传统媒体的优点和缺点范文

导语：如何才能写好一篇传统媒体的优点和缺点，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：多媒体时代 传统媒体 新媒体 企业全媒体策略

21世纪是信息化的时代，信息技术的飞速发展带动了科技的创新，智能手机、互联网等技术日新月异。人们在感受技术革命带来便捷的同时，生活方式和了解外部事物的方式也发生了重大转变。这些变化，促进了新兴媒体的出现。传统媒体和互联网新兴媒体在这个时代共存，我们进入了多媒体时代。企业在开展营销活动时，希望通过媒体将企业的形象、价值等要素完整、准确地传达给消费者，因此消费者行为的变化，反过来促使企业在开展营销活动选择媒体策略方面相应做出调整。那么企业在这个多媒体时代如何选择企业营销的媒体策略，这个多媒体时代又具有哪些特征，本文围绕上述问题开展研究，希望通过本文，能为企业选择正确的媒体策略，营销活动高效率、低成本的有序展开提供借鉴。

多媒体时代特点

（一）多元化、海量化

多媒体时代一个显著特点是媒体资讯的多元化和海量化。新技术革命带来的一个优势就是企业可以通过多种媒体将信息传达给受众，而且企业的媒体成本大大降低。这种变化一方面可以使企业将更多的资讯传达给受众而成本相对低廉，另一方面大为降低的门槛使得很多不具备实力的企业能够开展大量的媒体营销，消费者不得不面对海量的、良莠不齐的媒体宣传，对于消费者的购买决策产生很大的影响。媒体形式的多元化、信息的多元化和海量化，对这个时代企业开展媒体营销工作提出了新的课题。

（二）无时空、地域界限

多媒体时代不同于过去的另一个显著特点是企业的媒体宣传不再受时间和地域的限制。过去传统媒体受时间和地域限制很大，受众大都是通过即时的广告冲击了解企业的营销活动并做出消费决策，这大都局限在周边很有限的空间内，同时传媒工具的制约对宣传效果的影响也很大。随着互联网的发展和移动终端技术的不断更新，消费者可以随时随地地了解企业的宣传推广活动，而且相隔千里、跨越国界也能即时了解当地的活动，几个月甚至几年的信息可以长久地存在于互联网中，过去几年的企业活动只需点击鼠标就都能被挖掘出来，企业的媒体宣传活动不再是一时的广告冲击。客户接受企业宣传资讯只需要一部智能手机，就能立体、直观的了解企业和产品的功能和形象，这一切的变化，突破的时间和地域的限制，拉近了企业与消费者之间的距离，使企业的媒体宣传覆盖面扩展到超乎想象的地步，甚至是文明社会的每一个角落。

（三）互动性、消费者自主性强

过去媒体的营销工作，是依靠集中的广告宣传攻势，通过“填鸭式”的媒体轰炸使消费者在最短的时间内建立起对企业的信任，这一过程是单方面的，企业不了解受众在想些什么，也无法即时了解媒体宣传的效果，受众也完全被动地接受了企业的宣传。信息时代，沟通是双向的，互联网的网站、论坛、微博、手机短信、微信成为新的营销方式，企业通过与目标受众的时时沟通，第一时间掌握目标受众的心理，了解自己企业宣传的效果，可以及时根据目标受众的反馈调整自己的媒体营销策略。而这一媒体宣传过程，受众从被动的接受者变为主动的参与者，消费者的自主性增强，积极性显著提高，自然而然地成为企业媒体宣传的一部分，不仅节省了媒体宣传的成本，而且能够起到事半功倍的效果。

多媒体时代企业营销中的媒体特点

（一）传统媒体

传统媒体一般指报纸、刊物、广播、电视和户外媒体，这些传统媒体在过去企业营销活动中发挥了重要作用，现在和今后，仍将在企业营销活动中具有举足轻重的地位。

报纸。报纸一直是传统媒体中运用最为广泛和重要的一个。总的来看，报纸发行量大，拥有较为稳定的读者群体。且能够对企业和市场环境做出及时的反应，具有较强的时效性和易得性，不管企业营销宣传采用的是软文还是硬广，报纸都是比较理想的载体，特别是一些具有较强行业针对性的报纸，在企业所处的行业内部具有一定的权威性，更容易树立企业的良好形象。但是报纸受版面、篇幅的影响较大，信息量受限往往无法表达全面，还有就是缺乏立体感，企业在利用报纸进行宣传时往往显得比较生硬。

杂志和刊物。杂志和刊物在我国作为传媒被广泛应用的时间相对较短。一般来说，杂志和刊物作为媒体的优点与报纸比较类似，除作为平面纸媒固有的优点外，杂志和刊物还具有持续时间长，读者愿意深入阅读的特点。特别是杂志广告印刷较为精美，具有良好的可视性，可以长时间保留，缺点和报纸也较为类似，所以现在企业往往都把报刊作为一类媒体来考虑。

广播。广播在过去曾经是媒体宣传的主要载体，但是随着电视和新媒体技术的出现，广播的作用在逐渐减退，广播的缺点是作为媒体无法给受众以直观的感受，而且广播都是短时间的听觉冲击，很难在受众头脑中形成很深的印象。这些都制约了广播媒体的发展，但是广播也有自己的优势，广播在一定地域范围内不受时空的限制，制作简单且受众广泛，并且可以多次重复播出，加强受众的印象。现在广播媒体自身也在寻求变革，以适应时代的发展。

电视。电视作为媒体优势比较突出，如有收视率保障，表现手段灵活，诉求力强，形象直观、生动，语音、图像和文字能在短时间内给受众以视觉冲击，可重复播出。但是电视媒体的缺点和优点一样突出，它受时空的限制比较大，而且成本高昂，一般企业宣传中电视媒体费用占了媒体费用的重头，许多企业为了在电视台黄金时间段投放广告而一掷千金。

户外媒体。户外媒体优点是形式比较多样，如户外看板、广告宣传旗帜、指示牌、车身广告、灯箱等等。户外媒体一般都是用于规模较大的广告宣传活动，企业的媒体宣传对象往往是普通大众，针对性较差，且受场地的限制比较大，形式相对呆板、难以及时更新。

除了上述媒体外，海报、媒体宣传册、印刷材料也是传统媒体的一部分，在企业的宣传中占有一定的地位。特别是企业的宣传材料可以长久保存，对于受众来说可不受限制的随时查阅，具有其他传统媒体无法比拟的优势，也是企业形象在受众中间最直接的展示。

（二）新兴媒体

随着互联网的发展，大量新兴媒体迅速涌现，对传统媒体形成了较大的冲击。从现有的研究看，学界对于新兴媒体的概念和范围还存在一定的争议，但总的来看，新兴媒体包括：互联网、手机媒体、交互网络电视、数字电视、移动电视、楼宇电视、企业博客、微博等等。这些媒体的共同特点是信息量大、互动性好、图文并茂，具有较强的时效性，并且形象、直观，更新迅速，浏览方便快捷等。从另一层面来看，新兴媒体缺点也很明显，信息技术发展下的新媒体，是时代的产物，对于高新技术企业和从事时尚产品营销的企业来说比较适用，但是新媒体受众限制很大，往往多是35岁以下的青少年，对于中老年人来说，要掌握和熟练使用新媒体具有一定的难度，所以在传统企业中，利用新媒体的比例并不高。而且新媒体对于硬件条件要求较大，有些新媒体技术在国内并不成熟、传播不普及。这些都成为企业利用新媒体技术开展营销活动的难点。但是新媒体是未来企业营销活动的发展趋势，手机媒体、互联网营销、博客营销、微博营销已经被广泛应用，如手机媒体已经被一些人认为继报刊、广播、电视、户外之后的第五大媒体。新媒体的发展也引起了学术界的重视，关于新媒体营销的研究也越来越多，这些都为企业广泛利用新媒体技术开展营销提供了保障。

多媒体时代企业的全媒体整合策略

企业应及时了解掌握媒体的特点、灵活运用媒体。新技术革命带来企业目标受众行为的变化，目标受众行为的变化对企业的媒体营销提出了新要求。企业要认识到新媒体技术在企业营销中应用的广阔前景，要积极主动地学习新媒体、新技术，适时调整企业架构适应新媒体的发展。但是企业也不能盲目的“跟风”，不考虑企业的实际情况就开展新媒体的营销，新媒体的优点和缺点一样突出，例如成本相对较高、受外部环境的制约较大等等。现在传统媒体在面临新媒体的冲击时，也在寻求自身的转型发展，特别是传统媒体与新媒体之间的融合互补。传统媒体融合新媒体技术，通过编辑与转换，将文字、图形、图像、动画、网页、声音和视频等多种媒体表现手段通过广播、电视、音像、电影、出版、报纸、杂志、网站等不同的媒介形态，通过融合的广电网络、电信网络、互联网络进行传播，实现了任何时间、任何地点、任何人以任何方式接收任何媒体内容的过程和状态，这就是现在较为流行的全媒体概念（刘长乐，2012）。企业在全媒体时代下，要及时了解掌握媒体的特点，灵活运用媒体，将传统媒体与新媒体有机结合，实现企业媒体营销有效性的最大化，将企业媒体战略发挥到极致。

企业在媒体宣传时注重与目标受众的互动性，发挥受众的主动性，尊重目标受众的个性。现在，很多企业都在互联网上开展了博客营销和微博营销。这种新的媒体营销理念一时间成为企业媒体营销的热点，但是总的来看，现在企业的博客营销和微博营销效果并不理想，没有达到当初预想的目标。究其原因，企业还是没有脱离过去传统营销的理念，把消费者作为营销活动的受众，采取媒体轰炸，让消费者在短时间内被动接受大量的信息，企业博客和微博只是展示企业的一个平台。现在这个时代消费者自主意识很强，特别是35岁以下的青年人，不仅有自己的性格，更有自己独特的理念和思想，简单的灌输只能被消费者反感，要把消费者视为媒体营销的组成部分，在媒体营销的活动中与消费者形成互动，尊重消费者，发挥消费者的积极性和主观能动性，在短时间内根据受众的意见反馈及时调整自己的媒体策略和引导方向，使目标受众能够切实感受到在企业的媒体营销活动中自己被尊重，自己的思想和理念得到企业的认同，这么做，通过媒体拉近了与目标受众的距离，而这种媒体营销，也不再是简单的“填鸭”，而是真正通过媒体搭建起企业与目标受众（消费者）之间的桥梁。

进一步丰富企业媒体广告的内涵和挖掘、培养适应多媒体时代的专业媒体人才。企业在开展媒体营销的过程中，不仅要在媒体选择和目标受众交流上下功夫，而且也要在企业媒体广告的内涵上下功夫。媒体不管是平面媒体、互联网媒体、手机媒体，其所反映的信息和内容总是有限的，而企业通过媒体所要展示的内容却是很丰富的，很多企业的媒体广告呆板、空洞，很难抓住受众的注意力。时代的发展、技术的完善，使得媒体广告的成本大为降低，各个级别、不同层次的企业都能用很低廉的成本展示自己，一时间媒体广告铺天盖地。以上这些就需要企业努力在有限的媒体资源中赋予自己广告更多内涵，将所要表达的信息及时、准确、高效的传达给受众，使自己的媒体广告投放起到应起的作用，甚至是收到超出想象的回报。而丰富企业媒体广告的内涵，这就需要有能力、高层次、懂媒体的专门人才。以往很多企业不注重自身企业媒体人才的吸收与培养，很多媒体广告只是企业管理者一个人的想法，其实，只有专门的人才才能真正使用好媒体，深刻挖掘媒体的内涵，抓住目标受众的心理。有实力的企业应该建立起自己的媒体人才体系，打造出一支包含出色总体策划、创意设计、文字编辑、音像剪辑、互联网应用和媒体整合能力的优秀媒体营销团队。

