工业互联网的重要性范文
时间:2023-12-29 17:52:28
导语:如何才能写好一篇工业互联网的重要性,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
近日,工业和信息化部信息与通信研究院副院长刘多在“互联网+健康中国大会”上抛出的上述观点,随着“互联网+”行动计划的落地,正在被越来越多的行业认可,同时也为那些对于“互联网+”战略含混不清的企业指明了方向。事实上,各行各业只需要明确一点,那就是“互联网+”这场化学反应带来的是颠覆式变革而不是修补式升级。那么,“互联网+”究竟是靠什么来引发化学反应的呢?
互联网的自我进化:从工具转为基础设施
面对全新的“互联网+”时代,互联网首先完成了一次自我进化——从信息沟通的工具升级为经济社会发展的战略性基础设施。这一进化正如刘多所说,就如同百年前的电力革命一样,具备了深刻改变技术、生产、组织、管理模式的能力,进而具备了引发化学反应的能力。
已完成自我进化的互联网,其作为通用技术的本质属性,对于引发化学反应无疑是至关重要的。前两次工业革命,分别以蒸汽机、电力为通用技术,借此解决了能源和动力问题;今天,“以互联网为核心的ICT技术,成为新的通用技术,解决的是信息和控制的问题”,刘多指出。值得注意的是,信息在今天已成为除劳动力、资本之外的第三大生产要素,广泛渗透到经济社会各个领域,成为影响企业生存发展的关键之一;与此相应,能够解决信息和控制问题的互联网,重要性自然不言而喻。正是因为具备通用性,“互联网+”的跨界能力使化学反应的范围并不局限于某一行业,引发的变革必然是无边无界的。
互联网的共享性,则使其能够在共享经济这一新经济趋势下成为基础设施的最优选择之一。互联网的共享性,带来了个人、组织和企业的信息共享,并进一步带动了整个社会资源的共享。而共享带来的是边际成本的极大降低,是社会资源利用效率的提升,契合了经济社会发展的方向。事实上,共享经济时代的媒介将主要是移动互联网。
与此同时,互联网的开放性则使其更有利于激发创新,而创新无疑是变革最重要的驱动力。刘多强调,互联网倡导网络能力、平台、信息的全面开放,更易于建立开放型的创新体系。
根据梅特卡夫定律,网络的价值和用户数的平方成正比,互联网无疑有着能够撼动世界的规模优势。互联网不仅聚集了海量的开发者,更聚集了如星空般浩瀚的用户,这使其成为“大众创业、万众创新”的最佳舞台,成为能够激发化学反应的最活跃阵地。
互联网+各行各业:创造新业态的化学反应
在新一轮的工业革命中,“互联网+”无疑会担当重任。而伴随着“互联网+”行动计划的落地,各行各业尤其需要进一步明确“互联网+”与“+互联网”的区别,因为只有“互联网+”这场化学反应,才能够创造出全新业态,才能够为经济和社会的发展注入强劲动力。
只有“互联网+”才能通过变革而驱动经济的新一轮增长。“目前,很多企业把‘互联网+’当成了+互联网,这是理念的错误,‘互联网+’是化学反应,+互联网是物理反应,只有‘互联网+’才能够打破原有的格局,实现自上而下的颠覆。”对外经济贸易大学国际商学院教授吴革强调。
“互联网+”,就是各行各业和互联网一起发生的一场化学反应。对此,360公司董事长周鸿礻韦给了这样一个形象的比喻:如果把氢气和氧气简单地混在一起,它们还是两种独立的气体,但是一旦它们产生了化学反应,就能变成水,就发生了本质的变化。他强调,“互联网+”正是这样的化学反应,不是传统行业与互联网的简单结合,而是利用互联网对所有行业进行再造,产生新的商业模式,例如互联网+银行、基金就诞生了互联网金融,互联网+零售就带来了电子商务,互联网+制造业就推动了工业4.0时代的到来……
篇2
最近,格力电器董事长董明珠与小米科技的董事长雷军的赌局引起社会广泛关注,号称自己“从不犯错”的董明珠自信满满,下注10亿赌五年后营业额胜过小米;雷军作为赌局的主动挑起者,自然也不甘示弱,声称互联网就是生产力,毫不讳言把互联网营销做到极致的小米胜算概率非常大。有媒体就此二人的赌局进行了网络调查,支持董明珠的网民超过64%,雷军的支持者只有25%,不过在问到如何看传统企业和互联网科技企业的重要性时,认为二者都很重要的网民占到了51%,而认为传统工业企业是根本,是真实力,互联网企业是无根之木的网民约32%。
这个调查结果传递出来的信息颇为耐人寻味,一方面反映了人们对实体企业和自有技术的认可,另一方面也显示了互联网科技的影响已经深入人心。格力电器所代表的传统工业企业,依靠的是品牌和自主技术创新,以及在行业内首屈一指的营销渠道和产品服务;小米手机借助互联网平台,把一家没有工厂和零售店的手机企业做到了销售额年增长300%、国内手机市场占有率第三的位置,依靠的也是创新,主要是营销模式创新和组合式技术创新,但在核心硬件上没有自己的专利,在这一点上显然不是格力的对手。无疑,核心技术上的专有权和研发能力是董明珠所认为的“根”,是她自信能胜过雷军的“武器”。
那么,董明珠真的能赢吗?到底群众的智慧是不是对的?有没有可能人们对互联网的威力还缺乏足够认识?事实上,互联网对传统产业的颠覆性革命才刚刚开始:淘宝对实体百货业的打击是致命的,余额宝对银行业的冲击不可小觑,人们越来越依赖移动互联平台获取资讯……董明珠说,如果格力与马云合作的话,天下都是格力的,言下之意也承认了大数据时代互联网基因的力量。不过,在市场上最终决定制造业企业输赢的,归根到底是产品和服务本身。互联网科技解决的是信息不对称问题,互联网企业本质上是具有大数据处理能力的信息服务公司,因此,最有可能被互联网颠覆的主要是依赖信息、交易环节生存的行业,如传统纸媒、金融业、百货业等。格力电器做的消费类电子产品,信息不对称的问题不是主要矛盾,长远来看还是靠实实在在的产品和技术。小米手机也一样,拼到最后还是要看产品和技术,短期的快速发展不代表能够持续成功。
