商务英语的专业分析范文

导语：如何才能写好一篇商务英语的专业分析，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：商务英语就业困境对策

0. 引言

全球经济一体化以及区域经济化是世界经济发展不可阻挡的趋势，因此，我国也适应这种潮流更多的向国际经济的各个领域中发展，这种情形导致了对商务英语专业毕业生需求的急剧增加，对于商务英语人才的总体质量要求也从“专才”向“通才”人才转变。但是，在市场急需商务英语专业毕业生的背景之下，还是出现了许多的商务英语专业学生就业难的情况，究其原因更大的还是商务英语专业学生的总体质量之上，只有增强了商务英语专业学生自身的含金量，才能更好的适应市场的需求，才能更好的实现就业，更好的促进经济的发展。

1. 商务英语专业学生就业困境分析

当前，在市场急需商务英语专业毕业生的背景下，商务英语专业学生就业难现象依然逐渐凸显。导致商务英语专业毕业生就业难问题的因素很多，笔者现就其外部因素以及内部因素进行简要的分析。

1.1 商务英语专业学生就业困境的外部因素分析

导致商务英语专业的毕业生就业率低的最大的外部因素就是社会方面的原因。对于整个经济市场而言，因为金融危机的影响就业的条件是不理想的，许多的大学生都面临着失业的风险。单就商务英语这个行业而言，也受其具体行业特征的影响。商务活动一般都具有机密性，涉及商务活动的公司都是老员工亲自接单以及完成后续的一系列活动的，非常注意客户群的培养，因此，对于刚刚入职的商务英语专业的职员就会有明显的排斥现象，这不仅在思想、精神上打击了刚入职的大学生，而且也会出现许多的商务英语专业的大学生干着端茶、扫地的工作，这些都会严重影响新入职场的大学生的积极性。这样就会出现新入职的商务英语专业的毕业生在该领域格格不入的现象，就业自然就会很难。

1.2 商务英语专业学生就业困境内部因素分析

1.2.1 学校专业培养方案方面

各个专业的人才培养方案是对于该专业学生的总的要求、目标，具有一定的指向作用。在我国，虽然因为需求的增加国家对于商务英语专业越来越重视，但是对于该专业的人才培养方案却没有进行相应的设定，相关的培养目标以及培养规格、要求十分的不明确，十分不利于商务英语专业人才的培养，因此，才会频繁的出现商务英语专业的学生就业难、不能胜任行业要求的现象。商务英语专业的培养方案除了不清晰、不明确的弊端之外，还存在着明显的核心竞争力不强的缺陷。对于商务英语专业的大学生而言，核心竞争力就包括乐专业知识与技能、实践能力、整体的素质等方面，它要求该专业的学生具备英语的应用能力、外贸能力、人际交往及沟通能力等等。但是，这些方面恰恰是当今的商务英语专业的学生所欠缺的重要方面，普遍出现适应力不强，无法胜任本职工作的现象。

1.2.2 学生自身学习态度与学习意识方面

商务英语专业的学生自身也是一个很大的影响因素，最大的不足就是自身的培养意识的薄弱。一方面包括了自身基础薄弱，没有形成良好的学习习惯，缺乏科学的学习方法，不具备自主学习的能力，经常是处于一种被动学习的状态学，这就不利于培养毕业生今后在岗位中艰苦奋斗、积极上进的工作状态。另一方面就是商务英语专业的学生对于今后的职业生涯没有一个准确、可行的规划，不能正确认识到就业形势的严峻，没有对自身进行准确的定位。

2. 商务英语专业学生就业困境的相关对策分析

针对上述商务英语专业毕业生就业难的困境，笔者在分析内部原因及外部原因之后，认为有必要从三个方面予以加强及改善，从而有效缓解有效商务英语专业学生就业难的困境，包括实践能力的增强、能力考核的改革以及职业规划的指导，旨在为商务英语人才的培养提供更有益的途径。

2.1 实践能力的增强

在当今的商务英语专业的教学中，需要十分关注教学实践能力的培养，这样才能够使得该专业的学生在进入职场之后不会感到无所适从，不会觉得在学校学到的东西都没有实际的用处。商务英语专业的学生的实践能力的培养需要贯穿在专业的整个教学体系当中，把重心更多的放在学生的实训以及顶岗实习当中在实践中提高学生的专业技能，实现理论与实践的真正结合，更好的提高学生的就业能力。

培养学生的实践能力也需要遵循循序渐进的原则，需要从言语实践到商务实践，再到综合实践的递进。言语实践注重的是英语的交际功能与应用，关注的是学生听、说、读、写、译全方面的发展，包括了对学生语音、语法、语言技巧方面的实际训练；商务实践指的是一种高度的模拟实践。以商务活动的背景为依托，进而设计出磋商、洽谈等今后工作中经常出现的场合，这一过程就注入了综合的职业知识以及职业技能的培养，大致包括了单证的制作、商务的谈判、外贸函电以及随机应变能力等。综合实践指的就是校外的实习经历，可以是顶岗实习，也可以是毕业实践，让学生到实习基地去参观学习，现场了解商务操作的流程，增强学生对所学知识的感性认识，体验时间以及理论的结合，为今后更好的适应社会最准备。

2.2能力考核的改革

培养方案、培养模式、培养重点的改变是更好的培养商务英语专业学生能力的重要前提保障，但是最终的学生的能力的考核也具有重要的影响。首先，能力的考核需要充分的发挥学生的创新能力，给学生更大的发挥空间，更好的发挥想象力和创造力。其次，能力考核的时候需要明确目标任务、分工以及合作，更好的培养该专业学生的团队精神。进入职场之后，必然会碰到需要发挥各个部门职能的任务，这时就需要职员具有团队精神，团队精神不仅是一种工作能力更是一种生存能力。最后，能力考核不仅是对该专业的毕业生的能力的检验，更是对该专业的教学进行改革的关键。注重能力的考核，使得商务英语专业的教学从“应用性”向“实践性”以及“专业性”转变，使得该专业的教学更加的适应社会的需求。

2.3职业规划的指导

能力是取得就业机会的关键，但是就业方面的指导也是完成就业所不能缺少的因素。在就业之前对毕业生进行正确的指导，结合该专业现今的就业形势，以及人才的需求情况，并且以学生的社会需要和个人发展为基础，才能更好的实现毕业生的完满就业。一是树立正确的就业观。正确认识社会和自己，科学的选择最适合的职业。二是注重学业以及就业生涯的规划。注重职业能力、综合素质以及择业技巧的培养。三是针对学生的不同兴趣特点，因材施教，进行个性化的职业规划指导。

参考文献：

[1] 陈思.商务英语专业毕业生就业现状分析及对策研究――以广东外语外贸大学国际商务英语学院为例[J]. 延边教育学院学报. 2011(02)

[2] 蔡学梅,邵吉丽.高职院校商务英语专业毕业生就业情况调查报告――以嘉兴学院平湖校区商务英语专业2010届毕业生为例[J]. 当代职业教育. 2011(03)

[3] 白新芳.高职商务英语专业泛读课程教学存在的问题及对策[J]. 岳阳职业技术学院学报. 2009(06)

[4] 陈洪江.高职商务英语专业毕业论文存在的问题及对策[J]. 常州信息职业技术学院学报. 2010(06)

[5] 陈剑懋.商务英语专业实训教学改革初探――以桂林航专商务英语专业实训教学改革为例[J]. 桂林航天工业高等专科学校学报. 2009(02)

[6] 吴春兰.凯里学院英语专业旅游英语方向学生就业能力培养问题探讨――以服务黔东南州旅游为例[J]. 科教导刊(上旬刊). 2010(10)

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[关键词] 需求分析 商务英语 课程设置

一、引言

在经济全球化浪潮风起云涌、中国加入WTO的形势下,我国亟须培养既通外语又懂国际商务的复合型人才。为了适应这一形势的需要,近年来越来越多的高校开设了商务英语专业,旨在培养德、智、体、美、劳全面发展,具有扎实的英语语言基础、娴熟的英语交际能力、系统的商务知识,善于跨文化交际,能适应经济全球化,具备国际竞争力的复合型英语人才。商务英语是专门用途英语(ESP――English For Specific Purposes)的一个分支,要使商务英语专业办出特色、办出成效,我们有必要吸取专门用途英语的一些研究方法,用专门用途英语的一些研究成果来指导我们的课程设置。专门用途英语的研究者们普遍认为,只有基于需求分析的商务英语课程才能成为有效的课程项目。

