产品体验报告范文

导语：如何才能写好一篇产品体验报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

简单搜索作为一款浏览器类型的产品，其最大特点就是没有首页推荐页面，这对于习惯使用其它浏览器的人而言会有耳目一新的感觉。首页没有任何额外的功能，就只有底部一排搜索以及设置功能。正如它官网所说的一样。

极简极速·永无广告

给你最舒心的搜索体验

很多人更是把其称之为百度的一款良心作品，但是限制于其推广度等原因，目前比较小众，和主流浏览器相比，用户量很少。相信很多看这篇文章的读者都是第一次知道还有这么一款浏览器存在。

简单搜索的内容并不多，相比较大多数软件，它的功能比较简单，作为产品分析报告素材只提重点数量略有不足，因此本文对于这款软件的所有功能几乎都有所提及。

一、产品概述1. 体验环境体验版本：Version 2.7.2

体验设备：荣耀V9（128G版）

安卓版本：8.0.0

体验时间：2018.6

2. 产品概括简单搜索是一款于2017年7月由百度搜索开发并上线的搜索APP。

其以简洁清爽的视觉体验，高效简单的操作交互，以及依靠语音搜索、图像识别、语音直达、多轮对话、语音播报等多种新一代搜索功能吸引了大量用户。

软件图标为红色和蓝色的子弹交融而成，整体设计为扁平化设计，寓意了其核心卖点迅速以及简洁。

3. 产品定位核心功能是搜索，且侧重于极速以及简洁，整体设计科技感十足。且砍掉了搜索之外的所有功能，为用户提供了最纯净的搜索体验，搜索结果没有广告。

多样化的输入模式满足不同用户的使用需求，是一款很能够体现百度技术优势的产品。

4. 用户需求分析（1）用户画像

地域分布没有很明显的特点，基本上等同于网民分布。

说明这款产品的用户群体分布和经济发展情况的关联并不强。这符合其作为一款免费浏览器的特点。如果是学习类型的软件或者付费使用，则会出现发达地区聚集的特征。

年龄分布中用户年龄偏大。

说明年长的用户对于资讯，小游戏等产品的依赖度更低，对于他们而言，大多数浏览器的附加功能都是干扰项。且随着年龄的增加，视力下降不可避免，过于复杂的界面容易导致误触或者找不见主要内容。语音输入以及照片输入可以满足他们打字速度慢的需求。

这样一款浏览器是为年长人士量身定做的。简单易操作，输入方式多样，没有各种广告陷阱。

从性别分布上讲，该浏览器的推广力度并不是很大，且没有八卦等内容。能够找到这款软件的用户大多数都是应用爱好者，所以男性的比重大很多。没有杂质且使用简洁也比较符合男性用户的特点。

经过上述分析可以发现，简单搜索的用户拥有显著的特征，不论是从年龄还是性别上讲，其用户都有显著的特点。可以预测其用户群体主要有以下几类：

年龄较大人群：

他们接触互联网时的年龄已经比较大了，对于新事物的理解能力有限，在浏览网页的时候经常会点进各种广告中，且不是很能分辨什么是广告内容，什么是普通的搜索结果。

他们甚至是广告的受害者，以为搜索的结果就是权威，从而浪费了不少的钱，甚至造成健康伤害，简单搜索对于他们而言是一种保护，隔绝了大多数广告以及诱导点击按键。

商务人士/精英阶层：

大多数优秀人士对于自己时间管理都是很严格的，比如刷抖音，一刷就是好几个小时这种现象在该群体中很少见。当然，能够刷着抖音且还是精英的人显然更加厉害。

对于他们而言，进行小游戏、聊天、看八卦等娱乐活动的可能性很低，他们对于很多缴智商税的内容也不是很感兴趣，简单搜索对于他们也是不错的选择，自动过滤了不少没有营养的内容。

极客群体：

他们是对硬件软件很感兴趣的群体，测评硬件的能力，跑分，详细对比不同软件的使用体验是他们感兴趣的事情。

他们下载简单搜索更多是喜欢它简单的页面布局以及很强的科技感，另外追求不同也是他们的兴趣之一。相比较常规的浏览器，简单搜索显然要独特的多。

儿童：

简单搜索专门提供了少儿模式，还有小度乐园，其特殊的屏蔽体系对于心智尚未成熟的儿童有一定的保护作用，监护人有可能为自己的子女选择这款浏览器并开启儿童模式。

（2）用户需求

根据需求层次的深浅，将用户需求划分为三个层次，依次为基本型需求，期望型需求以及兴奋型需求。

基本型需求：作为一款浏览器完成搜索任务并尽可能多的屏蔽广告；

期望型需求：借助其精简的优势，在浏览速度以及网络流量消耗上取得领先，占用系统资源更少；

兴奋型需求：虽然体积小，但是功能依旧全面，能够完成大型浏览器的所有工作。

5. 市场现状和分析（1）热度远远低于常规浏览器

从上图可以发现，简单搜索的热度相比较UC浏览器低很多，基本可以忽略不计，完全难以被大众所了解，用户渗透率极低。而图中的搜索高峰是百度为简单搜索站台的时候，当天还上了热搜，所以热度有瞬间的暴增，但之后一切又恢复到原来的水准。

（2）其它第三方数据

移动观象台直接未收录，aso114中的软件权重是1，属于最低的一个档次。可以用默默无闻来形容，如果不是百度的产品，应该从出现到消失都不会有任何人注意到它。

综上所述，简单搜索是很小众的软件，这与百度推广力度小、盈利能力低以及面向的用户群体窄都有一定关系。

从抖音的崛起就不难发现，倾向于极简，工作节奏很快的人虽然消费能力强，但是占的比重还是太小了，绝大多数用户都是普通人。简单搜索这样的软件从商业角度上讲并不是很成功。

当然，从另一个角度讲，要是简单搜索真的用户很多，占据了百度搜索的绝大多数流量，那它也绝对不会免广告。至于无广告承诺，在商业利益面前并不是那么重要。

对于喜欢简单搜索的人而言，下载的人数少是好事情，这有点类似于一星保护。都是仅在低关注的情况下才能稳定存在的福利。

二、产品分析1. 产品结构图简单搜索的主要功能区分为四个区域，即拍照，输入，页面管理，菜单。

产品结构图如下所示。和其它浏览器一个明显的差异就是首页极其空白，不会有大量的资讯以及网站推荐。首页仅仅有简单搜索的logo以及底部的一些图标。

此外通过工具箱也可以看出，简单搜索的功能确实算不上丰富。大多数浏览器的工具箱都具有全屏模式、网页翻译、定时刷新、保存离线网页、网页护眼色等功能。而简单搜索仅仅有长屏截图、智能无图、页内查找等功能。

简单搜索的功能可以分为以下几个模块：

拍照：通过摄像头获取信息的功能集合；

输入：简单搜索着重推荐语音输入，也可以切换为文字输入；

页面管理：多个标签页之间的切换，浏览器必备功能；

菜单：各种设置功能的聚合，可以在这里进行账号设置以及退出当前登录的账号。

由此可见，简单搜索实质上就是一个拥有百度免广告特权的极速浏览器。当然，其丰富的输入方式是很多小型浏览器做不到的，这得益于百度的技术支持。

2. 用户使用流程图简单搜索的主要功能是多种输入方式带来的极简搜索体验，作者将以该功能为例绘制其流程图。

作为浏览器类型的软件，简单搜索的搜索功能是比较全面的，图像、语音、文字三种输入方式一应俱全，且语音的识别能力较强。

其最大的优势是没有附加功能，对于不喜欢捆绑功能的人而言是不错的选择，简单的页面除了带来简洁的观感之外，也能够突出实用的模块，避免额外功能带来的信息干扰以及使用过程中的错误点击。

