工业互联网的特征范文

导语：如何才能写好一篇工业互联网的特征，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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[关键词]特型企业 互联网 思政工作

中图分类号：tu124 文献标识码：a 文章编号：1009-914x（2013）13-0316-01

贵州桥梁集团公司是具有国家公路工程施工总承包特级资质的大型企业。有下属11个分公司、2个二级控股公司，从业人员2万余人，其中各类专业技术人员1000余人，具有副高级以上职称近200人，享受政府津贴2人；一级建造师70人，二级建造师13人。主要从事公路、桥梁、隧道、交通工程、高等级公路路面等工程的建设。兼营大型土建、混凝土、室内外装修、建筑幕墙等工程；在勘察设计、市政工程、房地产开发、民用建筑、建筑装修装饰、交通安全设施和通信、监控、收费综合系统工程、商业物业、物流等方面也具有相当实力。公司足迹遍布全国25个省市自治区。先后荣获中国建筑领域最高奖鲁班奖、詹天佑土木工程大奖、省部级以上科技进步，荣膺“全国五一劳动奖状”、全国建筑业先进企业、“全国工程建设质量管理优秀企业、“全国安全生产督导人员培训先进集体”、中国公路建设行业协会“百家优秀会员单位”、中国施工企业管理协会“科学技术奖技术创新先进企业”、“全国交通企业文化建设优秀单位”、“中国十佳桥梁”、“詹天佑大奖”、“对世界桥梁建设的新贡献”等多项荣誉称号。

以网络为载体，把集团公司共青团思想政治工作通过网络进行快速传递，并对思想政治工作信息进行加工处理，然后再进行跟踪实施的企业思想政治工作方式已经成为和正在成为不可或缺的有力手段。

一、网络技术可以快速传达组织意图，及时传递思想政治工作信息。

快节奏的信息传递方式使思想政治工作的超前性、及时性需要科技手段来辅助，大量涌现的思想政治工作信息需要以科技手段来实现快速传递。而互联网传递信息快、包含容量大、具备功能多。信息渠道的畅通，传递速度的加快，使上级的各项管理要求能够高保真、等强度、快速迅捷地传递到项目，使思想政治工作更为有效。

利用网络的及时性，破解公路工程施工企业点多面广、人员分散，集中公司存在的各项难题，通过网路把大量的工作信息及时规范并在网络上快速传递，大大提高了工作效率，使思想政治工作的超前性、及时性、针对性、有效性更为突出。

二、利用网络技术开展教育

听领导念文件、学习、讲课等传统方式已不能满足当代团青员工对知识的需求，随着网络的普及，获取知识的途径越来越多样化，将学习资料上传网站开展远程教育，由学习者自己操控计算机浏览网站学习，本质上是变被动为主动学习，变“说教”为自由浏览，学习方式由过去的宣读与聆听的二维方式，变成了以员工为主体、有选择地浏览的视觉方式；把自上而下的单向灌输和被动接受，变为双向乃至多项的直接交流和互动；从单调的指示、命令、说教，转变为图文并茂、多媒体运用，既生动活泼又平等交流的思想和情感互动模式，使各层次的受教育者在同一时间里都有适合自己的内容选择，增加生动健康的娱乐内容，使受教育者在放松的心情下，自由地、松弛地选择浏览对象，在主动探索、寻找新的视觉内容的过程中，潜移默化的接受教育者的观点。

三、利用网络增强员工归属感

项目工程施工、管理人员长期在偏远的施工一线工地上生活、工作，时间长了就会逐渐失去归属感，人员分散的原因让工程技术人员、管理人员对企业的“家”的归属感、产生一定的失落感，员工的归属感对企业的发展尤为重要，能否使员工产生归属感，是赢得员工忠诚度，增强企业凝聚力和竞争力的有效办法。与对员工的教育相比，让他们看到企业发展的希望、共享企业发展的成果，无疑是让员工增强企业归属感的最佳途径，通过互联网把在各项目线上的人员汇聚到一起，及时达到相互之间的沟通与了解，使大家找到大家庭的感觉，从而产生凝聚力。同时员工通过网络了解集团公司各项工作的进展情况，参与企业管理和生产经

营活动，就会有与企业一起发展的渴望，使集团公司上下之间、员工之间、家属之间分享企业成果，从而产生强烈的归属感、荣誉感。

四、互联网拉近领导和员工、员工与员工、员工与家庭距离

员工是奋战在一线的实践者、工程操作者，他们所了解的信息比管理者更为具体和深入，而这些信息又是管理者决策的关键依据。如果管理者在听不到基层的意见和建议时就贸然决策，极有可能导致决策的准确性发生偏离，错误的决策一旦执行，甚或导致错误的后果。网络把领导者和员工的距离变得近在咫尺，集团公司的各层级负责人通过网络就能随时了解各项目状态，就能了解员工的思想动态。一是网络通过建立“领导信箱”，职工可以通过网络随时向领导提出合理化建议，领导通过网络能及时聆听职工的心声，帮助员工解决工作生活中困难，员工就能感到领导就在身边一样。二是通过网络视频会议的形式，及时通过会议解决生产中出现的问题，避免了问题长时间没有得到解决而造成的严重后果，做到运筹帷幄，决策于千里之外。三是节庆假日，组织可以在网上发表祝词慰问职工，祝贺员工的婚礼、职工的生日等，更好地体现企业对职工的关怀，让员工心中感受到温暖。

五、利用网络解决项目的技术难题

由于地理上的不同，建设项目的设计均不相同，经常会出现一些施工中遇到的难点问题，这些技术问题需要集体的智慧来进行破解，在出现问题后网络可以在网络论坛上开展专题研讨会，可以联系相关专家和工程技术人员通过网络畅所欲言积极建言献策，通过集思广益最终总结出切实可行的破解办法，同时网络继续跟踪报道破解技术难关的整个过程，总结出破解办法的利弊和需注意的事项，让其他项目共享经验，使整个集团公司的技术水平得到不断突破和创新。

员工也可以在局域网自由交流，把各自生活和工作中的点滴发表在论坛上，图文并茂的展示自己的生活历程、诉说自己的心情故事，可以丰富员工业余文化生活，让枯燥乏味的工地生活变得丰富多彩。

六、利用网络为企业文化建设建立新载体

企业文化是开展团青思想政治教育的有效途径和有力载体。随着信息技术的发展，网络在当前的企业文化建设中发挥着越来越重要的作用，影响着企业文化建设，网络利用这个载体，在集团公司企业文化的建设中更好的发挥积极作用。网络使抽象的企业文化趋于具体化，一是在网站建立优秀员工风采展示栏目，宣传优秀员工在企业改革发展中做出的贡献，宣传员工的各自的岗位上创先争优的事迹，用图片和文字展示出优秀员工的风采，营造学习先进、赶超先进的良好氛围。二是建立企业形象展示栏，构建集团公司价值观，以展示集团公司在创优良工程中取得的各项成绩和荣誉，树立企业形象，提升企业的知名度和美誉度。三是在网站上开展健康有序、具有激励作用的劳动竞赛，不仅大大丰富了企业文化鲜活的内容，并统一于企业文化的各项功能之中，给企业文化的发展注入活力，而且能够对企业文化的形成和完善产生积极的推动作用。

七、利用网络推进厂务公开

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各行业全面拥抱互联网

“互联网+”中的“+”代表的是传统行业的各行各业，每一个传统行业都孕育着“互联网+”的机会。“如大家比较熟悉的在线教育，就是‘互联网+教育’的产物。”腾讯公司控股董事局主席兼首席执行官马化腾如是解释。

事实上，“互联网+”绝不是什么新鲜事物，互联网+传统集市有了淘宝，互联网+传统百货卖场有了京东，互联网+传统银行有了支付宝，互联网+传统的红娘有了世纪佳缘，互联网+传统交通有了滴滴打车、快的打车。“互联网+”模式正在从全面应用到第三产业，形成了诸如互联网金融、互联网交通、互联网医疗、互联网教育等新业态，而且正在向第一和第二产业渗透。工业互联网正在从消费品工业向装备制造和能源、新材料等工业领域渗透，全面推动传统工业生产方式的转变；农业互联网也在从电子商务等网络销售环节向生产领域渗透，为农业带来新的机遇，提供更广阔的发展空间。

创新发展新兴经济形态

新浪CEO曹国伟说，互联网正在跟生产、消费各个环节进行结合，产生了诸多像电子商务、3D打印、智能制造等新行业、新业态。这些变化让诸多行业、诸多产业迎来新的发展机遇。未来的经济可能由数据驱动，借助这些新技术，我们将看到智慧城市的运营、智慧制造的工厂、智慧运营的物联网络等。

“新一轮科技革命引发全球产业发展的方式变革，互联网与传统产业加速融合，‘互联网+’已经成为产业发展新常态。”工信部副部长苏波说。从产业形态看，互联网与传统产业加速融合；从创新模式看，创新载体由单个企业向跨领域多主体的创新网络转变；从生产方式看，新一代信息技术，特别是互联网技术与制造业融合不断深化，智能制造加快发展；从组织形态看，生产小型化、智能化、专业化特征日益突出。

驱动传统行业转型升级

互联网是基础设施的一个部分，具备普遍服务特征，它正在对零售、金融、教育、医疗、汽车、农业、化工、环保、能源等行业产生着深刻影响，且可成为传统行业升级换代、中国经济转型升级的驱动力。

在通信领域，来自数据流量业务的收入已经大大超过语音收入的下滑；在交通领域，打车软件增加了车辆的使用率，减少了排放；在金融领域，互联网金融得到了较为有序的发展，也得到了国家相关政策的支持和鼓励；在零售、电子商务等领域，过去这几年都可以看到和互联网的结合。可以看出，互联网的出现并没有彻底颠覆传统行业，反而是促进了传统行业进行相关业务的变革升级。

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[关键词]互联网金融；风险；监管层面

[中图分类号]F832[文献标识码]A [文章编号]1673-0461（2014）08-0035-04

互联网金融监管之棋局

􀳁李丹

（西南政法大学，重庆401120）

[摘要]大数据时代背景下，互联网技术的突飞猛进、金融垄断的困境以及民间借贷政策的宽松为互联网金融在中国兴起提供了合适的“土壤”，作为有别于传统金融的新模式，其在中国的出现形成了一场新的棋局。在此新局中，互联网金融有不同于传统经济的风险类型――数据获取、技术缺陷、迷信速度、网络安全和权力异化，风险特征也异于传统金融――扩散快、主体脆弱、易交叉传染，而给“当局者迷”带来了困惑，因此破解此迷局时，要结合其风险从交易技术、交易结构、权力契约三个层面理清互联网金融的监管体系，破解这一“迷局”促进互联网金融的进一步健康发展。

[关键词]互联网金融；风险；监管层面

[中图分类号]F832[文献标识码]A [文章编号]1673-0461（2014）08-0035-04

[参考文献][1] 齐爱民，陈文成.网络金融法[M].湖南：湖南大学出版社，2002:1.

