移动支付含义范文
时间:2023-12-29 17:54:11
导语:如何才能写好一篇移动支付含义,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
2007年下半年始,安徽酒业曾经的王者――曾经以“滴滴难舍”的品质及品牌形象享誉淮河二岸及中原地区的安徽沙河王酒在经历过5年之久的沉寂之后,借助强势资本后盾和著名酒业经理人的营销团队的融合再次启动复兴的浪潮。这一举动不仅是一个传统企业的重生搅动了区域经济的神经,其更大的社会意义在于搅动了诸如沙河王般的酒企的神经,即如何正视产业和区域经济的关系并为此类以传统产业经济为主的区域经济的发展提供参考。
笔者曾经深度接触过许多白酒企业,也对诸多徽酒企业的发展做过研究和探讨,当然也包括沙河王酒业。
关于沙河王,有这样一个故事不为外人所知。我们从来没有听说过,如果茅台或者五粮液、剑南春、泸州老窖等中国酒业的大哥大级企业一发工资,当地物价就上涨,尽管它们的年销量现在已过几十亿到上百亿;但是,在安徽的界首就有这种现状,曾经只要当地的沙河王酒厂一发工资,界首市的物价就会上涨。不管当地的经济发展水平如何,但是这一点足以说明沙河王酒业曾经在当地经济中的地位。
当一个曾经对当地财政贡献达50%之多的企业到巅峰到深谷,而后再从深谷中上升起来之时,它给当地经济所带来的期望是可想而知的,自然会重新引发当地区域经济的高度关注。虽然不是所有的酒企都能够如当年的沙河王一样雄居一方经济浪头,但是,透过沙河王的复兴,也许能够给予诸多的酒企如何与区域经济环境和谐相融一点启示。
酒业作为区域经济中的一份子,在经济中的作用如其它所有的企业一样是众所周知的,如交税、解决就业、带动消费市场等;但是酒业在区域经济中的特色地位是其它一般产业所不能比的,如可作为文化产品提升区域经济的形象、提升粮食产能的转化与增值、提高农民的收入促进农业发展及和谐社会建设等等。
酒业的发展和所在区域经济的发展是相辅相成的关系,而酒业要有效地借助区域经济的发展之势则要把握好以下几点:
首先,借助好民俗文化传播渠道。在日常消费的民俗文化中,逢年过节当酒文化带动了消费的市场之时,酒业便融入了区域经济的潮流之中,这也是文化产业经济的升级之道。酒是文化产品更是经济产品,如酒是商务或者政务上往来最传统且不可获缺的礼文化的典型代表,四季不变,历久醇香,这也是白酒更具有价值的体现之一。
人是流动的,信息是互通的,这也是经济发展带来的必然结果;因此,要借助区域民俗文化的口碑传播力量。如沙河王酒对外出求学的学子及外出打工人员的赞助与支持,既体现了人文关怀更是遍撒品牌火种。
再者,借助好政务传播渠道。酒是城市名片。城市名片,不仅仅是地产的地标性建筑和城市形象雕塑等的专利权,区域经济的酒类产业同样是城市的形象名片,恰好五粮液之于四川宜宾、沪洲老窖之于四川泸州一样。
在礼尚往来中,酒是广告传播力极强的产品。以徽酒为例,口子窖酒带动了淮北的品牌传播、高炉家酒让更多的人知道了涡阳县的高炉古镇、古井贡酒带动了亳州市乃至安徽省的知名度、沙河王酒让界首这么一个安徽西北的偏僻地方让人“滴滴难舍”、迎驾贡酒让人知道了大别山的美景等等。
此外,良好的政务关系促进了产品的在团购市场中的发展及区域市场推广,这既是政府对企业的支持也是酒业和区域经济相融产生的价值体现。
而要真正能够有效借助上述渠道,品牌的规划及产品线的规划则是根本所在。以政务渠道为例,作为城市名片,首先体现的是产品的形象档次和品质。这就要企业在品牌定位、形象包装、市场定位等营销元素的整合。
再者,打好特色牌。众所周知,企业的发展有很多不可控的因素影响,这也是许多企业几许沉浮的原因所在,尤其是对于传统味道产业更浓的白酒产业更是有压力,因此,如何占领、站稳一方市场则尤为关键。
篇2
河北省劳动人事厅:
你厅《关于领取副食品补贴和生活补贴的职工死亡后其供养的直系亲属抚恤费、救济费如何发给的请示》(冀劳人险〔1989〕262号)已收到。经研究,现函复如下:
根据《国务院关于试行主要副食品零售价格变动给职工适当补贴的通知》(国发〔1988〕23号)的规定精神,对于已领取副食品补贴和生活补贴的职工死亡后,其生前供养的直系亲属由于主要副食品零售价提价给他们生活带来的困难,可采取适当提高困难补助标准的办法给予解决。具体办法,请你们根据实际情况请示省人民政府确定。
篇3
【关键词】电子商务环境 移动支付技术 商业模式
最近几年,智能手机在我们的生活中占据着越来越重要的地位,手机上拥有的应用软件使人们的生活极度便捷。手机端电子商务的兴起使电子商务的发展出现了新局面。在电子商务高速发展的大背景下,企业传统的商业经营模式已经落后,为了适应商业的急速发展,企业必须对商业经营模型进行创新改造,所以,加大手机移动支付技术研究力度、开拓新型商业经营模式对于企业未来的发展具有重大意义。
一、电子商务与移动支付的含义
子商务是指以网络信息技术为基础进行商品交换的商业行为。通常意义上,电子商务遍布全球,只要拥有通畅的、开放的网络,就可以在线上进行贸易活动。一种更容易理解的说法是,电子商务即是指可以让消费者在网络上进行购物等行为的新型商业运营模式。目前,主要的电子商务运营模式有C2C、B2B、ABC等。
移动支付是指智能手机用户在手机端对购买的消费品、享受的服务等商品进行付款的新型支付方式。在实际使用过程中,使用者直接通过手机等移动设备向金融机构的个人账户发送付款命令,在无形中实现货币的转移,起到快捷、安全的支付效果。
二、电子商务环境下,移动支付技术分析
二十世纪九十年代,新兴的自动识别技术――RFID 技术出现在大众的视野中,技术原理是在电磁场或磁场范围内,通过吸收非接触式通信格局识别目标,并完成数据交换等一系列任务。这项技术在应用中不需要基于人工基础,在恶劣的环境之下也能快速正确地识别目标。目前,这项技术主要应用于RF-SIM、NFC等技术之中。
三、电子商务环境下,移动支付商业模式类型分析
在电子商务的整个运营过程中,主要的利益相关者包括用户以及商户等等,据此可将电子商务运营模式分为下面几种类型:
(1)以电信运营商为基础。运营商大多具备大量、稳定的用户,同时也是网络的提供者,使得电信运营商在移动支付方面拥有的得天独厚的优势,尤其是在绑定消费者方面体现出了巨大的潜力。除提供网络接入服务之外,电信运营商还可以根据客户需求提供其他具有针对性的综合服务。在这种商业运营模式下,电信运营商有两个突出特征,即客户来源与网络技术支撑,通过分红等方式取得电子商务运营中的企业利益。不过,运营商想要在移动支付领域取得更大的发展,就需要进一步加强专业团队的培养,不断增加相关经验,充分利用自身已有的优势,努力达到经济利益最大化。
(2)以传统电子商务提供者为基础。传统电子商务的突出优势是已经具备了完善的运营模式、丰富的管理经验以及良好的品牌形象,在手机移动端通过相应的电子商务通道后,就可以顺利运作。不过,传统的消费者和线上消费者之间存在着一定的差别,这可能给传统运营商在运营理念上带来一定冲击,所以,传统运营商应当积极适应电子商务特点、创新出合适的发展道路。
(3)以银行为基础。银行拥有丰富的账户管理和支付方面的经验资源,这使得其在电子商务领域迅速发展壮大。银行可以通过电信运营商提供的通信网络,为其用户提供独立、安全的支付等相关服务。在这一过程中,参与主体只包括银行以及银行用户,只是这两方的沟通与交流,因此,以银行为中心的移动支付商业模式逐渐壮大。银行有专线和运营商进行连接,用户通过个人银行账号进行移动支付,整个支付过程中运营商并没有直接参与。目前,为了顺应时代的发展,招商银行、商业银行等各大银行都构建了专属的移动支付平台。由于银行本身具有完善的结算体系和信用管理体系,所以在支付业务方面能够拓展手机服务功能、促进移动支付的进一步发展
(4)以设备为基础。在电子商务的环境中,移动设备是一切的基础,没有设备,也就无法完成移动支付,移动支付的商业模式也就无从谈起。所以,以设备为基础的移动支付商业模式迅猛发展,成为主要的一种类型,例如小米旗下的“小米商城”,其运行的商业模式以设备加上服务为主,其提供的软件销售平台吸引了大量的软件提供者,有利于推动小米手机软件的开发与推广。目前,这一类型中最为成功的企业当属美国苹果公司,国内大部分公司推出的产品太过简单,无法争取到更大的市场。
(5)以应用提供者为基础。已应用提供者为基础的商业运营模式,需要运营者持续的专注力和创新力,伴随着电子商务的快速发展,应用提供商针对用户的需求引导用户进行消费。为了应对残酷的市场竞争,应用提供者只有不断地推陈出新才能持续吸引到消费者,从而得到更好的发展。
四、结论
当今社会是信息化的社会,移动支付正在迅速成为人们交易中主流的支付方式。所以,在电子商务的大背景下,我们应当不断加深对于移动支付技术的研究、致力于开发更加便捷、安全的移动支付技术,为移动支付市场的进一步拓展做好技术准备。另外,还应当积极创新商业经营模式,满足人们多种多样的消费需求,在形成固定消费群体的同时,使企业经济效益最大化,达成促进电子商务稳健、快速发展的目的。
参考文献:
[1]吴亚杰.移动电子商务发展趋势探讨[J].现代商业,2016,(31) .
