社会责任的重要性范文

导语：如何才能写好一篇社会责任的重要性，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：企业；社会责任；国家软实力；社会价值

中图分类号：F270文献标志码：A文章编号：1673-291X（2010）36-0028-02

2009年，面对延续的世界金融危机风暴，中国展示了一个负责任的大国形象。中国社会责任影响力之广，范围之大越来越受到人们关注，新形势下，企业社会责任重要性在一些新方面体现出来。

一、提升国家软实力

软实力是哈佛大学教授约瑟夫耐提出来的，他有一句话震撼人心的话，后来被奥巴马作为胜选的演说：美国之所以成为强大的国家不是因为我们有最强大的军事，最强大的经济，而是由于我们对自由、平等、博爱永不凋零的追寻。这里强调的实际上就是一个国家的软实力。在企业层面上，软实力是指企业以直接诉诸心灵的方式，对外占领利益相关方的心灵，对内依靠运用员工心智能量以达到企业目标的能力。在企业内部，企业文化、管理制度、组织模式、领导能力和创新能力是其软实力资源，而在企业外部，品牌和服务、社会责任和企业知名度三个方面则是其软实力的资源基础。

2009年9月25日上午，第五届“中国・企业社会责任国际论坛”正式启动，这场以“跨越六十年――聚焦中国式责任”为主题的启动论坛在北京西苑饭店举行。论坛提出“中国式责任“这一具有现实意义的概念，中国政经界首度在社会责任领域共同阐释“中国式责任”的理念与内涵。商务部办公厅主任、新闻发言人姚坚在发言中谈到“当前中国和世界的经济联系前所未有的密切，中国的一举一动都引起了其他国家的关注，我们和一些发展中国家的关系因为掺杂进经济环境的因素而变得复杂，有赖于企业社会责任来进一步完善。”姚坚建议，中国企业必须在国际化过程中学习和遵守国际企业社会责任要求，提升企业形象，在推进和实施社会责任的过程中提升中国的软实力。

在中国企业走向全球经营的进程中，社会责任作为企业价值观与品牌形象的重要构成，提升了企业的形象，进而也提升了中国的软实力。比如中石油在苏丹的石油建设项目上，同时修建了机场、道路、农业、灌溉和养殖，受益人口150万。联想、中兴都是在中亚国家、非洲国家给予了大量的援助和教育。中国铁道和中兴公司在阿尔及利亚高速公路建设中，给农民提供农业技术的示范，包括捐赠中小学。这些企业在中亚、非洲的项目注重社会责任，不仅赢得了当地社区的欢迎，也提升了中国的软实力。

二、提高全社会价值观

企业社会责任事关企业信仰，影响企业家的决策，关乎全社会价值观水平的高低。改革开放使中国经济发展取得了显著的成就，但也使经济发展与环保发展的矛盾越来越尖锐，大气、水、土壤受污染程度相当严峻，水、能源、矿产、耕地全面短缺，出现供需矛盾。只有当企业家们对企业责任感和社会责任感付出切实的努力，才能实现人类的可持续发展。如果一个企业只是为了牟取利润，对企业和人类赖以生存的自然环境造成危害，甚至危及人的生命，就必将激化企业与社会其他个体特别是与人的矛盾，不仅企业本身的利润无长久持续的可能，而且企业与社会之间的关系就无法和谐，自然企业本身也难以得到社会各方的支持，企业的倒闭就是必然的事情。在中国重金属污染案中，有一个冶炼集团的老总由于造成企业周围数百血铅超标儿童被司法机关逮捕，当记者采访他的时候，问他知不知道你这个企业的污染会造成周边儿童血铅超标？他说：“知道，在很多地方都办过冶炼厂，我有一个准则，五年之后就搬家，如果不搬家，后头的污染问题就会显现。”后来这个记者又问他，为什么这次没有搬？他说：“到了五年的时候也想搬，但当地地方政府非常热情地挽留我，因为我是当地的一个财税大户，在他们非常热情的挽留之下，非常优惠的政策之下我没有搬，所以，这个企业在第六七年的时候发生了问题。”这个事情告诉我们，企业社会责任一定要提高企业的社会价值观。企业追求经济利益，降低成本是天经地义的，但降低成本要靠技术的进步，技术的改造，而不应该把企业的成本外部化，该治理污染不治理污染，把污染甩给社会，伤害人民，政府还要出钱治理污染。北京大学教授、著名经济学家张维迎认为，企业的存在是为了创造价值，而不是为了利润。我们的先人都已经认识到，君子爱财，取之有道。用现代人的话讲，就是企业在创造利润的同时，不能让社会去承担利润背后的污染成本，而必须通过自觉地努力，把利润目标和社会责任统一起来，注重讲究诚信，义利兼顾，企业家们在这些理念指导下去经营，实现社会效益和经济效益统一的价值观，必将提高全社会价值观。

三、有效化解危机

消费者是水，品牌是舟。水可以载舟，亦可以覆舟。王老吉 “添加门”事件验证了企业社会责任的实施可以有效化解危机。

在卫生部5月11日的例行新闻会上，有香港记者提问，王老吉添加的夏枯草是否属卫生部公布的允许食用的药材名单。该名记者还称，“王老吉是一个食品的批号，但是它宣传的是特殊功效，是否得当？”中国疾控中心营养与食品安全所常务副所长严卫星现场回应：“关于王老吉凉茶的问题，因为食品安全法已经规定，既是食品又是药品的名单是卫生部公布的。卫生部过去也过这样的名单，的确王老吉中的有些成分和原料不包括在内。”严卫星称，目前卫生部正在组织清理在食品中添加的各种各样的物质。该消息一传出，媒体竞相报道，王老吉转瞬间被推到舆论的风口浪尖。但是王老吉的命运在第四天即峰回路转。5月14日，卫生部正式回应，对这场食品安全风波做出了最权威的表态――王老吉凉茶是依法备案和销售的产品，食用绝对安全。卫生部表示，王老吉凉茶是依据《食品卫生法》和《禁止食品加药卫生管理办法》等有关规定，依法备案和销售的产品。卫生部这一表态，将身陷危机的王老吉解救了出来。

王老吉能在短短四天之内化解危机，正是其自身长期以来积极承担社会责任的结果。王老吉一直以来注重慈善公益行动，积极承担社会责任。去年抗震救灾一个亿的慷慨解囊又使其企业形象高速提升。2008年5月18日晚，央视举办“爱的奉献――2008抗震救灾募捐晚会”上，拥有红色罐装王老吉商标使用权的加多宝集团一口气捐出1亿元人民币，成为国内单笔最高捐款。这一壮举得到了广大消费者的积极拥护，几乎一夜间各大超市的王老吉货架缺货。全国缺货，这在中国饮料史上史无前例。网络上的口号也流传开来：怕上火喝王老吉，爱国就喝王老吉；要捐就捐一个亿，要喝就喝王老吉！正所谓得道多助、失道寡助。王老吉身陷囹圄的四天里，“挺王”力量始终占据主流，这就是：理解王老吉、相信王老吉、支持王老吉。以新华网为例，自王老吉事件以来相继刊发或转发了多篇相关报道、评论，例如《卫生部：王老吉所含部分成分确不在允许食用之列》、《王老吉陷入“添加门”怪谁》、《王老吉被推上“浪尖”》、《广东食品协会称王老吉添加物不违规》、《王老吉错了，错在不说》等等。新华网还发表了评论员倪小林的文章《由王老吉事件谈保卫中国凉茶》，把王老吉提到了中国凉茶代表的高度，同样迅速得到众多网友的支持。王老吉挺过“添加门”，经历四天生死时速，最终逃离劫难。这不仅仅是危机公关的威力，更是品牌形象的威力。

四、加速占领国际市场

西方市场经济国家最初的企业并没有什么社会责任的概念，他们的存在仅仅是为了赚钱。市场经济的进一步发展，诞生了古典经济学。古典经济理论几乎把市场经济下企业的功能等同于企业的社会责任。企业只要在法律允许的范围内，尽可能高效率地使用资源以生产社会需要的产品和服务，并以公平的市场价格销售给消费者，企业就算尽到了自己最基本的社会责任。历史前进到十八九世纪，早期发展的市场经济国家由于经济发展的不平衡，也由于慈善事业是一种传统的美德，慈善事业被认为是企业的重要社会责任。当历史发展到了当代，经济有了相当程度的发展，人们对经济发展的期望边际效用递减，对生活质量则有了更高的追求。与此同时，人们对一些工业产品的副作用，对环境污染的消极作用有了更多的了解。在这样的背景下，社会对企业有了更多的期望，企业的社会责任也有了更为广阔的内容，包括教育、公共健康、就业福利、环境保护、节约和爱护资源等。 “奉献社会，服务社会”成为企业发展的目标之一。即使2008年世界经济危机爆发后，一些企业仍然实施社会责任。如世界上最大的芯片制造商英特尔公司在2008年股价下跌42％，第四季度财务数据惨不忍睹，净收入比上年下降90％的情况下，仍实施了“从我做起”项目，承诺为阿富汗、柬埔寨、海地、乌干达等国的教育与发展事业投资将近30万美元，该项目的合作伙伴还有非盈利组织网站和救助儿童会。

通用电气近来拓展了企业公民项目，在洪都拉斯和肯尼亚等地提供医疗器械及人员培训，并从基金中拨出额外的资金，帮助国内弱势群体过上温饱的生活。通用电气股价在2008年下跌55％，但是却没有削减企业公民项目开支的打算。通用电气董事长兼CEO杰弗瑞・伊梅尔特强调了公司的庄严承诺：“公司应当践行自己的理念，其责任不仅仅限于追求利润，当我们渡过危机后，这一理念将有更丰富的含义。”

由此来看，企业社会责任在西方国家已经比较成熟，并形成了风尚，如果中国企业要想走出去，融入世界经济中，就有必要向上文中提到的中石油、联想、中兴等学习，积极实施社会责任，以尽快占领市场。

参考文献：

[1]段赛民.从王老吉挺过“添加门”谈企业社会责任的重要性[EB/OL].新华社广告中心，2009-06-16.

[2]刘北宪.中国式责任渐成气候[Z].中国・企业社会责任国际论坛，2009-10-13.

[3]开启.中国式责任[Z].中国・企业社会责任国际论坛，2009-10-13.

[4]姚坚.从参与世界经济看企业社会责任[Z].中国・企业社会责任国际论坛，2009-10-13.

