市场研究分析报告范文

导语：如何才能写好一篇市场研究分析报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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梅婉雯，女，吴江市第一人民医院ICU 215200，住院医师，研究方向：急救工作

【关键词】乌头碱中毒;心律失常;血液灌流

临床上川乌、草乌等有祛风除寒、温经止痛的功效，加入酒泡制后口服治疗风湿性关节痛、腰腿痛等有较好效果。但泡制或服用不当或误服可导致乌头碱中毒，引起心律失常，严重者可致死亡。我院2010年3月收治乌头碱中毒致严重心律失常1例，常规治疗无效，血液灌流效果明显,现报道如下。

1 临床资料

患者男性，65岁，3月25日因自服药酒（内含生草乌及生川乌等成分）两大口，量约100ml，2小时后感四肢麻木,恶心呕吐。查体：血压92/57mmHg,心率188次/分,心律不齐,神志朦胧，心电监护提示：“室性心动过速, 室早二联律”。 入院诊断为: ①乌头碱中毒，②心律失常：室性心动过速。入院后常规予洗胃，开放静脉通道,补液促进毒物排泄，给予可达龙、利多卡因等药物反复静脉推注抗心律失常，但效果不明显，未能转复窦性心律，并出现阵发性室性心动过速及室颤；予胸外心脏按压，多次施行同步电复律术效果不理想，室性心律失常反复发作持续长达30min，查血肌酸激酶，206U/L，肌酸激酶-MB，83U/L。床边心电图：室早二联律，阵发性室性心动过速。考虑和乌头碱中毒致心肌损害有关。为了促进毒物排泄，给予血液灌流治疗2小时。期间患者呼吸困难，行气管插管，呼吸机辅助通气。经血液灌流治疗1h后，患者心律即转为窦性自主心律，第2天患者神志转清,脱离呼吸机随后拔除气管插管,第4天治愈出院。

2 讨论

乌头碱是毛莨科乌头属草本植物的主要成分,为一种毒性剧烈的生物碱,乌头药用其块根,主根为乌头,旁根为附子,乌头性热,味辛苦,全株有毒,以根最毒,次为种子和叶,主要有毒成份为二萜类生物碱,乌头碱亲脂性强,易溶于酒精等有机溶剂,微溶于水,易从消化道、破损的皮肤吸收,其吸收和排泄均较迅速,主要在肝脏和肾脏代谢,从尿液和唾液中排出体外。乌头碱类中草药具有祛寒、散风、温经、止痛之功效,民间常用于治疗腰腿痛、跌打损伤、抗风湿及滋补温阳等,治疗剂量有强心作用，中毒原因多为煎煮炮制不当，乌头类药物浸酒饮用或服用民间医生自制含乌头碱类药物的制剂过量，乌头碱毒性极强,其治疗剂量和中毒剂量十分接近。纯乌头碱结晶成人口服0.2mg即中毒,2～4mg即致死［1］。乌头碱易溶于酒精,故生药泡酒或配酒后服用更易中毒,急性中毒致死率可达3.1%［2］。

乌头碱引起心理失常的机制复杂：1）兴奋心脏迷走神经，释放大量乙酰胆碱，降低窦房结的自律性和房室结的传导性，引起窦性心动过缓和房室传导阻滞；另外，乙酰胆碱作用于心房肌细胞可导致心房肌绝对和相对不应期缩短，易于折返，诱发室上性心动过速和心房颤动。2 ）心脏毒性：乌头碱对心肌有特殊的亲和力,直接作用于心脏,出现心肌的损害,导致异位节律、心肌各部分兴奋、传导和不应期不一致，复极不同步，形成室性期前收缩、室性心动过速，严重时出现心室颤动［3］。

乌头碱中毒目前缺乏有效解毒药，治疗越早越好，早期彻底洗胃，阻断毒物的吸收，控制心理失常。本例患者系乌头碱中毒引起致命性的心律失常,持续时间长且较为顽固，虽经反复多次的同步电复律，应用抗心律失常药物,但患者心律失常仍未能得到有效纠正，考虑和口服毒物的剂量较大和救治时机较晚有关。该例患者的抢救过程中及时使用电动洗胃治疗阻止了毒物的继续吸收，并果断地采取血液灌流治疗促进了毒物清除，积极的补液脱水治疗促进了毒物的排泄,是心律失常得到有效控制的关键措施。

血液灌流是利用碳肾中的活性炭吸附血液中的毒物,以达到血液净化目的的方法,主要用于中分子物质，小分子环状结构物质和部分血浆蛋白结合的大分子物质的清除。乌头碱二萜类生物碱，脂溶性的小分子物质分子结构中含有环状结构，所以血液灌流效果较好。血液灌流是治疗乌头碱中毒的一种有效方法［4］。

参考文献

［1］任引津，张寿林，倪为民，等.实用急性中毒全书［M］.北京:人民卫生出版社，2003，911-912.

［2］赵初环,卢中秋,黄维佳,等. 血液净化治疗乌头碱中毒.中国内科杂志2001,40（7）：502.

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市场部市场研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告、课题性研究报告等。

市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门，市场研究工作是新制定的主要工作职责之一，主要为公司整体营销策略及在售项目销售提供专业参考意见及决策支持。之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告，后经本人建议领导认可改进并丰富了各种专业报告的表现形式及结构，丰富了内容涵盖面并相应提升了专业性及可读性，增加深化了报告种类。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构，理顺了工作流程，并不断对报告模板进行改进提高，使之实现流程化、专业化，也使市场部市场研究工作逐渐步入正轨。

在履行例行工作及临时工作期间，也为领导及时提供了最新市场及竞品项目动态和决策参考内容。如在制定“首付分期”营销策略期间与项目部共同对率先实行首付分期的美利山项目进行专项调研，在全面详细了解美利山“首付分期”具体操作手法的基础上为领导提供了相关参考意见，最终促成了“首付分期”策略应用于在售项目，对拉动销售起到了明显提振作用。

在售项目竞品监控是市场部重要例行工作之一。根据对在售项目周边区域竞品项目的长期市场跟踪及调研，市场部依据同区域、同期入市、产品类型相同或相近的样本筛选原则，不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进行卖点的客观分析对照。目的在于通过各个项目的优劣势对比分析，学习及借鉴竞争对手成功的卖点及营销策略并为我所用，并将优劣势卖点应用于销售说辞及推广策略改进工作中，对在售项目的销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的研究工作职责，也对营销管理中心其他部门及销售部工作起到了配合和促进作用。