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[3] 宫晓林.互联网金融模式及对传统银行业的影响[J].南方金融，2013（5）：88.

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一、工业互联网的概念浅析

GE公司认为，“工业互联网”是两大革命中先进技术、产品与平台的结合，即工业革命中的机器、设施与网络和互联网革命中的计算、信息与通信。“工业互联网”是数字世界与机器世界的深度融合，其实质也是工业和信息化的融合。与工业4.0的基本理念相似，它同样倡导将人、数据和机器连接起来，形成开放而全球化的工业网络，其内涵已经超越制造过程以及制造业本身，跨越产品生命周期的整个价值链，涵盖航空、能源、交通、医疗等更多工业领域。

“智能”是工业互联网的关键词，GE正在飞机发动机上诠释“智能”的概念。飞机发动机上的各种传感器会收集发动机在空中飞行时的各种数据，这些数据传输到地面，经过智能软件系统分析，可以精确地检测发动机运行状况，甚至预测故障，提示进行预先维修等，以提升飞行安全性以及发动机使用寿命。

二、工业互联网的核心元素

工业互联网具备的三个核心元素是智能机器、先进分析方法以及工作中的人(或者称作“高知劳动力”)。GE认为尽管对工业互联网的讨论聚焦在机器和数据上，但工作中的人也同等重要，事实上，只有改变人们工作的方式，工业互联网才能实现上述价值。由于互联网从根本上降低了人们接触信息以及与其他人交互的难度，因此工业互联网将转变人们在工作场所利用信息和进行协同的方式。

智能机器

利用先进传感器、控制器和软件程序连接世界大量机器(机床)、设施、机队(车船)和网络。

先进分析方法

在材料科学、电子工程以及其它关键学科中利用基于物理的分析方法、主动算法、自动化和深域技术，理解机床和大系统如何运行。

工作中的人

随时连接在工业设施、办公室、医院或移动中工作的人们，支持更加智能的设计、操作、维修以及更高质量的服务与安全性。

对于工作中的人—高知劳动力来说，使其达到新的生产率和决策水平有一系列使能技术，包括：云计算、移动性、智能机器、存在与位置感知、协同和社交软件、虚拟现实与数据可视化以及可穿戴设备和机器人。这些技术在工业互联网中的越来越多地组合使用。

由于软件在智能制造中的突出地位，GE很早就开始重视软件的作用，跳出制造业的思维模式，致力于软件投入，构建自身的数据分析能力。“工业互联网”的这三个核心元素恰恰反映了这一点，因为它关注的更多的是“软”的部分，即机器中的传感与控制网络、分析与计算方法、以及人在新的智能环境下的智力因素。转型软性制造为GE全面参与智能制造硬件基础设施和软件基础结构建设打下基础。

三、工业互联网的革命特征

GE公司认为：工业互联网是200年来继工业革命和互联网革命之后的第三波创新与变革。第一波工业革命中，机器和工厂占据主角；第二波互联网革命中，计算能力和分布式信息网络占据主角；第三波工业互联网革命中，基于机器的分析方法所体现的智能占据主角，以智能设备、智能系统、智能决策这三大数字元素为显著特征。

(1)智能设备

为工业机床提供数字仪器是工业互联网革命的第一步，分布广泛的仪器是工业互联网兴起的一个必要条件。为了让机器(如机床)更加智能，必须降低部署成本、提升计算能力、开发先进分析方法。

理解智能设备产生的大量数据是工业互联网实施的关键之一，工业互联网可以想象成是数据流、软件流、硬件流和信息流及其交互。数据从智能设备和网络获取，使用大数据工具与分析工具存储、分析和可视化，得到“智能信息”用于决策。智能信息还可以在机床、网络、个人或集体之间共享，方便进行智能协同并做出更好的决策。智能信息还可以反馈回原始机床，其中包括加强机床、机队和大型系统运行或维修的扩展数据，这个信息反馈回路可以使机床“学习”经验，通过机上控制系统表现得更佳智能。

每个仪器设备都将产生大量数据，通过工业互联网传输到远程机床和用户分析或存储。工业互联网实施中的重要一环就是确定什么数据留在设备中，留在本地的数据规模是确保工业互联网安全的关键之一，创新技术可以允许敏感数据保留在机床上。这些数据流将慢慢成为运行和绩效历史，让操作员更好地理解工厂中关键机床的运行信息和条件。分析工具将这些信息与类似机床的运行历史进行比较，可以可靠地估算机床的故障情况。运行数据、主动分析方法以这种方式组合起来，避免计划外停工，降低维修成本。

(2)智能系统

智能系统包括许多传统的网络化系统，同时也包括在机队和网络间广泛部署且内置软件的机械装置的组合，随着加入工业互联网的机床和设备增加，机械装置在机队和网络间的协同效应就可以实现。智能系统有几种不同的形式：

网络优化形式

智能系统中的互连机床可以协同运行，实现网络级的运行效率。智能系统还适合在运输网络中进行路线优化，互连的运载器(如车辆)会知晓它们自己的位置和目的地，而且系统中的其它运载器也会得到提醒，从而实现进行路线优化，找到最高效的系统级解决方案。

维修优化形式

智能系统可以促进机队中进行最优的低成本机器维修。跨机器、组件和单个零件的总视图提供这些设备状态的可视信息，以便在正确时间、正确地点运送最适当的零件，这就降低了零件库存要求和维修成本，提升了机器可靠性水平。智能系统维修优化可以与网络学习和主动分析相结合，让工程人员实施预先维修程序。

系统恢复形式

智能系统建立系统范围的智能信息库，可以在遭受冲击后快速和高效地辅助系统恢复。比如，在发生自然灾害时，智能仪表、传感器以及其它智能设备与系统可用于快速探测并隔离最大的问题。地理信息和运行信息可以结合起来支持功能恢复工作。学习形式

网络学习效果是智能系统中机器互连的另一个好处。每台机器的运行经验可以集合到单个信息系统中，加速各台机器的学习。比如，从飞机上收集的带有位置和飞行历史的数据可以提供在各种环境下飞机性能的大量信息。数据挖掘结论可以用于让整个系统变得更智能，从而推动知识积累和结论实施的持续进行。

(3)智能决策

工业互联网的威力将在智能决策中实现。做出智能决策时，足够的信息从智能设备和系统中收集并促进以数据驱动的学习，使得部分机器和网络级运行职能从操作人员那里转移到可靠的数字系统。智能决策是工业互联网的长期愿景，它是工业互联网的元素按设备、按系统组合的过程中所收集知识的顶点。

上述三个数字元素有递进的意味，将其相互串起来的是智能信息。智能设备产生并交互智能信息，智能系统通过智能信息实现系统间智能设备的协同，具备知识学习功能的智能决策处理智能信息并实现整个智能系统的全方位优化。

四、工业互联网的现实意义

从创造价值的角度来看，工业互联网的价值可以从三方面体现：第一，提高能源的使用效率；第二，提高工业系统与设备的维修和修护效率；第三，优化并简化运营，提高运营效率。比如对于航空业来说，到2027年，工业互联网就能够助其实现节省300亿美元燃油成本的目标。

GE公司还为工业互联网描绘了美好的经济前景，据其2012年的预测，如果工业互联网能够使生产率每年提高1%-1.5%，那么未来20年，它将使美国人的平均收入比当前提高25%-40%；如果世界其它地区能确保实现美国生产率增长的一半，那么工业互联网在此期间会为全球GDP增加10万亿-15万亿美元。

回到智能制造上来说，“工业互联网”的意义在于提出了三大智能制造的数字元素：智能设备、智能系统、智能决策，并描绘了三者集成的未来。通过这些元素的集成，工业互联网将把“大数据”与基于机器的分析方法结合在一起。管理和分析高频实时数据的强大能力让系统对运行状态的洞悉上升到新台阶，基于机器的分析方法给分析过程带来新的维度，让先进分析与“大数据”工具集相结合，使工业互联网能够同时利用历史数据与实时数据。在数字的智能设备、系统和决策与物理的机器、设施、机队和网络完全结合之后，工业互联网将发挥最大威力，释放全部潜能。届时，生产率提高、成本降低和废物排放的减少所带来的效益将带动整个工业经济发展，所谓美国版“工业4.0”也将从这一点上助力美国实现智能制造的美好愿景。

GE与中国互联网+的联动

对于GE公司董事长兼首席执行官杰夫·伊梅尔特来说，虽然早在几年前就论断了工业互联网革命即将到来，但是机会从未像今天一样如此诱人。尤其在中国市场，面对互联网+和中国制造2025的风生水起，德国的工业4.0、美国的工业互联网都是中国学习和效仿的榜样，而GE获得的关注度也在剧增。在这样的情况下，杰夫·伊梅尔特亲临中国，要当互联网+“中国合伙人”，掀起GE在工业互联网领域与中国的一系列合作。