二、商务英语专业课程设置存在的问题

商务英语专业是我国高校的新兴专业,目前还没有统一的教学大纲,课程设置也没有统一的标准,各校大多根据自己的办学思想或校情各自为政。笔者从事过多年的商务英语教学和研究工作,考察过多所高校的商务英语专业建设情况,并对各校商务英语专业的教学大纲和课程设置进行了较深入的调查和研究,现将本人在课程设置中所发现的主要问题概括如下:

1.不以市场需求为导向

在设置课程前,对市场需求没有进行深入的调查和研究,仅是凭着感觉走,这样设置的课程往往带有一定的盲目性,难免会与学生未来的实际工作需要存在差距。

2.不从实际出发

各地方院校在办学条件、办学模式、师资力量、学生层次等方面都存在差异,有些高校未结合自己学校的实际情况量力而行,而是盲目照搬其他院校的课程设置模式。

3.缺乏系统性和深度

商科课程设置庞杂,国际商法、国际市场营销、国际金融、国际贸易实务、经济学、经济数学、电子商务、国际支付与结算、国际商务单证、货币银行学、会计英语、财经英语等等,无所不包。商科知识广泛而笼统,缺乏系统性和深度。

4.重语言能力轻专业知识,大部分课程以语言技能的培养为目的,在高年级阶段只开设几门专业课程,而这些课程基本上采用汉语教材或用汉语授课的模式,导致课程设置中“商务”与“英语”脱节,两者缺乏切合点。

5.重理论教学轻实践训练

大部分学校对于实践课程的重视度不够,校内外实训基地的数量和条件远远满足不了学生商务实践能力培养的需要,相当一部分商务英语教师没有从事过实际的商务活动,学生以课堂学习为主,实际操作能力都很薄弱,毕业后难以适应工作岗位的需要。

为了使课程设置更具科学性和合理性,我们有必要借鉴专门用途英语中需求分析的方法,对商务英语专业的教学目的和学生的学习需求进行深入的调查和分析,根据社会的需求调整培养目标、改革课程设置,把学生培养成具有国际商务知识和技能的复合型英语人才。

三、需求分析理论

1.需求分析的概念

需求分析(needs analysis)是指在课程设计和实施的过程中,设计人员和教师通过内省、访谈、观察和问卷等手段对学生的主观与客观需求进行调查分析,从而确定使学生学什么和如何学的问题。需求分析是课程设计过程中的重要环节,也是大纲设计、教材编写、教学评估的依据。

2.需求分析的具体内容

Hutchinson and Waters 从不同的着眼点提出了目标需求(target needs)和学习需求(learning needs)这两个概念,构成了需求分析的主要内容。学习情景需求和目标情景需求直接影响到整个教学过程(包括教学大纲、教学资源、教学方法和教学评价等因素)。教育者一定要认真研究和分析学习者的目标需求和学习需求,并在设置课程时中尽可能满足这两种需求。

(1)目标需求分析

需求可以指学习者将来语言使用的客观需要,也就是为了在目标场合有效使用语言,学习者应该掌握的语言知识和技能,这种在将来目标场合(target situation)使用语言的客观需求称为“目标需求”。目标需求又被细分为必学知识(necessities)、欠缺的知识(lacks)和想学的知识(wants)。所谓必学知识,即是学习者将来为顺利完成他的工作所必须掌握的知识;欠缺的知识即为目前的知识水平与目标水平之间的差距;想学的知识即为学习者面对特定情景而感到想要学习的部分。

(2)学习需求分析

学习者为了达到客观目标需要一个学习过程,在学习过程中学习者对自己的语言能力与实际水平、学习材料、学习动机与兴趣、教学过程有自己的观点和看法,学习者在当前学习过程中所需要的条件和需要做的事情称为“学习需求”。Waters & Vilches 认为学习者有打基础(foundation building)和开发潜能(potential-realizing)这两种不同层次的需求。在开展学习者需求分析和设置课程的过程中,应充分考虑学生的接受能力,采取自下而上的方式,即从满足学生打基础方面的需求逐步过渡到开发潜能的需求,并确定各层次需求的重点。

需求分析是课程设置的前端分析,其最终目的是获取有效数据,并在此基础上确定教学目标、采取教学策略、实施教学活动,最终满足学生的需求,提高教学的效能。因此,能否做好深入细致的需求分析,对于设置课程大纲,选用合适的教材,起着至关重要的作用。需求分析除了对课程设计具有重要意义外,对于教师改进教学方法,提高教学效率,实现教学目标也有重要意义。

四、基于需求分析理论的商务英语专业课程设置

为了顺应我国对外经济事业不断扩大的需要,近年来许多高校相继开设了商务英语专业课程,课程门类逐年增加。课程设置是教学中的一个重要环节,是教学实施的基础。Hutchinson和Waters是这样定义课程设置的:“设置一门课程从根本上来说是提出一系列的问题,以便为以后的大纲设计、教材编写、课堂教学与评估提供一个理论基础。”商务英语课程就是把商务知识与英语语言结合到商务活动中,培养学生商务技能和英语技能的一门课程。然而,如何将商务知识的传授和技能的培养融入到英语教学中去,这是我们每一个商务英语教师亟需探讨的问题。要使商务英语课程真正能提高学生商务英语能力,在设置课程前,我们有必要从实际出发,对商务英语专业课程目标需求和学生的学习需求等进行深入调查和客观分析。

1.商务英语专业课程目标需求分析

高校商务英语专业肩负着为社会输送合格的商务英语复合型人才的重任,商务英语专业的课程设置应以就业为导向,课程设置及教学内容应使学生通过学习掌握以下知识和能力:具有扎实的英语语言基础和广博的经济贸易知识,对国际贸易、国际法规、经济运行规律有相当的了解,具有一定的理论和实践知识,能适应当代社会和经济建设的发展要求,具有较高的获取知识、运用知识和创新知识的能力,能用英语在经贸、教育、外事等部门从事翻译、谈判、教学、管理等工作的高质量、有特色的应用型英语专门人才。由于学生学习商务英语专业的最终目的是为了走向用人单位,因此,我们完全有必要调查分析这些用人单位对商务英语专业毕业生的要求和期待,充分听取他们的意见和建议,并适时地调整、

2.商务英语专业学生学习需求分析

Waters & Vilches 提出的确定学习者“打基础”和“开发潜能”两个层次需求的不同重点,并在开展需求分析和实施课程方案中的自下而上的方法,是商务英语专业的课程设计者在对学生进行学习需求分析时应该注意的问题。我们可以通过学生小组讨论、假期实习实践和企业专家讲座等形式,让学生亲身感受自身的不足,提出切合实际的学习需求。根据Waters & Vilches 的需求分析框架,商务英语专业学生的需求分为以下内容:(1)对教材的需求。学生对教材的需求包括难度和实用性两个层面的内容;(2)对课堂上获得实用专业技能的需求。学生对提高实用技能的需求是指学生最大限度上对适应市场需要的一种期待;(3)提高学生自身综合能力的需求,包括扎实英语语言基本功、商科专业知识、商务操作技能和自主学习能力等。

课程设置就是在需求分析的基础上确定课程的教学目标,需求分析的关键是要找出学习者现有的语言能力和商务知识水平与他们所期望达到的程度之间的距离,从而在确定教学目标时,有针对性地设计大纲、设置课程、编写教材,并根据目标对教与学各环节进行评估。当然,社会对人才的实际需求是不断变化的,课程的设置也应时刻把握市场动态, 通过社会调研、毕业生随访、听取业内人士和用人单位的意见建议等方式,了解市场对人才能力素质的最新要求,适时调整和修订教学计划和教学大纲,检验和调整课程设置和教学内容,丰富课程内涵,开设符合社会要求和学习者需求的课程。

