来自对楼盘本身的清晰定位,广告语的出炉是在对市场状况进行仔细分析、对目标客户心理需求深刻洞察之后制定的。优秀的广告语诉求也应该含有四个要点:记忆点、利益点、支持点、沟通点。广告语是整体营销策略的核心支撑点,其他的营销手段或市场推广都是围绕此进行的。

房地产广告的媒体投放策略

房地产广告对媒体的利用率比较高,为了更好地提高媒体的效率,使有限的广告经费获得最大的经济效益,应该对不同类型的媒体在综合比较的基础上,加以合理的筛选、组合,以期取长补短、以优补拙。就媒体整合而言,包括两部分:一是纵深的广告周期配合;二是横向的媒体覆盖配合。

纵深的广告周期配合。一个完整的广告周期由筹备期、公开期、强销期和持续期这四个部分组成。在广告的筹备期,广告媒体的安排以户外媒体和印刷媒体为主,售楼处的搭建,样板房的建设,看板的制作以及大量的海报、说明书的定稿印刷等。进入广告的公开期和强销期,广告媒体的安排渐渐转向以报刊媒体为主。户外媒体和印刷媒体此时已经制作完工,因为相对的固定性,除非有特殊情况或者配合一些促销活动,一般改变不大,而报刊媒体则开始在变化多端的竞争环境下,节奏加快,出招频频,以灵活多变的特色,发挥其独特的功效。到了广告的持续期,各类广告媒体的投放开始偃旗息鼓,销售上的广告宣传只是依靠前期的一些剩余的户外媒体和印刷媒体来维持,广告计划也接近尾声。

横向的媒体覆盖配合。广告媒体在“横”的方面的安排,其实也贯穿于广告周期的四个阶段,但在产品强销期的时候要求特别高。媒体覆盖配合包括印刷品、传统媒体、手机、网络等多重组合的理想三维广告空间,在视觉听觉上对客户造成多重刺激,最大限度地挖掘和引导目标客源,以配合业务人员的推广行为,创造最佳的销售业绩。

房地产广告营销策略的运用

随着销售进度和市场环境的变化,广告的主题要有所变化,因时制宜,因地制宜,发挥广告时态变换的优势,有针对性地影响客户群体。

欲遮还休。在销售前期,房地产公司采取阻挡的措施,用围墙将工地围起来,遮住楼盘,一方面修建豪华售房部,向顾客预告商品房即将推出;另一方面阻止顾客进入,暂不进行销售,不告知价格,使消费者产生悬念感。郑州美景鸿城正是运用了这一广告策略,在开发期,把整个一期正在开发的楼盘用广告牌包围起来,让消费者只见其形,却不知其貌,这样的包围战术不仅对产品开盘做准备,又吸引了大量的关注目光,造成了一种房产未售先热的局面,为后来的火爆销售打下基础。“欲遮还休”策略的运用在于对时机的把握和对市场的分析,在实际应用中还可有许多不同的方法,正可谓“运用之妙,存乎一心”。

制造新闻事件。这一策略主要是在销售前期,通过媒体一些对开发商有正面影响的新闻事件,宣传开发商品牌形象。河南建业就是运用新闻事件造势,形成客户对在建楼盘的关注,2008年中国举办北京奥运会,建业也于2008年在香港上市。建业所有的在建楼盘,都全面宣传建业香港上市,同时建业将奥运与楼盘销售活动联系起来,这些新闻以软广告的形式,通过建业自身媒体和河南一些有影响的媒体传播出去,在很大程度上既宣传了建业的品牌,又促使建业在2008年创造了销售佳绩。

锁定目标客户,抢占先机。房地产销售要根据楼盘的定位,抓住目标客户群,而不能把精力分散,要由前期的市场调查研究和分析,把握住目标消费者,制定有针对性的策略来“擒”住这部分消费者。要先入为主,抢得先机就能抢得市场,就能将第一印象建立在消费者心目中,使后来的竞争者很难与之抗衡。

篇6

房地产作为商品具有其特殊性,如位置固定、生产周期长、非标准化、对环境和区位的要求程度高、价值高额等,并且房地产商品的价格比较高,一般来说,消费者在购买时都会进行较多的理性思考,因此房地产作为商品是一种理性商品。消费者在购买这种商品时会采取一些比较特殊的行为。一般来说购房者在购买房地产这种商品时要经历如下几个阶段:

1、确认需求水平,制定购房预算。购房者一般都有自己的目标商品,根据自己的收入情况和负担水平,在考虑可获得的各类贷款和借款等因素的基础上,来估算自己的实际购买能力,确定可能购买的房屋类型。

2、收集房地产商品信息。购房者一般在确定了购房意向以后,就将着手开始收集房地产商品信息。一般是通过以下几个渠道来获得:一是媒体广告,如报刊杂志、广播、电视广告等;二是亲友介绍;三是开发商或商邮寄发送的宣传资料;四是现场售楼处的资料及现场周边的广告;五是房地产交易会;六是通过互联网检索;七是通过其他渠道。

3、进行实地调查。购房者在选定了几个目标后,进行实地调查,以比较各个项目之间的优劣,以及房地产的各种资料,如产权情况、环境情况、物业情况、价格情况、配套设施、交通情况、户型、面积、工期、建筑质量、装修情况、朝向、通风、采光等因素。

4、签订认购书、房屋购买或租赁合同。购房者在确定了最终的购买目标后,将进入购房的实质操作过程。在此阶段,购房者要交付定金,提供自己的资信和收入证明,交付首期款,并办理金融贷款。

5、入住并体验。签订合同以后,开发商应严格地按照合同规定,按期提供房地产商品,购房者也会按期入住,在入住期间,购房者会对自己以前的决定进行验证,他会拿自己的居住感受跟供应商的说法相对照,这是整个购买过程的延续。

在这些过程中房地产提供商就可以在一定的环节和阶段采用网络技术手段进行,例如在市场调查、广告传播、营销组织管理、营销效果评价等过程,从而可以充分发挥网络技术的优势,改进传统营销的不足之处,并且将那些适合在网络上进行的一些管理过程和交易过程通过网络来进行,可以缩短交易过程、减少交易手续,节省交易成本,提高交易效率。

二、房地产企业进行网络营销的基本过程

房地产企业为了更好的应对其所面对的顾客的特殊性,就应该引入网络营销的理念,利用先进的技术为其顾客提供商品。具体来说房地产企业进行网络营销时应经历如下过程:

(一)做好基础工作

为了很好的将网络优势与房地产营销过程结合起来,企业必须做好以下基础工作:

