互联网分析报告范文

导语：如何才能写好一篇互联网分析报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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(讯)由人民网舆情监测室编写的《2010年中国互联网舆情分析报告》日前。报告中提醒，中国网络的舆论多元空间初步形成，互联网正成为普通百姓的“自媒体”，由此带来一个问题，网络舆论的高速发展和网络管理的规范滞后间的矛盾正在显现。

报告透露，2010年网络舆论载体的力量对比悄然发生变化，网络论坛、博客、门户网站的新闻影响力正在降低，而微博客、网络社群等新兴舆论载体异军突起。截至2010年10月底，粉丝数超过百万的博主已达63个，人民网、腾讯、搜狐、网易、天涯社区等也纷纷推出自己的微博平台。互联网正进入“全民围观”的时代。

网络发言人制度2009年开始在部分地区试水后，逐渐在全国范围内推广。报告指出，在2010年中，中央和地方各级党政机关都在持续探索通过互联网听取民意、汇集民智、排解民怨的方法和途径。

另外，由于网络媒体的影响力越来越大，而制造舆论的成本越来越低，对网络不规范的行为难以施加惩罚，导致网络炒作和网络公关更加规模化、产业化。发生在2010年的蒙牛伊利之间的黑公关事件，360与QQ大战，使网络水军、网络公关的问题逐渐浮出水面。报告主笔祝华新指出，各种商业利益渗透互联网，炮制虚假民意、诽谤竞争对手等问题严重影响了网络民意的真实性。

专家认为，网络舆论的高速发展和网络管理的规范化建设相对滞后之间的矛盾正在显现，成为迫在眉睫的课题。（来源：《信息通信导报》）

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目前的网络营销市场呈现稳定的趋势,从2008年的人均24.9元,到了2009年上半年人均64元。但是这与美国市场相比要低很多,也正预示着网络媒体价值的巨大空间。而在具体营销方式层面,也脱离了单调的网络硬广告、建站、SEO等方式,呈现出更深层次的网络资源整合营销态势发展。

根据软优化最新的调查显示:2009年Q3中国互联网广告市场规模57.4亿元,环比增长26.2%,其中网络服务类行业的广告投放费用在Q3出现强势增长,一跃成为网络广告投放费用最多的行业。另外,互联网广告主的数量也急剧升温,出现多元化趋势,房地产类、网络服务类、交通类、IT产品类以及家居装饰类的广告主成为网络广告的支柱行业。无论是从网络广告的投放费用,还是从广告主数量上来讲,网络营销都显示了强劲的竞争力,是未来广告主营销战场的必争之地。

由此可见,网络营销的内容在2010年会有质的飞跃。网络营销从广告投放的模式,变成了内容分发的模式。今年产生了湿营销的概念,即基于人和人之间的关系互动的营销结构。传统网络营销只是找到一些接触点,然后跟消费者进行互动。而现在核心变为怎么样能够有效地促动这群人,前提就是我们有没有很好的内容基础。具体网络营销的发展趋势可以总结为以下十点:

一、网民数量猛增,素质整体提升

截止2009年6月份,中国网民数量突破33.9亿人,如此庞大的受众群是网络营销市场发展的根基。另外,网民的整体素质得到了极大提升,年龄结构多元化,农村网民快速增长。邓友成认为,随着网民结构变迁,更多的行业适合网络营销,这无疑成为中国网络营销市场长远的增长动力。2001-2006年,IT产品类行业一直占据网络广告投放费用第一,但2007-2008两年,交通类行业一跃成为网络广告投放的翘首。房地产行业投放费用从2005年开始发力,开始更多尝试网络广告,2008年,服装类行业成为最具有发展潜力的后起之秀,互联网广告投放行业已经由IT产品类行业的一枝独秀发展到多行业并驾齐驱。

二、效果营销成为网络营销的主流

随着互联网技术的发展使效果营销成为可能,广告主初步尝到广告效果最大化的甜头,于是效果营销成为广告主的新宠儿,很多广告主对此蠢蠢欲动并做了更多尝试。而搜索引擎也因为其广告的效果较好成为企业投放网络广告的首选。

三、网络营销创意提升核心价值

网民的媒体选择多样,行为轨迹复杂,为了更好地将企业信息到达受众,企业的品牌营销必须做到多元化,除此之外,网络营销的创意也应做到醒目、容易记忆、引人入胜,因为创意是网民选择点击网络广告的首要原因,视频互动的展示形式值得借鉴。

四、多媒体整合营销

由于网民的媒体接触习惯日趋多元化,广告主的媒体选择也日趋复杂,整合营销是网络营销发展的必然趋势,拿可口可乐举例,2005年可口可乐的媒体投放数量为10家媒体,而到2008年,媒体数量急剧升温,高达50家之多。媒体多样化发展,使得营销变得更为复杂,但用户达到也更为精准,所以整合营销才能达到更为广泛的营销目的。

