国企的核心竞争力范文

导语：如何才能写好一篇国企的核心竞争力，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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[关键词] 核心竞争力国际竞争力国际化经营

一、相关概念的界定

1.核心竞争力

“核心竞争力”是美国经济学家普拉哈拉德(C. K. Prahalad)和哈默(Gary Hamel)于1990年在《哈佛商业评论》上提出的，他们认为“就短期而言，公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力，但长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力,由此观点一提出，就得到了学术界和企业界的广泛认可。核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力，其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的小可替代的价值、产品、服务和文化。可以说，核心竞争力是企业所有能力中最重要、最关键、最根本的能力，核心竞争力的强弱，决定了一个企业在市场竞争中的地位和命运。

企业核心竞争力包含3个层面、21个主要要素：

图 核心竞争力的构成

2.企业国际竞争力

企业国际竞争力是指在世界经济的大环境下，一国企业比较国外的竞争者更有吸引力的价格、质量和售后服务进行生产、销售货物和服务，或者以资金、技术、管理和品牌等方面的比较优势到国外投资办厂等，并在与当地企业的竞争中不断发展的能力。在经济全球化的时代，一方面企业为了生存和发展要走向国际市场，开展跨国经营，介入国际竞争，寻求国外的资源、技术和销售空间等;另一方面，随着各国市场越来越开放和相互贸易与投资的增加，使得企业虽然未出国门，却难免在国内市场遭遇到很多外来竞争者，也就是说，在今天，不论企业是在国内还是在国外，为了持续发展，都必须具备参与国际竞争的实力。国际竞争能力已成为现代企业不可或缺的一种力量。企业从事对外贸易活动也好，从事对外直接投资业务也好，都必须以具备一定的国际竞争力作为前提和基础。当然，开展跨国经营后，企业将面临相对陌生的环境和激烈的市场竞争，这对企业无疑既是考验也是锻炼，因而也有利于锤炼企业的国际竞争力，从另一方面讲也有提高竞争力的反作用。

二、中国企业国际竞争力状况分析

发展具有国际竞争力的企业是一项具体而复杂的工作。在企业竞争力研究过程中，先后提出了国际竞争力、核心竞争力等概念，并做出各种不同的解释。其中，对企业国际竞争力人们往往从国际化程度方面加以强调。我国企业无论是规模还是实力与世界500强企业相差甚远。仅从中国加入500强的l1家企业与世界500强企业的比较来看，差距十分明显。中国11家公司人均营业额和利润额分别为4.41万美元、0.21万美元；而世界500强公司人均分别是29.8万美元、1.41万美元。

不仅如此，从世界500强企业近年发展的情况来看，世界企业出现了超大化趋势，一些超大规模企业的营业规模已经接近甚至超过一些发展中国家国民生产总值的程度。从动态的意义上来比较，中国企业的成长速度虽然也在加快，其明显标志就是每年都有新的企业加入到世界500强的行列中。在中国企业成长的同时，500强企业也在成长，但这种成长是不同步的，而这种不同步成长把中国企业与世界500强企业之间的差距不是缩小而是拉大了。剑桥大学的彼德・诺兰在《全球化浪潮冲击下的中国大型企业一对中国产业竞争力的实证分析》一文中，通过十几个行业的比较分析，得出中国企业与世界企业“差距在不断扩大”的结论，并对产业差距扩大的内外部原因进行了分析。其内部原因有三个方面：一是中国的产业政策在“公司”的定位上缺乏连贯性。中国的改革意在增加企业的自，使之成为法人企业。但其结果却导致有实力的国有公司几乎不可能与其他有实力的国有公司合并;二是地方保护主义对企业的合并等行为的干预;三是计划经济的残余影响，既包括企业办社会等问题，更重要的是产权方面的问题没解决，这就很难排除政府的干预。

三、中国企业的国际化经营及中国企业国际竞争力的关系分析

1.中国企业国际化经营的优势

中国经济实力的不断壮大、对国际经济事务参与度的不断加强,特别是加入世界贸易组织，使得中国企业的国际化经营正处在一个良好的国际国内环境之中:（1）入世为中国企业国际化经营提供了良好的条件;（2）中国已经拥有一批有一定实力且在国际上享有信誉的企业;（3）产品成本低廉及中国传统成品和成熟生产技术优势;（4）中国已培养了一批具有一定实践经验和专业知识，能满足海外经营需要的科技人员和管理者队伍。

2.中国企业国际化经营的劣势

然而，在看到光明前途的同时，我们必须清醒的认识到中国企业在国际化过程中遇到的种种掣肘因素:（1）宏观方而看，缺乏一个专门针对企业国际化经营的有效的宏观调控管理机构;（2）从微观方而看，中国一些跨国企业对国际规范、国际惯例不了解，盲目对外投资，把国内经营的一套照搬到国外，或各省市之间、各企业之间，自相竞争，肥水外流；或海外企业的内部管理制度小健全，效率低下；（3）从理论研究方面看，中国跨国公司和企业国际化经营探讨分析起步较晚，对跨国公司、国际企业的有关知识和认识尚有一个推广普及的过程，一些基本认识尚需向纵深方向发展;（4）从具体实践方而看，中国的海外企业中真正能在国际市场竞争中立于不败之地的尚不多，绝大多数企业规模较小，经营分散，国家大型企业兴办的海外企业屈指可数，有的则刚刚起步，正在探索，上不了档次;在出口市场和投资布局上则不够均衡，主要集中于少数发达国家和地区，发展中国家所占比例很小;也有的企业虽然创立了海外企业，但在经营管理制度上不健全；（5）从人才的培养与素质的提高看，虽然中国的海外企业与绝大多数发展中国家相比，在生产技术、经营管理和人员素质方面具有一定的优势，但是以中国企业国际化经营的发展需求来衡量，企业普遍缺乏适合发展海外企业的复合型人才。

四、建议

1.加速完善现代企业制度

具有国际竞争力、能够成功地进行跨国经营的企业无一例外都建立了产权清晰、权责明确、管理科学的现代企业制度。而中国企业长期以来竞争力缺乏、海外投资效率低下的重要原因之一就是管理体制落后，对外界环境的反映和适应能力不强。为此，应加快企业现代企业制度的建立，使它们尽快成长为符合国际市场运行规则要求的新型主体。

2.实施品牌战略

品牌国际竞争力的具体量化形式是品牌在国际市场上的知名度和市场占有率，即品牌的国际影响力。在激烈的国际竞争中，跨国公司倚仗的不仅仅是其雄厚的资金和技术实力，更重要的是它们的品牌优势。正是依靠品牌影响力，跨国公司才能将自己的势力扩张到其他国家和地区的市场中去。在产业结构剧烈调整的时代，品牌成为产品价值链的最高端，拥有国际品牌就能占有大部分的国际市场份额。可以毫不夸张地说，企业的真正竞争力是品牌的号召力，品牌是企业竞争力的集中体现。

3.培育企业核心竞争力

要提高企业的国际竞争力，就必须先从强化企业的核心竞争力入手，核心竞争力提升了，企业的国际竞争力自然也就提升了。鉴于缺乏核心竞争力是中国企业面临的一个突出问题，未来国内企业国际竞争力提升的关键在于核心竞争力的生成。

在培育企业核心竞争力的过程中，要特别注意处理好一元化经营与多元化经营的关系。当企业还不具有核心竞争力时，不宜发展多元化经营，此时不健全的核心竞争力还不能确保多元化的成功。即使企业拥有了核心竞争力，也不能盲目发展相关多元化。

4.组建大型企业或企业集团

规模化经营是企业降低运营成本、加深专业化程度和提高产品质量的有效方法，也是企业提升国际竞争力的必要手段之一。目前，国际竞争力较强的企业基本上都是大型的跨国公司， 财富世界500强就是比较典型的例子。以规模大而入选的500家公司基本上代表了全球企业国际竞争力的最高水平。因此，中国企业要想在国际竞争中取胜，也

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[关键词] 中国企业 企业战略 核心竞争力

随着经济全球化的深入，国家之间竞争主要体现在企业之间的竞争上，而企业的竞争主要是企业核心竞争力的展现。如何组织和提升企业核心竞争力是社会各界的关注所在。

一、企业核心竞争力理论的构成及其包涵的要点

1.企业核心竞争能力由多个层面构成

(1)企业技术开发能力。技术开发是指利用从研究和实际经验中获得的现有知识或从外部引进技术，为生产新的产品、装置，建立新的工艺和系统而进行实质性的改进工作。目前，国外一些大的企业或公司，像IBM、松下、西门子、微软等公司都成立了专门的技术开发机构，在激烈竞争中，抢得先机，形成自己的人力积累，使别人难以模仿和超越，确保企业的竞争优势。

(2)企业的战略决策能力。企业的战略决策决定了企业核心资源的配置。在产业发展相对稳定的时期保持企业核心能力和积累的一致性，准确预测产业的动态变化，适时进行企业核心能力的调整。企业决策后应从企业核心能力的培育、成长和积累的角度来考虑企业的战略问题。

(3)企业的核心市场营销能力。它涉及企业营销网络及渠道的管理和控制。运用科学的营销方案，培养优秀的营销队伍，配合各级营销点，有效利用广告效应，将企业的技术优势外化为市场竞争优势。

(4)组织协调企业各生产要素，进行有效生产的能力。面对不断变化的市场，企业要有优势，必须始终保持生产、经营、管理各个环节、各个部门协调、统一、高效。它涉及到企业的组织结构、企业战略目标、信息传递、激励机制和企业文化等方面。根据生产中不同阶段要求，有效组织资源，并使其在各自的位置上正常运转。

(5)市场应变能力。客观环境时时都发生变化，企业决策者必须具有敏锐的感应能力，保持经营方略适应外部环境的变化。若出现无法预料的事件，如某项技术的发明、政府政策的调整等等，企业就必须迅速、准确地拿出一套应变的措施和办法，把可能对企业自身的影响减少到最低程度。

2.企业核心竞争力包涵的要点

(1)核心竞争力实质上是公司的资源和能力。尽管普拉哈拉德和哈默将其定义为学识，实际上也指的是公司拥有的资源和能力。

(2)核心竞争力不是所有的资源和能力，是能够带来竞争优势的资源和能力。尽管核心竞争力不是竞争优势的惟一来源，但是不能带来竞争优势的资源和能力不能成为核心竞争力。

(3)公司的资源和能力能否为公司带来竞争优势，与公司资源和能力的内在价值有关，即与竞争对手相比，本公司的资源和能力能否为顾客提供更高的整体价值或提供独特的价值。

(4)从竞争角度来看，区分能够为顾客提供与众不同价值的、独特的资源和能力，与提供更高整体价值的资源和能力是有深远意义的。

因此，竞争并不只意味着超过竞争对手，还有一个非常重要的竞争战略，就是与对手区别开来，这对大型企业有指导意义，对中小企业更具意义。

二、企业核心竞争力的培养

具体来说，营造企业竞争优势，构建企业核心竞争力，必须做好以下几个方面的工作：

1.开发企业核心竞争力

构建企业核心竞争力，就是要将潜在的核心能力转化成现实的核心能力。核心竞争力作为企业能力中最根本的能量，是企业成长最有力、最主要的驱动力，它提供竞争优势的源泉。因此，开发核心竞争力首先要明确战略意图。核心竞争力突出体现着企业的战略意图，企业在全面、深入地分析市场未来发展趋势的基础上，通过特定的发展战略形式的拟定，确定企业的战略目标，明确企业核心能力的技术内涵，如何将核心竞争力实现为核心产品。其次，建立合理战略结构。企业根据既定的战略意图，协调管理人员的工作，优化配置企业的各种资源。设立相应的协作组织，平衡内部资源的分配，同时更有效吸收企业外部的可用资源。再次，实行战略实施。企业根据既定的战略意图和战略结构，具体组织开发核心竞争力，对开发进行实时控制。