五、结语

综上所述,要使商务英语教学上一个新台阶,我们有必要从“需求”出发,用需求分析理论来指导我们的课程设置。需求分析理论视角下的商务英语专业课程设置的实质就是以调查学习者具体的学习目标和目标工作场景对语言技能的实际需求为前提,其在商务英语课程设置中要解决的本质问题是重视培养学生商务环境下实际使用英语进行交际的能力。需求分析为决策者提供事实依据,同时也是保证实现教学目的的重要步骤和环节。因此,在课程设置之前的需求分析就显得尤为重要。另一方面,需求分析是一个动态的过程,它并非是一件一劳永逸的事情,而是连续的、重复的,它应该是随着课程的进展不断进行适时的、反复的分析。因此,要出色地完成课程设置的工作,必须以需求分析为前提,只有在大量的需求分析的基础上才能使课程设置具有灵活性、科学性、时代性和实用性。

参考文献:

[1]管春林:试论需求分析在经贸英语专业课程设置中的意义和方法[J].外语与外语教学, 2005(3):37

[2]李莉:需求分析理论在中外合作办学英语课程设置中的应用[J].职业,2008(12):14

[3]Hutchinson, T. and Waters, A. English For Specific Purposes: A Learning-centred Approach[M].Cambridge: Cambridge University Press,1993:55

[4]Waters A, Vilches M L. Implementing ELT Innovations: A Needs Analysis Framework [J].ELT Journal,2001(2):135

[5]Hutchinson, T. and Waters, 21

[6]唐伟清:需求分析下的大学商务英语课程设置原则[J].商场现代化,2008(33):387

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一、词汇的四个等级以及通用专业词汇的定义

本文将从词汇学的视角来分析商务英语的学科属性。“专业词汇的概念一直未得到充分界定，围绕专业词汇的研究依然非常欠缺”。作为开展商务英语专业教学的基础工作，对其专业词汇的定性与定量研究是必不可少的一个阶段，在对其进行研究的过程中，专家发现其中的通用专业词汇包含了除语言学之外的其他学科的知识。以设计语言课程为目的，Nation在2001年将词汇分为了四个等级：①high frequency words；②academic vocabulary；③technical vocabulary；④low frequency words。其中第一等级high frequency words大概有2，000个单词（West 1953），它们属于在任何情况下使用频率都较高的单词，例如在学术论文、报纸中占80%的词汇以及在人的交谈和小说中占90%；第二等级academic vocabulary，又被称为sub-technical vocabulary（Cowan， 1974）或者semi-technical vocabulary （Farrell， 1990），这类词汇是指在普遍存在于学术领域的词汇，没有第一类词汇出现的频率高，但是也并不局限于出现在单一的学科领域，在学术论文中大概占8.5%，报刊杂志中占4%以及小说类中占2%（Martin， 1976）；第三等级technical vocabulary指的是在特定的文本或领域才会出现，只有相关专业的人士才能明白其含义的，而在其他领域几乎不能找到的词汇，在特定的文本里面占5%；最后一个等级的词汇包含前三个等级之外的其他词汇，大概在文本中占5%（Goulden， Nation and Read， 1990）。本文题目中的通用专业词汇指的是以上四个里面的第二个等级academic vocabulary，是介于专业和非专业词汇之间的，既可以运用于专业领域的语境的词汇，也可以运用于非专业的语境。

二、商务英语中通用专业词汇实例分析

在商务英语中的通用专业词汇非常丰富，通常情况下以特定的搭配出现。例如经济类的通用专业英语词汇有bounce以及其短语bounce back，在商务英语词汇中，bounce表示动词（支票）被银行退票；名词（未兑现支票）以及（股票价格）反弹，回升。除了应用于商务用语之外，bounce还有动词使反弹的意思。这样的单词被定义为通用专业词汇。商务英语中比较常见的通用专业词汇词组还有adjuster（理算师）、offererer（发价人、报盘人）、hire purchase（分期付款）、agreed price/term（约定价格/条款）、documentary payment（跟单付款）等等。

这些在商务英语中出现的通用专业词汇词组与其单词在一般文章中的常见解释有着一定的联系但又有区分，例如adjust在一般文本中通常意义是指调整、校对、使适应；offer则是指提供、给予；hire更常用的意思是聘用、录用；agree表示赞同、同意；documentary的意思是文件、文档。而在商务英语中，这些词汇往往被运用到不常见的解释，例如以上出现的单词hire purchase里面的hire运用到其不常见的含义――租用。这些实例告知我们，语言跟经济本来就是密不可分的。现代语言学理论的奠基者索绪尔在其著作《普通语言学教程》中就提出了语言价值理论，“经济学中5 法郎的硬币可与一定量的面包交换，这类似于语言系统中一个词与某种观念的交换；法郎与美元的交换，类似于一个词与另一个词相比”。西方经济学的鼻祖亚当・斯密同样在其著作《国富论》中也提到了语言作为商品对经济活动、市场秩序以及制度生成的作用。

三、结论

本文通过对商务英语中通用专业词汇实例分析，得到以下结论：商务英语属于跨学科的一个新兴领域，对于这样一门边缘学科，其英语专业学科属性以及经济学科属性以及管理学科的属性的关系是相辅相成，是不可分割的整体。利用所学的英语知识可以帮助学生更好地掌握专业知识并开拓学生的视野，反之相关经济管理类的专业知识又能加深对相应英语单词意思的理解和记忆。

参考文献：

[1]Cowan，J.R.（1974）.Lexical and syntactic research for the design of EFL reading materials.TESOL Quarterly，8（4），389-400.

[2]Farrell，P.（1990）.Vocabulary in ESP：A lexical analysis of the English of electronics and a study of semi-technical vocabulary.CLCS Occasional Paper No.25 Trinity College.

[3]Goulden，R.，Nation，P.，& Read，J.（1990）.How large can a receptive vocabulary be？ Applied Linguistics，11（4），341-363.

[4]Martin，A.V.（1976）.Teaching academic vocabulary to foreign graduate students.TESOL Quarterly，10（1），91-97.

[5]Mudraya O.Engineering English：A lexical frequency instructional model[J].English for Specific Purposes，2006，（25）： 235-256.

[6]Nation，I.S.P.（2001）.Learning vocabulary in another language.Cambridge：Cambridge University Press.

[7]West，M.（1953）.A general service list of English words.London：Longman，Green & Co.

[8]李传芳，余军，林竞.商务英语词汇：描述、认定与教学*――基于《财富》商务英语词表的数据分析[J].外语界：2015，3.

[9]吕世生.商务英语学科定位的学理依据[J].外语界.2013（4）： 19-25；47.

[10]李朝、万玲.商务英语作为学科的属性及其范畴――兼谈商务英语与ESP的异同[J].长春理工大学学报（社会科学版），2011，（4）：132-34.

[11]黎运汉.商务语言教程[M].广州：暨南大学出版社，2005.

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关键词：商务英语专业教师 数字信息化环境 身份认同危机

商务英语专业作为一个新兴且日益发展的应用型专业，日益受到关注。商务英语专业毕业生在国际及国内贸易领域越来越受到企事业单位的欢迎，在当今国内外经济快速发展和经济全球化、一体化的大环境下，商务英语能力成为了高校毕业生不可或缺的一种就业能力，具有不可替代的竞争优势。作为一个新兴师资群体，商务英语专业教师具有令人瞩目的社会身份。数字信息化环境下多媒体及网络技术快速发展，一方面促进了商务英语教育教学模式的现代化，使商务英语各门课程的教学效率和教学效果有了大幅度的提高和改善，但另一方面，一些由于科技进步而带来的负面影响也随之产生了。最近几年，商务英语教师专业认同危机的问题日渐显露，已成为当下亟待解决的问题之一。商务英语专业教师应该正确处理并解决身份危机，以有效应对教育信息化时代所带来的教育技术的革新和教学模式的转变，促进自身的专业发展和教学水平的提高。

一、数字信息化环境下商务英语专业教师身份的新特点

多媒体及计算机网络技术的快速发展和普及使我们的社会发生了深刻变革的同时，也使教育教学模式呈现出了新的时代特点。目前，在高校商务英语专业课程教学中，与传统教学模式相比，新型教育教学模式发生了巨大的变化，其创新之处主要表现在专业教学实验室的建立、教学辅助软件的使用、实践实训式课程与理论课程的融合度进一步等方面，以往传统单模态教学方式逐渐为多模态教学模式所取代，多种符号资源（如文字、图片、视频、音频等）联合使用共同创造一个立体环绕式、体验性的学习环境，这种学习环境有助于模拟商务环境下真实的商务交际活动，可以更加有效地培养商务英语专业学生的跨文化商务交流能力和沟通能力。

