对电子商务专业的理解范文

导语：如何才能写好一篇对电子商务专业的理解，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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当前电子商务人才培养存在的问题

电子商务是一个新型交叉型学科，它涉及管理学、经济学、信息技术、法学以及物流等多个方面的知识。很多高校提出的电子商务人才培养目标宽泛，不能清晰地界定其就业方向，以“万能”为应用目标的电子商务人才，对电子商务专业的理解为电子化技术加商务知识。在专业教学内容上并无侧重点，没有特色，专业课程体系中几乎囊括了所有与电子商务相关的课程，什么都学结果就是什么都学不精。仅仅把机械地传授多学科知识作为电子商务人才的培养目标，这样的电子商务教学无疑是失败的。很多高校开设的电子商务专业方向细分不够，电子商务本质是商务，但实施电子商务必须与信息技术紧密结合，如分布式数据库、网络、多媒体技术、计算机安全技术、人机接口设计、Web程序设计等，但四年的大学学习是不可能成为精通技术的电子商务通才的，事实上也是不必要的，必须根据市场和学生的兴趣重点培养电子商务人才。电子商务专业是厚基础、宽口径、重实践，专业涉及范围广，教学内容包括市场营销、信息调查、市场策划、网络计算机技术、国际贸易等。很多企业对电子商务专业理解有偏差，加上电子商务专业毕业生不能结合企业的具体实际岗位需求去求职，难以将所学专业技能发挥出来，造成了就业困难。很多高校在电子商务专业的培养目标、专业理论与实践技能的合理搭配、核心课程的安排上不尽合理。由于高校在学科整体建设目标以及对电子商务专业理解的不同，文理科背景的电子商务专业课程体系设置差异巨大。同时，选用的教材局限于概念的介绍，不注重教材内容的应用特性，关于电子商务的交易和运作细节较少涉及，教材改编远远落后于实际，不能适应就业市场变化和新技术的不断更新要求，这很大程度上影响了电子商务人才的培养，导致人才培养与社会需求严重脱节。这已经制约了电子商务专业的发展，影响了电子商务人才的培养，导致专业人才培养与社会需求严重脱节。

电子商务是在Internet技术基础上开展商务活动，本质上是商务。电子商务更重要的是在掌握技术背景的前提下，如何开展商务，而这种商务能力的培养离不开实践教学环节。尽管所有高校的电子商务专业都开设了实践课程，由于受各种因素的影响（实践教学经费难以保证，实习单位难以落实等），专业实践难以深入企业实际，往往流于形式。缺少了必备的专业实践环节，学生的课堂学习过于抽象和被动，无法亲身体验和实际操作电子商务过程，理论和实践难以结合，严重影响了学生的就业。尽管高校普遍配备了电子商务模拟软件，但往往与实践环节中的真实案例差距很大。电子商务教学体系中电子商务项目实施、商务策划、计算机与网络技术等相关课程都需要大量的真实的案例，以培养学生的商务能力。当前高校电子商务实验室中的模拟软件脱离实际的商业环境，商业流程过于简略，与实际中真实的电子商务运作流程相距较远，甚至很多模拟软件已经落后于现有的应用，实际教学效果可想而知。真实中电子商务流程是复杂的，随着商务环境的不同，电子商务的商务运作流程又是多变的，电子商务模拟软件不能表达真实电子商务的思想，必然导致实践教学与实际脱节，学生的学习和实践兴趣难以激发，毕业的电子商务学生很难适应市场对电子商务人才的需求。目前，电子商务专业的教师，大多是从计算机或者管理类专业转过来的，大部分教师缺乏实践经验。技术类的老师缺少必要的商务知识，商务管理类的老师缺少必要的信息技术基础，电子商务专业技术掌握的不全面、不系统、不深入，难以适应培养高素质电子商务人才的师资需求。

实践型电子商务人才培养的思路及对策

电子商务的本质是商务，但电子商务的实施必须以信息技术为基础。电子商务专业的课程要根据市场的需求来设置，这样才有利于实践型电子商务人才的培养。一般来说，实践型电子商务人才分为：技术型人才、商务型人才和综合管理类人才。根据电子商务发展与人才需求调查显示：市场对电子商务人才的需求主要集中于企业领域，包括：商务网站设计开发与维护、利用互联网进行商务洽谈、服务与产品信息以及订立电子合同等。如何培养企业需要的实践型电子商务人才？通过对技术型人才、商务型人才和综合管理人才的细分，并分析不同细分岗位对电子商务人才素质的要求：技术型人才要求既掌握电子商务信息技术（程序设计、网络技术、网站设计、美术设计、系统安全与规划等），又要求理解顾客心理、商务流程以及客户服务等。这种综合性的技术人才要经历多年的工作历练后才可能达到，对缺少实践经验的电子商务专业的毕业生无疑是很难的。技术类人才可以细分为：美工设计：视频处理、颜色处理、图像处理、文字处理。商务平台设计：网络编程、平台规划、安全设计。商务网站设计：数据库、程序设计、网页设计、站点管理（技术维护），该类人才不但要深刻理解企业的客户需求，也需要有扎实的计算机功底，保证最终设计是为解决企业的业务和管理服务。商务类人才可以细分为：网上国际贸易：利用网络平台进行国际贸易、开发国际市场。

企业网络营销业务：利用网站为企业客户服务、管理网络品牌、开拓网上业务等。新型网络服务商的内容服务：信息管理、频道规划、客户服务、频道推广等。电子商务支持系统的推广：销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。综合管理类人才：这类人才既要求其具备项目管理能力，而且又必须对商业经济和计算机网络有深刻的认识，这类人才主要负责企业的电子商务整体规划，难以直接从学校培养，往往要经过好多年的技术和商业领域的磨练。因此，要根据市场的需求和学生的兴趣，将电子商务专业细分为技术方向、商务方向，在课程安排上有所侧重。有针对性的调减一些理论性较强的课程，增加实践型的内容。根据目前的就业市场的需求，由专业教师和用人单位共同制定专业课程的设置，使学生掌握就业市场急需的知识和技能。同时根据细分专业的培养目标和定位，专业理论课程的设置上覆盖面要有一定的宽度和广度，实践课程的设置上要注重学生的动手能力，加强学生在网络营销和商务平台建设与推广上的实践能力培养。根据电子商务专业的细分方向，具体课程设置如下：对于商务方向，可以将电子商务和国际贸易实务结合在一起，开设国际电子商务课程；增加电子商务英语的课时量，降低大学英语的课时安排；加大网上银行和电子支付授课量，适当减少西方经济学授课时间；加强网上开店、移动商务、网络贸易等实践内容的培养。对于技术方向，大学第一年可以开设基础性课程，比如计算机网络技术、电子商务概论、数据库、电子商务技术基础等。大学第二年注重电子商务技术的深入，开设电子商务安全技术、网络银行、网站建设、网页设计、ASP程序设计等课程。大学三年级注重综合技术能力的培养，开设电子商务系统分析与设计、Web服务器创建与管理等课程，大学四年级加强电子商务解决方案、项目管理等技术实践内容的学习。建立校外实践教学实习基地，加强校企合作，选择本地的电子商务企业，共同建立实习教学项目，给学生提供一个真实的实战环境锻炼。根据电子商务课程特点，设计实践实训项目。根据教师的指导，把教学任务分解成不同项目，学生组成项目小组，进行“项目驱动式”实践学习，参与不同项目的设计，以培养学生实际的商务运作能力。充分利用Internet的真实电子商务资源让学生亲身体验商务交易，以掌握和提高电子商务专业实践技能。#p#分页标题#e#

比如：在京东商城、凡客、聚美优品、淘宝网等电子商务网站，都可以作为学生实习实训的平台。充分利用电子商务模拟实验室，除完成课程教学所必需的案例分析、网页设计、网站建设等实验环节外，同时也可以进行电子商务模拟、电子商务贸易模拟等，以培养学生综、注重师资队伍建设高素质的师资队伍是电子商务人才培养的保证，要采取以下措施加强电子商务专业师资队伍建设。专业师资招聘上，学校要注重专业教师的实践工作经验，以优厚的待遇招聘既有IT行业经验，又有商业领域从业经历的兼具理工科、经济管理多重知识背景的复合型教师。建立教师资源库，在立足本校师资力量的同时，从其他高校聘请理论水平高、知识丰富的专家教授授课，建立教授资源库，加强电子商务专业的理论深度。同时，从电子商务公司或者银行金融领域聘请具有实践经验的IT专业技术人员、营销及金融专家到校任教，电子商务实践课程应尽量主要由从业经验丰富的专业人士承担。建立专业教师定期进修制度，加强现有电子商务教师的培训。一方面选派优秀青年教师到电子商务科研教学水平高的院校定期进修，提高教师的教学科研水平。另一方面鼓励教师与校外电子商务公司合作，参与到真实电子商务项目的研发或者电子商务平台的经营管理，既可以学习运营电子商务的经验，又可以掌握电子商务企业对人才的需求状况。

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关键词：电子商务概论；教学方法；改革

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）36-8453-02

《电子商务概论》课程是高等学校电子商务专业的主要课程之一，也是电子商务专业的基础学科，该课程的教学质量直接影响到学生对电子商业专业的理解以及后续课程的学习。但是该课程涉及到计算机学、经济管理学、市场营销学等多个不同学科的基础知识，同时还需要掌握对网络相关的系统、软件的实际操作，具有较强的交叉性、综合性以及实践性的特点[1]。本文针对《电子商务概论》课程在高校的教学实践中显现出来的问题，对该课程建设提出了相关建议。

1 《电子商务概论》教学中存在的问题

近几年我国电子商务行业进入迅猛发展期，行业的发展带动了对电子商务专业人才的大量需求。当前，我国大多数高校都开设了电子商业专业，作为该专业的基础性学科，《电子商务概论》是大多数学生了解本专业的第一堂专业课，但是在该课程的教学实践中仍存在着一些问题。

1.1 《电子商务概论》教材知识点多且关联性差

电子商务作为一门兴起不久的综合叉学科，其内容包括新型技术、计算机科学、经济管理学、国际贸易、法律、心理学等众多学科领域。综合性强是该学科的最大特点，也是学习该专业的最大困难之一。目前，国内大多数《电子商务概论》教材在编写过程中只是将其涉及到的各学科的精简概述罗列在一起，教材不同知识点之间的融合不够，而且不同的章节之间的内容存在不同程度的重复与冲突，教材的编写缺乏规范性。由于《电子商务概论》涉及到的知识点众多，而且由于该课程的特点，各知识点之间的关联性不强，这就导致了课程显得比较散、脉络不够突出，这些都为教师教学和学生学习该课程带来了困难。

1.2 《电子商务概论》课程的教学与学生专业培养目标相脱离

目前，《电子商务概论》课程一般包括电子商务概述、计算机网络技术、商务网站开发与建设、信息与网络安全、网络营销、物流管理和电子商务法律规范等方面的内容，不可否认这些都是构建电子商务宏观体系结构中不可缺少的内容[2]。任课教师对这些内容进行全面讲解，有利于为电子商务专业培养高素质复合型人才奠定基础。但是，如何针对学生的专业培养目标，重点突出层次分明的组织教学内容是现阶段急需解决的问题。目前各高校电子商务课程通常是由计算机专业或经济管理专业的教师担任，这些教师专业背景单一，难以将电子商务所涉及到的各学科融合在一起并针对不同的专业培养目标进行授课。