2.维护和巩固企业核心竞争力

核心竞争力是通过长期的发展和强化建立起来的，核心能力的丧失将给企业带来无法估量的损失。如通用、摩托罗拉公司从1970年至1980年间先后退出彩电行业，丧失了该部分的核心竞争力，则必然失去了企业在影像技术方面的优势。显然，企业必须通过持续、稳定的支持、维护和巩固企业的核心竞争力，确保企业核心竞争力的健康成长。

(1)实施企业战略管理。企业通过本行业的专注和持续投入、精心培育核心竞争力，把它作为企业保持长期充分的根本战略任务，从时间角度看，培育核心竞争力不是一日之功，它必须不断提炼升华才能形成。巨人集团起初所选择正确的战略模式，把软件技术这个核心竞争力作为根本战略来构建，所以取得空前成功。后来，企业匆匆进入房地产和保健品产业，分散了公司的资源，削弱了核心竞争力，最终导致“巨人”倒下。

(2)加强组织管理体系的建设。客观上，随着时间的推移，企业核心能力可能会演化为一般能力。这就要求企业安排专职管理队伍全面负责，加强各部门沟通。将各种分散的人力和技术资源组织起来，协同工作，形成整体优势。定期召开企业核心竞争力评价会，保持企业核心竞争力的均衡性。

(3)信息体系的培育。企业在整个生产经营过程中，不断收到来自企业内外的各种信息。信息作为重要的战略资源，其开发与利用已成为企业竞争力的关键标志。企业更多、更早获取信息，并在组织内部准确、迅速地传递和处理，是巩固企业核心竞争力的基本条件。

(4)知识技能的学习和积累。要让企业核心竞争力永不削弱，企业员工的个人知识技能，整体素质与知识技能结构尤为重要。通过各渠道培训员工技能，积累企业的技术和管理经验，是企业在市场竞争中能够凭借的优势之一。如长春一汽、北京开关厂等，能够以较少投入成功进行技术改造，其中重要的一点就是平时注意提高员工知识技能。

3.再创新的核心竞争力

(1)增强企业再研发能力。企业要生存，就要不断开发新产品。这要求企业不断增强研究与开发能力，满足顾客不断变化的需求。增强研发能力是企业核心竞争力提升、发展的动力。当然，企业再研发必须以核心竞争力为基础，在资源共享前提下展开。

(2)寻找培育核心竞争力的新生长点。在自身核心竞争力的基础上，寻找新的生长点。并把生长点培育成企业的核心竞争力。通过企业管理、技术、营销人员，细分市场，找出本企业产品领先的竞争优势所在，对构成上述优势的技术和技能进行分解、归纳。经过界定测试，确定为核心竞争力的生长点。借用科研机构、高等院校科技优势建立研究与开发联姻关系，引进相关的技术人才，将该生长点培育成企业核心竞争力。

(3)塑造优秀的企业文化和价值观。以价值观为核心，激发员工责任心和创造性是提高企业集体效率的一项基础管理工作。企业的软件就是培育和强化企业文化。一个企业能否不断发展，持续巩固和创新企业核心竞争力、员工的价值观、企业经营理念至关重要。台湾电子巨头房基公司，它的成功很大程度上得益于建立了一套人性本善的人性管理，平实务本，顾客为首、贡献智慧。

总之，在知识经济时代，企业核心能力成为商业竞争优势之源。构培养理的企业核心竞争力，成为企业发展的基石。国外许多成功企业，在经营过程中早已把企业核心竞争力作为战略决策的前提。当前，我国越来越多的企业也重视这一趋势，积极完善企业核心竞争力，制定长期规划，体现自身的竞争优势，只有这样，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

参考文献：

[1]宫雪梅:我国中小企业核心竞争力及评价体系的研究[D].中国地质大学（北京）, 2006

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1990年，普拉哈拉德和哈默尔在《哈佛商业评论》上发表《企业核心竞争力》一文，该文将核心竞争力定义为企业开发独特产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力。概括地说，核心竞争力就是组织内部知识的汇总，特别是关于如何协调不同的生产技能和融合多种技术的知识的汇总，从本质上来讲，它是一种隐藏在产品背后的能力，是指谁能比竞争对手以更低的成本、更快的速度去发展企业自身具有强大竞争力的核心能力。

核心竞争力与企业发展密切相关，大凡拥有核心竞争力的企业，在激烈的竞争中都能牢牢掌握主动，使自己超越别人，立于不败之地，成为国际化发展的大公司、大集团。例如，Sony的小型化、Canon的光学与图像、可口可乐的神秘口味等等都是本企业的核心竞争力。核心竞争力不论用于专业经营，还是用于多元经营都能够使企业在竞争中保持相对优势。目前国内的企业如海尔的真诚服务，形成了较强的核心竞争力，并被公认为在同行业乃至全国最为优秀的企业。

一、构建企业核心竞争力的几个要素

中国加入WTO之后，企业将面临无国界的市场，面临与世界上最优秀企业竞争的局面，如何“克敌制胜”，确保生存，并谋求发展，已是国内各行业企业必须思考的问题。这当中，不断培植核心竞争力，被认为是其中关键。那么，中国企业应如何构建自己的核心竞争力，提高国际竞争力，走向世界，从而成为世界经济竞争中的强者呢?

1、企业的战略管理能力是培育企业核心竞争力的基础

企业的发展战略是企业在一定时期内的市场定位、产品定位、利润定位、资源定位、技术定位、战略定位的整合。企业只有具备一个完善而科学的发展战略，并对企业发展随时组织实施、校正和管理，才能为企业培育核心竞争力提供最基本的条件。现代的企业不同于传统的企业，传统企业的发展依赖于机遇性和投机性，现代企业的发展必须具备发展的计划性、前瞻性和科学性。

2、企业的R＆D能力是获取企业核心竞争力的保证

和世界上其他事物一样，企业也有其产生、发展、衰退、消亡的生命周期。但不同企业的生命周期却有很大差别，有的昙花一现，有的却经久不衰。世界知名的大企业之所以能在自己的行业中站住脚，很关键的一点便是他们不仅有核心产品，而且能保证其核心产品的更新换代，在这个过程中，研发工作是至关重要的。实践表明，研发既是企业获取核心竞争力的保证，也是提升企业核心竞争力的基石。企业的技术只有始终走在科学的前沿，才能成为企业的核心。

3、企业核心营销能力是培育企业核心竞争力的根本

在全球化的市场竞争中，企业的核心竞争力应体现在企业的营销能力方面，企业生产出来的产品价值必须通过市场配置才能体现。企业在竞争中将会面临客户议价能力、供货商议能力、替代品的威胁、潜在进入者的威胁以及竞争对手的威胁。因此，企业必须拥有一批忠实的顾客，才能保证企业具备独特的营销竞争力，从而为企业巩固现有的市场份额，为企业开拓新的市场提供竞争优势，为新产品开拓市场提供客源保障，化解各种潜在的威胁。

4、企业规模扩张能力是培育企业核心竞争力的关键

在目前的无序市场竞争中，企业应具备一定的规模优势，只有具备这种规模优势，才能在企业跨国经营中具备竞争力。这种规模不是一种企业自身的生产规模，而是一种通过资本经营、品牌经营所能控制的一种生产规模、市场规模、资本规模，是现代意义上的规模。

5、企业文化凝聚能力是企业核心竞争力的表现

优秀的企业文化是企业战略制订获得成功的重要条件，是企业核心竞争力的直接体现。优秀的文化能够突出企业的特色，形成企业成员共同的价值观念，而且企业文化具有鲜明的个性，有利于企业制定出与众不同的、克敌制胜的战略，从而在经济全球化的市场激烈竞争中做到游刃有余。

二、提升企业核心竞争力的几个方面

但是，现实经济中往往存在一种现象：企业中很难找到常青树，其业绩排行榜也是风云变幻。这是因为企业核心竞争力是一个动态的概念，即在不同时点上，其内涵与要求是不同的，企业的长期成功必须依托于不断更新的核心竞争力，如何培育并不断更新企业的核心竞争力，就成为了企业能否在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。

1、技术创新是提升企业核心竞争力的源泉

中国企业现在面临的一个现状是：中国的产业或行业中有太多的竞争者，竞争环境十分严峻。因为任何一项产品，它只要赢利，就会有很多竞争对手进入参与竞争，此时，就会形成一种生产能力过剩的局面，结果爆发价格战。入世后随着大批国外竞争对手的涌入，这种竞争将更为激烈。企业要想获取利润甚至超额利润，就必须依靠其自身的技术创新能力，而坚持产学研相结合，显然是提高企业自身技术创新能力的捷径。

在新的生产方式革命面前，每一个企业都面临着新的生存危机，同时也都具备新的发展机会，都必须重新规划自己的发展战略，而处在中心地位的战略是技术创新战略。只有按消费者需求持久地技术创新，才能使企业长期具有核心竞争力优势。在这方面英特尔公司是创新战略成功的典范。

企业竞争战略的目的是提升核心竞争力，而战略的核心就是技术创新。美国哈佛大学教授迈克尔・波特指出，企业面临现有企业之间、新进入企业、替代品、买方和卖方议价能力五种力量的竞争。作为防御者或进攻者可采取的策略中，成本最小化、产品差别化、建立新的学习曲线、产品和原料替代、开辟新需求等都和技术创新密切相关。没有技术创新，这些策略是无法实现的。

2、建立学习型组织是不断培植企业核心竞争力的有效途径

中国企业所面临的另一个尴尬的事实是：许多企业年年吸纳大批的人才精英，但经过历年的积淀所形成的雄厚的人才优势却没有发挥出应有的效力；许多高新技术企业，可谓精英荟萃，许多成员的智商多在120以上，但其企业团队行为所表现出的整体智商却是低层次的。

为什么会出现这种情况呢?有专家认为，是企业组织的智障阻碍了组织的学习成长，使组织被一种“无知”的力量所吞没，影响团队的整体运行，使团队与个人相比反而显得更加无力。如果企业的每一个员工转变观念，打破以往的思维定式，理清思路，营造一种创新学习的氛围，就能成为团队组织学习前进的强大推动力。从这个意义上说，企业学习型组织的产生就成为一个必然。

企业未来唯一持久的优势是有能力比你的竞争对手学习得更快。中国企业要想与外国公司展开竞争，重要的是提高企业竞争力，学习型组织有助于提高企业竞争力。我国企业目前还处于粗放型管理向集约型管理转轨阶段，不少企业组织结构“大而全”、“小而全”，管理形式、管理方法和手段落后。要改变这种管理现状，不断培植企业的核心竞争力，推行“学习型组织”是一个有效的途径。

3、诚信始终是构筑企业核心竞争力的基石

诚信，中国自古以来的传统美德，现今社会发展了，可诚信还是得摆在第一位。

儒家文化中的仁、义、礼、智、信在当前这个激烈竞争的社会中，都是有利于协调与客户合作关系的品质。要让企业确立诚信品质，一个诚实与信誉都不能令人满意的企业，其发展前景也不会太好，即便暂时有一个好的局面和势头，很快也会落下来。

诚信乃企业立身之本、兴业之道。诚信是市场经济的基础，也是企业发展的不二法门。这些年我国经济生活中出现的种种扰乱市场经济秩序的现象，从根本上说是社会信用失衡的结果。社会失去信用，将严重地影响投资与消费，制约生产力的发展；企业失去信用，将导致公众对企业及其产品产生信任危机，最终使企业丧失生存的空间。因此在任何时代和任何社会环境下，诚信始终是构筑企业核心竞争力的基石。

