网络工程在安全工程中的应用范文

导语：如何才能写好一篇网络工程在安全工程中的应用，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

现阶段，随着网络信息技术的飞速发展，互联网技术广泛应用于各个领域，网络安全问题对我们的日常生活影响进一步加深，随着社会需求的不断增强，对于网络安全提出了全新的要求，而安全技术作为保障网络信息安全的有效途径，需要进一步的加强和完善。文章网络安全技术的基本内涵进行阐述，对安全技术在网络工程中的应用进行研究和分析，借此促进安全技术在网络工程中的具体应用，进而推动网络工程的健康发展。

【关键词】安全技术网络工程应用

互联网技术的广泛应用，在社会各领域取得了显著的发展成果，但是，随之而来的是互联网信息安全问题逐渐凸显，近年来，信息泄露、软件病毒等问题层出不穷，影响了网络工程的应用和发展。对此，网络安全技术应运而生，它可以有效保护网络信息安全，进而有效保障网络工程的整体安全。文章就这些安全技术进行了具体的研究与分析，以期能够促进网络工程的健康安全。

1安全技术的基本内涵

网络安全技术的内涵可以分为两个方面。其一是计算机硬件设备的安全保护，为了防止相关设备受到影响和破坏，应该制定相应的设备保护管理制度，确保硬件设备在应用过程中的正常规范使用。同时，对于使用者进行严格的限制和管理，确保网络用户访问的合理性，对一些重要的设备采取密码保护措施，确保网络访问的严谨性；另一方面，从软件方面的角度来说，即是对网络病毒以及信息泄露等进行处理和保护，使得计算机网络不受病毒的影响和入侵。因此，要为计算机设置有效的病毒防护软件以及相关技术，如防火墙等。同时，在使用网络信息时，要对其来源和风险进行严格控制和检查，对一些重要信息进行备份，要保证在病毒入侵时将损害降到最低程度。近年来，针对网络安全问题，相关工作者研究出一些有效的技术手段，如：防火墙技术，密保管理技术以及一些智能应用技术，这些都有效对网络安全进行防护，避免了病毒入侵以及信息泄露等影响网络安全的因素，进而有效促进网络工程的健康发展和进步。

2安全技术在网络工程中的具体应用

2.1用户方面的需求

一般来说，网络工程的终端用户数量比较多，他们在使用网络时对安全技术方面的需求比较高。例如：文件的应用、相关软件的使用、与网络相连的办公设施的使用、访问者帐号的使用及其管理、用户在网络使用时资格方面的管理以及一些其他相关方面的应用和管理。用户在这些方面进行操作时，对于网络安全的重视程度非常高。同時，由于网络终端的用户数量比较多，因此，在技术以及资金方面的投入会注意到这方面的问题。

2.2网络系统安全维护方面的需求

网络系统的安全体现在两个方面，其一是网络硬件系统，其二是网络操作系统，两者的安全都要得到保障。作为目前应用最为广泛的windows系统操作方便，应用平台合理，安全性比较高，但在其系统的使用过程中依旧会存在一些问题，因此为了提高操作系统的安全性，要及时的对保障系统安全的软件进行更新和完善，提高操作系统自身的抗风险能力，在系统出现问题时进行及时处理与解决。在硬件设施上，由于选择的多样性，网络硬件在应用时有较大的选择空间，多样的硬件系统应用选择在一定程度上能偶保障硬件设施的安全性。

2.3将网络进行隔离

网络的隔离，实质上指的是为了应对网络安全问题而使用的防火墙技术，该技术是使用最为广泛的网络安全防护措施，可以有效阻止一些未经过允许或者被禁止的信息侵入到网络工程内部。同时，可以根据网络系统的具体情况来采取相对应的防火墙技术的改进和完善，使其与系统相适应。

在防火墙技术的应用中，不仅可以将网络工程内部的资源与信息提供给相应的用户，而且能够禁止外部用户访问权限，只对内部用户开放。根据具体的情况，制定相应的技术，从而保证网络工程的顺利开展。鉴于此，文中对防火墙技术进行研究与分析。

（1）防火墙技术除了可以保护内部网络工程，还可以利用服务器对其进行保护，这样就是的外部用户也可以对内部工程网络进行应用与访问。

（2）利用交换机系统将一些数据信息传入到服务器中，利用技术手段把一些禁止和未经允许的信息过滤掉，满足内部用户需求。此种防火墙技术是随着网络工程对于安全技术需求而随时发生变动，了可以有效保护网络工程系统安全。

2.4对安全漏洞进行检测

网络安全漏洞检测技术是目前来说，安全性比较高，技术手段比较先进的技术，它是通过对网络安全系统进行分析和扫描来保护网络工程的安全。该技术的监测范围比较广，涉及的要素比较全面，其中包括操作系统，电子路由器，防火墙，以及整个的网络工程系统。将这些进行扫描之后提供更为准确全面的参数，为工作人员提供数据上的支持，有效地帮助工作人员对网络安全的漏洞进行完善和修改。而且，该技术也可以为政工网络工程做出一个安全评估，通过对每个环节的扫描为评估过程提供数据支撑，在扫描过程中可以对安全漏洞进行发现与锁定，对其进行部分的完善和改进，这样有利于再次出现问题时更容易的处理。该技术手手段可以对数据库进行评估改进，有利于最大程度的降低安全风险。

3结语

网络工程安全方面要充分考虑到网络数据泄露以及病毒的问题，在防火墙技术方面深入研究。网络安全技术的目标是为了保护用户的网络使用安全，在信息访问方面，操作及硬件系统的保护方面，防止病毒侵入以及过滤未经允许及禁止信息方面都可以进行有效防护。但是，我们也要意识到，安全技术是整个网络工程中的一部分，它的发展会直接影响到网络工程的进步与发展，因此我们要在安全技术的应用中，充分的发挥其优势的部分，对整个网络工程进行扫描和评估，努力的改进和完善安全技术方面的不足，使其能够更好的为网络工程服务。只有依据实际情况，采用合理有效的安全技术，才能促进安全技术的进步以及网络工程的顺利发展。

参考文献

[1]钱书陈.安全技术在网络工程中的应用研究[J].信息通信，2015（12）：191-192.

[2]陶跃，田迎华.多级可拓评价方法在网络安全评价中的应用[J].吉林大学学报（信息科学版），2013（01）：95-100.

[3]周伟，李欣，贡树基，张彦景.试析网络工程实践中安全技术的应用[J].信息通信，2013（02）：127-128.

篇2

关键词:网络工程;实践教学体系;课程实验;课程设计;实训

青岛理工大学计算机学院在原有计算机科学与技术专业网络技术方向的基础上组建了网络工程专业。在组建该专业时我们对市场做了充分调研,并根据教育部《高等学校计算机科学与技术专业发展战略研究报告暨专业规范》(以下简称《规范》)等规范[1-3],结合我院原有的办学资源,制定并多次修订本专业的培养计划,特别对实践环节进行了反复的论证,并参考了兄弟院校的一些做法[4-6],制定出了相应的实践环节教学体系。经过多年的实践,我们取得了许多的经验和体会,下面做一简要介绍。

1网络工程专业实践环节建设思路

根据《规范》的相关要求,结合我校的办学指导思想,我院将网络工程专业的学生的培养目标基本定位在“信息技术”型人才,需要考虑基本理论和原理的综合应用,特别是要侧重实践和工程化。但同时网络工程专业又是计算机科学与技术、通信通讯相关的交叉、边缘专业,网络工程专业的学生应该同时具备计算机科学与技术、通信技术的基本知识和网络工程专业的工程技能,使得毕业生就业可以从网络系统的规划设计、建设、管理和维护、网络安全系统的设计、软件开发、网络应用等几个层面进行,从而为学生将来进一步深造打下坚实基础(即学科基础课程应涵盖硕士生入学考试大纲所要求的全部内容)。

本专业培养计划由通识课、学科基础与专业基础平台课、专业课(包括必修课、方向选修课及专业任选课)等组成,因此实践教学体系应做到基础实践教学、专业实践教学、综合实践教学“三个层面”的有机结合。应结合专业特点与社会需求,认真研究并改革实验教学的内容、方法和手段,增加综合性、设计性和创新性实验的比例;改革课程设计、毕业设计(论文)模式,加大与生产、科研、社会实际结合的力度;改革实习、社会实践环节的设置,加强校企合作,鼓励学生走出校门,融入社会;积极鼓励学生参加各种科技竞赛活动和相关社团活动。

总之,实践教学体系是学校教学的一个重要组成部分,是课堂教学的补充和延伸,也是学生将所学理论知识与实践相结合的一个重要手段和必不可少的重要过程。

2网络工程专业实践体系的具体内容

从学科平台角度来看,网络工程专业实践课程体系主要包括以下两大部分(如图1所示)。

(1) 学科实践技能。包括:

学科基础实验及课程设计――帮助学生完成基本的学科实践技能,涉及到的课程主要包括计算机导论、计算机程序设计、数据结构、数字逻辑、C++面向对象程序设计等。

一级学科平台实验及课程设计――帮助学生完成作为计算机科学与技术一级学科的学生所必备的实践技能,本部分同本学科的其他专业(包括计算机科学与技术、网络工程、软件工程等专业,以下简称3个专业)的学生掌握的内容基本相同,设置中同时考虑实验和课程设计,某些课程还同时设有实验和课程设计环节。涉及课程有计算机组成原理、操作系统、计算机网络、数据库系统概论、软件工程等。

(2) 专业实践技能。包括:专业平台实验及课程设计――针对网络工程专业的特点,体系上分为网络规划与设计、网络管理与维护、网络信息安全、电子商务、网络程序设计等几块。

从课程形式形式上来看,可划分为以下几个系列(如图2所示)。

(1) 实验系列(以下课程均包含实验内容):计算机导论、计算机程序设计、数据结构、数字逻辑、计算机组成原理、C++面向对象程序设计、操作系统、计算机网络、网络管理、网络程序设计、网络信息安全技术、Web系统与技术、网络系统设计与规划、数据库系统概论、软件工程、网站规划与实现、电子商务、J2EE企业级开发技术、网络互联技术、Intranet组建与管理、计算机网络协议分析。