参考文献：

1.梅露露.论新媒体时代的特点和广告受众的转变.经理日报，2010.8.17

2.刘长乐. 全媒体时代：从“盲人摸象”到“蓝海”博弈.2012.5.28演讲记录

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关键词：多媒体教学 传统教学 合理 运用

随着计算机技术的飞速发展，以多媒体计算机和网络媒体为中心的现代媒体的发展势不可挡 ，现代媒体作为教育和传播的媒介在现代生活中份量越来越重，它的发展对传统媒体产生了很大的冲击。关于现代媒体是否优于传统媒体，甚至最终代替传统媒体，成为教育界争论的一个焦点。于是，把现代媒体和传统媒体进行系统比较 ，从而树立正确的媒体观 ，找到关于现代媒体和传统媒体科学的平衡点，对教育改革和发展有着重大的意义。

一、要注意处理好多媒体教学与传统教学的关系

教学手段是指师生在教学中互相传递信息的工具、媒介或设备。人们通常把教科书、粉笔、黑板、挂图、模型称为传统的教学手段，而把以计算机为中心的现代信息技术手段称为多媒体教学手段。对于这两种手段，我们应辩证看待，统筹兼顾。一方面，不能因过分夸大现代多媒体技术手段的优越性，而抛弃传统的教学手段。事实上，从当前的教学实际来看，传统的教学手段仍在发挥着重要的作用。如教科书能使理论知识具有概括性、系统性和连续性，黑板则具有随讲随写的灵活性，挂图模型则具有可操作性与直观性等优点。另一方面，对于日新月异的现代信息技术，高职教师应“主动突击”，学习并掌握新事物，反对固步自封，在教学中应大胆尝试，合理利用。使得多媒体教学手段与传统教学手段在我们的教学过程中相得溢彰，最大限度地优化我们的教学过程，提高我们的课堂效益。

二、多媒体教学与传统教学科学结合，全面提高教学效率

多媒体教学动静结合、声情融汇、形象直观、生动活泼。可以弥补传统教学的不足，能够使学生快速获取新知识。开拓新智力，挖掘新能力，创造新思维。但“尺有所短，寸有所长”，传统教学并非一无是处，它具有一定的特点和优势。有些课程和教学内容，利用传统课堂教学的教具——黑板来完成，效果要远远高于多媒体教学。所以，目前多媒体教学完全替代传统教学是不现实也是不可能的。笔者认为，在多媒体教学中，注意对传统教学方法长处的采纳，可以更好地提高教学效果。使学生在从传统教学到多媒体教学的转变过程中可以更好地适应。只有把二者有机地结合起来，优势互补，才能全面提高教学效果。

三、现代多媒体教学与传统教学相结合的方法

1.坚持以启发式为主的指导思想。教师可以让学生在欣赏图片，音乐或其它的多媒体教学方法的同时，逐步展开教学内容，层层深入，不断提示和启发学生思考，从而使之领会概念、掌握原理、发现和解决问题，鼓励学生在自由的课堂气氛中，大胆地推测，发表己见，开展讨论。教师若能借助多媒体技术，以启发式思想为指导来运用讲授法、谈话法、读书指导法、练习法等传统教学方法，就能唤起学生的学习兴趣，激发学生的求知欲，启发学生独立思考。

2.充分利用传统教学方法的调控作用。

多媒体教学方法虽然新颖别致，但在多媒体教学过程中，教学课件演示节奏较快，有时学生来不及思考，答案就已闪过。这违背了采用多媒体教学手段取得较好教学效果的初衷。 而在传统教学中， 教师和学生有良好的交互性， 可以根据学生的基础及掌握的程度来灵活地调控课堂教学速度及方法。因此，在多媒体教学中可以适当地运用传统教学的调控作用。关注学生的反映， 最大限度地发挥教师、学生的潜力和师生之间配合的效力，达到教学的高效率、高质量。

四、优势互补，整合优化教学手段

不同的教学手段，包括多媒体教学手段和传统教学手段（视频、图像、动画、板书、讲解、实物演示等）均具有各自的特色和功能。在教学中，根据教学实际，进行优势互补，扬长避短，优化组合，发挥各自的优势，就显得尤为重要。

1.根据教学内容，组合教学手段。在教学内容方面，如果讲授的是有关逻辑推导、学术动态、学科发展等内容复杂、高度抽象的知识内容，采用传统的教学方式，可以很好地发挥教师在语言艺术、风趣幽默、因人施教等方面的独特优势。而当讲解有关工艺过程、实物实景等与色彩、图形、动作以及与现场和实物有关的内容时，对于学生来说往往是“百闻不如一见”，这时采用多媒体技术，可以超越时空的限制，把现场、实物的图片、外形、动作全盘摆到课堂、摆到学生的面前，把已经发生或者还没有发生的动作、工艺、过程进行浓缩、精简，在很短的时间内予以重复或者预展示，并可通过色彩、动画、放大、缩小、快进、慢放、重复等手段进行重点描绘和渲染。这样，就可以突破传统授课方式中由于教具模型、挂图等教学辅助手段方面的限制，达到如临其境、事半功倍的效果。

2.针对教学对象，选择教学手段。不同的教学对象，由于其阅历不同、知识的储备量不同、接受知识的能力存在一定差异。因此，在教学中，应因材施教、因人施教，根据不同的教学对象，采用不同的教学手段。例如，对已具备一定计算机操作技能，并有较强网络知识的学生，在课堂上，充分利用多媒体交互性强的特点，开展师生之间的互动式教学；在课后，通过网络，开辟网络教学平台。

3.根据教学变化，调整教学手段。教学手段的选择和应用，一般来说，教师在备课时就应设计好，做到“心中有数”，但并不是一成不变的，应根据教学实际，灵活调整教学手段，以适宜教学的需要。如果在教学过程中出现停电、设备故障等突发性问题，就需要教师临场发挥，及时采用传统的教学手段进行补救，这一点对于青年教师尤为重要。

五、以人为本，营造民主和谐教学环境

以人为本是教学的目的所在，是教学的根本。在教学中，应当把握以人为本的宗旨，将多媒体教学和传统教学有机结合起来，为师生的教与学营造一个民主、和谐的教学环境。

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关键词：自媒体；传播

中图分类号：F49

文献标识码：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2017.16.035

自媒体（外文名：We Media）又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。美国新闻学会媒体中心于2003年7月了由谢因波曼与克里斯威理斯两位联合提出的“We Media（自媒体）”研究报告，里面对“We Media”下了一个十分严谨的定义：“We Media是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们自身的事实、新闻的途径。”

自媒体作为一种新兴媒体，其内涵也是在不断延伸的。从最早的BBS、网络社区到博客、贴吧、微博、QQ再到现在的微信朋友圈、公众号、社交网络等等，呈现出的趋势是从交流到自我展示再到信息交互这样一个过程，这样的过程并非简单的纵向线性发展，而是呈现出一种纵横交错的发展态势。作为一种新的信息传播方式，自媒体带来的变化不仅仅是传递内容，更多的是它改变了信息传播的局限性，扩大了信息传播的边界。

自媒体的发展带来的信息传播方式的改变和信息获取渠道的多样化，并且可以让公民可以更多的参与到信息及文化的传播当中来，对于“公民意识”的培养具和提升大众对于文化、政治参与的积极性都有着积极的作用。仅就信息传播本身而言，自媒体也是具有极大优势并且拥有很多优点的。

1 自媒体改变了信息传播的方式

自媒体作为信息传播的新形式，它改变了传统媒体单对单的传播方式，让信息的传播从单对单变成单对多的传播，极大的扩展了信息的覆盖面。

一张报纸只能让一人阅读并且获得信息，一台收音机或者一台电视能够联系的受众也不过数人。相对于传统媒体的点对点式的传播，自媒体的传播方式是点对面，当人们通过自己的微博、贴吧、朋友圈等自媒体一条信息时，会迅速的被他的粉丝及关注着进行转发，信息扩散的范围是极广的，信息在被的极短时间内会被众多的其他用户获取。

2 自媒体信息传播具有极强的时效性

在互联网的背景下，自媒体不但降低了信息传播的专业性，使得人人都能成为信息的传播者，而且传播者所传播的信息能够很快地就被其他人看到，信息的传播不受时间和空间的限制，极大的增强了信息传播的时效性。这一点在某些突发性事件上表现得尤为突出，例如2011年7月23日涌温线动车追尾事故时，就是发生事故的D301次列车上某位乘客通过微博在事故发生4分钟之后了第一条事故信息，比国内媒体通过互联网的第一条报道早了两个小时。

3 自媒体的信息传播具有极佳的互动性

由于自媒体信息传播方式呈现出一对多的显著特点，当用户作为第一手信息传播者将信息在他的社交媒体时，与他有交集的其他众多用户都能够迅速收到他所传播的信息并用转发、评论等多种方式很快的参与到话题的互动当中来，表达不同的观点和看法。比较典型的就是现在非常多的企业都把微博、公众号等作为宣传的第一阵地，在产品尚未上市之时就产品信息，让用户通过评论的方式提出自己对产品的看法，帮助企业对产品进行进一步的完善。政府微博的出现更是给公众提供了一个参政议政的渠道。

4 自媒体可以满足不同层次用户的个性化需求

相对于报纸、电视、广播和书籍等传统信息载体在面对不同层次用户个性化需求上的表现乏力，自媒体发展至今已经可以通过不同的产品满足所有用户的个性化需求。

不同年龄层次的用户可以选择微信、陌陌、微博、论坛、博客、网站等不同的产品满足自己的对信息传播和获取的需求。并且可以通过产品所提供的不同功能完全按照个人喜好来设计自己的传播平台。还可以通过不同的文字、图像、声音以及视频来表达自己的心情，包装传递出去的信息。自媒体通过灵活多样的表现形式满足了现代用户的个性需求。

5 自媒体为企业提供了全新的营销平台

传统的企业营销大多通过各种电视、报纸、广播广告的形式来完成，优点在于覆盖面广，持续时间长，可涵盖的内容多。缺点则在于成本较高，难以做到特定群体的分类型转播。

自媒体本身拥有的分特点让使用的用户在一定程度上分成了不同的需求群体，而它的低门槛也能够有效的降低企业的营销费用。这让企业在使用自媒体进行营销的时候只需要通过不同自媒体面对的客户群体使用不同的营销文案和方式，细化了营销的有效性。例如《泰濉吠ü微博作为主要的营销平台，创下了12.6亿元人民币的票房记录。

6 自媒体为政府和民众搭建了零距离沟通的平台

随着自媒体的迅猛发展，各级政府和政府部门纷纷开通了政务微博。政务微博一经开通就受到了民众的广泛关注，让民众与政府及政府部门之间的距离从以前的遥不可及瞬间拉近到了触手可及。