改革开放大潮勃兴，市场经济大浪淘沙，当整个社会传统的信用体系受到冲击和破坏的时候，诚信成为了商品经济时代的“稀缺产品”，它不仅仅是一种个人的修养，不仅仅是一种包装，而且也是一种可以直接带来财富的无价之宝。一个有信誉的人，其感召力是强大的，产生出来的力量可以把不可能变成现实；一个获得社会广泛信誉的企业，其生命力是旺盛的，其产生出来的凝聚力可以战胜一切。

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关键词：国际贸易；核心竞争力；民营企业；技术创新；品牌效应；文化建设

中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）01-0134-03

近些年，我国经济和世界经济都在迅速发展，国际经济形势发生了变化，这种变化有力地带动了各个国家经济的发展，但同时也提出了挑战，换言之，参加国际贸易活动就如同在控制一把双刃剑，掌握得好则收获颇丰，掌握得不好则会遍体鳞伤，因此，在面对这把双刃剑的时候，我国企业要做好准备，不断地提升我国的国际竞争力，促进我国企业在国际贸易中站稳脚跟，处于有利地位。

1　我国企业在国际贸易中的发展现状

面对国际贸易的复杂形势，我国企业在进行不断的自我改革和自我发展，力求从各个方面提升企业自身实力，从而确保在国际贸易中的胜利。那么，针对我国近些年的国际贸易情况分析，主要体现为以下几个方面：

1.1　进出口贸易结构良好

前几年，我国在出口方面主要以加工贸易为主，加工贸易占了我国对外出口的一个重要组成部分，近些年，随着我国对外贸易在经营思想和经营模式的不断转变，对外贸易形势发生了巨大的变化，对外贸易类型也有所改变，突破了我国传统出口中的一些局限。在我国企业参与国际贸易的过程中，我国通过不断地调整产业结构和产业规模，使得一些原本不能出口的产品也实现了出口。针对进口来说，随着我国近些年内需的不断扩大和对外贸易交流的不断加深，我国企业加强了与外国企业之间的进口贸易，从而使得我国企业在进口和出口双面同时进行，在贸易方面取得了较为平衡的发展，促进了企业的进出口结构的优化。毋庸置疑，伴随着我国对外开放程度的不断加深，我国企业不断调整产业结构，优化进出口结构，对于我国企业参与国际贸易来说无疑是一种动力。

1.2　我国企业在国际贸易上的规模有所突破

改革开放可以说是我国走向世界的一个窗口，加入国际贸易组织则是我国企业向国际贸易发起的又一次挑战，那么，伴随着我国国际贸易的不断深化，我国企业也面临着一系列的挑战，甚至是在国际贸易中曾经引起过质疑，但这种质疑只是暂时的，我国企业面对国际贸易所带来的挑战，以乐观、自信的心态去面对，在一次又一次的挑战中不断地总结经验，进行自我创新，改革对外贸易方式，最终使得我国在国际贸易上能够获得自己的立足之地。我国许多企业在进行国际贸易的过程中都有所表现，2012年，我国在进行对外贸易五百强评选的过程中，新老企业齐上阵，这些企业在国际贸易过程中都发挥了重要作用，比如说中国石油化工股份有限公司又一次名列前茅，这些年，中国石油化工股份有限公司在国际贸易中充当了领军的作用，为我国国际贸易做出了巨大贡献。再者，由于国际世贸组织的一些有利政策，比如说透明度不断提升、歧视性明显下降、贸易壁垒逐渐消除等，这些都是国际世贸组织为参与国提供的优势，也促进了国际贸易的发展。总之，伴随着国际贸易组织优势的不断体现和我国企业的不断努力，我国在国际贸易中的规模有所扩大。

1.3　在国际贸易中，民营企业增速快

近些年，我国经济呈现不断发展的趋势，民营企业异军突起，在国际贸易中的参与作用不断增强。许多民营企业在国际贸易中占有了一定的优势，甚至是取得了一定的地位。民营企业作为我国企业组织的一种重要形式，其发展和进步备受瞩目，积极活跃的民营企业以其灵活性和开放性在我国经济中占有一定的地位，随着我国经济结构的不断优化，民营企业也在进行革新，逐步向规范化方向发展。在2012年的国际贸易500强企业论坛中，刘匡元提出来要在中国对外贸易500强的排名外，单独增加一项排名，即中国民营企业进口500强排名，在此基础上取消中国民营进口额前100名的排名。这无疑体现了国家对于民营企业的重视程度，但不可忽视的是，这一决定也从侧面反映了民营企业在国际贸易中的重要地位，民营企业在国际贸易中的参与性越来越强。

2　提升我国企业在国际贸易中核心竞争力的具体办法

伴随着我国企业在国际贸易中的地位日益提升，其所要面临的压力也在日益增大，国际竞争也日益激烈，因此，我国企业要不断地进行自我革新，从多方面着手，提升我国企业的国际竞争力，促进我国企业在国际贸易中的地位稳固提升，突破现有状态。

2.1　加强观念创新，提升我国企业的核心竞争力

无论是在我国市场上，还是在国际市场上，企业都充当着主体的地位，是市场经济的重要参与者，面对国内外竞争的日趋激烈，我国企业要利用好在市场中的主体地位，不断地进行观念的创新。在企业生产过程中，要体现创新理念，不局限于企业原有的发展状态，使企业能够在新挑战面前有信心，并能够及时抓住机遇。这种勇于挑战和敢于挑战的信念就来自于企业的经济实力，而企业的经济实力则来自于企业在稳步前进的过程中做到了不断创新。而国际竞争环境的日趋激烈使得我国企业在对外贸易的时候会遇到很多不确定的因素，很多新鲜事物会充斥到我国企业发展中来，面对这些新事物，我国企业领导者要积极吸取优势，以一种创新的头脑去面对新事物，并吸取新事物中的优点，为我所用。因此，企业的不断创新不仅仅能够使企业在国际贸易中获得更多的机遇，能够促进我国企业提升应对挑战的能力。以中国石油化工股份有限公司为例，近两年，中国石油化工股份有限公司一直位居我国对外贸易500强的首位，在500强的评选中当仁不让，那么试想，如果没有中国石油化工股份有限公司与时俱进的创新，该公司又怎会在不断更新的国际环境中取得优势、获取胜利。因此，企业不断地进行思想观念上的创新是非常必要的，也是提升我国企业在国际贸易中的核心竞争力的一个重要组成部分。

2.2　加强技术创新，提升我国企业的核心竞争力

在当今企业的发展过程中，离开了技术是万万不能的，许多企业的发展都在依靠技术来进行，科学技术的运用已经完全深入到了企业当中，甚至成为我国企业在国际竞争中的一个重要组成部分。在我国企业参与国际贸易的过程中，要在原有技术的基础上进行新技术的创新，使新技术能够在原有技术的支持下获得更稳固的基础，取得更好的应用。同时，对于技术型人才来说，我国企业也要不断地吸取国内外专业的技术人才，对人才采取严进严出的模式，引进专业人才，对人才进行人性化培养，使之真正地符合企业的发展战略。同样以中石化为例子，其优秀的作风成为了行业内的典范，企业在长期发展过程中，总结出了三个环节，即：资源、技术、市场，这三个环节作为中石化发展的重要组成部分，是企业发展的关键环节，其中，技术位居其中，足以证明技术对于中国石油化工股份有限公司的重要性，也体现了自中国石油化工股份有限公司成立至今对技术的重视。伴随着中国石油化工股份有限公司的不断发展，它们将技术的优势不断体现出来，成为了国际贸易中的一个重要组成部分。总之，技术创新将为企业的发展提供不竭动力，也将为我国企业在国际贸易中取得优势地位提供更多的机遇，促进我国企业在国际经济发展过程中获得优势地位。

2.3　通过品牌效应提升我国企业在国际贸易中的核心竞争力

品牌作为一个行业中佼佼者的象征，不仅仅是一个荣誉、一种地位，更是一种象征，对企业的发展起到了促进作用，通过树立品牌形象，能够有效地提升我国企业在国际贸易中的地位。任何一个品牌都具有一定的区分功能，即能够使本产品与其他同类产品分别开来对待，很多消费者在消费的过程中根据品牌鉴别产品质量，许多品牌让消费者对其产生信任感，在很大程度上扩大了对消费者的影响。在国际贸易过程中，品牌效应仍然是不可忽视的，世界上比较知名的一些鞋类品牌，如Chane、Louis　Vuitton、Dior、Versace、Prada等，这些品牌首先从它们的在国际上的竞争优势看，它们在国际竞争中占有绝对优势，在价格上，也远远高于其他鞋类产品，在质量上，为消费者提供了一个良好的保障，因此，在企业彰显品牌的过程中，需要将质量和诚信等多方面融入到品牌中，使企业品牌不仅仅是一个名称，还将是一种信任感。同样，在中国石油化工股份有限公司中，对于品牌效应十分重视，对品牌的保护力度也十分强大，它们从商标的管理为起点，将商标从注册、使用、保护等不同方面都给予了高度的重视，足以看出来它们对品牌的重视。

2.4　加强企业文化建设，提升我国企业在国际贸易中的核心竞争力

企业文化建设对于企业自身发展有着重要的作用，对企业走向国际化更起着不可忽视的作用，企业文化往往是最容易打动人、最容易赢得赞誉。在企业文化建设过程中，要在引进先进国内外文化的基础上进行革新，建立符合企业自身发展规划和战略部署的企业文化，从而在企业内部树立统一的价值观、营销理念、道德感念，使这种文化成为企业的主导文化。在企业文化相对稳定的同时，要在企业发展的不同时期进行企业文化革新，使企业文化建设与企业发展进程同步。总而言之，企业文化建设不能够一成不变，但又不能千变万化，需要结合企业实际进行调整。经过对中国石油化工股份有限公司文化建设总结，中国石油化工股份有限公司的文化建设总体上形成了诚信、合作、认真、创新、追求卓越的文化内涵，这些文化内涵在企业进行国际贸易过的程中具有独特性，提升了其国际竞争力。

总之，在提升我国企业核心竞争力的时候，不仅仅要利用外在条件，吸收国内外先进的经验和教训，更加要从实际出发，进行自身的改革和创新，不断地提升自身的科技实力和经济实力，使得我国企业在国际竞争中有充足的能力面对挑战，从而取得国际贸易的胜利。

参考文献

[1]　吕劢．浅谈企业核心竞争力在国际贸易中的重要性[J]．中国市场，2010，（49）．

[2]　张奇，高文斌．浅谈中国对外贸易核心竞争力的宏观战略[J]．黑龙江科技信息，2008，（29）．

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[关键词] 企业核心竞争力 内容 特征 管理 构建

中国加入WTO后，民族企业面临更加激烈的国际竞争和国内竞争，在日益开放和更加激烈的市场竞争中，有的企业如昙花一现，悄然逝去；有的却硬如盘石，坚不可摧。出现这种现象的原因固然很多，但最关键的还是归结为企业有无核心竞争力。

一、企业核心竞争力的内容及特征

所谓核心竞争力是指蕴涵于企业内质中的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势的，并是企业长时间内在竞争环境中能取得主动的核心能力。如果把企业比作一棵树的话，树根就是企业的核心能力，树干就是企业的核心产品，树叶、花、果等就是企业的最终产品，花、果有没有人来摘，招揽顾客固然重要，但关键还是看花香不香，果子有没有甜味、营养，因为他们归根结底是从树根吸取营养。那么企业的产品好卖不好卖，关键也是看企业有无核心竞争力。

