商业空间的人性化设计范文

导语：如何才能写好一篇商业空间的人性化设计，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词：人性化；商业综合体；空间设计

Abstract: commercial complex is adapt to modern business development trend and appear large buildings. Commercial complex to different function space through to provide consumers with different service to meet all the needs of consumption. In recent years, commercial complex space design more and more emphasis on human nature, in shopping space, traffic space and the auxiliary space, with a human element.

Keywords: human nature; Commercial complex; Space design

中图分类号：S611文献标识码： A 文章编号：

引言

随着生活水平的不断提高，购物成为了人们生活的重要组成部分，人们对购物环境的关注度也显著提高。商业空间有着丰富的形态，商业综合体就是其中的主要形式之一。对商业综合体而言，合理的人性化设计，能够为消费者提供理想的消费空间，才能在众多的商业场所中脱颖而出。

1商业综合体空间分析

商业综合体空间的构成较为复杂，一般包括了展示、娱乐、休闲等不同功能空间。通过一定秩序和关系的整合，使这些不同的功能空间成为一个相互联系的有机整体。功能单元空间、交通空间、公共空间以及室外过渡空间是商业综合体的四个主要基本空间结构。如果按照空间性质功能进行划分，商业综合体空间可以分成商业空间、辅助空间以及交通空间。商业空间就是消费者进行购物、餐饮、娱乐等有目的消费活动的空间，是商业综合体内消费者进行直接消费活动的空间，例如游艺场、餐厅、专卖店等，其是商业综合体的核心空间。辅助空间就是商业综合体的次要空间，是相关工作人员活动的空间，其不是商业综合体的重点空间，却不可或缺。交通空间起着商业综合体内部空间过渡的作用，通过交通空间引导消费者的流向。

2基于人性化的商业综合体空间设计原则

不同的环境可以使消费者产生不一样的心理感受，通过合理空间设计可以有效地增加消费者的愉悦性。在商业综合体空间设计中，应当遵循一定的人性化设计原则。首先，开放性原则。开放性的空间能够扩大消费者的活动选择范围，从而使得消费者有机会获得更多的空间体验和感受；开放性的空间能够强化环境意向，为不同人群提供相互融合的客观条件。建筑在功能空间设计上更加开放与灵活，才能满足不同消费者的使用需求。其次，多样性原则。不同背景的人群对建筑空间有着不同的使用需求，商业综合体的内部空间元素和类型必须多元化，呈现多样性，才能有效地发挥空间功能作用。现代商业综合体的空间功能不再只是购物，还需要具有餐饮、娱乐、休憩等相关功能。第三，可识别性原则。可识别性是指消费者通过对环境和事物的感知，认识到某一空间的独有特征。在商业综合体空间中，消费者通过接触建筑空间的功能、形式等特征，认识相应的功能分区，并将其与其他功能分区相区别。例如，上海正大商业广场有着标志性的独特的建筑空间形式，令消费者能够轻松地辨识商业广场内部的各个功能分析，产生较强的可识别性。

3商业综合体空间人性化设计策略

3.1购物空间人性化设计

商业综合体的购物空间是指营业者与消费者交互货币物品的空间，是消费活动的基础空间。购物空间人性化设计的目的是便于消费者选购商品，加强卖家与消费者的沟通交流。通常，商业综合体的购物空间可以分为开敞式空间与封闭式空间，其中开敞式空间又可以分成半开敞式空间与全开敞式空间。开敞式空间更加注重商品的陈列展示，使消费者轻松、便捷地观察想要购买的商品。封闭式空间对传统的商业综合体空间利用方式，不利于消费者挑选商品，现在已经逐步被开敞式空间所取代。开敞式空间将货架和柜台合二为一，消费者能够随意挑选商品，最大限度地提高了消费者接触商品的机会，节省了消费者的购物时间。在开敞式空间设计中，应当避免出现商品堆积在某个大空间内的现象，丰富空间布局方式。此外，还应当将交流、休憩功能融入到购物空间当中，在购物空间内部设置休憩设施，为消费者提供休息、交流的机会，使购物空间更加人性化。

3.2交通空间人性化设计

商业综合体空间内部的交通空间应当清晰、连续、顺畅，便于人流疏导。通常，商业综合体空间内部的交通空间可以分成垂直交通空间与水平交通空间两种。交通空间实行人性化设计应当从以下几个方面进行。首先，消费者通道宽度。消费者通道是供消费者通行的空间，应当具有足够的宽度，确保交通顺畅，同时又要避免通道过宽而导致的面积浪费现象。其次，空间出入口。空间出入口设计对消费者流线组织起到非常重要的作用，其位置必须合理布置，选择适宜的形式，在出入口应当设置引导提示牌。根据消费者的流线和人流大小，确定出入口的宽度、数量、分布位置。第三，垂直交通布置。自动扶梯、电梯与楼梯是垂直交通的主要联系方式。在具体设计中，可以根据商业综合体的规模合理利用几种不同形式的垂直交通方式，确保能够迅速地疏散、引导消费者人流。自动扶梯应当设置在较明显的出入口位置，方便消费者利用便捷的竖向交通，增强上下空间的串联性。

3.3辅助空间人性化设计

商业综合体的辅助空间，如问询台、卫生设施等，在采用人性化设计后，能够增强整体空间的人性化指数，提高消费者的舒适度、满意度。在服务空间的设计中，应当重点加强可识别性设计，运用不同的颜色、标志牌等引导消费者，使消费者容易快速、方便地找到相应的服务空间位置。此外，在辅助空间中还应当设置一些雕塑、水池、花卉等造景小品，提高辅助空间的整体质量，满足消费者的身心需求，从而延长消费者在商业综合体内部的停留时间。

4结语

综上所述，商业综合体集购物、展示、娱乐、餐饮、休闲于一身，是消费者实现“一站式消费”的重要场所。为了有效发挥商业综合体的功能，就必须合理设计商业综合体的内部空间。而人性化设计正是符合商业综合体发展目的的设计方式之一，在具体的设计中，应当遵循开放性、多样性、可识别性等原则，强化购物空间人性化设计、交通空间人性化设计和辅助空间人性化设计。

参考文献：

[1]刘蔓,刘可.商业空间设计[M].西南师范大学出版社,2009.

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关键词：商业展示；空间氛围；人性化

随着中国经济的发展和生活水平的提高，环境保护、提高城市人文内涵，成为现代都市人的向往和追求，人文精神及人与自然和谐相处的可持续发展理念，已成为许多领域发展的指导思想。因此，现在室内环境的概念不仅是“美化”这一个主题，还涵盖了更多的内容和丰富的内涵。从广义上讲，是自然环境城乡环境社区环境建筑环境室内环境这诸多环节中的一个组成部分。而狭义地说，是指室内空间与精神环境等方面。因此，在新时期的环境艺术中，商业环境的审美原则发生了很大的变化，商业空间不仅仅是购物的场所，同时也成为体现城市精神和都市文化的媒介。

一、注重强调塑造和谐的空间氛围

“美是人类对社会生活的追求，美是现实生活中那些包含着社会发展的本质、规律和理想而用感官可以直接感知的具体的社会形象和自然形象。”[1]对于美的追求，自古以来都一直是人们判断事物是否赏心悦目的标尺，当然，这个标尺在不同时期的追求和塑造，商业空间一直作为城市公共空间的代表被人们所重视，它的双重身份也决定它在标准是变化的。新时期的环境理念促使人们对生活空间进行反思，越来越多的人认为在对文化环境空间塑造中，必须时刻注意人们审美情趣的变化。人与自然的和谐交融、人文环境与自然环境的有效融合已成为环境塑造的新课题。

人与自然相融的观念对我们并不陌生，中国的园林造景是地地道道的“绿色环境艺术”，对“意境”的理解历史久远。“天人合一”的审美思想一直都是中国古典艺术和设计的最高境界。[2]进入21世纪，竞争社会的发展使得现代人的生活更加紧张而忙碌，人们渴望“轩畅闲雅”的生活情调、喜爱“曲水流觞”般的生活环境，希望在工作之余能够享受轻松闲暇的时光，空间氛围的塑造真正满足了都市人的这种自然情结，填补了因破坏性的建设给人们带来的环境缺憾。也正因如此，现代商业空间的设计，要以技术和艺术为设计手段，并利用传统的媒体对展示环境进行系统的策划、创意、设计和实施，创造出诗一般的空间文化氛围。

