班主任与学生沟通的技巧范文

导语：如何才能写好一篇班主任与学生沟通的技巧，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一、高校班主任与学生沟通的重要性

哈贝马斯认为:在社会交往中,各行为主体能在一种沟通与对话的环境中,不以权力和金钱为媒介,而是以语言为中介,通过表达各自的意见,在交流与沟通、协作与商谈、理解与宽容的基础上达成普遍性共识,逐渐形成共同的行为规范。高校学生在成长的过程中,肯定会遇到各种各样的问题,在这种情况下他们需要有人为他们提供帮助,而班主任是他们最渴望交流沟通的对象。其实每一个学生都有与班主任沟通的愿望,不论是主动还是被动,他们都想被班主任关注。一些班主任往往只会关注那些表现优秀或表现较差的学生,而忽视了中间的大部分学生,这是班主任工作中的一个误区。作为一名班主任,应该能与每一位学生建立起沟通。有些学生会把自己的想法隐藏在心里,如果他们找不到倾诉的对象,长久积累会导致一些问题的产生。因此,班主任要有主动与学生沟通的意识,尤其是与那些表现不太积极、性格比较内向的学生。在本案例中,学生A是一个默默无闻的学生,不积极参加集体活动,但也没有做出任何违纪的事,这种学生一般不会引起班主任太多的关注,但是笔者认为对这种学生同样要给予关注,因此尝试与她沟通。实践证明,通过从学生A处了解到她的一些情况以及对班级的一些看法,为以后进一步沟通和更好管理班级打下了基础。

二、班主任与学生实现沟通的前提

按照心理学的常识,每个人都有自己的内心世界,而这一块领域对外界总会有防御之心,一般情况下他人很难进入。一些学生性格比较外向,遇到问题会主动找班主任寻求解决途径,但有相当一部分学生由于自身性格的原因而对与班主任交流存在胆怯感。班主任要想实现与学生的沟通,必须要能够走进学生的内心世界,要赢得学生的信任,让学生接纳自己。

通过实际工作体会来看,学生是否愿意和你沟通交流主要取决于以下两个因素:第一,班主任是否具备高尚的人格魅力。“人格魅力就是一个人在能力、气质、性格等人格特征方面所具有的吸引力。班主任的人格魅力不是生来就有的,更不是一朝一夕可以得来的,它来源于完善统一的道德情操、渊博的学科学识、教书育人的能力以及过人的学术水平。”[2]班主任在全班学生面前一定要树立好自己的形象,一个不合身份的行为会影响到自己在学生中的威信。在班主任工作中,笔者严格要求自己,注意自己的言行举止,为学生做好示范。第二,班主任对学生是否充分尊重。“尊重、理解、宽容和信任是班主任与学生情感交流成功与否的首要条件。每个人都希望被重视,更希望得到别人的尊重、理解、宽容和信任。”[3]相互尊重是实现有效沟通的重要前提。在传统观念中,老师凌驾于学生之上,可以对学生批评教育,反过来哪怕老师有过分的言行,学生也不可以反驳。而在现代教育理念中,老师不仅要成为学生的人生导师,更要成为学生的知心朋友,也就是要充分尊重和理解学生,给他们表达自己想法和看法的机会。因此在班主任工作中要十分注重学生的感受,即使在批评学生时也不要使用过激的言语,尊重学生的主体地位和人格尊严。

三、班主任与学生实现有效沟通的技巧运用

沟通是一个过程,不能仅仅等同于一次谈话,班主任在与学生沟通的过程中,要具有耐心,从学会倾听、找共同话题、及时反馈入手。

1.要有足够的耐心

耐心是做好班主任工作所必需的。本案例中,当笔者最初主动与学生A沟通时,她表现得很冷漠,如果就此断定A为不可交流对象的话,则等同于主动放弃了继续争取与A的沟通可能。笔者始终坚信,任何一个学生都是可以沟通的,只不过需要班主任有更多的耐心,因此当第一次主动沟通失败后,并没有着急再次找其交谈,而是等待更好的机会。果然,当笔者在班级公开说一些问题的时候,A给我发了几次短信,谈到了她对班级的看法和一些班级同学的信息,这说明她实际心理上并没有游离于班级之外,而是很细心地在观察,她不愿意与班级同学及老师沟通,主要是因为对外界有一种不信任感,担心别人不会给予她很好的反馈。

2.对学生的细小反应要有及时反馈

如果班主任不能准确把握学生的一些细小反应,肯定不能进行及时回馈,学生会对班主任失去信任,认为自己在班主任的心目中没有位置。在本文的案例中,当A能够通过其他方式给我传递信息时,这就说明有了进一步沟通的可能,怎样把这种可能变成现实,就是要对A传递的信息给予及时的反馈,让她感觉到自己是被关注的。有一次笔者在班级开班会指出一些同学都各顾做自己的事情,缺乏班级所需的凝聚力,中途收到A发来的短信:“老师,我也希望班级能够变得更好,但是独立不代表孤僻。”很明显,A对外界很敏感,把这次班会看成是在针对她一个人。这种情况下,笔者立刻在班级全体同学面前作了如下申明:“有的同学可能认为我在针对她说问题,这种理解错了,我只是在指出整个班级存在的问题。”我觉得此次对A的反应给予及时的反馈是成功的,让A感受到自己是被重视的。

3.和学生做朋友

在班主任工作中,一定要放下自己作为老师的架子,除了老师的身份之外,班主任更应该成为学生的朋友,给予学生朋友式的关爱。比如,笔者将所有学生的生日按月份统计好,班级学生过生日的当天会发去一条短信祝其生日快乐,让学生感受到自己身在学校是有人在关心他们的;当学生有困难找到我的时候,只要是我能做到的总会去帮助他们解决。另外,在班级经常鼓励学生主动找班主任沟通交流,哪怕我牺牲自己休息的时间,也会满足他们的愿望。在学生A这个案例中,我觉得正是因为让学生感受到班主任是对他们好的,才激发了A沟通的主动性。比如,一次晚自习我在班级说了一门考试的成绩,对考得好的学生进行了表扬,并希望考得不理想的学生要多努力。事后,当我走出教室时,便收到了A的短信。我们的短信交流内容如下:A:老师,这个成绩是假的!考试前一天别人让我做过,但我绝对没有抄答案。B:谢谢你告诉我这个情况。A:我们能成为好朋友吗?B:当然可以。A:我觉得你挺好的!真的!B:老师只是希望你们能变得更好。A:OK,我会的!B:老师相信你。说实话,当看到A主动提出想和我成为朋友时,确实感觉很有成就感。