正如马云所言,虚拟经济必须依靠实体经济的强大支撑才能走得更远,而实体经济也需要借力互联网,虚实结合才能在新经济的潮流中领航。因此,雷军的小米手机要获得扎扎实实的成功,还需要花大力气投入核心技术的研发和创新;董明珠的格力电器,只有更多注入互联网的思想,才能在营销、物流、售后服务方面有所突破。
篇3
几乎没有什么事情比攻击公司的域名系统服务器更能引起IT部门的恐慌了。今年1月12日,由于美国域名注册服务商的重大疏忽,致使中国搜索巨头百度的域名解析遭到不法分子恶意篡改,故障长达5个多小时。在蒙受巨大经济损失的同时,百度CEO李彦宏更是连用多个“史无前例”表达感慨。
目前,这场重大故障最新的进展是:美国时间7月22日,美国纽约一家联邦法院做出裁决,允许百度美国域名提供商违反合同、和应对黑客攻击轻率。
这场事故无疑为更多的互联网企业敲响了警钟。几乎所有的互联网应用都离不开域名,域名安全直接关系到互联网应用能否运行,是互联网的“命门”之一。如何最大限度保障域名持有者的合法权益,已成为全球域名行业不能回避的话题。
针对域名服务体系的安全隐患,中国互联网络信息中心(CNNIC)主任毛伟介绍,域名服务实际上至少包括两个大类,一个是我们通常所说的域名注册服务,另外一个就是域名安全运维服务,而在使用过程中,域名安全运维显得更加重要,但是这个方面却长期以来没有得到足够的重视。
拷问域名安全现状
北龙中网《报告》数据显示,从2009年8月到2010年8月一年时间内,全球大型的域名攻击多达20起,安全故障无孔不入,涉及到了域名服务的各个层级:有对国家顶级域名的事故,如瑞典顶级域名.se因技术问题造成的瑞典全国网络瘫痪;也有因电信运营商的递归服务器瘫痪造成的大面积断网,如暴风影音事件,同样,对域名解析服务(DNS)提供商的攻击更是不绝如缕,易名中国DNS服务器攻击导致上万域名无法解析,新网则造成二十万域名“罢工”。
相比显性的网络欺诈和病毒攻击,域名故障的影响范围广大而损失更为惨重,攻击隐蔽而破解更难入手,造成的损失非常严重,互联网底层故障造成网络生活受阻甚至国家信息安全危机。域名系统作为4万亿电子商务市场的支撑基础,如果存在安全隐患,相当于在沙地上建立摩天大楼。
互联网急需一家具有权威背景、雄厚互联网基础资源和丰富产业技术经验的机构来领导并解决这一切。
对于尚显粗放的域名服务行业,大部分网站尤其中小型网站,建站后自动将域名运维服务“配套”托管给了域名注册服务商,在网民和终端不多的早期,无论是电信运营商抑或域名托管商均能承受不大的访问流量;随着网民突破4亿,上网终端剧增,网站访问流量的剧增让各级域名服务体系变得相当脆弱,运营商之间、域名托管商之间“良莠不齐”的域名服务水平以及互联网的整体勾连性,让域名服务的局部改进成为“按下葫芦起了瓢”的游戏。
事实上,多位电信和互联网专家都曾一针见血地指出问题的关键――我国很多省市在域名服务器部署方面没有很好的机制,包括域名服务管理机构、电信运营商、域名托管商等产业链的所有环节都需要按照一个标准来更好地设计网络。
域名安全运维服务关键在于技术标准
由北龙中网联合中国互联网络信息中心制定的《域名系统安全防护要求》和《域名系统安全防护检测要求》两项标准获得工业和信息化部审批,成为域名行业首度获批的行业标准,实现了域名系统安全方面“零的突破”,这两个标准为我国域名服务系统提出了安全等级保护、安全风险评估、灾难备份及恢复等方面的安全防护要求,自此我国域名服务行业有“规”可依,域名服务行业真正走向规范、安全和可靠。“‘5・19暴风事件’之前,我们就已经着手进行域名安全相关标准的制定。”北龙中网总工李晓东博士介绍。
在2009年底,根据中国科学院、工业和信息化部领导要求,中国科学院计算机网络信息中心将原CNNIC运行管理的,具有自主知识产权的互联网关键词寻址等基础资源服务进行科技创新成果转化,成立北龙中网(北京)科技有限责任公司。这一企业的使命就是让互联网更便捷、更安全、更有价值。而制定域名系统安全方面的标准,正是其践行社会责任的重要一面。
此前,记者从域名管理机构工业和信息化部的行业标准列表中了解到,目前通信行业的2766个行业标准中,没有一个行业标准和域名系统有关。根据互联网的网络分层,互联网大致分为物理层、协议层和应用层,在近3000个通信行业标准中,关于互联网设备工程等物理层的标准占据绝大部分,协议层中关于IP地址的标准也为数不少,唯独协议层中的域名安全运维领域,无一个标准先例,这和域名的重要性显然不相符合。
李晓东博士认为,域名服务系统的行业标准空白,有两个原因,一个是域名本身作为基础设施,其重要性的认识有一个循序渐进不断深入的过程,因此起步较晚;第二相比通信网络设备等研究,国内对域名行业进行跟踪研究的单位非常少,因此研究力度比较薄弱。
究竟怎样的域名服务器部署才算好的机制?究竟怎样设计网络才能降低域名系统乃至互联网的风险,对于域名系统的安全有没有统一的要求?面对国内良莠不齐的域名服务水平,是一刀切,还是制定一个域名服务的分级标准,实施分级而治?对于整个域名服务行业,这些问题此前全无定论。北龙中网联合CNNIC制定的《域名系统安全防护要求》和《域名系统安全防护检测要求》无疑填补了这一空白。
域名安全运维服务关键在于技术标准。根据标准要求,将域名系统安全防护内容分为安全风险评估、安全等级保护、灾难备份及恢复等三个部分,提出了安全防护要求和检测要求。标准作为工业和信息化部的推荐性标准,对提供相关域名解析服务的整个业务系统都有引导和推荐作用。北龙中网是业界领先的互联网基础服务提供商,其战略合作伙伴CNNIC是我国域名运行管理机构,在域名领域有深入的研究和运行经验。
域名行业标准最重要的意义在于为域名行业提供了两个关键性指标。“一个是针对域名,即根据域名的社会影响力、所提供服务的重要性、服务规模的大小分别定级,并对不同的域名提出不同的域名服务需求,以求提供最为精确和稳健的域名安全运维服务。”审批该标准的中国通信化标准协会的专家为记者分析了标准的内涵,“第二个指标针对提供域名服务的相关运营商,对资产识别、脆弱性识别、威胁识别、已有安全措施的确认、风险分析、风险评估文件记录等进行评级,确认域名服务商的服务水平”。