(2) 课程设计系列:计算机程序设计(C)课程设计、数据结构课程设计、C++面向对象课程设计、数据库系统课程设计、操作系统课程设计。

(3) 实习:认识实习、生产实习(包括校园网维护实习、网络施工实习等)、毕业实习。

(4) 实训:专业方向综合实训、网络应用实训。

(5) 认证培训:包括CCNA、CCNP、网络安全认证等(可选)。

(6) 毕业设计:对大学四年所学知识的综合应用,同时也为今后工作作好准备。

在课程与学时数上,以学科基础建立学科基础平台课,以专业核心课和专业方向设立专业课,并辅以选修课作为专业课程的补充。根据“基本技能初步综合技能高级综合技能创新技能”的梯度模式,设置课内实验、课程设计、实训,外加认识实习、专业实习、毕业设计,同时全程一直设有开放实验。其中,必修与选修学时占总学时的19%,加上公共基础课与学科基础课中的实践学时,约占总学时的21%。

在课程性质上,属于核心或主流技术领域的教学内容,采用必修课;属于新兴技术领域的内容,采用选修课;属于能力外延扩展或深度提高的教学内容,采用课外的开放实验。

3网络工程专业实践体系的建设与管理

3.1实验室建设

我院原有计算机硬件实验室、组成原理实验室、软件机房,在此基础上,我们又新建了网络实验室,综合布线实训室正在组建中。

3.1.1网络实验室

网络实验室有4组网络工程实验的设备,每组由4台路由器4台交换机和8个计算机组成,每组4人,总共每次可容纳32名学生。实验室还配置了实验管理平台,学生通过访问控制管理服务器可实现对网络设备的实验配置,实现在多个网络实验设备之间的平滑切换。教师可通过访问控制管理服务器对每个试验组进行方便、快捷的监控和管理,无须手工线缆插拔,以保证设备端口的使用寿命。

网络实验室承担的教学任务有计算机网络原理、网络管理、网络系统设计与规划、网络互联技术、网络信息安全技术、计算机网络协议分析、网络程序设计、Intranet组建与管理等课程及课程设计、网络工程实训、网络应用实训、开放实验室、毕业设计等。

3.1.2综合布线实训室

综合布线实训室主要承担网络布线、网络测试、工程实习实训等课程的学习。综合网络布线是网络工程教学的一部分,是必须通过实践环节才能够真正掌握的教学环节。“网络工程实训”、“网络施工实习”等环节就在本实验室完成。

网络综合布线实训室建设的目的不仅仅是为了让学生掌握简单的工具使用,更重要的是通过“课堂教学+实训锻炼”培养学生按规范进行预算、设计、施工、测试、竣工等工程设计的习惯。学生只有养成了按标准进行工程实施的习惯,才能在激烈的竞争中立于不败之地!

3.2实践基地建设

目前我们已经和学校网络中心合作,以校园网和网络中心为实习基地,开展校园网络的维护、管理和应用工作。同时我校正在进行新校区的建设,其网络建设工程也是相当繁重的,我院正在与校方协商,让学生参与到校园网的建设当中。我们还与青岛本地较大的网络公司建立了良好联系,定期介绍学生到他们那里实习。

3.3实训基地建设

我院主要与青岛软件产业园建立了实训基地协议,学生在那里主要进行网络应用、网络程序开发等方面的实训。目前已完成了多批次的实训任务,并取得了良好的效果。

3.4资格认证

目前,国内计算机方面的资格认证较以前有了很大的改革,大大增加了对实践能力的考核。因此引导学生有针对性的参加一些资格认证方面的培训,可以提高同学们的动手、动脑能力,在提高实践能力的同时又可获得某一方面的资格证书,为将来走上社会提供一个更好的机会。

3.5师资队伍建设

如果网络工程专业的教师工程实践经验较少,或者工程能力较弱,那么学生的培养就无从谈起。因此必须加强师资队伍建设,我们主要采取了以下措施。

(1) 加大培训力度。为了锻炼教师的实践动手能力,我们派教师到水平较高的高校参加某些课程的培训,派教师参加企业的专向培训,还鼓励教师参加在全国召开的与网络工程有关的各种会议或培训。目前部分教师获得了CCNA、国家网络安全工程师等资格认证。

(2) 科研融入教学。鼓励教师将科研融入教学,让学生能紧跟社会的发展和学科的前沿。网络工程专业教研室组建了“网络安全技术”、“网络规划与设计”和“无线自组网技术”等科研小组,便于集中精力从事专门领域的研究工作,促进教学。

(3) 加强“双师型”师资的培养。我们认为“双师型”教师就是教师既能从事理论教学,也能从事实践教学;既能担任教师,也能担任专业技术人员。即“双师型”教师应同时拥有“教师资格证书”和“专业技术职务证书”。

在平常的教学过程中,让教师积极参加纵向、横向项目的申请和开发研制。专业教师要积极承担实践教学任务,在指导课程设计、毕业设计和实训教学中,要结合实际,真题真做,提高教师的专业实践能力和技术开发能力。同时安排专业教师到青岛市软件产业园进行定期实训,并鼓励教师参加各种专业技术培训,考取专业技术职务证书。

3.6开放实验室措施

课堂上的学时毕竟有限,老师不可能在课堂上将所有的实践环节全部照顾到,同时,不同学生的理解能力也不同,因此有部分学生在课堂上往往完不成相关的实践环节。为兼顾好、差两类学生,给学生创造一个良好的实验环境,“网络实验室”和“网络布线实验室”以开放实验室的形式向计算机学院的所有学生免费全天开放。只要学生有学习的兴趣,我们就提供实验环境。

4网络工程专业实践环节特点

本实践体系主要有以下特点。

(1) 本专业的办学理念为注重理论、强调实践,突出能力,面向社会 ,采用“理论+实验+实战(实训)+综合设计”等多级强化教学模式。

(2) 充分利用校内,最大化利用校外资源。充分发挥实验设备、实验室的潜能,选取尽可能多的课程在实验室教学。和学校网络中心合作,以校园网和网络中心为实习基地,开展校园网络(主要是学生宿舍)的维护、管理和应用开发工作。与青岛软件产业园等实习、实践基地联合,实现基础理论、专业知识与工程实践应用密切结合。

(3) 最大化利用课堂外时间与资源。由于网络工程专业的工程特性,要取得很好的成效难度更大。应用层次学生的实践能力培养仅仅靠计划学时内的实验、课程设计等环节是远远不够的,学生必须在课堂外花更多的时间进行编程能力、实践能力的训练。为此我们通过一系列的教学改革和环节设置,给学生提供具体的任务要求和必要的条件,例如开放专业实验室、建立科技活动室等方式给学生提供更多的条件。

(4) 分阶段渐进式教学。实践教学分三个阶段。第一阶段为基本技能实践,第二阶段为专业技能实践,第三阶段为校内外工程化训练阶段。这三个阶段的划分体现了不同时期学生的特点和教学要求,遵循由易到难、由认识到应用、步步推进的原则。最后所有学生通过毕业设计环节完成对大学期间所学知识(理论+实践)的总体检测和评估。

(5) 层次化、模块化教学。从学科基础、专业平台、专业方向、专业选修等层次、模块组织实践体系的教学。每门课程的实验部分都包括基础性实验、验证性实验和综合性、创新性实验,同时对于有重要实践要求的课程采用实验与课设兼顾的方式。为锻炼学生综合运用知识的能力,我们特意设计了一个综合课程设计,它涉及的课程包括计算机网络原理、网络管理、网络安全、网络程序设计等。对于每一个专业方向(主要包括网络应用、网络工程、无线网络等),我们都设计了一个5周的综合设计。这样可以使我们的毕业生在今后能够根据不同类型用户的需要,可从事网络工程的规划、设计、开发;开发基于网络的计算机软件;从事信息网络安全工程的设计和维护等。

5总结

目前我们已在实践体系的建设中取得了一些成果,针对网络工程专业实践性强的特点,构建了由实验、课程设计、实习、实训、毕业设计等环节具体体现的实践教学体系,并建设了相关的实验室和基地,提出并实施了有关的执行和管理措施,取得了较好的效果。在以后的教学实践与改革中,我们将从以下几个方面加强实践教学:(1)继续组建新的实验室,如信息安全、协议分析等实验室;(2)选取部分实验教学比重较大的课程进行一体化教学,即将实验室作为课堂,边讲边练,讲练结合,提高教学效果;(3)进一步加强实验教学管理,提高实验教学的效率和质量。

参考文献:

[1] 教育部高等学校计算机科学与技术教学指导委员会. 计算机科学与技术本科专业规范[M]. 北京:高等教育出版社,2006.

[2] 教育部高等学校计算机科学与技术教学指导委员会. 计算机科学与技术专业公共核心知识体系与课程[M]. 北京:高等教育出版社,2007.

[3] 教育部高等学校计算机科学与技术教学指导委员会. 计算机科学与技术专业实践教学体系与规范[M]. 北京:清华大学出版社,2008.

[3] 施晓秋. 应用型人才培养的网络工程实践课程体系构建[J]. 中国大学教育,2008(12):35-37.

[5] 肖锋,唐俊勇,容晓峰. 网络工程专业实践教学体系的探索与实践[J]. 计算机教育,2008(12):180-182.

[6] 吴怡,蔡坚勇,洪亲. 论网络工程专业实践环节教学体系及改革方案[J]. 电气电子教学学报,2007,29(3):87-92.