2015年7月7日，GE在中国举办“当智慧遇上机器——工业互联网中国峰会”，在这次峰会中，GE宣布与中国电信集团启动合作，GE工业互联网大数据软件平台与中国电信的电信基础设施和增值服务对接，形成工业互联网整体解决方案，推动工业互联网在航空、医疗、能源、工业制造和其他相关行业的应用。

根据合作协议，双方将探索利用GE公司的PredixTM软件服务平台及相关应用，和中国电信的电话、互联网接入及应用、移动通信、数据通信、视讯服务等多种类综合信息服务，为目标客户群提供应用解决方案。双方还将开展影像云储存、远程医疗应用、智能制造、云计算等领域的合作。

其实双方合作的目标行业也是GE工业互联网解决方案主推的行业，现在国内有多家企业与GE进行了合作，中国东方航空股份有限公司就是其中一家。据中国东方航空股份有限公司飞行安全技术应用研究院研究院谷剑介绍，通过与GE的合作，东方航空通过减推力使用的优化降低维修成本和提高在翼时间，预计双方的合作项目未来可以为东航集团每年节省496万美元。

迄今为止，GE已经在中国开展了12个工业互联网试点项目，逐步推动40多个大数据分析应用落地。以试点项目带来的效益核算，工业互联网将额外为中国航空、医疗和能源行业每年创造超过百亿元的增值。对于工业互联网概念的打造，GE公司于2012年提出并倡导工业互联网，依靠机器以及设备间的互联互通和分析软件，打造智能机器，实现人、机器和数据的无缝协作，开创机器与智慧、物理世界与数字世界的融合。从推行工业互联网概念至今，GE也在启动全行业生态系统建设进程，早在去年，GE就宣布其工业互联网软件平台Predix将于2015年向所有公司开放，为它们大规模快速开发自定义行业应用、提升资产管理绩效提供支持。杰夫·伊梅尔特强调：“数字化基础、大数据、智能工厂是提升制造业的三大机遇，我们正在开启下一个新工业时代，全球工业通过硬件与软件的结合正在重新发现增长机遇。工业互联网可以为中国基础设施产业升级提供更有效的路径，GE期待与中国政府和行业伙伴共同推动这一转型进程。”

无论互联网+还是中国制造2025，都是中国企业加快融合和创新发展的机遇所在。有机遇就有挑战，中国制造业还大而不强，中国中小企业面对挑战的应变能力还不足。

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对于零售业，2014年的关键词倒是鲜明，它们是：O2O、移动支付、大数据、移动互联网。以上提到的词都与互联网有关。所以如果为2014年仅选一个关键词，就应该是“互联网思维”了。

关于互联网思维，百度百科是这样定义的：“互联网思维就是在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式”。这个定义应该具有一定的权威性，因为“互联网思维”这个词本身，据说就是百度创始人李彦宏先生提出来的。

估计从字面上，大家都能看懂这个定义。遗憾的是，看懂和会用完全是两码事。更遗憾的是，基于童话般成功案例，很多人将“互联网思维”读懂为“快速提高销售思维”，或者干脆“一夜暴富思维”。

那么，互联网思维到底是一个什么样的思维？先不管是什么思维，可以肯定是：乔布斯、马云、雷军的经历恰恰证明，他们不是一夜成功。用马云自己的话说就是：那些马上可以挣大钱的好事是轮不到我们这样草民的。我们现在做的，是为了十年后可以挣钱。

可见，硬是把他们的成功归结于互联网思维，不仅荒唐，而且可笑。因为当时根本就还没有今天意义的互联网，何谈思维？

任何一个新技术的产生，都必然会带来与此相适应的思维。

比如，蒸汽机的诞生和电力的广泛应用就有了工业化思维；计算机的诞生就有了信息化思维；网络和智能终端的诞生就有了互联网思维。自耕小农生产方式时代产生的，就是小农思维了。

工业化思维的突出特征是：系统，标准，规模，公共。

信息化思维的突出特征是：系统，标准，规模，公共、精细。

互联网思维的突出特征是：系统、标准、规模、公共、精益、移动、透明、个性。

不难看出，互联网思维的基础是工业化思维和信息化思维，或者说互联网思维是在新的技术条件下，对工业化思维和信息化思维的逻辑延续。

进一步追问：应用和发展新技术的原始动力到底是什么？回答这个有点哲学味道的问题其实很简单：提高效率，提高质量，降低成本，降低价格，改善服务，进而达到提高销售的目的。这几乎是中外所有成功企业或企业家之所以成功的宝典。苹果、联想、阿里巴巴、小米、沃尔玛、德国ALDI、等等，无一例外。任正非说过：我们生存下去的唯一出路是提高质量、降低成本、改善服务。华为成功了，而且举世瞩目。这才是马云雷军们得以成功的思维，也是互联网思维的基础所在。

遗憾的是，我们许多零售企业仍然用传统的“小农思维”来看待新事物。比如应用新技术首先是为了提高销售额，互联网自然也不例外。一味提高销售额的最终结果是提高了零售价格。当互联网挟携价格透明化浪潮席卷而来时，我们零售实体店销售额不下滑才怪。试想，如果，通过应用先进科技，把提高效率、杜绝浪费所节约出来的成本让利给顾客，我们的零售价格还会那么高？网商对西方发达国家实体零售业造成的冲击远小于我国，其实就是这个道理。仔细研究我们零售业现在面临的种种困难，比如管理效率极低、浪费极大、成本极高等，都是小农思维所致。小农思维的突出特征是，只顾自己、急功近利、肥水不流外人田。还把这些奉为是天经地义，不为耻，反以荣。这就是为什么遇到问题时，我们总是自觉不自觉地用小农思维来对待的原因。这样的例子很多。在此，不妨列举几个：

一方面；人工时效极低；另一方面，总是想增加人手。何故？人多好种田。

看得见的浪费拼命节约，看不见的更大浪费随便挥霍。何故？只顾眼前。

把加强管理，等同于加强销售。何故？急功近利。殊不知，管理的根本目的是降低成本，提高效率。

以为有了先进的硬件，就等于有了先进的管理。工作中笔者常常遇到这样的尴尬，很多企业花大钱买了PDA，却仅用于几个功能，而且这些功能还相互孤立。其结果，不仅没有提高管理效率，反而额外增加了管理新设备的工作。其实，用小农观念来运用先进硬件，就好比在巴掌大的自留地里开拖拉机。既劳命，又伤财。

所以，对于我国零售来讲，不克服小农思维那些企业必死，而克服了小农思维的那些企业未必就一定能活。这就要看，企业是否能成功完成由小农思维向互联网思维转型。阿里巴巴、小米、华为、联想、海尔、格力等等，就是这种成功转型的杰出代表！

其实，“互”、“联”、“网”这三个字义本身，就是对小农观念的完全否定。你要想“互”，就不可能只顾自己；你要想“联”，就不可能只看眼前；你要想“网”，就不可能“肥水不流外人田”。本文开始引用的关于互联网思维的定义，也只不过是对这三个字进一步的诠释而已。顺着这个定义的思路，我们再来讨论以下几点：

1、互联网思维下的市场。市场的核心因素之一是零售价格。通过互联网，商品价格越来越透明。换句话说，商家必须放弃之前的高毛利润政策。通过信息精益化管理，来大幅度高效率、节约成本，给降价腾出空间，进而重新赢得顾客对实体店价格的认同。

2、互联网思维下的供应商。厂商及供应商与顾客见面的渠道不再仅仅是零售实体门店。通过互联网的短路，生产厂商甚至直接可以与最终客户触电。所以实体门店作为上承厂商、下启最终顾客的优势地位将会越来越弱。只有把双赢的理念落实到实处，才能与厂商结成真正的商业生态链，才能进一步降低成本，才能重新赢得客户信任和未来。

3、互联网思维下的顾客。中国有句老话：秀才不出门，便知天下事。以此来证明秀才们有学问。就这个意义而言，如今的顾客个个都是秀才。因为，顾客不出门，便知天下货。不仅如此，顾客不出门，还可买到天下货。所以，以前我们把顾客奉为上帝，那是因为上帝虚无缥缈，其服务挂在嘴上就可以了。现在，需把顾客视为婴儿。因为父母对婴儿的服务，才是真心实意的服务。只有这样的服务，才能建立起与顾客牢固的信任关系，正如父母与子女之间的信任关系一样。

4、互联网思维下的实体店。千百年来，不管朝代如何更迭，人们始终前往寺庙朝拜，那是因为供奉的菩萨始终没变。其实，零售实体店很类似佛教寺庙。只是这些年来，我们实体店里供奉的不再是老百姓真实需求，而是供应商。那个供应商付的钱多，那个就可入店当佛。所以，在互联网这个全新的商业环境下，人们不愿意进店拜供应商，理所当然！因此，不管零售实体店愿不愿意，现在必须是把老百姓的真实需求重新请回来供奉的时候了。

可见，所谓互联网思维给商业带来的变化，并不是如何应用眼花缭乱的各种高科技，而是回归商业的本质。那就是提供顾客确实需要的、质高价低的、售后服务放心的商品。不管是商业形态如何变化，万变不离其宗。

过去的一年里，尽管人们对互联网思维有着各种各样的诠释，有一点似乎公认：实体店占市场的份额最多会萎缩50%，但不会消亡。现在的问题是谁将会成为那50%的幸存者？是那些满身披挂互联网技术、满嘴互联网新词和理念，但依旧是小农观念脑袋的企业家？还是在互联网这个新的环境下，仍然把提高质量，降低成本、改善服务，作为企业唯一生存出路的那些人？

