企业形象范文

导语：如何才能写好一篇企业形象，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词：企业形象;高校后勤

从2月6日除夕夜开始，恒源祥的电视广告在全国多家电视台黄金时段播出，1分钟内，广告背景音从“鼠鼠鼠”一直叫到“猪猪猪”，把12生肖叫了个遍。单调的创意和高密度的“轰炸”引来了不少公众抱怨——简直就是在挑战观众的忍耐极限，一些网友将此斥为“比脑白金还脑残”的恶俗广告。但是，对企业广告来说，被人记住是很重要的一个要素，比如被人认为恶俗的脑白金广告，还是给人留下了深刻的印象，如果我们到商店买保健品，自然而然就会想到脑白金。

恒源祥原是1927年创立的一个小商店，专门销售人造丝和手编毛线。之所以能从1987年以后逐步发展成为一个大型企业集团，关键就是恒源祥利用品牌优势撬动了庞大的社会有形资产，1987年，刘瑞旗除了恒源祥这个100平方米小店之外，一无所有，只剩下一个老字号“恒源祥”三个字，可是，恒源祥人就是将眼睛盯上这个老字号，将其名称注册成了商标，此后，充分运用老字号这一无形资产的魅力，以品牌为纽带，通过联合经营而非直接投资的方式组建了日长夜大的“战略联盟”，并使恒源祥这一品牌价值达到6个亿，实现年销售额30亿。这就是企业形象的魅力所在。

所谓企业形象是指一个企业在用户和社会公众心目中的总体印象或者说是消费者合社会公众对企业的整体认识与综合评价。它包括企业文化、企业市场效应和企业经营管理等多个领域，它是企业在社会中对公众所形成的综合认识。有时也称为“企业识别”或“企业个性”。

在现代社会中，一个企业形象的好坏与企业的经营绩效存在着确定的因果关系。在CI理论中。企业形象只是一种结果和目的。为了树立企业形象需要经历多方面的努力。从短期收益来看，这种投资和收益是不成比例的，企业形象战略是一种长期投资。从长期发展战略来看，它是企业经营活动中最为宝贵的资源。于是越来越多的企业将眼光瞄向了企业实力的又一个重要表现形式—企业形象。根据国家设计协会的估计，企业形象预计每投入1美元可获得227美元的收益。这充分说明，企业形象作为提高企业经营管理水平行之有效的战略手段受到各企业的重视。

在现有的市场条件下，大学后勤服务集团如何树立自己特色的企业形象?在提升企业形象力的过程中。如何与消费者树立长期良好的互动关系并谋求双方的共同利益?这是21世纪大学后勤服务集团生存发展的关键问题和重要道路，是国际企业间竞争的新趋势。

一个优秀的企业形象对一个企业的作用应在于：

(1)在明显地将该企业与其他企业区分开来的同时又确立该企业明显的行业特征或其他重要特征，确保该企业在经济活动当中的独立性和不可替代性;明确该企业的市场定位，属企业的无形资产的一个重要组成部分;

(2)传达该企业的经营理念和企业文化，以形象的视觉形式宣传企业;

(3)以自己特有的视觉符号系统吸引公众的注意力并产生记忆，使消费者对该企业所提供的产品或服务产生最高的品牌忠诚度;

(4)提高该企业员工对企业的认同感，提高企业士气。

因此，没有企业形象对于一个现代企业来说，就意味着它的形象将消失在茫茫的商海之中，让人辨别不清;就意味着它是一个没有灵魂的赚钱机器;就意味着它的产品与服务毫无个性，消费者对它若即若离;就意味着团队的涣散和低落的士气。

但是，用一局时下流行的话来说，企业形象是一把双刃剑：优秀的企业形象固然能帮助提升企业的形象、促进企业的发展，而失败的企业形象也一定会为企业形象带来负面影响、妨碍企业更上层楼。

一个企业形象的失败往往表现在：

(1)对该企业的视觉定位模糊不清，让人觉得似是而非或产生不正确的联想;

(2)视觉效果与企业经营范围和理念乃至企业文化的精髓相去甚远甚至背道而驰;

(3)缺乏内在的逻辑性和外在的美感;

(4)过于追求时尚，缺乏长久的生命力;

(5)复制别人和自我复制。

国内有一个小有名气的运动鞋品牌，其产品标志简直就是干脆把Nike和Adidas两家的标志和二为一!国内目前偶有一些高水平的作品的出现，但大量粗制滥造的作品的存在使得国内的企业形象从整体上来看仍是鱼龙混杂，良莠不齐。造成这种局面有两个方面的原因：企业决策者与设计师。

那么，如何树立良好的大学后勤服务集团企业形象呢?

(1)首先，树立集团企业形象的第一步骤是制定明确的企业理念及企业战略。这一步骤也是树立集团企业形象的核心。当前，市场竞争日益激烈，一切与过去的经验大不相同。所以要想在当今激烈的市场竞争中求得生存，必须具有洞察时机的慧眼和超越时代变化的远见。只有这样，才能有助于树立正确的集团企业理念和企业战略目标。

树立正确的集团企业理念有两点必须注意：

第一，要突出集团企业理念的差异性。随着生产力水平的不断提高，如果单纯地依靠技术因素，渐渐地也无法达到脱颖而出的效果。那么，强调集团企业形象的“差异化”就引起了企业界的重视。而企业形象“差异化”的核心又是指企业理念的“差异化”。企业理念的差异化又首先决定于企业经营者是否能以有远见的新眼光来重新审视经济、技术和社会等因素对企业的影响，以建立一套独树一帜的企业理念，其次，也为集团提高识别能力提供一个广阔的天地。

第二，要强调集团目标的超前性。具有真正实力的经营者善于透过各种现象，取得有创意的远见，并且能独具慧眼，果断实行，就会永远站在时代的前列，决不落伍。

(2)树立集团企业形象的第二步骤是把企业理念和企业目标活动具体化。即要通过活动塑造一流形象来表达出企业的理念和所追求的目标。首先要通过教育活动，使集团的理念成为集团全体员工的共识。

其次，当集团的理念得到企业员工真心实意的拥护时，要求集团的全体员工在参与企业各种内外活动过程中，都能按照集团所实施的战略来统一行动。

(3)树立集团企业形象的第三步骤是把集团理念视觉化。所谓视觉化包括两层内容：一是把集团理念应用于企业基本要素的设计，即使集团的标志、标准字等内容能反映出集团的理念：二是把基本要素用于应用要素上。

集团的标志、标准色和标准字等基本要素的设计，应把集团的理念通过色彩、图案，形状、声音等方式，制作成商标和标准字，使人看到这些视觉形象，不仅能加深对集团理念的理解，而且可以做到过目不忘，产生双重效果。把企业的基本要素用于各种应用要素(如广告、刊物、办公用品、运输工具等)的目的，就是要通过这些媒体来传递企业的信息，这种信息传递的量越大，越持久，企业形象在消费者心目中的地位就越牢固。

恒源祥企业的成功，在于创造了一个很好的企业形象，这就意味着企业具有明显的个性化和显著性。把恒源祥三字拆开，恒古常青、源远流长、吉祥如意，把中国传统文化当中最美好的含义都凝聚在品牌当中，这是恒源祥取得成功的一个非常重要的原因。根据调查，当看到恒源祥的时候，人们会想到什么?80%的消费者会想到中国文化、会想到儒家、会想到源远流长，这就是恒源祥概念，恒源祥品牌给消费者的记忆。

但是，恒源祥作为一个老字号企业能赞助奥运会很不容易，但怎么宣传这个事件却值得仔细研究，恒源祥应该在怎么塑造有文化有责任的民族企业形象方面进行品牌延伸，应该考虑长远的企业文化和形象，而不仅仅是让人记住。

所以，大学后勤服务集团为了取得最大程度的发展，必须在对集团竞争对手和所面临的内外部环境进行分析研究的基础上，进行全方位的策划，为集团的发展和形象的塑造制定明确的方向。

参考文献

[1]吴敬琏等:大中型企业改革——建立现代企业制度[M].天津：天津人民出版社，1993.

