电子商务系统的应用范文

导语：如何才能写好一篇电子商务系统的应用，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

[关键词] 电子商务 推荐系统 推荐技术

随着互联网的广泛普及，电子商务获得迅猛发展。与传统商业模式不同,电子商务交易双方是不谋面的,商家不能直观地了解客户,能获得的只是大量的相关数据(如用户注册信息、历史购买记录等)。这样通过对数据的分析来尽可能地揣摩客户,在适当的时间向适当的客户推荐适当的商品或服务就显得尤为重要，电子商务推荐系统正是针对这一需求应运而生的。

一、电子商务推荐系统简介

电子商务推荐系统是一个基于网上购物环境、以商品为推荐对象的个性化推荐系统,为用户推荐符合兴趣爱好的商品。其定义为：利用电子商务网站向客户提供商品信息和建议,帮助用户决定应该购买什么产品,模拟销售人员帮助客户完成购买过程。

电子商务推荐系统使得电子商务网站主动适应每个客户的特定需求,为每个客户创建适应该客户个性化需求的电子商店,从而为每个客户提供完全不同的个性化购物环境,为电子商务系统实现“一对一营销”的个性化服务提供了可能。

电子商务推荐系统和销售系统、决策支持系统既相似又有不同。销售系统是帮助销售人员如何把产品销售出去；决策支持系统是帮助生产者决定什么时候生产什么产品，其目的是为企业生产者服务；推荐系统是帮助用户对购买什么产品做出决策，是面向用户的系统。

二、电子商务推荐系统的作用

电子商务推荐系统的最大优势在于它能够根据客户的兴趣、爱好、习惯,以及各个客户之间的相关性主动为客户做出推荐。推荐的形式包括向客户推荐商品,提供个性化的商品信息、及其他客户的喜恶等，并且给出的推荐也是实时更新的。即当系统中的产品库和客户的兴趣等资料发生改变时，给出的推荐信息也会自动改变。广义而言,推荐系统使得网站更具个性化(网站会调整某些信息以迎合不同的客户)。总的来说，电子商务推荐系统的作用主要表现在三个方面:①将电子商务网站的浏览者转变为购买者。有时客户只是看看网站的内容而没有购买的意思，推荐系统可以帮客户找到他们感兴趣的、愿意买的商品。②提高电子商务网站的交叉销售能力。基于用户已经购买的商品,推荐客户购买一些相关的商品。③提高客户对电子商务网站的忠诚度。推荐系统可以提供符合客户个性化需求的购物信息，因此能够吸引老客户访问网站。

三、电子商务推荐技术

目前，电子商务推荐系统所采用的推荐技术大致可以分为三类：信息检索、内容过滤、协同过滤。

1.信息检索：响应用户提交的搜索请求，返回相应的查询结果。网络搜索引擎如yahoo，google等采用的都是这种技术。信息检索技术一般对文本内容建立全文索引或摘要索引，对非文本内容如图片、视频等根据一些特征进行索引。信息检索技术容易实现，检索速度快，但其不足在于：①提交一个查询往往返回数以千计的结果，有些是相关的，但大多数并不相关，用户需要花费时间和精力去挑选；②只能回答用户询问的问题，不能主动、增量的向用户提供知识。

2.内容过滤：基于商品信息,包括商品的属性及商品之间的相关性和客户的喜恶来向其推荐。基于商品属性主要是基于产品的属性特征模型推荐。例如,对在购物车以往记录中或有多张打折CD的客户就可以向其推荐一些打折CD。基于商品间的关联性是根据客户感兴趣的产品推荐相关的产品。例如,服装的搭配,商品的系列或配套件。内容过滤技术分析商品的属性及其相关性可以脱机进行，所以推荐响应时间快，其弊端在于不能为用户发现新的感兴趣的商品,只能发现和用户已有兴趣相似的商品；不能为新客户形成合适的推荐,因为客户还没有购物经历,基于内容过滤的推荐系统得不到参考输入。

3．协同过滤：基于协同过滤技术的电子商务推荐系统并不分析商品之间的相似性,而是学习目标用户和历史用户之间购买行为的相似性,从而根据相似历史用户的购买行为生成推荐结果。协同过滤技术不需要商品特征的描述,它学习的是用户购买行为之间的相似性,而不依赖商品的特征,因此它可以推荐从表面特征上看上去不同但实际上有很大相关性的商品。所以其优点是:①能为用户发现新的感兴趣的商品；②不需要考虑商品的特征,任何形式的商品都可以推荐。缺点是:①用户对商品的评价非常稀疏，这样基于用户的评价所得到的用户间的相似性可能不准确(即稀疏性问题)；②随着用户和商品的增多,系统的性能会越来越低(即可扩展性问题)；③如果从来没有用户对某一商品加以评价,则这个商品就不可能被推荐(即最初评价问题)。

四、电子商务推荐系统的实现

电子商务推荐系统的实现过程主要包括推荐输入、推荐分析、推荐输出三部分。

1．推荐输入是为推荐分析提供的数据准备，主要的输入形式有：①隐式浏览输入：如客户的浏览行为在客户不知道的情况下被记录作为推荐系统的输入；②显式浏览输入：客户的浏览行为是有目的向推荐系统提供自己的爱好，如对商品的评价等；③关键词和项目属性输入：客户输入关键词或项目的有关属性以得到推荐系统的有价值推荐；④客户购买历史：客户过去的购买记录。

2．推荐分析是推荐系统的核心部分，所采用的推荐技术决定着推荐系统的性能优劣。在实际应用中,电子商务推荐系统一般采用多种推荐技术的组合，尽量利用各种推荐技术的优点而避免其缺点,提高推荐系统的性能和推荐质量。比如,为了克服协同过滤的稀疏性问题,可以利用用户浏览过的商品预期用户对其他商品的评价,这样可以增加商品评价的密度,再进行协同过滤,从而提高协同过滤的性能。

3．推荐输出是推荐系统基于推荐输入的数据进行有效的推荐分析之后，以适当的形式将推荐结果展示给用户，主要的输出形式有:①建议，典型的如Top－N，能够根据客户的喜好向客户推荐最可能吸引客户的N件产品；②预测，系统对给定项目的总体评分；③个体评分，输出其他客户对商品的个体评分；④评论，输出其他客户对商品的文本评价。

五、结束语

电子商务领域中，通过推荐系统实现个性化服务一方面有助于电子商务网站内容和结构自适应性的实现，另一方面在帮助用户快速定位感兴趣的商品的同时也为企业实现了增值。电子商务推荐系统作为有利的分析工具和促销手段，已成为电子商务网站的竞争工具，必将获得广泛的应用和发展。

参考文献:

[1]周惠宏等:推荐技术在电子商务中的运用综述[J].计算机应用研究,2004,(1)