正是在这样教育现代化程度不断提高的数字信息化环境下，商务英语教师的身份建构呈现出了新的时代特点。教师不再是课堂的主宰者，教师与其他模态形式一起共同为学生营造一个立体环绕式、体验性的学习环境，为学生提供丰富的、实践性的教学信息。在这种新型教学模式中，教师不再是课堂的主宰者和知识的唯一传授者，学生可以通过多种媒介、渠道，特别是互联网，获得不同信息，进而对信息进行整理、筛选、重组、去伪存真，从而获取解决问题的有效途径。

在这一过程中，学生解决问题的能力不断得到增强，但同时，教师也遭遇到了前所未有的挑战，特别是商务英语专业教师面临着更大的教学压力。

商务英语专业属于复合应用型专业，具有很强的实践性，理论和实践的有机融合是商务英语课程教学的一个重要特征。数字信息化环境下，商务英语专业学生可以通过互联网等媒介获取当今国际、国内社会中的各种商务活动信息、经济新闻和与之相关的评论。在商务英语专业各门课程的教学中，商务英语教师必须将书本上相关商务理论与经济现象、商务活动等通过英语这一语言媒介清晰地向学生进行讲授和解读，与此同时，还要对学生在课外遇到的自己无法解决的问题和解释的现象进行答疑解惑。可以看出，新的时代环境下商务英语专业教师身份与以往传统意义的教师身份相比表现出了显著的不同。传统教学模式中教师是课堂的主导者和唯一的知识传授者，教师的身份是权威的，学生多处于一种被动的学习状态，对教师传授的知识较少有质疑。但是，在数字信息化环境下革新的教学模式中，教师的权威地位在不同程度上受到了各种渠道媒体信息的冲击，学生的批判性思维能力和自主学习能力均已大幅度提高，对课堂上教师传授的信息可以通过网络进行比对、判断，甚至找到解决问题的方案，而不是被动地接受老师所传授的一切知识和信息。因此，数字信息化环境下商务英语专业教师身份较之过去更加复杂、多维和具有挑战性。

二、数字信息化环境下商务英语专业教师身份认同危机的影响因素及表现

“身份认同具备两个方面的内涵：其一，自我追寻的部分；其二，社会规范的部分。”[1] 身份认同的动力源自自我追求，同时受社会规范的制约。商务英语教师出现身份认同危机的根源在于其无法正确认识自己的个体性和群体性身份特征，在教育教学改革中失去了身份认同自我追求的源动力。

从影响因素来看，教师身份的形成和发展主要受宏观社会环境、中观学校改革环境和微观个人因素的交互影响和制约。首先，商务英语专业是在经济全球化背景下社会对既懂商务知识又具备英语语言能力的应用复合型人才需求日益增长的大环境下应运而生的。因此，商务英语专业教师身份与社会政治、经济发展密切相关，是在特定的宏观社会环境下产生并变化发展的，受宏观社会环境的影响制约。其次，商务英语专业是中国高校教育教学改革对专业调整的必然需求。近年来，特别是中国高等学校扩招之后，高等教育在发展过程中出现了多校专业趋同化现象，英语专业便是其中之一，随着英语专业毕业生就业饱和状态的出现，在高等教育改革的大环境下英语专业在危机中求发展、求变革，逐渐朝着多元细化的方向调整。因此，自2007年对外经贸大学首次开办商务英语专业之后，越来越多的高校将商务英语专业作为一门高招专业，更加突出开办专业的应用性和复合度。商务英语专业教师的身份也正是顺应这一学校改革环境而发展变化的，历经旧身份的解构和新身份重构的转变过程。再次，在宏观社会环境和中观学校改革环境的共同作用下，商务英语专业教师自身身份发展的诉求和愿望也逐渐产生并愈发强烈。作为一种内在动力，这种积极的自我追求和发展参与并加速了商务英语专业教师身份建构的过程。

目前国内很多高校开办了商务英语专业，但据笔者考察，并非所有院校都具备开办商务英语专业的充足条件和深厚实力。很多院校在商务英语专业办学过程中，出现了各种问题，最常见的有师资不足，教学设备、设施不全，教学实习、实训基地匮乏等。出现这些问题的本源之一在于这些院校中的绝大部分院校是在传统师范英语专业毕业生出现饱和状态后专业朝着应用型转型发展这样的教育教学改革环境下而出现的。因此，这些院校在被批准开办商务英语专业之后在专业发展过程中各种各样的问题也随之逐渐显现，其中之一便是商务英语教师的身份认同危机问题。从英语语言文学教师过渡到商务英语教师，不仅是教学内容和教学方式的改变，更是知识结构和身份属性的改变。面对这种教育数字信息化背景下的身份转型，很多商务英语教师无法正确面对，难以接受，出现了心理迷茫和不知所措，不能树立科学的身份意识，无法用正确的身份观指导自己的教学活动，主要表现为教学热情的减弱，教学积极性和主动性的降低，教学目的不明确，课堂教学组织缺少条理性等，这些都直接或间接地影响了商务英语专业学生的学习兴趣和学习热情，导致了教学效果的不理想和教学目标的难以实现。

三、数字信息化环境下商务英语专业教师身份认同的实现路径

商务英语教师不可能在短时间内真正实现旧身份的彻底解构和新身份的成功建构，身份认同危机的克服和身份认同的实现是一个渐进、发展的过程。笔者认为，数字信息化环境下商务英语专业教师应该从理论和实践两个层面，从科研和教学两个维度逐步解构旧身份，建构新身份，最终实现身份认同。

第一，商务英语教师要树立正确的身份时间观，认识到身份认同的建构不是一撮而就的，需要耐心对待这一身份转型的过程，这一过程可能需要几年甚至更长的时间。第二，商务英语教师要培养科学的身份意识。身份不是一层不变的，具有动态属性，可以建构和发展。商务英语教师应该有信心，相信自己能够在教育教学改革的时代背景下成功实现新身份的建构。第三，商务英语教师要在教学实践中有意识地构建身份。身份不仅是个人特性，也是群体属性，与教学环境和社会环境紧密联系。因此，在数字信息化环境下商务英语教师应该在商务英语教学实践中设定目标身份，明确身份定位，高度重视自己的决策行为，并且不断地通过教学评估、自我反思、经验总结、论文或专著撰写等方式在教学实践和科学研究中成功实现新身份的建构和旧身份的解构，以灵活应对教育教学改革背景下数字信息化环境下的商务英语教师身份认同危机问题。“并且在这一过程中，做到教师的个人发展与学校和社会的发展同步，教师的自身定位与社会期待的和谐统一，以更好地为社会服务。”[2]

四、结语

数字信息化环境赋予了商务英语教师身份研究以新的时代内涵，商务英语教师成功的身份建构不仅可以促进自身专业素养及职业能力的提升，同时可以为高素质商务英语人才的培养创造更多的机会与可能，为商务英语专业毕业生提升跨文化商务交流能力和商务实践能力等职场竞争力提供有力保障，具有举足轻重的理论指导意义和实践意义。

参考文献

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【关键词】需求分析；商务英语；课程设置

目前，我国区域经济发展不平衡，区域经济差异的不断增大已成为制约我国经济增长的关键因素。针对这种情况，我国加大了对高等职业教育的扶持力度，努力培养专项人才，使他们能够更快、更好地促进全社会的发展与进步。而在商务英语方面，各行各业对商务英语人才的要求也日益提高，本文将调查当前社会与学生对商务英语专业人才的需求，并结合当前形势，对商务英语专业课程设置的情况提供意见。