这也意味着,以该标准为指标,域名服务开始有“规”可依。无论是从技术还是在从管理上来看,对于域名的这个环节实现规范、高效的产业化是根本的解决之道。
工业和信息化部通信保障局闫宏强处长在域名服务安全高端论坛上强调,要规范整个域名服务行业,提升域名服务安全系数,急需一个中立、技术过硬、管理有序第三方来提供域名安全运维服务。企业可以将自己的域名安全运维服务外包给专业的第三方服务机构。
这意味而此前大量存在的由域名注册服务商“绑定”实行域名运维服务的粗放方式开始改变,从电信运营商、域名服务商到需要服务的网站所有者,域名服务的标准化、统一化,规范化时代就此开启者,整个域名服务链条即将迎来清晰、明确、精准、规范的服务态势,有利于提升域名行业的安全系数和可靠性,从而从根基出发提升了互联网的安全和可信。
北龙中网的历史机遇:寻找新蓝海
“域名系统是互联网的基础设施,如同互联网的空气。一旦发生域名信息被恶意篡改或被攻击,将对网站的正常运转和业务经营带来巨大负面效应。”北龙中网总工李晓东如是说。
与域名注册服务商所不同,北龙中网定位为互联网基础资源服务提供商。按照互联网的三层架构,基础资源服务层是介于物理基础设施层和业务应用层之间,任何互联网业务应用必须查询基础资源服务获得相关基础资源信息后才能进行数据通信和互联互通,才能使各项业务得以开展和实现。
针对域名解析服务的安全问题,北龙中网即将推出一个完整的、可信赖的“云解析”服务方案:包括高可信智能化的解析服务、免费递归服务、中小企业托管服务、企业级DNs托管服务、企业级DNS备份服务。 “云解析”方案既包括了硬件,也包括软件,既有针对大中小企事业单位的企业级服务,也有针对普通网民、个人站长的免费服务。
篇4
本报讯 2015年7月6日,工业和信息化部召开“提速降费促进‘大众创业、万众创新’,支撑‘互联网+’行动计划”专题新闻会。工业和信息化部总工程师张峰阐述了提速降费对支撑“互联网+”行动计划、促进服务“大众创业、万众创新”的重要作用,简要介绍了相关工作进展和下一步工作考虑并就有关问题回答了媒体提问。
张峰指出,当前我国经济社会发展步入“新常态”,建设高速宽带网络、推进网络提速降费一举多得,既有利于壮大信息消费、拉动有效投资,促进新型工业化、信息化、城镇化和农业现代化同步发展,又可以降低创业成本,为打造大众创业、万众创新和增加公共产品、公共服务“双引擎”,推动“互联网+ ”发展提供有力支撑。
张峰简要介绍了2012年以来工业和信息化部会同有关部门连续四年开展宽带专项行动所取得的成效。张峰表示,虽然纵向看我国光纤覆盖家庭规模、接入速率、4G建设等方面都有较大提升,但横向看与国际先进水平、经济社会发展的要求和广大人民群众的期待还是有较大差距。在国际新一轮科技革命和产业变革的形势下,我国宽带发展面临着“不进则退、慢进亦退”的局面。为此,亟待加快建设覆盖广泛的高速宽带网络,为小企业“铺天盖地”发展、大企业“顶天立地”做强提供坚实的网络基础。同时,张峰还介绍了几个“互联网+农业”的例子,生动说明了宽带网络对实施“互联网+”的重要性。
张峰表示,《关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》印发后,工业和信息化部围绕《指导意见》提出的三方面14项工作和细化的28项重点任务分工,全面部署、狠抓落实:一是督促基础电信企业出台和提速降费的具体措施,明确责任分工并加快实施;二是加快向民资开放电信市场,促进市场竞争;三是抓紧完善电信普遍服务补偿机制,加大公共财政对农村宽带建设支持力度;四是联合有关部门抓紧研究方案,推动地方有效解决宽带“入场难” 问题,切实保障宽带建设通行权。下一步,工业和信息化部将进一步加强协调,推动《指导意见》各配套政策措施尽快落地执行;强化定期跟踪督查机制,督促企业按照承诺,务必落实全年网络提速任务,年底前实现手机流量和固定宽带单位带宽平均资费水平都同比下降30%的目标,让广大用户切实得到实惠。 (于杰)
篇5
互联网成为产业发展催化剂
经济数据显示,截至2015年一季度,我国计算机、通信和其他电子设备制造业规模以上工业增加值同比增涨12%;社会消费品零售总额中通讯器材消费同比增长38%;全国网上商品和服务零售额达7607亿元,同比增长41.3%。
不难看出,在中国经济发展进入新常态的背景下,互联网、通信以及相关产业正在逐渐成为推动经济发展和居民消费的主力之一。
去年,国内传统知名品牌TCL提出的“智能+互联网”战略与“互联网+”不谋而合。经过一年的互联网经营转型战略发展,TCL市值翻了一倍有余。2014年TCL手机出货量7348万台,成为全球手机出货量第5的企业。
2014年TCL集团全年营收超千亿元,净利增长近5成,成为传统品牌转换经营理念、拥抱互联网成功转型升级的样板企业。
同样,小微企业更容易成为“互联网+”的受益者。四川马厚德羊肉汤餐饮有限公司成立之初是由3人组成的传统家庭式公司。2009年开始“触网”做起羊肉食品电商,短短几年,该公司营业收入从几百万元蹿升至2700万元,其中网络销售收入每年都以近100%的速度增长,通过网络发生业务700多万元,2015年一季度同比增长70%。
“运用互联网销售,打破了传统实体店曾经严重缺乏销路的窘境,是我们快速发展的诀窍,今年将继续加大网络销售的规模。”马厚德餐饮总经理马魁说。
跨界合作催生无限创新可能
中国信息中心专家委主任宁家骏认为,目前我国经济发展方式并没有发生根本改变,如何运用“互联网+”来推动优势传统产业可持续发展,推动网络和产业之间的融合形成新的价值链、产业链、新的服务模式和业态是最关键的。
众所周知,我国医疗资源分布不均、信息不对称,看病难、就医难一直是大难题。当医疗遇上互联网会发生什么“化学反应”?
