电子商务专业的特色范文

导语：如何才能写好一篇电子商务专业的特色，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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1.1核心技能与职业资格融合———岗课证融合

(五者至少取其三)根据企业对人才职业岗位规格的需求，构建以能力为本位、开发基于工作过程的课程体系，构建“1+3+N”(1:毕业证书;3:英语证书+计算机证书+专业证书;N:获得其他相关证书)的人才培养方案，人才培养质量逐年提高。教学过程中，加入对学生的创业教育，让学生在入校之初，就知道电子商务专业学生，不仅毕业要面对就业，更好的是可以自己创业，让学生初步具有“准商人”的意识。学生的知识技能进行了融会贯通，整体能力得到了提升。

1.2企业实习与专业教学融合

积极推行与社会实践相结合的学习模式，把工学结合作为人才培养模式改革的重要切入点，实现教学过程的实践性、开放性和职业性，紧抓“实验、实训、实习”三个关键实践环节。校企共建实训基地十几家，突出教学内容的在校内学习与实际工作的一致性，校内成绩考核与企业实践考核相结合，实现课堂与实习地点的一体化。学生在校期间就能接触真实的企业环境，体验企业氛围，个人综合能力得到了很大提升，为他们将来从事电子商务工作奠定了坚实的基础。我们积极推行“专业+企业+项目”专业建设模式，实行工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式。企业深度介入专业建设和教学全过程，教学过程实现工学交替、教学做一体、岗课证融通。电子商务专业既要求学生到企业顶岗实习，也要求任课教师定期到企业进行挂职锻炼，增强了教师的职业能力，丰富了职业经验，只有一位教师因外出参加学历进修而未能进入企业实习，其他专职教师都曾参与企业挂职锻炼或在企业兼职。不断深化校企合作，定期邀请企业人员到校对学生进行培训。实习学生在企业顶岗实习期间，由企业指导教师专门解决学生在实际操作过程中出现的问题。

1.3文化建设与区域发展融合———融合文化软实力，提升专业硬本领

专业文化氛围是促使学生成才和成功的基础，德州科技职业学院电子商务专业特别重视本专业的文化建设，我们的专业建设以学生“在快乐中学习、在实战中成长、在网络中创业”为目标。德州科技职业学院地处德州禹城，在文化建设上，我们将“大禹治水三过家门而不入”的精神引入教学，教育学生对待专业要用心，对待工作要上心。经信学院实行“快乐文化”、“创业先锋”———自信、阳光、成才、成功，我们坚持快乐是成功的基石，学习是创业的根本。高职学生本身知识素质偏低，对学习兴趣不高。我们坚持让学生发自内心的、快乐的学习，不断挖掘自身潜力，积极参加各项技能培训、技能大赛，在开放、实战的环境中对学生进行实训，最终实现学生自主创业。

1.4社会服务与项目开发融合

实行“专业+企业+项目”服务模式，充分利用本专业人才与教学资源优势，为企业提供技术服务，完成技术合作开发项目3项，并取得国家专利权1项;送教到企业、服务到一线，充分利用专业软硬件资源，开展社会培训工作，为企业培训电子商务从业人员500人次以上;依托本地企业，校企合作建立校内外实践基地10余家，为企业解决发展难题3项，为企业提供技术或电商业务咨询至少5年;将德州科技职业学院图书馆对禹城市全天候开放，使当地广大居民开阔了视野;根据社会、企业、农村劳动力转移的需要，积极承担非学历的短期职业技能培训和岗位培训任务，年培训人次超过200人。探索适合本专业人才培养模式改革的专业建设、师资队伍建设、工学结合等方面的校企合作。

2实现校企、师生“互动、互位、互利、互赢”

学校、企业、教师、学生是高等教育中的四个主体，我们要本着“学校提供服务、企业获得利益、教师传授技艺、学生终身受益”的原则开展深层次的“工学结合、校企合作”。在合作的过程中，要充分考虑到四个主体各方面的要求，实行换位思考，最终达到互利、多赢的效果。具体做法:

2.1实行分阶段弹性教学安排

第1、第2学期，完成基本素质教育和必要的专业基本技能操作，第3、第4学期，实施带薪顶岗实习，产学双方共同参与，主要是提高学生的专业技能和职业素质，学生上午在企业(主要限于禹城本地)进行实习，下午在企校双方共同指导下完成网页设计、电子支付等课程的学习;第5学期，学生回校学习，上午学习专业知识和专业技能，下午在自己开设的网店或者实体店进行商务实践。第6学期结合学生的就业下企业顶岗实习，结合企业实际完成毕业设计任务(为企业解决实际问题)。

2.2邀请行业专家，共同开发课程标准

为让电子商务专业更贴近企业需求，德州科技职业学院与企业合作共同开发课程标准。

2.3引入企业培训理念，共建电子商务平台

电子商务专业已经与阿里巴巴集团、临沂商务网、山东保龄宝集团等企业建立了长期校企合作关系，成立了电子商务专业建设指导委员会。为适应社会人才需求，突出人才培养特色，德州科技职业学院组建了阿里巴巴电子商务外贸特色班，制定专门人才培养方案将阿里巴巴的培训及经营理念，嵌入学院教学，加大对学生外贸人才的培训，实现了校企、师生“互动、互位、互利、互赢”的专业模式。组织优秀教师授课。该班大部分学生毕业后都进入到阿里巴巴会员企业工作，并很快成为了业务骨干。

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Abstract: This paper analyzes the status and the problems of E-commerce curriculum system in domestic and overseas universities, and based on the analysis of societal demands for talents and the ability levels, identifies key courses in accordance with features of E-commerce major and the professional characteristics, integrates curriculum system, and proposes the practice program of curriculum system construction of E-commerce major in Shanghai Finance University.

关键词： 电子商务本科专业；财经类院校；课程体系

Key words: E-commerce major；universities of finance and economics；curriculum system

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）11-0274-02

0 引言

随着网络技术的日趋成熟以及社会经济的迅速发展，高校电子商务人才培养的质量也越来越受到社会的重视。但目前大量的调查研究表明，高等院校特别是应用型本科院校的电子商务人才培养质量与社会的需求、用人单位的择才标准之间还存在着一定的差距。在诸多影响人才培养质量的成因中，高校专业课程体系设计不尽合理是最为关键的影响因素。

为了进一步推进电子商务本科专业教育在以金融和经济、管理类学科为主的财经类院校的健康发展，在课程体系的设计中应该注重对不同类型、不同层次的人才培养需求，使日常教学过程更好地结合市场需要，学生能力表现多样化。

1 电子商务专业课程体系设置现状分析

课程体系建设既是专业建设的关键与核心，也是实现专业人才培养目标的关键。在电子商务专业核心课程设置方面，国外各高校大都突出自己的传统优势，或侧重商务，或侧重技术。英国高校在电子商务教育方面发展较快，课程体系强调课程的前后相关性即学科的整体性，选修课方面更加强调学生的自主，在实践教学方面非常重视，注重与实习基地的共建[1,2]。我国高校目前电子商务本科专业发展总体上有两大基本方向：电子商务经管类方向和电子商务工程类方向，由于两大方向各自的培养目标不同，因此在知识与技能体系方面各有侧重。例如，浙江大学电子商务本科专业分别设置在经济学院与管理学院中，依靠学校的优势资源，采用由经济、管理、计算机三个学院联合培养的方式，在教学过程中强调电子是手段，商务是根本，加强商务管理和商务实践方面的课程，注意学生知识模块的平衡建设及实践、创新能力的培养[3]。

以经济管理类学科为主的财经类院校，电子商务专业起步本身较晚，既没有综合性重点大学雄厚的学科基础，也没有理工类院校信息工程学科的支撑，在课程体系的建设中存在以下问题：

