营销报告范文

导语：如何才能写好一篇营销报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。

网络营销的分类

1) 网络营销按前期推广可以分为：

搜索引擎营销(SEO)

email营销(许可邮件营销/邮件列表)

数据库营销

信息 - 针对B2B商务网站的产品信息)

网上商店 - B2B的阿里巴巴;B2C的淘宝、EBAY、腾讯拍拍

博客营销

论坛营销

软文营销短信营销

口碑营销

营销

网络广告

2) 网络营销按与顾客互动交流可以分为：

在线咨询 - 留言本、在线咨询表单、QQ、MSN等为代表的即时通讯、53KF、918在线客服为代表的

网上订单

购物车

email邮件及邮件列表

Help或FAQS(常见问题解答)

企业论坛(BBS)或顾客交流社区

3) 网络营销按后期品牌及顾客关系维护可以分为：

网络品牌

网上调查

篇2

讯：McKinley了“2017年营销招聘趋势”报告，报告亮点报告：

2017年，某些营销领域将裁员今年，营销行业招聘将继续增长网络营销技能仍然有很高需求今年，搜索营销人员将十分紧张涨工资是营销人员换工作的主要原因2017年，中级营销人员需求量最高除了医疗保健，营销人员还需要灵活的时间和通讯选项。

（来源：199IT；编选：中国电子商务研究中心）

篇3

一、20****年全市城乡信贷资金需求的总体趋势

(一)传统种养业信贷需求仍处萎缩之势

据调查统计，20****年****市有农业人口675000人，其中外出务工人数22万人，占比32．6％。目前经济条件差、交通不畅，农村留守在家的大都是老、少、病、残人群，他们靠仅有的土地耕种，维持日常生活、修房、治病、子女上学等大宗消费绝大部分靠外出务工收入解决。据对白塔、河溪、文成三镇按好、中、差抽取28户农户调查，统计人口108人，其中外出务工人数48人，占调查人口的44．4％，有信贷需求的仅有13户，金额14．7万元，呈面窄额小之势，贷款主要集中用于购房、经商、务工、子女上学和其他支出，除个别种养专业户外(种养贷款仅有3．3万元)，其余的种养业不需要信贷投入。因此，在农村主要劳动力缺失，又无农村产业经济项目的情况下，农户对传统种养业的信贷需求非常少，而对修房、子女上学、务工、治病等方面有一定信贷需求。

(二)基地农户信贷需求因投资项目不同呈现强弱之别

我们选择了有代表性的三个基地农户进行调查发现，对特色种植业农户，如合丰乡药材基地10户农户，种植药材每亩投入成本约1500元，平均每户农户种植面积在3亩以内，其投入成本靠自己历年积累就能解决，无信贷需求；而方山雪洞村生姜种植基地农户，生姜种植每亩投入成本也仅为800多元，最大户种植面积为5亩，他们在生姜种植投入方面也不需要信贷支持。但对特色养殖业农户来说，由于一次性投入成本高，贷款需求就强烈。

(三)新农村建设信贷需求明显

据对江南镇奎星村和二龙镇仓房沟村的两个市级示范村调查显示，在建设新农村过程中，随着政府对基础设施和产业项目的不断加大投入，农户自身对“五通五改”和产业投入的热情高涨，信贷需求有增无减。江南奎星村在20****年纳入新农村建设规划的有167户，当年信用社新增贷款户76户，占规划户的45．5％，累计发放贷款250万元。其中用于建房和房屋维修的有45户，金额145万元，经商7户，金额60万元，养猪、种植菇类24户，金额45万元。

(四)个体工商业和城镇居民消费贷款需求日趋旺盛

我们抽样调查了30户城区个体工商户，行业涉及建材、13化、服装鞋类、电器、宾馆、旅游产品等10多个行业。20****年有信贷需求的26户，占调查户数的86．7％，需求金额980万元，户平需求贷款约38万元。有信贷需求的个体户将贷款主要用于扩大经营规模、流动资金周转和购置营业用房，因此表现出面宽量大之势。