3. 版本迭代分析

以上图片记录了简单搜索近十一次的版本迭代。（数据来源：七麦数据）

从早期版本往最新的版本看：

2.4.0增加了热搜榜单功能，让简单搜索有了资讯的功能，不同于简单的资讯，由搜索量提供的资讯榜单是比较有代表性的，阅读价值高于其它的头条类信息；

2.5.0对于少儿模式进行了优化，简单搜索的少儿模式是其特色功能，可以在现在大尺度内容横行的网络中为孩子提供一片净土；

2.6.0推出了明星联动版，这是继少儿模式之后的又一项新的功能，对于喜欢特定明星的群体有一定的吸引力；

2.7.0增加了夜间模式，从这一刻起，简单搜索的基本功能就全面了。有了夜间模式，无图模式，核心功能已经完整。

4. 功能体验分析（1）简约的界面

以上四张截图分别为UC浏览器，QQ浏览器，夸克浏览器，简单搜索的搜索页面。其复杂程度依次减弱。

UC浏览器的附加功能最多，游戏、视频、头条功能一应俱全。

QQ浏览器次之，是最通行的做法，虽然没有那么多的附加功能，但资讯、网址推荐还是有的。

夸克浏览器也是UC团队出品，是一款极简的浏览器，和简单搜索定位接近，页面简洁。

简单搜索则将简洁做到了极致，一切多余按键都被删除，页面显得非常空。第一次使用的用户常常有我应该去点击哪里的疑惑。

详细对比一下以上四个界面，UC浏览器搜索之外的功能最多。主要页面区域几乎全部是各种内容的推荐，底部入口的世界杯以及视频也是附加内容。

QQ浏览器主要页面区域和UC情况类似，底部则全部是浏览器相关功能。夸克浏览器以及简单搜索主要页面几乎没有内容，底部全部为浏览器相关功能。

显然，如果用户只是需要一款浏览器，首选简单搜索和夸克浏览器。

（2）三大模式

以上三个截图依次为少儿版，原版，明星联名版。

明星联动版本的做法是和明星合作，在语音上加入一定的明星元素。该做法同导航可以选择明星语音的方法类似。不过效果没有导航语音的效果好，作为浏览器，语音交互的数量比较少。

原版就是普通的百度搜索，没有进行特殊的处理，相当于删减了广告的百度，也是大多数人的选择。

少儿版是其特色功能之一，拥有小度乐园模块且能够屏蔽一些不适合儿童的内容。

上图从左往右依次为小度乐园，搜索关键词记录页面，搜索结果屏蔽页面。

小度乐园中有多个模块专门针对儿童设计，丰富的语音交互功能能够让儿童提早了解到很多百科知识，并接触到科技的魅力。

屏蔽功能是儿童模式最大的亮点，作者使用了一些有可能有问题的关键字进行测试。如图二所示，其中会被屏蔽的关键字是性感，里番，美女。其它的关键字都是没有问题的，可以通过。理论上，以及赌博的危害也很大，应该比性感这种关键词更有危害才对。

可能的原因是以及赌博的危害并不会发生在搜索到结果的时候，而且大多数结果都是向用户阐释其危害的，搜索到了之后还能够提示用户这些东西是有问题的。

但是性感等图片不一样，它的危害是发生在搜索结果被看到的时候，只要这些图片呈现在用户的眼前，危害即发生。因此屏蔽的关键字几乎都是不健康的图片。

（3）图像输入

通过界面最左端的照相机图标进入图像输入界面，默认是通用模式，即根据结果智能选择。以云南白药牙膏为例。通过拍照可以识别内容，并获得搜索结果。而对于商品还可以直接连接到商城，从拍照到购买操作简单，很容易找到一样的商品。

这个功能其实并不新颖，淘宝等软件都有这样的功能。简单搜索的优势是将该功能和搜索引擎结合起来，搜索的结果更加广泛，除了商品之外，还可以查找类似的图片。相当于是百度图片搜索在移动端的应用。

相比较pc端，其使用范围更加广，使用的场景更加丰富，遇见不认识的东西，可以拍张照片，在图片比对技术的帮助下，很有可能找到类似的结果。

（4）语音搜索以及语音播报

百度的语音搜索以及语音播报功能优秀。语音搜索功能并不是很独特，不少软件都可以做到这一点，其本质上就是将语音识别的结果放到搜索框中然后点击搜索即可。但语音播报其它软件进行模仿并不容易。

作者进行了不同搜索结果的测试后发现，语音播报只用于百度百科的结果。当然一些特殊情况除外，比如天气以及时间等。

百度百科是最全的中文百科，这是一个不低的壁垒，其他的搜索引擎难以有完善的百科，故而难以做到这一点。这可以说是技术和大数据的一次成功联动。

试想，在不方便使用手动输入的时候，直接可以和百度进行问答将是一件很酷的事情。这也是不少互动人工智能的解决方式，通俗的讲就是大数据加猜测。

（5）比较权威的热搜功能

百度热搜是比较好的资讯，百度独特的地位保证了它能够很清楚的知道用户真的在关注什么。不同于很多平台谜一般的推荐机制，百度热榜还是比较权威的，能够真实反应用户到底在关注是什么。

百度热榜分为四个模块。值得一提的是实时热搜以及一周热搜，这两个榜单可以很好反应这段时间的热点是什么。对于所有的用户都是适用的，至于微博热搜以及B站热搜，则可以根据用户爱好的不同选择性查阅。

另一个比较优秀的设计是，该榜单即使打开也隐藏的比较好，需要主页面滑动才会出现，不像大多数浏览器那样直接将资讯堆在用户眼前，不管用户喜欢不喜欢，都必须要看。如果用户怕不小心误触到这个页面，还可以将该功能关闭。

这对于许多要打广告的浏览器而言很难做到，毕竟这里的广告是收入来源的一个重要组成部分。

从这里不难看出，百度简单搜索确实是不在意盈利的，不仅搜索中没有广告，在资讯页面也是没有插入任何广告，是一款真正的用户向产品。

5. 简单搜索 VS 传统浏览器简单搜索和大多数浏览器的做法区别很大，是一款比较另类的浏览器。它的特点注定其小众，但是小众却并不代表不优秀。和常规浏览器相比，它有如下特点。

界面：极度简洁，几乎不会有任何搜索之外的功能，唯一的热榜功能用户还可以进行关闭；

功能：不是非常全面，但是核心功能完整，对于用户正常使用没有影响，且开启速度优秀；

广告：目前广告最少的浏览器之一，不仅屏蔽了百度搜索的广告，资讯这种广告区也没有广告；

模式：独有的三种模式能够针对不同的用户提供良好的使用体验。

三、用户意见1.总体评分优秀

大多数的评论集中在五星，总体评价比较好。作为一款极简的浏览器，用户主要诉求自然也是快以及没有杂质。接下来将主要收集用户的差评。

2. 广告屏蔽欠佳

广告屏蔽不同于自己的广告，自己软件的广告可以选择不加，但智能屏蔽其他网站的广告则需要良好的技术支持。该用户提到了简单搜索广告屏蔽能力有限，希望简单搜索能够优化自己的广告屏蔽系统。

3.对于明星联动不满

这点其实是在意料之中的，在用户画像中就不难看出，简单搜索的用户会追星的可能性并不大。技术爱好者、商业人士、老年群体、儿童都不大可能去迷恋明星。

该功能是可以不启用的，当然其存在本身也会引起用户的不满，毕竟这意味着产品定位和用户期待的落差，其产品的优化方向不是用户想要的。

4.平板版本匮乏

对于这一点其实很多产品都有体现，UC浏览器的平板版本也停止更新了。这是发展趋势的问题，随着智能手机功能的强化，平板逐渐被边缘化。

对于公司而言，完全没有必要为一个用户数量仅仅占10%不到的方向投入精力，更何况简单搜索本来也不是百度主要的产品，所以这个结果在意料之中。

四、如果我是PM1. 增加电脑版/安卓版切换功能该功能是手机浏览器的必备功能之一，很多网页的手机版本功能残缺，简单搜索缺乏电脑版本浏览功能注定其只能是一款辅助浏览器，而不能成为用户手机中的唯一浏览器。

