基本信息管理范文

导语：如何才能写好一篇基本信息管理，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词关键词：安卓系统；Google Maps；全球定位系统；SQLite；水库基本信息；掌上系统

中图分类号：TP319 文献标识码：A 文章编号文章编号：16727800（2013）007007205

0 引言

我国水库数量居世界之首，水库管理是水利管理工作的重要内容，基础设施管理、大坝安全管理、水利管理体制改革、管理质量提高、水库管理政策法规制定等大量工作均依赖水库基本信息。水库规范化、法制化和现代化建设的任务十分艰巨，水库基本信息分散、信息滞后、信息服务不到位等对水库管理工作的不利影响逐步显现。目前，已有水库基本信息管理系统，但这些系统一般运行在服务器、台式计算机或便携式计算机上，不能随身携带，或携带不便，不能满足随时随地查询水库基本信息的需要，而且，这些系统一般不支持全球定位系统（Global Positioning System，GPS），不能进行水库定位和导航。因此，水行政主管部门迫切需要一个支持GPS、地理信息系统（Geographic Information System，简称GIS），能够随时随地查询水库基本信息的管理系统。

本文针对上述需求，开发了基于Google Maps的水库基本信息管理掌上系统。该系统可以运行在安卓（Android）智能手机和平板电脑上，便于随身携带，可以在野外和行进中查询水库基本信息，进行水库定位和导航。采用Google Maps，不需要购置电子地图，且在将来的使用中也无需对地图进行更新，免去了地图维护工作。

1 系统设计

1.1 系统功能

水库基本信息管理掌上系统的主要功能有水库搜索、水库基本信息管理、区域水库显示、水库标记、当前位置定位、水库定位、水库导航、地图类型选择、GPS跟踪等。

（1）水库搜索。根据水库名称，查找到符合条件的水库，列出水库名称，点击水库名称，可以显示水库基本信息。

（2）水库添加。可以添加一个水库的基本信息至数据库。

（3）水库基本信息修改。在水库基本信息界面，可以修改水库基本信息，并保存至数据库。

（4）水库基本信息删除。在水库基本信息界面，可以从数据库中删除当前水库基本信息。

（5）区域水库显示。在地图上用小标记显示一个行政区内所有水库，点击水库小标记，可以选择显示水库基本信息，或对水库作标记。

（6）水库标记。点击水库小标记后，或在水库基本信息页面，对水库作标记，即用水库大标记显示水库位置，为水库导航或水库经纬度设置做准备。

（7）当前位置定位。从手机的GPS模块获取当前位置经纬度，移动地图，使当前位置位于屏幕中央，并在当前

位置添加当前位置标记，点击当前位置标记，将显示当前位置经纬度。

（8）水库定位。当有水库被标记，或在水库基本信息界面，可将水库经纬度设置为GPS模块获取的当前位置经纬度。

（9）水库导航。当有水库被标记，可规划从当前位置至标记水库的行驶路径。

（10）地图类型选择：除了显示地图的矢量视图，还可以显示地图的卫星视图、交通视图。

（11）GPS跟踪。选择GPS跟踪后，在行进过程中，地图自动移动，使当前位置始终处于屏幕中央。

1.2 数据库

由于水库数量多，其基本信息数据量大，采用文件方式管理，不仅数据管理开销大，而且效率低，故在水库基本信息管理掌上系统中，采用数据库存储水库基本信息。

由于手机存储空间不大，处理速度较慢，为了不影响应用程序效率，仅选用重要的、用户普遍关心的水库基本信息，它包括水库名称、建设地点、东经、北纬、所在河流、工程规模、控制流域面积、设计重现期、总库容、主坝坝型、主坝坝顶高程、主坝最大坝高、主坝坝顶长度、联系电话。

由于水库基本信息仅有15项，用一个表存储即可，其结构见表1。

3.4 主要功能实现

（1）区域水库显示。在地图上添加一个覆盖层，每个水库作为一个覆盖元素添加至覆盖层，用水库小标记（）显示，元素标题为水库名称，元素小片为水库代码。覆盖层类继承自ItemizedOverlay，其onTap响应函数被重写，当水库小标记被点击，该函数将启动对话框。对话框的肯定按钮响应函数将执行跳转至水库基本信息界面指令，否定按钮响应函数将调用标记函数去标记水库。

（2）水库标记。在地图上添加一个覆盖层，将被点击的或被查询的水库作为一个覆盖元素添加至覆盖层，用水库大标记（）显示，元素标题为水库名称，元素小片为建设地点、工程规模等水库主要信息。覆盖层类onTap响应函数将启动对话框，显示水库建设地点、工程规模等信息。被标记的水库将作为当前水库，为水库导航或设置水库经纬度做准备。

（3）水库搜索。根据编辑文本框内水库名称，采用select RSID as _id，RSID，RSNM，LOC from Reservoir where rsnm like′%%′查询语句从数据库中找到符合条件的水库，将这些水库的名称和所在位置加入列表中，以ListView形式显示。当列表中某水库被点击，将跳转至水库基本信息界面，显示该水库的基本信息。

（4）水库基本信息管理。在水库基本信息界面，可以显示、修改、添加、删除水库基本信息。当从地图界面选择添加水库时，SharedPreferenceszhong中RSID为空，水库基本信息界面各项信息为空，可添加新水库基本信息。当选择水库后进入水库基本信息界面，RSID不为空，根据RSID从数据库中读取水库基本信息并显示。保存水库基本信息时，如果RSID为空，则生成RSID，用insert语句将新的水库基本信息插入数据库，否则，用update语句对数据库中该水库的基本信息进行修改。

（5）水库定位。当位于某水库时，GPS模块可获取该水库经纬度。如果水库基本信息管理掌上系统中该水库的经纬度不正确，点击菜单项“设置当前水库经纬度”，系统给出对话框，询问是否将当前水库经纬度设为GPS模块所获取的经纬度，对话框的肯定按钮响应函数将用update语句将数据库中该水库经纬度更改为当前经纬度。

（6）水库导航。在Android SDK正式版本中，移除了原有M5版本里面的DrivingDirection Package，故无法通过程序代码来规划导航路径[8]。水库基本信息管理掌上系统采用下列方法实现水库导航：用setData将Uri.parse（"http：///maps？f=d&saddr=... &daddr=...&hl=cn"）传入Intent，然后跳转至Android自带的“地图”应用程序进行路径规划。sadd和daddr分别为用字符串表示的当前位置经纬度和目标水库经纬度。

3.5 系统应用

将某省水库基本信息存储至reservoir.xml文件中，水库基本信息管理掌上系统首次运行时，自动将这些水库基本信息加载至数据库，该系统即能够管理该省的水库基本信息，进行水库定位和导航，这验证了该系统的可行性及实用性。系统应用界面见图3。

4 结语

本文采用SQLite数据库，建立了嵌入式水库基本信息数据库，开发了基于Google Maps的水库基本信息管理掌上系统。该系统可运行在采用Android系统的智能手机和平台电脑上，能够查询、修改、添加、删除水库基本信息，可以在地图上显示水库位置，进行水库定位和导航。地图可以是矢量地图、卫星视图、交通视图。该系统使水库管理人员能够在野外和行进中管理水库基本信息。在今后的系统完善过程中，可以适当增加水库基本信息和水库图片，增加统计界面，提供水库基本信息统计功能。

参考文献：

[1] 张烁，徐爱功，孙贵博.基于移动GIS的GPS定位导航系统的设计与实现[J].计算机系统应用，2010（7）.

[2] 唐敏，宋杰.嵌入式数据库SQLite的原理与应用[J].电脑知识与技术，2008（4）.

[3] 姚昱昱，刘卫国.Android的架构与应用开发研究[J].计算机系统应用，2008（11）.

[4] 蒋耘晨.Android系统原理和实战应用[M].北京：北京理工大学出版社，2011.

[5] 巫细波，胡伟平.Google Maps运行机制以及应用研究[J].华南师范大学学报：自然科学版，2009（2）.

[6] 胡伟.SQLite在嵌入式系统上的实现研究[J].计算机与数字工程，2009（2）.

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一、信息系统发展现状和系统建设的必要性

1.发展现状和存在的主要问题

随着我国养老保险制度改革的深入，特别是1993年一些地区进行社会统筹与个人账户相结合的养老保险制度改革以后，业务量急剧增长，一些地区建立了计算机管理信息系统，对于深化改革、规范管理、提高业务工作效率等产生了积极的促进作用。目前已有相当一部分城市开始使用计算机进行前台业务处理，一些较发达的城市实现了全市联网。但由于各地的经济状况不同，系统建设的规模、水平差异也较大。系统建设面临的主要问题有：现有的信息系统已无法更好地满足业务处理和管理决策的更高要求；缺乏全国统一标准和组织指导，各地自行建设信息系统，一些地区未按系统工程的要求进行方案设计和论证，造成硬件和系统软件的浪费，应用软件重复开发现象比较普遍，网络互联困难；信息系统建设资金渠道没有明确，各级信息系统建设经费明显不足；缺乏组织与人员保证，许多地区社会保险经办机构内部没有专门的信息管理组织机构，全国社会保险经办机构的计算机人员配备不足。这种状况严重制约着各地信息系统建设和发展。

2.系统建设的必要性

养老保险管理信息系统建设是促进养老保险改革、完善养老保险制度的需要，是规范管理、提高工作效率和实现决策科学化的需要。系统建设能使我们利用现代化的手段规范业务，提高管理水平，从而改变管理理念和管理方式，优化管理的组织结构，加速养老保险管理科学化的进程。形成全国统一的网络管理和信息服务体系，不仅能更好地完成信息的收集、整理和上传下达，为制定养老保险政策的决策者和社会公众提供更好的服务，而且对各级政府全面、准确、及时掌握养老保险信息，提高决策的科学性具有重要意义。

二、指导方针和建设原则

3.指导方针

养老保险管理信息系统的建设要紧密结合各级劳动和社会保障部门的业务需求，遵循信息工程的理论和方法进行。总的指导方针是：“统一规划、统一标准、城市建网、网络互联、分级管理、分步实施”。

劳动和社会保障部负责制定系统建设的整体规划，省、市级劳动和社会保障部门负责制定系统建设方案并须报上级备案或批准，市级以下不再进行规划工作。所有系统采用相同的数据项标准、信息分类编码标准和数据接口标准，省、市级可在相同的编码规则下进行适当扩充；在中心城市协调建设市域网和资源数据库，并逐步实现省内和全国的网际互联；信息系统建设由各级劳动和社会保障部门分别负责，并按系统工程的方法分阶段进行。

4.投资原则

实行基本养老保险制度是政府行为，属社会公益性事业，信息系统建设应以政府投资为主。根据国家现行财政体制，养老保险管理信息系统的建设和维护费用应由各级政府分别负责，并按照少投资多办事的原则，力求投入产出的最佳组合。

