商贸公司盈利模式范文

导语：如何才能写好一篇商贸公司盈利模式，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：网络公司；盈利模式；网络经济；互联网

中图分类号：F12文献标志码：A文章编号：1673-291X（2011）10-0200-03

引言

随着信息和网络逐渐成为社会经济发展的重要因素，网络经济时代已经来临。网络经济的逐渐成型催生了网络公司形成与发展。但是，面对经济形势的千变万化，网络公司也是几经起落，经历了一个个波谷和波峰。网络公司的发展之所以如此跌宕起伏，很重要的一个原因是人们还没有完全理解网络经济的特点，没有找到适合于网络经济的盈利模式。文中主要针对中国各大网络公司进行网络营销的盈利模式进行分析研究，总结多种盈利模式的经营状况和发展趋势以及中国网络公司在各种盈利模式上应采取的市场战略，希望通过本文的研究能够促进互联网行业特别是中国网络公司的健康发展。

一、网络营销及网络营销盈利模式概述

1.网络营销定义。与许多新兴学科一样，“网络营销”至今没有一个公认的完善的定义。对于网络营销的认识，一些学者或网络营销从业人员对网络营销的研究和理解往往侧重某些不同的方面，有些人偏重网络本身的技术实现手段；有些人注重网站的推广技巧；也有些人将网络营销等同于网上直销，还有一些把新兴的电子商务企业的网上销售模式也归入网络营销的范畴。但不管他们作如何表述，至少有四点是共同的：（1）网络营销不是网上的销售；（2）网络营销不局限于网上；（3）网络营销不等于电子商务；（4）网络营销建立在传统营销理论基础之上。综上所述，笔者认为，网络营销是一门建立在传统的市场营销和电子商务基础之上的一门边缘学科，是推动电子商务发展的一块奠基石。

2.网络营销特点。首先，市场全球化。由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息、交换的功能，就使企业脱离时空限制达成交易成为可能，从而使企业面临一个更为广阔的、更具选择性的全球市场。其次，产品个性化。网络营销能对顾客个别需求作出一对一的反应，生产出富有个性的产品以满足顾客的个别需求，从而使消费者个性的回归成为可能。再次，服务大众化。企业通过网络连续不断地对位于世界任何角落的任意顾客提供全方位的服务，从而避免了企业因无法与每一位顾客沟通而不能满足其需求的可能，减少了顾客的不满意程度。最后，沟通双向化。互联网络可以展示商品型号和目录，联结资料库提供有关信息的查询，可以和顾客作互动双向沟通，可以收集市场情报，进行产品测试与消费者满意调查等。

3.网络营销盈利模式。网络营销盈利模式的产生并不与互联网相伴而生，它是随网络营销的应用和发展而逐步演变、成长、成熟的。根据对网络营销活动盈利模式的解释以及国内开展网络营销的实际情况，可以将现阶段网络营销盈利模式分为以下三种：（1）整合的网络营销盈利模式。此模式是将传统营销活动与在线营销活动结合以实现价值的一种网络营销盈利模式。它经历了非中间化和再中间化的过程，与网络的兴起―泡沫破灭―重新发展的历程相一致，体现了人们对网络运用和影响的认识由非理性到理性以及认识的逐步成熟。整合的网络营销盈利模式主要表现为企业网站+在线销售或订购产品或服务。（2）综合门户网站的跨平台多元业务盈利模式。现阶段，网络的应用大致可以分成三种平台：交互平台，主要包括通信、交友和娱乐三个方面；媒体平台，主要是信息；以及商务平台，支持在线交易，既有B2B，也有B2C。（3）专业的或细分的基于不同应用平台的盈利模式。

二、网络营销的盈利模式现状――以中国网络公司为例

1.门户型网络公司。门户型网络公司在不断发展创新，在吸引大量网民驻足留步之余，网络广告业务发展非常迅速，现已成为各大门户型网络公司的主营业务。门户型网络公司的移动增值业务在随着信息产业部对短信业务的规范后有所萎缩，但随着业务的开通，估计仍会成为网络公司的一大盈利点。门户型网络公司在信息服务和网络游戏方面在不断创出新的利润，尤其是腾讯公司和网易公司，这两家公司的网络游戏已经成为他们的主营收入，游戏业务给其带来丰厚的利润，搜狐游戏也在不断发展，成为搜狐公司一大盈利点。门户型网站有的还开发了商城，通过网络购物赚钱利润。作为即时通讯起家的腾讯由于其QQ用户多，在即时通讯业务上也有不少的盈利方式。总之，中国大型门户型网络公司盈利方式主要以网络广告、移动增值、网络游戏和即时通讯等。从发展来看，各公司在开发自己的网络游戏业务，预计将来网络游戏会成为这些公司多元化业务发展的重点。

2.搜索引擎网络公司。竞价排名是一种按效果付费的网络推广方式，由百度在国内率先推出，目前是搜索引擎网络公司盈利的模式之一。企业在购买该项服务后，通过注册一定数量的关键词，其推广信息就会率先出现在网民相应的搜索结果中。关键词搜索广告是一种针对特定关键词的网络推广方式，按时间段固定付费，出现在搜索网页搜索结果第一页的右侧，不同位置价格不同。企业购买了火爆地带关键词后，就会被主动查找这些关键词的用户找到，给企业带来更多的商业机会！搜索引擎公司都成立了自己的广告联盟，依托强大的品牌号召力和成熟的竞价广告模式，经过多年精心运营，已发展成为国内最具实力的广告联盟体系之一。各联盟一直致力于帮助商挖掘专业流量的广告价值，帮助广告主推介最有价值的投放通路。自成立以来，各联盟已成功运营了搜索服务，主题推广及其他增值业务。加盟各联盟的合作伙伴累计超过数十万家，不少网民美誉度极高的网站及软件也在和各联盟的合作中获得快速成长，这些合作伙伴的影响力几乎覆盖所有中文网民。总之，搜索引擎公司盈利模式总要有搜索技术提供、竞价拍名、关键词搜索广告、广告联盟、主题推广等。在网络信息海洋化的今天，搜索引擎本身就蕴涵了巨大的商业价值。

3.博客网公司。目前我们在网络经济方面发现博客存在以下三种明显的盈利模式：Keso模式。所谓“Keso模式”就是博客高人气，引来广告收入，比如donews的Keso和新浪的徐静蕾。高人气引来高访问量，给广告主可以创造高的广告价值。起点模式。所谓“起点模式”就是效仿陈天桥收购的“起点中文网”，搞一个有偿阅读博客的平台，让博客和Bsp都赚钱。这个故事有个2.0的升级版，就是“出版”――在网上赚了一拨“连载”收费后，出版纸质书，赚书费。平心而论，这个“起点模式”对于普通博客来说，门槛比Keso模式低了一些，但依旧遥不可及。Google广告模式。Google建立广告联盟，可以放在博客和个人站点上，利用“长尾理论”，把博客的流量利用起来，从而获得广告收入。因此，这种模式要成功，其关键是“博客”的网站流量――浏览你这个博客的网民越多，流量越高，你就越成功。从实践来看也正是如此。总之，目前各博客网站的盈利方式仍然是吸引流量赚取网络广告费用。但利用目标客户的体验经济模式可能会成为将来博客网站发展的方向。

4.视频网络公司。根据iResearch艾瑞咨询最新出版的《2009中国网络视频研究报告》，B2B和B2C是网络视频产业的两种基本商业模式。B2B模式对版权资源拥有程度要求高，适用的网络视频运营商较少。主要是各类拥有版权内容的公司，其把内容出售给视频网站利用互联网渠道进行视频内容分销。而B2C模式目前使用的范围更广泛，是最期待创新的一类模式。它可以分为以版权内容为核心的基础模式和以UGC内容为核心的衍生模式。版权内容为核心的基础模式可根据用户付费程度划分为付费模式（如用户付费点播）和免费模式（用户免费，吸引广告盈利）。目前此模式运转情况并不十分顺利，运营商在用户端和企业端都没有获得很好的收入。总之，视频网络公司一直在寻找盈利方向，现在能看到的是带来大量的流量，有了流量带来广告商的广告，获取广告收入。并可能会在将来开发出视频中夹带广告的新广告形式，获得新的盈利平台。

三、中国网络公司的网络营销盈利模式的改进

1.博客营销模式。随着中国网民数量的增长，博客将进一步普及，到2009年，中国博客用户（Blogger）将接近1亿，同比增长65%，之后博客用户的增长速度将有所减缓，中国博客市场的高速发展阶段进入尾声，成熟阶段即将来临。虽然博客存在用户体验价值、知识传播价值、网络营销价值等商业价值，但目前BSP提供网络空间及技术支持和博客用户提供博客内容都是免费的，如何通过博客盈利仍处于摸索阶段。网络广告、服务托管、企业博客、移动博客等都是博客服务可以选择的盈利模式。博客将向服务细分、市场分化和功能结构垂直化发展。博客技术形态会更加具有人性化和高效的服务性，网络整体架构会发生更加多样的变化。博客将成为普及的网络交流平台，与手机互动结合日益紧密，商务化运营模式前途远大。最终博客将推动整个传媒与出版业的变革。

2.视频搜索。艾瑞研究发现，中国视频搜索市场起步相对较晚，大部分视频搜索网站借鉴了欧美企业成功的运营模式和经验。2005年该市场还进入起步阶段，进入2009年包括多家搜索门户在内的企业采取各种经营方式介入视频搜索领域，互联网用户开始逐步接触视频搜索的概念。而良好的用户使用体验是以领先的技术产品为基础的。由于视频搜索是一种基于非结构化数据的音视频处理分析产品，世界范围内以Autonomy公司为代表，近期推出的中文电视及视频搜索网站OpenV的核心技术便采用该公司的。从该市场的盈利模式分析，艾瑞认为，企业端付费在是一种最容易实现的盈利模式。随着广告主对视频广告认可程度的不断加强，视频搜索运营商通过视频搜索为广告主提供一个全新而且精准的广告展现平台，以视频插片、竞价视频、分类视频为主的盈利模式将可能很快出现。

3.创新盈利模式。网络经济专家吕本富在谈到网络经济发展战略时，提出了网络经济发展的三个战略：“第一个我们认为高匹配战略，什么样的网站能具备高匹配力，这个网站我们认为是成立的，比如说电子商务、交友网站，它们的战略应该是高匹配战略。匹配力越高这个网站越存在。第二个是原创战略。你网络公司要存在，必定有一部分内容是要原创，这个地方不仅内容是原创的，包括组织方法是原创的，我们这里面有两个概念，一个是内容原创。像Google、百度我们认为也是原创，它信息组织方法是原创的，第三个和专一化战略相对应，叫做关系沉淀战略。你能不能建立虚拟关系在网站上，比如像校友录，把原来的关系整到网上，比如现在的一个网络游戏，通过大家游戏，大家在网络游戏上面分层，变成一种关系。所以关系沉淀战略是什么?是和专一化战略相对应，我们有三个，要么你是搞匹配战略，和我们讲的低成本战略相类似，第二个是差异化战略变成我们的原创战略，你有原创的组织方法，第三你的网站上沉淀了很多关系，这个可以是现实世界的反映，也可以是在互联网上建立了新关系，只有关系建立了后，你网上才会有联系。这就是互联网应该是什么?这里面就是我们说的三个战略。”