1、建立企业局域网络应用系统,实现公司内部信息交流网络化。具体来讲,是建立公司自己的网站、主页及项目信息库,开发企业的MIS系统,实现公司内部的信息共享。

2、积极应用现有网络技术平台的现有服务,如各个ICP服商和ISP服务商所提供的服务,如各个房地产网站和综合型网站。由于他们具有各种专业的网络技术服务能力,能够发挥聚集效应,使得房地产企业能够以更低的价格享受到同等的服务。同时消费者也可以在一个网站上就可以查到更多的房地产信息,这大大提高了信息检索的全面性,降低搜索的时间。

(二)制定网络营销总体战略

房地产企业在制定网络营销战略时应考虑:网络营销目标;网络营销的管理部门和财务预算;网络营销方案的设计及执行;反馈信息的管理;保持企业网上形象的一致性等。一般而言,房地产企业应该结合自己的产品特点来确定合适的网络营销目标,网络营销目标制定要建立在充分的市场调查的基础上。根据所定的目标来确定网络营销预算,在营销部门建立专门的管理部门或协调人员来进行营销信息的控制和客户管理。在此基础上,制定网络营销计划。网络营销计划要回答以下几个问题:一是进行网络营销对本企业意味着什么;二是企业为什么要进行网络营销;三是企业如何进行网络营销。一个企业在回答了以上的问题后,就可以着手进行网络营销战略计划的制定,以及组织和实施等工作了。

首先,要制定好市场营销总体战略,企业必须进行市场调研。利用网络进行市场调研具有一般媒体调查无法比拟的优势,这是因为网络在市场调研方面具有信息的及时性和共享性,便捷和成本低,样本容量大等特点。利用网络进行市场调研,其基本过程与原来的市场调研并无多大的差别,同样也具有调查目的与调查对象的确定,调查问卷设计,调查数据结果整理分析,形成调查结果等过程。与传统的调查方法不同的是,利用网络进行市场调查,可以将调查问卷设计成电子表格的形式,由网页的浏览者或访问客户填写后提交,自动地存储在计算机的数据库里,调查结果直接存入电脑,免除了传统的调查问卷的人工输入数据的处理过程。而通过编写好一定的程序或利用现有的统计分析软件即可以自动的进行有效问卷的筛选,数据的统计分析,得到调查结果。由于调查过程采取在线的方式,甚至可以超越时间和地域的限制,省却了大量的人工劳动,调查成本大大降低。

其次,要制定好市场营销总体战略,企业还必须确定目标客户。在目标客户的定位问题上,运用网络提供的针对性强、筛选速度快、能够判断被调查者的来源地等技术手段可以迅速地应对市场的变化,甚至可以将市场细分到更小。针对某个特定年龄、某个特定社会阶层、某个特定职业、某个特定区域甚至某个特定家庭提供个性化极强的房地产产品。例如,专门针对22-27岁量身定做的单身公寓、针对广告人、自由职业者等设计的办公居住和二为一的单套居室住宅。

(三)确定网络营销基本策略

在具体的营销策略上,房地产企业也可以从网络技术上发现巨大的能量。

1.网页宣传策略

房地产企业或房地产项目的网页,可以涵盖项目书的全部内容,利用先进的互联网多媒体技术,可以多角度、多层次、全面地介绍项目的情况。一个完整的网页应该包括文字介绍、图片、声像等内容,具有信息检索、信息拷贝下载、信息在线打印、提问、转发、下载有关法律合同文书、在线预订等功能。例如:在介绍项目的网页中可以通过色彩的变化来表现某个房间一天24小时的光线变化情况,利用三维动画技术可以360度地展示项目周边的实际情况。可以说,网页技术可以弥补纸媒介的不足,能够更加逼真的显示项目的真实情况,并且所提供的内容更加丰富和全面。

2.网络公关策略

在制定市场营销策略阶段,我们可以采用如下方式来开展网络公共关系:一是建立企业自己的平台或应用现有的网络平台企业消息;二是设立专门的制度,由专人负责网络公关,或拓展现有的公关人员的业务内容;三是利用网络无地域限制的特点,与各个门户综合型知名站点、房地产网站、新闻媒体、网络社区开展信息互换、共享服务;四是建立反馈意见处理制度,在了解顾客评价的基础上,改进与顾客之间的关系;五是不定期的举行网络活动,激发访问者参与的积极性。

3.网络广告策略

房地产企业的网络广告策略首先要明确企业网络广告的标。不同的目标对应的广告策略、广告设计和广告预算都不一样。其次,要确定广告的互动程度,即广告设计成是单向还是双向交流,一般而言,网络广告大部分为双向交流。最后要确定广告的形式和整体方式,企业常用的网络广告形式有网页、专业销售网、旗帜广告(Banner)、视觉广告(View)、三维动态广告、文字链接和电子邮件等。

对房地产企业而言,网络广告具有极强的互动性,可实现多种交流功能,例如查找、咨询、提出意见等,其针对性大大高于一般的传统媒体。同时,网络广告还具有声音、图像、文字、动画等多种表达方式,可以传递丰富的信息。网络广告的成本低,效率高,消除了时间和空间的限制,几乎可以影响到每一个有购买欲望的消费者。

三、房地产企业进行网络营销的好处

网络营销改变了传统营销中信息的“推送”(Push)方式,而提供了一种“牵引”(Pull)方式,网络上的消费者既可以是信息接受者,也可以是信息发送者,营销信息针对的消费者可以有很大的主动权,可以自主决定在什么时候浏览、到哪个网页去浏览、浏览什么内容的信息。另外,消费者如果对互联网上的房地产广告感兴趣,可以点击相关的内容,得到更加详细的资料,这样营销者与消费者之间的关系发生了根本性变化。房地产企业利用这种新型的营销方式可以获得如下的好处:

1.节省营销活动的费用

房地产企业在进行网络营销时如果采取建立互联网上的WEB站点方式,其成本主要包括设立站点的成本、网络服务器软硬件费用、网络使用费和日常维护费用(包括网页的设计和维护费用),这些与开设专门房地产销售店面的昂贵的租金、装饰费用等相比显得很不起眼。如果直接应用已有的房地产网络信息服务商(ICP),或利用网络服务提供商(ISP)租赁网页空间,则成本更为低廉,同时房地产企业在互联网上从事有关房地产营销活动,参与服务商提供的各种营销工具,也将大幅度降低房地产广告信息制作和成本。