5.技术原则

？？实用性。养老保险管理信息系统作为应用系统，以满足养老保险工作的业务需求为首要目标，避免盲目追求最新技术。？？可靠性。采用稳定可靠的成熟技术，保证系统长期安全运行。系统中的硬、软件及信息资源要满足可靠性设计要求。？？先进性。在实用性的前提下，尽可能跟踪国内外先进的计算机硬软件技术、信息技术及网络通信技术，使系统具有较高的性能价格比。采用先进的体系结构和技术发展的主流产品，保证整个系统高效运行。？？开放性。技术上立足于长远发展，坚持选用开放性系统。？？安全性。遵循有关信息安全标准，具有必要的安全保护和保密措施，以及对计算机犯罪和病毒的防范能力，确保数据永久安全。？？可扩充性。应充分考虑到联网用户增加和业务扩展的情况，留有必要的扩充能力及接口。？？可维护性。应用软件开发的模块化程度高，对不同业务流程和管理方式的适应能力强，软件维护方便。？？易操作性。贯彻面向最终用户的原则，建立友好的用户界面，操作简单，直观灵活，易于学习掌握。

三、总体目标

6.建立计算机系统

完成宏观决策和业务管理两个部分的应用软件开发和规范化工作，推动养老保险业务的计算机管理，以城市网建设为重点带动全国网建设。？？业务处理计算机化。各级社会保险经办机构实现养老保险前台业务处理计算机化。？？建设城市网。在中心城市的各社会保险经办机构实现局域网的基础上，构建养老保险管理信息系统市域网。？？构建省网和全国网。在城市联网基础上，初步形成各级养老保险管理信息系统框架；利用国家公网，实现省与中心城市之间的互联；通过部？省网络互联和部？中心城市的联网，构建养老保险管理信息系统全国网。

7.建设资源数据库

以中心城市为基础，按照《劳动和社会保险管理信息系统建设规划要点》（劳社部函〔1998〕138号）设计的三种模式建设养老保险资源数据库，以支持业务前台的运转，为省级和部级的宏观决策提供支持，为养老保险信息社会化查询服务。

8.建立宏观决策系统

在资源数据库的基础上，通过网络扫描进行信息采集，按宏观决策要求进行加工处理，从而达到辅助决策的目的。该系统的另一重要作用是对养老保险基金管理状况进行监测，对基金调剂进行指导，为制定政策提供依据，对政策执行情况进行评估和分析预测。

四、养老保险管理信息系统结构

养老保险管理信息系统的结构可分为信息结构、管理结构和网络结构三个方面：

9.信息结构

主要内容包括：？？政策信息（政策参数、政策法规等）；？？基本信息（单位基本情况、在职人员基本情况、离退人员基本情况等）；？？业务信息（包括登记、申报、缴费、个人账户、支付、离退人员待遇等信息）；？？财务信息（基金收入、基金支出、基金结余等信息）；？？统计信息（人员信息、缴费基数信息、职工工资信息、费率信息、基金缴拨计划执行情况信息、替代率信息等）；？？社会保险经办机构管理信息（机构情况、人员情况、经费情况等）；

养老保险管理信息系统与其他社会保险管理信息系统共用相同的基本信息，各系统的专用信息遵循相同的编码规则。结合已有的国家标准和行业标准，最终将指标体系以部颁标准下发。

10.管理结构

根据养老保险管理信息系统的业务内容和使用对象的不同，可划分为宏观决策系统和业务管理系统两个部分：？？宏观决策系统。包括：统计性数据的采集、整理、分析和的统计信息管理系统；对基金管理状况进行监控的基金监测系统；利用已有的统计性数据、监测数据和政策参数，对基金调剂进行指导、对政策进行敏感性分析、对基金支撑能力进行中长期预测的决策支持系统。？？业务管理系统。可分为事务处理层和管理决策支持层。事务处理层或称养老保险业务前台，主要功能是各级社会保险经办机构各项业务的计算机处理，并将采集到的信息存入资源数据库中。管理决策支持层或称后台，主要功能是对资源数据库进行加工处理，通过统计分析和模拟决策过程的专用模型等方法提供分析预测报告，为管理决策提供支持。同时，对前台发送控制性反馈信息，并由前台进行响应。

事务处理层是管理决策支持层的基础，其网络规模比管理决策支持层庞大，实时性要求高，软硬件和通信设备的投资相对较大。事务处理层和管理决策支持层通过资源数据库进行衔接。资源数据库是各类数据存放、交换、管理和处理的集散地，通过对资源数据库进行网络扫描，可以获得准确及时的统计信息，是宏观决策的重要数据来源。

业务管理系统还要具有与外部系统（如银行、税务、邮政、公安等）的数据接口功能。

参保单位管理平台是劳动和社会保险管理信息系统数据采集的重要来源。为此，养老保险管理信息系统与参保单位管理平台之间的数据接口必须遵循劳动和社会保障部的有关数据接口标准。按照《劳动和社会保险管理信息系统建设规划要点》的设计要求，参保单位管理平台将由劳动和社会保障部统一组织推荐，参保单位可选择使用。

11.网络结构

养老保险管理信息系统采用城市网、省网和国家网三级分布式体系结构：？？城市网：连接市与本市所辖范围内各结点的实时计算机网络系统。用于前台服务和本市养老保险管理状况监测，采集、处理、存贮参保单位和个人的基本信息、基本养老保险业务信息、财务信息、统计信息和其他相关数据，对统筹基金和个人账户进行管理，对离退休人员养老金的社会化发放提供支持，在建设资源数据库的基础上对养老保险信息社会化查询提供支持、对基金管理状况进行监测。同时，对省网的控制性信息进行响应，并将综合数据和报告传送省网、国家网。

省级社会保险经办机构直接建设的业务管理系统属城市网范筹。？？省网：连接省与省内城市网的非实时计算机网络系统。主要用于对省内养老保险管理状况进行监测，采集、处理、存贮市网的综合数据和相关数据，建立用于宏观决策的综合数据库，全省综合数据和分析预测报告，为省内基金的即期调剂提供支持。同时，对国家网的控制性信息进行响应，并将综合数据和报告上报国家网。？？国家网：连接部与省网、城市网的非实时计算机网络系统。主要用于对全国养老保险管理状况进行监测，采集、处理、存贮城市网、省网的综合数据和相关数据，建立用于宏观决策的综合数据库，全国综合数据和分析预测报告，对省级统筹提供支持。

五、技术实施

12.网际互联

养老保险管理信息系统采用分布式体系结构，国家网监测中心为主结点，省网监测中心为二级网络结点，城市网网络中心为三级网络结点。各级网络结点间的互联主要通过国家公用数据通讯网实现，包括公用分组交换网（X.25）、公用数字数据网（DDN）、公用电话交换网（PSTN）、公用帧中继（Frame  Relay）和综合业务数字网（ISDN）等。

网际互联提供两种模式：内部网方式是在采用相同应用软件系统的子网之间，通过远程登录完成异地应用和查询。虚拟网方式是通过内联网或互联网，访问省网或城市网的Web站点，达到异地应用和查询。

13.应用软件系统

（1）应用软件系统组成

应用软件可分以下几类：？？宏观决策类软件：统计信息管理系统、基金监测系统、决策支持系统。？？业务管理类软件：按登记、申报、缴费核定、费用征集、费用记录处理、待遇核定、待遇支付、基金会计核算和财务管理等基本环节，设置软件的业务前台功能；后台主要包括养老保险信息社会化查询系统、统计分析系统、系统管理、自服务系统、互联网访问服务和办公管理系统等。

（2）应用软件系统的技术实现方式

应用软件系统尽可能采用成熟、稳定和先进的技术，其体系结构大多采用技术上较成熟的客户／服务器方式、集中式或多层结构，并与Web技术相结合。

（3）应用软件系统建设

使用统一的应用软件系统对建立统一的养老保险管理信息系统具有重要作用。这些软件系统将基于不同软硬件平台、适于不同数据规模，采用相同的部颁数据分类标准和接口标准，具有相近的功能，并对其他社会保险管理信息系统留有接口。已经自行开发应用软件系统的单位有责任解决自用系统与劳动和社会保障部推荐应用软件的接口程序，在软件升级时，向劳动和社会保障部统一推荐软件过渡，并在过渡当中切实保护现有资源。

14.养老保险管理信息系统的网络支撑平台

（详见附件《城镇基本养老保险管理信息系统网络技术方案》）

15.互联网访问服务

充分发挥互联网技术在信息方面的优势，将互联网访问服务作为社会保险经办机构提供信息服务的重要手段。

（1）入网应选择电信部门的全国骨干网，即163（中国公用计算机互联网）或169（中国公众多媒体通信网）。域名按劳动和社会保障部的统一标准办理，可在当地申请，并统一在gov.cn下。

（2）主要服务内容：社会保险经办机构主页导航；系统内用户对基金收缴和发放信息、基金运行情况、分析预测报告等信息的查询；社会公众对个人账户信息、劳动和社会保险法规等信息的查询。

（3）市网主页应与省网主页相链接，省网主页应与部网主页相链接。

16.使用IC卡

劳动保障IC卡作为劳动和社会保险管理信息系统的一个重要组成部分，其应用对于推动系统建设，实现一体化管理有着重要意义，劳动保障IC卡已被列为国家金卡工程的重要项目之一。劳动和社会保障部将对劳动保障IC卡统一规划、统一规则、统一信息标准和数据结构，在全国劳动和社会保险各业务领域通用。

养老保险基金缴拨、社会化发放和凭卡查询等业务将依托于劳动保障IC卡。

六、制度建设

17.养老保险管理信息系统建设管理制度

劳动和社会保障部近期内制定以下管理制度：？？养老保险管理信息系统建设规划和实施方案的专家论证制度；？？养老保险管理信息系统建设规划审批制度；？？应用软件推荐审批制度；？？招标采购制度；？？养老保险管理信息系统应用软件基本功能规范；？？养老保险管理信息系统安全运行管理规定；？？养老保险管理信息系统运行评估办法；？？劳动保障IC卡管理办法；？？地级以上城市养老保险管理信息系统建设年度调查登记制度。

各地可在这些制度的基础上，结合本地区的实际，制定本地区的实施细则。

18.应用软件的推荐审批制度

劳动和社会保障部将统一组织养老保险管理信息系统应用软件的开发工作，并向全国推荐使用，建立应用软件的推荐审批制度，积极开展应用软件的技术研讨。

推荐的应用软件系统应具备以下条件：符合养老保险的业务发展要求；符合劳动和社会保障部统一的数据项要求、信息分类编码标准和数据接口标准；符合劳动和社会保险管理信息系统一体化要求；承担该软件技术开发和技术支持的机构应是有技术实力、信誉良好的信息技术注册公司，并有能力在数年内承担该系统的技术支持和升级维护；该应用软件系统在一个以上大、中城市使用成功。

审批程序：成立临时的软件评审委员会，委员会由劳动和社会保障部业务、技术部门负责人和用户代表、有关专家组成。由应用软件系统的委托开发单位提出申请和提交有关资料。评审委员会就软件、资料和采购成本进行讨论并提交评审意见。评审意见经报劳动保障部审批，推荐为养老保险管理信息系统使用的应用软件。

七、保障措施

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关键词：中医馆；电子病历；基本数据集；中医药特色数据元；卫生信息数据元

Abstract：This paper explains the significance for basic data set of electronic medical record（EMR） of health information cloud platform of community medical institutions TCM treatment area（TCM Museum），check up the relationship between data element for Traditional Chinese Medicine and data element for health information，then introduces the research connotation，the research purpose，the research content，and principle，the mentality，the basic step for standard establishment，finally，describe the research method for standard.The results of their research will promote grass-roots Chinese medicine Museum progress.