政府部门通过政务微博相关的政策信息，民众在第一时间获取之后通过评论进行参与和表达对政策态度。在某项事件的处理上，民众也能够及时的从政务微博上获取最新的进展，并且在某些事件上和政府部门保持统一，提供必要的帮助。

以上几点是自媒体最显著的优点，这种新的传播载体在传播形式上对传统的传播载体进行了几乎全方位的补充和完善。降低了信息传播的门槛和专业性，提升了信息传播的效率，细化了受众群体，不仅如此，自媒体的发展对消弭新闻知识精英的文化垄断特权，对于激发和提升大众文化参与的政治积极性和“公民意识”的培养都有着积极的作用。

然而，作为新的信息传播方式，自媒体的爆炸式发展也在带来了诸多对于传统信息传播的补充和提升以外，也带来了信息传播的无序性。

6.1 自媒体传播导致的信息碎片化

自媒体是以个人用户为主体的传播媒介，作为传播主体的个人用户由于文化层次、工作、知识构架、个人素质等方面具有差异和局限性，导致其对于信息的看法各不相同，从而产生了碎片化的信息。

信息碎片化对于信息接受者而言，最致命的就是在某些严谨知识上获取不系统性。例如异常火爆的百度知道等问答类自媒体，回答者对于提问者的回答只是就事论事，这对于大部分简单的问题自然是没有问题的，但是当涉及时事、政治、历史、文化这些方面的时候，由于回答者的水平高低层次不齐，导致了答案的多样化，会使提问者产生很大的疑惑，影响其对于真实信息的获取。

6.2 自媒体中虚假信息泛滥和谣言漫天

随着网络的普及化，信息传播越来越向着平民化发展，伴随着此种情况出现的除了前文提到的传播优点意外，也包含着负面效果。由于网络使用者文化层次的降低，对于信息传播的分辨率下降，再加上自媒体的低门槛及信息的便利性，导致了虚假信息及谣言的和传播几乎毫无障碍。2015年度罪受网友关注的信十大假新闻中，微博新闻就占据了四条之多，这正面自媒体造假已经泛滥成灾。民众在享受着自媒体带来的话语权和话语空间扩大化的福利的同时，由于对虚假的防范性、警惕性的不足，也在自觉不自觉的扮演者谣言传播者的角色。更有极少数别有用心者恶意造谣误导舆论，给社会造成了极大的负面影响。

6.3 自媒体中媚俗信息泛滥

由于自媒体很多是利用关注和点击来提升流量从而赚取经济利益，从而导致了很多自媒体为了提高关注和点击量而大量使用暗示性的标题以及不堪入目的图片，对男女关系津津乐道，使用粗鲁切带有性的语言来博取关注和点击。某些自媒体详尽的展示了抢劫、凶杀、侮辱妇女等情节，甚至写出了某些具体的作案手法。而公众对于媚俗信息的猎奇心理导致了这类信息的浏览量和转发量都很高，此类信息的大量传播对于公众的心理健康及社会风气风气形成了极其恶劣的影响。

6.4 自媒体中充斥着大量的暴力信息

与媚俗信息相辅相成的，则是在自媒体中同样占据极大篇幅的暴力信息内容。例如，部分公众由于对体育、文艺明星的极端崇拜，一旦发现对于自己崇拜对象不利的信息出现，就会在自己的微博、论坛、博客、朋友圈等自媒体当中一拥而上，用大量带有侮辱性和攻击性的语言进行诽谤、谩骂，更有甚者，为了吸引眼球，使用大量的歪理邪说和脏话、丑话等内容，不惜歪曲事实来达到自己的目的。另外，还有一部分自媒体用户为了提高点击率，不惜使用视频播放类似“虐猫”、“打狗”、甚至是“校园暴力”等短片。这些充斥着暴力因素的自媒体带来的社会问题是非常严重的，这样的自媒体所传播的内容带有极强的教唆性质，导致社会不稳定因素增加。

6.5 自媒体中谩骂讽刺成风

自媒体带有的虚拟性和隐蔽性特点在一定程度上让不少人产生了曲解，认为在自媒体上大家是互不相识，也是不受管束的。这些人认为他们可以利用自媒体随意发表自己的见解而不用承担任何后果。造成了不少自媒体传播者的恣意妄为，他们以自媒体为屏障，不怀好意发表言论，甚至怀着报复心理对他人进行谩骂和人身侮辱。再加上我国社会正处于转型期，不同价值观的冲突造成了人民思想的混乱，这也导致了自媒体言论的偏激性，公众在论坛、贴吧、社区、弹幕、微博等自媒体上随意的发牢骚、诅咒、讽刺、谩骂。这些行为在某种程度上加剧了矛盾冲突的深化，对网络风气造成了非常糟糕的影响，对自媒体本身的发展也是有害无利。

6.6 自媒体中垃圾信息遍布

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关键词：新媒体时代；市场营销；策略

随着我国科技的进步和网络技术的发展，新媒体逐渐发展起来，并影响着社会大众的生活，改变着我们的消费方式。与传统的报纸、杂志等媒体相比，新媒体具有传播速度快，信息覆盖范围广，目标顾客针对性强等特点。如今我们能够发现，从中小学生到80岁老人，网购几乎无人不知。人们通过网络和手机进行信息获取，足不出户即可了解天下，随时随地进行网上购物，货比三家，体验丰富，新媒体给大众带来生活便利的同时，对传统的商品销售和企业市场营销活动带来了新的挑战。也曾有人呼吁，网络购物将严重影响我国传统的销售业和实体经济，特别是在经济波动前提下，将会导致企业收入减少，影响我国经济的健康发展。当然，新媒体也有明显的优势，特别是在当前无人不网络的时代，通过新媒体进行企业宣传，产品销售等已经成为趋势，我们应该正确认识新媒体的特点和对企业市场营销活动的影响，适应新形势，发挥新媒体优势，促进企业市场营销活动健康发展。

1.新媒体的特征

新媒体的概念最早产生于美国，它是一个相对的、动态的概念，是相对于传统的报纸、杂志、广播、电视等传统媒体而言的，新媒体基于新的数字和网络技术，通过无线通信网、宽带局域网、卫星和互联网等渠道，通过电脑、手机等作为输出终端，向用户提供视频、语音、文字、图片等合成信息及娱乐服务的全部新型传播形式与手段的总称。在网络技术的带动下，我们逐渐走进了网络媒体时代，门户网站、QQ、飞信、微博、微信等平台成为传播新媒介，表现出新的特点。一是公众由被动接受变为主动参与。新媒体时代，公众的参与机会更多。在传统媒体中，广播、电视、报纸等，公众可以通过媒介了解信息，但都是单方面的。互联网时代，特别是QQ、微博、微信等的出现，为公众相互交流提供了平台。打破了传统媒体单向、线性的传播方式，传统的受众成了信息的者，而且可以进行互动。二是新媒体的内容呈碎片化，受众针对性更强。在传统媒体时代，以广播、电视和报纸等为代表的传统媒体受众人数多、成分复杂、分散在不同地区，信息传播的指向性和针对性不强。但新媒体时代，不仅传播和宣传的针对性更强，而且者也可以了解顾客的喜好和需求，能够提供针对性的产品和服务，提高了传播和宣传的效果。三是新媒体的内容带有随机性。传统媒体的内容相对程序化、标准化，有一套完整的制度和要求，对格式和内容都有规定，传播相对正式。新媒体用户的自主性比较强，客户可以根据自己的权限自创内容，随意交流，自主性强。四是新媒体传播的内容具有个性化。比如当前公众广泛使用的微信，用户可以随时随地图片、心情，利用朋友圈分享喜好，进行互动等，带有明显的个人特征。

2.新媒体在市场营销活动中的优势

随着网络的普及和智能手机的普遍使用，新媒体在广告宣传、信息等企业市场营销方面展现出明显的优势。新媒体的优势就在于信息传播速度更快、更广，对公众的影响力更大。具体来说，新媒体在企业市场营销中的优势体现在以下几个方面：第一，新媒体传播速度快，信息广。特别是自媒体时代，人与人的交流沟通更加便利，网上购物平台的建立为消费者和用户提供了很好的交流体验平台。商家可以利用网络平台随时随地营销信息，并且信息的指向性和针对性很强，目标群体很明确，为企业市场营销活动的开展提供了便利。比如，据统计，2015年天猫双11交易额超过900亿元，其中无线成交占68.67%，参与交易国家和地区232个，充分体现了网络营销平台的优势。第二，新媒体营销活动投入成本相对较低，效果较好。新媒体时代的一个显著特点是企业的营销活动针对性更强，对公众的分类也更加清晰，这为企业开展针对性营销活动提供了基础。以往传统媒体对公众的消费需求把握不准，又受制于传统媒体的特点，因此只能广而撒网，全面出击，企业营销宣传的成本高，信息反馈慢，效果不明显。而新媒体时代，用户群体较易把握，分类营销针对性更强，可以为用户提供个性化的消费体验，营销效果更好。第三，具有较好的群众基础。特别是网络的普及带来了智能手机和智能电视的普及，为企业通过新媒体开展营销宣传提供了群众基础，如今青少年、上班族、中老年等无不使用新媒体，而且随着科技的发展，这种趋势越来越明显。另外，新媒体强大的功能远不止这些，通过网络技术可以对用户信息进行分类汇总，并能够分析出顾客的需求和消费喜好，对于企业发掘潜在客户提供了技术可能。可以预见，未来新媒体在企业市场营销活动中将充当更加特殊的角色。因此，要解决新媒体背景下的营销问题，就必须正视新媒体的特征。新媒体赋予用户的权利是探索新媒体营销方式的出发点。

3.新媒体对市场营销活动的影响

新媒体的发展为企业的经营活动提供了便利，越来越多的企业强烈需求通过新媒体来进行市场营销。新媒体对市场营销产生了较大的影响，主要表现在以下几个方面：一是新媒体为企业进行产品宣传提供了新的平台。比如，企业通过网络推广、广告植入等形式在网站上、影视节目中插入企业的产品宣传广告，扩大了商品的宣传面。很多产品的广告可以植入影视节目开头或影视节目中，而且不能跳过，提高了产品宣传的针对性和时效性。此外，通过一些门户网站或搜索引擎可以为商品定制特别的广告，例如可以围绕消费者的搜索需要定制搜索关键词，提高商品的被检索几率，大大提高了商品的宣传效果。二是新媒体促进了企业市场营销观念的转变。从传统市场营销观念的演变过程可知，生产观念、产品观念以及市场营销观念等的转变，都是随着社会的不断发展而发展的。特别是随着企业的竞争日趋激烈，消费者的需求成为新时期企业市场营销的关键。传统营销观念的缺点就在于企业位于主导地位，没有考虑到消费者真正的需求，无法真正提供令消费者满意的产品及服务。但是这种格局被新媒体的出现打破了，消费者有了更多的选择和机会，并可以通过新媒体实现与企业的互动沟通，以此来达成最终的消费意向。这种格局的改变就促使企业必须要转变市场营销的观念，要认真研究消费者在新媒体时期的需求，推出针对性的产品和服务，满足消费者。三是新媒体为企业掌握客户资源提供了平台。网络技术的发展改变了企业的销售模式，也改变了顾客的消费方式。企业可以通过消费者的消费经历、消费喜好等收集信息，并利用网络技术进行分类分析，而获取消费者的真正需求，为提供针对性产品服务。四是新媒体促进了企业创新市场营销的手段。在传统营销观念中，企业一直是处于主导地位的，企业生产的产品款式、质量等由企业说了算，在营销宣传上，基本采用电视、广告等传统单一的渠道宣传，消费者受客观选择的影响，被动接受信息。在新媒体时代，消费者获取信息的机会和数量都大大增加，消费者掌握了选择产品的主动权。传统的市场营销手段已经不能引起消费者的注意，不能产生任何的购买，这样的手段就失去了广告的价值。在新媒体的背景下，企业要积极改变传统营销思维和手段，采取互动体验、精准传达的形式和营销方法，让顾客在消费过程中得到享受，让产品在口碑中得到传播。