1.1 无法准确把握电子商务专业内涵，课程体系结构缺乏有机性 电子商务专业是一个内容非常广泛的学科领域，要从中选择出既能体现学科前沿，又能体现财经类院校特色；既能符合财经类院校教师专长，又能保证培养的学生适应社会人才需求，这存在一定难度。文献[4]汇总统计发现电子商务专业的核心理论课程设置都体现了电子商务学科的交叉特点，但课程设置的内在逻辑性和相关知识的有机融合方面有所欠缺，没有形成有机的课程体系，反映信息社会和电子商务最新发展的前沿类课程较少，对学生创新与创业能力培养侧重不够，人才培养方向模糊等问题。

1.2 专业师资缺乏，较难形成具有特色的课程体系 目前，国内高校电子商务专业老师大部分由于缺少电子商务专业知识的培训以及电子商务的实际操作经验，在教学过程中理论与实践相结合的环节能力较为薄弱，因而造成了学生的实践意识及动手能力不强。另外，国内财经类院校的电子商务专业招生生源质量与其他专业相比处于劣势，这在一定程度对人才培养的质量和专业的深入发展产生一定的影响。

1.3 实践教学环节重视程度不够，实践教学体系需要完善 电子商务从信息技术和商务实践中发展而来，许多课程都包含大量的实践内容，实践性是电子商务学科的核心[5]。这一方面需要改变传统认识及做法，实践教学不再局限于实验室模拟软件的使用及实习基地的参观，而是要将案例教学、应用技能的培养分层次地纳入到实践教学环节之中。另外，还需要根据企业、社会对电子商务人才多层次、多元化的需求特征，建立起符合市场需求的实践教学体系，做到“宽”与“专”的结合。

2 财经类院校电子商务本科专业课程体系设计的思路

电子商务本科专业课程体系的设置需要考虑学科特点及核心知识体系、社会需求，现代信息技术影响等多种因素，采用什么方法科学合理的构建课程体系是首先需要解决的问题。对财经类院校的电子商务专业而言，在准确把握电子商务专业内涵、有机构建课程体系、寻求专业特色基础上，协调好学科特色与社会人才需求的关系，使电子商务专业的课程体系设置的既具稳定性，又能与时俱进，文献[6]提供了具体可行的思路，即从相对静止的学科特点入手，从问题解决的途径中找到本专业的特色，即核心课程，然后扩展成课程体系，再用相对动态的人才需求及其能力构成进行修正。虽然它是应用于信管专业的课程体系设置，但是这一设计思路很好地平衡了学科特色与社会人才需求之间的关系，使课程体系的设置更加合理，对财经类院校电子商务专业课程体系构建具有一定参考意义。

3 上海金融学院电子商务专业课程体系设计实践

上海金融学院电子商务本科专业2005年经上海市教委批准设立，隶属于信息管理学院，2006年开始招生，授管理学学士学位。按照高校电子商务专业教指委的意见和专业规范，结合专业特色定位，利用上述思路，对我校电子商务本科专业课程体系进行了优化。

3.1 初步确定重点课程 我校电子商务专业根据上海国际金融中心建设和上海市电子商务行业发展对电子支付专业人才的需求，以及学校金融学科强和与金融行业的天然联系，建立了通过信息技术与金融经济和管理相融合，培养具备网络金融和电子支付基本理论和实践能力的应用型电子商务特色人才，为上海国际金融中心建设服务，为上海电子商务行业发展服务的培养目标。

如何更好地实现电子商务与金融经济、管理的结合，一是可以通过网络及信息技术帮助企业实现电子商务。例如金融类企业由于自身行业的特殊性，在实施电子商务的过程中，如何加强安全性及实时性成为关键，这就涉及到对电子商务相关技术有整体理解和把握。对于技术的要求，一方面考虑对现行ERP、CRM等软件或系统的应用，以及电子商务安全技术的应用，另一方面考虑电子商务系统的开发，主要在于系统的规划、分析能力的培养，强调信息技术及安全技术与商务模式的创新与融合，以区别于计算机专业和信息管理专业。二是电子商务意识的培养，熟悉不同类型企业的传统商务运作流程及特点，善于发现利用信息技术从事电子商务活动的规律，能用现代企业管理方法、网络技术、项目管理等方法为企业设计、创造和管理电子商务，并对电子商务的运用以及由此带来的问题有较深的认识，电子商务环境下能分析和识别出商业机会及能带来的盈利能力，如何引导商业需求，发展电子商务给企业带来更多发展的机遇等。

考虑到电子商务专业的学科特点及知识体系，结合以上的分析识别出一些重点课程。例如电子商务系统分析与设计、WEB系统开发实践、电子商务安全管理（支付方向）、网络营销及项目管理等课程为电子商务在金融行业中的实施及应用提供技术和管理支持；电子支付与结算、网络金融等课程对电子商务环境下支付与结算体系有更全面、深刻的认识，依托学校的优势资源，突出专业特色。以上这些课程把系统分析与设计、企业管理、电子支付与电子商务金融环境有效融合，使学生能认识、理解、掌握如何用电子信息技术从事电子商务系统开发、推广、咨询与管理，特别是为企业解决电子支付的应用与管理中的问题。

3.2 市场人才需求及能力特征分析 目前社会对电子商务人才需求的主体是企业，企业对电子商务类人才的需求主要体现在两个方面：一是由于信息化技术的应用导致商业模式变化，传统企业开展电子商务对人才的需求；二是由于电子商务的出现导致新的企业类型对相关人才的需求[7]。两个方面的人才需求都离不开技术与商务，但这不是技术与商务的简单叠加，而是要实现两者有效融合，从而适应企业的要求。要适应以上市场需求，需要对其进行层次细分，各个层次体现出对所需的人才能力差异性，不同的能力需求体现出专业培养的不同方向和层次，如下表1所示。

从表中岗位群的分析可以得出对电子商务专业的人才能力需求分类基本上为技术型、商务型、战略型，另外考虑到电子商务教育的发展还有教学科研型电子商务人才，主要是指在大专院校、相关科研机构及相应部门和企业中从事电子商务教学及科研工作的人才[5]。从能力层次上分为高、中、基本三个层次，对于高层次的人才能够根据环境和企业的具体条件对电子商务战略进行规划与决策；中等层次的人才能灵活运用现代信息技术，从事电子商务项目运营、实施与管理；基本层次的人才一方面以技术为主的能进行电子商务平台的设计、美化，另一方面以商务应用为主能进行网络营销、网上交易等。

由于我校的金融背景及招生的地域特点（以上海生源为主），毕业生就业单位大部分集中在银行、证券、保险等金融机构，电子商务专业的学生要能够突出专业优势，体现专业特色，需要按照不同的岗位层次及能力需求，在人才培养上围绕信息技术与金融、管理的融合与创新这一主线开展，才能更好地适应电子商务环境下金融机构新的发展。通过以上市场需求及能力层次分析，结合学校优势及信息学院的计算机技术背景，本专业培养人才主要面向电子商务师、面向电子商务的应用与管理等人员，突出金融行业；从能力层次要求上来看主要以基本层次为基石，中等层次为目标。当然考虑到学生的长远发展，综合类高层次人才更符合市场所需以及学生未来发展的方向，进行课程设置时可以通过一些选修课或者与企业的合作，有条件的话参与企业的咨询与顾问工作等多样的方式进行。

3.3 课程体系的确立 围绕已经确立的重点课程扩展成课程体系，根据市场人才能力需求的层次分析按照先确定的知识点，再结合电子商务专业学科知识体系，确定知识单元、知识模块的思路，进行课程体系的细化和调整，形成了本专业的课程体系，如图1所示。该课程体系一方面按照模块给出了课程设置，另一方面给出了模块之间的相互关系，体现了知识结构的有机性，在教学过程中可以根据学生的能力水平在电子商务理论及应用模块、重点课程模块在深度上给予不同的定位，以增强学生的核心竞争力。

另外，电子商务专业作为信息技术与经济管理多学科交叉的复合型专业，一方面理论方面知识面较宽，教学过程中以“够用”为度，这个“度”有两层涵义,第一是深度要适当，必须能够满足实际应用的需要；第二是广度要足够，应覆盖“电子商务岗位”所必需的理论知识宽度[8]。另一方面，需要更加强调的是实践能力培养，因此课程体系的设置中需注重相关课程的实验、综合案例实践、成熟项目实训、实际环境实战等多种形式和方法的教学实践活动。鼓励通过加强网络交互能力、团队协作能力、项目组织能力的培养来提高学生的创新实践能力及创业的能力[9]。

总之，电子商务课程体系的建设是专业发展、人才培养的关键，需要保持它的稳定性，同时，它也是一个不断实践检验的过程，随着技术、需求不断发展进行合理配置和完善，具有动态性的特性。

参考文献：

[1]Durlabhji, S. & Fusilier, M.R. (2002). Ferment in business education: e-commerce master's programs. Journal of Education for Business,.77(3), 169-176.

