移动支付背景范文
时间:2023-12-29 17:52:29
导语:如何才能写好一篇移动支付背景,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
一、移动支付概述
1.移动支付的概念
移动支付也可以叫做手机支付,移动支付将终端设备、互联网、应用提供商以及金融机构相融合,为用户提供货币支付、缴费等金融业务。移动支付使用方法有:短信支付、扫码支付、指纹支付、声波支付等。
2.移动支付的特征
从本质上来讲移动支付是属于电子支付的一种,也就具备了电子支付的一些特征,然而移动支付也因为互联网技术、移动通信技术、无线射频技术相结合有着自身独特的特点,主要特征体现在以下几个方面:
(1)及时性
移动支付可以打破地点和时间的限制,及时的获取相关信息,消费者可以随时的查询账户的情况,以及进行购物消费。
(2)移动性
移动支付可以消除地域和距离的限制,用户可以随身携带,也可以对所需要的应用、服务、娱乐和信息进行随时随地的获取,是具备了先进移动设备的移动性特征的。
(3)定制化
移动支付可以通过手机简易的操作界面和先进移动通信技术,消费者可以制定出适合自身的个性化服务和消费方式,简化了原来复杂的账户交易。
二、医院收费管理工作中存在的问题
在移动支付的经济背景下医院收费管理工作中存在着一些问题,这些问题的存在降低了医院收费工作的效率和质量,这些问题主要体现在以下几点:
1.缺乏规范的收费操作流程
目前在移动支付背景下,我国大多数医院采用的是网络化的收费方式,这种方式应用的是医院的内部系统,采用网络化收费制度的优点在于可以方便快捷的进行收费,但是这种收费方式也存在着一些不足之处,其中主要的问题就是容易导致收费操作流程不规范的问题发生。同时有的医院网络收费并不能实现对收费的全过程覆盖,因此就会造成医患退款困难、不能分清收费权限、收费操作流程混乱的问题发生。
2.收费管理方式方法落后
目前在我国一些医院中还没有对收费管理电算化进行普及,有的医院收费管理还依靠传统的手工记账,一些收费还工作是由管理人员通过手工记录来完成,这样的收费管理方式既降低了工作的效率,还降低了收费管理工作的准确性,另外大量的收费记录账本也不方便查询工作的顺利进行,不利于医院领导及时的掌握时机的收费情况。
3.收费管理人员素质有待于提高
在移动支付的背景下,大多数医院将主要的精力放在了提高医疗水平和服务质量上,一些收费管理人员并不具备专业的职业技能,有的甚至是由医务人员来兼任,这就直接影响到了收费管理工作的效率和水平。同时,随着收费系统的不断更新,有的收费管理人员并不能及时熟练的进行上机操作,严重影响到了收费管理的效率,有的收费管理人员认为收费管理工作并不重要,在工作中缺少对收费管理工作的热情,缺少了对收费管理服务的意识观念。
三、提高医院收费管理工作水平的建议
从上述情况来看,在移动支付的经济背景下医院收费管理工作还存在着一些问题,因此医院要积极的采用科学合理的方法提高收费管理水平,主要可以采用以下方法:
1.健全收费管理监督机制
医院收费管理操作流程不规范的主要原因在于收费管理监督机制不健全,因此在移动支付的背景下医院要建立健全收费管理的监督机制,主要可以采用以下方法建立健全收费管理监督机制:
(1)票据检查
为了提高医院收费管理的水平,医院要做好管理票据的工作,建立完善的票据管理制度,制定出科学严格的票据使用标准,对票据的购置、使用要进行及时的登记和审核,一方面医院要制定出收费票据管理岗位制度,设立专门的收费票据管理岗位,提高收费票据管理人员的职业知识技能和道德水平;另一方面要重视对收费票据管理的细节工作,对收费票据的使用和保存情况进行严格的审查,票据报账要采用日清月结的方式。在移动支付的背景下,医院收费管理已经进入了信息化的时代,因此对于收费票据的管理也应该充分的利用现代化的手段,这样既可以提高收费管理的工作效率,还可以减轻收费管理员工的工作压力。
(2)严格监督收费流程
医院要做好收费管理环节的监督工作,对权责关系进行明确,将收费管理工作落实到每一个人身上,对由于收费管理票据工作人员造成的失误要予以严厉的处罚,保证收费管理工作的顺利进行。
(3)由专门的机构来负责收费管理工作
从实际情况来看医院涉及到的业务比较复杂,因此收费管理工作就不能由一个部门或是一个员工来兼任,这样是很容易导致权责不明确、收费管理工作效率不高的问题发生,而是要设立专门的机构来负责收费管理工作,明确部门和个人的工作职责,这样也有利于医院对收费管理工作的监督和管理。
2.加快收费管理的信息化进程
在移动支付的背景下,医院要充分利用好先进的技术手段来进行收费管理工作,从医院的实际经营情况来看,在经营过程中会涉及到比较多的业务,收费管理工作涉及到的科室和人员也比较复杂,要保证收费管理工作的及时、准确、合理,就需要医院加快收费管理的信息化进程,一方面医院要购置一些自动化的办公设备,利用先进的打印机、电脑、复印机、传真机来提升收费管理工作的效率,同时也可以保证收费数据的安全完整性;另一方面医院要从各个科室部门的实际情况出发,对收费管理软件进行升级,提高收费管理的智能化水平,这样就可以避免因为人为失误给收费管理工作带来损失。同时,为了保证各个部门之间能蛟谑辗压程中得到及时的沟通,医院也要在各个部门之间建立网络沟通,实现收费管理的网络联通,这样就可以使得财务部门及时准确的了解财务信息,也可以实现各个科室之间相互监督的作用。
医院要采用信息化的收费模式,例如可以采用“一卡通”的收费模式,也就是说将挂号、收费一体化,在挂号的时候就是先预留现金,在就诊的时候患者就可以直接刷卡进行缴费,缴费过后余款可以直接退回,并不产生任何的费用,大大的节约了患者排队缴费的时间。
3.提高收费管理人员的素质
医院收费管理工作需要高素质的收费管理人员来完成,因此医院要提高收费管理人员的职业素质,特别是在移动支付的背景下,医院要提高对收费管理人员的录用门槛,既要要求收费管理人员具备较强的收费管理水平,还需要收费管理人员拥有先进的信息化知识和技能,要有及时接受新事物的能力,根据单位收费系统的变化更新情况,医院要定期对收费管理人员进行技能培训,保证收费管理人员可以及时的掌握和熟练运用先进的收费管理系统,避免发生由于人为操作失误给医院带来的经济损失。同时医院也要提高收费管理人员的思想意识,要让收费管理人员意识到自身工作的重要性,并可以通过建立奖罚机制来调动起员工的工作积极性。
四、总结
综上所述,移动支付有着自身的特点,这也给医院收费管理带来了较大的挑战。因此,医院的管理者要对移动支付有一个正确的认识,打破原来传统的收费管理观念,树立移动支付的先进收费管理观念,从移动支付的角度提高自身的收费管理水平,为广大医患提供高质量的医疗服务。
参考文献:
[1]李婧.消费者移动支付感知风险影响因素研究[D].湖北大学,2013.