4.找共同话题

班主任在和学生交流沟通时,不能直接指出学生存在的缺点和问题,那样学生会有一种逆反心理。俗话说得好:“话不投机半句多”。但是这并不意味着就不能去说。班主任与学生沟通要从学生感兴趣的话题入手,找到共同点之后再指出其存在的问题。“社会学研究表明自我披露常常能获得各种回报,进行适度的自我披露往往可以博取他人的好感。”在学生A的案例中,如果直接指出其不愿意与班级及同宿舍同学交流的缺点,A必然会很反感,因为她认为这是一种独立。笔者在与A交流之前,从同宿舍同学那里了解到A喜欢看经典名著,因此在交流时首先与其聊一些关于经典名著的话题,当A发现班主任也对她感兴趣的事情有了解,明显感到很开心,当聊了一段时间后,笔者将话题一转,谈到了如何处理大学里的人际关系,讲了我自己大学时代的一些人际关系处理的经历,当A听完这些后也有了一些认识,并保证会尝试去与别人交流,去改变别的同学对自己的印象。

高校班主任工作应以启发学生的情商为主要任务,班主任在与学生沟通的过程中,最关键的就是要做到“以人为本”,把学生看作是自己的朋友,用心去沟通,用情去交流,建立起一种和谐的师生关系。

参考文献:

[1]陈伟.浅议新时期高校班主任的素质与工作策略[J].医学教育探索,2007(1).

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关键词: 问题学生 谈话技巧 反思

作为一名班主任,每当班里上自修课的时候,我心里总有一丝难以挥去的担忧。其实班里经常扰乱自修课纪律的也就是那几位学生,为什么每次都是他们趁老师不在的时候肆无忌惮地放纵自己呢?我认为把他们的行为简单地归结成对自我的约束能力不强、自觉自主学习的能力不强并不全面。我们的教育对象是活生生的人,有许多不可预知的因素制约着教育的效果,单靠传输和强化道德规范知识并不能达到我们所预期的教育效果。我根据自己的实际管理经验谈谈与问题学生沟通时的技巧。

一、准备阶段

喜欢自修课谈天的学生大多数是叛逆心理较强,喜欢钻空子的学生。找他们谈话时往往会听到很多借口“我们只聊了几句”,“我们是在讲话,可是别人也在讲,又不止我们两个”等。这些借口的言外之意就是班主任小题大做,故意找他们的麻烦。因此在解决问题之前,班主任需要对自己做一些“心理暗示”,比如“我要避免武断、评价、说教”,“我不去试图劝说”,“我要尽可能地接纳和倾听,我会尽可能地得到一些以前忽略的信息和感受”,“我不去担心是否立刻见效”等,这些“心理暗示”的重点在于尊重――对学生,对班主任自己,以及在处理学生过程中出现的各种可能性。具体可以分成以下几个步骤进行:

(一)第一阶段

1.讨论学生的感受和需求。(班主任的态度应该是“这次我是真的想搞清楚学生的感受”,只有当学生觉得被倾听、被理解的时候,他才能考虑你的感受。)

在开始之前,先问一下自己:我现在足够冷静吗?然后对学生说:“最近一段时间,你们自修课上很吵。你们现在有什么想法、感受就说说吧。”现实中的场景往往就是一个说“讲话的又不只我们,老师就是要抓住我们两个”,另一个说“讲话的人很多,只是我们讲得多一些”,不服气之情溢于言表。这时我的态度照样是倾听和接纳。先接纳再引导,这就避免谈话陷入僵局。等他们的激动情绪冷静了一些时,我说:“你们的感觉是,别人也在讲,又不止你们两个。老师的感觉是你们讲得特别多。老师的感觉和你们自己的感觉不一样,是吗?你们感到委屈、不公平,这老师能理解。不过作为一名学生能不能在课堂上谈天呢?”

2.说出班主任的感受和需求。(这一部分要简短清晰,如果你不停地说出你的担心、愤怒和郁闷,学生就很难听下去了。)

“老师有一个希望和想法:上课时不讲话,是对老师的尊重,自修课时不讲话是对同学的尊重。我相信你们能够认真思考我说的话,并且能够改正上课谈天的习惯。”这样就给学生留出了充足的思考时间,并且给予他们改正错误的机会。

(二)第二阶段

在第一次谈话后,大部分学生都会有所收敛和改正。这一阶段首先应该肯定学生的进步,使学生感受到班主任的公平与真诚,从而进一步巩固教育效果,促使学生形成正确的是非观,引导她们用正确的方法去应对当前的处境和今后的困难。

1.与学生一起分析“不认错”的原因,目的在于引导学生认识自我,从而改变自我。针对借口“别人也在讲,为什么只找我们,不找别人”,我作了以下引导:“人受到责备、批评时都会产生自我保护的本能,其表现就是为自己辩护,找理由,不认错。你们不愿意认错、输不起的心态,它的源头是自我防卫、维护自尊,或者是出于一种反抗心理等。其实,这种心理是正常的。”这样说的目的是让她们意识到她们的行为是可以得到谅解的,以此减轻学生内心的紧张感和负罪感。接下来我阐述了“不认错”的负面效应:“对于上课谈天的错误行为不能正确面对,这就是过度防卫、死爱面子,久而久之,不是一味自我否定就是一味否定别人,成为恶性循环。所以这种‘不认错的行为’不会得到谅解,可能会招来严厉的批评和指责。”这时我略作停顿,让学生自己想一想:这种本能实质上是保护自己还是伤害自己?表面上是保护自己,实际上是伤害自己。

2.比较两种思考及其反应。“半杯水”的启示:面对半杯水,乐观的人欢呼:“还有一半!”悲观的人哀叹:“只有一半!”这就是一种状态,两种心态。快乐还是不快乐不是由半杯水决定的,而是由人对半杯水的看法决定的。看问题的角度不同,情绪反应就不一样。在让学生思考这样两个问题:①我讲,别人也在讲,又不止我一个――委屈、生气――不改变讲话行为;②我讲得比别人多些,那老师当然得找我――相对平和,不生气――改变讲话行为。