美是各种材料――也就是声音、色彩和语言的一种结合体，它赋予艺人的创作――制造品以一种能够影响情感和理智的形式，这种形式就是一种力量，能唤起人对自己创造的才能感到惊奇、骄傲和快乐的力量而作用于感性和理性。[2]现代商业空间的氛围营造更多地通过音乐、照明、造型、色彩、绿化来传达某种企业文化或传统文化的信息，营造空间气氛和优雅的展示环境，体现商业空间独特的人文气息和商业繁华。由此可见，这些因素构成了影响现代商业空间环境的重要部分。

1.“音乐”在商业展示空间中越来越被人重视。一支轻柔的背景乐曲萦绕在购物环境中，既可以烘托出展示的主体，又可以起到统一、调和的作用。音乐烘托了气氛，影响着人们的心情，创造出轻松、愉快、舒畅的购物氛围，这种效果只有背景音乐才可以达到。此外，音乐的美感，还可吸引顾客驻足观看，甚至流连忘返。音乐能强化空间的文化氛围，增强空间的感染力，使人身处环境中体验的是一种愉悦的状态。当然，必须注意播放音乐的时间和音量，以及乐曲的内容和组合，这些都会影响音乐所创造的效果。

2.“照明”也是商业展示空间设计的重要环节。它的作用不仅仅局限于照亮物体，还应满足人们的视觉需要，同时要满足创造空间、美化环境、追求完美视觉形象的需要，体现设计的主题和思想，创造幽雅、华丽、炫目的空间艺术境地，依靠灯光烘托气氛。灯光可以打造立体的魅力空间，改变服装外空间的氛围。通过色彩与灯光能够提升展示空间的视觉冲击力，多层次的立体空间，彰显了现代人的品位和追求。可以通过多种方式去实现。(1)运用不同种类的灯具，要根据不同的空间需要选用不同的灯具。(2)根据不同的展示风格，运用不同的其它物质对灯源进行处理。（3）可以通过不同颜色的灯光丰富空间，拉开空间距离。同时要注意灯光主次，通过灯光明暗来营造空间层次。

3.“造型”是体现文化精神的重要载体，是氛围产生的基础。所谓以“形”写“神”，任何文化元素和设计思想都必须通过“形”来表达出来，它是整个意境形成的基础核心部分。“造形”可以是具象的形体也可以是抽象的形态，关键在于它能体现某种文化的印迹，表达某种审美含义，是文化内涵的载体。商业展示空间“形”的塑造受到一定的功能限制，如尺寸限制、大小限制、体量限制等。它的作用是对销售商品进行必要的衬托和承载，而不能喧宾夺主，这就是商业空间形体塑造的最大特点。

4.“色彩” 在商业展示空间氛围设计中，具有重要意义。色彩是反映给人的第一个视觉刺激信号，色彩与环境、与商品搭配是否协调，对顾客的购物心理有重要影响。色彩设计，首先就是服务于空间气氛的营造，而色彩能够做到这一点，就在于它的感染特性和丰富的表情。色彩本身就具有很强的感染力，色彩的审美作用使观看者精神愉悦，通过色彩的视觉刺激传递给人明快、淡雅、神秘的视觉体验。在商业空间的氛围塑造中，恰当的运用色彩变化来衬托空间情调，能够营造出良好的空间氛围，同时也影响着人们的购物心情。

5.“绿化”代表了生命和希望，是大自然赋予地球的一份厚礼。在环境意识的作用下，植物会越来越多地应用于环境的美化，应用于空间意境的创造，古人有“轻盈袅袅占年华，舞榭装楼处处遮”的咏句，从诗句中可以看出植物对于构成意境的画面，具有重要的审美功能。在商业展示空间环境设计里，无论是室内还是室外，“绿色空间”都是设计的主题旋律。这不仅是因为植物是创造意境的重要元素，更在于植物本身具有净化空气和减少噪音的功能。从现在“可持续发展”的观念出发，它是最符合现代环境保护理念的环境装饰物。而从人的心理角度出发，植物是人与自然相融的最佳媒介。“晓看红湿处，花重锦官城”的环境是人梦想的理想空间。

二、设计中的人性化因素将会增强

人性化设计，就是运用生态思维，将物的设计和环境的设计纳入“人―产品―环境”系统，既考虑满足人的需求，又注重生态环境的保护与可持续发展的原则，既实现社会价值又保护自然价值，促进人与自然的共同繁荣，只有这样才能真正地达到和谐统一。所以人性化的设计在普遍的设计中都是十分重大的课题。

人是设计产品的使用者，从使用者的角度去考虑产品的形式与功能，这种产品的“美”才会有过目不忘、赏心悦目的愉悦功效。与其他事物有所不同的是商业展示空间“美”的生成，不仅仅与人的视觉感官有联系，还与人的生理相关联。因此，在商业展示空间氛围的营造中，不仅要有视觉的美，更要关注人在生理上的，因为这是建筑空间美感产生的一个必不可少的外在条件。

豪华、奢侈与挥霍不等于舒适、方便、自然，舒适意味着简朴。工作的紧张与竞争的激烈，使简朴的生活方式成为现性人们的选择。现在更多的人已不再追求豪华的，奢侈的生活方式，更多的人已经注意到了以人为本的和谐环境比任何豪华奢侈的生活更具有享受的意义。因此，就必须要求在设计中考虑到人性化的因素，这是设计发展的一个必然趋势。以适度消费为主旨的简朴的生活方式，不是人类生活的倒退，而是重新建构的“商品的丰足与精神的享受和乐趣相结合”的一种新的消费文化，或许这是一种更符合人性化设计的生活方式，更符合人类建设可持续发展社会的要求，符合人的全面发展的最终目标。

商业展示空间是公共环境的组成部分，人们去商业空间的目的已由单纯的购物，演化成工余时分的闲暇活动，大多数购买行为主要以即兴购物方式达成，而商业空间的舒适便利程度是他们选择商业空间的标准之一。从这个方面看，商业环境意境空间的塑造绝对离不开人性化的设计，它不仅是商业空间审美的组成部分，更是使顾客在心理上产生愉悦心情转而购物的根本保证。因此商业环境的人性化设计目前已被提到一个重要的地位。

总之，商业展示设计所需要的功能，不只是仅仅看上去美观，更要考虑对消费者的心理及生理上的积极影响。现代社会，商业环境更加多样化，消费者的要求也越来越讲究个性化，但是“人”是基本的，我们应该更重视令人身心舒适的环境设计，用美的、功能性的设计语言创造一个美好优雅、符合环保需求、充满人情味的商业展示空间环境将不是空想。

参考文献：

[1]蔡军.数字化生存与人性化设计[J].装饰，1999年04期，44-45

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2012年4月22日—29日，由全国工商联家具装饰业商会组建“中国卫浴行业代表团”对越南、泰国展开了一次深入的考察访问。代表团成员包括箭牌卫浴、和成卫浴、法恩莎卫浴、安华卫浴、九牧卫浴、天一集团等中国卫浴企业领军品牌。

随着中国制造的全球崛起，中国已经成为世界的陶卫产品生产、销售和出口大国。然而光鲜的背后，是中国陶卫行业频繁遭受海外反倾销的困境。再加上受楼市调控、人民币升值、原材料上涨等因素影响，中国陶卫制造业面临前所未有的挑战。

面对来自国内、国际市场的双重压力，中国陶卫企业除了积极展开应诉外“反倾销”之外，也在积极酝酿“走出去”战略。

在东南亚筹建“中国陶卫工业园”

在为期8天的考察中，代表团共会见了8个与投资相关的部门，并参观了3个工业园、4家陶卫企业。记者随行了解到，泰国、越南两国在土地租金、劳资、水电燃气费等方面与国内相比并没有太大优势，但基于东盟自由贸易区即将于2015年建立，届时东盟成员国的贸易关税将由现在的5%降低为0，卫浴代表团对东南亚地区的投资仍报以极大热情。

卫浴代表团成员乐华集团的董事长谢岳荣告诉记者，“公司每年从泰国进口50万—60万平米橡胶木，为了节约成本，考虑在东南亚地区合资或者独资建立一个橡胶木厂，产品一部分自用另一部分可销售给家具企业。另外，为了应对欧盟反倾销，考虑将部分工厂转移到海外”。

在考察过程中，代表团发现很多来自台湾、日本的企业在越南、泰国抱团建立工业园的成功案例。为此，代表团萌发了在海外抱团建立一个属于中国陶卫行业的工业园。此想法也得到众多企业的附和，随行企业均表示回国后将积极论证此项目。