该功能是无法被替代的功能，所以一旦匮乏，对于不少用户而言，就是一票否决制。

2. 增加前进键浏览器大多都有前进键以及后退键。分别是返回到下一个页面以及上一个页面。

简单搜索只有返回键而没有前进功能，这会导致用户如果误触了返回键还想回到原来的页面就比较麻烦。没有该键的原因是底部被搜索框占据了太多的位置。

搜索框随时都存在既是简单搜索的特点也是其缺点，事实上，在用户浏览的时候并不是很常用的到搜索功能，作者认为该功能可以层级深一点，或者减少其所占用的位置。

3. 优化收藏夹入口简单搜索的一个显著缺点就是收藏夹使用难度过高，大多数浏览器用户收藏的内容都会位于首页，直接点击进入，而简单搜索的收藏内容则需要进行三次点击，依次为菜单-收藏/历史-网站名。

对于不少用户而言，打开浏览器做的最多的不是进行搜索而是打开自己收藏的网址。这点在简单搜索中操作很麻烦。

简单搜索中的主页面是很空的，完全可以考虑作为用户自己编辑的页面，用户可以将自己收藏的网站直接放于此处，便于访问。

4.减少革新力度，保持优秀的设计如果简单搜索的目的就是为了简单的搜索，其实设计并没有问题，因为所有的布局都是为搜索而生的。

但是值得注意的是用户并不会下载一个只能搜索的软件，至少没有必要单独多出这么一个软件。本来一个浏览器能够做到的事情，需要两个浏览器，这本身就已经不是简单了。

简单搜索如果真的想要简单，首先要让自己能够有能力成为用户手机中唯一的浏览器。而就现在而言，很难，它作为搜索软件是简单的，但是作为浏览器却并不方便。除了上面提到的几个问题之外，还有很多地方设计的不像一款浏览器。

比如一级标签没有主页按键，虽然后来在更新的时候增加了长按返回键等于主页键的操作。但其实效果并不是很理想。

首先用户不一定知道该按键，用户并不是专业的，不可能很了解那些隐藏的操作以及快捷方式。

其次即使用户了解，这样的设计也很不方便，虽然长按，直接点击好像差异不是特别多。但是实际使用起来感觉还是很明显，长按相比较直接点击太浪费时间了。

传统的设计不一定是最好的，但是却一定是经受了考验的，简单搜索直接修改这些传统的设计不是很聪明的做法。有点为了不同而不同，且不同带来的是麻烦而不是便利。

5.弱化语音搜索简单搜索在语音输入方面投入很大，不仅让语音功能一直保持在页面中还加入了明星联动。但简单搜索的用户是追求效率的人，不喜欢混乱的功能，明星的加入显然让定位有偏差。

此外，语音搜索一般都不是生产工具而是娱乐工具，试想一个办公室里一帮人对着手机大喊大叫是什么样的情景。

如果用户使用简单搜索，大多数也会倾向于使用打字的方式，因为这样更加精确以及隐蔽。简单搜索的语音显著度太高了，而真正重要的主页，前进功能却消失了。

篇2

南疆农产品加工业发展现状

南疆四地州包括和田、喀什、克州和阿克苏4个地州，距首府乌鲁木齐市1500多公里。总人口近995.33万人，占全区总人口的42.8%；少数民族人口907.84万人，占南疆四地州总人口的91.2%。面积58.63万平方公里，其中耕地面积2056万亩，人均耕地面积为2.1亩。南疆四地州是全国集中连片特困地区之一，约有200万贫困人口，占全疆贫困人口的76.6%。近年来，南疆农牧业、林果业，特别是林果等农产品加工业已经成为南疆地区的优势产业，是南疆四地州少数民族农牧民增收致富的重要支柱产业。

（一）农产品加工业带动县域经济发展成效显著。2016年底，南疆四地州各类农产品加工企业达到5612家，从业人员数量达到10.4万人，营业收入428.6亿元，上缴利税5.9亿元，自治区级以上农业产业化龙头企业143家，占全区的28%，龙头企业销售收入111.2亿元，其中林果类加工企业45家，占比31.5%；特色农产品加工企业36家，占比25.2%。当地在培育壮大农产品加工龙头企业的基础上，建立了拜城县农副产品加工园区、新和县农产品加工园区等9个农产品加工物流园区，入园发展的农产品加工龙头企业139家，集群发展已初成规模，企业互联互通、共同开发当地的优势特色资源，充分发挥了集群集聚效应，对促进当地农产品加工业发展、带动农民增收、引导新型城镇化建设等方面发挥了重要的推动作用。

（二）农产品加工业带动农业提质增效成果显著。2016年，南疆四地州粮食、特色果品、番茄总产量分别达到649万吨、493万吨、67.5万吨，基本保障了粮食自给。以特色林果、粮食和畜产品等生产加工和流通为主的农产品加工企业，建设了一批优|原料生产基地，显著提高了特色农产品品质。例如，喀什神恋有机食品有限公司充分利用当地特色林果产业，集特色林果种植、收购、加工、销售、冷链物流经营为一体，自建林果种植基地9725亩，5000吨冷藏库，年设计加工能力达10000吨的红枣、核桃、杏子加工生产线，充分带动了当地特色林果业的发展；和田帝辰医药生物科技有限公司利用当地特色作物肉苁蓉，建立了12000万亩肉苁蓉种植示范基地，开发出肉苁蓉系列精深加工产品，大力发展以“农户+基地+科研+生产”的模式，带动千余户农民从事肉苁蓉种植。

（三）农产品加工业带动农民就业增收能力增强。2016年，南疆农产品加工业实现农民收入由2011年的41亿元增加到2015年的70亿元，年均增速约17%；农产品加工龙头企业提供了3.4万个工作岗位，带来6.7亿元的工资福利收入。2012年以来，新疆大力开展农产品产地初加工项目建设，在南疆四地州建设2279座组装式冷藏库，新增保鲜能力15.25万吨；建设6489座热风烘干房，实现烘干能力近2万吨，有效地减少了产后损失，带动了南疆35万户农民就地就近就业，实现农村富余劳动力转移，工资性收入达到26.04亿元。通过实施农产品产地初加工补助政策，推动了农产品初加工水平提升，带动了产业精准扶贫脱贫，有效缓解了农民增产不增收、脱贫致富渠道窄、贮藏保鲜加工能力弱等瓶颈问题。

（四）品牌建设稳步推进。南

疆四地州把品牌建设作为市场开拓、加快现代农业发展和促进农民增收的重要措施。南疆四地州注重产地保护，加强品牌创造和品牌管理，整合品牌、打造名牌，改善农产品发展和经营环境。截止到2016年底，南疆四地州名牌产品共有28个，无公害农产品277个，绿色认证产品44个，有机农产品96个，地理标志农产品22个。目前，四地州的特色农产品及其加工产品已广泛打入国内各大市场，部分产品出口到周边国家及欧洲市场。

存在的主要问题和困难

南疆四地州农产品加工业发展中还存在加工转化率不高、装备技术落后、人才缺乏等问题，制约着产业发展。主要表现在以下几个方面。

（一）农产品加工转化率不高

南疆地区是全区农产品主要产区，以粮食、棉花、林果和畜牧产品为主，粮食和畜牧产量分别占全区的45.6%和54%，林果种植面积占全区的70%，但加工转化率偏低，加工增值率仅为30%，比全区平均水平低20个百分点。以喀什为例，2016年果品实际产量193万吨，77家加工企业实际加工能力仅为17.27万吨，加工转化率仅为8.9%。农产品加工业产值与农业产值比约为0.5：1，和田、喀什地区仅0.2-0.3：1，远低于全国2.2：1的平均发展水平。