1.3 偏重课程的理论性教学忽略学生应用能力的培养

《电子商务概论》教材大多以大篇幅的理论讲解为主，而且课程中涉及到的很多理论知识并没有统一的定义和解释。任课教师大多将主要精力放在理论教授与解释层面，这种以理论识记为主的方式，显得较为枯燥，不利于激发学生的学习兴趣。同时，电子商务是一门实践性很强的课程，单纯的进行理论传授而忽略对学生应用能力的培养，学生将很难适应社会的需求。目前一个较为尴尬的现实就是，一方面电子商务行业迅猛发展带来了大量的人力资源需求，而另一方面大多数高校电子商务专业的毕业生就业形势相当严峻。高校重理论轻实践的教学方式是造成这种尴尬的局面重要原因之一。因此如果仅以教材中理论知识组织教学内容，则不利于学生对电子商务专业的认识。

2 《电子商务概论》教学方法改革的几点建议

2.1 根据专业培养目标和人才市场需求调整教学计划

在《电子商务概论》教学过程中，可以针对不同专业的人才培养目标以及目前企业对专业人才的需求，对《电子商务概论》的教学内容进行重组和优化，做到重点突出、有的放矢。实务中电子商务的发展可以说是日新月异，因此所有教材都不可避免的存在一定程度的滞后性，因此在《电子商务概论》的教学中应该做到与时俱进，对于已经淘汰的内容可以删减，对于目前前沿的理论知识和相关技术应该增加到教学当中去，这样有利于学生认清电子商务当前和未来的发展方向。同时，任课教师应该深入了解当前经济、社会大环境下对电子商务专业的人才需求，在课程教学中注意增加相关内容并及时调整学生的专业培养目标。

2.2 采用多种教学手段加强学生对理论知识的理解。

《电子商务概论》课程内容新，更新快，涉及众多前沿技术，传统的教学方法难以适应新形势下的需求。例如，《电子商务概论》课程中很多新兴的理论知识的概念是从国外的教材中直接翻译过来的，不同的组织机构、研究学者站在各自不同的角度对做出的定义和解释也不尽相同，大多数专有名词目前尚没有统一的定义。因此对于一些抽象和没有统一定义的概念，可以采用案例教学法[3]，先给同学们分析案例，再进行理论教学，有助于学生的消化理解；在给学生教授电子商务相关的先进技术和应用领域时，考虑到学生的缺乏相关的实际体验，可以在课堂中穿插动画、视频等多媒体功能，让学生先有一个感性的认识，然后再进行理论讲解。

2.3 通过开展学生第二课堂活动激发其学习兴趣

《电子商务概论》课程中介绍了很多前沿技术，其中不乏专家学者们正在研究的热点问题，例如电子商务个性化推荐系统，可以跟踪分析用户的网上行为，挖掘用户潜在兴趣爱好，是数据挖掘技术在电子商务领域的应用；在物流领域中，供货商如何根据用户需求，建立模型，设计算法，寻找最优化的配送方案等等。上述问题都是相关技术在电子商务领域中的实际应用方面的难点，有些也是任课教师的科研方向，可以鼓励学生参与教师的课题研究，或开展学生第二课堂活动，以某一研究方向为基础，指导学生参加各类学科竞赛，即有利于促进教师科研、教研工作，也可以激发学习的积极性，提高学生的专业素养，为今后的专业发展奠定基础。

2.4 通过校企结合加强学生实践能力的培养

目前，大多数高校中从事《电子商务概论》课程的教学的大多数为青年教师，这些教师中大多数是从高校毕业后直接到高校任教，缺乏企业实践经验。各高校应鼓励这些教师去电子商务企业挂职锻炼，积累实践经验，从而丰富自己的教学内容，在理论教学过程中加强实践方向的引导。

电子商务实践教学方面，很多学校引入了电子商务模拟实验平台，对学生加强理论知识的理解具有一定的作用。但是该平台仅基于教材中的理论知识设计和开发，与实际应用存在一定程度的脱节。因此任课教师在完成实验教学环节的同时，还应积极联系本地企业，争取建立企业实训基地。例如，在介绍到物流与供应链管理时，可以把学生带到本地的沃尔玛、家乐福等大型超市实地参观企业物流运作情况。

参考文献：

[1] 电子商务专业建设与课程分析 [J]. 上海商业职业技术学院学报，2001（2）：23-24.

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关键词：电子商务课程；教学改革；方法研究

一、建设完善电子商务实验教学体系，确保实验教学质量

电子商务实验教学是电子商务研究的专业知识的重复、深化和应用，在实践的形式来巩固知识、理解知识和综合运用知识的能力，研究在专业理论知识的形成具有明显的实践经验知识系统的特点，业务活动和流程，并应用在实践中，引导学生完成认知、验证和应用知识和创新活动。电子商务实验教学是学生对电子商务理论的简单理解，是进一步掌握电子商务方法和技能的重要渠道。因此，构建电子商务实验教学体系对电子商务课程教学有必要。

1.建立电子商务实验室。在电子商务实验教学体系中，建立现代和适用的电子商务实验室是保证电子商务实验教学质量的前提。目前，市场上有很多专门用于电子商务课程教学的模拟软件可供选择，比如德意电子商务实验室、浙江大学电子商务实验室等。电子商务实验平台及其软硬件实验配套设施建设是优质电子商务实验课程的载体和工具。

2.加强实验课程管理。在建立合适的电子商务平台的基础上，加强电子商务实验课程的管理。建立完善的电子商务课程管理体系是保证课程质量的重要环节。电子商务实验教学管理、实验日常管理、学生管理、实验教师管理、实验设备设施管理等方面应逐步建立规范化、规范化的规章制度。

二、电子商务专业的发展趋势

为了寻求征地情况不同的企业之间更广阔的发展空间；同时电子商务规模的不断扩大，利润不落入李；在发展中国家，电子商务生态系统的形成和完善和发展；在发展中，在传统的生产方式内在调整形状；通道一体化的发展趋势是发展和完善一站式。在中国电子商务起步较晚，但发展迅速。据相关研究数据显示，在未来十年的发展中，热的发展不会下降。基于市场的发展趋势，电子商务是最缺乏技术人才。电子商务专业人才需求技术、市场营销、组织行为等复杂电子商务专业学习成为热门话题。电子商务专业建设与教学计划，是根据个人需求与企业需求的结合。当前企业对信息需求的增加，使得企业之间的竞争成为商业链之间的竞争。未来电子商务的发展不再是搜索商机，信息如此简单的事情，而是培养专门的专业管理管理客户的人员。

三、电子商务课程建设现状和改革

目前互联网技术的快速发展，使得职业院校学生对电子商务知识的渴望程度在进一步拉伸。社会上对电子商务人才的诉求，使得《电子商务》课程被列入工商管理以及电子商务等专业基础性和必备性课程。市场化和经济化运营手段的不断提高，教学经验和技能的不断累积，都使得课程建设必须从市场化角度出发，才能收到综合性效果。电子商务的课程改革，是基于学校教学改革和实践的研究项目来考虑的，课程改革的核心是建设开放式教学体系。具体做法是以市场需求为导向、培养高级应用型技能型人才。从市场对经济管理专业人才从事电子商务能力的需求以电子商务专业能力为核心，确定、强调基本技能培训课程的教学目标和教学计划。在教学模式上，解放思想，面向现代化，在教学内容优化的同时，实践教学实践和理论研究系列，在实践中不断修正，形成有特色的电子商务课程教学理念。无论是课程内外，内容与体系，框架的选择，实施形式的完善，课程的适用性的增强，当然知识的巩固。

1.构建电子商务实验教学体系，确保实验教学质量。电子商务实验教学是电子商务研究的专业知识的重复、深化和应用，在实践的形式来巩固知识、理解知识和综合运用知识的能力，研究在专业理论知识的形成具有明显的实践经验知识系统的特点，业务活动和流程，并应用在实践中，引导学生完成认知、验证和应用知识和创新活动。电子商务实验教学是学生对电子商务理论的简单理解，是进一步掌握电子商务方法和技能的重要渠道。因此，构建电子商务实验教学体系对电子商务课程教学有必要。

2.注重实践教学。电子商务作为一门实践性学科，实验教学在其中起着重要的作用。根据电子商务实践教学的特点，采用分解实验教学模式非常适合。在教学过程中，教师把教学内容设计成多个具体的实验，让学生通过完成具体的实验，掌握教学内容，达到教学目的。如“电子商务网站建设”的教学内容，教师可以把学生分成几个小组，每个小组完成一个电子商务网站的开发。学生可以利用互联网资源在开发过程中提出解决方案，然后根据网站的发展规划，在教师的引导过程中起主导作用。分解实验教学模式，完成作为教学任务的驱动，帮助学生掌握学习内容，并在多方面提高能力。它体现了“学生主体，教师引导”的新型教学思想。

四、在原有基础上构建新的课程体系 电子商务是信息技术、基础设施、商业流程、产品和服务等构成的复合体，因此电子商务专业的课程改革也应围绕着这个主题进行。电子商务专业的基础课程涉及计算机、通讯、网络、经济、商务、数据库管理系统、现代管理基础和电子商占际趸础等。电子商务专业的核心课程主要包括电子商务系统建设与管理、网络营销、电子支付与结算、企业电子商务管理、电子商务系统结构、电子商务安全、物流与供应链管理、电子商务法律等。最后按照各个学校开办该专业的不同特点和方向，可以针对金融、证券、财务、政务、国贸、制造型企业、流通型企业、服务型企业等不同的行业领域的需求开设一些相关的专门课程。即改革后的电子商务课程体系应该是基础课程、专业课程和专门课程三部分构成。

五、高职院校网络技术课程教学方法与教学手段

如何深入浅出地将看似高深难懂的概念和原理以学生感兴趣的方式和语言教授给他们，是对非计算机专业计算机教学的一项巨大挑战。其中，“感兴趣”是问题的关键所在。如果让学生能够“学以致用”，他们就会在成就感当中找到兴趣，从而激励他们主动去学习。这种解决问题的思路又与从“应用”着眼开展电子商务教学的倡导不谋而合。

从实践来看，明确电子商务专业网络技术课程的应用性，确定难度适中、实用性强、为后继课程奠定基础的教学内容，配以灵活的教学方法和手段，提高了学生的学习兴趣、增强了电子商务专业的实用部分，增加了电子商务专业学生在技术层面与企业需求的契合度。

六、结语

电子商务专业建设平台，必须依靠市场经济。市场经济的运作和企业对电子商务专业人才的渴求，使得电子商务产业成为中国政府的战略性发展产业之一。产业结构的调整，主要从培养的基本途径入手。电子商务行业作为一个潜在的市场，它的覆盖面、前景和发展趋势，以及给我国电子商务领域的专家培训，是基于信息时代无形资产的测度。本文全面论述了我国电子商务的发展趋势，对电子商务专业的建设力度，并对电子商务课程的核心和必要的准备工作的建设，从整合的方向，根据市场发展趋势进行教学的具体措施。随着市场发展趋势的新理念、新尝试，作为电子商务教学课程建设与改革，提供有价值的参考。

参考文献：

[1]李铮，李再侠.电子商务教学模式新探索[J].承德石油高等专科学校学报，2008，（1）：57-59.