“走出去”意在破解反倾销困境

对于记者抛出的“为何要走出去？”，代表团成员给出的理由几乎一致——受反倾销影响。

天一集团是浙江平湖地区最大的出口企业，也是一个纯外贸企业，以贴牌生产淋浴房为主。其董事长俞天明告诉记者，企业每年出口额大约为4500多万美金，但近年来受反倾销和人民币升值影响，尤其是27%的反倾销汇率让企业压力巨大。单纯反倾销带来的损失就占据公司销售额的3~4成。“在这种情况下，企业肯定是要走出去的，只是方式和方法还需要根据企业的实际情况和产品定位来决定”。

乐华集团董事长谢岳荣在接受记者采访时表示，反倾销带来的直接影响就是原来很多出口的产品都不能再出口了，这就逼迫企业更换产品线、提高产品附加值；外加原材料、人工成本每年以10%的速度增长，这让原本利润很薄的陶卫企业陷入困局。记者还了解到，在考察东南亚之前，乐华集团还对巴西进行了实地考察，至于究竟在哪投资设厂目前仍在调研中。

乐华集团是国内最大的陶卫生产企业之一，旗下品牌包括箭牌、法恩莎、安华等品牌，其中出口占据总量的15%左右，主要销往美国、意大利、西班牙等地区。对于“走出去”，谢岳荣表示是酝酿已久的事，现在时机已经成熟。

“反倾销”导致陶卫制造业困境

提到“反倾销”，多数陶卫人都是愁云密布。尤其是欧盟对中国陶卫产品发起的反倾销调查，更是让中国陶卫企业饱受打击。

2012年2月，欧盟再次对中国陶瓷餐厨具发起反倾销调查，涉案企业超过2000家，涉案金额达7亿美元，规模空前。目前案件正处于调查了解阶段，欧盟委员会将于2013年5月作出初裁。业内指出，一旦被课以高额惩罚性关税，中国的陶瓷餐厨具企业将面临退出欧盟市场的困局，错失这个出口占比5成的巨大市场，进而影响到数以万计的工人就业。

佛山，做为国内最大的陶瓷生产、出口基地，主要出口东盟、欧盟、印度、沙特和巴西。记者获悉，出口欧盟的中国陶瓷产品由零税率增加到30.6%，甚至69.7%的反倾销税，成本飙升直接导致中国陶卫产品在海外的售价高于巴西、伊朗、巴西，并接近意大利水平。至此，中国陶卫产品的国际竞争力明显下降。

佛山海关的一组数据显示，受欧盟反倾销影响，2011年1月—7月，佛山对欧盟出口瓷砖下降了17%。一个不愿透露姓名的佛山企业负责人告诉记者，企业出口到欧盟的陶瓷每年平均为300万—400万美金，受反倾销影响丢掉了不少工程单，出口量也下降了一大半。

“走出去”战略是一把“双刃剑”

“走出去”真的能拯救中国陶卫行业于水深火热之中吗？

纯出口型企业天一集团董事长俞天明告诉记者，“走出去是肯定的，至于走出去的方式和方法还要根据实际情况做决定”。在访问东南亚时，俞天明更多关心的是税收政策和货币兑换税率，“如果东盟自由贸易区建立，将工厂设在东南亚，不仅能享受零关税的优惠，还能规避欧盟对华反倾销调查带来的困局”。

“在海外建立一个工厂并不难，难的是将它管理好并且盈利”乐华集团董事长谢岳荣说出了自己的担忧。国内陶瓷企业发展不过十余年的时间，虽然产业规模、生产技术技能都取得了长足发展，但大多企业仍停留在家族企业的模式，在企业管理、规划上远远跟不上产业发展的速度。如果将工厂大举迁移海外，一旦管理不当后果不堪设想。

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关键词 商业空间；空间组织；灯光

商业空间的设计则正是从消费者的审美需求出发，通过对空间组织和灯光等元素进行合理布局和设计，使得消费者能够拥有一个良好的购物环境，从而刺激消费者购物的冲动。为此，对商业空间的空间组织和灯光设计具有重要的意义。本文将以汽车展厅的空间组织和灯光设计为研究对象，通过对此进行深入的分析，并提出适合汽车消费对象需求特征的方案，给汽车展厅设计提供借鉴，这也正是本文的研究目的之所在。

1.商业空间设计的基本要求

1.1 适用性

适用性是商业空间设计的首要原则，要求营销场景设计能最大限度地满足顾客的物质和精神、生理与心理的需要，为顾客营造舒适、宜人的购物环境；并要求在创造经济效益的同时，遵循以较小的成本消耗进行设施规划设计。具体要求体现在以下几个方面：1）求从顾客的切身利益着手，以满足购物需要为基本出发点；2）求要尽可能地考虑到顾客需求的多样化，在有限的空间和资源下，满足顾客的多种需要，即单一功能向多功能的开发；3）求排斥所有无效或者效果不显著的附加因素如建筑装饰、设施布置等，并尽可能地节约开发设计成本。

1.2 艺术性

商业空间作为顾客辨认商场的主要途径，在其布置上应富有创意，具有独特的面貌和出奇制胜的效果，宜于捕捉顾客视觉，从而引起注意，产生强烈的吸引力与感染力，这就要求必须遵守艺术的规律，符合人们的审美兴趣。艺术性在营销场景空间的设计中的表象为一个字“美”，美不等于豪华、富丽，而更多地是一种和谐的象征。高档商场的豪华、廉价商场的简朴，只要设计合理，均能体现出耐人寻味的艺术性，新奇美妙的寓意、新颖别致的构思也往往带给人们最佳的视觉享受与心理的感染力。

艺术性原则就是要考虑设计对象的艺术表现，使它的组合整体具有恰当的审美特征和较高的艺术品位，从而给顾客以美感的享受。艺术性通常与人的审美性联系在一起，它是整个空间形态所产生的氛围，是形式与主题内容相统一的体现，也是所有关于设计的艺术共性。商业空间的设计正是借助于商品以及服务设施的精心布置，结合艺术的吸引力与感染力带给顾客视觉冲击力，把顾客的脚步停驻在商品的附近，让顾客的注意力停留在商品上。比如宽阔的中庭中央设有一些观赏性设施，如别致的假山、鲜绿的盆景以及喷泉等，附近还设置一些休息的座椅供顾客游览。

1.3 人性

人性是当前很多方面所追求的内容，现在许多设计人员充分考虑消费者的生理及心理的最佳需要来构筑购物空间，把对顾客的人性化思考提升到一个新的高度，即从人类工效学的角度将人、机、环境三者关系进行协调统一，实现整体效益最优，其中“机”在营销场景中主要是指商品以及在销售过程中的辅助设施，如货架、柜台、以及服务台等条件不同的机具。商业空间设计要以人为主，为人服务为主题，设计内容表现在：1）商业空间中陈设道具的布置、组合方式等设计处理满足人的生理活动尺度和视觉条件要求；2）温度、湿度、照明、色彩、通风、通透、噪音等因素在塑造营销场景空间时发挥着重要的作用，直接影响着人与环境之间的协调关系，关乎消费者购物时的身心健康。

2.汽车展厅空间组织和灯光设计

2.1 汽车展厅空间组织

汽车展厅空间组织包括内外空间两个部分，外空间是指汽车展厅建筑选址布局；内空间是指汽车展厅内部空间。这两个空间构成了汽车展厅的空间组织，下面将分别论述。

2.1.1 汽车展厅的选址布局 1）车展厅类建筑应该符合城市总体规划的功能要求，城市中心边缘区既有良好的交通条件，又可受到城市经济很强的经济辐射力，适宜大型汽车博览中心的建设，汽车展厅显然是适于选址在汽车基地内的中心地带，达到很好与外界联系的作用；2）汽车展厅建筑要充分进行市场调研和可行性分析，从商业要求出发，布局采用“均衡”原则，形成各自稳定的商圈。品牌汽车展销厅要根据城市经济发展程度、消费人群密度及社会人文环境等诸多因素确定展厅数量、服务半径以及具体的选址布点。大型集约型汽车交易展示厅由于其占地大、数量少，布局与城市人口分布及地区购买力基本一致，多位于商业发达、人口密集、交通便利的区域；3）由于汽车展厅类建筑特别是大型汽车博览中心均对周围地区的交通会有较大的影响，所以在选址是要充分考虑到交通条件的影响，首先要便于内部的人流、车流的有效疏导，其次要减小别周边的交通压力，不应在城市交通流大的地段布置。

2.1.2 汽车展厅内空间设计 汽车展厅内部空间环境从空间的功能性质区分为：核心空间、展示空间、交通空间、办公空间、服务维修和仓储空间几类空间。由于汽车展厅的类型不同，这些空间的具体功能分布又有变化，一般包括汽车展示区、接待区、客户休息区、洽谈区、零配件销售区、VIP室、财务室、工作人员办公室等。