这三个战略是吕本富参照著名经济学家迈克尔被特提出的竞争三战略“低成本战略、差异化战略、专一化战略”而提出在网络公司发展的战略，具有指导性。未来网络公司的发展可以参照这三个战略去进行创新性发展。高匹配战略就是要建立和大家兴趣吻合的网站，大家的兴趣、爱好和网站的模式相统一，比如目前在学生中比较流行的“校内网”就是一个高匹配网站，它完全和大学生的兴趣、爱好统一了起来，所以发展很快。原创战略，就是你的内容原创或者你的形式新颖是原创。内容原创目前比较发展稳定的是“起点”一类的小说阅读网站，已经形成了稳定的写作群和读者群，同时也满足高匹配战略。关系沉淀战略是要求把现实的关系虚拟化在网络上，这样就可以形成稳定的客户群，进而形成网络经济。这三个战略基本总结网络公司发展的要求和方向，是目前网络经济发展的指南。

网络公司要不断创新，从高匹配战略、原创战略、关系沉淀战略出发建适合自己的模式，才能最终实现盈利。

结论

本文通过对国内大型门户网络公司以及专业型网络公司财务数据和盈利模式的分析和研究，总结了各种盈利模式的发展状况及网络公司对各种盈利模式采取的市场策略。网络广告、无线增值、互联网增值已成为中国大型网络公司稳固的收入来源，但大型网络公司在稳定网络广告和无线增值收入的前提下需要进一步拓展互联网增值业务，同时从多方面尝试具有盈利潜力的业务。

互联网行业的快速发展使它几乎时时刻刻都充满了商机，这给创业者带来了巨大的机遇，虽然大型网络公司已占据了大部分互联网市场，但很多互联网专业领域中都充满了市场机会，如本文分析的博客web2.0、威客模式。创业者可以进入目前网络公司没有涉足的专业领域，有机会成为该领域的领先者。随着网络经济的不断发展，是否盈利已经成为网络公司成熟与否的标志。从战略的角度讲，网络公司与传统企业没有太大的不同，主要目标都是盈利，盈利也是网络公司赖以生存的基础。网络公司在将网络效应带来的价值转化为收入的同时，应不断发掘互联网的潜在价值，不断探索新的盈利模式。互联网行业的发展有其自身的特点，网络公司应把握行业规律，根据自身情况采取适当的发展战略，实现公司的长期可持续性发展。同时也希望中国网络公司能抓住新的市场机遇，获得新一轮增长并领导全球互联网的发展。

参考文献：

[1]孙海鑫.浅析中国网络营销运行中的问题，中国经贸导刊，2010，(15)：92.

[2]朱蓉容.面向未来电子商务发展的企业网络营销体系构建[J].商业时代，2010，(23)：47-57.

[3]黎涛.基于问答类网站的网络营销策略[J].江苏商论，2010，(7)：59-61.

[4]杨湘江.B2C企业网络营销存在的问题及对策研究[J].中国商贸，2010，(14)：89-90.

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关键词：会展企业 价值链 盈利模式

中图分类号：F713.83 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2012）11-040-02

中国会展业经过了20多年的快速发展，从办展的数量和总体面积来讲都已跃居为全球会展大国，但从国际综合竞争力来讲，我国会展业特别是会展企业还存在着主体力量不强、综合竞争力缺失、盈利模式简单单一、价值链整合力度不够等问题。会展行业从暴利时代进入了微利时代的现实背景下，只有那些能够持续获得比同行更高的利润，找到有效着力点的会展企业才能在微利时代的盈利法则中生存下去。会展行业盈利模式研究是一个全新而又备受关注的领域，本文将以价值链理论为理论基础，探讨会展行业目前的主要盈利模式及其特点，努力从优秀会展企业的盈利模式中找到可参照和复制的共性基因，并以此为其他会展企业提供有益的参考。

一、理论基础

（一）价值链理论

价值链的概念和理论是迈克尔·波特（Michael E.Porter）在其1985年所著的《竞争优势》一书中首次提出的。他认为：“每一个企业都是用来进行设计、生产、营销、交货等过程及对产品起辅助作用的各种相互分离的活动的集合。任何企业的价值链都是由一系列相互联系的创造价值的活动构成，这些活动分布于从供应商的原材料获取到最终产品消费时的服务之间的每一个环节，这些环节相互关联并相互影响。”在此基础上，波特提出了价值链分析方法，即对企业活动进行分解，通过考察这些活动本身及活动相互之间的关系来确定企业竞争优势。

（二）盈利模式

企业盈利模式即企业通过怎样的模式和渠道来获取利润。企业盈利模式主要有两种：一种是内涵式盈利，通过开发产品，生产并出售产品，形成规模效应实现盈利；一种是外延式盈利，通过资本市场的运作、兼并、收购、重组等对外扩张途径来实现盈利。本文所探讨的主要是会展行业的内涵自主式的盈利模式。

二、会展价值链的构建和企业构成分析

（一）会展行业的价值链分析

会展行业是依附于贸易行业的商品的市场买卖、沟通交流而存在的，具有促进商贸、技术交流、形象展示、宣传推广等多项功能，但在这许多功能里，最普遍、最核心的功能是促进商贸。因此本文将从大型贸易类展览会的范畴出发，研究会展企业的盈利模式，因为贸易性展会具有一般展会所应具有的功能和特性，具有一定行业的代表性。

会展产业是为其他行业服务的，是一个行业性的交流平台，因此具有整合其他行业的产业链的功能。吴开军认为会展产业链是以一定的产业聚集的地理区域为依托，以会展业较有实力的会展企业为主体，以主体方（招展商、商、场馆、参展商、参观者）为核心，整合上、下游相关利益企业（旅游业、交通业、餐饮业、广告业、通信业等企业），以某个服务（某一主题或活动）为纽带、通过对物流、信息流、资金流、商流的优化组合，形成具有价值增值功能的，有较强竞争优势的链网式企业战略联盟。他还从计划、组织和控制三个角度将会展产业链的增值过程划分为上游、中游和下游三个环节，并提出其具有向前推动效应、后向拉动效应和旁向溢出效应。本文认为会展的价值链是依附于会展产业链的价值增值过程，一个成熟大型展会的会展的价值链是封闭的，并且呈现螺旋上升的。

（二）会展企业在价值链的构成和增值过程分析

会展行业虽然是依附于其他行业存在并为其提供行业服务的产业，但是会展行业本身作为一个产业，也有其自身的产业链条。依附于该产业链的运作而存在。价值链可以根据价值增值过程划分为四大价值环节：会展立项策划环节、会展营销环节（主要内容为宣传推广和招商招展）、现场组织管理环节和展后评估环节。

大型独立会展组织运营企业（商）作为会展活动的主体是整个会展价值链核心，其价值增值活动贯穿于会展价值链条的始终，不管是会展立项策划、宣传推广招展招商，还是现场活动组织、展会评估都参与并分享价值的增值过程，并以其在整个会展活动中的绝对支配力对参与产品价值链所有环节的企业拥有强大的影响力。本文所指的会展运营商，主要是指从事会议展览的策划、开发、组织、实施等会展全程服务的企业，在会展产业链的整合过程中发挥着核心作用，在会展的策划、宣传、计划、组织、反馈中起主导作用，调动设计、搭建、交通、商旅等中下游相关方参与到会展活动中来，从而创造价值，实现价值的不断增值。而其他参与到会展价值链的企业被称为会展价值链节点企业，包括为展会现场提供场地支持的会展场馆和为提供其他会展活动过程所需要服务的会展服务企业，包括会展搭建设计企业、广告服务企业和商旅服务企业。价值链核心企业和节点企业之间具有相互依存的关系。会展价值链节点企业是指参与到会展价值增值链条的一个或多个环节，通过为活动提供所需服务，实现自身利润，包括会展场馆、会展服务企业等。核心企业与节点企业按照市场的规则，通过信息共享、分工协作、利益分成来取得最大的价值增值，从而实现“多赢的目的”。Thompson还认为，价值链中作业之间的依赖程度越高（即它们的联系越强），就越需要协调和管理价值链中节点企业之间的关系。

三、基于价值链解构的会展企业盈利模式分析

会展企业盈利模式，即会展价值链上的企业通过参与会展价值链增值过程而建立的获取利润的渠道和方式。本文根据各个企业在价值链上的位置将会展企业分为会展运营企业（商）、会展企业（商）、会展场馆和会展服务企业，下文将一一论述。

（一）会展运营企业的盈利模式——以展位费收入为核心的多元化、多渠道盈利

会展运营企业业务贯穿于整个价值链条始终，包括项目策划、营销推广、现场组织和评估。其主要赢利呈现多样化的特点，利润渠道和来源广泛，主要有以下几个方面：

1.展位费增值。收取展位费会展运营企业最直接也是最初级的盈利模式，这种盈利模式比较简单，其主要业务是组织行业展会并通过向参展商出售展位，从而收取展位费。展位销售也是其他所有可能盈利方式的基础，没有展位销售，那么其他的所有盈利也就失去了基础。

2.广告服务增值盈利。广告服务盈利包括会展现场广告、自有媒体广告、会刊广告等，广告收益是会展运营企业另一大盈利来源，会展作为贸易交流的平台是行业企业和行业信息聚集的地方，因此很多的会展运营企业都依托于行业媒体组织展会，或在行业展览做到一定程度后自设行业媒体，如建立行业网站，设立行业杂志、展会会刊等；展会现场的广告位出租、门票、会刊、宣传册及其他广告收入是展览收入的另一大来源，有时甚至超过总体展位费的收入。而依附于展会存在的常年性的行业杂志、会展通讯、行业网站的运行不仅是举办展会的需要，其成本也可以通过广告的形式加以消化，而其收益既有展会参展商和专业观众数量的提高，也有经营广告费用的收益。相对来说，这块收入成本较低（利用展会的固有资源），利润率比较高，是会展运营企业积极开拓发展并体现其竞争优势的一个重要盈利领域。

3.赞助费用。赞助收入是展会运营商除展位费和广告费收入以外的另一块盈利领域，是广告收入的另一种形式，相对于广告收入而言，赞助收入的推广对象更集中、单笔收入数额更大，资源的综合利用度更高，宣传的效果也更好。但并不是每一个展会运营商都拥有并重视这一块盈利空间的，只有市场开拓做得好，重视多元化盈利并存的企业才会重视开发并享有这一块的收益。当然，能否成功开发这块盈利区域不仅与开发对象选择的匹配程度、市场销售人员的开拓能力有关，也与展会拥有的资源和实力相关。