篇2

广西润华物流有限公司成立于2005年11月。公司总部座落于广西南宁市江南区西江港码头旁，注册资金200万元人民币，是一家集水路运输、公路运输、铁路运输、仓储配送并提供物流信息、装卸劳务输出、货物保险及税务一票结算为一体的综合服务型专业物流公司。

公司主要经营：珠江水系内河省际普通货船运输、全国道路普通货物运输及仓储一站式配送。公司白有船舶18艘、12300载重吨，管理船舶36艘、18000载重吨，船舶总运力达到30000载重吨；公司白有运输车辆8台，管理运输车辆43台。现为广西糖网、广西康佳龙饲料有限公司、广西双胞胎饲料有限公司等15家企业提供物流服务。

公司坚持“以客户为中心”的宗旨，秉承“和谐合作、共荣共赢”的发展理念，本着“专业缔造质量，诚信铸就品牌”的经营原则，以“质量求生存、速度求效益、服务求发展、信誉求市场”的企业精神，坚持“厚德载物、真诚待人”的企业道德，竭诚为广大客户提供完美的国内、国际物流服务。

南宁港航运输有限责任公司简介

南宁港航运输有限责任公司成立于1950年，2005年进行企业改制，现为广西较大的内河港口经营、船舶运输企业。公司主营业务为港口装卸仓储、船舶货物运输、房地产开发。现在广西南宁、平果、横县等市共有码头3个，泊位9个，年吞吐能力180万吨，其中集装箱泊位2个，年通过能力20万个TEU，货场面积4万平方米，仓库面积1.5万平方米；现白有船舶8艘，长期合作船舶60多艘，载重吨5万多吨。

公司秉承“讲究信誉、安全高效”的宗旨，为客户提供优质服务。我们期待与各企业合作，共创双赢新局面。

广西横县南通航运有限责任公司概况

广西横县南通航运有限责任公司位于广西横县横州镇西津路03号，是专业从事珠江水系内河省际普通货船运输的大型地方航运骨干企业，主要承运干散货、集装箱货等。本公司还为船舶供求、货物集散、航运会员提供信息、技术和服务支持。

本公司是南宁航区水路运力规模最大的公司，拥有营运生产船舶100多艘，总运力50000多载重吨；拥有一支专业的庞大员工团队，在册员工440人，办公行政管理人员12人，均具有大中专文化；各类水运技术人员386人。

经过10余年的发展，秉承“诚实守信、规范务实、互利共赢”经营理念，本公司已成为拥有较强经济实力、良好市场信誉、完善管理体制以及优秀专业人才的规范性航运企业，已与港航、海事、货主等方面建立了和谐的关系和纽带，并竭减希望与更多的客户伙伴开展合作，本公司将为您提供安全、优质、高效、便捷、独到的服务。

横州航运公司公司简介

篇3

常州本地的餐饮老字号很多，其企业形象也呈现出十分浓厚的江浙文化特点，本文就结合实际对常州餐饮老字号企业形象设计进行分析和研究。

【关键词】

常州餐饮老字号;企业形象设计;社会价值

1、企业形象与企业影响力的关系

大多数国人对于企业形象的认识其实都是一个很模糊的概念，而对于企业形象设计的成功与否同企业影响力之间的关系能够形成一定的认识的就更是少数了。其实这并不能完全说国人的认识广度存在问题，其实是和国人对“招牌”的认识与传统文化的认识存在融合有着直接关系。很长时间以来，国人对于企业的“字号”的认识完全停留在“字”上，一些久负盛名的传统老字号之所以琅琅上口是因为其字面寓意十分受到世人的喜爱，“全聚德”、“瑞蚨祥”、“桂发祥”甚至是“同仁堂”等这些企业的形象设计完全是从字号上延续出来的。随着社会的发展和进步，尤其是外来文化与传统文化形成碰撞和对比之后，企业形象的重要性在企业的发展过程中越来越受到重视。但是，反观国内的餐饮市场，由于并没有对企业形象有所重视，目前能够对消费群体形成一定影响力的，也仅仅只有“小肥羊”一个自主品牌，其它的基本上都被外来品牌所占据，细化到常州餐饮市场上来说，虽然常州餐饮涌现出了多个成功的区域性企业，形成了以中华老字号为龙头的餐饮经济文化，但是由于没有注重企业形象的基础设计，因此对于消费群体的影响根本没有形成规模和气候。

2、常州餐饮老字号企业形象设计的理念

常州餐饮老字号的企业形象设计虽然也涵盖了一些常州以及江浙文化特点，但是毕竟其基础完全是从传统企业“字号”文化中分离出来的，因此其企业形象设计仍然没有脱离这个硬性的概念影响。其一，突出深厚的历史文化底蕴。几乎所有的常州餐饮老字号品牌都具备这个特点，这也是常州餐饮老字号能够得到广泛关注的一个最为重要的因素之一。中华老字号企业“瑞和泰”与“常州银丝面馆”更是将这一特点和理念发挥的淋漓尽致。这两家企业的所有直营门店和餐饮店，其企业形象从外部设计到内部装潢，甚至是企业文化的细微组成部分，无一不具备深厚的历史文化色彩。其二，象形特点明显。由于常州餐饮老字号中大多以精细的面点和小吃为主，因此其形象设计中，以突出“形”的概念也是一个重要的理念。常州银丝面馆的字号左侧就是一个被完全抽象化了的“碗面”形象，而迎桂糕点的招牌上更是将一个憨态可掬的拟人化糕点形象矗立其中。这是完全符合国人对餐饮产品的认识基础的，也能够在一定层面上刺激消费群体的潜意识消费欲望。其三，注重平面视觉效果。一部分常州餐饮老字号在对企业形象进行设计的时候，不仅考虑了立体感因素，也充分的考虑了平面视觉效果因素。诸如“常州麻糕店”在进行形象设计的时候，就从店面的装修开始将平面视觉效果与产品立体效果融合在了一起，让消费者在离开店面的时候，也能够透过产品的立体效果对企业的平面形象有所认识，这其实就融入了一些现代的企业形象设计元素了。不过由于部分企业对于LOGO的概念并不是十分透彻，因此这种企业的平面形象视觉效果在常州餐饮老字号中并不常见。

3、常州餐饮老字号企业形象设计的误区

一个是，企业形象过于臃肿。企业形象设计中融入汉字以及传统文化固然是能够体现出常州餐饮文化的历史底蕴，但是过于臃肿的企业形象，给消费者留下的印象往往会淡化其产品主题，例如“青果巷老字号高汤混沌虾饼”这样的老字号，虽然常州本地人对其极其认可，而且客观上来说其产品质量也的确属于上乘的，但是对于那些并不熟悉常州餐饮文化的外来人群消费者而言，其企业形象的重点在什么地方根本没有明确。一个是，企业形象过于实际。常州餐饮的老字号在进行形象设计的时候，虽然融入了实际因素，将一些产品进行了定位设计，但是严格意义上来说，这种平面形象设计对于企业产品的内涵定位并不会带来太深入的影响。

