社交媒体行业分析范文

导语：如何才能写好一篇社交媒体行业分析，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

该报告是IDC年度垂直市场观察报告的一部分。报告还发现，社会媒体正促进企业提高生产效率，加强知识分享。

其它一些发现包括：对产品和服务意识的不断提高是社会媒体部署的最大驱动力；被调查者反应，管理和跟踪所有网络内容是社会媒体最大的挑战；社交媒体预算一半花在了社交网络；市场营销人员是社会媒体的最大用户群，推动了社会媒体技术的购买决策。

该报告还发现，在所有的垂直行业中，零售业的投资力度最大。成功的零售商正将其移动、分析和社会媒体战略作为一个整合的经营方法。Facebook、Twitter和Groupon这样的社交平台允许零售商分析用户行为，然后针对性地为用户提供个性化推荐，直接发送到用户的移动设备上。

篇2

互联网各细分领域资本均有落点，但侧重点较为明显

据清科研究中心数据显示，2011年，中国互联网已经披露的投资事件为202起，披露金额的案例投资总额为67.40亿美金。从投资分布情况来看，尽管在即时通信、网络教育、网上招聘等冷门领域有所落点，但投资事件与投资金额均较少，而资本关注焦点更多集中在电子商务、社交网络、网络游戏、网络营销与服务领域，尤以电子商务表现最为突出，延续2010年电商投资热度。2011年，电子商务行业(包括B2B、B2C、C2C、团购、支付及电商服务提供商)已经披露的投资事件为93起，相比于2010年的65起投资事件，数量增幅达43.08%。其披露投资金额案例为77起，投资总额高达46.91亿美金，遥遥领先于其他细分领域。此外，值得一提的是社交网络及网络旅游两大领域，各自投资事件相比于2010年均有大幅增加。

针对上述互联网细分领域的投资情况，清科研究中心将从电子商务、社交网络、网络游戏、网络旅游等四个较具代表性的领域加以分析与预测。

2011年电子商务投资赚足资本眼球，2012年资本热情恐难续

据清科研究中心最新数据显示，2011年，电子商务作为中国互联网商务时代的先锋应用引得资本广泛关注，投资事件频发。从网上零售细分品类划分来看，服装服饰、珠宝及奢侈品、食品领域电商投资案例分列前三名。从电商属性划分来看，网上零售、团购、电商服务提供商等均不同程度获得资本关注，相比而言，B2B及支付投资事件鲜有发生。

不过，尽管从全年投资事件案例数及投资金额来看，均创历年新高，但是从2011年上、下半年投资分布情况来看，下半年电商投资热情明显放缓，披露投资事件34起，占全年披露93起投资案例的三分之一强，远不及2011年上半年投资情况。在中国电商市场发展被看空之后，加之二级市场IPO遇冷，资本对于电商的投资更显慎重，逐渐从跑马圈地时代趋于理性。

清科研究中心预计，2012年，中国电子商务行业发展将进入盘整期，也可以称为电商市场自我修复期。不过，市场盘整期并不能完全掩盖中国电子商务未来发展的光明前景。我们认为，以电子商务外包服务提供商、“轻”仓储模式的电商企业(如票务类、婚庆类电子商务企业)、社交化电子商务企业(如美丽说模式企业)及移动电子商务企业等模式的电子商务企业将不同程度的获得资本的青睐。

2011年社交网络投资事件频发，2012年资本步伐将放缓

新浪微博的推出，拉开了中国微信息社交网络时代的大幕。中国社交网络经历BBS时代、娱乐社交网络时代，逐渐进入微信息社交网络与垂直社交网络并行的广义社交网络时代，这一具有盈利模式可循的社交网络时代再次将社交网络推向投资人视野。据清科研究中心数据显示，2011年，中国已经披露的社交网络投资事件为29起，超过网络游戏行业投资案例数。当然，随着移动互联网的发展，SoLoMo时代，社交功能逐渐成为产品标配，已经无法准确区分社交产品的范围。这也成为社交网络发展的沃土。但是，我们预计，2012年，由于政策的不确定性及社交网络商业模式较为模糊，依靠“用户基数拉投资”的单一网络社交模式的公司获得投资的可能性不断减弱，而由于“实名制”等政策出台，无形提升企业的运维成本，造成社交网络公司对于资本的渴求度提升，这种不对称或将带来行业的洗牌。

2011年网络游戏行业投资遇冷，2012年或将变化不大

当然，几年前备受资本关注的网络游戏行业则显得较为冷淡，尽管2011年与2009、2010等年份披露投资的案例数量变化不大，但相比于颇得资本关注的电子商务、社交网络等细分领域而言，则显得孤寂落寞。我们认为，中国网络游戏行业进入了发展的瓶颈期，在这一时期，网络游戏行业的破局需要借助“泛传媒娱乐”市场，探寻更为有效的发展路径。再此期间，资本对其关注将不会有太大变化。

2011年网络旅游投资渐热，2012年或将借助O2O概念持续升温

篇3

从表面看，社交媒体和移动营销提供的价值似乎很模糊，而对更加保守的品牌和广告界资深人士来说，社交媒体和移动营销仅是人们对前社交媒体时代稳健企业策略的分心。不过，随着成功的Facebook营销、Twitter品牌推广以及企业利用媒体扩散性和连通性的各种其他方法来营销产品和与客户沟通，所有一切都发生了变化。

据软件与信息产业协会(SIIA)的营销行业报告显示，98%的企业现在都在使用社交媒体，70%的营销高管认为社交媒体对他们的业务产生积极的影响。

对大型企业来说，在当前黑客大行其道的时代，社交媒体是一个非常棘手的营销方式。但是不管环境如何，对所有形式社交媒体的强烈关注总能带来有益的沟通。以美国快餐连锁店汉堡王为例，其官方Twitter账户被黑客攻击到非常搞笑的地步，但仍能让公司成为数天媒体的头条。

篇4

前天，在北京一场“智慧营销峰会”上，腾讯正式公布了其社会化营销平台，宣称揭开了“大数据”转向广告层面变现的序幕。

腾讯公布了一组数据：基于QQ空间和朋友社区的广告系统的日流量已达几十亿，即时通讯活跃账户数超过7亿，QQ空间活跃账户数达5.5亿。这意味着，腾讯开放的社交网络日流量超过几十亿。