（二）装备水平落后、研发投入不足

1.装备水平落后。农产品加工企业装备水平普遍不高，落后于全国平均水平10-20年以上，且涉农企业基本上都处于微利或亏损状态，无力进行装备改造与升级，从而导致产品技术水平不高、产品品质不佳、科技含量低。如新疆阿瓦提多浪红枣果品有限公司需要对原有枣分机配套风选机联合工作，但因为没有技改资金支持，仅仅维持现状。

2.研发投入不足。农产品加工企业研发投入低，绝大部分企业投入不到销售收入的2%，如阿图什富江果业有限公司、喀什神恋有机食品有限责任公司和英吉沙德源农林科技有限责任公司的研发投入分别为1.37%、1.77%和1.79%，其他企业研发投入更少，绝大多数的小微农产品加工企业根本无研发机构和投入。

（三）人才缺乏、招工困难

1.缺乏管理和技术人才。企业创新意愿强烈，但由于地处偏远、形势复杂，企业引进管理和技术人才需要支付更高的成本，大多数企业无力负担。目前大部分企业采取委托研发的形式进行产品、技术和装备的研发，难以建立企业自主研发团队。如阳光沙漠公司主要生产玫瑰精油等系列化妆品，因研发人员不愿在和田工作，只能在乌鲁木齐建研发中心，其会计等企业经营支撑管理人员难以引进。

2.招工难，成本高。受地域差异、文化层次、技能水平、语言障碍、传统习惯、就业观念、社会心理和等各种因素的影响，企业招聘产业工人以农民剩余劳动力为主，但培训接受能力不高、稳定性差，维护工人稳定性的所承受的工资上涨压力大，企业用工成本高。人力社保部门开展的相关公益性培训无法满足企业实际生产的需求。企业用工高峰期招不上工人，用工成本高。如阿克苏地区的新圣源果业有限公司固定工人的工资在3000元-3500元/月，而季节性用工上涨至150元/天，企业人工费用占成本的50%以上。

（四）信息闭塞、品牌建设不强

1.信息闭塞，精深加工技术需求迫切。南疆四地州地处偏远地方，对农产品生产、加工技术、各级部门设立的有关项目、销售市场等信息不能及时了解，е绿厣农产品尤其是林果农产品的种植、加工、销售等盲目性发展，引起部分产品过剩、滞销、丰产不丰收。企业迫切需要开展的研发工作不能及时与科研院所对接。如巴楚县新疆长远科技有限责任公司、和田玉都枣业有限公司等以特色林果为主的企业，急需与科研院校的产学研合作，开展林果冷冻干燥、干果加工休闲食品、功能成分提取等精深加工技术和产品的研发与应用。

2.品牌建设不强。南疆地区已经形成了和田大枣、红旗坡苹果、阿克苏核桃、伽师瓜等知名区域品牌，但由于产品标准缺失，品牌建设能力弱，内地二三线城市新疆农产品经营网点不健全，现代网络营销跟进步伐落后，产品标识与产地消费者辨识难度大，品牌杂乱，市场产品良莠不齐。

（五）农产品加工企业政策环境有待优化

1.融资难、贷款难。南疆金融机构融资难，社会融资合作渠道缺乏，资本对投资农产品加工意愿不强。南疆四地州农业银行、工商银行和建设银行等大型商业银行的存贷比普遍低于疆内其他地区，且大都呈下降趋势。截止到2015年4月，和田地区金融机构各项存款为423亿元，贷款仅133亿元，金融资金“失血”现象严重。金融部门对南疆企业贷款特别强调抵押、质押、保证担保作用，企业缺少法定抵押物，且土地、房产、通用设备抵押率低，难以获得金融部门的贷款认证。抵押担保评估手续繁杂、有效时间短、评估费用高，贷款周期长，银行贷款周期与企业生产周期、实际资金需求周期严重不符，大大影响企业生产积极性并制约了企业的发展。

2.高税赋。“营改增”后，南疆农产品加工企业负税不降反增。如阿克苏恒丰糖业有限公司“营改增”后，税负增加200余万元；和田昌和枣业有限公司税额占销售收入的11.5%。

3.物流成本高。南疆四地州远离国内市场密集区，加工产品运输距离长、损耗大，物流成本高，导致产品内地销售成本居高不下，严重影响销售竞争力。2016年底，从南疆四地州运往内地市场农产品及其加工产品运费1100-1200元/吨，以一车运30吨计算，一车成本30000多元。绿色通道政策对南疆农产品加工企业优惠力度不大，只有鲜活农产品可享受相关政策，干燥后的红枣等加工产品不能享受该政策。

4.用电成本高。部分农产品加工企业按照工业用电价格收取电费，每个企业每月上交基础电费和电表电费，平均在0.55元/度-0.7元/度之间。如新疆喀春粮油有限责任公司等，用电费用占到产品成本的20%左右，给企业经营造成较大经济负担，制约了企业的发展。

5.园区建设投入严重不足。南疆多数农产品加工园区基础设施建设投入严重不足，无力投资园区基础设施建设，很多费用转嫁给企业，土地使用费高达5万多元/亩。如果品干制加工企业需建设前处理、加工、包装车间、冷库及其他辅助设施，一般用地在150亩左右，仅土地使用费就高达750万元。企业不堪重负，入园积极性不高，企业入住后，建设周期长，严重影响企业生产进度。

支持南疆农产品加工业发展的对策建议

支持南疆农产品加工业发展，需注重规划农产品加工业发展的重点和方向，合理布局种养业、初加工和精深加工、物流配送、销售等环节；制定加快企业发展优惠政策，既要算经济账，又要算政治账，让企业多赚一点，长期为边疆稳定做贡献；通过特色农产品精深加工提高农产品附加值，带动农民就业增收，实现精准脱贫。

（一）规划引导

围绕南疆农产品加工业发展的需要，编制《南疆农产品加工业发展规划》，准确定位产业发展方向，优化资源，明确南疆农产品加工业短期、中长期发展目标和任务。在公共设施、引导资金、规范管理、宣传推广等方面加大支持和引导力度。行业管理部门组织专家对当地企业、合作社等开展项目申报、加工技术、市场进行培训，建立健全投资、服务体系，鼓励工商企业、乡村集体经济组织、农民专业合作社、农产品加工企业、农户从事农产品加工业。

（二）扶持政策

1.实行固定资产投资奖补政策。对于到南疆地区兴办的符合产业发展规划的农产品加工企业，给予固定资产投资补贴，投资建厂并投产三年内，对建设资金的15%分期返还；对于企业技术升级改造，给予技改补贴，鼓励企业发展精深加工，确保加工能力落地。

2.实行宽松金融政策。提高金融信贷总体规模，强化商业银行支持南疆经济社会发展责任，对在当地吸储的存款应主要用于支持当地经济发展，并拿出一定比例的中长期贷款，用于支持企业技术改造等固定资产投资。农发行将南疆特色农产品原料收购纳入政策性贷款目录，将棉花产业调减的贷款额度用于林果业发展。提高固定资产抵押等贷款融资比例，将流动资金贷款期限适当延展，保障企业原料收购资金。

3.制定促进产业发展优惠政策。积极争取国家、区、州级农产品及加工制品的优惠政策，落实税收优惠政策，建议将南疆所有农产品加工企业销项税率降低到13%，鼓励多种渠道融资，降低融资门槛，保障土地供应。针对林果类农产品加工业制定企业准入、用电、用地、税收等方面优惠政策措施，建议农产品加工企业享受当地农业生产灌溉用电、纺织工业实行的新职工入职培训补贴、土地出让金80%返还等优惠政策，增强企业发展活力。建议对南疆农产品加工产业园给予专项资金扶持，用于园区基础设施建设，提高园区设施水平和提升吸引力。