Research and Implementation of Practice Teaching System for Network Engineering

LI Dao-quan, XUE Wei-hua, JIANG Mei, ZHANG Jun-hu

(College of Computer Engineering, Qingdao Technological University, Qingdao 266033, China)

篇3

关键词：网络安全部署与实施；课程定位；课程开发；工作过程；课程设计；学习情境

作为国家级示范院校的非示范专业，我院计算机网络工程专业根据国家教育部的有关要求，把工学结合作为人才培养模式改革的重要切入点，推进工学结合，突出实践能力培养，在实践中取得了一些成绩。

课程定位

课程在专业中的定位计算机网络工程专业培养的学生应当具备网络基础理论知识和专业实践知识，具备较强的从事企业局域网的网络规划、设计和管理，主机设备安装、调试与维护，网络系统安全检测与调试，网站程序设计开发等工作的能力，能够适应生产、建设、管理和服务第一线需要。我院将计算机网络工程专业培养方向定位为网络设计与实施、网络管理和网络编程三个方向，《网络安全部署与实施》课程的开发是基于网络设计与实施、网络管理这两个岗位的工作需求开展的。该课程在网络设计与实施、网络管理岗位中的相关的需求，对网络人才的核心技能培养有着关键作用，同时该课程对网络技术技能的要求也很高。因此，我们将《网络安全部署与实施》课程定位为该专业的核心课程，同时确定了课程的目标是培养学生在网络工程中安全计划、部署、实施与管理的职业技能和职业素质，具备在工程实际项目中确保网络安全的能力以及团队协作、沟通交流、职业道德、网络安全法规等方面的综合素质和能力。

该课程与前导、后继课程的联系《网络安全部署与实施》涉及的网络基础知识是在《计算机网络技术基础》课程中讲授的，路由器规划管理技术是《路由器部署与实施》课程讲授的，交换机的规划与管理来源于 《交换机部署与实施》课程，基本管理与配置无线网络、广域网络涉及的知识则来自于《无线网络应用实践》、《广域网技术实施》两门课程。可以看出，学生在学习了上述前导课程后，对网络规划、部署与实施的基本技术与技能已经大体掌握了，《网络安全部署与实施》课程也是对上述前导课程进一步深化、应用和提高，因此网络安全基础课程可以通过项目引导方式，将网络安全类知识与前导课程的知识内容进行有效融合。《网络安全部署与实施》课程还为《网络应用项目》、《网络毕业设计》等后继课程打下基础，构建完整的网络工程实施、规划、部署知识体系结构，具备实施网络安全工程项目的基本能力与基本素质。该课程在计算机网络工程专业课程体系结构中的位置如图1所示。

该课程的历史从2006年开始，我院信息系就开设了《网络安全基础》课程，经过3轮课程实施，我们发现在实际授课过程中，因教师个人掌握的技术方向不同，讲授的侧重点不同，一部分教师侧重于Windows/Linux安全技术，而有些教师侧重于防火墙、路由器、交换机硬件设备安全技术。经过教研室探讨和对市场相关人才技能需求调研分析，我们发现《网络安全基础》应该涵盖网络设备、网络主机两个不同方向的安全主题，单独一门课程不足以将相关技术都覆盖到位。于是从2009年起我们着手将《网络安全基础》划分为《网络安全部署与实施》、《主机安全部署与实施》两门课程，以实现人才培养的技能精细化、目标明确化。

课程设计

高职学生的形象思维能力普遍强于逻辑思维能力，高职院校的人才培养目标定位是高技术高技能型人才。该类人才知识结构中的陈述性理论知识和过程性实践知识的关系应当是：过程性的实践知识应用是最终目标，陈述性的理论知识是基础，并且陈述性理论知识最终要在过程性的实践中应用和体现。基于这一思想，《网络安全部署与实施》课程的课程设计围绕建立并实施完整的工作过程来展开。

以汉堡理工大学的潘伽罗斯（P.Pagalos）教授对工作过程建立的模型来看，工作过程的涵义包括工作人员、工具、产品和工作行动四个关键元素，这四个元素在特定环境中按照一定的时间和空间顺序，根据工作任务和实现工作成果达到需求的过程即为工作过程。基于工作过程的课程设计方法是由德国不来梅大学技术与教育研究所创始人菲利克斯·劳耐尔（Felix Rauner）提出的，该方法以现代职业工作整体化分析和描述为基础，对课程进行的工作过程展开系统化设计，该方法称典型工作任务分析法，也称为BAG课程开发方法。基于工作过程的课程开发，其开发过程更加关注工作过程所涉及任务的综合性，强调工作过程应具备整体性和完成工作任务所需的创造性，同时将工作中的相对于理论知识而言的实践性知识提高到了一个新的水平。在基于工作过程的课程开发过程中，首先需要进行职业领域分析，了解职业领域中的工作过程，从中分析并提炼出典型工作任务，再以此为基础确定行动领域，从而实现工作过程向行动领域的转变，之后在行动领域中归纳分析需要且能够学习的行动领域并从中得到学习领域，最终在学习领域中通过分析设计出学习情境、学习任务、教学考核过程等。

课程整体设计在《网络安全部署与实施》课程的设计过程中，我们和南通大恒创新技术有限公司、南通市人民政府信息化部门等多家企事业单位的网络工程专家进行了探讨，并通过发放电子问卷联系已经毕业的学生获取目前他们从事岗位工作的专业技能需求，进而确定从网络工程专业培养的网络实施工程师、网络维护工程师岗位中提炼典型工作任务。在典型工作任务提炼过程中，我们的目标定位于企业一线的工程项目，将之作为课程的载体，从这个出发点出发实现教育与就业对接，并实现网络工程专业人才培养和服务一线的岗位需求对接。因为企业本身对自己的网络安全机密度、敏感度要求较高，一般不愿意向外透露自身的安全资源建设信息，为此我们通过多方走访和企业协商，在遵循法律规范、工程职业道德及对客户信息保密的前提下，由企业一线工程师和教研室教师一起对现有企业网络实施中的项目进行探讨并对这些项目进行必要的改动，这样在保证企业网络安全项目机密的同时，通过合作开发确保了我们基于工作过程课程开发的项目载体是来源于实际一线的网络实施项目，且实践性较强、可操作性较高，保证了载体的质量和课程设计方向的正确性。通过获取并分析网络项目中的项目需求、项目建议书、设备选型采购计划、项目实施方案、项目测试方案、项目维护方案等项目实施过程中所需的技术信息，可以初步归纳出网络安全技术实施过程对专业能力的需求包含的5个行动领域。《网络安全部署与实施》课程设计总体结构如图2所示。

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学习情境设计学习情境是在行动领域分析和提炼的基础上设计的学习的“情形”和“环境”。《网络安全部署与实施》课程的载体是源于网络工程一线的大型项目。大型项目涉及的多个不同行动领域信息经教研室教师和一线工程师分析后，将网络安全实施的工作任务分解为子项目。每个子项目都是一个具有完整需求、设计、实施、测试过程的网络工程项目。每个子项目有着不同的实施特征，项目之间相对独立，按照实际的项目工作流程依次序化。序化后的子项目即可对应于一个学习情境。参考一般的学习情境按照从简单到复杂的方式序化外，考虑到整个工作过程的载体是一个完整的大型项目，学习情境的序化同时要考虑实际项目的施工逻辑流程，因此难度较大的情境“工程文档撰写”和难度较小的情境“网络设备测试与验收”放在项目实施过程中实际对应的位置。

教学设计对于每个学习情境（即子项目）的学习内容，将工程实施流程和学生认知规律进行有效的结合，按照资讯、计划、决策、实施、检查和评价的过程开展教学过程。在教学过程中（参见图2右1列），先将班级学生分组，以小组为单位讨论教师提供的资讯信息，小组提出自身的计划，小组讨论后对可行方案作出决策，分别通过模拟器实验和实际设备进行验证，检查实验和验证结果并调整先前计划，在小组的组内、组间、教师评估中对实施过程进行考核。改革前本课程的平时成绩与期末成绩各占总成绩的30%和70%，通过开展上述6个步骤的教学活动，加大了阶段性情境教学过程中的考核工作，平时考核占到了总成绩的70%。通过开展情境教学，学生的自主学习能力、交流能力、职业技能和职业素质都得到了极大提高，同时也提升了学生对职业的认可度。

职业素质培养

职业能力是综合能力，专业能力之外的方法能力和社会能力更为重要。因此，我们从行动领域中提炼出来的其他关键能力包括：（1）遵循法律、职业道德规范，具有良好职业操守；（2）爱岗敬业、适应技术岗位，团队合作和独立工作能力；（3）具备一定心理承受能力和环境适应能力，具备在较大压力环境中观察、分析、解决故障的能力；（4）遵循安全实施、规范操作流程；（5）与用户沟通、谈判的能力；（6）能够跟踪技术动态，能够通过自主学习获取新的知识，能独立性、创造性地开展工作的创新能力；（7）严谨的科学态度和科学素质、逻辑思维能力。

上述能力的培养和专业能力的培养同等重要，甚至可以说比专业能力更为重要。上述能力的培养是通过融入项目教学过程中，借助具体的学习情境、课业文本的学习和考核过程而实现的。在课程实施过程中，我们提出了环境育人和文化育人的理念。在网络机房上课的教师和学生，一律穿鞋套；在机架设备前进行调试的学生必须佩戴防静电手腕；放置临时线缆的学生必须将每根线缆做上临时标签，线缆用完后离开实验室前必须拆除；在网络机房外部提供公共柜子放置水壶、饮料，网络机房内部一律不允许带入；在实际设备上配置数据操作的命令必须由小组组长或教师批准后方可实施，如配置有变动则需要再次在小组内部提出变动申请。这些要求虽然琐碎，但都是根据电信、移动机房一线项目实施实际要求提出的，目的是通过日常的细节用环境和文化潜移默化地帮助提高学生的职业素质。为促进学生职业素质的培养，教师将这部分内容纳入了学生成绩考核范围。

总结与思考

总结（1）随着互联网的普及，网络安全问题日益突出，网络安全课程的重要性也越发显著。考虑到一门课程无法容纳网络安全的所有技术，我们将网络安全课程分为两门，《网络安全部署与实施》侧重于工程中网络设备的安全技术实现，另一门《主机安全部署与实施》则将侧重于基于Linux/Windows/HP-UX等服务器的安全，这样的划分是基于国内大型集成商的项目实施对人员岗位的划分及网络一线实践需求。（2）《网络安全部署与实施》涉及路由、交换、防火墙、VPN等多种技术，同时涉及网络计划、部署、实施、验收等项目实践工作，对授课教师要求较高。为保证教学质量，授课教师应当具备不低于CCNA/CCNP的技术水平，具有相当的工程实践经验，同时应当具备丰富的授课经验并完整进行过一轮CCNA网络课程的授课。

思考（1）网络安全类课程对实验室建设要求较高，中高端防火墙、VPN设备价格较高，大规模建设对于一般院校而言较为困难，如何在现有采购招标法规、资金条件下利用企业的下线设备、加大实验室共建力度值得在示范院校建设过程中探索。（2）职业教育类的课程是动态的企业需求的反映，不只是静态学科知识的载体，《网络安全部署与实施》课程内容需要根据技术的变化不断调整，在课程授课中实现学生学习过程的工学结合、理论实践一体化的同时，也应考虑如何促进教师走进企业一线实践，在具体项目工程中实现面向教师的工学结合学习实践，进而通过提升教师研发能力、课程开发能力与水平，促进教师的职业能力提升。（3）网络专业不同于软件专业，项目实施过程中对网络工程师的纯技术以外知识需求较多，一般现场项目实施只有一名网络工程师与用户沟通并处理所有事务，因此培养学生的客户沟通能力、独立工作能力、在压力环境下排除故障的职业素质要求远远高于这一方面软件人才的培养，同时网络工程的工作地点分散且多在用户现场，如何大规模建立校外网络人才实训基地及在现有校内实验实训环境中培养学生的职业素质也值得高职院校思考并解决。

参考文献

[1]姜大源.学科体系的解构与行动体系的重构[J].中国职业技术教育，2006，（7）:14-17.