2.2 汽车展厅灯光设计

灯光是产生视觉感知不可缺少的条件，同时也是美学形式的基本因素。良好的照明设计对于确定整个展示空间的室内设计风格与特色、塑造商业展示主体形象等方面都至关重要。照明效果首先不应该忽视自然光源的实用和装饰价值。透过玻璃窗射入室内的阳光，将天空变幻的色彩和气氛送人室内（展示空间）使之生机盎然。同时，部分空间需对漫射的自然光进行适当控制，使之符合设计要求和预期目标。

对汽车展厅来说，一般照明、重点照明、装饰照明三种形式要合理塔配。一般照明要创造一定的风格，避免产生平淡感；重点照明要突出商品，高亮度表现材质光泽，强烈定向光突出立体感与表面机理。装饰照明表现展览状态和观众性格气氛照明，要注意保持室内设计的统一。展示厅中的光环境设计以要突出汽车展品为主。如神龙富康汽车展厅在吊顶上设置射灯打向展示汽车，以突出汽车色彩的光亮程度。以光线划分不同的展览区域。

参考文献：

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关键词：顾村，广场，商业，理念

引言：

城市广场是城市外部空间环境的一个重要组成部分，是人们进行交往、观赏、娱乐、休憩等活动的场所。由于我国城市广场研究起步比较晚，缺乏足够的理论作为指导，广场在建设中没有真正考虑市民的需求，出现了很多非人性化的问题。在此情形下，本文提出现代城市广场人性化设计研究，就该项目的设计理念做简要分析。

1.项目定位

商业广场是人们进行交往、观赏、娱乐、休憩等活动的一个重要城市公共空间。它一方面作为城市空间结构极其功能的需要而存在；另一方面，它又是人们的城市生活方式和城市精神的有机产物。其规划设计的最终目的是为人所用，使人们更方便、舒适地进行多样的活动。顾村商业广场的设计要求就是遵循“以人为本”的设计准则，在尊重城市环境的前提下，融合现代商业理念努力打造以商业零售、餐饮为特色的新型商业街区。

1.1个性化的定位

该区域需要空间环境与建筑设计因地制宜，深入挖掘项目个性，充分利用基地的现有条件，合理有效的利用土地，通过活泼且具有鲜明个性的手法，充分发挥块地的区位优势，定位与打造一个适应当地市场环境同时有富有鲜明特色的商业中心。

1.2“以人为本”的原则

我们在考虑项目本身的经济效益的同时充分考虑城市居民的生理和心理需求、创造丰富的，适宜的具有个性层次活动空间。实现环境空间序列对不同行为方式的支持，塑造富有活力的整体空间环境。

1.3满足人们日常生活需求

整个呈狭长型分布,集商业,办公和酒店式公寓为一体,总建筑面积约20万平方米,是顾村板块稀缺的大型商业广场;该规划了食品餐饮区,零售区,休闲娱乐区,运动区和办公区等,几乎可以满足周边居民大部分的日常生活需求。也展现的当地的生活特色。

2.布局和设计理念

2.1商业式的布局形式打破了传统的集中式布局。

顾村商业广场选用了灵活多变的步行街布局方式。这种布局方式，大大提高了商业价值，增加了商业有效的使用面，实现了商业利益最大化。同时，注重步行街的尺度设计，使顾客感到亲切舒适。商业街区是新型的商业模式，非常适合顾村地区的商业发展，有利于带动区域商业繁荣。兼顾不同高度建筑所形成的外部空间效果和内部空间形式，不同商业商业建筑形体在整体环境中遥相呼应，形成对话，交流的空间效果（如图1）。

图1

2.2追求人性化的商业空间。

该项目的设计将上海城市的精华片段（如空间上的广场、街道、里弄；材质上的砖、石、木、钢、玻璃等）萃取，浓缩入本方案。将商场室外化，创造出不同于一般的向外型购物、娱乐，餐饮综合体。美食，休闲，购物主题型步行街与多个小型广场曲折相连；渐开渐合的步行流线，移步换景的购物趣味，增强了购物空间的识别性和人情味。南北两端的广场性质不同，相互呼应，成为人流聚散交汇的中心，商业展示的焦点。

2.3商业空间的流动性很强

该项目的商业空间设计具有很强的流动性，因为只有流动的空间才能组织人群的流动、导向人群的行为。规划中的流动空间既不是小且分散的小块空间组合，也不是一览无余的中心广场或绿地，而是在建筑群体之间或收或放。流动空间与建筑相呼应，深入建筑内部，形成景观节点。

3.精美的空间设置及巧妙的空间利用

精准的定位，正确的理念是一个方案成功的首要条件。我们接到这个项目的第一反映就是如何让它火起来。基地周边住宅林立，对商业需求量大，但周边商业零星分布，不成规模。缺少的正是像顾村这样规模的集中商业群。“小辣椒”项目目标打造一个休闲娱乐和商业的综合体”，商业街区与休闲、娱乐、商务组合在一起，形成一种新型商业模式。它向城市空间开放，聚集大量人流，同时又形成亲切和谐的邻里关系。它将是具备商业功能特征的商业中心，又是配套设施应有尽有的生活中心，更会成为周边居民的公共客厅。小辣椒项目的启动，会营造出浓浓的商业氛围，聚集极高的人气。这里将不再沉寂，小辣椒的火光注定会照亮北上海的夜空。

该项目基地有1.5公里长，如何保证从头到尾都有浓厚的商业氛围，聚集较高的人气是首要解决的难题。为了保证“小辣椒”的鲜活度，设计方设计完整的空间序列链，塑造多元化的空间形态，化整为零，实现小空间里的大乾坤（如图2）。

图2

本项目恰好结合横穿地块两条道路及一条水系，将地块分成为五个主题单元：幸福街、长乐坊、乐活堂、开心网、风之谷。每个单元长度均控制在200M以内（200M以上，人会产生疲劳感），并赋予五种不同的空间感受，来克服长度给人产生的疲劳感。五个主题单元之间由面向城市开放的广场衔接，构成完整的空间序列链，保持持续不断的空间兴奋点，从而保证商业人流的活力。此外每个主题单元的围合性广场空间形成商业黄金点，以提升局部商业价值。

此外，我们还对商业动线进行了重点处理。将吸引力较强的商铺布置在商业区纵深部位，便于人流的引入，增加商业人气，使商业街的从头到尾都商机无限、充满活力。商业气氛营造的关键在于商业建筑形象的塑造。顾村商业广场对风格、色彩、材质把握得非常到位，每一处细节都经过仔细考虑。轻轻几笔，光彩立现。在海派文化中注入异域风情，米黄和深灰搭配堪称经典。底层以实墙和柱廊为主，显得沉稳大气，二层采用大面积玻璃幕墙，增加建筑的通透性，显得时尚简约。在霓虹灯的映衬下，每一座房子都像轻快跳动的音符。简洁大方的现代风格，轻快、时尚的色彩，玻璃幕墙和石材的巧妙结合，商业元素的细部处理等等，这一切都成就了小辣椒的亮丽外表。

4.以人为本的原则

我们知道广场空间要考虑到日照、遮阳、通风等因素，以满足一年中不同季节的市民活动的需求。人性化设计是以设计的理性和功能性为前提条件的，离开了科学结构的理性化和合理的功能性，人性化将走向极端，最终将违背人性。“小辣椒”能提供树荫纳凉，供休憩、聊天之用。同时广场的设计还结合了不同人群的活动特点，设置了合理的功能分区，形成了动静有序、开敞和封闭相结合的空间结构，满足了不同人群的需要使用。设计如果仅仅追求一种功能至上的原则是行不通的。一旦过于强调理性与功能性，也就脱离了人性。这就要求我们在注重生理层面关怀的同时，也关心人的心理、关怀人的情感。顾村的商业广场的休息活动是广场空间的一个主要功能，可以满足人们的休息活动。

在广场空间中人看人，或被人看的心理表现欲望是市民参与表演活动的重要驱动力，它是帮助实现自我价值心理需求的重要广场空间活动。本案通过建筑、构筑物、绿化的适度围合，形成了积极空间，增强了使用者的安全感、领域感及舒适感。可见，心理关怀的人性化设计反映了城市广场“为人而设计”的本质特征。广场是整个城市开放空间体系的一部分，与城市整体的生态环境紧密联系。这就要求我们研究城市广场环境以至整个空间环境的演变过程对人类的影响，研究人类活动对城市生态系统的影响，并探讨如何改善广场空间的环境。广场的规划要从城市整体结构方面出发作出战略性的考虑，使资源、能源得到合理有效的利用，尽可能少地消耗一切不可再生的资源和能源、减少对环境的不利影响，达到自然、社会、经济效益三者的统一，体现广场生态层面的人性化。一方面，绿地顾村商业广场规划的绿地、花草树木与当地特定的生态条件和景观生态特点相吻合；另一方面，广场设计充分考虑到了本身的生态合理性，如阳光、植物、通风和水景等。