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旧有体系被颠覆，要生存，就必须向新的时代逃逸。前提要先了解互联网时代的生存结构，转换互联网思维，才能找到新的生存方式。关于“互联网思维”，噪音已经多于灼见，概念被肆意包装，许多论调停留在“术”的层面，缺乏思维的逻辑推导。如我的老师、哲学家王东岳先生说：“从现象层面是无法解决问题的，必须重新构建世界观和基础理论。”此文将结合逻辑推演与实证研究，与诸君讨论几个问题：是否存在独立的互联网时代？这个时代的生存结构是什么？要求怎样的思维模式？企业在互联网时代下的生存方式又是什么？

从价值网理论看互联网时代的生存结构

在颠覆式创新理论中，有个核心概念被称之为“价值网”。价值网有成本结构、性能属性与组织形式三大特征。在某一价值网中的企业都会遵循价值网内形成的成本结构，并将某种性能属性视为最重要的价值判断。在竞争中，企业逐渐形成了以资源、流程与价值观三大因素为核心的组织能力。价值网一旦形成，就极难逃脱，企业以为是管理者在做决定，其实是所处的价值网所决定。

将互联网时解为一种全新的价值网，从价值网的成本结构、性能属性与组织形式三方面来考察，会发现互联网的生存结构与工业时代显著差异，可以用三个零模型来概括：成本结构上毛利率为零，性能属性上产品周期为零，组织形式上人与人的冗合度为零。

毛利率为零是互联网价值网的特有成本结构，是区别与工业时代的基本特征之一。工业时代中，企业必须保持一定毛利以支付渠道、营销、库存等费用，因为产品到达用户的成本巨大，企业必须通过广告等营销手段来打造品牌，依赖渠道分销商品，不清楚用户确切需求的情况下生产导致大量库存产生。而进入互联网时代，信息成本大大缩减，“一切行业皆是媒体，一切内容皆是广告”，去中介化风潮日盛，渠道衰落。优秀的产品可以让企业直接连接用户，获知用户确切需求，摆脱对广告、渠道以及库存的依赖，继而可以做到以成本价销售商品，使商业模式更具粘性与竞争力，在后续与用户的接触中挖掘其他盈利方式。

产品周期趋零，是指更为注重审美和情感体验。工业时代求真，奉行“科学是第一生产力”，科学是工业时代价值网的最重要性能属性。然而，工业时展至今，我们发现科技进步的速度与幸福感增长并不合乎比例，这正印证了《创新者的窘境》中的公理——“技术进步的步伐要快于市场需求增长的速度”。并且“技术越进步，产品生命周期的更迭将越短”，逻辑推导到极致，产品周期会无限趋近于零。换言之，新的技术一经发明就被超越，新的科学一经发现就被证伪，新的产品一经就被宣布过期。产品周期为零也意味着功能体验已经没有最优，消费者对情感体验需求超过对功能体验的需要，审美将代替科技成为互联网价值网最重要的性能属性。

人与人的冗合度为零是互联网价值网的第三大特征。在工业时代中，公司是组织机械化大生产的中心，因此形成了以公司为中心的社会组织。进入互联网时代，瞬息万变、开放融合的互联网消解了中心，每个掌握终端的人都与互联网相连，一个人就可以成为一家公司，“U盘化”生存并非空穴来风。在极致的逻辑推演中，随着社会分工越来越细，人与人的冗合度为零，即每个人都是一种工种，两个相同的个人，必有一个被淘汰。

综合以上逻辑推演，互联网时代的生存结构是，毛利率为零，产品生命周期为零，人与人的冗合度为零。作为一个价值网，它与工业时代价值网在成本结构、性能属性与组织形式上有天壤之别，它的独立性不言而喻。

延伸出来的互联网思维三大法则

以泰勒思想为代表的工业时代管理体系，有效地指导了工商业文明两百多年的发展。但正如哥德尔第一定律所说，任何一个体系凡是自洽的，必是不完全的。一个运转有效的体系，其内部必定逻辑自洽，但凡是逻辑自洽的体系，就一定有边界。毛利率为零，企业如何实现盈利？产品生命周期为零，企业依靠什么生存？人与人的冗合度为零，未来的个人和组织是什么样子？应该如何管理？这都是泰勒体系无法回答的问题，互联网正是工业时代管理体系的边界。

互联网思维之一：中间成本为零，利润递延

黄太吉传统美食的创始人赫畅说：“通过改变信息交互手段，改变原行业的成本结构，这就是互联网思维”。这句话并不全对，但离开成本结构谈互联网思维必定是伪互联网思维。互联网价值网中的企业能够去除中间成本，消除营销、渠道、库存这些对于传统厂商来说天经地义的维度，发动“降维式攻击”。比如小米与特斯拉，通过社会化媒体接触用户，在自有电商销售产品，根据用户预订量分批生产产品，从而实现“零营销费、零渠道费与零库存费”的成本结构，这对于传统厂商来说则不可想象。

而企业往往把这部分省出来的成本让利给消费者与用户，以后续递延利润的方式获得盈利。换言之，“一次打击”已经不行了，企业要生存，必须获取多次打击的能力。再以智能手机行业举例，传统手机厂商卖手机以销售硬件为核心，把硬件卖给客户，卖完即关系两清，考量的是出货量与市场占有率。而小米卖手机，是跟用户建立长期关系，以经营用户为核心，除了硬件销售，从游戏联运、内容服务、配件销售都可以再获得利润，因而小米追求的是粉丝数、MIUI用户数、版本更迭次数以及软件应用量。数据表明，小米2013年的配件收入已经超过10亿元。雷军甚至认为小米的终极盈利模式是小费模式，以产品的成本材料定价，如果用户满意，则支付小费。通过这种方式倒逼，会让卖方主动提升质量和服务。

以大型零售商为例，国美、苏宁、京东的实物交易毛利都趋于零，国美和苏宁70%利润来源于商业地产，而京东计划从在线金融获得70%的利润。从实物交易到商业地产或是在线金融，这种利润递延的模式，意味着企业从工业时代以商品为中心转变为互联网时代以用户为中心，从经营实物转变为经营用户，用户成为零售商最重要的资产以及变现的基础。

以Amazon为例，亏本销售Kindle硬件，但通过硬件拉动了阅读器用户的消费。拥有Kindle的用户年均消费达到1233美元，不拥有Kindle的用户年均消费只有790美元，提高56%之巨。即便是卖煎饼这样极为传统的生意，赫畅能够通过自媒体吸引大批粉丝，从卖煎饼到卖社群感兴趣的任何产品，如外星人演讲。小小一个煎饼生意估值已达7亿人民币，坪效超过苹果店，靠的也是多次打击、利润递延的能力。

互联网思维之二，功能成为必需，情感成为强需

进入互联网时代，产品生命周期“快进”，产品的辉煌期大大缩短，方生方死，方死方生，竞争优势和品牌优势都在速朽。对很多企业来说，根本来不及从产品积累到品牌，就如流星划过。在位企业的既有优势“速朽”，在野企业则凭借一款产品就可以横空出世，一出生就可以风华正茂，小米、微信、余额宝就是例证。颠覆式生存成为这个时代的常态，而企业需要具备的是不断颠覆自我，快速刷新的能力。因此不难理解吴伯凡会发出“在互联网时代谈战略已变得滑稽不堪”的感叹。苹果的伟大，不仅在于它能推出苹果电脑、iPod、iPhone这些极致的产品，也在于它能不断进行自我颠覆，映射的正是这个颠覆式生存的时代。

在一款产品可以颠覆一个巨头的时代，产品的重要性前所未有，但产品优秀并不等同于技术领先。如罗振宇所说，“工业时代承载的是具体功能，互联网时代承载的是趣味和情感。”亦如乔布斯所言“我们正处于技术和人文的交叉点”，功能属性自然是产品的必须属性，但情感属性上升为一个优秀产品的标配。当我们心甘情愿为iPhone付出高溢价，并非因为它比其他手机有更多功能，而是在为出色的设计与体验带来的美感买单。再对照华为和小米，华为追求功能与技术，任正非曾说手机的三大功能就是通信、图像与操作系统，显然是工业时代逻辑。而互联网企业小米做手机，不仅在功能上超出用户预期，且为手机赋予了“发烧友专属”、“励志”、“酷”等诸多情感属性，给用户超出商业价值的、强烈的情感体验，这是情感体验对功能体验的胜出。

被赋予情感的产品会具有人格化特征，形成“魅力人格体”。互联网品牌则是创始人、产品与粉丝之间的合谋，CEO成为代言人，只需有极致的产品体验，粉丝就会去传播。当营销与产品合一，也就又一次实现了降维。我们看到一方面是中国最知名的广告人叶茂中在微博上发表忏悔，另一方面则是小米手机不做广告投放，将这部分费用用于采购顶配部件、使用高端供应商以提高品质。雷军说：“我过去20年都在跟微软学习，强调营销，其实好公司不需要营销，好产品就是最大的营销”。

互联网思维模式之三，个人异端化，组织社群化

逃逸到移动互联网时代，最难改变是观念革新，以及组织、管理的创新。人与人冗合度为零，个人要生存，需要将才能发挥到极致，甚至成为异端。何谓异端？乔布斯在1997年重返苹果后，推出“Think Different”这则广告，为当时已经趋于平庸的苹果重新找到了灵魂。“献给狂放不羁的一群人，他们是不合主流的怪才，叛逆传统的勇士，制造麻烦的一小撮，特立独行。他们观察问题与众不同，他们不喜欢条条框框，更不把正统放在眼里”。这就是异端的真实写照。异端自然是格格不入的，但是没有人能漠视他们，因为他们改变了事物，推动了人类的进程。引领世界的几家公司Facebook、Google、苹果乃至小米，在选才、用人的标准和方法上都秉承追寻极致人才的精神，正极速趋向二维化：要么杰作，要么狗屎，不杰出必须走人。刚刚被Facebook以190亿美元收购的WhatsAPP仅有55名员工，KaKao Talk开发团队则仅有4人。