4.新媒体背景下市场营销策略研究

4.1转变市场营销观念，主动占领市场

传统的市场营销模式中，企业往往使用的是传统的媒体进行宣传推广，而且产品的可选性不多，但由于市场竞争较小，企业没有销售危机。就如曾经产品营销观念下的产物：福特汽车公司曾经说，不管消费者喜欢什么颜色的汽车，福特只有黑色的汽车。但随着信息时代的到来，企业的竞争也越来越大，消费者选择的机会也更多了，因此企业通过新媒体掌握话语权的难度越来越大，在这样的前提下，就要求企业要积极转变市场营销观念，变被动营销为主动出击，主动深入消费者中，了解消费者的真实需求，按照市场需求提供不同类型的丰富的产品以满足不同消费者的需求，只有这样，才能跟上消费者的步伐，才能占领市场。

4.2拓展新媒体营销平台

从目前的新媒体使用情况看，主要可以从以下几个方面开展市场营销活动。一是通过网络开展市场营销。网络发展速度之快以及功能之强大是以前很难想象的。如今的网络正在时刻改变着我们的生活。现在无论工作、学习，网络成为我们的好助手、必备工具。通过网络进行市场营销活动的方式有很多，比如，可以通过网站进行企业推广。网络时代，网站推广可以说是一个企业开展网络市场营销的前沿阵地。企业通过门户网站开展产品信息和宣传，方便消费者通过网站及时了解到产品信息和营销活动，这种商品推销方式针对性和实效性更强。再如，可以通过网络开展消费者需求调研工作，为企业市场营销和产品生产提供帮助。如今激烈的竞争让企业更加关注消费者的实际需求，企业生产不再以自身优势作为基础，而是消费者的需求，网络调研活动为企业获取消费者的需求提供了平台。互联网的优势就在于便捷高效，没有地域限制，企业利用互联网的这些优势进行市场调研，能够节省不少费用，让调研周期变短且能够克服地域障碍。此外，还可以通过网络开展网上公共关系和客户服务。二是通过手机平台开展市场营销活动。新媒体的优势在手机上体现得更为强大。智能手机的普及让随时随地上网、聊天、购物成为现实，它使用方便快捷，简单易操作，营销效果较好。手机作为一个新的营销平台，在营销过程中可以针对目标客户实施销售，另外由于手机可以及时获得信息，用户可以方便地与企业进行互动，参与热情比较高。三是通过移动电视及户外新媒体等形式开展市场营销。将网络与电视结合，让这个传统的媒体显示出新的营销优势。网络电视的优点就是传播的内容具有强制性，消费者接受它的信息是没有选择性的，无论你想不想看你都得接受。另外，现在的户外媒体广告、车站地铁广告、电梯广告、滚动显示屏等都是很好的新媒体营销形式。

4.3把握新媒体发展趋势，创新营销模式

在新媒体时代，消费者的需求不再仅仅满足于商家提供的产品或服务，体验式消费成为消费者新的需求。体验式消费是商家使用网络技术，创设一个开放的、仿真的虚拟空间，提高参与者的间接体验，获取比直接体验更好的营销效果。例如，现在的虚拟穿戴服务，让消费者可以自由搭配，从而选取适合自己的衣服。这种体验方式满足了消费者的选择权，提高了消费过程的趣味性、互动性，受到消费者的欢迎。另外，新媒体时代人们被信息覆盖，各类广告、垃圾短信层出不穷，让消费者十分厌恶。植入式广告可以巧妙地将自己融入到故事情节中，只要把握合理的尺度不会招致观众的反感，还会提升品牌的形象。再者，随着市场产品越来越丰富，消费者的选择机会大大提高，企业要想提高市场营销效果，就必须开展消费者需求分析，在此基础上开展精准营销，提高营销的效果。

总之，受新媒体的影响，消费者的消费方式和消费观念都在发生巨大变化，企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，就需要不断研究新媒体时代消费者的需求，转变传统的市场营销观念，把握新媒体市场营销的特点和发展趋势，掌握营销的主动权，只有这样才能为消费者提供精准的产品和服务，企业才能立于不败之地。

作者:王俊文 单位:三门峡职业技术学院

参考文献：

[1]任肖.新媒体视阈下企业营销变革及策略研究[J].现代商业,2015(16)

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一、教师应该及时转变观念

首先是转变过去“一块黑板、一支粉笔、一张嘴巴众人听”，以教师灌输为主的传统教法。在先进的教育科学理论的指导下，充分利用多媒体交互性强、共享性好等特点和超文本、网络特性，改变传统教学思想和教学模式,促使教师的教育观念、教学方法、教学手段以至整个过程都发生重大变化，构建起以运用多媒体进行初中历史教学的信息传递方式。通过此方式让学生的学习兴趣得到提高,学生的自主性学习获得发展,学生在学习中主体作用越来越明显，教师的主导地位逐渐下降,指导性学习在逐渐发展，从而最终促进新型的教学模式的建构。

其次是要转变已经把多媒体技术仅仅看做是一种教学手段或教学方法的看法，要看到以计算机为核心的信息技术是社会变革的动因，而信息技术在教育领域的全面运用，将“导致教学内容、教学手段、教学方法和模式的深刻变革，并最终导致教育思想、教育观念、教与学的理论乃至整个教育体制的根本变革”，也就是说多媒体技术的运用是与提高学生人文素养、培养具有创新精神和实践能力的教学目标相联系的。

二、教师应该学会精诚合作

首先可以与其他历史教师共同开发，发挥群体的作用。一个好的软件中有大量的声音、画面、文字甚至动画。教师平时工作较忙，精力有限，可以考虑与同组的教师共同开发，分工协作。因为一个人的思维总是有限的，制作一个课件要发挥教研组的群体作用，集思广益、反复论证、不断修改，特别是中青年历史教师的知识和操作技术与老教师丰富的教学经验相结合，尤为重要。多年的教学实践使我认识到教研组集体合作、共同创作能够大大提高课件制作质量和效率。

其次从目前多媒体教学软件设计制作来看，很难由单一学科人员来完成，因为从目前的师资发展看，由单一学科人员来完成横跨多学科的综合性人才还是比较缺乏，与计算机专业教师紧密配合，各司其职，共同制作，这样可以优势互补，既保证课件的科学性，又提高了课件制作的质量。历史学科教师应以课堂教学为本，理论和实践上关注多媒体技术的发展，选择好教材内容，在深入钻研教材与阅读大量参考书的基础上，配以适宜的教学方法充分发挥想象力，写出具有创新精神、多媒体特色的高质量教案。教案是计算机专业教师设计课件的依据，因此需要明确详尽地注明设计思路，必要时像导演说戏一样分析讲解给编程人员一定要其在充分理解教学意图的基础上编制出好的适合课堂教学的软件。笔者尝试编制的《》与《和抗击沙俄》均如此，组成了研制群体，体现了协作的优势，这也是符合现代科研集体攻关的特点。

三、教师应该形成正确认识

首先多媒体应该注重适用。多媒体技术具有图文并茂、形象直观的展示功能，它使学生对历史现象、过程的认识和理解更加深刻。要讲究实际，课件设计要体现历史教材的教学目标，要忠于教材而高于教材，符合科学性和客观实际，同时要围绕历史课堂教学设计，突出重点，详略得当，不哗众取宠，堆砌素材，也不面面俱到，平铺直叙。在图像的处理上要简洁，大量的讲解和分析应让老师去完成，另外还要注意课件设计的艺术性，色彩搭配要与教学内容相一致，布局要合理。总之，课件的设计我们不能仅仅停留在外表，要有鲜明的目的和实质的内容。

其次多媒体并不是独媒体。运用多媒体是为了辅助教学，其出发点和落脚点是为了提高教学效果，但运用多媒体教学不是提高教学效果的惟一途径和手段，教学中不能为了多媒体而去使用多媒体，应针对教学内容采取与之相应的教学方法、方式，合理地综合和利用各种教学媒体，包括传统媒体，取长补短，这样才能发挥各种教学方法的综合功能，才是真正的多媒体教学课，也才能取得最佳教学效果。例如，有的教师喜欢将大量的历史知识的板书和逻辑推导写入课件，在课堂上展示。而这样使学生对其印象反而不深，不易吸收，有的学生连笔记都来不及记。我觉得倒不如老师在黑板上一边讲解分析一边板书，学生也能边听边想边记。多媒体手段有着自身突出的优点，但它并不排斥传统教学媒体和手段。而传统教学媒体和手段也有自身的长处，而且至今仍是确有实效且普遍使用的教学手段。因此要改变盲目使用多媒体的现象，我认为在初中历史教学过程中要注意克服传统教学媒体和手段的缺点，将传统教学媒体与手段和多媒体有机结合起来。在具体操作过程中，如果能用别的手段达到预想的效果就用别的手段，而运用多媒体教学就是要表达其他教学手段难以或无法表达的教学内容。

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[关键词]传统营销网络营销信息传播市场营销

网络营销从传统营销来，又与传统营销有着巨大的差别。如何在这巨大的网络市场上开展网络营销、占领市场，对企业来说既是机遇也是挑战。但传统营销也是不可或缺的。它是市场营销的基础，也是网络营销逐步发展的起源。只有善于利用它们，正确选择营销信息的传播方式，才能使企业发展得更快，带来更多的经济效益。

一、传统营销与网络营销信息传播方式的特点

1.传统营销信息传播的特点

(1)传播模式相分离

电视台主要传播的是视频信息;电台主要传播的是音频信息;报纸、杂志、期刊等主要传播的是文字信息。

(2)信息传播具有不对称性

传统营销活动中卖方拥有较完全的信息，而买方拥有不完全的信息，信息商品的非物质性,以及经验性,使得用户难以判断信息商品的真正价值，体现出明显的差异性。

(3)沟通方式单向性

传统的营销活动中营销者主要依赖各种各样的传播媒介，如广告、展览、产品目录等向消费者提供单向的信息传送，再以各种各样的调查研究方法来了解顾客的需求，这种过程在大多数情况下都是分离的、异动的、“时滞”的，不易实现同步营销。

(4)具有强迫性

传统营销信息传播方式中的电视、广播、报纸、户外路牌、霓虹灯等广告的信息传播都具有一定的强迫性，作为消费者，无论你是否需要了解还是购买，各类广告仍然会迎面而来。

2.网络营销信息传播的特点

(1)具有开放

对于企业而言，无论其规模、性质、实力如何，只要在网上建立了网站，就能向网络大众宣传企业精神，与客户进行“一对一”的交流，并向他们提供特色的商品和服务。

(2)一对一交互的方式

网络的互动拉近了信息商品生产者与消费者之间的距离，使信息消费者参与整个信息营销过程成为可能。双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性和积极性，增强了他们的信任感，也使企业的营销活动能有的放矢，提高消费者的满意度，实现同步营销。