一、研究背景

据笔者调查，截止2013年3月底，商丘约有591户外商投资企业，对商务英语专业人才需求的缺口很大。在日趋严峻的就业形势下，商务英语专业的毕业生能否在毕业后找到满意的工作是亟待解决的问题。蔡慧萍[1]提出高校必须要调整办学方向，进一步强化为地方经济服务的意识，让高校社会化。管春林认为能否做好深入细致的需求分析，对于设置课程大纲，选用合适的教材，起着至关重要的作用。课程设置是实现教学目标的主要途径，建立在多角度的课程需求分析基础之上的课程设置能够更加的合理、有效的开展人才培养，也有助于教师教学效果的提高。本课题拟在商丘区域经济建设的背景之下，对我市商务英语专业在校生、商务英语专业往届毕业生及用人单位三个角度进行需求分析，调查学习者所缺乏的相关知识和技能、对商务英语专业课程设置的评价、商务英语专业毕业生的实际工作需求以及用人单位的能力要求，进而对我校商务英语专业的课程设置加以分析并提出改进建议，从而更好地为商丘市的涉外企业培养人才，促进我市的经济建设，为中原经济区建设贡献力量。

二、调查分析

（1）研究问题

本文是在商丘市区域经济建设背景下对商务英语专业课程设置的需求分析研究，提出了以下三个研究问题：

①商务英语专业学生学习上的需求；

②我市用人单位对商务英语专业毕业生的能力要求；

③商务英语专业的课程设置调查。

（2）研究对象

本研究共针对了三类人群进行调查和访谈，分别是高职商务英语专业的在校生、商务英语专业毕业生及商丘涉外企业人事部门的人士。

（3）研究工具

本课题的主体部分为对我市商务英语专业在校生、商务英语专业往届毕业生及用人单位三个群体的问卷调查及访谈，根据调查结果进行研究和探讨，期望能对我校商务英语专业课程设置的改进提供现实依据。

三、结果和讨论

（一）社会对于商务英语专业毕业生的需求

表1呈现的是商丘地区十六家涉外企业的人力资源人士给出的需求商务英语专业毕业生的工种和数量。

通过访谈了解到，人事部的工作人员普遍认为，与本科生相比，职业类院校商务英语专业的毕业生缺乏如会计、管理等方面实际的工作技能。这与高职人才的培养标准存在一定差距。如今，具有多学科背景的商务英语人才则越来越受到人才市场的青睐。而培养多学科背景的商务英语专业人才必须是教学理念、教学材料、课程设置等一系列的结合。课程设置的改革是重点，它必须体现出培养学生在商务环境下实际运用英语能力的特点，而绝不是传统意义上基础英语的教授。

（二）商务英语专业毕业生的自我评估

问卷结果显示，82%的学生是自己选择这个专业的，认为学好商务英语课程是为了将来就业，10%的学生则认为学好商务英语课程是因为对英语的兴趣，8%的学生认为学习的目的是获得商务证书。学生普遍反映通过一些商务英语课程仅能了解一些概念，学习过程中缺乏系统知识结构的传授。

（三）访谈的结果

访谈结果显示，大多数商务英语专业学生表示对实际商务技能的掌握是学生们最热衷的一个诉求，比如电话交流、商务谈判和社会交际。由于教科书的空洞和抽象，大多数学生对于本专业的教科书是不满意的，学生们更期望能有更贴近市场的教学材料。也有研究者提出一些院校更加侧重于商务和语言知识方面，对实际技能的培养任务不够重视。对于师资方面，学生更希望能有商务方面实际操作的经验的教师为他们授课。此外，商务英语专业学生希望老师能有一种不同于综合英语的，能够评判出他们实际商务英语能力的评价方式。

四、结语

本文基于学生及社会的需求分析，通过问卷和访谈调查了如今社会对于商务英语人才的基本要求以及当前高职商务英语专业的教学现状，认为改变目前所存在的问题需要从以下几个方面入手：首先，在课程设置方面，确立以学生商务能力培养为核心，基础知识并重的人才培养目标。高职商务英语既要培养学生的基本语言能力，又要使学生在学习过程中涉及会计、贸易、管理等多方面的商务英语技能；其次，促进教学模式、手段的改革，加大投入案例教学、模拟教学等教学方式，使学生最大程度的参与到学习过程中，提升其商务英语的实践技能；在师资方面，需要加大师资培训，针对教材空洞问题，可以通过教师自编教材或引进适合难度的原版的商务英语教材来解决。总之，基于社会需求的商务英语专业课程设置是一项复杂的工程，本研究期望可以为整个高职商务英语专业的改革做出一些有用的贡献。

参考文献：

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关键词： ESP 职校商务英语课程 需求分析 课程设置

随着改革开放政策不断深化，我国与世界各国的贸易往来越来越频繁，为适应日益发展的对外交流的需要，商务英语逐渐走进我们的视野，并开始在英语教育界有了一席之地。这种趋势正在改变职校英语专业的专业定位和发展方向，影响到职校英语专业课程设置和教学，其特征之一就是各种形式的专门用途英语（ESP）在高校英语专业课程中出现，商务英语也是其中的重要组成部分。但是，由于各校的教学背景不同、办学经历不同，对商务英语的认识也有差异。从目前各校开设的商务英语课程来看，课程设置随意性大，缺乏规划性和系统性，教学模式也差异甚大；同时，随着经济全球化进程的加快，商务英语所涉及的范围不断拓宽，课程门类不断增多。因此，作为专门用途英语的商务英语，就必须以需求分析为前提和依据来制订教学计划，这对于职校商务英语课程合理、正确地设置是很有意义和非常必要的。

一、概念界定

1.ESP。

ESP即English for Special Purpose（特殊用途英语或专门用途英语），它是英语语言教学（ELT）的一个分支，是指与某种特定职业或学科相关的英语，如商务英语、旅游英语、法律英语、科技英语、医学英语等。它是一种以学习者的需求为基础的英语学习方法①，其根本问题就是：“学习者为什么要学习英语？”

英国应用语言学家Strevens指出ESP课程带有四个根本性特征和两个可变性特征。四个根本性特征为：（1）必须满足学习者的特定需求；（2）在内容上与特定的专业、职业有关；（3）在句法、词汇、语义及语篇分析上，重点必须放在那些与特定专业、职业，以及与之相关活动的语言运用上；（4）与普通英语形成对照。两个可变性特征为：（1）在语言技能的习惯上可以有相对的限定性；（2）在教学方法上可以有较大的灵活性。

2.商务英语。

商务英语是属于特殊用途英语（ESP）的一种英语类型。从整体上看，商务英语的知识包括英语语音、语法、词汇、语篇和跨文化知识，以及与商务有关的国际贸易、服务贸易、技术贸易、国际合作和以Internet为支持的网络通讯和多媒体技术手段等。商务英语的技能包括了一般用途英语中所包含的听、说、读、写等语言交际技能。对于中国学生来说，还应包括英、汉互译等翻译和口译技能。Munby把特殊用途英语分为两类，即以学术为目的的英语（English for academic purpose）和以职业培训为目的的英语（English for occupational purpose），高职商务英语专业的培养目标应属于后者。

3.需求分析。

需求分析包括教学活动开始前和教学活动过程中对客观信息（如外语学习者的个人情况、学习目的和目前的外语水平）和主观信息（如学习者的学习态度、学习偏爱、需求与期望）等数据的收集（Brindley，2002）。但是，除了这两方面以外，需求分析也应包含其他方面，如教学活动结束后评价与考查等。

在不同的情景下，学生需求的含义和侧重点是不同的，而需求分析的关键就是要找出学习者现有的语言运用能力和专业知识水平与他们所期望达到的程度之间的距离，以使教师能将精力投放在最需要重视的方面。我认为，完善的需求分析应该是这两者的有机结合，找出两者存在的差距。也就是说，本研究中的需求分析指的是分析英语学习者现有的语言运用能力和专业知识水平与他们所期望达到的英语能力和专业水平之间的差距，并且了解学习者希望学校在课程设置上做出何种安排，以帮助他们缩小这种差距，并最终满足他们的学习需求。

二、需求分析与商务英语课程设置

外语需求分析首先应用于ESP课程，但它并非专门用途英语教学，它也是任何普通英语教学最基本的、不可或缺的步骤②。ESP教学的关键是明确学习者的特定需求和目的，依据学习者的迫切需求来设计课程。因此，做好全面细致的需求分析是确保ESP教学效果的先决条件，这也是ESP课程设置中一个最显著的特点。商务英语是专门用途英语的一个重要分支，所以其课程设置自然必须建立在需求分析的基础之上。