4.其他收益（政府奖励及补贴及其他）。为了鼓励和推动本地会展业的发展，各地政府纷纷出台了扶持会展业的各项优惠政策，尤其是为了应对全球金融危机的冲击，政府从财政中拨出数额不小的资金设立会展业专项扶持资金对会展企业进行奖励和补贴。如《宁波市展会资助资金使用管理暂行办法》规定新办的境外参展企业展览面积达到总面积60%以上的进口贸易展会总面积2万平方米以上、3万平方米以下的资助120～140万元；3万平方米以上、4万平方米以下的资助140～160万元；4万平方米以上、5万平方米以下的资助160～180万元；5万平方米以上、6万平方米以下的资助180～200万元；6万平方米以上的资助200万元。这块收益是会展运营企业主营业务以外的另一块收益来源，由于在一些地区，政府奖励的力度比较大，补贴金额也相当可观，因此，也成为会展运营企业的盈利来源之一。

（二）会展企业的盈利模式——以返利为核心

会展企业（商）是指企业本身不拥有展会，利用其所拥有的客户基础和专业服务，专门负责招揽参展商（展位销售）和专业观众赴境外或其他地区参加专业性展会，并为其提供代办签证、代订酒店、机票旅游等全程服务的会展企业。其主要赢利收入有两块，其中核心收入为返利，会展商通过与主办单位签订协议推广展会、销售其展位，从而获取每个展位一定比例的返利，销售的展位越多，返利的比例就越高。返利的数额根据展会的知名度和销售的难易程度而定。一般成熟的知名展会，品牌知名度高，其体系完善成熟，销售推广难度相对不大，招商招展较容易，因此其返利较低，一般在其展位费的10%～25%左右。而一些新办展会，其知名度不高，市场开拓难度大，招展招商较难，因此，其返利一般较高，返利在20%以上。会展商为了销售展位，在实际操作过程中往往采取捆绑销售政策，即参展商若想购买某个国际知名畅销品牌的展位，需同时购买由该公司的其他新办展会的展位。另一块盈利是服务增值。商的工作不仅止于展位的销售，还包括为参展商及专业观众提供的其他相关服务，包括海关手续的办理、签证、飞机、酒店住宿、旅游等全程的服务，通过服务的增值从参展商或专业观众处获得部分盈利。部分商还通过提供代办进出口许可证和代为申请中小企业开拓资金等外贸增值服务获得盈利。

（三）会展场馆的盈利模式——基于场馆租赁的多元化的土地增值型盈利模式

目前，场馆租赁是自有展馆主要利润来源之一，也是会展场馆的核心业务之一，会展场馆通过向会展运营商出租一定时段一定面积展馆的使用权并为其提供水、电、展具等相关服务从而获取收益。随着会展业的竞争越来越激烈，会展场馆的盈利不在停留于场馆租赁，而是围绕场馆租赁这一核心业务提供展位设计搭建、展具租赁、商务旅游等多元化增值服务，虽然这种多元化服务增值盈利所带来的利润有限，但是对于提升会展场馆的核心竞争力并拓展其营销渠道以意义重大。会展场馆投资大、回收周期长、风险大，仅仅依靠场馆租赁和其他配套服务是很难短期内收回投资的。因此，会展中心一般由国家投资兴建，企业承包经营的方式来运营。但是，会展中心通过一段时间的运营，随着周边基础设施和配套设施建设的跟上，能够拉动周边土地和地产的增值，而土地和地产的增值不仅使作为固有资产的会展中心随之升值，而且能够反向拉动场馆租金上涨，同时拓展会展中心所提供的增值服务的盈利空间。

（四）会展服务企业的盈利模式——以客户为中心劳务服务型

展览会主要工作可以分为两个层面，一个是展览的组织运营层面，即展览题材的策划开发，市场营销、展会组织及其他相关工作（即本文所论述的会展组织企业）；另一个是展览会的服务层面，包括展览场地提供和展会现场针对展会组织者、参展商和专业观众提供的个性化服务，如展台的设计搭建、现场物流、商旅服务等；此处所指的会展服务企业是指除会展场馆外其它在展会现场为展会提供服务的企业。相对于第一个层面来讲会展服务企业主要是劳动密集型的工作，从属于会展组织运营层面的工作，通过为不同展会提供所需的专业化的劳务性的服务来获取企业利润。这是一个基于公共平台的通用化专业，他不只是为某一个展会服务，而是以不同展会的参展商和专业观众需求为导向，为其提供诸如展位设计搭建、现场物流服务、商旅服务等服务。会展服务企业要实现盈利模式的革新和突破，追求最佳利润收益，不仅要满足于为参展商和专业观众提供简单的劳务增值服务，还要从深层次了解会展运营商的需要，创造量身定制的个性化服务，在为客户创造价值的基础上建立自身的盈利模式。

（本文为杭州科技职业技术学院校级课题资助。）

参考文献：

1.吴开军.会展产业链刍议[J].科技管理研究，2011，（3）

2.张艳玲.体现循环经理理念的会展场馆盈利模式探讨[J].现代财经，2009，（7）

3.唐明贵.会展产业链互动关系研究——以贵州省为例[J].产业市场，2011，（9）

4.孟淑娟.会展产业链盈利模式分析 [J].经济研究导刊，2010，（11）

5.迈克尔·波特.竞争优势[M].华夏出版社，2005.

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对于烘焙连锁企业而言，竞争的本质就是规模，而简单复制单店模式的同质化竞争并不能聚集品牌的规模效应。面对已经到来的管理红利时代，如何在提速布局全国市场的同时，规避规模扩张造成的运营困境，寻求价值增长的突破点，味多美亟待一次完美的管理蜕变，关键词便是信息化。

规模化扩张 亟需管理红利

如今，烘焙连锁行业的整体经营业态由个体工商业即家庭作坊，逐渐向中央工厂供应、连锁加盟体系演变的态势已不可逆转，和零售业的其他领域一样，烘焙连锁门店正以铺天盖地的规模迅速成长。规模的扩张势必导致管理的桎梏。据调查，门店数超过10家以上的连锁体系都有不同程度的经营管理问题存在。

同时，相较于其他连锁零售行业，烘焙连锁企业的经营业态更为复杂，企业运作往往涉及采购、库存、销售、生产、配送、直营、加盟、会员、预定、门店加工、门店管理等产业链的上下游。因此，要想摆脱同质化束缚、在激烈的市场竞争中脱颖而出，烘焙连锁企业需要比其他竞争者更快地获取各种经营参数与相关信息，并且更迅速精准地分析和处理整体门店运营数据，这就要求信息化触角延伸至企业管理的各个层面。

因此，在管理变革大幕拉开之初，味多美便制定了明确的运营精进目标：加强总部对门店的运营管控力度，使店面库存清晰可控，业务流程追溯简便快捷；优化账务处理机制，加快门店至总部的数据响应速度，财务数据有业务来源支撑 ；通过海量经营数据收集、汇总、整理、分析、挖掘，辅助决策层制定营销方案。显然，味多美希望借助信息化这一竞争利器，在规模化扩张的进程中，加速优化运营流程、提升运营效率、降低运营成本，并实现前后端一体化管控，从而深入挖掘管理红利。

经过严格的考察与甄选，味多美选择了鼎捷软件作为战略合作伙伴，借助易成商贸流通企业整体解决方案所蕴含的科学管理理念，实现直营门店的有效协同运作，以及门店与总部、财务与业务的一体化管理。而通过信息化效能在门店管理、集团化管理层面的全面发酵，味多美的管理能力体系也日益得到巩固，并逐步推动企业走上智慧运营的轨道。

确保单店盈利

拯救“店铺模式”

习惯以门店为载体致使目前许多烘焙连锁企业多以门店扩张的形式达到树立品牌的目的，然而这往往造成单店盈利能力不断下降，甚至出现部分门店亏本经营。不断的开张、关店不但会给企业带来运营成本压力，对品牌价值的塑造也会造成一定的负面影响。

味多美深知，保证单店盈利能力是规模扩张的基础，稳定的单店盈利模式更是企业由单店迈向多店的支撑。于是，味多美开始在鼎捷易成商贸流通企业整体解决方案的助力下，着力打造清晰、透明的门店管理。如今，味多美各门店对物品实际出数实现了有效控管，彻底杜绝了门店跑单、漏单，为集团化管控提供了精确数据。

另外，各门店能够通过POS端及时查询生产、销售、结存报表，不但使得商品进销存管理真正高效透明，门店管理人员也可通过分析此类报表，清楚了解各门店管理漏洞所在，从而改善、提升店面日常的运营管理能力。快速反应的POS端让门店的收银过程变得快捷轻松，不仅间接促进了店面人流量的提高，提升了单店盈利能力，还在无形中改善了客户的购物体验，有效维系并增进了味多美的品牌忠诚度。

集团化管控

连锁门店“进化论”

同时，味多美依托从前端门店到后端财务、从零售促销到经销渠道的一体化信息化管理平台，彻底杜绝信息断层的出现，实现井然有序的集团化掌控。

味多美在拥有符合国际标准的现代化中央工厂，并集生产、配送、销售为一体的基础上，通过鼎捷易成商贸流通企业整体解决方案生成进销存报表分析，味多美工厂可合理配送各区域内门店货物，最大限度地节省原料，最终达到成本的严格管控。味多美总部统计部门统一接收各门店销售数据，从而降低门店重复做账机率，统计部门处理店面的账务周期从原先的1周缩短至第2日即可查询，味多美管理层对于门店所有的盈亏也第一时间了然于胸。

另一方面，味多美总部对于各类节庆促销的支持力度也得到极大提升。统计部门可通过鼎捷易成ERP系统直观分析各门店促销期间每日的销售情况，从而帮助管理层及时调整集团统一化的促销优惠、会员活动等，并可针对各门店的实际情况分析具体做法，有效实现各门店差异化经营。当每日的数据保留在易成ERP系统中并形成海量数据后，味多美的决策层便可通过甄选历史数据，了解明星产品销售趋势、门店利润贡献分布等关键经营数据，从而掌握市场脉动，做出及时有效的市场决策。海量数据的提炼与分析还可协助味多美进行能力移转和方法提炼，提升并加固单店复制能力和异地扩张能力，为未来数百家门店的快速、规模化复制扩张奠定坚实的基础。

轻资产化

全新经营模式挑战

当前，长期极度依赖地面营销的传统烘焙企业纷纷抢滩网购市场，互联网营销已然成为一片通路的蓝海。充分整合并利用传统线下门店资源的网络销售，对于烘焙连锁企业而言，不仅意味着新通路拓展带来的全新盈利模式，更是对原有经营模式的有益补充。21CAKE等一些烘焙品牌甚至将互联网营销这一新模式作为核心战略，来调配企业的内部资源。即使有线下终端的开拓，也是为了配合网店，并发挥辅的服务职能。

依托于网络平台的轻资产化运营业态成为本土烘焙行业的重要走势已毋庸置疑。

篇4

从创建伊始，香江集团就没有把自己定位成“地产开发商”，而是把自己定义为“一个造园者”，不以价格取胜，而是以生活方式取胜，凭借高端住宅项目―广州锦绣香江花园一举成名。

2003年，香江集团完成了对上市公司山东临工（股票代码600162）的收购，后更名为香江控股，完成了一系列的资产置换与重组，为扩张奠定基础。随后，香江控股以广州为原点，在全国刮起了强劲的“香江旋风”。与此同时，香江控股涉足商贸和旅游地产，与住宅地产齐头并进。