金蝶医疗软件科技有限公司总经理陈登坤表示,互联网一大特点就是用户可以实时体验,通过互联网与传统产业融合,关键在于转变企业固有思维,以消费者的视角去考虑。现在,以往保守、传统的医院开始觉醒,也在主动拥抱互联网。
“以前,大家在医院等几个小时排队挂号觉得很正常,在移动互联网普及的今天,大家更加重视时间的价值。”陈登坤告诉记者,截至目前,他已在全国范围签约了70多家医院,通过互联网和医院的跨界合作,整合医疗资源,科学调配医疗信息,让患者看病更加便捷。
去年开始,金蝶与广州市妇女儿童医疗中心合作,通过网络已连接了25万患者,使用智能手机直接获取基本医疗服务:挂号、缴费、查看检查报告、住院押金、住院结算等,除了诊断和治疗其他都在线上完成。数据显示,该业务平均为患者从进入到离开医院,节省了47分钟。而医院原来的10多个缴费窗口也因此变成了5个,节约了不少成本。
“越来越多的医疗机构已经意识到‘互联网+’的可能性和重要性,今年我们计划签约全国500家医院。医疗与互联网的融合产生了无限创新可能,未来互联网医疗的市场潜力非常大。”陈登坤说。
信息化助传统产业更上层楼
“‘互联网+’并不是简单给自己贴上一个标签就可以了,而需要企业从自身经营理念发生转变,用互联网思维去自我改革。”宁家骏说。
央企作为产业发展的排头兵,也在不断试水“互联网+”新模式。配电自动信息化问题曾长期困扰电力企业,国家电网冀北电力有限公司勇于创新,经过长时间调研和试点,率先采用我国主导4G标准TD-LTE专属网络作为能源通信传输平台,将能源输送与移动互联网相结合,克服了城市配电网建设中敷设光缆路径困难、建设成本高等难题。
这一做法一举突破了电网用户最后一公里信息传输瓶颈问题,实现了配电自动化100%覆盖,保障了千万居民的用电安全和效率。
从小微企业到央企,从传统制造业到服务业,互联网带来的裂变不可想象,不仅让产业重新焕发生机,更给人们的生活带来巨变。
篇6
关键词:网络营销课程;教学问题;课程改革
一、课程背景
如今已经到了网络时代,互联网及移动互联网的普及,已经使得我们国家搭上了互联网这班高峰车,大到国家政策,小到个人生活环境,已经成了互联网的天下。在这样的一个大时代下,企业传统的营销模式已经完全赶不上时代的潮流,互联网营销的角色在企业的整体营销战略中变得越来越重要。从这两年企业对互联网营销人才的需求可以直接看出,互联网营销在企业战略中的重要性,并随着互联网份额的增长,人才的需求也越来越大。在这样的背景下,《网络营销》这门课对电商专业学生来说也变得越来越重要,因此我们必须要选择合适的教学方法来实施课程的教学,这样才能使得我们学校电商专业的学生在步入社会后更加有竞争力。
二、我院在课程教学中所出现的问题
1.传统的教学方法不适合进行技能型课程的教学。网络营销课程是一门技能型很强的课程,他和管理学院其它课程相比,有着很明显的差别。因此在选择教学方法的时候要选择合适的教学方法,一定在课堂上能尽可能多的教授学生网络营销实践技能。通过调研发现,网络营销的教学主要分为两种,一种是偏营销理论的教学方式,一种是偏营销技能的实践技能方式,而且不同学校的教学因为在本土环境,学生特点等方面的差别也不适合使用别的学校的教学方法,因此我们需要自己设计一套网络营销课程教学体系,保证我们学院电商网络营销课程教学的实施。2.大多数高职院校网络营销课程体系设置有问题。网络营销是随着网络发展而兴起的营销方式,而网络营销这门课所学的知识不仅包含了市场营销知识、网络营销知识,还包含了计算机知识、互联网、移动互联网知识,在没有学习这门课程之前,大部分的学生并不是很了解这些知识,有的可能对这些知识一无所知,所以,在教学的过程中。必须要把这门学科所包含的基础知识给他们进行全面的普及,让他们对这些基础知识有一定的了解,这样才能达到更好的教学效果。但是,在现阶段,我国的各大高校并没有专门开展对这门学科基础知识的专业学习,他们往往都是利用专业的前序课程来进行基础知识的学习。3.大多数高职院校考试方式有问题。网络营销是一门以实践能力为主,基础知识为辅的课程,它不仅仅重视学生们课堂上的表现及试卷的笔试成绩,更注重学生是否能掌握网络营销实践技能,而传统的试卷考核方式只能了解到学生对这门课程基础知识的掌握情况,并不能了解到学生对网络营销实践能力的掌握情况。现阶段很多院校所选择的考试方法大多都是采用传统的试卷考核法,这种考核方式不但无法反映出学生们真实的学习情况,还容易打击到学生们的积极性。因此传统的试卷考核法并不适用于这门课程。4.大多数高职院校教学内容选取问题。网络营销这门课程主要是培养学生网络营销的技能以及了解企业需要什么样的网络营销人才,而不是教学生如何扩展市场营销。现在很多学校在选择教学内容上都存在问题,大多人人认为网络营销就是教学生如何在网络上营销,却忘了企业需要什么样的人才和学生应该拥有什么样的技能。
三、网络营销课程改革思路
1.课程教学模式的建设。传统的教学模式是以教师和学生为主体来进行网络营销的课程教学,而这种单一的教学模式并不能让学生学到应去学的内容。因此我们要重建网络营销课程教学体系,打破传统模式,让行业专家、企业老总、一线的员工等内界人士参与到我们的教学中去,让学生了解到企业需要什么,为学生做出正确的教学方式,促进教学改革。2.课程教学内容选择。在教学内容的选取上,我们将会以本地企业网络营销岗位任务为基础来制定新的教学内容替代以前的以网络营销理论为主的教学内容,这样讲更能让同学们学到实践技能。将企业对网络营销岗位的要求为标准来制定授课内容,将授课的内容制定交给企业与学校共同参与制定,用项目化的教学方式促进教学设计。我们会把网络营销的课程项目化分解分为多个模块:包括对网络营销的认知、网络营销的环境分析、网络营销的策划、网络营销的推广、网络营销的效果分析等。3.课程教学情境的设计。网络营销即是互联网的一种快速消费模式。现已成为电子商务专业与市场营销专业的重要课程,随着网络营销在现在商业发展中的重要性,我们将原来一周两次的网络营销课调整为一周三次的网络营销课。以此来体现出我们对网络营销,对未来商业发展的重视。在此同时我们对整个的课程标准。课程大纲,课程授课计划都按照项目化课程设计作了调整。课程的教学目的也从之前的基本掌握网络营销为知识的目的改变为对网络营销实践能力的掌握为目的。同时也使我们的教育改革有了全新的发展。4.课程实践教材的编写。网络营销是一门实践操作性很强的学科,因此它的实践课程的设计要比理论课程的设计更加重要,在总课时中占比也更多。为了让学生更好的学习到实践技能,一定要设计一本合适本院学生的网络营销实践教材,这样才能更有效的进行实践教学。在设计实践教材的时候一定要注意与网络营销工作岗位的关键技能、工作流程一致。
四、结语
网络营销这门课的教学改革一定要建立在本地电商企业岗位所需能力的基础上,制作课程大纲之前一定要进行详细的专业调查,再按照岗位工作内容来进行教学情境及教学任务的设计。在教学方式的选择上,一定要以项目教学为主。在教学情境的设置上,一定要注意学生的特点,高职学生和本科学生在学生特点上是差别很大的。
参考文献:
[1]王海燕.基于创新和实践能力提升的《网络营销》课程教学体系设计[J].现代经济信息,2015(23):438.
[2]邵运川.浅析网络营销课程的多元化教学方法[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版),2014(09):170-171.
[3]胡敏.创新网络营销课程教学模式探讨[J].西部素质教育,2016(15):71.