五、网络视频

2009年Q3中国网络视频的广告投放量费用环比增长46.8%,在整个经济萎靡的环境下,这一增速无疑成为闪光点,而中国视频网站网民数量以及黏性基础逐步夯实,艾瑞咨询认为,网络电视媒体价值已被越来越多的广告主接受,预计视频网站媒体价值将成为中国网络营销市场下一个主力增长点。

六、口碑营销

2009年9月,社区的月覆盖人数超过20亿,同时社区也成为网民购物前寻求信息的重要渠道之一,这无疑对社区用户的数量及黏性起到了很好的促进作用。社区口碑营销也因此发展迅速,成为广告主品牌宣传的双刃剑。

七、效果营销与品牌营销有机结合

随着网络营销的逐渐成熟,广告主选择网络广告投放的意图日趋明朗,品牌推广和促销相结合,力求做到营销最大化成为广受欢迎的营销模式。

八、网络营销的付费模式

当前网络营销主流付费模式依然是CPT和CPC,但从2008年开始CPM及CPA等付费形式开始初露端倪,根据艾瑞咨询集团的预测,随着效果营销需求的进一步加深,CPS/CPM等将成为主力增长点,ROI更突出。

九、广告功能市场集中度提升

2008年,TOP10的广告公司发展快速,使得广告市场集中度提高,为了满足广告主不断细化的需求,广告公司成立了不同的专业部门或以并购及聚合的方式发展以应对广告主的不同需求。

十、无线互联网营销潜力凸显

2008年,中国移动互联网的用户规模为9860万,预计2012将达到3.3亿人,庞大的用户群为无线营销奠定了基础,艾瑞预计2012年无线广告市场的规模预计将达到27.6亿元。另外,目前无线营销手段多元化,可拓展性强,必定会成为未来互联网营销的亮点,艾瑞预计无线营销中富媒体、Flash将会被广泛应用。

互联网是一个技术驱动的过程,所以技术如何武装媒体投放的路径也非常重要。投入什么样的技术能够了解消费者的动态,怎样了解不同产品营销的模式都需要仔细考量。个性化和精准是网络营销的一个重要导向,只有进行海量性数据的采集、分析、投放,才能够有效地解决目前营销的问题。

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他解释，之所以推出这样的产品，是因为远程办公的员工常常从会议室、酒店、机场等外部登录到企业网络，因为手提电脑很容易通过浏览互联网成为被攻击的对象，然后传染给企业网络，导致网络资源过度消耗，网络速度下降等问题，甚至引发间谍软件等恶意软件的大规模爆发。连邦俊说：“人们正在寻找能够使管理员控制远程连接安全的技术，确保每台远程设备都能够符合公司的安全策略。”

8e6 Client 可让IT管理员实现对终端笔记本电脑的集中控管， 防止笔记本电脑非授权地通过企业网络访问互联网。它的主要特色为：当笔记本电脑进入到网络时，8e6 Client能够自动感知，并安装相应的安全程序；报告功能可以查看网络和远程的Web活动； 它是监测和过滤互联网访问整体解决方案的一部分，不会占用系统太多资源，且不会影响网络流量。此外，只有网络管理员才能卸载该软件，增强了网络管理员的管理强度，极大地降低了企业的网络安全风险。

在同一时期，8e6还宣布推出全中文版的行为管理与审计报告系统――R3000与 ER，它是全新的汉化版本的方案，提供了简单直观的中文界面，支持各国语言UTF8版本，而且进一步加强了软件功能。

R3000 中文版网络行为管理系统新增了如下功能：认证机制――当终端用户登录他们的计算机时，将会自动接受认证程序，确保网络用户的合法性与安全性；分类加权系统――在确认URL合法性时，以其所设定的最高优先权为分类依据，强化URL合法性判定的精确度；分类数据库――新增由用户定义的数据库类别；提供与中文AD/LDAP动态联接，可以直观地在报表上读取使用者的IP与对应的中文姓名。

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__县人民政府信息产业办公室：

根据《__县人民政府办公室关于印发__县人民政府政府信息公开工作评议考核办法的通知》（陆政办发[20__]102号）、《__县人民政府关于印发__县政府信息公开施行办法的通知》（陆政发[20__]57号）文件精神，我局领导高度重视，安排政府信息公开专人对20__年政府信息公开工作进行总结，现将有关情况综合如下：

一、基本情况

__县商务局现有__招商网、__县商务之窗、__县电子政务门户网站、__县商务局政府信息公开网站四个网站，现在正常运行的有商务部提供的__县商务之窗和__县商务局政府信息公开网站，自开通以来，四个网站还没出现过重大网络安全事件，各网站都由我局人员自行监管，定期更新，及时商务公开信息，为公众方便快捷地了解__起到了较好的宣传作用。