5.结束语

绿地顾村商业广场作为我国当代商业广场设计的一个经典案例，其设计手法和布局都做得科学合理，具有一定的代表性。当然建筑设计没有绝对的好与坏，也没有完美的设计，绿地顾村项目还存在很多不足和遗憾。但我们的目标是精益求精，力求精品，为此我们一直在努力，一直在尝试，希望可以呈现更多像顾村商业广场这样的好作品。

参考文献：

[1]王珂，夏健，杨新海．城市广场设计．南京：东南大学出版社．1999：2

[2]蔡永洁城市广场～历史脉络・发展动力・空间品质【M】．南京：东南大学出版社，2006

[3]丹麦 扬・盖尔，拉尔斯・吉姆松．公共空间公共生活．北京：中国建筑工业出版社2003：59．

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[关键词] 商业 商业环境 展示设计

随着人们生活水平的不断提高以及商业活动的日益频繁，商业空间越来越多。良好的商业空间，将促进商业经济的蓬勃发展。商品展示设计己成为商业经营的一项策略，可使企业形象与产品的附加值提高，商业行为更为活跃。现代商业空间展示设计在市场这个大机器不断运转的情况下，也扮演着越来越重要的角色。以下就从两方面入手来分析现代商业环境影响下的展示设计。

一、现代商业展示设计的特点

1.商业展示设计是商业环境的设计

商业展示设计不是对孤立的展示道具、展示空间的简单美化和拼凑，而是对消费者一种生活环境的总体设计。这种商业环境应满足消费者物质上与精神上的双重需求。商业展示的空间环境设计不同于其他环境设计，区别在于：

(1)功利性：商业展示有着极为明确的功利目标即销售。

(2)短时性：商业环境对于消费者来说不会是长期工作生活的地方，人们相对只能短时间逗留其中。

(3)高效性：如何在最短的时间内，以最高的效率向人们传达有关商品的信息，达成促销的功利目标，是商业展示设计要解决的最根本的问题。

2.商业展示设计是生活方式的设计

生活方式是指包括人的道德观念、意识及对事物的好恶感在内的生活习惯。什么样的生活方式决定什么样的消费意识,什么样的消费意识决定什么样的购买行为。例如,改革开放以后,人们的生活方式发生了变化。生活方式的变化又导致人们的消费意识从以前的基本生活需求向注重生活素质,精神需求的方向转变。因此产生了市场细分和市场定位理论。根据不同年龄、不同性别、不同社会背景的消费层,推出不同的商品。而商品展示设计也应配合多样化的生活方式,在视觉上、整体气氛上加以强化。好的展示设计应是某种生活方式的鼓吹者和推动者,从而引导人们的消费。

3.商业展示设计是环境观念的设计

商业展示主要是诉诸于人的视觉、听觉感受，它与人的活动场所―环境有着紧密的联系，同时，它也是构成城市人文景观的重要方面。所以，必须充分强调其环境观念。商业展示设计是存在于人―环境这个大系统之中的。因此，在具体设计时必须从整体空间出发进行综合设计。要依据所处环境的色彩、建筑、道路宽窄和气候季节等方面的特点进行综合考虑。这在店面展示、霓虹灯、招贴广告、电子显示广告设计中尤为重要。

二、现代商业展示设计的基本规则

1.注重设计的人性化

展示设计需要满足人物质和精神上的双重需求，这是在进行展示空间分析时的基本依据。人类需要舒适和谐的展示环境，声色俱全的展示效果，信息丰富的展示内容，安全便捷的空间规划，考虑周到的服务设施等等，这些都是人类在精神上对展示设计提出的要求。现代空间展示设计应该丢掉以前的单一的展示产品的做法，而追求一个完整的人性化空间。为此，在整个展示空间中，要调动一切可以配合的因素在造型设计上尽量做到有特色，在色彩、照明、装饰手法上力求别出心裁，在布置方式上将展示陈列生活化、人性化、现场化，在参观方式上提倡观众动手操作体验，积极参与,形成互动，还可以在展区内设立招待厅、休息室或赠送小礼品,发送宣传手册等灵活多样的服务,使整个展示空间和过程完整,使人感觉不仅是在看商品展出,同时也是一种精神享受。

2.注重商业信息的有效传达

商业展示设计，其中所有的艺术法则都是以传达信息，引导消费主题为目的。设计者应利用商业环境中的一切空间、装备、照明等因素及新技术、新材料、新工艺，以崭新的创意把孤立的因素变成一个互相串联的舞台，安排一连串的动态设计以适应消费者动态的心理反映，达到传达的目的。同时，这种动态的传达，亦要求设计充分考虑传达的双向性，即与消费者的沟通，及时得到来自消费者的信息的反馈。并应给予消费者充分的参与机会，来诱导其兴趣、强化其印象，以期使之有可能成为长期顾客。让设计在最短的时间内，以最高的效率向人们传达有关商品的信息，这是商业展示设计要解决的最根木的问题。

3.注重时代感

商品是一定社会生产力和科学技术水平发展的产物。从本质上讲，它体现着历史的演进和人类社会的进步。因此，作为商品与消费者之间信息媒介的展示设计也必然带有鲜明的时代特征。具体地讲，现代商业展示设计就是运用人类社会的先进科学技术和现代化的商业管理手段，利用工业化社会大生产所带来的物质便利条件，通过各种传播媒体的展示，创造出多变的视觉传达效应，来完成属于商业范畴的媒介策划，进而以崭新的商品观念去改变顾客的购物心理，使消费者在展示形式的感化之下，对商品进行有机的选择。实践证明，较为成功的设计往往具有高强度的刺激感或标新立异的形式感，与高技术和现代人生活方式所决定的高情感相适应，从而引起人们的美感。

三、结语

现代商业展示设计所需要的功能，不只是仅仅看上去美观，更要考虑对消费者的心理及生理的积极的影响。现代社会，商业环境更加多样化，消费者的要求也越来越讲究个性化，但是“人”是基本的，我们应该更重视令人身心舒适的环境设计，用美的、功能性的设计语言来创造现代商业展示空间，从而使我们的设计空间更为广阔更具有创造潜力。同时商业展示设计的本质是商业性的传达设计。解决好商业展示中的传达问题也就解决了商业展示设计中最根木的问题。商业展示设计绝不只是美化与装饰表面肤浅的东西，应是营销链中的一部分涉及到商业运作的本质。我们要把商业展示纳入市场学的营销策略轨道，因为惟有这样才能改善设计与商品和销售互不关联的盲目的现状。

参考文献：

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【关键词】地铁建设；地下商业空间；综合开发

目前，我国地铁建设已有了初步发展，在北京、上海、广州、天津以及武汉等城市都已建设地铁，从地铁在这几个城市的投入使用情况来看，在地铁周边建设各种形式的地下商业街、地下车库等地下工程，在改善交通拥挤状况的同时，也进一步推动了地下商业空间的开发，繁荣了区域经济。地下商业空间的开发必须注重地铁地下空间综合功能的运用，对轨道交通与其他交通方式之间的衔接换乘也要进行合理规划，才能确定地下商业空间的商业功能及其分布地点。

1结合地铁建设进行地下商业空间开发的意义

1.1有利于充分发挥“地下经济”的优势

地铁站地下层可以连通各个商业空间，将商业空间聚集在一起发展成为大型商业设施，改善购物环境，即使天气恶劣，市民也可以出行购物，使商业运营良性循环，为地铁提供客流，促进地铁的发展，例如，在奥地利首都维也纳以及瑞士的苏黎世等城市，在地下穿越道的单侧或双侧发展地下商业设施，利用城市道路交叉口及地铁枢纽站的地下空间作为商业区，使一部分空间成为行人进行丰富多彩的商业活动空间，也能有效缓解地面人行交通的紧张状况[1]。

1.2有利于地下商业空间的可持续发展

地铁的建设使用会带来大量的人流聚集，从而给地下商业空间带来客流量，依照加拿大和日本的地下商业空间开发的经验，发现，地下通道的客流量一般会呈逐年上升的趋势，约20年后趋于稳定[2]。所以地铁的建设为地下商业空间的开发利用提供契机，有利于地铁与地下商业空间的可持续发展。