现代企业核心竞争力通常主要包括两大类:(一)几项或多项先进技能。它既可以包括生产中的技术，也可以包括营销、研究与开发等方面的技术或技能。(二)关键流程、规则、惯例、文化等组织要素。这类要素管理着企业内部不同职能或不同经营单位之间的工作交流、参与和责任承担，以及对经营中涉及的各种技术和技能的协凋和统一。

企业核心竞争力的形成要经历企业内部独特资源知识和技术的积累与整合的过程，从而使企业具备独特的、持续的竞争力。现代企业核心竞力一般有下面几个特征：

1.独特性。核心竞争力强调的是企业具有的独一无二的参与市场竞争的能力。企业一旦拥有了这种能力就能够依托这一竞争优势迅速占领目标市场，赢得客户的信任，形成自己独特的消费群体。

2.整体性。企业核心竞争力的形成是企业所有资源充分整合的结果，是企业驾驭内外环境的能力体系。企业的核心竞争力可能产生于某些具体的要素，但它的功能会渗入企业拥有的全部资源之中，体现在企业经营的一切方面。

3.价值性。企业核心竞争力的价值特征表现在三个方面:首先,核心竞争力在企业创造价值和降低成本方面具有核心地位，能显著提高企业的运营效率;其次,核心竞争力能实现和创造顾客价值,给消费者带来实实在在的好处;最后,核心竞争力是企业不同于竞争对手的原因,也是企业比竞争对手做得更好的根本原因。

企业的核心竞争力随着企业的发展，也会不断发生变化。企业成功之后，就面临进一步拓展问题，以前有竞争优势的方面或许时过境迁，随着周围环境的变化不再帮助企业获利。

二、我国民族企业核心竞争力的现状分析

2001年中国加入WTO后我国企业在一番大肆兼并收购后，又掀起了“剥离不良资产”、“分拆”的热潮，想借此建立和提高自己的核心竞争力，以应对加入WTO后面临的日益激烈的国际竞争。衡量企业核心竞争力可以从以下三个方面进行分析:首先，它是否有竞争差异化的有效来源?它是否使企业具有独特的竞争优势而难为竞争对手模仿?其次，它是否存在顾客可感知的价值?核心竞争力应能使顾客感知终端产品对利益的买点和卖点。第三，它是否实现了范围经济?表现在是否覆盖了多少部门或产品?是否提供了潜在的进入市场的多种方法?

我国许多企业是在20世纪90年展起来的，且有相当一部分企业已取得核心竞争力。如海尔，建立全球战略，它通过详细的市场调查，先进的气候模拟技术，研究开发出适应不同地理、气候条件的电器产品，产品远销海外，其总裁张瑞敏也成为全球企业风云人物。同时，我国大多数中小企业仅具有基本能力，在人世后将难于与外企业抗衡，面临被淘汰的命运。

三、我国民族企业核心竞争力的管理策略

随着中国加入WTO，企业广泛参与国际竞争，中国企业面对的是和强大的跨国公司的竞争。从当前的情况来看，中国企业普遍比较弱小，无论规模还是技术、管理上都和跨国公司存在着较大的差距。面对跨国公司大举进入，许多企业管理上不去，技术上比较落后，处于一种很不利的竞争地位。

1.企业竞争力状况分析。主要有：(1)结合外部环境因素的资源与能力分析；(2)企业竞争力性质及分布状况判别。

2.企业核心竞争力策略选择与平衡。有两类基本策略:中短期策略和长期策略。其选择与平衡主要受到如下四类因素的影响:(1)企业体制,包括企业的产权结构与治理结构、激励与约束制度、高级管理者的任期制度等;(2)企业高层管理者的价值与抱负;(3)高层管理者的能力与可利用的管理框架与工具等;(4)企业的人、财、物、品牌等资源以及企业当前的竞争地位与短期赢利压力等。

3.中短期策略的选择与执行。包括:(1)策略选样，现有核心竞争力的杠杆利用及改进；(2)基于核心竞争力的业务活动调整与技能调配管理。

4.长期策略选择与执行。包括：(1)策略选择，新的核心竞争力的培养；(2)以未来竞争和核心竞争力培养为中心的战略管理。

5.核心竞争力的保护机制，它将对企业竞争力的外部环境和企业竞争力性质及分布状况产生重要影响。

6.超过平均水平的、持续的赢利和发展，这是有效的企业核心竞争力管理的结果，也是追求的目标。

四、入世后我国企业核心竞争力的构建

1.开发企业核心竞争力。构建企业核心竞争力，就是要将潜在的核心能力转化成现实的核心能力。核心竞争力作为企业能力中最根本的能量，是企业成长最有力、最主要的驱动力，它提供竞争优势的源泉。因此，开发核心竞争力首先要明确战略意图，其次要建立合理战略结构，最后要实行战略实施。企业根据既定的战略意图和战略结构，具体组织开发核心竞争力，对开发进行实时控制。

2.维护和巩固企业核心竞争力。核心竞争力是通过长期的发展和强化建立起来的，核心能力的丧失将给企业带来无法估量的损失。企业必须通过持续稳定的支持，维护和巩固企业的核心竞争力，确保企业核心竞争力的健康成长。

(1)实施企业战略管理。企业通过本行业的专注和持续投入、精心培育核心竞争力，把它作为企业保持长期充分的根本战略任务，从时间角度看，培育核心竞争力不是一日之功，它必须不断提炼升华才能形成。

(2)加强组织管理体系的建设。客观上，随着时间的推移，企业核心能力可能会演化为一般能力。这就要求企业安排专职管理团队全面负责，加强各部门沟通。

(3)信息体系的培育。企业在整个生产经营过程中，不断收到来自企业内外的各种信息。信息作为重要的战略资源，其开发与利用已成为企业竞争力的关键标志。企业更多、更早获取信息，并在组织内部准确迅速地传递和处理，是巩固企业核心竞争力的基本条件。

(4)知识技能的学习和积累。要让企业核心竞争力永不削弱，企业员工的个人知识技能整体素质与知识技能结构尤为重要。通过各种渠道培训员工技能，积累企业的技术和管理经验，是企业在市场竞争中能够凭借的优势之一。

3.再创新的核心竞争力。企业要生存,就要不断开发新产品，这要求企业不断增强研究与开发能力,满足顾客不断变化的需求，在自身核心竞争力的基础上，寻找新的生长点，并把生长点培育成企业新的核心竞争力。

4.培养诚信精神,增强企业核心竞争力。首先，在企业文化建设中，要狠抓企业信用体系建设，建立并强化全社会、特别是企业经营者、经理人的商誉意识和经济信用意识，注重权利与义务相统一的思想建设和制度建设。商誉意识和经济信用意识是建立在社会公平交易、公正交易基础之上的。假冒伪劣产品充斥市场，虚假广告坑害消费者是违背公平交易、公正交易的结果。要铲除假冒伪劣产品充斥市场，虚假广告坑害肖费者的现象，就必须从思想上到制度上建立和强化人们的公平交易、公正交易意识。

其次，每个企业要从自身做起，积极营造公平竞争的市场经济秩序。

最后，要建立企业信用管理系统和企业的信用评价系统，这对于建设一个公平竞争和有效运行的市场秩序，对企业核心竞争力的培育至关重要。

总之，在中国已经成为WTO的成员国之后，企业核心竞争力已成为民族企业参与国际竞争的核心因素，成为商业竞争的优势之源。国外许多成功企业在经营过程中早已把企业核心竞争力作为战略决策的前提。当前，我国民族企业也重视这一趋势，积极完善企业核心竞争力，制定长期规划，体现自身的竞争优势，只有这样，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

参考文献:

[1]刘光明:企业文化[M].经济管理出版社,2001,6，第2版

[2]阎鸿雁:现代企业的成长(H).石油工业出版，2001,1，第1版

[3]李辉华:企业生存之路[M].石油工业出版社,2001,1,第1版

[4]汪晓春:企业的“诚信”与市场规则[J].经济管理，2002，(19)

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民营企业走向国际化是经济全球化的必然趋势，是企业发展到一定阶段的必然选择。而跨国经营战略的核心之一就是要培育企业的核心竞争力。

企业核心竞争力是企业独具的、长期形成的、蕴含于企业内质、支撑企业过去现在和未来竞争优势、使企业长时间在竞争环境中取得主导的核心能力。这种能力可以使企业不断对各种资源、要素进行优化配置、组合，从而使获得比竞争对手更高的市场份额和利润或更高的投资回报。本文将从当前影响我国民营企业核心竞争力形成的问题和障碍出发探讨民营企业核心竞争力的培育问题。

二、影响当前民营企业核心竞争力形成的主要问题和障碍

（一）民营企业经营管理者的基本素质普遍偏低

民营企业经济管理者大多文化素质不高，短期行为严重，无长远眼光，具体表现为重产量轻质量，认为数量是第一位的，有数量就有效益，而忽视产品质量的改进和提高。其次表现为重生产轻技术和管理，许多民营企业经营管理者常常愿意投资一些见效快、效益好的项目，而不愿意也不舍得将资金用于短时期内不可能见效的技术开发和技术设备改造上，致使产品老化，缺乏竞争力。

（二）民营企业的创新机制尚未有效建立起来

创新思想和创新能力的形成需要有一个有利于创新的客观环境和一整套机制，包括人才获取机制、人才成长环境、激励机制、内部民主和沟通渠道畅通。创新离不开人才，但民营企业往往缺少专业技术人员和市场开发、管理运作等方面的人员。同时民营企业普遍存在着人才管理的不善，技术型员工流动性很大，还没有形成有效的人才管理和创新机制。此外，民营企业对科技开发与创新投入较少，自主创新意识薄弱，这势必严重影响其新产品、新技术的开发和创新活动。

（三）民营企业知识产权保护意识尚需加强

长期以来，由于企业申请和维护专利都要收费，专利保护成本较高，同时由于企业保护专利维权费用太高，再加上很多中小民营企业在资金、人才等方面都还处于劣势，我国民营企业很大程度上比较缺乏专利战略，知识产权意识相对淡薄。然而，面对国际市场激烈的竞争和复杂的市场环境，国外跨国企业对知识产权保护的强度，在跨国经营过程中我国民营企业的未来更需要知识产权的支撑，不断加大自主创新的力度。否则，很容易陷入国外竞争对手的知识产权陷阱。

（四）民营企业的文化凝聚力不强

企业的文化凝聚力是其成员对于企业目标的认同感和企业文化的具体表现。当企业目标和企业文化被成员共同认可之后，就会成为一种粘合剂，形成一种巨大的向心力和凝聚力，使企业成员关心和支持企业发展，积极参与企业事务，这是企业生存和发展的根本所在。民营企业普遍不重视科学管理，特别是企业文化的管理，比较重视职工的物质需要，而普遍忽视职工的精神和社会需要，加之职工的流动性相对较大，导致民营企业职工的稳定性差，企业的凝聚力相对较薄弱。

当前，国际范围内各大跨国公司的竞争都在围绕提升核心竞争力而展开，因此，我国的民营企业在跨国经营过程中务必要注重核心竞争力的培育。提高民营企业的核心竞争力，不仅是企业自身发展的要求，也是经济全球化趋势下提高国家竞争力的需要，其核心是培育别人所没有或力所不及的能力，这是提高民营企业国际竞争力和企业可持续发展的关键所在。