(五)中小企业发展势头强劲，信贷需求异常强烈

一是要使涉农龙头企业发挥龙头带动作用，必须有信贷资金的有效投入。四川****煜群农产品开发有限公司系2002年市府的招商引资企业，在它的带动下，老观、方山、土垭、千佛等10多个乡镇的生姜种植面积、亩产数量和市场价格均得到了大幅提升，农民已从中得到了实惠。今年，该企业为了发挥龙头企业的更大带动效应，亟需添置生姜精深加工生产线，大致需启动资金500万元。二是中小企业信贷营销空间较大。部分中小企业经营效益好，又能提供合法、足值的担保，信用社应积极上门营销。

二、当前信贷支农及贷款营销市场存在的问题

(一)乡镇信用社存款快速增长与贷款增速较缓矛盾明显

近几年，农村经济得到快速发展，加之农行分支机构从农村部分乡镇撤销，使得大量资金流入到乡镇信用社，信用社存款增长较快。但乡镇信用社贷款增长缓慢。20****年，全市乡镇信用社存款增长13142万元，贷款净投入8970万元，贷款占存款增长68．3％。而乡镇信用社的贷款净投放有很大部分属于以息转本。其原因：一是农村外出务工人数与13俱增，信用社失去了承贷主体，务工收入弥补了农民大量的资金需求。据统计，20****年全市外出务工人数达22万元，占农村总人口32．6％，在家的农村人口大部分是老、少、病、残。缺项目，缺技术。二是大部分农民对农村产业结构调整缺乏热情，发展现代农业的意识不强，因而信贷需求较小。三是农村信用社贷款手续相对繁琐，制约了部分农民的信贷需求。部分有产业项目、头脑灵活，投资需求较大的农户，因信用社手续相对繁琐，而选择了手续简单的民间借贷。四是乡镇信用社缺乏贷款营销人员，导致信用社贷款增速缓慢。经调查，全市农村乡镇46个，有行政村770个，乡镇农村信用社有68个营业机构，仅有专职信贷营销人员8O人，即一个信贷人员将负责管辖9．6个行政村的农户，按照信贷人员包放、包管、包收、包效益的“四包”责任制，信贷人员为责任片区的农户提供信贷服务的质量、时间得不到保证，农民的信贷需求很难得到充分满足，制约了支农贷款的发放。

(二)城区信用社贷款市场营销面临的困难

一是农村信用社信贷品种单一。目前城区信用社开办的信贷品种仅有信用贷款、担保贷款、住房按揭贷款等12种，与商业银行相比，尚没有汽车消费贷款、汽车按揭贷款、二手房按揭贷款、生源地助学贷款等贷款品种，导致信贷客户流失。二是信用社自身信贷体制不完善抑制了信贷投入。省联社成立后，实行贷款主责任人制度和贷款责任终身追究制度，影响了贷款营销人员的放款积极性，存在“畏贷”、“惜贷”思想。三是信用社贷款利率缺少弹性。四是人力资源不足妨碍了贷款营销。

三、信贷支农及贷款营销策略

(一)立足服务“三农”，全力支持发展现代农业，巩固农村信贷市场

1．支持农业产业化发展，为稳步推进新农村建设提供优质高效的信贷服务。一是支持特色种植业、养殖业等产业结构调整和发展，以产业带动农民增收。二是积极支持生姜、药材、优质水果、无公害蔬菜等特色种植。三是积极支持肉猪、肉牛、肉兔、山羊等养殖业，尤其要重点支持那些成规模、懂技术、干实事的种、养业专业大户，以他们的示范效应带动农民致富增收，以现代农业、农业产业化作为依托和支撑，扎扎实实推进社会主义新农村健康发展。

2．支持农业基础设施建设，提高现代农业装备水平。农村信用社可按照政府引导、政策支持、农民自愿自筹的原则，大力支持农民修建公路、乡村道路、塘、库、堰、渠、农田改造、通讯、广播电视、网络等基础设施建设。

3．改进信贷支农方式，促进农民共同富裕。继续发展农户小额信用贷款和特级信用户贷款作用。去年，信用社在支持奎星村新农村建设的信贷试点上，增大了信用社对农户的授信额度(从最高授信2万到10万)，使那些有项目、有市场、效益好的农民的信贷需求基本得到了满足，收到了较好的社会效益和信用社自身效益，从农村发展前景看，这部分贷款总体风险较小。今年，可以根据需要扩大试点面，让在新农村建设中的农民真正感受到农村信用社是他们自己的银行。