1、领导重视，机构落实

为保证我局重要网站的安全，我局严格按照“统一领导、归口负责、综合协调、各司其职”的原则、“属地管理、分级响应、及时发现、及时报告、及时救治、及时控制”的要求，明确成立了由局长陈红钢任组长，党支部书记朱学林任副组长，办公室主任王有培、政策法规科科长陆康冲、招商引资科科长他石红、外事科科长刘双林、政策法规科李翠娥为成员的__县商务局政府信息公开领导小组，负责我局4个网站的安全工作及突发互联网网络安全事件应急处理工作。同时，明确了由局办公室按照“谁主管、谁负责，谁运营、谁负责”的原则，实行责任制和责任追究制，依法对互联网网络与信息安全突发事件进行防范、监测、预警、报告、响应、指挥和协调、控制。在出现安全事件后，对计算机系统和网络安全事件的处理提供技术支持和指导，遵循正确的流程，采取正确快速的行动作出响应，提出事件统计分析报告。

2、专人专管，务求实效

自20__年初__县人民政府办公室下发《关于做好施行〈中华人民共和国政府信息公开条例〉准备工作的通知》（陆政办发[20__]10号）以来，我局领导就安排专人对我局的政府信息公开工作进行全面准备，认真学习政府信息公开的有关文件，积极参加政府信息公开培训，对涉及商务的有关法律法规、发展规划及行政认可的事项进行全面梳理，编制公开目录和公开指南，并按时上报到县政府信息产业办。至20__年12月10日，我局共各类信息70条，其中：机构职能信息4条，法律法规依据信息16条，行政执法信息4条，商务发展规划4条，招商引资信息2条，四项制度信息5条，公开指南信息2条，商务动态信息29条，其它信息4条。

3、双网并用，加强宣传

20__年，我局充分利用政府信息公开网站和商务之窗加大对我县商务、招商引资政策的宣传力度，

二、存在的问题

下一步工作将围绕__县政府信息公开网站监测情况通报情况进行完善。

1、进一步全面规范政府信息公开目录，做到目录内容与站内信息的一致性，及时更新目录内容；

2、进一步完善政府公开内容。重点做好机构职能、法律法规政策、发展规划、行政执法及动态信息的分类，保证信息内容的完整性；

3、进一步做好政府信息公开网站建设工作。及时更新图片，合理布局网站页面，做到图文并茂，保证页面美观。

4、全面梳理和整理商务法律法规、行政执法信息，做到每天至少有2条信息。为科学应对互联网网络与信息安全突发事件，建立健全互联网网络与信息安全应急响应机制，有效预防、及时控制和最大限度地消除互联网网络与信息安全各类突发事件的危害和影响，按照《__县人民政府办公室关于印发__县互联网网络与信息安全事件应急预案的通知》要求，结合我局实际，对我局互联网网络与信息安全情况进行自查，现将有关情况综合汇报如下：

一、基本情况

__县商务局现有__招商网、__县商务之窗、__县电子政务门户网站、__县商务局政府信息公开网站四个网站，自开通以来，四个网站还没出现过重大网络安全事件，各网站都由我局人员自监管，定期更新，及时商务公开信息，为公众方便快捷地了解__起到了较好的宣传作用。

二、主要做法

（一）领导重视，责任明确

为保证我局重要网站的安全，我局严格按照“统一领导、归口负责、综合协调、各司其职”的原则、“属地管理、分级响应、及时发现、及时报告、及时救治、及时控制”的要求，明确成立了由局长陈红钢任组长，党支部书记朱学林任副组长，办公室主任王有培、政策法规科科长陆康冲、招商引资科科长他石红、招商局工作人员刘双林、李翠娥为成员的__县商务局互联网网络安全应急领导小组，负责我局4个网站的安全工作及突发互联网网络安全事件应急处理工作。同时，明确了由局办公室按照“谁主管、谁负责，谁运营、谁负责”的原则，实行责任制和责任追究制，依法对互联网网络与信息安全突发事件进行防范、监测、预警、报告、响应、指挥和协调、控制。

（二）防范为主，加强监控

我局随时宣传普及互联网网络与信息安全防范知识，树立常备不懈的观念，经常性地做好应对互联网网络与信息安全突发事件的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备，提高基础网络和重要信息系统的互联网网络与信息安全综合保障水平。加强对互联网网络与信息安全隐患的日常监测，发现和防范重大互联网网络与信息安全突发性事件，及时采取有效的可控措施，迅速控制事件影响范围，力争将损失降到最低程度。