篇2

关键词：AJAX；Web应用；电子商务；异步通信

1　AJAX技术

(1)AJAX技术及特点

AJAX全称为Asynchronous JavaScrip t andXML(异步JavaScript和XML)，是一种设计交互式网页应用的网页开发技术。

AJAx技术的核心是XML等，而用户交互的只是小部分网页。假设当用户想查看某一商品的信息，只需将鼠标移动到商品图片上，所有信息将显示，而页面其他部分未发生任何改变。

在电子商务系统中，利用AJAX技术，从服务器端返回一个纯文本数据流。客户端交由浏览器负责进行处理。通过使用XML-HttpRequest对象来请求页面，服务器将结果文本写入页面。客户端通过异步通信获取结果后，不是直接将结果显示在页面上，而是由客户端的JavaScript脚本处理之后对页面对应的部分进行更新。

(3)无刷新实时数据更新

传统上，我们浏览网页，如果页面加入最新的数据，只能是等用户重新向服务器端请求时才能显示出来。但是，对于实时性较高的电子商务网站，传统的做法是不能满足的。电子商务后台加入新的商品信息或者修改商品信息时，而用户正在浏览商品信息。非常有必要实行无刷新实时数据更新，比如在Gmail应用场景中，新的邮件信息被自动接收和显示。

我们可以让程序自动刷新，定时向服务器请求数据。5秒取一次数据，10秒取一次数据。利用XMLHTTP发出请求并取得数据。传到客户端，客户端重新组织并显示数据。

3　潜在的安全问题

不用切换页面的服务器通讯，换而言之，对服务器来说，大部分动作都是在看不到的远程处理的，因此电子商务系统中的安全问题显得更为重要。

AJAX的优点在于减轻服务器的工作量，而把工作改由处理能力越来越强的客户端PC来执行，以便减少服务器的负担。但是随着操作方式的不同，反而可能造成请求过多，而使服务器应付不了的可能性。

在开发电子商务系统时不仔细思考如何减低无谓的请求，则使用AJAX减少服务器压力的效果是无法实现的。为了真正实现轻快的动作，数据传送量、请求次数、服务器负担等必须整体加以考虑调整。

4　结束语

篇3

关键词：电子商务 数据库技术 面向对象数据库

一、数据库与电子商务的关系

（一）系统的运行环境

操作系统： Windows NT 4.0；数据库： Microsoft SQL Server7.0；LDAP：Microsoft Site Server；Web Server： Microsoft IIS4.0；硬件环境：DELL Power edge 4400服务器，XEON PIII 800MHZ处理器，1GB内存，54GB硬盘。

（二）数据库中电子商务中的地位

数据库是建立各种信息系统的基础，电子商务则是信息系统与Inteme“Intranet技术的高级应用领域。

二、电子商务系统中常用的数据库结构

电子商务系统中有两种常用的数据库体系结构，一种是主要用于企业内部信息处理的客户/服务器数据库结构（C/S），另一种是主要用于Internet浏览查询的浏览器/服务器数据库结构（B/S）。客户/服务器数据库结构也称为分布式应用模型，是在局域网环境下，合理划分任务，进行分布式处理的一种应用系统结构。浏览器/服务器数据库结构又叫三层/多层的数据库体系结构，它在客户端，采用Internet网络浏览器发出数据库查询操作请求，通过HTTP超文本传输协议发给服务器端，而在服务器端，则增加了应用服务器层，以此实现主要的商业逻辑。

三、几种数据库新技术介绍

（一）分布式数据库管理系统（DDBMS）

分布式数据库是存储在一个计算机网络的几个场所的多台计算机上的数据库，并且用户可以在网络的任意场所访问数据库。分布式数据库管理系统是一个能够支持和维护分布式数据库的数据库管理系统（DDBMs）。

（二）面向对象的数据库管理系统（OODBMS）

面向对象的数据库管理系统（OODBMS）是一个数据以及作用在数据上的方法封装在对象内部的数据库管理系统。在面向对象的数据库管理系统中，对象的定义是其核心。相对于关系数据库系统的坚实理论基础（关系模型）而言，面向对象的数据库管理系统并没有统一的标准，但都展现出共同的特点。

（三）数据仓库（DataWarehouse）

数据仓库是集成的面向主题的数据库集合，它是用来支持决策功能的，其每个数据单位都与时间有关。集成意味着数据是存储在数据库中的一个地方，无论它是从公司的各处得来还是从不同的外部信息源得来；面向主题意味着数据是根据实体而不是根据使用它们的应用来组织的；时间相关意味着数据仓库中的数据代表过去某一个时刻的数据快照，不像一个操作型应用的数据精确到每一个瞬间。另外，数据是周期性地装人数据仓库的，但是查询的用户不能直接更新数据仓库。

四、面向对象数据库在电子商务中的应用

（一）基本设计思想

系统以人员为对象建立数据模型。可以实现：人员信息易增加和修改，易于实现个性化定制；当对象角色发生变化，或存在多重角色可以从容实现；易实现对象属性的转移，如DATABASE AND INFORMATION MANAGEMENT数据库和信息管理业务人员离开公司时可以将其业务关系移植给其他业务人员。

面向对象的交易数据库采用工作流的设计思想，以传统办公流为基础建立数据模型，方便实现业务流程的定制。

（二）对象布置的实现

Servlets和EJBs都需要被部署，然后J2EE服务器才能管理他们。部署的主要步骤如下：创建 EAR-JAR 文件；将 EJB和Web模块组合，在部署描述符文件中加入结构和装配信息；加入安全角色和环境属性；运行效验工具，找出模块中的错误；如果没有错误，则执行装配程序，运行无误后，则进一步创建J2EE应用。

实现的关键代码如下所示：

import java.rmi.*；

import javax.ejb.*；

public interface ShoppingCartEJBRemote extends EJBObject

{

…}

当一个Servlet 调用 EJB 对象时，需要先通 JNDI 服务搜索，一旦获得对象的引用，便可以找到其

Home Interface：

try {

InitialContext ctx=new InitialContext （） ；

Object ref =ctx.lookup （ " t3：//localhost：8080/Shopping-

CartEJB"） ；

ShoppingCartEJBHome homeCart = （ ShoppingCartEJB-

Home）

PortableRemote0bjec.narrow （ ref，ShoppingCartEJBHome.

class） ；

}

catch （Exception e） {

e.printStackTrace （） ；

}

获得会话 Bean 的 Home Interface 后，通过它的 create 方

法来创建 EJB 的远程接口对象。最后利用 Remote Interface，

调用 EJB 商业方法实现客户要求的功能，如将商品添加到购

物篮，购买商品：

ShoppingCartRemote =ShoppingCartHome.create （ " Your-

Company" ，" 000001"） ；

ShoppingCartRemote.addGoodsltem

（" nut" ，7） ；

ShoppingCartRemote.addGoodsItem

（" screw cap" ，8） ；

ShoppingCartRemote.purchase （） ；

结束语

Intemet特别是电子商务应用对数据库技术的发展产生了推动力，同时也产生了一系列有待进一步解决的新问题。（l）web数据集成。Web数据源的模式异构、数据异构、语义异构等三大异构问题是Web数据源集成的最大障碍。这个问题虽然没有得到圆满解决，但人们提出了很多Web数据源集成方法和检索技术，开发出了很多Web数据库原型系统。