(二)依托城区，培育优质客户，实现“多赢”目标

1．重点支持城区个体工商业发展，拓宽个人信贷领域。要充分发挥农村信用社作为“社区银行、零售银行”的服务功能，把社区居民和个体工商户作为拓展城区信贷业务的基本客户群，充分满足社区居民在日常生活消费、购房、房屋装修、购车、教育、医疗等方面的信贷需求，充分满足城镇居民、个体工商户在购买住房、商业铺面、商品订购、运输、扩大经营规模、流动资金短缺等方面的资金需求。

2．大力支持中小企业发展，培育优质客户群。一是继续把中小企业作为信用社拓展城区信贷业务的重点，支持培育一批生产有技术、产品有市场、经营有效益、管理规范、信用等级较高的中小企业。继续开展动产、权益、存货等贷款方式，解决中小企业融资难问题。为降低中小企业客户融资成本，简便贷款手续，继续推行“最高限额抵押担保贷款”，采取“一次抵押担保，余额控制，随用随贷，周转使用”办法予以支持。二是应积极与煜群公司、鸿宇公司等涉农龙头企业密切合作，充分发挥龙头企业的辐射带动作用。今年，信用社应积极支持和参与与鸿宇公司、保险公司、畜牧局、协会、农户签订“五方合作协议”。信用社可根据存人基金的额度，由鸿宇公司提供提保，向协会养殖户发放贷款，担保贷款的额度可放大到担保基金额度的1—4倍。信用社可根据农户在扩展圈舍、购买饲料和引进良种等方面予以信贷支持，帮助龙头企业和养殖户适度扩大养殖规模，发挥规模效应。同时支持煜群公司发展生姜种植面积、种植基地和生姜精深加工生产线，力争实现政府提出的打造“川东北生姜产业第一市”目标，促进龙头企业、农户和信用社多方共赢。

3．积极支持优势行业，发展优势项目。应将水、电、气、通讯、医疗卫生、保宁醋、张飞牛肉等优势企业纳入信用社的信贷支持目标客户，把优势产业做大，把大的产业做强。对有特色的批发市场、商品集散中心、物流中心建设项目和有市场需求、风险较低的经济适用房开发项目，可适度予以信贷支持。对古城旅游开发项目的拆迁、安置、打造、重建工程、旅游产品、手工作坊、休闲娱乐等予以重点支持。

(三)适应经济发展要求，转变观念，提高营销能力

篇4

【市场营销开题报告】

论文题目

论文方向

系部经济与管理工程系

学生姓名

专业名称市场营销

班级/学号

指导教师

开题日期

经济与管理工程系印制

xx年xx月xx日

开题报告

一、选题依据(包括选题经过、理论意义或应用前景、国内外研究介绍、发展趋势等)

开题报告有一定的书写格式，

1、选题经过

即什么样的起因促使你选择了这个选题，要说明你是怎么想到要选这个题目，主要是什么问题、现象、原因或者问题引起你的关注，使得你产生了写这方面文章的想法。

2、理论意义或应用前景

然后要着重说明你为什么要选这个题，写它有没有必要，你选这个题目有什么理论意义和实践意义(如对理论建立和发展有什么补充和推动作用，如难以在理论上有突破，那么对实际有什么指导作用，可能在实际中派什么用场，有什么现实意义及应用前景)。要简洁、直观，很清楚地告诉人家你为什么要定这个，有什么意义!切记!!!

3、国内外研究介绍：

国内外研究介绍：这部分重点要把有关选题方面的已经有的国内外研究认真介绍一下(有没有，有到了什么程度，还有什么不足)，并说现在虽然有了这些研究，但还有很多问题值得研究。其中要包括你选题将要探讨的问题。正是由于目前研究不足，所以你要研究。如果不做综述，很可能你的选题早被别人做得很深了，你就没有研究的必要了。(这样会给人一个很清楚的概念，你写它是非常必要的)

4、发展趋势

(此处还要扣题，要说明进一步探讨这个话题的好处，从自己的条件看可以从哪些方面获得新的突破?有了这样细致的分析与估价,写作者就能确定自己的定位,顺利地进入写作阶段。)