3.进一步设想后果。不改变讲话行为――老师常常批评――常常不快乐……;改变讲话行为――不受批评――心情愉快……

4.再次重申自己的观点。(目的在于促使她们自己解决上课谈天问题)“一个人走路时难免会被石头绊倒,第一次不足为怪,第二次应引以为戒,第三次如果他还是被同一块石头绊倒的话,这样的人将一事无成。上课谈天这样的错误是容易反复,但这不是理由,作为学生本职是学习,要知道自己错在什么地方,应该怎么样去改正。”

(三)第三阶段

1.迂回跟踪,进行长期观察和教育。良好的学习习惯和较高的自主学习能力不是短时间能形成的,对于这些经常在自修课谈天的学生更是不可能,所以班主任应该对其进行长期的观察教育。在班级中建立“跟踪网络”,及时了解他们在每一节自修课上的表现,一旦出现问题及时找他们提醒,这样他们在行为上就有了一种强制约束,时间一久,这种约束慢慢地渗入内心,从而最终成为一种习惯和能力。

2.创设氛围,加强外部环境的影响。环境对人的影响是巨大的。在对这些自修课谈天学生进行遥控管理、跟踪教育的同时,还应该切实加强班集体的群体纪律意识,为这些学生创造一种良好的纪律环境。必须制定适合本班的自修课制度,明确自修课纪律的奖惩。这样不仅对问题学生无形中有一个约束,而且通过其他学生在自修课上的良好表现,为他们创造了一个良性的外部环境,从而在这种外部环境的影响下,不断地约束自我的言行,不断端正自己在自修课上的表现。另外,要结合学生特点和专业特色,安排一些课外活动,充实学生的课外生活。

二、反思

(一)要学会用宽容、用尊重去对待学生。高尔基说:“谁尊重孩子,孩子就尊重谁,只有尊重孩子的人才会教育好孩子。”教育家苏霍姆林斯基说:“有时宽容引起的道德震动比处罚更强烈。”宽容并不是姑息、放纵,而是在严格要求的前提下,对犯错的学生理解、尊重,给予反思的时间,给予自新的机会,使他们最终改正错误。

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关键词：新形势；初中班主任；沟通技巧；探究

中图分类号：G635.1 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2017）03-0003

现如今国家对中小学教育开始逐渐重视，但是有的中学在教育中还是更加注重学生知识的发展，而忽略了教育全面发展的人才。在中小学教育过程中，班主任应该更加注重学生的心理教育，在解决学生的心理问题时，班主任与学生的沟通就显得尤为重要。班主任可以运用正确合理的沟通，有效地向学生表达自己的心情、传达自己的情感，也能在一定情况下正确地理解学生的想法和感受。在一定程度上，一位优秀的班主任必须具备良好的沟通技巧，这样才能及时了解学生所想，和学生融为一体，把每个学生都培养成全面发展的人才。

一、初中班主任工作的性质和特点

在初中教学中，班主任是学生思想行为的引领者，是学生在学校生活与学习中的主要负责人。所以，班主任教学工作的首要内容就是从每一位学生的特点出发，引导学生树立正确的人生观和世界观。由于班主任的教学阶段与其他教学阶段有很多不同之处，也有很多独特之处。初中生处于发展阶段，这时就需要培养他们特长与爱好的全面发展，所以在班主任监督学生学习方面上，也要兼顾学生的全面发展。在班主任进行工作时，应该具备时代性的特点。在工作中跟得上学生的需求，同时还要具备全面性的特点。因为在如今这个社会，单方面发展算不上人才，班主任需要在工作中根据学生的身心特点，在多方面要求教育学生，并进行及时的沟通。最后，班主任在教学过程中要有针对性的特点，了解每个学生不同的性格特点，因材施教，使学生有良好的l展环境。

二、初中班主任在沟通方面存在的问题

1. 在学习方面以说教为主

在初中学校中，班主任管理着一个班级，关心着学生的学习和生活两个方面。但是，很多班主任都有一个很不好的习惯，那就是喜欢在学生面前摆架子，放不开作为教师或长辈的身份，所以在一定情况下学生对待教师的态度都存着敬畏心理，虽然表面离得近，但是在实际上的心理距离非常遥远，并没有好的交流。在学生犯错的时候，教师一味地对学生进行说教，并不给学生解释的机会，这样使学生和教师之间形成隔阂。

2. 沟通方式单一

在初中班主任与学生沟通的过程中，因为缺乏一定的沟通技巧，因此存在沟通方式单一的问题，在本质上没有掌握学生的心理状态。在平时的教学过程中，班主任还喜欢在课堂上对学生进行公开批评，完全不会顾及学生的心理感受，还有在平时学生犯错时，班主任都会习惯性地把学生叫到办公室进行面对面的批评教育，基本是教师在说，学生在听。在整个过程中，班主任与学生就缺乏了沟通交流，使学生产生压迫性的心理，从本质上不能很好地接受教师的教诲。如果教师在一定程度上总是站在自己的角度思考问题，而不站在学生的角度进行换位思考，这样一味的指责，会使学生产生偏激的心理，不利于班主任教学工作的开展，也不利于与学生的交流和沟通。

三、优化初中班主任沟通技巧的方法

1. 用尊重和了解的方式进行沟通

俗话说，只有尊重别人的人才能得到别人的尊重，在初中教学中，这句话同样可以运用到班主任的教学工作中。在现实生活中，其实教师只是一个学生对于教师的称谓，在学习过程中，学生与教师之间的地位是平等的，并没有高低之分，也就是说在班主任教学工作中，要学会变换角色，以平等的身份和学生进行沟通交流，时刻为学生所想，站在学生的角度为学生思考问题，这样赋有尊重和了解的沟通方式，才能找到教师与学生之间存在问题的突破口，了解学生所想，及时消除与学生之间的矛盾，避免产生不愉快的经历。在这种互相尊重的沟通方式下，才能促使工作顺利的进行。