参考文献：

篇4

摘 要：电子商务的蓬勃发展逐渐改变着我们的生活方式，人们可以足不出户购买商品，尤其是服装。三维立体试衣系统将针对网购服装“试穿”难的问题，借助所开发的3D平台与用户进行互动，让用户体验到为其量身打造的个人形象设计。对三维立体试衣系统应用于电子商务的必要性和可行性进行分析，并指出试衣系统的特色及发展前景，对促进电子商务质的发展有重要意义。

关键词：三维；试衣；电子商务

一、三维立体试衣系统应用于电子商务的必要性

根据艾瑞提供的数据，2013年中国网络购物市场交易规模达到1.85万亿元，增长42.0%。而根据中国电子商务中心提供的数据，2014年服装网购总规模将达到6000亿元左右；网购服装销售额占总销售额的比例从2008年的1.8%提高到2013年的20.4%。以上数据表明我国网络购物蕴藏着巨大的潜力。但随着网上购物的日渐完善，相应的问题也接踵而至。其中令买卖双方最头疼的问题就是退换货问题，导致退换货的重要原因就是买到的服装不合适，这也制约了网络购物的发展。如果消费者网购能够获得与实体店购物一样的体验，能够身临其境了解商品，感受商品，这将推动电子商务的迅速腾飞。三维立体试衣系统的研发，恰如一丝曙光给身在迷雾中的电子商务指引了前进的方向。

二、三维立体试衣系统应用于电子商务的可行性

1.从消费者角度。（1）操作简单易行。“三维立体试衣系统”的软件，就是在虚拟的3D环境下，消费者根据自己的喜好，选取商品进行试穿。消费者要做的仅仅是输入自己的基本信息，上传自己的照片，全方位的展示自己，3D中的你，同样也显示了你的服饰搭配，如装饰品，表类，眼镜，鞋等。买家可以根据卖家提供的服装目录，选取新衣“试穿”上身，并可以通过鼠标控制虚拟影像进行简单的举手弯腰等动作。

（2）体验生动有趣。三维立体试衣技术不仅可以模拟人体的形态特征，而且还精确到每一个细节，消费者可以看到试穿的动态效果，例如衣服太小扣子扣不上，不合适裂开等等都可以显示出来，还可以展示裙子飘起时、抬手踢腿时衣服的变化。除此之外，还可以开设聊天功能，所有试穿衣服的朋友，都能在论坛上交流。对于自己拿不定主意的衣服，还能够及时征求意见，让网友帮自己拿主意，既避免了自己选购衣服的盲目性、又学会一些服饰搭配的艺术，网民可以放心在网购衣服而无所顾忌。

（3）数据安全可靠。消费者的体型信息都是按照严格的比例进行采集并编入数据库中，保证真实性。具体操作方法，可以由卖家在线教买家测量自己的体型信息，同时顾客所上传的照片及个人的信息系统都会采用二维码技术进行加密保护。防止信息泄露，被不法分子恶意利用。

（4）提升用户体验。网店销售的服饰对衣服的介绍主要是通过模特的试穿来展示衣服的穿着效果，衣服只是穿在模特身上，其中突出的气质也是模特的，而不是顾客的，照片多半是经过处理的，所以商品在一定程度上失真了。但是去商场又会经常遇到“物品贵重、非买勿动”的警告，或者遇到抱着衣服在试衣间外排队的烦恼。三维立体试衣系统将真正做到了“想怎么穿、就怎么穿”，直到穿到自己满意为止，真正买到称心如意的商品。

2.从卖家角度。（1）降低成本。当前，网店竞争非常激烈，相同商品的售价相差无几，要想有利可图，必须在降低成本上下功夫。有了三维立体试衣系统，买家就可以在网上对喜欢的商品进行试穿，因此卖家就可以不用再请模特来展示宝贝，从而省下一笔网络营销的资金，可以降低销售成本，从而让利给消费者，提高销售量。

（2）提高效益和服务效率。影响网店效益的一个重要原因就是退换货问题，而导致退换货的导火索就是买家买到手的商品不合适。像服装这样的商品真的只有穿上才知道到底合适不合适，是否符合自己的气质。因为有的商品看上去很漂亮，可能穿在身上就不是自己想要的效果。于是买家就会找卖家进行协商，找各种理由退货。这样大大降低了网店的效率和效益。三维立体试衣系统的应用就可以免去卖家对退换货的忧虑，提高成交率，降低退换货率，从而提高网店的运营效率。

三、现有的试衣软件存在的问题

1.技术问题。目前网络普通的在线换衣平台大多只是通过Flash技术帮助网友挑选合适的搭配，其中的服装和人体都是平面照片。技术层次比较低，试衣效果难以让人满意。

2.硬件要求。真正的试衣软件运行的平台对硬件的要求比较高，电脑的内存至少要达到1G以上、宽带带宽至少要达到4M以上才能保证试衣软件的流畅运行。

3.失真度。当前的网络试衣间用来进行展示的照片大都是JPG图片和Flash结合的平面图像，这样的格式在很大程度上增加了原有照片的失真度，让试衣的效果大打折扣。这样的试衣效果目前只能应用在各式服装的搭配上，导致三维试衣间失去存在的意义。

4.销售渠道。目前在品牌服装销售的终端市场上仍然以商场、专卖店等传统销售渠道为主导。采用网络试衣间技术进行网上销售的服装品牌大都采用线上与线下结合的方式。商家在试衣间网页上列出相关商品的销售信息，支持实体的试穿。这种做法曲解了三维立体试衣间的设计初衷，成为商家另一种特殊的广告宣传形式。

5.针对人群有限。大部分的试衣模型还只是针对普通女性设计，并未涉及类似孕妇、男性、儿童等消费群体。还不能形成全面完整的服务体系，服务范围亟需扩展。

四、三维立体试衣系统的特色

1.游戏式自我培训向导。为了能让用户方便快捷灵活的掌握软件的使用方式，我们在软件的右下角设置了一个“向导”的按钮，用户可以利用它来设置向导的播放速度，然后有条不紊的进行学习，轻松实现自我培训。

2.完整实现傻瓜机的软件设计理念。作为一款试衣软件，要做到让用户通过简单的操作就能达到穿衣换衣的目的，彻底实现“Idiot Proof”的产品设计原则。可以让用户更容易的掌握软件的使用技巧，获得更好的用户体验。