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【关键词】企业社会责任；利益相关者

一、企业社会责任的基本概念

企业社会责任的概念一直是学术界争论的焦点，笔者认为企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。

二、我国企业社会责任的发展现状

（一）企业社会责任意识薄弱

当前我国企业社会责任意识薄弱，很多企业不明白企业社会责任的履行对企业的可持续发展的重要性。许多企业不愿意履行社会责任，更有甚者认为履行社会责任不利于提高企业经营绩效。

（二）立法关联度低，缺乏可操作性

目前，国家已在《公司法》、《消费者权益保护法》、《环境保护法》、《劳动法》等法律中对企业社会责任作了相关规定，但是这种分散立法的方式使得各法律关于社会责任的规定关联度低，还出现立法重复、空白的现象，不利于企业社会责任在我国的发展。另外，企业社会责任立法中宣示性、原则性规定过多、对违责任的企业缺乏有效监督和合理处罚，使得这些规定缺乏可操作性，不利于企业社会责任的履行。

（三）企业社会责任信息披露不足

我国的企业社会责任信息披露方式主要是企业社会责任报告。信息披露的数量和质量有限。披露存在以下几个问题。首先，披露的内容不全。目前企业社会责任问题在我国仍处于初级阶段，披露社会贡献和员工福利的信息较多，但这些信息没有充分发挥作用为各利益相关者服务。其次，披露的形式单一。会计基础型主要是在会计报表内披露社会责任会计信息，但不单列社会责任项目。而非会计基础型文字叙述较多，比较性数字信息太少，满足不了利益相关者的需求。最后，披露的可比性差。信息披露的方法简单，定性结论多，定量分析少，前后对比较少，导致信息的可比性不强。

三、增强企业社会责任感的必要性与重要性-基于利益相关者的角度

1984年，弗里曼提出了利益相关者管理理论。与传统的股东至上主义相比，该理论认为任何一个企业的发展都离不开各利益相关者的投入或参与，企业追求的是利益相关者的整体利益，而不仅仅是某些主体的利益。企业的利益相关者包括股东、债权人、员工、供应商、国家、社区、媒体、环境等。随着利益相关者在企业运营中的作用越来越重要，以及一些损害利益相关者事件的发生，股东至上的观点受到越来越多的批评和声讨。企业的很多经营决策都需要考虑到利益相关者的利益。相关研究表明，当企业满足预期利益相关者的需求时，股东的经济效益会得到提高，同时企业的整体价值也会得到提升。

而企业的社会责任强调企业在创造利润的同时还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。这意味着企业若履行其所应承担的社会责任，便可以提高企业的整体价值。企业要实现企业价值最大化与其承担的社会责任息息相关。例如，企业要为员工提供合理的薪金和安全的工作环境，否则员工没有积极性，劳动生产率就会降低，影响企业的盈利。企业还要承担必要的社会公益责任，因为良好的企业形象有利于企业的可持续发展，消费者也更愿意与有社会责任感的企业打交道。

综上所述，一个企业想要在激烈的市场竞争中占据一席之地，提升企业的价值是刻不容缓的。这就需要满足相关利益者的利益，也就意味着企业要增强社会责任感。通过履行社会责任，提升企业形象，提高企业竞争力，从而提高企业的生存和发展能力，促进企业与社会的和谐发展。

四、增强社会责任感的措施

（一）提高企业管理者的社会责任意识

企业管理者的思想往往就是企业的发展方向。对企业而言，管理者的作用不容忽视。对管理者而言，要重视自身正确思想理念的树立，要具备长远的战略眼光，为企业的长远发展指明方向。管理要了解社会责任的战略价值，树立企业社会责任文化。

（二）加强社会责任的立法

针对我国目前关于企业社会责任立法方面存在的问题，我们可以借鉴发达国家先进经验，并结合我国的特点，完善我国相关立法制度。第一，建立起以《公司法》为核心的企业社会责任法律体系，再进一步完善《劳动法》、《环境保护法》等部门法中关于企业社会责任的规定。第二，应对违责任的企业予以处罚，以此来约束企业，促使其积极地履行社会责任。

（三）开展关于企业社会责任的评选活动

从2001年起，北京大学管理案例研究中心与《经济观察报》社发起了“中国最受尊敬企业”评选活动，提出最受尊敬这个概念，倡导企业关注利益目标之外的事，关注社会、关注环境、关注弱势群体等，希望借此帮助社会营造一个企业重社会责任、重诚信的氛围，为营造有信誉、讲责任、重道德的商业社会做一些事。同时帮助有社会责任感的优秀企业树立卓越的社会形象，赢得更多的尊敬。所以社会各界可以通过举办类似的评选活动让企业认识到社会责任对企业的重要性，激励并促进企业积极承担社会责任。

（四）完善企业社会责任信息披露体系

第一，建立一套符合我国实际情况的社会责任会计信息披露体系。披露的内容至少应包括：改善生态环境、社会福利、商业道德、人力资源，企业收益等方面的内容。第二，相关部门应规范社会责任报告披露形式，要求企业加强在会计基础上披露社会责任成本信息，防止信息失真。第三，上市公司自身应不断完善社会责任报告，加大货币性信息披露。提高社会责任意识，不断提升企业价值，实现社会与企业的和谐发展。

（五）发挥社会各界的监督作用

第一，通过以新闻媒体、消费者和行业协会为主体的多渠道监督方式督促企业社会责任的履行。第二，建立社会责任诉讼制度，对违责任的行为提出诉讼，促使整个社会形成积极监督企业履行社会责任的氛围。

参考文献：

[1]李尚蒲,蔡茂华.利益相关者理论与企业社会责任构建[J].技术经济与管理研究,2012(2).

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欧洲“企业2020倡议”逐步深化

2010年10月，欧洲企业社会责任协会（CSR Eourpe）发起“企业2020倡议”（Enterprise 2020），针对目前全球面临变化的商业界转型的趋势与动力，提出了四大主题：转变的市场；包容的社会；健康与福利；诚信透明度。

欧洲企业2020倡议以欧洲企业社会责任联盟为依托，公开呼吁建立新的合作联盟。它不仅是一个战略，还是一个行动。经过近两年的运行，企业2020倡议在欧洲逐步深化和普及。继德国，法国等国之后，匈牙利、意大利、西班牙等国也相继在各自国家推动企业2020倡议。

“现在我们也有自己的2020倡议，虽然现在西班牙正经历经济危机，我们也看到了国内和国际社会对西班牙经济的一些不信任和不好的看法。但是我们的2020倡议能够让我们更好地应对所面临的挑战，帮助企业制定更好的发展战略并和其他利益相关方展开合作。”西班牙企业社会责任组织Foretica理事长German Granda介绍了企业2020倡议在西班牙的开展情况。

企业2020倡议在欧洲逐步普及的同时。其深度也在扩展。企业开始在这一倡议下，积极采取措施应对或研究当前社会面临的热点问题。“我们组织及会员企业重点关注三个方面。第一，如何更好地完善企业治理和管理；第二我们的会员企业更多地关注职业技能和提供工作岗位，以解决欧洲目前所面临的经济危机；第三，我们即将于今年秋天启动另外一个关于城市可持续发展的商业行动。”欧洲企业社会责任协会顾问Jan Noterdaeme介绍了欧洲企业2020倡议的最新进展。

在欧洲，企业2020倡议正成为一个独特的平台，企业通过这一平台可以了解CSR的重要性，并将企业运营和履行社会责任结合在一起，实现企业和社会的可持续发展。

CsR与社会繁荣

“最近社会责任方面有一个很明显的趋势，就是企业希望能够为整个社会的繁荣贡献力量，不仅仅是为股东、员工、或其他利益相关方创造价值。企业还想为整个社会的发展来带来更多的价值。”中德贸易可持续发展与企业行为规范项目办公室主任鲁德福在谈到德国CSR的最新进展时说。鲁德福表示，企业意识到企业有责任去来解决或者是应对社会所面临的共同挑战。而且把这些应对的措施跟他们长远的发展目标结合起来，只有这样企业才能更有竞争力。

事实上，在欧洲，越来越多的企业认识到，履行社会责任不仅仅局限于企业本身，还要为整个社会的繁荣作出贡献。尤其在目前经济危机的形势下，更是如此。因此，很多企业在环保、能源、关爱弱势群体等方面采取行动并作出贡献。

例如，在西班牙，企业更关注清洁能源、节能等议题，并取得了不错的效果。此外，越来越多的新公司加入到CSR运动当中，采取措施应对当前危机所带来的各种挑战。

瑞典驻华大使馆社会责任中心和环境科技中心主任吴思也介绍了瑞典企业在环保、性别平等议题上所取得的进展。

越来越多的企业把履行社会责任放在社会繁荣的框架下。这一理念不仅能使企业实现可持续发展，还能实现社会的繁荣。正如Jan Noterdaeme所说“在欧洲，我们要特别地去照顾那些贫困人口。这才是社会责任的真正意义所在”。

此外，越来越多的欧洲企业将企业社会责任的重点从此前的倾向于慈善转向将社会责任纳入到企业的发展和管理策略当中。

合作带来共赢

“企业需要和利益相关方一起去解决这些问题，没有一家企业能够独自解决如此重大的问题。这是一个将风险最小化而将机遇最大化的过程”。在谈到履行社会责任时，Jan Noterdaeme强调了合作的重要性。随着企业履行社会责任的深入，人们越来越认识到合作的重要性。合作不仅仅是企业间的合作，也包括整个供应链之间的合作、整个行业的合作、跨界合作以及多个国家之间的合作。

Jan Noterdaeme表示，现在欧洲面临着危机和挑战，一亿五千万欧洲人生活在贫困当中，上千万的人失业。对此，政府、企业和社会要共同努力、共同参与来应对这些挑战和解决这些问题，“欧洲议会在5月了有关企业社会责任的两份报告，报告强烈建议政府和企业以及相关网络建立更紧密的合作伙伴关系，为什么呢？这是因为像《WTO经济导刊》和欧洲企业社会责任协会这样的组织，我们知道什么是企业社会责任，知道人们为什么如此积极努力地去解决我们面临的社会、环境、管理方面的挑战和困难”。

在瑞典，国有企业在履行社会责任方面发挥典范的引导作用，同时国有企业、私营企业及政府部门就企业社会责任的实现等议题进行有效沟通和合作。而在国际层面，瑞典在北京建立了一个CSR中心，给年轻的管理者提供更多的培训机会，同时还和其他合作伙伴来共同开展推广CSR。

德国也是如此，“2010年10月份，德国政府出台了一项文件，叫做‘CSR德国’。2012年，我们也再一次强调了各个企业政策制定者、民间社会以及研究机构共同致力于这样一个德国CSR的行动计划。”德国国际合作机构驻华副首席代表施泰格在发言中也强调合作对实施社会责任的重要性。

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关键词:科学发展;档案工作;社会效益

从理论逻辑和社会发展规律来看,科学发展、社会进步、综合国力提高、社会文明加强,都是加快建设和实现具有中国特色社会主义最终所要达到的最终目标。档案工作的建设发展和社会效益的体现也必然如此。

实践和强化科学发展理念,就是要结合自己的工作实际,运用科学发展的指导思想计划工作、体现价值、强化责任。使每个人的社会责任和社会效益都能在自己本职工作上体现出来,从而营造出节约、和谐、文明、健康,快速发展的社会构架。

作为档案工作者,具体的社会责任是什么;怎样做才能促进和加快档案工作的建设与发展,巩固提高和突显档案工作的社会效益,笔者从以下方面进行论述。

一、档案效益体现的是社会责任

档案工作建设发展和社会效益不是一句空话,它主要是建立和体现在档案工作者社会责任层面上。因为从字面上分析,发展就能前进,前进就有提高,档案工作的发展、档案管理水平的提高,都离不开社会制度保障和人的主观能动性发挥;特别是档案工作者的事业心、责任心,即档案工作者本职岗位上所能体现的一种工作效能、社会责任;因为档案工作首先体现的是本职责任,其次才是社会责任。档案工作所从事的是档案管理的基础性工作,基础性工作是具体的,也是全面的,更是系统的和科学规范的。没有扎实的档案基础性工作,根本谈不上档案的利用和社会效益的发挥及社会价值、社会责任的体现,更谈不上档案工作的建设与发展。