1.3有利于组织缓解地面地下的交通压力

香港地铁站点商业空间的开发便是成功的范例，市民可以在地下商业空间穿行，通过地下空间甚至可以穿越几条街。既为地下空间的开发利用提供了人流、客流，也为市民提供了更加舒适的逛街享受。因此，香港的机动车数量虽然较多，但地面交通却井然有序。

2地下商业空间开发的经济分析

2.1结合地铁建设开发的经济分析

结合地铁建设进行地下空间开发，其经济性在于充分利用地铁施工形成的空间，相比单纯开发地下空间，可以节省因地铁建设自然形成的部分建筑面积的建设成本。充分利用地铁建设形成的通道和空间越多，节约的成本便越多。对于以商业开发为目的的地铁地下空间利用来说，与地铁工程建设和周边物业开发紧密结合，减少工程造价，同时充分利用地铁聚集的人气，提升商业价值，才能有效提高地下空间开发的经济效益[3]。

2.2地下商业空间开发的建议

地铁建设与地下商业空间的开发是基于城市轨道交通及土地利用而发展起来的一种新的资源经营及利用模式。沿线站点的综合开发有利于激发城市活力促进区域发展；实现地铁和商业经营性空间的客流互补；形成城市轨道交通建设发展的良性循环。规模化、多元化、一体化和人性化是轨道交通站点综合开发的发展趋势。站点综合开发的多样性决定了其前期设计工作线路的复杂性，用地、物业、车站三个层面，规划、策划、设计三条线索相互交叠，形成站点综合开发的工作线路网络。

具体建议有三点，一是提出统筹规划，分区定位，特色化差异发展；二是建立公交衔接一体化，优化车站的布局形式；三是实施分期衔接的开发策略。在梳理全线可开发空间的基础上选取有代表性的站点提出具体的开发设计概念。

3结合地铁建设进行地下商业空间开发模式分类

3.1台湾模式

主要以地铁建设为中心，衍伸了商业据点、地下停车场等地下空间的开发利用，创造了一个融合运输、艺文、休闲的优质环境。例如，线形公园、、艺文走廊以及地下街等特有的生活空间。

3.2香港模式

在香港，由于其自身山多地少的自然因素，导致可以开发的土地甚少，但却是商业、金融业以及游乐行业发展较快的城市，因此，加强它的地铁建设也显得极为重要，针对它的客观特点，其线网和物业开发的计划均是由地铁部门与政府部门共同制订的，并以“地铁和物业”作为主要的战略机制，经过批准后，港铁还需向政府申请开发权，之后才能进行取地，经过取地后，需根据当地的实际情况引进开放商，由此一来，港铁才能从中获取利润。

香港地下空间的利用主要是将站点的商业开发与地铁建设运营结合起来，进行地下商业空间开发，成为世界上屈指可数的赢利的地铁公司，也是全世界地铁企业可持续发展的典范和标杆。

3.3新加坡模式

在新加坡，由于它的土地权基本由政府控制，因此，在其地铁建设方面的程序就相对将容易，只要经过政府许可，其便负责规划全盘的主导线网以及地铁的站点建设，并特许经营。

4地铁建设与地下商业空间的案例分析

本文以武汉地铁4号线二期工程为例，结合具体站点探讨地铁建设中地下商业空间的开发

武汉地铁4号线总共穿越了汉阳区、武昌区、洪山区以及青山区等4个城区，经过了武昌繁华的商业区、客流集散中心以及东湖新城开发区，一期途经15个站点，二期途经13个站点，链接武昌和汉阳，串联三大火车站。二期工程从汉阳黄金口站至武昌首义路站，线路全长16.85公里。其主要的地下空间利用理念包括以下三类：

一是车站本身有地下空间开发。例如黄金口站、汉阳火车站、王家湾站以及梅苑小区站。4号线沿线重点车站内均设置不超过100平米的商业网点，车站内设置自动贩售机。个别车站内富余空间作为商业开发，例如，4号线黄金口站为4层高架车站，地面二层，地下二层，地下空间作为设备管理用房及11号线地下站换乘大厅，其余富余空间设置为地下停车场，同时与北侧物业地下室联通，既满足车站造型、功能等要求，又很好的利用了有限空间。

二是车站有配线、利用配线上方空间做开发。例如玉龙路站、五里墩站、武昌火车站、钟家村站、青鱼嘴站、园林路站。其中玉龙路站站内设置双存车线，存车线上方空间空间可做为地下商业开发，物业单独设置出入口与周边地块相连接，并通往站厅公共区，有效吸引乘客，提升车站商业价值，带动周边商业的发展。武昌火车站不仅形成了公路长途客运、铁路、地铁、市内公交公共交通等交通方式的换乘枢纽，而且还结合人防和地下空间、沿线物业的综合利用，大大提高了其地下空间的利用效率。

三是车站出入口与周边商业结合。例如王家湾站，处于汉阳商业核心区，出入口对接家乐福、汉商21世纪购物中心、海天欢乐购商业体以及金马凯旋家居精品广场等，汇聚了超市、百货、家电以及家居等各个行业，此外，王家湾站周边有众多商住楼和居民小区，王家湾站周边的大型商圈必然会吸引更多的消费者，而其周边的市民都是王家湾商业圈的潜在消费人群。

结束语

结合地铁建设进行地下商业空间开发，具有充分发挥“地下经济”的优势、实现地铁和地下商业空间的可持续发展、充分利用地铁施工形成的关联空间以及组织缓解地面地下的交通压力等重要意义，使地铁车站功能更加完善。但是当前地下空间的建设还存在诸多问题，必须对地下空间的开发利用采取相应的措施，加强管理力度，及时解决问题，为城市建设带来良好的经济效益、社会效益和环境效益，从而提高人们的生活水平和质量。

参考文献：

[1]王乾蕴.我国地铁站域地下商业空间设计研究[J].西南交通大学，2009，12（2），12-13.

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关键词：客厅；人性化设计；室内设计

人性化设计是指在设计中体现“以人为本”的设计原则，使设计的中心始终围绕使用者的需求而展开，是根据人体工程学、环境心理学、审美心理学等学科科学地了解人们的生理特点、行为心理和视觉感受等方面的特点，从而设计出充满人性的产品。随着目前人们生活质量的不断提高，人性化这一理念在室内设计中显得愈加重要。客厅作为居室的中心，集会客、娱乐、进餐等功能于一体，是人们日常生活中使用最频繁的地方，所以，客厅的人性化设计更加值得人们的关注。

从“以人为本”的角度出发,对客厅的设计上主要体现在以下几个方面:

一、客厅功能分区及风格定位

沙发和茶几是客厅待客交流及家庭团聚畅叙的物质主体。因此，沙发选择好坏、舒适与否，对待客情绪和气氛都会产生很重要的影响。视听空间是客厅视觉注目的焦点，现代住宅愈来愈重视视听区域的设计。通常，视听区布置在主坐的迎立面或迎立面的斜角范围内，以便视听区域构成客厅空间的主要目视中心，并烘托出宾主和谐、融洽的气氛。客厅的设计风格很多，可分为传统和现代两种。传统风格的装饰装修设计主要是在室内布置型、色调、家具及陈设的造型等方面吸取传统装饰的"形"、"神"为设计特征。又如现代风格的装饰装修设计以自然流畅的空间感为主题，简洁、实用为原则，使人与空间享尽浑然天成的契合惊喜。

二、客厅布置的集中与分散

客厅必须在某程度上体现主人的个性，好的设计除了顾及用途之外，还要考虑使用者的生活习惯、审美观和文化素养，利用盆栽植物来增添自然气息。在实用方面，客厅的使用频率高，基本结构如墙壁和天花板必须耐看耐用。除了视觉效果外，触觉效果亦不容忽视，墙面采用不同的村料会表现截然不同的质感，给人的感受亦有别。天花板与地面是形成空间的两个水平面。天花板在人的上方，对空间的影响要比地面显著，因此天花板处理对整修空间起决定性作用。地面通常是最先引人注意的部分，其色彩、质地和图案能直接影响室内观感。此外，地面与家具起着互相衬托的作用。家具的陈设方式可以分为两类规则――对称式和自由式。小空间的家具布置宜以集中为主，大空间则以分散为主。