4、常州餐饮老字号企业形象设计的展望

常州餐饮老字号企业形象设计的未来走向，应该一方面尊重历史文化的基础上，一方面融入一些现代化的先进理念。由于常州的大多数餐饮老字号都是属于“中式快餐”的范畴，那么吸收和借鉴一些外来“洋快餐”的企业形象设计未尝不是一种有效的补充和发展。注重传统文化的保护固然是好事，但是在现代化的企业营销层面来看，在企业形象设计上过度的融入一些元素反倒是起到了适得其反的效果，因此，在将常州餐饮老字号推向外地，推向国际舞台的道路中，虽然不能说完全“西化”是最为有利的，但是“简化”是必须的，也是必要的。这样可以最大程度的缩短常州餐饮老字号在发展，尤其是拓展性发展中企业形象上存在的不足。综上所述，常州餐饮老字号企业形象设计中，保留了诸多的历史文化，是对常州人文历史的一种重视，但是对于社会主义市场经济体系下发展起来的常州餐饮行业，要想加强对这些老字号的保护与传承，就必须以博大的胸怀来吸收和借鉴一些现代文化特点，这样对于形成产业链化的常州餐饮老字号企业品牌形象是极为有利的。

作者：王东 高赟 单位：常州旅游商贸高等职业技术学校 苏州卫生职业技术学院

【基金项目】

本论文系四川省哲学社会科学重点研究基地和四川省教育厅人文社科重点研究基地“川菜发展研究中心”立项课题(编号:CC15G10)阶段性成果。

【参考文献】

［1］孙天胜，杨莹．旅游团餐中饮食文化缺失的问题研究［J］．四川旅游学院学报，2015(01)

篇4

然而，到了1996年，洋品牌涂料铺天盖地地冲击着中国大陆市场。还沉浸在“乳胶漆大王”美誉中的蒋和平隐约感到他的涂料王国将要倒塌。果然，洋品牌在中国大肆打广告，吸引了众多消费者的眼球。虽然他们的涂料小小一桶就卖到200多元，但很多消费者还是抢着要。蒋和平不敢投入巨资打广告，因为国家对外资宣传有优惠政策，允许他们将广告费摊入成本，而国内企业则不享受这样的优惠。若非如此，外商的投资就大大减少。此外，富亚涂料本身售价就比较低，一大桶才卖到一百多元，如果再投入大笔广告费或者降价销售，根本就无利可图。到1999年，受到冲击的国内大批涂料企业倒闭或者转产。蒋和平的仓库里也积压了上千吨的涂料，企业处在了倒闭的边缘。

该怎么让企业度过眼前的危机呢？他觉得，要想不被洋品牌涂料蚕食掉，就只能在产品品质上独辟蹊径，研制生产出新品种的涂料。于是，在2000年初，蒋和平把濒临倒闭的企业交给一位副总维持，自己则到美国考察市场。在一个朋友的介绍下，他与美国一家公司合作，研制出了VOC含量为零的新型环保涂料。VOC含量为零，意思就是涂料中不含有挥发性有毒物质。

回国之后，蒋和平高调宣布富亚今后生产出的涂料中的VOC含量为零。可是，口说无凭，该怎么让大众相信自己的涂料是绿色环保的呢？蒋和平果断地在媒体公布：将在中国建筑文化中心公开举办一次“真猫真狗喝涂料”活动，借此宣传新涂料的绿色环保特点。这个决定的实施在国内引起了轩然大波，蒋和平也因此成为公众关注的焦点人物。

不过，到举办活动的那一天，蒋和平遇到了一个大麻烦。原来，北京三个动物保护协会从媒体得知了蒋和平要给猫狗喝涂料的事情，所以一大早就赶到现场，想阻止他的行为。尽管蒋和复解释自己的涂料是纯绿色的，可以喝，但对方根本就不信，硬要抢走关在大笼子里的猫和狗。

举办方、记者、消费者和动物保护协会都聚集在活动现场，就连110也来了。就在富亚和动物保护协会双方为争抢猫狗乱成一团的时候，人群中有人喊了一句：“你让猫狗喝，你怎么不喝？”

这句话把所有的人都镇住了，现场顿时安静下来。一时间，蒋和平进退两难。不过，他很快就坚定地做出回答：“没问题！我喝给大家看！”说完，他找到一个纸杯，打开一个涂料罐，然后倒出半杯涂料。之后，蒋和平当着所有人的面，从容地喝下了这半杯涂料。1分钟、2分钟、10分钟……蒋和平安然无恙。

现场爆发出雷鸣般的掌声，媒体早就拍下蒋和平当场喝涂料的录像。第二天，报纸、电视、广播，四处都在报道“富亚总经理喝涂料”的事情。就连蒋和平自己都没有想到，这个被逼无奈的举动竟让富亚一炮而红，让环保涂料从此成为消费者的新宠。

篇5

一、会展企业形象塑造的重要性

企业形象塑造是指对企业的经营理念、价值观念、文化精神的塑造过程，藉此改造和形成企业内部的制度和结构，并通过媒介手段将企业的形象有目的、有计划地传播给社会公众，从而达到社会公众对企业的理解、支持和认可的目的。作为市场经济活动的参与者会展企业与其他企业一样，需要在激烈的同业竞争中显示本企业独特的企业形象。但是由于会展活动的特殊性让会展企业形象的塑造显得尤为重要。

（一）会展企业从事活动的特殊性

会展活动是一种综合性的社会、文化、经济活动，其特殊性主要体现在以下几点：

一是服务时间的短暂性与易逝性。会展活动即人流、物流、信息流于一体。但是会展活动供求双方却因活动而聚，继而因活动而散，他们互动的特点主要表现为时间的短暂性。这就使得会展活动体验者很难全面的去把握合作企业的形象，不能让企业形象在顾客心中产生长远的印象，不利于双方建成长效的合作关系；二是服务的异质性与体验性。会展活动是以人为中心的由人提供的一种双向互动性活动。由于从事会展活动人员业务水平的差异性等原因导致最终服务的异质性。同时，在双向互动的过程中客户对于服务的体验性也不尽相同。所以，这就要求会展企业形成良好的企业形象，用规范的企业形象向顾客提供优质的服务；三是服务的无形性与不可量化性。目前的会展企业服务质量基本由技术质量（即服务操作规范）和职能质量（即顾客的体验和感受）两个方面来进行衡量。但是会展企业服务的无形性从一定程度上决定了会展企业服务的不可量化性。所以，提供个性化服务，在服务中展示企业独特的形象魅力就显色尤为重要。

（二）会展企业形象塑造的必要性

一是良好的企业形象会对公众产生巨大的吸引力。在激烈的市场竞争中，会展企业提品与服务的差异性已经不尽相同。因此，更多的顾客将选择的标准从“名牌产品”转向了“名牌企业”。为更好的适应这一转变，会展企业在进行形象定位时就应该综合考虑消费者的变化，让良好的企业形象为消费者选择企业产品提供强有力的支持；

二是良好的企业形象会对员工产生强大的向心力。现代企业中，员工要求在企业中得到应有的尊重的同时要求企业提供安定和谐的工作环境与自我价值实现的机会。在人才竞争激烈的市场环境中，拥有良好的形象的企业更能吸引大量的高质量人才为企业的发展出谋划策。三是良好的企业形象使得会展企业能够更好地获得各方的支持。无论是从投资者还是原材料提供者的角度来看，他们选择合作伙伴的时候更多的关注的是企业是否具有良好的信誉、优质的服务、良好的发展前景等方面。