[2]Novitzki, J. E. (2002a). E-business education: A comparison of graduate programs and curricula.InSITE Conference Proceedings, Cork Ireland, 1187-1196.

[3]李琪，彭丽芳.普通高等学校电子商务专业人才培养调研报告，北京 高等教育出版社[M].2007年4月161-162.

[4]马刚，张英英，苗慧勇.电子商务专业本科核心理论课程体系研究[J].中国校外教育（理论），2008年S1期1206.

[5]陈晴光，龚云超.创新电子商务学科实践教学模式的策略与实践[J].高等理科教育，2008，（5）：93-96.

[6]陶雷，莫赞，张立厚.应用型本科“信管”专业课程体系探究及建构实践[J].情报杂志，2010，29（2）：180-184.

[7]杨艺，代春艳.从学生就业反思高校电子商务专业人才培养[J].高教论坛，2007，（3）：32-34.

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【关键词】 应用型本科院校 物流专业 电子商务 人才培养模式

Abstract ： This paper makes the exploratory study for the cultivation target of the applied college logistics professional and the talent training mode reform.

现代服务业已经成为全球产业当中发展最快、最具有蓬勃活力的一个朝阳产业，同时为物流业的快速发展提供了契机。而行业的快速发展必然导致对高质量人才的需求量增大。应用型本科院校物流专业人才培养是一项长期复杂的系统工程，要实现系统工程质量要求，除培养目标、知识结构和能力及结构等模式外，还必须建立实现能力指标任务的功能保障体系，即设置科学、优化的课程体系。课程体系是人才培养应具备的知识和能力的反映。科学的课程体系是人才知识和能力的优化组合。而这一组合还必须与社会需求、社会环境、学科属性相符合。

1.应用型本科院校物流专业建设目标

1.1人才培养目标

培养适应社会主义市场经济需要，掌握经济、管理和电子商务的基本知识与应用技术，具备物流方面的理论知识和业务技能，能够从事电子商务、物流实际工作且具有相关学科知识和一定的电子商务物流实际操作能力和研究能力，精通各种运输、仓储、配送业务与技术，善于运用现代信息技术，深谙现代物流运作规律的高级应用型人才。

1.2课程建设目标

紧密围绕人才培养目标，同时着眼于夯实基础、突出创新、注重能力的原则不断优化课程体系，更新教学内容，培养基础扎实、知识面宽、能力强、素质高的物流管理应用型人才。具体规划如下：

1.2.1在现有课程全部达到合格课程的基础上，主要专业主干课都能使用专业教学软件教学。

1.2.2抓住课程建设的重点，根据各门课程的不同情况结合电子商务相关专业，提出了与行业相结合、突出专业特色、与就业需求相结合的应用型人才的培养措施。

1.2.3随着我国物流业的不断发展和进步，不断对物流管理本科专业的课程体系做动态的调整，注重课程体系的相对稳定性和动态灵活性。

1.3实训基地建设目标

建设模拟性、生产性、开放性的“多环节、多岗位、多流程”校内实训基地，对学生进行各项目的专业技能训练。

建设集专门化、现代化、多功能，集运作、信息管理、管理决策于一体的校内模拟仿真实训室，加深学生对物流管理的基本概念和原理的理解，熟悉物流业务流程，增强学生实际操作能力。

建设校外实习实训基地。增强学生的感性认识，提高管理类专业学生理论联系实际的能力。

2.应用型本科院校物流专业改革的基本思路

2.1探索订单驱动的物流人才培养新模式

在学院校企合作、订单培养的办学模式下，能适应崭新的数字化、网络化环境下的电子商务的信息流、商流、金融流、物流操作管理工作。适应到企业、机关、学校、医院、金融、外贸、物流、商场和连锁超市等部门从事电子商务营销操作、管理及技术工作。培养具有区域特征和竞争优势的既满足社会人才需求、又符合人才个性发展需要的“精操作、能管理、懂经营”的高素质技能型电子商务与物流管理人才。

2.2构建“宽平台、多方向”的专业课程体系

针对地区差异、行业特色、专业人才需求层次、职业岗位能力、职业素质与知识点进行调研，针对运输、仓储、配送、采购、营销、信息等主要岗位群设置课程，整合课程内容，动态调整与优化专业教学方案，构建与物流职业岗位紧密结合的“宽平台、多方向”课程体系。

2.3建设模拟性、生产性、开放性的实训基地

以职业岗位技能为核心，以培养学生职业能力、职业道德及可持续发展能力为基本点，以作业流程为导向，按专业基础实训、专项技能实训、专业综合实训和生产顶岗实习四个层次建设专业实训实习基地。实现校内实训基地的模拟性、生产性、开放性，校外实训基地的生产实践性、顶岗实习性、技术服务性。

2.4构建电子商务与物流管理专业群

电子商务和物流业都是一个兼有知识密集和技术密集、资本密集和劳动密集特点的外向型和增值型的服务产业，其涉及的领域十分广阔，覆盖物流市场，电子商务物流技术，物流基本功能，电子商务下物流模式，电子商务物流配送管理，基于互联网的国际物流管理，供应链管理理论与方法等内容。在物流运作链上，商流、资金流、信息流贯穿其中。而“物流”需要物流管理专业的支持，“商流”需要市场营销专业的支持，“资金流”需要会计专业的支持，“信息流”则需要电子商务专业的支持。连锁经营作为一种现代流通业的新的企业组织形式和经营方式在21世纪的今天呈现着快速发展的势头，发展连锁经营急需大量的连锁经营专业人才。

物流管理专业的建设，有利于资源共享，形成实践教学优势，降低实训基地建设成本；有利于形成师资队伍整体优势，增强专业竞争力；有利于满足企业岗位群或产业链的需要；有利于加强专业内涵建设，提高人才培养质量、学生就业竞争力、可持续发展能力；有利于支撑重点专业形成特色和品牌优势；有利于带动专业群其他各专业共同发展。

3.应用型本科院物流专业人才培养模式改革的内容

考察国内外物流管理人才培养现状，实现物流专业人才培养目标可采用多种模式：

3.1以信息流管理为主体的特色模式

这一模式以信息流管理为特色，即加强信息搜集、存储、转换与资讯利用方面的知识课程，重在学生的电子商务的信息处理与资讯利用的能力上。

3.2以物流管理为主体的特色模式

这一模式以电子商务与物流管理为特色，即加强经济学基础知识教育，重在商务活动能力的培养上。

3.3以资金流管理为主体的特色模式

这一模式以资金流管理为特色，即加强金融、货币银行、会计、审计学方面的基础内容教育，重在电子商务资金流管理能力的培养上。

3.4电子商务技术为主体的特色模式

这一模式主要研究电子商务活动的技术支撑体系，重在计算机技术、通讯技术、网络技术的应用能力培养上。

3.5教育模式

这一模式集成信息流、物流、资金流三流知识模块，实现宽口径、复合型的课程设置教育目标。

物流专业人才培养模式的选择，应根据社会多元多层需求及自身实际情况而定。但作为物流专业教育，是推进社会信息化和全球经济一体化的基础工作。而物流人才培养质量决定着物流专业教育的生存与发展。因此，人才培养模式的选择，必须以质量为本，以物流本质内涵为主体，否则，则不能称之为物流教育。

教育部物流指导委员会、中国物流协会2010年物流教研教改课题

民办高校物流学课程体系改革研究 课题编号 JYJ09034

参考文献：

[1]赵永斌；高校物流专业学科建设与教学工作问题的探讨[J]；物流技术；2008（4）.