2. 与学生做朋友进行更好的沟通

在初中班主任与学生沟通交流的过程中，班主任首先要学习如何与学生进行沟通交流，以何种方式与学生进行交流才是最好的交流。现如今，大多数班主任和学生的沟通方式只是一种形式，并没有实际的意义，这导致了此沟通方式的效果不明显，更是浪费了教师与学生宝贵的时间。在沟通方面，我们都知道，朋友之间的沟通处在平等的位置，所以在这种情况下，教师不妨和学生做朋友，教师可以在做好自己的本职工作之外，做学生生活中的朋友，与学生进行思想交流，普及一些时代话题，了解学生所想，这样以朋友的方式就能很好地与学生进行交流沟通了。

3. 与学生进行心灵上的沟通

班主任在与学生进行沟通交流的过程中，往往追求的是心灵上的交流。因为真诚相待是师生之间沟通的重要前提，所以班主任和学生之间必须要做到真诚相待，班主任还要给予学生最大程度的信任，学生也应该信任班主任，相信班主任所做的、所说的都是为了自己今后良好的发展，最后在交谈过程中也要互相敞开心扉，学生压力大时可以尽量向教师倾述，教师也要学会倾听，及时为学生解决生活中或学习中遇到的难题，这样建立在彼此信任基础上的沟通才是真正意义上的心灵沟通。

四、总结

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关键词： 沟通艺术 小学班主任 管理工作

在班级管理中加强有效沟通有多方面的意义，不仅能加深师生之间的了解和感情，协调师生关系，还能创造良好的学习环境。管理中的有效沟通能够及时发现学生的问题，区别对待，提高管理的针对性和有效性，并提高小学生对管理的服从性，产生良好的集体荣誉感，增强班级的凝聚力。

一、小学班主任工作有效沟通的内涵特征

小学班主任工作有效沟通是指小学班主任通过多种渠道，采用一定的沟通技巧，向沟通对象表达自己对某一种现象或问题的意见或看法，使沟通双方在认识上认同，感情上接受与服从，思想上得到升华，并最终达到预期效果的过程。小学班主任通过有效沟通，构建和谐的师生关系，形成有效的教育力量，营造良好的育人氛围。在班级管理中，小学班主任工作的有效沟通具有以下特征：

1.具有同理心。班主任切实地站在学生的视角观察问题，并通过一定的方法将这种同理心有效地传达给学生，适当地给予学生一定的回应，满足学生的心理需求。

2.会积极倾听。积极倾听是班主任工作有效沟通的前提。小学班主任只有进行专心、有效的倾听，才能正确理解对方所传递的信息，体会其内心世界，并具有针对性，才能达到有效沟通的最佳状态。

3.有恰当的非语言沟通技巧。非语言沟通技巧主要包括外观形象、肢体语言、语气语调和语言内容等因素。小学班主任要掌握一定的非语言沟通技巧，努力做到“目中有人”，通过恰当的肢体语言和语气语调表达自己的思想感情，达到事半功倍的效果。

4.沟通对象的预期反映。教师在与学生沟通的过程中要时刻注意学生的表情和语言变化，观察是否达到预期的沟通效果。如果没有达到预期效果，班主任就有必要转换与学生沟通的方式，找到问题所在，进行有效的沟通。

二、小学班主任工作有效沟通中存在的问题

小学班主任工作的有效沟通对班级管理的质量和效率产生积极的影响。当前形势下，小学班主任工作有效沟通中存在诸多问题：（1）缺乏必要的实践活动教育。小学生的特点是好奇心强，充满活力。小学班主任在进行沟通时常常忽视学生的年龄特点和身心成长发展规律，多采用说理的方式，给当事人讲大道理，希望以理服人。小学班主任常常通过开班会的方式，严厉地批评学生存在的问题，很少通过实践活动方式吸引学生提升认识、强化情感，潜移默化地感化学生。（2）不善于利用表扬的手段。小学班主任常常站在自己立场上思考和处理问题，不善于考虑对方的真实感受，在工作中多采用指令的方式，基本不征求对方的意见，表扬的成分少于批评的成分，这在一定程度上使学生产生抵触心理和逆反情绪。同时，许多学生对班主任的批评不服气，造成班主任工作的无效沟通，影响师生关系的和谐发展，也影响班级工作秩序的有效运行。

三、小学班主任工作有效沟通的方法策略

小学班主任在班级管理工作中进行有效沟通，才能使班级管理工作取得一定的成效。新形势下，班主任工作的有效沟通需要通过如下方法策略落实：

1.建立通畅的沟通渠道。建立通畅的沟通渠道是小学班主任工作有效沟通的重要途径。由于学生的情况千差万别，因此，作为班主任，其在班级管理中要根据学生的性格特点因材施教，采用多种沟通手段，建立学生易于接受和喜欢的沟通渠道。这些沟通的渠道既包括正式的面对面谈话，也包括非正式的短信、QQ等方式，无论何种方式都需要严格保密，尊重学生，这样才能充分取得学生的信任，从而建立师生间通畅的沟通渠道。

2.运用多种沟通技巧。多种沟通技巧的灵活运用是班主任工作有效沟通的重要手段。任何工作都需要遵循一定的规律和方式方法，班主任工作也是如此。在班级管理过程中，班主任要积极营造轻松愉快的环境氛围，善于运用多种手段与学生进行沟通交流，只有这样，才能让学生以愉快的心情敞开心扉，提出自己对同学、班级和老师的看法，才能感受到老师的关爱，增强对班级的热爱，促进班级管理水平的提高。

3.善于在活动中沟通。班级，作为一个集体不可避免地要参与学校组织的各项活动。通过活动，班主任可以了解学生的兴趣特长，找到与学生沟通的切入点，便于解决存在的问题。因此，班主任要在班级中利用一切机会，开展形式多样、丰富多彩的班级活动，并善于利用各种班级活动，让学生在各种集体活动中增进情感，互相关心、互相帮助，积极创设和谐团结的班集体。

4.了解、尊重对方。了解和尊重当事人是小学班主任工作有效沟通的基本前提。每个学生都是独立的个体，由于生长环境和教育环境的差异，学生的性格迥异、想法不同，班主任要善于找到沟通的契机，以平等、友善的态度，以尊重学生内心需求为出发点，积极与学生沟通交流。只有这样，才能使沟通顺利进行下去，从而收到良好的效果。