[2]彭振营.2009年电子商务专业就业形势与对策分析[J].商场现代化，2009，（23）：95-96.

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关键词 中职 电子商务专业 实操能力 提升策略

中图分类号：G427 文献标识码：A

当前，随着电子商务的快速发展，市场对于电子商务人才的需求日益加大，我国大部分中职学校都已经开设了电子商务专业。但是，根据市场对于中职学校毕业的电子商务人才的反馈，市场很难聘请到真正具备扎实的理论知识，又具备较强专业技能的电子商务人才。笔者在下文中探讨了提升中职电子商务专业学生实操能力的具体策略，旨在促进中职电子专业学生实操能力全面提升，提高就业竞争力。

1以提升学生实操能力为基础，优化教学内容，加强实践教学的针对性

中职学校为了培养出实操能力较强，能以最快的速度胜任企业岗位需求的电子商务人才，使学生毕业后或者实习期间就能够实现零距离上岗，在实训教学内容的设置上必须将“实用”作为主要的教学原则，对实训课程的教学内容以及时间进行合理的安排。同时，实践教学内容，要按照市场当中的企业对于岗位的技能需求，对实践教学内容进行优化。要想提高学生的实操能力，优化实践教学的内容，必须先对电子商务市场进行调研，全面了解并掌握行业对于岗位的需求，再按照岗位的各种需求来制定实训的内容并与专业的教学规律相结合，合理的安排电子商务实训课程，像客服专业实训、网络营销实训等，使理论知识与实训课程紧密相联。

另外，还要按照电子商务专业的方向即就业岗位对于技能的要求来安排实践教学的内容。当前，大部分中职电子商务专业的方向都是电子营销、网站建设、客户服务，而不同的就业岗位对于人才的综合素质与技能要求也完全不同，所以实践教学的内容也应更具针对性。例如：电子营销的就业岗位实践教学的内容应为市场营销、网络搜索、网上贸易实训、中英文录入训练、信息的收集和处理、网店管理、订单签订、客户开发管理等；网站建设的就业岗位实践教学内容应为网络广告的设计和制作、网页设计、栏目策划、企业网站建设和推广、维护等。

2加强电子商务实训模拟系统的应用，在实训中加深对理论知识的理解

中职电子商务的实训教学当中，必须做到先模拟再实操，使模拟为实操奠定基础，促进学生实操能力的提升。实训初期，因学生对于电子商务各环节的各个概念非常模糊，可以通过实训模拟软件使学生对理论知识加深理解。当前，实训模拟软件所涉及的电子商务流程中的内容主要有：电子邮件系统、网上商城、商贸网、搜索引擎、门户网站、网上出口以及网上支付等各种比较常见的网络服务平台，同时还具有强大的教学工具以及后台管理功能，可以在消费者、厂家、商家、物流、外贸公司、银行等各项角色间进行交互的电子商务活动，为学生展现电子商务的核心理念以及各项交易流程，让学生对电子商务的环境从宏观的认识转变为应用电子商务的直观认识，将理论的认知转变为实验性的任务，让学生在模拟软件的帮助下熟练掌握各个电子商务环节。

3通过校园电子商务平台的建设，培养学生实操技能

要让中职生在校园内便融入到电子商务的真实活动当中，中职学校可在校内建设校园电子商务平台，为学生搭建真实的电子商务活动的实践环境，可在校园内建设由中职学校运作，由学生参与各项工作的电子商务平台。中职学校必须有效利用机房与实训室等资源，把机房以及网络技术有效利用起来，把实训教学转变为让学生亲身体验电子商务活动，学校要给予一定的资金支持，让电子商务专业创办网店，并由各个班级组织学生分别负责其中的电子商务流程，再定期调换，使学生能够在一段时间后掌握整个操作流程，使教学与实操的工作过程有效结合，让学生变成员工，让学生在学习当中体验工作的环境，并形成教学实践的一体化人才培养模式。

4加强与电子商务企业建立合作，实现工学结合的人才培养模式

中职学校除了为电子商务专业学生搭建校内的电子商务实践平台之外，还要加强与当地企业的交流与合作，为学生创建校外合作企业实训基地，签订校企合作协议，为企业定向培养人才的同时，促进学生实操能力的提升。通过组织学生参观学习和顶岗实习引导学生更深层次的领悟电子商务的各个流程，实现与电子商务实务的零距离接触。在合作企业先进的技术、完善的市场以及成熟的流通体系环境中，在电子商务一线专业技术人员的悉心指导下，学生进行专业技能的实操训练，技能水平可以迅速地得到提升，而一部分表现优异的学生，企业可以优先给予录用资格，直接进入企业工作，为企业的发展服务，实现校企合作、工学结合的一站式人才培养模式。

总之，中职电子商务专业学生要想提升实操能力，中职学校必须以提升学生实操能力为基础，优化教学内容，加强实践教学的针对性，在模拟实训中加深学生对理论知识的理解，还可建设电子商务实践平台，通过校办电子商务网站的运作，培养学生的实操技能，加强与电子商务企业建立合作，实现工学结合的人才培养模式，才能真正提升学生的实操能力与职业竞争力，促进中职学校就业率的提升。

参考文献

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由于电子商务具有高度商业实践性和专业的综合性，电子商务专业的教学概念不断受到电子商务实践的影响而更新。电子商务专业教学不宜沿用传统的单一的课堂讲授模式，而应紧密结合专业特点，开设电子商务实验，以提高学生实践应用能力和创新能力。所以构建一个合理的实践教学体系显得十分重要，本文就将对此进行探讨，并结合我校实际情况，加以说明。

1电子商务实践教学现状及存在的问题

电子商务是一门实践性很强的综合性应用学科，又是一门交叉性技术学科，涉及计算机、信息、商务、经济、法律等多个方面，这就要求在课程设置上不能将现有的有关技术和商务等方面的课程简单堆砌在一起，而应当打破课程界限，突出实践教学，注重学生实践能力的培养。随着电子商务专业的快速发展，电子商务专业教学中的问题逐渐显现出来。在大多数高校里，电子商务实践教学还处于起步阶段，在实施过程中，也遇到了不少的实际问题。

1.1教育观念的问题

“重理论轻实践”的思想在文科院校尤其突出，在一些综合性院校，也普遍对文科的实践教学投入不足，而电子商务专业一般都作为文科对待，因此对其的实践教学重视程度不够。

1.2学生的认识问题

学生对电子商务实践的重要性认识不够，被动的去做一些实验，而且在做实验过程中不认真，老师讲的时候觉得自己会了，真正动起手来又觉得无从下手。很多同学利用电子商务实践上机的机会，上上网，打游戏，学生对实践教学参与的积极性不高。

1.3教师水平的问题

电子商务是一门较新的学科，师资短缺现象比较严重，其中电子商务实践教学的师资更是严重不足。从西安财经学院来看，除了最近两年有电子商务方向的研究生加入师资队伍外，其它大多数老师都是从计算机系和经济信息系调整到电子商务系的，对电子商务的认识和拥有的电子商务方面的知识结构都有一定的局限性，对电子商务实践体系的认识更是不足，教师本身的实践能力也有待加强。

1.4实验条件的问题

多数高校实验教学投人不足，这也影响了实验教学的开展。以我校为例，前几年，我校的实验教学条件比较简陋．一些实验虽然规划，但没有条件付诸实施。这两年，学校加大了投入力度，信息学院建立了多个实验室，其中一个是电子商务和电子政务实验室，这个实验室配备了现代化的教学设备，拥有120台学生机，连接了互联网。配置一个良好的实验环境，在硬件水平不断提升的同时，我们也注重软件的建设，现在已有部分软件投入使用，另有软件也在购买之中。

2构建电子商务实践教学体系的意义和指导思想电子商务实践教学是指利用教学模拟环境、网络环境和社会对电子商务专业知识的商业化运用进行观察、了解、参与、模拟和再现、修改、评价、总结和创造等教学活动，通过教学模拟环境和网上模拟环境理解专业知识、解剖专业知识、认知专业知识，通过电子商务企业经营案例对网上商业活动过程了解、参与和分析，掌握电子商务经营规律和工作原理，加深对电子商务技术知识应用的理解，掌握发展趋势，使学生在参与实践教学中学会发现需求、提出商业设想和找到解决关键技术的方法。

加强电子商务实践教学环节的意义在于：①通过实践性教学使学生能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程，并通过知识的运用深入理解电子商务原理和过程；②提高学生实践意识，加深对学习目的的理解，使学习变成学生的自觉行动，提高学生的学习能力；③开阔学生视野、扩大知识领域、改善学习环境，使学生通过实践提高适应商业活动的综合素质；④加强学生创造能力的培养，学会在实践中发现问题、提炼问题、概括问题，培养发现商业机会的意识和能力；⑤培养学生严谨、求实的科学作风；通过实验，锻炼学生的探索进取精神和坚忍不拔的毅力。

电子商务专业实践教学体系的构建指导思想是要以企业实际应用为导向，以学生就业为中心，以多学科交叉融合为基础，以提高学生的应用能力和创新能力为目标。为了达到这个目标，需要注意这样几个问题：①实验课程体系相对独立。这有利于建立与多学科的理论课程结构相结合的、系列化的实验课程，体现学科交叉以及学科综合应用的特色。②建立多层次的电子商务实验体系。开设多种类型的实验，设计丰富多样的实验项目，从而能充分发挥实验教学在培养学生观察理解、综合应用、创意创新等方面的作用，并可满足对电子商务不同理解所形成的专业特色的需求。③重视创新能力的培养。在各门实验课程和各层次的实验项目中，应培养学生的创造精神和创新能力，将这些创造力在以后综合性课程和高层次的实验项目中得以集中地体现。

3电子商务专业实践教学体系的构建

实践教学是教学工作的重要组成部分，是理论教学的继续、扩展和深化。电子商务专业应重视实践教学工作，注重实验教学内容的更新，着力建立与理论教学相平等的相对独立的实践教学体系。西安财经学院电子商务专业经过不断的探索与实践，形成了较为完善的实践教学体系。

3.1电子商务专业实践教学的层次

考虑到电子商务实践教学的要求和特点，结合我校的实际情况，现将实践教学体系划分为七类实验，七类实验需要循序渐进、分步实施。

3.1.1演示型实验

教师进行演示和示范操作或者播放生动活泼的课件。通过生动形象的演示实验，帮助理解抽象的概念，复杂的现象；帮助讲授困难的知识点和比较复杂的程序步骤。例如，学生通过网上购物，网上支付，信息搜索等流程的操作演示理解电子商务的本质和特征。

3.1.2操作型实验

对于那些难以通过课堂教学使学生理解的知识，可以通过操作型实验让学生加深理解。比如通过动手连接计算机网络及Intemet，安装配置管理域名服务器、文件传输服务器和电子邮件服务器等，加深对因特网的原理及基础应用的理解和掌握；申请电子邮箱并发送邮件、使用搜索引擎进行信息搜索、申请数字证书等，通过这一系列的具体操作，提高学生的动手能力，使学生能够对所学知识形成感性认识。