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关键词：电子商务 职业学校 人才培养

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务具有安全、便捷、高效等特点。网络技术的普遍应用促进了经济全球化。电子商务作为一种新兴的产业，在经济全球化的浪潮中，已经兴盛于世界上很多国家。

一、电子商务的发展现状

与欧美国家相比，我国的电子商务起步较晚，发展模式较为落后。中国电子商务研究中心统计数据指出：截至2012年，我国电子商务企业直接从业人数将近214万人，此后5年，大约3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务。从2012年到2013年，电子商务交易总额从8.1万亿激增到10.2万亿，增长幅度超过20%。电子商务市场发展潜力巨大，源于互联网技术的进步及相关政府政策的扶持。然而在良好产业前景的背后，却呈现了这样的事实：企业很难获得优秀的电子商务人才。每年电子商务专业的毕业生就业率低于平均就业水平，甚至达不到20%。学校培育的专业学生虽然有一定的理论水平，但是缺少实际操作经验，达不到企业要求的用工标准。因而，如何实现人才培养由学校到企业的无缝对接，是很多技工类职业院校面临的难题。

二、学校电子商务人才培养的一些问题

1.课程设置不合理，注重理论轻技能

很多院校电子商务专业成立时间短，缺少教学经验。学校的培养往往重视理论的学习，而忽视了对技能的考核。一些职业院校由于教学条件限制，缺少电子商务实验的电子商务实验室，难以模拟真实电子商务案例，不利于培养专业的电子商务人才。

2.缺少专业的教师

由于电子商务是一门较新的学科，对于很多职业院校来说，师资力量存在很大的问题。很多课程的老师都是从计算机、经济学等专业转型过来的，没有相关行业的知识和教学经验，难以满足对高素质人才培养的硬件条件。

3.培养目标不明确

首先很多学校对电子商务专业的定位并不准确，一些学校将电子商务专业列入工商管理学院、国际贸易学院，甚至计算机与科学学院，希望将学生培养成管理型、技术型、复合型人才。由于很多专业并不是很强，多而不精，因而培养出来的人才没有体现出各自的特色。

4.教学方法较为落后

电子商务是现代信息技术发展的产物，因此其教学主体应该是现代信息和国际贸易。大部分职业学院由于软硬件等因素，教学方法还很落后，没有充分运用多媒体、计算机、网络技术满足现代电子商务教育教学。而且，部分院校所用的教材滞后，跟不上现代电子商务的发展。

三、解决问题的方法

1.合理设置课程，注重技能的培养

电子商务专业是一门注重实际操作的专业，因而在教育教学过程中，应该注重实践操作，注重技能的培养。学生技能的培养可以从以下四个方面进行：操作程序要规范；能够熟练使用各种操作软件；能够正确分析实验结果；正确处理实验信息。

2.加强师资力量

教师是教育教学的核心，师资力量的强弱直接影响到教学结果。电子商务专业的特殊性要求专业教师不但要专业知识扎实，而且精通实际操作。目前我国大部分职业院校师资和后备力量明显不足，因而要在电子商务专业领域突围而出，必须加强教师队伍的建设，可以通过外聘、进修等方式，加强师资力量。

3.培养目标要明确

学校培养人才的目的在于为企业服务。职业学校可以主动联系电子商务企业，了解他们的需求，有针对性地培养人才，形成自己的专业特色。学校还可以与企业开展“订单式”人才培养，根据相关岗位的要求，和企业共同拟定人才培养方案，共同培养适应市场需求的电子商务人才。

4.采用先进的教学方法

目前电子商务方面出版的书籍还不是很多，教材也是参差不齐。因而选取专业的教材时，可以参考国内高等院校相关专业的教材资料。在日常教学中可以紧跟时展，多多利用计算机、网络、多媒体等新技术，完善现代教学方法。

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一、技工院校电子商务课程体系存在的主要问题

1.课程体系过于全面，知识缺乏系统性

目前，大部分开设了电子商务专业的技工院校在人才培养定位上过于强调全面，想把学生培养成既精通“技术”又精通“商务”的复合型人才，但忽视了学生真实的基础和能力。同时兼顾了两个方面可能会造成学生没有“专长”，出现学生学过了网页设计，但比不上艺术专业的学生精通，因为网站前台设计需要视觉美观、创意独特；学过计算机网络和编程，但不如计算机专业学生精通，因为他们有更专业的计算机基础；学过了商务，但不如财务、物流、市场营销专业的学生，因为他们能将商务需求转化为电子商务应用。这些问题都是由于没有一个完整的电子商务专业的课程体系，缺乏切实可行的课程标准和详细的教学培养目标。尽管2003年3月教育部高教司在电子商务专业建设会议上确定了网络营销、电子支付与结算等九门核心课程的大纲，但是其他课程却主要是由有关技术和商务方面的课程组合在一起，缺乏有机结合的系统特性和层次性。目前仍没有确定统一的教材，现有教材缺乏实用性和针对性。

2.课程体系缺乏实践教学环节

电子商务是通过电子数据传输技术开展的商务活动。电子商务专业的学生需要具有很强的实践能力。而现今的课程体系中在实践教学方面却没有突出创新性，即便是在电子商务案例分析这样的课程中也只是一些理论上的论述，缺乏具体的实验指导。目前大多数学校实验内容安排的是模拟教学软件实验，如北京德意电子商务实验室、浙科电子商务实验室、北京博导电子商务实验室等，明显缺乏电子商务所需要的网上实时交易的演练环境。另外，目前几乎所有技校的电子商务实验室的建设和实践教学课程都是针对基础性实验，大多是以模拟性实验为主，缺少与企业结合密切的专业特色实验、创新实验和创业性实验，更不用说形成有特色的实验实训基地了。

二、技工院校电子商务培养目标的合理定位

通过到相关的商务企业、单位、院校进行调研，了解国内市场对高级技工层次电子商务专业人才的需求状况，笔者所在学院对电子商务专业现行的培养目标和培养计划做出了重大改革，其核心是将电子商务专业由原来的电子商务复合型培养方向划分为电子商务专业（技术类方向）、电子商务专业（商务类方向）和电子商务（综合管理方向）三个大专业方向，在大专业分类的基础上小方向开展教学工作，使培养目标岗位化。

1.技术类人才岗位方向细分

（1）电子商务平台设计（代表性岗位为网站策划、编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。

（2）电子商务网站设计（代表性岗位为网站设计、开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。

（3）电子商务平台美术设计（代表性岗位为网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。

电子商务技术型人才，它包含了程序设计、网络技术、网站设计、美术设计、网络安全、电子商务系统设计等知识要求，又要求了解商务流程、顾客心理和客户服务等。技术型人才要求有扎实的计算机根底，但考虑到最终设计的系统是为解决电子商务企业的管理和业务服务，又需要分析电子商务企业的客户需求，所以该类人才还应该对电子商务企业的流程、管理需求以及消费者心理有一定了解，而这将成为电子商务人才的优势所在。

2.商务类人才岗位方向细分

（1）企业网络营销业务（代表性岗位为网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。

（2）新型网络服务商的内容服务(代表性岗位为网站运营人员、主管)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。