综上所述，会展企业的特殊性要求了其在激烈的市场竞争中凸显企业独特形象，以提高企业整体形象和核心竞争力为目标，整合资源，塑造形象，实现企业跨越式发展。

二、重庆会展企业发展面临的瓶颈与契机

（一）制约发展的瓶颈

1、政府干预较多

重庆会展产业起步晚、底子薄且处于发展的初级阶段，与国内会展产业发展成熟的地区相比较还存在着一定的差距。政府在会展业发展过程中过多的干预，使得会展企业对政府形成了一定的依赖性，市场化管理水平较弱，与同行的竞争中处于绝对劣势地位。

2、专业人才缺乏

在2013年重庆市人民政府工作报告中，明确指出重庆会展业今年发展的主要任务是扩大会展规模，提升会展档次。但是在重庆会展业的发展过程中，高水准的专业会展策划人才、会展场馆运营人才、专业会展公关人才等人才缺乏，这一定程度上制约了重庆会展企业的发展并失去了更多参与到国际大型会展活动运营的机会。

3、企业定位模糊

根据资料显示，重庆市现有会展企业190多家，正常经营的只占总数的1/3，大多数为跨行业经营，主要是一些广告公司。在这种情况下，大多数企业缺乏长远的战略规划，存在着盲目追逐短期收益而忽略长远利益的问题。明确的企业定位有助于会展企业领导者进行长远的企业发展战略定位，同时有助于企业员工在实际工作中更好的将工作方向与企业目标挂钩，不断完善自身发展，合力推进重庆会展企业的健康、持续发展。

4、会展市场混乱

重庆市会展业的发展目前采用的是政企相结合的管理模式。企业的自主管理水平被“架空”，政企职能混乱，存在着严重的“管理真空”现象。混乱的市场环境下，行业水平层次不齐、骗展、恶性竞争、重复办展等问题长期存在，造成重庆会展业整体水平低下，会展企业竞争力减弱，收益率低下等问题。

（二）促进发展的契机

1、产业结构优化，会展资源丰富

重庆作为长江上游地区的经济与金融中心。随着国家政策的扶植加之产业布局的不断调整等优势，为地区会展业的发展提供了良好的产业基础与丰富的市场资源。现代服务业的迅速发展，三大产业联动活跃，产业结构不断优化，良性互动发展的格局初步形成，为重庆会展业的发展提供了更加广阔的空间。

2、经济中心转移，会展机遇广阔

随着世界经济中心的不断东移，中国这个庞大的市场已经成为全球会展目的地和客源地的又一选择。重庆凭借丰富的劳力资源，较为完善的基础设施，将给投资者带来较大的信心，吸引着更多的会展企业和国际性展会落户中国。

3、西部会展之都，政府政策支持

《国务院关于推进重庆市统筹城乡改革和发展的若干意见》提出，夯实基础，培育品牌，优化环境，把重庆打造成为“长江上游地区的会展之都”，“形成区域商贸会展中心”。加强政府政策引导与市场化运作有效结合，通过公共财政和产业政策引导，调动会展企业的积极性和创造性，集中力量，发展优势，培育品牌会展项目推进会展企业大发展。

4、校企有效合作，提升综合水平

学校利用企业优质资源为学生提供岗位认知与业务提升的实训基地，企业则依托学校完善的教育资源为内部员工创造了在职培训的条件，以便于进一步提高员工业务水平，提升企业整体实力。高等院校与知名企业强强联合，优势互补，积极为重庆会展产业发展战略决策、政策制定提供咨询、论证服务，提升会展企业综合服务水平，提升重庆会展业综合水平。

三、重庆会展企业形象塑造实施中的问题

（一）形象塑造意识淡薄

部分企业将企业将企业形象简单的认为是标志设计、中看不中用。单方面的强调提升产品与服务的质量而忽视了利用形象塑造策略更好的将企业的经营理念与发展愿景向公众传递出来，让顾客更好的了解企业，提升顾客重复购买率。

（二）企业形象定位模糊

就重庆会展企业发展现状来看，在整个会展行业中大多数会展企业为跨行业经营，具有专业的会展运营且规范经营的企业所占比重较小。企业形象塑造缺乏个性，很难提炼出突出自身独特的经营理念与核心价值利用公共媒介向公众传达出来。

（三）形象塑造流于形式

部分会展企业将企业形象塑造简单的等同于了企业VI系统的设计诚然VI（视觉识别系统）是企业形象塑造的重要组成部分，但是在企业形象塑造过程中必须以企业的经营理念为依托，向公众传达出突出本企业经营的核心价值理念。

（四）形象塑造缺乏调查

部分会展企业在形象塑造过程中缺乏前期的市场调查，忽略了公众对于企业形象的期望。在前期的市场调查过程中，企业应该重视企业自身内部人员与外部公众对于企业形象塑造的期望，以保证企业形象塑造定位的准确性。

面对上述问题，我们急需从重庆会展企业发展的现状出发，运用科学的企业形象塑造理论，借鉴国内外先进会展企业形象塑造的成功案例，帮助重庆会展企业提升企业形象塑造的整体水平，打造重庆会展企业新“名片”。

四、重庆会展企业形象塑造新举措

随着会展产业链的不断完善，重庆会展产业保持了快速发展的良好态势，已成为全市经济的又一新增长点，对调整产业结构，扩大内需、促进消费，加强会展与旅游等产业的联动发展做出了突出的贡献。但是，作为会展业发展支柱的会展企业中形象塑造问题问题依然存在。为更好的提升重庆会展企业的知名度，将重庆打造成知名会展之都，本文将从以下几点提出对重庆会展企业形象塑造的新举措：

（一）重视形象定位，形成员工共识。面对重庆会展企业形象意识淡薄的现象，为提升会展企业整体的综合水平，会展企业有必要将企业形象定位上升到企业发展的战略规划中来。在实际的实施过程中，形成企业员工对于企业经营理念与核心价值观的共识，并鼓励员工形成在实际工作中向公众有效的传递企业经营理念的意识。

（二）做好前期调查，确保定位准确。企业形象准确定位之前的重要工作就是充分的市场调查。确定调查对象，从企业实际出发选用合理的调查方式，做好对会展企业内部公众和外部公众的调查，了解到他们对于会展企业形象定位的期望，充分利用好有价值的反馈信息，为企业准确的形象定位做好准备工作。

（三）明确企业定位，打造优质名片。重庆会展企业需要借助政府将重庆打造成长江上游地区会展之都的契机，选择时机，明确企业形象定位，将企业独特的经营理念与价值观念准确的传递给国内外消费者，打造好这张体现企业特性的优质名片，吸引国内外的优质展会合作资源扎根于重庆，打造重庆会展新“高地”。

（四）引入专业人员，成功塑造形象。为了提升重庆会展企业形象塑造的整体水平，会展企业需要引入专业的企业形象研究人员，利用科学的企业形象塑造理论（CIS）结合会展企业发展的实际，科学调查、客观定位，缜密计划、扎实推进、及时反馈，做好会展企业形象塑造。

（五）优化推广资源，做好形象传播。重庆会展企业需要利用专业的团队制定有效的宣传推广计划，利用企业内外部资源，确保企业形象可以通过公共媒介，有目的、有计划的传递给公众，增强公众对企业的信任感。

篇6

关键词：企业形象 现代企业 塑造

在世界经济一体化的形势下，企业之间为争夺市场而展开的竞争越来越激烈。当今企业的竞争已从过去单纯的质量、价格竞争发展到企业形象的竞争，企业的兴衰存亡越来越依赖其在市场上的地位和形象，人们越来越清楚地认识到，企业要想在现代化的商战中力挫群雄，保持企业稳定、长足的发展，塑造优良的企业形象是重要的战略决策之一。

一、企业形象的内涵

企业形象是社会公众对于企业的总体评价，是企业的表现与特征在公众心目中的反映，是企业内外部因素的有机统一。企业形象的好坏来源于企业的表现。社会公众对企业的印象和评价不是凭空产生的，也不是公众强加给企业的，而是企业的特征、作风和表现在社会公众心目中形成的印象。