[2]蒋庆斌，徐国庆.基于工作任务的职业教育项目课程研究[J].职业技术教育，2005，（22）:46-50.

篇4

关键词：学习动机；项目驱动；案例讲解

中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)21-5129-03

计算机网络技术是计算机技术和通信技术的结合，是信息数字化的通用平台，现在几乎所有的信息应用都由单机拓展到了计算机网络上，所以计算机网络技术在信息技术领域的地位是非常重要的。计算机网络是美国IEEE-CS & ACM 2001大纲和中国CCC2002大纲规定的核心课程之一，是高等院校计算机专业及其相关专业重要的骨干课程之一。该课程的教学目标是培养学生掌握计算机网络基本理论和基本技能，它的特点是理论与实践并重。在教学过程中，教师不但要让学生掌握计算机网络理论方面的知识，还要让学生理论结合实践，通过理论实验、分析实验、认知实验和工程实践等途径提高动手能力和运用网络知识解决实际问题的能力。

1计算机网络课程教学目前存在的问题

1.1唯教材教学

有些高校教学唯教材，所有教学的内容都来自教材。由于计算机网络涉及的专业知识面宽，尤其是网络中涉及的设备、技术等不断推陈出新，而教材的写作相对滞后，所以导致很多新技术、新应用领域并不能及时地成为教材内容，甚至有些教材中还存在基本被淘汰的内容还在教材中占据着重要地位的现象，这就要求教学要及时更新和补充新的教学内容。如果在教学中还采用以教材为中心的模式，容易造成教学内容陈旧，培养的学生往往不能适应企业的需求。

1.2教学方法单一

教学中多采用教师为中心的传统教学模式，教师授课时对着电脑照本宣科，忽视整个教学过程的互动环节，教师不能及时得到学生的反馈信息，不能及时调整教学行为，学生的学习热情和学习兴趣消失于教师满堂灌输的大量枯燥理论中，取而代之的是对课程的厌恶，对知识缺乏钻研精神。

1.3理论与实践配合不好

一些教师认为计算机网络是一门理论课程，是入门课，不需要实践，而且也不容易安排实践内容，这种看法是完全错误的。实践是计算机网络课程学习中很重要的一部分内容，合理的实践安排有利于激发学生的学习兴趣，培养学生的实践和创新能力，并有助于提高学生的整体素质；忽略或不注重实践，会使学生难以理解理论，或即使理解了理论知识，也不知道如何应用。这就造成学生认为所学的知识并无用处，从而失去学习积极性。

2 1+1教学新模式

通过多年计算机网络课程的教学工作，笔者认为不能单纯地把计算机网络看成一门入门的专业基础课程，而应该一次到位地把基础理论与实践结合起来进行网络技术的学习，所以，提出了1+1的教学模式：即把计算机网络教学分成两学期，1学期的专业基础理论和1学期的实践课程。第一个1学期老师运用多种合理教学方法，引导学生掌握基本的理论知识，知道什么是网络、网络的基本结构、网络的工作原理；第二个1学期根据网络技术岗位，基于案例讲解和项目驱动来安排教学内容，教学生如何完成网络工程，如何对网络做长期维护和管理。学生在这个学期要完成教师安排的实践项目，通过实践验证第一个1学期的基础理论，学习不同的网络技术岗位所应该掌握的基本技能。

2.1第一个1

布鲁纳认为学习动机是激发人去学习的动因。学习动机有两类，即由内在需要引起的内部动机和由客观要求引起的外部动机，内部动机比外部动机更强烈持久.教师应一方面逐渐使学生的外部动机转化为内部动机;另一方面又应利用外部动机作用，使学生已经形成的内部动机作用处于持续的激起状态.在计算机网络教学中，学习动机理论的首要作用就是设法提高学生的学习兴趣，将外在的需要转化为内在的求知欲。布鲁纳强调，在认知学习过程中要注意学生学习的心理倾向和动机.这是教学活动成败的非常重要因素.好奇心、好胜心、兴趣都是促使学生学习的内在动机，它的持续时间会更长、效果会更好。因此，第一个1里面，笔者认为如何提高学生的学习兴趣是教学活动开展的唯一原则。在笔者的教学实践中，采取了以下措施：

1)减少过难过深陈旧性内容

教师讲解计算机网络知识的目的不是为了让学生觉得该门学科高深、难以理解，而是要深入浅出告诉学生这是个什么，能干什么。因此，一味在教学内容安排上求深求难，对刚接触网络知识的学生来说是不合理的，很容易浇灭他们的学习热情。例如对网络性能的一些涉及数学的分析、TCP拥塞控制的一些具体算法等内容并不属于基本的概念，在计算机网络的教学中可以考虑暂时不讲解。另外，一些现在将要淘汰或者已经淘汰的知识如果还花大量时间在它们的讲解上，既浪费时间又容易造成学生在理解的时候跟现实的应用脱节，导致学生只能在口头说说十年二十年前是什么样的而不知道现在的最新应用情况。例如CSMA/CD协议，在现在局域网普遍都是千兆网的情况下，只支持半双工的该协议已经不怎么用了，因此在讲解时只需要简单介绍下其工作原理，不需要深入去讲解该协议下的最短帧长、侦听算法、随机退避算法等内容。

2)跟具体应用结合讲解

一个个的概念以及与之相关的原理，如果只是告诉学生它们的定义或者工作过程，然后说这些很有用、你们以后或许会接触到，学生会觉得很抽象，他们有很大可能在课堂上理解了老师的讲解而在课外很快因为这些理论没有与他们所知道的实际应用相结合而很快遗忘了这些内容。因此，笔者建议，要尽最大可能地把讲解的内容跟实际的应用结合起来，让学生对内容的理解建立在实际应用基础上，让学生产生的理解记忆深刻而持久。在这个原则下，有些太抽象而无法马上跟实际应用结合的知识可以先略讲甚至不讲。比如讲解WWW、DNS内容的时候可以结合普通用户访问网站这种实际应用的整个过程来讲，让学生在对这种实际应用的了解基础上深刻理解DNS概念和原理、WWW的概念和原理。而另一些内容比如多协议标记交换MPLS，学生目前还不能接触了解到该应用，所以只需要在讲VPN概念的时候提一句就好，不用讲得太细。

3)善于使用网络工具帮助教学

网络基础知识中对协议工作原理的讲解是比较抽象、难以理解的，在讲解这些内容时候教师可以使用一些网络工具软件帮助教学，比较常用的有WINDOWS自带的一些网络命令以及一些网络抓包分析软件。比如讲解ARP协议的时候，可以使用WINDOWS自带的ARP命令先用-d参数删除ARP缓存内容，然后访问一台同一网络主机后用-a参数重新查看缓存，帮助学生理解同一网络内两台主机环境下ARP协议工作过程；讲解TCP协议的连接建立和释放时可以用抓包分析软件如Wireshark、科来等把访问一个网站时TCP连接和释放过程的所有包抓下来进行分析，然后让学生看分析结果。善用网络工具，会让教师的教学变得容易。

2.2第二个1

第一个1的学习完成后学生已经掌握了基础的网络知识，接下来的第二个1要达到三个教学目的：保持学生的学习兴趣、让学生能亲自验证第一个1所学理论、拓宽加深第一个1所学的知识。要实现这些目的，最好的方法就是对学生进行实训。有一些学校走校企结合办学的路子，把学生放到企业去实训锻炼；有些学校坚持自己培养的模式，定期到企业调研，利用自己的软硬件条件对学生进行实训。这两种方法笔者都是赞成的，所不同的是，这儿的第二个1的实训强调一个原则，即根据企业内网络工程师（售前、售中、售后）和网络系统管理员（网络故障诊断与维护工程师、系统工程师）、信息安全工程师的岗位要求，按照网络工程的实施模式，依照用人单位的要求，进行岗位专项技能强化训练，使受训人员的专业技能水平达到岗位职业能力要求。

1)企业岗位职责及职业能力

我国现在正在施行市场经济改革，经济发展非常迅速，大学作为社会人才的培养基地，归根结底是针对社会的各个工作岗位培养人才的。因此，以专业技术岗位的要求作为实训的最终指导原则是非常合适的，有利于培养出更有社会竞争力的人才。如表1所示，下面是笔者对网络技术专业岗位的划分。

2)项目驱动+案例讲解实训模式

项目驱动指得是从具体网络工程项目入手，按自顶向下的方法把网络工程分成很多子模块，每个模块的实施过程分解为很多子任务，让学生通过完成这些子任务，一步步由浅入深，自底向上完成整个项目的实施，从而全面掌握相应操作技能与专业知识。比如针对网络工程师岗位的网络组建施工项目要求，可以把它分成企业综合布线、企业园区网构建（交换技术）、

企业广域网构建（路由技术）、网络系统集成几个子项目，以企业综合布线为例可以分为工作区跳线水晶头的制作（平行线、交叉线）、工作区模块/面板的安装、超五类配线架和理线器的安装和线缆连接、光纤配线架的安装和光纤线路连接、网线测试仪器的使用、综合布线结构图制作这几个子任务。整个实训过程可以采用项目组方式，学生在整个实训过程中，可以担任项目团队的项目经理、项目成员，参与到一个个子项目的实践中去，通过对子项目的完成来熟悉掌握整个项目的设计、施工、维护管理工作。

实训既是学生对第一个1知识的验证，也是对第一个1知识的深入，所以在学生动手前也需要对实训内容和基本技能进行讲解。案例讲解指得就是通过具体网络工程项目案例的讲解及操作演示，让实训学生体验网络工程实施过程，包括采用技术、施工准备、具体安装配置过程。实训学员通过过程体验，能够达到以下目的：

1）掌握网络工程的施工流程；

2）掌握网络工程各个技术环节的施工细节；3）掌握各项网络技术、相关设备的配置过程。

以上面的企业综合布线为例讲解该子项目知识时可以采用具体工程案例《XXX智能大厦综合布线系统》来进行讲解，帮助学生了解综合布线技术应用过程，掌握综合布线各子系统的构成和具体项目中的设计、安装规范，掌握综合布线的相关行业标准，掌握主流品牌厂商布线产品的特点，学会布线器材的材料选择和设备安装工艺要求。

3总结

第一个1侧重最基础的网络理论，第二个1着重知识验证和工程能力的培养。通过对计算机网络课程教学模式进行变革，采用1+1的教学模式进行教学，能够实现1+1>2的教学效果。该模式经过笔者的实践，提升了学生的学习兴趣，为学生打下了坚实的网络理论基础，让学生具备了较强的工程实践能力。因此，笔者认为1+1教学新模式在计算机网络课程的教学中值得推广。

参考文献：

[1]李艳翠,刘炎培.案例讲解+任务驱动的Linux教学模式探索[J].电脑知识与技术,2012(5).