Key words：Chinese Medical Museum；EMR；Basic data set；Data element for Traditional Chinese Medicine；Data element for health information

近年来国家卫计委、国家中医药管理局积极开展了以电子病历为核心的信息标准研制工作，出台了一系列信息标准，对指导电子病历的研发具有重要的指导作用，但这些标准的推V情况千差万别，应用程度不尽相同[1]。而且随着中医药信息化的发展，中医电子病历越来越受到重视，中医电子病历产品也越来越丰富，为实现各医疗机构之间的互联互通、信息共享，需要切实应用的相关标准[1]。故针对中医电子病历信息基本数据集标准进行研究有着非常必要的现实意义。

本文以基层中医诊疗区（中医馆）健康信息云平台电子病历信息基本数据集标准为切入点进行研究，它将为基层中医诊疗区（中医馆）（简称基层中医馆）的电子病历提供一个结构统一、完整规范的标准--《基层医疗卫生机构中医诊疗区（中医馆）健康信息云平台电子病历信息基本数据集》（简称《基层中医馆电子病历信息基本数据集》）。

1 基层中医馆电子病历信息基本数据集研究的内涵与目的

1.1基层中医馆电子病历信息基本数据集研究的内涵 数据元定义为可以识别，可通过定义、标识、表示与允许值等属性来进行描述的数据基本单元[2]。基本数据集的定义为从特定应用领域的基本信息中所抽取出的核心数据元所组成的最小数据集。基层中医馆电子病历信息基本数据集标准应是基层中医馆内电子病历信息系统应用模块的最小数据集。其研究内涵则应以基层中医馆电子病历信息基本数据集为蓝本，突出基层中医馆电子病历日常临床应用中的信息需求，涵盖了基层中医馆电子病历日常临床应用业务领域所涉及到的基础性数据与指标以及突出中医药特色的数据与指标，利用科学有效的方法从这些数据与指标中提取出核心数据元，最后经过数据元规范化描述过程从而形成最小数据集[1]。

1.2基层中医馆电子病历信息基本数据集研究的目的 对基层中医馆电子病历信息基本数据集进行研究的直接目的是为了制定相关数据标准，其最终目的有4个：①为基层中医馆电子病历信息资源规划提供科学的分类框架；②为基层中医馆电子病历系统建设的顶层设计提供模型支持；③为基层中医馆的临床评价与管理提供科学规范的统计指标；④为基层中医馆电子病历系统的开发与设计提供基本数据元标准与规范化数据描述规则，从而使得基层中医馆电子病历信息得到有效交换与广泛共享。

2 数据元与中医药特色数据元

2.1数据元 数据集是由数据元集合而成。数据元有数据元概念与表示两部分。数据元概念即能以数据元形式来进行表示的概念。数据元与数据元概念之间存在着多对一的关系：一个数据元必须有一个数据元概念与之对应，然而一个数据元概念可以有多个数据元与之对应[3]。数据元的特性有且只有一个表示。例如数据元“中医”、“四诊”、“观察结果代码”，其中对象类是“中医”、“四诊”，特性是“观察结果”，表示是“代码”[2]。

2.2中医药特色数据元 中医药特色数据元指的是中医药领域特定的数据元，它的概念与结构同通用数据元的概念与结构设置仍然保持一致，但具有显著的自身特点。中医药特定领域包括临床诊疗、针灸、推拿、骨伤、临床中药、综合管理等。中医药特色信息的表现形式较为复杂，例如中医养生、中医治则、中医治法、中医经络等，中医中药特色数据元不仅要具备通用数据元的属性，除此之外还要具备鲜明的领域特殊性[4]。

3 中医馆电子病历信息基本数据集研究内容

3.1概述 近年来国家卫计委出台了一系列卫生信息标准，尤其是《卫生信息数据元目录》与《卫生信息数据元值域代码》等35项卫生信息标准，用以解决卫生信息尤其是电子病历数据标准化的问题，而其中所涉及的中医药特色数据元数量十分之有限，故亟需对中医药内容进行补充完善[4]。然而中医药学是由众多分支学科与交叉学科所构成的庞大的学科系统，故对中医药特色数据元的提取是一项十分复杂的系统工程。中医药信息既要具备卫生信息的共性，也要体现出其独特的性质。故如何将中医药特色数据元融入到卫生信息数据元，并且符合中医药实际，体现中医药特色，是基层中医馆电子病历信息基本数据集编制的核心问题[4]。

3.2中医药特色数据元和卫生信息数据元之间的关系 中医药特色数据元作为卫生信息数据元不可分割的一个重要组成部分，是对卫生信息数据元的补充和完善，是中医药特定领域内具有特色的数据元，其遵循卫生信息数据元的概念和结构设置[4]。中医药特色数据元属性同卫生信息数据元[5]属性设置相同，统一参照卫生信息数据元标准话规则（WS/T 303-2009）中的规定，采用5类13项属性，并按通用性程度分为两类：数据元公用属性和数据元专用属性。其中公用属性包括版本[6]、注册机构、相关环境、分类模式、主管机构、注册状态，提交机构共7项；专用属性包括数据元标识符、数据元名称、定义、数据元值的数据类型、表示格式、数据元允许值共6项[4]。中医药特色数据元标识符编码遵循卫生信息数据元编码规则，将卫生信息数据元编码中的一段划分给中医药特色数据元，在这段编码内中医药特色数据元自成体系，体现出中医药特色数据元与卫生信息数据元的包涵与被包涵关系。

3.3中医馆电子病历信息基本数据集中数据元分类方法 关于数据元的分类方法，采用了以用途为主的方法，这种分类方法的好处是按需管理，避免遗漏，具有扩展性。

3.4中医馆电子病历信息基本数据集标准编制的原则 ①遵循国家标准原则：本标准的编制遵循GB/T7408、GB/T18391、GB/T19488对数据集标准编制的相关规范和卫生信息数据元的以下规范：WS/T 303-2009 卫生信息数据元标准化规则、WS/T 304-2009 卫生信息数据模式描述指南、WS/T 305-2009 卫生信息数据集元数据规范、WS/T 306-2009 卫生信息数据集分类与编码规则、WS/363.1-2011 卫生信息数据元目录第1部分：总则[6]。②标准兼容原则：本标准是电子病历标准的一部分，在制定数据集过程中，需要从长远考虑，尽量与已有的国家、行业以及相关标准兼容，例如《WS 445电子病历基本数据集》（2014年）等。③需求主导原则：本标准的制定必须充分考虑中医馆电子病历应用的需求及数据的特点，所制定的数据集标准应当满足中医馆电子病历临床应用、数据共享、交换以及服务的基本需求。④可扩展性原则：随着国家对基层中医馆医疗卫生事业的不断关注，信息技术和中医电子病历系统应用的不断发展，以及国家卫生信息标准化工作的不断演进，作为本标准的第一版本不可能面面俱到，对于基层中医馆电子病历信息基本数据集中关键的、急需的，同时又容易达成一定共识的数据元可以首先纳入本标准，对于仍然存在某些不确定性、或者是很难达成共识的，可以择机在本标准后续的修订过程中逐步完善并纳入。

4 中医馆电子病历信息基本数据集标准编制思路及基本步骤

4.1基本思路 中医药信息数据元是卫生信息数据元的重要组成部分，应依据卫生信息数据元目录编制原则，参考《卫生信息数据集分类与编码规则》、《卫生信息数据模式描述指南》《卫生信息数据元标准化规则》、《卫生信息数据集元数据规范》中描述的编制原则和方法[1]，结合中医学有关术语的国家标准：《中医临床诊疗术语（疾病部分）》GB/T 16751.1-1997、《中t临床诊疗术语（症候部分）》GB/T 16751.2-1997、《中医临床诊疗术语（治法部分）》GB/T 16751.3-1997、《中医病症分类与代码》GB/T 15657-1995、《中医基础理论术语》GB/T 20348-2006[7]。根据中医药卫生信息化发展的实际情况，本着体现中医药特色的理念[7]，通过“统一思想、统一方法、统一标准”[8]来开展中医馆电子病历信息基本数据集标准的编制工作。其具体技术路线，见图1。

4.2基本步骤 ①建立基层中医馆电子病历信息基本数据集标准编制的工作组。并且根据其研究内容吸纳有相关经验的个人与单位加入，并根据个人与单位所擅长的专科领域，对项目进行任务划分。②文献研究并形成专家推荐意见。搜集国内外相关文献资料，在此过程中注重对基层中医馆建设电子病历的相关国家政策与法规的收集。通过对文献的研究分析，建立基层中医馆电子病历信息基本数据集的体系架构，即建立基层中医馆电子病历信息基本数据集标准的分类体系，并据此来进行研究，重点提取出中医药特色数据元。③起草论证并形成中医馆电子病历信息基本数据集标准草案征求意见稿。在此过程中组织专家进行多次论证，并根据专家意见反复修改完善。④多渠道征求意见，形成中医馆电子病历信息基本数据集标准草案评价稿。征求意见的渠道包括：基层医疗机构、医疗科研机构、卫生信息标准组织、电子病历开发商、专家学者、卫生管理部门等。⑤制订实践评价方案并修改完善中医馆电子病历信息基本数据集标准方案。在此过程中选择3～5家有过相关经验的单位组成评价小组，对方案实施评价，并根据评价意见对方案不断修改完善。⑥形成中医馆电子病历信息基本数据集标准草案。在此过程中经过专家指导组多次审核，并根据审核意见进行多次修改完善。⑦公开征求意见。通过Internet、下发文件、论证会等方式征求意见，并根据征求的意见进行反复修改完善。⑧标准化委员会审核。并根据审核意见修改并形成报批搞。

5 中医馆电子病历信息基本数据集标准研究方法

5.1数据元理论研究与实践研究相结合 中医药特色数据元分为两个研究方向，分为“理论”和“实践”。①中医药理论研究：通过梳理和分类研究中医药基础理论知识，从国家相关标准、临床教材和技术规范中提取[1]出具有中医药特色的基础数据元；②中医临床实践研究：通过从本省内基层中医馆所使用的电子病历系统中提取出临床常用的数据元，对中医药特色基础数据元和中医馆临床常用数据元进行比较验证，提取出具有共识的、基础的中医药特色数据元，既符合中医基本理论，又能满足中医馆临床实际应用需要[4]。

5.2数据元分流程研究与数据集整合研究相结合 根据基层中医馆日常临床工作流程对数据元进行分流程（门诊病历、门诊处方、检查检验记录、一般治疗处置记录）提取、分类、抽象、聚类，形成分流程数据元。在此之后，对各分流程数据元进行统一整合，通过去重、帅选、归类、语义甄别等规范化过程[4]，最终形成基层中医馆电子病历信息基本数据集，并且保证数据元概念的一致性和数据集范围的广泛性。

6 结语

基层中医馆电子病历信息基本数据集标准的编制均以国家卫计委、国家中医药管理局所颁发的相关标准规范为依据[8]，在此过程中充分借鉴、吸收了卫生、科技等其他行业的研究成果，以突出中医馆特色为基点，结合中医药信息化发展的实际情况，立足长远需求[4]，最终形成基层中医馆电子病历信息基本数据集，为推动基层中医药行业信息资源共享技术体系建立，实现中医药信息资源共享和交换，提升数据挖掘与决策分析能力奠定重要标准支撑。

参考文献：

[1]王雯Z.中医电子病历信息标准应用符合性研究[D]，武汉：湖北中医药大学，2014.