（3）电子商务支持系统的推广(代表性岗位为网站推广人员)：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。

（4）电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。

电子商务商务型人才在传统商业活动中都有雏形，不同之处在于他们是网络虚拟市场的使用者和服务者，一方面要求他们是管理和营销的高手，同时也熟悉网络虚拟市场下新的经济规律；另一方面也要求他们必须掌握网络和电子商务平台的基本操作。

3.综合管理人才岗位方向细分

（1）电子商务平台综合管理（代表性岗位为电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。

（2）企业电子商务综合管理（代表性岗位为电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。

以上细分的专业，并不要求学校每个专业都必须开设，学校可结合自己专业优势，根据实际情况开设专业课，例如在信息类技校，学校可集合自身的优势专业――计算机网络专业，在开设电子商务专业的专业课程外，除了开设基础课程和专业课程，还要有选择地重点开设思科ccna1、ccna2、ccna3以及ccna4等专业网络课程。这样学生在学习电子商务的过程中就会自觉地、有目的地选择电子商务技术中当前较为薄弱的网络管理员或网络工程师，作为其重点研究对象，学生会切实学到电子商务的真实技术，拓宽就业门路。

三、加强实验实训基地建设，强化学生实践操练技能

电子商务在不断发展，学校培养的电子商务人才应具有较强的实践能力和创业能力，这样才能根据企业的需求提供合适的、可创新的服务。笔者认为应从以下方面加强学生的实践能力。

1.专业实验室建设

实践教学是技能教育的重要特色，实验实训基地建设是专业建设的主要内容，是专业技能训练培养目标实现的重要保证。为了提高学生的职业技能能力，在电子商务专业的教学体系中，实践教学环节应占很大比重。为了让学生更深入地理解电子商务的操作流程和电子商务概论中比较抽象的概念（EDI、CA、电子钱包等），应重视模拟软件在实践教学过程的作用。可以使用的模拟教学软件包括电子商务、网络营销模拟教学软件和物流模拟软件等。电子商务模拟平台可以使学生全面了解电子商务的各个环节的操作，学生能对电子商务有直观、生动的理解。

2.配合国家职业资格考试，强化学生技能培养

高技能人才的特点是具有较高的职业技术能力和实践能力，其中一个重要的标志，就是毕业生具有“双证书”甚至“多证书”。对于电子商务专业，学生在毕业时除了具有学校颁发的证书外，也应获得国家劳动部颁发的电子商务师资格证书，实施学历文凭证书和职业资格证书教育相结合。为此，电子商务专业在培养方案、课程体系中引入国家职业资格鉴定的内容，不仅应涵盖助理电子商务师的考试内容，也应强化学生技能培养，以国家专业岗位技能考核的鉴定证书来检验学生的专业技能训练。

3.重视课程教学过程中的实践教学

在开设专业基础课和专业课时，就重视实践环节的教学设计，要求实践教学的比例必须达到一定的比例。如《网页制作与艺术设计》《电子商务概论》《网络营销》《电子商务网站设计》《电子商务技术》等核心课程，实践教学的比例应占到45％以上，有些课程甚至应超过60％。课内实践教学过程中充分利用现代化教学手段，进行多媒体形象化教学、案例讨论式教学、软件模拟教学、科研式教学、学生上机操作等形式多样的教学活动，形成一套有效的课内实践教学方法体系，在实践教学的基础上培养学生的创业和创新能力。

4.开设综合实训课程，全面提高学生的动手能力

为了使学生能将电子商务各门课程融会贯通，可以在核心专业课程结束后，进行电子商务综合实训。从建立电子商务网页到网络营销策划，再到简单商务网站的建设，将所学的课程通过网站建设贯穿起来，使学生有整体的认识。例如学校可根据学校实际情况组建了电子商务兴趣小组，尝试让部分学生在校内进行电子商务网站建设的实训，引导他们利用校园内部网建立起校园电子商务网站，再利用校园电子商务网站进行电子商务活动，以此培养学生的动手能力和创业精神。

5.学校应与企业建立长期的合作伙伴关系

推进校企合作，建立良好的实训基地，让在校学生和面临毕业正寻找工作的学生了解企业的需求，亲身体验企业化的实际运作以积累丰富的实际操作经验。校企合作是目前技校切实贯彻的办学模式，是注重学生就业能力培养的一项重大举措。特别是针对当前电子商务严峻的就业形势，学校应主动与电子商务类型企业联系，加强与企业的沟通、交流。一方面可以通过实地考察增进对企业的了解，以改进教学课程设置和教学方法；另一方面还可以通过这类活动进一步增强学生对当前电子商务形势发展的认识，更好地让学生意识到把理论结合到实践的重要性，培养出技能实用型的电子商务人才。

四、结束语

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    1进行合理的课程定位

    电子商务专业培养的目标是:培养学生具有电子商务专业理论、操作技能,掌握现代物流服务与管理方法;具备物流运输、仓储与配送等专业操作与管理能力;能运用电子商务技术进行日常商务处理、物流业务处理,具有现代物流服务与管理理念和良好的职业道德的实用型、复合型技能人才。这就要求我们在电子商务专业教学中的物流知识环节,依托商贸物流实训基地建设,设计合理的物流实训环节,在加强学生对电子商务物流知识获得的同时,着重培养学生的实际应用能力。建立合理的课程定位就必须从培养计划的制定阶段开始,对课程定位进行比较明确的分析,突出课程群的作用,将相关课程采用打包集中,课程组统一制定课程教学大纲的方法。不能单纯地孤立这类“专业综合嵌套型课程”的建设,应力求建立模块化内容、团队式师资、综合型平台式的教育培养体系,这种教学上的统筹安排有利于后续课程教工作开展过程中的调度,减少不必要的资源与时间浪费。

    2建立适合电子商务专业的物流实训室

    目前,根据实际情况,电子商务专业学生有关物流知识的实习在很大程度上,以物流实训实验室为主。物流实训室在于通过模拟物流活动的过程和观察实际物流活动来重复物流知识,了解物流专业知识的具休运用,体会物流管理专业知识的作用,同时,物流管理教学实验也为学生提供了参与物流管理活动的机会,使学生能够直接感受到物流管理活动规律,促使学生运用物流管理知识完成物流管理活动。例如,物流模型、物流流程的模拟训练;物流设施与设备的认识,操作实训等。建立适合电子商务专业的物流实训室能增加学生对物流知识的掌握,与目前社会对物流人才的需求相衔接,对于增强电子商务专业学生的综合就业能力,具有很重要的意义。

    3选取适当的实训教学内容

    目前,各院校正在大力建设电子商务专业,但是由于电子商务专业的发展时间短,各院校的电子商务专业没有积累丰富的实际教学经验,电子商务专业建设方面还不是十分完整、不够系统化,尤其在专业实习、就业方面还存在很多问题。而物流作为近年来的一个新兴行业,其发展的迅猛势头不容小觑。因此,作为电子商务实训的重要一部分的物流实训课程,其内容的选取也就缺乏统一的规划。根据电子商务专业的人才培养目标,物流实训课程教学内容的选取应建立在对物流本身核心作业的分析之上,要“本色化”,要考虑“整体面”,在充分考虑院校实际情况的基础上,发挥学校特色教学体系,做到面宽点深,既要考虑到物流系统的基础与重点,又要有鲜明的特色培养,在实际操作中应考虑以下几点基本原则。(1)可行性原则。实训教学内容体系的选取要在理论上可行,符合物流实践教学特点,比如大型配送中心运作实验,由于受到场地限制就只能在计算机上进行模拟操作,实际操作只能借助于社会资源。(2)动态性原则。实践教学过程是动态的过程,物流是一个快速发展的领域,新技术、新方法层出不穷,既要重视传统的基本作业模式,也要注意与时俱进,才能符合现代社会经济发展的需要,使教学内容随时展而呈现动态的变化。(3)整体性原则。对于教学内容体系内的各个模块要体现整体性原则,重视物流与电子商务中其他教学模块的衔接。以利于学生搭建起比较完善的知识体系。(4)有序性原则。要想学生能够比较系统地掌握本专业的实际作业知识,就要从整体角度出发,要把不同层次的、不同内容的实践教学环节连接成一个体系,使实践教学低层次结构向高层次结构转变,与相关的专业内容并行协调,最终保证电子商务实训实践教学培养目标的实现。