需求分析对于商务英语课程设置的重要性还体现在以下两方面。

首先，需求分析被认为是任何课程设计的前提，是专门用途英语的奠基石，只有进行需求分析，才能使商务英语课程成为一门重点课程。高职院校的商务英语教学不同于普通高校，对高职学生英语能力的培养，不仅要巩固学生的英语基础，而且要突出实用性，让他们在现有的英语基础上，在较短的受教育期限内，尽可能多地掌握能直接服务于本职工作的语言能力。因此，学校在设计课程和选定教材时，不仅要考虑课程对教育对象的影响力，而且要考虑到课程对他们就业的前景及对未来所从事的工作的帮助。必须先进行全面深入的学生需求分析，只有做好深入细致的需求分析，才能设置更合理的课程大纲，选用更合适学生的教材。

其次，教师能把当前情况分析和目标情况分析两种模式结合起来，对学生本人（学习情况、学习目的、学习态度、学习偏爱、需求与期望和目前的外语水平），学校外语教学的层次和培养目标，以及语言使用环境开展需求分析。然后根据实际需求情况，制定出对自己和学生都有益的教育策略和目标，并在教学过程中随时改进教学方法和计划，最终达到教学目的。

三、职校商务英语课程设置中要处理好的重点问题

1.充分明确学生的英语学习需求。

全面细致的需求分析是确保所有ESP课程的教学效果的先决条件，当然也包括商务英语，因此，学校在安排商务英语班新生的课程之前，首先应该做好新生的英语学习需求分析，教师可以通过各种问卷形式、访问形式、观察方式、师生讨论、学习者小组讨论和个人谈话等形式，调查学习者对于商务英语课程学习的需求。只有这样，学校设置的英语课程才能更具实用性和有效性，才能既符合学生学习英语的需要，又符合学生的英语水平，也能使学校的商务英语课程更受学生欢迎。

2.处理好社会需求和课程体系完整性之间的关系。

职校英语课程都是以社会需求为基础，以就业为导向的，商务英语课程作为ESP课程更是直接为学生将来的就业服务的。过度强调英语学科的完整性会减少对学生具体专业技能的培养，同样，过于突出商务英语专业知识或技能，也可能破坏学科的完整性。商务英语涉及的内容非常广，学生不可能全面掌握。没有一定的基础知识很难培养出具体的实用技能。这就要求学校在设置课程时既要考虑到学科的完整性，又要照顾到市场所需求的具体知识和技能，通过对商务英语专业学生需要掌握的整体知识和能力构成的分析，处理好商务英语专业中各类英语课程的教学内容、目标，以及课程之间的相互关系，使课程设置既突出社会需求导向，又兼顾对学生各种素质和能力的培养，如思想道德素质、英语语言素质、商务能力和实践能力等，形成一个比较完整的商务英语课程体系。

3.处理好英语基本知识与商务理论知识、实践技能之间的关系。

商务英语课程既要培养学生普通英语技能，即听、说、读、写、译的基本语言技能，又要传授商务知识和技能，涉及贸易、管理、法律、金融、会计等方面。许多职校商务英语课程会局限于基础英语的设置，认为职业学校学生英语基础普遍较差，需要在基础英语方面多补课，因而多设英语基础课程，少设商务方面的课程，其结果是学生的英语水平与本科院校学生的差距并没有明显缩小，而所学的商务知识也由于课程设置而不够系统和全面，毕业后可塑性和竞争能力都不强。因此，我建议商务英语专业从偏重英语语言学习转向专注于商务英语专业学习，适当压缩英语基础课程，增加更多、更新的专业课程，并将低年级开设的英语基础课程以“商务专业词汇+语言知识技能培训”代替，使学生在有限的学习时间里，尽量多地接触商务知识，从而切实提高商务英语运用能力。

4.根据实际情况选取合适的英语教材。

国家并没有出版专门用于职业学校的商务英语材，但商务英语的相关教材种类繁多，教材内容、难度等也都不相同，因此，选择最适合本校学生的商务英语教材是一项艰巨而又重要的工作。我认为，各职校在解决教材问题时可以参考以下两点。

（1）选用有较强真实性的商务英语教材。教材的真实性是专门用途英语课程的重要条件，教学材料要有真实的交际内容，以满足今后学生工作中的实际需要。而且，真实性不仅体现在材料本身，而且包括学习者对材料的反映。创设真实情境是增强专门用途英语学习者学习效果的基本保证，创设真实情境能够保证教学内容真实化、教学过程仿真化、课堂活动社会化和教学手段交际化。

（2）制定校本教材和与之相应的教学大纲。学校可组织商务英语教学经验丰富的专家编写校本教材，保证教材的可行性，以适应各校自身商务英语专业教学的培养要求，并为统一的教学评估和课程测试做好铺垫。教师在教材的选择上应符合真实性、合适性、广泛性和兼容性四个标准，在编排的建构上应考虑学生的英语水平、学习需求及社会需求，以培养学生实际操作能力和运用能力为主，知识介绍为辅。教材的内容专业性不一定要很强，但语言使用要有代表性。在丰富的商务英语教学经验基础上，学校也可组织专家对已有的教材进一步修订、完善，逐步推广使用。

注释：

①Hutchinson，T.，Water，A.English for Specific Purposes：A Learning centered Approach［M］.Cambridge：CUP，1987.

②Dudley-Evans，T.，St John.M.J.Developments in English for Specific Purposes：A Multi-disciplinary Approach［M］.Cambridge：CUP，1998：122.

参考文献：

［1］陈葵阳.英语专业ESP课程设置的价值与功能［J］.阜阳师范学院学报社会科学版，2005，（6）.

［2］贾梦霞，黄瑛瑛.高职高专大学英语课程设置中ESP的探索［J］.产业与科技论坛，2008，（7）：3.

［3］闫培香.学习需求分析与专门用途英语［J］.湖北警官学院学报，2008，（3）.

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关键词：商务英语 就业所需商务能力 课程设置

一、引言

中国在改革开放的推进中逐步加深国际合作，对于英语人才扩大了需求同时提高了要求。在跨文化、跨区域经济合作深入的背景下，社会对外语人才的要求不断提高。既有扎实英语基本功又精通商务知识同时知晓不同国家风俗礼节的英语人才备受青睐。

商务英语是指人们在商务活动（Business Activity ） 中所使用的英语，通常称Business English，在我国又称为外贸英语（Foreign Trade English）。我国商务英语教学以惊人的速度发展。中国国际贸易学会成立了国际商务英语专业委员会，这是我国商务英语学科建设发展的重要标志，更是我国商务英语发展面临新挑战的时代产物。

二、商务英语人才的三大就业方向和能力需求

商务英语人才就业面具有广泛性和专门性双重特点，就业场上对商务英语人才的能力要求亦具有综合化和专业化的双重特征。

譬如，外事外贸外企方向的就业一般涉及国际贸易实务，需要英语语言能力、商务运作能力和计算机应用技术三个技能；涉外型的银行金融系统一般涉及银行金融业务，需要相匹配的金融知识；商务翻译方向的就业除了需要过硬的英语语言能力，亦需要相应的经济知识辅佐。

我校在商务英语专业人才的培养上亦寻求英语能力和商务知识的契合。做一个“懂莎士比亚的CEO”。具体说来，就是通晓异国文化的商务型人才。可以看出，商务型人才是基础要求。

三、商务英语专业学生学习现状

1.商务知识的匮乏

为了适应新形势的发展，在上个世纪90年代，我国高等学校的英语教学逐步推广ESP（English for Special Purpose）的教学。但是，不可否认的是，从这些人才的实际工作中我们也分析得出了我国商务英语教学的弊端。

我国高校商务英语教育缺乏成熟合理的规章和管理。国家教育部对于商务英语的教学目前还没有一个统一的规定，开课条件、课程设置、教学大纲、考查要求都还没有做出具体的规定，各个高校的商务英语教学亦缺乏专业的师资队伍。而商务知识由于课时不充裕和课程安排不合理等原因，无法满足毕业生走上岗位后应对国际商务活动的要求。

各个高校的商务英语教学缺乏专业的师资队伍，无法满足毕业生走上岗位后应对国际商务活动的要求。

2. “商务”和“英语”的机械相加

商务知识是商务英语区别于通用英语的最大特征，教学计划中的商务知识和英语培养的协调对于商务英语的发展尤为关键。

首先，偏离商务英语教育核心。商务英语以英语为媒介，为商务活动服务，实用性是其核心。然而，传统的商务英语教学中有一种偏向，即将英语作为教学主题，商务知识讲解作为辅体。这与新经济形势下的商务英语需求是相矛盾的。