篇7
有关国民经济论文范文一:经济信息管理与国民经济建设的关联性
摘要:总之,根据国民经济建设的实际情况,注重经济信息的有效管理,并实现各部门、各机构的信息共享和流通,才能真正满足经济全球化发展的各种需求,最终保障国民经济可持续发展。
关键词:经济信息管理;国民经济建设
随着经济全球化发展趋势的不断加剧,对经济信息的利用情况和管理水平有比较全面的了解,才能更好的满足各种类型的客户的需求,以在充分利用各种先进信息技术和设备的基础上,促进人们生活水平不断提升。
一、经济信息管理与国民经济建设的关联性
根据经济信息的相关特点和国民经济的建设情况来看,经济信息的使用对象主要有团体用户和个体用户两种,在与经济建设相关联的情况下,必须对经济信息的个体使用者有比较全面的了解,才能严格按照相关标准对经济信息的对象进行划分。例如:将职业作为划分标准,经济信息的使用对象主要包括专家、经济学学者等,在充分发挥团体部门各种职能作用的情况下,将国家经济建设作为重要支持,以在推动经济建设的刚从恒指,促进经济信息管理水平不断提升,最终在国民经济建设中发挥不可替代的作用。由于经济信息种类比较多、管理手段多种多样,在不断推进经济建设的情况下,管理机构和管理模式的选用也需要相对应的类型,才能更好的推动国民经济不断发展。在实践过程中,上述机构主要可以分为公共信息服务部门、商业性经济信息机构两种,而商业性经济信息机构比较看重盈利,公共信息服务部门主要是在于公众服务,如图书馆、档案馆等。因此,根据相关学者和研究人员的研究资料可知,在某些情况下,商业性经济信息机构也可以看作是公共信息服务部门。通常情况下,上述两种类型的机构可以比较广泛的搜集和储存各种信息,并通过编目、分类、机读目录和题录等形式来管理经济信息,以满足各行业的发展需求。由此可见,上述两种机构是非常重要的经济信息传播媒介,可以对各种信息进行整理、收集、传递等,从而发挥经济信息在经济建设中的推动作用。
二、提升经济管理水平和加强国民经济建设的措施
1.注重全民信息意识的不断增强
在国民经济建设中,民众的经济信息意识占据着非常重要的地位,是国民经济实力、文化素质等不断提升的重要保障,因此,注重全面信息意识的不断增强,有效提升全民文化素质,并真正落实全民信息意识教育工作,才能真正实现经济信息有限管理。与此同时,在经济不断发展的过程中,注重信息服务行业相关工作人员的信息意识教育,不断增强他们的服务意识和责任意识,才能在充分利用报纸、电视等新兴媒介的情况下,充分展示出经济信息的重要性,最终帮助民众合理运用各种经济信息,从而达到增强全面经济信息意识的目的。
2.注重法律机制的有效完善
在不断加强经济信息管理的过程中,注重法律机制的有效完善,是解决信息立法问题的重要保障,以推动经济信息产业可持续发展,真正优化经济信息产业的发展环境。因此,在经济不断发展的现代化建设中,法律机制的不断完善,可以在充分利用现有信息产业法的情况下,实现全国信息产业机构的统筹规划,并推动法律机制的规范化、统一化发展,从而有效解决信息垄断、信息封锁等方面的问题,以真正促进国民经济健康发展、经济信息管理有序化发展。
3.不断推进行政界线集中化管理
在我国市场经济快速发展的情况下,各种经济信息的有效分配和共享,是经济信息管理水平不断提升的重要保障,在推动国民经济建设上同样发挥着重要作用。因此,国民经济建设的真正实现,与经济信息管理有着相互作用和相互影响的关系,在有效实施各种经济信息管理制度的基础上,是国民经济可持续发展的重要保障。在实践过程中,打破行政界线采取集中化管理模式,通过各种机构收集、整理和加工信息,才能真正实现各种经济信息的分类和职能划分,最终促进各部门联系不断增强。与此同时,在同一个机构、同一个部门实现经济信息的有效共享,并促进各部门的协调和联系,增强不同机制之间的信任和互动,才能真正为国民经济建设服务,最终提高国民的生活质量和国民经济服务水平。
三、结束语
总之,根据国民经济建设的实际情况,注重经济信息的有效管理,并实现各部门、各机构的信息共享和流通,才能真正满足经济全球化发展的各种需求,最终保障国民经济可持续发展。因此,在实践过程中,不断提升经济管理水平,加强国民经济建设,才能真正实现提高人民生活水平和推动国民经济健康发展的目的。
参考文献
1、中国经济国民投资率的福利经济学分析李稻葵;徐欣;江红平;经济研究2012-09-20
2、农民工低工资率与国民福利损失的经济学分析对经典劳动供给理论的拓展聂丹;财经研究2007-10-03
有关国民经济论文范文二:互联网金融对国民经济的影响
摘要:综上,借助互联网经济带来的契机,我国经济的发展必须重点依托互联网技术,努力推动产业结构转型、深入释放市场活力、全面提高企业生产经营能力,实现中国经济的再次腾飞。
关键词:互联网;金融;国民经济
一、互联网金融的出现对国民经济的主要影响
(一)衍生出依托互联网的新经济形态
由于互联网自身具备的高效便捷的通信能力和快速准确的运算能力,产生了一批依托互联网庞大的消费群体而形成的全新的经济形态,这一类经济形态被称为互联网经济。狭义的互联网经济主要由搜索引擎、电子商务、即时通讯、网络游戏四大核心产业构成。其中以电子商务产业中的阿里巴巴集团发展态势最为迅猛,其创立初时资产总规模仅为1亿元人民币,此后依靠电子商务迅速扩张,2014年在美国上市时净资产总额估值已超2300亿美元。
(二)传统产业的营销模式得到了革新
美国著名学者波拉特早在1977年就准确的预见传统产业在遭遇互联网经济所产生的变革,并创造性的将社会产业部门划分为第一信息部门和第二信息部门。果不其然,当下互联网的广泛普及使得信息服务业迅速与其他传统产业实现融合和渗透,传统的第一、第二、第三产业间的边界已变得越来越模糊,这也是互联网经济另一个重要特征信息高度渗透性。以汽车电子产业、光学电子产业为例,两大产业充分融合了信息服务和基础制造,实难再以单一的产业结构学说来进行清晰划分。
二、国民经济立足于互联网金融下的发展前景
创新不仅是技术成长的动力,也是一个国家经济发展的基本方向。过去,为了提高国家的技术水平,我们采取的是以市场换技术的战略,但效果并不理想。所以,当前必须清楚地认识到,没有自主创新为支撑,即使用市场也换不到核心技术,一个国家的创新能力也难提高。须知,单纯地依靠技术引进、技术模仿和技术移植绝不会成长为一个有强大竞争力的国家。所以,借助互联网金融的发展态势推动国民经济增长,共同促进创新型国家的建设和发展。
(一)将重点推动产业结构优化升级
互联网经济带领我国走进以网络信息技术为先导、以农业为基础、制造业为支撑、服务业为重点的全面产业格局。在此环境下,国民经济发展不仅要坚持市场调节和政府引导相结合,比如,积极改造传统产业,对信息程度大、财务状况良好的企业予以政策扶植和资金鼓励,对于产能相对落后的僵尸企业提供兼并和信息化改造指导。加快推进第三代移动通讯和下一代互联网技术的研究和运用,充分发挥互联网技术在提高资源配置效率和市场竞争水平上的重要作用,为政府政策制定提供科学的依据;坚持走新型工业化道路,比如新型工业化与工业化、信息化的融合,充分运用互联网技术带动工业化,运用工业化提升互联网技术水平,推动传统工业走上科技含量高、资源耗费少、环境污染小的道路。
(二)将直线提高企业生产经营能力