3.三维多层穿衣技术。用户穿衣的次序不同，着装的效果也就不同。好比我们穿T恤衫，即可以放在裤子里面，也可以统在裤子外面，完美演示真实世界中的穿衣行为。

4.服装细节展示功能。模拟用户试穿衣服以后，用户可以利用鼠标单击衣服上的任何一个位置进行放大细节，可以更清晰的了解试穿的效果。

5.强大的OpenGL渲染引擎。它是世界上第一个实现全局反走样技术的三维服装软件，在支持OpenGL 1.5以上的显卡上均能实现该功能。OpenGL是行业领域中最为广泛接纳的2D/3D图形API， 诞生以来催生了各种计算机平台及设备上的数千优秀应用程序。在技术的应用上更复杂，同时也增强了服装的展示效果，降低了图片的失真度。用户在进行网络试衣时服装图片能以最真实的效果展示出来，试衣效果更让人满意。

6.开辟论坛。用户可以在试衣结束以后拍成照片去论坛上与大家讨论，让大家帮助拿主意，这样就可以减少个人购物时的盲目性，同样达到降低退、换货率的目的。

7.问卷调查。用户可以根据自己的时间选择性的参加我们的问卷调查版块，填写自己在购物时遇到的情况及对软件运用时所发现的问题，我们将以小礼物形式回馈参与的用户。

8.庞大的数据库。“三维立体试衣间”可以凭借软件庞大的数据库资源，更加全面的对用户的身材特征进行汇总、归类、保存。凡是使用过这款试衣软件的用户的体型特征都会由系统自动上传到服务器的数据库中，并做到替顾客保密。保证用户覆盖范围的全面和完整。

五、三维立体试衣系统的应用前景

三维立体试衣系统的出现对于服饰产品的网络销售是一场技术革命，东部沿海地区的服装企业已经开始与软件开发公司合作，为消费者提供“三维立体试衣”服务。目前对网络依赖性较大、网络消费较为频繁的人群主要是20～45岁的年轻群体，他们对新技术的学习和掌握也较快。业内专家表示，五年内网上试衣系统可以实现广泛应用这一目标。

参考文献：

[1]孙姗姗等.基于虚拟现实的三维网上试衣间的研究[J].湖北工业大学学报，2011年8月.

[2]赵德福.探讨三维试衣系统的应用[J].科技致富向导，2012年12月.

[3]蔡月艳，杨虹欢，叶晓鸿，黄聪.论3D试衣系统在电子商务服装市场的应用[J].知识经济，2014年3月.

篇5

电子商务是在Internet开放的网络环境下，以在线形式实现用户、合作伙伴、供应商以及员工进行交互的商业运营模式。电子商务的涌现标志着商贸活动正从传统方式向电子信息化方向变革。今天，Internet为电子商务带来了飞速增长，同时电子商务平台的竞争也日益激烈，如何为用户提供更好的服务获取更多的商品点击率是各电商平台竞争的焦点。

1 协作型过滤技术

当前主流的推荐系统都是采用被称为协作型过滤的技术，该算法基于一个假设，即为用户找到他感兴趣的内容的方法是首先找到与其兴趣相似的用户，然后将这些用户感兴趣的内容推荐给目标用户。其通用做法是对海量用户进行搜索，并从中找出与目标用户相似度最高的部分用户。算法会对所有用户进行考查，并进行组合构造出一个经过排名的推荐列表。

协作型过滤分为：基于用户的协作型过滤和基于物品的协作型过滤。

1.1 基于物品的协作型过滤

将用户对物品的喜好，当作是物品的一个属性来看待，也就是说，有多少用户喜欢某物品，那么可以将该物品看作有多少个维度的属性，具体偏好就是维度的属性值。然后通过相似度算法，来计算物品间的相似度。当大部分用户购买的商品很少的时候，基于物品的协作过滤效果比较好。

1.2 基于用户的协作型过滤

将用户购买的物品看作是这个用户的不同维度的属性，很显然，大部分用户买了多件物品的数据，采用这种方法效果比较好。

2 相似度度量

协作型过滤系统需要通过相似度计算来获取用户间/物品间的相似度，通用的相似度评价体系有：欧几里得距离和皮尔逊相关度。

2.1 欧几里得距离

欧几里得距离（Euclidean distance）也称欧式距离，它是一个通常采用的距离定义，它是在n维空间中两个点之间的真实距离。

在二维和三维空间中的欧式距离的就是两点之间的距离，二维空间的公式：

2.2 皮尔逊相关系数

皮尔逊相关系数是一种度量两个变量间相关程度的方法。它是一个介于1和-1之间的值，其中，1表示变量完全正相关，0表示无关，-1表示完全负相关。该系数是判断两组数据与某一直线拟合程度的一种度量，在数据不规范的时候，该系数会倾向于给出更好的结果。

3 聚类算法在推荐系统中的应用

协作型过滤技术在推荐系统中的应用已经非常成熟且取得了很好的效果，但是随着移动互联网的发展，数据量的逐步增大，通过搜索全部用户寻找与目标用户相似度排名较高的用户会极大的影响推荐系统的效率，特别是一些实时性要求较高的系统中，效率问题会更加凸显。

因此在大数据环境下，一种通过离线聚类在线搜索的方式，提高推荐系统效率的方法可以有效提升系统效率而不损失推荐效果；首先在收集到大量用户数据后，预先对后台用户数据进行聚类，然后通过人工方式对各个类别进行标注，当有用户需要推荐时，仅仅对用户当前关注商品的类别已及相邻类别中的数据进行搜索，这样可以大大减少搜索的范围提升系统效率。

3.1 K-means算法

K-means是发现给定数据集在k个簇的算法。簇个数k是用户给定的，每个簇通过其质心（centroid），即簇中所有点的中心来描述。

K-means算法的工作流程如下：首先，随机确定k个初始点作为质心。其次，将数据集中的每个点分配到一个簇中。即为每个点找距离其最近的质心，并将其分配给质心所对应的簇中。最后，每个簇的质心更新为该簇所有点的平均值。

3.2 二分K-means算法

为了克服K-means算法收敛于局部最小值的问题，于是二分K-means算法被提出了。该算法首先将所有点作为一个簇，然后将该簇一分为二，然后选择其中的一个簇继续进行划分，具体选择哪个簇可以由其划分是否可以最大程度上降低误差的值为标准。不断重复基于误差的划分过程，直到得到用户所指定的数目为止。

二分K-means源码如下：

4 总结

篇6

本文首先讲述了当前构建电子商务系统的分布式技术，然后重点阐述了基于Java语言的J2EE架构中的企业级Java组件（Enterprise JavaBean）技术。最后一章则举出一个EJB技术应用实例――网上商城系统（eShop），并用面向对象的分析方法和面向组件对象的设计方法去实现系统。

关键字：电子商务，分布式结构，三层结构，应用服务器，Java2企业版（J2EE），

EJB

【Abstract】

This article describes the distributed technology of building a e-Commerce system， and it mainly describes the Enterprise JavaBean technology. At the end of the article， a e-Commerce system named “eShop” which is based on the EJB technology is adduced. And the system was implemented with the Object Oriented Analysis （OOA）method and the Object Oriented Design（OOD）method.