当个人走向异端化，就会吸引追随者，从而形成组织的社群化。在Netflix流传甚广的一份人才管理文件中，最为核心的观念是：“你能为员工提供的最佳福利，不是请客吃饭和团队活动，而是招募优秀的员工，让他们和最优秀的人一起工作。”优秀的互联网公司相信，所需要的不是一群庸才，而是几个甚至一个顶尖的人才。因为一个顶尖的人，会吸引一群志同道合、精神投契、水平相当的人。因此，大陆碎裂成群岛，一个个社群应运而生。

人与人之间的冗合度为零，终有一日会达到“人即公司化”，在这一趋势中，公司的边界被打破，公司变轻，团队变小，层级变少，管理变淡。比如苹果极度强调会议效率，无关的人不允许参与会议；小米以米聊群代替组织架构，实施内部项目管理；黄太吉用微信群处理工作，这些互联网公司的管理都已经“异化”了。“异化”的管理有三大特点：广义化、外部化与游戏化。首先，管理广义化，小米用快节奏的工作氛围来影响员工的行为，让业务管理来驱动员工管理；其次，管理外部化，让用户广泛参与，以用户的吐槽或赞扬来驱动员工进步；再次，管理游戏化，人人都是游戏一份子，小米的创业难道不就是一场真人秀吗？

“管理与业务谁更重要”的问题不复存在，将员工管理嵌入业务管理，把内部沟通融于外部沟通，把所有的管理、文化、价值观、愿景融于一件事：做出让用户尖叫的产品。产品成了引领、激励和衡量一切的风向标。麦当劳与Twitter都已经取消了COO岗位，未来将会消失的岗位还会有人事、财务、总裁办……通常意义上的管理与产品合一，管理也被“降维”了。

互联网时代下的生存方式：产品型社群

基于互联网时代的生存结构和思维模式的分析，我想提出互联网时代的生存方式：“产品型社群”。这是互联网时代社会组织的新特征，是家庭、企业之外的一种新的连接方式。产品型社群并非互联网文明下企业生存的唯一方式，但这条路径是目前被验证的、且符合逻辑推演得出的一种路径。

借用科幻小说《三体》的概念，高维文明攻击低维文明的武器是“降维”。如果将互联网思维比作高维文明，那么工业思维就是低维文明。当高维文明的入侵者去毛利率、去库存、去渠道、去营销、去管理，将这些独立的维度都降为零，低维文明所受的攻击无疑是毁灭性的。这样一个时代已然来临，传统行业必须“自宫”才能生存，所谓“自宫”就是学会降维化生存。

当各种维度都消失的时候，什么才是互联网时代最为重要的维度？产品与社群。互联网时代最重要的是产品，与工业时代相比，产品的成本结构与性能属性都发生了重大变迁。产品的本质是连接的中介，过去承载具体功能，现在承载趣味与情感。优秀的产品能直接带来可观的用户、粉丝群体，基于这个群体往往还可以开展更多业务，实现利润递延。当企业能够经营自身的产品社群，做到营销和产品合一、粉丝和用户合一，那么未必要通过产品直接盈利，有更多的盈利方式可供探索。互联网时代的企业需要更多地接触用户、粉丝与市场，因此它的组织形式注定是更为扁平的，将实现管理和产品合一，内部和外部合一。

“产品型社群”已经有了一些成功的实践，比如罗辑思维。罗辑思维是个优秀的产品，它围绕“罗胖”建造，既有高质量的知识分享，又被赋予了“罗胖”的人情温度。产品背后的罗振宇本人“死磕自己，愉悦他人”，在互联网媒体中趟出一条新路，毫无疑问是个异端。正是因为他的不同凡响，“罗胖”这个魅力人格体才能吸引百万级别的用户，形成一个气味相投、互相信任的社群。尽管罗辑思维的视频与微信内容免费，但在社群中，有形形的商业模式可被探索：比如“爱我就包养我”的会员招募活动，再比如前两天震动媒体的互联网出版实验——“不剧透物品清单、不提前预热、不打折销售、仅以推荐人的魅力人格背书为核心的图书报限量闪购活动”，8000套单价499元的图书礼包在90分钟内被抢光。时下传统出版社举步维艰，传统书店哀鸿遍野，打折是常态，但为什么罗辑思维的出版实验能大获成功？罗振宇说是用信任改造传统出版业，我说这是产品型社群的水到渠成。

再比如罗永浩做锤子手机。在工业时代，一个前新东方英语教师能集结这么多资源做一款符合他心目中有工匠美感的手机，是天方夜谭。但在互联网时代，罗永浩的异端气质与工匠精神不仅让他脱颖而出，还集结了一个社群，锤子手机则是他与这个社群相连的一种媒介。这个社群不仅热议并力挺锤子手机，还愿意为这款未曾谋面的锤子手机买单。锤子手机也许只是一款小众的手机，但在未来，也许这种“个人即公司”，只为某个社群定制符合社群精神产品的商业实践会越来越多，成为常态。

尾声：拥抱大时代

一个新的时代已经到来，将来不会有互联网企业与传统企业之分，只有互联网思维与传统思维的较量。想要生存下去，需要用互联网思维，来做离互联网最远的事情。小米、特斯拉、微信、嘀嘀打车、黄太吉煎饼、雕爷牛腩、KaKaoTalk、WhatsApp、罗辑思维……他们并非毫无关联的特例，他们如此相似，其内核都是互联网思维。他们的出现宣告了一个时代的来临，一个降维化生存的时代，一个方生方死的时代，一个颠覆式生存的时代，一个超时空获取资源的时代，一个审美的时代，一个灵性回归的时代。

篇7

打造“双创热土” 完善资源生态圈

11月17日至18日，在乌镇举办的第三届世界互联网大会互联网之光博览会，首次组织了一场1+1+N形式的“双创热土”互联网产业项目对接会系列活动，包含1场由浙江省经济和信息化委员会、浙江省科学技术厅和浙江省政府金融工作办公室联合承办的“浙江省互联网产业发展推介会”，1个互联网主题园区展示区，以及4场专题对接会：由工业和信息化部信息中心和丽水绿谷信息产业园联合承办的“创客中国优秀项目对接会”，中关村大数据产业联盟和萧山科技城管理局联合承办的“大数据项目对接会”，创业黑马和中国（杭州）产业互联网小镇联合承办的“产业互联网项目对接会”、氧气资本和杭州未来科技城联合承办的“氧气中国互联网项目对接会”。

网信领域“双创”的一大特点是给点阳光就灿烂，在适宜的时机下甚至能产生裂变式增长。“双创热土”项目对接会由资本方、项目方和园区三方构成的双创展区、双创项目洽谈对接会，形成“为园区找项目，为项目找资本”的良性生态式项目对接。

“双创热土”互联网产业项目对接会筹备委员会副主任傅正接受媒体记者采访时表示：“世界互联网大会已经是一个互联网的生态圈，这届我们引入了更多的创客，更多的互联网小微企业和创投资本，他们能够使我们整个世界互联网大会的资源生态圈更加完善。”

来自浙江台州的陈晓强刚刚介绍完3D制鞋技术，还没走下台，即被来自北京、杭州等地的投资人团团围住，这种对接形式被项目方称之为“高效、快速的对接机会”。氧气资本合伙人杨柳在会上说，“今年的创投圈，不啻一场‘冰与火之歌’，资本寒冬说辞依旧不断。但就是在这样一个时代，有一部分人孕育了新的机会、挖掘出新潜能，安全‘过冬’，拿到了下一轮的竞技资格。”

据组委会透露，本届双创一共组织了528个国内外互联网项目来参会，邀请了125家创投机构和资本方到场，汇集了浙江20多个特色园区，并精选7家园区在场内设展；在会议期间，有8个项目举行签约仪式，总签约投资额超40亿元人民币。

在世界互联网大会的风口上，一个新的项目或产品的，一个新模式的形成，都极易受到媒体的关注，“双创”也不列外，“双创热土”互联网项目对接会现场以场场爆满的高入座率，频频引来媒体的扫境或采访。

项目对接风向标 产业互联网受青睐

专场对接会上，工信部信息中心创客中国组织了今年全国赛区获奖项目和部分优秀项目来此路演，一上午时间路演30多个项目，各项目被高度浓缩，即便如此，仍有不少人试图能争取四分钟的上_演讲时间；北京中关村大数据联盟发动全国各大数据联盟成员来参会，一时间，来自全国各地从事大数据应用领域的各路精英，挤爆仅能容120余人的小会场，清华大学案例研究室主任邱东晓形容这是一次国内大数据产业大佬的聚会。

相对项目方的热情，园区和资本方则趋于理性，更青睐于产业相结合的互联网项目。

杭州余杭区副区长黄宏瞻在会上介绍，余杭区提出打造中国（杭州）产业互联网小镇的概念，将遵循“政、产、学、研、用、资、介”七位一体的产业帮扶理念，建立以智能制造与产业互联网研究为核心的综合赋能中心，形成生产制造全过程、全产业链、产品全生命周期，互联网化系统解决方案的产业生态系统，深度链接并服务于“制造业+互联网”。

而杭州周边的萧山科技城则将目标锁定工业大数据产业，萧山科技城管理局副局长金聪接受媒体采访时说，科技城布局工业大数据，是要为萧山当地制造业创新转型提前谋划。如今，萧山区政府已规划出占地200亩、总投资约27亿元人民币的工业大数据产业基地，规划引进培育工业大数据相关企业200家。

创业黑马董事长牛文文在会上表示，在整个经济下行时期，产业与互联网的结合成为一个新的热点，中国传统产业的效率在互联网技术和资本的助力下，有了显著地效率。

找钢网创始人王东在会上分析说，产业互联网的发展背后是互联网技术的个性，而这个个性将对产业升级带来翻天覆地的变化，不再是靠海量融资、烧钱补贴的方式获得市场，更重要的是要回归商业本质，提升行业的效率。