三、民营企业核心竞争力培育模型的构建

企业核心竞争力的特点是以企业技术能力为核心，通过企业战略决策、生产制造、市场营销以及组织管理的整合而使企业获得长期竞争优势。因此，笔者认为民营企业核心竞争力的培育主要是基于企业的战略管理能力、R&D能力、核心营销能力、核心组织管理能力、规模扩张能力和企业文化凝聚力等六个构成要素的培育与优化。战略管理能力是企业在一定时期内的市场定位、产品定位、利润定位、资源定位、技术定位、战略定位的整合能力。R&D能力是企业不断的积累、整合和完善内部资源、知识、技术等获取企业核心竞争技术的能力。核心营销能力是企业在跨国经营中发展全球性的销售网络的市场竞争力。核心组织管理能力是企业发展适应自身需要的、并能反映企业个性的、独特的、科学的、优秀的企业管理模式的能力。规模扩张能力是企业通过联合兼并，组建行业集团进而在市场竞争中获得规模优势的能力。文化凝聚力是企业以独特的文化品牌来团结职工队伍奋进向上的能力。民营企业核心竞争力培育模型如图所示。

四、民营企业核心竞争力培育的战略选择

基于上述核心竞争力模型的构建，民营企业只要在战略管理能力、R&D能力、核心营销能力、核心组织管理能力、规模扩张能力和企业文化凝聚力等方面进行培育就能够提高自身的竞争力。因此，民营企业跨国经营战略的全部内涵归结到一点，就是要通过不断的组织制度创新、技术创新、营销创新、文化创新来打造自身的核心竞争力，提高自身的国际竞争力。

（一）坚持进行制度创新，激发民营企业的竞争活力

制度创新是企业整个创新活动体系的基础。它不断调整和优化企业所有者、经营者和劳动者三者之间的关系。基于这一点，通过建立现代企业制度变革、体制转换机制，激发企业自身提高竞争力的内动力。例如，作为中国低压电器行业最大的民营股份制企业之一的正泰集团，为逐步打造企业核心竞争力，在坚持进行制度创新方面抓住了三个基本点：一是按照现代企业制度的要求，经过工厂制、公司制、集团制、控制集团制四个阶段的发展，建立起易于公司管理的体制和以集团公司为投资中心、以专业公司为利润中心、以生产公司为成本中心的三维矩阵管理模式。二是健全法人治理结构，完善股东会、董事会、监事会、经理层的三会四权制衡机制，以适应规模扩大化、资产社会化、股权分散化、专业知识化。三是健全制约机制和激励机制。首先完善经理层的激励制约机制，把经营者的利益和企业经营成果相联系，建立健全业绩考核制度，尝试股份期权制度，将激励机制与制约机制有机结合起来，使企业经营机制更加规范、更具活力。

（二）大力推进科技创新，增强民营企业竞争能力

企业竞争能力取决于多方面的因素，在核心竞争力的各种能力中，最根本、最关键的是要具备强大的自主开发能力，要形成自主知识产权的核心技术和实力雄厚的企业品牌形象。在市场竞争日趋激烈的新经济时代，谁的技术创新能力越强，拥有自主开发的知识产权越多，谁就能在市场竞争中赢得主动权，就可以抢占市场先机，把握市场发展的趋势，起到领头羊的作用。民营企业只有不断增强自身的技术创新能力，加大技术改造和技术创新的力度，掌握自主开发的知识产权，才能促进产品的结构调整和升级换代，增加产品的科技含量，提高其附加值，才能改进产品的质量和档次，提升产品的国际市场竞争力和企业品牌形象，从而不断扩大国内、国际市场占有份额，构筑持续的比较竞争优势。

（三）完善营销创新，提高民营企业竞争实力

中国企业进军国际市场常见方式的是低价销售，但这种最为简单原始的营销策略很难构筑出企业的核心竞争力，在反倾销日益严重的今天还容易遭受别国的反倾销。民营企业要在国际市场中谋求竞争优势，必须拥有自己的国际营销网络，只有将企业生产的合适的产品以合适的价格及时的送到消费者手中，企业才可能在维持既有市场地位的同时，不断开拓出新的市场。如我国海尔集团在近年来跨国经营的成功就得益于其强大的国际营销网络。

（四）塑造文化创新，打造民营企业竞争优势

在市场经济条件下，企业文化正日益成为体现企业竞争实力，增强企业凝聚力的内在需求。可以说，文化竞争是市场竞争的载体，市场竞争是文化竞争的表现，企业的核心竞争力最终集中表现在文化竞争力这个层面上。企业文化是企业经营理念、价值标准、行为规范的综合体现，我国民营企业传统的“小农思想”“近亲繁殖”模式是跨国经营的大忌，国际市场文化多元、各异、生活习惯不同，企业只有在不同的区域使用不同的国际化人才，才可能满足消费者差异化的需求。因此，如何使这些拥有不同文化背景的国际性人才在认同企业既有经营思想同时，又能创造性地融合当地文化习俗是民营企业确立跨国核心竞争优势的关键，而这些都有赖于企业全体员工持之以恒的努力。

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[关键词] 信息化；国有企业；核心竞争力

[中图分类号] F270 [文献标识码] B

引言

随着科技的发展和社会的进步，互联网技术得到了广泛应用，信息时代已经来临。与此同时，企业赖以生存的内外部环境发生了变化，传统的企业经营和管理模式已经不能完全适应当前的新形势、新变化。国有企业作为国民经济的重要支柱，如何利用信息化建设，在竞争激烈的市场环境下持续保持核心竞争力，是值得研究的一项课题。目前国有企业信息化建设还存在不少问题，如信息工作部门人员职业素养较低、信息化基础建设和管理落后、信息化建设缺乏整体规划等，不仅影响了企业管理水平和服务质量的提升，而且不利于企业核心竞争力的培育，必须引以重视并加以解决。本文试图分析信息化对国有企业核心竞争力的影响，期望能给相关此类课题研究者以启发。

一、企业核心竞争力概述

企业核心竞争力是指企业长期形成的，并且是企业独具的，在生产经营过程中能够持续保持市场竞争力的一种核心能力，这种核心能力往往给企业带来丰厚的利润。企业核心竞争力一般具备以下几个特征：

（一）不可替代性

不可替代性是企业核心竞争力的首要特征。企业核心竞争力一般是企业所独有的，并且难以被其他企业所模仿的，这种特质决定了企业核心竞争力具有不可替代性。很多垄断行业之所以获得暴利，正是因为其不可替代性，“只此一家、别无分店”，可以自由决定价格。有很多类似的例子，比如微软公司的windows系统、office系统，苹果公司的手机、电脑、ipad。有一个更为形象的例子可以说明核心竞争力的作用，有的收藏家为了使藏品升值，不惜破坏掉手中原本一对的产品，世间只留这1件，而这1件的价格翻了又岂是几番、几十番。

（二）稳定性

企业核心竞争力能够使得企业保持竞争优势、获得持续发展，这种发展不是昙花一现，不是权宜之计，而是长期的、稳定的发展，经得起时间的考验，因此核心竞争力又包含稳定性的特征。如海尔集团自创立以来，依靠着过硬的产品质量和周到的售后服务，迅速打开国内外市场，目前已连续多年蝉联全球大型家电第一品牌。还有阿里巴巴的淘宝网，网上交易量连年攀升，稳居全国第一，这些都体现了企业核心竞争力稳定性的特征。而很多企业虽然凭借产品的独特性在某一时获利众多，但难以持久，也注定不能成为核心竞争力。这方面的例子也很多，比如开心网的“偷菜”游戏，风靡全国，2009年达到顶峰，甚至很多人晚上定闹钟起来“偷菜”，然而2012年便峰回路转，用户量下滑严重，最终导致失败。

（三）周期性

如同一个产品有其生命周期，一个产业有其生命周期，企业的核心竞争力也有着生命周期。虽然核心竞争力意味着持久、稳定，但没有任何一种竞争力能够持续保持生命力，核心竞争力也会经历从产生到消亡的过程。一般认为，企业核心竞争力生命周期包含六个阶段：无竞争力阶段、一般争力阶段、初级核心竞争力阶段、成熟核心竞争力阶段、核心竞争力弱化阶段、核心竞争力新生阶段。不同企业的核心竞争力，所处的阶段也不相同，有的处于初级阶段，正处于上升期；有的处于弱化阶段，核心竞争力下降，值得注意的是，很多企业都是没有处理好这一阶段而走上了下坡路。

二、信息化对国有企业核心竞争力的影响

信息化建设对于企业核心竞争力的提升具有重要意义。特别是对于国有企业来说，一般拥有一定规模，无论是管理者的理念，还是企业内部管理、组织架构等方面，比起中小企业来，都相对较为先进和完善，加强信息化建设对于国有企业核心竞争力的提升更为明显。

（一）信息化有利于提高企业的竞争力

当前企业与企业间的竞争已不仅仅是产品和服务的竞争，更是信息的竞争。谁掌握信息越全面，谁就掌握了市场的话语权和主动权。信息化对于国有企业竞争力的提升表现在：一是提升企业创新能力。利用信息技术，企业一方面可以收集有用的信息，另一方面可以借鉴互联网其他企业在产品创新和研发方面的先进经验，从而结合自身实际，开展新产品、新工艺的研发，抢占市场份额，提升工作效率。二是提升企业决策能力。市场信息千变万化，企业管理者必须了解掌握市场信息，包括消费者的需求、市场的认可度等，从而相应地调整企业发展战略。而通过信息化建设，企业管理者可以及时准确地了解企业、行业、竞争对手以及市场的有关信息，为企业科学决策提供参考。三是提升企业营销能力。通过信息化建设，可以很好地了解到市场需求状况和客户分布情况，从而做出有效分析，有针对性地开展销售，减少产品库存现象，开拓新市场、巩固老市场，提升企业销售竞争力。

（二）信息化有利于提高企业的管理水平

一是增进企业管理者与企业员工的交流。企业管理者加强与企业员工的交流，不仅便于企业管理者了解员工的心理，掌握员工的思想动态，而且给员工一种平易近人的感觉，可以增强员工的工作积极性。通过信息系统，企业管理者与员工间的交流变得更为便捷。发一封内部邮件或者网上办公系统都可以解决，使得企业管理组织机构越来越扁平化。二是增强企业部门之间的沟通协调。通过信息系统，使得国有企业各部门间的业务流程更为流畅，企业部门之间可以方便及时地了解到彼此的经营状况，增进了部门间的沟通交流，便于企业管理者合理配置生产要素，最大限度组织生产经营。三是提升企业财务管理水平。目前很多国有企业会计处理仍采用手工方式，不仅容易出现错误，而且效率低下。企业信息化不仅使企业成本核算更加准确，财务报表更加快捷，利用软件所提供的模式化、规范化程序，有助于提高工作效率，减少人工失误，而且通过财务软件，也可以准确而详细地分析出企业的财务状况、经营业务、盈利能力等相关指标，便于企业管理者科学决策，选择适合发展的战略。

（三）信息化有利于提高企业的服务质量

信息技术的快速发展为企业和客户提供了越来越多的沟通交流手段，便于企业给客户提供及时、便捷又个性化的服务。一是增进企业与客户的交流。一方面，企业可以通过信息化平台，例如网站、微博、公众号等，企业可以既宣传自己，展示企业产品和技术，从而提升自身形象，还可以在线与客户交流，及时解答客户的疑惑，快速受理客户的售后问题，提升服务质量，增强客户的好感度。另一方面，客户也可以给企业提出意见建议，企业可以根据客户反馈情况推动服务质量的提升。二是提升大数据分析能力。大数据时代已经来临，目前各行各业应用大数据越来越普遍。大数据应用正是信息化建设的实现目标之一。通过大数据，国有企业可以分析出客户的消费习惯、消费心理等，为客户提供差异化的服务，从而稳定客户源，提高自身竞争力。