总之，小学班级管理是一门综合性很强的工作。管理中要注意运用沟通的艺术，协调学生、教师和家长的关系离不开有效的沟通方法。为此小学班主任在班级管理中要积极的学习和运用多样化的沟通技巧，创造良好的班级环境，鼓励并突出学生的个性化发展，从而提高班级工作质量和效率。

参考文献：

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【关键词】沟通;高职教育;班主任;技巧

随着我国经济的迅速发展，高等职业教育也快速发展起来。以往传统观念认为，高职都是一些学习基础相对较弱、自控力不强学生的选择，如果由这样一些学生组成的班集体，管理难度可想而知。近些年，学生身上有着浓重的时代特色和社会特点：一方面，他们充满精力、朝气蓬勃，渴望获得别人的认同，同时渴望能独自处理自己的事情。另一方面，他们却因为性格等等各种原因而产生恐惧、自卑的负面情绪，严重的时候会出现与他人敌对的负能量。现实生活中，许多高职班主任不清楚怎么样去与学生沟通，长此下去，就能引发一系列的学生问题，也不利于现代教育的发展。本文旨在阐述现阶段班主任与学生沟通中的技巧，从而为培养出积极向上、出色和谐的班集体奠定扎实基础[1]。

一、高职班主任与学生之间进行沟通存在的主要问题

（1）沟通渠道不畅

沟通是指人与人之间、人与群体之间传递感情与交流思想的桥梁。所以沟通应该是双向的，高职学生有什么想法或有什么问题可以直接去找班主任，同时班主任也要时刻观察同学们的状态，发现特殊情况时应及时找学生了解情况，及时与学生沟通。但是，通常情况是班主任在和高职学生进行沟通时，缺乏耐心[2]，还没有来得及听完学生的解释或者缘由，在情况还不十分明了的时候就对学生实施批评教育，如罚站、打扫卫生等等。

（2）对学生尊重不足

只有在互相尊重的情况下，才能进行有效的沟通。现实情况是，很多班主任多数情况下会摆出一副高高在上的架势，希望以自己的观点来说服学生。所以如果遇到犯了错误、又恰恰态度不好的学生时，往往就是处分、打扫卫生、罚站等处罚措施。这种情况肯定会使学生的内心非常痛苦，没办法迫于认错，根本不是真心的认错。例如有的班主任采取命令或威胁式的沟通方法对学生并没有表现出足够的尊重，“如果你再不认错，我就把你的父母叫来”这种沟通可能使学生短时间内屈服，但是有时也会适得其反，学生的心里会产生满不在乎情况。

（3）沟通时机不灵活

正常情况下，高职班主任应该在学生出现问题前就及时的发现问题，及时的架起与学生进行沟通的桥梁，将出现的问题扼杀在摇篮里，不能等着问题出现了再进行沟通，那样为时已晚。而实际情况是，现在很多情况下高职班主任都是都是有问题才沟通，没有问题就不沟通。如果任由这种情况下去，造成了不良后果就要花大量的时间和精力去解决。

二、高职班主任与学生之间进行沟通的技巧

（1）畅通沟通渠道

在很多高职院校中，青年教师不仅要承担相应的教学任务而且还要担任班主任工作。因此班主任也应该不失时机地在课上与学生进行沟通，这样将起到事半功倍的效果。班主任上课提问时更应该和蔼可亲，要注重问题学生，即使学生回答错了也要多用鼓励性的语言。在课后班主任也要经常性与学生进行交流和谈话，这样会让学生感到班主任是自己的朋友益友。在沟通的话题上也可以宽泛一些：家庭、社会、考试、同学、就业等等这些都是班主任与学生进行沟通的宽泛话题。只有在这些时候，班主任才能发现学生身上不易觉察的闪光点，学生也可以了解到班主任除了专业知识以外的另一面，从而有效的搭建一座有效的沟通桥梁。

（2）尊重是沟通的基本条件

无论在什么情况下，尊重是沟通的基本条件。如果是学生犯了错误，我们也要尊重他们。可以先不正面直言，而采取“侧面迂回”。例如我们可以从另一个话题开始，自然而然的从侧面引入正题，这样做既达到批评教育的目的，又能增强感染力和说服力，使得学生乐于接受。

（3）掌握好沟通的时机

作为高职院校的班主任应该多多鼓励学生通过各种途径与老师进行沟通，不管是书信交流、当面交谈，还是网络聊天、电子邮件都要认真的对待。这样的话就可以及时的了解学生们最近的学习情况、思想动态、生活情况、纪律情况。有的同学在当面不好意思说，就可以通过网络聊天、电子邮件中不需要通报姓名的情况下进行沟通，这样的话他们的主动性会就会大大增加，在坦诚的沟通中他们也会自报家门。这样就可以解除他们思想上的包袱，帮助学生逐渐树立起全新自我信心，逐渐融人班集体大家庭中[3]。

然而现实生活并不是话剧，我们只要背好台词，然后照着剧本去表演就好了。学生和班主任在现实生活中所发生的事情是不可预测的。我们只有在不断的实践和摸索中才可以将沟通的相关技巧融会贯通。高职班主任更应该不断提高自身的素质，不断改善工作的方式方法，充分掌握学生的心理，注重与学生沟通的基本方法，以学生为本，用心沟通，期待明天，用心搭建和谐的沟通桥梁[4]。

参考文献：

[1]张天瑜.高职院校中班主任与学生沟通方法的研究[J].湖北广播电视大学学报，2009（11）：27-28

[2]张寅桃.高职班主任与90后大学生沟通技巧初探[j].科技导刊，2011（10）：17

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一、常见的小学班主任管理语言及其运用

1、鼓励性语言

小学是学生的启蒙教育阶段，小学生正处于成长发育的重要时期，由于心理上的不成熟，他们往往比成人更加敏感，容易在学习上及在与同学相处时产生自卑心理，鉴于此，小学班主任在与学生进行沟通和交流之时应当多多运用鼓励性语言，从而增强学生的自信心。例如，对于某天值日的学生，教师可以当着全班的面夸奖他说：“今天某某某把教室打扫得真干净，他可真能干！”这样，该学生就会因受到鼓舞而在下次值日时更加认真和卖力，同时，其他学生也会因为想得到老师的表扬而积极劳动。反之，有的教师可能就不注重对鼓励性语言的使用，仅是提醒学生一句“好好干值日”，其效用往往不大，学生的积极性也不高。所以，只有学会利用鼓励性语言，才能够使学生管理工作事半功倍。