Keyword: e-Commerce， distributed， N Tier， Application Server，J2EE，

Enterprise JavaBean，EJB

：17000多字 有目录、参考文献及源程序 400元

备注:此文版权归本站所有；。

篇7

［关键词］电子商务；系统规划；设计

［中图分类号］F752 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）28-0090-02

电子商务是一种以计算机技术和网络通信为基础、以商务交易双方为主体、以电子支付和结算为手段、以现代物流为依托的全新的商务模式。它既包括以计算机技术和网络通信技术为平台的技术性的一面,又包括以商务流、资金流、物流为核心的商务活动的一面。其作用是疏通现有商务活动的各个环节,提高现有商务的运作效率,建立一个全新的经济秩序,开辟一个全新的交易空间。电子商务系统规划是企业应用电子商务的第一步,是一个包括商务、技术、支付、物流等诸要素的系统工程。在建设规划电子商务系统时,应充分研究涉及电子商务系统的所有因素,全面分析、统筹规划,形成尽可能完善的电子商务系统,即电子商务环境下的商务运作模式和商务系统。

1 企业电子商务系统的规划

企业电子商务系统是指以完成传统商务转向电子商务为目标,给定未来企业的商务模式,设计支持未来这种转变的电子商务系统的体系结构,说明系统各个组成部分的结构及内容,选择构造这一系统的技术支撑方案,给出系统建设的实施步骤,说明系统建设的人员组织,评估系统建设的经费支出和经济收益等。电子商务系统的规划与传统信息系统的规划有所不同,企业电子商务系统的规划不仅是对支持企业电子商务的信息系统进行规划,还包括商务模型规划和商务系统规划两个基本层次。而传统信息系统对企业价值链的贡献主要体现在提高企业的生产和管理效率。

1.1 商务模型规划

这是一种战略层的规划,目标是企业将核心业务从传统方式转移变为电子商务模式时需要采取的策略,确定企业的商务模型。旨在创新商务模式,适应新的商务环境。商务模式规划并不直接针对企业未来需要建造的电子商务系统,其主要目标是为电子商务系统规划提供依据。它包括两个方面的内容：一是确定企业核心业务未来发展企业应采取什么样的商务运作方式获取市场利益,即确定企业的商务模式；二是确定支持企业商务运作的信息系统的基本信息流程,即规划企业的商务模型。

1.2 商务系统规划

商务系统的规划既有战术层规划的一面,又有战略性规划的一面。它侧重于以商务模型为基础,规划支持企业未来商务活动的技术手段,确定未来信息系统的体系结构和企业未来核心业务的方向。商务系统的规划给出电子商务系统开发可依据的基本框架,所要解决的基本问题,如何实现商务活动,即规划企业可以采用什么电子手段做生意,从而获取更大的市场效益。

2 企业电子商务系统的规划步骤

2.1 商务分析阶段

这是实现电子商务应用计划的第一步。这一阶段的主要工作是进行充分的商务分析,主要包括需求分析和市场分析。前者主要包括企业自身需求、市场需求以及客户需求等；后者主要包括市场环境、客户分析、供求分析和竞争分析等。在电子商务环境下,市场范围扩大,创新速度加快,市场竞争的压力越来越大,竞争的频率越来越高,因此,必须对拟建的电子商务系统在未来可能面临的竞争做出尽可能完善的分析,最大限度地避免竞争失利。此外,还要对企业自身状况进行分析,包括对企业组织、管理、业务流程、资源利用、未来发展等方面进行系统的分析。结合电子商务的特点,从生产原材料的采购、组织生产到企业组织、管理与业务流程诸方面进行分析,从中寻找与电子商务环境下的最佳结合点。

2.2 商务和技术规划

在完成商务分析的基础上,在掌握电子商务发展方向的前提下,应充分结合商务和技术两个方面的因素,进行电子商务系统的总体规划,提出电子商务系统的系统角色,提出电子商务系统的总体格局,确定电子商务系统的商务模式,以及与商务模式密切相关的网上品牌、网上商品、服务支持和营销策略等多个要素。电子商务系统设计工作可以由此展开,也即从子系统、前台、后台、技术支持、系统流程、人员配置等各个方面全面构架电子商务系统。此阶段的工作质量的好或不好,会直接关系到后续电子商务系统建设和将来电子商务系统运行和应用的成功与否。

2.3 建设更新阶段

这一阶段的主要工作,首先应按照电子商务系统设计,全面调整、变革传统的组织、管理和业务流程,以适应电子商务运作模式的要求；其次是按照电子商务系统设计,全面进行计算机软硬件配置、网络平台建设和电子商务系统集成,完成电子商务系统技术支持体系的建设,从技术层面上确保电子商务系统的正常运作。

2.4 整合运行阶段

在完成建设更新阶段后,就可以将经过变革更新的组织、管理和业务流程,与已经建好的电子商务技术平台进行整合,并进行电子商务系统的试运行。再经过必要的调整、改进以后,实现电子商务应用的工作就可以进入整合运行阶段,开始实现电子商务应用。

3 企业电子商务系统的设计

所谓电子商务系统的设计是指根据系统规划的内容,界定系统的外部边界,说明系统的组成及其功能和相互关系,描述系统的处理流程,给出未来系统的结构。它主要包括电子商务系统物理配置方案设计、功能模块设计和数据处理的总体结构设计等。

3.1 电子商务系统物理配置方案规划设计

电子商务系统物理配置方案设计主要包括系统硬件结构设计和系统软件结构设计两个方面。前者确保电子商务系统的安全运行,后者在电子商务系统的平台上确保系统软件和商务信息的深度融合。系统硬件结构规划设计。电子商务系统的计算机和网络硬件平台的选择在很大程度上决定了整个系统的性能指标,所以在选择硬件的时候,要注意到整个硬件平台不仅要可靠性高、安全性好、有一定的网络吞吐能力,还要采用开放的体系结构,具备一定的可扩展性,能够满足企业未来的电子商务应用的需求。软件结构规划设计。电子商务系统软件结构的设计规划工作,实际上是对确定的硬件结构中的每台计算机指定相应的计算机系统软件,包括操作系统、数据库管理系统、应用服务器系统、电子商务应用系统和开发工具软件等。