但是，与海外社交网络巨头Facebook相比，腾讯的收入结构有些失衡，90%来自个人用户付费业务。而Facebook85%的收入则来自广告。

看来，马化腾已经到了为腾讯讲新故事的时刻。腾讯网络媒体系统总裁刘胜义说，此次变革，也伴随着网络媒体、广告产品及腾讯营销方法论的全面升级，预计未来将诞生一个不亚于搜索引擎的市场。

与其说社会化营销平台，不如说腾讯开始从“大数据”转向广告变现。

事实上，今年以来，它已全面启动社会化战略：一方面展开腾讯社会化媒体和社交网络的内容融合，通过腾讯网、视频、微博、QQ空间等平台的改造与融合，增强社交价值。

其广告产品和营销平台已随之变化。腾讯网媒广告平台产品部助理总经理刘曜说，在新营销平台用户管理界面上，广告主能清晰了解自己的粉丝群体特征，通过分析海量数据，可将用户进行精确分类，实现广告的精准匹配。

不过用户数据是敏感信息。腾讯的方案是，不给客户直接提供用户数据，而给用户加标签或“画像”，只清楚说明用户是怎样一群人。

腾讯高级副总裁汤道生说，社交广告不会干巴巴独自推广信息，用户看到的不纯粹是广告，而是社交动态，广告点击率会大幅提升，成本则显著下降。

腾讯称，其社交广告点击成本低于业内平均40%；注册成本平均低于目前的60%。而日引流上则达百万以上。

此外，腾讯还开放API给广告主和第三方，用于数据分析和企业营销平台管理。

目前，QQ空间开放平台、微博微空间已先行一步打通，并为第三方广告主提供开放式营销服务，后者的社交广告可在QQ空间和微博同时投放，还可选择链接到企业微空间，或QQ认证空间。

对广告主而言，功能上可实现内容、权限、用户管理后台互通；而商业化、互动活动、社交广告则实现显示互动。

以购物分享社区美丽说、蘑菇街为例。它们已通过社交广告实现精准营销，用户注册成本低于传统渠道50%，低于搜索引擎80%。

但刘胜义坦言，中国社交广告只是刚开始，目前人均产生的广告价值不高，在ARPU值上腾讯有很大提升空间。

接下来腾讯各媒体产品将进行升级。腾讯网将向社交集成、产品智能、资讯交互发展，微博将走向智能化、内容简约化，视频则朝移动化和社会化发展。

《公众风潮：互联网海啸》作者乔希·贝诺夫表示，中国消费者社会化生活时间更加碎片化，社会化媒体还没有出现Facebook或Twitter那样一家独大局面，更需整合和跨平台发展。

Facebook、Twitter重构着全球广告业。马化腾前不久公开表示，Fecabook根据社交行为将人划分，可针对不同属性做广告，这是一个没有挖掘的宝藏。

Facebook确实充满诱惑力。数据显示，2011年其营收为37.1亿美元，85%来自于广告，净利10亿美元。eMarkter预测，今年全球将有14.3亿社交网络用户，同比增长19.2%。

腾讯90%的营收来自用户付费，如能成功复制Facebook模式，不亚于再造一个腾讯。

bShare2012年第一季社会化平台数据报告显示，腾讯微博首超新浪微博，已成QQ空间外国内第二大分享平台。

对手也在移动。新浪微博商业化进程正在加速，已发出一份几乎涵盖所有广告位的明确报价。它将在本季推出基于用户资料和兴趣研发的精准广告系统；下半年推出针对中小企业及其他小客户的自助广告系统，并上线基于应用的移动终端广告系统。

马化腾到达“新大陆”还有不短距离。眼下他需要将转型故事向公众尤其资本市场讲得美好些。因为，腾讯的估值似乎被低估了。此前，瑞信给其社交网络的估值是170亿美元，占总体估值的38%。

而它的路障还在。封闭、垄断的印记至今未能消除。半年来，网易、艾睦等企业对它频发抄袭质疑。(来源：《第一财经日报》文：刘佳)

《全球社会化媒体营销行业研究报告》

篇5

首先，人们最爱在新媒体社交平台上分享什么样的内容？下面这几种类型的内容被证明是“只要内容不太差就不会出错”的：

生活小技能类型(How–to)：

如何做好吃的米饭？如何写简历？如何打包行李？如何装修餐厅？这种类型内容的转发量占到总比的18.42%。

清单类型(Lists)：

15本好书。8条欧洲自驾经典路线。10杯拿铁。5碗鳗鱼饭。(貌似最近国内也出来一批专门做这个细分内容的)。这部分内容在六个月的调查中呈现出最好的分享效果，占到22.45%的比例。

比较类型(What–posts)：

大师的作息(对比你的作息，你觉得你成功的几率有几分)。伦敦的书店(对比你在的城市，文化的气息是不是瞬间弱掉了)。但这种方式的风险看起来比较大，变化会呈现13.45%的差异，而且17.88%的比例排名最低。

讨论类型(Why–posts)：

生还是不生二胎？用不用HTML 5？这部分的内容也有很好的社交粘性，占到22.32%比例，仅次于清单类型内容，这两种内容在分析中得出，在每个垂直行业，平均每月的转发量都在21000个左右，并且浮动低于2.5%。

视频(Video)：

很简单，以影片的形式来呈现内容。占到总分享比例的18.94%，而且在第四季度明显提升。

其次，每个行业领域中的内容传播各不相同，那么哪种内容适合什么行业呢？同时，研究还抓取了每个行业中20个网站，分析内容时间和相关内容的数据，得出内容领域的受关注程度，虽然每个月的结果差距不是很大(差异低于10%)。

旅游

清单形式是旅游内容中最占优势的，尤其当你的读者想要出发的时候，需要可以去哪些地方的清单，需要行李打包的清单，等等。旅游内容32%的转发量是清单类内容。从社交粘性上看，旅游内容的转发量位列第三。

教育

在旅游内容中表现出众的清单内容，在教育领域里就不那么凑效了，相应的转发量只占10%。7月是教育类内容的低谷期，因为学校放假的原因，转发量只占10.57%。

科技

科技内容分享会在年底呈现井喷，因为大家都在考虑为最新的智能产品买单了。

汽车

How–to类型的内容在汽车领域最受欢迎，因为大家都有一些专业性很强的问题需要解决。

美食

美食类的内容中，How-to同样表现优秀，转发量占总比37%，正如上面的举例，如何做好米饭，或者做只火鸡，越来越多的人开始回归家庭，寻找做饭的乐趣和仪式感(也是因为许多餐厅的食品安全和卫生没有保障吧)。但食品内容的社交粘性并不高，少于2500的转发量每月。