核心价值是造园

截至2010年期末，香江控股的总资产已达73.2亿元，净资产为13.7亿元。目前，香江控股以位于惠州、成都等地的多幅地块，形成以珠三角、环渤海、西三角(以成都为核心)、华东及省会城市为中心，重点拓展广州、深圳、成都、武汉、郑州、天津等城市的战略布局。

香江控股迈出的第一步谨慎而高瞻远瞩。在家私领域累积的品牌经验令香江集团敏锐感受到属于房地产的品牌竞争时代即将来临，要做就要做最好的，至此，高端品牌的战略一览无余。凭借超前独到的眼光和力争卓越的气魄，香江控股与其他实力开发商一起合作开发了高品质楼盘星河湾，一炮而红。与此同时，以国际化的眼光和“居住与世界同步”的超前理念，香江集团自主开发了第一个高端豪宅项目―广州锦绣香江花园，将品牌传奇从家私流通行业延伸到了地产领域。

2001年，锦绣香江首批豪华别墅组团面市，首年度开发占地面积近10万平方米，兴建了具有欧美风格的牡丹园流水别墅，芙蓉园独立别墅，玉兰园、百合园、紫藤园TOWNHOUSE别墅等，其中不乏当时楼市极为创新的联排别墅产品。

与各大世界顶尖公司的合作奠定了香江控股品牌之路的第一步。园林方面，它与世界著名设计公司美国贝尔高林公司合作，开发出大气而精致的人文园林景观；建筑规划方面，它与世界一流的新加坡雅科本公司、美国WY公司、瀚华公司合作，建造出当时独具特色的泊岸别墅社区。

香江控股以这种高起点、高投入的竞争策略，使锦绣香江一面市就迅速跻身至华南板块竞争格局中，一个在规划、建筑、产品、园林、教育等与世界同步的“国际化生态社区”开始扎根。

2003年以来，全国出台了一系列政策应对国土资源紧张的问题。对于一直以开发别墅为主的香江地产，面临着严峻的挑战：一边是先富起来的成功人士住别墅的愿望不减；一边是别墅耗地太多，与人多地少的国情和可持续发展观相背离。如何解决这对矛盾，是一个无法回避的问题。

市场在哪里？与其跟着市场潮流跑来颠去，倒不如自己创造一个市场，香江地产经过苦苦思索和详细论证，最后提出把别墅往空中建造，打造出全新的空中花园别墅。用香江集团董事长刘志强的话说，“其实别墅的建造最简单，价值高是因为占地太多，建筑本身反而简单；我们要创新的产品应该节约用地，要让建筑本身有更高的附加值！而且要营造超越别墅的优美的大环境！”

“洋房别墅化”端倪始见于2005年8月翡翠绿洲推出的全新组团森林半岛庄园豪宅―森林半岛庄园豪宅，占地6万余平方米，住宅总户数为592户，主力户型设计设置了超大的有着数十平方米的入户空中大花园。而把“空中花园”和“别墅洋房”的概念发挥得淋漓尽致，最为彻底革命性的创举则属山水华府，绿化率达到45%，住宅采用二梯二户、二梯三户的平面布局；户型均为230平方米以上的大户型，每户均有入户花园，个别户型有内外双花园，层高达3.7米，成为粤派地产商创新的代表。

至此，香江控股明确了住宅品牌的发展方向，即“生态人居引领者”，打造城市人居休闲化的典范之作。与此同时，香江控股开始走规模化之路，以锦绣香江和翡翠绿洲为蓝本的大型“生态休闲社区”开始在全国范围内大量复制。目前，锦绣香江作为香江控股的高端住宅品牌已遍布广州、恩平、天津、连云港、武汉。据香江控股相关人士介绍，今后，锦绣香江作为高端品牌，在产品复制时对城市和环境的选择更为严格，其余项目将采取差异化的品牌命名。

“香江地产的核心价值就是做生态园林造园大师。如果你到锦绣香江，就意味着你会看到一个很美的花园，这个花园不仅给人身心上的舒缓，而且有它的人文传承，像一个百年花园，会一代代传承下去，这也符合中国人传承的理念。我们传承的是一件艺术品，一个让人引以为傲的绝世花园，这就是香价值。”香江控股住宅营销中心营销总监任伶表示。

与投资者分享财富盛宴

除了发力高端住宅地产外，丰富的家居连锁运营经验也让香江集团瞅准了商贸地产的平台，投身于“大商贸、大流通”的建设，坚持“统一招商、统一规划、统一管理”的“一站式”运作模式，截至目前，已在山东、安徽、江西、河南、湖北、辽宁、吉林等10多个省市开发运营了20余个超大规模的商贸流通园区，总建筑面积超过700万平方米。

早在2004年，香江控股就已在商业地产领域开始引入自营模式，虽然早期的投入较高，但商业旺场后给香江带来了持续的高收益，并且储备了优质商家资源。香江控股经过多年的耕耘，制定发展香江•全球家居CBD的战略，第一步落子成都。

据了解，香江•全球家居CBD位于成都市政府规划的唯一家具产业集中发展区“成都家具产业园”内，项目占地逾3000亩，建筑面积达600万平方米，建成后，可提供20万个就业岗位，年交易量将达3000亿元，围绕着香江•全球家居CBD将诞生一座新城。

成都的香江•全球家居CBD采取了“28模式”，即20%物业出售，80%物业自持。资深地产投资专家黄海称，扩大优质物业持有比例并提高商业的盈利能力，已经成为国际大型地产公司改善公司资产结构、发展新的利润增长点和开发新的投资模式的重要举措。“持有型经营获利”成为重要的盈利模式。开发企业不仅可以获得租金，而且还可以通过REITS(房地产投资信托基金)等形式实现资本市场再融资，进一步拓展开发资金获取渠道的可能。在国内，像万达、保利、金融街等众多的开发商都在走这条路。

深圳大学区域经济研究所所长刘会远认为，香江自营80%的底气，很关键的因素在于开发商对项目前景的看好，不管是从政府的支持、产业商业地产盈利模式、市内的家具市场全部迁移到香江等大环境，还是从香江的实力、运营能力和资源等自身素质分析，香江•全球家居CBD在2-3年的时间内一定会做旺。从长远角度来说，自营出租肯定比卖的收益更高。作为上市公司，香江控股只有让物业增值，其股票才能增值，因此香江控股一定会从投资、宣传、经营等手段，使整个物业的商业价值迅速增值，而购买20%物业的投资者，将会和开发商一起分享升值后的财富盛宴，这是一种真正的共赢模式。

商贸地产全国开花

有人算过这样一笔账，以香江•全球家居CBD一期50万平方米为例，开发商自营面积将达到40万平方米，除去租金的收益不算，单是商铺的物业价值每平方米递增1000元，香江的收益就会增加4亿元，结合广东著名的家具基地乐从的商铺售价在短短几年时间内，由每平方米5000元递增到60000元的现象来看，香江•全球家居CBD后期的收益将不可想象。

与此同时，香江控股又以CBD为配套，投入巨资打造了占地近100亩的高端产业精英社区香江紫钻，与商贸地产联动开发。

香江集团董事局主席刘志强称，“随着城市发展和消费需求的升级，家居商城近年来遍地开花，家居商城一般是服务100-200个品牌，以直接零售为主。香江•全球家居CBD则是承载整个家居产业的平台，服务全国乃至全球20万-30万家家具建材及家庭用品企业，以工厂总部批发和展示为主，兼具多种功能于一体的集散平台。我们决定在西部、长三角、珠三角、环渤海、华中、东北等地打造全球性六大家居批发集散基地，成都是全国战略的第一步，是战略支点，意义非常重大。”

篇5

十年前，马玉峰以一手创建的茶叶品牌“御青”而著称。在产业铺得最大的2004年，马玉峰在全国拥有三百余家御青门店。彼时，马玉峰就显示出了“异类特质”：大多数同行强调茶叶与中国文史的联系，以便推高价格，曾有过传媒和软件开发经验的他却毫不顾忌的宣称中国茶可以走下神坛，卸下枷锁，回归消费品的本质。强调产品的消费属性而非文化属性，就这一点而言，马玉峰的理念比中国大多茶商更接近西方茶叶品牌，比如立顿。

在认识到传统门店一系列问题后，马玉峰想到了用互联网思维重新定义传统茶业。这时，他的异类思想又开始作祟。他不满足于依托第三方电商平台开展业务，因为那样不过是“拓展了销售渠道”，而是潜心研究，希望找到更合适的电商模式。一直到2010年，其垂直类茶业电商网站买买茶上线，成为第一个进军B2C市场的茶业企业。

即便如此，马玉峰并没有急于推广，而是首先整合了一张适于线上运营的供给网络。他从横向和纵向进行了资源梳理，横向主要是整合茶产品资源，比如针对25～35岁的年轻网购用户的需求，在茶品种别上除配置传统的红茶、绿茶、白茶、乌龙茶等之外，还专门配置了养生茶、味舒茶等具有调理机体作用的保健茶品，从而将茶叶的销售聚焦在保健养生方面，更易于被年轻用户理解；而在纵向方面主要是整适用户认可的品牌，包括御青、御红、武夷星大红袍、七彩云南、凤山铁观音等品牌产品。

现在，马玉峰打造的产业链越来越明晰起来：以山东上游产品种植为生产基地，打造以自有茶叶品牌、茶博园、茶艺学校、销售实体连锁店的线下零售实业；以上海提品研发、定制、设计、包装的中间服务，以及以北京买买茶B2C平台为零售的全案营销服务解决商，最终形成以茶产品为核心的全产业链结构――这就是马玉峰“云模式”下的华夏茶联茶业王国。这些复杂的架构，马玉峰干脆把它们归于两个方向：在国内，提供服务，打造品牌；为出口，制定标准，拓展海外市场。

目前，华夏茶联有400多万会员客户。公司线上收入远大于线下收入，传统实体店售卖仅占20%，而服务性收入占40%，自有商品网上售卖占20%。

而马玉峰关于茶业电商模式的探索并没有停止。在山东，除了浪潮集团，马玉峰的华夏茶联拥有最多专利权，其开发了中国茶行业首款单店管理ERP系统（企业资源计划系统）等多种专利软件。强大的后台系统开发能力、极有前景的盈利模式和快速有效的渠道搭建，使得华夏茶联在2011年获得深创投、鲁信创投等4家投资机构近亿元投资。

在马玉峰看来，垂直类电商存在的价值，并非简单无休止的价格压榨，而是取决于所在行业产业链服务的能力。通过专业化服务提高整条产业链效率，优化成本实现价格的竞争优势。

“一厘米宽、一公里深”

山东捷瑞数字科技股份有限公司是一家注册在烟台的企业，前身是成立于2000年的烟台杰瑞网络商贸有限公司，旗下的中国工程机械商贸网（简称商贸网），是专业经营工程机械的行业垂直电商平台，目前，中国工程机械商贸网会员数量达到30多万，是行业知名的专业信息化服务商。