企业形象的内涵丰富，包括外在形象和内在形象两个方面。外在形象是企业形象的“硬件”部分，包括：企业的建筑风格，内外部的装修，技术设备的状况，卫生及环境保护，员工的言谈举止、衣着打扮、态度等，工厂的厂旗、厂徽、厂歌等，特有的产品包装等。企业的外在形象可以使人一目了然，很直观，易造成第一印象，使公众迅速了解组织的特色，在大脑中产生鲜明的形象。企业的内在形象是构成企业形象的“软件”部分，包括：组织精神和风格，组织的凝聚力，组织的实力，办事的效率，服务对象的选择和风格的选择等。

良好的形象是现代企业无形的宝贵财富和资源，是现代企业赖以生存和发展的重要条件。一方面，良好的企业形象使全体员工在工作中产生的和企业荣辱与共的观念，使企业内部秩序井然，气氛和谐，充满生机和凝聚力；另一方面，良好的企业形象是一种无形的资产，能给企业带来更多的经济效益，具有优秀企业文化的企业，向社会展示出的是该企业良好的管理风格、经营状态,精神风貌和外观形象，无形之中在向外界传输了一种潜移默化的可以值得非常依赖的良好信息。

二、良好的形象对企业的价值和作用

（一）企业形象的价值

企业形象虽然看不见、摸不着，但却与企业生死攸关；同时，还可用金钱标价。例如，品牌和企业名称是企业形象的重要标志，品牌的价值虽然不完全标明企业形象的价值，但它从另一个方面体现了企业的价值。如果把商品经济称为货币经济，那么，现代市场经济则可称为信用经济。因此，信誉往往成为一个现代企业竞争力状况的指示器，良好的形象成为现代企业的核心竞争力。

（二）企业形象的作用

1.良好的企业形象可以优化企业的经营环境

良好的企业形象对外有强大的吸引力，它能够成为企业吸引资金的先决条件。在现实生活中，一旦一个企业在公众心目中形成良好的形象，就会使公众乐意购买企业的股票，银行乐意为企业提供贷款，政府乐意为企业提供优惠的经营条件，甚至保险公司也乐意为企业的经营作保。往往是振臂一呼，应者云集。这些都可以为企业创造一个优于其他企业的外部经营环境。

2.良好的企业形象是留住顾客的根本途径

良好的公众关系网络是企业生存与发展的外部资源。社区公众的理解、政府公众的支持、新闻公众的合作，特别是消费公众的信任，是企业不断发展的重要条件。因而在策划企业形象战略时，从产品质量和服务这个着眼点入手，才是根本。

3.良好的企业形象可以增强企业内部的凝聚力

在企业内部，企业形象可以强化员工的归属感，充分调动员工的积极性和创造性，从而增强企业的向心力和凝聚力。一般而言，良好的组织形象会使员工产生自豪感，让员工保持一种士气昂然、奋发进取的精神状态。

三、如何塑造良好的企业形象

企业形象的竞争已成为现代社会市场竞争的重要方面，因此，企业形象的竞争实际上就是企业在全方位、广角度、宽领域的时空范围内开展的反映本企业综合实力的高层次的竞争。要塑造良好的企业形象，必须从以下几个方面入手。

（一）产品形象是塑造良好企业形象的根本任务

产品形象是企业形象的基本要素，是公众对组织的认识和理解的最重要的信息来源之一。产品质量的好坏、产品款式和包装的美丑、产品服务的优劣等直接影响公众对整个企业的评价。产品形象综合体现了企业形象特征的自为性原则和客体性原则。在市场经济条件下，企业最终是通过高质量的产品和服务来占领市场、取得信誉的。因此，打造产品形象对提升企业知名度、信誉度、美誉度进而提升企业形象至关重要。

（二）人才形象是塑造良好企业形象的基本保证

人才形象不仅包括执行层员工形象，也包括领导层领导者的形象。执行层员工的形象通过员工的品行、素质、作风、服务、态度和仪表体现出来，由于执行层员工和顾客进行的是最直接的接触，而领导者主要是通过其对整个企业的管理、决策来间接反馈到公众身上，因此，在日常工作中对员工的形象，公众往往拥有更直观的心理感受。因此，企业必须要重视人才形象这一要素，应该从引进人才，培养人才、尊重人才和使用人才等方面入手，真正提高企业员工的整体素质。

（三）文化形象是塑造良好企业形象的核心要求

文化形象是企业在生产经营实践过程中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守的价值观念，是企业形象中最为抽象而又难以衡量的，但同时它也是企业形象的最精髓的部分。文化形象主要包括企业经营宗旨、开拓创新精神、企业价值观、企业精神等。企业经营宗旨显示企业的发展方向和理想目标，一般都渗透在关系全局和长远的经营发展战略之中，并对企业的经营战略、经营目标起导向作用，能在一定时间内为全体员工指明企业发展的基本方向。企业经营宗旨是文化形象的具体表现，同时也是文化形象更新、完善的能力。企业价值观是企业员工在共同的企业目标下形成的价值观念。它集中反映了企业员工群体的价值取向，即企业员工为人、处事、从事生产经营活动，以至辨别是非、好坏、善恶、美丑的价值取向。企业精神是建立在共同价值观、共同信念的基础上，具有企业特色的群体意识。它是企业价值观的体现，是通过领导者的引导、宣传、教育、示范，员工的积极参与配合，在长期的实践中形成的一种意识。这种意识渗透到企业生产经营活动的各个方面是一种无形的资源，它犹如一面旗帜，对企业广大职工具有强大的凝聚力和感召力，激励和引导着他们的意志和行动。所以，企业精神是企业形象的灵魂，对企业形象的塑造起着决定性的作用。

（四）标识形象是塑造良好企业形象的直接体现

标识形象诸如企业或产品名称、徽记、商标、标准色、标准字等主要用来帮助公众识别企业，代表企业，也传播企业形象方面的信息。标识形象会在公众心目中留下了深刻的印象。而其中的品牌名称和品牌标志又是标识形象中最重要的部分。有些公众往往只依据品牌名称或品牌标志来选购商品，甚至于只认品牌不认企业。因此，品牌名称和品牌标志既是标识形象的重要组成部分，也是企业形象最直接、最具体的外在表现形式。

总之，塑造企业形象是一项非常复杂的系统工程，在实践中，我们应根据现代企业自身的具体情况，不断探索与创新，努力塑造出独具一格的良好的企业形象。所有的现代企业都应该争取在当今以形象制胜的社会阶段，抢占形象塑造的制高点，争取市场竞争的新优势。

参考文献：

[1] 秦启文，.形象学导论[m].社会科学文献出版社，2004.