优秀档案专家刘义权同志从步入军营那天起,在自己从事的档案工作战线上奋斗了40余年,他平凡一生、奉献一生,用自己的全部生命践行了档案工作的社会效益、最大化地实现了社会价值和时代价值。因此,档案工作社会效益不是抽象的,它是个人在本职工作责任上的一种社会责任的延伸;一种社会价值的体现;一种人类社会能力在社会效益上的综合反映。如果脱离了个人本职工作责任,那么其社会责任、社会效益就不可能真正实现。档案工作建设也就不可能得到发展。

然而,档案工作社会责任和社会效益的实现,有着其特定的形式与内涵,社会责任的体现,就是档案工作社会效益的实现。因为效益原则是档案工作的根本准则,是档案管理系统的总目标。档案又是重要信息资源,是实现科学管理的重要条件,是科学管理的基础性工作,是提升管理水平的重要保证。所以说,做好档案工作既能实现档案的社会效益,又能实现档案的经济效益,档案工作的这种社会价值,由档案工作的这种综合效益体现,档案工作综合效益的实现,才是档案工作者社会责任的体现。因此,档案工作社会责任的体现应该是档案工作者在本职工作中多层面、全方位的努力与奉献。这不仅是档案工作的基础,也是档案工作的责任,更是促进档案工作建设发展和实现社会效益所不可缺少的主观条件。因此,从本质上来说,档案工作的建设发展和社会效益体现的应该是以人为本。

二、档案社会效益体现的是以人为本

档案工作的社会效益与发展实际上是一种社会责任,缺少了社会责任的支撑,谈档案工作社会效益只能是空中楼阁。要想促进档案工作的建设发展和提高社会效益,那么就必须以人为本、强化社会责任。何为社会责任?其内涵是什么?按照通说一般是指组织或个人对社会应负的责任;承担的高于自己或组织目标的一种社会义务,也就是一种“追求对社会有利的长期目标”的义务。目前,社会已进入信息化时代,档案工作被推到了信息化建设的前沿。这不仅扩大了档案工作的职责与范围,而且也强化了档案工作的社会服务性、社会效益性,对档案工作提出了更高的社会要求。要求档案管理者不仅要完成档案本职工作责任,还应当承担档案信息资源的整合、开发、公布、利用的一种社会责任;在以人为本的和谐社会中,突显档案工作的社会效益性。

然而,不管新的社会责任怎么变化,作为基层档案工作者来说,第一层面的社会责任还应该是档案工作的本职责任。具体来说,就是档案工作者所体现出来的档案工作者自身责任价值。如果档案工作者没有良好的本职工作责任,就不可能体现出档案工作自身价值所延伸出的社会责任。制度是要人执行的,工作是要有人去做的,责任是要在工作中体现的,只有发挥人的能动性,社会责任、社会效益得到充分发挥,档案工作的建设发展与社会效益也才能在形式上体现出来。

刘义权同志在本职岗位上的敬业与奉献,突显了档案工作社会效益和社会责任,体现了以人为本的工作理念。如刘义权同志在本职岗位上提供的大量历史档案材料,帮助不少战士确认了军籍、党籍;整理的国内革命战争时期军队历史档案,证明和告慰了一大批为国捐躯的革命英雄烈士。刘义权事迹是档案工作者体现社会责任和突显档案工作社会效益的最好典范。

由于档案本职工作责任的延伸,新形式下档案工作者就要向刘义权同志那样,把握档案工作发展趋势,扩大档案工作服务范围,强化档案工作社会责任,实现“两个转变”,建立“两个体系”。体现“以人为本、固守当代、利及后世”的档案工作发展宗旨;真正体现档案工作者的社会责任和社会价值;体现“以人为本、科学发展”,推动和促进档案工作建设的进程,突显档案工作的社会效益。

三、档案效益体现的是社会责任延伸

如上所述,档案工作的社会效益是档案工作本职责任的延伸,我们在理解社会效益的时候,首先要从档案工作本职责任这一特定主体的社会角色去认识和理解。要真正体现档案工作的社会效益和社会价值,需要体现的是其本职工作责任和价值的实现,离开本职工作责任去体现社会效益那是空谈。没有社会责任的延伸,档案工作的建设与发展也会受到阻碍或停滞不前,提高档案工作的社会效益也只能是空谈。

档案工作的社会责任随着时代不同而有所不同。随着形势的变化与发展,社会责任也不断出现新的内涵。伴随着档案科学理论研究的不断发展,档案事业的建设不仅有了新的机遇、新的活力,同时,档案工作的社会责任也呈现出了新的特点和赋予了新的内涵。由此可以看出,档案工作的社会责任是不断变化和不断发展的,其社会责任体现出显著的时代特征,这就要求我们必须用科学和发展的理念及视角去看待社会责任。为了达到这一目的,档案工作者在责任定位上要首先做好档案的收集和整理,加强档案的管理与安全,强化档案的服务与利用,拓宽档案利用途径,创新档案利用手段,使本职工作、社会效益得到最大化延伸,从而发挥档案的社会价值,体现档案工作的社会责任,促进档案工作的建设与全面发展,突显档案工作的社会效益。

四、档案效益体现的是社会性和综合性

档案工作虽然具有专门性和服务性,但档案工作最后所体现的是社会性和综合性。档案工作的这一性质也是档案工作效益最突出的一个特点。由于档案工作的社会性和综合性,档案工作的社会责任必然具有社会综合性。如果从档案工作者个体本职责任的体现去理解和认识档案工作社会责任的社会综合性,它会更加客观和全面。如果不从档案工作者本职责任的体现出发,就无法理解档案工作社会责任的价值和内涵。只有赋予档案工作者更加明确的社会职责,才会有社会责任的延伸,才会在此基础上发展、创新、拓展和明确应该承担的社会责任。档案工作者本职责任明确了,法律法规所赋予的相应责任就能体现,档案工作者履行社会责任才有坚实的基础。档案工作建设和档案工作社会效益也才能真正快速发展和提高。

既然档案工作社会责任的体现具有社会性,它就离不开社会制度的保障,离不开社会公民整体素质的提高,离不开档案工作者个人价值观念在修养方面的成熟与固化,离不开社会外界因素的影响和自身价值的追求与实现。社会环境对社会责任的支持,不能脱离实际、不能突破历史界限,否则社会责任很难实现;并且,我们在研究档案工作社会责任时,要从以人为本的理念去全面衡量档案工作者政治素质、业务水平和法律涵养。

档案工作社会责任和社会效益的实现是一个双向互动的社会整体工程,只有科学发展、社会进步、文明提高、和谐稳定的社会环境,才能给档案工作建设和社会效益发挥提供一个广阔的空间,给档案工作者提供一个良好的工作环境和条件,从而更好地去实现档案工作的社会价值和更好地体现档案工作的社会责任,加快和推动档案工作建设和社会效益的全面发展。

五、档案效益体现的是社会现实性

由于档案工作的特点和本身所具有的隐蔽性以及社会效益的滞后性,推动档案工作的建设发展和实现社会效益,必须突出体现社会现实性。

档案工作的社会效益体现源自档案工作所具有的原始性、凭证性、现实价值和长远价值的存在。如果档案工作脱离了社会价值的现实性,其档案工作的社会责任和社会效益就不可能实现。因为任何一项工作,首先体现的是自身现实价值的存在,其次才是社会价值和长远价值的发挥。作为档案工作最基层的单位和档案工作管理者,它是国家档案工作的基础,也是全国档案工作的主体,根基不牢,主体难固,基础坍塌、大厦倾覆。这是一个必然规律,不久前德国科隆档案馆的倒坍也实证了这个理论。

作为基层档案工作者,首要的任务就是收集、整理、鉴定、保管好本单位的各类档案,然后才是加强档案工作的开发和综合利用。如果单位档案工作开展全面,档案作用的体现就会广泛;如果档案保管有序,档案利用就会快捷方便;档案在形成单位现实作用发挥的好,档案工作的重要性就会被单位群众认识和了解,就会更加引起单位领导的认可、重视和支持。相反,档案工作者如果没有将单位档案工作的现实价值和档案工作的重要性充分体现出来、总是强调档案工作的长远价值和历史价值。那么,在单位档案工作现实价值被忽略的同时,档案工作者自身在单位的价值也可能被忽略。所以,基层档案工作者要在发挥档案工作现实价值上下功夫,在实现本职工作价值的同时,发挥档案工作的社会价值,体现档案工作的社会责任,强化档案工作的社会现实性,加快档案工作的建设发展,促进档案工作管理水平提升,突显档案工作在现实社会中的现实效益。

六、强化科学发展理念、提高档案社会效益

科学理念是提高档案工作社会效益的基础,没有先进思想,没有科学理念,档案工作就不能发展。在笔者所在单位,历史上由于各种客观原因和决策者认识理念的滞后,建校五十多年的历史,从没有一个人专职单位的档案管理,更谈不上建立专门的档案管理机构。历史上档案工作发展的严重滞后,给学院的建设造成了极大被动。

2007年,学院新一届领导班子审时度势,用一种全新的发展视角和理念,重新看待与定位档案工作的重要性;以对社会负责和对历史负责的高度,集思广益、超前谋划、大刀阔斧,采用非常规发展手段,全面启动和推进学院档案工作建设。具体措施是:抽调人力――选精兵强将突击整理历史档案;集中财力――确保经费足额投入。不到半年时间,改造了一座近2000平方米的独立档案馆用房。在档案馆的基础建设中,坚持了高标准配套,软件、硬件,确保先进安全;人员培训一步到位;建章立制、强化队伍管理;整合资源、全面推进,规模等级同步发展。不仅营造了良好的外部环境,同时也打造了和谐的内部氛围。三年三大步,一年一台阶,最终实现了档案工作的跨越式发展,形成了安徽公安学院特色。档案工作“起步晚、起点高、发展快、管理好”的模式受到上级业务主管部门的肯定与好评,在全省高等院校中具有引导和示范作用。2009年学院机关档案工作目标管理“省特级”考评获一次性通过。在授牌的同时,安徽公安学院被推选和增补为“省档案学会理事单位”;“省高等学校档案协会常务理事单位”;“省档案工作协作组组长单位”。在全省档案执法检查考评、档案理论编研统计、文书档案信息查寻、建立个人学术档案全宗归档等项工作中都创造了多个第一;从事学院档案管理工作的两名专职人员连续两年分别荣立个人“三等功”;2009年又有两名从事档案的同志被评为全省档案工作“先进个人”。

不仅如此,在档案的理论研究和编研工作中也取得了突出成绩。先后有数十篇档案学术论文在各种报刊杂志上公开发表;编研各种档案参考资料40余种。由于学院档案工作的全面推进并发挥了良好的社会效益,不仅得到了上级业务部门的肯定,同时也被单位群众领导认可,受到广泛好评。目前安徽公安职业学院档案馆、校史馆成为亮点和学院对外接待的窗口门面。先后接待了包括澳大利亚、香港等国内外来宾1000多人次参观学习,社会反映良好。真正体现了档案工作社会效益的重要性,社会价值的综合性,历史责任的长久性、管理工作的科学性和档案工作在可持续发展中的社会协调性,体现了科学发展促进档案社会效益的关联性。

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从2014年开始，一个新名词时常出现在新闻里，那就是“毒跑道”。经新闻披露，毒跑道原料多为有刺鼻气味和有毒成分的橡胶垃圾，这些橡胶垃圾在没有质检的情况下进入了校园，导致全国多地中小学学生身体出现异常。