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    从本人入职公司两月以来，在市场部担任负责市场研究方向的高级专员职务。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的例行性工作及临时工作。

    目前本人负责的主要例行市场研究报告包括：北京在售各项目周报、北京在售各项目月报、每月房地产市场宏观分析报告、房地产龙头企业月度调研报告、北京沈阳等四城市月度房地产市场调研报告（配合开发部）、竞争项目及同类产品市调报告

    工作亮点：入职以来改进了市场部各报告的表现形式及结构，丰富了内容涵盖面并提升了专业性及可读性。增加深化了部分例行分析报告。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构，理顺了工作流程，使之实现流程化、专业化。

    待改进方面：工作还缺乏一定的积极主动性，沟通略显不足，对市场敏感度有待改进。报告的深入度和涵盖面有待提高。

 

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1课程性质

本课程是云南经济管理学院商学院为经济管理、商务管理、国际经济与贸易、市场营销、药品经营与管理专业学生开设的一门专业基础课。本课程开设的目的就是通过市场调查与预测的学习，使学生对市场调查与预测的基本理论和方法有一个大致的了解。本门课程的主要内容有市场的调查的方式和步骤、市场普查、重点调查、典型调查、抽样调查、市场观察调查法、询问法、文案调查法、实验调查法等；市场的预测方法主要有专家预测法、德尔非法、头脑风暴、时间序列、相关回归分析等。

2改革思路

2.1课程改革的目的在本门课程的教学中，要求学生能较好地完成调查方案设计、问卷设计、调查分析报告撰写、预测分析报告撰写等模拟训练项目；切实提高了学生市场调查设计能力，数据处理与分析能力，调查报告和预测报告的写作能力，达到了课程教学目标的需求。教学的效果要求主要体现在以下几个方面：

2.1.1培养高学生的解决实际市场调研方案撰写和问卷设计的能力，绝大部分学生都能设计出较好的市场调查方案和调查问卷。

2.1.2培养学生数据获取、数据处理、数据分析与建模能力。

2.1.3培养学生的市场调查分析报告和预测分析报告的写作能力。

2.1.4培养学生的统计软件的使用能力。让大部分学生都能利用Excel、SPSS等统计软件进行数据处理、生成统计图表，建立预测分析模型。

2.1.5巩固了学生所学的其他专业知识。比较好地解决了知识转化为能力的问题，相关专业学科知识走向整合，最终形成良好的专业技术技能。

2.1.6通过本门课程的教学改革，让学生毕业以后能够真正的学会运用本门课程相关知识来解决工作中的实际问题。

2.2课程改革的必要性市场调查与预测课程教学改革的必要性主要体现在以下几个方面：

2.2.1学院办学指导思想的要求该院定位于“职业教育院校”、“培养应用型专业人才”等办学指导思想，为《市场调查与预测》课程建设和改革提供了导向。我们认为作为商学院的经济管理、商务管理、市场营销等专业的学生应具备较强的市场调研和市场预测能力，才能体现商学院培养应用型专业人才的内在要求。为此，市场调查与预测确立强化案例与项目驱动教学法，着力培养学生的市场调研和市场预测的意识，符合学院的办学指导思想和定位的要求。

2.2.2课程性质的要求《市场调查与预测》是在《管理学》、《经济数学》、《市场营销学》等课程基础上开设的。因此，市场调查与预测单纯讲授市场调查的理论和方法，势必与其他相关学科在教学内容上造成很大程度上的重复，达不到培养应用型人才的教学要求。因此，市场调查与预测课程需要从应用的角度组织教学，重视实践性教学。

2.2.3教学实训、实践提供的启示过去我们在市场调查与预测课程教学中，存在着重理论、轻实践的教学倾向，导致学生在学习本门课程后，仍然不会设计市场调查方案和问卷，不会数据的获取、处理和分析，写不出符合要求的市场调查报告和市场预测报告。后来，我们尝试采用案例与模拟教学法，学生的市场调研和市场预测能力有了较大的提高。因此，市场调查与预测只有确立“强化案例与教学模拟、动手实践”的教学法，才能使本课程建设和改革具有特色。

3课程教学改革的路径

根据近几年的教学实践来看，我们从教学目标、教学内容、教学模式、教学方法手段、考核考试方式、实训实践教学课等方面展开教学改革。

3.1改革课程教学目标我们认为作为商学院的经济管理、商务管理、市场营销等专业的学生，通过本课程的学习，除了应掌握市场调查和市场预测的基本理论和基本方法外，应重点获得五种能力：市场信息（数据）获取、处理与分析能力；调查方案与问卷设计能力；调查分析报告所撰写能力；市场预测分析与建模应用能力；市场预测报告撰写能力。因此，本课程的教学目标应从过去以传授知识为主向知识传授与能力培养相结合、强化能力培养的方向改革。

3.2改革教学内容根据作为商学院的经济管理、商务管理、市场营销等专业特点和培养应用性能力原则，我们增加了市场环境研究、市场供求研究、销售潜力研究、消费者市场研究、顾客满意度研究、生产者市场研究、销售潜力研究、产品市场研究、产品销售市场分析、产品品牌研究、广告研究等市场调研内容的教学。同时增加统计软件在数据处理和分析的应用等等。

3.3改革课程教学模式《市场调查与预测》课程教学模式，是以市场调研和预测能力培养为教学目标，以教学内容更新和优化为基础，以案例和模拟训练为实践教学平台，以案例和项目分析为教学手段。

3.4改革教学方法手段主要采用能力培养为导向的课程教学方法手段。总体思路是将案例教学法、项目试验教学法、计算机软件辅助教学法、模拟教学法引入教学中。

3.5改革考试方式传统的闭卷考试以基本理论、基本知识和基本方法测试为主，难以测试学生的综合应用能力。本课程的教学目标在于提高学生的调查方案和问卷设计能力，数据处理与分析能力，调查报告与预测分析报告的写作能力。为了适应本课程教学目标的要求，我们采用综合性测评的考核方式。

3.6改革实训、实践教学模式本着提高学生市场调研和市场预测能力，实现教学目标的要求，构建了包括课程设计、计算机软件应用、案例教学、课外实践教学等方式相结合的实训、实践教学体系式。