篇2
现将劳动部《关于〈企业职工患病或非因工负伤医疗期规定〉的通知》转发给你们。医疗期的计算和处理涉及职工的切身利益,是贯彻《劳动法》实行劳动合同制的核心问题,必须慎重对待。为贯彻好这一规定,现将有关问题通知如下:
一、医疗期的具体计算方法是:自职工病休之日起开始计算,在规定的时间内累计病休时间达到规定医疗期时限的视为医疗期满。连续病休的,其节假日按病休日计算。
二、对于身患难以治疗疾病的职工,其医疗期企业可以根据实际情况适当延长。
篇3
各区、县劳动局:
现将劳动部《关于劳动争议当事人对纠正后裁决不服是否有申诉权问题的复函》(劳部发〔1996〕216号文件)转发给你们,请遵照执行。
文中所提关于通过仲裁监督程序问题,请遵照《劳动争议仲裁委员会办案规则》(劳部发〔1993〕276号)第三十四条办理,今后有新的规定,按新规定执行。
附件:劳动部关于劳动争议当事人对纠正后裁决不服是否有申诉权问题的复函 (劳部发〔1996〕216号文件)(略)
篇4
【关键词】移动产业 支付业务 发展趋势
从当前现状来看我国的移动支付业务正处于高速发展期,其产业链结构已经初步形成,并已经具备了一定的规模,移动支付业务也给运营商以及相关企业带来了十分可观的经济效益。目前我国拥有手机用户已经超过8亿,这也从侧面反映了移动支付业务背后存在着巨大的市场。通过对当前移动支付业务进行全面地分析可以更为妥善、准确地把握支付业务的走向,这对于我国的通讯行业乃至整个通讯市场都有着重要的意义。
一、我国移动支付发展现状分析
从法律层面上来看我国移动支付业务依然还没有形成完整的法律体系,在业务操作方面也不具备统一的操作规范,这也就给移动支付业务的实际运营带来了一定程度的风险,同时也让该业务承担了法律风险。针对上述情况我国出台了《非金融机构支付服务管理办法》,在《办法》中有部分内容对移动支付业务进行了规范并且实行了牌照管理制度。在这个背景下第三方移动支付业务也获取了中央财政的认可,当然国务院也规定央企不能对非主营业务进行投资,而银监会方面对于移动支付业务也出台了严格的限制标准。换句话说运营商要开展移动支付业务就必须要与银行协作,这也从一定程度上降低了移动支付业务的风险。
从技术层面来看由于我国的移动支付业务还处于刚刚起步的状态,还没有形成技术体系,但从技术形式上来看主要分为三种即RFID-SIM、SIM-pass以及NFC。当前我国通讯产业事实上是垄断行业,国内三家运营商分别为电信、移动以及联通,三家运营商各具优势。移动进入移动通讯行业最早,其用户资源最多,根基较厚;电信以宽带固话业务为支撑向移动通讯业务扩展,也占据了一定的市场份额;联通近年来则凭借着3g业务得到了很大的发展空间,市场占有率也在不断提升。以上三种移动支付技术也被国内三大运营商各自使用,联通依托于NFC,移动则使用RF-SIM,电信则靠SIM-pass所支撑。当然以上三种技术各具特点,NFC技术最为成熟,但是需要投入较大的维护成本以及构建成本;SIM-pass适用范围较广,具有很强的灵活性,但是信号却不如NFC稳定;RFID-SIM相对于其他两种技术还处于发展期,在频段兼容方面还有待完善。
从市场环境来看移动支付业务已经初具规模,这也加剧了市场的竞争程度,同时运营商与金融机构也形成了一定的合作关系使得移动支付业务得到了进一步的扩展。在这种情形下运营商与金融机构事实上已经形成了一个产业联盟并发挥了协同效应。另外移动支付业务的应用面已经十分广泛,在公交、地铁、商业等基础服务行业都出现了不同类型的移动支付业务,这也就形成了一个开放性的移动支付平台,给广大用户带来了极大的便利。
从投资角度来看移动支付业务虽然蕴藏着巨大的商业价值以及经济效益,但是前期成本投入规模十分庞大,从研发到设备到运营都需要高昂的费用,这也给运营商带来了一定的经济压力。那么从经济实力来看三大运营商中联通相对于其他两家运营商存在着一定的弱势,这也从一定程度上制约了其移动支付业务的展开。
如今随着虚拟运营商牌照的下放以及通讯市场的开放,移动支付业务的竞争也越来越大,这个市场在开放的过程中也将变得越来越成熟并且移动支付业务也将朝着多元化、全面化发展。与此同时虚拟运营商给传统的三大运营商也带来了一定的市场冲击,这对于三大运营商而言将会是极大的考验。
二、我国移动支付发展趋势分析
随着行业技术水平与管理水平的同步提升,移动支付业务也将得到新的发展趋势,具体如下:(1)远程支付与近场支付相互融合。相对而言远程支付起步较早并已经逐渐成熟,其安全性也较高,而近场支付则起步较晚。在未来远程支付将会与近场支付充分融合起来,在近场支付芯片上会将会出现远程支付加载,从而形成一体化的移动支付业务。(2)移动支付产业将会出现迅猛增长态势。从过去1年来看,我国的移动支付业务经济产值大概在6000亿美元左右,这也预示着我国的移动支付进入了高速发展阶段。在智能手机以及智能终端设备数量不断提升的情况下,移动支付业务的承载面也在不断扩充。在这种新型商业环境下用户数量以及支付金额将达到空前的规模。(3)移动支付业务标准将形成统一化。为了让移动支付业务得以顺利的展开就需要制定统一化的业务标准,这也将使得产业链得到进一步的完善,而支付的安全性与可考性也将得到提升。(4)移动支付平台开放程度将进一步扩大。在行业标准逐步统一的情况下移动支付平台必然会呈现出开放态势且开放程度也将不断扩大,这也就让移动支付拥有了全新的定位,各种新的商业模式也将不断出现,合作模式也将得到更为深入的发展。
三、结语
从行业发展角度来看移动支付业务必然存在着极大的发展空间,在移动支付的推动下整个市场也将迎来新的局面,这将是我国通讯产业前行的巨大推动力。
参考文献:
[1]崔媛媛.移动支付业务现状与发展分析[J].移动通信,2011,(06).
篇5
关键词:移动支付;机遇;障碍
中图分类号:U172.6 文献标识码:A
在中国支付清算协会主办的首届“中国支付清算创新与发展高峰论坛”上,中国人民银行副行长刘士余在讲话中表示:“央行支持三大电信运营商参与移动支付业务,丰富和发展我国的移动支付市场,推动移动产业做强做大。”为此,刘士余认为接下来要尽快创新移动支付的模式构架,整合各方的资源和诉求实现共赢发展。
1 中国移动支付发展的机遇
随着信息技术的发展,以及移动终端设备的广泛使用,越来越多的消费者将消费的快捷性和方便性排在首位,在此背景下,一种新型的支付方式-移动支付正在悄然兴起。中国移动支付业务进入快速上升通道,移动支付市场前景光明。有数据显示,我国2011年移动支付市场交易额达到742亿元,移动支付用户达1.87亿,而到2014年,市场交易总额将达到3850亿元,用户达到3.87亿。
数据是最有力的佐证。日前由中国互联网协会的调查报告显示:“移动支付已经成为2012年中国网民最期待的支付方式,有28.3%的被调查者表示会在2012年使用手机近端刷卡支付。易观国际(微博)的统计证实了这一点--2011年我国移动支付用户数已经达到1.87亿,与2010年相比增长26.4%。来看看支付机构提供的相关数据。支付宝数据表明,每天使用支付宝客户端进行支付的用户已经是去年同期的6倍,并且以每天激活6万用户的速度激增。”
移动电子商务与移动电子商务市场的兴起,在消费领域掀起了一股新的热潮。眼下,手机淘宝、手机网购逐渐成为人们耳熟能详的名词,包括手机银行、手机支付、手机一卡通以及移动互联网支付在内的形式各异的应用也受到越来越多用户的青睐。
商业银行对移动支付的支持,也是移动支付快速发展的一个契机。中国银行业认为未来的发展趋势是移动支付化、网络化和全能一体化。中国银行业需要加快转型来适应这种趋势。利率市场化的深入更是压缩了银行的利润空间,商业银行改革转型也刻不容缓。
移动支付是一片广阔蓝海,对于中小银行尤为重要移动支付的开展将会撬动银行卡、支付结算等业务的再次增长,为银行业带来巨大的手续费收入。对于中小银行来说,开展移动支付业务有助于弥补其营业网点少、大客户稀缺的缺陷,提升其竞争力,因此中小银行更应把握好发展机遇,积极布局产业链条。移动支付产业中,商业银行霸主地位难以撼动移动支付产业有多种可能的商业模式,无论哪种模式,银行业都将在其中占据重要地位。银行是移动支付产业发展的最重要参与者,同时银行对移动支付应用和安全性的控制力最强。在支付领域,商业银行可能会面临第三方支付机构的竞争,也许会改变现有的产业格局,但同时也会促使银行提高服务质量与服务水平。