（三）责任到人，监测到位

我局明确了由计算机水平较好的他石红、刘双林、李翠娥对我局的四个网站及网络安全进行管理，在出现安全事件后，向委托管理计算机系统和网络的单位报告，由其提供技术支持和指导，遵循正确的流程，采取正确快速的行动作出响应，处理发生问题的系统，检测入侵事件，并采取技术手段来降低损失，提出事件统计分析报告。

四、下步工作打算

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第一季中国网络经济整体发展情况：

中国网络经济市场规模稳定增长，且领先于实体经济发展。

网络经济对实体经济强省的渗透更强，互联网已成企业发展的不可或缺资源。

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关键词：网络环境；财务分析；案例教学；财务报表解读

中图分类号：G642.3 文献标识码：A 文章编号：1673-8454(2012)01-0045-03

一、引言

财务分析课程目前是我国高校本科财务管理专业和会计专业的核心课程。财务分析课程的目的是要培养学生对实际企业进行综合财务分析的能力，包括根据分析目的搜集相关资料和信息的能力，选择和运用财务分析技术与方法的能力，综合运用所学的专业知识进行分析与思考的能力，财务分析报告的撰写能力等，而案例教学对于培养学生的综合分析能力起着至关重要的作用。

二、现代财务分析案例教学的特点

目前案例教学在高校经济管理类专业教学中得到了广泛的应用。相对于其他课程而言，财务分析课程的案例教学具有自身的特点。

1.培养学生搜集原始资料和信息的能力

要得到高质量的分析结果，财务分析的资料不能仅仅局限于企业的几张财务报表。财务报表所能提供的信息具有极大的局限性。对于企业外部分析人员而言，忽视重大的表外信息和使用被粉饰报表数字都会导致错误的分析结果。财务分析人员必须根据自己的分析目的尽可能多地搜集与分析对象相关的资料信息，而所获得资料信息的相关性、广度与深度直接影响着分析结果的质量。

现代的网络环境为普通的外部财务分析人员提供了海量的信息资料来源，如上市公司定期披露的财务报告、公告、企业新闻、竞争对手和行业信息、宏观经济动态、相关统计数据、各大财经网站提供的指标数据、专业分析报告等。分析人员必须学会从海量的网络资源中搜集并筛选与自己的分析对象和分析目的相关性较强的资料信息。当然，在条件允许的情况下，辅助采取实地调研的方式可以直接获得更多的原始资料。

相对于企业外部分析人员而言，企业内部分析人员的大部分数据资料的来源比较简便、直接、可靠，例如：企业内部的数据资料、竞争对手的资料以及部分行业信息等。但同样，网络资源也是他们不可忽视的重要信息来源。

所以，在财务分析案例教学中，首先要向学生传授搜集资料的方法和途径，并训练其搜集和筛选相关资料的能力。当然，对于学生而言，他们必须掌握从最初的信息搜集到最终财务报告提交的全过程。学会根据特定的分析目的搜集相关的原始信息之后，更要学会对这些原始信息进行整理和分析，获得相应的分析结果并提交分析报告。

2.财务分析综合教学案例较为庞大

财务分析的教学案例体系中，既要有小型甚至是微型案例，也要有大型的综合案例。而对于教师和学生而言，目前可以简便获得案例资料来源的企业就是公开披露财务信息的上市公司，而上市公司的规模通常较为庞大，生产经营和财务状况较为复杂，要对一家企业进行综合分析，如前所述，需要大量的数据资料，例如：连续几个年度的财务数据及资料，竞争对手的相关财务数据及资料，行业的相关数据及资料等。如果仍旧采用传统的案例教学方式，以纸质资料的形式将案例资料提供给学生，成本非常高，同时也很难保证数据的全面性，所以必须在教学中有效利用电子设备和网络资源；同时由于对这样庞大案例的分析需要耗费较多的时间和精力，所需课时量较多，因此如何科学地安排大型综合案例对提高总体案例教学效果非常重要。

3.现代网络环境为财务分析案例提供了丰富的开放资源

互联网技术的发展为财务分析人员，同样也为财务分析的案例教学提供了丰富的开放性网络信息资源――历年来上市公司定期披露的财务报告、公告、企业新闻、竞争对手和行业信息、宏观经济动态、相关统计数据、各大财经网站提供的指标数据、专业分析报告等。在财务分析案例教学中，上市公司的财务报表是核心内容，从互联网上可以随时查看到各个上市公司自上市以来历年的年报、半年报和季报，可以简便快捷地获取真实企业的财务报表数据；同时，更有上海证券交易所、深圳证券交易所以及一些知名的财经网站提供了非常有用的分析工具和经过初步加工处理之后的数据资料，如上海证券交易所网站的XBRL（eXtensible Business Reporting Language，可扩展商业报告语言），各知名财经网站根据上市公司披露的各期合并报表数据计算出来的财务比率及杜邦分析等数据图表，行业对比数据等。如果在财务分析案例教学中有效利用这些资源，可以大大提高教师和学生的工作和学习效率，同时提高分析结果的质量；其次，其他很多有助于提高分析效率和分析质量的数据资料也可以通过互联网获得。