4.出疆运费补贴政策。对新疆林果及其加工产品出疆均享受“绿色通道”政策，免收车辆通行费。农产品及加工品出疆运输按产品门类、运输方式进行一次性出疆运费补贴，每吨补贴额度500元，基本可抵消运费涨价带来的成本增加。

5.扩大补贴政策资金及范围。建议给予特殊的农机补贴优惠政策，将急需的采收、分选、清洗、保鲜、贮藏、烘干、破壳机、杏肉切割机等果品蔬菜加工设备设施纳入农机补贴范围，并提高补贴比例；加大农产品产地初加工补贴资金额度，加大冷藏库及配套设施建设力度。

（三）加快技术创新和人才培养

对农产品加工企业和高新技术项目进行专项扶持；建立人才引进或合作机制，帮助企业实施科技创新驱动。组织相关科研院所c南疆进行技术对接。落实好有关企业技术研发政策。实行企业管理、技术人员和产业工人培训奖补政策，对开展自主培训的企业，于职工上岗一定时间后给予补贴。相关部门加大管理和技术人才交流培训力度。对国家级项目和基地实行地方资金配套政策，为林果类农产品加工业的发展创造有利的条件。

篇3

另一方面，用户体验，体验经济成为了人们口中的热词。用户体验（User Experience，简称UE）是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。同时，有许多因素可以影响用户的使用系统的实际体验。为便于讨论和分析，影响用户体验的这些因素被分为三大类：使用者的状态，系统性能，以及环境（状况）。针对典型用户群、典型环境情况的研究有助于设计和改进系统。用户体验研究中的一个分支着重于研究用户情感，也就是互动过程中的瞬间用户体验。另一个分支侧重于分析和理解用户体验和产品价值之间的长远联系。特别值得注意的是，在某些行业内，一个公司的产品如果具有极佳的用户体验，那么这将被视为确保良好品牌忠诚度和提高客户群增长速度的有效手段。因此，在激烈的市场竞争中，产品的用户体验是不可忽视及小看的。但是，用户体验是主观的，也是注重其实际应用感受的。

对此，“好设计”评测项目在评价设计产品的过程中注重引入用户体验的视角，引导用户选购好产品，提升好品质，共创好生活。随着好设计评测项目的持续开展，已经积累了一定量的原始数据。

今年，好设计将会重磅推出洗衣机年度报告，从工业设计评价的角度向企业介绍用户的需求点和审美倾向，同时也从产品易用性评价的角度向用户提品选购关注要点，向社会推广以用户体验为中心的产品，以此促进家电工业发展，提升生活品质，推动社会进步，倡导好设计、好品质、好生活。

科技在进步，时代在改变，创新在继续，洗衣机的种类和市场也在不断完善，在好设计推出的洗衣机年度报告里，企业可以看到用户在评价洗衣机产品外观时候的关注点和使用洗衣机产品时候的疑惑处，同时还可以了解到作为购买方的用户关注的品牌以及做决策的参考因素；用户方面，可以得到好设计推出的洗衣机挑选、使用建议，更可以得到不同类型的洗衣机产品的专业指导及分析；另外，好设计也会推出年度洗衣机关注大汇总，这里，好设计会从专业的数据解读角度了解到年度最潮的洗衣机、年度最时尚的洗衣机、年度性价比最高的洗衣机、年度最贴心的洗衣机等等，这些评价数据完全来源于体验过产品并将产品使用感受即使反馈给我们的用户，因此，它将最真实的反映出用户的需求点。

篇4

秋冬季节，宝宝肌肤锁水能力弱、抵抗力差，更易引发皮肤干红、皴裂等肌肤问题。幼妙有机臻麦系列婴儿皴裂呵护霜，采用优质滋润成分羊毛脂，结合高度滋养的乳木果油，将养护效果加倍，给宝宝幼嫩肌肤双重呵护。添加有机燕麦仁舒缓配方，结合植物抗刺激成分谷维素，双重抵挡干燥不适。深层修护宝宝脸部等易开裂部位。远离干红皴裂，让宝宝肌肤常保健康柔润！

Hallmark Babies贺曼童装

2件装手帕及手摇铃体验报告

很幸运地体验了贺曼的手帕和摇铃，手帕刚好给我女儿洗脸用，摸了摸面料是棉的，很柔软。手帕搓搓洗洗用了很多次面料也没有僵硬，触感很舒适。摇铃被我女儿摆在了床头，成为了她的小宝宝，每天睡觉时都放在枕边，和她一起入睡。—北京 慧慧

手帕是我家宝宝的必需品，看到有手帕的使用体验我就毫不犹豫的申请了。儿子才11个月，每次喂饭即使带了围嘴，我的手边也要放着手帕，给他擦嘴用。贺曼的手帕质地很柔软，多次使用不会伤害宝宝娇嫩的皮肤，缝制做工也都比较精细。我很喜欢也很实用。摇铃挂在了宝宝的推车上，成为他出行的小玩具。—上海 嘟嘟妈

我家豆豆现在8个月，正是长牙的时候，宝贝总是不停地流口水。系上围嘴效果也不是很好，下巴会

呕红。现在只能使用纯棉的手帕，流口水就直接拿手帕擦净。贺曼的两条手帕刚好换着使用，质量很好，柔软舒适，不会划伤宝贝娇嫩的肌肤。我家豆豆也很喜欢小熊的摇铃，每天都拿在手里使劲的摇晃，听小熊发出悦耳的铃铛声。—广州 宁宁

如何获得？

请选择您想体验的产品，提交试用申请；

请注明家长姓名、宝宝姓名、宝宝生日、手机联系方式、邮寄地址及邮编；

试用申请审核通过后，我们将通知获得免费试用资格的读者，北京、上海、广州三地获奖读者请您至杂志社办公室领取试用品，其他地区读者我们将在次月月底前寄出您希望体验的产品。

（请注意，邮寄费由获奖读者支付）

提交试用申请方式（任选其一）；

1. 发送E-mail至：.cn；

2. 登录http：//，进入品牌体验中心提交页面，提交试用申请表。

PS： 如果您提交的试用报告登在我们新一期杂志中，就将随机获得新一期的试用产品，抢先体验哦！

报告提交方式：发送邮件至：

篇5

汤臣倍健正从产品营销向价值营销转型，在产品销售出去后持续为用户提供服务，为用户提供更加精准、更有价值的差异化健康管理服务。

转向价值营销。早在2013年8月，汤臣倍健董事长梁允超就首次提出要从产品营销向价值营销转型，核心为打造差异化的竞争优势――服务力，形成产品力、品牌力、渠道力之外的第四力。

安徽营养体验馆的开业，是汤臣倍健强化服务力的重大实践。营养体验馆将为用户提供一站式健康管理服务，通过引进十数种高端检测设备，为用户提供免费的全面检测，再根据个人体检报告，健康专家为体验者提供专业解读，评估健康风险，为之制订针对性的健康管理方案。

同时，依托云健康管理平台，通过整合大健康数据应用，将每个人的体检报告自动录入健康管理系统，持续地维护和升级私人健康档案，实现对个人健康的终生管理。

除了营养体验馆，汤臣倍健近期动作频频。2014年汤臣倍健致力于营养家会员模式、营养家平台模式的升级，开展健康快车等大型健康公益活动，持续提升服务力，以实现向价值营销的转型。

产品的销售只是“中点”。“产品的销售只是‘中点’，而不是‘终点’。”梁允超表示，产品卖出去之后，消费者的体验才刚开始。基于“为健康人管理健康”的理念，汤臣倍健从产品提供商逐步升级至健康管理的综合提供商，铺设了三大基础项目：营养家会员模式、营养数据库、自媒体系统。