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[关键词]电子商务；中职学校；就业；培养目标

一、存在供需矛盾的主要原因

（1）课程设置不合理。许多职业院校开设电子商务专业，而设置的课程都以传统课程的简单相加，大多采用简单的“网络信息技术+商务”的培养模式，不切合实际，缺乏有针对性的技能训练和实际操作能力。（2）培养方向不明确。电子商务作为新兴领域，没有明确的职业岗位群，不能清晰地界定电子商务培养目标，学校、培养机构提出的培养目标也不明确。要培养出既能进行专业的系统开发、维护与管理，又能专业的开展网络营销、电子贸易、企业管理，既适合新型电子商务企业，又适合传统企业。可以说培养定位的模糊降低了所有涉及学科学习的深度和精度，从而导致毕业生就业率低、适应性差。

二、电子商务专业人才培养目标

目前，我国的企业对电子商务技术需求较大的有三种，一是商务平台操作，包括平台运营、网络营销与推广等；二是商务网站设计，包括网页设计、数据库、站点管理；三是美工设计，包括颜色处理、文字处理、图象处理、视频处理。这三种人才要求有扎实的计算机功底，也需要分析企业的客户需求，所以他们还应该对企业文化、岗位职能、以及消费者心理有一定了解，而这将成为电子商务人才的特色所在。培养目标为：面向企事业单位，培养适应生产、建设、管理和服务一线的需求，具备基本的电子商务应用和外贸报关的相关知识能力和素质，适合电子商务新兴企业、大、中、小型企业、电子商务网站、外贸公司、国际货运企业等岗位部门，从事电子商务、电子报关、报检、货代、进出口贸易、网络营销、跟单等工作的技能型人才。

三、交通职业院校电子商务人才培养

（1）交通职业院校电子商务人才培养目标的确定。作为职业院校电子商务专业，其培养目标是面向基层、面向生产、面向服务和管理第一线需要的技术应用型人才。在培养过程中，必须有明确行业依托，根据行业特点和要求，确定职业岗位，进而制定人才培养模式。根据交通类职业院校的办学特色，在电子商务专业的人才培养中，侧重于为汽车后市场培养相应岗位的电子商务人员。依托交通运输行业，加大校企合作，实现岗位对接，德才并重的人才培养模式。（2）创建能力主导型的课程体系。电子商务人才在专业知识结构上具有一定的复合性，专业知识与行业岗位知识相互贯通，因此，在课程体系的设计上，对课程设置以及课程内容都要有一个“度”，这个“度”有两层涵义，第一是深度要适当，必须能够满足实际应用的需要，第二是广度要足够，应覆盖“电子商务岗位”必需的理论知识宽度。本着课程设置模块化、教学内容职业化、教学组织灵活化、教学过程开放化、教学手段现代化的思路，形成工作过程系统化的课程体系。（3）采用基于工作过程的项目教学模式。课程内容与岗位能力对接，以企业真实活动和岗位职业能力分析为基础，改革课程教学内容和方法，按岗位能力要求设置教学项目，实现专业标准与职业资格标准、学校考核与社会鉴定、校内实践与校外顶岗的一体化，突出基于工作过程的教学实践性、开放性和职业性。建立相关的运行机制、保障机制、配套措施、评价模式等，确保人才培养质量。具体做法是：把项目教学在专业教学过程中贯彻到底，抓住工作能力培养这个纲，“纲”举“目”张。将电子商务专业的课程设置和教学内容，按工作流程和所要求的职业能力，划分成交易前、交易中和交易后三个模块。在此基础上，将各工学模块课程按专项能力培养目标，划分成不同的教学项目或单元，分解到每门具体课程当中，就可以在课程教学过程中获得更有力的支持和保障。

电子商务人才培养是一个综合性的、系统的工程，需要建立一个合理的、完善的、高效的培养体系。职业院校应从电子商务专业培养目标、课程体系设计、教学方法等方面着手，创新培养模式，突破培养瓶颈，培养出适合社会需求的、具有较强电子商务应用、学习、创新能力的高素质技能型专门人才。

参考文献

[1]姜大源．职业教育学研究新论[M]．北京：教育科学出版社，2007

[2]苏志刚．创新“工学结合”人才培养模式建设示范性高职院校[J]．中国大学教学．2007（9）

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P键词：电子商务；专业建设；绿色技能

电子商务专业在近年来成了各所职业院校的热门专业，在经历了多年的发展，其专业建设还没有形成一套固定的培养模式。在这样的一种发展形势下，我国各大院校对于电子商务专业建设产生了不同的认识，并形成不同侧重的专业建设特征。因此，针对电子商务专业如何采用正确的教学内容及方法，成了当前电子商务专业建设的焦点。

1.电子商务专业课程建设分析

1.1专业课程设置应具有前瞻性

在制定电子商务专业课程设置时，需要结合当前社会发展需求进行分析。认真总结电子商务专业人才发展所需的知识结构，让其与电子商务专业人才能力结构形成融合。针对电子商务的发展方向进行预测，设计出具有前瞻性的电子商务专业课程。此外，电子商务专业学习需要具有非常强的实践能力。因此，每一项电子商务专业课程设置都需要具有较强的可操作性。要确保每一名学生在学习完其课程之后，可以对专业课程体系及结构有一个全方面的了解。在专业课程设置时，应该意识到培训目标，并清楚地划分出每一项电子商务模块，让其专业学生能够通过学习了解各个不同模块之间所产生的协调与联系。所以，在进行专业课程设置时，应该加强实践教学课程占比，注重电子商务专业学生实践应用能力的培养。

1.2专业课程体系设置需注重校企结合教学模式的构建

对于设置电子商务专业的院校而言，应该为学生创造多元化条件，让电子商务专业学生能够有更多机会接触电子商务活动。在此环节中，各大院校应该加强与各用人企业的合作，形成一种长期稳定的互相合作与支持关系，并为电子商务专业学生提供一个良好的资源环境。通过这样的一种教学模式，不仅能够让其专业学生可以进入到IT公司进行实际项目操作，还能够让电子商务企业进入到校园中进行电子商务相关知识讲解。让一些知名电子商务企业人士，分享一些具有实用性的知识，通过项目来驱动教学。通过这样的一种教学模式，可以增强电子商务专业学生对电子商务知识的学习兴趣，并激发其专业学生的创新意识。

2.电子商务专业课程体系的构建

2.1合理设置技术课程和与商务课程比例

在电子商务专业建设过程中，需要将经济与管理学知识融入具体课程当中。并在其基础上发挥出各项学科具有的优势，培养学生的经济管理以及计算机理论知识。电子商务专业在建设核心课程时，应该注重其专业知识及理论知识的构建。不仅要让学生全方位地对电子商务有一个了解，还需要让学生学习电子支付、物流管理、电子商务系统管理等多个层面的知识内容。尤其是对于一些具有特色性的课程建设，应该结合具体的电子商务案例进行行教学，让学生能够掌握商务与技术的特色教育。让学生在整个学习过程中，可以提升学生的分析与解决问题的能力。同时还可以在其专业课程中设置一些类似于“客户关系管理”的特色课程，增加学生对电子商务的学习兴趣。在此值得一提的是，在设置商务理论课程与实践技术课程时，应该采用合理的比例。应该结合当前市场发展需求来进行调整，将两种类型的课程比例设置为3：2，实现理论与实践相结合的教学模式。