总之所写的一定要围绕告诉人家你怎么想到定这个题目，为什么写，有什么意义，有没有必要，有什么作用。这样才能说服人家接受你的想法。

二、写作方案(①问题的提出、主要内容提要和拟解决的关键问题;②拟采用的研究方法、实验方案;③初步设想、预计进程及可行性分析;④本文的立论依据、特色或创新之处及预期成果)

1.问题的提出、主要内容提要和拟解决的关键问题：

这部分是把你选题时提出的存在的问题、评述文献研究成果时提出的不足进行综合陈述(前面已经提出过，这里做一归纳)。

主要内容提要是初步提出整个论文的写作大纲或内容结构。就是有了问题，你准备怎么去找答案，如何去解决这个问题。如何从不同的角度、不同的方面对这一问题进行论述。要说一下你大致的思路，可以将论文大致思路、大致的框架写出来,但不需要太具体。前后要有一定的逻辑性。

要从发现问题、问题产生原因、危害、如何解决、方法策略、发展方向这个结构去构思。

再说明和要拟解决的关键问题

2、拟采用的研究方法、实验方案;

重点阐述你要用什么方法去研究。如文献分析法、访谈法、问卷法、定量研究、实验研究、理论分析、模型检验、案例分析的方法等等。你的观点或方法正是需要通过论文研究撰写所要论证的核心内容，提出和论证它是论文的目的和任务，因而并不是定论，研究中可能推翻，也可能得不出结果。开题报告的目的就是要请专家帮助判断你所提出的问题是否值得研究，你准备论证的观点方法是否能够研究出来。

3、初步设想、预计进程及可行性分析

初步设想

会达到什么效果，

预计进程

时间进程和时间节点

可行性分析

做这个工作需要什么条件，需要的条件是否具备，自己能否在规定的时间内解决这个问题，必须给出一个明确的回答。

4、本文的立论依据、特色或创新之处及预期成果

提出解决该问题的必要性，拟实现的创新是论文的亮点,要“具体”,“恰当”地写出创新的要点,不要太抽象,要把自己的思路与现有的研究有什么不同的地方说出来,还要说出自己的思路在什么地方比起现有的研究有进步,否则就不能说是“创新”。

三、参考文献(论文：作者•题目•刊名•卷(期)•页码;著作：作者•书名•出版社•年份)

要有10篇以上的参考资料，要想写好一稿文章至少要读三十篇以上的相关文章。

参考文献要注明作者、出处(什么杂志或什么网络)、年份(第几期)，要多用杂志上的文章，而不是书，因为书总有些滞后。另外请有机会到学校图书馆查阅清华同方期刊数据库、万方数据库、万方数据库(最新期刊)等电子杂志，可能会有更新的资料

格式举例

[1]杜黎明，范哲锋，张瑞凤.荷移反应—荧光光谱法测定氟罗沙星.光谱学与光谱分析.xx，23(2)：328~330

四、开题报告考评记分

考评项目分项

合计

满分打分

文字报告

1、选题依据15分

2、创新性15分

3、选题难度和可行性10分

4、写作方案的合理性10分

5、写作进程安排的合理性10分

6、预期成果10分

7、参考文献引用10分

8、开题报告的文字表述10分

口头报告8、条理清晰，层次分明5分

9、基本概念清楚3分

10、态度积极2分

通过()

简述指导小组意见：

不通过()

简述指导小组意见：

指导教师(签名)：

年月日

系毕业论文工作领导小组组长(签名)：

篇5

宗总：

您好！

近两天仔细看了一下黑龙江、吉林两市场的销售报表，同时与A市场销售现状进行比较分析，我认为黑、吉两市场近两年来销售业绩始终上不去的主要原因就是近两年来没有跟上公司新品推广的步伐，新品拓展乏力，难以上量，再加上新品的拓展不力，黑、吉两个市场已很难跟上公司高速增长的步伐，并由此导致其在产品结构、销售网络、销售人员上出现一系列问题。