篇7

【关键词】 企业；企业文化；企业形象

企业无论大小，总是由若干人组成的社会群体，长时间的共同生活、劳动和学习，群体成员通过反复交往与接触，人们的理想信念、精神风貌等都会逐步形成具有某种特征的文化氛围，形成不同于其他组织的文化群。随着企业经营活动的开展，产品的无限流动，企业无时无刻不在辐射着文化形象。企业形象作为企业内存素质和外在表现的综合体现，构成了现代企业生产力的综合指标，企业形象实际上就是生产力。企业形象是企业文化的重要组成部分，是企业文化的展示和表现，是企业文化在社会或市场上的认知和评价，它必须受企业文化指导，以企业文化为灵魂。企业不能忽视企业文化建设，企业文化建设不能忽视企业形象的理性策划。

一、企业文化与企业形象的关系

（一）企业文化为企业形象塑造提供支撑

企业要在竞争中取胜，就要全面树立自己的形象，企业树立形象则需要以企业文化为支撑。第一，企业文化造就了高素质的企业人，正是这样的企业人在为企业形象增添光彩，从而为企业形象战略的实施奠定了基础。第二，企业文化造就了企业内部公众的共同价值观，这种价值观一旦形成，对企业形象战略的实施具有深远的意义。第三，企业文化强调企业在长期发展过程中生长和培育起来的高层次的精神活动，这是企业形象战略实施的指导思想。

（二）企业文化为企业形象战略提供氛围

实施企业形象战略一定要具有好的氛围条件，企业文化正是这个氛围的创造者。企业文化具有导向、凝聚、激励和调适等功能，能够通过各种文化形式为企业形象战略的实施营造一个团结和谐、亲切友善、奋发向上的文化氛围。第一，企业文化建设能用共同的价值观引导企业成员的价值取向和行为取向，使其自觉地把企业目标当作个人目标，并团结一心为之奋斗。第二，现代企业文化建设为企业与职工的协调发展创造良好的文化环境和氛围。第三，企业文化强调通过各种文化形式寓教于乐，引导企业成员的心理和行为。

（三）企业形象战略的实施促进企业文化建设

企业形象是企业文化的重要组成部分，是企业文化的展示和表现，是企业文化在社会或市场上的认知和评价，它必须受企业文化指导，以企业文化为灵魂。企业形象塑造在体现企业文化内涵时具有一定的专业性、独立性，既是对企业文化更深层次的探讨，又是企业文化的外在表现。实施企业形象战略是企业文化建设的基本途径，实施企业形象战略必须与企业文化建设相结合。

二、构建企业文化形象的具体要求

（一）对企业家的要求

文化形象的主要表现是企业精神，企业精神是企业经营观念的集中体现，它是一种强烈而持久的信念力量。企业必须在生产经营实践中形成自己富有时代内容与鲜明个性的企业精神。培育企业精神对企业家提出了很高的要求。在我国，企业形象战略实行至今，虽然造就了“太阳神”、“四川长虹”等知名企业，但也存在不少问题。如权一放与利一让，就出现投资膨胀与企业分配向员工个人倾斜的现象。因此，企业家必须具备责任感才能加强对企业发展战略的深入研究，制定出科学合理的战略规划。建设企业文化、树立企业形象是一个长期的系统工程，企业家还应注重经营理念的变革，在经营中注入文化力和形象力，将企业形象战略作为企业发展的重要战略之一，实施一系列行之有效的举措，如：改善企业内部管理，充分调动员工的凝聚力和向心力，形成共有的企业价值观；营造积极而富有特色的企业经营理念；塑造良好的产品形象和员工形象；创造有利的外部环境，塑造良好的公共关系形象；以企业理念为核心，结合市场需求实施符合企业实际的企业形象战略等手段，树立高文化品位的企业形象，着力推进企业效益的提高，从而达成企业目标的实现。

（二）对企业员工的要求

第一，企业全体员工要有创业、守业与开拓进取的精神，即“作为企业人，为企业争光”的责任心与自豪感。员工应以自己高度的事业心、奋发向上的进取心与责任感，进行创造性的劳动，包括技术创新，策略创新等。第二，企业全体员工还要有团结奋斗的精神。企业员工作为“企业人”与“社会人”是不能分离的，必须凝聚在一起，同时将个人发展与企业命运紧密联系在一起。第三，企业全体员工还应有一种为企业生存与发展付出的牺牲精神。说过，人总是要有一点精神的。企业精神实际上就是人的精神，其中也包括为追求高尚的精神风貌与实现自我价值而付出的牺牲精神。只有这样才能全面提高企业的竞争力，使企业形象成为活力与合力的能量体，生生不息，经久不衰，开创卓越未来。

参考文献

[1]陈晓东.企业家形象、企业形象、产品形象探微[J].苏州大学学报，2001（1）.

[2]王维平.企业形象塑造论[M].北京：北京大学出版社，1998.

[3]吴运生.观念、精神、文化与企业形象策划[J].湖南教育学院学报，1998（4）.

[4]徐家瑜.对加强企业文化建设的几点思考[J].企业文化，2002（3）.

篇8

企业已经注意到要特别的与消费者群体建立一个感情传达的平台，以此来增强产品的形象价值，所以时许多的企业的发展观念已经转变为以顾客为重心，并且许多的企业的盈利策略都是要建立长效的以品牌为中心的发展手段。在先前的企业主要是向广大的消费群体传递他们拥有的企业力量以及蕴含的丰厚的历史气息，然而现今的企业则充分的表达出自己亲近大众的能力，以此来达到与消费者的一致性。例如肯德基的品牌设计的形象就从一开始的绅士形象转化成和蔼可亲的大厨形象，从这一定点中就说明肯德基十分的重视消费群体的自身利益，从前那个站在门口的白胡子大爷不再看着你在这里轻缓的享用美餐，而是亲自下厨房为消费者去烹饪许多美食了，一下子就完成了一个举止恭敬的绅士成为了平常家里的厨房高手。所以这一点就顺利的完成了商品与消费者互助的关系，从而企业也获得了丰裕的利益。而肯德基的品牌形象减少了消费者的距离，成为了广受欢迎的美食圣地。

二、标识图形的图像化

在现代的设计理念中追求的主要目标就是功能化。伴随着现代化的不断递进，显露出现代主义自身的限制性因素，而把饱满形象特色的设计内容为次要的方面。在计算机逐渐发挥了积极作用的时候，品牌的作用更加的突出，出现了立体化的形象图标，特别是参透在信息技术传递的公司中。这一点可以根据explorer发生变化的各个阶段中显现出来。

在互联网中具有突出的视觉艺术，所以图形作为一种标定的形象设计已经成为了各个企业中的重要部分。在当前的社会形态中，一些富有趣味性的图像能引起读者的共鸣，而那些只有单色调的品牌形象已经不能激起群众的任何视觉上的感受，所以只有品牌想象的设计趋于多样化、且蕴含丰富的主题意识，并与商品的内在特征相符才能引发大众的青睐。

三、创作手段的多元性

在1992年的奥运会中，西班牙画家把奥运标志的设计与人的形态融为一起，成为了把绘画与形象标志相统一的关键作用力，所以这已经不是一种全新的创作理念了。在进行企业形象的设计中，要把这种表现手法作为其代表的品牌意义就需要他们有一定的智慧，并且也要符合企业自身的特征。以具有广泛影响意义的标志“3i”为例，它代表了英国工业领域与商业的集团的共同形象力量，这一品牌的创作就充分的引用了水彩的艺术风格，其中的“i”就采用了一个眼睛为象征，显得十分的具有生命力与趣味性。

整个形象标志显得十分的生活化，而且也具有个性化的特征在其中，使其成为了品牌形象中的代表，不再是给人硬板的形象，反而营造了一种亲切感在其中。从表面意义上来看，似乎图片与标志不存在一定的关联性，但它所产生的实际效果是不能低估的，但是创作时会很难，对此，设计者又积极的探寻并发现了图片可以用来记录重大的事件，在这一方面它所具有的作用性是不能被任何形式改变的。其中StepStone就是作为世界上的人才的输入处，在进行全球化的人才综合管理中，被称作是具有快速力量的市场供应者，并具有一系列的产品，并为各大企业解决了人才输入与管理的难题。