2.提供24小时不间断营销服务

以网络为媒体的专事营销服务的计算机系统能实现24小时服务,3W(WORLD WIDE WEB)站点能够全天24小时,全年365天不知疲倦地持续工作,随时响应来自全国各地甚至全球的消费者的要求,这给平时白日工作繁忙的消费者带来了极大的便利,他们可以下班以后在家里连接互联网络,浏览房地产网站内容,了解房地产信息,选择自己需要的房地产。

3.消费者可以互动地参与营销活动

在精心设计的网络站点上,消费者可以方便地把自己的意见及时反馈给营销者,可以在网页上留言,可以填写网页上的市场调查表格,进行购买要求登记。每一个消费者都可以在网页上得到他所需要的详细资料,同时,营销者也可以收到各个消费者的反馈信息,并相应地调整网上的营销行为,使网上的营销活动更有效。这种沟通是双向交互式的,在给予消费者有关房地产商品信息的同时,也回收了消费者的反馈信息。

4.利用多媒体的功能全面介绍房地产项目

与昙花一现的电视广告片段、小篇幅的报刊广告相比,房地产的网上营销可以做到立体式的全景信息展示,能更加充分生动地表现房地产的特质,作到有声有色,图文并茂。现在互联网的软件技术能集现有各种媒体的功能于一体,利用文字、图形、图像、声音等多种表达形式来传递信息,甚至利用计算机虚拟技术让消费者能“身临其境”地体验自己所选房屋的大小、光线明暗、周围环境等。因此,精心构思和设计的3W站点会给每一位访问者留下非常深刻的印象和美好的记忆,激发每一个潜在的购房者的购买欲。

5.网络营销突破房地产营销的地域界限

由于房地产为不动产,具有地域的固定性,因此传统的房地产营销活动一般在房屋所在地进行,而今后商品房的出售,特别是高档别墅的出售,往往打破了地区的界限。随着商品经济的发展,商品房销售对象不再局限于某些地区和某些部门,因此,房地产企业要想把自己建造的各类商品房让全国各地的,甚至境外的购房者都知道,完全可以借助互联网这种远程信息传递形式。通过详细地介绍商品房设计方案、装饰材料、设施功能、交通环境、价格、付款、购买方式等内容,到营销房地产的目的,及时连通国际市场,让原本地区性极强的房地产营销活动的空间拓展到全球范围,突破房地产营销活动的地域界限。这一点尤其有利于开发档次高、目光远大、营销定位目标高的房地产企业

四、房地产企业实施网络营销可能遇到的障碍

前面已经分析了网络营销的基本过程以及优点,下面将对目前房地产网络营销和网络交易中存在的一些障碍加以分析。

1、安全障碍

网络交易安全是制约着网络营销和网络交易发展的最大障碍。网络营销的安全障碍主要来源于网络的安全漏洞。网络技术最初设计时采用的是开放性的设计标准,所采用的TCP/IP协议最初是建立在可信环境之中,在局部范围内应用的,而后来的全球化推广却忽略了这一点,造成对网络安全方面的考虑不足,形成了安全隐患。虽然后来人们采用了一系列的防范措施,但是效果甚微。

网络营销要在解决安全性问题的同时,还要解决交易信息的真实性和有效性,数据完整性,交易的不可抵赖性以及身份的可确认性等问题,这样才能保证网络交易活动的顺利完成。

2、交易制度和交易政策上的障碍

目前关于电子商务交易的法律法规,在理论上还落后于实践。一些网络交易的税费收取方法还有待于进一步研究,需要尽快制订出一个符合网络营销发展规律的管理办法。同时各个国家和地区在网络营销的管理、安全、保密、认证等方面还没有一个统一的标准,这在一定程度上也延缓了网络营销的发展。

3、法律障碍

世界各国至今还没有制订出有关互联网方面的完备的法律。传统上的贸易合同都采用书面合同的方式签订,或通过手写签名和印章来辨别。但在网络营销活动中,电子货币、电子签名会使与有形合同相关的法律很难再适用于网络交易,因此,网络合同的权利、义务和法律效力尚待进一步明确。

4、基础设施障碍

网络营销基础设施的建设包括企业网络化、商业网络化、金融电子化、以及政府电子化等。在大规模的商业网络、金融网络和政府网络形成之前,网络营销的发展空间是有限的。整体基础设施建设速度的快慢,影响着网络营销发展的步伐。

5、网络支付障碍

目前,国内的银行业务虽然在技术上已经实现了互联互通,但是在用户的利润分享和资源的使用调配等问题上,一直没有一个统一的管理方法。通常是一个消费者同时拥有各大银行的信用卡,却无法统一使用,本来应该是很方便的信用卡,反而不是很方便;而且国内的各个银行的网络应用平台与世界其他国家银行的不统一,更加不利于银行之间业务的互联。

6、消费习惯障碍

网络交易不直观,气味、光、风景等无法亲身体验。尤其是目前我国消费者的消费习惯仍然是实地消费,这种多年来的消费习惯和购物心理已经根深蒂固,一时还无法逆转。培养和建立新的消费方式还要花费一定的时间。

7、信用障碍

我国目前尚未建立起个人信用体系,与此有关的法律法规也未制订。个人信用难于评估,而且由于网络本身的虚拟性,使网上交易的成功充满了疑问。此外,企业之间的信用体系也不完善,企业与银行之间的信用机制也不健全。

五、房地产企业网络营销的理想模式

在上述问题解决后,房地产企业就可以采用B2C的网络营销模式来开展网上营销业务,办理网络交易。房地产企业实施B2C网络营销的完全模式如图1所示:

附图

图1 房地产企业与消费者之间的网络营销模式

图中各个步骤的具体内容是:

1、消费者在房地产网站(企业自建或房地产网络服务提供商提供)查询房地产品信息。比较后,发出购买请求,并通过网络银行在线支付首付款。

2、网站把消费者支付信息发送到电子货币网关上加以验证。

3、网站在验证后向消费者发送支付首付款确认信息。

4、由支付网关将支付信息发送到房地产企业开户行。

5、企业开户行接到信息后向发卡行发出确认请求。

6、发卡行转帐到企业开户行。

7、消费者将必要的资料及贷款请求发送到提供房地产按揭贷款的银行。

8、提供按揭贷款的银行对资料进行审核,确认无误后,做出答复。

9、消费者将该答复信息反馈到网站,由网站将信息传递给房地产企业。

10、直接将该信息传递给房地产企业。

11、房地产企业与消费者共同到房屋土地管理部门办理房屋交易手续。

12、房屋土地管理部门提权登记证书。

13、房地产企业将产权证书信息传递给提供按揭的银行。

14、按揭银行根据收到的证书及有关资料,向企业开户行转帐。

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   房地产个人工作总结优秀范文

   20__年已接近尾声,作为在公司上班六个月的我,在公司领导和同事的指点帮助下,基本能够独立完成本职工作,为了在新的一年更好完成本职工作,现将本年度工作做以下几方面总结:

   一、敢于发现,勇于探索,不断充实知识。

   初入房地产,我对各方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助和努力学习过程中,我很快了解到公司的性质及房地产市场。

   作为业务员,我深深感觉到自己职责的重要性,因为宣传途径的成功失败直接关系到销售业绩的提高,对此,我对本地房地产市场和周边环境进行全面考察,从前期对市场的陌生转熟悉的过程中,无论是广告媒介、市场动向、还是设计及其他资源等,都有着很大的提高,同时田园新都市项目在前期宣传及销售过程中也取得显著成效,在品牌宣传途径中,也得到广大客户认可。

   在__地产前期工作时间里,我对本职工作还有些茫然,在公司领导的指导下,我设计前期vi等,这对于未曾做过房地产广告的我,感觉很欣慰,因为在提高,证明就有进步。而在为__绿化时间内,更充分发挥到理论知识,使我成功完成园林规划的初次案例,今后在专业知识中,更要发挥到自己所学专业,如:室内设计、广告设计、园林规划等。所以,知识源自于实践,而提高自己的知识,是要在不断探索的过程中。

   二、努力提高自身素质与修养。

   作为__地产的一员,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个杨凌房地产市场的动态,走在市场的前沿。

   经过这段时间的磨练,我已熟悉广告到策划到销售一系列运行过程,在今后,更加努力做好自己的本职工作,再接再厉。

   作为业务员人要有预见性和市场观察力,不断走向群众,了解客户需求,掌握动向,只有调查了才有发言的权利,否则闭门造车只会带来更多不利于发展的状况,而要做到这些,就必须不断提高自已的各项素养及技能。

   三、存在的不足和今后努力的方向。

   在工作过程中,更需要细心与耐心、创新与品位的提高。在我的整个职能中,收集市场房地产信息,对竞争对象熟悉了解价格、风格、广告定位及动向,知彼知己才能百战不殆。初期由于对房地产知识掌握的不熟悉,在宣传中,定位不够明确,致使有些迷茫与茫然,而在经历六个月磨合后,基本能独立完成本职工作,但这些还是远远不够的,作为销售定位,我在这方面知识还存在欠缺,所以在未来工作中更要加倍努力去学习,争取在最短的时间达到高效果。在日常工作过程中,更要及时发现问题。

   房地产个人工作总结优秀范文

   房屋、土地是固定资产管理的一部分,年终对房屋、土地进行清查核实盘点,并编制盘点表。做到了帐实相符、材料帐、财务帐目一致。现将工作总结如下:

   1、土地使用证方面

   我段土地都己办理了土地使用证,没有土地使用纠纷情况。

   2、房屋产籍证及房产产籍变动通知方面

   段房屋基本上都已办理了房屋产籍证,房屋变动情况没有。

   3、房屋现状调查房屋分户登记表方面

   如实填制反映了所、站的房屋现状(含现状图)02,02.1,02.2,02.3,02-4,03,031表。年底所根据基层所报的02.02-1,02.2表进行汇总,汇总到了所房、站房房屋、地产表上。

   4、房屋维修管理及维修底卡方面

   段房屋维修方面年初有计划年底有总结,年底根据所的维修费用情况有计统科核实费用,所做到了房屋维修底卡齐全、记载及时、详细。

   5、房地产统计年报方面

   所年底能给所报送04表,所根据基层所报的年报进行汇总,如实地反映出了年度新增、报废建筑及房地产面积,做到了报表报送及时准确。

   今年房地产管理在各项工作中取得了满分5分。虽然取得了一定的成绩,但离上级的要求还有差距,我决心在以后的工作中,认真执行公路局、总段的指示精神,进一步更好地做好房地产管理工作。

   房地产个人工作总结优秀范文

   岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。

   现就个人20xx年一年来的工作情况做以下总结:

   一、工作思想

   积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。

   全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。

   二、在开发公司的日常工作

   我于年初进入公司以来,在公司销售部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。

   进入公司的这段时间里,我主要负责销售楼盘,在师傅的带领下我很快适应了工作,并取得不错的成绩。

   在这期间我主要做了以下工作:

   1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。

   2、策划xx小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。

   3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。

   4、参加xx拆迁工作及合同的管理。

   5、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。

   三、工作中的不足

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[关键词] 房地产 营销策略 营销形象

一、问题的提出

房地产企业需要市场营销,然而不少房地产企业的营销观念落后,忽视营销管理,轻视营销人员形象等,结果使企业形象受损,造成了重大的损失。这些问题产生的主要原因在于房地产企业缺乏正确的营销理论和营销形象理念的指导。随着房地产市场发展水平的提高,房地产企业的营销形象日益受到重视,其好坏直接关系到企业的成败。如何面向市场、面向公众塑造房地产企业的营销形象,获得公众的认同和顾客的忠诚是赢得营销竞争胜利的关键。

二、房地产企业营销过程中存在的主要问题

营销是房地产企业通过创造和交换产品及价值,从而满足消费者的欲望和需要,同时企业自身获得利润的过程。虽然我国的房地产营销有其令人乐观的一面,正在不断的完善和改进,但它在发展过程中所存在的问题也不容忽视。

1.营销理念落后,缺乏品牌意识

房地产企业目前采取的营销观念主要是市场营销观念,其次是产品观念,这说明一些房地产企业无视市场、企业自身或顾客的要求,从开发商利益出发,片面追求利润,降低消费者价值和满足程度的观点。 仍然停留在“市场营销即推销”的认识阶段。很多开发企业“我们能造什么房子,就卖什么房子”、“我们卖什么房子,人们就买什么房子”的思想根深蒂固,片面强调“刚性需求”,认为房子不愁卖,没有真正把品牌战略落实到营销中来。房地产品牌的内涵是为社会公众提供合理化的、人性化的“建筑空间”,并赋予其具有现代精神、个性化的生活方式及价值。人性化的内涵不仅体现在建筑本身上,更重要的是体现在服务上,而营销则是消费者感受人性化的主要过程。房地产品牌与其他领域的品牌创建内容基本是一致的,但基于房地产品牌的特殊性,房地产品牌在创建时应该特别注重设计房地产品牌的识别系统、塑造房地产企业的品牌形象和打造房地产企业的品牌关系等。同时,品牌战略的实施是全过程、全方位的一个持续行为。因此,必须把营销的理念贯穿到房地产开发的全过程,从项目选择、产品定位和设计、产品研发和建设、房屋销售到物业管理都应以客户需要和愿望为导向,最大限度地满足消费者的愿望。