一、产品结构不合理

目前，黑、吉两市场产品结构均不是很合理，老产品销售占比过大，新产品销售占比过小（注：新品指的是近年来我司推广的产品如K产品、S产品、F产品等，其余产品则定义为老产品）。2007年1月至7月，黑龙江新品占比为27%，吉林新品占比为24%，而A市场目前新品占比则为47%，也就是说销售业绩的增长差距主要是由于新品的销售额差异带来的。黑、吉两市场几大类主销老产品（水、奶、碳酸）近两年来一方面由于市场竞争激烈，另一方面由于经销商、业务员的销售压力过大（由于新品不起量，所以只能一味压老产品完成公司下达的任务），导致老产品价格越卖越低，各级经销商单位利润也越来越薄，经营积极性下降，使销售额迅速下降，由此引发恶性循环，从而导致市场销售增长乏力。纵观我司近两年来销售大幅增长的地区，都是由于新品推广得力，销售迅速上量带动老产品销售增长（至少维持不负增长），以实现销售的大幅增长。因此，不改善目前的产品结构，整体销售上量就是一句空话。

二、销售网络比较脆弱

整个销售网络的建设必须是以有利润的产品同时有相当销量的产品为基础的。一个市场所有产品销售，销量大如果利润薄或者产品利润好但销售量小，都会导致整体利润偏少，不足以满足经销商生存发展的需要。各级经销商不赚钱或赚钱少都会导致忠诚度下降，对公司的指令执行度下降，整体公司对网络的控制力大大削弱。在经济浪潮涌动的今天，没有足够利润的旺销产品作基础，任何形式销售网络的建设都是徒劳的，即便建起来也是相对脆弱，经不起目前残酷市场竞争的考验。

三、各级销售人员信心不足

由于销售乏力，产品不上量，整体销售人员压力较大，收入较低，存在付出与所得不符的现象，从而导致营销团队整体面对自己的落后根本没有信心赶上去，什么都怕做、什么都懒做，这种工作状态肯定不会改变目前的销售局势。

因此，务必要打开一至两支新品，使其持续上量，进而减轻销售压力，逐步实现老产品价差维护，最终新老产品同时上量，摆脱销售困境。通过近两日的销售报表分析结合A市场新品推广的实践经验，提出以下销售建议：

一、新品推广的可行性分析与推广策略

1、目前新品推广的不利因素

整体广告资源不足

由于错过了最佳推广上量时期，公司大量的广告资源没有共享，目前单靠一省的广告资源难以实现短期广告轰炸上量。

各级经销商、业务人员信心不是太足

由于K产品、S产品在该市场已推广两年都没有上量，同时去年推广F产品又失败，导致目前该市场所有人员在新品推广上存在畏难心理，不敢勇往直前。

2、新品推广的可行性

有一定的市场品牌基础

我们的品牌应该说在东北是家喻户晓，东北人还是比较认可我们的产品的，同时乳制品在两地的销量还比较好，应该说有较好的品牌基础。另外，截至7月，黑龙江新品销售8772万，吉林6582万，相当于A市场2005年底的水平，应该说有一定的市场基础，整体在市场上还能卖，只是处于一个销售瓶颈，目前必须突破这个瓶颈，只要方法得当的话，在08年就能快速上量。

整体上新品销售向上发展的空间比较大

以黑龙江市场为例，哈尔滨（含市区、郊县）人口有1000万，经济状况也比较好，而新品销量仅有2842万，同比A市场某区域的人口仅有650万，经济状况应该还不如哈尔滨，但到7月份新品销量就达到了11670万，因此我觉得市场容量还是有的，拓展得力的话，整体新品销售大幅增长的可能性比较大。另外，根据齐齐哈尔、大庆、黑河、鸡西、佳木斯等地的人口与经济状况，新品的销量也不应该仅仅是目前该市场的这个量，有大幅增长的空间。

各地区新品销量增长不平衡，二级市场、县级市场有增长空间

从报表中看出，两地新品销量基本集中在省会城市，其他地级城市、县级市场的新品销量非常小，可以说基本没怎么推，但从A市场的新品增长来看，农村市场的潜力还是蛮大的，应该进一步把他挖掘出来，做到“小河涨水大河淹”。