 

一、为什么要提高学生社会责任感

 

由“毒跑道事件”可见，相关部门的审批环节存在诸多漏洞，人类的环保意识薄弱，社会责任感也欠缺。其实破坏者不知道，环境破坏最终伤害的也是我们人类自己。这些人的行为归根结底都可以说是社会责任感缺失的问题。学生是祖国的未来，怎能让花朵在这样的环境下成长，所以提高全民社会责任感刻不容缓，社会责任感提升了，人们的环保意识等其他潜意识都会随之得到提升，最终建成和谐社会。

 

二、如何提升全民社会责任感

 

提高全民社会责任感，最好的方法就是从教育入手。化学又是所有学科中与生活联系最紧密的，化学品使用不慎就会对环境造成破坏。所以作为化学教师，在日常的化学教学中，有必要进行道德教育的渗透，这正是我们在日常教学中应深度改进的方面。我们要把社会责任感教育融入化学教学中，向学生逐步渗透这种意识，课堂上通过设计教学环节，改变教学策略，课下鼓励学生参与研究性活动，增强化学与生活的联系，提高学生社会责任感。进而通过普及教育，提高全民社会责任感。以下是本人通过分析总结，并结合平时教学实践中的一些体验，浅谈化学教学如何渗透社会责任感教育。

 

三、进行社会责任感教育的具体做法

 

1.教科书的运用与改革

 

教科书是根据课程标准编写的，是国家官方材料，学生有效学习的工具。现行的教科书很少有关于社会责任感的板块，但是它有丰富多彩的栏目，如果能在这些栏目中增加社会责任感教育内容，学生就能在日常使用中得到情感的内化，社会责任感也会在学习中慢慢渗透。

 

2.教师的主导作用

 

教师作为课堂的主导，对学生人生观价值观的形成起重要作用，教师应在自己的课堂中融入更多关于社会责任感的教育，既能提升学生学习兴趣，又能丰富自己的课堂，为此，老师要吃透教材中渗透的理念，根据课标改变策略，收集教育资源，在平时生活中要广泛涉猎，不断更新课堂观念，在讲课时用一些与生活息息相关的事例感染学生，可以使学生得到更多的情感态度价值观的体验。

 

3.开展研究性学习活动

 

研究性学习是在老师指导下，学生根据自己的兴趣确定课题，主动研究的学习[1]。它重视学生自主参与、合作，学生只有通过自身实践，才能将课本知识内化，提高自己的情操，所以研究性学习是适合社会责任感教育的方式。

 

为使研究性活动丰富多彩，教师应进行详细的活动设计，鼓励引导学生积极参与，使同学们在实践中体会社会责任感的重要性，也通过互相学习，增强集体责任感，进而提升社会责任感。

 

4.现代多媒体教学

 

多媒体教学作为现代化教学方法，是最能提升学生学习兴趣的，在媒体教学中，增加一些关于社会责任感的版块，比如通过多媒体进行化学史教育，提高学生爱国意识，了解前人为国家建设做出的贡献。充分利用教学辅助系统，可以提高工作效率，并且达到事半功倍的效果。

 

5.环境教育

 

对于学校教育，学生学习的环境多指校园氛围。要想对学生进行社会责任感教育，改善校园环境也不失为一种好方法，能让学生在平时下课活动时潜移默化地接受社会责任感的洗礼和熏陶。比如，十一来临，学校可以对校园内部进行装饰，多设置一些关于爱国主义教育的版块，使学生体会我们每一个人都有责任为祖国更加繁荣富强、实现社会主义中国梦做出自己的贡献。另外，校园的橱窗里也可以设计一些关于化学史的知识，它有丰富的教育功能，能使学生在自由活动时也能理解所学知识，感悟化学学习方法。

 

四、结语

 

教育是一个漫长的过程，但教育所走的每一步都会对学生的未来产生深远影响，所以在提倡素质教育的今天，不能一味关注成绩，而应使教育真正使人得到全方面发展，成为一个完人，而在素质教育中，德育为先，只有成为一个有社会责任感的人才能做其他事。因此加强社会责任感教育是必行的，

 

作为新时代化学教师的我们，要不断改进教学方法，完善教学策略，为学生未来的发展，为实现社会主义中国梦，为社会更加和谐做出我们的贡献。

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一、历史教学对中学生社会责任感培养的重要性

社会责任感的缺失成为社会发展急需解决的问题， 初中生的社会责任感直接影响着整个社会的道德水平。初中历史教学是培养学生社会责任感的一个良好契机， 历史不仅能够使人了解过去， 更能以史为鉴， 促进自身修养的提高。因此，探究初中历史教学中社会责任感的培养具有重要意义。

教师的责任不仅是传授知识给学生，而且要培养好他们的能力，更为重要的是指导和教育学生树立正确的做人准则、价值观、人生观和世界观，并指导学生如何做事、做人、做学问。中学生是民族的希望和祖国的未来，所以对中学生进行历史责任感的培养，既顺应了时代的需要，也有利于青少年的健康成长。古人云：“江山易改，本性难移。”科学知识是可以不断学习和补充的，但是一个人的品格一旦形成了就很难改变，所以历史责任感的培养要从小抓起，从小培养，从中学抓起。

对于增强中学生的社会责任感、民族自信心和自豪感，提高中学生的思想品德素质和科学文化素质，最好的方法就是对中学生进行中学历史教育。因为它有着其他学科无可代替的作用，特别是教师可以利用学科优势对中学生进行德育教育，更具有独特的意义。作为中学历史教师，我们应该勇挑重担，迎接挑战，通过历史课堂给中学生传授知识，培养中学生的社会责任感，把培养中学生的社会责任感融入历史教学之中。

二、初中生社会责任感现状

目前，我国初中生整体社会责任感不强。一方面由于学生多为独生子女， 利己思想强烈， 他们常常把个人利益、 家庭利益放在首位。面对生活中的各种事情， 他们多是抱着 “事不关己高高挂起” 的态度， 当个人利益与集体利益、 国家利益、社会利益相冲突的时候， 他们会选择个人利益， 即使有时会承担社会责任，也是由于教师、家长等强制要求。另一方面则源于社会、家庭和学校教育的缺失。现代初中生的世界观、人生观、 价值观并没有彻底形成， 此时的他们缺乏主见，容易被一些不良习气影响，而学校、家庭更多的只是关注学生的学习成绩，对责任感等情商的培养相对滞后。

三、 初中历史教学中学生社会责任感培养的现状

（一）很多学校没有将社会责任感有效地融入历史教学中

初中生处于世界观、 人生观、 价值观形成的关键时期， 借助历史学科培养学生的社会责任感具有很多优势。但是很多学校和教师没有意识到这一点， 或是认识不够深刻， 没有很好地付诸实践。历史课上， 教师只是单纯地讲解历史知识，而且关注点放在与考试大纲对应的知识点传授上， 忽略了将社会责任感与历史结合起来讲解， 导致历史学科在培养学生社会责任感方面无法发挥应有的优势。

（二） 历史教学与社会生活脱节

学习历史，是为了以史为镜、以史为鉴。所以，中学历史教师在授课时，应该将历史与现实生活相结合，让学生从中感悟并学习在面对社会责任感的问题时，如何做才能促进自身修养和行为的进步。然而在现实生活中， 为了节省时间， 历史教师只是讲解历史知识，忽略了将历史教学与社会生活相结合，从而使学生不能通过历史课培养自己的社会责任感，而仅仅是对历史事件、 历史名词进行记忆。

四、如何加强历史教学中社会责任感的培养

（一） 强化学生对社会责任感的认知

历史教师可从三个方面来强化学生社会责任感的培养：语言引导、典例引导和制度规范。

1.语言引导。 历史教师可以通过讲道理来引导学生， 同时结合时展、 学生需求， 有针对性地进行语言引导， 使学生明辨是非曲直， 告诉他们什么是真善美， 唤起他们善良的本性， 进而培养他们的社会责任感。

2.典例引导。历史教师可以通过讲解历史事件、剖析历史人物来强化学生对社会责任感的认知。初中阶段，学生的自主意识还没有完全形成， 教师有力的引导至为关键。在历史教学过程中， 教师首先要树立良好的形象， 再通过言传身教，潜移默化地强化学生对社会责任感的认知。

3.制度规范。有纪律，才能有标准、有保障。学校制定科学、合理的行为规范，一方面是强制性地约束学生行为， 但是更重要的是希望学生能够从中深刻认识社会责任。初中生正处于青春叛逆期，自觉性不强，自主性缺乏，科学合理的行为规范能给予他们帮助。

（二） 激发学生的社会责任感

初中生的情感波动比较大，教师要善于引导，激发他们的社会责任感。在历史教学中， 教师可以通过教学方式多样化来吸引学生的注意力， 整合现有资源， 利用现代化的多媒体教学设备为学生放映相关视频、 影音， 加深学生对社会责任感的认知， 激发学生的社会责任感; 其次，在教学中应注意学生主体性的发挥， 可通过角色扮演或小组讨论， 让学生独立思考， 将历史与现实生活联系起来， 明白承担社会责任的意义， 促使学生增强自身的社会责任感; 最后， 教师可以适当地推荐一些爱国教育片或书籍， 让学生有选择地了解， 通过给予学生适当的自学空间， 促使他们对课堂学习的知识产生深刻的理解。

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【关键词】社会责任会计;披露模式;现状;建议

一、企业社会责任会计研究述评

企业社会责任会计最早起源于20世纪60年代西方国家提出的企业社会责任,至此之后,就作为研究的热点。1968年,美国会计学家戴维・F・林诺斯认为社会责任会计是在会计学、政治科学、统计学和经济学等社会科学中的应用,并且首先在《社会经济会计》中提出社会责任会计[1]。阿米德・贝奥尔科依扎于1981年《会计理论》中把企业责任会计作为企业未来发展过程中的重中之重[2]。于此同时南卡罗纳州立大学的杰佛里・S・阿潘和杨伯翰大学的李・H・瑞德堡两位教授合着《国际会计与跨国公司》,书中详细阐释了社会责任会计的主要内容,相关计量问题以及区分了各国报告形式差别[3]。1984年,贝奥尔科依扎深化了企业社会责任会计的内涵,对社会责任会计做了系统分析,认为社会责任会计来源于会计在社会科学中的应用,对政府和企业行为所产生的社会和经济结果进行整理、衡量、分析和披露。相对于我国国内而言,我国在社会责任会计研究起步很晚,1996年,刘明辉站在企业自身需求角度,探讨了有关企业社会责任会计信息披露问题,阳秋林介绍了国外相关的会计计量方法,巩海霞与尹同舟全面论述了对我国实施社会责任会计的重要性,他们认为实施社会责任会计,有利于实现我国经济的可持续发展。2004年7月,黎精明在《关于我国企业社会责任会计信息披露的研究》一文中,较为系统的阐释了企业社会责任会计信息披露现状、形式、工具等作,同时提出了实行企业社会责任会计相关对策[4]。综上所述,当前国内研究仍然处于理论研究状态,主要进行概念性探讨、重要性分析,在会计信息确认、计量、记录、披露等方面尚没有取得重大突破。再加之世界各国对社会责任会计信息的披露并没有达成一致意见。比如披露内容还没有规范统一,披露模式也未按照具体标准确定。所以我国需要完善对社会责任会计信息披露的研究,规范内容体系,构建适合我国企业自身特点的披露模式。