2 移动支付发展的障碍
目前,我国移动电子商务市场的发展速度很快,但是移动支付面临许都问题如:安全、技术、终端以及法律规范等诸多问题都需要解决。移动支付作为电子商务市场重要保障,也同样面临很多障碍。
2.1 行业标准与规范问题。移动支付的标准制定一直是电子商务各方关注的焦点之一。在移动互联网快速发展的背景下,移动支付的成长已经成为不可阻挡的趋势。“无规矩不成方圆”,移动支付行业标准和规范的缺失,严重阻碍整个电子商务良性发展的进程。工信部的《电子商务“十二五”发展规划》也明确指出,要推动近距离通信(NFC)、机器到机器(M2M)等技术标准的制定和应用,面向不同的行业应用,协调制定行业技术标准和业务规范。同时,重点推动移动支付国家标准的制定和普及,推动移动电子商务产业链和各应用领域的相关主体加强合作,加快商业模式创新和社会化协作机制创新。
在行业标准制定的层面,从国际标准上,按照人民银行的要求银联已经参加了这个组的工作,负责研究制定移动支付国际标准的ISO12812,这个标准也是与我国银联主导推动的13.56MHz技术是一致的。国家标准,在工信部电子技术标准化研究所承担的移动支付国家标准的编制任务,目前也已经完成了公开的征求意见,形成了标准送审稿,也有望在2013年,这也明确了银联采用13.56MHz。
2.2 移动支付技术瓶颈
据相关资料显示,“我国的移动支付技术前后经历了几个阶段的发展。初期是将手机短信与后台账户捆绑在一起的支付模式。”初期:是将用户的手机号与后台中用户的支付资金账号进行捆绑,从而来完成支付过程。这种支付方式使用实现容易成本低,但是存在安全性欠缺、操作过程繁琐复杂及即时支付率低等问题。
在我国电子商务市场快速发展的过程中,移动支付技术前后经历了几次换代,正在走向非接触式移动支付模式。目前已经有近场数据交换(NFC)、SIMpass以及RFSIM等三种比较成熟的技术,近场数据交换(NFC)和SIMpass使用13.56MHz频率,该频率和协议已经广泛地在交通、金融等多个行业应用,是世界公认的标准,在我国北京和上海的一些大型超市中已经实现NFC 技术。近场数据交换(NFC)经常能够在一些媒体杂志、电视广告语上被提及,而且当前一些诸如三星GALAXY Note Ⅱ、HTC One X、诺基亚Lumia 920等高端产品上也都已经搭载了NFC技术。
NFC具有工作稳定、支持主/被动通信模式、支持点对点通信、支持高加密、高安全性、产业链完整等特点,但是用户需更换手机,推广成本高。RFSIM更容易让运营商控制产业链,且用户使用门槛低,但是采用2.4GHz通信频率,推广的难度会较大。
2.3 支付安全。移动支付发展取决于移动平台的安全性。在线支付本身的安全问题由于其开放性就很多,如身份认证等,在手机终端进行的移动支付则具有着更大风险。移动终端性能的不稳定、应用软件与手机平台的兼容性,再加上大量的手机病毒的侵袭,都让移动支付过程障碍重重。
安全技术是影响移动支付发展的关键因素,安全包括很多环节,比如云存储安全、传输安全、身份认证安全等。从目前来看,加密问题和即时性问题是手机支付普及的主要障碍,虽然3G功能的手机支付时,能够采用移动网络的加密技术,并不能很有效的保证安全。如果引入短信确认实现手机支付的双重确认方式,又会因为短信的中继问题,有可能造成短信不能及时到达,影响支付的流程。身份识别的缺乏是限制移动支付应用的另一个原因。当手机仅仅当作通话工具时,密码保护并不是很重要。但作为支付工具时,移动信息化提高了手机等手持终端的重要程度,设备丢失、密码被攻破、病毒发作等问题都会造成重大损失。信用体系的缺失是限制移动信息化应用的第三大原因。在手机支付中,一些小额支付可以捆绑在手机话费中,但手机话费透支、恶意拖欠十分常见,信用意识以及体系的不完善,也制约中国移动支付的发展。
最近几年中国电子商务市场取得了质的飞跃,通过市场和用户的反馈来看,中国的移动支付发展:机遇与挑战并存!
参考文献
篇6
【关键字】第三方移动支付,移动支付产业链,第三方移动支付存在问题
一、第三方移动支付研究
(一)第三方移动支付定义
第三方移动支付平台具有一般第三方支付平台的功能, 而且重点强调用户的移动支付能力,即第三方移动支付平台的使用者直接利用手机随时随地来完成支付业务. 第三方移动支付平台将第三方支付的思想运用到移动支付中,优化了原有的支付流程, 平台在整个支付过程中扮演了信用中介的角色,能起到监管的作用,提高用户的体验.
(二)第三方移动支付市场现状
1、发展历程
虽然我国早在1998年就成立了首家第三方移动支付企业,单国内移动第三方支付最成功的企业支付宝,是于2009年才开启移动支付业务,2013年第二季度,支付宝的单季移动支付规模已突破千亿,发展十分迅速,在支付宝第三方支付的全部交易规模中,占得比重越来越大。
2011年5月18日,央行颁发首批业务许可证,支付宝、拉卡拉、快钱、汇付天下等27家企业顺利获得支付牌照。2011年8月31日,央行颁发了第二批13张第三方移动支付牌照;2011年12月31日,央行再次颁发了61张第三方移动支付牌照。而在第三批获牌的61家企业中,业务类型覆盖了移动电话支付、固定电话支付、银行卡支付、预付卡发行受理、互联网支付等5项业务。
2、行业分类
支付企业的发展路径日渐分化,目前支付企业正逐步分化为4类:一是以B2C业务为主,覆盖全行业;二是以C端为主的预付费企业;三是面向远程、移动支付的企业;四是面向行业和传统行业转型而提供资金流解决方案的企业。
3、用户规模
2012年12月26日消息,易观今日未来三年中国第三方互联网市场趋势预测报告指出,2015年中国第三方互联网支付交易规模将达到139200亿,互联网支付注册账户规模达到13.78亿,移动支付交易规模将达到7123亿。
二、竞争与合作
(一)第三方移动支付与银行的合作:从第三方移动支付的业务覆盖面来看,第三方移动支付机构提供的业务支付和银行存在很大层面上的重叠和相似,但比银行更加贴近客户需求,并且还提供银行缺乏的担保和交易等待等服务。在银行和第三方移动支付机构之间,即存在竞争,也存在合作。在当下的移动商务年代,银行迫切的需要打开移动市场,第三方移动支付便成了银行拓展自身业务覆盖,提高业务效率和质量的重要平台。两者取长补短,共同盈利,促进着整个移动支付产业的发展腾飞。
(二)第三方移动支付与银行的竞争:
第一,第三方移动支付所提供的主要支付服务就是对银行的业务竞争。用户对水电费缴纳,网络购物的需求可以不通过网银而直接通过第三方移动支付平台。资金的流转路线发生改变,影响着银行的流动资金控制能力。
第二,第三方移动支付与银行中间业务的竞争。目前,第三方移动支付平台不仅仅只是一个支付平台,近几年的发展中更衍生出相仿与银行的账户结算系统。而该系统的出现即意味着凭借其线下的收单和医保支付等业务对银行的传统中间业务产生威胁。
第三,第三方移动支付与银行信贷业务的竞争。第三方移动支付相对于银行最大的优势既是能掌握用户发生交易时的上下游的交易记录。而根据此记录便能更根据各类用户的需求为其提供信贷业务。特别对于中小型企业,第三方移动支付的信贷更符合它们所需求的“小额”,“短期”,“迅捷”的特性。由此第三方移动支付与银行间的竞争问题不容小觑。
三、第三方移动支付产业链分析
(一)产业链构建。移动支付产业链可以定义为:为了满足消费者对移动支付的基本服务和增值服务的需求,由移动支付服务提供商,移动支付应用服务商,移动支付平台运营商,收单机构等多个产业环节共同组成,实现相关资源从上游到下游的不断转移并达到消费者的链条.
(二)产业链分析。移动支付产业链成员之间的竞争关系决定了移动支付产业链的复杂性和多变性.但由于第三方移动支付企业的独立性,且各个部门提供支持服务内容不尽相同, 使得改产业链业务覆盖范围广、牵涉行业多,行业间的利益关系以及行业壁垒都会影响自身部门发展. 移动运营商、银行、第三方服务提供商和商家各自拥有不同的资源优势.只有彼此合理分工、密切合作,才能推动移动支付业务的健康发展,从而实现各个环节的共赢.