篇5

论文摘要：结合单位的实际，分析了现有计算机专业课程特点和不足，讨论了高师计算机专业学生开设信息安全法律法规课程的必要性、可行性，分析了信息安全技术课程、与信息安全有关法律法规课程的特点．给出了高师信息安全法律课程的教学目标定位、设置方法．

论文关键词：高师计算机专业；信息安全；法律法规课程

人类进入21世纪，现代信息技术迅猛发展，特别是网络技术的快速发展，互联网正以其强大的生命力和巨大的信息提供能力和检索能力风靡全球．

网络已成为人们尤其是大学生获取知识、信息的最快途径．网络以其数字化、多媒体化以及虚拟性、学习性等特点不仅影响和改变着大学生的学习方式生活方式以及交往方式，而且正影响着他们的人生观、世界观、价值取向，甚至利用自己所学的知识进行网络犯罪，所有这些使得高师学生思想政治工作特别是从事网络教学、实践的计算机专业的教育工作者来说，面临着前所未有的机遇和挑战，这不仅因为，自己一方面要传授学生先进的网络技术，另一方面也要教育学生不要利用这些技术从事违法活动而从技术的角度来看，违法与不违法只是一两条指令之间的事情，更重要的是高师计算机专业学生将来可能成为老师去影响他的学生，由此可见，在高师计算机专业学生中开设与信息安全有关的法律法规课程有着十分重要的意义．如何抓住机遇，研究和探索网络环境下的高师计算机专业学生信息安全法律法规教学的新特点、新方法、新途径、新对策已成为高师计算机专业教育者关心和思考的问题．本文主要结合我校的实际，就如何在高师计算机专业中开设信息安全法律课程作一些探讨．

1现有的计算机专业课程特点

根据我校人才培养目标、服务面向定位，按照夯实基础、拓宽专业口径、注重素质教育和创新精神、实践能力培养的人才培养思路，沟通不同学科、不同专业之间的课程联系．全校整个课程体系分为“通识教育课程、专业课程(含专业基础课程、专业方向课程)、教师教育课程(非师范除外)、实践教学课程”四个大类，下面仅就计算机专业课程的特点介绍．

1．1专业基础课程专业基础课是按学科门类组织的基础知识课程模块，均为必修课．目的是在大学学习的初期阶段，按学科进行培养，夯实基础，拓宽专业口径．考虑到学科知识体系、学生转专业等需要，原则上各学科大类所涵盖的各专业的学科专业基础课程应该相同．主要内容包括：计算机科学概论、网页设计与制作、C++程序设计、数据结构、操作系统等．

1．2专业方向课程各专业应围绕人才培养目标与规格设置主要课程，按照教育部《普通高等学校本科专业目录》的有关要求，结合学校实际设置必修课程和选修课程．同时可以开设2—3个方向作为限选．学生可以根据自身兴趣和自我发展的需要，在任一方向课程组中选择规定学分的课程修读．主要内容包括：计算机网络、汇编语言程序设计、计算机组成原理、数据库系统、软件工程导论、软件工程实训、计算机系统结构等．

1．3现有计算机专业课程设置的一些不足计算机技术一日千里，对于它的课程设置应该具有前瞻性，考虑到时代的变化，计算机应用专业旨在培养一批适合现代软件工程、网络工程发展要求的软件工程、网络工程技术人员，现有我校的计算机专业课程是针对这一目标进行设置的，但这一设置主要从技术的角度来考虑问题，没有充分考虑到：随着时代的发展，人们更广泛的使用网络、更关注信息安全这一事实，作为计算机专业的学生更应该承担起自觉维护起信息安全的责任，作为高师计算机专业的课程设置里应该考虑到教育学生不得利用自己所学的技术从事不利于网络安全的事情．

2高师计算机专业学生开设信息安全法律法规的必要性和可行性

2．1必要性信息安全学科群体系由核心学科群、支撑学科群和应用学科群三部分构成，是一个“以信息安全理论为核心，以信息技术、信息工程和信息安全等理论体系为支撑，以国家和社会各领域信息安全防护为应用方向”的跨学科的交叉性学科群体系．该学科交叉性、边缘性强，应用领域面宽，是一个庞大的学科群体系，涉及的知识点也非常庞杂．

仅就法学而言，信息安全涉及的法学领域就包括：刑法(计算机犯罪，包括非法侵入计算机信息系统罪、故意制作传播病毒等)、民商法(电子合同、电子支付等)、知识产权法(著作权的侵害、信息网络传播权等)等许多法学分支．因此，信息安全教育不是一项单一技术方面的教育，加强相关法律课程设置，是信息安全学科建设过程中健全人才培养体系的重要途径与任务．

高师计算机专业，虽然没有开设与信息安全专业一样多与信息安全的有关技术类课程．但这些专业的学生都有从事网络工程、软件工程所需要的基本编程能力、黑客软件的使用能力，只要具备这些能力且信息安全意识不强的人，都可能有意识或无意识的干出违反法律的事情，例如“YAI”这个比CIH还凶猛的病毒的编写者为重庆某大学计算机系一名大学生．由此可见，在高师计算机专业的学生中开设相关的法律法规选修课程是必要的．

2．2可行性技术与法律原本并不关联，但是在信息安全领域，技术与法律却深深的关联在一起，在全世界各国都不难发现诸如像数字签名、PKI应用与法律体系紧密关联．从本质上讲，信息安全对法律的需求，实际上来源于人们在面临信息技术革命过程中产生的种种新可能的时候，对这些可能性做出选择扬弃、利益权衡和价值判断的需要．这也就要求我们跳出技术思维的影响，重视信息安全中的法律范畴．

根据前面对信息安全法律法规内容的特点分析可知：信息安全技术与计算机应用技术有着千丝万缕的联系．从事计算机技术的人员很容易转到从事信息安全技术研究上，加之信息安全技术是当今最热门技术之一，因此，在高师计算机专业中开设一些基本的信息安全技术选修课程、开设一些与法律体系紧密关联的信息安全法律法规选修课程学生容易接受，具有可操作性．

3信息安全技术课程特点

信息安全技术课程所涉及的内容众多，有数学、计算机、通信、电子、管理等学科，既有理论知识，又有实践知识，理论与实践联系十分紧密，新方法、新技术以及新问题不断涌现，这给信息安全课程设置带来了很大的难度，为使我校计算机专业学生了解、掌握这一新技术，我们在专业课程模块中开设《密码学基础》、《网络安全技术》、《入侵检测技术》等作为专业选修课．我校本课程具有以下特点：

(1)每学期都对知识内容进行更新．

(2)对涉及到的基本知识面，分别采用开设专业课、专业选修课、讲座等多种方式，让学生了解信息安全知识体系，如有操作系统、密码学基础、防火墙技术、VPN应用、信息安全标准、网络安全管理、信息安全法律课程等．

(3)对先修课程提出了较高的要求．学习信息安全技术课程之前，都可设了相应的先行课程让学生了解、掌握，如开设了计算机网络基本原理、操作系统、计算机组成原理、程序设计和数论基础等课程．

(4)注重实践教学．比如密码学晦涩难懂的概念，不安排实验实训，不让学生亲手去操作，就永远不能真正理解和运用．防火墙技术只有通过亲手配置和测试．才能领会其工作机理．对此我们在相关的课程都对学生作了实践、实训的要求．

4涉及到信息安全法律法规内容的特点

信息安全的特点决定了其法律、法规内容多数情况下都涉及到网络技术、涉及到与网络有关的法律、法规．

4．1目的多样性作为信息安全的破坏者，其目的多种多样，如利用网络进行经济诈骗；利用网络获取国家政治、经济、军事情报；利用网络显示自己的才能等．这说明仅就破坏者方面而言的信息安全问题也是复杂多样的．

4．2涉及领域的广泛性随着网络技术的迅速发展，信息化的浪潮席卷全球，信息化和经济全球化互相交织，信息在经济和社会活动中的作用甚至超过资本，成为经济增长的最活跃、最有潜力的推动力．信息的安全越来越受到人们的关注，大到军事政治等机密安全，小到防范商业企业机密泄露、青少年对不良信息的浏览、个人信息的泄露等信息安全问题涉及到所有国民经济、政治、军事等的各个部门、各个领域．

4．3技术的复杂性信息安全不仅涉及到技术问题，也涉及到管理问题，信息安全技术又涉及到网络、编码等多门学科，保护信息安全的技术不仅需要法律作支撑，而且研究法律保护同时，又需要考虑其技术性的特征，符合技术上的要求．

4．4信息安全法律优先地位综上所述，信息安全的法律保护不是靠一部法律所能实现的，而是要靠涉及到信息安全技术各分支的信息安全法律法规体系来实现．因此，信息安全法律在我国法律体系中具有特殊地位，兼具有安全法、网络法的双重地位，必须与网络技术和网络立法同步建设，因此，具有优先发展的地位．