4教学内容、教学模式，考核考试方式、实训，实践改革操作初步设计

4.1教学内容、教学模式初步设计根据作为商学院的经济管理、商务管理、市场营销等专业特点和培养应用性能力原则，我们将教学体系分为市场调查和市场预测两部分考虑，再分别从理论和实践部分进行设计。

4.1.1市场调查部分①市场相关概念、市场类型等相关教学内容介绍。②市场调查的主要内容指标介绍讨论。主要内容包括市场环境（宏观、中观、微观）、市场供求、销售潜力、消费者市场、顾客满意度、生产者市场、销售潜力、产品市场、产品销售市场分析、产品品牌、广告等市场调研内容的指标体系提示讨论。③市场调查方案、方式方法介绍。主要内容包括市场调研方案的设计，市场普查、重点调查、典型调查、抽样调查等，文案调研法、观察调研法、询问调研法、实验调研法，还增加网络调研法。④数据收集与整理理论教学，回顾统计基础计算知识，EXCEL、SPSS软件简单常见功能介绍。⑤实践教学部分设计初步。在第一堂课的时候，就将学生按自由组合的方式，以6～8人为一组，成立“模拟调查公司”，并让学生为自己的公司取一个名称，确定公司总经理及内部人员分工。在成立公司之后，告诉他们，先学理论知识，在学完市场调查的相关知识后将让他们以模拟公司为单位，开展一次真实的市场调查活动，并且每个公司要完成一份调查报告，还要在课堂上来介绍分享自己的调查过程和调查结果。期望让学生以这种特有的身份投入到学习中来，以提高他们的学习兴趣，并且通过实际体验，更好地理解和掌握理论知识，也希望真实的调查活动能激发他们认真学习的兴趣。在调查过程中主要让学生体验几种调查方法：文案调研法、观察调研法和询问调研法。让学生根据本组确定项目设计调研过程。过程中将涉及调查方案策划、调研方法、时间安排、资料整理与分析、调查报告撰写等一系列环节。通过真实的调查活动不仅能加深学生对理论知识的理解。还能在活动中提高他们的团队合作能力、人际交往能力、思考问题和解决问题的能力以及口头表达能力。课堂情景模拟。观察调研法、询问调研法两种方法可采用课堂模拟教学。数据的收集与整理。对调查部分的数据进行处理，包括图表在EXCEL、SPSS等软件中的制作。提出调查报告，进行PPT概述介绍。

4.1.2市场预测部分①预测理论学习。包括预测相关概念、类型，对于我们学院学生主要从定型预测方法的学习讨论和定量的时间序列、相关回归预测、抽样调研的基本估计进行教学。②实践教学。观看头脑风暴的视频，看后确定学生关注热点话题进行模拟头脑风暴，让学生切实了解头脑风暴的相关概念、操作步骤、实际应用的意义。引入上机实训，提高学生利用计算机处理数据的能力。笔者设想在讲授市场预测的内容时引入上机实训。根据一些简单数据预测未来的数据走势，设计简单模型。

4.2考核考试方式初步设计

《市场调查与预测》考试改革先采用班级试点的形式开展，实际操作成熟后进行推广至全部班级。主要采用能力测试为导向的考试方式。改革方案的总体思路是成绩分两个学期进行评定，最后合成本课程的成绩，最后按比例与平时成绩合成总成绩，分段测试的内容如下：

4.2.1第一学期,创业计划书撰写大赛阶段根据问卷设计、创业计划书市场调查问卷设计及实际调研报告撰写情况进行能力评估。由班级内部对市场调查与预测部分撰写情况进行评定，分5等级进行，即优、良、中、及格、不及格，其中，90分（优秀）以上按10%的比例进行，80～90分（良好）按20%的比例进行，其他不限比例。

4.2.2第二学期,市场调查校外实践阶段调研方案再加工，校外调查效果，调查报告再加工能力评估。成绩评定应根据调查方案和调查问卷设计、调查数据分析与报告写作测试、市场预测分析与报告写作测试的质量、篇幅大小、观点（结论）是否正确，分析方法是否科学，内容是否完整、要素是否齐备等评定成绩。以上各阶段以100分为满分，按完成情况，由教师和学生组成考评小组进行审核打分。

4.2.3平时成绩，主要用到课率来衡量。平时表现不及格者，期末成绩不予认定，作缺考处理。总评成绩=第一学期创业大赛成绩、第二学期评定成绩均值×70%+平时成绩×30%

5市场调查与预测课程的改革效果

市场信息（数据）获取、处理与分析能力；调查方案与问卷设计能力；调查分析报告所撰写能力；市场预测分析与建模应用能力；市场预测报告撰写能力。学生应用能力和综合素质得到了明显提高，也培养了学生的团队精神，锻炼了学生获取相关市场、产品等方面信息的能力，口语表达能力、发现问题、分析问题、解决问题的能力。

5.1课程改革效果

5.1.1提高学生获取数据、处理数据、分析数据与建模的能力。

5.1.2提高学生软件使用能力，特别是Excel的统计功能，大部分学生能利用Excel进行数据处理、生成统计图表，建立简单的预测分析模型；部分学生对SPSS软件应用能力也有一定的提高。

5.1.3提高学生市场调查方案撰写和调查问卷设计的能力，大部分学生能设计出较好的市场调查方案和调查问卷，解决实际工作中遇到的难题。

5.1.4提高学生市场调查分析报告、预测分析报告的写作能力，大部分学生基本掌握了调查分析报告、预测分析报告的写作过程、技巧、方法和要求。

5.1.5巩固了学生所学的其他专业知识，较好地解决了知识转化为能力的问题，通过市场调查、预测模拟等实践，真正整合了《管理学》、《统计学》、《市场营销》等学科知识。

5.1.6通过教学改革，我们正在将《市场调查与预测》申报为云南省精品课程。2012年由王召宝完成本校商学院辅导员工作情况调查报告、学生参与完成本校商学院班级管理情况调查报告，成果提交学校相关领导，为学院学生管理工作提供决策依据，本年度商学院被授予“平安学院”；经过本门课程的实践，对学生参加创业大赛起到一定的帮助，据学校相关就业统计数据，参与省级、国家级“挑战杯”创业计划大赛等竞赛的获奖大学生就业率100%；2013年参加云南省“高等职业院校技能大赛”高职组市场调查分析比赛（主办方未公布最终结果）；2014年荣获海峡两岸市场调查大赛一等奖。另外，由于该院学生数学基础较差，学生很难通过笔算掌握本门课程预测定量计算题，经过考核方式改革，改变了过去出卷考试计算题空档而导致分数不高的尴尬局面。

