企业电子合同流程范文

导语：如何才能写好一篇企业电子合同流程，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：电子签章 合同管理系统 法律效力

中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）01-0104-02

一、合同管理系统的流程及电子签章的重要性

在研究合同管理系统的过程中，首要的是了解合同执行的各个环节，及其相应模块功能分析和业务处理，确保合同管理系统的流程能够顺畅执行，各层级之间能形成有效的关联与互动关系。研究多数合同系统的功能及操作流程，主要包括合同文本处理、合同审签流程、电子签章生效、合同执行与付款、合同变更与终止等业务模块。

第一：合同文本处理。合同管理系统的合同数据的唯一入口，用户可根据系统既定的合同模板规范，在系统中准确填报合同基本信息。生成合同文本的过程可以手动录入合同的必要信息：包含合同甲乙上方信息，合同标的，合法规定的相关合同的交付时间、交付物形式、付款形式及付款要求、合同验收标准、知识产权规定等。根据合同的不同形似可以选择不同的合同模板，其中合同关联信息以附件形式上传。对于合同文本处理部分，通过录入信息转化为合同模板内容，并支持生成word、pdf合同文本及导出操作等。

第二：合同审签流程。合同审签流程实现合同信息的电子化审批过程，要做到合同审定环节的可定制，审批顺序可调整，合同审批过程可监控，处理意见可追溯。特别值得注意的是，在合同双向审批过程，合同审批人员需要根据具体法人单位的管理特点设定审批环节，每个审批环节均可以查阅合同文本信息，供审批人做出审批判断。按照从低到高的顺序可以进行逐级审批，审批流程结束合同可以进行电子签章。

第三：电子签章生效。电子签章具有一定的权威性和确认性。在线合同要求甲乙双方均可以使用电子签章，保证合同在线文本的有效性。甲乙双方的企业信息需要利用工商、金融渠道进行信息的企业信息的认证，并获得电子签章密钥介质。通过合同管理系统对于签章时间控制，避免甲乙上方同时操作同一份合同。签章完毕的合同作为有效合同文本被保管成PDF格式文档，可以被调阅、下载、跟踪文档变更。

第四：合同执行付款。合同的执行过程中必然有时间约束、合同交付内容及质量、合同款项的支付等新信息。信息化系统可以根据客户在合同管理系统中录入的时间、费用等信息对于合同执行进行管控和约束。除此之外，要对约束条件进行集中分析，要对合同的交付内容进行分析，时间不能早于合同起始时间，或晚于合同终止时。

第五：合同变更与终止。根据合同执行过程中遇到的各种不可预知的情况，可能会导致合同或终止。需要变更合同时，需申请合同变更申请，并由双方确认变更后的合同条款。双方单位进行确认并同意后，可以启动合同审签流程，保证变更后的合同真实有效。

二、电子签章合同的法律有效性

电子签章是保证合同有效性的核心。电子合同的完整性和不可否认性是亟待解决的问题，电子签章的设计与实现就显得十分重要。为保证信息的真实性与安全，书面合同需要由当事人和负责人签章、盖章，以便让双方识别是合同责任人，认可合同内容的同时确保合同具有法律效力。依靠技术手段识别电子合同签章人的真实身份，保证电子合同的安全性和真实性，是电子签章在合同管理系统中起到的核心作用。

电子合同在实际执行过程中具备有效的法律依据。在实际管理过程中，电子签章合同要结合法律相关要求，对其进行集中管理，确保电子合同的法律有效性同时，提高其社会影响力。第一，要从立法方面承J电子合同具有合法的书面效力，提升其在法律条款中的价值，解决电子合同法律效力问题。第二，要集中解决电子签名的法律效力问题。通过我国《新合同法》第三十二条规定：“自双方当事人签字或者盖章时合同成立。”的分析，能对相关内容进行理解，也就是说，电子合同一般不具备传统概念下的书面正式文本，同样也有了新的概念和方式。伴随着电子签名法和新《合同法》的使用，从法律上给予电子签名以充分的认可，对电子合同的真实性与有效性进行证明和鉴定。

确保使用电子签章企业的合法性。使用电子签章进行合同签署的企业必须具备正式法人合法经营权，即营销执照。可以通过工商网、全国征信网等进行企业网站进行实名认证后，具有企业主体的法律经营主体的认可。通过上述方式进行认证的企业，可以获得唯一识别身份的CA密钥，确保电子签章使用企业的合法性和有效性。

三、电子签章技术分析和应用

1.电子签章技术内涵

电子签章技术是传统印章图片的升级版，建构一个区别于所有实体印章的印章机制，保证整个合同签署过程的唯一性和合法性。

从技术上讲，电子签章，泛指所有以电子形式存在，依附在电子文件并与其逻辑关联，可用以辨识电子文件签署者身份，保证文件的完整性，并表示签署者确认电子文件所陈述事实的内容。从广义上讲，电子签章不仅包括我们通常意义上讲的“非对称性密钥加密”，也包括笔迹辨别、指纹识别，以及新近出现的眼虹膜透视辨别、面纹识、DNA识别等。目前，最成熟的电子签章技术就是“数字签章”，它是以公钥及密钥的“非对称型”密码技术制作的电子签章。我们通常所说的电子签章也是指数字签章。运用一种名为“非对称密码系统”（Asymmetric Cryptography）的技术来对发文者的电子文件作加、解密运算，其目的是使收文者可确定电子文件的发出者是谁、该电子文件在传输中未遭篡改并保证发文者不能否认其发文的行为。

电子签章广泛应用，借助实体密钥能保证合同管理系统签章流程的完整度。电子签章用户在电脑中使用CA认证证书控件，保证U盘结构和PIN码之间的对应关系，也能有效实现签章管理及签章程序。电子签章合同管理技术遵循的规范主要包括Data Encryption Standard算法、SSP02算法、R.Rivest-A.Shamir-L.Adleman算法以及散列算法等。

2.电子签章技术特征

电子签章之所以应用效果符合时代需求，主要是基于其内部数字化参数结构的有效性和科技性，能提升整体运行结构和运行参数的完整度，确保印章管控系统贴合实际需求，确保整体管理层级和管理需求得到满足。

第一，电子签章技术主要是基于公钥基础设施建立起来的，能保证文件的真实性和安全完整性，并且由于电子签章的唯一性特征，在实际运行过程中，一旦双方利用电子签章进行合同签订，即时生效后，就产生不可抵赖性，真正实现了印章图片的业务数字化。第二，电子签章技术在运行过程中，借助密钥介质实现签章权限的有效运行，只有掌握和了解密码的人员才能有效使用该U-key的介质进行签章。第三，在实际项目运行过程中，主要是利用印章对整体系统进行集中验证，一旦文档出现了篡改和恶性变动，都会对时间和具体改动条款进行历史痕迹标注。第四，在应用电子签章技术的过程借助计算机网络实现，从而能保证其签章行为克服空间障碍。由于没有了地域和时间的限制，签约的方式能实现最便捷有效的执行。第五，基于电子签章的唯一性和安全性，在实际技术运行时能对用户身份进行识别和确认，并且一定程度上保证了电子签章使用人员的安全性和可靠性。

3.电子签章在合同管理中的应用分析

现阶段随着互联网、信息化的不断深入开展，企业与企业间，企业与用户间的合作不断加深，合同信息管理系统的使用也变得越来越广泛。网络交易双方来说，如何确认对方的身份真实可信，如何确认对方发来的电子合同真实性、完整性、可信性和不可抵赖性是首要解决的关键性问题。人们在使用合同管理系统的同时，也更加注重电子签章合同的法律效力问题。本文依据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国电子签名法》提出了电子合同的安全需求，阐述电子签章通过数字证书保证合同各方的身份真实性和合法权益。目前合同管理系统根据业务流程的要求，能够提供电子签章功能。实际使用过程中根据实际情况合同文本及审签处理，确保能对不同合同进行统一或者个性化的审签流程。合同订立双方均能够获取到有效的电子签章介质，能在标准化合同管理运行流程中有序执行。

特别要注意的是，在启动电子签章后，买方和卖方要对自己的相应行为进行合同文本的确认，双方能看到完整的合同文本，完成了对相应合同条款进行集中审定之后，可以进行电子签章操作，避免合同操作的重复性。买卖双方能在实际运行过程中，进行集中的合同信息管理与执行，从而提升整体管控结构和管理层级的有效性，并且一定程度上进一步建立了良好的合作关系。利用电子签章技术进行合同签订，也能有效提高整体项目运行系统的有效性，也满足了电子商务无纸化的办公需求，一定程度上顺应了时代的发展变化。对于企业来说是资本的节省，效率的提升。

结束语

本文以电子签章在合同管理系统中的使用方法、法律依据、技术实现方式为核心内容，对标准合同以及协议合同建立过程中，要对合同文本进行电子签章的运行方式要符合实际需求。

总而言之，合同管理系统结合了电子签章技术，在提升合同安全性和效率的同时，确保电子合同签章的操作技术和流程满足实际需求，真正实现合同签订方式和运行模型的最优化。将电子签章技术应用到合同管理系统，有效提升企业综合管理能力的同时，更能有效增强企I的市场竞争力。

参考文献

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（一）中小企业国际贸易电子化的原因

1.维系和提升竞争力水平。

随着经济体制改革的不断深入，国际间的贸易往来日益频繁，各国也逐步重视国际贸易电子商务的发展，甚至部分国际大公司明确要求其贸易合作伙伴必须具备电子化运作技术，由此可看出国际贸易电子化已成为必然的趋势，我国企业也应当革新经营理念和经营管理手段，以适应国际贸易大环境。同时，信息网络技术为企业提供了一种新的经济活动方式，加速信息资源在国际间流动的速度，消除了贸易双方时空的限制。因此有利于中小企业实现资源的跨国传递和信息全球共享，能够有效的提高交易效率、增加贸易机会、增强企业竞争力[3]。