3、推广策略

主抓人口多、经济基础好、易上量的地区，促使短期上量，以起到样板市场带动的作用。

由于黑龙江相对A市场来说，面积相对较大，人口也相对分散，因此不可能像A市场这样主推省会，而后通过自然辐射影响到各地级市（由于A市场地区之间距离较近，因此相互之间的影响也较为直接，不少地级市就是由于省会的影响，县份新品逐步起量的）。同时考虑到主推新品快速上量，因此要选择已有一定新品基础，人口较多，经济状况较好的地区予以重点突破，就黑龙江市场而言，哈尔滨（含市区、郊县）、齐齐哈尔、大庆、黑河、鸡西、佳木斯等几个地区初步具有以上条件，可以先在这几个地区集中优势资源同时推广。如果以上几个地区在春节前能打开市场，对其它市场也是一个榜样，新品销量会在短期内上升。

通过渠道优势，开发县级乡镇市场，扩大新品销售面，增加销售品种

县级乡镇市场人口多，有一定的消费力，相对城市市场竞争小，较封闭，且我司渠道优势在乡镇，我们可以通过我们的渠道向乡镇市场推广一些当地能消费的产品，如塑封小瓶装的K产品、S产品等，增加销售品种。县份市场消费者到了春节期间一向有整箱购买的习惯，如果从10月开始培育，春节的量会非常可观。

篇6

总而言之。问题亟待解决，三句话：效果不可忽视。建议仅供参考。

一、铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络

市场现有医药零售终端共690家。依照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小，通过深入实际的调查与交往。将这690家零售终端进行了abc分类管理，其中a类包括“中联”内的25家；b类有94家；c类210家。这690家终端客户中，直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家；终端客户掌控力为84%

所拥有的这些终端客户。提供了扎实的营销网络保证，为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领这一重点市场。这一点正是公司的上线客户—药品供应商所看重的

二、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍

目前。进公司时间最短的也有5个月，营销部共有业务人员18人。经过部门多次系统地培训后，已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。

对这18名业务人员。共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，办按业务对象和重点进行了层级划分。各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。

这支营销队伍。却有着坚定的为a公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。市场运作的生力军，工作虽然繁琐和辛苦。生产商启动otc市场的人员保证。

三、建立了一套系统的业务管理制度和办法

总结去年工作的基础上。已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理方法，再加上这一年来的摸索。各项方法正在试运行之中。

出台了管人”营销部业务人员考核方法》对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。首先。

其次。进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，出台了管事”营销部业务管理方法》该办法在对营销部进行定位的基础上。业务开展的基本思路等作出了细化，做到事事有要求，事事有标准。

第三。提高自己”日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到每周六下午召开例会，形成了总结问题。及时找收工作中存在问题，并调整营销战略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。

篇7

在数字媒体营销投入上，有20%的接受调查的营销者认为，从2011年到2012年在数字营销的投入增长将超过18%，更有1%以上的营销者认为这个增长速度将超过77%。上方右侧图也反映了营销者在奢侈品数字营销上的积极投入。

在数字媒体选择方面，展示广告（包括在线、视频以及移动上的展示广告）占了目前奢侈品牌广告投放一半以上的预算。从广告公司（Agency）以及品牌广告主（Brand Marketers）看，存在差异的是在社会化媒体方面，广告公司估计奢侈品牌在社交媒体上的投入比例约为10%，而广告主则认为这个比例将达到22%。

比较2011年和2012年奢侈品在各类数字媒体上的广告投入侧重，视频、移动、社会化媒体以及富媒体占据了增长的最大比例。相反，搜索引擎、展示广告以及电视媒体在投入增长上并不明显。

电视在吸引奢侈品牌广告投入上似乎更多受到了在线视频的挑战。43%的被调查者表示将会在一部分预算从电视转向到在线视频。而又14%会表示会投入更多比例。只有8%的比例表示不会投入在在线视频上。

篇8

电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。

我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率!有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧经验一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象，避免就事论事;五、减少口头禅。

每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。

做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢，有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应，及时回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。

记得每次拨号我们拨的都是数字号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了，而中国人还是老外还是无法辨认了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“Sorry,I don’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。因为我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也需要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参与。 作为客服经理工作态度一定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业，如果服务不到佳，绝没人愿意买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。