2.营销管理科学性不强,营销策划缺乏创意和内涵,营销资产价值不高

目前,一些营销策划公司由于人力、物力和财力等多方面因素,对全案营销策划,仅是提交几个平面广告设计,而且缺乏对广告后期效果的跟踪、反馈、监控和调整。就活动的执行而言,不少实际可行的活动,但因细节执行不到位,也往往会形成有其事无其实的空架势,导致执行无力。房地产企业营销资产主要包括企业信誉、环境、产品品牌等。在部分房地产企业在营销过程中,违反市场规则和营运规范,使外部公众丧失信任感。

3.市场调研不充分,定位不准确

许多房地产企业认为市场调研不重要,忽略前期的市场调研,即使做了市调,也仅是浮在表面,未能深入。调研不够深入细致,对产品的定位就更多地依赖拍脑袋,然后项目就盲目上马,销售的时候才发觉自己开发的楼盘有这样那样的劣势,从而导致产品消化速度太慢,过多地依靠房地产市场的大环境。忽视了市场调研这一“从消费者中来”的过程,尽管在销售中采取了很多积极的措施,企图更多地抓住消费者的眼球,但最终其产品也难以迅速地“到消费者中去”。

4.营销诚信度差,广告带有虚假成分

近年来,随着房地产市场的发展,各类的房地产广告随处可见,房地产广告对活跃市场、促进销售、塑造品牌起到了积极作用。但在房地产广告中也存在虚假信息和欺诈现象,存在违规广告和广告内容失实等突出问题,干扰了房地产市场秩序,并引发了法律纠纷。虚假欺诈广告大致有几种类型:宣传夸大,如夸大绿地面积、设施配套及环境等;承诺与实际不符,如不能按时交房;广告内容表述不清,如交房时间和交房标准不明确;隐瞒实情等。这些虚假欺诈广告不仅影响了广告推广的效果,也损害了房地产企业和行业的形象及诚信度。

5.企业、营销人员的形象有待于提高。公众对房地产企业管理形象的评价较差,说明在对待消费者的营销理念中,有时企业为了自身利益而损害顾客利益,在楼盘的建造上偷工减料;有太多的承诺而不兑现失信于人,营销环境脏乱等不文明现象。 对营销人员的评价偏低,这说明营销人员在知识结构、礼节、服务等多方面都存在问题,如服务态度不好;仪容仪态需改善;知识需要扩充;沟通能力尚需提高。

6.房地产产品的质量需要提高。“产品质量”是指住宅的整体质量,包括功能质量和建筑质量。有些房地产企业的楼群间空间排列关系、绿化、污染、基础配套设施等不能使客户有一种放心感、满意感。

三、提升房地产企业营销形象的策略

2008年年底以来,宏观调控各项政策的“累积效应”开始发力,房地产市场普遍进入了调整期,市场观望气氛较浓,房价涨幅回落,市场成交量开始萎缩,市场风险增大,房地产洗牌日益加剧。房地产企业此时应以营销为突破口,分析营销中存在的问题,创新营销手段,把握这次调整机遇,促进自我发展。

1.坚持合适的市场营销观念,树立品牌战略,进行品牌营销,加强房地产企业品牌或产品品牌的建设与管理

从市场营销理论出发,结合房地产产品的特殊性,房地产企业应从以下几个方面确立房地产营销观念:房地产企业肩负着改善人居环境,提高人民生活水平的重任;承担着实现城市规划,塑造城市形象,改变城市面貌的责任;在拉动经济,促进经济繁荣中扮演重要角色;树立“以人为本”的思想,克服一切从开发商利益出发,片面追求利润,降低消费者价值和满足程度的观点。

任何一家房地产企业,想要在竞争激烈的市场中获得成功,就必须在经营过程中,努力创立与发展品牌。因为品牌是对内提高员工忠诚度、对外提高顾客忠诚度的重要保证。品牌是企业成功的重要标志。品牌一旦创立,就能给企业产生品牌效应,品牌效应能给企业带来高的经济效益和显赫的声誉,从而表明企业的巨大成功。品牌代表企业的信誉,是企业赖以生存的基础。确保创立与发展品牌,就必须高度重视质量与信誉,谁赢得了客户的信任,谁就赢得了市场。品牌竞争是房地产市场走向成熟的重要标志。随着生活水平的不断提高,对房地产产品的消费观念已由过去仅仅注重物质满足,转变为注重物质和精神的双重满足,部分消费者已进入品牌消费阶段。树品牌、创品牌是房地产开发企业树立企业形象的必然选择。企业形象是企业在公众中的知名度和美誉度,要塑造、提高企业形象就必须导入品牌观念。房地产企业要树品牌、创品牌,并使企业的品牌深入人心,首要的在于向公众推出优质的房产,其次才是设计品牌、宣传品牌,而这一切都得要接受公众的监督。

面对调控,房地产企业首先要做好产品,产品是营销的基础,品质是营销的核心和保证。房地产企业的产品开发和提档升级必须整合市场、研发、营销、建设和物管等各方面力量,把控好理念导入、产品定位、规划布局、建筑和景观、户型、示范区、样板房等重点环节,提高产品的附加值和性价比。一个项目的结束并不意味着品牌运营的终结,品牌要真正集知名度、美誉度、忠诚度三位一体,还必须持续优化维系现有顾客的关系。

另外,企业也不能沉醉于现有的较高的客户满意度水平,应该居安思危,不断地改进产品和服务,持续地提高客户满意度,这样才能在竞争中占据并保持不败之地。

2.做好市场调研,创新产品,提高营销资产价值

房地产营销人员必须认真做好市场调研工作,充分研究消费者的欲望和需求,将其贯穿于房地产开发的全过程,并从人性化的角度出发,想顾客所想,给顾客所需要的,才可能使自己的项目成为市场亮点。当前,宏观调控的目标之一是抑制投资需求,应重点加强面对刚性需求的产品和服务创新,大到特有的自然资源、节能住宅、精装修、优质配套和环境、贴心的物业管理,小到户型的创新、公共部位的装修等都需要房地产企业根据市场把握细节。这样不仅有利于营销工作的有效开展,还有利于树立企业形象。