5.2课程改革小结与不足

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关键词：SPSS；市场调查与预测；实验课程；教学研究

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）09-0058-03

一、引言

SPSS是“社会科学统计软件包”（Statistical Package for the Social Science）的简称，是一种集成化的数据分析软件，1968年由美国斯坦福大学最早开发，后于1995年与IBM公司合作开发了SPSS for Windows，成为世界公认的三大数据分析软件之一（SAS、SPSS和SYSTAT）。目前，一些重点大学的统计学专业和经管专业已经开设了SPSS相关课程。

二、《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的必要性

1.市场调查行业发展的现实需要。目前，中国的市场调查行业是一个极富增长潜力的行业，一个面向国际的行业，也是一个有待更具专业化和规范化的行业。中国市场调查行业发展需要有更专业化的分工，从市场调查的策划、市场调查的实施到市场调查数据分析的专业分工有待进一步细化。本土绝大部分调查公司的业务均是从跨国公司或是大公司、大集团的市场研究部门外包出来的数据调查项目，主要从事数据的实地采集工作，专业技术含量不高，要让中国的中低端市场调查公司在行业内走得更远，数据分析业务的发掘需要投入更多的努力。

2.市场调查机构从业人员的职业要求。随着研究技术和手段的进步，类似于零点研究咨询集团等综合性调查公司，对入职新人的招聘要求不再是仅仅局限于掌握基础的办公软件，而是必须能够熟练运用SPSS或SAS等专业的市场研究统计软件。

3.经济管理专业学生的技能要求。经济管理专业学生应不仅懂管理理论和方法，而且更应懂技术，懂数理统计在解决管理问题中的应用。很多从事高等教育的工作者都意识到数理统计在管理专业课程类似于《市场调查与预测》教学中的重要性，但在教学实践中涉及的软件大部分仅限于EXCLE，学生无法领会到先进软件的高效便捷。SPSS软件应用在《市场调查与预测》，可以减少市场调查的统计工作量，提高分析结果的准确性和可信性。

因此，基于管理类专业学生的能力培养、创新《市场调查与预测》的实验教学平台，本文认为应在面向本科管理类专业学生课程《市场调查与预测》数据统计分析模块引入SPSS软件实验课程。

三、基于SPSS软件的《市场调查与预测》实验课程的教学理念

《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学应建立基于能力培养的创新试验教学理念，遵循以学生为主体、教师为主导的原则，重视对学生创新能力和实践能力的培养要求，这有别于传统的实验课程教学理念。传统的实验课程更注重教师自身对实验课程的整体把握，使学生对教师以及实验教程产生较强的依赖性。在创新实验教学理念主导下，《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的调查项目可由学生和教师协商确定（调查项目最好是现实中经济实体存在的实际问题），同时预先设计好实验操作流程、实验操作内容。在整个实验过程中，教师的实验教学主要任务是：激发学生利用专业知识和技能解决实际问题的兴趣，随时解答学生实验过程中遇到的问题；同时组织好课堂讨论，设置提问和同学互评环节，让学生自己总结实验结果和整个调查过程的心得。

四、基于SPSS软件的《市场调查与预测》实验课程的教学内容

依据SPSS软件的技术特点和《市场调查与预测》的统计分析需要，《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程，要求学生先修《统计学》课程。在教学内容的设计上，《市场调查与预测》引入SPSS软件实验教学的课程内容分为讲授和操作两大模块。

1.讲授模块。讲授模块主要项目内容的确定依据SPSS在市场调查统计分析的应用模式，分为统计描述应用模式、假设检验应用模式、量表分析应用模式。

①在统计描述应用模式中，SPSS软件最常用于描述性分析的过程包括：Descriptives过程、Frequencies过程、Crosstabs过程，即SPSS基本描述性统计、SPSS的频次分析、SPSS的交叉分析。

②在假设检验应用模式中，用SPSS软件去估算市场调查问卷样本数据的可靠性，能否用样本结论是推断总体，涉及到的分析过程是SPSS的均值分析和SPSS的方差分析。

③在量表分析应用模式中，用SPSS软件去分析市场调查问卷各个变量之间的内在联系，涉及到的分析过程包括SPSS的相关分析、SPSS的回归分析、SPSS的因子分析、SPSS的回归分析、SPSS的聚类分析、SPSS的判别分析。

2.操作模块。SPSS软件介入《市场调查与预测》这门课程是在数据分析这一单元，而获得相关的市场调查数据需要做如下的前期工作。

①实验选题的确定。与一般实验项目教师命题相区别，市场调研实验选题确定方式有两种，一是由学生自主确定，二是教师结合自己的研究项目指定选题。绝大多数选题还是由学生按其研究兴趣自主确定，但自主确定选题并非信马由缰，必须要框定在“两个立场”之上，所谓“两个立场”指的是调研选题一是站在本地企业市场研究部的立场上，着手开展相关产品的市场调查工作，如“两面针牙膏的消费者行为及心理调查”；二是站在自主创业当老板的立场上，为将要创办的企业作市场研究，如“桂林地区幼儿培训市场调查”等。一般地说，站在“两个立场”之上确定的市场调查课题往往具有一定的现实指导意义和应用价值，市场调查所获得的结论报告不会在完成实验课程作业后即束之高阁，可以为学生在就业应聘当地企业时加分。

②与选题相关的问卷设计与问卷调查。调查选题的问卷设计和问卷调查是本实验课程操作模块中的基础模块。问卷设计与调查需要学生动脑、动手、动口，依据调查选题科学合理设计问卷，并确保问卷的信度和效度。在此基础上，依据设计的调查方案，在调查时间、调查预算与调查结果精度三因素相结合的基础上采用科学的调查方法，如抽样调查法、询问调查法、观察调查法和实验调查法等，并考虑选取调查对象的代表性和调查结果的有效性、完整性。