新闻

社交粘性最高的是新闻类内容，每个月基本上都保持28000的转发量以上。这些内容其实是很多行业内容的集合和精华。

娱乐

社交粘性位居第二，每月17000以上的转发量。

商业

商业内容和金融、生活方式、技术、教育的社交粘性都在转发量5000至9000，但商业内容数据呈现出的方差很小，证明这部分读者的忠诚度非常高。

最后，到底什么时段或者季节是新媒体内容传播的最好时间？又相应地适合什么类型的内容呢？

6月

有三种类型的新闻内容都在6月达到了2500的转发量。

7、8月

五种内容类型中没有一种在这两个月转发量达到6000(说明大家在度假时间是可以放弃新媒体社交平台的)。但汽车领域在7月份的转发量是最高的，尤其是比较类型(是要选车开去度假吗)。8月，全部行业中How-to类内容表现最好。

9月

视频传播在9月得到24000的转发量，良好表现一直持续到11月。比较类的生活方式内容在这个月转发量最高。金融内容的转发量颇高的同时，商业、健康、技术、美食领域这个月的转发量不高。这个月讨论型内容整体表现最佳。

10月

调查数据来源的这六个月中，10月以12万8千的转发量，成为每个行业的单月最高的社交黏性时段。比较型内容表现最好。

篇6

向实体旅行社中的旅行寻求有关行程计划的建议已经不是常规的做法，然而在旅行者有一些疑问或担忧时，他们可能会希望与更有经验的人士进行沟通，这一概念正不断发生改变。

这种个人对个人的交流出现在社交媒体平台，尤其是在Facebook网站。

通过保持开放的心态和获得更多“赞”，一些品牌将其打造成与实际的旅行一样“平易近人”的服务提供商，或者说至少它们计划这样做。

纽约的社交媒体营销分析公司Unmetric分析了一些领先的旅游品牌在社交媒体营销方面的表现，并公布了一份最新的报告。

Facebook

Facebook逐渐成为最主要的社交媒体平台，除了营销方面的作用以外，最重要的是它帮助品牌与其粉丝进行双向互动。

Unmetric所给出的评分是一个社交媒体基准分，它整合了质量和数量上的指标，以对比品牌及其竞争对手的表现和进行排名。

Expedia和Travelzoo是在Facebook营销方面表现最好的品牌，Unmetric针对它们的表现所给出的分数是49分，而排在第三位的Priceline.com的得分远低于上述两家品牌，仅为26分。

在Facebook营销方面获得成功的关键要素在于互动，值得注意的一点是，更多新消息的做法不会自然而然地转化为互动，只有新消息的内容本身才能让其粉丝点“赞”、评论以及分享。

以下图表说明了一点：品牌与粉丝进行互动时，质量远比数量重要。

捷蓝航空的消息数量不是最多的，但它的粉丝互动率是最高的；但尽管像Cheapoair这样的品牌了大量消息，其粉丝互动率却非常低。

某家品牌不会仅因其与好友的互动和吸引更多受众而使其社交维度有所提升。

正如图表所反映的那样，Travelzoo的Facebook粉丝量增加了37%，相比行业的平均水平(6.53%)，其它品牌在Facebook粉丝量方面的增长明显较慢。

旅游品牌大多会一些包含问题的内容，然而最能引起互动的是有关竞赛活动的内容，其次是以“赞它”或互动为主导的消息。

Twitter

与Facebook相比，Twitter是更为个性化的平台。在Twitter，对话是一对一的，因此品牌可以根据其目标受众来提供定制化的信息。

Kayak和Travelzoo是在Twitter营销方面表现最好的两个品牌，Unmetric给出的分数是57分。

如果某个品牌获得较高的增长率，那就反映出该品牌的策略比较有效，尤其是在Twitter，因为该平台的用户非常多变，他们往往会在一瞬间内决定不关注某个品牌。

在Unmetric所分析的旅游品牌当中，Kayak拥有最多的Twitter粉丝，而Yahoo Travel的Twitter粉丝增长率最高(9.13%)，大多数品牌的Twitter粉丝增长率低于行业的平均水平(5.56%)。

尽管Kayak在Twitter营销方面处于领先地位，然而它在Facebook营销方面的表现并不出色。这意味着对该网站而言，Twitter似乎是最重要的社交媒体营销渠道。

在像Twitter这样的社交平台，近乎实时地向粉丝提供回复是非常重要的。Twitter是一个实时交流平台，用户会实时进行对话。

Orbitz回复粉丝的速度是最快的，它通常会在两个小时内作出回复；其次是Expedia，它通常会在三个小时内作出回复。

同样值得注意的一点是，在某一时间段，Orbitz仅对12条请求进行了回复，而Expedia却回复了超过200条请求。

YouTube和Pinterest

某家品牌日益将其目标设定为在社交媒体建立一个较好的形象，在10家领先的品牌当中，仅有五家品牌出现在Facebook、Twitter、YouTube和Pinterest。

篇7

日前，谷歌宣布旗下视频网站YouTube将与Google+加强整合，此举将帮助用户在YouTube上显示他们在Google+上的资料或页面，以及用户在Facebook和Twitter等社交网站上信息。

一直以美国硅谷为标杆的国内互联网从业者，显然也看到了这一变化。日前，腾讯视频提出“社会化媒体环境下的视频媒体变革”概念，引来业界的关注。

腾讯在线视频部总经理刘春宁认为：“腾讯视频未来的投入力度会继续增强，将继续加强同腾讯各个平台之间的联系，顺应社会化趋势，对腾讯视频的社会化属性进行深度挖掘。”

业内认为，尽管网络视频用户增幅明显，但行业发展仍面临着成本高、盈利模式不清晰等问题。未来，网络视频如果要打破亏损状态，那么视频网站必须向社交化转身，而这可能会成为一种新的趋势。

行业新趋势

视频网站向社交化转身的迹象，早在去年已显现。

掀起这股浪潮的是谷歌旗下的视频网站YouTube。它在日前公布了加强与Google+整合的计划。整合完成之后，YouTube可以让用户将他们的Google+帐号登录到YouTube的视频广播网络。此外，YouTube还可以让用户通过该视频网站，向其他好友传递新视频内容相关的信息……

事实上，视频领域向社交化转身并不是盲目的，而是有着切实的需求。来自市场的统计数据显示，中国社交媒体用户数量在2011年年底已达3亿，成为拥有全球最多也最活跃的社交媒体用户群的国家。

让业界更为兴奋的原因在于，国内社交用户平均每天花在社交网站上的时间，比其他国家的用户都多――国内用户平均每天花46分钟浏览社交网站，而美国用户为37分钟，而日本用户仅为7分钟。