其次，缺乏创造力。商务英语教育一定程度上拘泥于传统英语教育模式，缺乏鲜明的商务特色。缺乏交叉性、渗透性和过渡性，专业口径过窄，专业划分过细，教学内容相对陈旧，学生就业渠道相对狭小，从而造成学科发展无特色、学生知识面窄、运用能力弱、创新能力差等缺陷。许多高校的商务英语专业课程设置缺乏创新，只是简单地进行“英语技能+商务知识”的模块组合，难以将两者有机结合形成科学的课程体系。

商务英语作为一个被授予文学学士学位的专业，在商务方面略显不足。我们将根据其就业发展三大方向——外事外贸外企，涉外型银行证券系统，专业翻译（商务相关）所需要的商务能力进行归纳总结，从而对大学商务英语教学效果进行可行性评价。

四、解决方案

（一）调整课程，全面渗入商务意识

1.基础必修课：内容改革

在接受基础培养的同时，尽早培养商务意识，则需要基础必修课的教授内容改革，适量加入商务知识方向的内容。建议在基础英语中加入商务类文章学习；在泛读课中纳入商务类文章。

2.专业必修课：增与变

（1）增

商务英语，顾名思义，商务不可或缺。增加适量的必修商务课程，建议将《商务英语》增设为专业必修课；在《工商导论》、《商务写作》、《市场营销》、《跨文化商务交流》等课程中选增专业必修课。

（2）变

专业必修课是凸显专业特色的最重要的舞台。在专业必修课中，为了突显商务英语专业“商务+英语”的复合型特点，建议将原有的《高级英语》改为《高级商务英语》；同时，我们建议学校提供更多专业选修课让学生进行选择。

3.通识选修课：深入商务知识

先通过中文课程了解基本理论知识，对于老师用英文讲解的知识可以有更好的理解。建议：增设商务类通识必修和提供商务类通识选修课程。

（二）实践引导教学，提高教学效率

根据调查问卷结果分析，大部分受调查学生认为所学商务知识没有得到融会贯通；除此，他们还认为所受课程缺乏实用性。商务知识教授吸收缺乏效率的一个很大原因是教授方式。在调查过程中，我们发现，实例演练教授方式很受学生青睐，如外国语学院商务英语老师的实例分析课堂。

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[关键词] 商务英语 需求 调查意义

随着对外商务活动和商务交流的增多， 商务英语， 作为专门用途英语， 已经越来越受到英语院系师生的重视。单纯的从语言教学的角度去发展商务英语学习者的听、说、读、写、译的能力已经不能满足商务英语学习者的学习需求。传统的英语院系开设这种新的专业时间不长， 经验不足， 在课程设置上都存在很大的缺陷。因此调查研究英语专业学习者和市场对商务英语的现实及反馈需求，完善课程设置，从而更好地培养满足人才市场的复合型英语人才具有重要意义。

一、国内外研究现状及研究局限

专门用途英语， 起源于第二次世界大战之后， 时间大致是二十世纪的六十年代，其标志是1960年2月于英国伦敦召开的一次关于二语教学作为影响亚洲、非洲和拉丁美洲国家和地区发展的一个因素的国际性会议。专门用途英语的四个根本特点（Strevens.P,1986）:课程设置必须满足学生的特殊需要；课程内容必须与某些特定的学科、职业和活动有关；教学侧重点应该放在尽力使词汇、句法、篇章结构以及语义结构等诸方面都适用于那些特定场合的语言使用；必须与一般用途英语形成鲜明的对照。

商务英语，作为专门用途英语的一种， 是以满足职场需求为目的，以语言为载体，以核心的商务内容放到其中，其特点主要在于其教学的专业化、口语化和较强的针对性。20世纪90年代以来， 国内研究者对商务英语教学分别从课程体系、教学模式、教学方法等角度进行研究， 试图通过调整和充实教学内容来提高学习者的综合能力。商务英语， 作为专门用途英语， 经历了5个发展阶段：即语域分析、修辞或语篇分析、目标情景分析、技巧与策略分析和以学习为中心五个阶段。商务英语的课程体系建设经历了简单的增加相关商务专业知识的课程到选用以英语语言为媒介以商务知识为主要内容的教材作为主要课程的过程。在这方面进行的理论和实践的探索到现在还在继续。教学模式经历了从“技能模式”到“应用模式”的发展过程， 在教学思想、教学内容、教学方法和培养体系方面有诸多研究。教学方法涉及“情景模拟法”、“交际教学法”、“认知法”、和“语言展示法”等。

上述研究对商务英语的重要地位从多个角度给予了充分关注和论证，不乏有价值的发现，对指导商务英语教学有重要意义，但同时也有很多的局限性。首先，主观强调课程体系的建设，忽视客观的实际需求；第二， 研究范围局限于教学法和教学模式，需求研究较少；第三，很多研究是在课堂教学环境下做的，实践操作性较差；第四， 数据调查单一，有的研究甚至没有提供数据支持他们的结论。

探讨商务英语课程的构成要素， 为如何发展商务英语学习者的潜力提供理论依据；同时有利于学院充分利用各种资源，控制和设置最有效因素， 提升学生的自主发展意识，为培养专才提供可操作性指导建议。

二、调查研究内容及思路

该项研究可以围绕以下三种思路展开调查：（1）调查英语专业学生选择商务英语方向的特殊需求。（2）调查商务英语的使用人士在职业环境下主要有哪些活动和事件，验证与国外商务环境下主要活动和事件的异同。（3）调查和探讨商务英语在教学过程中，教学重点是偏重商务专业知识还是偏重英语语言的应用水平。

着重研究英语专业学生在选择商务英语方向时的实际需求及反馈情况，特别强调以大学为中心的某一地区学习者对商务英语的需求状况。讨论商务英语与专门用途英语间的关系以及与之相关的语言理论。同时对在中国商务环境下主要的话语活动和事件进行调查， 从而对国外的相关研究是否与中国的实际情况相吻合进行对照分析。

该调查方法适合采用文献分析法、问卷调查法、访谈法和比较法。研究对象一是大学在读的高年级英语专业商务英语方向的学生， 二是具有英语专业背景的商务人士。根据 Dudley-Evans 和 St John 提出的关于需求分析的理论框架，设计针对上述两类研究对象的调查问卷。

三、实施步骤

第一，搜集大量与商务英语教学发展改革、课程设置、教师能力要求、专门用途课程理论等相关的文献， 进行详尽的分析并写出文献综述；第二，为调查商务英语专业学生在选择该课程时的实际需求，以当地大学为个案，对本科四年级学生进行问卷调查，做出结果分析并写出调查报告；第三，为弄清实际商务环境中主要产生哪些英语话语活动和事件，对有英语背景的商务人士进行访谈和问卷调查，第四，对照分析国外的相关研究。

四、结语

调查商务英语课程的现实及反馈需求具有很深远的意义， 需要从事商务英语教学的专家和学者共同探讨，为建立适合中国情况的商务英语的能力标准和培养模式而提供建设性建议。

参考文献:

[1]Dudley-Evans, T. & M. J. St John. Developments in English for Specific Purposes: A Multi-Disciplinary ApproachCambridge: Cambridge University Press, 1998.