篇4
无疑,中国已是全球手机普及率最高的国家之一,这也进一步为在手机上加载多样的应用程序建立起了非常坚实的基础。与此同时,实现手机支付的技术也已经成熟。
而当人们谈及手中的钱时,往往会表现的有些紧张和多疑,并常会凭直觉来主观判断。因此,移动支付技术的安全性至关紧要。然而,更重要的是让潜在用户“感觉”到这项技术是安全的。
其实,移动支付的技术就是“近场通讯”(NFC)的一种应用形式。只要在手机中嵌入一张具有NFC功能的SIM卡或者芯片,便可以将手机变成一个钱包,能够安全地储存信用卡、礼品卡、会员卡、车票和优惠券等。
大众对NFC的认知如何?
2011年底,金雅拓在英国做了一项关于NFC接受度的用户调查,调查显示市场有必要对用户进行与NFC相关知识的普及,或者至少需要让他们正确地理解NFC技术。
这项调研收集了超过2000份手机用户的调查问卷,用来了解他们对NFC知识的了解程度。结果显示只有32%的调查对象知道NFC的含义。超过三分之一的被调查者担心使用移动钱包时会有安全问题,46%的被访者担心用户可能因NFC手机被盗而产生巨额账单。
虽然这项调查是在英国进行,但是它的结论基本上也代表了其它市场中用户的心声,其中也包括中国市场。
安全,但不仅仅是安全
NFC是一种成熟的技术,而且已经成为移动支付领域不可或缺的一部分。在安全平台的支持下,NFC支付与银行卡支付具有同样的安全性。当芯片银行卡和PIN(个人身份识别号码)银行卡第一次出现时,很多用户也是对其持保留意见。如今具有NFC功能的SIM卡就像芯片银行卡和PIN银行卡一样,能够存储消费者的支付证书,这些证书都已按照金融服务管理者制定的安全标准进行过认证,如维萨(Visa)和万事达(MasterCard)认证。此外,得益于安全的空中下载(over-the-air)技术,支付交易可以瞬时被远程冻结。这也意味着一旦设备丢失,在违规操作发生时可以通过空中下载技术将支付功能取消。此外,它还附带PIN码对交易认证功能,为用户提供了前所未有的掌控力。
移动NFC服务将为人们的数字生活带来全新的维度,变手机为非接触式设备,适用于轻触即付(tap-and-go)的应用程序,支持车票、支付、会员积分或者智能海报,以及点对点传输或者访问控制等其它创新服务。凭借非接触技术和手机互动,服务的创新将永无止境。它应用的服务范围也将不断扩展,令银行和移动运营商有机会提供各种新型增值服务,帮助他们吸引更多的潜在用户。
虽说如此,仍然需要让消费者了解上述优势,尤其是具有高级别安全性这一特点。能够让广大最终用户更加了解NFC技术,对中国成功部署移动支付至关紧要。
NFC部署的春天
想要大规模成功的部署移动支付,并满足商业和运营的需求,可以通过引入第三方的管理模式,即可信服务管理(TSM)。这种模式已被GSMA认可,并且具有快速推广的显著优势。
可信服务管理主要用以帮助服务提供商利用移动运营商网络为其客户安全地提供和管理非接触式服务。但是可信服务管理并不参与到NFC设备的非接触式交易过程中。这些交易一般在服务提供商和零售商部署的系统中进行。可信服务管理扮演的另一个角色是作为商业中间人,为服务提供商和移动运营商之间架起一座桥梁,以促进他们之间达成合作,加速NFC应用的成功部署。
近日,中国的NFC标准也被敲定为13.56MHz,这将有助于推动移动支付等NFC应用在中国的发展。
BM ELS大数据策略
IBM日前了ELS大数据策略,阐述ELS 在大数据时代的全新策略,旨在帮助企业用户抓住大数据带来的机遇,应对大数据给基础架构带来的压力和挑战。基于主机架构的企业级Linux服务器(Enterprise Linux Server),以其高效性能、灵活扩展、运行稳定、支持异构环境等优势,不仅在关键业务应用领域发挥着无可替代的优势,同时能够帮助用户实现异构环境大规模数据整合,全方位的优势使其成为最全面的企业级大数据整合平台。
Acrobat XI商务办公解决方案
近日,Adobe Acrobat XI软件正式登场亮相。它为在不同设备和平台上创建、编辑、共享、加密PDF内容提供了一种新方式。随着产生、共享、运用的信息量比以前日益增多,Acrobat XI软件为克服今日的文档挑战,提供了一种简便快捷的方案。
篇5
对于“产业”这一概念的理解在产业结构理论和产业组织理论中有着不同的含义,因此首先必须从宏观经济、微观经济和中观经济的角度对“产业”的概念进行差异性的说明以确定移动商务产业的定义。
在产业经济理论中主要有三个经济理论:其一是从宏观视角出发,把整体的国民经济活动划分为不同的部类、门类、部门、行业或产业。研究这些分类因素同国民经济发展的关系,叫做产业结构理论。其二是从微观研究出发,把在市场运营中的生产或营销同类商品的企业作为一个联合体。研究这个联合体中各企业之间的经济关系,叫做产业组织理论。其三是研究产业结构与产业组织共同的方法论的,叫做产业关联理论。在产业结构和产业组织两个理论体系中,由于研究的出发点和目的不同,它们使用的“产业”概念的含义也不尽相同。在产业结构理论中对于产业的界定是马克思在研究资本主义总资本的再生产和流通时,把社会总产品分为两大部类,即生产资料的第一部类和生活资料的第二部类,从两大部类的资本构成在生产过程中的变化,揭示了资本主义利润生产的本质。马克思所认定的产业,指的是资本主义商品经济条件下的物质生产部门,包括所有按资本主义方式经营的生产部门?。现在世界上比较通用的三次产业分类法,就是把国民经济主要部门在历史发展中出现的顺序,依次列为第一次产业(农业为主的取决于自然的行业)、第二次产业(加工取决于自然的生产物的工业行业)、第三次产业(主要是无形财富的生产行业)。按照“产业”的框架对经济活动进行分类的一个体系,这里的“产业”同“行业”实际上没有多大差别,在英语中工业、产业、行业都是Industry,属于同一性的概念,而且“行业”似乎更准确。在这个分类体系中的“产业”概念的含义或界定,就是“按产品分类,生产某一种产品的一群人、一批组织(单位、企业)合在一起,组成一个行业,就叫产业”。这个“产业”有人叫做“广义产业”,就是“从事国民经济中同性质的生产或其他社会活动的企业、事业单位、机关团体和个体的总和”。
在产业组织理论中,产业是指“各种以制造或供应货物、劳务为收入来源的生产性企业或组织”1。”或者“一般地说,产业组织中的‘产业’,是以提供具有密切替代关系的产品或服务为准则,来划分不同企业的产品归属”,“产业应指‘生产同类或有密切替代关系的产品或服务的企业集合’,这就是产业组织理论中的‘产业’界定”。产业组织的“产业”概念的核心,是以企业为基础,其特点是“这些企业在生产类似的物品和服务方面运用共同的知识和方法体系”,“生产方法、技术和信息的类似性导致了一个产业中企业之间的相关程度的类似性,并导致了一个产业中企业之间富有特色的相互关系结构的发展”。这里说的产业,就是企业组织,是生产或经销相互之间具有可替代性的同类产品或服务的那些企业的集合,它们运用共同的知识、生产方法、技术和信息,它们的产品在使用方面具有可替代性,就产生了价格竞争,影响着各自的利润。
在产业经济研究中,除了产业结构理论的“产业”概念和产业组织理论的“产业”概念之外,还有一个产业经济学的总概念,它既要包括产业结构里分类使用的“产业”概念的特征,又要具备产业组织“企业集合”的“产业”概念的本质特点,这就是作为产业经济学研究对象的总概念。这就是,“产业既是具有某种同一属性的企业的组合,又是国民经济以某一标准划分的部分”。“产业既是个别企业的集合,又是构成经济整体的组成部分”。或者笼统一点说:“产业是具有某种同一属性的经济活动的集合”或“产业是具有某些相同特征的经济活动的集合或系统”。这个概念抽取了国民经济分类和企业集合的共同特征。是一个高度抽象性的概念。