2、暗示性语言

暗示性语言是一种常见的语言艺术和沟通技巧，其在小学班主任管理工作当中有着非常重要的应用。小学班主任在与学生进行沟通之时，如果能够合理地运用一些暗示性语言，可以在潜移默化中改变学生的观念与思想，促进学生的自我反思和进步。例如，针对某个平日里比较喜欢在课上睡觉的学生，教师可以经常对他说：“最近看你上课都挺认真地。”这样，即使这名学生仍旧没有改正错误，但听到这句话后也会开始进行自我反省，然后逐渐地改掉不良习惯，真真正正地做到认真听课。在某种程度上，暗示性语言比直接批评学生的不良行为要有效得多，它更容易为学生所接受。

3、指令性语言

小学班主任若想有效地管理学生，还需要学会合理运用一些指令性语言。虽然说班主任对学生的鼓励和表扬非常重要，但是也不能只有鼓励和表扬，这样会使班主任逐渐失去威信，让学生产生一种班主任“管得松”的想法，甚至还可能会导致学生的行为越来越大胆。为了在学生之中树立威信，小学班主任必须要学会在必要的场合，合理运用指令性语言，该对学生管得严的时候就一定要严，下命令让其做该做的事情，从而充分发挥出班主任的权威性，避免学生肆无忌惮。

二、小学班主任管理的语言艺术运用技巧

1、合理运用语气语调

小学班主任在与学生进行沟通和交流之时，应当要合理运用好各种语气和语调，具体来说，就是要在说话之时适当地使用各种强调词，适当地调节声音强度与说话速度，以及适当地表现出抑扬顿挫等，从而更加突出所要表达的思想与感情。例如，如果小学班主任在与学生说话之时，刻意放慢语气、放柔语调，那么就能够让学生充分感受到班主任对自己的关心，从而在不知不觉中就对班主任的话感到心悦诚服；反之，如果小学班主任在和学生说话之时，语气高亢、语调尖锐，那么只能够让学生感到班主任是在向自己发泄不满情绪，自然也就不会对班主任的话感到信服。

2、合理运用眼神目光

常言道，眼睛是心灵的窗户，它既能够表达思想，也能够传达感情，而小学班主任在与学生进行沟通和交流之时，如果能够合理地运用好眼神目光，那么可能会达到意想不到的效果。有经验的小学班主任往往能够通过与学生的短暂目光接触而了解到学生的所思所想，体察到自己所说的话是否为学生所接受，同时，一些或鼓励，或赞扬，或警告，或暗示的眼神有时会比任何语言都有效，配合这些眼神与学生对话，必定事半功倍。

3、合理运用面部表情

很多时候，班主任与学生互相交换一个微笑，就能够使双方心领神会，所以，小学班主任在与学生说话之时，应当要善于运用面部表情，通过面部表情来表达话中的语气和意思；与此同时，还应当要善于观察和体会学生的面部表情，通过学生的面部表情来判断其心理活动状态。

4、避免使用伤害性语言

小学班主任在与学生交流之时，应当要避免使用过激的伤害性语言，要懂得尊重学生、爱护学生，不能够在言语上伤害学生的感情和自尊，更不能因此而僵化师生关系，而是要积极增进师生感情、促进师生和谐交流。

三、结语

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一、尊重学生是与学生沟通的前提

学生和班主任由于出生年代不同，对生活的见解和生活的阅历也有着显著差异，那么这些有着不同观念的两代人之间如何进行一种良性的沟通呢？两个人想要成为朋友，他们首先要做到的是相互尊重。班主任与学生的沟通要站在与学生相同的高度，以朋友的方式交谈，因此，尊重学生也是前提条件。有时学生可能会因为看法不同而同班主任发生争执，但这并不是不尊重的表现，而是处于这个年龄阶段的学生急于表达自己观点的一种做法。学生向老师表达自己的看法，倾诉自己情感的时候，班主任应该做一个良好的聆听者，不能表现得不耐烦或者根本没有在听，更不能打断学生。这是对学生尊重的表现，学生只有感受到了尊重，才能敞开自己的心扉，班主任才能充分了解学生的生活状况、学习状况和生活状况，在学生有困难的时候帮学生一把，让学生能够更好地投入到学习中去。

二、沟通是一种互动，要鼓励学生多开口

班主任与学生沟通不是训话，不是单向地给学生下达命令，它需要教师教导学生的同时也让学生谈谈对学习和生活各个方面的一些看法，这样才能充分发挥沟通的效果。因此，班主任与学生沟通时，要给予学生鼓励，让他们更多地谈到自身方面的一切情况。有些学生在面对班主任时表现得极其紧张，整个脑袋一片空白，想要说的东西也全忘得一干二净；还有的学生表达能力较弱，要把自己的想法表述清楚可能需要一段时间。这时候教师要表现的有耐心，鼓励学生克服内心的胆怯，班主任可以先谈一些自己的经历，拉近自身与学生的距离，也给时间让学生平复心情，重新组织语言。通过沟通能更多地了解学生各方面的状态，增进相互之间的了解，拉近学生与班主任之间的距离。

三、站在家长立场与家长沟通

作为初中班主任，不仅要与学生进行沟通，同时也要和家长进行沟通，和家长一起构建学校、家庭一体化的学习环境。和家长沟通时，教师首先要尊重家长，家长不是班主任，他们目光的焦点只有自家孩子，并且不是每个家长都接受过如何教导孩子的教育。因此，班主任要从家长的角度出发，与家长交谈时要有耐心，委婉地指出家长教育方面的不妥之处，让班主任和家长共同呵护学生健康成长。

具备合适的沟通技巧，增强对学生的了解程度，协调好学生与家长之间的关系，是每一个初中班主任应尽的责任。

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[关键词]班主任 家长 沟通 技巧

[中图分类号]G635.1 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2012）09-0158-01