5高师信息安全技术课程中的法律法规内容教学目标

对于计算机专业或信息安全专业的本科生和研究生，应深入理解和掌握信息安全技术理论和方法，了解所涉到的常见的法律法规，深入理解和掌握网络安全技术防御技术和安全通信协议．

而对普通高等师范院校计算机专业学生来说，由于课程时间限制，不能对信息安全知识作较全面的掌握，也不可能过多地研究密码学理论，更不可能从法律专业的角度研究信息安全所涉到的法律法规，为此，开设信息安全法律法规课程内容的教学目标定位为：了解信息安全技术的基本原理基础上，初步掌握涉及网络安全维护和网络安全构建等技术的法律、法规和标准．如：《中华人民共和国信息系统安全保护条例》，《中华人民共和国数字签名法》，《计算机病毒防治管理办法》等．

6高师信息安全技术法律法规课程设置探讨

根据我校计算机专业课程体系结构，信息安全有关的法律法规课程，其中多数涉及信息安全技术层面，主要以选修课、讲座课为主，作为信息安全课程的补充．主要可开设以下选修课课程或讲座课程．

(1)信息安全法律法规基础讲座：本讲座力图改变大家对信息安全的态度，使操作人员知晓信息安全的重要性、企业安全规章制度的含义及其职责范围内需要注意的安全问题，让学生首先从信息安全的非技术层面了解与信息安全有关的法律、法规，主要内容包括：国内信息安全法律法规概貌、我国现有信息安全相关法律法规简介等．

(2)黑客攻击手段与防护策略：通过本课程的学习，可以借此提高自己的安全意识，了解常见的安全漏洞，识别黑客攻击手法，熟悉提高系统抗攻击能力的安全配置方法，最重要的还在于掌握一种学习信息安全知识的正确途径和方法．

(3)计算机犯罪取证技术：计算机取证是计算机安全领域中的一个全新的分支，涉及计算机犯罪事件证据的获取、保存、分析、证物呈堂等相关法律、程序、技术问题．本课程详细介绍了计算机取证相关的犯罪的追踪、密码技术、数据隐藏、恶意代码、主流操作系统取证技术，并详细介绍了计算机取证所需的各种有效的工具，还概要介绍了美国与中国不同的司法程序．

篇6

人才缺口与人才教育极不对称

新的一年，我国经济成功摆脱了国际金融危机的负面影响，经济的全面复苏将会带来大量的就业机会，IT行业无疑是受益最大的行业之一。根据权威机构预测，2011年中国IT人才缺口将高达100万。企业对IT人才的迫切需求，必将为培养人才的教育机构创造更广阔的招生与就业空间。

这一切成为了IT职业教育在高考季节用以吸纳学生的最佳宣传资料。翻开这些职业教育学校的招生简章，其科目设置大体都是相近的软件工程、网络工程、网络安全工程、动漫设计、平面设计、网络营销等十来个项目。而在课程设置上，也多以技术类指导为主。以网络营销为例，笔者采访了部分学习过此专业的学生，他们大多表示，学校主要传授的都是诸如搜索引擎优化（SEO）、网站构建之类的技术性硬活，甚至有的学校还顺应时代潮流，传授了一些网店装修的技巧，却鲜有学校传授如何正确引导网络舆论，进行网络造势来推动网络营销的知识。

这一教育模式在过去的发展中并没有碰到任何瓶颈，原因很简单，十年的IT行业发展以野蛮生长为基本形态，对人才的创新思维需求不大，反而需要能按照标准技术要求进行“简单劳动”的流水线员工。因此，将IT的技术知识传授给学生即可满足他们在职场中的需求。这一切都让过去的十年单纯的技术型教育和技术性人才能够供销两旺。

但现在，这种旧有模式已经不再符合现在的行业需求了。表面上看，软件、网络、游戏、电商等产业的人才缺口极大，近百万的人才空缺需要填补，但这种需求更多的是针对有经验的人士。要填补这些缺口，仅仅依靠技术型员工是无法做到的，必须要靠创造型复合式人才，而这却是现有绝大多数IT职业教育在课程安排中所不重视的。

塑造营销理念成当务之急

当技术和营销理念脱节之时，势必造成高度“山寨”的技术精英群体。大量的技术精英从职业教育学校毕业后，或高度服从纯粹主义的技术课本成为流水线工人，或闭门造车弄出一大堆新颖却无法与时下IT产业大势合辙的产品和技术，如高度近似于office的办公软件、太个性化的手机应用软件以及对销售并没有助益的电子商务平台插件等。

造成这一问题的核心在于,IT人才从职业教育开始就树立了技术为纲的思想，一味的忽视营销理念的诉求，甚至不少IT技术人员告诉笔者：“营销不过是一种推销手段，就是打打广告、赚点吆喝，那是不入流的推销员的活计，和高贵的技术人员不沾边。”

这种狭隘的IT技术观念让“创新”一直难以在中国的IT行业生根发芽。其实所谓营销理念，是技术人员不可或缺的基础素质，它需要技术人员能够看懂潮流趋势、理解消费者的想法、发散自身的创造思维，并且熟练掌握各种营销技巧，如通过微博收集用户的意见、交流设计想法和工作中的酸甜苦辣……这一切看似简单，却是一门系统科学,决不是推销二字能概括的。准确表述起来， 营销应该被看作是一种理念的塑造，一种将自己的思维与用户同步共振，让技术真正实用化的一门思维科学。

在这门科学之下，学历将不再重要。有关专家曾对美国《华尔街日报》上的部分招聘广告研究后发现，只有2%的公司在招聘中要求硕士学历，4%要求学士，其余没有学历要求。这一现象在今天的中国IT行业也已经开始出现。大量IT企业开始由简单模仿向技术原创发展，不再唯学历、唯技术论，而更重视技术和理念的复合型人才，并且开始重视高精尖技术和现实需求的结合。

开辟职业技术教育蓝海

篇7

*同志在党的十七大报告中：加快行政管理体制改革，建设服务型政府。…着力转变职能、理顺关系、优化结构、提高效能，形成权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制。健全政府职责体系，完善公共服务体系，推行电子政务，强化社会管理和公共服务。…加强行政执法部门建设，减少和规范行政审批…。在这段论述中，向我们传达了这样几个信息：改革行政管理体制、规范行政审批、完善公共服务体系和推行电子政务。这一论述为我们全面贯彻落实科学发展观，推进政府管理创新，加快政府职能转变，指明了方向。本文主要是想就我市建设并联审批体系谈一些构想，并联审批离不开网络，网络又是电子政务的基础，因此我们首先要了解什么是电子政务，它能带给我们哪些好处。

电子政务是国家各级政府部门应用现代电子信息技术和管理理论，借助电子信息技术而进行的，是政府管理手段的变革。电子政务不是现有政务的电子化，而是政务的改革、创新。电子政务通过网络来实现，电子政务网络由政务内网和政务外网构成。政务内网主要满足各级政务部门内部办公、管理、协调、监督和决策的需要，政务外网主要满足各级政府门社会管理、公共服务等面向社会服务的需要。政务外网的工作模式，是要以用户为中心，以用户的需求为出发点，也就是说，政府要围绕着企业或公众转，把企业和公众真正作为客户，对其进行管理和服务。

电子政务的实施可以显著提高政府机构的工作效率。首先政府的职能通过网络的整合可以做到“一站式服务”，公众面对的将是一个虚拟化、一体化的政府，他们不必关心与自己打交道的是哪一级政府的哪个部门，具体的工作人员是谁。这样将使得过去政府机构普遍存在的“门难迸、脸难看、话难听”的现象有根本的改观。其次政府机构通过网站向社会提供7*24（每周7天，每天24小时）的服务，可以使公众随时随地与政府机构取得各种联系，克服了传统情况下必须在特定的时间到某部门找某工作人员办事的弊端，大大提高了工作办事的灵活性和方便性。第三政府相关部门共享政府信息数据库，使得不同的政府部门在收集信息、处理信息、传递信息、沟通信息等方面将以更快捷、更经济的方式进行，从而提高政府的工作效率。第四网络远程会议、电子文件交换等技术的应用将使传统的政府议事程序、决策方法发生根本性改观，“文山会海”将在数字世界中减少甚至消失，繁琐的“*旅行”将突破时间、地域的界限，做到随时随地的快速传达。第五由于政府信息可以在组织内部为更多的人来分享，越来越多的政府事务将在较低的层次直接得到解决，传统的以上传下达为主要工作内容的中间管理层将大大精简。因信息传递不及时或错误所造成的内部消耗可以大为减少，行政程序也将大大简化，行政效率必将显著提高。总之，电子政务首要的意义是使得政府机构工作效率产生革命性的变化，为社会提供更好的管理服务。

*市政府在20*年《政府工作报告》任务分解落实方案中第1*项任务中这样规定：改进行政管理方式，深化行政审批制度改革，继续减少行政审批事项，推进部门内部行政审批职能归并，推行网上申报、审批、会办，改善投资发展软环境。在这项任务里虽然没有直接提到“电子政务”这几个字，但是“推行网上申报、审批、会办”就是电子政务的基本形式。这项任务为我们描绘了这样一种美好愿景：

公众和企业可以利用自备的计算机通过互联网，或者直接到行政审批中心办事大厅审批机关的窗口报送需要行政审批的材料，需要审批的材料通过政务外网或政务内网传送到相关审批部门，经过信息交换平台进行数据交换，相关审批部门利用本单位局域网，在网上审批系统平台上进行审批，属于即时审批的项目，公众和企业当即就可得到审批结果，属于限期审批的项目，公众和企业在规定的时间内得到审批结果。所有的审批项目，无论是在虚拟的空间还是在现实的空间，都是在规范、简洁的流程下办结。这是一个统一、规范、高效、便民的行政服务体系，更是一个行政审批、资源配置、公共服务、效能监察四位一体的优质的综合性的政府服务平台。