而网络视频行业则因多重因素的制约下，目前仍处于亏损状态。社交媒体的出现，让视频网站看到了解决之道。在业内看来，社交媒体不但受用户青睐，也同样受到企业的重视。目前，无论电子商务、网络游戏抑或网络视频，社交化都已成为大势所趋。

融入社交属性后的视频网站，与传统网络视频相比会有明显优势，它能在保证用户观看视频的同时能与其他用户进行交流。这一小小的改变，却是对视频内容的一种重新认识，在探讨过程增加记忆与思考，有助于对视频内容的深刻理解，从而让使视频营销的价值最大化。

变革进行时

现在，敏锐的国内互联网精英在第一时间展开了行动。

目前，土豆网已与新浪微博展开合作；人人网以8000万美元现金全资收购56网；腾讯视频打通QQ和腾讯微博；搜狐视频与MSN中国达成视频业务战略合作伙伴关系。

事实上，在视频网站集体向社交网站伸延的过程中，腾讯视频是较早进行变革的。据了解，早在2011年，腾讯视频通过平动，整合腾讯IM、Qzone、朋友网、腾讯微博等社交平台，打造独有的iSEE内容精细化运营模式，上线仅8个月就取得20部热播剧播放量过亿的佳绩，半年来月均覆盖增长率达到行业最快的182%，总有效浏览时长和月度用户覆盖数跃居行业第三，迅速步入业内第一阵营。

在接受本刊记者采访时，腾讯在线视频部总经理刘春宁认为，融入社交功能是视频网站的自然演变。在他看来，腾讯有着中国最大的IM平台、SNS社区、Qzone、朋友网，以及微博平台，这对腾讯视频的发展起到至关重要的作用。

“借助用户的互动和社交行为，视频内容能够进行二次和多次传播，实现快速扩散的效果。”刘春宁说，“通过内容精细化运营，营销视频可以在用户关系链之间自由穿插传递、分享、互动，也就意味着能够给广告主提供更多的营销接触点和受众覆盖，最重要的是通过社交关系链的圈子效应，能够为品牌找到目标消费群体，实现品牌营销信息在大量曝光的同时，实现精准化定位。”

腾讯的最新财报显示，腾讯IM用户已超过7亿，QQ空间用户也超过5亿，腾讯微博也一跃成为中国用户最多的微博平台，而腾讯网则占据着中国流量最大门户网站的位置。此外，腾讯朋友、QQ音乐等产品都属于业内的领先应用。

对此，腾讯副总裁汤道生说：“在以Twitter和facebook为代表的社会化媒体占据主流的今天，腾讯凭借腾讯微博和QQ空间成为中国唯一的集两者特质于一体的公司。”在他看来，视频是将微博和空间整合在一起的最佳载体。因此，腾讯视频贴上了中国最具社会化媒体属性视频网站的标签，是自然而然的事情。

除了腾讯在社交领域的努力外，其他视频网站也并没有放缓自己的脚步。目前，沦为二线品牌的酷6已与社交网站开心网达成战略合作。据了解，开心网用户上传的视频，将全部印上“酷6”字样，在扩大品牌的同时，也丰富了酷6网的原创内容。

而土豆与新浪的合作，也是在讲相同的故事。土豆与新浪微博的合作，可以获得来自新浪微博的流量和用户资源。非土豆网注册用户在新浪微博上传视频到土豆后，会自动注册成土豆网用户，用户名与密码与微博账号一致。

相比这些合作者，腾讯视频的优势在于它们是一家人。只要在内部将视频、微博与QQ之间的平台打通，便可以完美运行。据悉，目前腾讯正在打造独有的iSEE内容精细化运营理念，以用户需求为核心，通过“立体触达”、“享受型体验”、“二次传播”形成视频内容的传播路径，实现视频内容的成倍增长，将商业价值最大化地得到体现。

对此，视频垂直广告网络商分享视频CEO江澜认为，随着分享行为社交属性强化，视频网站与社交网站合作已是必需的。在他看来，无论是深入合作还是简单跟随，视频网站与社交网站合作都将成为一种融合趋势。

双赢

视频网站与社交网站的交融，两者之间会擦出怎样的火花？

来自市场的数据显示，融合了社交属性的视频网站，会更容易获得用户和广告客户的认可。一组数据显示，在18-34岁最活跃的社交媒体用户群中，社交媒体上的评论每增加9%，体现在视频网站的收视率上会提高1%。这会更容易诱导广告主将资源投放在视频网站上。

而对视频网站来说，与社交网站的融合，还能给它带来巨大的流量。据艾瑞提供的数据显示，目前社交网站的月度覆盖人数已接近4亿人，而用户规模还在继续扩张。面对这样一个巨大的流量入口，可以帮助视频网站获得更多的用户。

事实上，视频网站经过数年时间的发展后，目前虽大局初定，但行业之间的竞争，仍集中在版权内容的争夺上。而且，多年来也未解决整个行业的盈利问题，即使是已经上市的优酷和土豆，也同样为此犯难。

一方面是，为当下的盈利及竞争手段单一苦恼，而另一方面则是不可抵挡的视频时代的来临。据艾瑞资讯公布的《视频网站用户行为分析报告》显示，目前网络视频已成为网民使用最多的网络服务，认为网络视频将在几年内占据整个互联网90%的流量。其中，Netflix CEO Reed Hastings 不久前更是公开对外表示，Web 3.0时代将是全网视频的时代。

在这种现状下，视频网站更需要在行业竞争凸显自己的个性，来打动广告主和用户的同时获得行业的认可。对此，刘春宁表示：“视频行业的竞争已趋于白热化，在内容严重同质化的背景下，打造个性化产品和差异化运营模式，成为视频网站发展过程中的核心任务之一。”

篇8

门户模式已经式微，从雅虎创立到如今的互联网媒体，其发展已经历了三个阶段：门户时代、搜索时代和社交媒体时代。新浪微博以“中国首家社交媒体”为标签赴美上市，需要重新思考未来。

微博还能照耀新浪多少？当然，这不仅是新浪的问题，也是所有媒体人的问题。

最好的时光，还是最后的好时光？

2014年4月17日，新浪网旗下微博业务正式登陆纳斯达克，股票代码为WB。微博此次共发行了1680万美国存托股（ADS），定价为17美元/ ADS，每ADS代表1股微博的普通股，新浪微博上市约融资2.86亿美元。