③问卷的SPSS数据编码、录入与分析。在SPSS软件一般的数据处理步骤是：a.对问卷进行编码，在SPSS软件中录入问卷的调查数据，建立相应的数据文件；b.根据研究需要和问题的性质，确定使用SPSS应用模式中的哪些模式，哪些统计功能；c.使用SPSS的菜单功能，得到相应的统计结果以及相应的图表；d.对统计结果和图表进行分析，为市场调查选题提供可靠的定量依据。

④分析报告撰写和报告汇报。根据SPSS的数据分析结果，撰写调研选题分析报告，为了保证报告前后文风的统一，选定小组中的某位成员为主要执笔人。根据课题分析报告，制作PPT向全体同学汇报选题的实验成果和心得。

五、《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学条件

《市场调查与预测》引入SPSS软件实验教程的教学条件主要包括实验教程的使用与建设以及实验教学环境建设两个方面。在实验教程的使用与建设方面，目前出版的SPSS软件教程较多，但将《市场调查与预测》和SPSS软件结合起来的实验教程较少，本实验课程选用电子工业出版社2010年出版、杜智编的《抽样调查与SPSS应用》作为主要教材，同时参考中国人民大学出版社2010年出版、叶向主编的《统计数据分析基础教程――基于SPSS和Excel的调查数据分析》及其他SPSS软件教程，并自制《市场调研与SPSS软件》课件。在实验教学环境建设方面，配备多媒体教室和计算机教室，安装SPSS 20.0版本以上的软件，为《市场调查与预测》引入SPSS实验教学提供平台保证。

六、《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学组织

在教学组织方面，学生以调查项目为载体，以团队为单位，采用课题式教学与分组合作学习相结合的互动教学模式。

1.课题式教学。课题式教学鼓励学生通过调查研究发现管理或者生活中与市场调查相关的实际问题，采用课题研究的形式将问题进行定义，明确调查目的、调查对象和调查范围，设计调查方案。课题式教学使学生有了更多接触社会、接触实践的机会，有利于激发学生的学习热情，强化学生的实践能力训练。

2.分组合作学习。在课程教学过程中，鼓励学生依据兴趣自主选题，自行组队，分组合作学习。将学生4～5人一组分成若干个团队，每个小组设定组长。实验课程的成绩评定采取小组自评和老师评定相结合的方式，先是小组自评，每个组长给出本组的自评成绩以及各个成员的小组贡献值（小组贡献值的目的在于防止小组成员在团队作业中出现“搭便车”的现象），实验老师再根据小组自评的成绩+实验作业完成质量+团队表现三方结合，给定成绩。

3.互动式教学。传统的实验教学是教师命题、学生完成作业、教师评定并给出标准的实验步骤和试验结果，整个授课过程具有很强的单向性。《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程是互动式教学，其优点在于不仅在讲授模块中鼓励学生发现并抛出实践过程中遇到的问题，在课堂中引导大家讨论解决方案，更体现在最后的团队汇报演示中。每个团队将各自的选题研究成果进行汇报和展示，其他学生能够就该组的选题提出观点并进行探讨，所以互动式教学除了教师对学生的思维启发之外，还包括学生与学生之间的相互启发。

七、《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学特色

与其他学科的实验教学相比，《市场调查与预测》引入SPSS软件的教学特色在于：在创新试验教学理念的引导下，培养经管专业本科生的四项能力。

1.实践能力的培养。实验课程的学习不仅需要动脑，更要动嘴、动手。从选题的确定到资料整理收集、问卷的设计、问卷调研、数据分析、撰写调研报告，可以说一个选题就是一个项目，具有很强的系统性和操作性，完成一项实验选题需要学生走出教室，走近企业，走向社会，学生单纯坐在电脑前面是很难完成的。

2.创新能力的培养。自主设定调研选题，这本身就是一项创新能力的培养，学生需要思考哪些选题是有研究意义并且是自己感兴趣的。同时，用SPSS软件进行调研数据的分析与处理也是一项创新能力，学生需要思考调研项目需要做哪些分析，得到的结果与预期是否相符；最后，选题需要从营销视角提出一些改进措施，这又需要创新思维。

3.团队沟通与合作能力的培养。由于一个选题就如同一个项目，所以学生单个完成调研选题的难度很大，需要以团队形式完成。而选题完成的各个环节，都需要进行团队沟通。而实验成绩评估方式（团队负责人给出各个成员贡献值）又杜绝了团队个别成员的“搭便车”现象。

4.信息技术应用能力的培养。完成一个选题需要进行资料的收集，而案头调查方要求学生具备数据检索能力，同时，SPSS软件本身就是一项信息处理技术，从庞杂的数据中找出两个或者多个变量之间的关联，从而发现营销需求，并力图解决。

八、《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学效果

面向本实验课程开课的本科生，《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学效果调查显示：92.7%的学生认为该实验课程技术性和实用性较强，通过团队式学习将技术手段用于解决营销管理中的实际问题；86%的学生认为该实验课程对大四学期将要进行的毕业设计帮助很大；89%的学生认为该实验课程锻炼了团队沟通与合作能力；82%的学生认为该实验课程有助于接触和认识社会，锻炼了口头表达能力和与人交往能力。

九、结语

《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程在创新实验教学理念的引导下，以学生为主体，教师为主导，着重对经济管理专业本科生实践能力、创新能力、团队沟通与合作能力和信息技术应用能力四项能力的培养。本文探讨了《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的教学内容、教学条件和教学组织设计，但一门实验课程的建设需要长期的投入和努力，本实验课程还有很多有待进一步完善的地方，比如《市场调查与预测》引入SPSS软件实验课程的网络化建设、SPSS软件与精准营销等。总之，本实验课程偏重SPSS软件技术，但又不唯软件技术为是，SPSS软件本质上是用来解决市场研究中现实问题的一种技术手段。

参考文献：

[1]伊铭.“市场调查与预测”课程中的若干思考――基于上海商学院的实践探索[J].上海商学院学报，2012，13（3）：76-78.

[2]胡桂琰，罗琴.SPSS在市场调查统计分析中的应用[J].市场研究，2006，（12）：24-26.