(3)具有虚拟性

由于互联网使得传统的空间观念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间和虚拟社会，使虚拟市场、虚拟企业、虚拟商店孕育而生。

(4)具有全球性

网络自身的快速发展，使其触角延伸到世界各地，信息营销变为全球性的活动。只要你上了因特网，你的信息互动范围就是全球性的，任何一个网民都可能是你的潜在消费者。

(5)具有永恒发展性

网络范围不断延伸，技术逐渐成熟，网民数量呈几何级数增长。网络的每次发展，都使其自身变得更有价值，信息市场会随着网络本身的发展而无限拓展。

(6)可以传输多媒体信息

互联网络可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像、动画等，网络营销使得为达成交易进行的信息交换可以以多种形式存在，并可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

二、传统营销与网络营销信息传播的主要方式

1.传统营销的信息传播方式

(1)利用各种新闻媒体

新闻客观性所带来的社会经济效益往往高于单纯的产品广告，因而经营者、企业家们都在寻求各种利用新闻媒介来做广告的途径，努力使自己企业的活动引起社会公众的关注。

(2)利用广告手段促销

在商品经济发达的条件下，广告的作用与日俱增，它不仅可以使商品销售量增加，促进商品大量生产和大量分配，降低成本，还可以刺激生产，增加花色品种，提高质量，使消费者得到最大限度的享受与满足。此外，广告还可以指导消费、增加消费者的商品知识等等。

(3)利用口头和行为举止传播

人的一言一行都代表着他所赖以生存的那个社会组织集团。良好的企业形象的建立，不仅可以沟通大众传播媒介，而且还可以广结良缘，进而树立企业信誉。

(4)利用其他形式的传播

信函传播、展览会，展销会、组织形象材料散发，都可以传递信息，是可以借鉴和利用的。

2.网络营销的信息传播方式

(1)网络广告

网络广告是指通过信息服务商（ISP）进行广告宣传而开展的促销活动。它主要实施“推战略”，主要功能就是将企业的产品推向市场，获得广大消费者的认可。网络广告有如下几种常见的形式：①旗帜广告。网页上的旗帜广告大多是动态旗帜广告，引起浏览者的注意。具有宣传面广、影响力大的特点。②赞助式广告，是指把广告主的营销活动与网络媒体（网站或网页）本身的内容有机地融合起来，并取得最佳的广告效果。③按钮广告，即图标广告，它显示的只是公司或产品或品牌的标志，点击它可连接到广告的站点上。④关键字广告，关键字广告的最大优点是有助于在网站上寻找目标群体。⑤插入式广告，即“间歇广告”、“弹出窗口式广告”，即在用户点击进入某些网页时会跳出一个小窗口。⑥文字广告，它是以文字的形式出现在Web页上，一般是企业的名称，点击后连接到广告主的主页上。⑦邮件列表广告，又称直邮广告，利用网站电子刊物服务中的电子邮件列表，将广告夹在读者所订阅的刊物中发给相应的邮箱所属人。

(2)网络公关

网络公关主要是利用企业的网络站点树立企业形象，宣传产品，提高企业及其产品知名度与美誉度的促销活动。它利用一定的手段唤起人们的好感、兴趣和信赖，加强沟通与交流。

(3)网上销售促进

网上销售促进是企业在网络销售活动中，采用一系列能激发需求、激励购买的促销方法的总称。它主要有：①有奖促销，是指提供的奖品能吸引目标市场的注意，以此促进销售。②免费促销，就是通过为访问者无偿提供他们感兴趣的各类资源，吸引访问者访问，提高站点流量，并从中获取收益。③网上折价促销，这是一种常用的促销方式，所节省的费用，通过折扣的形式转移到顾客身上，使顾客充分领略到现代交易方法的优越性。④网上赠品促销，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场的情况下，利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。⑤网上抽奖促销，是指以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销，网络抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。⑥积分促销，一般是指设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。⑦拍卖促销，就是将产品不限制价格在网上拍卖。

(4)网络营销站点的促销

它是利用各种网站的推广策略，扩大站点的知名度，吸引网上流量访问网站，起到宣传和推广企业，以及企业产品的作用。它主要实施“拉战略”，具有直接、快速、简便、费用较低等特点，且成交的可能性较大。

三、传统营销与网络营销信息传播方式的优缺点

1.传统营销信息传播的优缺点

(1)传统营销信息传播的优点

网络营销的信息传播方式还不能完全替代传统营销的信息传播方式，因为全民的信息意识和利用信息的能力还不高，人们的生活习惯、工作方式、价值观念还没有顺应全球信息化向前发展的趋势，对网络的应用十分有限。其次，网上购物是先付款后得物，顾客与产品不能直接见面，使得顾客不能利用触觉、嗅觉等感官直接感受产品，因此网上的虚拟商店尽管内容丰富，但往往也会增加了错购误购的几率。同时，一些消费者也对网络营销的产品质量心存疑虑，顾客对全球范围内企业的信誉可靠程度的验证无从下手，这些都会增大其远程购物的风险，从而选择传统营销的信息传播方式。

(2)传统营销信息传播的缺点

在传统营销中企业的宣传、广告和营销策略都是针对所有的消费者，广告费巨大且具有盲目性。另外，传统营销的信息传播往往局限于某一个特定的区域内，同时受购买时段或刊期的限制，目标群体容易错过，并且所传播的信息难以保留，很难保证信息不被消费者遗忘。再者就是传统媒体广告的营销效果是比较难以测试、评估的，无法准确测算有多少人接收到所的广告信息，更不可能统计出有多少人受广告的影响而做出购买决策。

2.网络营销信息传播的优缺点

(1)网络营销信息传播的优点

①网络营销信息传播可以增加经济效益

在网络营销信息传播中，企业经营入网是充分有效地获取、传送信息的最佳途径，它降低了信息传播的成本，是现代企业开发新产品、拓展新市场和扩大合作最有力的手段。网络经营正以低成本、用户广、无时空限制、快捷、方便等优势迅速发展起来。

②网络营销信息传播加快了市场营销的速度和范围

企业加入互联网络，通过电子邮件、电子网页和网上广告，可以扩大收集与传递的范围。利用网上浏览器的查询，可以使顾客几分钟内看到全世界范围内的所需信息和产品目录。

③网络营销信息传播可以帮助中小企业了解市场和发展自己的机会

一些中小企业由于资金不足而又没有能力开拓国际市场，所以可以借助互联网开展国际营销活动，不但可以降低成本，提高效率，还能利用Internet先进、快捷的信息传递功能，把中小企业的信息资源推广到全世界，实现信息的共享。

(2)网络营销信息传播的缺点

①载体局限了营销传播自身的发展

笔记本电脑昂贵的价格使得大多数人难以问津，普通电脑不菲的价格对于大多数老百姓来说也是一种奢侈品，这使得我国人均电脑拥有量与发达国家相比差距很大。同时拥有电脑但未上网的用户又占大多数，意味着参与人数极少，与传统媒体铺天盖地的影响相比，差距悬殊。并且电脑不便于携带，也影响了客户做网络广告的积极性。

②传播监管困难，缺乏相应的法律约束

由于网络营销信息传播的形式太多,对于信息传播内容的真实性难以监管，同时各网站由于没有专业认证机构对其进行有效评估与检测，虚报访问量，作假现象时有发生。

③传播创意水平不高，广告点击率有不断下降的趋势

网络广告创意水平直接影响广告的点击率，上网者在一个网络广告版面上所花的耐性和注意力不会超过5秒，为了在这短短5秒之内吸引目标消费者，广告创意人员必须绞尽脑汁，不断创新，但目前网络专业广告设计人才缺乏，因而广告缺乏创意成为网络广告发展的瓶颈。

总之，网络时代的来临，使消费者对消费个性的这一追求变为现实。在网络营销中，由于网络信息传播所具有的特性（如全球性、虚拟性等），消费者将拥有比过去更大的选择自由，他们可以根据自己的个性特点和需求在全球范围内找寻满足品，而不用受到地域的限制；他们可以选择自己感兴趣的企业网址或虚拟商店，利用互联网网络空间的无限扩展性，去获取有关产品的更多信息，从而使其购物更显个性；他们甚至还可以通过商家在网络上所开展的定制服务，利用自家的电脑和网络，自行设计和修改产品的式样、颜色、材料、尺寸、装饰品和附件等。由此可见，Internet网络的发展和普及，正深刻地改变着我们的社会生活，也对传统营销信息传播方式产生了前所未有的冲击，但从影响网络营销发展的限制性来看，网络营销不可能取代传统的营销方式，至少在很长的一段时间内，传统营销信息传播方式依然是大部分企业生存和发展的基础。所以企业的任务是如何实现两者之间的良好配合，既充分利用网络互动性的特点带来的营销观念与功能的变革，又避免其自身的不足，形成网络营销与传统营销之间的相互支撑结构，增强企业的市场竞争力。

参考文献:

[1]廖志高:事件营销切入点的把握[J].市场观察,2006，5：44

[2]范秀成:关系营销理论及其应用[J].专家笔谈,2004，4：65

[3]胡海:论战略营销联盟[J].博客中国,2005，7：125

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在以往的传统教学模式下，一节音乐欣赏课往往会同时用到录音磁带、录像带和光盘，在上课之前不得不派学生将录音机、录像机、影碟机、电视机和音响等设备搬到教室，下课后又得将这些设备搬走。而使用多媒体教学，教师只需带上教案和存储课件的光盘或移动硬盘等即可。

在课堂教学中，往往需要展示大量的文字内容，传统的教学手段只能通过板书和教师口头讲授，但由于板书的容量有限，且书写比较费时费力，有很多内容不得不忍痛割爱。这种尴尬局面在多媒体教学中不会存在，多媒体教学的信息量较大，节省了教师的板书时间，授课速度相对较快，能够利用有限的时间让学生得到更多的文字信息，有效地扩大了教学信息量，使课堂教学效率大大提高。与此同时，由于教师在课堂上的劳动强度大大减轻，从而能够有精力更为集中地把握住每一个教学细节。

2音乐文件播放快捷方便

音乐欣赏课需要播放大量的音像资料。传统存储媒体是录音磁带和录像带。由于我们每一堂课所需的音频或视频素材不可能恰好在一盘磁带上，即使是，所需播放的顺序也不可能就是磁带上存储资料的顺序。上课时，要找到我们所需的音乐作品或重复播放某一音乐作品，就不可避免地要对磁带进行快进或快倒，这往往会因为不能及时找到所需的素材而浪费宝贵的课堂教学时间。另外，影碟机和光盘的使用已经非常普遍，虽然可以快速找到所需播放的音乐素材，但音乐欣赏课分析音乐作品往往需要播放音乐作品中的某一片段，使用影碟机仍然会明显感觉到不便。

利用计算机多媒体系统以上问题就可迎刃而解。通过利用计算机播放器的数字计时和播放进度条可轻松、快速地对任意一个文件进行快进、快倒、片段播放等操作，可以根据教学需要无限次地重复播放，还可以利用一些软件对音频和视频文件进行编辑、剪裁，自己制作出所需的音乐片段。多媒体辅助教学系统能够方便、快捷地播放和处理音乐文件是传统媒体所不可比拟的。