（四）信息化有利于提升企业的盈利情况

企业发展目的在于盈利，发展成绩也体现在盈利水平上。信息化有利于提升企业盈利水平，特别是对于国有企业来说，当前改革发展任务繁重，很多企业面临重组的现实。借助于信息化，国有企业可以早日走出困境。信息化对于企业盈利水平的提升作用，主要体现在三方面：首先，信息化可以降低企业的经营成本。通过信息化建设，有助于企业改善经营管理，优化业务流程，提高工作效率，从而降低管理费用。其次，信息化可以拓企业的销售渠道。通过信息采集，企业可以有针对性地开展销售，减少产品积压。第三，信息化提高了企业创新能力。这种创新能力包含很多方面，包括产品创新、技术创新、管理创新和体制机制创新等，从而抢占更多地市场份额，获得更多地认可。

三、国有企业信息化建设存在的问题

（一）信息工作部门人员职业素养较低

目前国有企业信息工作部门人员职业素质普遍不高。究其原因，一是企业管理者对于信息化建设不够重视。很多企业管理者思想落后严重，跟不上形势的发展。没有成立专门的信息工作部门，有的虽然成立了机构，但是人员没有到位，空壳子一个。二是人员配备不强。很多企业在招聘、选择信息工作人员时门槛较低，没有严格把关和筛选，很多人员对于当前信息化建设有关政策以及法律法规掌握不透、理解不深。有的信息工作人员甚至是生产经营人员兼职。三是企业缺乏对信息工作人员的培训。在职工素质培养与提升方面，很多企业缺乏对职工实施年度培训计划，导致信息工作人员吃老本严重，职业素养提升较慢。

（二）信息化基础建设和管理落后

一是企业在信息化建设投入不足。企业信息化建设包含硬件和软件两方面。在硬件方面，很多企业还无法做到电脑普及，特别是一些重要岗位如会计岗位，会计人员还采用传统手工记账法。在软件方面，有的企业片面认为配备计算机就是实现了信息化，对于办公系统自动化、信息管理系统等软件应用不足。二是信息数据不够真实。很多企业缺乏现代管理理念，管理粗放，组织架构不完整、内控制度不健全，加上外部监督不到位，导致很多信息数据失真，特别是会计信息，准确性、完整性和可靠性难以保证。三是信息管理滞后。许多企业管理者错误的认为信息化建设就是一劳永逸，缺乏日常实时的、全面的维护与管理，使得信息失去了时效性。

（三）信息化建设缺乏整体规划

首先，从国家层面看，近年来，虽然我国已经意识到企业信息化建设的重要性，鼓励企业加强自身信息化建设，但总的来看，目前企业信息化建设尚没有统一的规划和标准，对于企业信息化建设也缺乏必要的政策支持。例如，企业信息化缺乏行业标准、网络环境不安全等。其次，从企业层面看，很多企业没有制定较为完整的信息化建设规划，没有将信息化建设纳入企业发展战略。第三，从员工层面看，很多员工对于规划理解也不够到位，认为规划制定是领导层和信息工作部门的事情，自己无权干预，因此不能积极建言献策。在规划执行方面力度也不足，有时会存在规划内容与系统建设“两张皮”的现象发生。

四、提高国有企业信息化水平的对策建议

（一）提升信息工作部门人员职业素养

国有企业管理者要提高对信息化建设的重视程度，转变思想观念。要建立健全有关组织结构，设立专门的信息工作部门，并配齐配强人员队伍。在人才招聘时，要适当提高门槛，招收一批真正懂得信息化建设的专业人才，确保专业的人干专业的事。在新招聘人才进入到国有企业后，还要注重加强对专业人才的培养力度，组织人员参加各类素质能力提升培训，切实提升其职业素养。信息工作部门人员也要增强学习的主动性和积极性，与时俱进，及时更新理念，以适应新形势下国有企业信息化建设的需求。

（二）提升信息化基础建设和管理水平

信息化建设离不开资金投入，更离不开完善的管理。一是加强硬软件建设。在硬件方面，配备齐全计算机，重要岗位全部实现网上办公。在软件方面，购买或开发适合自身的办公软件、管理软件、财务软件等，提高工作效率。二是提高信息数据的真实性。信息是信息化建设的主体。对于国有企业来说，除了利用互联网信息外，更重要的是要提高企业内部数据的真实性，确保数据真实可靠。三是加强信息管理工作。互联网时代已经来临，信息瞬息万变，因此信息化建设是一个动态的过程，企业管理者必须树立信息化的理念，加强信息的管理与维护，确保信息有时效性，具有可参考价值。

（三）从整体上谋划信息化建设

首先，国家应从宏观上制定企业实施信息化建设的发展规划或实施细则，明确信息化建设标准，加大督查考核力度，推动国有企业信息化建设步伐。其次，对于国有企业来说，应将信息化建设作为企业发展的一项长期战略来谋划，分年度制定信息化建设实施规划，利用规划来指导信息化建设，从而结合行业发展前景和企业现状，从企业实际出发，综合考虑企业的人、技术和管理的作用，运用现代管理技术、信息技术来提升企业生产经营管理水平。最后，信息化建设不是一个部门、一个岗位的职责，应当是全员参与，共同谋划推动的过程。因此，要增强国有企业员工对信息化建设的认识，积极支持信息化建设，主动参与信息化建设，共同提升国有企业信息化建设水平。

结束语

信息化建设是企业未来发展趋势，是企业保持核心竞争力必不可少的重要因素。大力推动企业信息化建设，不仅有利于企业自身成长，对于营造良好市场环境、推动国民经济的可持续发展也具有积极意义。国有企业在信息化建设中应当自觉承担起应有的重任，作中小企业的榜样。本文分析了信息化对国有企业竞争力影响，期望能给相关此类课题研究者以启发。

[参 考 文 献]

[1]杨周锋.企业信息化对核心竞争力的影响研究[J].商，2013（19）：90

[2]蔡超.浅析国有企业核心竞争力的提升策略[J].商场现代化，2013（8）：86-87

篇8

关键词 中小企业集群 核心竞争力 培养模式

1 关于中小企业集群

1.1 企业集群的界定

企业集群是指同一产业的企业以及该产业的相关产业和支持产业的众多企业在地理位置上的集合体。中小企业的集群化，可以在不牺牲中小企业经营柔性的前提下，实现规模，降低经营成本，在地区经济增长中的作用日益显现。

1.2 我国中小企业集群的现状和

我国中小企业集群已经形成较大的规模，涉及到大部分传统行业，但总的来说还是处于较低的水平。我国中小企业集群发展的主要问题表现在：集群多表现为以低成本为基础的聚集，创新能力与参与国内外竞争的要求不相适应；地方残缺，企业难有根植性；企业外包意识差，分工及产业链不完善；缺乏品牌；自主创新差，企业易大却难强。这些问题凸现我国中小企业发展中面临的障碍，要改变这一现象，要求政府层面上做好企业发展的环境建设，更要求企业内部自身发展创新，中小企业集群核心竞争力的培育是关键。

2 中小企业集群的核心竞争力

2.1 界定

中小企业集群的核心竞争力，是在集群长期发展中形成的，使集群整体保持长期稳定的竞争优势的自我发展能力和自我组织能力。这种能力建立在集群企业核心资源基础之上，具体表现为在技术、文化、管理、市场营销等方面超越其他竞争对手的综合竞争能力。中小企业集群核心竞争力的特征有:①植根性，集群核心竞争力是集群中小企业在长期的实践中以特有的方式逐步积累起来的，集群外部的竞争对手难以模仿或建立;②延展性，集群核心竞争力不是局限于某一企业或产品，而是内涵于集群内部多种业务领域;③阶段性，集群核心竞争力是某一时期集群整体在市场竞争中处于优势地位的一种表现。

2.2 构成要素

(1)核心技术竞争力。核心技术在很大程度上决定产品的成本、价格、质量与更新速度，是企业核心竞争力的决定性因素。企业之间的竞争实质上是核心技术的竞争。在市场竞争中，以独特技术作支撑的产品能够在竞争中处于相对优势地位。集群中小企业易于与科研机构合作与，加之企业间固有的竞争压力的，使得企业间相互，形成创新动力，开发自己独特的核心技术，从而形成核心技术竞争力。

(2)集群文化竞争力。集群文化是形成集群核心竞争力的深层次因素，是竞争对手难以模仿的。集群文化的形成，一方面，源于集群形成的基础——“信任与合作”。集群内中小企业之间的长期合作关系并不需要完全由契约来维持，而是通过承诺与信任来进行的，企业在这种文化氛围内建立起的分工与协作关系非常稳定，而且能够产生协同效应，这是集群外单个企业无法获得的，是集群内企业面对外部竞争者时拥有的独特的竞争优势;另一方面，源于集群企业自身的人才机制。集群中小企业在竞争压力下，重视人才资源的开发，特别是高人才资源的开发，创造吸引人才、激励人才的机制，从而形成自己特色的产品。

(3)组织管理竞争力。中小企业集群的组织管理竞争力有两个层次。一是集群内部企业本身的组织管理竞争力。由于地理上的集中，集群内中小企业在学习效应作用下，易于进行知识与信息的积累，从而优化企业的组织管理。二是集群整体的组织管理竞争力。政府为培植中小企业集群，建立了相关组织管理机构，加强集群的信息沟通和协调，协调企业与各行政管理部门之间的关系，强化集群组织管理的有效性，这样就形成集群外部中小企业难以获得的组织管理竞争力。

(4)市场营销竞争力。中小企业集群的市场营销竞争力主要表现为区位品牌和营销创新体系。一方面，中小企业集群容易建立区位品牌，与单个企业品牌相比，区位品牌(如西湖龙井、意大利时装)更加形象直观，具有更广泛、持续的品牌效应，集群的名牌产品越多，产业集聚力越大，越容易吸引各种资源，有利于集群企业占据市场份额，营造集群市场竞争力;另一方面，集群企业容易建立营销创新体系。集群内的企业能够建立以市场开发为核心，以客户需求为中心的营销创新体系，在这个体系中，营销创新培训工作得以加强，营销人员素质得以提高，营销创新工作得到促进，从而强化了集群的市场竞争力。

3 中小集群核心竞争力的培养模式

3.1 单极辐射型

在集群中，个别企业的核心竞争力比较突出，在该集群中优势地位比较明显，其它企业在集群后对该企业的核心竞争力有认同感，因而在集群内部通过“效应”的发挥，使这个比较突出的核心竞争力被整个集群所接受，这样一种培养模式我们称之为“单极辐射”。从前面我们集群核心竞争力的构成要素来看，“单极辐射”中核心竞争力侧重点不一样，这一模式在过程中所产生的就不一样。其中技术竞争力和市场营销竞争力比较容易通过“学习效应”得到推广，而文化和组织管理竞争力的发展则需要在认同感和归属感方面采取更多的措施才能使之得到更好的培养。

3.2 多极整合型

这一模式大致有两种情况。一是如果原有企业各方面核心竞争力都不明显，集群后核心竞争力的培育在集群内部展开，原有各企业之间在技术、文化、组织管理、市场营销等方面通过价值链整合优化，从而形成企业集群共有的核心竞争力。另外一种是集群前的中小企业自身核心竞争力比较明显，集群后，通过核心竞争力的比较、分析、重组、协调、优化，最终形成企业集群的核心竞争力。

对我国中小企业而言，大多都是这种模式中的第一种情况，企业没有明显的核心竞争力，企业自身的盈利和发展空间受到，通过集群发展，能够产生“CCL”效应（“CCL”指的是较低成本，较高的协作运作，较强的区域竞争力）。在集群后，如原有企业之间的产品具有同质性，则企业集群会发挥规模优势，从而在成本方面得以降低，进而通过协作，形成区域内竞争力较强的集群。如原有企业之间的集聚主要是供应链上的整合，则会通过“内部化”，产生成本优势，进而在协作与区域竞争力方面得到发展。