“我们同柳工、山工、厦工、临工、徐工、福田雷沃等企业进行了网络订单及电商合作，总订单有16万多条。”山东捷瑞数字科技股份有限公司副总裁靳向东说，他们已经与行业内的诸多“大佬”建立了良好的合作关系，未来的问题是如何走得更远。

行业垂直电商平台的盈利模式是什么样的？以商贸网为例，该平台帮助客户展示他们的产品，包括型号、载重量、转速、发动机功率等一系列指标，并以其在该领域的专业知识，评估客户最有效的需求品牌。通过展示和专业化服务，有意向的客户会留下联系方式，客服人员跟踪确认，进行客户意向分级，并将采购意向反馈给合作的实体店，最终实现销售盈利。

目前，行业垂直电子商务平台，“一厘米宽、一公里深”的理念日渐深入人心。所谓“一厘米宽、一公里深”，即专注于某一细分行业，做到最好。省商务厅电子商务处处长许冰波告诉记者：“我省电子商务的突破之路，就在于要做好行业垂直电商平台。综合性的电子商务平台或许也能做起来，但却是我们的比较劣势，更好的路径是依托我省经济体量、物流便利、产业以及资源的比较优势，潜心打造一批在国内顶尖的专业的垂直电商平台。”

据山东省商务厅统计，2013年我省电子商务保持了快速发展态势，交易额突破了1万亿元，达到了10012亿元，增长了30.9%，其中企业间的交易额也就是我们所说的B2B的交易额达到8219亿元，增长了28.4%；网络零售额是1793亿元，增长了43.8%。

“在当前网络零售迅速发展的环境下，把线上线下资源做充分的整合，对自己的体系做充分的优化，形成自己当前形势下的核心竞争力，这就是当前传统零售企业的行为。”济南市电商协会会长冯希宁说。

很显然，要想在这场激烈的角逐中生存下来，传统企业首先要“革自己的命”，这不仅需要壮士断腕的勇气，更需要速度和智慧。

2009年，银座的网上商城成立，三年后，银座网实现了两亿元的交易额。山东银座信息科技有限公司总经理刘文来坦承他们将依托银座在山东省内商业门店无缝覆盖的优势，加大网上商城的“深耕细作”：“我们在后台会打通所有会员的数据。实现一卡通，现在一卡通，是数据的一卡通，将来用手机可以实现在整个体系里的所有的消费。”

山东能源集团也组建运营了中国矿用物资网，“我们在2012年上线，将500万吨以下的小单放在线上，并开发了钢铁交易指数。”王冰坦诚虽然目前网站似乎以自用为主，但架构却是第三方平台的模式，“去年我们的交易额是51亿元，预计今年年底就能实现盈利。”

电商产业园的机会和思考

“把村里的演出服饰卖到美国唐人街去。”在曹县大集乡丁楼村，这句话并非空喊的口号，也不是一味追求高大上的目标，而是能用平静语气叙述的事实。

菏泽市曹县大集乡的丁楼、张庄两村注册服饰有限公司30余家，淘宝专用商店500余家，年网上销售演出服饰金额达2700万元，被阿里巴巴授予“淘宝村”称号，大集乡也是目前全国唯一出现的两个“淘宝村”的乡镇，周边上万名村民、60多家企业为网店提供服饰加工生产服务，村里甚至成立了淘宝产业商会。

曹县大集乡党委书记苏永忠说，去年全村发展了1000多户光纤入户，80%都是在做电子商务，形成的产值是1.5亿元，利税600多万元。”

目前，山东有不少这样的淘宝村。在日照，电子商务解决了农民卖樱桃难的问题，而青烟威的海产品也通过网上销售送到全国各地。山东是淘宝网最大的蔬菜输出省，也是最大的网上海鲜输出省之一。

实际上，淘宝村这种民间自发形成的电商集聚状态相比，政府层面的重视令整个电商生态更加引人关注。

公开资料显示，山东省商务厅副厅长庞魁霞在赴山东履新之前曾任证监会国际合作部处长，去年8月份新成立的商务厅电子商务处是其分管的主要处室之一，而公开资料显示，庞魁霞在赴鲁任职后的7个月内，已陆续考察了省内主要电商企业和电子商务产业园，并组织人员分赴上海、广东、浙江、福建等地考察电子商务工作。

相关数据也显示了这种“重视”。据商务厅统计，目前济南市山大路电子商务产业园和潍坊高新技术产业开发区电商大楼已正式启用，济南、潍坊、莱芜、烟台、菏泽、临沂、济宁、泰安等地的多个电子商务园区也在积极建设中。与此同时，各地也加强了电子商务项目引进，去年5月，亚马逊济南运营中心在济南高新区投产运营，8月，青岛崂山区电子商务基地确定引入“京东医药城”项目，10月，“1号店”国内七大基地之一的济南运营中心投入使用。

但商务厅在调研中也发现电子商务产业园目前仍存在产业集聚缺乏，经营业态不够完整等问题。“青岛崂山区和潍坊高新区是国家级电子商务示范基地，但与浙江文三街、广州黄埔区、上海浦东唐镇的同类示范基地比较，在整体规模、产业集聚、经营业态和环境建设方面都有很大的差距。省外先进的产业园区，不仅提供了技术、人才、物流、金融、法律、物业等全方位服务，还聚集了各类电商平台和代运营企业，形成了电商业务发展的良好氛围。”

“全省还未形成大力发展电子商务的氛围，尚未制定促进电子商务发展的中长期规划。一些地方政府没有看到其在经济社会发展中的先导作用，对电子商务支持力度还不大，政策措施有待完善。一些企业对电子商务内涵理解不全面，对其引领生产经营的革命性作用缺乏深刻认识。”山东省商务厅副厅长孙建波说。

换位思考，积极保障知音会员成行

篇6

关键词：流通成本 模式创新 电子商务 诚信体系

流通成本降低促进电子商务体系建设

任何以盈利为目的的经济体，提高利润的关键环节都是要通过降低成本和提高效率为主，而电子商务作为一个流通产业的代表者，其提高盈利目标的主要措施，就是降低流通成本和提高流通效率，这是电子商务和众多流通企业长治久安及快速发展的必然措施。受全球经济不景气的影响，我国大多数产业和企业市场表现得极其疲软，但是电子商务行业却一直在欣欣向荣的发展，成为经济不景气背景下的一个新经济增长点。在这种经济疲软的情况下，中小企业利用电子商务的意识明显提高，因此降低流通产业成本、提高经济利润的举措势在必行。

（一）流通产业的中间环节在减少

我国最大的电子商务公司阿里巴巴旗下淘宝网2012年末，191亿元人民币的销售业绩已经令世界错愕，而在2013年的11月12日凌晨根据淘宝网的消息，天猫公布了2013年“双十一”最终战果：2013年天猫“双十一”支付宝成交金额高达350.19亿元人民币。美国媒体感叹中国的“双十一”，一天的销售规模已经赶超美国两大网上购物日，预计电子商务将助力中国在2015年成为全球最大的零售市场。我们可以看出这一结果对传统的商业经营模式必然带来巨大的冲击，也必然引导电子商务在流通行业和模式发展上的不断创新。

电子商务主要是以网络为媒介的销售主体进行展示的平台，流通环节需要大幅度精简，在传统的批发商、商、零售商失去了存在的价值后，网络中间商在商品流通过程中的角色已经越来越重要了。生产商通过网络建立获得直销渠道，传统的流通企业需要商品的购进、储存、运输、销售等一系列复杂的流通环节后，才能进行交易，而电子商务在商品的整体销售过程中，对生产者和消费者提供了简单的、易操作的交易平台，衍生出了新型的销售渠道，减少了对中间商的依赖，销售成本大幅度下降。在此基础之上，对于店面的租金、水电、物业费用、人员工资等费用已经出现了零支出，在生产商盈利空间提升的基础上，为消费者降低了消费价格。

（二）流通渠道的联系方式在改变

电子商务的快速发展，使得多环节的流通模式被打破，变成了厂商的直接流通。工业时代的传统流通模式，将厂商资源、信息资源、物流资源和资金在时间和空间上逐渐分离，而发达的市场经济体制。让生产者和消费者不在同一区域，使得距离越来越远，流通渠道也越来越远，中间商不断增加，各种税费也在增加。但是在工业革命之后的流通模式完全受到了电子商务快速发展的冲击，消费者和生产者重新建立联系，时空距离消失，多种资源重新整合，取代了迂回经济。

（三）网络企业的发展速度在加快

“十二五”以来，电子商务的发展速度在不断白热化，小米手机的火爆正是借助了电子商务这一网络销售的平台，将手机的零售价格降到中低价，更是认准了当下国民的消费水平，从而取得网络销售的传奇。电子商务的快速发展正在促进企业资源的优化合理配置和产业结构的调整转型，尤其是商品的流通模式和组织形态正在渐渐转变及优化。《电子商务“十二五”发展规划》中谈到“加快发展电子商务，是企业降低成本、提高效率、拓展市场和创新经营模式的有效手段”。

电子商务发展促进企业虚拟模式创新

传统与新兴事物必然产生巨大的冲击，商业模式也是如此，电子商务在商业领域的广泛运用衍生出大量的虚拟企业。

（一）电子商务将互联网作用发挥到极致

首先，电子商务的虚拟企业通过网络形成了一个经营主体，所有的中间商都运用网络工具将自己的产品在电子商务平台上进行展示，以吸引更多的消费者。在整个电子商务虚拟的交易过程中提高了流通效率，避免了实体销售过程中的一些问题，譬如减少了讨价还价；使产品信息更加公开透明的展示；利弊信息也是众多网友、顾客的真实体验，从一定程度上减少了劣质产品的出现。但是电子商务虚拟企业的弊端也在不断显现，例如以低价销售为噱头进行的价格欺诈，货物虚实不符损害了消费者利益等等。电子商务的流通模式解决了信息流问题和降低流通成本的问题，与此相关的物流也需要协调跟进。因此，任何流通模式的产生和运用，与社会的经济发展水平相适应才是发展的必然性。

其次，虚拟店铺借助网络工具和媒介技术将个体进行联系，与传统企业相比具有以下特征：一是互动效果好，传统的店面销售服务方式是与某个顾客一对一的进行服务，还要照顾消费者的各种情绪，消费者容易受周围环境的影响，从而也会影响销售额；而虚拟店铺就不存在此种销售缺陷，其通过互联网进行交流，一对多的互动服务，顾客也可以进行多方位的产品对比，使消费者切身体会到电子商务的强大功能。二是获取性能强，虚拟店铺的经营时间可以不受时空的限制，全天候24小时进行服务，完全满足各种人群消费的需要。

（二）宅经济成为电子商务虚拟模式的典范

产品信息的真假和高昂的获取成本在过去一直困扰着消费者，如今依靠强大的网络就可以方便、快速的获取产品信息。各大网络上的农副产品网络销售商的出现，主要就是针对缺少时间、懒得和菜贩子讨价还价的白领阶层提供服务，各种网络支付方式也在不断完善，如支付宝、网络银行、货到付款等电子商务的多种支付方式，给消费者提供了更多的选择空间。除此之外，生活中各种必需品都可以在网络上进行自主的选择。