上市首日，新浪微博以16.27美元低开，收盘价格为20.24美元，涨幅为19.06%。对于担心“新浪微博上市后股价可能下跌”的新浪管理层来说，这算是一个不错的开场。但与去年上市的去哪儿网、500彩票网、3G门户、58同城等超过100%的涨幅相比，新浪微博上市首日的涨幅很难用漂亮来形容。

同日在纽交所上市的乐居（NY：LEJU）上市首日的表现与新浪微博相仿：发行价定于10美元，以10.8美元开盘，以11.86美元收盘，涨幅约为18.6%。

新浪微博与乐居是今年上市的第三、第四家公司，于4月8日上市的爱康国宾（NASDAQ：KANG）目前股价为13.59美元，已经跌破发行价（14美元），于4月2日上市的达内科技（NASDAQ：TEDU）目前股价为6.74美元，跌破发行价（9美元）。在前两家双双破发的情况下，新浪微博首日的表现多少让人松了一口气。

微博此次无疑为中国科技股上市做了一次测试，有消息称，微博此次在美股价表现，或将成背后“观望者”上市风向标。继新浪微博之后，中国还有阿里巴巴、京东、猎豹、聚美优品等公司在筹备上市，阿里巴巴预计融资超过150亿美元，京东为15亿美元。

微博上市首日表现证明了市场投资对中国概念网络股的热情，也带动了中国概念网络股的联动上涨，母公司新浪上涨了6%以上，优酷土豆上涨3%，人人网上涨3%。

同时也表达一个事实：中国互联网是一个巨大的、充满潜力的市场。据CNNIC统计，中国的互联网用户达到6.18亿，将近美国人口的两倍。路透则评论称，微博上市扫除市场对中国科技股价值偏高的担忧。

新浪微博目前的市值约40亿，已超过母公司新浪当前市值37.3亿美元，有分析认为，上市之后，新浪微博将更加独立于母体新浪。“我认为这一直是个艰难的市场，但相对来说，我们取得不错的结果。”曹国伟说，微博上市是新浪的终结，幸运的是，是新浪终结了自己，获得新生。

十五年前的新浪上市，被形容为赶上了“最后的好时光”。新浪之后，搜狐勉强上市，网易流血上市，8848则上市流产；十五年后的微博上市，吸引了全行业的关注：是赶在了最好的时光，还是最后好时光，对于行业意义重大。

微博照耀新浪：

真正受益者是谁？

曾经人们用“微博再造新浪”形容微博的重要性。意思很明显，新浪这家曾经作为中国互联网标志的网站险些沦为二流公司，是微博让新浪重新回到行业巅峰。

新浪于2009年推出微博测试版，引发中国互联网行业的“微博热”，最多时有十余家互联网企业推出微博产品，包括腾讯、搜狐、网易等。经过四年多的激烈竞争，新浪微博的用户规模、活跃度和营收已经处于绝对领先地位。

社交媒体与生俱来的开放性让微博成为中国的“公共议事厅”，是公众了解和讨论热点事件的重要渠道。新浪提供的资料显示，马航飞机失联事件中，微博是最早信息的媒体平台，20多天里相关话题的阅读量达到18.1亿。

另一个例子则是，文章“出轨门”后的道歉微博互动总量超过400万，直逼奥斯卡“最强合影”在Twitter的转发量。微博同时还是聚集专业人士最多的社会化平台，在大事件中发挥了舆论引导和信息放大的作用。

新浪招股书提供的数据显示：截至今年3月，微博月活跃用户1.438亿，日活跃用户6660万，是中国活跃度最高的社交媒体。微博上有超过8万个政府机构和官员的微博账号、70多万个个人认证账号和40多万家企业认证账号。

眼球经济曾经是门户时代、搜索时代的商业逻辑，这一逻辑同样适用于社交媒体时代。招股书显示，2014年第一季度，微博整体营收达到6750万美元，其中主要为广告，同比增长160.6%，新浪微博2013年第一季度营收为2590万美元。

新浪在探求超越眼球经济的模式。近期，魅族、极路由等多家企业在微博发起售卖活动，通过与一系列厂商的合作，微博“浏览—兴趣—下单—支付—分享”的营销闭环已经成型，新浪希望企业会把客服、CRM方面的预算投入到微博。

微博照耀新浪。以上市首日收盘价计，新浪微博市值约为47亿美元，而新浪市值约为38亿美元，微博市值一举超过了母体公司新浪网。

有分析认为，上市之后，新浪微博将更加独立于母体新浪网。上市当天晚上，新浪董事长兼CEO、微博董事长曹国伟接受采访时表示，微博上市后还是新浪控股的一个子公司，就像新浪网是新浪集团下面的一个子业务，关系不会改变。

有业内人士分析称，新浪微博的上市能够帮新浪赚一些钱，但长期价值比较有限。“真正的受益者是背后推手阿里。”此次发行前，主要股东当中，新浪持有微博1.4亿股，占股比例77.6%；阿里持有微博3489万股，持股比例为19.3%；完成发行后，新浪持股数量下降为1.15亿，持股比例降为56.9%，阿里则兑现增持微博股份至32%，持股数上升为6513万。

之前，有财报分析，33%微博的收入来自阿里。新浪方面称，面向中小广告主的微博广告产品“粉丝通”以及与阿里合作的“淘宝橱窗”广告对微博广告业务拉动较大。得益于阿里淘宝商家广告产品体系的接入，新浪微博在去年第四季度的客户数比上一个季度增长50%。其中，“粉丝通”的中小广告客户数已达1万家。

数据显示，2013年阿里电商业务对新浪微博广告贡献为4913.5万美元，而其全年的广告收入为1.48亿美元，而广告营收在新浪微博总营收的占比超过70%。尽管新浪微博与阿里关系密切，但曹国伟强调，新浪仍是控股股东。

社交再造媒体：

让自己成为自己的孩子

新浪微博上市的前一天，曾经的新浪微博大V薛蛮子取保候审。新浪微博大V是门户时代，以及门户之前传统媒体时代不可能想象的现象，正是无数大V与他们的粉丝创造了微博，这是社交媒体时代的标志性产品。

这不仅是中国特有的现象，微博在美国对标的社交媒体Twitter已经于去年11月上市，股价最高时接近75美元，公司估值最高则超过400亿美元。

社交媒体最早需要追溯到2004年：那是互联网泡沫崩盘后的第二次互联网，第一次以“.com”为标签，第二次以“web2.0”为标签。自那以后，“社交思维”成为互联网思维的一部分。web2.0已经产生了两波上市公司，一波是“社交网站”，包括美国的Facebook，中国的人人网，腾讯自2010年后股价迅速上涨，也与社交推动互联网发展有关；第二波则是“社交媒体”，在中国的标志型公司是新浪微博，在美国则是Twitter。