3.2 电子商务系统功能模块规划设计

电子商务系统的功能模块设计就是一个从抽象到具体、由复杂到简单的过程。从管理职能的角度,可以把电子商务系统看做是由不同职能的一系列子系统构成的,这些子系统可以再分解成若干个子系统和模块,整个电子商务系统就是由这些功能模块构成的。每个子系统都有为完成有关的各种信息处理工作的专用或公共场所用的计算机程序。在每个职能子系统内部都包含用于事务处理、作业控制、管理控制和战略计划的具体应用。

3.3 电子商务系统数据处理的规划设计

电子商务系统的数据处理可以分为集中式数据处理、分布式数据处理和协作式数据处理三种类型。在集中式数据处理中,数据全部存储在中央系统,由数据库管理系统进行管理,所有的处理都由该中央系统完成,终端是客户机,只是用来输入和输出商务等相关信息,本身不做任何处理。但是由于个人计算机的性能得到极大的提高,使处理能力分布到网络上的所有计算机成为可能,这也使分布式数据处理方式得到广泛应用。在协作式数据处理中,系统内的计算机能够联合处理数据,处理既可集中实施,也可分区实施。协作式计算机允许各个计算机合作处理一项共同的任务,采用这种方法完成的速度要快于仅在一个客户计算机上运行；协作式计算允许计算机在整个网络内共享处理能力,可以使用其他计算机上的处理能力大大增强,该类型的网络在共享资源方面类似于分布式计算。企业要根据自身的电子商务应用的需求选择相应的数据处理类型。

4 企业电子商务系统规划的技术框架

企业电子商务系统规划的技术框架主要包括：基础系统平台、架构平台和业务平台。基础系统平台是指为应用系统提供底层支持的部分,网络平台包括内部网和互联网,硬件平台包括服务器、存储备份设备等,操作系统数据库管理系统等应用系统运行的基础。

（1）架构平台。Java技术由于其跨平台特性、面向对象特性、安全特性等特点,使之已经成为构建企业级应用的事实上的标准，它将数据库访问、企业级Java组件、命名和目录服务、动态页面生成和事务服务等有机地集成在一起,并且提供集群等高级特性,使之特别适合构建复杂的大型应用,并保证系统具有很好的可扩展性。

（2）业务平台。企业在构建自己的电子商务平台时要涉及许多具体的业务平台,业务架构平台是新一代的业务系统基础运行环境,可以使基础技术平台与业务应用系统之间实现有机隔离,应用系统的执行只与应用架构平台有关,而与基础技术平台无关,同时提供一些基础性的、公共性的组件。对于企业级应用,以信息门户和交易门户为核心的企业门户组件,以办公自动化软件OA为核心的系统管理组件是重点。系统还可以包括,以进销存和客户服务中心为核心的供应链管理组件,以账务、报表、成本核算为核心的财务管理组件,以生产计划、车间管理、工程管理、质量管理、设备管理为核心的生产管理组件,以数据仓库和决策支持为核心的商务智能与决策支持组件以及人力资源管理、科研管理、后勤管理等其他业务组件,最终形成了全面企业电子化管理方案的产品组合。

参考文献:

［1］ 丹尼尔•阿莫.电子商务：变革与演进［M］.北京：机械工业出版社,2004.

［2］ 孙宝文,王天梅.电子商务系统建设与管理［M］. 北京：高等教育出版社,2005.

篇8

关键词：计算机；安全技术；电子商务

1前言

随着科技与社会的发展，计算机技术得以迅速发展，并逐渐渗透人们的日常生活与工作中，成为必不可少的必需品。电子商务是在互联网技术的支持下，在全球范围之内开展的一种通过网络手段，买卖双方无需面对面交易而互相交换个人和产品信息、实现等价交换的一种贸易形式。在当今社会，计算机被广泛应用于这种场合，上至大型的公司企业下至小型的家庭单位。而随着人们对更快捷、简便的购物需求的增长，电子商务中应用计算机相关技术已成为一种普遍的发展趋势。网络的复杂性、开放性使得人们越来越重视电子商务的安全建设问题，因而在电子商务中应用计算机安全技术。近几年，随着电子商务交易量的日趋增加，大多企事业单位竞相建立起电子商务网络，专为内部使用。这种网络为企事业单位交易间提供方便快捷，有效提高其经济效益，并增强了网络应用的公开性、共享性以及传播性。为了给电子商务市场提供一个安全、稳定的交易环境，计算机安全技术应用于电子商务，极大程度推动了电子商务的发展，成为电子商务发展的重要助力。目前我国已将计算机安全技术应用于电子商务中，但若要保证电子商务的持续、稳定、健康发展，还需要深入研究计算机安全技术的关键问题，探讨出行之有效的解决方法。

2计算机安全技术在电子商务中的应用

计算机安全技术在电子商务的应用主要体现在对电子商务中存在的安全隐患进行分析以及对采取相应的措施杜绝安全隐患。

2.1计算机数据加密技术的应用

计算机安全技术中的数据加密技术应用于电子商务能有效提升电子商务的安全性能。电子商务交易中数据信息进行加密处理一般指的是采取专用密钥以及公开密钥，一方面能够保障电子商务活动的安全开展，另一方面有效防止入侵者破坏信息，给电子商务交易活动的信息安全性提供可靠的保证2.2计算机安全内核技术的应用为了保障系统的安全性，采用安全内核技术将所产生的问题部分内核从系统中抽离出来。一般电子商务交易活动中出现的问题主要是系统的某一内核发生了异常情况，为了保障内核安全，会将操作系统的某些口令放置在隐含文件中[2]。

2.3计算机防火墙技术的应用

防火墙由软件及硬件设备组合而成，主要有包过滤技术防火墙技术、地址迁移防火墙技术以及服务防火墙技术[3]。包过滤技术防火墙技术是计算机的首道防线，其对通过的每个数据包进行检验，根据其属性对数据包通过与否进行判断，拦截危险IP；地址迁移防火墙技术主要是结合应用需求进行限定，可以屏蔽内网地址保障其安全；服务防火墙技术则主要是起中介作用，监视以及控制应用层的通信信息。

2.4计算机身份认证技术的应用

身份识别技术被广泛应用于在电子商务平台上[4]。利用身份识别技术，只允许通过身份识别后才能正常登录网络，可有效控制数据以及信息内容的访问，可预防入侵者的恶意攻击和破坏，从而保障电子商务交易活动的正常有序进行[5]。

3电子商务中计算机安全技术应用存在的问题

3.1病毒泛滥

在电子商务中应用网络可以实现交易双方信息的交流和数据的便捷共享，与此同时，也为一些有害因子如计算机病毒的传播提供了传播途径。电子商务的广泛应用势必带来大规模的信息交流和数据在网络上的传播，一些不法分子利用网络的公开性与传播特性，制造网络病毒来进行破坏与谋利。随着电子商务的快速发展，病毒的传播和扩散能力也越来越强，时常造成网络和办公软件等瘫痪，系统无法正常运行，严重阻碍了电子商务的正常开展。