从以上的分析可以看出不同的经济学领域的产业观是不同的,本文认为,从历史上看,最初的产业是通过一般分工形成的,现在新产业主要是通过特殊分工形成的。产业的形成是科技进步的结果,科技越进步,新的产业就越多。随着社会的前进尤其是信息技术的高速发展,对产业尤其是新兴产业的理解不能仅仅从某个单纯的经济学研究视角出发,应该形成一种更全面的产业观。这样的产业不仅仅是包括具有同质竞争关系的相同行业的企业,从一种共同创造价值的角度出发更应该包含一些多行业的广泛意义上的利益共同体。只有这样的产业观才能紧跟社会的前进脚步,并引导更多的行业相互结合不断形成新的产业创造更大的社会价值。因此,移动商务产业观应该是以产业组织理论为基础,以产业经济学的综合概念进行界定。即移动商务产业是“以移动终端用户为服务对象,移动通信技术为服务手段,以分工协作为基础合作创造价值的一类企业的集合”。他们是通过移动通信技术以及网络技术等共同构成的一个社会系统。
二、移动商务产业的产业组成
移动商务产业的组成是指在移动商务产业内部的不同企业承担不同的价值创造职能,产业上、下游多个企业共同向最终消费者提供信息服务时形成的以分工合作为基础的多行业的集合。结合众多研究移动商务产业的学者们的文献,对移动商务产业的产业组成本文汇总如下表:
通过对国内外专家学者对移动商务的研究成果总结可以看出,几乎所有的专家在研究中都会涉及移动网络运营商、内容提供商、应用服务提供商、网络设备及软件提供商、终端设备提供商。随着移动通信技术及移动商务业务内容的不断发展,移动商务产业所涵盖的行业正在不断扩大细分,移动门户、移动虚拟运营商、咨询服务商、各种服务机构等正逐步融入移动商务这个产业中来。在移动商务产业中,移动运营商、金融机构、内容提供商、内容服务商、基础设备及系统提供商以及各种商业企业,在产业结构的“产业”分类中,它们分别属于电信行业、金融行业、信息服务行业等等,相互之间不发生经济关系。
但是在当代信息社会的市场经济环境中,这些企业之间产生了信息传递关系和价格竞争关系,利润把他们连接在一起,构成了一个“企业集合”就是“移动商务产业”,正是他们形成了一种新的产业组织。根据目前我国移动商务产业的发展状况以及未来的发展趋势。我们认为移动商务产业目前应该包括以下几个行业,即移动网络运营商、内容提供商、服务提供商、网络基础设备及系统提供商、软件及业务平台提供商、终端设备厂商、咨询服务商、商户联盟、各种服务机构以及物流企业。
三、我国移动商务产业发展的对策建议
I.明确产业发展策略和政策导向。目前,我国移动商务产业的发展主要还是以移动运营商为主,移动运营商采取的业务服务模式主要以推式服务和拉式服务为主。所谓推式服务是区别于自助餐式服务的一种形式。主要用于公共信息。包括时事新闻、天气预报、股市行情、旅游、招聘等信息。属于一种个性化的信息服务。拉式服务主要用于信息的个人定制接收。包括航班信息、影院安排、火车时刻表、娱乐信息(音乐、图片下载)等。而移动商务所包含的最常用的交互式服务目前并没有得到很好的发展。业务模式不完善是由多方因素造成的。这其中包括移动通信网络的不完善,资费的不够合理,内容提供的单一,业务模式缺乏创新以及产业内各方联合松散,无法形成完整的产业链等问题。移动商务的商业模式建立涉及移动运营商、网络设备提供商、手机制造商、内容提供商等产业内各个组成部分。目前我国虽已形成了以运营商为主导的商业模式。但内容提供商和手机提供商的实力较弱。内容提供商也仅限于几家门户网站或运营商本身的业务开发部门,广大中小型企业还没有足够的热情参与其中,还没有形成良好的公平竞争局面。究其原因就是在移动商务产业的发展过程中,不应理所当然的认为移动运营商就是应该处于主导地位。这样势必会导致一家独大的局面,一旦运营商不能够很好的引导行业发展,或者是从考虑其自身利益的角度出发引导产业内其他行业的运营方向,都是十分不利于移动商务产业的整体发展的,同时也会阻碍产业的发展速度和发展空间。因此,必须将移动商务作为一个完整的产业来制定发展策略并明确政策导向,引导产业内的各方主体都能够根据其自身优势主导一种移动商务商业模式的发展。同时,应完善相关法律和制度,明确行业的发展策略和政策导向。为移动商务的发展提供公平竞争的环境。并保障各参与团体间的利益分配,从技术和资金等方面支持广大企业从事移动商务的业务开发,从而才能够形成“百家争鸣,百花齐放”的繁荣场景。
2.降低用户使用成本。首先,降低终端成本。以手机为代表的终端产品不仅要加强功能设计,更要对客户市场进行细分,针对不同客户类型加强针对性业务功能的设计,而不是每款手机都“大而全”,这样才能降低企业生产成本,制定出客户可以接受的价格。其次,降低交易服务成本。用户使用移动商务,其中银行要收取交易手续费,移动网络运营商还要收取服务费,再加上发送短信的费用,用户使用手机支付要比传统支付方式付出更多,而现在并没有很突出的需求来支持这一市场。高成本又没有突出应用严重拉开了移动商务业务与用户的距离,要解决这一问题就要运营商与金融机构密切合作,降低用户的使用成本,根据用户需求开发高附加值业务,简化用户支付操作程序,以实现移动商务的平民化提高产业发展速度。
3.确定以用户为核心的产业发展对策。从根本上来说,用户对移动商务的核心需求,在信息数据业务体验方面的升级,推动着移动商务产业的发展。所以,在某种意义上来说,用户构成了移动商务产业的另一张网,这张网与组成移动商务产业的企业构成的网络一样重要,关系到移动商务企业的存亡。
篇6
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>有人携垄断之威,有人找爹寻靠山,支付市场八仙过海,各显神通
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>文|本刊记者 沈旭文 见习记者 陈虹霖
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>伴随着百度、新浪、盛大等知名互联网企业在近期正式获得第三方支付业务“牌照”,以及“微信支付”概念的出炉,再加上央行出台《银行卡收单业务管理办法》(下称《管理办法》),已然经历了数年高速增长的第三方支付行业,似乎即将步入一个新的发展阶段。但这究竟是一个合纵连横而各显神通的“新战国”,还是一个全新意义上的“拼爹时代”,答案或许兼而有之。
>微信新近推出的5.0版本,在掀起“打飞机”热潮的同时,也令“微信支付”开始大规模出现于公众的视野之中。基于微信作为一款具有社交功能的即时通讯工具,在产品和客户积累层面业已取得的巨大成功,任何与之相关联的商业应用均被市场寄予厚望。正因为如此,在第三方支付行业内,同样产生了“微信支付”可能“颠覆”现有线上第三方支付基本竞争格局的商业遐想。
>相比之下,在稍早前获央行颁发支付业务许可证的新浪支付和百度旗下的百付宝,虽在市场关注度上略逊一筹,但凭借其母公司旗下新浪微博和百度空间的庞大客户资源,亦同样具备成为“线上支付新贵”的潜质。
>只是,在微信微博的光环之下,上述互联网支付新势力在扩张路径和产品创新领域究竟有着怎样的战略眼光和开发实力,却至今未能在市场上有清晰体现。加之不断有支付产业链上其他机构寻求与微信、微博等互联网平台进行合作的消息传来,这都令线上第三方支付变局进一步的走向变得更为扑朔迷离。
>而在线下支付领域,则同样是行业变局“大幕已启”而前景却不甚明朗。《管理办法》的出台,虽在一定程度上明确承认了银行与其他第三方支付企业直接完成线下支付清算过程的合规地位,但长期享有线下支付“必经之路”地位的中国银联却并不打算就此放弃垄断地位。围绕《管理办法》的意义解读与实践路径设计,已然成为银联与其他第三方支付企业在舆论及政策层面对决角力的主战场。
>“我们认为,《管理办法》已经讲得很明确了,银行可以和其他第三方支付机构直接进行POS直联,而无需通过银联作为中间环节进行支付清算。”一位大型第三方支付企业高管称,“但银联并没有松口,所以其他的第三方支付企业虽然都对新开放的线下市场感兴趣,可大多还处于观望状态。”
>一位银联地方分公司负责人则回应称,《管理办法》“并非试图改变现有的线下支付格局”,“银联面临的压力最近确实大了一些,可是很多同行所预期的市场环境或许并不存在。”
>作为在线上和线下支付均具有绝对颠覆力的行业相关方,各家商业银行对于当下变局的应对,似乎大多“谋定而后动”,不过却在“借势而为”与“亲自上阵”间隐隐显出分野。
>“我们也在重新梳理支付这个产业链上存在的利润点,进而对银行支付业务的内容进行重新架构。”一位银行电子银行业务人士指,“有的钱为什么就让给第三方支付企业赚呢?”