三、网络环境下财务分析教学过程中案例应用的实践与反思

财务分析课程一般开设在会计和财务管理专业的大学三年级，在学习财务分析之前学生们应当已经学习过了财务会计和财务管理等相关专业课程，具备了财务分析所需要的基础知识。通过相关专业课程的学习，学生们已经掌握了会计确认和计量、成本核算与管理等学习财务分析课程所必备的基础知识，由于大多财务会计的教材中都设有财务报告一章，学生们对财务报告的形式、内容和主要财务报表的编制方法有了一定的了解，同时已经熟悉了常用财务指标及其计算方法，并了解了一些基本的财务分析方法。

目前高校在财务分析教学过程中大都采用传统举例教学与案例教学相结合的方式，传统举例教学能够向学生传授比较系统的知识，但在能力培养方面效果明显不足；而案例教学能有效地培养学生分析问题、解决问题的能力，但存在传授系统知识方面效率较低的缺陷，将两种教学方式结合运用可以相互弥补缺陷，收到更好的教学效果。

1.财务分析案例教学的实践

目前我校所采纳的财务分析教学模式是将财务分析课程划分为理论课环节和实验课环节，在理论课全部讲授完毕后再安排实验课。财务分析课程的目的是培养学生对实际企业进行财务分析的能力，所以无论在教学环节还是实验环节都需要大量的真实企业的案例。

在理论课环节，采取的是传统的举例教学模式，教师在讲台上讲，学生在讲台下听，教师在讲课的同时援引大量的案例。所使用的案例包括所使用教材中的案例和教师自行搜集的案例。教材中提供的案例数量有限，同时受印刷成本的限制，教材中案例所提供的数据资料往往不够全面，教师必须选择其他案例作为补充。其他案例来源主要有其他参考资料中所提供的案例和直接从互联网下载的上市公司财务报告和其他相关数据、资料。虽然以书面形式向学生提供案例资料可以提高学生阅读案例资料的效率，但由于财务分析教学中使用的案例量大，每个案例包含的数据、信息量也大，事先以纸质形式打印出来并发放给学生成本过高。

目前大学教师授课多采用多媒体教学的形式，利用多媒体向学生展示电子资料更为经济方便。但通常多媒体教室只有一台供教师使用的电脑，且多数情况下不能联网，教师在利用多媒体向学生展示案例的相关资料数据资料时，常常会出现字体过小，学生看不清楚的情况，即便能够放大，阅读起来也不方便，大大降低浏览的效率，而且每个页面都要事先保存并在上课时逐一打开，效率低下，常常还会出现某些网页或数据、图表无法保存或无法显示等情况。即便供教师使用的多媒体电脑能够联网，也同样存在出现字体过小，不便阅读等问题，且学生在教学过程中习惯以被动的心态接受知识，很难获得阅读案例、独立思考和分析的时间和空间，即便教师在授课中援引了大量的案例，学生没有经过认真阅读案例资料并主动思考的过程，只是被动接受教师所传授的分析过程和结果，无法调动学生学习的积极主动性，很难提高学生的独立思考和分析能力，使教学效果大大降低。

在实验环节，采用的是案例教学的形式，在微机实验室上课，每个学生一网的电脑，要求学生以个人为单位或以小组为单位选择一家上市公司作为案例分析对象，下载相关数据资料，对该公司进行综合分析，并在实验结束时提交综合分析报告。

2.财务分析案例教学实践过程中发现的问题

通过几年的教学实践和反思，笔者发现上述教学模式存在着以下问题：

（1）由于理论课环节与实验课环节分离，理论课授课内容和实验课相应内容时间间隔较长，实验课上很多学生对在理论课上所学的相应知识已经感到生疏甚至已经淡忘，降低了教学效率和效果。例如，关于搜集资料的方法和途径，虽然在理论课阶段已经讲授并演示过，但由于学生没有亲自操作，印象不深，到实验课时已经非常生疏，造成搜集资料的效率较差的结果，同时由于生疏，学生无法有效利用一些重要的辅助分析工具和资料，大大降低了其工作效率和分析结果的质量。

（2）要提高财务报表的解读能力和分析能力，必须要多研读实际企业的财务报告，由于学生在理论课授课过程中只是被动接受知识，很少甚至没有主动阅读案例资料，更缺乏独立思考分析的训练，当学生在实验过程的综合案例教学环节第一次独立面对上市公司的财务报告时，由于主动研读实际企业的财务数据和资料远远不足，造成其解读报表的能力和效率较差。