篇8

管理体系的改变，意味着目前经济生活的主体被彻底改变。

虽然互联网已经深深影响了生活，但互联网对生活的影响才刚刚开始。正是移动互联网的普及，我们正在从工业文明社会走向信息文明社会。其差距与鸿沟，就像工业文明与农业文明的差异与鸿沟一样。

作为农业文明顶峰的中国，曾经因为在工业文明面前的落后，有长达百年的挨打、屈辱和更长时间的追赶。同样，在信息文明面前的落后，也是要挨打的。

颠覆逻辑：工业文明与信息文明

互联网和电商现在有一股庸俗化的趋势：互联网等于电商，电商等于淘宝，淘宝等于低价。

对互联网的很多误解，对电商的批评，都源于上述简化理解。互联网时代刚刚展开，一两种成功的互联网现象，很容易被简化为互联网的全部。

我们先看看工业文明时代的颠覆逻辑。工业文明崛起时，无论是以蒸汽机为代表的第一次工业革命，还是以电力和内燃机为代表的第二次工业革命，首先影响的都是实业，然后才影响商业。

因为机器提高了生产效率，所以大规模生产成为可能。大规模生产又需要相应的管理体系，所以现代管理应运而生。因为产品的丰富和城市的发展，现代商业格局才成为可能。所以它的逻辑是先实业，后商业。

以互联网为代表的信息文明崛起时，首先影响的是商业，然后才是实业。互联网首先是信息传递工具，是解决信息不对称的天然工具，而商业恰恰源于信息不对称。因此，互联网对商业的影响巨大，甚至是颠覆性的。互联网对商业的颠覆反过来又挤压了实业，在一定阶段影响了实业的发展，特别是中国需要产业升级的时刻，电商却拉低了价格。因此，互联网和电商的价值被严重误解了。

信息文明时代，需要一场新型的管理革命为这个时代的正向价值证明。

新型实业的基本构件

马云与王健林，雷军与董明珠，他们并不适合对赌的对立面。他们不是颠覆与被颠覆的对象，马云和雷军以电商取胜，王健林和董明珠是做传统实业的。

海尔张瑞敏的“小微主”，韩都衣舍的“三人团”，红领的“C2M模式”。这些才是王健林和董明珠的革命者。一个是工业文明时代大规模制造的产物，一个是信息文明时代的新型制造。

我把这个时代称为信息文明时代，就像蒸汽机、电力和内燃机创造的时代是工业文明时代一样。信息文明时代最有影响力的技术不是互联网，而是基于微电子技术的IT。

进入信息文明时代，新型实业的基本构件已经与典型的工业文明时代不一样了。

第一，跨界技术的出现。IT（微电子技术）不再是一个行业的技术，而是能够跨界并与其他行业技术融合的技术。其他领域的产品将随着IT技术的渗透而发生改变。颠覆发生在行业之外，没有这样的跨界技术是不可能的。

第二，世界经济的模块化。工业文明达到顶峰，世界经济模块化了。比如，中国是世界制造中心，硅谷是研发中心，伦敦是设计中心，印度是呼叫中心，纽约是营销中心。世界经济的模块化，一个模块可以独立生存，没有任何模块但能够整合也可以生存。

第三，各类创新门槛的降低。过去，创新是门槛很高的活动。虽然小型创业的创新比例很高，但真正商业化几乎是大企业的专利。现在，个体或小微组织创新经常比大企业更有爆发性，更有颠覆性。

第四，企业成长模式发生了变化。工业文明时代的行业格局形成以后，颠覆者极其困难。现在，金融与创新的结合，风投介入创新，企业能够以指数级数发展，不再需要滚动发展。

管理的颠覆

几乎在每个管理的要素上，信息文明时代的管理都与工业文明时代的管理形成了反差。

分工VS跨界

现代“经营管理之父”法约尔把“专业分工”作为“管理十四原则”之首。分工提升效率，是现代管理的基石之一。亚当・斯密的《国富论》也是从分工开篇的。

专业分工的结果，每个个体都是整体的微小细分，细分后很难还原整体。现代管理的KPI考核之所以那么重要，就是专业分工的结果。

信息时代的小微主和创客则不同，他们通常是跨界的。比如，韩都衣舍的“三人团”，几乎就是一个传统的服装企业，每个人都是跨界的。在信息文明时代，既需要有专业分工，又需要有跨界。如果没有横跨多个专业，可能很难生存。

大组织VS小微组织

把更多的人组织在一起，形成规模经济，这几乎是现代组织的基本特征。不论何种组织形式，都有官僚组织（层级组织）的特征存在。

2014年，海尔辞退了约1万名中层管理人员，把组织改造为“平台+小微主”，小微主又分为转型小微和创客小微。小微主是独立核算的创业者，创客是合伙人。

这么说，难道规模经济不存在了吗？其实，在世界经济模块化的今天，企业专注于一点，然后整合社会资源，才是基本生存方式。

集中式VS分布式

过去企业的逻辑是：火车跑得快，全靠车头带。现在的高铁是分布式动力，每节车厢都有独立动力，车头只是控制系统。高铁反而比普通火车跑得更快。

信息文明时代的组织形式是“平台+个体”。海尔、韩都衣舍都是如此。平台承担公共服务职能，个体承担创新和经营职能。即使是作为商业组织的商们，现在也纷纷转向“平台+个体”的组织模式了。

规模经济VS创新经营

工业文明时代虽然也讲创新、差异化，但根本的竞争力量是规模，战略、经营与管理，主要是为规模经济服务的。即使有差异化产品，也只能存在于两种情况：一是大企业不愿意做的细分市场；二是依托于规模的产品细分，即大企业的小众产品。

借用现在的平台观点，工业文明时代的大企业是经营的平台，细分产品主要依托于企业平台经营。

现在有种说法，互联网正在成为基础设施。确实，像BAT这样的互联网巨头，他们正在为信息文明时代提供基础设施，比如，阿里巴巴就是电商的基础设施。如果说工业文明时代的行业巨头提供了内部经营平台的话，阿里不过是全社会的公共平台。

只要是平台，总是有限的。过去，多数行业是趋向寡头垄断的。现在，互联网基础平台甚至是独家垄断的。这应该是公共平台的基本特征。

当互联网提供了公共平台时，企业要么依托于公共平台经营，比如淘宝上的卖家；要么企业再次成为小平台，为创新者提供平台。韩都衣舍有300个“三人团”，每天推出近百款新款，我不追究款式的来源，至少他们每天在大量推陈出新，这就是一种创新经营的体制。

KPI VS个体解放

层级组织与专业分工，带来管理的流程化，流程化必然要求KPI。现代管理广受诟病，因为科学管理的异化有三大“成果”：一是庞大而无效的管理层；二是庞大管理层带来的复杂的管理流程；三是复杂流程所衍生的KPI。

无论现代管理多么强调激励，但层级组织、流程和KPI决定了每个人其实只是组织可替换的“标准件”，所谓的激励，不过是“捆绑下的激励”。

“捆绑下的激励”是被动的激励，是“大棒下的胡萝卜”。真正的激励是个体的自我激励，是基于个体解放的激励。

小微组织的存在，把每个人要么变成平台上的创业者，要么变成合伙人。这是基于个体解放的激励，是主动的激励。

直到现在，仍然有人在谈“激活个体”，我觉得个体是不需要激活的，解放了个体，个体自然是激活状态。

有组织创新VS个体创新（二级）

农业文明时代，或工业文明的早期，创新是艺术，是难以模仿的艺术，一如爱迪生一样难以模仿。

当德鲁克在《创新与企业家精神》中讲创新时，创新已经不再是艺术，而是科学的流程，是可以像流水线一样被“生产”出来的。这个时候的创新是有组织的活动，创新的组织，就像生产流水线一样是严密分工的。这样的创新，对于高门槛的创新非常重要，但再也难以出现像爱迪生那样的发明家了。

然而，跨入信息文明时代后，爱迪生式的创新好像又回来了。个体创新的力量好像再次超越组织的创新。互联网领域的世界龙头，初期都是“个体户”。凯文・凯利有个说法：颠覆来自边缘。这个说法有两层意思，一是颠覆者想象不到，二是颠覆没有门槛。

互联网组织“平台+个体”的架构，我认为既是经营架构，也是创新架构。把原来高层决策的创新，变成分布式的创新。

经营产品VS经营平台

企业是经营主体，长期以来就是如此。事业部制的建立打破了这个状况，事业部是经营主体，总部是决策主体。在信息文明时代，这种状况再次被打破，企业成为服务平台，个体成为经营主体。

如果说韩都衣舍从小就开始经营平台的话，海尔的张瑞敏在这么大规模的情况下转型的难度更大。他们共同的一个特点就是企业不再是经营的主体，而是一个公共服务平台。平台提供资金、品牌和其他公共服务。这也意味着，企业承认在经营能力上没有个体的竞争力。

谷歌成立母公司也提供了一个佐证。以搜索引擎起家的谷歌，开发了众多产品，但都依托于搜索这颗大树下，其他产品经营得并不好。谷歌成立母公司Alphabet，实际上是让每个产品成为独立经营的子公司。

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关键词： 互联网+；民族地区；发展；机遇；挑战

中图分类号：D633 文献标识码：A DOI：10.13677/65-1285/c.2016.04.07

欢迎按以下方式引用：刘洋.“互联网+”时代多民族地区发展的挑战及应对[J].克拉玛依学刊，2016（4）48-52.