2.应对新型贸易壁垒。

发达国家出于对本国企业的保护，凭借经济、信息技术优势，对发展中国家的国际贸易发展构筑了新的贸易壁垒。如：美国通用、日本索尼、美国时代华纳等国际大公司，通过将业务转入互联网来排除那些不能实现电子商务的合作伙伴。我国的中小企业要想获得与国际大公司的合作机会，就必须革新国际贸易电子化，满足国际大公司的要求，这无疑是中小企业推进国际贸易电子化外在动力。

3.降低营销成本。

国际贸易双方借助互联网可直接进行沟通洽谈，大大降低了时间、人力成本。而中小企业本身资源、规模就存在一定的限制，借助网络信息服务，可以直接接触到国外潜在客户，大大的增加了贸易机会。同时国际贸易电子化减少了贸易的中间环节，节约了中间商那部分支出，中小企业只需要支付廉价的网络通信费用即可获得相关的贸易信息、管理相关的贸易单据，极大程度的节约了交易成本。

4.降低存货、节省成本和存储费用。

国际贸易电子化使得企业能够通过互联网，随时查询相关的产品信息，增加了对产品信息的掌握能力，一旦产品出现更新或者市场出现变动，能够在第一时间获得信息，通知相关生产部门进行生产计划调整，大大增强了中小企业对市场的反应能力，以及对市场风险的规避能力。同时国际贸易电子化能够缩短贸易双方的订货周期，通过网络交流签订产品供销合同，能够很明显的降低企业库存数量，进而降低了企业的库存成本。

二、案列分析

（一）公司概况

我国某中小民营企业，拥有外贸经营权。前期该企业主要开拓国内市场，并最终占据了80%发市场份额。之后该企业开始开拓国际市场，其电子化运作环节包括三个阶段：交易前、交易中和交易后。交易前和交易中的分界点是合同的签订；交易中与交易后的分界点是合同的执行完毕。

（二）电子化运作的方式

a）在交易之前，该企业主要对寻找潜在的合作客户，通过沟通洽谈，选择出有意向的客户并经相关谈判最终促使合同的签订。这个环节，该企业一方面通过自己的网站供货信息，另一方面通过国际搜索引擎搜寻采购信息。在获得新老客户采购意向时，利用飞信、MSN等几乎零成本的实时聊天工具进行具体的商谈，对于无法通过电子化方式完成的工作，如定样品、修改样品等，再进行出差，总的来说基本实现了各个环节的电子化。此外对于合同签订需要双方盖章生效后才算完成，双反可以依靠网络、传真、电子邮件等方式。b）交易中的运作方式，这个阶段主要是备货、填制单据、安排货运、报关、货款结算。其中安排货运已实现了从网上安排取货通知，报关阶段也实现了“电子通关”。c）交易后的运作方式，该阶段主要是进行核销退税，等核销单退至本企业后，利用“电子口岸”、“出口收汇网上核销系统”进行网上核销，但退税的相关工作还停留在人工操作的状态。总的来说，该企业在有的环节实现了电子化，有的环节实现了半电子化，一小部分还是人工操作。

三、我国中小企业国际贸易电子化的理想模式探讨

（一）理想模式的建设思路

中小企业要想实现全面电子化需具备两个条件：一是支持国际贸易电子化运作的配套系统；二是以全面电子化为基本特征的国际贸易电子化模型。根据以上两个支持条件，创建一个“四链合一”的理想运作模式。金融链是自动根据合同内容对银行发来电子信用证进行确认；政务链是EDI系统通过数据共享平台向外经贸局申领到电子出口许可证和配额；商务链则是出口商和进口商的沟通交流。

（二）实现理想模式的路径分析

1.政府层面的支持。

首先是政府应提供法律制度和政策的支持，通过制定或改进相关的法律法规，为中小企业提供更好的政策；再次是提供技术上的支持，政府一方面要利用信息技术，逐步推进电子化在国家贸易中应用，另一方面统一不同单位的商品代码、单证代码等以实现信息的跨部门共享；最后是提高已经实现了电子化流程的电子化程度，确保各部门间数据的共享性。此外还要加强相关部门的协调合作，以提高国际贸易电子化流程的安全性、合理性和效率。

2.企业层面的工作。

首先是树立贸易电子化理念，一方面国际贸易电子化是一个循序渐进的过程，企业必须要有务实精神；另一方面经济全球化的背景下，中小企业必须要有竞争意识、发展意识，积极为贸易电子化做准备，不应当被动的遵从相关政策。其次是完善组织内部结构。要实现贸易电子化理想模式，企业必须要完成自身国际贸易电子化系统建设,并不断改进完善组织结构。最后是改造业务流程，业务流程的改造不能只停留在单个的业务流程，必须是对各流程之间的复杂交互作用。企业不仅需要创造性地运用信息技术，还要建立起合理的业务流程。

四、结语

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关键词：电子商务；煤炭企业；物资供应；现代物流；供应链

中图分类号：TP393.0文献标识码：A文章编号：16723198（2007）11027002

1传统管理体制下国有煤炭企业物资供应管理的缺陷

（1）储备。①储备定额缺乏科学性。储备定额的制订只是在计划经济模式基础上进行了压缩、降低,而不是随着物资市场的内外环境的改变,根据现有的有利条件,科学、合理地制定储备定额,有些物资已没有必要储备,但定额降低未完全到位,使储备资金的目标管理与考核缺乏激励作用。②储备不实。虽然国有煤炭企业资金今年来有所好转,但是以物易物现象仍然存在,有些物资不能及时验收入库,已经消耗的部分物资尚未按规定估价入帐,致使帐面出现红字,储备资金虚降,导致储备不实帐物不符,表面上储备资金平均占用逐年降低,实际储备资金并未减少。

（2）库存。煤炭企业虽然加强管理，但是粗放经营,材料成本控制仍然没有完全到位，对现有库存结构调整幅度不大,长线物资仍有较大库存,积压、待报废物资所占比重较高,还存在老的积压未处理、新的积压又出现这种不良现象。使企业大量的资金沉淀,一方面资金匮乏,制约了企业发展;另一方面资金沉淀,影响资金周转,更加剧了资金的困难局面。

（3）采购。无合同采购，或采购不符合规范仍然存在，各种采购方式的应用并没有达到要求。

2电子商务概述

2.1电子商务概念

电子商务(Electronic commerce)是指在互联网上开展的商务活动,包括信息、产品、服务及支付在Internet上转移的所有交易。具体有电子基金转移、信用卡业务、支持电子商务的基础设施、企业对企业的电子商务(B2B)、企业与顾客间的电子商务(B2C)。它利用互联网技术,将企业、客户、供应商以及其他商业和贸易所需环节连接到现有的信息技术系统上,从专用Internet到共享Intranet,再到公共Internet,把市场的空间形态、时间形态和虚拟形态有机结合起来,将物流、信息流和资金流汇集成开放的、良性循环的环路,使经营管理者以市场为纽带,在市场上发挥最佳的作用,得到最大的效益,创造更多的机遇。

2.2交易过程

电子商务的交易过程分为3个阶段:交易前、交易中和交易后。交易前，主要是指交易各方在交易合同签定前的活动，包括在各种商务网络和Internet上和寻找交易机会，通过交换信息来比较价格和条件，了解对方的贸易政策，选择交易对象等。交易中，主要是指合同签定后的贸易交易过程，涉及银行、运输、税务海关等方面的电子单证交换，即EDI。交易后，在交易双方办完各种手续后，商品交付运输公司起运，可以通过电子商务跟踪货物;银行按照合同，依据提供的单位支付资金，出具相应的银行单证，实现整个交易过程。

2.3技术特征

电子商务是一个综合系统，它集合了计算机技术、网络通讯技术、金融信息处理技术等，细致地分，电子商务系统主要包括以下关键技术:(l)WEB技术，特别是WEB数据库技术。主要应用于商品信息的与检索。(2)电子数据交换技术，即EDI技术。企业与企业之间的交易谈判，交易合同的传送、商品定货单的传送等都需要EDI技术。(3)在线支付技术。其中包括电子支票、信用卡、智能卡的使用管理，电子资金的转账，银行资金清算等，此技术主要解决付款方式。(4)信息安全技术。这是实现电子商务系统的关键技术，其中包括防火墙技术、信息加密与解密技术、数字签名技术等。(5)计算机虚拟现实技术(VR)。虚拟电子商厦的建立，虚拟顾客商品浏览，商品外貌的展示等都要用到计算机虚拟现实技术。

3发挥电子商务在煤炭物资供应中的作用

3.1建立基于电子商务之上的现代物流

煤炭企业的各类物资消耗总额大约要占原煤成本的40%左右。长期以来,煤炭企业一直把物资供应部门作为一个附属的职能部门对待,从人员配备到职能化分工都比较淡化。这些陈旧的观念已适应不了市场经济发展的要求。按照市场经济的要求和我国加入WTO进程安排,我国的经济必将融入全球化,以降低成本为核心,以电子商务技术为依托的现代物流思想,必将迅速渗透到煤炭企业。

在电子商务中，每一笔交易过程都包含着信息流、物流和资金流的流动，因此，物流与电子商务之间有着密切的联系，电子商务的实现需要有物流系统的支持，现代化的物流是电子商务不可缺少的一部分，电子商务对物流也产生了深远的影响。

电子商务给煤炭企业物流活动带来了新的发展机遇，使之具备了新的特点和发展前景，引起了物流管理的变革。主要体现在:

(1)信息化。物流信息化主要表现为物流商品的信息化、信息收集的数据化、信息处理的自动化、信息储存的数字化等，因此，条形码、数据库、电子数据交换等技术在物流系统中将会得到广泛应用，物流系统借助信息处理和传输系统，从而实现对商品信息的控制，进而提高服务的速度和质量。

(2)网络化。

物流系统的网络化包括物流配送系统的网络化和物流组织的网络化。随着Internet的飞速发展，煤炭企业物流的网络化已是必然的选择和发展趋势，否则就很难适应电子商务的发展。