营养家目前主要专注于连接消费者、会员互动，并通过营养家会员工作，建立一个以消费者为中心，由品牌商、渠道商、零售商共同参与的闭环生态圈。目前首批近百家汤臣倍健营养家会员店已在广州、福州、武汉等地陆续开业。

“我们要建成国内第一的健康干预数据库，它可以提供针对不同人群、不同慢性病等个性化的健康干预方案，包括饮食摄入、运动、营养、心理等内容。它不是一个简单的数据库，而是支持一个个具体的人群与慢性病的健康干预方案。”梁允超说，营养数据库是通过未来上百万汤臣倍健健康快车、营养体验馆、营养中心的用户数据积累，整合国内数十位领先的营养学专家、国内外领先的营养和健康管理领域研究成果、协同权威的营养和健康管理组织与机构，对不同用户的不同健康与营养需求提供系统的解决方案。

而自媒体体系的建立，本质上是建立一个企业与特定对象更直接有效的沟通平台，在营养家会员模式上形成一个消费者自媒体圈，实现包括动态方案、营养师互动、社区、激励等功能。

基于三大基础项目的建设，汤臣倍健在膳食营养补充剂产品销售之外，服务力将得到进一步提升。

健康管理进入2.0时代。根据卫生部2012年数据，中国已有2.6亿确诊的慢性病患者，约占总人口的19%。同时，慢性病发病年轻化趋势也越来越明显。

篇6

关键词：产品设计；用户体验；流程

每一个产品的设计都是有其使用价值的，人们在创造时是为了满足人们的某种需求，产品的设计与开发都是建立在吸引开户，满足开户需求的基础上。在产品设计过程中用户体验情况能够激发设计师的灵感，创造出贴合用户需求的产品。

1设计原则

1.1了解产品

在开发产品之前，必须对产品进行明确的定位。产品定位应当尽量找出其与同类商品的不同之处，明确的产品定位是确保产品信息真实可信的前提，它能够让消费者以最快的速度了解产品的功能，作用，信息等等，从而更好地引导消费。

1.2产品特色定位

每一个产品的诞生都具备着不同的特性，由于其工艺手法生产渠道，使用的原材料等的不同，在进行一个产品的外观设计时，就更加需要花些心思，细致的对其进行全方位的考量，要全面性的考虑到产品的整体性能，造型特色，运用的色调，定位的档次，甚至是保质期限等，最终令到成品富有自身的特色。此外，为了更好的赋予产品‘灵魂’以区分开市场上众多同类别的商品，就十分需要为产品的设计增添一些引人眼球的特色[1]。比如：将彩绘铅笔采用生动的色块图案排列的形式，确保产品外观好看的同时，也稳固产品的科学性，进而可以让顾客可以在购买时，一眼就被抓住眼球，进行购买。

1.3消费者的消费心理定位

由于不同层面不同素养，社会地位的差异，顾客对产品的需求和产品档次的接纳程度也呈现多元化的形势。所以，进行产品设计时，就需要全面性的考虑到产品的定位，对消费受众进行详细的调查，有针对性的进行销售设计，对该产品的销路也有着很大的推动作用。因此，我们对产品的设计，要切实通过顾客的需求来进行，设身处地的为消费群体的需要作出适当的定制，考虑到顾客背景需求等，将顾客作为主导的产品设计，更加利于人们的认可心理。

1.4以团队形式去了解产品相关人员

可以让每个团队成员访谈与产品使用相关的人员。例如：产品会给客户带来什么感觉?他们应该怎么操作?通过记录相关人员脑中认为的客户的思考、感觉、操作方式等，从以上问题即可设定出用来进行可用性测试和用户分析的基准。

1.5对产品实际使用环境进行数据调研

产品设计基础工作做完后，随后对大量用户进行访谈和测试以便获得实际环境的数据进行调研分析。例如：UXPin的CEOMarcinTreder的做法是在确认了问题和工作范围后深入开展客户开发和可用性测试。在UXPin还只是纸上的原型创建工具时,Marcin和用户体验界的明星BrandonSchauer、LukeWroblewski、IndiYoung等人共同对50多次用户访谈和面对面可用性测试进行了详细记录。随后，产品团队使用所记录下的内容制订了用户特性、写了几十套用户背景故事并最终规划出了产品要求。

2以规范化提升用户体验为目的流程设计

用户体验设计流程合理能让我们更有效率地进行产品工作。在用户体验方面单纯用作未来参考的详细交付成果基本上从制作完成起就已经没用了。在当今这个崇尚简约、灵活的时代，用户体验的关键应该是产品的核心，而不是整体交付成果。不论你选择简单的还是详细的流程，关键是要保证文档能够帮助设计向前推进(而不能只是一个滞后的指标)。在产品设计文档编制方面，理论和实践是完全不同的两码事。我们都知道用户中心设计的基本原则。从纷杂的方法中认出各种不同的研究方法、原型制作阶段以及文档编制技巧的整体流程。简单来说，就是要让文档与设计流程形成互补，而不是简单作为设计流程的补充。从宏观上具体了解一下产品设计开发期间的文档编制工作。（1）在产品定义的初始阶段，你需要和所有必要的相关人员就产品以及项目的开展方式进行一次头脑风暴。头脑风暴可能带来一套启动计划、一个精简的框架和一系列比较早期的概念图以及模型。（2）开始调研过程中，需要对所有假设进行完善，并填补空白的内容。根据产品复杂性、时间安排、现有知识程度等各种因素的不同，这一阶段可能会有所差异。但是，从整体上说，开展竞争性市场分析并执行客户调查是有益无害的。如有现成的产品，审查分析技术、启发式方法、内容、产品背景和用户测试等也会很有帮助。（3）在分析阶段，截止目前所收集到的产品营销数据可以为用户特性、体验地图和要求文档(例如按优先级排序的功能电子表和用户任务矩阵等)提供基础。在这一时点，产品定义、产品优先级和产品计划都已经经过界定并做好成为更正式的设计交付成果的准备。（4）这一阶段的成果将导向使用场景、概念图和模型，进而进入设计阶段。常见的文档类型包括草图、线框图、原型、任务流程图和设计规格等。例如，调研和分析阶段所得到的竞争分析和用户特性将应用到模型、概念图和使用场景中。反过来，这些内容又将影响到线框图、故事板和详细模型等中间或高级交付成果。所谓的用户体验模型，实际就是将一种抽象化概念的构思实体化成一个具象的产物。换言之，建立体验模型，是基于用户的体验模拟这个点上面的，只有当用户确立了体验模式，方可最终成立这个模型的产生。旧式的任务模型对于新任务模型而言是属于一个递进转化的过程，这一过程很大程度上为用户的资源分析做出很大的作用，最终推动整个模型的完整性[2]。（5）执行阶段过程中，将代码和设计资源组合打造成符合设计规格的产品。（6）在实际产品时，需要依靠支持记录、bug报告及其他分析技巧继续通过后续的版本迭代和升级推动产品的完善。在后续的生产模式下，需要以分析和报告的形式继续不断地生成并监控各类数据以确保成功的延续。（7）最后，生产环境下通过性能指数表和分析技术进行不断的测量与迭代可以保证实现连续不断以数据为驱动的产品改善。

3结束语

总之，产品设计人性化是对现代用户的责任心，同时也是符合时展的必经之路，我们应当要对产品设计需求先进行详细分析，结合用户的需要去设计改造，不断提升产品质量。产品设计可以从人类健康发展的角度上分析，努力调整产品对人类的适应性。

参考文献：

[1]魏笑笑.基于用户体验的互联网产品设计应用研究[J].现代计算机（专业版），2014，23：63-68.