篇6

今年货币政策的“稳健”和“保守”，意味着其更倾向于微调思路。与此同时，并不表示央行在货币政策调控机制方面会无所作为。货币政策虽然在此前受到高度重视，但在运用中也体现出一些内在缺陷，可以预料新一届政府和央行会首先注重完善政策运行机制。

其一，就是要面对货币政策目标体系的优化问题。理论上的货币政策目标包括经济增长、物价稳定、促进就业、国际收支平衡。目前各国央行已经将物价稳定当成了货币政策最主要的目标，尽管在危机过程中，美联储与欧洲央行都或多或少地重新关注就业优先目标。

对于中国央行来说，虽然倾向于以遏制通货膨胀为目的，但承担了金融稳定之外的很多职责，如经济增长率、就业、资产价格稳定等要求，而这些往往是不同时期政府关注的焦点。货币政策最终目标混乱，央行独立性低，也导致了一定时期内货币政策目标冲突与效果下降。

当然，作为最重要的货币政策目标，关注CPI的变化是正确的，问题在于如何把握通胀压力与货币政策制定之间的关系。有研究表明，在开放经济条件下，或许劳动力价格上升带来的适度通胀是能够接受的，也有利于经济可持续发展的内在基础的完善。因此在对通胀压力的关注中，央行或许也应该进一步分析通胀的形成动因，以及重新确定能够认可的“温和通胀”标准。

其二，如何完善货币政策的中介目标。从1996年开始，央行开始把货币供应量作为主要中介目标，主要是围绕M2进行政策选择。但是在实践中，由于21世纪以来的金融创新不断加快、金融市场逐渐深化，导致货币供应量的可控性、可测性都在迅速降低。

由此我们看到，虽然每年央行都要公布下一年货币供应量的增长目标，但是与最终结果都差距较大。尽管有些人认为应该考虑把中介目标向利率或通货膨胀率转移，但前者受制于利率市场化改革尚未完成，官方利率还不能反映真实的社会资金价格，后者则受制于央行缺乏独立性。

同时，由于设计缺陷和目标混乱，公众所关注的数量政策和价格政策之间甚至会出现彼此矛盾。例如在某些货币紧缩时期会出现利率上涨、货币供应量同时上涨的反常情况，造成政策效果的冲突。

无论如何，在过去及将来一段时间，央行不得不把货币数量型指标作为中介目标。在2001年以来，商业银行信贷规模被作为一个重要的中介目标，后来的社会融资总额仍然是数量型指标。

但是，随着2013年的利率市场化改革进一步推进，加上数量型目标的失控可能不断上升，预计对价格中介的重视会不断提高。随着央行公开市场操作机制的完善，价格型的调节工具将是未来货币政策操作的主要手段。央行通过短期流动性调节工具、逆回购等公开市场的常规化价格调节，再加上信贷市场、票据市场、拆借市场以及民间资本市场的资金利率调节，不断地影响和降低企业融资成本。

其三，货币政策的透明度亟需提升。货币政策透明度近年来成为各国央行实践的一大发展趋势，这一方面可满足社会大众对政策披露的迫切要求，另一方面中央银行本身也可以通过开放信息渠道影响市场参与者的预期，有利于其政策目标的完成。

篇7

一、日常工作在09年上半年，从总体来讲，日常的数据采集依然占据了很大的比重。在数据录入方面，我依然严格要求自己，在保证速度的同时做到准确录入。在上半年，我参与了第一季度数据报告以及5月份月报的撰写，虽然是常规数据报告，我依然不敢松懈，尽力做到一遍通过，不犯低级错误。另外，在日常工作之余，也向周*学习了专刊考核方面的工作。考核工作对我来说并不陌生，因为以前曾经也接触过，考核规则简化之后，上手更加容易。主要是做到耐心细致就不会出错。那么，本年度除日常工作外，应中心领导要求，每日由广告部渠道组提供当日未到达名单，由李*和我轮流在系统中查询最后一次投放本报的时间。广告部渠道组提供名单并不细致，加大了查询工作的难度，希望日后通过有效的交流和沟通，双方可以达成统一，提高工作效率。

二、调研项目人才招聘行业调研报告：年初，在报社领导的指示下，我和祁*共同完成了人才招聘行业的专项调研报告。本次报告通过对全国人才招聘行业的仔细研究，包括全国媒体人才招聘广告投放情况与沈阳地区媒体投放对比分析，沈阳地区自身招聘行业的特点以及报纸、网络、人才市场等多个方面的深入分析，在金融危机的影响下，对09年招聘行业情况做出了有预见性的预测，并验证了领导的想法。通过撰写此次报告，使我的思路更加开阔，学到了很多东西，也掌握了一些撰写专项分析报告的技巧，对我日后撰写某个行业的专项报告有一定的帮助。在这里感谢主任对我和祁*的信任和指导。版面监测调研：4月份，与**市场研究公司合作开展了“2009年第一期版面监测调研项目”。针对项目执行过程中的各个环节严格把关，务求使版面调研数据的真实准确。并在6月初召开了报告讲解会。本次报告在原有基础上增加了定性研究与版面的直观对比，对各部们领导解读报告起到一定的作用。客户满意度调研：6月末，在集团要求下，和祁*一起完成了《2009年上半年客户满意度调研报告》，为经营工作考核提供了一定的数据依据。发行调研：在09年初，发行调研已经全部由市场部独立进行，每月进行一周。虽然人员有限，但市场部人员尽出，保证了发行调研的按期进行。就发行调研本身来说，个人认为，由于选择摊点过少，每期报告不免单调重复，在09年下半年应当改进调研方式，不再单纯进行要报销报的数量，要在原有基础上有计划的进行较为深入的调研。这样可以使得发行调研更加具有指导意义。

三、活动配合与外出培训在上半年，市场部配合房产专刊部进行了“购房消费卷”活动，在活动结束之后，为领导撰写了《春暖花开购房消费卷报告》，报告以漫画等幽默的方式展示了华商晨报“购房消费卷活动”，并对其他媒体在房产行业方面的政策以及地产商投放广告心态进行了分析，得到了领导的认可。另外，在5月末，在中心领导的指示下，深入研究了**活动，在查阅了大量资料，并在部门主任的指导下，撰写了《****》活动策划报告。通过此次报告的撰写，让我自己所从事的工作的认识更加深刻，了解到自己的工作思路要依据数据而不局限于数据。作为市场部的一员，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路与眼界，放眼市场放眼全局。在5月，我有幸赴北京参加了 “市场研究基础知识培训”。本次培训主要是数据基础分析与处理，在介绍了我们日常工作常用软件EXECL的同时，讲解了专业的数据统计软件SPSS的基础操作。这次学习机会对我来说相当珍贵，而这次培训也对我日后的工作有了很大的帮助，希望在接下来慧聪所举办的一系列培训中依然可以去学习参加，提高自己的分析水平，业务能力。