三、客厅中的主题墙

所谓“主题墙”，它主要是指客厅中最引人注目的一面墙，一般是放置电视、音响的那面墙。在这面“主题墙”上，采用各种手段来突出主人的个性特点。例如，利用各种装饰材料在墙面上做一些造型，以突出整个房间的装饰风格。目前使用较多的如各种毛坯石板、木材等。另外，采用装饰板将整个墙壁“藏”起来，也是“主题墙”的一种主要装饰手法。既然有了“主题墙”，客厅中其他地方的装饰装修就可以简单一些，做到“四白落地”即可。如果客厅的四壁都成了“主题墙”，就会使人产生杂乱无章的感觉。另外，“主题墙”前的家具也要与墙壁的装饰相匹配，否也不能获得完美的效果。

四、客厅吊顶的选择

（一）用石膏在天花顶四周造型

石膏可做成几何图案或花鸟虫鱼图案。它具有价格便宜、施工简单的特点，只要和房间的装饰风格相协调，效果也不错。

（二）四周吊顶，中间不吊

此种吊顶可用木材夹板成型，设计成各种形状，再配以射灯和筒灯，在不吊顶的中间部分配上较新颖的吸顶灯，会使人觉得房间空间增高了，尤其是面积较大的客厅，效果会更好。

（三）四周吊顶做厚，中间部分做薄，形成两个层次

此种方法四周吊顶造型较讲究，中间用木龙骨做骨架，而面板采用不透明的磨砂玻璃；玻璃上可用不同颜料喷涂上中国古画图案或几何图案，这样既有现代气息又给人以古色古香 的感觉。

（四）空间高的房屋吊顶

如果主人的房屋空间较高，则吊顶形式选择的余地比较大，如石膏吸音板吊顶、玻璃纤维棉板吊顶、夹板造型吊顶等，这些吊顶既美观，功能。又有减少噪音等。

客厅的人性化设计是室内设计的一部分，同时也完美的体现了人性化这一现代设计精神，在工业高度发展的今日,人们生活的压力,还需要更多的精神放松,需要更多的空间来释放自己，人性化的客厅设计就显得尤为重要。在设计中使人的心理生理需求和精神追求得到满足，还需要我们不断的努力和探索。

参考文献：

[1]阮忠,黄平,陈易.室内设计[M].沈阳:辽宁美术出版社,2007.

[2]周昕涛.商业空间设计[M].上海:上海人民美术出版社,2010.

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关键词：商业建筑;安全;愉悦;人性化设计

Abstract: from the security and the psychological level the humanized design of commercial buildings in this paper. Analysis of commercial buildings in fire evacuation, space environment design, service facilities and to special people care, etc should be pay attention to detail.

Keywords: commercial buildings; Security; Cheerful; Humanized design

中图分类号：S611文献标识码：A 文章编号：

一、前言

随着近年我国零售业市场的竞争，城市人均商业面积、零售总额达到甚至超过国际商业城市基准水平，一些城市已跨入国际商业城市行列。库哈斯曾说购物将会成为今后人们公共生活的唯一方式，虽然听起来有些夸张，但是购物行为已成为一种越来越重要的城市生活形态。我国商业建筑在开发模式、规划布局、建筑特色、空间营造上都有了突飞猛进的发展，但是在一些人性化设计上缺乏足够的关注和重视，本文针对目前商业建筑中一些人性化设计方面进行探讨。

二、基于安全层面的人性化考虑―消防疏散

按照马斯洛需求层次理论，安全需求属于低层次的需要。购物环境的安全性是对商业建筑最低层次要求，但同时也是最重要的要求。商业建筑最大的特征就是人流密集、功能复杂。在建筑设计中给予消防安全足够的重视，是人性化设计的最基本体现。

商业建筑在防火分区、安全疏散、消防设施等方面具有不同于一般民用建筑的独特性。我国现行关于商业建筑防火安全问题的规范随着商业综合体类建筑的大量涌现已显现出针对性的不足。在实际中经常会出现以下问题：第一，疏散宽度计算。按照现有规范疏散宽度是通过疏散人数计算而来，疏散人数由营业面积推导，通常按照营业、仓储、辅助三部分面积比例计算。实际中仓储和营业区域界限日趋淡化，同时辅助设施更加合理紧凑，导致套用规范所得结果和实际中差距很大。例如在《商店建筑设计规范》中规定建筑面积大于15000 m 2的商店建筑中辅助面积比例小于32%，这个指标在商业建筑中因为经营品种的不同而会有很大的浮动（有时会小于32%很多，例如家具市场、陶瓷、钢材、石材类建材市场这个比例在10%左右），规范的不明确性导致计算结果准确性差别较大。在这点上《重庆市大型商业建筑设计防火规范》做了更为详细的规定，值得我们借鉴。第二，疏散通道设计。商业建筑与一般民用建筑在疏散通道上的显著区别在于：一般民用建筑疏散通道由隔墙与其他部位完全分隔，而商业建筑的疏散通道在很多情况下由货架布置分隔得来，缺少防烟、防火的保护，而且货架、货物在实际中经常放置不合理导致疏散路径迂回、安全出口前缺乏疏散集散区甚至安全出口被占用等情况发生（图1）。第三，疏散标示设置。通常人在受限制的空间中（如封闭走道），疏散过程目标明确，疏散速度快。而商业建筑多为大空间，空间情况复杂，可识别度不高。在疏散中必须依靠指示标志引导。实际使用中商家出于展示考虑布置各类广告牌、标志物，使得指示标志在使用中难以被发现。

面对商业建筑规模越来越大，功能业态求多求全的趋势，消防疏散所面临的问题也日益增加。这要求在设计阶段就要对商业业态的确定性、营业区域布局等有较深入的研究。在日常使用中对各类消防措施落实到位，这是商业建筑设计中的最基本人性化体现。

三、基于心理层面的人性化考虑―愉悦和尊重

回到马斯洛需求层次理论，情感、归属、尊重是人类更高层次的需求。在基本生理和安全需求得到充分满足后，心理需求上升到首位。如今人们的购物行为不仅仅考虑的是商品的物质属性，更关注的是获得愉悦的购物体验，以期达到物质与精神的双重满足。

商业建筑中设计师更多关注建筑的建筑外观和空间形态，而对身处其间的人关注不够。商业建筑的人性化设计是吸引顾客、刺激消费行之有效的手段。人是万物的尺度，商业建筑中的人性化设计就是考虑使用者最基本的需求。体现在如下几个方面：

（一）空间环境设计

购物者感觉舒适与否，或去或留在很大程度上取决于环境质量的好坏。商业建筑环境设计的目的是为了吸引购物者，延长其停留时间，为此需要贯彻以人为中心的设计思想，营造人性化的尺度和环境。商业建筑通常平面规模大，吊顶空间设备管线多而净高受限。商家出于经济性的考虑，空间环境被货架、商品占据大部分，顾客身处其中常常感觉压抑、不安，购物过程很难谈得上愉悦体验。许多商业建筑中通过共享中庭的设计，将阳光、绿化引入商业空间内部给顾客带来稳定安全的心理情绪。中庭周边布置回廊和观光电梯、自动扶梯，串起水平和纵向的商业流线，在视觉上也是室内空间的兴奋源。同时中庭也成为城市公共空间的一部分，为各种商业的、非商业的活动提供平台，为商家的销售、推广、展示、表演提供场所，为人提供交往空间，聚集良好的商业人气。（图2）

（二）卫生间设计

减少使用者使用时的麻烦这是人性化的最根本体现。商家从利益角度出发，往往没有给予类似卫生间这类辅助房间足够的重视，导致实际中位置偏僻，面积不足，就更谈不上有什么精心的设计了。卫生间作为商业场所重要的设施，在厕位数量、男女厕位比例、服务内容、视线遮挡、细节设计上都应有所关注。最显著的例子就是在许多商业建筑中出现的女厕所排队现象，究其原因就是不考虑商业建筑中女性消费者数量超过男性，而女性如厕时间又相对较长。设计人员在将卫生间作为一个现成图块插入，缺乏休息、化妆、母婴室等多样化的如厕空间考虑（图3）。另外关于蹲便和座便比例问题，由于国内外的生活习惯不同所致，国人对于公共场所的座便一向有所顾忌。经常是在一些相对高档商业建筑中出现座便比例远大于蹲便的情况，导致使用中的尴尬。