“互联网+”通过互联网基础平台推动信息通信技术与社会各行各业的跨界融合，促进产业转型升级，进而实现产品、业务和模式的创新，使互联网连接一切成为一种新生态。“互联网+”时代的六大特征包括“跨界融合、创新驱动、重塑结构、尊重人性、开放生态、连接一切”[1]45-62。在“一带一路”战略背景下，我国多民族聚居地区如何利用“互联网+”时代带来的重大发展机遇应对“互联网+”时代带来的挑战，就成为必须予以思考的课题。

一、“互联网+”时代来临是多民族地区发展的重大机遇

“互联网+”时代是推动多民族地区经济可持续、跨越式发展，丰富社会治理渠道的重大机遇，也是对口援建单位创新援建模式的重要手段。

1.“互联网+产业发展”有利于民族地区经济的可持续发展

“互联网+” 是传统三次产业飞跃的重要动力因素，主要体现为：首先，在第一产业发展过程中构建“互联网+智慧农牧业”，即通过互联网农牧业生产管理体系的建设系统地提高产量、降低成本，特别是构建农牧产品从田间到餐桌的互联网实时监控和回溯系统，满足对食品安全有较高要求的顾客的个性化定制需求。第二，在第二产业发展中，“互联网+”是工业转型升级的重要手段，它可以从宏观上推动多民族地区制造业、建筑业等第二产业逐步走向信息化、服务化和全球化，实现“工业智造”及工业4.0；从微观上，“互联网+”通过整合供应链的资源优势，提供用户按需定制的平台进而促进互联网型企业的茁壮成长。第三，必须认识到，第三产业是很多民族地区当前的核心产业，因此利用“互联网+”使民族地区的第三产业的发展更具生机是一条必行之路。最后必须指出的是，在信息化时代，信息产业往往被称为第四产业，“互联网+”对于信息产业的影响将会更加直接、更具代表性，使民族地区的产业发展之路更具潜力。

2.“互联网+公共服务”“互联网+智慧生活”确保民族地区发展环境的稳定

民族地区的发展离不开稳定的内外部环境，而社会的长治久安是民族地区发展环境的重要构成要素。从这个角度上看，构建“互联网+公共服务”和“互联网+智慧生活”是“互联网+产业发展”实现的先决条件，其重要性可见一斑，因此需要从公共服务和民众生活两个方面重点开展相关工作。首先，“互联网+公共服务”将先进、优质的教育和医疗资源引入民族地区。“互联网+教育”使少数民族民众在接受教育时既有了更多的选择，也从客观上推动了受教育覆盖面的扩大和整体水平的提升；“互联网+医疗”在少数民族民众求医问药时有更为专业和权威的解决方案，同时也将少数民族独有的例如藏医、藏药向内地乃至全球推广。此外，在“互联网+”时代，公共服务的主体将更趋于多元化，各公共服务主体的优势资源在互联网这个大平台得以整合，进而提升社会公共服务能力和整体水平。第二，“互联网+智慧生活”对于少数民族民众特别是农牧民的生活将会产生明显影响。例如智能家居系统将使人的生活从电器为核心转变为以用户为核心；“智慧出行”将给少数民族城镇居民和农牧民带来更多便利的出行选择；“智慧民生”可实现生活服务信息主动推送、在线预约民生服务等创新；“智慧社区”则在社区网格管理的基础上更加智能化，使居民能够享受更为主动、及时、便捷的社区服务。可以预见的是，这些渠道会提升少数民族民众的生活质量，民众的物质和精神需求得到充分满足，进而推动民族地区长治久安。

3.“互联网+援建”思路将实地援建与远程援建两种模式予以有机结合

对口援建是、新疆等民族地区发展重要的推动力之一。例如在对口实施20余年中，各批次干部深入各地，为高速发展做出了不可磨灭的贡献。主席在中央第六次工作座谈会中的讲话指出，“要搞好对口支援工作，优化干部人才结构，把优秀人才选派到条件艰苦和情况复杂地区去磨炼意志、增长才干”[2]。由此可以看出，对口援建工作依旧是中央及各地市在相当长一段时间内坚持要做的一项重要工作。 “互联网+”为实现实地援建与远程援建“双结合”的创新模式提供了必备的技术条件。这首先体现为通过民族地区“互联网+”的建设，民族地区与外界之间网络互联程度不断提升，这样对口援建单位不仅可以实现远程对援助干部的监督与考核，更可以使一大批未能前往民族地区受援地工作的本地干部通过远程援助系统为民族地区的发展提供建议。同时，干部在工作中如果遇到需要原单位配合解决的问题，或者根据受援地需要向原工作所在地区一些招商引资等信息，远程援建系统是最好的解决途径。从另一个角度上看，民族地区本土的干部群众可以通过远程援建系统的在线培训模块，提升自身工作素质，进而从长远上使各受援地的发展更具弹力。总体上讲，远程援建模式使参与到援建工作中的人员数量明显提高的同时，援建人力资源成本的增加却得到控制，从而进一步扎实保障援建的总体效益。

二、“互联网+”时代来临给民族地区带来的挑战

“互联网+”的定位应该是民族地区发展的“战略性武器”，但从沿海地区经济发达省份多年以来推行电子政务的进程可以发现，大多数地方政府只是把互联网、电子政务视为解决政府外部事务公开、内部事务办公自动化的策略式外嵌工具，政府的业务流程依旧大量保留传统政务的特征。从这个意义上看，它们只是发展了“+互联网”而非“互联网+”。客观地讲，大部分民族地区信息化建设相对于沿海地区仍存在一定的差距，如何跳出“+互联网”的固有思维，在最短的时间内、以最合理的成本在民族地区实现“互联网+”时代所提出的信息基础设施等方面的硬件需求，以及互联网意识培养、互联网人才队伍储备等软性要求，则是“互联网+”时代来临给民族地区带来的挑战。

1.信息化基础设施建设工作仍需加强，“互联网+”在民族地区的根基尚未搭建牢固

信息化基础设施是“互联网+”的根基和硬件保障，是一切信息化工作的出发点。民族地区独特的地理环境，给信息化基础设施的铺设带来了相对较高的成本以及难度。近年来，随着中央及各对口援建单位的支持和帮助，各级自治区政府对信息化的高度重视，民族地区的信息化基础设施覆盖面已大为提高，信息通讯能力显著增强。但需要客观认识到，民族地区的信息化发展水平与东部沿海地区的数据鸿沟依然存在，而且随着东部沿海地区信息化步伐日益加快，这种数据鸿沟时刻面临增大的危险。在信息化基础设施方面，主要体现为民族聚居区内不同地区的信息化基础设施覆盖程度参差不齐，以为例，“城镇与农牧区之间的差距尤其明显”[3]77-80，以拉萨为代表的城镇的信息化水平已与内地城市差距不大，但一部分农牧区依旧处于“不能、不会、不想”使用信息化的状态，其中“不能”是主要原因，主要表现就是农牧区的信息化基础设施建设尚不完善。在此基础上，部分地区和行业虽然建设了信息化基础设施，但设施落后、功能缺失。

2.少数民族民众信息化意识培养加速与传统文化保护间的再平衡有一定难度

如果说信息化基础设施是民族地区应对“互联网+”时代在硬件方面挑战的话，互联网意识的培养及其对传统文化和生活方式的冲击就成为民族地区应对“互联网+”时代在软件方面的挑战。少数民族文化历史悠久、内容多元，拥有鲜明的文化特质，在少数民族民众间代代相传，民族文化也对少数民族民众的生产生活方式确立起到了重要的作用。“互联网+”时代对于民众生产生活方式的改变是显而易见的，“互联网+”能否在民族地区顺利实施，当地干部群众的信息化意识和互联网思维的培养是必经之路。但目前一部分民众，尤其是生活在偏远农牧区的民众对于互联网的应用还处于较低的层次水平之中，更多将互联网作为娱乐工具，而不是深入生产及生活各个领域的重要战略工具。出现这种现象的深层次原因，就是他们“不想”改变传统的生活方式，去适应互联网时代的生活方式。而由于“不想”又将直接导致主观上不去学习互联网应用技术，最终导致“以互联网为代表的新兴信息技术在普及和应用方面的不平衡”[4]50。必须强调的是，少数民族传统文化是中华民族文化瑰宝的重要组成部分，必须加以传承和保护，如何寻求一条“互联网+传统文化”的生产生活方式，则是需要进一步思考和研究的课题。

3.“互联网+”给民族地区各级政府工作人员的信息化能力提出了更高的要求

“互联网+”时代的来临，意味着政府、企业、公民等各社会领域都需要更多、更频繁地与互联网打交道。作为信息化战略的领航者，民族地区各级政府及其工作人员自身的信息化能力就显得极为重要。信息化能力不仅仅代表学会使用计算机、学会上网，还需要根据不同的职能分工分别具备以下能力：第一，“互联网+”应用系统开发能力。虽然当今政府业务有外包的空间，但如果在政府部门内部拥有一支可以自行开发“互联网+”应用系统的队伍，无疑是缩减信息化成本的最为有力途径。第二，“互联网+”应用系统运维能力。保障系统正常运行、维修临时或应急故障。第三，“互联网+”应用系统使用能力。这是每一位政府工作人员都必须掌握的能力。第四，“互联网+”应用系统推广能力。通过政府工作人员的典型示范和教育行为，使各族民众能够同时拥有信息化意识和信息化能力。第五，跨部门、跨领域沟通协调能力。“互联网+”跨界融合的特征要求政府工作人员对于所有涉及的领域业务、责任相关部门的业务都有所了解，以便协调跨界工作。因此，“互联网+”时代对民族地区各级政府工作人员的信息化能力有较高的要求。但以为例，“机关企事业单位负责人，学历文化偏低，第五次人口普查表明，自治区从事这一工作的人群中，初中及以下文化程度的占40.19%，其中还有5.56%的文盲/半文盲”[5]48-50。民族地区各级政府工作人员的信息化能力提高工作任重而道远。

三、民族地区应对“互联网+”时代机遇和挑战的对策

尽管存在一定的困难，但民族地区势必应该把握住“一带一路”战略下“互联网+”时代带来的发展机遇，通过有效的政策制定和实施，将民族地区信息化发展的滞后之处转化为信息化跨越式发展的潜力所在。