(3)智能化。

在煤炭企业物流作业过程中，存在诸如库存水平确定、运输路径选择等大量的运筹和决策问题，都需要借助知识才能解决。因此，通过专家系统，提高物流的智能化水平，具有重要的意义。

3.2树立电子商务环境下的现代网络供应链管理理念

(1)供应链管理。

所谓供应链，是指由原材料供应商、分销商、零售商、运输商等一系列企业组成的价值增值链。原材料依次通过供应链中的每一个企业，逐步变成产品，交付到最终用户的手中，这一系列活动即构成一个完整的供应链的全部过程。

供应链管理是对跨越多个企业的供应链的设计、选择、优化和管理的过程。供应链将多个企业连接而成一个有共同利益的集合体，每个企业都不必承担过大的投资风险，而又可以实现产品从原材料到加工成品的全过程。通过供应链，企业可以形成如下优势:①企业可以实现信息共享，全方位地对上下游市场信息作出快速反应，实现即时销售、即时供应，减少物流流通时间;②供应链企业之间的协调与合作，可以最大限度的减少库存;③企业容易集中力量，形成核心能力，提高产品和服务质量;(4)集中供应链企业各方力量，可以加强企业的竞争优势，共同面对竞争。

（2）电子商务环境下的现代网络供应链管理理念。

随着网络信息技术的发展，Internet、交互式Web应用以及电子商务的出现，改变了传统的商业方式，也带来了供应链结构的变革，传统意义上的经销商功能逐步为电子商务所取代。因而，在煤炭企业内部形成的业务和信息资源共享模式的企业内部供应链，以及在煤炭行业中，上下游企业形成的资源共享、优势互补模式的产业供应链将转变为现代网络供应链，供应商与客户之间的信息交流与沟通体现的是一种交互、透明的协同工作环境。基于电子商务环境下的现代网络供应链对煤炭企业供应管理的创新表现在以下几个方面：

①企业价值链变革。

随着电子商务的运用，面向职能部门的管理模式逐渐被以客户为中心、面向过程的管理方法所代替，从而提高了对市场的反应速度，消除了煤炭企业内部的重复环节，降低了成本，提高了效率，实现企业价值链的变革。

②企业供应链的变革。

电子商务在煤炭企业中的应用，弥补了传统供应链的不足，它不仅局限于煤炭企业内部，而是延伸到供应商和客户，甚至供应商的供应商和客户的客户，建立的是一种跨企业的协作，覆盖了从产品设计、需求预测、外协和外购、制造、分销、储运和客户服务等全过程。居于同一供应链的厂商之间不再是你死我活的竞争，而是双赢。

③对企业业务流程的再造。

在企业供应链上，信息、物质资料、资金等要通过流程才能流动，流程决定了三大流的流速和流量。为了使企业的流程能够预见并响应内外环境的变化，必须要求流程的再造。在电子商务环境下，这个变革已不仅限于煤炭企业内部，而是要把供应链上的所有关系企业与部门都包括近来，是对整个供应链网络上的企业流程再造。电子商务利用ERP(企业资源计划)、电子商务套件和CRM(客户关系管理)等WEB技术，将上下游企业组成整个产业系统的供应链，并且与其他企业、产业的供应链相连接，组成了一个动态的、虚拟的、全球网络化的供应链网络，真正做到了降低煤炭企业的采购成本和物流成本，提高煤炭企业对市场和最终顾客需求的响应速度，从而提高煤炭企业的市场竞争力。

④电子采购。

电子商务与全球经济一体化的发展，煤炭企业只有不断降低成本、提高产品质量、准时交付产品和服务，并及时响应市场需求才能取得竞争优势。电子商务带来的企业采购模式的电子化变革，降低了企业采购产品的价格，缩短了盯单处理周期，能够反映复杂多变的市场需求，从而降低企业的采购成本，提高了企业的竞争优势。

⑤交易流程管理创新。

电子商务可以帮助煤炭企业改革现有的企业交易流程管理，形成新的企业交易管理流程模式，提高煤炭企业管理的效率.电子商务下的企业交易流程管理创新主要体现在以下两个方面:首先，改革了以往贸易单据流转为主体的煤炭企业交易流程和交易方式，实现了煤炭企业交易方式创新。在电子商务中，交易各方以电子方式而不是通过直接面谈方式或服务的交易，缩短了时间，提高了工作效率。其次，实现了煤炭企业交易流程管理的电子化、信息化、自动化、实时化和规模化。电子商务的核心内容是信息的互相沟通和交流。采用网上货物跟踪系统，使客户和贸易伙伴直接进行查询以获得有关货物状态的信息，从而减少了货物的库存时间，降低了产品的库存成本。

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一、“互联网+集中采购”模式

云集采平台可以利用互联网技术将采购业务从线下搬到线上，实现采购管理和操作全流程电子化，规范统一的流程和操作模式，提高采购效率、防控法律风险和道德风险。此外，云集采平台可以提供公共采购服务，从常规采购到战略采购，从集中采购到聚合采购，从银行自采到向客户提供采购服务等一系列模式的创新，节约公共资源，创造额外利润，实现价值采购，助力银行主营业务。云集采平台由内网平台（采购管理信息系统）和门户平台两部分组成。内网平台作为银行内部采购平台，通过解决采购过程中的管理冲突，实现集中采购工作合规高效的目标。同时作为数据源向整个云集采平台共享信息，打破信息孤岛现象。门户平台作为外部网站，在完成电子化采购的同时，兼有B2B/B2C/B2B2C/O2O功能，借助“免费”“专业”的互联网用户思维，充当连接器，整合银行客户资源，通过提供采购服务和金融服务，合作共赢，优势互补，内外协同，共同发展可持续发展的金融生态圈。云集采平台作为公共采购平台，宗旨是向用户提供采购服务，增加用户粘性。与传统网上商城不同的是，平台采用开放设计理念，平台向非银行客户开放，无需登录即可以看到全部的产品和服务，交易环节才需登录认证，有助于形成一个开放式公共采购服务平台。其中，银行的个人客户和企业客户作为用户能获得更多分等级的增值服务。为确保采购过程中相关指令是平台用户的真实意思表达，云集采平台通过RSA非对称密钥算法，实现用户电子签名和文件加密功能。当上传下载采购相关材料或发生交易时，需要通过USBKEY方式登录进行电子签名、加密或验证。其他行业相比，银行的供应商有显著特点，即半数以上同时又是银行的客户，甚至是优质客户，供应商和客户身份极易转化。以某商业银行总行级供应商为例，截至2016年末，库内56%准入供应商中为对公客户，日均存款超过600亿元，为银行贡献营业净收入达3亿元。银行集中采购部门可以通过平台向客户共享采购成果等方式，弥补供应商在间接采购方面的不足，增强银行差异化竞争力。银行作为支付结算的必经渠道，是供应链现金流的重要一环。平台作为企业间的连接器，可将现金流引入银行，并助力银行提供金融服务，并增加中间业务收入。因此，相比非银企业，银行在采购过程中，更有条件通过各种互联网手段获取更多战略合作伙伴，帮助银行进入非金融业务的供应链闭环中，创造价值，实现共赢。云集采平台实现价值采购需要数据积累，可先实施内网平台，再实施门户平台。采购服务采用先对个人再面向企业，先小范围后逐步扩大的方式推广。对个人服务可以从银行的员工开始、关联企业的员工，银行个人客户、到企业客户的员工，最后向所有潜在个人客户推广；面向企业服务从关联企业，供应商，再到银行企业客户，最后向供应链的所有企业推广。

二、云集采平台的功能

内网平台功能分析。实现采购业务全流程电子化，减少文件交换环节耗时，实现采购流程环节可跟踪机制，推动采购流程快速流转，提高采购效率。统一采购操作模式，满足各单位需求，提高采购工作的管理水平，避免重复开发造成的成本浪费。实现供应商的推荐准入，引入供应商评价审核机制，根据供应商履约情况影响其评级，实现供应商优胜劣汰。实现评委管理、电子评审，提高评审的管理水平，实现绿色办公，体现银行的社会责任。通过商品管理、合同管理、档案管理、预算使用登记等多方面，规范全行的采购管理模式，提高管理水平。实现全行采购数据、供应商信息、合同信息、商品信息等实时查询统计，为采购决策、采购流程持续优化、采购政策制定提供数据支持。实现与邮件系统、短信平台等系统的对接，实现信息共享。通过系统留痕，记录采购全部过程，完善工作流、信息化。为了实现银行总分行多层机构采购管理的目标，系统需要设计严谨复杂的控制逻辑。通过以下模式和方法可化解银行集中采购管理过程中合规与高效、供应商多头管理、各单位管理方式差异等多个冲突议题，满足全行用户便捷使用的需求。三段式流程模式。采购项目从立项开始，经历需求审核、方案审核、组织评审、结果报批、合同审核、档案归档六个步骤，每个步骤都会产生流程回退的可能性。尤其是银行投融资类等涉及第三方的项目变数较多，在结果报批阶段或者合同洽谈阶段时常遇到由于第三方原因造成项目需求变更。供应商分级分类管理模式。供应商管理实行分级分类准入制，分级代表总行级和分行级，总行级供应商可供全行直接使用；分类代表供应商能够提供的商品需要经过所属行的商品类别准入。供应商的状态分为推荐、准入中、准入完成，不同供应商在不同机构存在不同状态，可产生多种排列组合。角色最小单元法、流程强松耦合结合模式。总分行之间，分行与分行之间人员配置存在差异，管理颗粒度不同。如需求审核阶段，总行部门要求设置三个岗位甚至更多岗位，而大部分分行期望最多设置两个岗位即可；方案和结果报批环节，部分机构只设置一名有权审批人，而部分机构需要根据金额大小设置有权审批人。门户平台具有三大功能：对供应商用户，是一套电子化采购门户，实现招标、竞争性谈判、询价采购、网上竞价等采购电子化管理；实现合同电子化；支持供应商自助注册、审核入库的流程化操作；门户与内网平台对接，甚至与有条件的供应商ERP对接，加大交易数据交互，降低现场沟通成本，节约采购TCO（总拥有成本）。对行内用户，是一套电子化PTP（采购到支付）系统，分期部署办公用品，机票、酒店、打车等商旅服务，进而实现礼品、家具、空调、建材、工会福利等全品类的订单管理。采用互联网化的界面增强用户体验感和认同感，支持对接多家供应商，保证充分竞争，同时保证商品品类和服务区域上的互补。对于外部客户，是一套电子商务服务平台，提供联合采购、聚合采购和共享采购多种公共采购服务。作为公共采购服务平台，门户平台面向的主要用户是银行的客户和潜在客户，譬如供应商、银行关联企业、城商银行、其他小规模的金融公司。潜在合作伙伴是大型国企的集采中心、专业的招标公司、集成商、物流公司等。平台通过供方支付交易佣金的模式或提供金融服务等价交换的模式，向客户免收服务费。主要特色功能如下:合采购服务；聚合采购服务；共享采购服务；供应商动态评级；分等级的免费增值服务。