3.2认证安全存在漏洞

信息时代下，电子商务的范围在不断扩大，对网络交易的安全性提出了更高的要求。而在目前的网络环境下，电子商务的管理依然存在许多的漏洞没有得到修复，无法给子商务的顺利开展提供安全保障。尤为突出的是，人们在使用网络工具开展商务活动时，常常会发生IP地址被盗用、IP地址冲突以及网络账号被盗等安全性问题，这些问题的频繁发生给电子商务的正常开展带来许多麻烦。

3.3黑客入侵猖獗

计算机网络的广泛普及、随意性与公开性给一些不法分子——黑客趁虚而入的机会。黑客运用熟练的计算机技术做出一些不法行为，例如攻击别人的电脑系统、突破别人的防火墙、入侵对方的系统、破坏软硬件系统、盗取资料等。当下常见的两种黑客攻击方式为网络攻击和网络侦察。前者是通过破坏用户数据，造成数据的不可用或者不完整，从而丢失数据；后者是非法盗取、截获用户的重要信息。在当今的信息社会，黑客越发猖獗的活动以及不断更新的攻击技术让用户防不胜防，深受其扰。

3.4安全管理不足

虽然电子商务已得到广泛的应用，但许多用户并没有足够的管理意识，疏于电子商务的管理工作，没有建立健全的电子商务管理体系，相应的管理制度和措施没有落实到位，给网络黑客和病毒等的入侵提供了可乘之机。加上电子商务的买卖双方缺乏健全的网络、操作系统、软硬件等设备，增加了电子商务在管理方面的漏洞。另一方面，用户的网络安全意识淡薄，缺乏定期检查、清理电脑、修补漏洞的意识与行动，一定程度上纵容网络安全问题的发展。

3.5计算机信息易被窃取

在电子商务交易时，企业一般通过企业内部的局域网来完成企业内部的信息以及客户的数据资料的交流。由此可见，局域网包含了许多重要的商业信息，是单位办公和管理的重要平台。商业资料的安全性与企业的发展有着重要的联系，公司重要资料泄露，必将会给公司的正常运行带来巨大的危害和经济损失。因此，重视局域网的管理和防护工作是安全网络环境的重要保障。

4加强电子商务中计算机安全技术应用措施

4.1建设可靠的安全防范系统

加强计算机安全技术在电子商务中的应用，首先要建立一个健全完整的安全防范系统，主要包括建设有力的防火墙系统、安装黑客入侵检测系统以及对病毒进行专门的过滤和防护。防火墙系统的建立是保证电子商务安全开展的一项基础性设施，防火墙作为计算机安全保护的第一道防护，其建立可以有效抵挡源于网络外部的攻击[6]。采用防火墙进行安全控制，有利于促进移动客户服务系统间信息交流的安全、通畅，为电子商务的顺利开展提供安全保障。黑客的恶意入侵不仅会破坏公司的重要数据，还可能泄露公司的核心机密，危害电子商务的顺利开展以及公司的健康发展。防火墙的建立在一定程度上阻拦了外部不安全因子的入侵，但是缺乏抵抗黑客入侵的能力。安装针对黑客入侵的检测系统，可以检测防火墙防御不了的黑客入侵行为，一是提供防火墙缺乏的抵抗黑客入侵的作用，二是为确保电子商务交易过程中参与者的个人计算机能正常运行，从而顺利展开交易，黑客入侵检测系统包含实时检测功能，随时随地检查计算机的运行环境，一旦发现危害计算机安全的问题立即启动相对应的保护措施[7]。病毒入侵电子商务开展所依赖的系统会造成系统瘫痪，从而阻碍电子商务的正常开展。当下病毒种类繁多，其快速,广泛传播严重扰乱正常的网络秩序。因此，为给电子商务的有序开展提供保障，需要根据病毒的类型和行为特征，对病毒进行专门的过滤和防御。首先，要建立完整的杀毒系统，并且不断健全和完善杀毒体系。在此基础上，采用多角度、多层次、全方位的病毒防护系统，对病毒进行层层过滤和防御，形成一张多维的防护网，最大程度防御病毒的侵入。

4.2加强安全内容的控制

疏于对网站内部进行内容管理和控制，会给病毒或黑客入侵机会。加强对网站内部的内容管理和控制，可以为电子商务的安全开展提供强有力的保障[8]。安全内容的管理和控制包括访问的安全控制、网络认证的安全控制、网络管理设计安全控制。为了加强和保证内容的安全，首先要保证在访问端能进行安全访问。一方面，用户多角度、多层次进行访问设置，通过设置多个访问条件来实现访问权限的设立。另一方面，为降低病毒的危害，设置隔离系统以防止病毒的入侵。其次，通过网络安全认证来加强网络安全内容的控制。设置用户身份认证，确保电子商务参与者的合法身份，排除非法用户的恶意干扰，保证电子商务是在公平、安全的环境中开展。第三，为维护电子商务网络的正常运行，对网络进行安全管理尤为重要。这就要求网络系统建立在科学规划的基础上，合理设置管理体系，关闭不必要的出入口等[9]。

4.3建立健全完善的安全管理制度

为进一步保障电子商务参与者的信息不被非法截获、盗取，要对信息进行必要的加密处理[10]。依赖于网站内部的内容和资源管理手段，采用对称或不对称加密方式，实现核心信息的加密处理，保证用户的信息安全。另一方面，在进行电子商务交易过程中，要提高网络安全意识，在全方位考虑影响网络安全因素的基础上，为计算机配置多个正规的网络安全防御设备，以此来保护多种服务器和端口的正常运行。除此之外，在加强电子计算机安全技术应用的基础上，建立涵盖用户端与各种信息出入口的安全管理体制，将各种不安全因素控制在可控范围内，减小、预防其对电子商务的潜在危害。

篇9

[关键词] Web 服务动态电子商务SOAPWSDLUDDI

电子商务是利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。基于传统技术构建的商务环境，存在着两个比较突出的问题，而Web服务技术的出现，为实现动态电子商务系统提供了有效途经。本文以Web服务为基础，构建了一个基于Web服务的动态电子商务系统，并对其主要技术进行了阐述。

一、Web服务

Web服务是新一代的Web应用，它结合了面向组件方法和Web技术的优势，他们是自包含的，可以描述自己提供的服务，也可以在网络中、定位和调用模块化应用。Web 服务提供的功能既可以比较简单，也可以包含非常复杂的商业逻辑。当Web 服务部署以后， 其它应用就可以发现和请求这些服务。Web服务的关键技术服务如图1所示。

图1 Web服务的关键技术服务

在结构上，Web 服务是以服务为中心的，它代表了SOA 的一种实现，并且是其最流行的一种实现。另外，因为只SOA 中的组件相互之间必须能够进行交互，才能进行SOA中的三种操作，所以在Web 服务的实现中使用了一些标准技术，包括服务描述(UDDI、WSDL) 、通讯协议(HTTP、SOAP) 以及数据格式(XML) 等。Web 服务的模型可以分为五层: 传输层、消息层、描述层、保证层、组合层。