[2]董燕，贾李蓉，张竹绿.中医药数据标准化现状及数据元研究[J].中国数字医学，2012，7（1）：44-47.

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[4]马红敏，常凯，孙静，等.中医药信息数据元标准编制思路与方法[J].医学信息学杂志，2014，35（7）：46-49.

[5]，王文生.元数据与数据元的内涵及其应用[J].农业网络信息，2005，11：27-30.

[6]李林，胡凯，刘丽华.卫生信息标准在临床疾病诊疗数据资源整合中的应用[J].中国卫生信息管理杂志，2012，9（1）：62-66.

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本世纪80年代，人类开始进入信息社会时期。在这个时期，科学技术发展日新月异，知识更新与传播以空前的广度、深度和速度进行。与此同时，电子信息产业的崛起，为人们展示出高新技术企业将主导21世纪世界产业经济发展潮流的前景。

高新技术企业的特点可以用“高、快、灵”三个宇概括。“高”，指产品技术含量高，附加价值高，员工文化素质高，经营风险高；“快”，指产品更新换代快，市场发展快，企业成长快（相应地，企业稍有失误，垮得也快）；“灵”，指企业对科学技术发展反应灵敏，对市场外界条件变化感应灵敏，对组织结构的设置、管理制度、技术手段和方法的选择及生产工艺的安排，都更为灵活。基于这些特点，高新技术企业与传统工业企业相比，在成本管理方面存在下列不同：

一、成本管理理念不同

传统工业企业成本管理理念的主题是控制，即根据企业经营目标和经济效益要求，对各项资金耗费进行事前预计，确定控制的标准或目标；然后进行核算，对实际与标准的差异，进行分析、评价、考核，并采取相应措施，旨在保证企业经济效益目标的顺利实现。高新技术企业成本管理理念的主题则是创新，即不断地投入各种资源，尤其是对取得突破可能性较大的专项技术加大投入力度，增加局部压强，使其能够在该点上实现突破，形成领先于竞争对手的优势，并利用这种优势来谋取具有高附加值的经济回报。可见二者的区别是，一个侧重于保证实现经济效益目标，另一个则侧重于保证实现经营目标。

二、成本管理在企业管理中的地位不同

在传统工业企业管理中，成本管理具有相当重要的战略地位。因为传统工业企业之间，在产品技术和质量方面的差异比起高新技术企业之间往往要小得多，这就决定了传统工业企业不得不把成本作为决定其生存和发展的最重要的因素来对待。邯钢人在对工艺、设备进行技术改造时所遵循的基本准则就是要有利于降低企业的物耗、能耗和产品成本。推行“模拟市场核算，实行成本否决”管理制度也是为了降低成本费用，保证经济效益。这表明对于传统工业企业，选择低成本战略是其成功的基础。而高新技术企业更注重于实施产品差异化战略和焦点集中战略，旨在发挥高新技术企业在研究开发方面的优势，以克服其人力资源高成本和销售、研究高费用的劣势。

三、对成本形态核算与控制的需求不同

传统工业企业特别注重对制造成本的核算与控制，甚至将其视同为产品成本。著名的泰罗制和标准成本系统皆源于此。这不仅由于制造成本是企业在材料采购过程和产品生产过程中各项费用汇集的结果，而且还由于它在企业的总费用构成中占据了举足轻重的地位，因此，在决定企业生存与发展的各种决策当中所需求的成本形态也集中体现为制造成本。即使在市场条件、技术水准、管理制度和管理方式已今非昔比的情况下，传统工业企业仍然把对制造成本的核算放在最重要的位置。近年来时兴的作业成本法和制造资源计划（MRP）等全新的核算方法，皆是针对制造成本的。高新技术企业核算制造成本、期间费用的主要目的是对外编制损益表、评价会计期间经济效益，由于这两项在成本费用总额中所占的比重很低，所以对其加强控制的要求比传统工业企业要弱。

对责任成本和变动成本进行核算，主要是出于产品经营决策和定价的考虑，这一点无论是传统工业企业还是高新技术企业都是一致的。对其在管理上的需求强度因具体企业而异，一般要低于制造成本。

对于产品寿命周期成本、物耗成本、质量成本和人力资源成本的核算与控制，传统工业企业更多地是出于造势或满足外部某方面要求的考虑，而不是企业自觉自愿非做不可的行为需求。对高新技术企业就不同了，这些成本形态或迟或早都要进行核算，其中需求强度较大的是产品寿命周期成本和物耗成本。即使需求强度相对较弱的质量成本和人力资源成本，对其核算与控制的需求也比传统工业企业要强。对于产品寿命周期成本核算需求强度大，不仅由于高新技术企业的产品更新换代快、寿命周期短而在核算上更具有现实可操作性，而且由于高新技术企业评价产品经济效益的模式也要求对其进行核算与控制。因为高新技术企业一方面在产品的研究开发、中间试验和小批试制方面有相当大的投入，另一方面又在产品的售后服务上有较大的投入，同时还要承担比传统工业企业更高的产品降价风险，所以仅仅遵循在很大程度上根据传统工业企业会计实践而制定的会计准则来计算产品成本，就会扭曲产品成本信息，使产品的相关成本内容不全，因而不能正确地评价产品在寿命周期全过程的经济效益，不利于企业谋求竟争优势。高新技术企业对物耗成本的核算与控制需求，更多地是出于价值评价和价值分配方面制度创新的考虑。这个意义是很深远的，不仅对于企业的微观管理是这样，而且对于国家的宏观管理也是这样。党的十五大确认了按生产要素分配的原则，国内领先的高新技术企业也在积极探索“知识资本化”和“知识经济”问题，从成本信息服务的角度，需要对此作出必要的响应。

四、对成本信息质量的要求不同

成本信息质量特征表现为准确性、完整性和及时性。不可否认，不同成本形态的信息，其准确性、完整性和及时性的标准并不一样。即使同一成本形态的信息，对传统工业企业和高新技术企业来说，其准确性、完整性和及时性的要求也有所不同。以产品成本为例，虽然传统工业企业与高新技术企业的成本项目相同，但是构成成本信息质量的各项特征的重要程度和具体要求不同。对传统工业企业来说，其准确性是指在特定的成本计算方法（品种法等）和特定的费用分配标准（材料耗用量、工时耗用量等）下所归集分配的成本是唯一的成本，即无论谁来计算，只要按照规定的程序、方法进行，结果都会相同；其完整性是指按照规定的成本项目将发生在会计期间和生产过程的各项要素费用都归集起来，分配给不同的成本对象，不使其遗漏；其及时性是指能够按月报出成本信息。能够做到这三条，便可得到规范的高质量的产品成本信息。但是对高新技术企业则不然，其准确性不仅要考虑计算程序和结果，而且要考虑分配标准是否合理；其完整性不仅要考虑供应和制造过程，而且要考虑研发、销售和售后服务；其及时性不仅要求成本信息按月定期报出，而且要考虑按决策需要不定期报出。所以，仅仅满足于规范要求的产品成本信息对高新技术企业的产品定价来说是远远不够的，高额的期间费用逼得高新技术企业的成本管理人员去寻找各种相对合理的分配标准，来将其正确地分配到具体产品对象上去。不仅如此，为了对付竞争，成本信息的及时性比传统企业更为重要，往往是算不准确尚可容忍，算不及时则难以饶恕。

五、成本费用构成和管理重点不同。

这里指的成本费用是损益表中制造成本、销售费用、管理费用、财务费用之和，后三项费用亦称期间费用。在产销比正常的情况下，传统工业企业的成本费用的构成是制造成本高、期间费用低。因此，管理重点是制造成本，管理当局更注重对制造成本的控制。成本核算是否准确，成本考核指标是否落实，成本管理是否有效，成本降低机制是否形成，皆由制造成本管理状况所决定。高新技术企业的成本费用构成则相反，通常是制造成本低、期间费用高。期间费用高的原因是研发费用和销售费用高。因此，管理的重心要转移，转移到研发环节和技术服务环节。研发费用与销售费用使用的合理性，往往决定着高新技术企业的整体竞争实力。其产品成本在相当大的程度上是由设计所决定的，而其产品的销售状况如何又在相当大的程度上取决于技术服务。

六、成本费用控制方式不同

传统工业企业对成本的控制主要采用标准成本系统、目标成本和费用预算管理（包括零基预算与弹性预算）。尽管其控制范围有弹性，控制过程中也有许多不确定的因素，但是总能够通过对成本形成原因的分析和对成本费用发生规律的掌握来不断地促使其标准。目标和预算符合实际，以此来引导企业健康发展。高新技术企业对成本的控制不能简单地搬用上述做法。虽然标准成本、目标成本和费用预算等形式依然可以利用，但实际上由于其控制过程中的不确定因素更多，所以对成本动因的分析和对成本费用发生规律的掌握更为困难。在传统工业企业，尤其是经营稳定的大型工业企业，所耗费的资金与产生的回报之间，能够建立人们容易把握的函数关系。而在高新技术企业，这样的函数关系则不容易建立。因此，高新技术企业时成本费用的控制，宜更多地通过人们的行为来实施，而不是通过改善设备运行状态和建立严格的管理制度来实施，即应实行的是积极控制——鼓励多做工作多花钱，把该花的钱花足，把不该花的钱限制住。该花的钱是积极费用，不该花的钱是消极费用。积极费用越高，越能增强企业的竞争力。积极费用当然也包括实验、试制失败的费用，但对盲目实验与试制等所导致的消极费用，则要严格加以限制。

七、成本分析的主要方法不同

传统工业企业成本分析的主要方法是对比分析和差异原因分析，而高新技术企业成本分析应该重视的是价值工程分析、相关分析和预警分析。价值工程分析是利用产品成本结构与产品功能结构的比值关系来寻找降低成本、提高成本效能比率的途径，从而改进产品或工艺设计的有效方法。相关分析是利用成本或费用指标与其他经济指标之间的联系，来分析成本费用指标对其他经济指标的影响，以期通过增减成本或费用，来改善该项经济指标的状态。预警分析是通过对控制指标设且预警线（红线）来进行的。预警分为绝对预警和相对预警。绝对预警的红线就是由盈亏临界点所决定的成本费用开支水平。相对预警的红线有两种，一种是纵比红线，一种是横比红线。纵比红线可以以本企业成本费用指标的历史水平为标准设置，横比红线则要以竞争对手水平或行业水平为标准设置。