“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育，都不可能完成培养人这样一个极其细微的任务。”这是著名教育家苏霍姆林斯基的一句至理名言。它揭示了对学生的教育是双向的，既离不开家庭教育，又离不开学校教育，是教师、学生和家长共同协作、共同努力的结果。但是在现实生活中，教育往往是学校单方面的事情，许多学生家长认为把孩子放在了学校，教育就是学校老师的事情，与家长无关或者关系不大，这是一种误区。那么，如何消除这种误区，使学生家长能够积极配合学校的教育，从而把学生教育好，关键在于班主任如何去和家长进行沟通。笔者认为，班主任在沟通过程中应注意这样几个问题。

一、尊重学生家长

有的班主任对学生家长极其不礼貌，特别是对那些没有工作、没有文化、穿着不好、比较贫穷的家长，班主任更是态度蛮横，连理都不愿意理。实际上，老师和家长地位是平等的，作为一班学生的班主任，首先应该充分尊重每一位学生家长。当请学生家长来访或者开家长会，班主任应在门口欢迎，以积极的心态跟家长打招呼、微笑、握手，对他们的到来表示感谢；当家长打电话或见面询问学生在校学习情况时，班主任应有礼貌的详细告之；当家长希望班主任好好管教自己孩子时，班主任应该有理有据讲清道理，给家长以信心。这种对家长的尊重是人与人之间交流最起码的尊重，更是为人师表的表现，学生们看在眼里，定会记在心间，也能表现在今后的言行之中。

二、选择适当方法

班主任和家长沟通的方法很多。如开家长会、电话、短信、网上QQ和家访等等，这些途径各有利弊。家长会是班主任最常采用的沟通方法，其优越性不言而喻，它可以使班主任能够在较广范围内直接快速地将学校的办学理念、学生在校学习状态以及相关需要家长支持的内容传输给家长，但其弊端也很明显，由于集中人数多，与家长接触得比较浮面，实质性的东西交互不起来；电话、短信、网上QQ使班主任与家长之间的沟通变得非常容易便捷，能够在较短的时间内解决许多问题，省时省力，但是在增进班主任与家长之间的感情交流和了解方面比较薄弱；家访通过班主任与家长面对面的畅谈，不仅使他们能够容易相互接受彼此的意见和建议，而且也会产生教育学生的共鸣和灵感，但是目前完全做到家访已经不太现实。为了使家长更好地配合学校成功地达到教育好学生的目的，班主任采取的沟通方法切不可单一，既要有集体性的家长会，又要有面对面的个别谈话，更要利用方便快捷的现代化通讯手段保持与家长的联系。班主任要在不同的情况下采用不同的方法来沟通，这样可以达到事半功倍的效果。但是无论运用哪一种形式的沟通，都要让家长感受到与班主任的沟通亲切、自然。

三、掌握对话技巧

有的班主任在与学生家长进行沟通时不善于运用语言技巧，一接触家长就唠叨其孩子的不是，给人的感觉是在“告孩子的状”，这样自然会使家长难以接受，他们的反应也就不会太友善。现在的学生都是独生子女，家庭成员通常是爷爷、奶奶、姥爷、姥姥、爸爸、妈妈、一个孩子。孩子当然就是他们的掌上明珠，对于自己的孩子，他们一直觉得很优秀，对自己孩子的表现也非常满意，绝不允许任何人去说去碰。因此，班主任与家长进行沟通时，要充分尊重他们，把他们当成非常尊贵的客人对待，应先多谈孩子的优点、取得的进步，同时表现出非常喜欢孩子，然后利用恰当的机会巧妙地把孩子的问题提出来，与学生家长共同商量解决的办法，这样才能让家长心悦诚服。

四、抓住沟通时机

有许多班主任只有当学生出问题时才想起来找家长联系，急匆匆地与家长商量解决办法，或者只为了一点小事情就三天两头请家长来学校。这样既不能解决问题，还会让家长误会，更会让家长恐惧班主任，不敢接电话。在与家长的沟通中，选择时机非常重要。班主任不要等到事情发生了才想起家长，而是在平时的工作中，就应该经常主动与家长联系。联系的方式可灵活多样，或者在孩子的家庭作业后面留下一段简短的激励孩子的话，或者给家长发一个简短的短信，汇报一下孩子的近况，或者打一个简单的电话与家长聊聊孩子在家的表现。事情虽小，却拉近了与家长的距离，也可以避免一些不应该发生的事情发生，相信定会收到不错的效果。

五、了解具体情况

班主任在与家长沟通之前，应做到“知己知彼，百战不殆”。首先要全面了解家长的学历、职业；其次要全面了解孩子的性格、能力等；最后更要调查清楚需要沟通的事件。这样就可以做到胸有成竹，掌握讲话的主动权，解决问题也得心应手，容易和家长产生语言共鸣，使他们产生仰慕敬佩之心，最后心服口服。

总之，通过班主任的不懈努力、不断实践，定能架起学校与家长之间的一座桥梁，将学校教育和家庭教育紧密结合起来，把我们的学生教育好。

【参考文献】

[1]廖鹏程，唐绍文.浅谈班主任与学生及家长的沟通技巧[J].广西教育，2011（5）：59-61.