这种消费潮流的舒适性在各个年龄层中都在不断蔓延，例如简单的出游，从选团开始到订酒店都可以从网络上解决，许多白领在经历了一个星期紧张的工作之后，对逛街已经失去了兴趣，网络购物却满足了他们的消费欲望。

（三）电子商务的盈利模式在不断创新

一个企业建立和有效使用自己资源的途径，就是对盈利模式进行的创新，在电子商务这个网络大经济环境下，“免费”将是未来的商业模式。电商的盈利模式是通过网络市场来反应产品和服务效果及价值创造过程的运作机制，以用相对较少的费用达到更多收入的运营方式。网上购物最近流行“秒杀”、“买赠”、“免运费”等促销方式，这些只是电子商务“免费”模式的一个开端，在电商的环境中，免费并不意味着不盈利，它只是一种商业模式，实现的用户数量将会不断扩大，产业链上也拥有了自己的盈利模式，“淘宝”的初期，免费的商业模式成为他们赢得用户的关键，企业后续的盈利模式主要依靠旺盛的流量，因此未来的商业经济是建立在大量流量关注的基础之上的，“免费”的商业模式将大行其道。

电子商务体系的完善与建设

《电子商务“十二五”发展规划》提出的目标是：到2015 年，电子商务进一步普及深化，对国民经济和社会发展的贡献显著提高；电子商务在现代服务业中的比重明显上升；电子商务制度体系基本健全，初步形成安全可信、规范有序的网络商务环境。这就需要有具体的方式和措施，以促进电商目标的实现。

（一）完善电商诚信体系

作为市场经济必备的客观要求――诚实守信，电子商务也同样需要这一要求来留住客源，保持盈利。任何商业企业一旦出现诚信问题，必将影响其正常的经营活动，并且带来损失巨大。因此，对于电商这个新兴的朝阳产业来讲，诚信问题将会严重影响电子商务的发展环境，从而影响民众和企业对电子商务积极性和投资的态度。我国政府非常重视电子商务的诚信体系完善，国务院在《关于加快电子商务发展的若干意见》中，有大量的篇幅是指导和要求完善电子商务的诚信体系、诚信评价及其后台服务。

从社会的大环境角度看，应该大力加强诚信为本的宣传和失信惩戒的机制。首先，政府行政部门应加大指导，推动行业诚信组织的建设，并加强消费者的自我保护意识；其次，应鼓励第三方的信用机构与电商企业按照客观公正的原则签署信用合同，开发信用评价机制，并对经营主体和相关用户进行信用等级的划分和评分，为电商的使用者营造良好的消费环境。

（二）线上线下相互结合

线上和线下的结合就是虚实结合，消费者的最终目的就是通过交易方式获得商品的使用价值，从消费者的角度考虑，必将是支出最小化、利益最大化的理性思维。因此，将电子商务与实体店相结合，实体店的互动体验和网上挑选支付评价相结合的经营模式，既把好了质量关，也提高了商家的信誉度和品牌效应。流通业伴随着电子商务的发展不断进步，网络企业把批发和零售相互结合，界限更加模糊，电子商务不受时空限制的模式，将是传统企业无法比拟的优势。零售与批发也逐渐实现了电商经营的模式，将网络企业与创新企业相结合，利用先进的现代信息技术改变传统的经营模式，依靠完善的物流配送实现市场功能、交易模式和范围，使交易主体和方式不断创新，真正实现虚实结合，优势互补。在这一运用过程中，传统企业和电商企业之间相互支持、协作，达到全方位的销售模式，大型商场和小型店铺都实行连锁销售，实现网络化效果，做到点面结合，覆盖所有的目标市场。

（三）完善电子商务的物流体系

2012年我国快递业保持着高增长的趋势。一方面，随着综合国力的不断提升，2010年国内生产总值达到39.8万亿，跃居世界第二位，国家的财政收入达到8.3万亿，城镇基础设施逐渐改善；另一方面，市场化、城镇化、信息化、工业化、国际化为物流行业的发展提供了市场契机，13亿的人口中，城镇人口已经高达7亿，而且城镇化正在不断扩大，对外开放也迈上了一个新台阶，网民超过5亿。

电子商务的快速发展也渗透到了生产、流通、消费等各个领域，其发展绝对离不开强大的物流体系建设、支撑和带动。70%以上的网络消费是依靠快递的发展来实现的，快递紧紧地把商家、消费者和电商联系在一起，因此电子商务要想高质量的稳定发展下去，需要物流产业的大力支撑，实现完善的物流配送中心、中转站、社区集散网点的合理布局，探索区域性、行业性的物流信息发展模式。目前，比较稳定的物流公司包括顺丰、中通、申通、宅急送等等，经过长期的发展，他们已经拥有了自己的体系和经营网点，除了顺丰是直营店以外，其他的物流公司全是店的加盟，物流行业的服务水平上不去，价格欺诈现象时有出现，严重影响了消费者对物流行业的信任度。这也说明，现阶段我国的社会物流发展不够成熟，物流本来就是一个具有高投入、周期长、风险大的行业，需要长期探索来完善物流产业的经营模式，真正做到电子商务企业与第三方物流建立长期稳定的合作关系，共同监督、协调发展。随着电子商务和物流产业的快速发展，政府部门也要出台更多的利好政策，促进两者的结合。

结论

传统的商业模式和竞争方式正在随着电子商务的不断变革而变化，其影响着生活的各个方面，正改变着传统的商业组织结构和商业形态，推动着传统商贸物流各个层次和环节的改善与发展。本文在电子商务的流通成本降低、企业虚拟模式创新、体系完善与建设方面，进行了细致有效的分析，并提出了电子商务商业模式的创新方式。

参考文献：

1.徐超，高歌.电子商务采购优势及其运用策略[J].商业时代，2013.9

2.曹淑艳，李振欣.跨境电子商务第三方物流模式研究[J].电子商务，2013（3）

3.谭晓林，周建华.影响企业电子商务采纳的关键因素研究[J].中国软科学，2013（1）

篇7

[关键词]O2O；资源整合；增值服务；电子商务

[DOI]1013939/jcnkizgsc201550040

1基本情况项目背景

2014年，中国零售消费金额突破26万亿元，同比上涨12%。同时，由中国连锁经营协会配合商务部进行的商贸行业典型调查统计显示，在百货上市公司的报告中，个位数零售增长甚至负增长的企业比比皆是，甚至连世界500强的沃尔玛无奈之下关闭在中国的多家门店，原因在于电商的冲击。

同样由中国连锁经营协会配合商务部进行的商贸行业典型调查统计显示，便利店正以133%的增速成为零售业销售额增长最快的业态。因为食品的主流购买地点还是在实体店，这让电商对便利店和超市的冲击不像百货那么大。此外还有一位零售专家表示，消费者愿意为便利服务支付高价格，也是其保持较快增长的原因。

2公司简介

深圳市每天惠网络技术有限公司是O2O服务领域的积极探索者和开拓者，集团总部位于国家级电子商务示范城市深圳，注册资本3000万元，在全国多点布局，全面覆盖。

集团前身是淘宝聚划算全国最大的运营商，在全国17个城市开展团购和本地O2O业务，是淘宝本地生活、京东团购、百度团购、1号店等大型电子商务平台的战略合作伙伴。在全国累计服务过的企业客户近万家，积累了丰富的行业资源和先进理念。

2013年，集团以“惠及天下百姓”为己任，积极响应国家“智慧城市”建设，强势推出智慧便利连锁（陆）、本地特卖网（空）及积分商家联盟（海），有效地将互联网行业与传统行业联系在一起，以“便利店+电子商务+移动智能终端+会员体系”的商业模式建立起社区的零售和服务终端。

未来，公司将通过整合生活超市、便利店、士多店等业态，利用三位一体的全新模式在全国范围内布点，预计所提供的服务可覆盖逾数亿人。

3每天惠电子商务的优势

4商业模式

每天惠商业模式：利他。

每天惠特有“礼券”将“便利店+电子商务+移动智能终端+会员体系” 实现线上线下无缝对接。

（1）针对消费者：省钱。一份钱两次花。

消费者在每天惠便利店或者每天惠联盟商户消费获得礼券，通过每天惠电商平台将礼券激活并充值将可兑换礼券等价值商品。

（2）针对每天惠加盟店或者每天惠联盟商户：销售额提升，赚到更多的钱。

礼券由每天惠公司免费提供，使用礼券可以增加客流、提高客单价。

（3）针对每天惠公司：电商流量提升。

消费者如果要兑换商品，一定要上每天惠官方网站进行注册充值。互联网时代，互联网公司拼的就是用户基数，网络流量。

5盈利模式

前期，通过跟各个便利店合作，顾客购买一定金额的商品赠送每日惠代金券（代金券可在每天惠网站进行购物，免费包邮），一方面，免费赠送会吸引更多的消费者购买消费，为便利店增加收益；另一方面，顾客通过代金券在每天惠网上进行免费兑换产品可以为公司网站增加流量，实现“双赢”。接下来，公司将会不断地推出新业务，例如：当合作的便利店达到一定的规模，公司将会跟便利店商品供应商合作，以更低的价格给合作便利店供货；又如跟各大银行合作在便利店植入ATM机，通过收取佣金盈利；再如开通各项增值服务如公交卡、一卡通等充值服务，火车票飞机票代购服务等。未来，当公司规模逐渐增大，拥有资源逐渐增多，公司将进行更多资源的整合，形成庞大完善的生态圈，为顾客提供更多的服务，借此为公司带来盈利。

6实地调查案例对比

对比两家便利店，可以发现截然不同的特征，从地理位置、主要消费人群、商品摆放特征、消费者主要购买的商品、店主服务态度等方面分析，可以发现地处社区范围内，多为社区内人员消费的便利店，效果很好，而地处繁华地区，流动性人口较多的便利店，往往效果不理想。

7问题与建议

（1）在当今“互联网+”时代，采用O2O的新型模式，对于O2O模式，其核心的内容是将线上线下的消费者进行融合，那就得保证用户的体验效果，例如，兑换礼品过程的简单化，网上商城商品的多元化，以及商品配送服务的专业化等。用户体验提升了，才会进一步增加线下消费的热情，形成良性循环。

（2）品牌知名度认可度有待进一步提高，虽然在个别省市做得比较好，但在全国范围内的品牌知名度认可度还有很大的提升空间，还有很多人不知晓该品牌。需要做一定量的广告，海（互联网）、陆（公交车，传单等）、空（电台等）。

（3）一方面，人才引进方面尽量多引进专业素质强，执行能力强，有思想有追求，与企业发展方向相符的人员；另一方面，对于新兴的产业、新兴的企业，在员工培训方面要做到全面完善，让与企业共同成长的员工得到不同层面、不同程度的提升，让员工通过不断地自我完善来提高业绩效益，不断地与企业共同发展。

（4）尽量筛选条件符合的加盟店，可以提高公司合作成功的概率，增加公司的品牌形象。例如，地处社区范围，周边有很多固定住户；看便利店货品摆放，选生活用品居显眼位置的店。