八、降低成本费用的主要途径不同

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基本理论管理学学习心得

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1机电安装工程成本管理过程

机电安装工程施工阶段的成本管理过程，根据工作职能分解的原理分为：工程预算、目标计划、材料设备采购、施工管理、仓库管理、资金管理、工程结算等过程。我们为了加强成本过程管理和控制，建立完整的成本管理系统，实现成本控制目标。机电安装工程成本管理系统的具体实施：一是配置硬件，建立起局域网。以现场办公自动化为基础，使各组室的信息能够及时汇总、统计、分析，实现内部管理信息网上传输、资源共享；二是配置软件，数据库查询。建立成本管理系统软件的数据库，让各部门都能够及时查询到与自己相关的信息，以便进行下一步的工作；三是完备的安全性。网络应用平台应该有防火墙、入侵检测、网络杀毒等安全保障，并且需要系统及时自动备份；四是施工现场管理应该与成本管理系统相匹配，做精做细；五是参与成本管理系统的人员应该具备一定的计算机知识，熟悉简单的网络操作。主要功能：控制机电安装工程项目的施工进度，做出工程量计划，是系统进行项目成本管理的基础。作为机电安装工程施工成本管理信息化管理，需要有很大的数据作支持，再加上软件系统的支持，方可实行。为了更好地实现机电安装工程施工成本最优化管理，需要对管理系统按照信息化的要求，按照科学性、合理性、可操作性等要求进行处理。

2按阶段分析机电安装工程成本管理过程中出现的问题

按照信息化管理的要求，我们通过认真分析机电安装工程施工阶段特点，对每个管理阶段存在的问题进行系统分析。一是在预算管理阶段出现的问题。主要存在着对机电安装工程量计算不准确，会出现多算或漏算的问题。再就是对材料设备的价格掌握的不是很准确，有时套价偏高或者偏低。预算问题存在的原因主要是：作为工程专业不熟悉核算工作，或者没有掌握施工经验，责任心不强，对工程材料设备价格掌握的不全面，定价不准确。二是在成本计划管理阶段出现的问题。主要存在着有的目标计划制定的不精细，可操作性不强，范围太广，上下幅度太大。问题原因主要是在预算控制阶段对于预算不是很准确，成本控制目标主要是在预算比较精准的基础上，如果预算不能够很精准，制定成本计划的设定就难为准确。三是在采购管理阶段出现的问题。从成本控制来讲，采购管理是安装工程中最重要的阶段，这一阶段也是最容易失控。这一阶段主要问题在采购的价格和质量方面比较容易出现问题，比如，对于采购价格掌握不好，有的还存在以次充好、采购人员与供应商互相串通的现象。这一阶段要采取的控制措施就是在采购材料设备时要按照招投标程序、科学合理设定采购目标。四是施工管理阶段出现的问题。主要存在着虚报完成工程量和安装费用、材料耗量大等问题，机构不完善，治理体制机制不完善。较多的施工单位为了争抢工期，往往对于工程进度予以重点关注，而对于施工质量的关注度较低。由此而导致机电安装操作规范性存在严重问题，进而导致了工程质量受到不利影响；其次，现场施工作业人员是决定整个机电工程质量的关键所在。现阶段各方工作人员对于专业技能的监督与培训不够有效，导致施工作业基本素质与业务技能的掌握存在一定的问题；最后，现场施工管理方法不够完善，现代化的科学技术与管理意识并没有完全融入现场管理过程当中，传统施工管理方法存在的问题较多，导致现场管理科学化程度较低，同时也不够完善。五是仓库管理阶段出现的问题。主要是手续缺失、不完备；办理入库、领料手续不及时及管理工作不衔接。六是结算管理阶段出现的问题。①对工程量多估冒算。②预结算编制考虑不全面。③施工阶段设计变更的随意性大。

3机电安装工程施工成本信息化管理数据流的实现

机电安装工程施工成本信息化管理系统的设置原则主要是根据专业与部位分层设置的职能模块，建立起对应的原始数据处理模块，以便规范各职能信息的输入与输出。同时，也要加强各职能信息的有效链接，专业工程的目录建立以后，经过成本管理操作系统的各职能模块对各专业的成本管理进行操作，根据结果反馈进一步调整，使成本达到最优化。

（1）预算模块。预算模块作为工程项目预算操作与管理的模块，其具有成本预算、单位工程造价预算、分部工程套价、工程量计算等工作职能。

（2）成本计划模块。成本计划模块作为成本控制目标制定的模块，其既是成本目标管理实现的标尺，又是施工成本控制的依据，同时具有利润计划、材料损耗控制计划、安装费用控制计划、材料设备价格与数量控制计划、工程量控制计划等工作职能。

（3）施工管理模块。施工管理模块作为施工过程成本管理的模块，其具有材料用量结算、工程量结算、领料单的编制与发放、施工班组管理、施工任务单编制与发放等工作职能。

（4）仓库管理模块。安装工程的仓库管理作为成本管理系统的重要环节，其中仓库管理模块具有材料统计、材料发放、材料分类存放、材料设备的到货验收等工作职能。

（5）结算管理模块。结算管理模块的工作职能是工程造价预结算管理、工程量结算管理以及最终结算审定等。结算管理模块作为成本管理的最终模块，既是成本管理的最终体现，又是利润目标实现的最后机会。我们通过结算模块产生的成本必须与实际发生的成本彼此适应，坚决避免两者相差过大的现象。

4结束语

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摘 要 加强物资成本控制对工程项目的盈利水平，企业的竞争能力和可持续发展具有十分重要的意义，而在信息时代的当今，信息化管理是任何企业进行科学管理的重要内容，本文通过对物资成本控制方法和信息管理的必要性以及可行性的分析，对物资成本控制及信息管理的结合做一个初步探索。

关键词 物资 成本控制 信息管理

一、前言

物资成本控制直接影响着工程项目的盈利水平、企业的竞争力和持续发展。而随着信息时代的不断发展，信息技术给人们的生产生活带来了翻天覆地的变化，人们的生产生活已经越来越离不开信息技术。信息管理已成为了现代企业重要的管理内容，企业信息管理系统不可或缺。在这种市场环境下，将信息管理技术融入物资成本控制过程中成为了企业增加盈利、增强竞争力的必然选择。

二、物资成本控制的内容和意义

物资管理是指对企业生产经营活动所需各种物资的计划编制、采购、订货、运输、库存保管、供应、回收等各项管理工作的总称。而物资成本控制，是企业根据一定时期预先建立的物资成本管理目标，由物资成本控制主体在其职权范围内，在生产耗费发生之前和成本控制的过程中，对各种影响成本的因素和条件采取的一系列预防和调节的措施，以保证物资成本管理目标实现的管理行为。

从生产的需要和企业的自身条件出发，做好物资成本控制工作具有十分重要的意义。

1. 物资是企业进行生产经营活动的物资基础和基本保证，做好了物资管理工作，才能确保企业生产经营活动的正常开展、不断扩大和可持续发展。

2. 做好物资成本控制工作，是物资管理工作的重要内容，对改善企业的经营管理方式，有助于提高企业的竞争力，提高经济效益，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

三、物资成本控制的方法

物资成本主要由采购费用和仓储费用构成，降低物资成本主要通过制定合理的物资储备定额、减少物资流通开销、提高物资周转率等等手段，合理控制物资库存，是降低物资成本的基本途径，现代企业常用的库存控制方法有以下几种。

1. ABC分析法

ABC分析法即巴雷托分析法，又称重点管理法。ABC分析法是一种依据巴雷托原理，进行物资采购订货和选择最优的订购批量时所采用的科学管理办法。ABC分析法将企业所需物资按照品种比例和所占资金的大小进行分类，用所有物资按使用价值（用量*单位成本）排序，分为A、B、C三类，A类品种少，占资金大，B类品种多于A类，占用资金少于A类，C类品种最多，占用资金却最少。分类之后对ABC三类物资进行相应的管理。

2. 经济批量法

经济批量发是指以某物资的经济订购批量为控制库存量的方法。经济订购批量是只某物资的订购费用和保管费用之和的总费用最低的一次订购数量。在总需求量固定的情况下，订购批量越大，订购次数越少，订购费用也就越少，而保管费用则相应增加，而订购批量越小，订购次数越多，订购费用就越多，保管费用则越少。因此，经济订购批量需要采用数学模型进行计算。所以对实际应用中不能完全解决现实问题，只具备有限的指导意义。

3. 定量库存控制法

定量库存控制法即订货点法，合理的确定订货点是企业保持合理库存量的重要手段。如果订货点设置不合理就会增加保管费用或者影响企业的正常生产。订货点的确定一般用物资保险储备定额加上物资耗用率乘以送货时间计算得到。

4. 定期库存控制法

定期库存控制法是以定期进行库存盘点和固定周期为基础的一种库存量控制法。定期库存控制法中订购周期是固定的，因此，保险储备量要应付备运时间里需求量的变动，还要应付整个周期内需求量的变动。所以，对于同一种物资，定期库存控制法比定量库存控制法要求有更大的保险储备量。定期库存控制法中的订购批量的确定是用订购周期内的物资需求量、下一个订购周期备运时间里的物资需求量和物资保险储备量三者之和减去订购时的现有物资库存量计算得到。

四、现下企业物资管理中存在的问题

1. 观念落后、思想不重视

现下企业物资管理思想观念落后，未能与物流市场有效接轨，不符合现代化管理的思想理念，而且往往不重视物资管理工作，没有将物资管理工作摆到适当的位置上，未能很好的进行物资成本控制。

2. 物资管理配套设施薄弱

由于观念落后和思想上的不重视，物资管理工作的资金、设备投入都受到限制，严重的阻碍了物资管理工作的发展，无形中增加了物资管理的人力和时间成本，反而影响了企业的经济效益。

3. 人才缺乏

从事物资管理的专业人才极其缺乏，一是企业不重视，给与的待遇不高，无法吸引人才、留住人才；二是物资管理专业人才总量少，从业人员多数没有经过系统、专业培训；三是从业人员的现状是年龄结构普遍偏大，知识水平普遍偏低。人才的缺乏严重的影响了物资管理工作的科学化、信息化的进程。

五、初探物资成本控制中的信息管理系统

1. 物资成本控制中信息管理系统的目标

物资成本控制中的信息管理系统的目标是在保证企业生产经营管理正常进行的前提条件下，最大限度的简化日常事务，降低原材料成本和运营成本，降低库存和占用资金，增加企业的流动资金，减少财务收支的差错或者延误，让物资管理人员把更多的时间和精力集中在供应商的选择、合同的谈判、效益分析等战略高度的决策任务上来。

2. 建立信息管理系统的意义

现代信息社会的发展和企业的可持续发展要求企业必须加快管理信息化的进程，物资管理是企业管理的一个重要环节，是信息化必然要包括的范围。建立物资信息管理系统，可以采集和利用物资的宏观信息、流通信息、价格信息、质量服务信息、技术信息、生产信息等等来帮助企业在多变的市场环境中提高反应力，减少风险，降低成本，提高企业经济效益，实现企业的可持续发展。