3.1.3制作型实验

制作型实验是在一定环境条件下，让学生使用给定的工作平台及工具，按照规定的制作步骤，完成指定的习作或仿制性项目。在这个过程中，一般是老师先给出一定的示范操作，学生通过模仿或者书上的提示进行操作。比如网页设计和一般的程序设计实验，学生刚开始都无法独立的进行实验，这时就可以通过模仿老师的操作，或者模仿书上的例子进行实验。如果通过模仿能够得到预期的实验效果，会增加学生学习的兴趣，久而久之，学生逐渐理解和消化了相关知识，就能达到应用自如、自我创新的程度。

3.1.4模拟型实验

模拟型实验是电子商务专业实验最典型的一种形式[71，功能多且使用普遍。模拟认知型实验就是利用电子商务模拟软件，在一种虚拟的场景中，由学生分别扮演不同的角色，模拟进行电子商务交易活动。在这种模拟认知型实验中，教师事先将学生分成若干组，每组都代表一个特定的电子商务活动参与者角色，然后进行仿真电子商务运营。为了掌握EDI的基本原理，可以模拟在真实环境下的贸易过程和流程操作；为了理解电子商务物流，可以进行如供应链上供应商、生产商、分销商、零售商和消费者等角色的模拟等。

3.1.5设计型实验

通过详细调查分析，搜集特定的数据资料，构思设计流程和步骤，完成个性化的设计实验。设计型实验能够有效地开发学生的个性化思考、综合应用能力和创造能力，这些都是直接构成创新能力的重要因素。例如，进行电子商务网站前后台的设计和实现、开发一些小型应用系统、包括工作流程的设计等。

3.1.6创新型实验

教师只给出应该达到的实验目标要求，而实验的内容、方案、步骤、方法完全由学生自主确定，激发学生独立思考和创新的意识。创新实验的实施一般是学生参与到教师的科研中，进行发明创造，或者根据生活工作的实际，提出一些科研设想，进行创新。

3.1.7创业型实验

创业实验是以商业计划为教学目标进行的训练和活动。例如比较容易实现的C2C电子商务的实践教学，就可以建立一个基于校园网的C2C电子商务网站，让学生参与网站的开发、设计、管理和实际的运营，把课堂中学到的知识应用到其中，并发挥自己的能力。在理论与实践结合的同时，不但大大激发了学生学习的热情，也可以为今后的工作打下一个良好的基础。

3.2课程设置与实验类型

西安财经学院电子商务专业开设的课程中，其中41门包含实验（包括选修课），05级的专业实验课有20门，06级的专业实验课有22门，对每门课我们都制定了实验大纲，并编写了相应的实验指导书。我们把专业课程从低年级到高年级依次分为专业基础课、专业方向课和综合性专业课三个层次，大部分的实验项目由课程提出，确定具体的实验项目内容。具体实验课程所涵盖的实验类型如表1所示（具体类型由每门课程的实验大纲确定）。

3.3实验体系实施方法

近几年来，电子商务系不断改革实验课程体系，提高实验教学地位，发挥实验教学在培养学生动手能力、实践能力、创新能力方面的优势，全面提高学生的素质。在实验教学改革中，着重研究与更新实验内容、实验方法、实验手段，增加了创新型和创业型实验。

为了获得更好的实验效果，结合相关的课程，我们制定了具体的实验项目和要求。包括在第三学期安排两周时间，到相关业务部门和管理部门考察，了解该部门的组织与管理和业务的处理过程，获取有关本专业的感性认识；在学习了电子商务课程后，在模拟实验室进行电子商务各环节的实习。通过实习，掌握电子商务的流程操作技能；学习了网络营销课程之后，根据市场的需要，针对某一产品或行业进行调查。要求提交调查计划与调查分析报告；学习了电子商务系统分析与设计课程之后，以小组为单位，对某一公司进行初步调查的基础上，设计其电子商务模式及公司电子商务系统，掌握电子商务应用系统的基本开发技能和实际运作；在学完大部分专业课程后，第7学期在我校电子商务实验中心进行电子商务项目实践；第8学期进行8周的毕业实践活动，了解企业电子商务运作情况；在第8学期完成毕业论文或设计报告，要求学生综合运用所学理论和专业知识，以调查研究、实地考察的项目为课题，进行毕业论文的综合训练。

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关键词：电子商务；专业建设

一、背景

从2001年6月教育部批准全国首批13所高校试办电子商务本科专业以来，截至到目前为止，我国开设电子商务本科高校已达275所，高职院校近700所。据专家预测，未来10年我国电子商务人才缺口达200多万。但是，从国际电子商务师认证委员会（中国）研发中心的统计得知，我国的电子商务毕业生的就业率仅为20%，远远低于普通高校其他专业的84%的就业率。这就出现了一个矛盾，在人才需要紧缺的背景下，究竟为什么我国电子商务专业毕业生就业率这么低？是否与专业定位、课程设置及培养方案有关呢？为此，我们做了一项对我国部分高校的电子商务专业建设情况的调研。

二、调研的对象及方法

（一）调研的对象

本次调研的样本范围是河南省开设电子商务专业的本专科共44所院校，调查的对象分为三类：(1)电子商务专业所在的院系的分管院长及系主任。(2)从事电子商务专业教学的部分老师。(3)电子商务专业的大二、大三、大四的在校学生。设计的调查问卷分为三类：学校问卷、教师问卷和学生问卷

（二）调研的方法

本次调研主要用现场问卷调查，共发学校问卷44份，教师问卷380份，学生问卷1620份，其中学校问卷、教师问卷和学生问卷的回收率分别是92%，96%，97%，对学校、教师、学生采用的是抽样调查。调查问卷的内容涵盖了招生规模、专业定位、培养方案、师资力量和实验室建设5个方面。

三、调研的内容及结果

（一）电子商务专业招生规模

自1999年这44所高校开始招生以来，截止到2006年10月各高校累计招生30021人，其中本科学生累计招生5891人，平均每年招收737人；大专累计招生24130人,平均每年招生3016人。

电子商务的招生总体规模可以分为两个阶段，第一个阶段是1999—2004年，期间招生规模和增长速度持续攀升；第二个阶段是从2004年至今，总体规模略有下降并维持平稳。另外，高职高专的招生规模在2004年达到顶峰，此后快速下滑，而本科招生规模自1999年以来一直处于平稳上升的趋势，波动并不大。造成这种变化的主要原因是：高职院校是以市场需求为导向来培养人才，电子商务毕业生就业形势不容乐观，导致高职院校减少招生规模，而本科院校招生规模比较小，不同学校定位不一样。主要可能培养研究型人才为主。所以，总体还是呈上升趋势。

（二）电子商务专业定位

考虑到专业定位对于专业发展和建设具有重要的指导意义，而目前开设电子商务专业的高校对于专业定位不能清晰地界定，因此本次调研从培养定位和就业定位两个方面着手分析目前的现状。

1、培养目标定位。关于培养目标定位，这次调研，设计了四个选项，分别是通才、高级管理人才、复合型人才、应用型人才四个方面，调研的结果（如图1所示）。

从调研的结果可以看出，认为培养应用型人才的学校占68%，教师占57%，而学生占22%，有44%的学生认为应该培养复合型人才。从调研的分析结果可以看出，学校对于培养目标定位比较准确，但学生对电子商务的理解不够深入，许多学生并不能明确分析专业的定位。

2、就业方向定位。从调研的结果（如图2）看，86%的学校和有68%的教师认为在传统企业电子商务应用就业。最明显的不足是有48%的学校问卷和48%的教师问卷认为在网络公司就业。不明确、自由就业的问卷比率，学校问卷占27%，教师问卷占20%。

产生这样的结果有两个原因：一是对电子商务专业认识不够，同时将网络公司与电子商务公司混淆；二是目前的市场对电子商务人才的需求模糊，导致许多学校对电子商务专业就业定位不准。

（三）电子商务专业的培养方案

1、课程体系的设置。工科学校偏重于计算机方面的培养，而文科院校偏重于经济管理方面的培养,从调研的结果可以看出,73%的高校是既想培养技术型人才又想培养管理型人才。认为是管理类的占20%左右，技术类的占5%左右，其他的占2%。产生这种结果的原因是由于学校对专业本身了解不够深入，导致课程设置不一，这样很容易培养出一种“四不像”的人才。

2、教材使用情况。我们分别从教材的选用（指国内与国外）内容，当今经济需求相一致和社会需求等几个方面进行调研，从调研结果可以看出，有21%学生不满意。原因有：第一，教材的内容过于陈旧；第二，不同课程的内容只是简单的叠加；第三，注重理论，不注重实践。

（四）电子商务专业的师资力量

电子商务专业是一门新兴的专业，许多电子商务老师的专业是计算机专业和经济管理专业，从调研结果可以看出，学生对教师的敬业精神和教书育人评价很好，分别占29%和26%，而对老师的学术水平和知识结构评价很好的只占11%和10%。学生对老师的学术水平和知识结构评价比较低。主要由于教师是真正科班出身的老师很少，这就导致学术水平和知识结构低。

（五）电子商务实验室建设

调查显示,在44所开设电子商务的高校中,有32所高校有电子商务实验室，占73%；没有的占27%。而试验项目主要集中在电子商务模拟试验，占70%左右。没有开展电子商务实验室的高校可能是由于资金投入不到位，硬软件设备较落后，培养定位模糊等原因。由于电子商务模拟实验比较容易开展，而且离电子商务专业比较近，开展体验式实验，费用又少，所以电子商务模拟实验的高校较多。

三、讨论与建议

依据招生规模的调查结果可以看出，学校培养的学生得不到社会的接受，培养符合社会需求的新型电子商务人才迫在眉睫了。

（一）社会需求为导向来定位培养模式

电子商务人才培养定位应当从社会的需求入手，高校对电子商务各类专业人才的受训课程按需求设计，使各类人才走出校门后能够符合各种工作岗位的需要，并能在以后的职业生涯中占有一个独特的位置的行动。人才培养定位是人才需求差异化时代的必然结果。电子商务的人才培养工作也应分不同层次，按不同形式有选择地进行。从当前电子商务发展的应用和需求看，主要应培养事务型，商务型，研究型和战略型四种不同层次不同类型的电子商务人才。

1、事务型电子商务人才。培养目标是：精通信息技术，如网络建设，系统管理，主页制作，程序开发等。同时具有一定的现代商务知识，理解商务需求能从技术角度对电子商务进行支持。

2、商务型电子商务人才。这是一种前瞻型的复合型人才，他们具备电子商务系统的应用开发和电子商务项目策划分析的双重能力。

3、研究型电子商务人才。培养目标是：通晓电子商务全局，具有前瞻性思维，是某一行业或某种模式的电子商务理论与应用专家。

4、战略型电子商务人才。是指具有创新思维的网络经济，网络规划和管理的高级管理人才，他们了解电子商务的精髓，他们具有丰富的经验和很强的业务协调与商务决策能力，能够从战略上分析和把握电子商务的发展特点和趋势，控制着企业电子商务的发展命脉。

（二）注重教材与课程设置的合理，突出综合性

1、在教材建设方面。电子商务专业的教材建设亟待加强。在教材建设过程中可以充分发挥电子商务教学指导委员会的作用，由他们组织各高校的学科带头人，系统化地集中编写电子商务主干过程的教材和学习指导书，还应引进大量最新的英文原版教材，以拓宽学生的眼界。