四、展望从事数据工作已经是第四个年头了，各类调研项目也开展了很多，如何在数据分析与调查研究中更加深造自己，将是我09年下半年的工作重点。我想，下半年的工作中，除了进行各种调研项目意外，也要在撰写各种常规数据报告的同时适当的进行专一行业的深度分析研究。

篇8

三年以上工作经验 | 女| 25岁（1986年1月11日）

居住地：北京

电　话：138********（手机）

E-mail：

最近工作 [2年]

公　司：XX房地产开发有限公司

行　业：房地产开发

职　位：部门经理

最高学历

学　历：本科

专　业：技术经济

学　校：上海大学

自我评价

具有多年证券行业的工作经验，熟悉证券各部门工作的相关流程和事项，学习适应能力强，具有较强的财务管理能力，能够帮助企业进行预算控制和投资建议等。拥有扎实的计算机办公能力，具备良好的团队协作意识和较强的沟通协调能力，能积极配合其他部门的工作人员进行工作。

求职意向

到岗时间： 一周之内

工作性质： 全职

希望行业： 房地产开发

目标地点： 北京

期望月薪： 面议/月

目标职能： 部门经理

工作经验

2010/8—至今：XX房地产开发有限公司 [ 2年]

所属行业：房地产开发

研究中心 部门经理

1、负责开展重大投资项目的前期市场调研，深化行业研究，分析商业模式；

2、负责组织指引下属做好公司年度投资规划及投资预算，并且全年对预算执行情况进行动态监控调整；

3、负责编写重点项目进展报告，涵盖新项目调研、项目前期报建、工程进展等各环节遇到的问题及解决的对策建议；

4、负责对公司的操作性项目如*****进行详细的分析和测算，并且编写具体可行性操作方案；

5、负责政府项目申报、外联等。

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2008/7--2010 /7：XX人力资源中心 [ 2年]

所属行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)

市场研究部 市场分析师

1、负责参与公司战略规划的讨论和制定，贯彻制度执行，推进公司发展；

2、负责关注市场以及国家经济政策走势，搜集不同行业数据进行分析为项目前期市场调研做宏观支撑；

3、负责参与新项目的投资分析工作，独立完成投资分析报告；

4、负责依据公司总部文件，制定相关的营业部规章制度并监督贯彻执行；

5、负责组建及管理项目团队，培训部门工作人员。

教育经历

2004/9--2008 /7 上海大学 技术经济 本科

证 书

2006/12 大学英语六级

2005/12 大学英语四级

篇9

大学毕业后杰瑞特进入他父亲工作的保险公司，不久后在朝鲜战争时期杰瑞特应征入伍接受训练，在杰克逊堡垒（Fort Jackson）的训练结束后，杰瑞特幸运地被派往马里兰州巴尔的摩的反间谍军团，在一次任务中杰瑞特第一次认识了哈佛毕业生，他发现和哈佛毕业生在一起能够坚持自己的立场。就是这次入伍成就了今天的银行家杰瑞特，而不是保险销售员杰瑞特。

得益于1957年美国的平权法案，杰瑞特进入哈佛商学院深造学习。毕业后，杰瑞特也为自己未来的方向犹豫不决过，而在哈佛俱乐部与校友的约会令他下定决心要看看自己在纽约能做什么。于是杰瑞特加入了历史悠久的私人银行布朗兄弟-哈里曼公司（Brown Brothers Harriman & Co.）。在规模庞大的银行里，晋升需要至少两年半的时间，这对喜欢冒险的他来说过于漫长。

1959年，杰瑞特与商学院的同学威廉・唐纳森（William Donaldson）、丹・卢弗金（Dan Lufkin）共同创立了Donaldson Lufkin & Jenrette Inc. （DLJ），尽管他并不认为他们的商业计划书有多么出色，但是他相信他们一定可以找出赚钱的方法。他们认为小型创业企业在未来将会发展很快，同时发现华尔街的报告偏向于数据统计，非常浅显，没有从市场和经济的角度去分析，因此对于符合实际情况、有深度的市场分析报告的需求十分突出。

此外，华尔街和纽约证券交易所都将注意力集中在大型市场投资人身上，而忽略了新兴机构投资者市场，而杰瑞特他们发现了这个机会，深入的市场研究报告，就像在哈佛商学院做案例分析那样，这吸引了很多新兴投资机构。随着纽约证券交易市场中的机构投资人每年营业额的飞速增长，DLJ也迅速成长起来。当20世纪60年代陆续有基金开始关注小型成长型企业的时候，DLJ是当时市场上唯一提供新兴成长企业市场报告的投行，这使得DLJ迅速开始盈利。

而后杰瑞特三人在DLJ的几项创新在金融界都是可圈可点的。当时市场内的其他机构都不愿承担风险，因此大多数投行仅仅是帮助客户进行投资，而没有将自己的资金注入到证券的大宗交易之中。而DLJ就是当时除高盛以外为数不多的敢于用自己的资金进行大宗交易的投行。

篇10

NING Hao

（Library of Wuhan Commercial University，Wuhan Hubei 430056，China）

【Abstract】Information resources and services of the Library of Standford Graduate School of Business is mutual connected inseparably. Information resources construction is guided by the service， including business database， electronic books， electronic journals， printed books， printed periodicals， audio-visual materials. The service is to help users quickly and accurately obtain relevant information， including Material Requests service， Class Support service， Research Guide service.