3有利于学生展开丰富的听觉联想

心理学的研究表明，多重感官同时感知的学习效果要比单一感官感知好。音乐欣赏多媒体辅助教学可实现视听结合，多种感官的积极参与能更好地引发同学们的音乐想象，把握音乐形象，激起情绪反应和情感体验。

音乐艺术以声音为其物质材料基础，音乐中的任何一个声音都不会有确定的含义，不可能对某一客观实体或它的运动过程做出规定性的、明确的、不容误解的描述。音乐艺术的不确定性给予人们无限的想象空间，每个人都会有不同的感受、不同的体验和理解。因此，语言不可能代替音乐，传统的音乐欣赏课中，教师对音乐的解释只能有限地定向引导学生的想象，很难收到良好的教学效果。

如果将音乐与非音乐的因素相结合，就可以实现通过音乐来描述外部世界的目的，它们带给人的认识功能便会大大增强。如：与文字标题、诗歌结合的歌曲，与人体动作结合的舞蹈音乐，与戏剧相结合的歌剧，与电影画面相结合的电影音乐。因此，如果我们利用编辑软件给音乐配上生动的画面、图片或字幕，通过多媒体课件展示给学生，单一的听觉感受变为了视听结合，有利于学生展开丰富的联想来感受和理解音乐作品，提高学生对音乐的理解能力。这有助于学生思路的拓宽与创造力的培养，容易使学生对音乐作品产生浓厚的兴趣，极大地调动了学生学习的积极性，有效提高了教学效果。

4有利于提高教师的工作效率

多媒体课件的制作固然是一项比较繁琐的工作，尤其是音频、视频素材的采集整理需要花费很大的精力。但课件一旦制作完成就可以重复使用，下一轮上课前不必再整理众多文字资料和音像资料，只需打开课件即可快速熟悉讲课内容、完成教案编写，进而轻松地完成备课。这就极大地提高了教师的工作效率，真可谓“一劳永逸”。

教学课件的设计制作难免会存在一些缺陷，这往往在实际教学过程中才会被发现。任课教师只需在课后根据课上学生的反馈情况对课件进行调整或修正，还可适当增强课件的智能化、互动性，使课件设计越来越完善。由此看来，使用多媒体课件上音乐欣赏课可以使我们获得越来越理想的课堂效果。

5有利于教师之间相互交流和学生的学习

一些复杂的音乐欣赏多媒体课件往往涉及图形、图像制作软件（如Photoshop），音频、视频编辑软件（如CoolEdit，AdobePremierePro，UleadVideoStudio等），动画制作软件（如AnimatorPro，3DMAX，Flash等）和课件制作软件（如PowerPoint，Authorware，Flash，几何画板，方正奥思等）的操作，单独完成困难较大。这就需要多位老师相互配合、分工合作来共同完成，使教师们在课件制作中得以相互交流，达到共同提高的目的。由于一些积件式课件信息量大，教师只能选择部分内容应用于教学。对于拥有校园网络系统的学校而言，可以将这些课件放到网络上供学生利用课外时间学习其他内容，使课堂教学得到了延伸，有利于学生掌握更多的知识。

6运用多媒体辅助教学应注意的几个问题

首先，我们提倡老师们自己动手制作课件，否则很难体现出自己的意图和教学特点，只能充当“课件放映员”。其次，多媒体辅助教学终究是一种教学辅助手段，主要是用来解决一些传统教学中不易解决的问题，突破重点和难点，达到提高课堂教学效率的目的。多媒体辅助教学并非能完全代替传统的教学方式及内容，我们应该根据音乐欣赏教学的目标和媒体的特性把多媒体教学与传统教学有机地结合起来，使二者互相补充。第三，由于多媒体技术的运用使课堂信息量大大增加，所以教师一定要准确把握授课进度，突出重点和难点，否则即使是精心制作、功能全面的优秀课件，也容易使学生造成严重的“消化不良”。第四，在多媒体课件的使用中，教师既是课件的操作者和使用者，还是课堂教学的组织者，课件能非常清晰地体现教师的整体思路，但由于所有的内容和走向都是事先设定好的，所以它在教学中显得比较被动，难以发挥学生的主体作用。一味的播放会使学生变成看客，多媒体教学也就成了讲稿演示。所以，教师在课堂上一定要注意课件以外自身主导性的发挥以及与学生双向互动的调节。

音乐欣赏多媒体辅助教学的优点很多，但难免存在一些缺点和不足。毕竟多媒体辅助教学还处于一个发展阶段，许多方面还不尽如人意，直至成熟运用还需一个过程。多媒体辅助教学是教育发展的大势所趋。我们应该明确其优势，并在此基础上根据高校音乐欣赏多媒体辅助教学使用过程中所出现的问题，设计出扬长避短的对策，探索出一条高效音乐欣赏课现代教学手段的发展更新之路。[论-文-网]

参考文献

［1］赵易山，张路路.音乐多媒体课件制作［M］.北京：中央音乐学院出版社，2004：17.

［2］缪亮，郭刚，李捷.多媒体CAI课件制作基础与实例教程［M］.北京：电子工业出版社，2006：1－4；11.

摘要：阐明了高校音乐欣赏课运用多媒体辅助教学的优点，如音乐文件播放快捷方便、有利于提高课堂教学效率、有利于学生展开丰富的听觉联想、有利于提高教师的工作效率等，并指出运用多媒体辅助教学应注意的几个问题。

关键词：音乐欣赏课；多媒体辅助教学；教学方法

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关键词： 网络语言现象研究 解构性叙事 对媒体及传统文化的影响 正确认识 社会功用

随着科学技术和互联网的飞速发展及日益普及，网络交流这种方式已被越来越多的人接受并逐渐受到欢迎。网络交际与以往交际方式不同的是，它完全不受任何时空的限制。正因它无与伦比的优越性和独特的魅力，这种全新的高科技交流方式正在风靡全球。随着QQ、BBS、网络论坛、虚拟社区等网络载体的出现，网络交流已经逐渐成为现代人生活的一部分。同时，与之相应出现的网络语言也极大地影响着21世纪信息生活中的人们。

网络语言，代表了一种网络文化。它广泛地出现在聊天、网络论坛等各种应用场合，并渗透到现实生活中。它来源极其广泛，大多取材于方言俗语、各门外语、缩略语、谐音、误植，甚至符号等等，属于混合语言，通常使用注音文字或俗称的“火星文”。而且又由于语言及文化的不同，形成了各种不同的、具有地方特色的因特网语言。由于字形怪异，对于不甚了解的人来说，又被称之为“脑残文”。它以简洁生动的形式，从一诞生就得到了广大网友的偏爱，发展神速。

之后，随着网络的进一步发展和完善，有的网民开始沉浸在网络之中，他们以隐匿的身份流连忘返于虚拟的人生体验，使用自由随意的语言，放纵在现实世界中有所顾忌的思想，也凭借异化的语言来宣泄现实情境中不敢表达的情感，释放紧张的压力和各种不满的情绪。在追求个性和反传统精神的支撑下，“去身份化”①的网民们刻意与传统文化的含蓄严谨背道而驰，在网络空间中的随心所欲、冷嘲热讽、嬉笑怒骂皆成文章。运用网络语言瓦解性的功能，网民们从事着对传统主流话语的颠覆和解构，从而制造出滑稽、荒谬或相反的语言效果。互联网风格的解构性叙事，闹剧式地挑战着主流话语的权威。

这些都在2009年创造的流行网络名词“躲猫猫”、“被就业”等，以及2009年的网络流行句“哥吃的不是面，是寂寞”、“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”、“”、“河蟹”等传播率很高的网络语言中，可见一斑。这里特别是“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”这一句来自百度贴吧魔兽世界贴吧的一条只有这句标题，帖子内容也只有“rt（如题）”的一个帖子，却是在短短一天时间内引发了800万点击，30万回复。甚至一度使得网站运营商被迫关闭该贴几次，被称为中文网站的神话。并由此引发公众对“群体性无聊”这一话题的讨论，然后网民纷纷借此再加以引用，在各大论坛的回帖中改写为“楼主你妈叫你回家吃饭”“XX你妈叫你回家吃饭”等等。

在这个人本可以越来越近，然而却越离越远的世界中，人实在太压抑，太寂寞。当某一个点被触动时，竟会引来一群人的围观。因孤单而狂欢，于是乎，众人狂欢着自己的寂寞。这样的情绪需要宣泄，即是用了一种最隐秘、最不可思议的方式，也被世人察觉。这样的语言，是变了形的状态，是所有被压抑的心灵共同寻找的宣泄口。当这种宣泄口一旦被找到，必将如来势汹汹的洪水，一发不可收拾。

而随着我们对网络语言的了解深入，我们发现，基本上每一个流传度很高的网络语言背后都是公众对某一事件发出自己的声音，表达自己的情绪。

好比上面提到的“躲猫猫”②就是2009年2月，云南青年李乔明（也有媒体写作李荞明）死在看守所，警方称其“躲猫猫”时撞墙。很快，躲猫猫也因此火了起来。网友们一边讨论躲猫猫这个游戏的危险性，一边大量发帖“躲猫猫”。

而“被就业”则听起来更戏剧，它源自于一名应届大学毕业生在网上发帖称，自己在完全不知情的情况下突然就业了，就业协议书上赫然是一个从没听说过的公司名称和该公司的公章。由于“太兴奋了”，因此发帖庆祝自己“被就业”。引起公众的质疑和思考，并由此引出“被小康”、“被捐款”、“被代表”、“被失踪”等一系列话题。“贾君鹏”事件则是因为一款网络游戏《魔兽世界》在更换商之后因为审批原因无法继续游戏，导致大量玩家群体性无聊的结果。2009年下半年十分红火的“寂寞”也是如此。

我们从中可以看到，随着时代的发展和我国逐步稳健地步入小康社会，在物质生活日益丰富的条件下，公众也逐渐要求更高的精神生活，上网人数也是直线上升。在这样的背景下，网络语言在网民的极富创意影响下，紧跟时代的最新动向，显得十分个性并且贴合“草根”本质。

于是，网络语言也越来越多地开始影响到媒体和传统文化的发展。

这种影响在青少年类报刊、时尚类报刊上的反映尤为明显，如《中国青年报》穿插网络语言和卡通图像的爱情故事《偶与MM》，文图并茂，诙谐有趣，连载六十多期不断，既活跃了版面，又暗合了青年读者的阅读兴趣。再如《安徽商报》追求都市小资时尚情调的“橙周刊”，曾刊登一幅图片，一个老汉指着一只老旧的铜壶发问：“这是什么东东？”。在版面信息的传递上，传统与时尚并存，庄重与诙谐并举，满足了读者的阅读心理。

网络语言进入传统媒体，拓宽了传统媒体在语言选择上的自由度，使传统媒体进行语言表述时，在话语的选择上有了更大的空间。这主要表现在可选择更多的词汇更丰富地表达意思，被选择的词汇一般都具有高度的新鲜性。如现在许多报纸的副刊、时尚、休闲版面上，发源于网络，有别于传统笔名的四字式、五字式笔名风行一时，《合肥晚报》休闲时尚周刊曾频频出现的“半坡的小鱼”、“昔日青青”、“相山居士”和体育版面言论专栏出现的“晓和飞刀”等等，这些笔名不仅符合青年人强烈要求表现个性的心理，还体现出丰富的、无以言说的内在涵义。如“半坡的小鱼”应是作者在虚拟的世界里渴望自由却在现实中陷入困顿的状态；“昔日青青”则表现出一种怀旧的情愫；而“晓和飞刀”则为现实中拘谨的性格却渴望在江湖中行侠仗义，快意恩仇，表现出一种“大侠”的豪气之态。