（3）如前所述，由于综合案例资料较为庞大，学生在对上市公司进行综合财务分析时需要耗费较多的时间和精力，同时由于上述原因导致的实验效率低下，学生的实验课完成分析任务时间非常紧张，难以开展讨论和其他辅助教学手段，降低了教学效果。

四、有效利用现代网络环境改进财务分析案例教学方法

为了克服以上所述教学模式的缺点，取得更好的教学效果，需要对教学方法进行改进。改进的重点有两个：

（1）如何在教学过程中更加有效地利用网络资源；

（2）如何将案例教学和举例教学更加有机地结合起来，尤其是对于大型综合案例教学形式的安排。

鉴于前面提到的财务分析案例的特点，目前在互联网上存在大量实际案例资料，如果能在教学过程中更加有效地利用互联网信息，必将大大提高教学效果和效率。可以将全部授课过程都安排在微机室进行，教师以联网的多媒体电脑授课，上课时教室中每个学生使用一网的电脑（硬件资源缺乏的也可以每两个学生共用一台）。将整个课程进程按授课内容每一个小单元安排一个教师讲授时段讲授系统知识，同时每个小单元安排一个相应的学生实验时段，在实验阶段各个时段的长短由教师根据每次课的授课内容自由掌握。

在教师讲授时段，学生在听课的同时可以在自己的电脑上阅读老师上传的电子课件，并在教师讲解案例时随时按教师的要求打开特定的网页，查看相应的财务报告、数据资料，这样不但可以节省学生上课记笔记的时间，还给予学生主动查阅资料的条件和时间，提高学生学习的主动性，同时，学生通过自己直接操作查看网络上的相应数据和资料，印象较为深刻，可以大大提高学习效率。

在实验时段，可以将学生分成若干实验小组，每个小组共同进行案例分析和讨论。关于大型综合型案例的安排，在课程的初始阶段，教师就应当帮助每个小组选择确定所要分析的上市公司，并随着教学内容的进展，在每个单元的实验时段从网络搜集相应的数据资料，对该公司的相应内容作出分析和讨论，并利用课后时间完成相应的阶段性书面分析报告；为了让学生多阅读企业的财务报告，以提高其财务报告的解读能力，实验时段还应当安插一些与授课时段所讲内容相关性较强的小型或是微型案例分析，要求学生进行即时的口头分析和讨论，不要求提交书面的分析报告。在整个实验过程中，无论大型综合案例或是小型和微型案例，资料的搜集工作都是由学生在教师的指导下独立完成。

为了督促学生提高案例分析的质量，并进一步提高学生的组织能力、表达能力和文字图表处理能力，可以在课程中穿插小组案例分析结果演示，随机挑选一些小组在规定的时间内利用多媒体向大家演示讲解小组案例的阶段性分析过程和分析结果。学生较少、课时较充裕的班级保证每个小组获得一次机会；而学生较多、课时较紧张的班级可以以作业的形式让每个小组为演示做准备，课堂上采用自荐、随机挑选等方式选择一部分小组进行演示，小组演示完后，教师组织大家进行讨论。实践证明，小组案例分析结果演示可以刺激学生的学习积极性和主动性，提高其案例分析的质量，并同时达到了提高学生的组织能力、表达能力和文字图表处理能力等目的。

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“马化腾说腾讯创新的三大利器是用户体验、快速迭代、灰度机制。细致琢磨下，其实就是用户体验，因为后面快速迭代、灰度机制也是为用户体验服务的。归根结底，‘互联网+’时代，用户体验为王。” 6月17日，全球应用性能管理（APM）供应商Dynatrace在京举办Perform Day 2015用户大会，公司大中华区总经理琚伟在会上强调。

互联网技术的进步和移动终端的风行催生了全新的数字化商业模式，促使商业社会步入数字化时代。今年，随着“互联网+”被正式写入政府工作报告，拥抱互联网也被提升至国家战略层面。体验不但是决定企业业务成败的关键因素，更是决定企业能否顺利挺过数字化浪潮。在此趋势下，积极拥抱互联网、走向数字化已成为企业冲浪“互联网+”时代，实现跨越式发展的必经之路。

Dynatrace之前是Compuware公司的一条产品线，2014年Compuware被私募基金收购后，将APM产品线与大机业务分离，Dynatrace成为APM独立公司品牌。在本届用户大会上，Dynatrace首次正式推出其数字性能管理平台――DPM的创新理念和解决方案。琚伟表示，数字化正在改变世界，应用性能管理也因此步入新的拐点。应用性能管理将不再仅仅是监控工具，而是注重用户体验管理、驱动企业业务创新和赢得竞争优势的数字性能管理平台。