1.完善信息通讯基础设施建设，使少数民族民众切身体会“互联网+”的魅力所在

互联网意识培养及互联网能力的提升，要从“有形”和“无形”两个角度入手。“有形的手”是指建设信息通讯基础设施，使其覆盖面在民族地区全境无死角，特别是当前互联网基础设施建设要向偏远地区农牧民居住点倾斜，区内城乡间数字鸿沟要逐步缩小。在此基础之上，要提升信息通讯基础设施提供信息服务的质量。“无形的手”是指各级政府工作人员应从自身做起，提升信息化素养，并担任少数民族民众信息化意识和能力提升的典型示范者、技术帮扶传教者，使少数民族民众切身体会到“互联网+”的魅力所在。“有形的手”是“无形的手”实现的基础保障，“无形的手”则是“有形的手”提升效益的必经之路。

2.制定民族地区信息化发展战略，引导“互联网+”进入产业发展之路

“互联网+”对民族地区发展的作用，最直观地体现在对经济跨越式发展的推动上面，而经济发展又可以从产业发展的角度进行评测。“互联网+”的跨界融合功能使传统三次产业和信息化产业有了前所未有的动力和机遇，“互联网+智慧农业”“互联网+工业智造”“互联网+智慧商业和旅游业”的前景喜人。各级民族自治政府应制定本地区信息化发展战略，明确“十三五”期间信息化发展的方向、指导思想、具体路径。应大力鼓励电子商务的发展，特别是有民族特色的农牧产品、旅游产品的产业化和在线直销，解决制约电子商务发展的物流运输壁垒，甚至在资金和人才充裕的情况下组建和开拓自有物流渠道；应大力鼓励农牧民生产使用智能化设备，通过基层农牧业生产单位组团示范效应，逐步推动农牧业生产现代化、农牧业产品商业化、农牧业产品销售网络化；应大力鼓励工业企业引进智能化生产设备，从生产运作、供销商维护、商品销售、企业管理等多个方面实现智能化；应大力提倡各旅游景区在线宣传、展示，通过专有的旅游网站平台为旅游者提供实用信息，实现宾馆、景点门票、租车等旅游配套资源的在线预约及支付。

3.建设互动型电子行政，政府在社会多元网络化治理中起到表率作用

在“互联网+公共服务”和“互联网+智慧生活”中，社会网络化治理呈现主体多元性特征。政府在社会网络化治理和公共服务提供仅扮演表率、服务导航、质量监督角色，更多公共服务和公共产品让渡给有资质的社会团体、公民组织、社区及非政府组织来提供。在“互联网+”时代，政府的社会治理工作范围虽然有所减少，但工作的复杂程度、工作的质量要求却在提高，特别是如何在政府与多元社会治理主体间建立有效的沟通渠道、有力的监管及反馈机制，电子行政可以很好地解决这个问题。电子行政主要体现为政府内部业务流程梳理与优化，以及政府对外公共服务范式创新，其突出特征是互动性。通过电子行政的G2G（政府与政府间）、G2B（政府与企业间）、G2C（政府与公民间）、G2S（政府与社会间）模式的构建，使多元网络化社会治理可以在一个一站式网络平台上完成。特别指出的是，利用电子行政中的地理信息系统，可以使社会治理中的交通疏导、灾害防护、资源协调、社区管理等功能更为直观化和即时化。

4.与对口援建省区联动，在实地援建基础上构建远程援建模式

在继续实施实地对口援建基础上，利用“互联网+”的发展机遇，创新一条新型远程援建模式，有利于让更多的内地省市干部群众投入到援建工作中来，有利于在不明显增加援建成本的前提下，提升援建工作的实效。从具体实施层面上， “互联网+对口援建”平台的建设是远程援建模式实施的起点，应由中央相关部门统筹规划，建设一个国家级远程援建系统，从人员、组织机构和功能上将各对口省市部门和受援地区包含其中，这有利于统一管理，也有利于定期横向对远程援建绩效的测评，更有利于降低远程援建平台的开发成本。从具体功能层面看，在平台内要进行基于援建关系、援建领域的细分，既要保证援建单位与受援单位间援建专有资源的在线对接，也要保障在一定援建领域内资源可被全区按需使用。从运作模式层面看，既要鼓励实地援建干部通过平台与工作单位密切联动，也要提倡内地援建单位工作人员远程向受援地提供在线协助，还要促使本地干部群众通过平台获取在线培训，甚至可以通过该平台面向非援建单位的广大群众征集援建志愿者并进行审核筛选。

总之，“互联网+”时代给民族地区带来的机遇是远大于挑战的。总理在2015年《政府工作报告》中指出，“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”[6]35进入2016年以来，无论的相关重要讲话，还是2016年《政府工作报告》中，也多次提及发展“互联网+”的重要意义。我们要牢牢把握国家大力推行“互联网+”的机遇，结合“一带一路”战略，将民族地区的经济跨越式发展和社会长治久安推到一个新的高度。

参考文献：

[1]马化腾等.互联网+国家战略行动路线图[M].北京：中信出版集团，2015.

[2]新华网.中央第六次工作座谈会召开，发表讲话[EB/OL].http：///gn/2015/08-25/7488714.shtml，2015-08-25.

[3]杨晓波.信息化现状及对策研究[J].发展论坛，2013（6）.

[4]吴江等.观念环境――公务员和公民的信息化意识和能力[J].电子政务，2004（Z2）.

篇10

这原本是G E研发部门自己杜撰的一个词，他们希望在其产品中增加更多的传感器来获取海量数据，并最终帮助公司提高其机车飞机引擎、核磁共振仪器等设备的能源效率。但是，随着物联网产业的发展，作为G E的掌门人，伊梅尔特很快有了新的判断。

6月4日，北京，伊梅尔特现场对中国的媒体推销起了这一概念。显然，这一次，工业互联网已经成为G E未来十年最重要的一个新战略。

“如今在全世界有数百万种机器设备，从简单的电动摩托到高尖端的MR I（核磁共振成像）机器。有数万种复杂机械的集群，从发电的电厂到运输的飞机。有上千种复杂的机器网络，从供电网到铁路系统，这些网络把机器和它们的集群联系起来。这是一个庞大的物理世界，由机器、设备、集群和网络组成，能够在更深的层面和连接能力、大数据、数字分析相结合。”伊梅尔特表示，只要存在某种网络将所有复杂机械设备集群连接，产生“化学反应”并创造更高生产效率，这场新工业革命降临地球的时间，已是触手可及。这就是“工业互联网”——开放、全球化的网络，将人、数据和机器连接起来。

大数据是工业互联网的命脉，但工业互联网同样意味着开发新的软件和分析方法，以便从原先不存在连接的地方——比如机器内部——提取和厘清数据。通过让机器经由软件连接到互联网，数据由此产生，见解不断积累，但更重要的是，这些机器现在成为一个紧密结合的智能网络的组成部分，这个网络可以被构建来让关键信息实现安全的自动化传输，以对性能问题进行预测。那么，在现实中，我们是否能够找到这种应用的趋势呢？

从喷气引擎到燃气涡轮再到C T（断层扫描）扫描仪——将会带有自我诊断和自我修正的分析智能。它们将能够在实时情况下为恰当的人提供恰当的信息。当机器感应到触发条件和通讯信号的时候，它们就成为有理解能力的工具。它们能够生成知识信息，人类将借由这一点更快做出行动、节省资金、达到更好效果。

比如，每年美国航空领域总值高达2 8 4 0亿美元的浪费问题，造成这一问题的原因是燃料使用低效，飞机维护没有安排好，以及航班延误。而用最先进的物理和材料科学技术足以让飞机引擎比以往更加强劲、更有效率。考虑到飞机引擎养护效率每年提高1 %就能降低2 . 5亿美元的相应成本。类似情况还有每年从发电中节省1%的燃油就能帮世界经济G D P增长超过4 0亿美元。

再比如，医保正在被目前的系统拖累，医生和护理人员不得不去寻找对病人来说性命攸关的信息；这是一种低效率和生命威胁两者均为最大化的糟糕状态。我们需要让数据更加智能更加整合，更有预测性更主动积极，这样一来问题信息能够找到医生，而不是医生去发现问题。

一种设想是，大数据+传感器，智能的数据流能够加快医护服务的速度，能够在最开始进行正确的处理来防止长期病症的发生。与之类似，在医疗管理成本方面，“智能”医院部署的系统像医务人员和医疗设备的“航空管制系统”一样，提供医院完整的医疗资源细节图。更好的利用率能够减少货币开支。更好的地点配置让护士有更多时间去关注病人。更好的管理将改善病人的流量情况，减少运营成本，为医院节省数百万美元。

按照G E的设想，未来工业互联网能产生上万亿美元的市场规模，而且成长的速度将要追赶上现在的消费互联网。而这种设想的基础是，如果全球工业的效率提升1 %，会带来多大的效益？

数据显示，全球燃气发电厂生产效率提高1 %，可以节约价值6 6 0亿美元的燃油；石油天然气勘探开发的资本利用率提高1 %，每年将减少近9 0 0亿美元资本支出。而在中国，未来1 5年燃气发电机组能耗降低1 %，可以省下约8 0亿美元燃料；油气勘探开发的资本利用率提高1 %，则能省下7 0亿美元；铁路网络的运输行业运营效率提高1 %，又能省下2 0亿美元燃料成本。在全球，只需5个行业（铁路、航空、医疗、电力、石油天然气）提效1 %，就可在未来1 5年为世界贡献2 7 6 0亿美元增长。

不过，工业互联网，不是G E的专有概念。早在2 0 0 9年，上海可鲁电气公司副总经理张坚就在“国内首届“物联网技术与产业发展高层论坛”上表示，工业互联网技术是物联网的关键组成部分。而类似于工业互联网概念的提法还有I B M的“智慧地球”和思科的“万物互联”。