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天威诚信数字认证中心是由北京天威诚信电子商务服务有限公司运营管理的全国性CA认证中心，也是首批获得国家许可的电子认证服务机构。

联想有几千家渠道分销商分布在全国各地，各分销商通过联想的电子订单系统向联想提交产品分销订单，联想总部根据电子订单来组织生产，并进行产品配货，最终实现联想电脑的销售。基于开放的互联网应用的联想电子订单系统存在诸多安全隐患，需要解决各分销商身份的真实性认证、访问控制、电子订单传输的机密性和完整性及电子订单的抗抵赖性等。联想集团采用天威诚信作为第三方公正的方式来为联想电子订单系统提供电子签名认证服务，从而获得有效的法律效力。

根据联想的业务要求，设计出了如下的电子订单交易流程：

1. 分销商使用USB Key 中的证书进行登录。

2. 服务器验证分销商证书，完成身份认证和访问控制，建立SSL安全通道。

3. 分销商提交电子订单，使用USB Key上保存的证书(私钥)对电子订单进行签名，将电子订单表单及其电子签名一起提交给服务器。

4. 服务器完成电子订单签名的验证，将订单及其签名保存到数据库中。

电子订单系统完成后续业务处理后，产生确认回执，使用联想相应大区的证书，对确认回执进行电子签名，确认回执及其电子签名返回给分销商，分销商可以完成验证，并下载。该流程完全实现了各分销商身份的真实性认证、访问控制、电子订单传输的机密性和完整性及电子订单的抗抵赖性信息安全需求。

天威诚信为联想电子订单系统设计的安全解决方案为联想带来全面的安全保证，并且提高了联想的工作效率并降低了生产成本：

直接降低交易成本，每年直接节省费用140万元左右；

减少合同处理成本(长途电话、传真、邮寄费用)；

减少合同处理商务人员，降低了人力成本；

降低了合同的存储成本；

合同平均处理时间从过去的14天缩短到半个小时，其中85%是在1分钟内完成的；

降低订单处理的压力，目前平均日接单1万台，可以按时处理完成；

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【关键词】 电子商务；网络审计；计算机审计

随着Internet与电子商务在我国的迅速发展，传统的手工审计技术和方法已无法适应计算机与网络技术的广泛使用。审计人员要能胜任计算机信息处理环境下的审计，尤其是电子商务与网络经济环境下的审计，必须学习和开展计算机审计。正如李金华审计长指出的，计算机审计是一场革命，审计人员不掌握计算机，就要失去审计的资格。以电子商务为基础的网络经济及与之相适应的网络财务的迅速发展不仅使企业的经营方式和管理模式发生重大变化，而且对传统审计提出了空前严重的挑战。

一、适应电子商务的发展开展，网络审计的必要性

如果说在单纯会计业务处理电算化的条件下，审计人员还可以绕过计算机审计的话，在电子商务条件下，由于其下列的特殊性，必须开展网络审计。其理由主要有以下几个方面：

（一）以电子商务为基础的网络经济的诞生和高速发展及应运而生的网络财务呼唤网络审计的诞生

Internet和电子商务的发展直接导致了网络财务的出现。确切的讲，“网络财务”是电子商务的重要组成部分，它以网络技术为基础，帮助企业实现财务与业务协同、远程报表、远程报账及远程审计等远程处理，事中动态会计核算与在线财务管理，实现集团型企业对分支机构的集中式财务管理。据报道，中国两大财务软件公司“用友”、“金蝶”都已了自己的网络财务软件。网络财务是企业财务管理从思想观念到方式手段的一次深刻革命，传统审计也必须加快发展步伐和变革力度以适应网络经济及网络财务的发展。

（二）新型公司业务信息与财务信息的高度集中使网络审计的出现成为可能

网络经济、网络财务对网络审计而言，既是一种挑战，同时也是一种机遇，因为它即将带给传统审计一个全新的变革和飞跃。以电子商务为基础的网络经济和网络财务的深入发展和广泛应用，必然导致业务数据和财务数据在计算机网络系统中的高度集成，从而使得审计所需的大量原始的财务数据和其他各种证据都可从被审计单位及其相关业务单位的计算机网络系统中直接获取。这不仅为真正有效实用的网络审计创造了条件，同时也为全面高效的网络审计系统提供了广阔的发展空间。

（三）互联网通信技术和计算机技术的深入发展给网络审计的出现提供了先进的技术支持

在硬件技术方面，我国嵌入式微处理器研制达到90年代末国际水平，研制出了直径为0.6纳米的世界上信息存储密度最高有机材料，运行速度为4032亿次/秒高性能超级服务器。

在软件技术方面，中国开发完成了国产计算机操作系统“中国两千”（chinese2000）。财务软件的开发已达到国际领先水平，它的开发、运用、普及和网络化都将为网络审计软件的开发提供丰富的技术和经验。

在互联网技术方面，远程控制技术、保密传输技术、大型数据库技术、web技术、网络身份确认技术、防火墙技术、虚拟专用网技术、反病毒技术等都将在网络审计技术的开发与实现中产生重大作用。

二、电子商务下的网络审计实务运作

企业的电子商务过程也就是电子商务在企业运作中的服务流程。由于企业经营的网络化，使得网络审计的范围面向整个网络，面向企业电子商务活动的每一个环节。这里所说的“企业”是指一般意义上的制造、流通和服务企业。现以电子商务在商品制造企业中的服务流程为例，分析网络审计在现代企业电子商务活动中的实务运作。

（一）在电子商务下，企业利用网络辅助运营，是网络审计的前提

企业利用计算机网络（Internet、Intranet、Extranet）、E－mail、电视、电话等工具对市场进行咨询、统计、对用户进行访问、抽样调查，对商品的需求量进行估测等。调查现有商品的市场、价格、需求、效益情况，以便预测产销前景。

在此过程中，审计人员应借助审计专用网络，对获取信息渠道的可信度和信息收集的全面性程度进行审查，以寻求满意的查询结果。然后，通过计算机网络，企业可与用户签订销售合同，电子销售合同由此诞生。针对电子销售合同，审计人员一方面要审查其有效性和合法性，另一方面在虚拟化网络中，还要进一步核实用户的真实身份等。

（二）运用网络技术的运营流程，对审计提出了新的要求

1．针对采购流程的网络审计

在确定了生产什么商品和生产多少商品以后，企业一方面着手对组织结构进行调整，如企业内部机构的重组、公司和贸易伙伴的重构、虚拟企业的组建等，通过业务协同，充分发挥企业的技术和产品优势。为了保证企业管理的科学、高效，审计人员必须对其组织机构调整的合理性、科学性进行评估。

另一方面企业要制定原材料、能源的购买计划。这时候，需要借助电子工具来对原材料供应商、材料价格和质量进行综合调查、比较和分析。经过筛选，实施电子材料采购。在此期间，审计人员不仅要对采购方式、采购成本以及采购计划完成情况等业务进行审查，更为重要的是，对电子采购的有效性和安全性进行适时地审计监督，以确保供应环节的安全可靠。

2．针对生产流程的网络审计

在商品生产过程中，通过制定生产计划，适时调整生产组织和生产工艺流程，尽量降低生产过程中的耗费等，来适时控制生产进程、产品质量和产品成本。

在这一过程中，审计人员运用适时跟踪系统，及时掌握市场行情，既可以采用历史成本，也可以采用现行市价对费用、成本进行测算，以审核费用、成本的高低；同时，运用数据挖掘技术，制定出相应调整的质量、产量指标，与相应的实际指标对比，分析评估产品质量的优劣和生产计划的完成情况。这就是生产过程中实施的在线审计。

3．针对销货流程的网络审计

当产品生产完工以后，需要发出电子通知单。一方面，要按合同通知需求方提货或由销售方送货。另一方面，如果还有未按合同生产出的产品，为了迅速向外推销，企业可向社会推出电子广告，实施电子促销。在这个阶段，审计人员主要审查电子合同的履行情况、产品销售计划及其完成情况以及促销活动的效益情况。此外，还要对商品价格的制定、商品的市场占有率、商品的销售利润等情况进行评价。

4．针对结算流程的网络审计

当供、需双方买卖成交后，需要进行贷款结算。此时，运用电子票据或电子货币，实现电子收付。采购材料、销售商品时，本企业财会部门会同开户银行与对方进行货款结算时，电子银行发挥着异地快速结算的作用。审计人员对电子收付和电子银行审计时，必须着重对其业务处理的权限进行校验，对其有效性和合法性进行审查和认证。

三、网络审计中存在的问题

网络审计虽然具有很多便利，但它毕竟是一个新兴事务，所以，也不可避免的具有以下问题，需要在审计工作中引起重视。

（一）对网络安全性，可靠性的极大依赖

网络审计借助计算机网络等对网上经济活动及其纪录进行审计，就必然要对网络的安全性、可靠性、准确性产生依赖。目前网络犯罪已呈现出国际性的发展趋势，计算机病毒借助网络广泛传播已是司空见惯，2000年电脑病毒给全球造成的损失达121亿美元。网络安全立法还处于初始发展阶段。不仅如此，网络的即时性使得网络系统内部的漏洞或错误会无限制的复制。可以通过加强对网络系统审计来保证网络经营与网络财务的安全。