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>微信支付虚实
>虽说与新浪、百度、盛大共同构成了最新一轮的线上支付变革冲击波,但“微信支付”的推出,却并未伴随着新第三方支付公司的诞生。由于腾讯早先即有设立第三方支付企业财付通,因此同属腾讯旗下的微信,其“微信支付”业务在腾讯内部更多被定义为财付通的一大创新业务板块。
>“微信支付是由财付通专门划出一部分团队,针对微信设计开发相应的业务和产品,而微信团队则主要是提供端口和技术支持,相当于搭个台子,但戏主要是财付通来唱。”一位接近微信运营团队的人士表示。
>据腾讯内部人士透露,根据目前“微信支付”的初步规划,随着功能模块的加载,微信未来将在事实上兼具财付通移动客户端的角色,而微信账户也将直接关联起对应的财付通账户,进而实现财付通对微信客户资源的利用。并且,微信也将成为财付通发展移动支付或手机支付业务的主要载体。
>届时,财付通本身也将形成移动支付和线下支付两大重点业务方向。“这一方面是立足腾讯自身的资源优势,另一方面也是考虑到第三方支付行业各细分市场的利润情况。”一位腾讯内部人士称,“移动支付市场潜力巨大,而线下支付市场则利润丰厚且稳定。移动支付主要靠微信,线下支付则要把腾讯现在的电商资源向实体商户资源转化。”
>值得注意的是,在2013年7月6日,早在两年前就拿到第三方支付“牌照”的深圳市财付通科技有限公司悄然变更了其“牌照”中的业务类型。在此之前,财付通的非金融机构支付业务许可所含的业务类型为“互联网支付、移动电话支付、固定电话支付”。在变更后,该许可的业务类型则增加了“银行卡收单”的项目。这也被部分业内人士视为财付通开始全面开拓线下支付业务的标志。
>虽然雄心远大,但到目前为止,“微信支付”却并未推出任何一款与微信平特属性相契合的支付产品,而是将初期业务重心置于基础性的快捷支付业务领域。“财付通目前主要还是寻求和各家银行合作,在微信上搭建各银行完成快捷支付的端口。”一位第三方支付行业人士表示,“快捷支付是相对成熟的业务。所需要的,只是和银行达成协议,在微信上做些技术处理即可。独创性的支付产品开发周期较长,且具有一定风险。从基础业务做起,初步形成稳定的收入,应该还是微信支付目前的基本思路。”
>无独有偶,刚拿到第三方支付“牌照”的新浪支付,虽也提出了“微银行”、“支付社交化”等概念,但其初期的主体业务方向,同样放在了较为传统的快捷支付领域。前述银行电子银行人士就分析称:“新浪和微信最大的资源优势都是庞大的存量客户资源,而通过快捷支付直接将客户的银行账户与支付工具关联,则是激活这部分客户资源的最佳途径。”
>微信支付以及新浪“微博支付”的“务实”策略以及两者庞大的客户基础,无疑会对现有的以终端消费者而非商户为主要目标客户的线上及移动支付机构提出严峻挑战,而首当其冲的,正是银联电子商务板块。
>“银联在线上支付的主要业务来源,还是银联卡持卡人的在线消费行为。但新浪微博之类的社交工具客户端,完全可以通过和银行的直接合作,实现各类银行线上支付的集合,从而实现对银联线上业务的替代。”前述第三方支付行业人士表示。
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>直联“复兴”
>在线上及移动支付领域来自互联网企业的冲击,或许还只是“远方的风暴”,银联近期在线下支付领域遭遇的挑战,可算是“现实的威胁”。引发这一变局的根源,正是2013年7月9日人民银行的《管理办法》中,有关发卡银行与银联以外支付机构的POS机终端实现交易信息直接传输,即所谓“直联”的内容发生关键性变更。
>按照新颁布的收单管理办法第二十六条的规定,收单机构(即第三方支付机构)将交易信息直接发送发卡银行的,应当在发卡银行遵守与相关银行卡清算机构的协议约定下,与其签订合作协议。在以往规定中,收单机构的交易信息必须通过相关银行卡清算机构(即银联),才可以发送给发卡银行。
>而围绕收单管理办法上述条款的真实含义,银联和银联以外的其他第三方支付机构干脆发生了一场短兵相接的“定义争夺战”。
>“央行这次的规定,相当于是承认了目前有的非银联POS机直接把交易信息发给发卡银行的事实。而且没有继续坚持非银联支付机构必须介入银联网络传送交易信息的强制性规定。”前述第三方支付企业高管称,“所以央行的意思很明确,起码是有条件允许直联业务的开展。”
>对此种解读,银联方面显然不甚认可。前述银联人士就提出,央行新规只是对一些“历史遗留”的直联情况提供解决思路,并不代表央行已经对直联业务正式“放行”。“央行的新规是通过加强规范的形式处理已经存在的直联行为,避免各方利益出现重大损失。总不能把规范过去的违规行为等同于允许出现新的违规行为吧?”