篇7

一、未来家居发展趋势对用户体验设计的影响

欧美发达国家在已经开始致力于整体家居解决方案的设计，这种设计是将家电产品与家居设计合二为一，成为整体环境的用户体验中心。欧洲家电设计多为嵌入式产品，隐藏在家居设计环境中，那么唯一与用户交流的区域就是界面，但是界面只是用户体验的一个部分，使用声、光等可见元素来综合提升用户整体使用感受，用户体验在未来家居和家电设计交集中的体现。

这一切在很短的时间内就会变为现实，因为技术的发展日新月异，每天都在以新面貌取悦我们的用户，未来家电产品是与整体家居设计紧密结合的，家电产品在满足用户使用的基础功能上，以体验的方式传达给用户时尚、智能、感性的一体化生活空间，将绿色、环保的设计元素引入到人们的生活中。

二、智能技术与用户体验设计

（一）物联

2005年11月17日，在突尼斯举行的信息社会世界峰会（WSIS）上，国际电信联盟了《ITU互联网报告2005：物联网》，引用了“物联网”的概念。报告指出，无所不在的“物联网”通信时代即将来临，世界上所有的物体从轮胎到牙刷、从房屋到纸巾都可以通过因特网主动进行交换。射频识别技术（RFID）、传感器技术、纳米技术、智能嵌入技术将到更加广泛的应用。

由于互联网的广泛应用，近年来无线网络、3G网络、未来的4G网络以及最火爆的“云计算”等技术蓬勃发展，物、物之间通过网络互相连接，商家也开始利用这些技术开创全新的营销模式，韩国的Homeplus超市就利用地铁的玻璃墙设计成超市购物的样式，用户用自己的智能手机QR码（一种二维条码）在虚拟超市购物。捕捉玻璃墙上商品的影像，选定商品用手机进行支付，用户到家的时候，自己购买的食物也同时到家了。虚拟商店概念帮助Homeplus超市在不增加实体门店数量的情况下成为韩国排名

第一。

目前物联技术还属于起步阶段，仅少部分消费者可以体验到物联网的魅力，更多的物联网应用还要等到技术普及和发展之后。我们已经可以想象出物联家电与普通家电的区别，以及物联网怎样在未来改变我们的生活，相信不久的将来，物联网终会进入千家万户。

（二）虚拟现实与增强现实技术

从任天堂首款体感游戏机Wii以后，到目前最火爆的微软的体感游戏机XboxKinect，虚拟现实在生活中开始崭露头角，游戏者不再像传统游戏那样坐在电脑前面操作鼠标，而是真正与游戏机互动起来，这种技术也被领先企业使用于家电中，三星、LG在自己的超高端空调上都使用了身势控制的概念来增强用户体验。

AR和VR技术给家电产品的设计方向指明了未来发展的必经之路，在此类技术的支撑下，家电会呈现给用户完全不同的面貌。增强现实技术会给家电产品带来全新的交互方式，未来的家庭可能没有电视，有的只是墙上的投影幕，用户戴上专门的眼镜就可以完全置身与3D环境中与场景互动；网络购买衣服鞋子只需要在虚拟试衣间里试穿，完全可以达到匹配，这些技术还带来全新的生活方式，用户可以完全置身于虚拟场景中，体验完全不同的感受。在未来，产品可以呈现出用户想要的样子，科幻电影中的场景极有可能实实在在出现在生活中。

（三）智能

三星、谷歌、LG都开始进驻智能家电领域，标志着家电未来的发展趋势必然会智能化，用户使用一个终端控制所有家电，且家电由被动被用户调节变为主动迎合用户，空调的温度随用户体温自动感知，随家庭成员多少调节温度，无需用户手动调节，空调还可以释放香薰来舒缓用户的情绪，当女主人做瑜伽的时候，空调释放大自然的气息，室内灯光自然变为绿色，此类设计概念都是智能化的家电设计方向。

智能家居系统并非量产化的产品，它需要依据不同的房屋情况，不同消费者的个性需求来量身打造，每户人家的智能家居系统都拥有独一无二的一面，就像劳斯莱斯并不仅仅是汽车，智能家居也不仅仅是一件家居产品，它代表着一种生活方式与

态度。

三、社交网络对家电用户体验的影响

家电的SNS营销和植入式营销方面做出了前瞻性的探索。正向的产品体验和口碑传播的新方式让企业冰箱对用户的黏度有了更大的提升，而随着企业人对这种新型营销方式更加深入的挖掘，领跑暑促大赛的他们必将在SNS社交媒体领域树立一个营销新典范。

未来的家电使用形态结合社交网络，用户可以与好友即时交流，打破地域界限与分享自己的心得、经验，在看电视时即时与成千上万的用户分享此时此刻的心情，从而获得更大的愉悦感。这种改变对家电售后维护方面有巨大意义，企业可以将产品和社交网络捆绑从而搭建一个全新的与用户直接交流的平台，形成全新的售后反馈方式，一方面可以减轻企业负担，另一方面可以直接了解用户抱怨，倾听用户想法，挖掘全新功能点从而找出产品设计的创意点和发展方向。

四、结语

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维达在2015年的业绩稳中有增。2015年，维达集团整体营业额增长21.4%至97亿港元。生活用纸整体营业额上升18.9%至94亿港元，销售吨纸总量上升19.6%至657000吨。产品类别方面，卷类及非卷类产品销售占比分别为50%及50%。其中，毛利较高的软抽、盒纸、手帕纸及湿巾的销售增长分别为34%、29%、35%及32%。个人护理业务的营业额同比跃升194%至3.39亿港元。凭借6%的消费触及增长率和460万新增消费家庭数量，维达品牌入选凯度指数《2015年亚洲品牌力量报告》十大最具颠覆性亚洲品牌之一。

近年来，维达团队致力于探究消费者的心理需求和生活状态，包括对国内外先进的生活形式进行调研，收集了大量基于实际生活需求和感受的数据，并据此研发、提升产品。在品牌推广上，注重于消费者的情感沟通，关注国民亲子关系，通过超韧中国行、纸巾婚纱、国民家庭亲子关系报告等一系列营销动作，加深并提高消费者对品牌的认知度和忠诚度。

2015年，维达在营销上，紧扣社会网络热点，将互联网时代炙手可热的大数据营销和亲子营销融为一体，以“超韧中国行”作为交互体验平台，与社会玩、与渠道玩、与购物者玩，影响了超过2600万个国民家庭。

在这个交互体验平台上，首先通过自造话题避免话题同质化。例如在马年春节紧贴“有钱任性”的热门话题，倡导“韧性过年”；其次是以大数据营销做重参与感，“中国行”这个平台给予了消费者最直接的参与感和体验感；第三是亲子关系搭建情感营销平台。维达连续两年的《国民家庭亲子关系报告》，击中了现代年轻家庭的痛点――如何处理亲子关系，达成了与消费者深度、理性情感沟通的效果。最后，基于线上线下交互平台的体验，将维达品牌影响力立体化，这也成为拉动销量的重要推力。

过去的三年，是变化最快的三年。互联网时代，信息越来越碎片化，消费者的需求及购物出发点也不断变换，如何让营销的内容与媒介、渠道、消费者交互起来，形成好的传播效果是一个挑战，如何把话题力转化为产品销售力、渠道驾驭力也非常重要。

在新的一年里，维达将坚持“粉丝”为中心的“韧性”营销。随着营销环境的改变，消费者的角色也在改变，他们已渐渐成为品牌的“朋友”，为了和朋友们全方位地沟通，在2016年，维达数字营销的投入力度和占比会提高，这也是大势所趋。

2016营销关键词

韧性营销

以粉丝为中心的“韧性”营销。通过大数据、亲子营销等策略的实施，通过纸巾婚纱这种有话题性的跨界营销，以“超韧中国行”作为交互平台，最大化沉淀了“韧”的品牌资产，持续向消费者输入维达“超韧细密”等产品优势和品牌理念，提高了消费者对品牌的好感度和美誉度。在很多人眼里，生活卫生用品行业是中规中矩的传统行业，但维达让大家看到了“纸巾也能好玩”。