伴随着人口红利的消失,我国产品的出口能力正逐步被削弱。经济学家认为,提升经济增长速度的第三驾马车就是净出口,因此,依托互联网技术为代表的信息技术,成为了提高国内企业生产经营能力的突破口之一。由此,企业可利用自动化设计和生产系统(CAD、CAM)来提高企业劳动生存率和产品质量;或借助管理信息系统(MIS)来综合分析经营管理水平,为管理者提供科学的决策建议;或采取业务处理系统(TPS、EDP)来提高员工工作效率和产品质量;又或是运用经理信息系统(EIS)向企业所有者及最高层管理者提供全面的企业管理信息,集合多元信息技术合力共同推进国民经济的蓬勃发展。
(三)将加快市场经济活动释放速度
互联网经济下的社会消费需求被直观的反映到了网络之中,但民间投资和国外投资却仍然没有出现较大幅度的增长,这正是市场活力被压抑的结果。可见,政府仍需继续深化行政体制的改革,扩大对外开放力度。比如,逐步试行取消行政审批流程,下放行政审批权力,稳步推进工商登记制度改革;重点修订政府核准投资项目目录,积极扩大营改增试点,为民间创业和企业发展松绑;放宽存贷款利率管制,在全国范围内进行民间融资机构和中小企业股份转让试点,为企业发展增添动力;进一步加快各自贸区金融自由化改革步伐,深入探索准入前国民待遇和负面清单管理模式,努力提高国内投资吸引力。
三、结语
综上,借助互联网经济带来的契机,我国经济的发展必须重点依托互联网技术,努力推动产业结构转型、深入释放市场活力、全面提高企业生产经营能力,实现中国经济的再次腾飞。在新的发展阶段和重要的战略转型期,我们必须对未来的经济发展方向有所思考,不断提高认识,有效应对未来面临的重大挑战。
参考文献
篇8
为进一步强化青岛品牌号召力,凸显城市品牌的重要性,助推打造经济文化建设中的全新城市IP形象,青岛市工业和信息化局组织举办2021“青岛品牌日”系列活动,特制定如下方案。
一、活动主题与目的
主题:“工”赋青岛 “城”就未来
目的:2021年“青岛品牌日”系列活动共五大板块,通过不同层级、不同侧重、接续不断的话题,全方位宣传我市“品牌之都、工匠之城”形象,提升品牌内生引领能力,打造城市级品牌宣传IP,促进制造业高质量发展。
二、活动时间
2021年7月17日-2021年8月16日
三、主要板块
(一)中国工业品牌发展论坛暨青岛品牌日启动仪式
邀请国家主管部门、知名专家学者、制造业企业等,分享制造业品牌建设实践,探索“十四五”期间品牌建设助力制造业高质量发展新路径。启动青岛品牌日系列活动,进一步推广青岛制造品牌,加快提升青岛制造品牌价值。
1.青岛品牌日启动仪式
2.企业代表联合“青岛品牌日”倡议
3.启动青岛地铁制造品牌宣传栏
4.公布青岛短视频大赛方案
5.中国工业品牌发展论坛专家演讲
6.“青岛制造星工场”互动体验展开展仪式
7.浮山湾青岛品牌日灯光秀
8.青岛电视台“工赋青岛”首期节目
(二)“青岛制造星工场”互动体验展和品牌之夜
以青岛城市整体品牌形象为背景,融合城市主文化要素,突出科技感,注重声光电的综合应用,通过VR虚拟场景、裸眼3D、市民及游客交互等创新展示形式,让受众在科技全感官体验场景中,深切感受青岛制造的魅力。
9.“青岛制造星工场”互动体验展
10.“青岛制造”企业新品会
11.区市制造品牌活动
(三)工赋青岛全媒体直播探访宣传
集合中央媒体、主流媒体、新媒体、自媒体,通过全媒体平台,视频、直播、VR等全媒体形式,传播“青岛品牌日”系列活动。组织媒体走进青岛制造企业、工业互联网赋能企业进行全媒体探访活动,用镜头和文字记录“青岛制造”品牌成长轨迹,讲述“青岛制造”品牌创新发展故事,展现“青岛制造”品牌的蓬勃生命力。
12.工业互联网赋能企业探访直播
13.工业互联网赋能企业全媒体宣传
(四)“青岛品牌日嗨购季”线上线下促销活动
在电商平台、知名商圈、企业品牌门店等,联合举办“青岛制造嗨购季”线上线下促销活动。设置主会场-分会场,在全城范围内掀起“青岛品牌日”消费热潮。通过生产、生活、交通的场景体验,让受众零距离体验青岛制造的新产品,彰显青岛制造的品牌价值。
14.商超联合促销活动
15.企业品牌门店促销活动
(五)青岛制造品牌研讨会暨青岛制造品牌协会理事会议
进一步联结广大企业和制造品牌,探索升级版的传播平台,建设可持续的传播生态,形成“政府+媒体+企业+协会”的新型传播模式。
16.青岛制造品牌研讨会
17.青岛制造品牌协会理事会议
四、活动联系方式
市工业和信息化局 科技处 85911215
青岛日报报业集团 李璐 13406806395
2021“青岛品牌日”系列活动安排
时间
地点
活动内容
7月17日
青岛国际会议中心
(市南区燕儿岛路1号)
中国工业品牌发展论坛暨青岛品牌日启动仪式
企业代表联合“青岛品牌日”倡议
启动青岛制造品牌宣传栏
公布青岛短视频大赛方案
中国工业品牌发展高峰论坛专家演讲
青岛奥帆中心旗阵广场
“青岛制造星工场”互动体验展开展仪式
7月17日-7月31日
五四广场、奥帆中心
浮山湾灯光秀
青岛电视台
青岛电视台“工赋青岛”首期节目播放
青岛奥帆中心旗阵广场
“青岛制造星工场”互动体验展
“青岛制造”企业新品会
区市制造品牌活动
7月17日-8月16日
走进企业
工业互联网赋能企业探访直播
工业互联网赋能企业全媒体宣传
7月17日-8月16日
各大商超、企业门店、电商平合促销
“青岛品牌日嗨购季”线上促销活动
商超联合促销活动
青岛品牌门店促销活动
8月2日
青岛日报报业集团
青岛制造品牌研讨会暨
青岛制造品牌协会理事会议
篇9
对于把握时代风口,创造用户体验新价值,大佬们是怎么看的呢?我们就从今年7月在2016年度国际体验设计大会上最有代表性的12位全球互联网大佬入手,一起来听一听这些掌握行业命脉的巨头骄子将会如何解读行业的发展趋势。
微软副总裁兼首席设计官Michael Gough:爱,方式,包容,创意
技术高速发展,设计学科也在不断演变,从最早期的生产材料和用户界面逻辑,到定义产品的“Keeper of the Faith(特指执着的用户价值守护者)”,设计师自然的角色转变影响了各行各业。在绝大部分功能性产品都被商品化的当今世界,产品的综合质量和影响消费者感受的用户体验成为行业的聚焦。在2016年度国际体验设计大会上,Michael将会重点讲述微软是如何看待这些趋势,以及为何创意是创造下一代产品体验的核心能力。
Uber优步全球产品设计总监Ethan Eismann:在全球范围内驱动创新
共享经济及交通出行的变革是我们这一代人所经历的最大的社会分工变化之一,Uber优步一直走在出行变革的最前沿。在2016年度国际体验设计大会上,Eismann会分享Uber优步如何通过优质的服务和精妙的设计在全球范围内进行创新,还会介绍如何领导和管理庞大的全球的设计和研究团队,以及通过数据模型和奇思妙想来展望未来数十年的全球出行服务。
滴滴出行高级创意设计总监程峰:移动时代的互联网品牌梦
任何企业竞争最终都会转化为品牌竞争,作为中国互联网企业O2O的代表,滴滴在高速发展与竞争中,对品牌的重要性有深刻的认知,品牌驱动也被确定为滴滴发展的驱动力之一;在此背景下,站在创意设计的角度,设计团队如何定位,如何助力传播影响消费者认知,并进而建立品牌好感度,将成为互联网创意、设计从业者的新命题。
百度用户体验部总监刘超:互联网新时代需要什么样的UX设计人才?