（二）审计线索的电磁化困境

在手工会计系统中，会计核算程序中的每一步都在纸介质上留有文字记录及经手人签字，审计线索十分清楚。

网络经济条件下，传统的审计线索可能完全消失。各种单据，票证和账簿等都以人眼无法直接辨识的电磁信息的形式在网上传递并存储于磁性介质中，只能通过计算机进行审查；并且这些线索还具有被无痕删改、不能永久保存等缺点。如果系统设计时考虑不周，可能到审计时才发现只留下业务处理的结果而不能追索其来源。因此，网络审计要求企业网络财务系统在设计时必须留有充分的审计线索。

（三）实时性的挑战

网络审计具有很强的实时性。由于网络系统是持续运行的，所以停下来接受大规模的测试非常困难，这就要求审计人员执行网络审计任务与系统运行同时进行。所以，应加强这方面审计技术的研究以提高实时审计的可操作性、有效性和准确性。

（四）要求企业建立更好的安全控制

电子商务与网络经营条件下，企业原有的内部控制在某些过程消失后，又出现了一些新的内部控制内容，如软件使用控制，网络登录控制等。但是，企业资产和经营的安全已无法单纯依靠健全的内部控制来保证。 计算机病毒和黑客攻击随时都可以从地球上的任何地方给网络化企业的安全带来威胁；电磁信息可以删改且不留痕迹；网络化经营管理中的计算机舞弊具有智能性、隐蔽性和危害严重性，易逃避法律的责任。因此，网络审计要求建立许多全新的安全控制。这些控制不仅包括企业内部的管理制度和企业信息系统的程序控制，还包括外部网络及网上交易的安全控制。

（五）要求更切实完备的法律法规和准则规范

网络的出现和广泛应用对传统审计产生了强烈的冲击。旧有的审计标准准则体系和法律法规体系已不能完全适应、指导和规范网络审计的实践。网络本身的虚拟性、实时性、广泛性，要求比传统审计更加切实可行，更加完备的标准准则和法律法规的保证。

四、促进网络审计发展的五项建议

针对以上可能出现的问题，可以从以下几个方面解决：

（一）开发网络审计软件

网络审计是借助网络审计软件进行的，加强网络审计软件的研究与开发是发展网络审计所必需的。 网络审计软件的开发可以是自主开发，与软件公司合作开发，完全委托软件公司开发。从现在实际情况和科学性来说，最好选择财务软件公司，它在财务软件制作方面的经验有利于网络审计测试软件的开发。

（二）加强人才培训，提高技术水平

在电子商务条件下，由于审计环境、审计线索、安全控制、审计重点和审计技术的改变，要求审计人员有较高的信息技术水平。审计人员不仅要有会计、审计、经济、管理、法律等方面的知识，而且要掌握计算机、网络、信息系统、Internet和电子商务等多方面的知识和技能。审计人员要了解电子商务与网络经营的特点和风险，掌握其应有的安全控制及这些控制的审计方法；要懂得电子商务系统的开发与功能的审计；要能够利用计算机和网络技术进行审计。为了能有效地利用计算机进行审计，审计人员还要懂得开发或协助开发各种审计软件。加强人才培训、提高审计人员的技术素质和知识水平是开展计算机审计的必要措施。培训可以分步骤、分层次进行。可先对计算机应用基础较好的技术骨干进行培训，再逐步推广普及。此外，在电子商务条件下，计算机与网络专家、信息系统与电子商务专家将在审计组织中担任重要角色。

(三)加强网络审计立法

网络审计立法是保障网络审计正常发展的关键性措施。

新的《会计法》已增加了有关网络财务的内容，《电子商务法》起草工作正在加紧进行之中，但上述法规都不是针对网络审计而的，不能够满足网络审计的需要。因此，有必要加快网络审计立法工作的力度和进度， 使人们在开展网络审计工作时有章可循。

如对电子证据，电子签名，电子合同，电子货币等网络经济工具的合法性及其使用规定，都需要立法来加以明确，使得网络审计工作尤其是进行合法性审计时有法可依。

另外，对于目前已有的相关法律法规适用于网络审计的应遵从其规定，不适应的需进行修改和完善。

（四）制订网络审计准则

审计准则是审计工作应遵循的规范和尺度，是评价审计工作质量的权威性规则。网络审计对象、线索、方法、流程、结果等各方面相对于传统审计都发生了变化，以往的审计标准和准则已经不能完全适用，所以应加快新的审计标准和准则的制定以指导网络审计工作实践的深入。如对网络审计人员的一般要求，网络系统安全可靠性评价标准，网络系统内部控制准则等。

（五）加快审计网络建设

审计网络是网络审计得以开展的物质载体，因此要进行网络审计，必须先进行审计网络建设。一些单位已建立了本单位的网站或局域网，并进行了一些网络应用，如：网上审计信息、单位介绍、经验交流等，但还没有发挥出网络的真正优势。

我国的网络经济虽然有了很大的发展，和发达国家相比仍很落后，我国电子商务的销售总额仅相当于美国著名电子商务公司亚马逊销售总额的十分之一。而对网络财务研究和软件开发也才刚刚开始，因此审计网络建设不会也不能一蹴而就的，应该从某些易于实现的部分入手，有计划地在一段时间内逐步实现全面的网络审计；从大型的政府或社会审计单位开始，从经济较发达的地区开始，逐步试验、推广。审计网络适于采用虚拟专用网络技术，而无须耗费大量的人力物力铺设专用网络。

【参考文献】

[1] 李春莲， 朱志勇.网络经济审计刍议.中国管理信息化. 2007. 10(5).

[2] 秦华.网络会计信息失真原因及其防范研究.企业家天地. 理论版. 2007， (4).

[3] 张玉英.论网络审计面临的问题及对策.商业会计. 下半月. 2007， (4).

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[关键词]电子采购；供应链；采购模式

[DOI]10. 13939/j. cnki. zgsc. 2016. 06. 043

1 电子采购的基本概念

电子采购是一种无须交易双方见面，通过互联网平台寻找合格的供应商或采购商，最终实现一对多、多对一、多对多采购的交易方式。电子采购可以优化采购流程，帮助供求双方降低成本，有效地整合企业的资源，提高企业的竞争力，从而达到优化整个供应链的作用。[1]据调查，在2014年，全世界400家企业中，85%的企业都在应用电子采购方案，电子采购已经在全世界得到了广泛运用。

2 电子采购的模式

卖方模式是指供应商在互联网上其产品的在线目录，采购商通过浏览供应商的网站来取得所需的商品信息，以做出采购行动的一种电子采购模式。卖方模式的主体是供应商，客体是采购商，这种模式的搭建工作简单，投资小，但是使用不方便，很多公司会把商品信息模块简单的内嵌到公司网页中，后期的交易和传统采购并无区别。

买方模式是指采购商在互联网上所需采购产品的信息，供应商在采购商的网站上登录自己的产品信息，供采购商评估，并通过采购商网站，双方进行进一步的信息沟通，完成采购业务的全过程。[2]买方模式下的电子采购主体是采购商，客体是供应商，这种模式搭建工作复杂，与后台系统的集成性好，使用方便，但投资较大。很多大企业都拥有电子采购系统，与现有的信息系统有着很好的集成性，信息传递通畅。大企业往往处于所在供应链的核心地位，与少数几个供应商已结成了战略合作伙伴关系，有足够的能力负担建立、维护和更新产品目录的工作。[3]

市场模式是指供应商和采购方通过第三方平台进行采购业务的过程。在这种模式里，采购平台是一个中介，供应商和采购商都可以在网站上并描述自己提供或需要的产品信息，第三方平台负责产品信息的归纳和整理，以便于用户使用，而使用市场模式的企业需要支付给第三方一定的使用费用，很多中小型企业或个体比较偏好这种模式。

3 买方模式的电子采购在企业中的应用分析

建华管桩集团创建于1993年，是建筑基础工程材料――预应力高强混凝土管桩的专业生产厂家，经过22年的发展，公司从单一的管桩生产销售商转型成混凝土制品与技术综合服务商。目前，建华建材的管桩年生产能力超1. 8亿米，预应力混凝土管桩销量在中国的市场占有率达30%以上，建华建材连续17年稳居全国同行业销售冠军，是中国预应力高强混凝土管桩龙头企业。

截至2015年，建华集团在全国已经成立并投产了36处生产基地，随着公司的壮大，各种问题也开始突显，建材制造行业的发展已经处于成熟阶段，由于核心技术并不复杂，准入门槛低，因此市场竞争力特别大，利润空间却越来越小。在这样的情况下，只有从内部管理入手，整合资源，降低成本，才能提高公司的竞争力，而采购环节成为一个重要突破点。建华集团推出了电子采购平台，来实现从采购申请到投标定标、合同签订、订单下达、对账付款的采购全程电子化，以达到提高采购效率、节约成本目的。

3. 1 电子采购系统流程

采购部门需要根据市场部的销售数据和市场情况，以及生产部的生产计划计算出物料需求，结合库存信息制订采购计划，选择合适的采购方式：询价，竞价或者招标，并将相关信息到采购平台上；供应商通过平台访问采购数据库，获取采购信息，按照要求提供有竞争力的产品或服务；公司结合以往的采购记录和供应商评价，按照合适的供应商选择策略确定供应商，签订合同；供应商按合同进行供货，货物验收合格，登记入库后将付款申请传至ERP，财务部核对账单付款。当采购任务完成以后，电子采购系统还会自动将本次采购活动的各种相关数据存入采购数据库。具体采购流程如下图所示。

建华集团电子采购系统的流程

3. 2 电子采购优势

（1）优化供应链，提高采购的灵活度。电子采购使企业和供应商能够快速及时地了解采购信息并进行合作交流，通过互联网平台上的大量供应商的比较、筛选，有利于对供应商的资源进行有效整合，使得企业能够寻找到更佳的价格与质量的结合点，提高了采购的灵活度，从而优化供应链管理，改善供应链绩效。[4]