但是，随着网络的飞速发展，传统美德也面临着极为严峻的考验。网络因其虚拟性、遮蔽性，很容易使交流者放心、放松甚至放肆，自然也就导致了恣肆放纵、不文明不道德的网络语言应运而生。有的不守口德，随意谩骂和进行人身攻击，扰乱人们正常的生活秩序。有的为使自己受到别人的重视故意发表反调言论、表现另类性格，与现实社会的行为规范存在明显冲突。有的肆意诋毁、无端诽谤已有历史定论的古圣先贤，这无疑是在误导青少年的道德价值取向。有的甚至粗话、脏话连篇，丧失起码的文明，如兰州烧饼（LZSB），“”等等。

网络语言利用以上谐音、缩略、借代等修辞方式，从多个侧面反映了词汇在网络应用领域中迅速发展并变化着，且有鲜明的时代特征。通过各种修辞手段，达到交际快捷、便利，语义更加丰富和表达形象简约、生动的效果。但由于其出现和使用带有较大的主观性与随意性，它必然会对现实生活中所使用语言的规范造成一定的冲击与影响。

传统语言具有准确性。我们日常生活中所用的字、词、语句都有其规范性，基本都能找准和用对其确指的含义，不易造成混淆或歧义现象。而网络语言的运用中大量存在着缩略的修辞手段，尽管它是为适应当前高速运转的快节奏生活方式，但过于滥用却容易造成词义表达模糊，也直接影响到交际的效果。如：网络语言常用英文单词的首字母缩写来代替该词，甚至专门用拼音字母来代替汉字，由于表意不清，同一个拼音缩写有多种含义。如：PP即是“片片”的缩写，代指照片，又是“屁屁”的缩写，代指臀部。二者含义差别很大，人们在使用中就很容易造成混乱，难以分清。

“网络用语”的创造者们与使用者常常信手拈来，加之网上交流的即时性，他们往往牺牲语言文字的规范性，表现出很大的随意性。如“很受伤”、“好春天”这类不合语法规则的短语泛滥；把“尴尬”写成“监介”，用“酱紫”代替“这样子”。这样不仅破坏了语言原有的规范性及纯洁性，也给人造成理解上的困难。

世界上，任何事物都存在着“双刃性”，正如月有阴晴圆缺，网络语言自然也不例外。我们得认清，网络用语是具有它独特的魅力的：它贴近时代，紧随潮流，迎合青年人追求新奇和标新立异的心理需求并且使用起来简洁便利。但也有其不利的一面，如前文所述：随意性大，缺乏规范性。有些甚至对传统语言形成了挑战，对青少年的身心健康不利，造成语言理解的障碍等等。对于网络语言的评价，我们不能一概而论，而应一分为二地分析，用辩证法来看待它，认识其实质。

今天，网络语言已经成为一种约定俗成的语言，有其生存的空间以及相对固定的使用群体，它的存在是有它自身理由的。语言是思想的载体，它本身也凝聚了许多文化积淀。通过语言，人们表达情感，交换观点和认识，共同促使语言走适应社会发展的道路。而且，语言绝不是静止、停滞不变的，是随社会的发展变化而变化的。网络语言的形成与发展同样也是一个变化的过程。因此，对于目前流行的网络语言，也不能一禁了之，不仅要区别在哪些场合和时间可以使用，还要区别哪些网络语汇适合吸收进入汉语言，毕竟语言是随时代而不断丰富进步的。

尤其语言作为一种交际的手段，其最直接的目的是为了交流信息。人类是“语言的动物”，为了达到最有效的沟通，使语言这一交际工具发挥出最大的功用，网络语言的丰富生动，极具表现力，酣畅淋漓且不乏创意和生动活泼，进一步激活了人们的想象力与创造性思维，为语言的多样性和丰富性创造出宽松的环境。在这一方面来说，网络语言也有它自身的社会功用，值得提倡。

最后，网络语言随网络的普及已成席卷天下之态势，其发生、发展都有其特殊的原因和方式，尽管对其态度不一而足，我们也大可不必视网络语言为洪水猛兽，而应用一种平和的心态去应对，一方面积极研究并倡导网络语言中有益的一些词语，及时为传统语言注入新鲜的“血液”。另一方面严格限制和摒弃那些低级粗俗和过于脱离人们现实生活的语言。从其“双刃性”来准确地认识它，倡导和吸其精华，限制和剔除其糟糠。只有这样，才能既保证网络词语符合规范性的要求，又使语言更加鲜活、生动，满足社会发展及人们在现实生活中不同交际方式的需要。

总之，面对当前正流行的网络语言，我们的态度应该是，既持乐观态度，又要严肃对待。既对它微笑，保持必要的宽容，又不能肆意放任它自由发展、不回避其缺点，对它进行合理的规范，同时积极挖掘其有利的一面，这样才让它在社会生活中发挥起更大的作用。

注释：

①去身份化并不意味着身份失去了社会意义，它同时也是再身份化的开始，即建立新的身份资源关联、提出新的权利诉求或设置新的社会限制并加以合法化过程.

②躲猫猫，原意为捉迷藏，属南方方言，北方则称作“藏猫猫”，现为网络流行语。2009年2月，云南青年李乔明（也有媒体写作李荞明）死在看守所，警方称其“躲猫猫”时撞墙.

参考文献：

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[5]陈原.社会语言学[M].北京：商务印书馆，2000.18.

篇9

电子商务是一个系统的活动过程，在这个过程中，各个重要的环节相互配合，才能高效地完成电子商务活动，才能使电子商务活动发挥到最高效率。在电子商务的广义概念指导下，我们可以将电子商务活动划分为以下四个主要环节，营销环节、生产环节、物流环节和资金结算环节。在每一环节中充分发挥电子商务的优点，提高商务效率，是企业盈利基础。对电子商务诸环节的研究，有助于企业对电子商务活动整体认识的加深，有助于企业在每一活动环节中注意寻找电子商务活动的盈利点和盈利源，电子商务活动各个环节的盈利活动和电子商务企业的盈利模式，是分和总的关系，没有电子商务活动各个环节盈利方式方法的研究，当然没有电子商务企业的盈利。

一、电子商务活动的营销环节

同传统的市场学一样，电子商务活动作为商务活动的一种，市场需求、人类和社会的长远发展是企业市场活动的出发点和归宿，电子商务活动的首要环节应该是营销环节。电子商务的营销手段主要是网络营销。

网络营销（Cyber marketing）是指借助于互联网网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。营销目的是为了获取市场信息、销售、宣传商品及服务、加强和消费者的沟通与交流等。网络营销有五个层次，分别为企业上网宣传、网上市场调研、网络分销联系、网上直接销售和网上营销集成。这五个层次之间的关系是功能递进的关系，反映了企业在运用电子商务营销手段时的技术成熟程度。企业运用电子商务的营销手段的技术越成熟，运用电子商务营销手段的范围越广、网络营销手段对企业市场营销的影响越深入，企业越可能通过网络营销为企业谋取利益。

1.企业上网宣传

企业上网宣传是网络营销最基本的层次，是指企业利用Internet宣传和介绍企业及其产品。企业上网宣传的方法多种多样，主要的方法有网络广告、留言、新闻组、邮件列表等。

企业利用互联网宣传的优点很多，主要的优点有：

（1）宣传范围广。因为Internet是无国界的国际性网络，终端遍及世界各地，Internet上的信息在世界范围内都可以访问和查询，故利用互联网进行宣传的范围极广，正因为如此，Internet被称为广告的第五大媒体。

(2)宣传费用低廉。除网络广告会按一定的标准进行收费外，其他的宣传形式大部分都是免费的，相对低廉的宣传费用，当然是企业盈利的一部分。

(3)无时间限制。网络传播不受时间限制，它通过国际互联网把信息24小时不间断地传播到世界各地。任何人，在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法比拟的。

(4)传播迅速：因为不受时间的限制，信息、反馈和更新快速，比传统媒体广告影响力大，比如电视广告只能在固定的时间才能播放，而网络广告可以随时查阅。

(5)交互性强：在网络上消费者是广告的主人，当其对某一类产品发生兴趣时，可以通过搜索进入该产品的主页，详细了解产品的信息。 而厂商也可以随时得到宝贵的用户反馈信息。我们在寻找客户，而有些时候是客户也在找我们。

当然，企业上网宣传也有一些缺陷，比如网上宣传比较被动，一些自动弹出的广告又容易引起上网者的反感等，但如果对网上宣传的各种方法运用比较得当，网上宣传对企业有百利而无一弊。

2.网上市场调查

网上市场调查是指在互联网上针对特定营销环境进行简单调查设计、收集资料和初步分析的活动。它有两个种方式，一种是利用互联网直接进行问卷调查等方式收集一手资料，被称为网上直接调查；另一种方式，是利用互联网的媒体功能，从互联网收集二手资料，一般称为网上间接调查。一般网上市场调查主要是指利用Internet的特性进行市场调查，当然也包括针对Internet市场的调查，只不过对Internet虚拟市场的调查也可以采用传统一些市场调查方法来进行。

据美国营销协会（AMA）的统计，在全国2004年的商业调查中，网上调查所占的份额仅次于CATI而位居第二。作为一种新兴的调查技术，网上调查拥有成本低速度快、调查不受地域的限制、调查形式丰富多样等优点。由于网上调查所拥有的诸多优点，使得它成为了市场研究业新的技术和业务的增长点。

3.网络分销联系

网络分销联系是指利用计算机网络将传统的营销渠道管理起来，利用互联网适时交换信息、提高营销效率的一种分销方法。传统的营销渠道信息沟通通过传统的方式进行，普遍存在着通信效率低下、误差率高的缺点。利用计算机网络，可以有效解决上述缺陷所带来的问题，使企业获取市场信息、中间商获取产品信息准确有效，对企业把握商机、行动迅速有着积极的意义。

4.网上直接销售

网上直接销售与传统直接分销渠道一样，都是没有营销中间商。网上直销渠道一样也要具有上面营销渠道中的订货功能、支付功能和配送功能。网上直销与传统直接分销渠道不一样的是，生产企业可以通过建设网络营销站点，让顾客可以直接从网站进行订货。通过与一些电子商务服务机构如网上银行合作，可以通过网站直接提供支付结算功能，简化了过去资金流转的问题。对于配送方面，网上直销渠道可以利用互联网技术来构造有效的物流系统，也可以通过互联网与一些专业物流公司进行合作，建立有效的物流体系。

与传统分销渠道相比，不管是网上直接营销渠道还是间接营销渠道，网上营销渠道有许多更具竞争优势的地方。

首先，利用互联网的交互特性，网上营销渠道从过去单向信息沟通变成双向直接信息沟通，增强了生产者与消费者的直接联接。

其次，网上营销渠道可以提供更加便捷的相关服务。一是生产者可以通过互联网提供支付服务，顾客可以直接在网上订货和付款，然后就等着送货上门，这一切大大方便了顾客的需要。二是生产者可以通过网上营销渠道为客户提供售后服务和技术支持，特别是对于一些技术性比较强的行业如IT业，提供网上远程技术支持和培训服务。