随着“互联网+”的真正到来,互联网从“连接人与信息”到了“连接人与服务”的时代。用户体验设计是互联网化的核心竞争力之一,其工作机会在近几年也爆炸性增长。我们经常讨论的一个话题是“用户体验设计还能火多久,企业需要的UX人才应该什么样?”。刘超会通过自身14年的设计管理经验,和大家讨论这个行业的未来发展趋势和人才发展模型。
frog创意总监Franco Papeschi:让设计团队驱动的公司发展壮大
产品创新正在由技术驱动向产品驱动转变,设计被越来越多的公司所重视,设计团队迅速建立起来。团队领导者们需要积极定制设计策略来应对企业发展变革,设计团队成员也需熟练使用诸如商业模式搜寻、多节点连接等方法来协助领导者制定设计策略。Franco的演讲将集中讨论设计策略为何是设计领导者不可或缺的技能。
HTC西雅图设计中心使用经验研究处长陈宜秀:虚拟现实如何改变未来
什么是颠覆性的产品?一项颠覆性的产品,能用新的方式提供相同的价值,取代原有的产品,也开拓了新的使用方式。虚拟现实正是如此,它将会改变许多行业的运作模式,不只是娱乐及游戏。然而在今天的虚拟现实科技与未来之间还横跨着一道鸿沟,能帮助我们跨越这道鸿沟的是一个能百花齐放,共享成果的生态平台,帮助各个领域用虚拟现实的科技找到未来。
Continuum Innovation副总裁Toby Bottorf:如何从产品体验走到服务体验
用户研究表明,8090后的消费者重视体验大于产品功能。对于传统制造业和产品开发者来说,这意味着一种前所未有的挑战和机遇:若能成功从提品体验转为创造整体服务体验,企业可以扩大市场份额,彰显品牌价值,并能带来新的盈利模式。Toby将以奥迪汽车品牌转型为例,讲解如何成功将产品思维转化为服务思维、将客户体验做到极致。
阿里巴巴消费者事业群UX设计部负责人杨光:“互联网+人”时代下的用户体验变革
移动互联网给人们的生活和认知带来了哪些改变?而这些又将如何的改变用户体验这个行业?对于离用户最近的产品界面,如何在小小的屏幕上充分的向用户翻译出商业逻辑、产品逻辑和技术逻辑?本次分享将跟大家探讨在移动互联网时代用户体验的变革,以及给用户体验设计行业带来的启示。
唐硕体验创新咨询创始人兼首席体验官黄峰:a user-centricApproach for holistic experIEnce design
在用户为王的时代,体验早已不仅仅局限在UI层面。产品、服务,甚至商业等层面都面临从用户视角的创新甚至重构。本次分享的观点主要面向零售消费,互联网金融以及智能生活等领域,以体验思维为基础在整体体验设计的商业创新实践以及随之引发的对未来企业UX定位乃至组织结构的变化的预测。
通用电气首席用户体验官Gregory Petroff:Software as Material
数字技术正改变着我们的产业,中国提出了“工业制造2025”,通用也提出“1%”的概念,用互联网带给工业新的力量。理想中的工业互联网涵盖以下5个要素:互联网、智慧机器、大数据、分析、工作中的人。本次分享中,Greg将提供来自通用电气数字化转型的深刻见解和经验,突出设计思维在推动前沿创新中扮演的角色。
篇10
A公司为国内一家从事电子商务的大型互联网企业,公司在美国纳斯达克上市,上市前的IPO规模创下美国纳斯达克IPO历史上最大交易规模的纪录。A公司的成功上市让国内很多从事互联网业务或正在从传统业务向互联网业务转型的科技公司都羡慕不已。但是,从另一方面来说,很多公司却不知道A公司为何能成功成为互联网电商巨头。而大部分国内科技公司曾经一度把互联网业务重点聚集于网站设计层面或是IT系统后台技术建设层面,而忽略了市场营销层面的拓展。而A公司的成功,其很大一部分原因来源于其营销渠道的建设与管理,也就是其全国范围内强大的经销商体系。
本文从A公司营销渠道建设这一角度出发,针对其全国经销商系统的建设与管理问题,结合现有的传统IT企业经销商体系,找到A公司成功业务拓展的原因,并针对互联网时代渠道建设与管理思想,为传统IT企业的互联网转型提供一些初步的市场营销解决方案。
【关键词】整合营销渠道建设合作伙伴管理系统区域包销
一、绪论
(一)研究背景
自工业革命以来,信息化逐渐成为人类社会进入后工业时代的第一推动力,在移动互联网高度发展的今天,各种移动应用大量涌现,而移动互联网时代,科技企业更加注重规模化、个性化。在这一背景下,传统IT企业面临巨大的挑战。A公司作为国内大型电子商务企业,其业务涵盖B2B领域、B2C领域、互联网金融、企业社交与协同平台、企业云计算平台等。目前,A公司的营收业务占比中,B2C业务占比最大,截止2016年,其各项业务占比如下:A公司在发展过程中,一直以服务中小企业、为中小企业提供电子商务基础设施为宗旨,并提出“让天下没有难做的生意”这一口号,从网站建设、交易保护、物流配送、金融租赁、财务管理、客户管理等方面为中小企业提供一揽子电子商务综合解决方案。而包含在整体解决方案中的产品则通过区域总分销、省级经销商、省级服务商进行层层拓展,这些商业合作伙伴经过A公司的培训,帮助那些不懂电子商务的传统企业建立网上销售渠道,不仅为A公司的业务拓展提供了人力资源的支持,也使这些合作伙伴在辅导中小企业成为电商的过程从中获得了经济利益,而中小企业成为电商后,扩大其销售网络与销售规模,利用A公司的平台也获得了更大的经济利益,A公司则创造了多赢的市场局面,从而奠定了其在中国乃至全球电子商务领域的霸主地位。
(二)研究目的和意义
本文以国内电子商务巨头A公司为例,以市场营销为切入点,阐述了互联网企业的营销渠道建设思路与方法,并结合整合营销理论,对互联网企业既要满足规模效益,又要满足个性化需求这一管理问题进行深入研究。通过这一研究,意在为传统IT企业在互联网业务转型中拓展思路,为构建互联网业务的渠道体系提供一些合理的解决方案。
二、互联网业务拓展的问题
(一)A公司业务发展遇到的问题