>有意思的是,作为收单管理办法制订者的央行,不仅在“有关部门负责人就《管理办法》有关问题答记者问”中对此避而不谈,而且始终对银联及其对手们的争论保持沉默。
>作为另一当事方的发卡银行显然大多选择站在了银联的对立面。或许正因为如此,在行业争论的同时,部分银行的直联业务却呈现出快速增长的态势。
>“银行原来也有过直联的尝试,当时是银行自己布设POS机,结果不久就被央行叫停了。如今重新发展直联业务,银行至少有两方面的推进动力。其一是价格,其二是交易速度提升。”前述银行人士表示。
>按照传统的交易信息传递模式,银行需要为使用银联的网络及信息接口支付相应费用。而依托线下支付领域的垄断地位,银联在定价方面理论上只需要受发改委和央行相关规定指导,具有极大自。不少银行则一直对此颇有微辞。伴随着更多第三方支付企业以“直联方式”介入线下支付市场,银行压缩结算手续费率的空间也大为增加。
>当然,监管竞争的阴影或许更令银联感到尴尬。同样是在近期,银监会召集支付清算行业协会会员集中商讨行业准入规则,其目的就是要进一步开放支付清算行业的某些细分领域,这同样被视为支付行业进一步去垄断化的标志。隶属于央行系统的银联,对银监会政策的影响力显然薄弱得多。
>“有些人认为线下支付领域是接近饱和的红海市场,但这完全是由于银联独占了大部分市场空间。一旦清算转接市场全面开放,那么红海很快就会成为蓝海。”前述第三方支付企业高管表示,多家国内排名靠前的第三方支付企业近期都开始重点关注线下支付领域,“互联网概念这么热的情况下,这么做(关注线下)不是偶然的”。
>
>“拼爹”2.0
>曾有业内人士调侃,要在第三方支付行业中占据竞争优势,最典型的路径就是“拼爹”,“这个竞争传统和银联同时诞生”。然而,随着外部环境的变化,第三方支付行业的“拼爹”也开始进入“八仙过海,爹各神通”的升级版时代。与之相应的是,部分无爹可拼的第三方支付机构也开始寻求更具差异化和不可复制性的发展策略。
>随着近期互联网企业新一轮进入支付行业的热潮,第三方支付企业依托母体资源的发展模式,除去新浪、百度及依托网游平台的盛大盛付宝外,更多则是电商企业建立的支付机构,这类支付机构的典型代表,正是淘宝平台的支付宝以及京东商城的网银在线。
>值得注意的是,不同于微信支付以及新浪支付初创期的“蹒跚学步”,多数电商企业给予旗下第三方支付机构的资源输送,已经不仅仅停留于客户资源嫁接的基础层面。部分电商系支付机构虽然坐享电商日常经营资金消费带来的流量收益,但也开始介入类现金管理或供应链金融业务,实现母体金融资源、物流资源向第三方支付机构的输送。
>“对电商平台而言,如果没有新浪微博那样的用户基数,以及支付宝那种先发优势,那搞支付机构就必须从增强用户黏性及商户资源积累入手。”前述第三方支付行业人士指,“这一方面必须依赖于如阿里小贷这种供应链金融类的附加业务,另一方面则或多或少会介入现金管理类业务。其实在余额宝之前,汇付天下就已经推过天天盈的基金理财产品,而多数电商的第三方支付机构也都要开展这个业务。”
>在这些方面,银联似乎还是落在了后面。不过,银联在银行清算接入方面所积累的独特资源,却依旧具有较强的不可复制性。这或许成为银联应对互联网企业支付冲击的最坚实壁垒。
>“互联网企业和银行打交道依旧是新手。”前述第三方支付机构高管表示,部分大行在合作谈判中的强势态度,也令一些试图开展快捷支付的大型第三方支付机构陷入尴尬困境之中。
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1994年10月,美国《热线杂志》站点卖出了全球第一个网络广告,开创了互联网广告的新时代,也标志着数字媒体开始成型。今天,大大小小的网站上都挂上了各种网络广告。2005年全球因特网上的广告支出已达到147亿美元,2006年中国网络广告市场规模将达到46亿元;至2010年,中国网络广告市场规模预计将达到157亿元。
网络广告效果的测定,不仅能对企业前期的广告做出客观的评价,而且对企业今后的广告活动,能起到有效的指导作用。它对于提高企业的广告效益,不论是宏观的经济效益或是微观的经济效益,都是十分重要的。
一、网络广告效果评估的含义和意义
1.网络广告效果评估
网络广告效果是指通过广告调查、广告策划、广告创意和制作、广告和实施等网络广告活动,对广告主、消费者,以及社会所产生的效益和作用。
按广告效果内容分类网络广告效果可分为经济效果和传播效果。本文正是以这两个为基准进行效果评估的。
(1)网络广告的经济效果。网络广告的经济效果是指广告活动在促进产品、劳务销售,增加企业利润等方面的作用。网络广告的经济效果是广告活动的最基本、最重要的效果,也成为网络广告的直接效果。
(2)网络广告的传播效果。网络广告的传播效果是指广告活动在消费者心理上的引起反应的作用。广告的传播效果是一种内在的具有长远影响的效果,也成为网络广告的间接效果。
2.网络广告效果评估的意义
(1)有利于完善广告计划。通过网络广告效果的评估,可以检验原来预定的广告目标是否正确,网络广告形式是否运用得当,广告时间和网站的选择是否合适,广告费用的投入是否经济合理等等。从而可以提高制定网络广告活动计划的水平,争取更好的广告效益。
(2)有利于提高广告水平。通过收集消费者对广告的接受程度,鉴定广告主题是否突出,广告诉求是否针对消费者的心理,广告创意是否吸引人,是否能起到良好的效果,从而可以改进广告设计,制作出更好的广告作品。
(3)有利于促进广告业务的发展。由于网络广告效果评估能客观地肯定广告所取得的效益,可以增强广告主的信心,使广告企业更精心地安排广告预算,而广告公司也容易争取广告客户,从而促进广告业务的发展。
二、常用的网络广告效果评估方法
1.网络广告经济效果评估的内容及指标
网络广告的最终目的是促成产品的销售,广告主最关注的是由于网络广告的影响而得到的收益。收益是广告收入与广告成本两者之差,网络广告经济效果评估的内容及指标主要包括网络广告收入和网络广告成本。
(1)网络广告收入(Income)。网络广告收入就是指消费者受网络广告刊登的影响产生购买而给广告主带来的销售收入。
(2)网络广告成本(Cost)。目前有以下几种网络广告的成本计算方式:①千人印象成本(Cost Per Mille)。千人印象成本是指网络广告所产生1000个广告印象的成本,通常以广告所在页面的曝光次数为依据。②每点击成本(Cost Per Click)。所谓每点击成本就是点击某网络广告1次广告主所付出的成本。③每行动成本(Cost Per Action)。所谓每行动成本就是广告主为每个行动所付出的成本。
CPM是目前应用最广,也是使用起来最简单的指标。其含义是:广告显示1000次所应付的费用。CPC也是目前常用的指标,在这种模式下广告主仅为用户点击广告的行为付费,而不再为广告的显示次数付费。由于CPM和CPC两个指标都存在一定的局限性,所以有人提出了CPA指标。CPA指标对于广告主最有借鉴意义,因为网络广告的最终目的就是促进产品的销售,这是通过消费者的行动来实现的。
2.网络广告效果评估基本方法
(1)通过服务器端统计访问人数评估;
(2)通过查看客户反馈量评估;
(3)通过广告评估机构评估;
(4)通过网络广告效果评估软件评估。
三、电子支付评估网络广告经济效果
1.电子支付的概念
电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令,实现货币支付和资金转移的行为。
电子支付从基本形态上看是电子数据的流动,它以金融专用网络伪基础,通过计算机网络系统传输电子信息来实现支付。电子支付的类型按电子支付指令发起方式分为网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。按照支付指令的传输渠道电子支付可以分为卡基支付、因特网支付和移动支付。
2.电子支付工具
电子支付系统中使用的支付工具可以分为以下三大类:
(1)银行卡电子支付工具,主要包括信用卡和借记卡;
(2)电子现金支付工具,如Mondex、NetCash等;