二、基于Web服务的动态电子商务系统

电子商务经过了几个阶段的发展：从浏览静态网页、使用交互式的网上表格、进行企业对客户（B2C）、企业对企业（B2B）的商业，到开发动态电子商务。目前仍有一半以上的企业还是停留在静态式的Web和简单的电子商务应用阶段。早先出现的EDI、应用服务器、EAI 等电子商务技术都是基于复杂的应用连接，即需要通过程序代码来连接用户、电子商务应用和其它信息系统。

由于传统的电子商务体系结构都不具备良好的集成能力，都无法有效地解决因电子商务流程发生更改而触发的大额费用，也无法有效地解决各类用户的定制需求。所以动态电子商务的创建和实施正是解决以上问题的最佳方案。动态电子商务是着重于B2B的综合性和基础设施而组成的一代电子商务，通过调节因特网标准和通用基础设施为内部和外部企业创造最佳效益。动态电子商务体系结构，如图2所示。

图2 动态电子商务体系结构

为了实现动态电子商务,企业可在自己的业务流程与数个合作伙伴之间建立大量的B2B 交互应用,任一方的业务应用可通过双方达成的交互/集成协议与另一方的相关应用进行直接交互。由于这种应用集成十分复杂,因此大多数情况下只适用于特定商业合作伙伴之间的核心应用进程。

基于Web 服务的动态电子商务提供了应用的自主性，即应用可以自动地、即时地搜索Internet上不同商业实体的相关应用。通过比较选择最佳方案，最大程度地满足客户需求。基于Web 服务的动态电子商务系统，如图3所示。

图3 基于Web服务的动态电子商务系统

在基于Web 服务面向服务的动态电子商务应用框架中，每个Web 服务的软件资源可以视为一个颗粒软件组件。使用Web 服务颗粒软件组件作为构建模块，可以建立分布式的应用程序，装配各种电子商务程序。一个Web服务能接收请求以完成一系列特定任务，并使用开放的通信标准来响应这个请求以确保互操作性。Web 服务本身就是Web 服务的集成体。基于Web 服务的动态电子商务系统具有以下基本原则:

1.软件资源的集成必须是松耦合形式;

2.软件资源的服务接口必须公开且可访问;

3.程序间的消息传递应遵守开放Internet 标准;

4.通过整合核心商业进程与外部软件组件/资源来构建应用;

5．软件组件资源的丰富应提高核心商业进程的灵活性和个性化;

6.可重用的外部软件资源应为服务消费者降低成本、提高生产效率;

7.软件可作为服务销售。

三、结论

篇10

关键词：中职；电子商务；教育模式

电子商务是一个发展潜力巨大的市场，具有诱人的发展前景。总体而言，中等职业学校学生可以分为电子商务专业应用人才和电子商务普通应用人才两种。电子商务专业应用人才的特点是精通电子商务技术，熟练应用计算机系统进行日常业务处理，同时具备足够的现代商务知识，善于理解商务需求，且能够以最有效的技术手段予以实施和满足，如网络管理员、系统技术人员、程序员、数据库程序员等；电子商务普通应用人才特点是具有电子商务的基础知识，了解互联网通信和电子货币的基本使用等。

鉴于社会对不同层次的人才掌握电子商务知识程度的要求不同，中等职业学校电子商务人才的培养要针对培养对象，采取相应的教育模式才能取得好的教学效果，现作具体阐述：

电子商务的教育模式

专业教育模式专业教育模式主要适合于电子商务专业人才的培养。学生需要掌握电子商务专业的基础课程，其涉及电子商务概论、网络经济、通讯与计算机网络、数据库管理系统、现代管理基础和电子商务技术基础等。按照各校开办电子商务专业的特点，可以针对国际贸易、制造型企业、流通型企业、服务型企业、IT企业等不同的行业领域需求开设专门课程。根据人才市场的需求调查，IT企业电子商务人才可以侧重于网络营销、供应链管理等方面的培养；而一般企业应侧重安全电子交易、数据库等方面的基本知识的讲授。

电子商务专业必须建立在较宽广的理论基础之上，这是电子商务专业本身特点所决定的。学生在校期间应该系统学习电子商务的知识：（1）掌握电子商务的基础理论。（2）掌握电子商务运行的软硬件环境，即电子商务赖以生存的环境，其涉及通信领域、金融领域、生产领域、流通领域等等。（3）掌握电子商务运作（运营）的整个过程，运作（运营）的内外部条件，如何管理电子商务业务。（4）掌握电子商务实践的方法、手段，技术要点、难点。专业主要核心课程包括电子商务系统建设与管理、网络营销、电子支付与结算、企业电子商务管理、电子商务系统结构、电子商务安全、物流与供应链管理、电子商务法律等。

实践性教学应在的理论基础上，拓展出若干专业方向，突出专业特色，技能要求因方向而异，不要贪多求全，搞大而空；不同专业方向在实践动手能力培养上，务求达到一定的高度和熟练程度，以培养出适应能力强、能快速切入相应电子商务岗位的人才。

普及教育模式普及教育模式主要适合于非电子商务专业人才的培养。现今，电子商务已成为企业经营的重要手段。各个行业和领域正在积极开展形式多样的电子商务活动，随着市场营销、国际贸易的发展，它们与电子商务的应用结合得越来越紧密，比如网上采购、网上销售、网上招商、网上广告服务、在线证券交易、电子银行、电子税收等等。所以，电子商务知识和应用的普及是十分重要的。电子商务的快速发展，使整个社会对电子商务专业人才的需求日益迫切，尤其是既掌握专业知识，又掌握商务管理的复合型电子商务人才。这种人才培养的滞后已成为我国在发展电子商务所面对的诸多问题中最根本、最紧迫的问题。电子商务使人们可以创造性地应用电子工具来改造和发展传统的商务活动。在中等职业学校中，应该在营销专业、商务专业、财务专业等相关专业中开设电子商务基础知识及应用课程。这些知识也是学生走入工作岗位后常用的最基本、最常用的知识。（1）掌握一些网络工具的使用。如搜索引擎Google和百度、电子邮件的运用，使用MSN和OICQ进行时时沟通。企业不论行业和性质，都将越来越重视客户服务。电子化手段的使用，将大大提高服务的质量和效率。（2）掌握Word和PowerPoint的操作。（3）掌握基本的电子商务知识。（4）了解电子商务界。如了解电子商务界相关公司的发展与成长历程，如阿里巴巴、eBay、淘宝、Google、百度等知名公司；了解电子商务界名人的创业历程，如马云、丁磊、李彦宏、张朝阳等。

重视实训教育，培养应用型人才