2、在教课程设置方面。首先在专业课程设置上建立电子技术模块与商贸、管理应用模块相结合的专业课程两大模块。电子商务技术包括计算机和网络技术，这是电子商务的专业手段；贸易，管理是电子商务专业应用电子技术与商务方式的结合，商贸、管理课程是培养学生的计算机、网络技术和商务技巧的应用能力，这两大模块应当是有机的整体。其次，强调课堂教学与课外教学并重的教学模式。浓缩理论教学，减少课程数量和课时数量，避免教学内容的重复、交叉和盲目延伸。强化实践技能，是对实践技能的培养进一步强化，课时量可以适当增多，尤其是学生的基本从业技能，必需通过课程和实验、实践及校外课堂，将其放到突出的教学地位。

（三）注重师资力量培养，积极开展国内外交流与作用

解决这个问题的途径就是实行校际联合、校企联合，通过“请进来，走出去”的方法推动电子商务国际化人才建设。“请进来”即聘请国内外行业内专家、电子商务企业专家来校讲学，使老师与学生充分了解电子商务的发展趋势和行业动态，弥补课堂理论教学的局限性。“走出去”即通过与国内外行业企业、国内外高校建立稳定的合作关系，一方面积极派遣专业教师参加企业经济活动运转的调研与学习；另一方面派遣专业教师积极参与国内外科研和学术交流，相互借鉴，优势互补，资源共享，探索具有国际背景的高素质的联合培养模式。

（四）注重学生的实验与实践

从调研的数据可以看出拥有电子商务实验室的占73%，而大部分实验都集中在电子商务模拟实验，各高校应从学校的事业经费中,拨出一部分资金专门用于电子商务实验室的软、硬件建设和电子商务平台建设。也可与一些电子商务企业建立长久的合作关系,让学生有机会参与电子商务整个流程,以提高学生的实际动手操作能力。

四、结论

通过本次调查，可以看出不同层次、不同类型的学校对电子商务的建设意见不一，这就造成了用人单位不知如何选用人才。另一方面，学校对用人单位的需求了解甚少，导致供需矛盾，这就要求我国教育部门应当根据不同层次和类型的学校，再根据学校本身的特点，建立一个相对统一的培养标准。

参考文献：

1、朱玉春.电子商务建设存在的问题与对策[J].高等农业教育,2006(6).

2、莫月连,高京广.电子商务人才需求调查与分析[J].广东工业大学学报,社会科学版,2004(6).

3、傅震宇.浅谈电子商务人才培养策略[J].宁波大学学报,教育科学版,2006(2).

4、六.我国电子商务人才培养问题研究[J].宿州教育学院学报,2006(6).

5、杨善林,齐从谦,何建民.电子商务概论[M].北京:机械工业出版社,2002.

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由于我国电子商务行业迅猛发展，急需电子商务专业的高素质应用型人才，但是目前我国高校电子商务专业培养的人才不能适应行业和社会的需要，其中一个重要的原因就是电子商务专业的课程体系不合理。文章对我国应用型本科电子商务专业课程体系进行了深入分析，从而探索出电子商务人才培养的有效途径。通过分析现有的应用型本科电子商务专业课程体系，找出其中存在的问题，并构建一套科学合理的课程体系。

关键词：

应用型；电子商务；人才培养；课程体系

近年来，随着电子商务的快速兴起和发展，社会对电子商务专业人才需求呈现出快速增长的趋势。但是，目前我国高校电子商务专业毕业生的就业率比较低，就业的综合满意度也很底，人才流动比较频繁，使得电子商务专业人才需求和供给之间的矛盾日益凸显。造成这种局面最根本的原因就在于高校电子商务专业的人才培养模式存在着诸多问题，培养的学生不能适应社会和行业的需求。电子商务专业人才培养体系的一个重要组成部分就是课程体系，完善、合理的课程体系有助于创新型应用人才的培养，可以有效地解决电子商务人才的供需矛盾。因此，以社会需求为导向，对应用型本科电子商务专业人才培养的课程体系进行积极探索和研究，能够健全应用型电子商务专业的人才培养体系，建立多角度的电子商务人才培养机制，提高电子商务专业教育教学水平和人才培养质量。

一、目前应用型本科电子商务专业课程体系存在的问题

当前，我国大部分高校都是按照全国高等院校电子商务专业委员会确定的电子商务专业教学大纲来构建课程体系，从课程设置上来看，电子商务专业课程体系涵盖了经济、管理、营销和信息技术等四大领域，每个领域都有涉及，但是都没有深入，按照这样的课程体系培养出来的人才，只能是一般意义上的通才，而不是社会所急需的真正意义上的复合型人才。目前我国应用型本科电子商务专业课程体系主要存在的问题有以下几个方面：

1.信息技术与商务并未融合。

应用型本科电子商务专业的人才培养目标是高素质复合型人才，要求能够熟练地掌握和应用电子商务的相关知识和技能，既具有信息技术知识，又具有商务经济理论知识，而且能够把这两种知识灵活地交叉应用。电子商务专业人才培养的这种特征就决定了电子商务课程体系的内容，既要包括与计算机信息技术相关的课程，同时也要包含与商务经济相关的课程，并且这两种要能够很好地融合，但是实际上，这两者在我国高校电子商务专业的课程体系中是孤立的、分离的。我国电子商务专业传统的课程体系一般有两种类型，一种是以计算机技术类课程为主，学生花费过多的时间学习技术，没有能够掌握系统营销理论；另一种是以商务类为主，学生只掌握了传统的商务知识，不能很好地应用信息技术来从事商务活动。在这种课程体系下，开设的课程没有特色，与电子商务相关的课程都要开设一些，但都没有深入，培养的学生是“万能型”的电子商务人才，没有自己的专长，毕业后不能找到合适的工作岗位，导致毕业生的就业率很低，这对于以培养电子商务应用人才为主的地方院校来说，尤其处于不利的地位。

2.课程体系定位不明确，课程进度安排不合理。

目前，我国电子商务人才培养主要有三种不同的观点：技术型、商务型、技术+商务型，因此很多高校电子商务专业的人才培养目标就比较混乱，在构建课程体系时没有系统的科学规划。课程设置范围比较广泛，除了学科基础课和专业基础课外，一般都会包括电子商务概论、网络营销、程序设计、网站开发与设计、物流管理等课程，既有计算机技术类的课程，又有商务管理类的课程，但都涉及不深、不精，课程体系不能体现人才培养目标，没有特色。在这种课程体系培养出来的学生，对于未来的就业方向和职业定位完全没有概念，不能掌握电子商务行业所必需的专业核心技能，更谈不上创新应用能力，与社会实际需求存在较大差距。另外，课程进度安排也不够合理，通常都是在大一、大二安排大量的公共基础课和专业基础课，较少涉及电子商务理论类课程，只是在大二下学期才会开设电子商务概论这一门课程，而在大四，学生又开始毕业实习、毕业论文撰写和找工作，学习电子商务专业课的时间只有大三一个学年，学生在短时间很难能够真正理解和掌握所学的知识，更不能应用和创新。同时，一些应用型地方院校在设置专业课时存在很大的随意性，不结合学校的实际情况，任意照搬研究型高校的课程设置，随意进行拼凑，先修课程和后续课程之间的安排顺序也不够合理。

3.课程设置受限于教材。

由于电子商务的迅速发展，电子商务专业知识更新比较快，各个高校电子商务专业课程开设的重点也不相同。目前电子商务专业的系列教材版本很多，编写缺乏规范性和科学性，比较混乱，这主要是由于电子商务学科体系还不完善，教材包括的内容不统一。各个高校电子商务专业在选择教材时就面临着较大的困难，是选择大部分高校都选择的规划教材，还是选择适合自己学校特色的教材，这样就束缚许多高校专业课程的开设。电子商务行业发展速度快，知识更新换代的速度也比较快，但是现有的教材内容比较陈旧，落后于行业的发展，不能传输给学生新的知识和观点，使学生对电子商务的认识和理解与社会脱节，不能适应社会的需求。同时，现有教材中比较偏重于传统的理论内容，实践操作内容比较缺乏，缺少相配套的实训项目。电子商务专业现有课程体系中的许多核心课程，其教材内容差别比较大，缺乏完整性和系统性，相互之间还存在重复和冲突。这些都给任课教师在教材选择上带来了很大的困扰。

4.课程体系中实践环节缺乏。

电子商务是一个实践性较强的学科，注重理论和实践的结合，因此实践环节在电子商务专业课程体系中是一个必不可少的部分。电子商务专业课程的实践环节既包括课程内的实践操作环节，也包括独立设置的综合实验（实训）课程，通过这些实践环节，学生可以在真实的电子商务环境中施行操作或是仿真模拟，对电子商务知识能够有更为深刻的理解。但是现有电子商务专业课程体系中实践环节大多是课程内的实践环节，课时较少，缺少综合性的模拟实训课程，而且由于条件的限制，大多实践环节并没有真正地开展，只是流于形式。另外，大多数实践课程内容比较宽泛，没有结合电子商务岗位工作的实际，针对性较差，因此也就不能起到实践操作锻炼的效果。

二、应用型本科电子商务专业课程体系构建的原则

电子商务是一门交叉性的学科，课程内容涵盖了经济学、管理学、计算机等相关学科的专业知识，应用型本科电子商务专业在课程建设时，不能简单地把这些相关学科的课程内容进行组合，需要结合应用型本科学院的特色，遵循一定的原则。具体来说，构建应用型本科电子商务专业课程体系应按照以下四个方面的原则。

1.以应用型本科电子商务专业的人才培养目标为依据。

应用型本科电子商务专业构建课程体系时应紧紧围绕着人才培养目标，课程设置有利于应用型、复合型、创新型电子商务专业人才的培养，突出应用型电子商务专业人才培养的知识、能力和素质结构。因此，人才培养目标是应用型本科电子商务专业课程体系建设的依据，按照人才培养目标构建课程体系，可以体现应用型本科电子商务专业人才培养的特色，与学校人才培养定位一致，能够使培养出来的学生适应社会发展的需要。

2.社会需求为导向。

应用型本科电子商务专业人才要适应社会、行业和企业对电子商务专业人才的需要，根据社会需求设置人才培养目标和培养要求，根据社会需求的变化及时调整课程体系和课程设置，将电子商务最新的理念、技术和知识融入课程体系，以使培养的人才满足社会需求。

3.以应用特色为主线。

课程体系建设的基础是人才培养目标和规格，是保证人才培养质量的重要保障，是实现人才培养目标的具体途径和手段。应用型人才与研究型人才的主要区别就在于应用型特色，突出应用，强调实践，因此，必须遵循应用型人才的培养目标要求，以应用特色为主线构建应用型本科电子商务专业课程体系。

4.理论和实践相结合。

对于应用型电子商务专业人才培养来说，理论知识和实践知识的培养贯穿于人才培养的整个过程，尤其是职业能力。应用型本科电子商务专业在构建课程体系时，应对电子商务行业和岗位进行分析，把电子商务职业岗位所需要的理论知识和实践能力融入到课程体系。将理论和实践相结合的课程体系，既有利于学生的职业能力培养，又有利于学生的可持续发展。