（三）无障碍设计

为行动不便者提供更多关爱是商业建筑中人性化设计的重要方面。随着我国对无障碍环境建设的日益重视，无障碍设计成为建筑设计中的强制性要求。设计中要充分考虑到行动不便者的心理层面，一方面要为他们提供普遍的可到达性，另一方面要创造一种受欢迎和不被排斥的购物环境。但是设计与具体实施间存在反差，例如无障碍卫生间因为长期没人使用被挪作他用，商铺装修后与公共走道产生的小高差缺乏斜面过渡，商场大多没有为轮椅使用者提供无障碍收银台、咨询台的考虑等等，给行动不便者使用带来麻烦。曾经有学者通过对某公共场所的无障碍设计进行残疾人实地体验，从而完成了从“纸面到地面”的落实，得出非常值得我们借鉴的内容（图4）。此外我国现有规范中对行动不便者在紧急情况下的疏散问题缺乏关注，残疾人的疏散速度比正常人迟缓，在紧急状况下作为唯一疏散途径的楼梯间更是其不可逾越的障碍。

（四）广告和标识系统设计

广告是商业建筑中不可或缺的内容，成功的广告设计及陈列对商业氛围的营造起到良好的作用。现代商业建筑规模巨大、商铺林立、环境嘈杂，给身处其中的顾客超负荷信息量。科学、醒目的标识系统可以提高顾客的识别性，体现人性关怀。在此方面香港圆方商场的标识系统设计堪称经典，以中国五行的金、木、水、火、土为主题分为五大区域，每个区域经营特色不同，标识色彩不同，装修风格不同，但都是紧扣五行主题，顾客配合手中的导购图很快能找到自己想要去的方向。

四、结语

有一个例子值得我们思考，北京新光天地每层楼有洗手间七组，电梯三十六组，一至三层的主要交通是双上双下的扶梯。每层服务台3组，进入新光天地顾客可以很方便的找到服务台、洗手间、电梯。建筑中随处可见精心安排的休息座、休闲吧。而在另一些商业建筑中，顾客想找厕所、收银台或休息座椅真是难上加难，即使找到了还得排半天队。

由此可见一个商业建筑的成功，除了好的地段、成功的商业策划和运营手段之外，能够给顾客提供无微不至的人性化关怀是不可或缺的。“以人为本”被无数商家和设计师作为口号，但是能做到真正满足使用者生理和心理需要，给顾客提供一个安全、舒适、愉悦的购物环境，还需要我们从商业建筑设计的各个方面进行考虑，小处着眼，精心考虑，设计出符合顾客需求的人性化环境来。

参考文献：

1.卢海静，王成龙.西部传统商业街区人性化改造模式探讨.山西建筑，2010（32）

篇10

关键词：商业空间，设计，功能

商业空间设计的类型与布局特点：

商业空间的发展模式和功能目前正不断的向多元化，多层次的方向发展，一方面，购物形态得以更加多样，如商业街、百货店、大型商场、专卖店、超级市场等等，另一方面，购物内涵更加的丰富，不只局限单一的服务和展示，而是体现出休闲性，文化性，人性化和娱乐性的综合性消费趋势，体现出集购物，餐饮，影剧，画廊，夜总会等功能设施的大型综合性结合体。

首先商业空间要具备满足消费者的购物行为，指顾客为满足自己生活需要而进行的全过程的购买活动。人们的购买心理活动，大致可分为六个阶段与三个过程，即：认识――知识――评定――诚信――行为――体验六个阶段以及认识过程――情绪过程――意志过程，它们是相互依存，互为关联密不可分的。

了解和认识消费者的购买心理全过程特征是商业环境设计的基础。商场除了商品本身的诱导外，销售环境的视觉诱导也是非常重要的。从商业广告，橱窗展示，商品陈列到空间的整体划分构思，风格塑造等都要着眼于激发顾客购买的欲望，要让顾客在一个环境优雅的商场里，情绪舒畅，轻松和兴奋，并提高顾客的认同心理和消费冲动。

商场内部空间商店的类别：

1，专业商店――又称专卖店，经营单一的品牌，注重品种的多规格，多尺码。

2，百货商店――经营种类繁多商品的商业场所，使顾客各得所需。

3，购物中心――满足消费者多元化的需要，没有大型的百货店，专卖店，画廊，银行，饭店，娱乐场所，停车场，绿化广场等。

4，超级市场――是一种开架售货，直接挑选，高效率售货的综合商品销售环境。

商场的具体功能：

1，展示性：指商品的分类，有序的陈列，促销表演为商业基本活动。

2，服务性：指销售，洽谈，维修，美容，示范等行为。

3，休闲性：指附属设施的提供，设置餐饮，娱乐，健身，酒吧等场所。

4，文化性：指大众传播信息的媒介和文化场所。

商场内部空间各店面设计的内容：

1，门面，招牌――商店给人的第一视觉就是门面，门面的装饰直接显示商店的名称，行业，经营特色，档次，是招揽顾客的重要手段，同时也是形成市容的一部分。

2，橱窗――吸引顾客，直到购物，艺术形象展示。

3，商品展示――POP展示。

4，货柜――地柜，墙柜，展示柜。

5，商场货柜布置――尽量扩大营业面积，预留宽敞的人流线路。

6，柱子的处理――淡化柱子的形象，或结合柱子做陈列销售点。

7，营业环境处理――天花墙面，地面，照明，色彩。

8，陈列方式――集中陈列，静态陈列。

商场设计前期计划：

在商场设计应考虑以下几个因素：

1，商场分析――经营管理条件，风格，顾客结构。

2，建筑条件分析――梁柱结构，平面空间。

3，商场室内功能系统――包括以下几点：

a， 顾客系统――门面，招牌，橱窗，陈列展示设计，门厅，出入口，楼梯，休息间，卫生间，用以诱导顾客知道购买。

b， 销售系统――货柜，货架，收银台，营业环境，用以创造理想的购物环境。

c， 商业系统――仓库，进出仓通道，上架前储存设施。

d， 管理系统――经理，财务，业务，供销室，车库。

e， 内部员工系统――员工休息室，通道，更衣室，楼梯，饭堂，医务室，洗手间。

商场室内环境的设计原则：

能否营造出吸引顾客购物欲望的商场整体营销氛围，是商业空间功能设计的基本原则。

此外，还应遵循以下一些具体的设计原则：

1， 商品的展示和陈列应根据种类分布的合理性，规律性，方便性，营销策略进行总体布局设计，以有利于商品的促销行为，创造为顾客所接受的舒适，愉悦的购物环境。

2，根据商场（或商店，购物中心）的经营性质，理念，商品的属性，档次和地域特征，以及顾客消费群体的特点，确定室内环境设计的风格以及价值取向。

3，具有诱人的入口，空间动线和吸引人的橱窗，招牌，以形成整体统一的视觉传递系统，并运用个性鲜明的照明和形材，色等形式，准确诠释商品，营造良好的商场环境氛围，激发顾客的购物欲望。

4，购物空间不能给人有拘束感，压抑感，不要有干预性，要制造出购物者有充分自由挑选商品的空间气氛。在空间处理上要做到宽敞明亮通畅，让人看的到，做的到，摸的到。

5，设施，设备完善，符合人体工程学的基本原理，防火区及设备明确，安全通道及出入口通畅，消防标识规范，有为残疾人设置的无障碍设施和环境。

6，创新意识突出，能展现整体设计中的个性化特点。

商业空间功能组织：

商品的分类与分区

商品的分类与分区是空间设计的基础，合理化的布局与搭配可以更好地组织人流，同时活跃整个空间，增加各种商品售出的可能性。

按照不同功能将商场室内分成不同的区域，可以避免零乱的感觉，增强空间的条理性。在一个零乱的空间中，顾客会因陈列过多或分区混乱而感到疲劳，造成购买的可能性降低。

一个大型商店可按商品种类进行分区。例如，一个百货店可将营业区分成化妆品，服装，体育用品，文具等。也有的商店将一个层面分租给不同的公司经营，这一层层面自然按不同公司分成不同部分。

柜架布置基本形式：

柜架布置是商场室内空间组织的主要手段之一，重要有以下几种形式：

1，顺墙式――柜台，货架及设备顺墙排列。此方式售货柜台较长，有利于减少售货员，节省人力。一般采取贴墙布置和离墙布置，后者可以利用空隙设置散包商品。

2，岛屿式――营业空间岛屿分布，中央设货架（正方形，长方形，圆形，三角形），柜台周边长，商品多，便于观赏，选购，顾客流动灵活，感觉美观。

3，斜角式――柜台，货架及设备与营业厅柱网成斜角布置，多采用45度斜向布置。能使室内视距拉长，造成更好深远的视觉效果，既有变化又有明显的规律性。

4， 自由式――柜台货架随人流走向和人流密度变化，灵活布置，使厅内气氛活泼轻松。将大厅巧妙的分隔成若干个既联系方便，又相对独立的经营部，并用轻质隔断自由的分隔成不同功能，不同大小，不同形状的空间，使空间既有变化又不起杂乱。