篇9

对待肌肤,我们很小心,对待我们的头发,我们总是又烫又染,秀发变得干燥、枯黄、脆弱易断。于是我们期待一款能够完美修复烫染头发的专用洗发乳,看看我们的达人试用怎么说吧。

体验产品:含光发染烫修复专用洗发乳

产品规格:RMB65/250g

产品主诉:(株)爱荣莉太平洋独有的“琼玉酸”配方(内含人参、蜂蜜、白茯苓、生地黄汁)等成分,增强发根营养,提高发丝韧性,令秀发乌黑亮丽。特别添加专利成分柏子仁,强固发根,增强营养吸收。(专利号:第0444102号)。另含“茂云丹”配方(胡桃、石榴、山茶籽等丰富萃取成分),解决受损发质易断、分叉、干枯、无光泽四大问题,换您弹性、润泽的秀发之美品牌链接:翟是(株)爱茉莉太平洋旗下的高端头发洗护品牌。投放韩国市场仅一年,即创下12个单品销售总额突破3亿人民币的佳绩。系列产品,依据传统韩方医学原理,运用太平洋高新技术,加入专利固发成分柏子仁(韩国特许专利号:0444102)等中草药有效成分及“琼玉酸”等韩方,使各种营养成分迅速渗入到头部肌肤底层,促进血气顺畅,达到阴阳平衡。精心铸就“黑润生机”:

黑　寻求东方人黑色头发与生俱来的柔顺发泽。

润　补充并保持头发水分,维护头发温润光泽。

生　韩国女性代代相传如云彩般的发髻,寓指富有生命力的头发。

机　调节气血,维护头皮健康,保证头发所需营养。

LotionSPA眼部弹力凝露使用报告

眼部肌肤是最娇嫩的,所以总是最先受到干燥、细纹的困扰,熬夜之后的黑眼圈、眼袋会让你变得憔悴不堪,好像―下子老了好几岁。赶紧试试达人们推荐的这款眼部凝露吧,让你的眼部光彩重新回来!

体验产品:LotionSPA眼部弹力凝露

产品规格:RMB79/20g

产品主诉:无油配方,冰凉爽洁,有效改善眼部细纹,24时全天候保湿,加固弹力纤维自我保护能力。含天然植物精华,具有出色的保湿功效,帮助塑造富有弹性的肌肤,并防止眼部脂肪堆积。

品牌链接:LotionSPA相信植物具备为肌肤带来健康美丽的神奇力量,倡导肌肤的纯植物护理和自然的生活方式,对美的理解是“自然的,更美丽”。一直以来为爱美的女性提供量肤现配式的服务。口碑传播是LotionSPA最重要的经营理念,认为客户的口碑才是最好的广告。LotionSPA从世界各地的原生态植物种植地收集产品原料。对产品的高品质有着近似苛刻的追求,依循草本疗法和芳香疗法的标准制造,并且经过严格的质量功效测试,全线产品均通过皮肤安全测试,并保证不添加转基因成分。全力支持和倡导环保,尊重呵护植物世界,借助顾客口口相传的力量,使LotionSPA充满了发自内心的人文关怀精神。

树语薰衣草嫩肤身体磨砂使用报告

秋季,身体处于不安分的状态,很容易堆积角质,角质如果不定期去除就会堵塞毛孔,让肌肤松弛老化,黯淡粗糙。

体验产品:TREELANG树语薰衣草嫩肤身体磨砂

产品规格:RMB95/150g

产品主诉:蕴含薰衣草精油、葡萄籽油、月见草油、杏仁油、天然杏仁和核桃粒子等成分,可去除身体肌肤粗厚角质,帮助营养成分吸收,柔嫩身体肌肤并改善粗糙,使肌肤柔嫩光滑,健康迷人。

品牌链接:TREELANG,树语是广州法施兰化妆品集团于2005年推向市场的天然植物护肤品牌,与被誉为“精油添加型护肤品”第一品牌的CAMENAE家美乐品牌成为集团旗下的双子星品牌。

篇10

2015年11月，在中央会议上，提出了国家的“供给侧结构性改革”战略发展思路，李总理在政府工作报告上进一步对供给侧改革作了具体的规划。

日前，浙江爱仕达电器股份有限公司在“国货‘仕’不可挡――2016爱仕达供给侧改革暨生态家居战略发展论坛”上，公司董事长陈合林了爱仕达的供给侧改革战略规划及步骤。进一步提升品牌的知名度和企业的品牌运作能力；充分研究消费的变化，发掘消费者的潜在需求，寻找准消费者的痛点；持续产品创新，提高产品品质，发扬工匠精神，走精品路线；建设智能化工厂，对现有制造设备进行自动化、智能化改造，既能提高生产效率，又能满足消费者的个性化需求；继续为全球高端品牌商、大型连锁零售商，提供高端研发、高品质产品，同时稳步推进自有品牌国际化，并在中国市场和国际市场，积极深化与国际品牌的战略合作；用合作共赢的新思路，在满足现有大中城市需求的同时，实现销售渠道的下沉，全面快速拓展中小城市及农村市场，满足不同层次消费者的日益增强的消费需求；加速发展互联网电子商务的同时，开发智能产品，利用大数据、云计算、云储存等手段构建物联网平台，实现对用户的超值服务。加强线上线下的体验，和消费者互动，以提升品牌的粘性；在产业布局上，爱仕达既做加法又做减法，加法是扩渠道、增品类、创模式，而减法是充分利用和整合社会资源，减去部分低效率的产能和动销率低的产品，以降低库存、提高经营效率。通过供给侧的改革，爱仕达将完成从炊具到家居，从生产商到品牌商，从单一品牌到品牌群落的战略升级，缔造全球生态，缔造全球生态家居生活方式引领者，成就百年品牌。

陈董事长同时宣布，爱仕达正式进军生态家居，将贯穿产品研发设计端，生产端，渠道端，营销端，体验端，服务端，用户端，整合产业链上下游资源、国际国内资源，构建家居生态圈。据悉，今年爱仕达将在全国首批建立50个家居体验馆。每个体验馆的面积约为600～700平米，里面设有不同风格的模拟厨房、家居区、互动体验区等。爱仕达家居体验馆除了床上用品和室内硬装等，体验馆囊括了客厅、厨房配套的小家电、小家居，甚至连花瓶、香薰等都可以在里面找到。这些品牌并非爱仕达的自有品牌，但爱仕达会通过入股或者收购的方式将它们整合进来，打造新型家居圈。

爱仕达提出的生态家居战略，涵盖“产品生态”、“体验与服务生态”、“客户关系与产业链生态”三大板块的内容。在产品端，开发环保、节能、健康的系列产品，是生态家居战略的基础。在渠道模式端，爱仕达提出完善体验与服务生态，是生态家居战略的外延，开设一站式家居生活馆，强化互动体验在产品购买和使用中的决定因素。整合行业内外部资源，建立云服务、大数据平台，提供贯穿产品生命周期，贯穿消费者使用过程的服务体系。整合线上线下，在原有线下渠道的基础上，加快布局三四级市场。推动电子商务O2O发展，加强移动互联建设，通过外包等模式，实现良性运营。爱仕达还与中科院计算所战略合作，打造智能家居物联网新平台，让工厂在平台上服务，让消费者在平台上互动，让供应链的相关商家在平台上推广各自的产品和服务，互相创造价值，形成了爱仕达生态家居战略的外延层。在供应链端，强化客户关系与产业链生态，是生态家居战略的核心内涵。爱仕达将定位为品牌运营商，通过兼并收购、合资控股等多种模式，联动国际品牌，整合行业资源，联动其他平台、品牌、服务，协调品牌群落间的布局关系，快速形成有效的生产力。