（2）降低企业的运作成本，提高效率。采购系统的标准化设计使全部采购工作流程自动化，消除了多余环节，节省了时间和交易成本。以往分公司的采购部标配是六个人，实行电子采购之后，只需要四个人（包括部门经理在内），36家分公司就节约了一大笔人力费用。电子采购使可选供应商数量更多，可以做到货比多家，降低了采购成本。

（3）改善供应商关系。建华集团在全国建有36家生产基地，常规供应商遍布全国，合计有1500多家，这对于供应商的整体管理来说有很大的难度。电子采购为供应商提供了一个与集团总部和分公司沟通的平台，使供求双方及时了解各自的信息，改善了供需双方的关系。

3. 3 实施电子采购过程中出现的问题

（1）建华经过二十多年的发展，企业的信息化程度不断提高，但是基层员工仍保持着传统习惯，没有形成系统的电子化供应链思想。基层采购人员的工作依旧是按照原来的采购流程，只不过多了一个网上录入的过程，这样不仅达不到提升采购效率的目的，反而会增加更多时间和人力的浪费。

（2）员工对电子采购的效果缺乏信心。通过一系列的宣传和学习，员工能认识到电子采购的价值，但并不认为能够实现这个目标，学习过程也只是以能够通过考核为目的。在这样的氛围中，电子采购虽然得以施行，但是要发挥出应有效用，提升集团整体供应链效率还有很大差距。

（3）供应商配合度不够。采购系统上线以来，淘汰的原有供应商里只有很少是不合格的，那些淘汰的合格供应商们不希望在采购平台上与其他商家竞价，认为会损害自己的利益。

3. 4 一些建议

电子采购作为整个电子化供应链中的一个环节，并不是孤立的，要与上下游的其他环节紧密合作，才能使整个供应链高效运转。随着信息技术与供应链中各节点的紧密应用结合，会有更多类似的打破传统的变革，电子采购不是开始，也不会是结束，企业和员工要以发展变革的眼光来看待新事物，保持积极向上的学习热情，与时俱进，才能始终立于不败之地。

参考文献：

[1]钱芝网，姜丹. 采购管理实务[M].北京：中国时代经济出版社，2008.

[2]林鲁生. 电子化采购优势分析及实施电子采购策略[J].物流与采购研究，2009（2）.

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随着我国三十多年的经济建设，成就了一大批跨国家、跨地区、跨行业的综合性集团化企业。这些企业内部错综复杂的业务线条、经营模式、流程应用、考核方式，逼迫企业管理者必须通过各种信息化手段提高信息传递的质量和效率，克服地理空间的限制，提高集约化管理水平。

目前相关政策对会计原始凭证的严谨性要求与现有法律性规范制约了企业将会计原始凭证电子化的进程，而很多企业在原始凭证或文档电子化方面的发展，事实上领先了一步，这就导致业务部门需要将已电子化的文档再转化成纸质文件送交财务部门这种低效高碳工作依旧存在。另外，大量纸质原始凭证的存在不仅耗费了大量的纸质资源，在其保管上也占用了大量的人力、物力和财力。因此随着信息化和财务观念的进一步发展，取代纸质的电子化文件已经成为一个必然的趋势。

近几年来，国家电网公司信息化进程大步前进，已基本实现了ERP系统全网覆盖，企业管理水平和资产运营效率得到明显提升，然而，会计原始凭证却一直游离于国网信息化的大潮之外，基本上没有脱离纸质的载体，即使存在部分已经“电子化”的原始凭证，其会计处理方式与手工会计处理也没有明显区别，会计人员依然将收到的电子原始凭证打印下来再以传统方式进行处理：签字，盖章，保存，再编制记账凭证，最后录入会计信息系统。如能推进将会计原始凭证电子化的工作，则不仅使会计人员的工作量得到较大改善，同时也可有效减少手工记录和计算错误的发生概率。

二、国网公司开展原始凭证电子化工作的必要性分析

在前述背景下，国网公司财务资产部积极思变，组织调研了各网省公司财务部门在会计原始凭证处理上所存在的各类难点和不便之处，总结下来，各网省财务部门至少存在以下几个“痛点”：

（一）档案查阅不便

会计凭证、账簿打印造成纸张浪费、耗时且利用率不高，查阅时极不方便，先进的ERP系统拥有多维度的查询、搜索、调阅功能，如果能对打印归档后的原始凭证实时进行电子化查阅，则完全可以取代现行的翻账本查凭证的落后方式。

（二）审批工作繁重，需线上线下两遍审批

国网大多数单位基本上都已使用了员工报销系统，但由于审批过程不能脱离纸质文档，造成线下纸质走一遍审批签字，线上再走一遍电子审批，不仅造成工作效率低下，也造成大量纸质资源的浪费。

（三）部分政策难以落实

国网公司总部前后历时两年完成的《国网原始凭证管理办法》，下发之后应用情况不显著，因为缺乏安全有效的电子化手段和工具，政策的执行情况并不乐观。

（四）不能满足财务集约化管理需要

随着经济市场对监管要求的不断提升，财务集约化已经成为了大型财务企业管理的发展趋势，然而在实现财务集约化的过程中电子化结算则是条必经之路。资金的集中管理意味着资金要由传统的分散形式向集中形式转变、被动报告向主动审批转变、事后跟踪向事前预算转变。

因此，根据国家电网公司“三集五大”的工作目标及财务信息化建设要求，为进一步加强信息化对会计基础工作及深化财务管理工作的支撑作用，同时积极响应国家财政部号召，国家电网公司提出了“应用原始凭证电子化数据中心影像信息存储功能，通过扫描等方式将原始凭证纳入信息存储系统，实施电子化管理”的工作思路，积极推进原始凭证电子化管理系统的建设与应用，以逐步实现规范化操作、无纸化办公，自动化处理，智能化分析等先进的财务管理模式，全面提高基础会计工作及财务管理工作的效率与效能。

三、国网福建公司实现原始凭证电子化的的探索与实践

原始凭证电子化绝不可能一蹴而就，一方面受政策、法律、用户接受观念的影响，如我国经济发展不平衡，落后地区的网络、电脑、影像采集设备应用基础薄弱，企业管理者与财务用户一时无法接受脱离纸质的业务操作，审计法并未明确规定何种原始凭证可电子化，何种必须保留纸质文档；另一方面受市场与技术成熟度的制约，如发票、合同等外部资料仍不能脱离纸质，影像识别技术不能达到100%识别准确率等。

国网福建公司自2014年8月起，结合本单位业务管理特点其他行业实践经验，成立专项工作组，选择福建送变电公司及漳州、宁德地区供电单位为原始凭证电子化工作的试点，全面推进落实国网公司原始凭证电子化管理工作要求。

经过两个月业务梳理和方案设计上的论证，国网福建公司在参考了行业内外多家公司的解决方案，结合公司内各部门的调研结果，最终形成了适合自身信息化建设情况的一套工作思路和系统逻辑架构的设计（见图1）。对系统架构的思考和业务方案的设计是国网福建能否成功推进原始凭证电子化工作的关键，尤其在以下几个关键环节上，国网福建都进行了周密的考虑和细致的研究：

（一）凭证电子化采集的实现

通过采集原始凭证的影像信息，形成电子化文件，是操作最为便捷的解决方案之一。为了实现凭证影像从采集到流转、审批、入账等各环节的管理应用，国网福建公司自主研发出原始凭证影像智能管理模块，通过灵活运用原始凭证采集、业务全流程管理、实时查询等功能，并结合系统逻辑，打造以业务系统为核心并逐步与集成系统结合的全过程业务管理平台，形成“流程优化、标准统一、记录规范、易用灵活、过程受控、永久追溯”的原始凭证电子化管理体系。

经过对前期调研结果的分析，认为目前存在着原始凭证不齐全、采用原始凭证复印件记账、收款人身份不清晰、备用金管理混乱等现象，而自主研发的影像智能管理模块可以持原始凭证获取时在线对业务人员进行正确引导并加以控制；而且还可以通过与财务核算系统集成，实现财务对原始凭证的实时查看、统计分析。另外，上级单位有借助原始凭证电子化手段实时掌握其下属单位财务信息的需求，也可以利用影像智能模块通过管理杠杆降低权责范围内的财务风险。（如图1）

（二）业务系统异构问题

福建公司在历年持续不断的信息化建设过程中，形成了多个承担不同主要功能的业务处理系统，原始凭证电子化要落地，就先要消除各个业务系统中的数据冗余现象和对数据做重复处理的问题，提高各业务系统的的数据传输能力和数据共享能力。然而，由于各个专业子系统本身业务特性、系统构建时间不统一等因素，“异构系统”现象一直存在且难以在短期内消除，福建公司在解决该项困难时的思路是：集成并非是要消灭“异构系统”，而是要在承认“异构系统”的基础上，通过增加数据接口和必要优化，构建企业级的信息交换平台。事实证明，福建公司的思路是安全和有效的，在其他网省公司处理同类问题时有很高的推广价值。

（三）电子化凭证的审核环节

电子化的原始凭证是会计处理的数据源，其确认、审核环节的设计十分重要。原始凭证电子化以后，财务人员审核一份企业交易的电子化数据时，辨识难度会增加，不再仅仅是按照传统会计方式去调阅纸质证件，还要有业务经办人、批准人、签约人等人员的电子签字来保证有关责任人对记录的完整性负责，同时还要考虑到电子原始数据生成的确认，数据存储的管理控制以及传递过程和方法的可靠性。所以，电子凭证的应用特点对凭证的可信性的确提出了较高的要求，那么，如何保证电子签字的有效性呢？解决电子签名有效性的通常做法是采用电子加密码签名，福建公司上率先实现了这一功能设计，以确保进入电子化时代的凭证也能经得起检验。