社交还会照耀哪些角落？目前众说纷纭。比如包括张瑞敏、雷军、马云在内的中国企业家在公司管理当中充分利用社交思维，比如小米的论坛开发模式；马云在公司组织架构调整时，也是打破科层管理逻辑，建立社交型公司；张瑞敏在公司内部打造“自经体”（自主经营体），意在将海尔打造成一个社交型平台。

社交再造媒体带来了很多结果，比如更多人参与媒体内容的生产，内容生产的权力从机构向个人转移；比如资讯成为普及消费品，非某些阶层的消费品，所有人都成为内容的生产者，传播者，消费者。激情与狂欢造就新的媒体盛筵。

但是，并不是一切都很美好，全民参与，信息消费普及的同时，导致一个“娱乐至死”的媒体消费趋势：任何重大事件在短时间迅速普及，群众的智慧对这一事件进行各种升级、改版、再造，严肃的东西被消解，一切向娱乐方向发展。

薛蛮子现象就是这一社会背景下的产物：社交再造媒体跟所有新事物一样，带来了新的可能，也带来新的问题。

蓝港在线CEO王峰在微博上市当日这样感叹，十五年前，新浪成为中国网络第一门户，而今天的微博成为社交媒体时代的弄潮儿，直面后来者微信的竞争。

王峰说：“从PC门户到移动社交，相隔近乎一代人，岁月流逝，令人感叹。看看谷歌、雅虎与FaceBook的成长历史，就知道长守基业，谈何容易。谁没有老的这一天，但那又怎样。顺势者昌，让自己成为自己的孩子吧。”

篇9

@崔保国：目前情况下，社会还是需要报纸的，因为报纸的读者还存在，报纸的数字媒体虽然已经做得不错了，数字化转型还谈不上成功。英国的《金融时报》、美国的《华尔街日报》、日本的《日本经济新闻》在数字化方面做得更好一些，采用了付费的方式，也获得了不少的用户，但总体来看财经类媒体的数字化转型成功的多一些。

@丁道师：进入移动互联网时代，很多互联网企业都会有一个独立的APP，如果你没有你都不好意思说自己是搞互联网的。速途网在两年前也做了一个新闻APP，在我们看来用户通过独立的APP看新闻，会有更好的用户体验。但最终，速途网的APP就像其他同类型网站的新闻APP一样，没有了任何声音。今天看来，作为一种以图文形式为主的网络媒体，没有必要做自己的独立APP，用户拿一个UC浏览器就可以同时看到100家媒体的内容，他不会一个个去下载媒体独立的APP。

@黑马哥：互联网思维并不是电视网，不是电视台做个APP就算步入“移动互联网”时代了。需要从“内容制作为中心”转变为“以用户为中心”，从播出管道转变为互动平台，从单纯的“内容制作机构”升级为“内容分发平台”，需要与被屏幕隔开的观众随时随地的建立联系。

@王吉伟：如今互联网都在谈论互联网思维，互联网思维是什么？互联网思维有多少种？在我看来互联网思维就是每一个创业者使用互联网创业取得成功以后的笔录，部分人可以复制成功；即便是复制成功也会因为时间及地域的区别有所不同，可以照搬模式却无法照走原路。所以一百个人可能有一百种互联网思维，至少会有九十种互联网思维。

@方年晓：2014网络视频业十大发展趋势：1.PC端流量趋于稳定，移动端流量井喷式增长。2.网络视频重大利好，4G时代来临。3.资本驱动，网络视频多足鼎立竞争格局渐成。4.热门综艺掀起网络独播浪潮。5.内地电视剧再现繁华，版权竞争趋于理性。6.视频网站抢夺海外版权，受众渐成规模。7.自制剧爆发年，视频网站的品牌革命。8.多方混战互联网电视。9.“内容营销，多屏联动”渐成主流。10.体育大年，广告主豪赌体育营销。

@张锐：“融合”和“跨界”是这个时代的关键词，大视听行业更是如此。从前几年热炒的“网台互动”，到最近的电影和电视的互动，以及2012年手机游戏的火热等，电影、电视、网站、游戏和移动互联网等这些原本不是一拨人干的业态，已经开始出现明显的“融合”趋势，融合的方式就是“跨界”。

@陈川：报业寒冬？纸媒将死？面对互联网、新媒体的冲击，近年传统纸媒生存环境的恶化已是公认的事实。在坚守纸媒的同时，报业人士也在积极寻求突围之路。近日出版的《中国报业突围之路》首次以发行为突破口，提出未来报业要突破数字化转型中的盈利瓶颈，自救之道在于“云发行”。

@大春哥：新闻必须产生价值才行。纸媒人如果只做新闻的搬运工，把原先搭载在纸质上的文字图片，复制粘贴到网上，这种毫无价值的挪移，不仅不会为纸媒带来一毛钱收益，而且会迅速养成读者对新媒体的依赖，从而更不愿意购买纸媒。劳心劳力又伤财，纸媒与大网站合作，本是想借网络扩大一下自身影响的，结果发现反倒为大网站和运营商白做了一番嫁衣，这种蠢事，无论如何也不能再做了。

@黄绍麟：媒体行业首先遇到的变革，是渠道变革。从报纸到电脑到手机，内容的分销渠道改变了。阅听人的眼睛从报纸与电视转向电脑和手机。而在这个过程中，传统媒体并没有在这些载体上垄断任何内容分销渠道。无法掌握内容的分销，媒介的权力与价值便消失一大块。

@李东楼：因为自媒体的出现让媒体变得更加分散，使得媒体格局发生了改变。在国内，传统公关的核心是整体策划和项目管理，并不掌握任何媒体资源。通常做一个公关项目，就是以一个整体策划的方案去投标，中标后，再将项目里的内容分解和外包执行，所有的媒体资源都是第三方的。

@信海光：从内容上说，互联网节目比电视节目更大胆，解说员咆哮几次就会被轰出电视，但在互联网上，却可以说更多的真话，这就是互联网精神。另外，在电视时代，观众只是观众，但在互联网时代，却没有了观众，只有参与者。你可能通过谈论的方式参与世界杯，也可能通过花絮的方式参与，从论坛到微博到弹幕，这种“用户直达”的需求也只有互联网能够做到。