3.提升营销策划水平,创新营销方式,拓宽销售渠道

房地产企业应该针对不同产品和项目特性,准确定位目标客户,找到合适的推广通路和渠道,投其所好,制定系列的、有针对性的销售策略和促销手段,积极开展节点式营销、体验式营销、网络营销,整合各种传统的、新兴的有效媒体资源,树立立体化的宣传攻势,把产品亮点转换为市场热点。在策划工作中,加强企划与案场、客户的联系,企划工作要贯穿市场意识、质量意识、文化意识和品牌意识,加大营销细节把控力度,保证效果。对策划公司逐步建立考核评价机制,督促其提高企划能力和服务意识,优胜劣汰。

4.加强对营销管理形象各因素的剖析,提升营销管理形象

(1)明确营销形象的定位

房地产企业营销形象的定位关键在于占据消费者心灵,对消费者的心灵把握得越准,定位策略就越有效。成功的定位取决于两个方面:一是将定位信息有效地传达到消费者头脑中;二是定位信息是否与消费者的需要相吻合。

(2)协调组合各种营销手段

房地产企业对媒体的选择和组合是根据地域环境、人文资源和项目情况而定的。在较小城区,居民比较集中,对楼盘的宣传采用路牌广告的效果最好。如在报刊、电台、电视台上做出售广告;公开张贴广告;借助展示会推销;亦或向邻近地区的居民打电话或上门推销。如果房地产需求特别大,房地产企业只需在其所要出售的房地产产品上挂一个“专供出售”的招牌即可。此外,也可以开展形式多样的促销活动,增强包装意识,也可以把文化体育活动引入楼盘销售。

(3)提高房地产企业营销守法形象

它主要是商品房卖买合同、预售的合法性等方面的综合体现。商品房买卖合同应体现买卖双方平等原则,不能因为客户不懂“专业”或疏忽而把一些不平等条款强加给客户。房地产企业在整个销售过程中的规范操作、遵纪守法,将使客户产生一种信任感。

(4)改善营销环境形象

环境形象主要包括房地产企业工作环境、住宅小区项目施工现场环境和售楼处环境三个方面。它在一定程度上能反映出一个企业的整体管理水平、经济实力和精神面貌。

5.切实推进营销队伍建设,提高营销人员的素质和能力

营销工作需要按照专业化、系统化、规范化的要求,明确职责,优化流程。完善营销管理规章和案场管理制度,通过营销各环节的流程再造,提高整个营销系统工作效率和应对能力。通过培养、引进、交流等各种方式,提高营销人员特别是企划、研展、案场经理等关键岗位人才的综合素质;关心销售人员,完善激励机制,增强员工的认同感和归属感,形成独特的营销文化体系,建立一支富有战斗力和凝聚力的营销团队。

首先,对于销售人员的管理,笔者建议采取“竞争制”的销售模式。这种模式能集中销售人员在工作时的注意力,时刻关注现场动态;同时可以提高销售人员的竞争意识,由以前的等待客户变成迎接客户。

其次,加强房地产企业营销人员素质的训练。提高礼仪修养,包括个人形象如整洁的仪表、亲和力较强的仪容等,电话礼仪,接待顾客时的礼仪等。

最后,提高销售人员的综合能力。通过多种渠道来锻炼销售人员的创造能力,判断及察言观色的能力,自我驱动能力,人际沟通的能力,从业技术能力,说服顾客的能力等。

6.提升房地产企业营销产品形象

对于房地产企业来说,要提高产品形象,笔者认为:一是建立客户关系管理系统。客户关系系统用来倾听消费者心声,包括疑问、抱怨、建议等,而后根据这些意见和建议对楼盘进行改进。二是制定具体的楼盘品质控制标准。毁掉不合格的楼房,且保证楼盘品质和消费者的期望相一致,甚至超出。最后要建立楼盘品质管理的激励机制。如建立相应的组织品管会,设立品质奖金、品质勋章,对优秀的执行者予以奖励,在企业内部创造一种重视品质的良好氛围。

参考文献:

[1]房地产经济:全国经济专业技术资格考试用书编写委员会编写[M].中国发展出版社,北京,2007

[2]郭国庆:市场营销学主编[M].武汉大学出版社,2006

[3]陈信康等:市场营销学概论[M].复旦大学出版社,2007

[4]萧春意:中小房地产企业在政策调控下运营管理的创新与发展研究[D].郑州大学,2007

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[关键词]房地产市场营销思考

改革开放二十多年来,我国的房地产市场逐步发展壮大,房地产行业的竞争也日趋激烈。房地产产品不同于一般的消费品,其物业的不可移动性、价值的高额性、生产周期的长期性、消费需求的层次性和多样性,无不影响着销售的成功。房地产营销作为房地产开发中的一个重要环节和手段,越来越受到开发商们的重视。但是,由于中国的房地产营销理论与实践尚处于启蒙、摸索阶段,科学有效的营销理论体系尚未在房地产业内形成,房地产市场营销还存在不少值得探索的问题。本文就当前房地产市场营销的10个问题谈些看法。

一、别把推销当做营销

产品销售观念的发展经历了三个阶段:1.单纯生产阶段。产品供应不足,市场处于卖方市场,消费者没有选择余地,基本特征是“企业生产什么就卖什么,人们也就买什么”。由于企业生产什么都能卖掉。因此,企业经营的着眼点放在扩大生产方面,根本不需要市场营销。2.市场推销阶段。社会生产迅速发展,商品数量、品种开始增加,部分商品出现供过于求的状况,竞争开始加剧。企业经营开始重视市场推销。但其基本特征仍是“企业生产什么就卖什么,人们也就买什么”,忽视产品开发的市场研究。只不过开始重视产品推销。3.市场营销阶段。商品经济进一步发展,商品全面供大于求,消费者拥有充分选择余地,对产品越来越挑剔。市场转变为买方市场,竞争白热化。许多企业开始认识到:消费者是上帝,能不能使自己的产品满足市场的需求,在市场上占有较大的份额,关系到企业的生死存亡,因此,企业逐渐用“营销”取代“推销”。 其基本特征是“市场需要什么,我就生产什么”。并将市场营销思想贯穿到产品的设计、生产、销售、售后服务等各个环节。

用市场营销的观点组织房地产开发活动,最基本的一点就是要了解潜在的市场需求,以及消费者的消费偏好,开发出满足市场需求的楼盘。成功的营销必须以产品为基础。从推销转向营销,要求营销策划的重心从后期销售前移到前期市场调研,以纯市场观念把握物业前期开发设计。