3.3 内塑外取型

这种模式主要是指集群在培养核心竞争力方面采取的主要措施是在集群的内部提炼与外部学习的结合，从而达到核心竞争力培育的目的。对于游离的单个中小企业而言，其拥有的资源十分有限，限制了核心竞争力的构造和提升。但众多的企业集结成群后，中小企业可以利用“群体效应”增强企业核心竞争力。核心竞争力蕴藏于企业整体长期学习和经验积累之中，体现企业有形资源和无形资源的有机结合是企业内部提炼学习过程。集群有利于中小企业学习能力的培养并激发创新。

集群后，有利于增强企业能力，促进核心竞争力的充分发挥与提升。中小企业的核心竞争力要得以充分发挥与提升就必须建立一个健全、完善的企业网络。而产业集群实际上是一个网络。从产业集群内企业之间的关系看，企业之间的关系绝不是纯粹的市场交易关系，相反，是包含了信任、合作、嵌入、相互锁定等特征在内的网络关系。单个中小企业由于外部诸多因素的限制，网络能力比较弱，一开始可能仅仅限于企业家个人的关系网络。然而一旦形成集群，存在垂直和水平产业联系的供应商、生产商、销售商、顾客之间，企业与当地政府、中介机构等相关支撑体系之间，通过竞争和合作形成本地化网络。在一个功能比较齐全的生产—销售—服务—信息网络体系中，各行为主体间以正式或非正式关系，频繁地进行贸易性或非贸易性的交易、交流和互动学习。群内企业借助这种网络关系以实现资源共享，特别是对无形资源的共享是企业保持创新和核心竞争力的源泉。

4 中小企业集群核心竞争力的管理

中小企业集群的核心竞争力与单个企业核心竞争力一样，其发展有一个形成、成长、成熟、衰退期，在其形成的不同时期应该有不同的管理方式来促使其更好地变成企业的利益优势。在形成期，工作的出发点是根据想要构建的核心能力，对已有的各企业所有能力加以详细分析，找出工作的重点、难点，然后采取适当的手段获取这些要素并对其加以有机整合。在成长期，企业集群初步建构起来的核心竞争力需要得到强化发展，因此，这一阶段的主要工作在于继续获取和进一步整合核心竞争力的各构成要素来强化和提升这一集群的新的核心竞争力。在成熟期，根据哈默和普拉哈拉德的观点，核心竞争力具有延展性，即可以从核心能力衍生一系列新产品或服务。具体而言，核心竞争力遵守“核心竞争力——核心产品——最终产品”的延展过程，三者关系如下：核心产品是核心竞争力的载体和物质体现，又是最终产品的重要组成部分。它是联系核心竞争力的最终产品的纽带。当核心竞争力成熟后，企业集群可以运用核心能力的延展性来将其转化为实实在在的物质产品——核心产品和最终产品，从而获得丰厚的利润回报和持续的竞争优势。因此，在成熟期，中小企业集群的管理工作就应该以扩散核心竞争力为重点。这种扩散可以分为内向型扩散和外向型扩散，内向型主要指的是将核心竞争力转化为更多的核心产品和最终产品，外向型指将核心竞争力于企业集群的上游和下游，促进整个供应链和价值链的发展。在衰退期，重点一是继续最大限度利用核心竞争力的潜力，二是要着手准备构建新的核心竞争力。集群在这一期间要做到居安思危，从长远的角度促进整个集群的发展。

当然，中小企业集群在发展过程中要强调战略管理，不要在战略管理认知方面出现误区。战略必须体现集群共有而独到的价值观，要有实现这一价值观的价值链，要找到战略实现的平衡点，而且战略要被所有的员工所接受。总的来说，中小企业集群核心竞争力的培育和管理是个长期和发展变化的过程，需要集群以变化的视角和思维方式来促进自身核心竞争力的培养。

1 顾志群，沈友娣，康君.中小企业集群核心竞

争力评价指标体系[J].经济问题探索，

2004(11)

2 顾志群.相关小企业群体的培植与县域经济

的发展研究 [J].经济问题探索，2002(8)

3 沈友娣等.集群中小企业发展的关键[J].经

济问题，2004(6)

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关键字：房地产企业；核心竞争力；核心价值链；企业价值

一、引言

2008年与2010年政府针对房价持续过快上涨进行了一系列的宏观调控措施，房地产业的发展遭遇挑战，房地产企业单凭某项专长和优势已经不能获得持续的发展，甚至难保生存。这就要求房地产企业在经营管理方面进行全面的升级改造，特别是应以市场为导向，寻找、挖掘自身核心优势、积累、整合资源，并且形成核心竞争力。

本文便从竞争优势理论和价值链分析出发，用价值链的理论方法分析了房地产企业创造价值活动的过程，挖掘房地产企业创造价值的战略环节，进而归纳和总结了房地产企业需要的核心竞争力。

二、房地产企业竞争优势的 源泉

总的来说，房地产企业获得长期竞争优势的源泉至少包括两个：即资源与知识。

（一）房地产企业竞争优势的资源基础

1、有形的专用性资产――土地资源

土地资源是房地产企业的命脉，具有不可替代性和不可再生性。如果一个房地产企业没有土地资源的储备，即使这个企业拥有有效的管理体制、优秀的人才和充足的资金，那么土地资源的紧缺也会使其处于无法发挥应有的效用。现实中，房地产企业的土地储备存量具有历史性，其获取途径难以模仿，只能为其带来一定时期内的竞争优势，但是，随着土地出让的市场化，未来在土地资源的获取上，房地产企业竞争更加激烈。这就使得投机机会选择，土地资源识别与资本实力等土地资源的相关能力越来越重要。

2、人力资源

人才总是稀缺的，有价值的、难以替代的稀缺的人力资源将给房地产企业带来长期竞争优势。高水平、高效率的人力资源储备对房地产企业获取及保持竞争优势的作用非常重要。当前，在房地产行业内，人员的流动非常频繁，高素质的员工更加成为市场追逐的宠儿，而企业需要建立更加有效的薪酬体系和培训激励体系，从而确保获得和保持企业人力资源的竞争优势。

3、品牌资源

品牌是企业包括内部因素与外部关系在内的整体实力的象征。而房地产企业品牌在本质上是有价值的承诺，通过承诺，最大限度的克服开发商与购房者之间的信息不对称，减少购房者的选择成本，并在此基础上构建知名度。品牌资源可以为房地产企业获取成本领先和产品差异化两方面的竞争优势。

（二）房地产企业竞争优势的知识基础

传统观点认为，企业核心竞争力的本质是知识。不同企业内部知识储备及其结构的差异决定了企业内各种资源发挥效能的差别，也决定了企业之间在方向和利用市场机遇能力以及获得和配置外部资源能力的不同。因此，知识，特别是市场分析研究、产品设计管理和生产营销组织的知识剂量率，是房地产企业获取竞争优势的又一源泉。

1、房地产企业基本活动中的知识

主要是房地产项目筹划的知识、项目开发过程中控制风险和质量监管的知识、房地产市场营销的知识与房地产开发销售有关的政策法规、公共关系等方面的知识。此外，还包括资产管理、物业管理和金融投资等方面的知识。

2、房地产企业其他方面活动的知识

主要包括预判行业发展曲师大有关知识、企业文化及企业组织结构建设的知识、人力资源开发培训、员工薪酬体系及激励机制建立方等面的知识，同时还包括获取新技术、新产品、新材料和新的营销策略等创新方面的知识。

三、房地产企业价值链分析

价值链的概念是美国哈佛大学迈克尔波特教授1985年在其著作《竞争优势》里提出的。其定义为“从原材料的选取到最终产品送至消费者手中的一系列价值创造活动的过程”，并且，他认为一个企业盈利能力的关键，是企业是否能创造买方所需要的价值，并确保这种价值不会落入他人手中。

房地产企业的价值链构成统一遵循价值链理论的基本结构，即整个价值链系统由基本活动和辅助活动两个部分组成。基本活动包括：设备购置、市场预测、投资机会搜寻和筛选、细化投资方案等；可行性研究、谈判签约、工程施工建设工程建设招投标、获取贷款和金融服务支持等；项目营销推广、市场定位、产品定位、广告策划、销售、租约谈判和租赁管理等；售后的物业管理、设施管理和资产管理等。辅助活动包括企业基础设施、人力资源、技术开发和材料采购等四部分。

一个房地产企业完整的价值链可以划分为项目策划、土地获取、土地开发、规划设计、项目管理、市场推广管理六个环节。这六个环节还可以进一步细化。比如项目管理环节可以细分为：成本控制、质量控制和工期控制等。

从房地产开发行业的发展趋势来看，房地产开发的专业化分工和一些房地产开发价值链环节的同质化已是大势所趋。一个房地产开发商没有必要也不可能独立完成整个价值链的运作，未来体现房地产开发商价值的关键因素就是组合、协调、判断与决策能力。对资金、人力、物力等各种资源的调动和配置能力、价值判断能力和整个开发流程的决策能力也就构成了不同房地产开发商的差异化竞争优势。

四、房地产企业的核心竞争力

核心竞争力即核心能力或核心专长，是企业特有的、能给消费者带来特殊效用的、使企业能在某一市场里长期具有竞争优势、获得稳定超额利润的内在能力资源，是竞争对手在一段时间内难以超越的竞争力，能够使企业保持较高的增长势头。

基于前面的分析，房地产企业的核心竞争力是以企业资源和知识为基础的一系列能力的组合。具体来说，主要表现为战略规划能力、资源整合能力、战略预见能力、创新能力。

1、战略规划能力

房地产开发投资周期长、不确定性恶化风险程度高；而市场供给缺乏弹性；市场需求具有广泛性和多样性；消费具有多层性和发展性。这些特点决定了企业必须具有对其总体发展的把握能力即战略规划能力。从组织结构上看，这种能力主要存在于企业决策层，内容一般包括战略意图的能力、战略性决策的能力、识别组织所需的战略性资源的能力、评价战略环境的能力、中长期计划能力等，对于房地产企业，还包括地块价值与潜力的识别能力、前期论证与可行性研究的能力、认识市场需求的能力、建立核心业务能力等内容。这种能力的基础是关于房地产行业发展的知识和高素质的管理团队。

2、资源整合能力

由于从某种意义上，可以将房地产企业看作“系统集成商”，是将土地、资金、设计、工程、物业管理、环境等多种因素组合成产品的组织，相对于战略规划能力，资源整合能力处于战略实施的层次，主要表现为管理整合与资源知识整合。

（1）管理整合。房地产企业的管理整合能力是指房地产企业对其内部经营管理要素进行整合，通过高层管理与中层管理、职能部门之间以及对基层的整合，形成独特的内部环境，以“合力”的形成推动企业战略发展的能力。这里的“内部环境”主要包括企业文化环境和企业制度环境。其中，前者以企业价值观为核心，渗透于企业各方面的活动之中，后者是一个制度体系，通过管理整合，房地产企业可以建立知识学习与扩散机制，迅速提高管理水平。需要强调的是，某一特定的制度或观念不能构成这方面核心竞争力，因为它并不一定依赖于具体的企业组织且极易被模仿。

（2）资源知识整合。房地产企业的资源知识整合，就是企业促进其内部知识与资源匹配的过程。资源知识整合将有助于房地产企业建立适于特定时间、区域、目标市场的开发理念与团队，最终决定企业对特定地块的开发方式与开发结果，进而决定房地产企业的创新能力，构成房地产产品差异的来源。企业必须通过持续的积累、提炼才能获得这种能力，比如万科公司在开发城市周边地块中所表现出来的独特能力；以万达为代表的“银企合作”等都表明了这些房地产开发的领先企业已经将行业的资源整合与协作提到了战略高度。