3. 信息管理系统的构建原则

（1）最大最小原则。系统内部的信息关系要尽可能大，系统之间的信息依赖关系要尽可能小。

（2）数据完整和功能完整性原则。系统不论在数据上还是功能上都应该是完整的，一个数据类只能由一个子系统生成，而在功能上应该以一个过程的边界确定子系统，一个过程可以由几个子系统支持，但一个子系统不能跨越过程而成立。

（3）灵活性、适应性和兼顾性原则。每一个子系统对运行环境和系统发展都应该具有较强的灵活性和适应性，并且要兼顾系统的主要职能机构。

4.省略、office等软件来辅助建立信息管理系统。

（2）采用应用软件方案。采用专业的物资供应管理系统软件，专业的软件更容易维护、扩展，并且具有针对性，可以达到信息管理灵活性、兼顾性的目标。

5．物资成本控制信息管理系统实施时的注意事项

（1）信息管理系统采用计算机管理模式。要根据物资管理目标对人工管理的业务进行优化，摒弃陈旧的、不合理的人工管理方式。

（2）领导层必须要高度重视。建立物资成本控制信息管理系统是一个关系到整个企业发展的工程，领导层必须端正思想，高度重视信息管理系统的建设工作，为此系统的建立提供政策和资金保障。

（3）必须健全和完善监控、考核、管理体系。每个业务过程都必须简单明确，便于领导查阅和监控，以便为企业的综合管理决策提供信息和数据参考。

（4）要加快电子商务的发展。随着计算机技术的飞速发展，电子商务发展迅猛，物资采购的电子商务也在不断的发展，要建立物资成本控制的信息管理系统，就必须加快推进企业自身电子商务的发展。

六、结语

在我国社会主义市场经济不断发展、完善的大环境下，我们必须与时俱进的进行改革创新，采用先进的信息管理方式来控制物资成本，与企业的不断发展变革相适应，确定新的物资管理思想，建立高效的物资信息管理系统，只有将信息管理技术运用到物资成本控制中，才有利于降低企业的成本，提高企业的经济效益，才能在日益激烈的市场竞争中生存和发展。

参考文献：

[1] 张珊.浅谈建筑施工企业工程物资成本控制.中国城市经济.2011(26).

[2] 王士宁.关于推进施工企业物资管理现代化的探讨.山西建筑.2007(19).

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传统的商业银行成本管理采用的是指标控制办法。它的基本原理是：在进行成本管理时一般遵循计划目标的管理模式，将成本费用的支出按计划标准进行框算核定后，具体分配给各个部分，在成本计划执行过程中，通过一套成本费用指标进行监控。在经营运行中，一旦出现超过规定指标的情况，便立即采取措施加以控制。历史经验证明，指标控制在金融分业经营时期是一种有效的成本管理方式，它曾为西方商业银行的发展壮大提供了坚实的技术基础。

七八十年代以来，在金融自由化浪潮的推动下，商业银行出现的综合化、全能化的发展趋势，金融部分由此变得更加激烈。在这种形势下，传统的指标控制成本管理方法逐渐显示出其不足之处来：成本指标控制过于注重强调成本、费用的削减，而忽视了成本创造价值的作用。管理人员在这种指导思想下，常常把成本管理误导为单纯削减费用支出，往往使成本管理难以收到预想的效果。因而，它是一种较为被动的管理方法。因此，西方银行界普遍认识到：指标控制的成本管理办法已难以适应新的部分形势了，应当尽快寻求一些新的成本管理技术，以满足竞争的需要。

二、西方商业银行寻求成本管理新技术的指导思想。

西方银行界人士经考察，发现了下述三个重要规律：一是各国商业银行的平均资产收益率更加趋于稳定，所有商业银行间的资产收益率的差距基本保持稳定并成为一种发展趋势；二是在竞争形势下，商业银行为了扩大经营规模，就必须投资开发新技术、新产品，而增加技术含量需要巨额投资，所以商业银行的非利息费用的不断增加也成为一种趋势；三是商业银行业务结构调整过程中，传统业务被大幅度压缩，表外业务被大量开发，于是现代商业银行经营的零售化趋势日益明显，而且零售业务分工更细、种类更全。他们通过对上述三条规律的分析，认为当今商业银行的竞争重点已不再是如何提高单位资产的收益水平，而应把竞争的出发点放在有潜力可挖的成本管理上。同时认为，商业银行要想占领市场，必须向新技术、新产品进行适当的投资，而这种投资型的费用支出是以经营战略的推进为导向的。

基于上述考察，西方银行界对新形势下的银行成本管理达成了如下共识：成本管理并不等于单纯的指标管理，也不意味着单纯、片面地削减成本，银行新业务的开发并不是为了单纯地增加功能，而是为了使银行自身更能适应市场的需要。因此，成本管理必须从市场发展战略出发，服从战略的要求，提出战略服从型的成本管理指导思想。

三、新的成本管理评价方法的提出。

西方银行界在确定了新成本管理指导思想之后，又在传统的商业银行成本管理评价方法上作了修正，提出了新的成本管理评价方法，以满足新的成本战略管理思想的需要。传统上一般采用成本费用与资产的比率这个主要参数来评价商业银行的成本管理水平，而在新的成本管理技术下，则开始采用非利息费用与营业收入比率参数来评价成本管理水平。

新的成本管理评价方法是为适应现代商业银行的表外业务发展趋势而提出来的。在新的参数中，用营业收入来替代资产总额，有利于反映现代商业银行经营模式的转变。因为现代商业银行的营业收入既来自表内科目又来自表外科目，而且表外科目的比重越来越大，因而单纯用资产总额来反映其盈利水平已经过时。新的参数从投入、产出两个方面综合反映成本管理水平，因而它避免了传统参数就成本论成本的缺点，为人们从战略的角度评价现代商业银行的成本管理水平提供了合理的标准。

四、西方商业银行成本管理新技术的实践。

西方各商业银行已摸索出不少新型的成本管理技术，较为典型的有以下四种：预算约束型成本管理、优先级资源配置型成本管理、规模经济经营型成本管理、结构重组型成本管理。

1.预算约束型成本管理

预算约束型成本管理，即是以预算方案为特征的成本管理技术，而且在传统的商业银行管理中，虽有预算方法，但并不以成本管理为特征，所以它是一种新的成本管理技术。在实际操作中，它要求银行在作预算决策时，确定优先发展重点支柱业务的战略，把合理的成本投入作为推动战略的一种机制。其策略的要点为：一是确定主要的市场区域为业务发展的重点对象；二是加强与现有客户的联系；三是努力在本行占有优势的业务领域寻找发展机会。这种有重点地发展市场的战略选择，为银行合理地安排各项预算增量提供了可靠的依据。预算约束型成本管理技术一般十分重视以下两个方面的成本投入：一是对可以大幅度节约长期成本的主体业务系统和网络进行技术投资；二是对只有通过投资才能有效地改善服务形象和客户关系的业务领域进行投资。它的最大优点是：预算依据可靠，高层管理人员容易掌握银行的业务重点，因而严格的预算容易得以实施。

2.优先级资源配置型成本管理。

这种成本管理技术重视利用资源配置效应，按优先级系列分配成本资源，其特征是通过成本资源的优先配置来实现机构网络的更新与重组，以达到组织系统和分支行机构资源配置最优化。这一管理技术的要点为：一是在整个银行范围内，对各个环节开展优先发展级的评价工作，建立一个统一的优先权成本配置体系，并建立优先级体系管理组织，负责管理策略的实施与监控；二是每个项目的优先级别，通过严重的程序评价得出，不同级别的优先级项目与相应的资金配置相适应，优先级别一旦确立，相应的资源随即到位；三是按照评价程序，那些前景黯淡的业务、效益差的项目没有优先级别，便被取消或停止成本资源配置。

3.规模经济经营型成本管理

规模经济经营型成本管理是指在商业银行的成本管理中，依照规模经济原理，通过扩大金融产品和服务的经营规模，来降低单位业务量的成本支出，进而扩大市场、巩固其竞争地位。其技术要点为：一是加大银行支柱业务的投资力度，对其按规范经济原理进行设计；二是按照规模经济的设计，对银行所辖的分支行体系进行合理调整，创造从控制中心为基础的集约化业务处理体系；三是在资金安排上优先按规模经济的要求适度集中投放，避免费用投入“遍地撒胡椒面”的做法。规模经济经营型的成本管理技术既能有效地扩大商业银行的经营规模，又能有效地控制其成本支出。

4.结构重组型成本管理

结构重组包括两个方面的内容：一是经营机构的重组。即对经营不佳的有关机构进行重新改组，或者使其转向，或者压缩规模，以保证机构效益为前提。二是业务结构重组。减少那些收益低的业务所占的比重，把经营效益良好的信用卡业务、中间业务等领域作为重点投资对象。在证券投资上，尽量选择成本较低的政府债券作为投资对象等。当前，在西方兴起的大规模商业银行兼并浪潮便是这种成本管理战略的反点发展其优势业务，从而达到节约业务成本、扩大重点业务市场份额，提高经营效益的目的。不过，采用结构重组型成本管理，是以追求长远效益为前提的，因为在结构重组初期，往往会出现成本上升现象。但从长远来看，它最终能达到规模经济效益。因而，结构重组型成本管理从本质上来说是一种长远的规模经营战略。

五、结束语

西方商业银行的成本管理新技术虽是在九十年代才兴起的，但在近几年内却得到了十分迅速的发展。这既是金融自由化的结果，也是现代商业银行在金融竞争加剧条件下向全能化方向发展过程中出现的一种必然趋势。可以预见，在今后的发展中，现代商业银行的成本管理技术还将得到不断更新和完善。

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文章编号：1005-913X（2015）10-0245-04

一、绪论

企业所处的各种环境，随着社会的发展，市场经济的变化而变化，信息技术也已经深入企业，企业的管理模式上也相应地发生变化。市场环境的不断变化也给企业带来了不小的挑战，在这个日新月异的时代里，企业需要具有灵活的应变能力，及时对市场环境的变化做出调整。人力资源的管理在这个大背景下也要灵活应变，传统的模式中管理方法单一，对所有员工的要求就是特定工作岗位技能和一样的工作时间。人力资源弹性化的管理，与企业的发展有莫大的关系，因为它可以提高企业绩效，使员工的工作效率得到充分发挥，员工的工作效率提高，相关的企业业绩、指标也相应提高，完成指标的员工获得更多的心理资本，所以人力资源弹性化管理与企业的长久发展必不可分。

人力资源作为企业最重要的是资源之一，对企业具有重要意义，弹性化的人力资源管理是企业劳工管理的目标，也体现了以人为本的思想。人力资源弹性化管理概念虽然很早就已经提出，各个学者对他的定义也不尽相同，但大致可以总结出是一种以人为本的人力资源管理方法，具有灵活的应变能力。人力资源弹性化管理就是以人为本的管理方法，注重员工的意见，提升工作满意度，让员工更具有企业归属感，自觉的为企业做出贡献，这样的人力资源弹性化管理才能使企业发展适应不断变化的环境。心理资本概念的提出，引起了越来越多的人对人力资源管理上心理资本的研究，人是企业的重点，因此，让人得到最大效用的发挥是以后研究的重点。