2.2构建规范化的实践教学拓展电子商务专业学生知识面

在进行电子商务实践教学体系构建时，应该将科学与人文精神进行整合。整个教学过程需要注重其专业学生综合素质的培养，提升其专业学生创新意识及实践。通过构建规范化实践教学模式，坚持“实际、实用、实践”设置原则，将电子商务专业特色完全体现出来。在开展实际教学过程中，可以利用网络资源以及相关项目案例开展教学，为学生搭建一个与电子商务企业进行沟通的平台，让学生有更多机会参与到实际电子商务项目当中。学生在这样的一种教学模式下，可以对电子商务工作有一个全面了解，不仅培养了其专业学生的项目开发与管理能力，还能够通过实践活动来将所学知识学以致用。因此，院校需要为电子商务专业学生提供更多的机会，联合更多的校外企业与其形成合作关系，让电子商务学生在进行实习过程中，接触到电子商务最前沿的知识内容，有效拓展其专业学生知识结构。

2.3构建电子商务实训基地

电子商务专业建设，不仅要让学生掌握充足的理论知识，还需要让学生通过实训来了解与电子商务相关的法律规范、售后服务等知识。各大院校需要积极构建电子商务实训基地，让其专业学生可以在实训基地中开展项目实训。但从当前电子商务实训基地的使用情况来分析，还存在着诸多的问题。比如：实训基地软硬件设备不到位等，还没有充分发挥出实训基地所应该具有的价值。在开展实训时，要为学生演示整个电子商务流程，并通过模拟教学让学生能够清楚地理解电子与商务之间的关系。通过不断学习，学生会意识到电子商务的本质是以电子为模式，商务为实质的特征。电子商务学生在实训基地中的学习，能够亲手操作电子商务系统，对电子商务原理以及整个流程有一个全面了解。明白电子商务的结构以及所需软、硬件环境，方便学生掌握电子商务系统开发与应用。

3.电子商务专业建设中的绿色技能开发

3.1绿色技能开发的概念与意义

绿色经济是当前经济发展中所产生的一个新概念，是由英国经济学者于20世纪80年代末所提出。在全球经济危机出现之后，在联合国组织的主导下，提出了新的绿色经济概念，给予绿色经济赋予了全新的意义。从传统型的自然资本消耗，向着扩展型自然资本发展。电子商务中消耗自然资源较大的是其行业中的物流行业，对于绿色经济的发展要求就成了目前急需解决的问题。所以，在开展电子商务专业建设过程中，应该有针对性地将绿色经济理念融入其课程教学中，协助学生树立起绿色经济意识，有助于提升电子商务专业学生的绿色技术能力。

3.2电子商务专业绿色技能开发策略

从目前电子商务专业而言，其专业在建O过程中的绿色技能开发主要表现在以下几个方面：（1）打破概念瓶颈，让其专业学生能够对绿化概念及基础有一个全方位理解。（2）打破教学瓶颈，在此环节中需要针对教学内容及电子商务课程教学积累教学经验，并通过精心设计让学生树立起绿色技能开发意识。（3）打破文化瓶颈。在实际教学中，要充分发挥出学校、教师、企业以及学生各元素的作用，提升对绿色技能开展的信心。（4）打破政治瓶颈。需要结合当前社会的多元化需求，以多维度方式来进行干预。通过开展教学改革来激发其专业学生中的绿色技能开发需求。在开展实际教学时，应该采用学做结合的形式，通过小组合作的方式完成相关知识的学习。可以寻求相关专家的指导，制定行之有效的方法来促进电子商务课程的灵活度。学生在学习过程中，要经常性开展反思学习，并结合实际案例开展专业知识学习。在实训体系中不断实践与积累学习经验，构建最新的电子商务绿色技能知识结构。

3.3电子商务专业需要补充的绿色技能

电子商务专业在进行绿色技能补充过程中，需要针对其专业理论知识以及实践特点来进行。对于其专业的课程设置，需要在教学中将职业认知理念与实践教学形成融合，通过创新形式在教学中融入更多的绿色技能教学。尤其是需要改变传统教学中“重理轻实”的问题，要让相关专业学生意识到绿色技能在电子商务行业中所具有的价值与重要性。

3.4电子商务专业绿色技能开发的主要方面

对于电子商务专业绿色技能开展而言，需要针对环保、节能等技术环节进行推广与应用。要在其专业绿色技能开发中，将循环经济课、资源回收等理论进行融入，让其专业学生从内心中构建绿色制造体系，并将电子商务行业引导向着生态文明的方向发展。在教学中全面灌输低碳化、循环化和集约化，与相关制造业资形成统一与联合，提升资源利用效率，增强了电子商务产品所具有的全生命周期绿色管理，从而实现电子商务行业的低碳、循环的绿色制造体系。

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关键词：电子商务 就业岗位 专业建设

电子商务已经成为全球不可或缺的重要经济模式，对各个层次电子商务人才的需求日益增加。从2000年开始，各职业院校陆续开设电子商务专业。本文就目前职业院校电子商务专业建设中存在的一些问题展开讨论。

一、电子商务发展现状和就业岗位分析

近年来，电子商务行业高速发展。中国电子商务研究中心数据显示，2012年中国B2B电子商务市场规模达6.25万亿，同比增长27%。艾瑞网《2012年中国网络购物市场交易规模报告》显示，2012年中国网络购物市场达到了13040亿元，占社会消费品零售额的6.2%，较2011年交易规模同比增速达到68%。移动电子商务市场也迎来了强劲增长，2012年中国移动电商交易达135亿元，用户规模已达2.5亿。电子商务已经渗透到经济、社会的各个领域各个层面。与此同时，对电子商务人才的需求量也在不断增长。

电子商务工作岗位可分为技术岗位（主要是实现电子商务，例如网站建设、网络维护、系统管理等）和实务操作岗位（主要是实现物流、信息流、资金流等）。中小型企业需求的重点是网站策划和运营、网络广告策划和推广、网上贸易平台应用、网络营销、网站编辑等方面的人才。

二、职业院校电子商务专业建设存在的问题

1.电子商务专业人才培养方向模糊，专业师资缺乏

当前职业院校电子商务专业提出的培养目标相对宽泛，不能清晰地界定出所培养的电子商务人才将来的就业方向和就业岗位，其培养“全能型”电子商务人才的目标不符合我国企业对电子商务人才专业性、实用性的需求。目前，电子商务专业教师大多是从管理、经济、计算机等专业转行而来，知识储备缺乏系统性、实用性，并且很少参与商务实际运作，缺乏电子商务的实战经验，因此课程的案例来源、实习指导、创业指导都受了极大的限制。

2.电子商务课程体系设置重点不突出，没有体现电子商务特色

职业院校电子商务专业课程设置覆盖面较广，涵盖了计算机技术、管理、现代物流、国际贸易、经济、金融、法律等诸多领域。课程体系是计算机技术、网络技术、管理学、经济学等学科课程的拼凑。这样课程设置没有突出专业重点和系统化；各个学科没有真正融合，没有形成电子商务特色；课程内容设置随意性较大，往往根据任课教师的专业背景来决定课程的内容。

3.实践教学存在问题，影响学生实践能力的培养

电子商务是一门与现代信息技术密切结合的交叉性学科， 无论是计算机与网络技术、商务活动策划还是项目具体实施都需要在实践活动中不断练习。然而目前电子商务专业教师多延续传统的教学模式，在教学过程中以说为主，而学生以听为主，缺乏自主性和实践能力。职业院校电子商务专业在实验、实训等实践教学环节配置不合理，实践教学体系不完善、实践教学师资缺乏等都影响着专业教学的质量和学生实践能力的培养。