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送红包原本是中国人礼尚往来的一种人际礼仪,较为传统的有三个意义:一是给晚辈的一种关爱,压岁钱、生日祝愿都含有平安吉祥的寓意;二是婚嫁喜庆有喜事时的贺礼;三是完全出自内心感谢之情的酬谢。我国最早的压岁钱出现于汉代,也叫做厌胜钱或是压祟钱,起初是为了佩带玩赏而专铸成钱币形状的避邪品;近代,随着社会生产力的不断发展,人民的生活水平不断提高,仍然延续着春节由长辈给晚辈发红包的习俗,红包的币值也由以前的极小数额变为现在的成百上千元。现代电子红包的出现则打破了这一规律,同样寓意新年祝福的红包,接收人和发出人的关系更加多样化,数额也可以从0.1元到成百元不等,是一种更加广泛的人际关系的体现。具有敏锐洞察力的商家瞄准了这一契机,展开了一场争夺全国用户的红包大战。
电子红包在移动支付平台上的含义及特质
随着Web3.0时代的大步迈进,电子红包成了互联网时代的又一新兴创新产物。银行是最早的电子红包发起者,其主要的执行端口是移动社交平台。这种红包不需要与对方见面,也无须征得对方的同意,送礼者就可以将最多5000元的火红包送到对方的账户里,并且具有更好的私密性。结合电子红包在移动社交平台上的使用,可以总结出以下几个特质:
1.富有趣味性
电子红包可以派发定额和不定额两种形式的红包,发红包者只需要填写人数、发放总额就可以进行红包派发。其中,不定额红包的好处是增添了神秘感,使抢红包者更加积极地参与到抢红包的行列中,增强了互动性和参与度。
2.代表更广泛的社交关系
实体红包的局限性就在于社交关系局限于上文所提到的三个方面,而电子.红包的出现打破了这种局面,朋友、兄弟姐妹都能够参与到电子红包的发放和抢收之中,社交关系更复杂。今年兴起的红包大战也新辟出来一种社交关系,增强了企业与用户之间的联系。
3.更具隐秘性
隐秘性是电子红包在移动支付端口使用的另一个特质,用户可以选择将红包发放到微信群里,也可以选择单独对一地发放红包和祝福语,这就为用户的隐私提供了空间,提升了用户的体验度和满意度。
4.使用群体不断增加
智库数据显示,有l/3的网民用网络拜年,有44.5%的网民反馈,身边的中老年亲友开始尝试用手机参与一些春节活动。当手机移动端面向全体网民开放的同时,年轻用户群体成了第一批尝鲜族,在电子红包这个新兴产物出现的一年多时间里,有更多的中老年用户群体开始参与进来。
5.操作流程日趋便捷
从一开始的网银,到现在的微信支付、支付宝等移动支付端口,电子红包的通用平台不断拓展,用户使用的便捷程度也得到大幅提升。同时,电子红包的操作流程也更加快捷和简便,特别是企业所发放的电子现金红包和消费券也将让所有用户更加方便地参与和使用。
红包大战发展的新趋势
相对于2014年春节微信红包横空出世一枝独秀,2015年春节腾讯和阿里巴巴的红包遍地开花,总体呈现出微信、支付宝、QQ红包三足鼎立的局面。
除夕当天微信红包收发总量达10.1亿次,微信春晚摇一摇互动次数达110亿次,新上线的QQ红包收发总量6.37亿个,抢红包人数达到1.54亿,2月18日凌晨1点到2月19日凌晨1点,6.83亿人次使用了支付宝红包,收发总金额达到40亿元,由于加入了游戏的元素,峰值点击达到8.832亿次/分钟。
2015年春节红包大战相比上一年势头更胜,同时呈现出一些新的趋势:一是红包大战商家参与度升级,QQ、支付宝等支付端口积极参与,更多样性的选择使微信红包不再一枝独秀;二是红包大战不断融入新的竞争形式,例如支付宝红包加入了游戏元素,抢红包需要分享才能使用,有利于“裂变”营销;三是电子红包的形式多样化,由现金向抵用券、优惠券、体验券等形式扩展,借由各个支付端口进行发券的商家,利用抢红包的热潮进行了效果甚佳的二次营销。
红包大战的互联网思维解读
互联网的出现和发展,使得各种思维能够集中在一起得到爆发,这种思维叫做互联网思维(lnternet Thinking),它创造出了更加开放和平等的网络环境。红包大战是互联网思维的创新产物之一,其产生源于电子红包的出现,实现了人与人之间的电子红包馈赠、企业与人之间的电子红包互动。对于企业来说,派发电子红包,无疑是宣传品牌、树立自信以及扩充用户群体的新兴营销模式,这种营销模式可以从以下几个互联网思维角度来看:
1.颠覆式创新思维
颠覆式创新思维是互联网思维中的重要一环,互联网本身需要不断地创新思维,才能够可持续发展。颠覆式创新思维基于用户至上的原则,一切围绕用户来进行。电子红包潮流在颠覆式创新思维下应运而生,更多的企业选择加入发放电子红包的队列中来。如何增强用户体验度是电子红包,也是参加红包大战的所有企业集中关注的重点,使用颠覆式创新思维来进行新品开发或是产品的改进创新,或是对产品的推出方式、受众参与渠道进行改良,会让用户产生不一样的体验和感觉,从而达到营销的目的。
2.焦点思维
焦点思维要求企业抓住用户的痛点、痒点和兴奋点,③从这三个方面出发,寻找用户与活动之间的密切联系,找准切入点,从而引起用户注意,引发用户的兴趣,对品牌形成记忆和好感,最终达到品牌营销的目的。今年的红包大战基本分为两种红包投放方式,一种是阿里巴巴的扩散性全覆盖式投放,不仅使用高额的现金红包作为噱头,同时集合了所有店铺商家参加红包派送活动,进一步扩大了影响力,也能够吸引用户进店消费;另一种则是小型商家的针对性红包投放,一般来说,’只投放给一些原有用户和潜在用户。电子红包的投放应该根据企业自身情况和用户具体情况而定,制定适合自己的投放方式,使营销成本合理化。
3.快速思维
互联网的特点之一就是快,因此,快速思维是任何企业进行互联网营销时必须列入考虑范围的一种思维。快速思维有几个关键点:一是快速开发以适应消费者的需求;二是允许失败,对快速失败采取包容的态度;三是在做的过程中不断完善和改进,而不是在缓慢的战略制定中失去先发制人的机会。从红包大战不难看出,百度、阿里巴巴、京东等大型商家都基本于同一时间公布了即将派发的红包金额,大家都在寻找一个适合的时机,给消费者一个最迅速和及时的震撼,短短几天之内红包大战在网络中掀起了一波狂风骇浪。
4.碎片化(Fragmentation)思维
碎片化思维是指能够在碎片化的时间中,让消费者立即被吸引。在这种互联网环境下,红包大战显得尤为激烈,商家通过发放金额、发放方式等多方面的宣传和造势来吸引用户的关注。碎片化的时间加大了互联网营销的难度,一些相对实力较弱的商家在红包大战中不占优势。
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关键词:大数据;网络安全;互联网
1概述
大数据时代的来临对我们所生活的社会产生了极为积极的影响的同时,也不可避免的带来了一些负面的影响,给计算机网络带来了巨大的挑战。大数据已经渗透到社会的各个行业、方方面面,各行各业都在大数据的参与下产生了或者正在产生着积极的变化,但我们大家也不应该忽略大数据时代带来的网络安全问题。大数据提供了更为高速、更为便捷的网络服务的同时,也在产生大量的安全隐患问题,这些问题正在威胁着计算机的网络安全。因此,研究和分析大数据时代网络的安全问题进而提出解决安全问题的方案是很有必要的。
2大数据时代计算机网络安全及其潜在威胁
计算机网络安全就是在互联网这个平台上,借助必要的计算机技术和网络管理手段使得在互联网平台上进行数据传输的传输过程和传输数据都能在安全的环境中进行,不至于出现信息泄露、篡改等情况,从而有效的保证信息储存以及传输的安全性和可靠性、隐秘性。互联网安全是在网络互联的各个行业发展的前提,然而在大数据的背景下,在互联网上会出现更多的媒介手段,更多元化的传输方式,这些都决定了将会有更多的影响因素来影响计算机网络的安全。本文经过研究发现能够影响互联网安全的因素是多元化的,先将其归纳为以下三种:
2.1人为方面
在互联网的全球化进程不断地向前推进的过程中,互联网使得各个国家和组织进一步互联互通,同时互联网的安全在人为方面显得更为突出了。
2.2自由化方面的因素
由于互联网的开放性,使得所有在互联网上传输的数据不需要经过安全性方面的筛选,这种因素导致互联网本身的安全性受到很大的威胁。
2.3开放性的因素
影响互联网安全的还有各种突发性因素,这些因素包括互联网的开放性,开放的网络环境很容易让心怀不轨的人有可乘之机,制造冰毒,并通过互联网传播到全世界,攻击和损坏网络上的计算机。