各行业的多家用户在大会上分享了各自应用Dynatrace的经验。联想集团监控专家李晨表示，Dynatrace数字性能管理平台的模拟监测和用户体验管理强有力地提升了联想的IT服务，有效地支撑了联想全球的业务。中青旅遨游网CTO王安伟介绍，Dynatrace的用户体验管理帮助遨游网更好理解了旅游用户的需求，提升了用户的满意度和运维质量，使遨游网在竞争激烈的线上旅游市场取得了一席之地。

中国电信作为传统企业的龙头代表在面对“互联网+”的大潮时，也选择了Dynatrace数字性能管理平台来实现对用户体验的跟踪，以期在互联网时代继续保持领导者地位。安吉星应用支持经理车益超表示：“Dynatrace整体解决方案帮助我们实现了真正、全面、实时的监控整个系统，实现了服务质量的可视化，并通过有效预警，降低故障的发生率。此外，Dynatrace整体解决方案还帮助我们有效简化了运维流程，提高了运维部门的工作效率。同时，历史数据和趋势分析为我们提供了系统容量的规划参考，也为业务部门决策提供参考，有助于精确决策，避免浪费投资。”

凭借Pure Path专利技术，Dynatrace数字性能管理平台实现全数据和无缝隙数据采集，成为端到端监控的性能管理专家。立足于用户体验管理，Dynatrace数字性能管理方案实现主动管理和被动管理的有机结合：应用监测和数据中心监测能让企业全程跟踪交易，在数秒内实现代码级切换，从而快速精准地找到故障并解决问题;通过模拟监测和真实用户体验管理，企业足不出户就能监测世界各地的性能，并获得业务和开发相关的洞察。

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2015年是互联网家装元年，众多“互联网家装”企业借着“互联网+”的东风而生。据不完全统计，目前国内的互联网家装平台多达200家。业内人士认为，目前众多企业涌入互联网家装行业，说明这个领域确实是个值得关注的领域，大家都感觉到用户存在痛点；另一方面，相关企业得到资金支持，也验证了这是个合理的创业领域。但行业未来两年一定是大浪淘沙，优胜劣汰。

隐形风险需谨慎

根据中国室内装饰协会的数据，2013-2014年，中国家装行业增速都超过了10%，2014年家装行业总产值约1.5万亿元。而在网络需求上，2014年家装行业日均搜索指数达到了260万，环比增长14.4%。家装行业搜索指数受楼市回暖影响，呈现稳步升高的趋势，“互联网家装”市场需求已经初现规模。

然而，新生事物的出现总有两面性，人们在享受其优点的同时，也必然会迎来措手不及的负面效应。一方面，市场各类新建材层出不穷，价格千变万化，消费者在装修中时时会改变最初设想；另一方面，实际施工中总会遇到超出标准化装修的情况，需要改造或加项。仅以施工时间为例，从用户签约到实际开工，并非那么快捷，比如承诺的20天施工，实际还需加上备货时间等。

互联网家装平台能否做大，取决于能否解决两个问题：一个是将不透明的产业变得标准化，另一个是将“马路游击队”改造成专业化、产业化的工人。除此之外，装修建材、设计方案、施工质量等，都与传统家装公司一样，也存在潜在的风险。业内专家建议，若选择互联网家装，一定要利用合同保护自己的权益，一旦出现问题，要利用法律的武器保护自己的权益。

家装触网需真正创新

2015年10月，上海消保委发表了第三季度的投诉分析报告，房屋装修排到了服务投诉量第9位，共计454件，同比增长2.5%，家具、装修建材分别排名商品投诉量第7位和第9位。其中，业主投诉的问题主要包括经营者单方面变更合同条款、材料与约定不一致、工程结算有歧义、无法在约定时间内完工、施工质量低劣、报修后久拖不决等。

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以理性的视角、量化的数据，还原公众所关注的内容及变化趋势；

客观权威的展示传统媒体、新媒体影响力的变化；

雅安地震牵动了亿万人的心，微博、移动搜索等互联网新兴力量为此编织起一道立体的寻人网络。盘古搜索发挥其在舆情监测的优势，第一时间对雅安地震进行了24小时实时舆情监测，并了国内首份《雅安地震舆情传播分析报告》。

此报告针对传统网络媒体和以微博为主的新媒体传播情况进行了分析，具体结论要点包括：

第一， 雅安地震信息最初曝光的4小时，微博信息量呈现爆炸式增长，此后，信息增量开始放缓，信息总量缓慢递增。

第二， 震后1小时，微博信息呈现一定的地域性，微博数量排名前三位的分别是四川、重庆和广东。

第三， 震后36小时，劳动力输入大省广东发出的微博信息一举超越四川，成为微博信息最多的省份。

第四， 经济、文化强省震后微博活跃度较高。

第五， 相较于传统网络媒体，网友更多地利用微博求救信息。

第六， 传统媒体逐步注重微博报道突发事件的能力，在重大突发事件中，传统媒体不仅拥有采访权，而且拥有丰富的采访经验和专门的记者团队，可以亲临现场开展新闻报道，故而其官微较网络媒体官微也更易受关注。