（四）原始凭证电子化的会计处理环节

从取得原始凭证到电子化的原始凭证成为会计信息进入财务系统，要经过“影像与业务信息挂接―审核―记账”的过程。其业务流程是：前端业务人员按照原始凭证管理办法的要求获取相应的纸质或电子的原始凭证，并采集原始凭证影像，按要求录入系统，实现与业务信息的挂接。伴随着业务流程的流转，原始凭证的影像作为各个审核岗对业务审核的依据，同时也是审核岗审核的重要内容。经过审核的原始凭证影像作为会计记账的重要依据，且系统支持多种维度下对原始凭证影像的实时查询及统计分析。

原始凭证实现电子化管理预期成效让试点单位业务人员在第一时间便有了直观体会。不仅促进了人、财、物、生产等各个环节的协同，更完善了企业内部控制，同时加强了各业务部门之间的信息沟通，实现信息共享程度再上一个台阶。以供电所日常报销流程为例，以前跨单笔费用自发起至完成支付耗时仅需约25分钟，有效克服地理空间隔离、纸质传递、见单操作所带来的业务处理滞后性。

总结国网福建公司原始凭证电子化试点工作，主要在以下几方面表现出较为显著的成效：

1、强化业务规范执行

通过集成方式实现业务流程事前控制，将《国家电网公司原始凭证管理办法》植入影像管理模块，并嵌入前端业务系统，指导业务部门按规范提交凭证、办理经济业务，提升会计基础工作质量，加强总部及各网省公司对各级业务、财务部门的集中管控能力。

国网财务原始凭证种类多，对各方面规范化程度要求较高，集中管控能力受到获取合规性、管理滞后性两个方面的因素制约。获取合规性，财务原始凭证的规范化水平是非财务人员难以全面有效掌握的，前端业务人员获取原始凭证时难以保证完全符合国网相关财务规定。管理滞后性，绝大部分原始凭证由前端业务部门获取，财务人员在经济业务发生后对其进行归集复核，原始凭证在业务财务部门之间反复传递和沟通，加大财务管控难度，降低工作效率。

2、整合业务财务流程

国网绝大部分单位存在纸质审批与电子审批同步进行的情况，原始凭证电子化可以促进企业调整审批流程，提高审批效率。如，合同是财务重要原始凭证，以往需业务部门提供盖章纸质合同、甚至合同汇签材料做为入账依据，建立财务原始凭证影像管理模块，实施原始凭证电子化可以有效解决这两个方面的制约因素。首先，业务人员将外来纸质原始凭证的影像文件上传入影像管理系统，影像文件在业务财务操作流程中实现审核过程中的在线查看，节省纸质凭证的传递时间，提高财务部门及相关岗位审核效率，降低财务风险，保证资金安全。如：财务人员查询记账凭证时直接穿透查询影像化原始凭证，领导在线审批费用报销和资金支付时，可在线查看发票、合同等原件的影像信息。其次，随着信息技术和业务规范度的深化，逐步将原始凭证的规范要求深入固化在各业务系统中，实现对原始凭证的内容、格式、种类、数量及操作流程等方面的合规性进行实时自动监控。相关业务人员在原始凭证采集时，通过信息系统中预设的原始凭证的规范要求对合规性进行初次判断，通过服务前移的方式将财务管控要求前置于业务部门，从而提高规范化水平和财务集中管控能力。

3、分离电子/纸质流转

原始凭证电子化的发展将促使纸质原始凭证与电子化影像分开流转，支撑审批效率提高和纸质文档流转安全。如图2所示：电子影像由业务发起人采集，在业务部门确认影像与纸质一致性后开始分离流转。电子影像按序走入业务审批、财务审批、财务制证、财务付款等环节，而纸质原始凭证在确认一致性后直接流转到制证或付款环节归档。

4、转变财务监督职能

随着电子化原始凭证日趋紧密的与企业核算、流程审批、合同管理等系统集成，不断推动业务前端部门触发自动生成会计凭证，既提高会计凭证准确性与精细化程度，又使财务人员从低效率的基础工作中分离出来，有更多精力运用信息系统行使监督权力，从而促进财务由核算向监督职能的转变。

四、未来之路

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随着国家电网公司“三集五大”物资集约化进程的推进，电力物资合同需要进行集中签订和管理。但是，国家电网公司每年的合同数量众多，对于物资合同管理人员来说，工作强度和工作量都非常大，如何提高物资合同管理水平和效率已经成为国家电网公司亟待解决的问题。文章针对基于物资集约化模式的国家电网公司物资合同管理进行了分析，旨在为国家电网公司物资管理人员提供一定的参考。

关键词：

国家电网公司；物资集约化模式；物资合同管理

1物资合同管理流程

物资合同管理指的是企业作为合法主体，依法对本企业物资合同的签订、履行、变更以及结算等进行组织、监督、诉讼、协调以及控制等一系列活动的总称。依法签约和履约物资合同，是保证电力物资供应的基础，同时也是实施物资集约化管理的前提。国家电网公司创建了一套完善的物资合同管理体系，即以电子商务平台为基础，ERP系统为主线，电子商务平台为合同管理系统提供文本、签约、合同变更、合同履约、资金结算等业务。

2物资合同签约管理

国家电网公司基于物资集约化模式的物资合同管理模式，物资合同签约内容包括以下几个方面：合同文本、采购结果回传、生成合同、供应商信息等，为了提高合同签订的准确性与及时性，应该实施集中管控。物资合同签约的流程表现为：①电子商务平台根据招标采购结果，自动生成合同草稿；②在电子商务平台上，国家电网公司与供应商进行协同，并确认合同；③合同审批之后，由电子商务平台把合同信息传递至ERP系统，并生成物资采购订单；④ERP系统把合同信息传递至经法系统；⑤物资合同流转会签之后，自动生成合同号，然后回传至ERP系统；⑥合同号回传至ERP系统后，物资合同生效；⑦供应商和物资部门签订合同；⑧签订了物资合同后，正式生成采购订单；⑨交接和归档物资合同资料。

3物资合同履约管理

合同履约的重点在于制定物资供应计划，及时、准确掌握物资生产、运输以及交货的实际状况，对供应商的履约行为进行科学的评价，保证物资准确、及时到货。合同履约流程表现为以下几个方面：①制定科学的物资供应计划，为了保证物资定期交货，应该根据物资需求以及供应商交货状况，制定科学、合理的物资供应计划，并根据现场的实际状况，对物资供应计划进行合理调整，同时，还应该制定供货保障机制，基于“三集五大”体系的实际需求，创建配套、完善的物资供应保障体系，能够实现三个方面的转变，履约协调从分段管理向统筹管理方向转变，物资配送由被动方式向主动方式转变，仓储由分散管理向集中管理方向转变，这样能够保证物资按时交货；②物资生产管理，物资管理部门应该对供应商的生产状况进行动态追踪，检查其是否按照既定的物资供应计划安排生产，并形成生产进度报告；③物资运输管理，在需求单位、供应商以及履行专责三方交货过程中，履约专责或者供应商应该根据货期，生成发货通知，发挥通知的内容包括：收货联系人、发货联系人、送货计划以及是否进行现场验收等，对于重要物资，供应商应该制定严格的运输计划，同时在运输的过程中，履约专责需要进行全程跟踪；④物资检验管理，当物资到货之后，需求单位应该对物资的数量、标号、外观等进行检查，如果在验收的过程中发现问题，应该及时与供应商联系，通过协商后解决，对于需要开箱验收的物资，应该签署到货验收单；对于不需要进行开箱验收的物资，应该签署货物交接单；如果物资到货后现场不具备收货条件，则需要对物资进行临时储存；⑤贯彻和落实质量责任体制，通过电子商务平台，能够创建畅通、便捷的沟通平台，通过电子商务平台，能够对采购质量要求、配送计划、质量问题、惩处公示等进行及时的传递，基于此创建共因伤质量责任追溯机制，当物资存在质量问题或者缺陷时，应该及时召回，如果供应商违反相关规定，相关部门应该追究其责任，例如采取暂停授标、限制授标、动态扣分等措施，以此提高供应商的服务质量和产品质量。

4物资合同变更管理

物资合同在履行的过程中存在许多不可控因素，导致物资合同出现许多变更，变更管理主要包括以下几个方面：①设备类物资，在物资单价、规格参数不变的前提下，合同签订数量以及金额增加，如果超过50万，需求单位领导审批以及原合同会签部门审签之后，需求单位和供应商签订补充合同；如果小于50万，由原合同会签部门审签之后，需求单位和供应商签订补充合同；②材料物资，在物资单价、规格参数不变的前提下，合同签订数量增加，如果数量不超过原合同规定数量的15%，由原合同会签部门审签之后，需求单位和供应商签订补充合同；③合同物资型号变更，需要重新纳入物资采购计划，需求单位领导审批以及原合同会签部门审签之后，需求单位和供应商签订补充合同。

5物资合同交付、验收以及结算管理

物资交付和验收指的是物资的交接与验收，物资必须在合同规定期限内到货，在交货之前应该做好物资检验的相关工作，不能出现擅自变更交货时间、交货地点的现象，在制定的交货地点，国家电网公司应该对到货物资的数量、外观、包装等进行验收，必要时进行开箱检测，在供应商、需求部门或者单位、供货商三方的共同监督下进行开箱验收，然后办理《到货验收单》，以此保证所有到货物资的质量，如果存在质量问题、损坏、缺陷或者参数不符等问题，则由保管单位负责。值得注意的是供货商送货到达目的地的方式有两种，一种为送货至仓库，另一种为送货到现场，不同的送货方式，其交付和验收的流程也存在一定的差异。国家电网公司对于合同物资支付通常采用统一的预支付、到货款、投运款以及质保金支付方式。因此，物资合同结算管理主要包括以下几个方面：①当物资合同生效后，供应商应该提交预付款、支付履约保证金收据付款手续；②合同物资交货之后，供应商凭借增值税专用发票、到货验收单，办理到货款支付手续；③根据物资合同内容，完成物资的安装、调试以及验收并投入运行后，供应商根据投运单，办理投运款支付手续；④在合同物资质保期期间，如果没有索赔，运行单位提供质保单，供应商根据质保单，办理质保支付手续。

6结语

总而言之，国家电网公司基于物资集约化模式的物资合同管理模式，运用信息化手段提高物资合同管理效率，同时降低物资管理人员的工作强度。因此，文章针对国家电网公司基于物资集约化模式下物资合同管理的研究具有非常重要的现实意义。

参考文献：

[1]郅青.电网企业物资合同管理探讨[J].中国物流与采购,2014,(24).