二、企业社会责任会计披露内容

由于不同国家的经济、政治、文化环境不同,政治、经济情况的不同,企业社会责任会计信息披露内容也会出现很大差异。对处于同一个国家下特定经济环境中的企业而言,也会因为企业涉及不同行业以及企业自身运营规模大小而出现不同。所以,在探讨我国企业社会责任会计披露内容时应该结合国际行情和我国实际行业情况作出归纳分析。目前而言,我国企业社会责任会计披露内容主要包括:(1)改善生态环境的贡献;(2)对社会福利的贡献;(3)对所在地区的贡献;(4)人力资源方面的贡献;(5)提品和售后服务的贡献;(6)诚实信用的商业道德;(7)企业收益方面的贡献;(8)对政府履行义务的贡献为了使企业的相关信息货币化,社会责任会计科目尽可能与传统会计科目相对应,充分借鉴传统会计报告的内容,企业社会责任会计披露信息内容主要分为社会责任会计绩效信息与社会责任会计要素信息。

社会责任绩效信息,从定性角度出发,无法在财务报表内以货币量化形式作正式项目反映。通常情况下,企业责任会计绩效信息包括企业社会责任对相应法规的具体执行,是否建立相关会计审核体系与制度,企业与当地经济发展的影响关联度,以及其他无法用货币量化的或有事项。

社会责任会计要素信息包括以下方面:

1.企业社会责任资产,是指企业由于过去的交易或事项而承担的社会责任,或参加社会责任活动所形成的目前拥有或控制、能以货币计量的资源,该资源预期会给企业带来未来经济利益[5]。包括环境资产,社会责任固定资产,环境固定资产,职工责任固定资产以及消费者责任固定资产。环境资产指企业从己经发生的事项中取得或加以控制的,可以用货币计量并能给企业带来未来收益的环境资源。相对于传统财务会计只计量勘探成本、开发成本、开采成本。致使资源产品价格较实际价格低,环境资源的消耗没有以企业资产入账形式进行补偿,最终也没有计入相关成本核算。所以,按照定义,环境资产作为社会责任资产项目。

2.社会责任负债,指企业在过去的经济活动中,由于要承担社会责任成本,需要以货币计量,能用资产或劳务偿付的债务。一般来说,从企业的局部利益目标出发,企业不愿意承担这项负债。但是考虑到企业的社会责任负债最终需要企业以资产或劳务去偿付,企业必须考虑社会效益而不得不承担相应的负债。主要包括:(1)应交环境治理费和补偿费。如果一旦确认企业对环境排放的废水、废气,或产生废热、放射性物质、工业垃圾及噪音等对生态环境造成破坏,该企业按照有关规定交纳环境治理和补偿费,并制定相关消除措施。(2)应交环境赔偿金及罚款,即企业对环境损害是不可逆转或弥补的,此种危害已经经过相关部门确认,企业就得按照国家相关法律规定缴纳罚款。(3)使用矿产资源应缴的补偿费。即对矿产资源有偿使用的货币表现形式。(4)占用矿产资源应缴纳的费。某些企业是以矿产资源产品,不可再生资源产品作为基础原料进行加工的企业所征收的费用。(5)应交各种税金即附加费用。诸如应交环境绿化保护费,城市维护建设税、教育费附加费等。(6)应付社会保障统筹金。(7)应付消费者退货款或赔偿金。其主要针对于因为某些产品质量出现问题,致使消费者财产损失,企业应对事故责任进行确认,赔偿相应金额,为了使企业附负债项目相对传统会计账目更加完善,应该把上述科目全部计入。

3.社会责任权益信息,是指企业投资者对企业社会责任资产的要求权。主要由投资者对企业实际投入的社会责任资本和社会责任资本的盘盈或溢价两部分构成。

4.社会责任收益信息企业在生产经营的同时并承担相应的社会责任,不可或缺的会产生经济收益。此种经济收益以着不同形式出现。主要有:(1)国家对企业执行社会责任的奖金,如环境贡献奖、社会福利优秀奖,社会慈善也捐助奖等;(2)国家对企业的让利,国家相关部门为鼓励企业承担社会责任而给予的经济优惠和政策倾斜。

5.社会责任成本信息社会责任成本,指企业在其持续经营的过程中,因直接或间接承担社会责任而发生的各项耗费。主要包括环境治理费,环境改良所需费用,资源保护费用,环境补偿、赔偿或罚款,企业缴纳的各种税金及附加,产品售后服务成本。

6.社会责任利润信息,在本会计期内,企业的社会责任收益与成本差额。但是要考虑二者的可匹配性。

三、我国企业社会责任会计信息披露形式

企业社会责任会计信息的披露形式,是指信息的披露者以怎样的手段对企业的会计信息进行报告。其会计信息披露报告运用会计特有的方法和技术,向利益关系人反映企业应履行及其承担社会责任信息的形式,也叫做会计基础型。在传统会计报表中的基础上,添加新会计科目或以附注形式,用独立报表方式反映企业应承担和履行的社会责任,对企业的社会责任进行披露。非会计基础型主要用文字对企业履行社会责任情况加以说明和评价,其缺点是文字描述具有模糊性,人们很难对不同企业进行准确比较,所以已经逐步被取代。按照第二部分叙述的披露内容并参照传统会计报表,我国企业社会责任会计信息披露模式主用社会资产负债表、社会利润表和社会现金流量表反映。

于此类推,参照传统会计报表形式,利润表和现金流量表都应该根据上述的披露具体内容作出相应的科目明细规划,尽量选择可以用货币具体量化的项目进行会计账目处理。

当然,发达国家和发展中国家在在企业社会责任会计信息披露内容和模式方面都没有达成一致的共识。即使在同一国家,同一行业,也存在诸多问题。但是,不可否认,建立企业责任社会会计也已经关系到企业长期发展稳定,因此,完善责任会计构建已经与经济可持续性发展息息相关,更应该受到相关法律制度的保护。

四、建立适合我国企业社会责任会计信息披露模式相关建议

我国企业责任会计的发展应该参照国际社会责任会计披露模式,同时结合我国实际情况以及企业自身经营模式设计出合理的披露体系。然而正如在研究述评中提出的,我国企业社会责任会计研究起步比晚,尚未在会计信息确认和计量方面达成共识,而且,缺少相关法律对应支撑与保障。因此,在企业会计在制度方面应该深入开展社会责任会计理论研究使得当前社会责任会计缺乏与实务相结合,认真做好以下几个方面。

1.强化企业社会责任意识

企业是否具有社会责任意识以及社会责任意识的强弱程度直接关系到企业社会责任会计信息能否披露、披露是否全面。因此企业作为披露主体,不仅需要具备社会责任意识,其全体员工更应该承担社会责任。

2.提高企业会计人员专业素养

会计人员素质直接关系到会计报表的质量和社会责任会计作用的发挥。当前推行社会责任会计,对外披露社会责任会计信息渗透着社会学、经济学、人口学、管理学等学科知识,所以会计人员必须了解企业生产经营业务与社会之间的关系,加强后续教育和培训。

3.加强对企业社会责任的审计

社会责任会计信息披露在我国还不成熟,没有确定严格的标准,需要借助社会责任审计来督促促进企业履行社会责任,监督企业经营活动的社会后果拟定审计报告,为企业制定经营决策提供参考。然而,我国在企业社会责任会计信息披露上还需进一步规范

参考文献

[1]David F・Lioness. Social Economic Accounting[J].The Journal of Accounting,1968(11).

[2]阿米德・贝奥尔科依扎.会计理论,1981.

[3]黎精明.对我国企业社会责任会计信息披露问题的研究[D].武汉理工大学,2003.

[4]黎精明.关于我国企业社会责任会计信息披露问题的研究[J].武汉科技大学学报,2004(6).

[5]唐建.我国社会责任会计研究[D].西南大学,2006.

[6]王峰.社会责任会计信息披露问题研究[D].长沙理工大学,2006.

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【关键词】企业社会责任；企业环境；利益相关者

1、引言

当今世界，随着竞争的加剧和经营管理模式的不断完善，越来越多的企业开始意识到担负社会责任对企业生存和发展的重要性。作为一种可持续发展的战略行为，系统地履行企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR），不仅能够体现企业的社会价值，更是企业获取长期竞争优势的关键。近些年来，诸如毒奶粉、地沟油、矿难等事故亦揭示出国内企业在履行其社会责任时存在的问题。政府的压力、社会的关注和企业自身的发展都大力推动了国内学界在该领域的研究和实践。但由于该理念成长历史较短，加上中国特殊的国情，使得绝大多数企业不能直接套用西方研究成果。而国内现有的评价体系，在兼顾商业利益的前提下，或只是为了在短期内迅速解决一个特定问题，如贸易壁垒；或只是针对问题比较集中、社会关注度较高的行业，如纺织食品行业；绝大多数评价体系都缺乏一个合适的视角，更为宏观地来看待这个问题。针对此种现状，笔者从我国企业实际情况出发，基于企业环境的视角，建立了一套企业社会责任评价体系，希望能为该领域的理论研究及实际应用提供新的思路。

2、现有研究及其局限

当今学界与企业界关于CSR评价指标体系的研究重点大多集中在：用何种理论对其相关主体进行划分，以求形成合理的评价体系，以及从什么角度来看企业社会责任。针对这两个问题，国内外许多专家学者都给出了自己的解答。

“利益相关者理论”，从20世纪60年代由斯坦福研究院提出至今，一直被社会各界高度的关注与支持，并成为绝大多数学者划分企业社会责任履行对象与范围的基础理论。经济学家安索夫最早使用“利益相关者”一词，并将其具体划分为企业的管理人员、工人、股东、供应商及顾客五种类别；1984年，弗里德曼扩充了其内涵，把社区、政府和环境纳入其中；此后，西方学者们开始基于不同的视角建立利益相关者评价模型，如索尼菲尔德的外部利益相关者评价模式和克拉克森的RDAP模式。国内学者的研究中，比较有代表性的是陈宏辉教授的专家评分模式以及深交所的《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》中的划分模式。

由于利益相关者理论能够有效地归纳企业在履行社会责任过程中的相关主体，国际上的许多权威机构也倾向于选取其中一个或多个利益相关者建立评价指标体系。如目前被多数企业广泛认可的SAS80OO社会责任标准、G3指标体系和道琼斯可持续发展指数（DJSI）等。而近年来，国内学者在此领域也取得了可观的成就，如李伟阳和肖（2005）提出的企业社会责任评价指标体系框架；李丽清（2006）从人权保障、劳工权益、社会责任管理、商业道德和社会公益行为五方面出发，建立了13个二级指标和38个三级指标；此外，中国社会科学院企业社会责任研究中心也在结合中国实际的基础上，构建了一套企业社会责任发展指数。

由于研究目的各异，当越来越多不同领域的专家学者投身到研究企业社会责任的浪潮之中时，对该理论及其评价指标体系的研究也出现了各种不同的视角。如李希强从循环经济角度研究了企业社会责任；朱永华基于评价指标体系构建的视角对我国国有企业社会责任展开了研究；而吴燕霞则从企业所有权的角度对不同企业应担负的社会责任进行了分析。

从对现有研究的对比分析中不难发现，大多数学者的研究都是将企业作为一个相对独立的个体，而很少将企业置身于其所处的环境来研究并建立评价体系。然而，企业是环境中的企业，任何一个企业与其所处的环境都是相互影响的。因此，本文试图在前人研究的基础上，从企业环境视角对企业社会责任评价体系做一个初探。