(三)产业链部门分析
1、移动运营商
移动运营商在产业链中主要任务即使为移动支付搭建基础通信平台,是移动支付最为基础的硬件系统提供者。移动运营商是用户手机号的唯一管理者,在开展移动支付上具有先入为主的优势.而在基于目前的通信技术来看,移动运营商提供的通信方式包括语音,短信,WAP等.在移动支付领域中,移动运营商主要为所有移动支付业务提供基础的通信支持以及对不同级别的支付业务提供安全服务. 由于一切的移动支付服务都建立在移动运营商的通信技术上,且通信技术是直接面对消费者,因此移动运营商能通过加固自身技术提高支付效率,减少用户缓冲等待时间,提升用户体验,且利用自身庞大的客户群体加大移动支付业务覆盖度,增加用户数量,从而促进行业发展.
2、商业银行
银行是用户账户的管理者,在产业链中任务主要是为用户和其账户提供完整的支付结算通道且对该用户的信用信息记录。
商业银行作为用户账户的直接管理者,同时也是移动支付产业中用户资金的最终清算机构.但对于商业银行来说,盈利并非其提供移动支付服务的主要原因,由于传统支付业务的便携性不强,商业银行开展移动支付业务主要是对传统支付业务的完善和补充,使其固有的支付不被便携性较强的移动支付取代.且多样化的支付手段也为用户提供了差异化的服务,从而影响着用户体验和用户需求.商业银行拥有以现金,信用卡及支票为基础的支付系统等传统支付系统作为其移动支付基础和支撑.其全面的用户信用管理系统更是减少了移动支付安全风险性问题,可以有效避免其他部门面临的信息不对称和道德风险问题。
3、第三方移动支付企业
第三方移动支付企业是作为银行和运营商之间的枢纽环节,多是为用户提供一个信誉担保,减少支付安全风险.而独立的第三方移动支付服务提供商具有整合移动运营商和银行等各方面资源并协调各方面关系的能力, 使用户可以在不同银行卡之间实现转换.能为需求用户提供丰富的移动支付业务服务,吸引用户为应用支付各种费用.而第三方支付企业的优势相较于其他部门的优势主要在于其拥有庞大的互联网用户群体,对互联网用户的购买心理和用户需求加了解,拥有更全面的互联网市场分析.
四、第三方移动支付发展环境分析
(一)越来越大的移动支付市场
截止到2013年,国内目前达61601.7万户的移动手机用户和达到7934.8万户的宽带接入用户,巨大的用户基础市场同时也意味着巨大的移动支付市场。
随着移动电子商务的迅猛发展和传统电子商务的转型,行业细分度也越来越高,市场规模增速也将长期维持在一个较高水平上.而越来越多的用户节点代表着越来越多用户群体和市场覆盖率.由于传统移动支付的信誉缺乏性以及信息不对称问题,第三方移动支付也将逐渐在巨大的移动支付市场中迅猛发展。
(二)第三方移动支付硬件体系构建逐渐完善
3G移动网络的普及伴随着个人手机为应用平台的新型移动应用业务将逐步形成.移动电子商务也将在此平台上得到快速发展。
由此可见,通信技术的加强对移动支付行业来说,不仅从基础上提高了交易效率和安全级别,同时也能打消消费者的消费顾虑使其进入市场,从而扩大移动支付市场占有率.而随着移动营运商对通信业务领域的加强加固,通信服务对移动支付的支撑作用越来越强.基于SOA,RFID等技术的第三方移动支付体系结构被提了出来.越来越完善的第三方移动支付结构一方面增加了对消费者的吸引力,一方面扩宽了业务市场,且基于完善支付结构的支付流程,其越来越精简的步骤和越来越高的效率也标志着第三方移动支付的进步与潜力.
五、第三方移动支付存在问题
(一)第三方移动支付统一技术标准体系仍未构建完成。从近几年第三方移动支付发展情势来看,第三方移动移动支付作为3G时代的热点应用,发展迅速,市场宽广,但标准问题尚未确立和统一.标准上的不统一,产生很多难以解决的麻烦。
例如,移动运营商采用的2.4G标准支付手段,这是建立在通信技术完善,通信设备齐全的基础上,并且它还拥有最多的移动端口用户.而如果商业银行和第三方移动支付企业也想通过2.4G标准支付手段,都会导致建设成本过高而利润降低.目前,两种标准都在被采用,这样无形中形成了支付设备兼容的壁垒,因为平台的转换往往意味着更高的成本和更低的效率.这些不便的积淀对今后第三方移动支付的推广及盈利,用户使用过程中便捷性和效率都带来较大阻碍.
(二)第三方移动支付信用缺乏。信用缺乏问题不止存在于第三方移动支付领域,从拥有当前最完善的信用管理系统的商业银行来看, 每年我国有大量的信用卡导致的信用问题。使用第三方移动支付的用户都是把手机号同银行账号以及第三方移动支付机构三重绑定在一起,实现一种快捷支付.平日生活中,由于使用环境的变化及使用频率的增多,消费者的移动终端面对丢失,不需知道账户信息就能对账户资金进行窃取。因此,第三方移动支付的风险也高于普通信用卡.而商业银行把所有风险都转嫁给第三方移动支付消费者的做法,使得第三方移动支付业务目前依旧以小额支付为主,严重制约了移动支付的发展.而且,第三方移动支付机构自身信誉度没有评级标准,消费者同样也不能辨识第三方移动支付机构的信誉等级,这样的信息不对称可能导致一些拥有大量资金的图谋不轨的人甚至可以通过开办第三方移动支付机构进行洗钱或者是非法集资.恶劣的信用环境,加上移动终端并没有实现完全实名制系统,都是阻挡第三方移动支付发展的绊脚石.