这个平台的运行，实际上就是市政府推行电子政务的一个组成部分，它既包含了政务外网，也包含了政务内网。

二、我市及省内其他城市的现状

我市从*年起在全省率先开展了行政审批制度改革工作。一是市本级以及四县、开发区相继成立了规模不等的行政审批服务中心，实行一个大厅、敞开式集中办公，提供一条龙服务。二是大量削减审批项目，经过四轮改革，市级审批项目从改革初的1118项削减至目前的410项，削减率63.4%，还有84个市级审批项目下放至县。三是大大缩短办理时间，承诺项目的平均承诺办理时间由改革前的20多天压缩至9.38天，工商、城管等23个部门审批事项的承诺时间全部控制在7个工作日之内。目前市行政审批中心有34个窗口单位、办理247个行政许可审批事项。还有160多个审批项目没有进入中心，目前保留的审批项目全部是法律、法规及国务院的决定所设定的。

为了能够实现审批“一站式”办理、“一条龙”服务，市政府曾于2002年3月出台了《*市重大行政审批项目联合审批暂行办法》，规定不同类型的重大项目由相关单位牵头负责，实行由牵头单位统一受理、抄告相关、并联办理、限时反馈的联合并行审批方式。根据这个办法，审批中心先后成立了以发展计划委为龙头的基本建设项目联审组，以经贸委为龙头的技术改造项目联审组，以建设局为龙头的房地产开发项目联审组，以外经局为龙头的外商投资项目联审组和以工商局为龙头的企业登记注册联审组，号称“五条龙”。每条龙的工作程序是：各单位受理的项目属联审范围的，经牵头单位确定后，填写《联办件告知书》并通知相关单位同时受理，需要召开联审会议的，由牵头单位报审批办召开会议，相关部门会商解决。实行“一条龙”服务的初期，没有使用网络手段，依然是书式传递。2005年审批中心在内网上开发了一个“并联审批”的应用程序，这个程序的应用，大大提高了项目传递的速度，减少了人为的失误，同时审批中心对项目办理过程可以进行有效的监督。这个程序只是改变了过去项目并联审批传递的形式，由过去的书式传递，改为网上传递，离真正意义上的并联审批相去甚远。即使是这样，也是一大进步。但是比较遗憾的是，由于种种原因，目前审批中心的“五条龙”有四条运转的不正常，只有以工商局牵头的企业注册一条龙还在顽强的支撑着。工商注册一条龙连接了发改委、公安、交通、财政、建设、卫生、质监、民政、环保、药监、安监、农业、国土等十几个部门。当事人在办理企业注册时，先到工商局窗口申请企业名称，工商窗口在名称预先核准时采集的信息，通过网络即时传递到需要审批的各部门，各审批部门的办理情况也可以即时传递到工商登记窗口。如果需要各部门联合办理的，审批办及时召开联办会议。据统计，实施5年多来，这条龙共为2200多户企业开出联办审批单，涉及前置审批项目5400多项，最多一户企业有7个项目需要审批。这一流程的实施，极大地缩短了审批时间，据工商部门测算，行政审批从一般法定30日左右（有的因材料、审批权限等问题，实际审批时间甚至要几个月）平均缩短到5个工作日（特殊项目除外），大多数企业取得营业执照的时间要比未实行“并联审批”前缩短三分之二。

应该说我市涉及行政审批的各类事项从电子政务的角度来看，现在还尚未起步。无论是政务外网，还是政务内网，都还没有系统的规划和建设。虽然行政审批中心在政府门户网站上设有网页，但只能一些政务公开的事项，或是一些部门可以下载一些表格，网上申报审批还无从谈起。而部门之间各自的信息系统不能相互关联、信息互通，没有形成一个有机的整体，而是“各自为政”，从而成为一个一个孤立的信息系统，形成了“信息孤岛”。

从全省的情况看，现在除*市没有设立市级行政审批中心外（*市各县区都有中心），其它各省辖市都设立了行政中心，采取的都是行政审批单位集中办公的形式。但是20*年*市建立了以电子政务为基础的网上行政大厅，另外苏州、扬州两市的政务外网也开通了部分项目的网上申请，其它各市都还没有开通真正意义上的电子政务网。据了解，今年省政府有计划选择一两个市开展网上并联审批的试点，苏州、无锡和扬州都在积极地争取作为试点单位。

目前已开通的*市虚拟政务大厅作为*市统一的网上政务平台，其定位为：面向政府工作部门的全市统一的网上协同办公平台；面向社会公众的全市统一的政务服务平台；面向市领导及监察部门的全市统一的效能监督平台。按照政府的规划及要求，全市所有面向社会的管理及服务职能均要在政府大厅内对社会提供网上服务。本项工程由政府办公厅主办，信息中心具体实施和维护。*市虚拟政务大厅主要有四大功能：1、政务公开：将政府行政审批与公共事务办理事项进行全方位、系统的展示；2、网上协同办公：政府各职能部门对社会公众的行政审批与公共事务服务，提供网上协同处理的手段；3、公众查询：社会公众对所申请的办理事项进行跟踪、查询；4、效能监督：监察部门对各职能部门办理情况进行实时督查。*市虚拟政务大厅也是整体规划分步实施的，目前与投资环境密切相关的三项并联审批项目：企业注册登记前置并联审批、建设系统的建设项目审批、外商投资企业设立（独资企业）审批项目已经完成，有33家政府部门在政务大厅协同办理相关行政审批事项。

三、实现并联审批所面临的问题

并联审批实际上是电子政务中的一项内容，电子政务是一项系统的、复杂的工程，虽然在网络上运行的是一个虚拟空间，它也和建设项目一样，也要进行规划、设计、建设。国家发展和改革委员会于2007年9月还专门了一个《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》，对建设电子政务的项目建议书、可行性研究报告、初步设计方案和投资概算要进行审批。当然这个办法只适用于使用中央财政性资金的国家电子政务工程建设项目。我们目前面临着许多问题，有思想认识层面上的问题，也有技术层面上的问题，还有资金方面的问题。

首先在思想认识方面存在着两个误区，一是认为很简单，只要有了计算机、有了设备就什么问题都解决了，没有认识到电子政务是一项系统工程，没有一个依照完整的规划、统一的标准而建设的运作程序（软件），光有机器是无法实现的。二是认为太复杂，电子政务涉及的部门多、项目多，所有部门都有自己的信息系统，怎么统一。这个系统至少包含有应用支撑系统、数据处理和存储系统、终端系统及接口、网络系统、安全系统、备份系统、运行维护系统，这么大的工程谁来完成。另外还有就是领导重视的问题，要像对待重大建设项目一样，要有一套人马来专门抓。*市在建设虚拟政务大厅网上政务平台时，专门成立了市构建权力阳光运行机制工作领导小组，领导小组由市委、市政府主要领导负总责，市委、市政府分管领导任正、副组长，成员由市相关部门领导组成。

其次是技术方面的问题，电子政务不是简单的政务电子化，而是要运用电子信息技术开展政务工作，是对政务工作的改革和创新。在网络的虚拟空间里开展政务工作与在现实的物理空间中开展工作不尽相同，技术问题有很多，诸如前面讲的应用系统、安全系统等各种系统，都是技术问题，但在建设的初期，电子政务的整体规划、设计就极为重要。网络工程师、软件工程师是计算机语言的专家，但是不懂法律法规、政务工作流程；行政工作的行家又不懂计算机语言。如果没有一个准确的工作需求，软件工程师就设计不出好的应用程序。要找到一个好的结合点，还需要做很多工作。

第三是资金方面的问题。根据网络建设的一般规律，软、硬件投入的比是2：1，即软件的投入是硬件投入的两倍。和一个大型建设项目一样，有了土地，先要有设计工程师来设计，负责设计的工程师有好多分工，有结构工程师、土木工程师、电气工程师等等，他们拿出各种各样的图纸，然后由建筑工程师、建造工程师带领施工队伍进行建设，监理工程师负责建造过程的监督，以保证工程的质量。一个大型网络的建设计算机设备就好比土地，这土地的大小、好坏直接影响到地面上的建筑。有了设备要运转起来，先要有一个综合的、系统的规划设计，然后由软件工程师、系统工程师、网络工程师、软件测试工程师、数据库系统工程师、信息系统管理工程师、网络安全工程师等等一起协作建设，才能把这个“高楼大厦”建起来。因此，这样一个系统的工程是需要一定的投入的。

四、解决问题的对策

推行电子政务，实行网上并联审批，我们除了要正视所面临的困难以外，还应看到我们还有许多有利的因素。首先，经过数年的审批制度的改革，我们现在的审批项目已经大幅度减少，一些项目的审批流程也在简化，相对的程序设计难度也会降低。其次，经过数年的改革，并联审批的思想也已深深地扎根于各审批部门，推行的阻力也会相对减小。第三是推行电子政务有一定的现实基础。近几年信息化建设的要求越来越高，各行政审批部门都有自己的信息化系统，由于是各自独立的系统，数据不能共享，造成了资源的浪费。电子政务就是一个共享的平台，是会受到欢迎的。根据我市现实的情况，笔者认为采取以下措施能够促进我市电子政务的发展：

1、统一规划分步实施。当务之急要有一个领导机构和工作机构，要有一个牵头部门，尽快成立专家组，进行调研、设计、规划。对电子政务要有一个整体需求规划，有了整体规划不一定都要同时建设，可以分步实施。就像建一座二十层的大楼一样，整体的规划设计基础都做好了，现在不能建二十层，先建十层，以后有条件接着建。如果没有整体规划，今天盖一间，明天再盖一间，等到要盖二十层大楼了，前面的都得拆掉。

2、先易后难最后攻坚。电子政务涉及的内容很多，可以先从并联审批开始。并联审批也有许多行业、条条，可以先从比较成熟的工商企业登记一条龙开始。*市虚拟政务大厅的网上政务平台，就是先从企业注册登记前置并联审批开始的。

篇8

 

―、信息化管理部门人才队伍的现状

 

“十二五”以来，我国高等教育信息化发展很快。为了适应教育信息化建设和发展的需要，国内绝大多数高校都成立了专门的信息化管理部门：网络中心、信息中心、信息网络中心、网络与信息管理中心、信息化办公室、图书信息中心、现代教育技术中心等。信息化管理部门在学校的信息化建设和发展中承担重要的责任：信息化的引领者和设计者、信息化的支撑者和保障者、信息化的指导者和管理者[3]。信息化管理部门人才队伍的建设对教育信息化的建设和发展起着至关重要的作用。

 

遗憾的是，信息牝管理部门人才队伍的建设在大多数髙校没有得到真正的重视，信息化部门人才队伍的建设远远落后于学校教师队伍、科研队伍和管理队伍的建设。目前高校信息化管理部门的人才队伍，普遍存在如下问题：