3、新视角下企业社会责任评价体系框架的构建

笔者在归纳总结现有研究成果的基础上，从一个新的视角――“企业环境”提出关于企业社会责任评价体系新的研究框架，并分别基于企业环境中的四个子系统对企业社会责任进行分析。

3.1企业环境视角下构建新框架的理论基础

考虑利益相关者理论对企业社会责任评价体系的有利支持，本文对相关主体的选取和分析将依旧以该理论为基础。

经过分析比较，笔者认为国内学者陈宏辉教授依照专家评分法建立的体系对国内企业最为适用。该模型使用一份包含20个选项的利益相关者调查表，由24位职业经理人选出符合条件的利益相关者，以入选率50%为界，被定为利益相关者的依次是：股东，管理人员，员工，消费者，债权人，政府，供应商，分销商，自然环境和社区十个群体。

此外，由于企业始终存在于整个环境系统之中，并在其内外部环境之间的物资、信息、技术等资源的交换、转换中，实现投入与产出。考虑到企业在履行其社会责任时将与其所处环境产生的交互影响，本文引入了企业环境理论。在众多关于企业环境理论的研究中，笔者认为赵锡斌教授对企业环境的分类，在立足于中国特殊国情的基础上，全面考虑到了影响企业社会责任的内外部环境，有利于企业全面认识和把握环境变量，为本文框架的构建提供了一个合适的视角。具体来说，赵锡斌教授将企业环境分为四个子系统（如图2）：1.社会环境子系统（包括政治，经济，科技，法律与社会文化等）；2.市场环境子系统（包括市场容量，市场结构，市场规则，竞争对手，供应商和购买者等）；3.企业内部环境子系统（包括组织结构，生产技术与结构，财务状况，人力资源，市场营销，研发及企业文化等）；4.自然环境子系统（包括生态与资源系统等）。

图1 企业环境系统

3.2新框架的构建

在前人研究的基础上，笔者试图站在企业环境的视角，把与企业社会责任联系紧密的利益相关者划归到各大环境子系统中，建立企业社会责任评价体系。

首先，笔者将陈宏辉教授的研究成果进行了合并与简化――将股东与债权人合并为投资者，分销商划入消费者一类，将管理人员与员工并称为公司员工，自然环境代以资源环境，最终将指标体系所涵盖的利益相关者群体简化为7个，分别为投资者，员工，顾客，供应商，政府，社区和资源环境。

图2 企业的利益相关者

其次，关于企业环境的分类，我们依旧沿用社会环境子系统，市场环境子系统，企业内部环境子系统和自然环境子系统这样的分类。

最后，我们将对企业影响最大的7个利益相关者合理划分到各类企业环境子系统中。如图3所示，我们将政府和社区纳入到社会环境子系统，将资源环境纳入到自然环境子系统，而客户和供应商统一归入市场环境子系统，员工和投资者则归入企业内部环境子系统。每个子系统都具有一定的独立性，但整合起来又是一个整体，企业无时无刻不受到环境系统的影响，环境也时刻鞭策着企业采取措施适应内外部变化。在瞬息万变的环境面前，企业只有通过利益相关者履行其社会责任，才能和谐处理自身与环境的关系。下面笔者将就各子系统中企业应履行的社会责任进行具体分析。

图3 企业社会责任新框架

3.3 基于各个环境子系统的企业社会责任分析

3.3.1 基于社会环境子系统的企业社会责任分析

社会环境子系统是一个有机整体，企业则是构成这个有机整体的中心与主体。同时，企业的生存和发展也离不开社会环境的支持。企业与社会环境系统的这种联系，决定了它们之间相互作用、相互影响，同时又是受到彼此发展规律制约的对立统一关系。因此，企业和谐是社会和谐的重要基础，推行企业社会责任将会极大地促进社会和谐。

在社会环境子系统中，企业履行社会责任最为直接的利益相关者是政府。政府与企业既是管理者与被管理者，也是服务者与服务对象的关系。企业与政府的关系不仅靠政治的、法律的、经济的、行政的手段来调控，道德在其中发挥的作用也不容忽视。合法经营、照章纳税、自觉履行社会责任是企业作为社会成员永恒的义务。建立良好的政府关系，首要必须自律，奉公守法，为社会和地方经济做出贡献，并积极去履行作为一个企业公民的责任。

在社会环境子系统中，与企业密切相关的另一个利益相关者则是社区。世界著名的管理大师孔茨和韦里克在《管理学》一书中揭示了企业与社区的关系，他们认为，企业必须同其所在的社会环境进行联系，对社会环境的变化做出及时反应，成为社区活动的积极参与者，与社区相互促进、共同发展。

3.3.2 基于自然环境子系统的企业社会责任分析

的“人是自然的一部分”的思想深刻揭示了人与自然环境子系统的辩证关系。毋庸置疑，随着现代化生产的不断发展，企业是破坏自然环境的罪魁祸首，也是保护自然环境的重要主体，企业承担环境责任不仅仅是经济的或社会的问题，而是一个表征人类思维方式、价值观念及生产方式变革的哲学问题。

在企业社会责任问题上，尽管西方发达国家争议颇多，但在对自然环境与生态保护的责任的观点上却早已达成一致，并将其纳入其社会实践指定的相关标准和规范。在自然环境子系统中，企业履行社会责任涉及的利益相关者主要是资源环境。短期看来，企业承担资源环境责任必然增加企业成本，降低效率，但从长远看，企业承担资源环境责任不但有利于企业自我价值的实现和提升，也有利于社会正义价值和生态环境价值的实现。

3.3.3 基于市场环境子系统的企业社会责任分析

企业与其外部环境共同形成一个大系统。而对于企业的生存与发展而言，市场环境子系统是与企业的生死存亡密切相关的。在一定程度上来说，市场环境这一子系统是企业很难控制的客观条件，且时刻处于变动之中。因此，企业必须经常调整自身，才能适应市场环境子系统的变化，这正像生态学中生物体与外界环境的关系一样，企业也必须顺应“适者生存，优胜劣汰”的原则。实际上，市场环境子系统所包含的主体很多，如市场容量，市场结构，市场规则，竞争对手，供应商和购买者等等。而企业履行社会责任所涉及到的利益相关者则主要是客户和供应商这两个群体。

著名的管理学大师彼得・杜拉克（Drucke Peter，1970）曾强调企业要为顾客提供至高无上的服务，并提出“企业目标的唯一正确意义，就在于创造顾客”。的确，客户是企业服务的对象，也是企业生产经营活动的出发点和归宿，是企业生存和发展的基石。因此对客户的责任是企业最应主动承担的责任，企业必须时刻以客户为中心，以市场作为导向，努力完善企业营销网络，树立企业自己的品牌效应，通过为客户创造好的产品和服务，同客户实现双赢。而供应商向企业提供了原材料、中间产品或服务等，很大程度上决定了企业产品的最终质量和成本，供应商运作的效率直接制约着企业为客户服务的效率。现如今，越来越多的企业将供应商视为合作伙伴，分享“链条成本”降低的好处并共享资源与信息，以整合其独特的竞争优势。可见，供应商已成为企业争夺的重要资源，并且供应商与企业间的合作极大牵制着企业的发展。

3.3.4 基于企业内部环境子系统的企业社会责任分析

企业内部环境子系统是有利于保证企业正常运行并实现企业利润目标的内部条件与内部氛围的总合，它由企业家精神、企业物质基础、企业组织结构、企业文化构成，四者相互联系、相互影响、相互作用，形成一个有机整体。企业内部环境影响着企业存在和发展的空间，是企业健康发展赖以生存的土壤，企业内部环境控制的优劣同时影响着企业与其它环境子系统之间的关系。对于企业发展来说，能够有质有量地履行企业社会责任，特别是对投资者和员工的责任，有利于稳定企业的内部环境子系统，营造一个良好内部条件与内部氛围。在知识经济下，尽管随着智力资本对企业取得竞争优势的重要性日渐上升，财务资本的重要性相对下降，但充足的资金来源仍然十分必要，如企业的研发、战略扩张、企业收购及兼并等。同时，投资者给企业提供其生存和发展所需要的资本金，承担着企业经营风险。因此，投资者作为企业最重要的利益相关者的地位是不容置疑的。

在内部环境子系统中，除了投资者，另外一个举足轻重的利益相关者是员工。员工是企业业务流程的直接操作者，企业的有关计划和决定都要由员工去执行。而且，员工的行为直接影响到企业的消费者及其所接触到的企业的其他利益相关者。在智力资本日益重要的知识经济时代，员工的重要性日益凸现。企业要让其外部利益相关者满意，首先要让其内部利益相关者既员工满意，为员工提供健康安全的工作环境、优厚的报酬、健全的福利、职业发展通道、培训机会等，才能吸引、留住和培育人才。

4、结语

通过对国内外代表性文献的回顾，本文从企业环境视角，结合利益相关者理论，对企业社会责任进行了分析，并建立了一套评价体系。但因时间和水平有限，文章还存在一些不足。首先，文章对企业环境中的每个子系统承担的社会责任进行了分析，但没有就各子系统之间的关系进行相关的详细说明。其次，对于企业社会责任的评价受企业很多方面的影响而有差别，如所处行业、生命周期、市场结构等，文章在这方面没有进行系统考虑。再者，文章是基于企业环境视角下对企业社会责任进行初探，现今，这方面的研究甚少，怎么从企业的角度更为宏观地把握企业环境、利益相关者及企业社会责任之间的关系还有很长的路需要走。

【参考文献】

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[8]王敏，肖，李伟阳.企业社会责任指标体系构建：目的、原则、依据和框架模型[J].WTO经济导刊，2008（7）：62-65.