A公司成立于1999年,总部位于浙江省杭州市。在业务发展初期,由于受到美国互联网发展历程的影响,A公司曾经一度把主要精力聚集于网站系统的建设,而忽略了市场的拓展。那时,中国的国情与美国有很大的不同,美国国民对互联网的应用能力远远超过中国,很多中国家庭连如何让计算机连接上互联网都不知道,更不要说通过互联网进行商品交易。所以,电子商务网站上线后,用户增长的速度非常缓慢,显然,在中国市场通过网络营销+800电话客户的方式无法迅速打开局面。A公司的目标客户群体是广大的中小企业,而企业的采购决策是比较复杂的,所以,虽然是互联网业务,但是,也要通过传统的多级经销商体系进行业务拓展。2011年,A公司对网店的经营规则进行调整,并且升级了新的后台管理系统,大改版包括网店商务直通车、经销商客户关系管理系统等。由于新的政策和系统的大升级改版,使得很多用户无法适应,的业务也无法正常开展,结果,网商罢市了,经销商也愤怒了。2011年10月,A公司创始人兼CEO在杭州召开新闻会,公开向广大中小企业用户和经销商致歉。从以上事件可以看出,渠道政策的制定和系统的版本升级需要经过深思熟虑,改版前要做好用户调研工作,听取各方意见和建议,这样才能提出稳妥的改进方案。
(二)互联网业务拓展中的问题分析
许多科技公司(包括现有互联网企业)认为,互联网的营销方式主要依赖于网络营销+广告,如SEO搜索、微信营销、微博营销、户外媒体等,而忽视传统营销渠道的建设。产生这种思维逻辑的原因在于,科技公司普遍认为,互联网业务的服务人群是消费者,所以,营销方式自然采用类似消费品的营销手段。但是仔细分析一下,中国目前除了腾讯公司以外,其他互联网公司的直接收入来源均为企业客户,电子商务亦如此。因此,企业客户的拓展就必须依靠经销商、经销商的力量,实现多级的渠道体系。从另一个层面分析,互联网业务销售的是服务,和传统硬件商品不同,因此,互联网业务不仅追求规模化,也追求个性化。如果不能在规模化和个性化之间找到一个平衡点,很可能导致两极分化,最后转化为进退两难的尴尬局面。
三、基于整合营销的渠道建设解决之道
(一)公司的渠道体系现状
A公司的渠道体系分为区域包销和分级经销两种模式,分别适用于不同的业务线。比如金融类业务,如金融租赁、第三方支付等业务,均采用区域包销的政策,因为这类业务比较简单,产品销售给用户后,无需太多后期的跟踪服务,而对经销商的要求是尽量覆盖,以量取胜,所以,适合在每一个区域按行业进行划分,每个划分好的区域只设置一个经销商即可,比如湖南省商业零售行业、江苏省金融行业等。而另一些业务,则采用分级经销的模式,如电商、云计算、企业社交及协同平台等业务。这类业务的特点是需要精细化服务,对经销商的资质要求较高,经销商不仅要定期参加A公司的业务与技术培训,还要不断给用户进行产品培训以及处理各种技术问题。因此,每个大区设有区域服务中心,相当于区域总,每个省份再设置多个省级,比如,华东区有2个区域服务中心,一个在上海,一个在南京,然后,江苏省有4家省级,分别负责南京及镇江、苏锡常地区、苏中地区、苏北地区。这样,一般是由省级开拓新用户,同时,A公司的800客服中心也会把通过电话咨询的用户分配到不同的省级经销商,这个过程称为“总部派单”,如果业务达成,则由省级经销商与用户签订服务合同,并通过合作伙伴管理系统提交工单,通过与用户协商,在工单中选定一家区域服务中心,完成相应服务的开通。这样,对于普通的日常使用问题,用户可以咨询省级经销商,对于复杂的技术问题或技术故障,由区域服务中心负责指导解决。
(二)互联网企业营销渠道建设思路
从A公司的渠道体系现状不难看出,互联网企业更加需要在营销渠道建设方面加强投入,建立起覆盖面广、服务专业的营销渠道网络。A公司不仅注重营销渠道的建设,而且还开发了一套专业的经销商管理系统。经销商通过该系统,不仅可以进行客户关系管理、申请促销返点、合同管理、工单管理,还可以收看在线培训课程、在线视频直播,听取其他优秀经销商的经验分享,以及下载A公司为经销商提供的官方产品资料和技术资料。互联网产品有其自身的特点,对于服务类产品,可以通过线上、线下整合营销方案提升经销商的市场拓展能力,如网络广告营销支持、经销商市场费用支持等。对于一些资质优秀的经销商,可以让其身兼多职,比如既可金融类业务,又可云计算业务。A公司对于不同业绩的经销商还设置了多个经销商称号,如金牌经销商、银牌经销商、铜牌经销商,一旦业绩达到相应的经销商称号,可以享受更多的权利和利益,如总部优先派单、额外的年度返点计划等,通过这种渠道激励计划可以有效的刺激经销商做更多的业务拓展,覆盖更大的用户群体。
四、结论与思考
作为国内互联网公司巨头A公司,在发展电子商务和其他核心的过程中,逐渐意识到经销商的重要性,并一直把营销渠道建设作为市场拓展计划的重点,很多非互联网科技企业在传统业务发展遇到瓶颈时,企图在互联网领域找到新的增长点,但是从A公司成功的经验可以看出,无论是线上业务还是线下业务,都绕不开渠道建设问题。互联网作为平台产品,销售的是服务能力,所以,在渠道建设的方式方法上又有别于传统的经销商体系,因此,需要结合网络营销、分级经销、区域包销等多种方式,通过整合营销方式来推进渠道拓展。作为互联网产品的经销商,比起传统渠道,更加依赖合作伙伴支撑系统,为各级经销商合作伙伴提供一套便捷、高效的后台管理系统是提升经销商客户拓展能力的关键因素之一,而这套系统的功能设计和配套的经销商渠道政策制定需要听取经销商和最终用户的意见与建议,既不是系统工程师认可,也不是公司高管认可,这样才能有效的驱动经销商,使整个互联网业务推进有序进行。
参考文献
[1]周三多,陈传明.《管理学原理》(第二版),南京大学出版社,2009年8月出版.
[2]芭芭拉.《金字塔原理》,南海出版公司,2010年8月出版.
[3]杰克•特劳特,阿尔•里斯.《定位》,机械工业出版社,2011年1月出版.
[4]肯尼思•克洛,唐纳德•巴克.《广告、促销与整合营销传播》(第7版),清华大学出版社,2015年9月出版.
[5]加里•阿姆斯特朗.《市场营销学》(原书第12版),机械工业出版社,2016年5月出版.