二、文献综述

（一）人力资源弹性管理的含义

Atkinson在1984年发表的《Manpower Strategiest for Flexible Organizations》中第一次提出了“Human Resource Flexibility Strategy”。国内学者对这个词汇的译法有不同的意见，有人认为可以译为“人力资源柔性管理”，有认为译为“柔性人力资源管理”，也有认为可以译为“人力资源弹性策略”等等，这些译法在这里统一称为“人力资源弹性”。

从英文单词“Flexibility”来看，这个单词源自拉丁文。在拉丁文这个词的本意是易变的、可调整、可弯曲的。从人力资源管理的角度来看，弹性的译法更适合整个词组的意思。弹性的本义本来就是对压力的适应力，放在组织上来说，可以表示组织在面对组织内外环境变化时所做出的系列反应或变化。

Blyton与Morris（1991）对人力资源弹性的看法是后续研究引用比较多的，他们认为人力资源管理与其他管理行为相比需要更大的弹性，他们通过研究后提出人力资源管理的弹性策略可以有四个不同的类型，分别为职能弹性（task or functional flexibility）、数量弹性（numerical flexibility）、工时弹性（temporal or work-time flexibility）和薪酬弹性（wage of financial flexibility）。

（二）工作绩效定义

“绩效”是从管理学衍生出来的，学术界对绩效也有很多不同的看法。Brurnbrach（1988）认为，绩效就是组织或个人的行为或结果，是个体表现出来的能力。而Bermardin则认为绩效是在一定的时间内，主体所能够产生的记录。Murphy认为，绩效是个体在组织中表现出来的行为。一般来说，绩效可以从个体、团体和组织三个不同的角度来定义，因为主体不同，绩效的定义也是不一样的。而从个体层面上来说，目前学术界还没有一个普遍认可的定义，有人认为绩效是一种行为，也有人认为绩效代表的是结果。

而在组织层面上来说，效益是组织的核心所在，组织存在的目的就是为了实现组织效益的最大化。而正是组织内所有个体的绩效才形成了组织的效益。所以，工作绩效成为人们关注的重点。对个体绩效的分歧，认为绩效是结果的学者把绩效定义为个体任务目标完成的情况。其中与绩效相关的因素就有职责、管教结果、任务、目标等等。

（三）心理资本的内涵

心理资本（Psychological Capital），是一种相比人力和社会两个资本更为核心的竞争要素。是指在人生不同阶段中通过个人成长和发展表现出来的优秀的心理状态。通过心理资本的积累能够促进成长与发展，并且这样的心理状态也有利于工作更好地完成。

心理资本作为掌握人力资源的重要手段，已经是西方管理人重点研究分析的对象。最初，心理资本这个概念早在20世纪90年代后期就被提及，在许多文献中均有出现，其中涵盖经济学、投资学、社会学等领域。而对这一概念的明确提出是在2002年，资本不仅有人力和物质两个方面，心理因素也是十分重要的构成部分。现如今企业所处的环境风云变幻，通过掌握员工的心理资本可以帮助管理者有效地了解到组织内部的情况，根据具体的人事状况可以及时地发现问题、制定出相应的应对政策，保证组织内部的健康和发展。

心理资本的维度的划分：

1. “自我效能感”维度：Stajkovic&Luthans深入分析了大量的研究资料，结果显示，动机水平和工作绩效都与自我效能息息相关。

2. “希望”维度：由Peterson&Luthan（2002）主持的一个研究显示出，对于高希望水平的管理人员来说，其管理部门的下属工作满意度和留职率以及工作绩效都是非常可观的。Peterson&Luthan（2002）通过研究证明，企业家对企业所有权的满意度决定了其自身的希望水平。

3. “乐观”维度：Seligma通过相关研究发现，不太乐观的销售代表相比较乐观的销售代表业绩要低一些，且留职率较低。还有一些相关的研究均显示，乐观对于工作业绩和管理的重要性。

4. “韧性”维度：人类在面对困难、主动学习和适应环境的过程中需要一定的韧性去解决，并在此过程中将困难作为一定的基础以达到目标;Avery等人通过研究发现，人际关系、自我效能、自我意识均随着韧性的强度而得到一定的提高，相关资料显示员工应对困难和逆境的能力与韧性有很大的关系。

（四）文献变量总结

1.人力资源弹性变量总结

经过调查研究及相关专业的专家研究结果表明，职能弹性、薪酬弹性、工时弹性是人力资源弹性必不可少的组成因素。在企业管理中发挥着重要的作用。在之后形式量化的问卷调查中将体现人力资源弹性的形式、作用以及维度，从而为研究工作奠定了坚实的基础和依据。

2.心理资本变量总结

心理资本主要包含四个方面的基本特征，即希望、乐观、自信、韧性。因为在任何情况、任何背景下，想要完成的任务具有一定的挑战性，希望、自信、乐观、韧性等因素是不可或缺的，价值观对个体自身的积极因素影响可以忽略不计，从而体现了跨文化的有效性。通过以上研究表明，希望、自信、乐观、自我是心理资本的基本组成要素。笔者认为自我效应感、乐观、希望和人性是组成心理资本的四个基本要素，这四个方面的特质是必不可少的。

3.工作绩效变量总结

在国外的研究中，工作绩效的结构先后经历了以下三个阶段，即组织公民行为结构模型阶段――任务绩效结构模型阶段――关系绩效结构模型阶段。经过长期研究的结果表明：关系绩效和任务绩效的维度关系。

通过以上研究可以得出，任务绩效是员工的基本责任和义务，也是员工务必承担的。员工对于在团体的人际关系起到的作用大小主要体现在关系绩效上，从某种意义上来讲这也是员工所必须承担的职责。

（五）研究假设

H1人力资源弹性（职能弹性、工时弹性、薪酬弹性）各维度与心理资本（乐观、韧性、希望、自我效能）之间存在显著相关性。

H1a 员工的感知职能弹性越高，则他的心理资本也就越高。

H1b 员工的感知工时弹性越高，则他的心理资本也就越高。

H1c 员工的感知薪酬弹性越高，则他的心理资本也就越高。

H2心理资本（乐观、希望、自我效能感、韧性）各维度对工作绩效（任务绩效、关系绩效）之间存在显著相关性。

H2a 员工的感知的心理资本越高，他所完成的任务绩效也越高。

H2b员工的感知的心理资本越高，他的关系绩效也就越高。

H3心理资本在人力资源弹性对工作绩效间起到中介调节作用 。

基于以上假设，本文将管理界比较热门的主题，“人力资源弹性”和“心理资本”提出来与“工作绩效”三者之间做一个实证性的关系研究，并将证明“心理资本”在“人力资源弹性”和“工作绩效”之间起到中介变量的作用，所以通过本次研究证明。

三、研究方法与设计

（一）问卷收集

本研究主要是为了探究企业员工人力资源弹性、心理资本对工作绩效的影响，以及组织认同的调节作用，由于时间、人力等因素影响，无法对全国各个区域的企业进行调查，只选取了北京部分企业（其中包括国企、外企），为了避免样本源过于单一，现主要采用随机抽样方法进行。

为了能更加真实的反映员工对组织的认同心理，现只考虑任职年限在一年及以上的有工作经验的企业员工。因为组织成员与其所加入的组织产生一致性的认知心理需要一个时间过程，任职年限不到一年的新员工对新组织的认知还不够充分，会影响数据的真实性。通过计算出本研究的样本量为230份。

（二）数据处理方法

在对大量文献进行研究，并结合问卷调查的基础上，本文主要采用数理统计方法进行定量分析。首先对调查问卷反馈的各种变量信息利用数据统计分析软件进行定量分析，对研究假设进行验证。回归分析，采用层级回归法对企业员工人力资源弹性、心理资本、工作绩效之间的关系进行分析，探讨心理资本对工作绩效的预测能力以及人力资源弹性的调节作用。

四、研究数据分析

（一） 结构模型路径检验

通过回收的230份问卷，开始进行数据回归检验，首先假设我们提出：员工心理资本是人力资源弹性管理影响员工工作绩效的中介变量。人力资源弹性管理、员工心理资本与工作绩效三个变量之间的假设关系可以设定为结构路径方程模型。通过结构路径方程模型分析可以得到的各个路径都是显著的，所以假设 1和假设 2 得到验证。但是回归系数各个因素的回归系数在AMOS里不好表示，所以笔者为弥补这些不足，做了以下回归分析，并且对于心理资本的中介进一步的验证。

（二）人力资源弹性对心理资本回归分析

由前面分析可以看出，人力资源弹性与心理资本间有着密切的相关关系。以人力资源弹性总体及其三个维度为自变量，心理资本为因变量，进行回归分析。

人力资源弹性的总体被纳入了心理资本的回归方程，判定系数R方0.304（表示你拟合的方程能解释因变量30%的变化）。人力资源弹性的职能弹性、薪酬弹性、工时弹性都与心理资本的乐观、希望、韧性、自我效能显著相关，但是工时弹性与希望，自我效能呈现显著负相关，说明了人力资源弹性的工时弹性，对员工的自身希望努力与本职工作不相关。D-W统计量比较接近2 说明自相关不严重。

由以上分析数据得知，心理资本各维度中，自我效能感、希望、韧性和乐观对人力资源弹性的影响显著，标准化回归系数分别为0.47（P<0.01）、0.54（P<0.01）、0.56（P<0.01）和0.54（P<0.01）都正向影响。由此可得出，假设H1中H1a、H1b、H1c得到了相应的支持。

（三）心理资本与工作绩效回归分析

由前面分析可知，心理资本分为自我效能、希望、韧性、乐观四个维度，且心理资本与其四个维度分别与工作绩效间关系紧密，为进一步探索其间的因果关系，以心理资本及其四个维度为自变量，工作绩效为因变量，进行回归分析。

判定系数R方为0.74心理资本总体被纳入了对工作绩效的回归方程，（表示你拟合的方程能解释因变量74%的变化）心理资本的四个维度进行对工作绩效进行回归分析时，可以看出心理资本的四个维度分别于工作绩效的两个维度显著正相关，这与之前的假设也一致。D-W统计量比较接近2 说明自相关不严重。

由以上分析数据得知，工作绩效各维度中，任务绩效、关系绩效对心理资本的影响显著，标准化回归系数分别为0.86（P<0.01）、0.18（P<0.01）都正向影响。由此可得出，假设H1中H1a、H1b、H1c得到了相应的支持。

（四）中介变量检验

为了验证心理资本在人力资源弹性与工作绩效之间起到的中介作用，本文采用结构方程模型的方法进行了验证论证。首先将自变量人力资源弹性、中介变量、心理资本、因变量工作绩效做处理，然后分别将模型中显示的三个方程进行检验。即分别对人力资源弹性与心理资本，心理资本与工作绩效，心理资本、人力资源弹性与工作绩效的回归分析，检验企业员工的心理资本是否为人力资源弹性与工作绩效的中介变量。回归方程的回归系数c、a、b、c均显著（P<0.001），表明心理资本在人力资源弹性与工作绩效之间起到中介作用。验证假设H3成立得到支持。