@林晓艳：报业转型过程中，报纸的功能作用、形态特征、组织结构、赢利模式等都发生了深刻变化。报业的“本领恐慌”正是由于对这些深刻变化“缺乏准备，不能驾驭和摆脱某种危险情境所产生的情绪体验”。因此，报业要克服恐慌，走出低迷状态，应着力在业态方面进行创新，寻找新的竞争优势。

@199IT：2014年社交媒体五大发展趋势：1.“阅后销毁数据”的社交网Snapchat的兴起。2.社交网技能成为求职招聘的硬指标之一。3.社交网客户服务正在取代取代低效率“电话树”客户服务。4.社交网内容冲破互联网搜索引擎的禁锢。5.和专注于地域客户群的社交网广告的持续膨胀。

@陈昌凤：2014年，有个新旧媒体交锋的热门话题，说的是美国社交网站Netflix以自制剧集《纸牌屋》挑战电视剧大佬HBO及整个电视界。《纸牌屋》从主题、风格到导演、主演的选择，都是在用户数据分析的基础上决定的――工程师们分析了近3000万用户的播放行为、评价、搜索、所用设备、登录地点、收视信息以及社交网站信息，从而做出了选择。传播技术的发展使得传播的重心从传者转向了受者，尊重受众的意见和喜好成为决胜的关键。

@栾春晖：当下关于传统媒体转型的讨论众多，但所有讨论的核心聚焦点无非是新媒体产品研发、垂直行业深耕、互联网平台建设等几个关键主题，讨论的基点更多立足媒体业务、媒体产品的变革转型展开，而忽略了传统媒体作为一个企业组织，盈利性目的才是其核心的属性。这样的属性决定了在保证盈利性追求的同时，根据时事的变化，果断放弃没有市场前景的产品，甚至是行业，转而投向能够为企业带来盈利的行业，应该是传统媒体转型应该聚焦的点，或者是一个基本的出发点。

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关键词：社交化电商；豆瓣转型；大数据时代

中图分类号：F49

文献标识码：A

文章编号：1672―3198（2014）10―0172―02

随着互联网的飞速发展，个体间的联系已经越来越紧密，每个用户已从最初单纯的信息接收者，转变为信息的创造者。人们不再仅仅限于购买商品，更可以对产品进行品论、评级等整合型多方位的个性化内容推荐。所谓的社交化电子商务，是一种新型的电子商务衍生模式，它主要借助SNS、社交媒介、社交网络、微博、网络媒介等传播途径，通过用户自发生成信息、彼此间的社交互动等形式尽力影响销售行为，以此来促成商品的最终购买。

豆瓣作为中国新兴电商的一员不断尝试着运营种类的多元化，而其在2013年9月17日推出的“东西”版块，宣告了正式向社交化电商转型。在保留原有清新风格的基础上，豆瓣拓宽了经营类别，同时支持其他电商购物平台的商品链接，既方便用户也增强其对产品使用的依赖性。

1社交化电商背景分析

1.1顺应了社交化网络蓬勃发展的客观需求

随着电脑网络在国内的普及，科学技术在数十年间的迅猛发展，推动了社交网络用户的大规模增加，然而在提高用户户数量的同时，也使得SNS网络平台陷入盈利困境：第一点，社交化平台种类繁多，同质化的社交网络无法满足数目庞大的用户群体的多样化需求，导致边缘用户甚至核心用户群体的大量流失，行业竞争激烈；同时，面对众多的用户群体，社交网络不满足于依靠广告收入的单一运营模式。因此，为了进一步扩大用户数量与规模，提高用户的粘性，社交化电商注重应用新的营销工具来创新盈利模式，代表着电子商务未来的发展趋势，其盈利模式必然是多元化的。

1.2提升电子商务行业网站信任度的必然选择

电子商务行业在发展的过程中，尤其是在其电子购物的过程之中，诸如诈骗、泄露用户隐私等的涉及隐私安全、产品质量等方面的负面信息不断涌现，导致大多数用户对于电子商务网站的信任度下降，产生一定程度上的信任危机。社交化电子商务实行实名制，能有效地避免互联网上因匿名而造成的诸多问题。因此，将SNS社交元素融入电子商务行业可以提高用户与运营商双方之间的沟通与交流，从而有利于提高全行业的用户粘性，增强用户对于电商网站的信任度与忠诚度，重塑核心用户群，以解决消费者对于电子商务行业的信任危机。

1.3对于传统电商寻求转型具有借鉴意义

通过近几年的迅猛发展，传统电商行业趋于饱和，行业内部缺乏具有约束力的准则，物流混乱，竞争激烈，价格倾轧的不正当竞争时有发生，与国外成熟电商模式相比，竞争力低下，亏损数额庞大，国内电商企业亟待转型。社交化电商的发展有利于为我国电商发展提出新模式，同时有利于构建传统电商行业的良好风气，为推动传统电商行业的转型提供了重大现实意义。

1.4创造就业机会，推动国民经济发展

社交化电商的蓬勃发展为社会提供了广大的就业机会，但是由于行业发展不成熟，仍有许多领域尚未开发完全。因此，社交化电商的发展有利于社交化电商的成熟转型，能够解决该行业发展后续力不足的问题，进一步拓宽其商业领域，从而有利于扩大行业内部的就业机会，为拉动就业，创造就业机会，推动国民经济的发展贡献力量，对整个社会的进步与发展具有重大的实践意义。

2我国社交化电商存在的问题与局限

近年来，我国社交化电子商务逐渐成长起来，成为互联网行业内部一个大热的发展趋势。从原有的垂直电商、微博、社交媒体等占据流量优势电子商务企业提供的营销服务，过渡到由电子商务网站自己开设相关社区、论坛等方式来活跃新老用户，社交化电子商务的形式越来越多元化。虽然我国已经迈出了社交化电子商务的第一步，但是由于行业普遍处在发展初期，经营模式并不成熟，难以把控全局，这就使得我国的社交化电子商务所暴露的弊端重重。

2.1运营资金、资源的不足

目前国内的社交电子商务处在初创期，很多企业因为经济实力不够而导致运营资金的不足。再加之经验管理上的缺乏，一味将国外的范本生搬硬套，没有真正契合到中国的实际国情中去，而造成在经营过程中耗费大量的人力、物力进行维护、改善。

2.2同类型产品同质竞争激烈

目前我国已有的几家社交化电子商务平台中，同质化倾向较为严重，他们很大程度上把社交化电子商务仅仅停留在开设相关社区、论坛上，用户只是在传统电商的基础上体验到了与他人进行信息的沟通与分享，而形式方面却没有过多创新。企业没有真正做到结合实际情况，进行市场细分，开发自身特色，导致了社交电子商务市场的无序竞争。