[2]刘枫.电力企业物资管理中实现集约化管理的理念和方法[J].现代经济信息,2013,(3).

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关键词：合同管理系统 开发

现阶段，合同已经成为保障市场经济正常运行的重要手段。同时它也是是商务运作中极其重要的一部分，其管理的优劣直接影响商务流程的顺畅。因此，充足的信息资源、便捷的功能操作是合同管理系统应提供的重要性能。目前，人们往往用传统的人工管理方式结合电子表格来进行合同管理，这种管理方式存在着诸多弊端，如：效率低，保密性差，电子表格容量小，关联性差，不易于查询、更新和维护等。

而市场经济要求企业必须在遵循市场行为规则的前提下参与竞争、规范管理和经营。在企业的生产和营销过程中，必然会涉及到与其它企业之间的合作，而这些合作大都是以合同方式进行的，合同管理要贯穿于企业运营的全过程。如今合同管理已经成为企业发展和科学管理的重要环节。对合同进行科学的管理可以维护企业的权益，提高企业经济和社会效益，提高管理水平。虽然企业越来越认识到正确的合同管理的重要性，但它们在这方面还面临着很多障碍，如零乱的合同管理手续，糟糕的合同可视度，缺少信息化基础设施等。

因此，系统开发对于企业合同管理有着非常重要的意义。因为随着改革开放的深入，市场竞争日趋激烈，企业必须建立现代化信息管理系统，利用先进的计算机技术进行企业的管理，真正做到与时俱进，电子合同也就顺应着时代的需要由此产生了。在电子商务中，合同的意义和作用没有发生改变，但其形式却发生了极大的变化。在此背景下，利用计算机实现企业合同及文档资料的管理势在必行。

合同管理是项目管理的关键，项目管理的重点，集中在合同管理、质量管理、进度管理、成本管理、安全管理和信息管理6个方面。所以要研究合同管理系统其实就是深入探究项目管理软件这个大方向的现状与发展趋势。

国内项目管理软件的研究开发始于20世纪70年代，至今经历了两次重大转变。第一次，90年代初，标志是研发主体由用户本身转变为专业化的软件企业。在70、80年代多是各用户单位自行研制的单项功能的初级产品，即自己提出需求、自己研究、自己开发、自己使用，是一种完全的小生产方式，在近二十年中发展缓慢。90年代初，市场经济带动出几十家专门从事建筑管理软件开发的高科技民营企业，软件开始走上社会化、专业化、商业化的快速发展道路。90年代是国内建筑管理软件迅猛发展的十年，工程造价、工程量计算、钢筋配料、平面图制作、标书制作软件等新产品大量涌现，价格逐渐降低、功能不断完善，界面友好、操作方便，通用性、实用性增强。第二次，90年代末，标志是产品由单机版转向系统集成。如将项目施工方案的设计、概预算、工程量计算、进度计划、资源计划、费用管理、事务性管理等综合起来形成一个有机的整体。运行环境由单机用户拓展到网络多用户，一定程度上实现了企业内部的数据共享。进入2000年来，项目管理软件的研发出现了滞缓现象。究其原因是多方面的，既有市场因素又有技术因素，既有外部环境的影响又有自身条件的制约，如加入WTO的影响、用户需求的变化，网络技术、数据库技术、通讯技术的进步等。我国的项目管理软件的现状可以说是机遇与挑战并存，首先积极的政策环境，巨大的市场需求，信息技术的广泛应用都为该技术的发展提供了机遇，另一方面，管理的基础工作还相对薄弱，这不仅限制了对软件应用的需求，而且进一步拉大了国内项目管理与国际水平的差距。国产软件一般在功能设置和运行机制上更符合国内用户的需求和习惯，如有双代号网络图、前锋线等。但在用户界面、报告生成与输出、数据交换、二次开发等方面还存在着较大的差距，而且这些软件目前还不可能用于国际工程项目。

国外项目管理中的计算机应用可以追溯到50年代中后期网络计划技术的出现，到了60年代中后期网络分析程序已经十分成熟。整个70年研究的重点是完善和扩展网络模型分析软件的应用功能，如成本和资源的平衡优化；同时提出并研究了项目管理信息系统。进入80年代以后，PC机的普及和项目管理工作的科学化、标准化，使一般中小型企业、中小型项目也可用计算机进行管理，网络技术才真正普及。90年代后，项目管理软件发展迅速，不断有功能强大、使用方便的软件推出，在项目管理中发挥了重要作用，计算机的应用已经成为项目管理必不可少的一个组成部分。项目管理软件的功能层次不断提高，对应着三个显著阶段：第一层次，也称基本功能，如进度控制、质量管理、资源管理、费用控制、采购管理等，是对基层工作流程的模拟，在一定程度上实现数据共享，减轻了基层项目管理人员的工作强度。在80年代已基本完成这方面的功能开发并在基层项目管理中广泛应用。第二功能层次有两个特点：一是分析和预测功能，包括工期变动分析、不可预见事件分析（如恶劣气候、汇率变动、市场物价变动、分包商情况变动等）。在分析基础上产生预测功能，主要包括进度预测、投资预测、资金需求预测等，并有相应的数学模型。二是计算机网络的使用和通讯功能，主要是局域网上的多用户操作和多项目管理，以及借助Internet、Intranet，电子邮件、电子信箱等先进的通讯工具和手段，减少项目管理班子的工作所受的地域限制。P3及MS-Project都是这一层次的产品。第三层次是基于因特网的项目管理，使整个项目管理业务与因特网结合，具有跨平台兼容、交互性和实时性，项目成员可以协同工作，实现在线文档管理、在线讨论、视频会议等。到目前为止尚无完善的产品出现，但有两个软件Mesa/Vista，Web Project已初具雏形。

可以看出，目前国内项目管理软件的发展还处在第一阶段。某些软件具备或正向第二功能层次发展，没有基于因特网的第三阶段软件。要改变这一局面，政府和企业都要付诸努力。

总体来说，项目管理软件正朝着企业级、多功能、更强的集成性能、网络化、实用性的方向发展，项目管理软件也正日益成为项目管理的不可缺少的有效工具。具体到合同管理系统，大多合同管理网站的共同特点及优点是都具有企业注册，新合同登记，合同变更，合同跟踪，合同查询，结款登记等几大基本模块，这也是合同管理系统发展到今天必须具备的几大功能，这些功能同样将适用于现金合同管理系统的研究。

合同管理作为企业管理中的重要一环，对合同数据的准确性、数据传输的安全性和业务处理的规范性有很高的要求。众所周知，当前计算机已经广泛地应用于各个领域，作为与世界交流广泛、信息密集、事务繁多的企业必须有效、科学地管理公司业务。在我看来，合同管理系统主要是针对制造行业的中小型企业在生产销售及管理过程中所签订的合同的管理，通过适当的修改可推广至其他行业的各类企业应用；可满足企业在生产销售及管理过程中由于签订合同所涉及的生产计划、经销、财务等部门的信息管理。信息时代的今天，传递和获取信息的途径越来越多，其中网络以其跨时间、跨地域以及快速高效、低成本的显著特性己经成为信息传递和信息获取的主要途径，有效的合同管理系统具有极好的通用性和可扩充性。各企业可以随时方便地提交需要的合同管理信息而无须掌握复杂的技术。系统的应用前景可以说是很乐观的。它的设计思想和技术理念使其具有强大的技术优势和市场竞争力，广阔的市场前景必将创造良好的社会效益和经济效益。

需要合同管理的企业的业务特点是：企业的业务涉及面广。一方面是客户多，遍及诸多国家若干公司，这些客户既有其固定客户，也有仅是偶尔的业务往来；另一方面是厂家多，这些厂家涉及到各个行业、不同地区、既有公司所属厂，也有联系货源的厂商等。其中有一部分是自己的固定客户，业务员的调动、离开往往会将客户的有关资料带走，给公司带来一定的损失。合同管理系统则通过对企业的调查，由信息需求分析得到本系统需要处理信息的具体情况，而由功能需求分析得到本系统需要提供的信息处理能力，在开发者和用户之间建立一种理解和沟通的机制，即便人员变动信息也不会遗漏，丢失。因此，在信息时代的今天，计算机参与企业日常业务管理以成为企业现代化建设的当务之急。合同管理系统的设计开发正是适应了这种要求。

有效的合同管理系统将开发一套有关企业合同管理与控制系统，通过该系统，任何企业都可以进行新合同登记、合同变更、合同跟踪、合同查询、结款登记等。在未来合同管理系统的开发中，我们要首先阅读一些有关合同管理的管理类文章和软件类文章以及一些科技类的期刊杂志，并登陆一些与课题有关的国内外网站，获取一些信息，对现有一些合同管理系统进行实际调查的工作，了解相关系统的研究现状，分析相关网站的功能、界面特点及其实现的方法，以及设计过程中所需要用到的软件及配置方法。同时，负责系统的构思，系统的可行性分析，各个功能模块的确定以及模块的连接，系统的数据流程，数据库的开发和连接，和全部代码的编写以及测试工作。并且，在可行性研究阶段，绘制系统流程图，DFD图，设计数据字典，对合同管理系统进行整体规划。在详细设计阶段，要通过程序流程图的设计，直观地描绘系统的控制流程，进行编写代码的工作。最后对系统进行多方面的测试工作，在系统调试中不断修改和完善合同管理系统功能，最终基本达到设计目标。

参考文献：

[1]任明，宫立新，于秀霞.初探企业合同管理框架[J].价值工程， 2007（02）.