五、研究结论

（一）人力资源弹性对心理资本的影响分析

1.职能弹性对心理资本有着显著正影响

岗位职能的弹性越高，则表明员工承担更多责任的机会更大，参与决策的机会更多，对于自身工作，员工具有更大的自主性和决定权，可以充分发挥自身的创造性和能力，从而通过不断地改进工作方法，提高工作积极性，完成本职工作。

2.薪酬弹性对心理资本有着显著正影响

岗位薪酬弹性越大，与心理资本考核的结果联系越大，员工在工作中的积极性就越高，能够促进员工在完成基本工作的基础上，冲击更高的工作目标，完成公司策略需要的更多任务，并制定高的符合公司发展的工作目标，而这些行为都来源于工作的超额完成可以获取更多的薪资报酬，工作绩效就必然会更高，虽然在知识经济时代薪酬已经不再是激励员工工作积极性的唯一手段，但却仍然是非常重要的手段，企业的管理人员必须对薪酬这一激励要素进行灵活的运用，才能够充分调动员工在工作中的积极性和主动性。因而，怎样发挥薪酬激励因素的有效性是管理者需要深入研究的管理艺术。

3.工时弹性对心理资本有着显著负影响

在员工能够自行安排个人工作时间时，工作的积极性和工作完成后的满足感就更高，而工作心理及绩效也必然会提高。实施弹性工时制，从心理学研究层面分析可知，这一制度给予员工在工作方面更多的自主权，从而让员工在精神需求方面产生了更多的责任感，员工“自我管理”得到尊重，同时也促进了人力资源管理的贯彻执行，有效提升员工在工作中的创造性和积极性，也客观体现出企业高效率的工作环境。但是在本文的研究中发现，部分数据存在负相关的影响，这可能与问卷调查的人员所处企业不同而造成，而企业工作性质的不同对弹性工作制度的实施有决定性影响。在当前经济发展阶段中，我国企业具备了较高的劳动力资源优势，尚未形成实施工时弹性适应员工需要的需求，因此，我国的弹性工时制在推广过程中仍处于起步阶段。

（二）心理资本对工作绩效的影响分析

1.心理资本对关系绩效的直接影响

自我效能感和乐观两种因素对关系绩效存在较强的影响，企业中员工在自我效能和乐观因素方面的感受越强烈，产生的关系绩效就越高。

关系绩效对人际关系和组织氛围的要求高，可以通过工作的环境影响员工的组织公民行为，例如，员工在工作中遵守企业制度、协助同事工作、维护企业目标等，形成更为和谐的工作环境。在房地产企业的经营中，自我效能感更高的知识型员工，在工作中通常展现出充满活力和热情的工作状态，这部分员工对自身的工作能力非常自信，在工作中更愿意与其他同事分享知识和工作感受，因此，能够建立更为友好的人际关系;乐观的员工在工作中，倾向于积极归因，即使遇到消极事件也能够迅速进行自我调节，将消极影响归结为外部暂时性影响，能够迅速走出悲痛，保持对工作积极乐观的态度，因此，乐观的员工能够更好地把握工作机遇，拥有更好的人际关系。

2.心理资本对任务绩效的直接影响

员工在工作中，心理资本水平越高，特别是乐观程度越高，则能够产生的任务绩效也越高。任务绩效是员工绩效的核心，这一因素直接体现了员工对组织绩效的贡献能力。在房地产企业中，知识型员工是企业参与市场竞争的核心因素，知识型员工的工作决定着企业的成败。知识型员工拥有较高的心理资本，在自我效能、韧性、乐观等多方面都有更多的体现，因此，也会展现出更高的任务绩效水平。这是因为知识型员工具备更高的心理资本水平，在工作中具有更高的积极性和主动性，愿意投入更多的精力来完成工作，对未来也会充满希望，配合公司挑战更高的工作目标。知识型员工在应对市场竞争时，能够更坚定的面对现实，巧妙适应并应对，倾向于积极归因，通过积极的总结过去和展望未来看待工作和生活中的积极面，从而更好地完成工作任务。

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关键词：本科院校 专业评估 信息管理系统

我国高等教育已经进入大众化阶段，各大高校纷纷扩大招生规模，不断的扩建、扩招或合并。各学校建设的专业不断增多，从而使得接受高等教育的人越来越多。与此同时，也不可避免的会产生一系列的问题，例如教学质量的下降，本科毕业生的综合素质和工作能力也随之下降。提高质量，走内涵式的发展之路业已成为各高校的共识，因此，高校对所设置的专业进行评估，保证其专业的办学质量，既是必要的也是必须的。

一、研究的意义

高等院校教育评估是保证我国高校教育质量的重要手段之一，也是世界公认的一种检验教学质量的方式，在政府和社会中也别广泛使用。从我国高校目前的教育评估发展情况分析，主要有三种类型：院校专业评估与认证、政府评估、社会教育机构的排名。专业评估与认证不仅仅是本科教学中的重要指标，而且其结果间接反映了院校的教学水平和质量，因此我国广大高等院校纷纷建立自己的专业评估系统，保证院校教学质量和水平，也作为参加外界评估的基础，并以此为中心，逐步建立起教学质量和监控体系，形成良性的完善监督机制。

目前高等教育处在信息化大背景下，各院校纷纷自己的信息网络平台，实现校内的信息资源共享，并对院校的全部信息进行整合、和教学管理。专业评估信息管理是学校内部教学质量保证与监控体系的重要组成部分。本科专业评估信息管理的建立，可以提高专业评估的工作效率，实现专业评估信息的公平、公正、公开。根据我校专业评估的特点，提出建立专业评估信息管理，实现了专业评估信息的多维度查询、统计与分析，可作为我校专业建设与发展决策的有力支撑。

二、专业评估信息平台构建的原则

根据目前我国应用型本科院校办学目的、任务和方向以及自身专业的建设情况，在构建新专业评估信息平台的过程中，必须坚持一定的原则，保证满足专业评估的现实需要，便于软件的升级。

1.实用性原则

在构建专业评估信息平台的过程中，要及时掌握以前建设的经验，总结规律性，在对各专业及相关单位进行认真调查研究的同时，注重开展分析工作。充分利用手头资源，包括通信、网络、系统、数据库等，提高信息的整合力，实现彼此互联互通和稳定的资源共享。信息平台的构建建立在调研的基础上，实现软件功能的全面性、科学性、实用性、合理性，能够满足院校专业评估的现实需要，增强软件界面的人性化设计，在数据的输入和输出功能上体现人性化的一面，便于操作，增强后台管理功能，便于管理人员的日常管理。

2.集成性原则

新信息平台必须具有一定的兼容性，应与原有的信息管理进行集成整合，尽可能降低系统管理员的输入负担。

3.安全性原则

在信息平台保护方面，要将权限控制和网络控制两种手段巧妙结合运用，提高系统的安全性，使用户能通过完整、可靠、灵活的权限认证模块进入系统，查阅权限范围内的信息，确保系统不会出现非法访问和子功能非法使用的现象。

4.通用性原则

信息平台的构建应该符合院校的实际需要，根据院校的机构设置、专业评估的过程及指标，建立与之相符合的信息平台，方便院校使用。

5.规范性原则

信息平台必须按照国家规范标准和相关行业规范标准来构建，根据院校系统的总体设计结构、平台的基本要求，按照标准性原则构建，其中数据、指使代码、接口等相关内容标准必须遵循国家教育部的标准以及国际规范。

6.先进性原则

信息平台建设必须具有先进性和长久性等特点，具有较长的寿命周期，紧跟院校专业评估发展要求，具有较强的兼容性、可靠性、开放性、扩展性，便于技术的更新和软件的升级。

三、信息平台的功能构成和数据库结构

1.信息平台的功能构成

信息平台构建的主要目的是服务于院校专业评估工作，使院校评估工作成为更加科学化、人性化、常态化的教学管理手段，成为日常性工作的一部分；使院校专业评估工作突破以往的静态模式，成为动态化的专业办学手段，加快信息的集成过程，加快专业评估从终结性评价到形成性评价的转变。信息平台建设是根据学院专业评估发展需要，实现学院各级教学管理部门与各院系之间的信息共享，提供专业化的平台，实现院校专业信息采集与整合、信息咨询、成果展评、数据查阅、专业评价与分析等多方面的服务。

2.信息平台数据库的结构

信息平台主要以我校现有专业为实体，专业评估系统的主要内容包括八个一级指标和三十个二级指标，共六十七个观测点。具体表现为：一是专业定位；二是教师；三是专业基本条件；四是教学建设与改革；五是教学管理；六是学生；七是教学效果；八是交流与服务。评估结果的标准分A-优秀、B-良好、C-合格、D-不合格四个等级。数据库主要从三个方面设计：

2.1原始信息表

原始信息表主要包括专业评估等级信息、评估汇总、学生座谈情况、学院领导及管理人员座谈情况、教师座谈情况、课堂教学评价表、试卷评价表、论文评价表、专家问题建议、结论认定等信息。

2.2评估信息表

评估信息表主要包括存储每个评估标准的评估标准参数和重要性系统的表格。表的参数一般分为四个等级：A、B、C、D级标准参数以及重要的系数。对评估项目进行编号主要确保评估项目相关标准参数能正确读出。便于评估后数据的查询与统计。

2.3权限信息类

权限信息类表格主要包括存储系统的用户信息、权限信息、院系信息的数据库。

四、系统技术与平台架构

1.技术架构

总结近些年学校专业评估工作的实践经验，在评估信息平台研究设计的过程中可以采用以下三种技术：

1.1 系统平台的表现形式。根据一些先进的评估信息管理以及我校自身的实践经验，整合信息平台采用了B/S多层架构形式，避免了客户端的维护。

1.2 不同结构数据的交换技术。从目前学校的实际情况看，现有许多系统平台，而不同的平台信息格式不同，互不关联，为了确保不同系统平台信息的共享，将各种信息数据格式最终统一于SQL Server存储以及管理，提供系统间的互相访问，将所有的数据格式进行转换，转换成可交换的格式，让后利用系统工具将其存储到上述系统中，实现信息共享。

2.平台架构

基于Web进行整个系统的构建，要综合性考虑系统的可靠性、可用性、高性能、可管理性、可维护性、可扩展性、安全性、科学性等性能。主要包括多种硬件和软件，软件的体系结构为核心，基于网络服务的B/S体系结构设计，充分发挥系统网络功能的一面，其结构分为服务器和客户端。

五、系统平台实现

在上述评估信息平台需求关系分析的基础上，按照平台技术架构的原则，结合学校专业评估体系的特点和需要，进行相关专业评估信息平台的研制和开发，推动专业评估工作的科学展开以及所涉及的所有功能的实现，经过对部门专业的实践评估表明，系统平台的各项评价指标符合相关的设计标准。

参考文献

[1]习海旭，黄纯国，王晓跃. 高校内部本科专业评估系统的设计与实现[J]. 中国教育信息化，2009，11：31-34.

[2]陈杰，王新庄，胡宗清. 本科专业评估系统的设计与实现[J]. 教育信息化，2005，01：36-37.