（5）强化企业文化建设。理念对人有凝聚作用，并使人产生一种归属感。经营理念关系到企业将是什么样的组织，企业的远景目标是什么，以及企业将树立怎样的公众形象，也关系到企业员工对企业的根本看法，决定着员工个人的发展前景。理念有指导人的行动的作用，企业拥有完善而正确的经营理念，就可以在这个理念的指引下，通过培训、教育、开发，引导企业内部员工的行为，有意识地调整员工的个人需求使之与企业的远景目标相一致，形成企业发展的强大推力。

以上只是笔者在研究生实习期间所搜集到的部分资料及自己的一些看法和见解，希望能对企业以及社会各界人士的O2O创业有所帮助。

参考文献：

篇8

文化产业园区的发展模式

以品牌为引领

园区发展应以品牌为引领，以培育骨干企业和催生产业链为重点。品牌包括园区品牌、企业品牌和园区的自主活动品牌等多种类型，最好以打造自主品牌为主，同时引进一些高端品牌，形成品牌的联动和综合影响力。品牌增值是通过自主品牌和联动品牌来体现的，自主品牌的价值不仅在于促进经营，还在于无形资产的积淀和可持续发展。园区整体品牌和专业内容创意与服务公司及其园区所合作的各个品牌之间存在互动关系，可以通过各种品牌积累来形成对园区整体品牌知名度的快速提升。

例如，嵩山文化产业园区可以致力于打造中原首屈一指的“少林禅武文化”核心品牌，塑造强势“少林功夫”品牌和“嵩山·少林”联动品牌，同时带动各子品牌的市场推广，形成“风中少林”、“禅宗少林音乐大典”、“国际武术文化论坛”、“嵩山论坛”、“禅文化国际论坛”等文化品牌系列，使“少林禅武文化”品牌成为国内、国际家喻户晓的驰名品牌。

大众化、平台化和可复制化

作为文化产业园区，园区经营的基本定位需要考虑与“产业”发展理念相适应，体现大众化、平台化、可复制化的基本要素。大众化就是紧紧把握市场的需求，坚持以大众导向为主。要锁定核心顾客的消费需求，创意生活，同时综合运用渠道资源，分类提供各层次产品和服务，全方位覆盖相关消费需求。大众化应重点从内容方面思考和策划，开发有体验价值的文化产品。首先要充分利用和挖掘内容产品的体验价值，满足消费者的休闲娱乐需求。例如，音乐产业基地的音乐体验是全景式体验，包括全类型音乐体验、驻地观赏体验、驻场互动体验、自主体验、音乐茶座及关联体验、活动观赏体验、活动参与体验、与明星互动体验、新媒体体验、鉴赏与教育体验等体验形态和类别。此外还得注重开发或挖掘特色体验项目，形成差异化。根据创意内容等资源的特点，以企业为运作主体开发具有差异化的、可持续的、具有知识产权和品牌价值的项目，并形成无形资产积累和品牌沉淀。

平台间的融合

文化产业园区建设要致力于形成园区的物理平台与虚拟平台互动融合。通过打造物理平台和虚拟平台，形成平台的联动和资源整合。比如，可以以园区的经营管理公司为主经营物理平台，以专业服务公司为主经营虚拟平台，园区管委会同时负责两个平台的协调与联动经营。平台化应重点从渠道角度思考和策划建设若干个平台，至少包括内容交易平台、内容传播平台、产业信息平台、经营管理人才培养平台、创业融资支持平台、创意产品交易平台等。

文化产业园区的商业模式

构建相应的产业链

园区要通过活动和合作延伸产业链，形成园区产业链、园区与活动产业链、园区活动与新媒体产业链等产业链的整合。

例如，音乐产业基地可以从细分产业链结构的角度，形成以音乐原创活动、选秀活动、艺人经纪、内容提供、延伸产品开发等纵向产业链和新媒体体验、时尚产业配套、自主活动体验、交流与合作等横向产业链，以及其他配套为第一形态的细分产业链，以园区、媒体和企业向外经营为第二形态的产业链。

具体盈利模式

园区的商业模式应包括园区投资人和其中的企业两个方面，园区应主要依靠吸引或培育企业来赚钱，注重企业的成长性。相应地，园区的盈利模式依靠四种收入：自有或合资公司经营收入和企业增值、投资公司投资收益（股权或债权收益）、物业收入（租金和服务收益等）、土地增值收益。其中，以自有公司经营和投资收入为主要收入来源。

例如，音乐产业基地应以音乐现场体验（LIVE）和参与为核心，打造系列产品。通过打造参与性和体验性的若干核心活动品牌，吸引本地和外地音乐爱好者和音乐消费者全面参与，形成集聚人气的氛围。产业基地应以具有独特性的音乐产品及其产业链结构的商业模式，依托物理平台和商业平台，充分挖掘资源和潜力，形成主题公园的商业模式、公司发展的商业模式及其联动发展的商业模式。

篇9

3月16日，商务部在其例行新闻会上透露，正在草拟一份关于《支持传统商业企业进军电子商务》的文件，据知情人透露，该方案还拟成立专项资金对北京王府井、上海百联、武汉中百等“上榜企业”进行资助。

中央倾力扶持的“国家队”凭借独特的政策和资金优势，将给方兴未艾的电子商务市场带来一股超强冲击波。

而接受挑战的，不仅包括各地的龙头百货，也有耕耘网购多年的民营“淘宝”们。

政策

在不久前举行的商务部例行新闻会上，新闻发言人姚坚就透露，商务部当前工作重点之一就是进一步支持传统商业企业，推进电子商务的发展，推进实体市场和网上市场的结合，推动商业企业以网络销售带动门店销售。并且，他表示，商务部将会在网络平台的支付手段、诚信体系建设方面，给予传统商业企业更多的关注和政策指导。

业界盛传，这些传统商业企业就是北京王府井、武汉中百、上海百联等国有商贸巨头。而据知情人士透露，“更多的关注”指的是国家拟设立专项资金，对“上榜企业”进行资助。尽管具体金额尚不得知，但业内预计不会是个小数目。

目前，这三家企业对“上榜传言”保持沉默，不过，王府井百货内部员工周小姐告诉记者，“集团在开年会等多种场合已经提到，今年要将电子商务列为发展战略之一，并加大这块业务的投入，相信已经拿到政策的支持。”

缺席

而令人尴尬的是，凭借商业贸易闻名全国的广东却很可能榜上无名，广百股份、广州友谊等广东本土国有商贸流通巨头，均不在首批扶持对象之列。

尽管国家在《珠江三角洲改革发展规划纲要(2008-2020年)》中，已经提出“确立珠江三角洲国际电子商务中心地位”的要求，而中国互联网络信息中心的《2009年中国网络购物市场研究报告》也显示，北京、上海和广州三个城市京广沪三地网民数量虽然只占到全国的8.4％，但网购用户规模却占到全国的15.6％，而且，广州的网购渗透率位列全国前三。

这让同样在致力发展电子商务的广东本土企业心里“酸酸的”。在这样的情况下，“我们在竞争中肯定要弱势一些，但也要坚持做。”广百股份董事总经理黄永志坦言，广百股份早年上市集资的时候，就已经为网上商城项目筹得2000万元，现在已经专门成立了电子商务部门来运营，“即使没‘上榜’也会把项目做好。”

此外，“信息不对称或许也是导致广东企业难‘上榜’的重要原因。国家至今没有确立一个主管电子商务的部门，地方企业很难找到中央‘请命’的门道。另外，国家可能也想扶持一些民间品牌，但不好判断民间哪一家才是有实力的正规军。”广购网CEO肖晓告诉记者，网络市场假货横行，已经到了“劣币驱逐良币”的地步，国家可能想通过“打建并举”的方式来净化这个市场。

考验

问题接踵而来，国企百货等进军电子商务表面上人声鼎沸，实际上很多人都只是来探探风。

原因很简单，“目前，网络销售一般占百货公司总营收的比重仅为个位数。而且扣点也很低。”古士旗服饰品牌CEO钟可添告诉记者，百货业态的网店跟实体店盈利模式基本相同，一般都是商场与品牌供应商联营，靠销售额赚取扣点利润，而不是靠收取商铺租金获利。一般来说，实体店的扣点是25％-30％，即品牌商销售一百万商品，则需给百货公司交纳25万至30万的回扣。而网店的扣点只有12％-15％。

因此，“即便政府可以给传统百货很好的电子商务政策，传统百货也不见得就会投入很大精力人员去开发。因为电子商务的流动成本太高了，即便投入很高的资金进行营销推广，仍然很难拉动销售。相比之下，线下投一个亿的推广费，差不多就可以拉动销售20亿了。”广购网CEO肖晓说。

事实上，于2008年10月在广州开业的正佳网便是“十一五”国家科技支撑计划的重点项目，正佳网的项目后台、技术和基础设施均由国家投资，合计约16亿元，现阶段的商业营运资金则为广州正佳网现代服务有限公司的自筹资金。

不过，由于正佳网现代服务公司缺乏资源整合能力，吸纳不到优质品牌客户，供应链搭建颇不完善，至今未见起色。

“受到扶持的未必就能做的好。”一名业内人士认为。

另一方面，进驻百货的品牌商也未必愿意开拓网络销售渠道。

依妙服饰品牌董事长车广平就对记者直截了当地说，“依妙不会做网络。因为女性服饰以时装类为主，尺码变化很大，必须实际试穿才行。”另外，还要承担网店的库存风险。

问题

网购虽红火，但如影随形的最大威胁便是诚信危机。

假货多，是电子商务的最大诟病。有故意也有无奈。“有的厂家觉得正规产品在网络售价太低，无利可图，就不愿意跟正规渠道合作。客户资源就这样被卖假货的网站抢走。”一位百货公司的老总向记者坦言。

当当、卓越自1999年诞生至今没能实现盈亏平衡。京东商城年销售额近40亿，仍盈利艰难。“目前大家都盯着长远的大蛋糕，都想依托做产品线扩张来降低边际成本，而且赚取更多的流量。既然要不断的追加投资，那就意味着要拉长盈利周期。”红孩子一高层告诉记者。

博威资本董事总经理于向东告诉记者，他很早就开始关注这一板块，之所以迟迟没有进入，主要是这个行业缺乏监管机制，税务不清，财务不透明。“网购的业绩多是没法核实的，这对于网购企业上市会构成很大的障碍，如果没法上市，那我还进去干嘛?”而如果厘清税务，则意味着网购企业不能卖“水货”，必须采用“代购”的模式销售化妆品等商品。

延宕已久的第三方支付牌照至今还没有正式发放，这意味着支付宝、快钱等第三方支付是不受银行监管的。别有用心之人便利用这个空子为提供第三方支付服务，甚至洗黑钱。或因如此，正佳网在早期营运中，国家给网站指定了第三方支付方式，不允许采用支付宝、快钱等民间第三方支付工具，大大降低了网购的可操作性以及客户的粘性。

思考

传统百货出身的电子商务网站将在供应链采购上明显更有优势，并将会有政府的大力支持，这样一来，淘宝们会否受到猛烈冲击?