篇9

4月11号听从直营部李树斌总监的建议和安排，我来到广州直营办，开始了我在广州直营办为期一个月的实习。同样这一个月的实习，让我学到了很多很多的东西。

在广州办我的部门领导是潘心如经理，实习导师是胡萍勇，以及广州办全体同事，首先非常感谢在这段日子里能得到他们的帮助和指导。走进广州办的那一时刻，我就感受到那种很强烈的营销氛围，无论是从墙上张贴的图片和标语以及各种报表和数据，都给我太大的新意，我想这也许就是我想要的生活，一种不断挑战自我，实现自我的工作。

每天早上广州办都要开早会，每个业务员把自己的工作情况和今天的工作计划做一个简短的汇报，并把工作当中出现的问题及时的汇报，并寻求解决，每天的这段时间，可以学到很多的东西。我觉得真的很好。然后就是在办公室跟着导师处理内务，这里所谓的内务就是整理业务上的资料和问题，当然的时候我是在观看和学习，遇到不懂的地方，就主动询问导师。处理完内务，一般就是要出去巡场了，跟着导师，一个一个超市进行巡视终端陈列情况以及和导购员，卖场经理沟通，在终端的时候，你就会发现总公司制定的政策必须得到高要求的执行，终端三个表现第一，五统一等等，以及陈列和促销情况，都是需要业务员通过智慧去计划去谈判，然后用最少的资源得到最大的回报，我想这就是营销的魅力所在!

每天于各个卖场，各站地铁间穿梭，其实真的很累，无论是身体还是心理，都可以感受到那种劳累，或许我现在还没有正式入职，无法感受那种业务上的压力，但真的是体会到作为一名业务员的艰辛，我想这就是为什么都说做销售的最能锻炼人的缘故，需要你全面的发展和提高自己，做一名高素质，高效率的销售人员。记得那句话：使我痛苦者，让我强大。

篇10

很高兴在这万象更新的XX年新春之际，与大家共聚一堂，分享xx企业XX 收获的喜悦和共同规划XX年的新思路、新目标，为创造构建和谐社会，实现企业、个人社会效益和经济效益的双赢，未雨绸缪，共商发展大计。

现就去年的公司总体销售情况向各位做下汇报。

在过去的一年中，在公司领导的正确决策、各位营销代表的努力及公司同事的群策群力下，xx企业较好的完成了预定销售目标，电缆和流通铜应税销售总额为xx亿元。众所周知，过去的一年，由于宏观调控等诸多原因，国内市场经济低迷，整个行业存在供大于需矛盾，但我们xx公司在如此恶劣的市场背景下，销售业绩仍有所突破。这与公司领导的审时度势和在座的各位营销经理的努力与辛勤有着密不可分的关系，在此，请允许我代表xx电缆向各位表示衷心的感谢。公司本着创新、开拓、发展的新理念、新框架，重新定位营销战略意识，强化企业品牌效应，把无形的营销网络铺设到社会公众心里，让市场认识xx；熟悉xx；认可xx品牌。同时加强了与一些大型公司；国企；电厂；及电力系统的紧密合作，拓宽了销售渠道 ，巩固了市场份额，提高了企业知名度，提升了市场竞争力.

为适应现代化企业的需要，与市场充分接轨，公司在不断挖掘社会资源的同时，公司的制度化建设也在逐步完善，更科学、合理地制度了一系列制度，自管理层至一线员工，逐级考核，明确岗位职责，规范生产技术操作要求，强化品牌意识，严把产品质量关，减少用户单位投诉率，对用户反馈的意见认真听取，追根溯源，发现问题坚决整改，并按制度严格处理责任人，杜绝因公司产品质量而造成市场信誉度的下降。

一元复始，又一个生机勃勃的新春已经来临。展望XX年，让我们团结在蒋董事长的周围，用蒋董的指导思想，工作思路指引我们，不断开拓进取，集思广益，想方设法取得订单，工欲善先利其器，我们销售部人员要不断加强与各经营部和商务经理的沟通，提高工作效率，更新服务理念，改进我们过去工作中存在的不足之处，举一反三，换位思考；同时也恳请外销经理，对我们的后勤服务多提宝贵意见，便于我们扬长补短，不断提高业务水平和能力，为公司的长远发展出谋策划，努力奋斗。

最后，让我们在春节喜庆、祥和的氛围中，紧密团结，共同奋进，发扬xx人自强不息的精神，围绕企业的中心工作，以蒋董的决策为核心，使xx企业从今天的卓越走向明天的辉煌。