三、应用型本科电子商务专业课程体系的建设

1.将技术与商务融合，构建特色鲜明的课程内容体系。

在构建课程内容体系时，要把信息技术和商务管理真正地融合在一起，体现出鲜明的特色。首先，电子商务专业是一个复合型的专业，信息技术和商务管理两个方面的知识需要相互结合在一起，才能真正地培养出适应社会需要的人才，因此，在确定应用型本科电子商务专业课程内容时，既要包括信息技术的基础知识，又要包括商务管理的系统知识。其次，电子商务的本质是商务，需要依靠技术来实现，在确定具体的课程时，并不是把信息技术类的课程和商务管理类的课程简单地组合在一起，而是要根据电子商务行业的实际，确定所需要的信息技术知识，以此确定所开设的课程。最后，需要根据经济社会发展的实际，确定地方应用型电子商务专业的特色，据此确定开设具有鲜明特色的选修课程，培养学生的创新应用能力。

2.确定明确的课程定位，合理安排课程进度。

构建课程体系时，根据应用型本科电子商务专业的人才培养目标，明确课程的定位，对课程体系进行科学系统的规划。

（1）依据人才培养目标确定的课程定位，设置课程结构。

确定课程结构时，围绕应用型本科电子商务专业人才的培养目标进行，依据社会需求导向，满足学生适应电子商务行业对能力、素质、知识结构的要求，同时考虑到科学的学科分类和分工规律，制定合理的课程门类数量、理论课与实践课的课时比例，注意纵向课程结构符合认知规划和逻辑顺序、横向课程结构的学科融合和交叉，进行课程优化，避免课程内容和知识的重复。

（2）确定灵活、合理的教学内容。

应用型本科电子商务专业教学内容要符合人才培养目标的要求，不但能够培养学生深厚的理论基础，而且更要注意培养创新应用能力。一方面，需要对电子商务行业的职业岗位进行分析，确定其能力、素质和知识要求，根据要求构建其教学内容体系。另一方面，要建立动态、灵活的教学内容。电子商务行业发展比较迅速，知识需要不断的更新，为了适应电子商务企业对人才需求的变化，需要根据社会经济和企业发展的实际，及时更新教学内容，调整课程设置，实现学生所学与社会需求的零距离，体现出教学内容的先进性、针对性和现实性。

3.积极推进应用型本科电子商务专业教材建设。

应用型本科电子商务专业教学过程中，教材一般都是选用普通本科电子商务专业教材，但是电子商务行业发展速度迅速，教材内容严重落后于电子商务行业的发展要求。应用型本科电子商务专业教学过程中，除了向学生传授电子商务基本理论外，更需要在教学中反映出电子商务学科理论和电子商务技术的最新发展，保证能够把最新的知识传授给学生。按照学科知识的逻辑体系编写的电子商务教材虽然有利于电子商务学科知识的理解与掌握，但是对学生掌握电子商务行业实践技能的知识非常不利。在应用型本科电子商务专业教材建设中，必须以应用能力培养为主线，强调电子商务行业所需的综合能力，要能够实现学科知识与行业知识能力的有机结合。为了让学生接触到最直观、最新的行业发展素材，可以将课程特点与本地电子商务行业发展的实际结合起来，组织专业教材与企业专家共同合作开发校企合作教材、与其他高校合作应用型电子商务专业的精品教材和引进国外高质量的应用型本科教材。这样就可以解决当前应用型电子专业教材建设的滞后问题，使教师教学能够有相应的依据。

4.改革实践教学内容，强化学生能力培养。

应用型本科电子商务专业人才培养采用理论与实践相结合的培养体系，实践性教学是电子商务专业教学过程的重要环节，有助于学生应用能力和创新能力的培养。为了能够有效地提高目前应用型本科电子商务专业的实践教学效果，需要根据人才培养要求对具体实践训练内容进行筛选、整合及拓展，重视应用型人才的创新精神、实践操作能力、解决问题和分析问题能力的培养。结合应用型人才培养的特点，在具体改革电子商务专业实践教学内容时，可以分层次地设置教学内容，按照学生接受专业知识的顺序分为电子商务专业认知实践、电子商务专业课程设计、电子商务综合模拟实验、电子商务专业毕业实习和毕业论文等几个环节。这种分层次设置实践教学内容，在实际教学过程中能够使学生按照认知逻辑顺序理解和掌握实践知识，持续培养学生的实践操作和综合应用能力，能够更好地起到实践教学的效果。

四、总结

随着我国电子商务行业的快速发展，对高层次、高素质应用型人才的需求更加迫切，为了切实提高电子商务专业应用型人才的综合素质和创新应用能力，构建科学合理的课程体系势在必行。结合应用型本科人才的培养特点，积极推进应用型本科电子商务专业课程体系的改革，根据行业、企业职业岗位需求构建具有鲜明特色的专业课程体系，这将会极大地增强应用型电子商务专业人才的综合素质和创新创业能力，满足社会对高素质应用型人才的需求。

参考文献：

[1]杨坚争，健全.电子商务创新型人才培养问题分析[J].中国科教创新导刊，2008(20)

[2]张佩.电子商务专业本科人才培养质量评价指标体系研究[D].合肥工业大学，2009

[3]刘晶.地方新建本科院校实践教学体系研究[D].江西师范大学,2012

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【关键词】电子商务；人才培养；可持续性发展

一、电子商务专业就业现状与人才培养困惑

电子商务作为网络经济的核心，发展异常迅速，已成为21世纪新的经济增长点。为提高企业竞争力，各类企业都在积极推进电子商务应用。目前大约有40％传统企业在经营过程中涉及电子商务，需要大量通晓电子商务的专业人才。据调研机构IDC预计，到2010年中国电子商务的人才缺口将高达200万。正是在这个背景下，教育部从2000年开始批准在全国13所高校试开电子商务专业，于2001年开始招生。截至2006年，全国已有近300所普通高校批准招收电子商务专业，在读的电子商务专业的本专科生达数十万人。

但问题是与教育界高涨的培养热情相比，毕业生在人才市场上却遭遇了就业寒流：电子商务专业应届毕业生就业率仅为20％，远远低于全国70％毕业生就业率。一方面市场需要大量的电子商务人才，另一方面电子商务专业就业率却不高。笔者认为，如果不能扭转这种局面，寻求一条可持续性发展的电子商务人才培养新思路，会造成院校电子商务专业人才信心缺失而失去学科发展的推动力，未来中国电子商务人才梯队将会出现断档的局面。

二、电子商务专业毕业生就业率低的原因分析

电子商务人才为社会所急需，但是电子商务专业毕业生就业率低。造成这种局面的根本原因在于电子商务人才培养。那么在人才培养的过程中到底出了哪些问题？

（一）培养方向模糊，定位不清，造成供需双方对“电子商务”理解上有偏差

电子商务是一个既宽又广的专业，如果没有明确的方向，清晰的定位，这个专业的建设肯定是有问题的。许多培养机构不能清晰地界定其培养的电子商务人才将来的就业方向，多数培养机构提出了培养目标宽泛，以“万能”为应用目标的电子商务人才，但这并不符合中国企业目前对电子商务人才的专业、实用的需求。未能顺利就业的应届毕业生中有16%是因为供需双方对“电子商务”专业理解的偏差导致。8%的应届毕业生表示学习电子商务专业的学生很难获得面试机会，尽管他们在简历中都标明了电子商务专业、课程设置及学分成绩，但经过开放式调查发现：目前，人力资源市场上的招聘企业很少在招聘岗位上明确写出“电子商务专员”这样的职位。但事实上经过仔细分析，对于很多企业，包括信息调查、市场策划、市场营销、国际贸易、网络计算机技术、财务、行政等等在内的工作岗位都需要电子商务专业人才，只不过这些企业没有在岗位描述中列出“电子商务”四个字罢了。由于毕业生不了解电子商务在各行各业的应用现状及发展前景，当他们没有发现“电子商务”四个字时，便放弃投递简历；即使投递，也作为专业不对口的无奈之选。并不具备将所学专业、课程与以上某个岗位实际需求紧密结合，突显自己知识与优势。

（二）师资严重缺乏，课程设置欠佳，教学内容滞后，实践性教学欠缺，毕业生专业功底欠缺

电子商务专业一度成为热门专业，一些学校在热门专业的建设上，缺乏严格而科学的论证就盲目上马，使学校做出一些追求热门，急功近利的行为。各大中专院校在开设电子商务专业存在严重的跟风现象。现有师资大多数从计算机、网络、管理、营销或其他专业调派，他们基本上都是通过自学或者其他的有关电子商务的研讨会或培训来获得这些方面的知识，其知识储备大多来自以往出版的一些电子商务书籍，不够系统、不够深入、不够实用。在课程设置的随意性很大，将现有的有关技术和商务方面的课程简单堆砌在一起，缺乏有机结合的系统特性。在实践环节现有高校电子商务教育的现状是：教师以说为主，学生以听为主。尽管这两年很多高校都意识到这个问题，并推出了电子商务实验室系统，供学生模拟练习。但内容相对滞后，缺乏实用性。另外一些学校通过建立校外实训基地为学生和教师提供实习的场所，但联系这样的实习基地是比较困难的，对于学生来说，人数比较多，并且存在高不成低不就的现象；对于企业来说，由于场地和管理等原因在很大程度上不愿意也不能够解决这么多学生的实习问题。同时由于教师本身很少参与商业企业的实际运作管理，案例来源、案例讨论、创业指导、实习指导都受到了极大的限制。

由于师资严重缺乏，课程设置欠佳，教学内容滞后，实践性教学欠缺，造成毕业生专业功底欠缺，毕业生缺乏有效学习和训练而专业功底欠缺，这样的毕业生只能在人才市场上处于劣势而被用人单位淘汰。

三、构建可持续性发展的电子商务专业人才培养模式

（一）树立信心，明确电子商务人才需求状况

中国目前仍处于电子商务应用的“初级阶段”，尽管如此，在2006年7月17日举办的“2006中国电子商务高峰论坛”上，赛迪顾问的《中国电子商务应用现状及趋势大型调查报告》中预测，到2010年的时候，我国中小企业应用于电子商务方面的投入可以超过每年1000亿的规模。易观国际研究表明，中国B2C电子商务市场2007年第1季度总体市场规模达到10.20亿元人民币，2007年第1季度中国C2C电子商务市场规模86.9亿元。以北京地区为例，据北京市信息化工作办公室有关负责人介绍，去年北京传统企业电子商务交易规模约为872亿元，电子商务专业企业及第三方服务平台企业交易规模近399亿元。近5年来，北京市电子商务交易规模始终保持高速增长，年均增幅达到30%以上。电子商务已经成为提升北京城市综合竞争力的新兴产业。虽然我国开设电子商务专业的学校达到1000所，但同时，全国仍有65%的企业处于网络营销人才的饥渴状态，在2007年3月份厦门的一场电子商务人才招聘会上，只能容纳50家单位的场地吸引100多家单位前来报名。据阿里巴巴旗下阿里学院统计，目前仅北京、石家庄、南京、南宁、南昌、青岛、长沙、西安等八地的企业，对于电子商务人才的需求情况就超过2万人。一边是电子商务蓬勃发展的“海水”，一边是电子商务人才奇缺的“火焰”，中国电子商务人才培养正处于“水深火热”之中。教育专家为此敲响警钟：未来10年，国内电子商务人才缺口将达到200多万。应该说，现在不是市场不需要电子商务人才的问题，而是电子商务人才如何适应社会人才市场需要的问题。从学校培养电子商务实战型人才，把做传统贸易的业务人员培养成网络贸易高手，成为众多国内企业的呼唤。