3大数据时代的网络安全问题
“大数据”的含义是数据的种类丰富、容量大。丰富的数据种类加上庞大的存储容量,使得大数据的安全管理问题变得越来越棘手。快速数据采集速度和庞大的数据采集量使得数据采集无时无刻不在进行,无时无刻不在发生,这样的数据流动加大了冰毒传播的可能性,增加了冰毒识别的难度,使得和联网的安全问题变得更加严峻。具体来说,体现在以下几个方面。
3.1云数据
随着信息技术的发展,越来越多的公司和个人都会选择云的方式来存储和备份数据。云存储有一定的数据传输能力,可以把数据很方便地存储在云端,方便下载和使用。云数据的这种性质也使得其成为黑客攻击的目标,因此,云存储的安全性就成为企业和个人选择云服务的重要的标准,如何保护好云端的数据,是企业和个人一直以来的首选任务。
3.2网络安全问题
随着社会经济和技术的发展,人们的消费习惯也悄然发生着变化,支付方式也随之改变,移动支付、在线支付现已成为主流的支付手段。移动支付固然便捷,但也存在着风险,移动支付手段为不法分子创造了一些新型的诈骗条件。随着时代的发展,诈骗的团伙的诈骗技能也在升级,他们也可以通过网络盗取诈骗对象的信息,通过筛选来进行作案。这样的情况无论是企业还是个人都要花费一定的人力和物力来进行防范。另外,移动和在线支付也增加了资金被盗刷的可能性,现在的互联网安全在这几方面都存在漏洞,需要我们在使用时尽可能地做到谨慎。
3.3隐私被窃取
随着互联网的发展,几乎所有的计算机都连入了互联网,越来越多的事务都是通过网络进行办理,在网络上毫不避讳地把个人的隐私传输,这样很容易造成隐私被窃取。另外也有一些不良的互联网公司通过Cookie窃取个人隐私,进行非法交易谋取利益。更有甚者通过植入计算机病毒控制他人计算机和摄像头等设备来窃取隐私。
3.4消费的风险
随着互联网的发展,消费方式发生了极大的变化,网上消费逐渐成为消费的主流。在网上消费的过程中,个人信息和个人的消费记录等信息就有可能通过网络泄露出去。另外,大数据时代背景下我们的浏览记录也会被心怀不轨者窃取,对我们的网络安全,甚至人身安全造成威胁。
3.5供应链
在供应链的作用下企业之间相互联系在一起,供应企业负责把最初的数据供应给其他的企业,所以对供应企业和被供应企业来说数据的保护是最为重要的。要想保证供应链中的企业链有序的发展,首先需要保证供应链的安全和防护。各个企业都对这个问题十分重视,甚至不惜为此打造了一条专门的安全通道,而不计较成本问题。从这个角度,我们不难看出大数据相关的5个问题基本上都是安全问题。在当今大数据的背景下,企业的核心数据对于企业而言是十分重要的。而作为互联网上的大数据,保证数据的安全是任何时候都十分重要的。因此,只有做好大数据的安全防护,才能让大数据真正为信息技术服务。
4计算机网络安全问题的创新性措施
4.1利用防火墙来合理解决系统安全防护
计算机操作系统本身就有一定的安全防范能力,但在大数据的背景下,除了计算机系统本身的安全防护之外,应努力建立现代化的互联网安全防护系统,真正的从技术层面上做到安全。而在这个安全系统的建立过程中,防范是第一重要的,要有过硬的安全防范能力。多数企业会选择防火墙作为安全防护的重要手段,这一技术正好契合单位互联网对于网络环境的保护要求。防火墙的应用需要使用者具有一定的应用技术,能够通过防火墙对管理系统进行划分,通过划分来处理系统信息,最终实现计算机网络的安全。并且,防火墙可以定期监测外部的安全防护系统,这样可以及时清除外部系统的风险。
4.2防范网络黑客
在大数据时代的背景下,网络上的黑客可以更加方便地对计算机网络系统的攻击,所以网络黑客的供给必然会变得越来越频繁,因此处于计算机网络中的计算机应用人员应从自身角度加强安全意识,在计算机的操作过程中严格遵守安全操作规范,尽可能不给网络攻击制造机会。当黑客对计算机进行攻击时,可以借助大数据对黑客的攻击行为进行收集识别,这样可以在更大程度上提高系统识别黑客的能力,另外,在防火墙的帮助下对系统进行划分,从而提升整个计算机系统对于黑客的识别和防范水平。这样可以进一步推广数字认证技术,保证系统的安全进出。
4.3对网络管理进行加强
加强网络安全管理可以有效地使得个人、企业、机构的数据免受损失。从每个个体来看,加强网络管理可以通过提升自己的安全意识来维护个体的网络安全,从而是自己的信息得到保护。而从企业或者是机构这样的集体来说,增强全体人员的安全意识,重视互联网安全管理,并对大数据背景下的网络安全的特征进行掌握,并进行网络安全的管理。
4.4安装相关杀毒软件保护
杀毒软件是计算机互联网安全绕不开的问题,在大数据的背景下,病毒和杀毒软件的斗争在计算机系统中从未停歇,计算机病毒很大程度上影响着计算机网络安全,而杀毒软件则是可以切实的保证计算机的网络安全。在实际的应用过程中,能够通过杀毒软件的正确应用避免计算机系统被一些常规的病毒入侵,并且在计算机遭遇到黑客攻击时能够及时发出警报,最终实现保护信息安全的目的。就现阶段而言我,我国市场上流行许多安全软件,并且能够借助云计算进行病毒库的实时更新,这在一定程度上实现了互联网信息安全的保障。
4.5强化信息储存传输安全
信息储存和传输是互联网网络安全的重点,互联网之所以能够成为各行各业离不开的技术就是依赖于其自身的信息高效传输和安全传输,在进行信息存储和传输的过程中能够通过互联网信息加密手段来保证其传输安全。将互联网信息能够设置成密文的形式,即使被黑客截取依旧破解不开,最终能够保证信息安全,让信息传输过程中的风险得到接触。
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[关键词] 经济效果传播效果电子支付
1994年10月,美国《热线杂志》站点卖出了全球第一个网络广告,开创了互联网广告的新时代,也标志着数字媒体开始成型。今天,大大小小的网站上都挂上了各种网络广告。2005年全球因特网上的广告支出已达到147亿美元,2006年中国网络广告市场规模将达到46亿元;至2010年,中国网络广告市场规模预计将达到157亿元。
网络广告效果的测定,不仅能对企业前期的广告做出客观的评价,而且对企业今后的广告活动,能起到有效的指导作用。它对于提高企业的广告效益,不论是宏观的经济效益或是微观的经济效益,都是十分重要的。
一、网络广告效果评估的含义和意义
1.网络广告效果评估
网络广告效果是指通过广告调查、广告策划、广告创意和制作、广告和实施等网络广告活动,对广告主、消费者,以及社会所产生的效益和作用。
按广告效果内容分类网络广告效果可分为经济效果和传播效果。本文正是以这两个为基准进行效果评估的。
(1)网络广告的经济效果。网络广告的经济效果是指广告活动在促进产品、劳务销售,增加企业利润等方面的作用。网络广告的经济效果是广告活动的最基本、最重要的效果,也成为网络广告的直接效果。
(2)网络广告的传播效果。网络广告的传播效果是指广告活动在消费者心理上的引起反应的作用。广告的传播效果是一种内在的具有长远影响的效果,也成为网络广告的间接效果。
2.网络广告效果评估的意义
(1)有利于完善广告计划。通过网络广告效果的评估,可以检验原来预定的广告目标是否正确,网络广告形式是否运用得当,广告时间和网站的选择是否合适,广告费用的投入是否经济合理等等。从而可以提高制定网络广告活动计划的水平,争取更好的广告效益。
(2)有利于提高广告水平。通过收集消费者对广告的接受程度,鉴定广告主题是否突出,广告诉求是否针对消费者的心理,广告创意是否吸引人,是否能起到良好的效果,从而可以改进广告设计,制作出更好的广告作品。
(3)有利于促进广告业务的发展。由于网络广告效果评估能客观地肯定广告所取得的效益,可以增强广告主的信心,使广告企业更精心地安排广告预算,而广告公司也容易争取广告客户,从而促进广告业务的发展。
二、常用的网络广告效果评估方法
1.网络广告经济效果评估的内容及指标
网络广告的最终目的是促成产品的销售,广告主最关注的是由于网络广告的影响而得到的收益。收益是广告收入与广告成本两者之差,网络广告经济效果评估的内容及指标主要包括网络广告收入和网络广告成本。