3、战略预见能力

长期保持成功的企业在业务战略和经营实践不断适应变化的市场环境时，都能清醒地认识到企业自身的核心价值和所追求的目标。他们之所以能革新自己并取得长期发展的优良业绩，其原因就在与他们建立了强大的战略预见能力，并将其作为不断发展壮大的驱动力。战略预见能力提供了指导企业在多变的环境中保持和促进核心业务不断发展的力量。

例如，万科于2001年果断剥离了业绩良好的“万佳百货”业务，坚持实行“地产专业化路线”。这一重大的战略举动是基于这样的战略思维：国内的住宅市场具有良好的成长前景，而企业的核心竞争力在地产商而不是商业上。在这一战略预见下，万科坚定地专注于住宅房地产，企业步入了高速成长期，万科的品牌地位和资源储备都达到了前所未有的高度，为万科冲击国内房地产第一品牌奠定了扎实的基础。

4、创新能力

只有创新才是企业真正的核心竞争力所在，是企业生命的源泉。创新是一种虚拟的生产力。例如，深圳的万科，最早重视物业管理，在环境设计上较早体现以人为本的理念，最早推出会员制――组建万客会，探索住宅产业发展的模式。万科正是凭借不断努力创新，以变应变，才日益提升了品牌，赢得了行业龙头的地位。创新不能够停留于意识范畴，企业只有坚持创新，才能最大限度地发掘企业的潜力，最终有效提高企业经济效益和市场占有率。然而，企业提高创新能力的关键，是要从观念和制度上为企业的创新服务，创造鼓励创新的环境氛围。这里观念创新是创新的源泉，而制度创新则是为了找到规范和自由的最好结合点，更好地发挥人的创造力。

五、结论

通过以上运用竞争优势理论和价值链的理论分析方法对房地产企业价值活动过程的分析，可以提炼出房地产企业的完整价值链上各个环节的具体构成，进而归纳和总结出房地产企业需要的核心竞争力，即战略规划能力、资源整合能力、战略预见能力和创新能力。房地产企业必须协调发展上述四项基本能力，才有可能成功获取核心竞争力。此外，房地产企业必须重视对核心竞争力的管理，特别是培育、创新、提升等环节，以使核心竞争力为企业带来持续的竞争优势。

（一）从无意识提升竞争力向有意识提升竞争力转变

房地产企业的管理者应该是根植于核心竞争力观念的企业家，应该能够在认准市场需求和产品技术变化趋势的基础上，对企业进行准确定位。然后建立相应的机制，配备相应的环境条件，来塑造和提升核心竞争力，并将其转化为竞争优势。

（二）加强企业形象的塑造

1、塑造企业外观形象，如建筑外形设计及周边环境；2、塑造名牌产品形象，品牌是企业形象的浓缩，是打开房地产市场大门的“金钥匙”；3、塑造企业营销服务形象，实施包括人员服务、信息咨询服务、售前售后服务等各个方面的服务战略；4、塑造公共关系形象，遵循信誉至上、城市、公平的伦理准则，积极履行社会责任。总之，企业形象战略的实施，标志着房地产企业由生产导向正式转变到了市场导向的需要和水平。

（三）增强顾客满意度和提升顾客价值

房地产企业应该随时随地关注顾客、注意顾客，让顾客完全满意自己的产品和服务。在顾客满意基础上，房地产企业还应该提供以咨询和指导为内容、以宣传与推广位方式的知识服务。应注重挖掘房地产产品的文化和观念内涵，提升品牌力，培育和缔造市场；注重提高营销人员本身的素质，在服务接触中向顾客充分传达房地产产品的知识和信息，以引起顾客的认同感和购买欲望。并增加营销活动和服务过程中的情感含量，以贴心服务感动顾客并与顾客产生情感共鸣。最后还应从战略高度运用整合营销传播方式，不断提升企业的核心竞争力，以高知名度和信誉度的品牌来实现顾客的忠诚，获取终身顾客价值，从而能够在激烈的竞争中占据优势地位。

参考文献：

[1]刘洪玉,江懿.房地产开发企业价值链与企业发展战略[J].城市开发,2001,(11).

[2]陈伟.基于价值链管理的现代企业竞争优势研究[J].工业技术经济,2002,(05).

[3]仝岩.房地产开发企业的核心竞争力[J].经济管理,2003,(05).

[4]谢泗薪,周尚志.打造房地产企业的核心价值链[J].中国房地产,2003,(06).

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关键词：IT建设；国有煤矿企业；核心竞争力；结构方程

中图分类号：F416.21　文献标识码：A　文章编号：1003－7217(2008)03－0117－03

一、引 言

信息技术，也称为IT，是20世纪对人类社会具有深远影响的三大技术革命之一，在大幅度提高人类劳动生产效率的同时，也引起了人类社会的经济体制、制度规范、组织结构的深刻变革。同样，IT建设也给我国国有煤矿企业带来了深远的影响。回顾我国煤矿企业的信息化历程，可以知道我国煤矿企业的IT建设经历了一个从无到有、循序渐进的越级式发展过程。上世纪80年代，我国煤矿业引入了国外先进的煤矿井下环境实时监测系统，综采工作面自动控制系统，提升机、皮带运输、矿口通风自动控制系统和选煤厂自动控制系统等。同时，煤矿企业同有关科研机构、高等院校合作开发了由单片机、单板机、PLC等组成的生产环节的自动化控制系统。上世纪90年代，计算机生产经营管理系统开始进入煤矿，许多煤矿企业建立了自己的局域网，构建了矿井管理信息系统。本世纪初，煤矿系统大范围地进行ERP建设，投入了大量资金，引进了大批的信息化专业人员。可以说，到目前为止，IT建设已触及到煤矿生产、管理、技术、营销的各个细微环节。

煤矿业是我国能源产业的支柱，是国民经济持续发展的基础，煤矿业的兴衰会对其它下游行业带来相当大的波及效应。目前，我国国有煤矿业的发展也面临一系列内忧外患：内部机制僵化、技术革新缓慢、管理观念与管理方式滞后；外部面临国外大型煤矿的成本竞争、价格竞争和销售市场竞争。因此，我国国有煤矿业一直在进行制度创新与技术创新，大力培育核心竞争力以求长远发展。十余年来在全行业内推行流程再造、知识管理、组织学习、IT建设等先进的管理方法与理念，取得了很大的实际绩效。本研究的主要目的就是对我国国有煤矿企业IT建设在企业核心竞争力形成的微观效应路径上进行实证检验，以对我国煤矿企业进一步加强IT建设、从而大力提高企业的核心竞争力提供科学的理论借鉴。

二、模型设计

(一)假设的提出

设我国国有煤矿企业的IT建设体系为毛、组织学习体系为ξ2。根据文献[1～3]的研究成果，我国国有煤矿企业的核心竞争力体系可分解为三个基本要素：核心技术能力、核心管理能力和核心市场能力。本研究设核心技术能力要素为η1核心管理能力要素为η2、核心市场能力要素为η3。并根据以上理论分析，提出研究假设如表1所示：

(二)模型设立

我国国有煤矿企业IT建设测度体系的构建一般要遵循行业现实性、可操作性、可理解性、清晰性、可识别性等若干原则。根据这些原则，本研究将我国国有煤矿企业的IT建设体系分解为四个测度指标：(1)采掘自动化(X1)，指煤炭产品整个开采流程中的自动化程度；(2)办公自动化(X2)，指信息技术对煤矿企业的日常事务管理及市场开拓方面的促进；(3)专业人力资本(X3)，指煤矿企业的信息技术应用能力，主要指IT专业人员在整体技术人员中的比例；(4)IT创新(X4)，指信息技术研究成果的应用在煤矿企业运营过程中的扩展趋势。

根据文献[6～8]的研究成果，本研究将我国国有煤矿企业组织学习体系分解为四个测度指标：(1)自我超越(X5)，指煤矿企业的从业人员在整体上存在一种奋发向上的竞争意识和竞争行为；(2)共同愿景(X6)，指煤矿企业的所有成员对企业的长远发展都有一个共同的愿望；(3)心智模式改进(X7)，指煤矿企业的各级管理人员都能使用一种非常规的思维方式来解决工作中所出现的问题；(4)系统思考(X8)，指煤矿企业的从业人员都能够从整体利益出发来对待每一项任务。

根据文献[1～3]的研究成果及我国国有煤矿企业的运作特征，可以进行国有煤矿企业核心竞争力诸要素的分解。其中，核心技术能力(η1)要素分解为四个指标：采掘机械化效率(Y1)、管理自动化提高幅度(Y2)、回采率增长率(Y3)、吨煤成本降低(Y4)；核心管理能力(η2)要素分解成四个指标：决策效率改进(Y5)、组织结构优化(Y6)、人力资源绩效增长(Y7)、生产安全性改善(Y8)；核心市场能力一(η3)要素分解为四个指标：营销网络稳健(Y9)、营销能力提高(Y10)、主客户忠诚度改善(Y11)、企业产品市场占有率增长(Y12)。

根据以上的理论分析，得本研究的假设模型如图1所示：

三、模型验证

(一)验证思路

通过对结构方程的路径检验可以验证理论假设的真伪与影响幅度。结构方程模型是基于变量的协方差矩阵来分析变量之间关系的一种统计方法，是一个包含面很广的数学模型，用以分析一些涉及潜变量的复杂关系。通常的回归模型只能包含一个因变量，只能分析直接效应，不能分析间接效应。而结构方程可以有效地解决这一问题。

本研究已建立起包含2个外源变量(ξ1、ξ2)、8个外源变量指标(X1～X8)、3个内生变量(η1、η2、Tb)、12个内生变量指标(Y1至Y12)、6条因果路径关系、1条相关路径关系的结构方程模型。通过生成外源变量对内生变量的效应矩阵(r)、外源变量协方差矩阵(φ)、外源变量因子负荷矩阵(AX)、内生变量因子负荷矩阵(AY)、外源指标方差矩阵(ε)、内生指标方差矩阵(δ)、模型残差协方差矩阵(φ)、各种拟合指数等来测度路径系数显著性、因子负荷显著性、因子误差方差显著性，经过模型修正，得到最优模型，从而实现对模型理论的验证。

(二)数据收集

本研究采用李克特七点量表制对20个观察指标进行行业调查，向334个国有中型以上独立核算煤矿企业发出问卷334份(包括实地采访79份)，历时89天，收回有效问卷265份。通过删除异常数据，并对缺失数据进行列删法、对删法、均值替代法、主成分法处理，得有效样本182份。样本分布于晋、豫、鲁、冀、蒙、黑、吉、辽、贵、甘、陕、苏、新等13个省市自治区，基本上可以代表我国煤炭企业的总体情况。样本量与观察指标数量之比约为8：1，满足结构方程验证基本要求。5个潜变量Cronbach a系数最小值为0.721，调查结果信度较高。

(三)验证结果

本研究采用SPSS11.5和LISREL8.7进行验证性因子分析(固定方差法)。得外源变量对内生变量的效应矩阵(r)如表2所示：

阴影部分为缺乏显著性的路径系数参数。同时得IT建设要素与组织学习要素的相关系数为0.71，显著性水平为2.34。

所以，模型拟合效果较好，无需继续进行模型修正。(其它相关验证结果在此略去)。

四、结论

我国国有煤矿企业的IT建设对企业的核心技术能力和核心管理能力都存在一定的激励作用；但对核心市场能力缺乏有效的促进作用。

我国国有煤矿企业的组织学习行为对核心技术能力存在一定程度的激励作用，但对核心管理能力和核心市场能力缺乏有效的促进作用。

我国国有煤矿企业核心技术能力的上升明显受到IT建设和组织学习的双重激励；而IT建设与组织学习对我国国有煤矿企业核心市场能力均缺乏明显的激励作用。