（二）成立教学指导委员会，加强电子商务专业建设，以专业评估作基础，专业细分求发展

电子商务是一门集经济、管理、计算机网络技术、电子与信息技术、法律等相关学科内容的交叉性和综合性很强的学科，虽然现在教育部批准开设电子商务本科的学校达到了近300家，但是还没有正式成立教学指导委员会。在2002年教育部委托西安交大为秘书单位成立了中国高校电子商务专业建设协作组，西安交通大学博士生导师李琪教授任组长。2003年协作组制订了电子商务专业开设课程的指导意见，因为缺乏教学指导委员会的权威性和强指导性，所以，这个指导意见的执行很大程度上取决于各个学校的具体取舍。在这种缺乏整体统一部署、安排和要求的情况下，电子商务专业的发展方向、课程体系、教学计划等的制订就出现了错综复杂甚至混乱的状况。这样，难免会出现有些学校因各种原因（比如，对电子商务本身的发展缺乏认识、对电子商务教学没有经验、师资力量缺乏等等。）为了应付开设此专业、尽快招生的要求仓促制订（甚至广泛抄袭）教学计划，在许多条件不具备的情况下开始招生和教学。所以，笔者认为，教育部门应组织力量成立专业指导委员会，对现有的办学条件重新评估，督促各办学单位，从学校的专业建设入手，结合本校传统优势学科，对电子商务专业围绕特定行业对电子商务的需求设计专业方向，比如，物流电子商务、医药电子商务、媒体电子商务、汽车电子商务、地产电子商务等，并进一步按企业岗位招聘的原则把电子商务人才培养规格进行专业化细分，如分为技术型人才（商务平台设计、商务网站设计、美工设计）；商务型人才（企业网络营销业务、网上国际贸易、新型网络服务商的内容服务、电子商务支持系统的推广、创业）和综合管理类人才（如下图）。

（三）普及电子商务理念，提高毕业生自身素质

大众化的学校很难培养个性化的人才，而要弥补个性化或者说是特色的不足，需要学生自己对自己的清晰定位和努力。在信息社会和知识社会的背景下，学习能力是人才自我发展不断适应社会需要必须具备的一项重要能力。尤其对于正处于快速发展、知识不断更新的电子商务专业学生来说更重要。第一，电子商务专业学生及电子商务爱好者应当建立职业感。这表现在：尽一切可能熟悉不同类型企业的传统商务运作流程及特点，从中寻觅能够与某些电子商务思想、电子商务技术结合的应用环节。第二，电子商务专业学生及电子商务爱好者应当具备独特性。应当形成自身的一个或多个优势。除了具备全面的电子商务知识和系统的电子商务思想，应该在软件技术、网页技术、市场营销与国际贸易的知识及实践、生产管理、供应链管理、客户关系管理、项目管理、团队领导等方面拥有特长。

学校培养电子商务实战型人才，是时代赋予电子商务高等教育的重大使命。历史证明，任何一个专业的建立和发展，无不凝聚数代专家学者的不懈和努力。本文从电子商务人才培养中的问题做了一些思考，希望能对开设电子商务专业的学校和正在学习电子商务的学生有一些帮助。

参考文献

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关键词：电子商务 人才培养模式 创新研究

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2013）05（b）-0009-02

随着互联网的普及和通信技术的发展，国内外越来越多的企业开始意识到电子商务的发展对于企业来说将是一个难得的发展机遇，很多企业都将把电子商务当作其发展经营的重要手段。电子商务的发展带动了企业对电子商务人才的需求，需要一大批既掌握市场营销、企业经营与管理等商务知识，又能熟悉运用计算机网络技术的高素质高技能电子商务人才。然而专业人才短缺已成为我国发展电子商务的瓶颈之一。

我国的电子商务专业教育基本上还处于起步阶段，体系性的、有权威影响力的教育和培养模式还没有形成。我国目前培养出来的电子商务人才不能满足电子商务的发展。因此，如何让电子商务教育更好地适应电子商务的发展成为受广泛关注的重要课题。与发达国家相比较，国内的电子商务专业教育基本上处于刚刚发展阶段，更没有形成系统性和权威影响力的教育方式和培养模式。

高等院校电子商务人才的培养应针对电子商务岗位及岗位群，在分析岗位工作任务和岗位职业能力的基础上，确定专业培养目标，进而提出人才规格要求，构建相应的课程体系。采用以专业技能培养为核心、教学做一体化的教学模式，突出体现“紧贴市场需求、紧贴岗位要求”的电子商务专业应用型人才培养特点，由此可以将电子商务专业培养目标划分成商务和技术两大方向，使其在市场需求和岗位要求中更具有针对性，为达到此目标，需要着重解决专业知识结构、实践教学体系、明确专业培养的目标定位、职业能力培养等四方面的创新：

1 专业知识结构的创新设置

电子商务专业学生的知识结构是在特定的专业架构下，相关知识在学生认知结构中所积淀的层次与比例关系。从目前的情况看，基本职业能力和综合专业能力是构建电子商务专业学生知识结构的主体部分。

1.1 电子商务的基本职业能力

高等院校的电子商务教育既要重基础，也要重方向，二者比例要适度，不能仅强调专业性、技术性而忽视基础性。基础课的教学目标定位要准确，要真正体现其专业的基础性，把基础知识与专业知识相融合，转化为学生的实践应用能力。如电子交易、物流信息管理、网络采购和电子商务安全管理、网络营销、网页制作、网络商务信息处理等方面知识。

1.2 电子商务的综合专业能力

综合专业能力的培养是对知识的整合，在技术与商务的相互渗透中形成整体性观念。一方面是要注重技术与商务知识的相互渗透与综合，重视两者的相互沟通和转化，使学生学会用综合知识解决实际问题；另一方面是要注重技术与商务的侧重比例，结合高等院校实际，其教学工作应围绕商务和技术两个方向展开，以此为中心思想贯穿整个教学过程。如商务方向的综合能力培养应着重体现在网络采购与营销以及网络编辑管理等方面，而技术方向的综合能力培养应着重体现在网站规划与建设以及网站安全管理等方面。

1.3 综合素质能力

除应具备以上专业能力外，素质能力的培养对最终形成完整电子商务专业架构同样起到了非常重要的作用，主要包括社会素质和心理素质。

（1）社会素质

社会素质对后天引导个人成才方面将起到非常关键的作用，因此高等院校在培养电子商务专业学生的社会素质时，要注重纠正学生在专业课程与公共课程中的不平衡倾向，避免因这种倾向造成知识的偏差、人格的移位。同时还要努力培养学生对专业的社会地位和价值定位有更深地认识，为专业应用服务于社会奠定基础。

（2）心理素质

心理素质与人的认知能力的培养有一定关系，因此在培养学生的心理素质方面应该通过对职业内涵的深刻理解来激发学生的成就动机，创建良好的职业氛围，促使学生构建积极的良好心态，引导学生正确认识自我，不断塑造自我。

2 实践教学体系的构建

实践教学是高等教育的重要组成部分，是学生专业能力培养的主要手段，是实现人才培养目标的重要环节。电子商务专业实践教学体系的构建主要可从以下几方面。

1）构建多种实践模式。为使实践教学时数与理论教学时数达到1：1，实践教学可采用认识实训、教学实训、综合实训、顶岗实习、毕业设计等多种模式，真正体现工学结合。2）细化教学实训项目。以专业培养目标为依据，细化教学实训项目，使其与专业理论教学相吻合，形成完整统一体。可实施的实训项目如计算机基本操作实训、网页设计实训、数据库基础与应用设计实训、电子商务网站技术实训，网络营销实训、电子商务与现代物流实训、网站建设与网站维护管理实训、网上金融与电子支付实训、电子商务安全技术实训、市场调查实训、电子商务综合实训等。3）完善毕业设计环节。学生可单独或小组完成一份毕业设计报告，毕业设计形式包括市场调查、网页设计、创业计划、网站推广与策划等，进一步提升学生对专业知识的理解应用能力。4）努力增加顶岗实习机会。顶岗实习是综合性的实践环节，通过教学使学生在知识、技能和素质各方面得到比较全面的、综合性的锻炼和提高。安排到工商企业从事一线工作。熟悉企业营销活动的具体运作，充分印证所学知识，提高分析与处理实际问题的能力，实现专业培养目标。5）突出实践教学考核地位。强调实践教学考核在课程考核中的重要地位，尤其是课内实践应成为课程考核的重要组成。

3 明确专业培养的目标定位

电子商务专业课程分类繁多，除了要掌握完整的基础知识体系外，还要根据市场的需求来进行具体行业的专业定位，最终要做到“基础+核心+特色”三者为一体的课程知识体系，在这种教学体系引导下，既可以培养学生分析问题解决问题的能力，同时也提高了理论知识的吸收效率。

电子商务作为新兴领域，没有明确的职业岗位群，不能清晰地界定电子商务培养目标，大多采用简单的“网络信息技术+商务”的培养模式，培养出来的学生既不能进行专业的系统开发、维护与管理，又不能专业的开展网络营销、电子贸易、企业管理，既不适合新型电子商务企业，又不适合传统企业；既不适于制造企业、流通企业等领域需求。这种万能式的培养目标导致学生任何一方面都不能精通，是导致毕业生就业率低、适应性差的直接原因。

高等学校培养人才是以为社会服务为目的，首先应明确企业对电子商务人才的需求方向，在这个基础上进行专业定位。目前企业对电子商务人才的需求主要分为以下几类：一是IT领域中的技术人员，他们是电子商务系统的开发者，对于网络技术、计算机方面的知识都十分了解；二是综合管理类人才，他们是企业的决策者，也是电子商务的核心层，应熟悉企业经营管理、成本效益分析等管理知识；三是商务类人才，他们对电子商务的具体应用极为熟悉，由于电子商务是一个综合性学科，所以对他们进行跨学科知识的补充尤为重要。就目前的实际情况来看，大多数学校应该将电子商务专业定位在商务型人才的培养上。原因有以下几点：（1）对于技术型人才的培养，计算机学院同样也可以做到，这就体现不出电子商务专业的特点和优势；（2）对于综合管理类人才，企业绝不会让一个刚刚踏入社会的应届毕业生担当企业决策者的角色；（3）由于电子商务刚刚兴起，企业目前最短缺的就是应用型人才，即商务类人才。

4 职业能力培养模式的构建

高等教育更应该注重学生的职业能力培养方面的素质，在完善的实践教学体系引导下，加之科学合理的知识体系，学生在专业知识的学习过程中，知识创新、职业生存等方面的职业能力会逐步地体现与形成。

4.1 知识创新能力

教师主导与学生自学相结合，充分发挥学生的学习主动性，培养运用知识能力的关键，是让学生更多地融入实践。既要针对专业特点、职业特点、岗位特点开展实践活动，如在相关电子商务公司或部门顶岗实习、进行电子商务软件的仿真模拟操作等；同时作为老师，又要引导和鼓励学生把实践融入在一点一滴的生活当中，将日常生活实践技能融入到教学和课下的交流，深化对理论知识的理解，实现知识与能力的交融。在职业素质、职业技能的培养过程中，强调学生的个性和潜能挖掘，鼓励学生在解决问题时要创新，敢于突破常规思考问题。同时改革教学方法，变学生的被动接受为主动探求也是当务之急。在教学设计中，可采用任务驱动教学法，将教学内容分解为一个个任务，在教师不预设解决方案的情况下，可先由学生自主思考解决任务的途径，教师起引导作用，指导学生对不同的解决方案和思路进行分析和评价。