四、装饰主义的复辟

后现代主义设计理念的风格艺术其实就是对装饰的一种对立。装饰本身就可以使具有的信息更加的有效性，并且人们在了解装饰内容的过程中，可以激发一种视觉上的愉悦感受或是情感世界的迸发。例如负责日用品的生产代表联合利华在1999年以后，在对全球范围内的责任人一同对消费者的实际调查中，得知现今人们对与消费品的水平与以前具有许多不同之处，现今的社会生活中不仅仅是摆脱了贫困的生活现状，而且更加的注重具有品质保证的产品，希望平常使用的产品都是健康的。

篇9

随着经济的发展，多元化企业日益增多，影响多元化企业发展的重要因素除了企业的核心竞争力之外，企业形象直接影响到消费者对企业文化的理解，也逐步成为影响多元化企业的生存状况的关键因素。人们清晰地认识到，企业形象已经日益成为企业生存与发展的根本前提和基本条件。

一、企业多元化战略概述

美国第一个以数量分析为基础研究企业多元化经营问题的学者戈特指出，多元化是指企业产品的市场异质性。企业采取多元化战略的因素主要有两个：企业内部要求自身发展的因素，以及企业外部消费者的消费需求。企业内部的发展推力和外部消费水平的拉力促使了企业采取多元化经营战略。

公认的企业多元化战略的含义是说，当企业同时生产或提供两种或以上的产品或服务时，说企业采取了多元化经营战略。多元化战略经营的模式一般有三种：横向多元化，即在现有产品基础之上向水平方向扩展业务；纵向多元化，即在现有产品基础上以垂直方向以上游或下游产品延伸；以及多维多元化，即扩展的业务和原有产品和市场关联度不大或没有关联。

二、企业形象概述

企业形象是指消费者或市场对由企业外在表现的总体印象和评价。企业形象包括内在精神和外显标志。内在精神包括社会观与价值观、创新与开拓精神、对产品和服务质量的追求、经营管理的特色、诚实、正派的作风。外显标志包括产品、组织（产品）名称、标记、广告、标准色、建筑式样和门面装潢、包装等。

在全球经济一体化的今天，各企业的产品差异越来越小，直接影响消费者是否购买的因素就是企业形象，塑造良好的企业形象有助于多元化企业把各种产品的核心竞争力突显出来，利于在激烈的市场环境中取得有利地位。

三、多元化企业如何塑造企业形象

（一）保持多元化企业的核心竞争力

企业在采取多元化经营战略时必须要抓住企业的核心竞争力，只有确保企业拥有核心竞争力，才能使企业在激烈的市场竞争中利于不败之地，如果企业缺乏核心竞争能力，无法参与市场竞争，会导致企业经营失败，损害企业形象。

（二）把握新产品与原有产品的关联性

多元企业业务之间的关联性是指新业务与原业务在原料采购、生产技术、营销渠道、顾客等价值活动上共享程度的高低。把握新产品和原有产品的关联性主要是要使多元化企业进行生产扩张以后仍然保持一定的竞争能力。盲目扩张会对企业的经营造成风险。

（三）要重新正确、准确地进行企业形象再定位

当企业走向多元化道路时，企业的业务结构会发生变化，这就要求企业重新考虑企业形象，并塑造全新的企业形象，确定企业形象的大方向和目标之后，还要对企业的商标、产品包装、建筑式样和门面装潢、产品广告等作出统一安排，强化多元化企业鲜明个性特征的企业形象。

（四）要打造良好的品牌

好的品牌对企业有着重要的积极作用，对多元化企业尤甚。牌子，就是企业信用，是企业赖以生存的基础。知名品牌有助于企业塑造良好的企业形象。在打造品牌时要同时注意提升企业的知名度和美誉度。多元化企业一旦拥有良好的品牌，当其在推出其它产品和服务时，更易被消费者所接受。

（五）可以适当采取品牌延伸或多品牌策略

多元化企业可以采取品牌延伸策略，如海尔公司等，进行品牌延伸主要有两种情况：一是当多元化企业产品之间关联度较强，二是多元化企业业务间关联度较弱。品牌延伸注意要明确范围界限，谨防过度延伸。多元化企业也经常使用多品牌策略，如宝洁公司等，企业要根据自身特点来使用这些策略。一般来说，业务间关联度越高，企业选用品牌延伸策略成功的可能性越大；相反，当多元企业新产品与原有产品之间关联度较弱或根本没有关联性时，企业采用多品牌策略的可行性越强。

四、结语

总之，多元化企业在塑造企业形象时，要保持企业的核心竞争力，把握新产品与原有产品间的关联性，要重新定位企业形象，要针对市场的变化，对主导产品进行调整或重新定位，根据市场定位来为产品和服务打造品牌形象，然后可以在适当的时机进行品牌延伸或使用多品牌策略。

参考文献：

[1]姜岩. 跨行业品牌延伸的一个综合模型[J].经济管理，2009.01

[2]胥利,陈宏民. 品牌延伸价值的评估[J].科技进步与对策，2004,21 (1)

[3]郑春东,陈通. 品牌价值支撑体系与品牌价值评估[J].新华文摘，2004, (22)

篇10

在数字媒体时代下现代企业形象设计中，使得企业形象的设计与传播推广过程中加入了互动思维。这种互动思维效果依赖于受众的体验，现代企业可以根据受众的体验和感受来调整相应的经营策略，这很大程度上提高企业的经营能力。由于传统的企业形象设计者是设计师，接受者是消费者，这种设计是单向的，消费者是被动的接受信息，其缺乏兴趣感。而企业形象的设计则不同，它具有双向互动的功能，设计师引导人们参与并把选择使用权交给受众，他们的选择和参与的意识形态，会形成一系列的数据，通过企业设计师和相关人员整理和反馈，使企业及时掌握消费者一手资料信息，最终形成一种大家普遍认同的交流和沟通方式。在这个过程里，消费者成了企业形象设计与传播的一份子，这样消费者变为主动获取信息从而提高了积极性，对于现代企业形象的推广起到很大的积极作用。数字媒体艺术是以互动理念和互动技术为核心的新型媒体艺术类型，“参与和互动”构成了数字媒体艺术的独特的美学价值，现代企业形象打破了传统的在特定地点与特定时间中来进行传播。如数字电视技术接入互联网、点播视频节目等，使电视开始加入于互动的功能，这种充分互动是现代企业形象设计的重要特征。

又如现在一些电视栏目在开播中接入网友的提问，或者以短信和电话的形式与主播气的互动，这种互动不仅提高该栏目的收视率，还为本栏目的形象注入了新的活力，为现代企业形象设计发展提供了一条可行之路。如全球最大的中文搜索引擎，百度拥有超过千亿的中文网页数据库，可以瞬间找到相关的搜索结果。这里的互动不仅在于企业外在形象的互动表现，还有其内在企业文化与受众之间的互动关系，这是现代企业形象设计的优势和特点，同时表现出企业形象设计的人性化的特征，体现了企业形象设计的优势。在数字化企业形象设计中，其互动性为企业与消费者之间活动创造了双向的、互动的、可交流的空间。消费者利用数字媒体艺术的互动性积极参与企业形象的宣传与传播中，成为企业形象推广的一员。同时，消费者在更多的互动环节中更深的了解企业文化和服务，这位企业与消费者之间架起沟通的桥梁。因此，互动性是数字化企业形象的一个重要特性，在日常生活中消费者潜移默化参与企业形象设计，甚至可以成为企业形象的传播者。

二、数字化企业形象设计的多维性特征

现代企业形象设计表现出提供多维趋向特征。数字媒体将传统企业形象中的各种信息(如语言、文字、声音、图形、影像等)有机地融合在一起，带给受众以多维角度的综合体验。在多维视觉元素的影响下，现代企业形象设计改变了传统企业形象的设计观念，让企业形象设计从平面的、二维的表现形态中解放出来，给企业形象设计带来新的多维视觉效果。这种多维视觉效果具有多层次的、立体化的表现空间，给消费者带来惊喜。多维性特征还体现在动静结合上。传统的企业形象是静止、信息一次性释放展播的，而企业视觉形象设计是将过程性包含其中，增加了动态的展现画面。