六、第三方移动支付发展建议
(一)开发新兴商业模式。第三方移动支付产业链内包含部门众多,如果各个部门呈离散状态,彼此互不关联,那么这种无合作的商业模式从外国经验来看显然是失败的。但是如果想建立统一的合作的商业模式,就必须建议以某一部门为主导,其他部门为协助的商业模式。从第三方移动支付角度看,商业银行和移动运营商都因为有各自用户基础及其独占优势,因此想平等的达成合作肯定会比较困难而且协同成本高昂。第三方移动支付处于这两部门的中间,作为没有庞大用户基础的第三方移动支付机构,想要从其他两边抢夺用户,占领市场无疑困难重重。这也是机遇。因为只有第三方移动支付市场作为主导者和协同者时,才能更有效配置各方资源,使产业链的获利能力达到最大。因此,以第三方移动支付机构为主导,其余两部门为协助的商业模式对整个市场和产业链来说最为合理。原因有三点,第一:第三方移动支付是相对于其他两部门独立的机构,不像其他两部门有用户基础。第二:第三方移动支付机构由于没有用户基础,协同各部门协作的成本自然较低。不会像已经建立庞大用户基础的商业银行和移动运营商一样利用用户打压对方利益。因此,建立如此的新型商业模式一方面是最大化提升了该行业的运行效率,一方面是协同的跨部门交易对消费者来说也提升了便捷性和可接受性。
(二)确定金融边际,明确监管部门。第三方移动支付发展相当迅速,业务交易量与日俱增,但第三方移动支付的金融边际和业务性质依旧没有得到充分界定。从第三方移动机构的办理业务种类和市场认可度来看,第三方移动支付更像是一种虚拟银行,承担着目前商业银行的部分业务功能。因此,有很大必要首先先确定第三方移动支付业务的金融边际和性质。一方面模糊的金融边际容易引起市场对该行业的业务功能的误解,导致消费者对其定位不准确,不敢贸然相信不确定性质机构,最终使得第三方移动支付机构业务的市场认可度减少,不利于该行业的未来发展。而另一方面,模糊的金融边际使得第三方移动支付机构无限制的增大业务覆盖率,容易引起同商业银行以及移动运营商的利益纠纷,导致产业链内合作主导的商业模式破裂,使得该行业一直处于低迷状态。
参考文献:
[1]崔媛媛.移动支付业务现状与发展分析[J].移动通信.2007
[2]张萌.中国第三方支付市场预测[J].2011
[3]郑旋.移动第三方支付需要金融监管创新支持[N].2011
[4]王纯.基于SOA的第三方移动支付平台设计[R].自然科学.2009
[5]任倩.移动支付现状及发展研究[D].2009
篇7
【关键词】微信红包;移动支付;微信支付;互联网金融
一、互联网金融概述
在互联网技术和电子商务迅猛发展的新形势下,互联网金融开始走入我们视线,互联网金融的产生对金融市场带来了较大的影响。互联网金融作为一种全新的金融形式,有效的结合了传统金融业务与互联网精神,其以互联网为依托,借助于互联网低价及快捷的交易通道,并根据对方资信来对交易者提供交易。当前互联网金融以P2P小额信贷、第三方支付、众筹融资网站、新型电子货币以及其他网络金融服务平台为主要模式。互联网金融交易互联网化,办事效率快,而且信息具有较高的透明度,交易成本低,产品十分丰富,金融服务更具多样化,与传统的金融媒介相比,互联网金融具有较强的优势。
二、微信红包促进移动支付的普及
微信红包于2014年1月上线,上线后抢红包就开始迅速流行。微信派发红包的形式有两种,一种是普通等额红包,即将固定等额的红包对一或是一对多进行发送;另一种是拼手气拼红包,即用户先设定好总金额及红包个数,由系统随机生成不同金额的红包。用户想使用微信红包的发红包和抢红包功能时需要与银行卡绑定,同时开通微信支付,这样才能顺利提现。这样随着微信红包的兴起,微信红包业用户不断增长,从而产生了数量十分庞大的移动支付新客户。大量的移动支付新客户的产生,有效的推动了我国互联网金融的快速发展。互联网移动金融模式规模不断扩大,不仅给人们工作生活带来更多便捷性,而且对经济社会的发展也起到了积极的促进作用。只要有互联网的地方,互联网金融用户就能够方便进行各种金融交易,充分的体现了社会普惠的意义。微信对移动支付起到了催生的作用,而且在微信红包对移动支付的带动作用下,更多的互联网金融产品开始出现,以此进一步激发移动支付新用户普惠大众。
在当前微信支付中,微信用户需要在微信中关联一张银行卡,同时完成身体认证,这样装有微信的手机即成为一个全能钱包,可以购买合作商户的商品和服务。支付时用户只需要在手机上微信内输入支付密码即可完成支付,不需要其他的刷卡步骤,十分简捷和便利,微信支付场景中支付产品也具备多样化的特点。
微信红包作为当今互联网金融创新的一个缩影,但在这种百家争鸣的发展阶段,微信红包业务必然会给个人用户和社会带来一定的风险。微信红包就将社交与移动支付巧妙的进行结合,受到人们的青睐,但也导致诸多风险事故发生。从微信红包引发的各类风险事故中我们可以发现其中存在的共性风险,如心理风险、道德风险、资金风险及法律风险等,这也只是微信红包背景隐藏的风险的冰山一解,因此需要用户做好相关的防范,以便于更好地促进互联网金融创新业务的发展。
微信支付利用线上线下金融支付手段,使接入微信支付的商家完成线上购物和线下购物的闭环,微信成为较为完整的商业新模式,支付方式更加便利。而且微信支付的开放,有效的对微信公众平台的生态系统进行完善,激活了现有的产业链,催生了一些新兴产业和新兴服务模式,并形成新的商业规则。同时,在微信支付开放过程中,微信与社交账号体系实现了有效的整合,不仅能够面对海量客户,而且实现了精准管理,促进了微信支会付O2O模式的完善。目前,各传统行业已相继推出微信支付平台,利用上线公众号内支付和线下扫码支付两种支付方式,微信用户直接利用微信支付扫码即可完成各种付款结算。
一直以来,我国金融市场都处于被几家国有银行长期垄断的情况,微信支付出现后,微信支付接口的开放,不仅有效的带动了相关方共同构建一个十分庞大的产业生态,而且为被垄断的金融市场注入了新的竞争因素,有效的改善了金融市场垄断的情况,而且为大量商家和消费者带来更多的益处。
三、移动支付对互联网金融的发展的促进作用
微信红包的产生,带来了越来越多的移动支付新客户。目前的移动支付以移动通信设备为载体,主要依靠手机,电子货币是移动支付存在的基础,移动支付借助无线通信技术,是货币形态的一种表现形式。
支付体系为金融系统提供核心的基础设施,移动支付可谓互联网金融的血管,从根本上塑造着互联网金融的形态。当前各相关行业都开始涉及支付业。各类机构之所以对支付牌照如此青睐,源于移动支付在互联网金融中的基础性地位,如果没有了支付,金融其他业务将无从谈起。
移动支付在未来可能会凭借其交易成本低、方便快捷等优势成为主要的支付方式,逐渐取代现金与银行卡。移动支付的发展,提供了新的货币需求形式。同时,移动支付涉及到的私人货币问题,使得货币供给主体呈现出多样化。互联网金融本身作为一个追求高效便捷的金融产物,只有辅助以同样高效便捷的支付方式才能积极发展,而移动支付恰恰就是能满足互联网金融发展的最佳辅助。
四、结束语
近年来,我国互联网金融取得了较快的发展,特别是互联网金融新产品不断在市场上涌现,这对人们工作生活带来了更多便利,而且有效的促进了社会经济的发展,这与当前我国倡导的普惠金融概念相吻合。其实,从长远发展眼光来看,微信红包只是互联网金融产品创新的新起点,在我们日常生活中还有许多一直存的需求,当其与移动互联网有效的结合后,就会展现出全新的生命力,更好地推动我国互联网金融的健康、持续发展。
参考文献:
[1]郭跃,刘黎.从微信红包看互联网金融[J].时代金融,2015-04-30.
篇8
关键词:移动支付;J2ME;移动终端;支付系统
中图分类号:TP393文献标识码:A文章编号:1009-3044(2011)23-5810-03
The Research of Mobile Payment System Based on J2ME
WANG Yin, LI Shan, ZHENG Chao-mei
(Information Engineering College, Nanchang University, Nanchang 330031, China)
Abstract: Aiming at the deficiency of the traditional Mobile Payment System, a new design scheme of Mobile Payment System Based on J2ME is proposed,Firstly, In this paper it introduced J2ME technology,Secondly, it analyzed the Process of Mobile Payment Based on J2ME,In the end ,it analyzed the mobile terminal design of Mobile Payment System Based on J2ME.