【Key words】Standford graduate school of business；Information resources；Information service

斯坦福商学院图书馆将自己定位为斯坦福商学院的工作实验室，为学生的课程学习和作业准备参考资料，帮助斯坦福商学院培养有很强自主学习能力的学生，以便引领未来社会的变化发展；收集斯坦福商学院相关学科与深度研究的信息，保持斯坦福商学院在学术方面的优势地位。

1 斯坦福商学院图书馆的信息资源

斯坦福商学院图书馆于1933年建立，开始只有1000册图书资料，经过几十年的发展，成为一所重要的研究型图书馆，它是一种公共智力资源，支持斯坦福商学院的教学与研究。馆藏资源包括数字和实体文献，涵盖了广泛的管理课题，专业包括金融学、会计学、经济学、政治经济学、市场营销、组织行为学和国际贸易；还收藏了大量的公司和行业的信息与统计资料。斯坦福商学院图书馆拥有19万册印刷型图书，有专业性强的研究资料数据库、电子期刊、电子图书、此外，图书馆还收集了成千上万份美国公司和外国公司的报告，订阅了500种现刊。

1.1 数据库

斯坦福商学院图书馆重点提供商务专业数据库，按专题和字母两种方式排列。同时也提供斯坦福大学图书馆和医学专业图书馆的数据库。

商务专业数据库的专题分为：分析报告，文章，公司研究，经济指标，金融市场，产业与市场，国际市场，经济数据和统计，统计资料。

每个专题分为若干个子专题，子专题下列举一系列数据资源导航，导航包括资源名称、网址、资源性质的简要说明。例如文章的专题分为期刊文章和新闻文章两个子专题，期刊文章子专题下的资源有：商务资源大全（商务期刊全文，包括哈佛商业评论）；商务与管理全文文章；心理学资料（从19世纪到现在的心理学和相关学科文献）；经济学术期刊全文，包括美国经济学会的文章；从2000年到现在的电子版经济学杂志。新闻文章子专题的资源有：时事通讯（报纸、杂志、公司财经和股票指数）；华尔杰日报，从1994年至今；商业期刊（美国各大城市的地方商务新闻，包括商务期刊的所有版本，书目；世界新闻入口（提供美国和国际的新闻全文）等。

为了解决用户在检索数据资源时遇到的困难，每个专题主页上除了按子专题分栏目清晰地列举相关资源外，还设置了图书馆员咨询专栏，用户可以用提交咨询申请表格或者网上聊天的方式获得图书馆员的帮助。例如公司研究专题下设工司名录、风险资本、合资管理、公司档案与财经、行政管理等子专题，每个子专题栏目中列举了一系列相关资源，另外还有咨询专栏，公布了咨询馆员的传真电话，并有对话框可以直接在网上向咨询馆员提问题。

1.2 电子图书和电子期刊

1.2.1 电子图书

电子图书来源多样。主要有下面系列：

1）7天24小时可看图书 ：关于计算机、信息技术和财经方面的电子图书。

2）电子藏书：16000多种各学科图书。

3）我的图书馆：来自牛津大学出版社、剑桥大学出版社的 Springer图书。

4）牛津学术在线：来自牛津大学出版社的电子图书。

5）探险旅行技术图书。

以上资源大都是商业性电子图书，只能用于非赢利的教育用途。

1.2.2 电子期刊

通过斯坦福商学院图书馆和斯坦福大学的其它图书馆，可以找到能利用的电子期刊。通过斯坦福大学的用户登录界面，校园外也可以访问电子期刊。

斯坦福商学院图书馆专门编辑了商务类电子期刊，全文期刊文章来源是馆藏电子期刊和馆藏印刷型期刊。

谷歌学术资源：包括同行评审的期刊文章、技术报告、学位论文、专著等。

课程一览表有1190种课程的编号、课程名称和任课教师，可以用专用的搜索引擎查找，课程储备资料是印刷型图书，因此在图书馆前台借阅。任课教师也可将备课资料放到专门的课程网站上。

2.3 研究指导服务

斯坦福商学院在学术方面的优势享誉全球。斯坦福商学院现有教师126名，都是商业领域公论的专家，其中有诺贝尔奖获得者和美国科学院院士，他们是知识的创造者，在他们引领的研究领域前沿进行着生机勃勃的探求。师生比为1比6，学生直接受益于高水平的专家型教师，近距离获取教师的专业知识深刻的专业指导。

作为一个研究型图书馆，为用户提供研究指导服务是图书馆最重要的使命。斯坦福商学院图书馆专门为教师提供研究指导服务。商业研究馆员与斯坦福商学院的教师合作，按用户要求提供研究指导，教师可以通过电子邮件向图书馆提出专门的研究支持要求。图书馆也为商学院的学生和其他研究者提供商业学科的研究指导。

2.3.1 研究咨询

斯坦福商学院图书馆长期为斯坦福大学的师生提供怎样进行商业研究和数据库检索方面的咨询。包括一些专题研究咨询，例如公司和产业市场研究等。

研究咨询还包括研究工具方面的咨询。例如图书馆员用实例讲解的方式，说明了在各类数据库中为自己的文章建立永久链接的步骤。

图书馆员将视频资料作为研究工具提供给用户，包括CNN新闻视频，ABC新闻视频，CBS新闻视频，华尔街杂志视频和音频，商业周刊视频，雅虎新闻视频等，这些权威的大型新闻视频资源可以使研究者迅速直观地掌握当今社会的发展变化和焦点热点问题。另外还有专题演讲和访谈视频；超过12，000种教育影片，都可作专题研究的工具。

2.3.2 数据资料与书目编辑

为了方便研究者查阅商业学科方面的研究资料，图书馆员按主题对图书馆的馆藏资源和互联网上的信息资源进行了整合。一级分类的类目是：就业、公司和组织、经济数据、财政、产业、全球商业、市场营销、研究工具。每个一级类目下按需要再分为若干个二级类目和三级类目。

每个二级和三级类目根据自身的特点，提供非常专业化的信息资料。例如公司和组织的二级类目包括：公司发展历史、公司开办与倒闭、案例写作者指南、公司信息、公司报告、企业、财经、特许经营等。每个栏目提供多种途径、多种类型的信息资源，有图书、期刊、分析报告、博客、视频资料、统计数据、公司名录、排名、文献数据库等。

再以三级类目公司报告为例，提供公司年度报告和精选的公司档案。为了让读者能理解公司档案的类型，对每种档案给出了详细的定义和说明。内容索引部分指明每个报告的文献类型：缩微型报告、研究数据库中的报告、历史的年度报告。

2.3.3 资料获取帮助

对于类型多样、数量庞大的文献资料，具有专业知识和检索经验的图书馆员，可以帮助用户快速准确地查找所需资料。例如MBA职业资料的搜索与获取，财经市场数据的搜索与获取等。