2.3过分依赖单一平台

电商导购网站的蜂拥而起成为我国互联网近来的热门现象。这种网站兼具社交和电商两种模式，给电商发展创造了全新概念想象空间：基于社交分享、兴趣分析和内容筛选，大大降低搜索成本，同时网站通过电商销售分成可以直接获得收入。但本质上，电商导购网站仍未超脱于中国互联网的最基本商业模式：流量的低买高卖。其流量高度依赖搜索引擎、社交媒体等来源，收入又高度依赖零售电商平台巨头。显而易见，网站无论流量和收入哪一端出现问题，都会破坏这种模式的正常运行。

3“豆瓣网”社交化电商运营模式分析

3.1“豆瓣网”概述

豆瓣网是一个Web2.0网站，其受众以受过高等教育的白领群体为主。截止至2013年4月十日，alexa排名约为全球111名，全国第19名，注册用户超过7000万，月度覆盖用户超过一亿。同时成为国内唯一一家在海外推出英文版的SNS社交平台。毋庸置疑，豆瓣已经在某些程度上成为中国Web2.0的典型代表。

3.2“豆瓣网”B2C电子商务模式分析

（1）建立比价系统，从而获得销售分成。

在豆瓣网提供的盈利中，同质产品的比价占据了非常重要的部分。只要有豆瓣用户通过网上的链接进入卓越、亚马逊这样的电子商务网上商城购物，双方就会按照事先约定的比例进行利润的分成。

（2）拓展更多商业空间，实现从兴趣分享型网站向线下生活社区型网站转变。

在豆瓣目前所有的注册用户中，其中一半左右都是社区用户。豆瓣社区已经显现出鲜明的新特点。与之前仅仅局限于读书、电影、音乐等领域相比，豆瓣网已经开拓了一片更为广大、更为宽阔的商业领域。因而，目前一些线下实体的机构，如出版社、咖啡馆等也在尝试与豆瓣进行合作。

（3）打造具有切实操作性、可用性与人性化的平台，注重优良的用户体验。

在豆瓣网上，用户可以自由且不受限制地发表有关书籍、电影、音乐的评论；其中，豆瓣网上所有的内容都由用户来构建和决定，甚至在豆瓣主页出现的内容上也取决用户的兴趣导向选择。豆瓣网建立各种各样的兴趣小组，以用户个人为核心，从而以用户独特的兴趣为网站的导向。

3.3转型成功因素分析

（1）构建以用户为中心的产品体验。

与大多数社交网站不同，豆瓣是一个完全的动态网站，它不存在一个静态的页面，信息是无时不刻变动传输更新着的，因而呈现给每个注册用户的主页也是充满个性与区别的；同时，同一个用户在不同时间点上登陆豆瓣，也会看到完全不同于其他时候的首页。因此，个性、动态，这都是豆瓣的以用户为中心的产品体验。

（2）对使用者极具吸引力的创新型网站模式。

豆瓣网站的模式不是对于国外网站的简单复制，更多的是一种对于外国成熟模式的整合与借鉴。豆瓣网借鉴了来自于flicker网站的简约素雅的界面风格，同时吸收了该网站关于分享的概念；而在进行电子商务的方面，豆瓣吸收了亚马逊有关于用户评价和推荐的元素；另外，豆瓣吸收了国外SNS型网站的优点，将社交化关系融入电子商务领域，有利于提高用户群体的粘度与忠诚度。

4社交化电商发展趋势预测

如果说电商对社交网络的羡慕源自其对未来的担忧的话，那么社交网络拥抱电商，则来自其对当下商业模式的困惑。通过对于“豆瓣网”具有借鉴意义的社交化电商转型之路，我们从社交媒体化概念的角度来看待这一问题，我们必须认识到，现代新型的电子商务系统都具有一定程度上的社交媒体性质，虽然电商平台都建立在虚拟的网络之上，但其根基立足于现实世界的社交网络，归根结底是人与人之间的联系。SNS平台嫁接电子商务模式，目的是将独立的社会化营销方式直接移入电子商务平台。因此，通过对于“豆瓣网”从社交网站向电子商务平台的实证分析，我们可以得出，新兴社交化电子商务的发展将具有以下趋势：

4.1社交化平台与电子商务融合加强

中国电子商务市场，尤其是网络购物市场仍将保持高于社会商品零售总额数倍以上的增速。在此市场背景之下，为了满足市场的需求，不同的电子商务企业会依据其企业的规模，企业的期望而制定不同的战略方案，从而推动电子商务向多元化发展，在此过程中，许多新型的电子商务运作模式也将会不断涌现出来。

在社交化平台日益火爆的当今，电子商务的加入是大势所趋。为了完成一个完整的电商流程，从网上订单，卖家确认信息，发货，物流运输最终送达到消费者的手中，这是一系列连贯的过程。为了提高电子商务交易的效率，为了保证过程的进行，需要社交化平台和电子商务间保持高速、高效的信息交易，这需要二者之间加强磨合达到相辅相成的功效，同时这也势必会对电子商务的交易流程产生深远影响。

4.2科技发展推动社交化电商新形式产生

每次科学技术的变革都会给社会发展、人类生活方式和需求带来巨大的改变，这一过程产生了许多新的发展机遇。目前，我国已经开始逐步进入移动互联网时代。手机移动终端的社交化应用日益增多，商贸活动也愈加频繁，社交化电子商务蕴含了巨大的市场机遇，尤其是移动设备的发展和位置服务的深度应用，更是促进社交化电子商务的进一步成长。

4.3线上线下营销一体化

为了使社交化电商能够充分适应市场环境，需要积极探索虚拟现实结合的服务信息平台，如引入服务型组建和信息评论分享机制等。完善线上线下的营销一体化，这将不仅作为巩固社交化关系的补充，更能使营销内容变得丰富。一方面，生活服务型组建的的添加，是便民活动的体现，能够实现不出门即可办理各项生活服务项目，如缴费和充值等。另一方面，信息的评论分享机制建立，有利于完善社交化电子商务体系中的匹配、现场展示交易、论坛交流分享、团购、秒杀和走秀等多种形式和活动，让参与者之间增强认识、增进感情及增加信任，达到交友、学习与供需对接等多个目的。

参考文献

[1]董鹏军.电子商务企业盈利模式探究[D].山东大学，2013，6.

[2]蒋娟.我国社交化电子商务的传播效果研究[D].电子科技大学，2012.