Key words: mobile payment; J2ME; mobile terminal; payment system
随着电子商务技术的推广应用和移动通信技术的迅猛发展,传统的消费观念正在逐渐改变,传统的支付手段,如使用银行卡或PC机通过Internet进行在线支付等,已经难法满足人们希望随时随地购物愿望的要求,基于此,移动支付系统应运而生,移动支付是指使用移动设备(手机)通过无线网络完成支付行为的一种新型的支付方式,与传统支付手段相比较,移动支付具有交易时间短、支付灵活便捷等优点, 移动支付可以给用户带来更好的便捷体验,用户在线上或线下随时都可以付款,移动支付是未来移动通信数据业务的一个重点,J2ME是目前最流行的手机上的应用程序平台,使用J2ME可以快速开发出多种功能强大的应用程序,比如:游戏、娱乐、电子商务等, J2ME是目前移动支付系统的最佳应用程序平台,特别是对安全性要求比较高的宏支付系统,基于此背景,对基于J2ME的移动支付系统进行了研究。
1 J2ME技术
J2ME (Java 2 Micro Editfon)是Sun公司针对嵌入式电子产品推出的JAVA平台,是致力于嵌入式设备和资源受限的消费产品的最佳解决方案,J2ME在办公自动化,工业自动化,电信和数据中心,电子元器件,汽车,商业零售,航天和军事等各个行业都得到了广泛应用,现在使用 J2ME 比较多的应用包括手机,PDA,家庭 Audio/Video,数字电视顶置盒,汽车导航系统,Internet 访问设备等。
J2ME 体系一般由Java虚拟机、Configuration、Profile、MDIP和Optional Packages(可选包)组成,其中, Java虚拟机运行于设备的宿主操作系统之上,是构成整个应用平台的基础,Configuration根据不同的设备定制了一组可以在目标设备上面运行的 API函数, 常用的CLDC 与CDC是当前比较成熟的两个Configuration,其中,CLDC常用语那些 CPU较慢内存较小且网络带宽中等的无线设备,比如手机,而CDC 则常用于硬件比较强的设备,比如数字电视机顶盒,Profile 是在 Configuration 上面定义的一层 API,应用程序的运行环境需要一个至少一个 Profile和Configuration,多个 Profile 可以叠加与共存在一起,其中常用的是移动信息设备框架(简称MIDP),MIDP是一个位于 CLDC 上层的Java API 集合,主要用来处理移动设备的用户界面及数据通信等,根据移动设备不同的需求,可以通过Optional Packages(可选包)添加可选包进行扩展,定制不是 Configuration 和 Profile 所要求的特定功能。
2 系统架构
整个移动支付系统由移动终端、支付平台、商家服务器端、银行服务器端(包括银行支付网关)4部分组成,如图1所示,由移动用户利用移动终端设备(手机)进入商品销售网站选择商品并发出购物指令,用无线网络将购物指令发送到移动网关,再经由移动网关连接Internet将购物指令传送给移动支付平台, 支付平台接收到传送的购物指令信息后,首先相关验证信息的安全性,然后进一步处理后将购物信息发送到商家服务器端,商家服务器端, 根据请求的具体内容调用相应的模块进行处理,处理完毕,再由商家服务器通过HTTP将信息返回到移动支付平台,支付平台确认信息后再把信息发送给移动用户,此时,支付平台将提取的账户密码支付金额等相关信息发送到银行服务器端,银行服务器根据账户密码支付金额等相关信息处理支付请求,支付完毕后,银行服务器将支付交易凭证返回移动支付平台, 支付平台再分别向移动终端用户和商户服务器端发送支付完成指令,指示商家可以支付商品或服务,平台记录货物配送情况。
3 基于J2ME的移动支付流程分析
移动支付系统主要涉及到移动用户、商家、支付平台和银行4方面,基于J2ME的移动支付系统的过程如图2所示。
1)移动用户利用移动终端进入购物网站挑选好合适的商品后发出购买商品的指令,购物指令通过无线网络传送到商家;
2)商家通过Internet将移动终端用户所发送的购买指令及相关支付费用传送给支付平台;
3)支付平台接收到商家传送的支付信息后,先将支付信息解密,然后验证信息来源的安全可靠性;
4)若信息没有通过验证,则拒绝交易,购物中止,在通过验证后,移动支付平台向对应的移动终端用户发送“确认支付信息”,并提供多种可供支付方案,如可以中国银行,建设银行,农业银行,工商银行支付等,供移动用户选择;
5)移动客户端用户接收到支付平台的购买支付确认信息,首先对信息进行相应的解码等操作,然后进行信息来源的安全可靠性验证;
6)若没有通过验证,则拒绝交易,购买中止,在确认无误后,向支付平台发送经过加密后的私人信息,如账号、密码及PIN码等;
7)支付平台接收到移动终端用户的私人信息,先将密码与PIN码解密,然后对数据来源的安全可靠性进行验证,验证通过后,再核对终端用户的密码和PIN码;
8)若没有通过验证,则拒绝交易,购买中止,在确认无误后,移动支付平台则向银行发送经过加密、数字签名的商家和终端用户的账号以及支付信息;
9)银行端服务器收到移动支付平台的账号以及支付信息后,对账号以及支付信息进行解密处理,然后,核对帐号与密码,确保正确无误后,则完成转账处理,然后向支付平台发送支付完成的信息;
10)支付平台商收到银行发送的支付完成信息后,向商家发和移动终端用户送支付成功信息,指示商家可以支付商品或服务,并保留相关操作记录,支付完成。
4 基于J2ME的移动终端的设计
移动终端应用程序采用J2ME技术设计,应用程序包括数字证书模块、图形用户接口模块、数据处理模块和无线数据通信模块,如图3所示,其中,无线通信模块进行无线数据收发传输,数据处理模块实现用户数据存储、数字签名、签名验证、摘要、电子支付及申诉处理等服务,图形用户接口模块提供信息获取与显示,其界面友好,另外,数字证书也存储在手机的指定位置。
4.1用户接口
用户接口是用户与系统进行人机交互的界面,要实现该用户接口可以使用J2ME的javax.microedition.lcdui中的类,其中,Display是用户界面的超类,Display 对象是其他对象显示的基础平台,在 Dislay类 里的 Displayable 对象可以实现用户界面, MIDP 提供了Canvas和Screen两种演示场景, Canvas是低级图形用户界面的类,Screen是高级图形用户界面的类,Screen类包括TextBox, List, Form 和Alert, Command 类来相应用户的操作,比如单击、双击等操作,使用 Screen 对象与 Command 对象组合的方法,能够使应用程序响应用户的输入操作及输入信息的获取,应用低级图形API来完成菜单的设计,若要提高菜单的可移植性,可以用高级图形API来设计即可。
4.2 无线传输模块
移动终端采用HTTP 协议与商品服务器端进行通信,MIDP 是以 HTTP 作为其通信协议,在MIDP中,定义了很多通信接口,这些通信接口都支持高级网络协议,如HttpConnection, UDPDatagramConnection, SocketConnection, Server SocketConnection等,通过这些通信接口可以成无线传输,用这些接口封装发送用户的购买指令,接受服务器端的返回信息,如打开连接的代码如下:
String url="localhost:8080/MAMP/OrderServlet";//指定URL,打开连接
HttpConnection con=(HttpConnection) Connector.open (url);
4.3 数据处理模块
1)文件操作
文件的操作对文件的读取和存储, 存储主要是对一些存根进行存储,读取主要是密钥的读取, JSR75对移动终端文件系统的操作提供了支持,比如说JSR 75 提供了两个可选包:PIM (The Personal Information Management)API和FC(The File Connection)API,FC API提供对本地文件系统的访问,PIM API提供对个人信息数据的访问,用FileConnectoin操作文件时,其具体格式为 flie:// …/。
2)数据存储
系统需要记录交易中数据,J2ME中的MIDlet规范定义的ReCordstore类给出了接口,通过这些接口,MIDlet 能够,完成记录的增加、删除、修改,数据存储 API 提供的主要数据存储功能包括:打开记录集openRecordStore() ,写入数据addRecord(),修改记录集中的数据setRecord(),从记录集中读出数据getRecord(),删除记录deleteRecord()。
3)安全服务模块
在移动支付过程中,为了防止信息被窃取或篡改,系统采用摘要、签名、验证签名等手段,采用 SHA1 和 ASE 算法对交易信息进行加密传输,AES作为对称加密算法最大的优点是加密速度快,对于内存和计算能力有限的MIDP设备来说是一可行的加密方案,其加密效率高且安全性强,也可以利用 J2ME 加密包Bouncy Castle 进行加密,Bouncy Castle所提供的org.bouncycastle.cryPto包有加密解密中常用的加密解密引擎,在客户端对需要传输的订单账号等信息生成摘要,再对摘要进行数字签名,服务端对客户端传送的数据信息进行计算再生成摘要,然后,比较服务器端与客户端摘要,若两者一致,则说明信息正确,为客户端提供服务,若不一致,则说明信息出错,拒绝为客户端提供服务。
5 结束语
随着电子商务的快速发展,移动支付在人们生活中将发挥越来越重要的作用,移动支付是使用移动设备(手机)通过无线网络完成支付行为的一种新型的支付方式,它是无线通信技术与电子商务技术以及人们需求应用的产物,移动支付给人们一种全新的生活体验,提高了人们的生活质量,文中对基于J2ME 技术的移动支付系统进行研究具有十分重要的意义。
参考文献:
[1] 刘倬.基于射频识别的手机支付技术应用研究[J].电脑知识与技术,2011(7).
[2] 黄晓芳.基于第三方的安全移动支付方案[J].计算机工程,2010(18).
[3] 汪树东.移动支付平台建设实践与探索[J].电信科学,2010(9).