可是目前房地产业的市场营销仍停留在推销阶段,许多开发商对市场营销的本质缺乏认识,把推销当做营销。前期市场调研和顾客定位普遍不受重视,大部分房地产项目的可行性研究报告仅一两千字。字字珠玑的销售方案,花花绿绿的广告设计,豪华铺张的案场布置,成为营销策划的核心。

如果不知道市场需要什么产品,不知道人们对价格、地段、房型、环境、物业管理等一系列物业要素有什么要求,不知道目标消费者在哪里,而光凭个人的意愿或盲目跟风去开发设计,迷信“营销万能”,房地产开发是难以取得成功的。

二、正确开发与处理卖点

卖点,也就是独特销售主题,是营销工作中必不可少的一个方面。房地产市场营销应该突出物业卖点、展示物业卖点。但卖点应该建立在了解顾客需求的基础上,是在市场调研基础上开发出来的,而不是主观臆造的。卖点只有迎合市场需求发展趋势,才能掀起热销。

项目的卖点通常较多,涉及到项目的各个相关方面。既有项目外部大环境的,如地段、交通、文化、经济等。也有项目内部的,如内部园林、建筑风格、户型等。在广告宣传中如何处理众多卖点呢?以下的原则可供参考:

广告的标题一般应以项目的外在卖点为主,包括项目的品牌、形象、外部环境等。广告正文中,则以项目内部的具体卖点为主。广告中的卖点并非是越多越好,单个广告中最好只有一两或两个主要卖点,并在广告标题上加以强调,不然就容易引起顾客思维的混乱。从卖点的表达方式上来看,广告标题中的卖点既可以直白表达,也可间接艺术性地表达。直白表达方式言简意赅、清晰明了,适用于一些规模较小的项目。艺术性表达方式形象引人,气势蓬勃,适合于规模大的项目。

三、大力开展网络营销

房地产产品销售最大的特点是购买者的“慎买”,即消费者在购买之前,往往会倾注很多的时间和精力,详细深入地了解产品的相关信息,反复比较均衡。这是由于房地产产品价值巨大和消费持久性决定的。

信息的不对称是导致购房者“慎买”的主要因素。要把消费者的“慎买”转化为购买欲望,必须在房地产营销中强化信息沟通。过去,房地产营销信息沟通主要借助的手段是报纸和直投广告这类平面媒体。这种宣传材料信息量非常有限,而且带有很大的诱导性质和片面性,使得潜在购买者对之产生很多质疑和不信任。因此,如何消除这些障碍因素,化解信息的不对称,提高房地产开发商与潜在购买者之间信息的通畅性,是提高房地产营销效果首先需要解决的问题。

借助网络手段,可有效化解交易信息不对称。房地产商建立自己的网站,提供购房的各种信息,并设置互动的栏目,解答客户提出问题。消费者通过访问网站,可以获得比平面媒体宣传材料上提供的要详细得多的相关信息,并实现与开发商的互动。

买房是巨大的消费或投资,影响交易的信息因素很多。除楼盘信息外,产业政策信息、房贷政策信息、利率变动信息,以及房价变动和走势信息,甚至城区规划信息等,都是消费者非常关注的。这些信息异常分散,很难在房地产商的网站里找到。搜索引擎这一网络营销工具的使用,为购房者在搜索这些信息方面提供了极大的便利性,节省了他们信息收集的成本。某种意义上,搜索引擎实际上充当了潜在购房者和房地产商,以及各类房产信息网站之间的桥梁的作用。

四、不要混淆绿色营销与绿化营销

现代社会环境污染的日益严重和环保意识的逐渐兴起,消费者已愈来愈关心自己的居住环境和生活质量。这就要求小区开发应以环境保护为营销理念,改变过去寸土寸金、见缝插针的开发模式,充分考虑小区的住宅空间、阳光照射、绿化间隔等,为消费者营造人与自然和谐共生的理想家园。

目前,尽管不少楼盘从提高居住小区的环境质量出发,在追求高绿化率的同时,有意无意地引入了绿色营销理念,但其最多也只能称其为“绿化营销”。绿化营销与绿色营销的区别在于:绿化营销主题单一,主要通过追求高绿化率来体现,且绿化的实现形式也比较简单,一般以宅前绿化为主;绿色营销的内涵是丰富的,它不仅包括了外部空间(绿地、广场、林荫、道路、建筑小品等)营造,也包括了住宅单元内部空间(朝向、层次、通风、采光、干湿等)的营造,还包括环保材料应用、污染物的科学处理等。因此,绿化营销与绿色营销所要求的多元化内外空间的营造,尤其是人和自然、人与宇宙的能量交换,相去甚远。

五、重视文化营销

社会文化对现代消费的影响力越来越大,住房消费亦不例外。项目对选址历史文脉的承继、挖掘与发扬,对社区人群生态的保留与重构,往往给楼盘销售带来意想不到的效果。现代生活给人的外在压力越来越大,人们需要的住所不仅是休息场所,他们更渴望居家的文化内涵。因此,开发商要注意在建筑风格上尽量体现文化内涵,通过富有特色的文化主题创意,提升住宅小区的文化价值,给人展现一个高文化品位的美好生活场所。

另外,随着现代交通、电信的迅猛发展,人与人之间的距离越来越近,但心与心之间的距离越来越远。 广州98十大明星楼盘之一的翠湖山庄把创造一种和谐的邻里关系、温馨的居住文化作为经营理念,采取各种有效的措施加强业主之间的沟通、交流。他们在这一问题上的努力可以从一幅候车亭广告看出:“下雨了,让隔壁的林太太帮忙收衣服”。这一营销广告相当朴实,却蕴藏着和谐、温馨的邻里关系与居住文化,让人们久久回味。

六、架起心灵沟通的桥梁

房地产营销包含了两方面心理互动过程:其一是消费者对欲购产品的预期信息在营销人员头脑中的反映,即需求方信息对供给方心理的影响;其二是营销人员的房地产产品信息及与之相关的信息在消费者头脑中的反映,即供给方信息对需求方心理的影响。这两方面是相互影响、相互作用的过程:一方面,消费者的消费心理直接决定消费者的购买行为,影响到房地产营销策划;另一方面,营销人员的心理决定营销策略的制定,营销过程中的相关信息影响到消费者购买行为决策。从本质上讲,这种相互作用的心理过程实质上是供求双方追求信息对称的过程。当双方的心理沟通最彻底时,双方知晓的信息越趋于对称,交易的阻力也趋于最小。

七、加强风情营销

“风情营销”的特征是:发展商按照原来已经策划好的“楼盘卖点”(如人文教育、运动健康、休闲养生、绿色生态等)与建筑风格,通过建筑设计、园林环境和其它措施的气氛渲染,营造出具有“特定风情”的生活环境,从而使具有这种生活(潜在)需求的人对其产生强烈共鸣。