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【关键词】高职 商务英语 就业导向

一、高职商务英语专业现状分析

（一）专业的特点

1、高职高职商务英语专业要坚持以英语为本的原则，有较宽厚的英语基础和人文知识基础。具有专门用途英语ESP（English for Special Purpose）和职业用途英语EOP（English for Occupational Purpose）的特点

2、高职高职商务英语专业是跨学科的复合型专业，所培养的人才不仅要有扎实的英语基础，还要掌握丰富的商务贸易专业知识。

（二）存在的问题

1、目前很多高职院校商务英语专业特色不强。一般只强调英语语言学科理论的系统性和完整性，忽视了商务课程在课程体系中所占的比重， 课程体系的综合性和职业性不太显著。

2、高职商务英语专业是理论课程和实践课程为一体的应用性很强的综合学科。当前不少高职院校大多缺少实践教学环节或存在实践教学目标不明确专业技能训练不突出和实训方法手段单一 的问题，高职商务英语专业的实践教学基本上还在探索阶段。

3、多数商务英语专业的教师没有商务英语的学历背景，关键是不了解真实的商务工作环境，教师的知识更新与行业发展变化还是有一定的差距。这样的师资队伍会严重影响到教学质量，高职商务英语专业需要精通英语，具备国际商务技能的“双师型”教师队伍。

（三）高职商务英语专业就业情况分析

调查表明， 商务英语人才的需求方基本都是外资、合资、外国公司或有意开拓国外市场的中资企业。被调查的公司100%提到员工需要英语和计算机应用两项能力， 95%提到员工需要沟通交际能力，60%以上的毕业生对高职商务英语专业的就业前景比较看好，希望从事外贸商务方向的职务。

二、高职商务英语专业就业岗位定位分析

（一）高职商务英语专业发展前景及就业方向

随着我国广泛地融入国际社会，国际交流活动日益频繁，和商务英语专业有关的行业得到良好的发展契机，对高职商务英语专业人才的需求数量就越来越大。因此，高职商务英语专业毕业的学生可以在国家机关单位、外事外贸、外企和涉外金融机构、商务管理公司甚至专业翻译机构承担商务行政管理、商务翻译、外贸洽谈、涉外公关等工作。

（二）就业岗位要求下的职业能力标准

按照经济规模和市场对人才的需求，高职商务英语专业培养的人才需要以下职业能力：要有良好的职业道德和较强的英语语言应用能力，系统掌握国际商务知识，能熟练运用现代办公设备。

三、就业岗位对高职商务英语专业学生的职业能力的具体要求

（一）职业道德

1、了解职业道德、伦理与企业管理之间的内在关系，企业首要资产是信誉；

2、理解职业道德规范的层次性、约束力和制裁力问题；

3、熟悉商务领域中的基本伦理原则、市场经济体制和企业制度的伦理原则以及企业管理的道德准则等。

（二）语言能力

高职商务英语专业培养的人才具有较强的英语交际能力即有扎实的英语听、说、读、写、译的基本基础技能。具体要求为：

1、在日常问候、约会安排、接听电话、会议组织、招聘面试、产品描述、价格谈判情景下进行流利的商务沟通。

2、读懂商务信函、广告、备忘录、便条、通知、通用商务单证等商务材料，并能按要求进行相应回复或处理相关的函件。

3、在翻译方面则要求学生能够进行商务信函、产品说明等材料的中英文互译。

4、熟悉本国和外语国家的思想信仰、价值观和思维方式。

（三）专业能力

高职商务专业培养的人才要懂得我国和合作伙伴国家的外贸方针政策和法律法规和进出口贸易的基本原理，掌握基本业务知识并且具备操作具体业务的能力。大致了解联合国、世界贸易组织和世界经济的基本情况，还要熟悉国际贸易、国际金融、国际商法、保险、运输、企业管理和国际市场营销的常识。

（四）其他能力

要有较好的适应工作环境的能力、运用知识能力以及操作现代化办公设备如计算机（掌握Windows、Office 应用）、复印机、电话、传真机的能力，还要有网络信息搜索与处理能力。

【参考文献】

[1]伦伦、郑国强 高等职业技术教育人才培养模式 [M]中央编译出版社 2006

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关键词:商务英语翻译;问题;对策

中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1002-7661(2012)22-356-01

一、商务英语的特点

商务英语是用于国际贸易中的一种特殊的英语语体,是专门用途英语的一个分支,是以服务于商务活动内容为目标,集实用性、专业性和目的性于一身,包含了各种商务活动内容,适合商业需要的标准英文。作为专门用途英语的商务英语具有与普通英语不同的特点,在使用上有其显著特色主要表现在文体、语言和文化意识方面。其特点是:

1、专业性。商务英语在词汇使用上的最大特点是对专业词汇的精确运用,其中包含大量专业词汇、具商务含义的普通词或复合词,以及缩略词等涉及商务理论和商务实践等方面,其语言具有极强的专业性。

2、书卷词语的使用。商务文体措辞严谨精确、正式和不带个人感彩。

二、商务英语翻译中存在的问题

1、词汇翻译方面的问题 首先,在商务英语翻译中,经常会遇到英语文化有而汉语文化中不存在相应概念的词汇。其次,商务英语翻译过程中,还会经常碰见中、英文里都有而文化内涵却不相同的词。再者,专业词汇的翻译是商务英语翻译中的一个难点。在商务英语中,专业的词汇数量很多,涉及的层面很广。这些词,表面看起来很简单,但是如果翻译错误,就显得不专业、太通俗;而有些词意思差别较大的,如果翻译错误,整篇文章的意思都会被扭曲。

2、句式翻译方面的问题 英语国家侧重抽象思维和逻辑分析,汉语文化则侧重形象思维,中西文化思维模式和价值观念的差异会导致英汉句子结构的不同。英语句式逻辑性较强,其句子的核心在于”形式”,重视句子结构的完整。英语常使用物称表达法,注重客观叙述,少用人称,因此,商务英语,尤其是在商务英语合同中,多使用被动句式。汉语句式的特点是强调悟性和意会,着重于句子表达的信息是否完整,其句子的核心在于“意”,重视句子而不重视语法;汉语句式常用人称表达法,强调动作、行为的主体。

3、语用方面的问题 从语用方面看,词汇体系是不相同的。受传统文化的影响,中国人倾向含蓄内蕴,藏而不露,常用婉言曲语或强调客气、或表示推辞。因此在交际中会经常使用一些模糊词。但是,汉语表达的模糊性常常会导致在跨文化交际中出现交际失败。

4、商务文本中文化负载词翻译方面的问题 由于地理位置、历史传统、风俗习惯、、社会制度等的不同,商务英语中的某些词汇在汉语中只能找到部分对应的词汇,有些甚至在汉语中根本就没有很好的对应词,出现词汇空缺。因此,翻译时如果不加释义,译文读者很难理解其所蕴含的文化信息。

三、商务英语翻译的对策

1、商务英语翻译应遵循三原则

(1)准确原则 准确原则指的是商务英语的翻译要忠实、准确地将源语言的信息用目标语言表达出来,做到原文读者获得的信息与译文读者获得的信息内涵相等,即信息等值。(2)专业原则 专业原则指的是在商务翻译中,针对某一专门行业,运用相关的专业知识和恰当的翻译策略和技巧,使译文的读者能获得等值的专业信息。(3)循例原则 循例原则是指在商务英语的翻译过程中,对一些惯例的译法要遵循并保持统一。当某些译文经过实践检验证明已被世人广为使用时,不宜再根据个人的理解推陈出新,以免造成混乱甚至误解。

2、商务英语翻译应强化跨文化意识 翻译的过程是不同文化信息相互转化融合的过程,翻译的服务对象是言语接受者译语和原语的文化和历史背景之间存在着很大区别。所以,对于原文承载的文化信息,译者必须无条件地处理其带有的文化差异,设法最大限度地传递原语文化中的信息到译入语文化中。

3、商务英语翻译要求理解专业背景,掌握专业术语 译者必须了解和掌握专业知识背景,商务英语涉及的领域非常广泛,因此在不同的专业里可能会出现同样的词,因此译者必须掌握一定的专业背景知识,才能达到商务英语翻译的精准和忠实。

商务英语翻译和普通英语翻译有很大的区别。商务英语拥有数量可观的专业词汇,带有很强的专业性,并且词义专一,涉及的层面很广。商务英语翻译除了要精通两种语言文化、掌握一定翻译技巧外,还必须掌握商务英语语言特点和有关的专业术语,避免专业术语词汇普通化。

商务英语翻译作为国家间商务往来的支撑,讲究为双方提供生动形象的翻译服务,而不是简单将句意进行字面翻译转述。这就要求商务英语翻译人员自身应当具备全面的素养,进而驾驭翻译工作。同时商务英语翻译是一种注重实用效果的跨文化交际活动,因此对商务英语翻译中的跨文化因素应始终予以重视,增强跨文化意识,努力达到语义信息、风格信息和文化信息最大程度的对等,才会达到预期的交际效果。

参考文献