 

1.信息化管理部门的组织地位不高

 

在大多数高校，信息化管理部门是作为学校的教育辅助部门存在的。既不是教学、科研部门，也不是管理部门，在学校处于“被边沿化”的尴尬位置，以致有专家认为，信息化管理部门已经成为了高校中的“弱势群体”。这种性质决定了信息化管理部门负责人缺少组织协调和配置相关资源的权限，其组织地位和权责与工作开展很不适应，在组织内部决策影响力有限;专业技术人才由于其“教辅”的身份限制也不容易进行职位交流。

 

2.人员配备不足，高学历、高学位、高职称人员占比低

 

据高等教育信息化发展报告编委会对全国239所高校信息化管理部门的调査统计[5]:人员配备不足，多数不足20人，一般全曰制高校中只有50%左右的学校超过16人，人均服务师生数在1000以上的占多数;髙学历、高学位、高职称人员占比低，绝大多数学校具有博士学位的人数、具有正高职称的人数均在2人以下。

 

3.年龄结构不合理

 

高校的信息化管理管理部门，对于信息化开展得早的学校，基本上是在学校原来的“电教中心”、“计算中心”的基础上建立的，在人才队伍中要么是年龄偏大，要么是年龄偏小，有一种青黄不接的感觉。对于信息化开展比较晚的学校，是全新建立起来的，在人才队伍中基本上是清一色的年轻人，缺乏运维和管理经验。

 

4.结构化人员短缺

 

所谓结构化短缺，不是绝对人员少，而是一种相对的短缺。主要反映在需要的缺乏、不需要的又很多：比如技术类人才缺乏，非技术类人员冗余;技术人员不缺，但有管理能力的人才很缺;单一型的人才不少，但综合型的人才不足等。

 

髙校信息化管理部门人才队伍的这种现状，是各种各样的原因造成的。比如学校对信息化的重视程度、缺乏人才的流动性机制、缺乏相应的人才绩效考核制度、缺乏有效的人才培训机制、缺乏有特色的信息化专业人才薪酬制度等[4]。另外，信息化管理部门组织地位不高，岗位任务重压力大，服务性工作多且经常得不到理解，容易产生职业倦怠感;“教辅”的身份限制也不容易进行职位交流，很多人尤其是年轻人对职业前景感到感到迷茫。信息化管理部门很难难留得住骨干人才，往往成了其他部门或其他单位的“人才培训中心”，结果导致人才队伍高学历、高学位、高职称人员占比低，年龄结构不合理，而这种状况又会使信息化管理部门在学校的组织地位更加得不到重视，形成恶性循环。

 

髙校信息化管理部门人才队伍的建设是一个系统工程。针对高校信息化管理部门人才队伍的现状，不少专家学者从学校层面、从机制建设方面进行了有益的研究探讨，提出了很多建设性的意见和建议[3][4]。保持队伍的相对稳定，形成队伍建设的良性循环和可持续发展，当然从学校层面的体制机制保证是最关键的，但是发挥部门的主动积极性也非常重要。本文主要从发挥信息化管理部门主动积极性的角度，从完善人才培训培养方面提出加强队伍建设的思路。

 

二、信息化管理部门人才队伍建设的内容

 

高校信息化管理部门人才队伍的建设，要建设好四支队伍。

 

1.领导队伍是关键

 

在任何单位、任何部门，领导都是关键。与教学、行政部门相比，信息化管理部门的领导综合素质要求更高：

 

首先必须掌握技术。信息技术的发展非常迅猛，信息化部门的领导除了必须具备扎实的信息技术基础外，还要有很强的学习能力，只有不断跟踪信息化发展的最前沿技术和动态，才能更好的履行信息化建设规划制定和实施的职能，带领整个部n成为教育信息化的引领者。

 

其次，必须熟悉业务。信息化是以信息、流程、人与组织、设备设施等多方面构成的一个系统，它必然会影响和改变原有的业务流程系统。作为信息化部门的领导，虽然不可能对教学、科研、管理等各种业务样样精通，必须对学校的主流业务有相当的了解和熟悉，才可能在满足业务需求、提升业务效能上使信息系统与业务系统复合，实现用教育信息化推动教育现代化的目标。

 

第三，必须具备综合协调、组织和管控能力。教育信息化涉及到学校各个部门和全体师生。信息化管理部门与其它部门之间、其它部门与其它部门之间、信息系统与原有业务流程系统之间、信息化队伍与师生员工之间、信息化部门内部各属下部门之间，都需要协调L信息化系统的建设和实施，需要组织各方面的人力物力。由于组织地位的原因，信息化部门的领导与行政管理部门的领导相比，组织、协调工作往往更难做，必须具备更强的综合协调、组织和管控能力。

 

高校信息化管理部门人才队伍的建设，建设一支兼具技术和管理能力的领导队伍是关键。

 

2.技术管理队伍是核心

 

信息技术是一种高技术，专业技术对于教育信息化的重要性和核心地位不言而喻。事实上，信息化部门的专业技术人员，不管什么岗位实际上从事的都是一种技术性很强的管理工作：

 

信息基础设施管理。如子网的划分和管逼、路由策略的配置和管理、IP地址的分配和管理、操作系统的版本和补丁管理、负载均衡管理、虚拟化资源分配和管理、流量控制和管理等。

 

信息安全管理。如对信息安全设备(防火墙、人侵防御系统、反病毒系统等)的.安全策略配置和管理、用户及其权限管理、数据备份和恢复管理等。

 

信息系统管理。信息系统从需求分析、系统设计、编码实现、系统调试测试到系统运行维护的整个生命周期，实际上主要就是一个管理过程。

 

有人说信息化是三分管理，七分技术，也有人说是七分管理、三分技术。无论哪种说些，对于信息化专业技术人员来说都离不开管理。

 

所以我们说，信息化管理部门要建设的不仅仅是专业技术队伍，而是专业技术管理队伍。专业技术管理队伍建设是高校信息化管理部门人才队伍的建设的核心。

 

3.服务队伍是目的

 

信息化管理部门，不管其组织性质是教育辅助部门还是管理部门，其实质都是为教学、科研，为师生员工提供优质的服务的。所以，对于信息化部门来说，不只是属下的用户服务部(或用户中心、客服中心、维护中心等)是服务队伍，整个部门的所有人员，首先都是服务员，然后才是领导、高级工程师、工程师、各种管理员等。

 

把整个信息化管理部门建设成为一支服务观念强、服务水平高的服务队伍，是高校信息化管理部门人才队伍的建设的目的。

 

三、创新继续教育机制促进队伍的建设

 

信息化部门传统的人才队伍的建设，继续教育是重要的手段。传统的继续教育，基本上都基于这么几种继续教育的方式：(1)学历教育(硕士.博士送培等);(2)各种短期性的培训(职业素养培训、管理技能培训、系统工程师培训、网络工程师培训、信息安全工程师培训、维护技能培训等);(3)参加各种学术交流活动(CERNET学术年会、信息化学会、教育技术学会、各个IT厂家、兄弟院校之间等的交流)。

 

诚然，这些继续教育的方式，对信息化管理部门人才队伍的建设是必不可少的。但是，信息化部门人才队伍的建设不是简单的通过提高学历、学位和参加一鉴培训课程就可以实现，要实现信息化任务队伍建设的目标，必须坚持“以人为本”创新人才的继续教育机制。

 

合理设置内设机构

 

前面说过，信息化管理部门作为“教辅”性质的部门，在学校处于“被边沿化”的尴尬位置。但这种性质也有一个好处，就是部门内部内设机构(科室、部门等)不受学校机构设置的限制，可以根据工作、人员的实际自主合理的设置。

 

信息化管理队伍中大多数人都是专业技术出身，管理知识和经验相对不足。在尽量不影响部门工作效率的前提下，可以适当增加部门内设机构，使更多的人能有机会担任内设机构领导(部门中层)，一方面可以使他们能从时间中学习和积累管理知识和经验，另一方面也可以使他们提升自我价值感。

 

2.跨部门兼职

 

_在学校层面缺乏人才的流动性机制的情况下，信息化管理部门内部的职位交流就显得非常重要。但是，信息化管理部门毕竟是技术性要求很强的，不可能象行政管理部门那样频繁的交流岗位。在合理设置工作岗位和完善工作职责的基础上，按照“轮岗交叉、专业互补、技能搭配”的原则，在一般管理岗位、技术管理岗位、用户服务岗位之间采取岗位兼职工作制度即跨部门兼职(如网络管理员兼职用户服务部副主任，系统管理员兼职培训部附主任等)，既有利于员工拓宽视野、锻炼能力、盘活人才资源、激发员工队伍活力，同时解决信息化管理部门结构性人员短缺和培养复合性人才。

 

3.全员大轮值

 

如果说信息化管理部门是高校的“弱势群体”，那么部门内部直接面向用户的机构^—用户服务部(或用户中心、客服中心、维护中心等)无疑是“弱势群体”中的“弱势群体”。工作环境相对恶劣、工作强度大、直面用户的压力大等，很多正式职工部不愿选择这种岗位，不少学校只能采用临时外聘人员。针对这种情况，可以考虑采用部门大轮值的制度。所谓的大轮值，指的是信息化管理部门中各个岗位的人员都参与用户服务部的轮流值班，根据各个岗位的工作任务和性质，可以是每周值一天或每两周值一天。这种全员大轮值，一方面可以解决用户服务部人手不足的问题，更重要的是，所有人员都有直接面对用户的机会，能进一步了解用户的需求和强化服务意识，对实现建设一支服务观念强、服务水平高的服务队伍的目的有重要的促进作用。

 

基金课题名称：基金项目：广西教育科学“十二五”规划2015年度教育信息化工作专项课题“广西离校信息化“十三五”建设与应用策略研究”。

 

参考文献：

 

[1]教育部.国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)，2012.3.

 

[2]教育信息化十年发展规划(2011-2020年)，2012.3.

 

[3]雒树静，盛晓光，施家元.浅谈加强高校信息化专业队伍建设和管理.中国现代教育技术装备，2010,N03:16-18.

 

[4]李志博.高校信息化专血人才队伍建设研究.科技信息，2010.N06：396.