篇9

【关键词】企业社会责任；企业价值；关系

我国企业社会责任的履行状况并不理想，究其原因是部分企业经营者的社会责任意识不强，他们认为企业社会责任的履行会降低企业价值。但也有一些人认为，虽然企业履行社会责任会增加企业成本，但是这可以使企业形成强有力的竞争优势。通过研究企业社会责任履行对企业价值的影响，能够使企业经营者充分认识到履行社会责任的重要性，从而使企业经营者更加重视履行社会责任。这将有利于企业的持续健康发展。

一、利益相关者视角下的企业社会责任

基于利益相关者理论来研究企业社会责任是一个重要的研究方向。1991年卡罗尔（Carroll）就曾结合利益相关者理论和企业社会责任理论构建了利益相关者与社会责任矩阵。同年，伍德（Wood）将利益相关者理论引入到企业社会责任理论的研究中。他认为，利益相关者理论解决了企业履行社会责任的对象是谁的根本性问题。2007年格里芬（Griffin）提出利益相关者和企业社会责任之间存在着某种相互影响的路径。利益相关者理论的出现明确了企业社会责任履行的对象，扩大了企业社会责任的研究范围，提供了一条研究企业社会责任与企业价值的途径。我们可以从利益相关者的角度来探讨企业社会责任问题。企业的利益相关者主要包括股东、债权人、员工、供应商、消费者、政府、社区和环境等。

（1）企业对股东履行的责任。股东是企业的所有者和投资者。股东向企业提供资金，以供企业生产经营之用。企业对股东的责任就是为股东赚取利润，使股东投入的资本保值增值。另外，企业的行为应该符合股东的要求，同时主动接受股东的监督，以及向股东汇报企业的生产经营状况。

（2）企业对债权人履行的责任。除了股东之外，债权人也能为企业提供一部分资金。企业应该按照借款合同的约定，向债权人还本付息。同时企业应该与债权人做好沟通工作，在做重大决策时要征求债权人的意见。

（3）企业对员工履行的责任。随着企业的发展，人力资本对企业的作用已越来越突出。员工通过辛勤劳动为企业创造了价值，企业就应该为员工承担相应的责任。企业要平等地对待每一位员工，为员工提供合理的薪资和安排良好的工作环境，满足员工生活上的需要。企业要给员工提供合适的职业培训，使员工的储备知识得到不断更新，满足员工职业发展的需要。

（4）企业对供应商履行的责任。供应商是企业重要的合作伙伴之一，如果没有供应商的支持，企业就不能维持生产经营活动。当供应商为企业提供生产资料，企业应该及时付款给供应商。保持与供应商的良好关系能使企业减少库存、降低成本、合作开发新产品。

（5）企业对消费者履行的责任。顾客是企业的上帝，如果没有顾客的购买，企业就面临着倒闭。消费者因购买企业的产品或服务而支付了货币，企业有责任为顾客提供质量优良的产品或服务。这也是企业扩大市场份额的重要途径之一。

（6）企业对政府履行的责任。政府是市场的调控者，政府的宏观调控有利于企业的发展。企业要自觉承担对政府的责任。一方面，企业要合法经营，遵守国家相关的法律法规，自觉接受政府的监督管理；另一方面，企业要按时向政府缴纳税款，以供政府社会管理之用。

（7）企业对社区履行的责任。企业是社区的特殊成员，企业的可持续发展离不开社区这个大环境。本文定义的社区是广义的，指包括企业所在地区之内的整个社会。企业对社区承担的责任主要包括促进社区经济发展、提供就业机会和参与慈善公益活动等。

（8）企业对环境履行的责任。企业对环境的责任主要是节约资源。企业在生产经营过程中要节约生产资料，提高资源的利用效率，减少经营成本。企业对环境的责任主要是保护环境。企业应妥善处理环境污染问题，减少污染排放，从源头上将环境污染降到最低。

二、企业履行社会责任对企业价值的影响

我们可以从不同的利益相关者角度分析企业履行社会责任对企业价值产生的影响。

（1）企业履行对股东的社会责任与企业价值。股东与企业有着非常密切的关系，是企业最重要的利益相关者。企业如果不能满足股东的利益要求，就可能得不到股东的支持，从而使企业失去持续生产经营的动力。企业只有对股东积极履行责任，如股利分配，才能得到股东的有力支持，为企业价值的提升创造条件。大量研究结果表明：企业在维护股东权益方面做得越好，股东对企业就会越认可、越有信心，这将使股东向企业投入更多的资本，从而促进企业的发展。

（2）企业履行对债权人的社会责任与企业价值。除了股东之外，债权人也是企业重要的资本供给者。借贷资本几乎存在于每家企业，它是维持企业正常经营或者扩大生产的重要保障。企业和债权人在签订合同时形成契约关系，按照合同的约定，企业要按时还本付息，这将有利于企业形成良好的信誉。在企业需要资金时，企业才能比较容易地从债权人处获得资金。企业还要建立完善的经营管理制度，使债权人了解企业近期的生产经营状况。只有这样，企业才有可能获得更多的资金支持，使企业价值得到提升。

（3）企业履行对员工的社会责任与企业价值。员工是企业的重要资源，从某种程度上来说现代企业的竞争就是人才的竞争。因此，企业要保护好员工的权益，调动员工的生产积极性，实现员工的自身价值。企业积极承担对员工的责任，将有助于生产效率的提高，从而使企业价值得到提升。相反，企业没有履行对员工的责任，长此以往，这将会对企业价值造成负面影响。

（4）企业履行对供应商的社会责任与企业价值。供应商为企业提供生产资源，是企业重要的合作伙伴。企业应该与供应商维持良好的关系，诚实守信，遵守合同约定，按规定向供应商付款，使供应商的权益不受到损害，这将有助于提升企业信誉，降低相应的成本。另外，企业不应忽视供应商的发展，必要时要给予其一定的帮助，这将维持企业供应链的稳定性，为企业的发展提供保障。

（5）企业履行对消费者的社会责任与企业价值。顾客是企业的上帝，企业没有顾客就不能生存下去。因此，为了满足顾客的需求，企业要提供优良的产品和服务，吸引更多的消费者，以增加市场占有率。企业通过积极承担对消费者的责任，得到消费者的认可，获取更多的利润，实现企业价值的提升。相反，企业不承担对消费者的责任，将会失去顾客，影响销售业绩，甚至可能会受到法律的惩治，从而阻碍了企业的发展。

（6）企业履行对政府的社会责任与企业价值。政府要对市场进行宏观调控，企业的发展离不开政府的监督和管理。为了社会管理和建设公共设施的需要，政府要求企业按法律规定缴纳税收，这是企业对政府承担的责任。同时，这是一种强制性要求，企业必须执行。如果企业偷税漏税，必将受到法律的制裁，影响企业正常的生产经营，对企业价值都会造成负面影响。

（7）企业履行对社会公众和环境的社会责任与企业价值。在建设和谐社会的要求下，企业对公众和环境履行社会责任显得非常重要。企业占有一定的社会资源，创造了财富，就应该回报社会。企业积极参加社会慈善公益活动，妥善处理环境污染，这将会形成良好的社会回应，在社会中形成好口碑，在无形之中企业价值得到了提升。

三、企业社会履行责任对企业价值的作用机理

企业成立的目的就是通过经营获得利润。根据主流企业理论的观点，股东拥有物质资本的所有权，而企业是物质资本的集合体，所以拥有企业所有权的股东在企业中占据着优先地位，只有股东才能控制企业，才能维持企业的稳定。然而，从现代企业的发展历程来看，企业并非独立存在，并非拥有资金就能长期稳定发展，企业还需要人力资本、物质资料，以及社会公众的支持和与政府的合作等。当利益相关者理论和企业社会责任融合之后，该理念得到了很好的诠释。企业要想获得长远发展，那么必须清楚利益相关者给企业带来的影响以及企业用什么来回馈给利益相关者。企业的经营结果都需要利益相关者来承担，而不管这个结果的好坏。

当企业处理好与各利益相关者的关系时，企业将树立良好的形象，增强与他们的合作，从而有利于扩大企业的市场份额、增强竞争优势、提升企业价值。相反，企业处理不好与利益相关者的关系时，利益相关者将不愿与企业合作，他们之间的交易费用就会上升，从而不利于企业发展，降低企业价值。因此，企业通过履行社会责任给利益相关者传递了信号，利益相关者收到信号后将其进行处理，然后通过一定的行为对此进行回应。这一连续过程可以分为信息传递过程和行为反馈过程，这两个过程就是企业履行社会责任对企业价值的作用机理。

（一）信息传递过程

信息不对称假说是信号传递理论的基础，西方财务学者对此做了大量的研究。在生产经营过程中，企业管理者已意识到利益相关者对企业发展的重要性。为了取得生产经营的资金，维持良好的关系，形成正面的形象，从而提升经营业绩和稳定的发展，那么企业就要分析环境状况，确定与企业相关的关系方，继而确定经营决策。具体来讲，首先必须确定哪些群体能够影响企业的生产经营，哪些群体会受到企业的影响，即企业的利益相关者，包括股东、债权人、员工、消费者、供应商、政府、社区等。其次，关注这些利益相关者的需求，确定与他们之间存在的利害关系。比如，股东关注的是能否获得股利以及可以获得多少股利；债权人关心的是企业是否能够按时偿还本金和利息；员工则侧重于福利待遇的好坏以及是否有教育培训的机会。最后，就是决定采用何种方式来维持好与各利益相关者的关系，企业通过满足他们的利益需求来传递信号。比如，按时支付债权人的本金和利息；积极主动缴纳税款；安排员工教育培训以及带薪休假；为消费者提供优质的产品和服务；不拖欠货款；积极参加慈善活动等。当然企业的财务指标也可以作为信息进行传递，而这些信息往往是最直接和客观的。

（二）行为反馈过程

企业承担了对利益相关者的责任，满足了他们的利益要求，那么利益相关者就会做出相应的反应，与企业积极合作。比如：股东会向企业追加资金，以满足企业生产经营的需要；债权人会给企业提供更低成本的融资服务；员工会更加努力地工作，积极发挥个人的优势，为企业创造价值等等。因此，企业积极与各利益相关者合作，会使双方受益，最终形成共赢的局面。

四、强化企业社会责任的政策性建议

为了让企业更好地承担社会责任，获得良好的声誉，改善企业与各利益相关者的关系，我们提出以下建议：

第一，企业要树立正确的社会责任意识，处理好与各利益相关者的关系。企业应当充分认识到履行社会责任的重要性，满足利益相关者的合理利益要求，这会使企业在社会中树立良好的形象，从而有助于提升企业价值。企业价值的提升会为企业积累财富，企业就有足够的资源来承担社会责任。因此，这是一个相互促进、良性互动的过程，有利于企业的可持续发展。企业处理好与各利益相关者的关系，不仅是提升企业价值的重要保障，而且是构建和谐社会的要求。

第二，企业应该将社会责任融入到公司治理中，将履行社会责任纳入战略目标。履行社会责任应该是一个长期的过程，而不应该只是一时兴起。为了加强对企业履行社会责任的管理，可以在企业董事会中设立社会责任委员会。企业履行社会责任应该成为生产经营中的一部分，只有这样，才会有利于企业价值的提升，才能保证企业长期良好地发展。

第三，建立企业社会责任评价指标体系。当前，我国还没有真正建立起有效的企业社会责任评价指标体系，这给政府和其它相关利益者判断企业履行社会责任的水平带来一定的困难。我国应当根据企业的实际情况，以及借鉴国外已有的指标体系，建立和完善企业社会责任评价指标体系。

第四，政府及相关部门应加强对企业履行社会责任情况的监管。当前，我国部分企业履行社会责任具有随意性，在披露社会责任信息方面更是进行选择性披露，这与政府和相关部门对企业的监督力度不够，以及没有强制要求企业披露履行社会责任信息有关。这些充分说明我国政府和相关部门对企业履行社会责任还不够重视。我国应该建立专门监管企业履行社会责任的机构，督促企业将其应该承担的社会责任落到实处，并且要求企业全面系统地公布有关履行社会责任的信息。政府应该制定相关的法律法规来威慑和惩罚不履行社会责任的企业，使每一个企业能真正心甘情愿地承担社会责任。另外，政府应该鼓励企业加入全球契约组织，使我国企业能够更加方便地与外国企业沟通有关企业社会责任的问题，从而有助于我国企业今后更好地履行社会责任。

参 考 文 献

[1]Carroll，Archie B.The Pyramid of Corporate Social Responsibility：oward the Moral Management of Organizational Stakeholders[J].Business Horizons.1991，34（4）：39～48

[2]Homer H Johnson.Does it Pay to be good？Social responsibility and financial Performance[J].Business Horizons.2003，46：34～40

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【关键词】 企业社会责任； 利益相关者； 盈利能力； 相关性