4.2 职业生存能力

高等院校在培养人才时应充分发挥自身优势，对学生进行职业道德、职业素养、职业技能等方面的教育，使学生具备很强的就业竞争力。“多证书”制度是很好的改革模式，在取得毕业证的同时获得多个职业资格证书，把职业资格鉴定与培训适当纳入教学内容，职业资格鉴定旨在为学生提供就业准入的通行证，但需选择社会和行业有较高认同度的认证，如电子商务师国家职业资格考试。以实验实训教学改革为突破口，把实践性教学和职业技能培养贯穿于学生培养的全过程。

5 结语

总之，随着社会不断发展，电子商务及电子商务专业也逐渐的发展起来，培养电子商务专业人才成为发展的关键。电子商务人才培养是一个综合性的、系统的工程，需要建立一个合理的、完善的、高效的培养体系。应从专业知识结构设置、实践教学体系构建、明确核心课程体系等方面，对电子商务人才的培养模式进行创新，坚持以市场为导向，以能力为本的人才培养模式，在教学上，应摒弃传统陈旧、照本宣科的教学方法，注重实践教学，为高等院校电子商务专业人才的培养探索出一条新的途径，突破电子商务人才培养面临的瓶颈，培养出适合社会需求的、具有较强电子商务应用、学习、创新能力的高素质技能型专门人才。这样电子商务在我国才能持续高效地发展。

参考文献

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电子商务在理论上是一门新兴学科,其特点是交叉性、边缘性、综合性和前沿性。它是依托计算机科学与技术、企业管理、市场营销、国际经济与贸易等的相关学科的综合、融合和相互渗透而发展起来的。由于电子商务的特点，目前大部分高校的电子商务专业都开出了融合文、理、工的专业课程体系。具体的包括西方经济学、管理学、会计学、统计学、微积分、概率论与数据统计、现代商学、市场营销、网络营销、法律基础与经济法、电子商务概论、供应链与物流管理、计算机应用基础、网页设计与制作、电子商务项目管理、计算机网络、数据库技术、网络编程语言、电子商务安全、电子商务法律法规等。很多电子商务的学生毕业后还是一头雾水，不知道自己的专业到底要学些什么，看起来似乎包罗万象，跨越经济管理、贸易、计算机专业的课程似乎都学过了，学校似乎要培养“全能”型人才，但实际上每一方面好像只是刚刚开了个头，就结束了。目前很多电子商务专业的毕业生在找工作时不知道自己该找哪种类型的工作，在经济管理方面企业认为电子商务的学生不如经管专业的毕业生，而在技术方面，企业更倾向于招聘计算机专业的学生。出现这种情况的原因主要是学校在制定专业计划时没有一个明确的人才培养定位，课程体系只是将有关技术和商务方面的课程简单堆砌在一起，缺乏有机结合的系统性。电子商务人才是现代营销和新技术的复合型人才。每个学校的资源优势不同,学校可以根据自己的优势和特长在办学目标上有所侧重,充分考虑各学校的差别来制定教学大纲和教学计划。

从层次上分，学校可以将人才培养目标分为初级、中级、高级电子商务人才。初级电子商务人才掌握的技术比营销能力强，这类人才可以从事互联网业务操作,具备网页制作、计算机系统维护、信息更新处理、信息收集分析与利用、网络营销等各种电子商务实务能力。该类人才要求有扎实的计算机功底，但考虑到最终设计的系统是为解决企业的管理和业务服务，也需要分析企业的客户需求，所以该类人才还应该对企业流程、管理需求以及消费者心理有一定了解，而这也是电子商务人才的特色所在。中级电子商务人才应具备电子商务系统的应用开发和电子商务项目策划分析的双重能力。这类人才不仅能够从事电子商务系统、电子商务网络的设计、开发与策划分析工作而且具备市场调研与分析能力以及项目策划能力。高级电子商务人才既要对计算机、网络及社会经济有深刻认识，又具备项目管理能力，能对企业电子商务进行整体规划，这类人才难以直接从学校培养。目前国内电子商务专业培养的毕业生基本上属于电子商务初级人才。学校在做课程规划时要对自己的人才培养目标有一个明确的定位，而且这个定位是每个授课教师都应该非常清楚的。而且在专业基础课《电子商务概论》的教学过程中，要让学生弄清学校电子商务专业的基本理论框架、基本知识结构,整个专业学习要达到什么目标，使学生了解从事电子商务需要什么样的知识结构,即了解需要学什么,怎样学,同时也建立起对电子商务专业的兴趣，对自己的专业有一个清晰的理解。

2实践环节是关键

“理论联系实际”应该是电子商务教学的基本指导思想。电子商务是从网络和商务实践中发展起来的，而且还在不断的应用和发展之中，现有的电子商务理论还很难对日新月异的电子商务活动进行卓有成效的指导。电子商务人才培养要突出实务性特征，要使电子商务人才能够迅速理解、适应和进入电子商务实务环境，能够熟练操作和运作电子商务活动，具有从实务中学习和进步的能力。和很多其他专业一样，电子商务专业教学过程由专业理论教学和专业实践教学两部分构成，而在理论还没有完全成熟的情况下，实践教学应该是整个专业教学的主要框架，而且它应和理论教学相辅相成，一方面理论教学指导实践教学，另一方面实践教学推动理论教学。而这里的“理论联系实际”不仅仅指学生的学习过程应该理论联系实际，而且教师的教学和自身的提高也更应该“理论联系实际”。

2.1教师需注重实践教学

电子商务教师的素质直接影响到教学目标的实现。我国高校的电子商务专业基本上从两类专业派生出来，一类是经济管理类，另一类是信息管理和计算机类，相应的电子商务专业的教师也大多从营销、管理、计算机等专业调派而来。对所带的电子商务课程，教师一般是临时从已有的电子商务书籍中获取相关知识，不够系统，也不够深入。特别是对于一些需新开设的电子商务专业课程，既没有现实的参照，有的甚至还找不到相应的教材，教师在这方面也没有实践的经验，在制作教学大纲时显得勉为其难，在上课时底气不足。其次，要想培养具有实战经验的电子商务人才，使授课内容不是苍白无力的空洞言语，电子商务教师需参与到电子商务实践中去。校企合作是电子商务人才培养的重要的有效的途径，学校可以聘请相关企业人员到学校教学，增加真实的电子商务案例教学，同时教师也可以相关企业兼职学习，将其科研和实际的电子商务活动紧密联系起来，做到产学研相结合。这样既可以将实际的电子商务带入课堂，也同时充实了教师的电子商务实践知识。

2.2创造良好的实践教学环境，严格考核学生的实践能力

采取传统的填鸭式教学，以教师在讲台上讲，学生在下面听的教学方式无法培养出社会需要的电子商务人才来。现在各高校都开始重视电子商务的实践教学环节，纷纷建立了电子商务实验室。但往往只注重硬件的投入，没有将电子商务思想体现在实验室建设中。电子商务实验室除了给学生提供宽裕的网络环境外，还需要体现现代技术氛围和最新的最先进的管理思想。可以从三个层次培养学生的实践能力，这也是电子商务实践环节中需要注意的三个建设层次。

第一，创造良好的模拟实验环境，让学生体验模拟商务活动，快速了解商务活动的各个环节。现在很多电子商务实验室都纷纷购买了包括模拟物流，网络营销、客户关系管理、ERP、电子政务等在内的电子商务模拟软件，这些软件可以让学生扮演电子商务活动中的不同角色，快速体验电子商务活动的各个方面，是电子商务实践教学环境中必不可少的实践环节。另外实验室还可以根据实验的要求搭建出不同的模拟环境，例如模拟海关，模拟公司等，让学生体验具体的商务环境。

第二，设计型实践教学。在这一环节实验室可以为学生提供以WebService组件或其他中间件为基础的电子商务开发平台。根据实际的案例，指导学生分析其各个电子商务环节，写出具体的策划书，再根据策划书用实验平台提供的组件搭建出自己的电子商务平台。这一环节可以培养学生发现问题、分析问题、优化整合资源、发现商机的能力。这一环节可以让多位教师参与评判，并在同学中互评来考核学生。

第三，参与实际的电子商务活动。电子商务人才最终是从实际的商务活动中产生，电子商务人才供求的脱节也主要和学校培养的电子商务毕业生不符合实际的电子商务需要相关。要鼓励学生积极参与实际的电子商务活动。从参与网上购物，网上拍卖开始，到发展校内二手网上交易市场，再到经营自己的网店，学生在整个电子商务学习过程中要作出自己的电子商务创业计划、评估自己网店的经营效益。有条件的高校可以专门为学生提供学生网店平台，由学生自主管理网店服务器，自主进行各自的或小组的营销策划。不同的高校也可以采取资源共享，相互协作指导学生的电子商务实践活动。教师在这一环节应积极组织学生参与国家甚至国际组织的电子商务活动，如现在国内对学生创业有推动作用的电子商务大赛等。同时高校可以寻求与相应企业的合作，和企业联合培养学生，让学生参与到企业的实际商业活动中，从实实在在的电子商务活动中学习和提高自己。

3将研究性学习方法引入到电子商务教学中

研究性学习指学生主动探究的学习活动，它在教学过程中以问题为载体，创设一种类似科学研究的情境和途径，让学生通过自己收集、分析和处理信息来实际感受和体验知识的生产过程，进而了解社会，学会学习，培养分析问题、解决问题的能力和创造能力。这种课程形态的核心是要改变学生的学习方式，强调一种主动探究式的学习，是培养学生创新精神和实践能力、推行素质教育的一种新的尝试和实践。可以将研究性学习方法引入到电子商务教学中，发现和培养学生在电子商务某个领域的特殊才能。可以通过一个研究性学习的管理平台管理学生的研究性学习，学生可以将自己感兴趣的电子商务问题提交到平台中，同时老师一些电子商务专业的导向性的问题，学生和教师共同评价问题，教师指导学生进行资料查询，主要由学生自主完成问题的分析和解决方案，从而达到提高学生自主学习的能力。

另外，不同的研究问题往往相互联系，这就需要不同问题小组的学生在分析解决自己的问题时和其他小组的同学进行密切的协作，从而培养学生的团体协作能力，也从相互的问题研究中使自身的知识朝纵、深发展。最后，需要对学生的研究性学习做出合理有效的评价，可以让学生和老师共同参与评价，从过程和结果两个方面进行评价。不得不提的是，这种学习方法不仅是对学生的挑战，更是对教师的挑战。教师是研究性学习的组织者和指导者，教师应能对学生提出的问题所涉及的深度和广度作出一个大致的评估，能为学生的实践活动指出正确的方向。我们电子商务专业的教师首先需要提高自身的专业研究水平，加强相互之间的协作，同时需要提出一个指导和评估学生研究性学习的有效方案。研究性学习是一种开放式的学习方法，不以特定的教材和知识点作为学习框架，而在电子商务的理论体系还没有完全完善的情况下，从某种意义上说，这种学习方法引入到电子商务的教学中是比较合适的。