三、对职业院校电子商务专业建设的思考

1.准确定位培养目标， 完善课程体系

电子商务是企业管理创新的经济运行方式，能够给中小型企业、地方经济的发展带来巨大的商机。因此职业院校电子商务专业的培养目标应该是面向中小企业、面向地方、面向服务基层的应用性人才。在课程体系设置上也应该与社会需求岗位配套，考虑当地经济发展状况，结合学校办学情况、办学特色，合理设置专业基础课程、专业课程及综合实训课程。

2.加强电子商务专业师资培养

一支能够将信息技术与商务理论和电子商务实践相结合的复合型教师队伍才能胜任电子商务人才的培养工作。电子商务专业教师的成长是一个长期、复杂的过程，需要为电子商务教师制订长远的专业发展规划。教师应该走出去， 参加企业电子商务培训， 参与企业电子商务的实际操作， 深入了解电子商务在企业中的应用。也可以把具备电子商务专业知识的人才或有实战经验的人才请进来，将专业知识和鲜活实践融于教学之中，提高学生的学习兴趣。

3.建设电子商务实验室和实习基地

从职业院校电子商务专业的教学情况看，教学偏重理论的学习和认知，缺少电子商务实施与运作的环节。因此学校应积极探索建立以企业电子商务岗位工作任务为主线的专业课程教学方案，积极与企业联合，探索科研、教育和实际应用一体化的道路，逐步建设电子商务实验室和实习基地，在实战训练中培养学生的专业能力和社会能力。

参考文献：

[1]冯晓兰.高职电子商务专业人才培养模式研究[J].文学教育，2011（2）.

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【关键词】高职院校；电子商务应用与运营；特色；创新

《电子商务应用与运营》是网络经济环境下一门开创性课程，是做为专业基础理论与基本技能的课程开设的，它是将学生从传统商务引向电子商务的桥梁，是电子商务专业的一门重要核心课程。通过本课程的学习，学生能建立起电子商务的基础概念框架，掌握各类基本业务处理流程和操作技能，能够将电子商务的基础知识和技能融会贯通，灵活应用于后续专业课程、工作实践和网络化生活，从而培养出具有良好的职业道德、掌握电子商务基本技能的现代商务人才。同时通过本课程循序渐进的技能训练，帮助学生树立起自信心，认识到电子商务的广阔应用前景，激发他们的创新精神和灵感，培养出对本专业后续课程的兴趣，从而促进学生完成从“校园人”到“准职业人”的转变，并为毕业顶岗实习打下基础，同时也是市场营销、市场开发等专业的重要拓展课程。我院经过多年的实践和创新，已形成了一定的特色。

一、课程特色

1.基于工作过程的整体教学设计

本课程以校企合作项目为主线，以该项目实施过程为导向，“以网络推广与促销为平台、提升实践技能为宗旨，实施项目教学”，将课程分为七个项目，每个项目下又根据实际岗位工作内容分解了16个任务。

通过反复训练，职场氛围更加浓郁；拉开岗位间的空间距离，使得实训课堂成为真正的体验性的动态立体化课堂，同学们不再坐着学习，而是在手、嘴、腿、脑并用中学习，最大限度的落实了工学结合的教学导向，有力于学生职业自信心的建立。

2.职业情境，构建基于真实项目的工作环境

无论是教学演示项目还是学生团队项目，都要求是真实运营的网上商店项目，并通过规范的项目考核标准对项目完成情况进行考核。同时，我们在教学中还非常注重真实工作环境的营造。

二、课程创新点

1.教学模式的创新

本课程提出了“以网络推广与促销为平台、提升实践技能为宗旨，实施项目教学”的课程理念，以真实项目为主导，将课程知识融于项目实践，并为课程项目教学的实施构建了基于职业情境的真实工作环境，制定了完善的项目教学管理规范。具体表现在：项目背景企业化（教学项目依据企业背景材料设计）、教师指导精细化（操作步骤有主讲教师详细的配图演示）、学生操作规范化（要求学生完成资讯、决策、计划、实施、检查、评价六个步骤的操作过程）、成绩考核动态化（用动态成绩鼓励学生不断修改完善作品）

2.教学手段的创新

虚拟与现实相结合的教学手段。大多学习性工作任务都采用了全真教学，如传统商务突破、网络信息收集、网络信息、淘宝开店等。可对于B2C、B2B电子商务交易、客户关系管理等教学项目，实施全真教学难度很大，我们就进行仿真教学。根据来自企业的背景资料，构建虚拟项目，通过模拟训练培养学生的基本操作能力，理解基础知识；提出并思考一些企业实际问题，培养学生创新能力。

在课程实训实习平台建设中，我们创新思维，以引进、校企合作、自主研发等多种形式构建了不同的实践教学平台，在校内营造了很好的基于职业情境的真实工作环境。利用南京商友电子商务模拟软件平台，学生可以综合运用所掌握的网上交易、网络营销、财务管理、信息技术等知识，从事实际的电子商务运作，包括市场调研、宣传策划、采购、销售、物流、客服等具体工作。学生可以把自己的店铺入驻该平台，也可以联系企业入驻该平台。该平台不仅可以面向师生提供网上买卖的交易平台，而且可以组织学生参与网上商城平台的管理工作，使学生全面了解网络零售的前台和后台工作流程，提高学生的专业技能水平，培养学生的团队合作能力。

三、本课程与同类课程的比较

与国内同类课程比较，本课程在实施过程中有四个突出亮点：

亮点一：以任务驱动、实际工作过程为依据的课程内容体系。

内容的选取以电子商务工作岗位中实际需要处理的问题为依据，以国家职业资格标准为参考，以岗位需求的应用能力培养为目的，内容来自岗位实际，过程贴近岗位实际，教学案例源于岗位实际。以案例导入、任务训练为教学模式，实现了教学内容、教学方法的根本性转变。

亮点二：通过“四位一体”实践体系的构建与实施，实现了实践教学的顺序化、层次化、系统化。

考虑电子商务专业实践体系的复杂性，结合多年来的专业实践及实训条件改善情况，我院将电子商务专业实践教学体系划分为四大模块。即职业基础素质训练模块、职业技能模拟训练模块、职业技能实战训练模块、职业技能拓展训练模块，各模块下分别设计了多项主干实训项目，构成了一个循序渐进的训练体系。

1.职业基础素质训练模块：商务礼仪训练、沟通与交流能力训练、计算机基础训练

2.职业技能模拟训练：ERP沙盘模拟训练、市场营销模拟训练、物流管理模拟训练、网络营销模拟训练、电子商务模拟训练

3.职业技能实战训练：市场营销实战训练、物流管理实战训练、电子商务实战训练

4.职业技能拓展训练：企业认知实践、创业大赛、技能取证、自主创业

亮点三：教学效果明显，全国技能大赛成绩好。

自2007年至2012年期间我院电子商务、会计电算化等专业的学生参加了全国高校多种技能竞赛，共获得全国一等奖5次、二等奖10次、三等奖12次，每次均能在全国同类院校中保持领先水平。

亮点四：教学资源丰富，为教师备课、学生自学、技术人员充电提供便利。

在课程网站的网络课堂栏目提供所有教学模块的教学标准、实训教学项目卡，理论教学的电子教案、课件、习题及答案的链接地址，供教师讲课、学生自学及检测。

在课程网站的资源库栏目提供课题组专门规划建设的课程网络教学包，内容包括电子商务课程的电子教案、多媒体课件、实训项目标准、技能考试题库、综合资源库等多项内容，便于学生自学提高、教师备课、同行参考。

在课程网站的参考文献中还提供了与课程有关的几十家网站的地址。

四、结束语

本门课程经过近年来的改革和实践，充分体现了行动导向的课程特点。特别是课程建设中的校企合作，起步早、举措多、做得实，成效显著，具有一定的示范作用，被评为2011年甘肃省级精品课程。

参考文献：

[1]刘永立.电子商务概论课程教学改革与实践[J].西昌学院学报，2008.