动态化的形象设计是二维化向三维化、四维化的发展结果，使画面图像更具有人性化和立体感，形象设计更能贴近消费者。企业形象在数字媒体的传播过程中表现出多维性的特征，数字媒体传播方式是呈网状的，可以对数字信息进行存储与再现。企业信息利用数字媒体进行传播的时候，这是数字媒体具有超文本链接传播模式，这种超文本链接的传播方式是多维性的一个重要表现特征。超文本传播可以改变传统的单向的传播，它将企业形象中的带有视听效果的图像信息传达给消费者，并与之产生互动关系。因此多维性的传播特征可以多层次、多渠道、多方位的传播企业形象信息，与消费者建立更紧密的交流平台，使企业形象和文化理念更好的传达给他们。另外这种多维性的传播不受时间和空间的限制，可以做到随时随地的进行传播。

三、数字化企业形象设计的虚拟性特征

数字化企业形象设计中的又一表现特征为虚拟性，在企业形象设计中数字媒体艺术的虚拟性将改变传统企业形象的传播方式。我们知道传统的企业形象展示出来会受到时间空间等客观条件的限制，而数字媒体时代下的虚拟性能够将企业形象中的元素通过虚拟技术呈现出来，这样消费者不一定到实体企业中去感受该企业的环境和文化。所以虚拟的时间和空间使数字媒体艺术的创作无所不能。数字化企业形象设计得益于数字媒体艺术的强大的虚拟能力，在设计中加入其他学科（机械、人体工程学、声学等）与新的生产和艺术（3D效果、非线性编辑和多媒体技术）帮助下，在各种数字化技术结合下，使传统的虚拟视觉效果在数字化编辑与整合中得以实现的。在现实中，同一个地域的人很难近距离或多角度的游玩异地的各个角落，虚拟仿真、数字化生产技术却可以。如“虚拟博物馆”帮助人们在互动与漫游的自由选择中访问分布在全国各地的研究机构与独特的科学信息。“虚拟博物馆”也是实现我们畅游世界、游历各国各地名胜的游历途径，它同样也为自身的形象宣传起到很好的推动作用。设计师借助计算机虚拟技术来实现人们难以达到的理想，企业形象采用的虚拟技术使得受众更直接的接触企业本身。

如水晶石数字科技公司将数字虚拟技术广泛用在“走进世博会”全国巡展中，在这个巡展中我们可以看到，参观者们对于虚拟翻书多媒体功能非常感兴趣，使用时只要在装置上做着翻书的动作，虚拟图书随着人们的手势进行前后翻动书页。能在屏幕上采用可触摸式投影系统呈现出立体景象、世博会美景、规划模型沙盘世博会的相关信息，通过多媒体技术更形象的展示给参观者，增强了观众的可看性。这就是数字化虚拟技术给人们带来的真实感受。展馆各类内容由参展者提供，包括音频、视频、图片、文字等。网上世博会运用了三维技术，浏览前请按提示安装相关插件。还有企业形象在推广和传播中，采用的虚拟游戏和动画与用户互动，用户可以在瞬息之间通过物理身体无法逾越的障碍，甚至可以在空中自由翱翔。数字虚拟空间不再意味着距离，而是成为用户自由竞技的舞台，人们通过改变空间和离开感觉习惯的空间以后开始与极具创意精神的空间进行交流。因此数字媒体系统打破真实世界中的地理空间限制，艺术创作、虚拟交互空间上的无限自由在这里呈现。

四、媒体的融合性

媒体的融合性是指在媒体世界里计算机融合了各种各样媒体特征，所有媒体形式结合在一起组成了一种通用的相互共用的平台的媒介，这一形成共同平台的媒体我们称之为媒体的融合。现代企业数字化形象设计的创作和传播是在计算机数字平台中进行，在这种通用平台上的艺术创作打破了传统中许多限制性，因为计算机数字平台有统一的数字语言、技术平台等，它能利用数字媒体的无限复制和广泛传播。现代媒体技术的飞速发展为媒体之间的融合提供重要的基础保障，同时各种媒体的相互融合既发挥了个体媒体的优势作用，又能全方位、立体化的传播企业形象信息。现代企业的数字化形象融合了视频、文字、图片、花絮等元素，可以建立专业论坛、博客和微博等互动专区的方式来传达给观众。如一部影片进行宣传和推广时，使观众通过网络或电影频道来观看相关宣传预告片，提前预热以此来让人们关注它。在推广的同时开通微博、博客的网络宣传平台随网友进行实时传播，同时可以通过互动专区网友直接与嘉宾展开互动并提出意见和建议。

在影片初期通过电视、互联网、平面媒体以及多媒体之间的相互合作，这些多种媒体的融合为电影宣传创造了全方位、立体化的传播空间，它能够在较短的时间下取得最大的宣传力度。即时通信软件、手机短信已经从简单的信息交流工具成为当今年轻人表达自我、抒发感情的必需品。这些媒体的相互交融的传播让很多人都记住了湖南卫视的名字合品牌形象，很多观众甚至会锁定湖南卫视，因为相信它能为自己带来轻松的观赏感觉。可见，顺应时代潮流，融合各种媒体，对于建立数字化企业形象的重要性。如国内一些著名电子商务企业充分运用了互联网、手机微博和短信的等多种媒体与其进行实时互动，集成在线直播、幕后新闻、选手微博、实时投票、社区论坛等方式，使观众充分参与其中。在这影响下多媒体渠道建立全方位、立体化的传播，最大限度使整个节目与顾客互动，已达到最大的社会效益，这些电子商务企业成功运作可看出数字媒体传播的融合性初踞锋芒。因此媒体的融合性将贯穿企业生产、终端使用、传播渠道、产业链等各个环节。不同宣传环节之间的的融合为企业形象的推广奠定重要的基础。

五、商业化和娱乐性

后现代生活最明显的标志就是消费主义和大众文化的趋势，大众文化从表现上可以定义为流行文化、消费文化、商业文化及传播文化的有机组合的复合体。从技术上看，大众文化是以大众传播媒介(主要是以电子和数字媒介)为手段、按市场规律去运作的，旨在使普通大众获得感性愉悦、并融入生活方式之中的日常文化形态。现代企业不只限于本身的市场价值和促进消费的理念，它在创新过程中运用数字技术，积极主动地加入消费者行列中，体会其中的欢快，刺激，享受消费者追求美的概念，生动形象的展现了它的商业性和产业性。

所谓商业性是指整个企业形象的产品互动。在现代企业看来，娱乐的地位远远大于美的地位。通常，民众喜爱的产品都比较便宜、实惠、偏向大众化。所以，数字媒体的崛起使得普通人们可以向有钱人迈进，使企业形象拉近了与大众消费之间的距离。数字媒体的出现使得企业形象从物态化本体向信息化本体迈进。对物态化本体而然，原著是最重要的，地位是不可忽视的。信息化本体却不同，它认为原创作于拷贝的信息没有两样，它注重信息本身。比如消费者都会从企业形象网站上随意拷贝一些图片，但通过修改、保存、打印就变为自己收藏，这种行为在无形中为企业形象传达了信息，所有这些过程都体现了商业化和娱乐性。由此可见，未来的娱乐和数字化企业形象设计将必然是如影随形，未来数字化企业形象中商业化和娱乐性的特征将越来越明显。

六、结论