篇9
支付宝
必备条件:
安装支付宝软件,并注册。
还款步骤:
1、进入支付宝主页面点击“信用卡还贷”,输入要还款的信用卡的账号和姓名确认;
2、再输入支付宝的密码(若账号内无钱请给支付宝充值);
3、按“确认付款”,就可以给信用卡还贷了。11分钟后收到招行的确认还款短信。
成功
财付通
其他条件和步骤与支付宝一样
失败
中国移动的手机支付平台
必备条件:
下载银联手机支付大众版并注册。
失败说明:
官网上是有信用卡还贷这一个选项,但是在APP Store 找不到终端,在官网上下载终端,没有4S的配对软件,选择iPhone通用机型,下载到手机的一栏不能点击。
中电信的翼支付,中联通的沃支付,与中国移动的手机支付平台类似。
成功
拉卡拉考拉刷卡器
必备条件:
199元的拉卡拉考拉刷卡器,手机上安装拉卡拉应用软件并以手机号注册,提交身份证的正反面照片。
还款步骤:
1、先在手机的耳机槽里插入拉卡拉考拉刷卡器,注意,有正反之分,考拉Logo得面对使用者;
2、进入拉卡拉应用软件,点击“信用卡还贷”。输入还款信用卡的卡号和密码;
3、刷付款借记卡,当刷卡器识别出刷卡器后,页面就会显示出借记卡的账号,然后按“确认还款”即可。
钱方支付、快钱快刷刷卡器、盒子支付,与拉卡拉考拉刷卡器类似。
失败
银联手机支付
必备条件:
下载银联手机支付大众版并注册。
失败说明:
不能用工行借记卡给招行信用卡还款,在还贷一项中,绑定借记卡银行的选项不多,缺失中行、工行、建行等国有银行。
数字背景
60%.
2012年,全球移动支付交易额:预计1715亿美元,同比增长:超过60%;使用移动支付服务的人:预计2.122亿。
67.8%.
2011年,中国移动支付交易额:742亿元,同比增长:67.8%;移动支付用户数:1.87亿。
150%.
2011年,中国智能终端销量:8066万台,同比增长:150%;智能终端保有量:1.79亿台。
数字机会
智能手机和移动应用数量的迅速增长为移动支付提供了较为丰富的应用环境,特别是购物、理财、生活服务等交易类应用的发展,丰富了移动支付的市场应用环境。
标准挑战
中国人民银行支付结算司司长励跃表示,当前主要制约因素包括,技术标准没有统一,商业模式尚不清晰,受理环境不到位,经营理念有待改变等方面。
国家政策
移动支付国家标准已完成公开征求意见,形成了标准送审稿,有望在年内正式。
创新参考
韩国
用户只要将具有信用卡功能的智能卡安装到手机上,就可以在自动售货机上购物、在商场用手机结算、支付地铁等交通费用,以及可以在内置红外线端口的ATM机上取款、在餐厅结算。韩国每个月超过30万人购买新手机时,都不会忘记同时选购插安全记忆卡的插槽。
日本
日本运营商 NTTDoCoMo跟三井住友银行联合推出的ID借记卡业务使得DoCoMo的移动支付业务突破了小额支付的界限、渗透到消费信贷领域;日本公交系统和自动零售机系统也能兼容它的手机钱包功能。
Tips:
支付宝现在是移动支付的老大,当前市面上已有1000万台手机使用过支付宝安全支付进行手机付款,且以每天新增9万台的速度扩张,已支持90%以上手机电商软件。
支付宝和财付通都有主页面,都有信用卡还贷、转账等,不同的是财付通的主页面有很多开通QQ服务、QQ电影票、Q币Q点查询等服务,而支付宝的页面更多的是水费、电费、燃气费、固话宽带等便民支付,以及条码支付和条码收银、彩票购买等业务。
因有硬件支持,只登录时输入密码,有强迫症的同学不用抓狂。不知道是否招行信用卡跟拉卡拉合作比较好,还款速度非常快,在拉卡拉显示还款成功后,笔者马上就收到了招行的还款说明。在最终交易成功页面,还非常贴心地考虑了用户的知情权,显示了“手续费为0”。但刷卡器可能要好几次才能识别出借记卡的账号。
拉卡拉考拉刷卡器,199元的硬件售价,不知道用户会不会埋单?
篇10
尽管孙陶然表现淡然,但是对于移动支付领域剑拔弩张的竞争气氛,就连局外人也颇有几分观战的兴致。
易观智库在8月的2012年第二季度《中国第三方支付市场季度监测》报告显示,中国第三方互联网在线支付市场格局基本保持稳定,支付宝以47.3%的市场交易额继续领跑市场,财付通和银联网上支付分别以20.5%和11.2%的市场份额排名第二和第三。
按照这份排行榜的榜单从另外一个角度分析,那么也可以说,国内支付产业基本已经形成由以支付宝、财付通为代表的目标市场为个人的支付公司,以快钱、汇付天下为代表的目标市场为企业的支付公司以及银联和商业银行等四大类型企业所组成的生态格局。
在很多第三方支付企业的掌门人看来,这个市场更可能出现的是“兼容”的态势:刷卡、远程支付、近场交易共存,不同年龄、背景的用户接受多样的支付方式。孙陶然分析称,“如果放弃自己的优势,做全产业链,就会做的比较累。但如果我只是做这个产业链的一段,然后发挥自己的优势和其他人合作,就可以比较轻松,事实上我们在各地和三大运营商合作都非常地好。”
如果说在线支付的市场形式基本反映出了各大第三方支付企业自身最具特色的DNA,那么移动支付时代能否让他们生出新的将个人用户与企业用户通吃的可能?
O2O对接
终端提供打通的可能
对于支付宝和财付通这样的“庞然大物”,尽管目前在移动支付业务上暂时看不出表现倾向,但作为企业想打通线上与线下的工具,与其身后的阿里巴巴和腾讯一样,用户基数决定了很多类商户、企业会去主动“嫁接”到其移动支付端。“通吃”可能是其不二的选择,甚至说,只要将其母体已经拥有的用户与企业完成O2O对接,就足以让人侧目,所以,很多业内人士认为这二者在未来的移动支付市场仍旧会占据类似目前第三方支付的市场份额比例。
“我们有两亿的个人用户,我们有40万的商家,在2011年我们交易额超过4400亿,并且代表着在行业里面超过20%的份额,财付通业务包括整个行业的大盘都是在快速增长。我们已服务很多不同行业的商家,包括各种电商的、电信的、物流的、保险的等各种不同企业,我们也跟全国所有银行都有合作。”财付通总经理赖智明在财付通成立七周年媒体沟通会上对记者说,“财付通是一个综合型的机构,我们是2C和2B业务差不多,企业客户还是占很重要的位置。”
在可以获得的信息中显示,目前财付通平台上有70%的业务来自非腾讯平台的第三方企业,这也是促进财付通挖掘腾讯内部资源的一个动力。
从赖智明的表述中,财付通的未来计划里,只要通过快捷支付技术将腾讯的用户进行“90%”效率的转换,剩下的问题将更集中于O2O和B2B支付市场。
“未来我们有几大发展方向,第一,打通腾讯的核心业务,我们基于快捷支付业务发展海量用户,提升支付体验。第二,跟微信紧密合作,我们基于微信支付来拓展O2O的市场。第三,我们针对商家那边的价值更高,我们会升高B2B支付市场,包括在一些细分领域提供很多增值服务,可以达到一个领先的地位。第四,我们会布局我们的跨境业务,它会支持更多用户可以到海外的网站购物,也包括更多海外用户可以买到境内的很多产品和服务。”赖智明如是说。
这四个方向,也暗示了腾讯并不仅仅依靠远程支付技术,“希望将来的梦想是一个没有现金的世界,全都是通过刷卡的方式来实现。我们微支付的远景是希望连卡都不用带在身上,就是基本上用一个移动终端就能够搞定。这是我们对于微支付的远景。”
而在支付宝的计划里,继续发挥平台化优势才是重点。支付宝无线产品资深总监许吉在接受记者采访时说:“对电商交易,如果交易的双方不在一起,不当面,支付宝是个担保交易,现在用户在移动终端上去购买的业务在急剧增加,今年比去年起码得超过5倍的增长,所以这一块,我们在移动支付上提供几个方案,对商家来说就是提供一个收钱的解决方案。我们现在有个产品体系,叫移动快捷支付。”