篇10

关键词：城市轨道交通 企业 上市融资 条件分析

1.引言

目前国内一线城市（如：北京、上海、广州、深圳等）地铁基本已建成运营上百公里，各城市轨道交通企业普遍面临着资金不足而制约城市轨道交通可持续发展问题。表现在，继续以政府投资和银行贷款为主的融资渠道建设地铁造成政府压力大，企业负债剧增；已建成线路由于公益性的票价机制造成运营亏损，其票务收入不能积累足够的资金还本付息及负担将来的设备更新；地铁沿线的土地增值及产业链增值利益不能回归到地铁企业。

结合城市轨道交通行业投资额大、投资回收期长、公益性强、盈利能力弱等特点，不少业内人士就城市轨道交通投融资模式问题展开研究与探讨，并提出了公私合伙制PPP（Public-Private-Partnerships）融资模式、“建设－移交”BT（build Transfer）模式、“轨道+土地”综合开发融资模式、资产证券化ABS（Asset Backed Securitization）的融资模式等。本文就城市轨道交通企业IPO（首次公开募股Initial Public Offerings，简称IPO)上市融资发表一点粗浅的认识。

2.上市目标分析

（1）筹集资金

城市轨道交通企业在资本市场公开发行上市，依据资本市场价格的定价方式一次性募集相当规模的资金；上市后，企业拓宽了融资渠道，在资本市场持续再融资获得后续发展的资金，实现直接融资和间接融资，有效降低融资成本，并大幅减少地方政府在轨道交通建设方面的财政支出，优化企业的资产负债结构。

（2）分散风险

城市轨道交通企业上市后，通过资产证券化，地方政府所持股权流动性大大增强。在限售期满后，按照二级市场价格减持股权获得现金收益。上市过程中引进大量公众投资者，在控制权没有转移的情况下，分散地方政府投资风险。

（3）盘活资产

地方政府作为企业的实际控制人，企业上市前所持股权只能以净资产计价，价值相对较低，一旦发行上市，所持股权将以市价计价，价值大规模增长，从而有效地盘活国有资产。

（4）开拓品牌

城市轨道交通企业在发行上市的过程，向资本市场及广大投资者展现公司的综合实力和公司形象，产生巨大的广告效应；此外，城市轨道交通企业可以通过上市平台进行资本运作，进一步的外部扩张，从而实现企业经营战略目标。

（5）健全法人治理结构

城市轨道交通企业通过在资本市场公开发行上市，可改善财务结构，降低资产负债率，提高抗风险能力；上市后接受社会公众的监督，可以健全企业法人治理结构，为公司长期发展提供制度保障；借助资本市场建立有效的股权激励机制，可以提高公司经营绩效。

3.上市主体分析

根据国家《公司法》和国家证监会股份公司管理条例等相关法规的规定，公司上市必须改进或重组公司治理结构，确保赢利能力，以满足国家对首次发行并上市的公司的一系列要求。上市主体主要有两种选择：

一是改制上市。即在城市轨道交通企业和市政府之间增设一层股权关系，设立投资公司，负责地铁的投资建设，具有准公益性，并将企业不上市的资产和业务划拨到该投资公司；城市轨道交通企业自身作为上市主体，改制并发行上市。这种方式主要考虑的因素：

（1）在城市轨道交通企业之上新设一个控股母公司，会涉及资产、人事等事项上的大规模调整，手续相对复杂；

（2）由于进入上市主体的资产只是公司资产的一部分，涉及相当一部分对外所签合同需要由新设立的控股母公司重新签订，程序较复杂。

二是新设上市。城市轨道交通企业作为控股股东，新设一个上市主体，将已建成运营线路的部分资产和业务投入到该主体；企业自身负责投资建设，具有社会公益性。

（1）城市轨道交通企业作为控股股东新设立股份公司（或有限责任公司），公司成立、资产注入、人事安排等手续相对简单；

（2）由于进入上市主体的资产所占比例相对较小，则企业对外所签合同只有少部分需要由新设立的子公司重新签订，程序较简单。

4.上市时间分析

根据《首次公开发行股票并上市管理办法》，股份有限公司成立后需要运行三年方可发行上市，如果新设公司希望早日上市，回避三年的限制，必须通过市、省政府向国务院申请豁免。就该种豁免而言，一般中央企业申请成功的案例较多，地方国有企业则只有极少数申请成功，

城市轨道交通企业对城市发展具有重大影响，通过政府向国务院申请豁免存在一定的可行性，但具有相当的难度。如果申请未成功，则在设立股份有限公司的情况下，盈利运作三年可向中国证监会提交发行申请。

5.上市地点分析

城市轨道交通企业可以根据自身的情况选择在相应的资本市场（如：国内A股市场、香港H股市场、美国纳斯达克市场等）IPO发行上市，上市地点的选择主要考虑公司对不同资本市场和证券交易所的比较和判断。以下主要选择了国内A股市场和香港H股市场，通过对公司在这两个市场发行上市的优劣进行对比分析以确定上市地点。

5.1在国内A股市场上市的优劣

优势主要表现如下：

（1）筹集相对较多资金。国内A股市场发行市盈率较高，首次发行市盈率一般为25倍，而H股市场市盈率一般为15-20倍，因此在出让同样股权比例的情况下A股市场筹集资金相对较多；

（2）筹资成本较小，中介费用一般不超过总筹资额的5%；

（3）维护成本较小，如：上交所的上市费为发行人发行股份面额总额的0.03%，最高不超过3万元，年费为发行人发行股份面额总额的0.012%，最高不超过6000元；

（4）业务主要集中在境内，有利于国内投资者深入了解公司；

（5）只需国内监管部门批准，经历程序和所需时间相对较少；

（6）目前在A股一级市场发行几乎不存在发行失败的风险，新股被投资者视为无风险产品。

劣势主要表现如下：

（1）市场容量相对较小，发行对象主要是国内投资者，吸引国际资金较少；

（2）在A股市场IPO发行上市，证监会审核适用核准制，需满足的实质性条件较多，要求相对较高。

5.2在香港H股市场上市的优劣

优势主要表现如下：

（1）市场容量较大，发行对象为全世界的投资者，能吸引更多的国际资金；

（2）有利于国际投资者了解公司，为公司建立国际品牌打下基础；

（3）香港联交所审核适用注册制，需满足的要求相对较低。

劣势主要表现如下：

（1）发行市盈率较低，在出让同样股权比例的情况下H股市场筹集资金相对较少；

（2）筹资成本较大，中介机构收取的费用一般是总筹资额的10-15%；

（3）维护成本大，交易所的上市费和年费均根据市值计算，目前上市费为15-65万港元，年费为14.5-118.8万港元，每年付给会计师事务所和律师事务所的费用普遍高于境内同行2倍以上。并且为满足监管要求，公司需在香港设立办事机构，一年费用约100万元；

（4）监管严格，境外投资者维权意识极强，要接受众多律师事务所的监督；

（5）需国内和香港监管部门双重审批，经历程序和所需时间相对较多；

（6）国际投资者比较理性，新股发行存在一定程度的风险，如果投资价值不能得到投资者的认同，有可能发行失败。

公司上市地点的选择，需综合考虑企业战略、目标市场、筹资规模、市场声誉、后续融资等方面的收益与需要支付的成本因素的基础上进行理性权衡的结果。从上述对比分析，公司在国内A股市场发行上市具有更多综合性优势，有利于公司未来的发展，因此，建议公司在国内A股市场发行上市。

6.上市重组分析

6.1基本原则

（1）基于盈利要求，地铁工程建设业务不直接产生增值和盈利，IPO上市期初暂不进入上市主体，但考虑逐步完整进入。地铁运营业务为公司的主营业务，应该完整的进入上市主体，并通过在资本市场筹集资金支持地铁建设；

（2）部分地铁资产进入上市主体，其余资产以上市主体向控股股东长期租用的方式使用；

（3）运营成熟的线路资产和业务注入股份公司，运营不成熟的线路先委托股份公司经营，并由控股股东向股份公司缴纳一定的委托经营费以弥补相关成本，待线路成熟后再由控股股东向股份公司注入；

（4）公司改制重组不仅要考虑有利于满足首次发行上市的目标，还要考虑有利于公司未来长远的战略发展，在经营利润稳定增长的同时，通过逐步解决关联交易、资产不完整等问题最终实现整体上市。

6.2可注入上市主体的资产和业务

将地铁资产按大类排序如下：（1）地铁列车――客流和车厢广告的载体；（2）运营工具――运营人员必备的办公用具；（3）广告、通信、商贸、房产等非票务收入对应的资产；（4）地铁车站――广告、通信、商贸的主要载体；（5）机电设备――列车运营的辅助资产；（6）洞体隧道――列车通行的通道；（7）车辆段房屋――公维修的场所。根据上述资产的规模和上市股份公司的业务定位及盈利能力考虑，将（1）、（2）、（3）类资产完全注入；第（4）类资产考虑完全不进入、部分进入、完全进入三个方案；其余资产上市初期暂不注入。

第（4）类资产完全不注入：优势在地铁车站不注入会导致折旧更少，净利润更高，从而首次发行募集资金更多；劣势在地铁车站不注入，资产很不完整，广告、通讯、商贸等业务没有载体，不符合相关监管部门对资产业务配比的要求，审批通过的难度非常大。

第（4）类资产部分注入：优势在地铁车站部分注入会导致折旧减少，净利润增加，从而募集资金增加；劣势在地铁车站部分注入，即把车站人为分割，资产完整程度降低，相应增加了关联交易程度，获得审批通过的难度较大。

第（4）类资产完全注入：优势在地铁车站注入，资产更加完整，也为广告、通讯、商务等业务提供了载体；劣势现在地铁车站注入会导致折旧增加，净利润减少，从而首次公开发行时募集资金减少。

在上述资产注入的情况下，其它资产由股份公司向控股股东租赁，并缴纳一定数量的资产使用费，并通过协议的形式长期固定下来；处置方法包括：一是机电设备折旧完后由股份公司进行更新；二是洞体隧道折旧到一定程度后由股份公司收购。

6.3改制重组后股份公司需要的政策支持

将上述资产和业务注入股份公司，同时取得相应政策支持：（1）建设过程形成的债务和债务在经营期的利息不进入股份公司；（2）政府通过特许经营的形式将地铁线网的运营业务长期授权给股份公司使用，并收取适量的特许经营费（香港不收，新加坡每年1元）；（3）部分资产进入股份公司，其它未进入资产由股份公司向控股股东租赁，并缴纳一定数量的资产使用费；（4）股份公司取得相关房地产开发权利。

7. 城市轨道交通企业IPO上市分析结论

综上分析，城市轨道交通企业IPO上市虽然存在一定的困难，但通过资产重组并进一步挖掘利润后，可以满足发行上市的条件综合分析结论如下：

（1）上市主体：以城市轨道交通企业作为控股股东，采用新设股份公司作为上市主体。

（2）上市时间：股份有限公司成立后盈利运行三年，如果需要回避三年的限制，须取得国务院豁免。

（3）上市地点： 在国内A股市场发行上市。

（4）资产重组：将运营成熟线路的（1）、（2）、（3）类资产和广告、通信、商贸、房地产等非票务收入对应的相关资产以及商标注入拟成立的股份公司。

参考文献：

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