(1)网络广告收入(Income)。网络广告收入就是指消费者受网络广告刊登的影响产生购买而给广告主带来的销售收入。
(2)网络广告成本(Cost)。目前有以下几种网络广告的成本计算方式:①千人印象成本(Cost Per Mille)。千人印象成本是指网络广告所产生1000个广告印象的成本,通常以广告所在页面的曝光次数为依据。②每点击成本(Cost Per Click)。所谓每点击成本就是点击某网络广告1次广告主所付出的成本。③每行动成本(Cost Per Action)。所谓每行动成本就是广告主为每个行动所付出的成本。
CPM是目前应用最广,也是使用起来最简单的指标。其含义是:广告显示1000次所应付的费用。CPC也是目前常用的指标,在这种模式下广告主仅为用户点击广告的行为付费,而不再为广告的显示次数付费。由于CPM和CPC两个指标都存在一定的局限性,所以有人提出了CPA指标。CPA指标对于广告主最有借鉴意义,因为网络广告的最终目的就是促进产品的销售,这是通过消费者的行动来实现的。
2.网络广告效果评估基本方法
(1)通过服务器端统计访问人数评估;
(2)通过查看客户反馈量评估;
(3)通过广告评估机构评估;
(4)通过网络广告效果评估软件评估。
三、电子支付评估网络广告经济效果
1.电子支付的概念
电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令,实现货币支付和资金转移的行为。
电子支付从基本形态上看是电子数据的流动,它以金融专用网络伪基础,通过计算机网络系统传输电子信息来实现支付。电子支付的类型按电子支付指令发起方式分为网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。按照支付指令的传输渠道电子支付可以分为卡基支付、因特网支付和移动支付。
2.电子支付工具
电子支付系统中使用的支付工具可以分为以下三大类:
(1)银行卡电子支付工具,主要包括信用卡和借记卡;
(2)电子现金支付工具,如Mondex、NetCash等;
(3)电子票据支付工具,如电子支票等。
3.电子支付评估网络广告经济效果的原理
电子支付评估模型
网络广告引起的购物过程
(1)无效果阶段。顾客可能被网络广告的广告词、画面或者是其他因素吸引进入产品页面,但并未对所宣传的产品产生兴趣,于是离开。这个阶段可视为广告失效,并未对顾客产生任何效果。
(2)传播效果阶段。顾客对产品产生了兴趣,于是浏览该产品。但可能因为诸多因素,顾客仍然会离开,不选择购买产品,但其对产品已经有了一定了解,留下印象。如果顾客对产品感兴趣,便会有购买欲望,当顾客下订单,选择支付方式,便完成购买。但这个阶段并不代表顾客已经完全确定购买商品,存在许多因素使得顾客改变购买计划,取消支付,那么网络广告的经济效果并未实现,实现的是网络广告的传播效果。这样的潜在用户可能会有再次购买行为,产品的特性已经印在他们的脑海中。
(3)经济效果阶段。处于该阶段的顾客已经完成支付过程,即不会出现退货或者未支付货款行为。电子支付的完成,标志着网络广告经济效果的完全实现。因存在安全隐患问题,许多顾客会选择线下支付,选择线下支付的顾客在完成确认订单后视为经济效果实现,因为商家在收到线下付款后便会确认订单,然后发货。
第三个阶段的完成,说明了网络广告为企业直接带来了经济效益,以电子支付完成为评估点,每完成一个,说明网络广告该次点击是有效的。在支付系统中设置一个计数器,来统计完成电子支付的次数N,确认订单数为M(等于电子支付次数N和非电子支付次数M-N之和),商品价格x,每次购买量y。在确认订单处设置开关n,当n=1时,表示支付完成;当n=0时,表示未完成支付。在电子支付处设置开关s,当s=1时,表示选择电子支付;当s=0时,表示选择线下支付,s取值的前提是n=1。Nsx∑y称为纯电子支付经济效果,记为NE=Nsx∑y;(1-s)(M-N)x∑y称为非电子支付经济效果,记为E=(1-s)(M-N)x∑y。那么网络广告实现的最终经济效果为:n[Nsx∑y+(1-s)(M-N)x∑y],记为B=n[Nsx∑y+(1-s)(M-N)x∑y]=NE+E。
例如,一位顾客某一次点击网络广告并完成购买,那么n=1,若选择电子支付,那么s=1,所购商品单价为10元,一共购买了5件,那么网络广告实现的最终经济效果就是纯电子支付经济效果,因为(1-s)=0,那么,s=1,x=10,y=5,N=1
NE=Nsx∑y=1×1×10×5=50
若该顾客选择线下支付,则,s=0,x=10,y=5,M-N=1-0=1
E=(1-s)(M-N)x∑y=(1-0)(1-0)×10×5=50
两次所得结果虽然相同,但是所包含的意义不同,第一次是电子支付经济效果为50,第二次为非电子支付经济效果为50,那么为什么网络广告实现的最终经济效果为两者之和E+NE,仍是50。因为我们计算的只是一次购买行为,选择了电子支付,NE就为0,选择线下支付,E就为0,因为一个人一次不可能又选择电子支付又选择线下支付,所以选择电子支付时B=n[Nsx∑y+(1-s)(M-N)x∑y]=NE+E=NE+0,选择线下支付时B=n[Nsx∑y+(1-s)(M-N)x∑y]=NE+E=0+E。再来看个例子,某商品在一个月内的购买情况如下:
被确认订单购买了10次,即M=10,其中有6次选择电子支付,即N=6,那么M-N=10-6=4,该商品单价x=10,在6次电子支付中,每次购买的数量为5,3,6,7,1,4,即y1=5,3,6,7,1,4,另外4次线下购买中,每次购买的数量为2,4,9,1,即y2=2,4,9,1。
则,
记住,单位可不是元,因为效果并不是效益。这里的几个结果所反映的是网络广告到底产生多少经济效果,而网络广告的传播效果是无法精确计算,例如每个人对产品的记忆程度是不同的,或者是偏好有所不同,导致广告对其影响程度会有很大差异。
四、电子支付评估网络广告经济效果模型的利弊
1.直接反映出网络广告带来的经济效果
本模型的根本目的就是估算网络广告的经济效果,因为对经济效果的评估是网络广告效果评估最主要也是最根本的目的。对经济效果的科学估算,可以为企业对网络广告的实施效果提供分析基础,企业可以根据评估结果,分析网络广告存在的问题,及时改进,不仅可以为企业减少不必要的损失,也可以为其他网络广告提供有用的参考数据。
2.与电子支付相结合,完全的电子化是未来发展必然趋势
电子支付已经成为网上购物一种必不可少的支付手段,方便快捷的特点使得电子支付替代线下支付成为可能,但电子支付存在的各种不安全因素也制约着电子支付的普及进度,也就会影响本模型的使用。但随着网络安全性地提高,电子支付趋势势不可挡。
3.将网络广告经济效果和传播效果基本分开,有利于评估直接经济效果
网络广告的经济效果和传播效果是很难完全分开的,因为广告对人们心理造成的影响会导致购买行为,但也会慢慢消失。如果顾客一次点进就完成购买,这样评估便容易许多了。本模型利用电子支付完成确认订单就增加一次经济效果评估系数N,可以很清晰的将传播效果和经济效果分开。
4.以技术手段进行评估,排除人为因素对评估效果的影响
因为评估的采集和计算都是由计算机完成,因此可以排除很多人为造假因素。技术手段进行评估更为科学、准确,并且评估结果能够用数据来表示。
5.模型简单,不能完全反映出例外情况
模型构造还不够完善,只是简单的总体评估。支付模式本身也存在很多不同的形式,所以例外情况不可排除。
6.参数数值存在缺点,不适合过大数据的计算
参数的设置对于小数额的评价极为有利,但是网络广告经济效果的数字评估结果往往是巨大的数额,这样对计算和显示都存在不利,也就会失去评估的意义。在公式参数的选取和效果的计算上,应更科学准确。
7.线下支付很难统计,为评估模型带来新挑战
线下支付的统计是难以完成的,因为线下支付是买家行为,而卖家不一定会每次都确认网上订单,这样就会造成漏计,或者是多计的情况。有时卖家也不能肯定线下支付是否是由网络广告的而引起的,所以在统计线下支付与网络广告效果的联系上需要进一步完善。
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