根据许吉的描述,移动支付宝未来将具备类似“手机钱包”那样将手机与诸多银行卡号绑定的功能,更多地在移动支付领域支持当面交易,同时也将还会在快捷支付的体系里增加传统担保支付的服务。“传统支付还无法给消费者提供很好体验的一些地方,恰恰是我们可以去做的地方,那些传统的支付做得很好的地方,比如刷卡很多的地方,这个地方其实对商户来说的话,反而没有机会。”
当记者问及移动支付宝会不会与阿里集团目前的金融服务产品发生关系,许吉的回答是否定的。而对于目前很多竞争对手在移动支付领域推出的二维码和与LBS结合的服务,许吉表示,这些支付宝都在关注并且拥有相关技术,但并没有主动去推广,也不排除进入相关领域的可能。
对于支付宝和财付通的模式,易观分析师张萌评价说:“这种模式其实还是在构造一个生态系统,打造一个跨多种产业链环节,集成各种服务于一体的这样一个生态系统。其实财富通更多的是承担支付的这样一些职能,但是微信把会员管理、优惠折扣、产品推广等的一些应用都集合到一起,更好地把用户聚集在这个商业生态系统里,实现共赢。一方面对财付通的支付有很大的带动作用,另一方面也把用户更好地黏在自己的这个平台上。”
跟着用户需求走
DNA决定各自优势
与支付宝和财付通这样能够自身创造行业生态的支付企业相比,拉卡拉和快钱这样从“出生”开始就只是涉及单纯第三方支付业务的企业,面对移动支付市场,则准备以自身已经积累起来的优势去进行布局。
拉卡拉的掌门人孙陶然和快钱的CEO关国光在接受记者采访时,“英雄所见略同”地提到了一个关键词:用户需求。
孙陶然说:“企业肯定要跟着消费者的需求走,这是做什么和不做什么的唯一标准,如果消费者有这方面的需求,我们就会提供这方面的服务。
“支付是依赖于各种应用而非单独存在的,移动支付的爆发一定是因为移动端有吸引人的应用。但现在个人用户端的很多产品,并不能大规模激发移动支付的市场。”在关国光看来,虽然从大形势上看,用户被导入移动端是不可逆转的事情,但目前的时间点上,在所有移动端的应用,诸如缴费、还款,基本上不存在“无可替代”的情况,银行ATM、超市甚至是居委会都可以实现,不存在很好的切入点。“现在还是一个技术寻找市场的阶段,表面上看技术很多,产品很多,内容很多,但你并不知道究竟能给你转化多少用户、带来多少的交易量。但是现在很多行业显示出了很强烈的移动支付需求,我想一个趋势的实现,一定是从几个行业先撕开口子。”
正是本着相同的观点,拉卡拉和快钱依靠自身在第三方支付市场积累的优势,切入了不同的移动支付细分市场。
孙陶然自称“喜欢做个人支付的生意”:“个人用户的自主性比较强,而且需求也很旺盛,所以我这么多年都是比较专注个人。”
拉卡拉的规模正在扩大,9月底的时候已经超过4000人,而其中有一半都是负责地面店销售的员工。但这种扩张,显然也包含了对未来移动支付的布局。
谈及移动支付与LBS的结合,孙陶然说:“我们是天然的、最有机会来做这件事的人,因为我们在全国300个城市有6万多个便利店,便利店里面每台拉卡拉是在我们系统里进行定位的,使用它的人,我们也能推算出位置和信息,就可以基于LBS去做商户和我们用户之间的互动。”
孙陶然透露,拉卡拉已经开始在大连进行类似的测试:如果商户装了拉卡拉POS,我们会把他推荐给周围的用户,也会向用户推荐周边的特惠商户。
而快钱是对移动支付持谨慎态度的第三方企业之一,目前仍旧是侧重于行业客户去发掘移动支付的使用需求,着力于提高企业资金流周转效率。保险业就是快钱的切入点之一,阳光保险等4家企业已经与快钱开始合作。
“比如保险行业,保监会要求保险人‘见费出单’,如果你买一份寿险,只能与业务员先签订一份草拟合同,然后等你付款,才能再出正式合同,这期间很多客户可能考虑再三就撤销合同了。”关国光说,“现在保险人带着自己的Pad产品上门介绍,客户选择适合自己的产品后,可以直接用‘快刷’直接划卡,然后出正式合同,大大提升了效率和签单的成功率。”
当然,甚至选择移动支付推广的行业不意味着仅仅靠着几个行业去进入移动支付的市场。关国光更看重的是移动支付端的业务模式是否能为自己带来稳定的流量。“对于支付企业而言,专门定位于服务某个行业,有利有弊。一旦定位某个行业或产品,定错之后,很难调整;而若不在一些行业定位,又难以卡位。因此,在行业发展的初期,这是一个动态调整的过程。”
对于快钱在移动支付市场的未来,关国光表示,很快快钱就会在一些类似Square的“用户闭合”模式的行业里找到自己的前景。9月,快钱与“快刷”同步推出了“快+ ”平台。关国光的阐述里,“快+”是专为商户推出的开放融合型支付平台,实现商户后端电子支付系统与前端电子商务平台的无缝对接,支持商户按需植入各类创新应用。这与孙陶然未来意欲将拉卡拉打造成一个“开放式平台”的终极目标不谋而合。
巧合的是,张萌在阐述移动支付的目标用户细分时,举的例子也是拉卡拉与快钱的对比。“拉卡拉一直定义的是便利支付,它整个发展过程当中,建立了一个比较复杂的后台系统,这个系统上连接了众多的银行、众多省市公共事业缴费、借款还款的个人应用,它其实可以把后台系统直接应用到手机刷卡器产品上,所以说拉卡拉的手机刷卡器肯定还是跟用户生活息息相关的一些应用;但是快钱从发展开始就是完全独立的一家支付公司,它在个人用户端没有积累比较庞大的优势,所以它的手机刷卡器就针对于做企业的收款工具。”
“所以说即便是大家一看都是差不多的刷卡终端,但是它背后所连接的系统,和所针对的目标客户都是有所不同的。”张萌说。
错位竞争
下沉、跨境,合作、共赢
面对着一个大势看好、具体形势还不好判断的市场,跑马圈地的企业都寄希望能通过自己的布局在日后收获一个好的结果。
现在整个第三方支付市场都并不能算一个充分竞争的企业,200多张牌照的主人甚至都能相安无事。而移动支付市场,裹挟进来的产业链和竞争者名单则更加冗长:银行、银联、第三方支付企业、电信运营商、手机生产商、大小微商户和服务商,甚至还有很多依托与资源型国企(如民航领域)的国有第三方支付企业开始加入。
面对未来可能会出现的激烈竞争,像汇付天下这样的企业已经开始尝试避开一线城市,将触角下沉到20多个二、三线城市,即便像环迅支付这样今年刚刚拿到支付牌照的企业,也快速在全国开设了6家分公司。这无疑也将是移动支付未来的方向之一。
除去国内37家持有第三方支付和移动支付牌照的企业,尚未拿到人民币支付牌照的外资第三方支付巨头PayPal也没有忽略中国市场,PayPal中国公共关系总监王鹏在接受记者采访时称,其“正在专注于为中国外贸商户开展在线跨境交易,大力推动跨境移动电子商务”。6月,PayPal在中国市场推出了两款免费的移动商务解决方案,分别是“PayPal Mobile Payments Standard”和“Mobile Commerce in a Box”。
“这两款解决方案可以帮助中国商户不增加任何成本就可以快速实现购物网站移动化,提供更友好的购物车和支付界面,从而使国外消费者能够便捷地使用iPhone、iPad和安卓设备随时随地完成交易。这些技术领先但简单易用的新产品尤其能够帮助外贸中小商户快速赶上全球移动商务的潮流并从中获利。”王鹏介绍说。“今年,我们计划帮助超过1000家中国商户完成移动网店及移动支付优化,并且不收取任何费用。”
尽管王鹏以“PayPal尚未获得人民币支付牌照”为由拒绝透露PayPal对中国移动支付市场的判断和应对,但他也强调,“我们会不断了解中国的市场需求”。
“目前,我们在中国的用户主要是有志于进军全球市场的中国商户,其中包括大量的中小商户,行业涵盖服装、电子产品、虚拟商品(游戏、软件、网络文学等)、在线旅游服务、航空服务等等。”王鹏说。
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