盘古舆情服务平台可以通过7*24小时持续挖掘和分析，提供全、快、权威以及可信赖的舆论监测，并通过专题监测、微博监测、舆情统计等提供直观、便捷、可信赖的舆情监控分析服务。

篇10

铺天盖地的节日促销战从京东商城的在热播电视剧《男人帮》投入巨额广告开始，该剧热播期间不断打出11.1——11.11期间促销的宣传“光棍节不耍单儿，上京东，整点fashion的！”凡客的全场免运费，当当借机12周年庆典的“想当就当”还送IPAD，而淘宝商城光棍节的广告更是占满了整个北京地铁的通道。国内知名团购网站真图团购网(网上商城和团购网站具有宣传推广和购买的双重属性，这是互联网赋予的特有品质。

2、从电子商务的发展来看，人们的购物生活日益离不开互联网，而商家的争夺也从线下转到线上，正如电视新闻会报道所说“节日网络购物成为一大亮点，将来节日网购会成为常态”。

3、节日的气氛在互联网上最容易形成，所以电子商务很适合搞这种“有气氛”的促销和销售。电商在节日期间的广告可以更多的投放在有气氛的网站上，或形成气氛的社区。

3、相比于中国的传统节日，比如春节、中秋节等，情人节、光棍节、感恩节等这种年轻人、白领为主的国际新节日，更适合网络商城和团购网站做大规模的销售。

4、从网络购物的发展来看，明年的情人节网购会更加火爆。

5、相比传统的商城、商场、购物中心，人们消费有更向网络购物的方向发展的趋势。

6、国内，网上商城、团购网站受资本市场的垂青，发展也更趋于成熟，未来前景一片光明。

7、O2O模式的团购，立足于本地服务，通过互联网将理发店、餐厅、健身房等具有本地方服务特性的商家更多的推送到众多网民的视线当中，线上购买线下享受服务，更能满足消费者对于本地省信息服务的需求。

不得不否认，互联网改变了人们的生活习惯，网络购物改变了人们的购物习惯，而国内网络购物从淘宝、京东到现在以千品团(拉手网等为代表的团购，让众多传统商家和普通消费者认知了电子商务逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分，网络购物也必将成为人们最重要的购物方式。（张家口新闻网）

《关于2010-2011年度：中国电子商务系列研究报告定制的通知》

依托拥有的100余位国内知名专业分析师、特约研究员，以及院校专家教授、知名企业CEO、顶尖实战专家，每年度编制近百份电商主题研究报告，并接受企业定制各项报告，承接政府部门、行业协会与企业委托的课题研究、项目申报等专业研究工作，并拥有领先的电子商务行业数据监测系统来实现对行业运行的数据监测、分析。

作为国内专业电子商务研究机构，包括B2B领域的阿里巴巴、网盛生意宝、中国制造网、慧聪网、环球资源、金银岛、一达通、敦煌网等企业；B2C领域的京东商城、当当网、卓越亚马逊、新蛋中国、红孩子、凡客诚品(VANCL)、麦考林(麦网)、库巴购物网、苏宁易购、淘宝网、拍拍网、eBay易趣网、乐酷天、百度有啊、乐淘网、银泰网、珂兰钻石网等；支付领域的支付宝、财付通、环迅支付、百付宝、银联电子支付、快钱、易宝支付等；还有移动电子商务领域的中科聚盟、新网互联、汇海科技、亿美软通、天下互联、新网互联、用友伟库等，以及团购领域的拉手网、美团网、F团、窝窝团、阿丫团、24券、爱帮网、糯米网、腾讯“QQ”团、酷团网、大众点评网、淘宝“聚划算”等电子商务各领域典型企业，均为中心的重点研究与监测对象。

据不完全统计：逾500家专注报道电商的媒体记者已注册为中心“特约记者”，第一时间密切关注引用本中心报告；累计5余万家电子商务及相关企业长期订阅、并引用报告数据；报告影响力辐射2000万家中小企业、5千万网购用户；并屡获包括国家统计局、商务部、工信部、工商总局、发改委、国新办、央行、海关总署在内的多部委引用、认可；累计不少于600家平面媒体独立报道，1000家各类门户、新闻网站转载，网络转载逾14，000，000篇；另有至少1亿股民、500家以上VC/PE作为重要投资、决策、评估的参考依据。