第三，网上营销渠道的高效性，可以大大减少过去传统分销渠道中的流通环节，有效降低成本。对于网上直接营销渠道，生产者可以根据顾客的订单按需生产，实现零库存管理。同时网上直接销售还可以减少过去依靠推销员上门推销的昂贵的销售费用，最大限度控制营销成本。对于网上间接营销渠道，通过信息化的网络营销中间商，它可以进一步扩大规模实现更大的规模经济，提高专业化水平。

5.网上营销集成

互联网络是一种新的市场环境，这一环境不只是对企业的某一环节和过程，还将在企业组织、运作及管理观念上产生重大影响。一些企业已经迅速融入这一环境，依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系，并通过网络收集传递信息，从而根据消费需求，充分利用网络伙伴的生产能力，实现产品设计、制造及销售服务的全过程，笔者称这种模式为网上营销集成。应用这一模式的代表有Cisco、Dell等公司。在Cisco公司的管理模式中，网络无孔不入，它在客户、潜在购买者、商业伙伴、供应商和雇员之间形成丝丝入扣的联系，从而成为一切环节的中心，使供应商、承包制造商和组装商队伍浑然一体，成为Cisco的有机组成。1998年，Cisco在互联网上销售的网络设备产品超过50亿美元。 网上营销集成是对互联网络的综合应用，是互联网络对传统商业关系的整合，它使企业真正确立了市场营销的核心地位。企业的使命不是制造产品，而是根据消费者的需求，组合现有的外部资源，高效地输出产品，并提供服务保障。在这种模式下，各种类型的企业通过网络紧密联系，相互融合，并充分发挥各自优势，形成共同进行市场竞争的伙伴关系。

二、电子商务活动的生产环节

现在社会，电子化的企业管理已成为企业对于建设企业文化、员工管理、生产管理等企业内部运作必不可少的助手。强大的信息系统，有助于员工的工作资料查询、有助于生产线自动组织生产。这种生产是需求触发的，在电子商务的营销环节，企业获取消费者的订单，订单以数字信息的形式传到企业内部，这时，企业的数字化生产开始运行。

在电子商务企业按单制造的生产过程中，生产是需求触发的，即没有订单就不进行生产，订单的获得是生产开始的条件。在这种情况下，电子商务的生产是完全适应市场需求的，电子商务企业没有产成品库存，由于ERP系统的实施，电子商务企业同上游原材料供应企业建立了良好的供应链关系，企业可以适时获得生产所需的原材料和半成品，因此，企业的原材料库也始终保持较小的库存规模。两个库存为企业带来的直接好处是：减少了流动资金的占用；降低的库存品的维护费用，以MRP，MRPII和ERP为基本生产原理的电子化企业生产，为企业带来了直接的经济利益。

电子商务企业生产管理的核心是MRP，即物料需求计划，它根据绘制于时间轴上的产品结构，确定物料需求的数量和时间，根据采购提前期和工艺路线的时间耗费，确定物料采购的具体时间，由于它反映了生产管理的客观规律，故能有效提高生产效率。MRP运行的基础是：订单，工艺路线和提前期，物料清单（BOM），库存的物料可用量。提供了这些基础数据，MRP就可以高效运转。

三、电子商务的物流环节

在电子商务的环境中，一些电子出版物，如计算机软件、电子图书和音乐文件等都可以通过网络以电子的方式传送的购买者，但绝大多数实体的商品仍需要通过各种方式完成从供应商到消费者的物流过程，所有物流配送是电子商务活动中不可缺少的重要环节在电子商务的环境下，物流企业一些重要特点，这些特点包括：物流信息化、物流网络化、自动化与智能化、柔性化等。电子商务环境下物流业的上述特点，与第三方物流的产生和发展有着密不可分的关系。电子商务企业非核心业务的外包促使了第三方物流的产生，物流业务的高额利润使第三方物流迅速发展，在发展的过程中，第三方物流不断创新，研究适应电子商务活动模式的新型物流模式，使物流更为廉价和高效。电子商务企业合理安排自己的物流活动，也可以为企业带来直接的经济利益。

四、电子商务的资金结算环节

电子商务的资金结算的主要过程是电子支付，随着越来越多的厂家计划对其企业进行扩展，并进入到电子商务的新时代，支付问题就显得越来越突出了：如何解决世界范围内的电子商务活动的支付问题，如何处理每日通过信息技术网络产生的成千上万个交易流的支付等问题的提出，是电子支付出现的前提。

所谓电子支付，是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段，通过网络进行的货币支付和资金流转。同传统的支付方式相比，电子支付具有以下特征：

第一，电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的；而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体来完成货款支付的。

第二，电子支付的工作环境是一个基于网络的开放的系统平台，而传统支付则是在较为封闭的系统中进行的。

第三，电子支付使用的是最先进的通讯手段，而传统支付使用的只是传统的通信媒介。

篇10

关键词：信息技术 有效提高 教学效率

一、前言

信息技术主要指以计算机为核心的多媒体计算机、教室网络、校园网和因特（Internet）等。随着信息技术作为一种新兴的教学辅助手段在教学领域的普及，传统教学的观念得到了极大地更新；同时，由于多媒体教学生动形象，可以把抽象的问题具体化，能有效激发学生的学习兴趣，使学生独立地、创造性地完成学习任务。因此，随着信息技术的高速发展，巧妙地用信息技术进行教学，有效地提高教学效率就成为了新时代对每位教育工作者的要求。

下面，我以多媒体教学为例来分析信息技术在现今课堂教学的应用情况。

二、运用多媒体辅助教学的优点

1、化静为动、促进理解，能激发学生的学习兴趣

兴趣是最好的老师，要提高教学效率，必须调动好学生的学习兴趣。传统的课堂往往是教师满堂灌的填鸭式教育，学生学习兴趣差、参与意识弱，积极性和主动性得不到有效的调动，教学效率低下。恰当地运用多媒体教学可以明显地改变这个现象，信息技术比传统的教学手段更富有表现力和感染力，它可使学生快速、高效地获取新知识，发展思维，形成智力。

比如，在学习高一生物课“细胞器的结构和功能”一节时，利用多媒体技术将各种细胞器的形态结构以图像和相关的视频信息的形式展示在学生面前，加快了学生的理解和记忆，并可适当补充一些相关的知识，增加学生的知识容量，扩大了知识面。由于多媒体教学有着良好的交互性和生动活泼的素材，学生往往对这些有着强烈的好奇心，学生普遍地从中感到这一教学形式的吸引力，这样就能提高学习的兴趣，教学效果自然而然就提高了。

2、变枯燥抽象为形象直观，易理解

高中课堂的教学必须把抽象的内容具体化，这才符合人类认知规律：由感性认识到理性认识，从而使学生加深对知识的理解和掌握，并能运用所学知识去分析一些现实问题，提高分析问题和解决问题的能力。现代多媒体技术手段能实现文字、图形、图象、动画、声音等各种信息的交互传递，多种感官同时感知的学习效果远远优于单一感官感知的学习效果，多媒体技术教学产生的效果更全面、更深刻、更有利于学习成果的保持。

例如，遗传规律中等位基因和非等位基因之间分离及组合的互不干扰性，属于微观的、动态的变化，且肉眼难以观察，因此是教学难点。运用多媒体动画技术，完全能够模拟原始生殖细胞在进行减数分裂时等位基因随同源染色体的彼此分离而分离，又随非同源染色体自由组合而组合的动态变化和产生配子的种类及比例。通过化静为动，化微观为宏观，化抽象的想象为具体的图像，轻松地达到了突破难点，加深理解的教学目的。

3、能提供大量信息，节约空间和时间，提高教学效率

学生对新知识掌握的如何，要通过练习检测才知道，巩固练习是学生理解知识，掌握知识，形成智能的基本途径；又是动用知识智能的重要手段，是任何一节课中必不可少的环节。运用多媒体授课，可以节约空间和时间，我们可以充分利用节约出来的时间多讲一些练习。而且一般在后半节课的时候，学生经过大半节课的积极探索，紧张学习，都比较疲劳。这时如果利用信息技术出示有趣味性、层次性、针对性的练习，配上轻松的音乐和画面。就可让学生在轻松、愉快的氛围中巩固、总结新知识。

三、运用多媒体辅助教学的缺点

1、 学生听课的注意力容易分散

多媒体课件里有鲜艳的色彩、活动的画面、有趣的情节等等，学生易被其中的画像吸引而陷入想象，注意力易被分散，往往连老师讲什么知识内容都不知道。且学生看到有趣的图像又会议论纷纷，课堂显得非常乱，这就要求老师有很高的控制课堂纪律的能力。

2、 某些老师过度依赖多媒体教学

据我了解，某些老师太过于依赖多媒体。，整堂课不顾教学实际全部使用多媒体和网络也是不可取的，这样就会造成“人灌+机灌”的局面，违背了教学的基本规律。其实，运用多媒体是为了辅助教学，其出发点和落脚点还是为了提高教学效果，教学中不能为了多媒体而去使用多媒体，应针对教学内容有选择性的采取与之对应的教学方法、方式，合理地综合利用各种教学媒体，发挥各种媒体的各自特长，包括传统媒体，优缺互补，交互使用。这样才能发挥各种教学媒体的综合功能，取得最佳效果。

四、运用多媒体辅助教学的一些建议

1、依据教学目的，选择教学内容，合理使用媒体

计算机辅助教育手段作为一种现代教育技术，它的作用只能是“辅助”，它的价值也只能是作为一种为所用的教育手段而存在。在运用多媒体技术手段丰富课堂教学，调动学生积极性的同时，也要注意，不要太过“崇拜”多媒体教学，教学方法和手段是为教学目的服务的。教学中必须要先明确教学目的，依据教学目的采用恰当的教学方法和手段，圆满地完成教学任务，实现教学目的。

2、根据课型合理选择多媒体

新授课，一般主要是激发学生学习兴趣，突出重点，突破难点，素材可多从提高学生兴趣着手；而复习课则可选择多媒体来扩大容量，浓缩教学内容，建立系统的科学认知体系，强化重难点。

3、对制作多媒体课件的设计建议

确定好使用多媒体后，主要的问题就是如何来设计和制作多媒体课件，才能最大限度地使多媒体技术与生物教学整合起来。关于课件制作我有两点建议：一是要简洁。这样，学生看起来不仅觉得舒服，而且对要掌握的知识点一目了然，重点难点突出，不会使无关信息分散学生的注意力。二是要实用。教师在选材上应注意与教学内容、学生实际等结合，把教师自己的教学方法、思路溶入之中，把课件的实用性放在首位。

总之，多媒体计算机能够处理多样化的信息，网络能够给学习者提供丰富的资源，以多媒体计算机和网络为代表的信息技术在中学教学中越来越得到广泛的应用。多媒体教学不应只停留在示范课、公开课，而应切实走进课堂。作为教育工作者，我们应当接受挑战，下功夫学习多媒体课件的设计和制作，使电脑等现代媒体成为像黑板、粉笔一样的得心应手的工具，从而有效地进行教育教学。

参考文献：

[1]罗伯特Heinich ，迈克尔 Molenda & 詹姆士D.Russell . 教学媒体与教学新科技[M].台北：心理出版社，1995.

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