一、引言

企业作为支撑社会发展的细胞，对社会的重要作用不言而喻。然而，在我们享受企业快速发展带来丰厚的物质利益时，企业社会责任的问题也逐渐被提上了议程。

早在1924年，谢尔顿第一次从学术的角度提出了“企业社会责任”的概念，他认为企业应将生产经营与人类的各种需要紧密地联系起来。随后，国外有关企业社会责任的研究便从未间歇，不断取得进展。最为经典的要数卡罗尔在1979年对企业社会责任的定义了，他认为企业社会责任应包括经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任，而且他的这一观点现在已被大部分人所接受。1975年，Folger和Nurt以股价变动率来衡量企业的财务行为，得出的研究结论是企业社会责任与财务绩效之间没有呈现出明显的相关性。1984年，R.Edward Freeman率先以利益相关者理论为依据阐述了企业要对哪些对象承担社会责任，为企业社会责任的研究奠定了重要的理论基础。1997年，Preston和O’Bannon对美国67家大企业1982―1992年的社会责任绩效与财务绩效进行了比较，他们以财富企业社会名誉调查代表社会责任绩效，以总资产利润、净资产利润和投资利润作为财务绩效指标，最后得出的结论是二者存在积极关系。

在国外学者对社会责任的研究不断取得进展的同时，我国学者也开始深入研究企业社会责任。1999年，袁家方主编的《企业社会责任》开启了我国研究企业社会责任的著作的里程碑，他在书中将企业社会责任定义为：企业在争取自身生存与发展的同时，面对社会需要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的根本利益必须承担义务。2002年，卢代富认为企业的社会责任指的是企业在谋求股东利润最大化的同时还要承担维护和增进社会利益的义务。2006年，李正通过对企业价值与企业社会责任关系的实证研究得出这样的结论，即从长期看来，企业承担越多的社会责任，企业的价值就会越高。2009年，张洪波以2001―2007年在上交所上市交易的主要制造行业的256家A股公司作为研究样本，运用分布滞后模型和格兰杰因果关系实证研究企业社会责任与财务绩效的相关性证明企业的社会责任与财务绩效是呈正相关关系的。

从国内外学者的研究来看，对于企业社会责任的定义还没有统一的定论。本文认为，企业社会责任即企业在追求经济利益的同时要反哺社会，履行非经济利益义务。企业社会责任与财务绩效的研究结果各式各样，其中证明二者存在正相关关系的文献居多，说明企业承担社会责任能促进财务绩效的提高。

二、利益相关者理论与企业社会责任的联系

企业财务管理的目标经历了利润最大化、股东利益最大化、企业价值最大化这几个阶段，现在逐步向相关者利益最大化转变，自从1984年R.Edward Freeman将利益相关者理论作为企业社会责任的研究理论基础后，国内外学者纷纷将利益相关者理论与企业社会责任联系起来进行研究。波特曾经提出过企业核心竞争力的钻石模型，以企业为中心，环绕企业周围的是支撑企业生存与发展的购买者、供应商、潜在的新进入者和替代品的其他企业（竞争者），这些决定了企业的市场地位与竞争优势，虽然波特模型只囊括了小部分的利益相关者，但足以说明利益相关者对企业的重要性。既然利益相关者对企业如此重要，在企业从利益相关者处汲取了足够的养分支撑自己发展后，企业又该承担哪些社会责任来回馈利益相关者呢？

股东――为企业的运行提供大额资本，没有股东就不可能有企业的存在，这也是为什么即使到了以利益相关者作为财务管理目标阶段仍然还强调股东的中心地位，所以企业要为股东负责，确保资本保值增值、给股东分配利润利息等；员工――21世纪最重要的就是人才，员工作为企业最重要的资源，为企业奉献了自己的体力劳动与脑力智慧，企业应该保障对员工的工资支付、为员工提供培训学习的机会、为员工提供良好的工作环境以及当员工能力上升时增加工资作为鼓励；消费者――没有消费者，企业就失去了生存的土壤，成了无本之木，作为回报，企业应该为消费者提供成本价格比率高的产品，归纳起来就是要产品安全性能高、质优价廉、售后服务好，即营业成本营业收入比率要高；供应商――作为企业的上游物质资源的提供者，为企业的生产做好了物质准备，企业能为供应商做的就是维持与供应商的良好合作关系以及确保足够的货币资金来支付货款；债权人――企业权益包括股东权益和债权人权益，债权人也像股东一样为企业提供大量的资金，解决企业的财务危机，饮水思源，企业应该要按时支付利息与及时偿还欠款；政府――政府支持企业的发展，为整个经济的发展进行宏观调控，鼓励支持企业的科研创新，给予企业补贴，企业就应该要合法经营、按时纳税、不偷税逃税；社区――企业总是存在于这个社区或那个社区，从这个层面来说，社区为企业提供了最重要的地理位置，作为回馈，企业应该要多参与社区活动同时为社区提供更多的工作岗位。

三、企业承担社会责任与盈利能力的相关性实证研究

（一）数据来源、指标设定、研究假设及模型构建

本文利用EViews软件选取了2010年化工行业与纺织行业来进行对比分析，数据来源于国泰安数据库与新浪财经，为了确保实证研究的进行与避免异常值和极端值对统计结果产生较大的偏差，剔除了ST公司、*ST公司与数据披露不全的公司，最后符合条件的纺织行业的公司为30家，化工行业为82家。

一般认为，企业如果很好地承担了社会责任，那就会促进企业的盈利，因此提出如下假设：企业承担社会责任与企业盈利能力呈正相关关系。

各指标选取及含义如表1所示。

根据上述对指标的描述构建如下模型：

Y=β0+β1X1+β2X2+β3X3+β4X4+β5X5+β6X6+ε

其中，β0表示常数项，β1―6表示变量系数，ε为残差项。

（二）实证检验结果

1.化工行业实证检验结果

从表3进行的自变量相关性检验中我们可以看到化工行业模型中各变量之间不存在多重共线性，因此各变量的选取不会对实证检验的结果造成干扰。

从表4的回归性分析检验中我们可以看出，除成本增长率X3外，各解释变量与被解释变量主营业务利润率均呈现出正相关关系，模型拟合度也较好。成本增长率之所以与主营业务利润率呈现负相关关系但是不怎么明显是因为利润与成本本来就是呈反向关系的，一般看来要实现较高的利润就要最大限度地降低成本，可是如果为了追求利润最大化无限地降低成本就会对消费者产生消极的影响。这里还有一个原因可能是当年成本的提高会与当年盈利呈负相关关系，但对以后年度却可能是正相关关系。因此，为了保障消费者的权益，还是要适度提高产品成本，当然也不是无限度地提高，否则企业将无利可图失去了前进的动力。我们看到资本保值增值率X1与企业盈利能力Y呈正相关关系但不是特别明显，说明企业保证股东利益不受损害并且增值是企业的义务，也是一个企业发展所必需的，当然在一定承担上也能提高企业的盈利能力；员工回报率X2与企业盈利能力Y呈显著的正相关关系说明企业对员工承担了必要的社会责任能显著地提高企业的获利水平，这从任何一个角度来分析都会得出同样的结论，因为员工是企业最重要的资源，企业只有在对员工承担了责任后才能保证自己的生产力从而才能获得盈利；应付账款保障率X4与企业盈利能力Y呈正相关关系但不太明显，保障应付账款的及时偿还是企业进行正常生产的保证，因为如果应付账款不能及时偿还的话上游供货商就不能按时为企业提供原材料以致影响企业生产的顺利进行，所以企业必须履行对供应商的责任才能顺利获得盈利；政府贡献率X5与企业盈利能力Y呈显著的正相关关系，政府规范企业的发展，在必要时还会为企业提供资金补贴扶持企业的发展，企业理应按照政府的要求合法经营，依法纳税，尽管从单个层面来讲企业纳税会减少企业的净利润，但是从总体上来说，企业反哺政府的话，政府也会为企业提供更好的发展空间，促进企业的进步，提高企业的盈利水平；流动比率X6与企业盈利能力Y呈正相关关系，相关性也比较明显，这说明企业在保障债权人权利的同时也会促进企业的盈利能力，因此企业应按时履行对债权人的责任。总之，从对化工企业的实证检验结果的分析来看，企业只有认真履行了相关的社会责任才能促进企业盈利水平的提高，所以企业在发展的时候也不要忘了反哺社会，承担必要的社会责任，因此总的来说验证了假设的正确性。

2.纺织行业实证检验结果

从表6的进行的自变量相关性检验中我们可以看到纺织行业模型中各变量之间不存在多重共线性，因此各变量的选取不会对实证检验的结果造成干扰，这样就能保证纺织行业与化工行业之间的可比性。

从表7的回归性检验中我们可以看到纺织行业的检验结果与化工行业的检验结果很相似，其不同处之一在于纺织行业的模型拟合度较化工行业的拟合度要高，说明纺织行业模型中被解释变量能更好地对解释变量进行解释；其不同处之二在于纺织行业的模型中资本保值增值率X1与盈利能力Y呈显著的正相关关系，而化工行业中二者之间的关系并没有这么明显；其不同处之三在于纺织行业的模型中应付账款保障率X4与盈利能力Y呈不太明显的负相关关系，而化工行业中二者之间的关系为正相关关系，其他实证结果与化工行业的基本相同，因此解释也基本相同。

3.化工行业与纺织行业对比分析

从化工行业与纺织行业的三个不同之处可以判断出，不同行业承担社会责任对企业盈利能力有不同程度的影响，这是由行业的类别所具有的不同行业性质所决定的。从化工行业与纺织行业的相同之处来看，无论什么行业类别的企业承担社会责任都将在很大程度上给企业带来积极效果，所以企业应该积极地履行社会责任，而不是一味地追求利润最大化。

四、结论

本文旨在通过实证研究来说明不同行业承担社会责任会对企业的盈利能力有不同的影响，通过实证研究结果验证了这一点，这也给予企业小小的暗示即企业承担社会责任要根据自己所在行业的性质来承担，而不是盲目跟风，这样才能达到承担社会责任与提高盈利能力的“双赢”；本文的创新之处在于能对不同的行业进行对比分析，具有一定的启示性；本文的局限之处在于纺织行业企业的样本量不够大，可能对结果有一定的干扰，还有就是只选取了一个年度的面板数据，只说明了企业承担社会责任对当年度盈利能力的影响，未能利用纵向数据来说明企业承担社会责任对以后年度盈利能力的影响，这是以后要改进的方向。

我国企业承担社会责任的情况不容乐观，远远赶不上西方发达国家，在利用实证研究说明了企业承担社会责任对企业的重要性后，还要能让企业能自主自觉的履行社会责任，于是提出以下几点建议以供参考：1.加大力度对企业管理层进行培训，使其知悉社会对企业存在的重要性，明白企业与社会的共生共融关系，将自觉履行社会责任的思想植入管理层脑中，促使管理层将承担社会责任作为企业发展不可缺少的一部分。2.政府应制定相关的社会责任制度。目前我国只强制要求几个行业披露社会责任报告，而且大多数社会责任报告都是以定性的方式披露，没有具体的数字进行说明，政府应尽快制定政策要求各行各业披露社会责任报告，并从定性披露向定量披露看齐。3.公民应充分发挥监督举报的作用。目前我国有关企业社会责任履行不到位而曝光的事件颇多，但是也有很多人对很多事情明明表示不满却没有进行举报，反而造成不好的事情愈演愈烈，很多人没有尽到该尽的义务，最后也享受不到应有的权利。企业承担社会责任需要全社会的共同参与，因此每一个公民也要充分发挥其作用。

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