住宅是人长期饮食、起居、休闲和社交的固定场所。住宅不仅仅具有遮风挡雨“栖息功能”,而且还具有为居住者提供安全性、情感性和交流性等多种“延伸功能”。这些具有不同功能侧重的住宅,通过其特定的地段环境、建筑设计、配套设施和园林环境等构成要素,形成不同的风情住区,从而体现人们不同的生活方式和居住模式。因此建造具有“特定风情”的楼盘,是体现住宅功能特色的一种本质需求。

从心理学上分析,“风情营销”主要是通过顾客的理性认知来认识和感受楼盘(小区)。当顾客在楼盘现场感受到某种生活氛围后,会自觉不自觉地将其与别的楼盘进行对比,看哪一种生活环境更适合自己。如果符合自己的“消费口味”和心理预期,顾客便会将这里选作自己的家园。因此“风情营销”过程,实际上是一个不断展示楼盘形象和生活特色的过程。

八、注重人性化营销

人性化营销是新时代的营销理念。所谓的人性化营销就是通过充分满足人性的需求来达成营销的目的。营销过程中的人性化包括四大方面:顺其本性,以满足消费者的基本居住需求来进行营销;尊其习性,以尊重消费者的居住习俗来进行营销;适其品性,以适合消费者的居住文化品位偏好来进行营销;满其个性,以满足消费者居住个性需求来进行营销。

在人性化营销的过程中还需注意:营销人员应将自己定位成消费者的朋友,对消费者要充满爱心,帮助消费者解决疑虑问题;运用情感沟通,将楼盘的优势、特点、与消费者自身相适合的地方、优惠政策等因素传达给消费者;售楼处的环境设计要尽量完备人性化设施,体现对消费者的关爱。例如在售楼处设置小型儿童乐园、老人休息处、饮水设备、残疾人专用通道等。

九、摒弃“概念营销”

一提到策划,人们首先想到的就是虚拟的概念,而不是实体的产品。“概念营销”不去分析寻找客户的需求,而热衷于概念炒作。有的所谓“策划大师”公然宣称:“房地产就是推销概念”,通过“概念”来引导需求并创造需求。但房地产最根本的还是实体产品本身(户型和社区),其他任何“概念”都只是附加值。炒作“概念”是本末倒置,不仅损害了消费者的利益,而且也影响了开发商的企业形象。

十、重视差异化营销

房地产产品本身就具有相当的差异性。世界上不存在完全相同的两个房地产产品,这是房地产产品与工业产品不同之处。开发商要想取得竞争优势,必须在房地产营销中有效地融差异化策略。房地产市场营销可在5个方面实行差异化:物业产品(特色、性能质量、一致性质量、可靠性、风格、设计);服务(政策咨询、金融服务、物业管理、装修服务、配套服务);营销人员(营销管理人员能力、诚实可信、沟通的有效性);营销渠道(覆盖面、专业化、绩效);企业形象(CIS、品牌、公共关系)。

参考文献:

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一、在保持整体风格协调统一的基础上,要彰显特色

特色是成功的催化剂。一块独具特色的版面设计也是整个报纸版面是否吸引人的关键要素之一。版面设计不能像绘画创作那样以表现内心情感为首要目的,而应根据版面本身的功能性要求,依照版面设计的原则来进行。不同的行业有不同广告需求,反映到报纸广告版面上就应该有所不同。如教育类广告版面,就不能太过花哨,要有一丝庄重在里面。而美容广告,就必须与其自身行业特点结合起来:可上美女美图,可用手法夸张的色彩抓住消费者的眼球。但是无论什么样的广告,都必须与报纸整体版面风格尽量保持格调一致,不能太过突兀,最终影响整张报纸的风格。因此,在保持整体风格协调统一的基础上,还必须注意以下几个方面的问题:

1.刊登医疗广告时,不能出现、迷信、荒诞的语言文字、画面。所以,不能为了抓住读者眼球而使用太过夸张和不实的内容。

2.刊发酒类广告时,不能出现鼓励、倡导、引诱人们饮酒的字样,更不能用未成年人做酒类代言人。此外,在刊发此类广告时,每期的酒类广告不准超过两条,同时也不能在第一版。

3.刊发房地产广告时,不能渲染,不得有悖社会良好风尚。比如南昌某报在刊发一楼盘广告时,可以说版面气势磅礴,与报纸整体风格也比较一致。但问题出在广告内容上,因为其中出现了“10年124%的委托经营收益,10年后可以1.5倍回收”。如此带有诱惑力的承诺对广大买房者产生了极大的吸引力,一致认为这是天上掉馅饼、没有任何风险就能坐享其成的投资项目。而国家工商局颁布的《房地产广告暂行管理条例》规定:房地产广告中不得出现融资或者变相融资的内容,不得含有升值或者投资回报的承诺。《中华人民共和国广告法》第四条也规定广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者。因此,报纸在彰显版面效果时,不能只注重如何抓住读者眼球,更要符合实际要求。不能只为了版面的夸张,而忘记内容的真实。

二、力求简明直观、适当留白、生动感人

版面设计在传达某个具体信息时,标题、稿件、图形、画面、色彩等是比较直观和具体的。如果能将这些直观、具体的元素巧妙进行安排,以达到相得益彰的效果,那么版面的整体设计就会让人觉得舒服、具有美感。如果把上述那些元素简单地在版面上罗列出来,那就只能是简单的放置,不会达到美观的效果。单纯而有力的版面设计效果,有时会在瞬间产生强有力的视觉冲击,因此,版面安排应力求简洁、条理清晰、一目了然。版面设计切忌过于凌乱繁复,作为具有宣传效用的广告版面,更是如此。在版面编排设计中,如果能适当做留白处理,会使版面编排流畅明快、疏密有序,整体感观清新、大气,尤其是在设计报纸广告版面时,将宣传主体放在主要位置上。在版面设计形式上吸引读者后,还需要进一步吸引读者关注具体内容,那就需要设法打动读者的心。因为,版面仅仅让人阅读还不够,还必须设法打动读者的内在情感,从而将享受变成一种内心体验,将思绪自然引入文化或艺术的境界中去漫游、畅想。这样,就使版面设计充分体现了版面形式与其所要体现的内容一同进入一种艺术感人氛围的效果,使读者在阅读时受到感染,留下深刻印象。

三、做到主次分明、突出主体,提高版面艺术质量