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    沟通艺术,使之成为师生之间心灵美妙的碰撞。

    一、班主任应当注意运用交谈艺术

    小学生存在一定的个性差异,在学习中的表现是对教学内容理解能力方面的智力差异,这就给班主任对班级的管理和教学提出了挑战。在与学生谈话时,班主任要注意运用交谈艺术,调整自己的语速。语速过快,学生就会觉得班主任不耐烦;语速过慢,学生会觉得班主任漫不经心。同时,班主任也要把握好讲话时的音量,音量过高,会令学生误会你在生气,在宣泄不满情绪;音量过低,会使学生听不清你的讲话内容,认为你在敷衍他们。班主任应根据不同的学生,调整语速,而音量以对方能听清为准,从而传递给学生温和、舒服、通情达理的信息。班主任在与学生进行沟通时,尽量谈与学生相同的观点,使学生在心理上对班主任认同。班主任还应该认真倾听学生的想法,使沟通建立在相互交流思想的基础上。学生犯了错误,适时、恰当的批评可以帮助学生认识到自身的错误并使错误及时得到改正。班主任要做到晓之以理、动之以情,让有效的沟通成为抚慰学生心灵的良方。

    二、班主任要不断提升沟通的技巧

    在教育学生的谈话中,我们用心倾听学生的讲话,关注学生的情绪,不要随意打断对方的讲话,让学生信任你,引导学生说出自己的心里话,肯定学生正确的观点。同时教师要掌握有效的表达技巧,要真诚、亲切、有针对性,切忌刺激性言语。让学生自觉地认识到自己的错误,教师适时引导并提出批评,和学生一起找出解决问题的方法,让学生心服口服。还要多表扬学生,以好学生的表现来带动全班学生共同进步。前一段时间,由于我身体不好,天天下午要去医院输液,就把检查作业的任务交给几个班干部处理,可是班上有几名学生从来都不完成作业,这令我非常担忧,但出乎意料的是平时字写得潦草又写不全的张泉泉同学,完成得非常出色。于是回来后就用赞美的语气当着全班同学的面表扬了他。从这以后,大家都发现他变了,变得爱学习了。一句不经意的赞美让他知道班主任对他的关注与关爱,感受到这是班主任发自内心对他人格的尊重,激起了学生幼小心灵那强烈的自尊心。

    三、与学生的沟通要有信任与尊重

    教育家苏霍姆林斯基说:“一个好教师意味着他热爱孩子,感到与学生的交往是一种乐趣,相信每个孩子都能成为优秀的人,与学生交朋友,了解学生的内心世界,并时刻不忘自己曾经也是个孩子。”一个爱的微笑,或者一句爱的话语,都可能激发学生的学习热情,有可能改变孩子的一生。班主任要关心学生的生活,学生在校学习,有的远离在外打工的父母,一天中大部分时间都在学校,难免会遇到这样或那样的困难,作为一个班主任在此期间要尽心尽力关心和照顾他们,让学生从班主任的身上感到热诚的关爱。在日常生活中,要尊重所有学生,尊重学生的隐私,对“好生”和所谓的“差生”一视同仁。要相信每个学生身上都有闪光点和积极进取的愿望,我们应善于发现,帮助他们,接纳他们。作为班主任的我们,不但相信“好生”,更应学会关爱信任“差生”。要循循善诱,当所有学生的朋友,与之同喜同忧。用我们的爱心,唤起学生的学习欲望,激发他们的进取精神,培养他们良好的心理素质,给他们自尊、自信、自强的力量,促使他们形成良好的思想品德。

    四、沟通是班主任与学生相处的艺术

    小学生的生理与心理都处于迅速发展时期,他们可塑性强。在班级管理工作中,我们要从尊重学生开始,打开学生的心扉。小学生年龄还小,辨别是非能力及自我控制能力不如成人,犯一些错误是正常的事。一旦犯了错误,幼小的心灵很难承受打击。因此,班主任在处理问题学生时,应建立在尊重学生人格的基础上,先了解他们的苦恼,用关爱、温馨的语言抚慰学生。尊重是沟通的前提,在对学生进行教育时,不能有一丝一毫的歧视,要多发现学生身上的闪光点,并进行因材施教,唤起学生的自信心。班主任做好班级各项管理工作就必须多与学生进行交流,走进学生的内心世界。“只有亲其师,才能信其教”。学生的心扉打开了,自然就愿意坦露自己的内心世界,与你分享他的情感了。此时,教师的班级管理工作也就得心应手了。最后,教师在与学生沟通时,还必须注重言语的使用。学生的心灵和情感都比较脆弱,也比较敏感,在对学生进行批评教育时,要合理把握语言的力度,重了,容易伤害学生的自尊心;轻了,又达不到教育的效果。

    总之,要做好小学班主任的各项工作,就应该重视沟通这门艺术,作为小学班主任要主动去探索沟通的方法和技巧,尊重学生,宽容学生,公正、公平地对待学生,和学生成为朋友,从而提高班主任班级管理的质量,使班级形成良好的学习氛围。

    参考文献:

    [1]廖鹏程.班主任与学生及家长的沟通技巧[J].广西教育,2011

    (15).

    [2]王志祥.班主任怎样做好与学生心灵沟通[J].江西蓝天学院学

    报,2010(2).

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【摘 要】中职班主任是班级管理活动的主体，班主任与学生的良好沟通交流，对和谐师生管理的构建有十分重要的意义，因此，中职班主任要掌握沟通艺术，关系、爱护学生，从而促进中职教育目标的实现。文章从中职班主任沟通方法出发，分析了中职班主任与学生交流沟通的策略。

关键词 中职；班主任；沟通艺术

前言

教育是一门艺术，对中职教学工作而言，班主任工作是一项艺术性工作，班主任必须和学生进行有效的沟通交流，构建师生心灵桥梁，从而为学生的全面发展打下良好的基础。近年来，中职学校的教学质量逐渐下降，学生的学习能力、自控能力、心理承受能力都存在一定的问题，因此，中职班主任必须掌握沟通技巧，走进学生的内心世界，让学生愿意接受教育。下面就中职班主任的沟通艺术进行分析。

1.中职班主任与学生沟通的方法

中职学生和普通中学生和高职院校学生有很大的差异，在心理承受能力、学习能力、自控能力等方面都比较差，这就需要班主任掌握科学的沟通方法，搭建与学生的心灵沟通桥梁，用真诚感化学生，构建和谐的师生关系，从而让学生的积极主动的接受教育。

1.1倾听法

倾听是中职班主任与学生沟通的常见方法，班主任在和学生沟通交流时，要学会倾听，认真倾听，了解学生内心真实的想法，对学生提出的建议，班主任要认真的记录，这样学生才能感受到班主任对自己的尊重。在学生与班主任沟通过程中，非常重要的一点是要有眼神的沟通，要全神贯注的聆听学生的心声，通过眼神的心领神会，对学生表现现出肯定接纳的意味，从而让学生对班主任产生亲切感、信任感，这样学生就能将自己内心深处的感受吐露出来。班主任在聆听学生的内心想法时，切不可用自己的思维习惯和思维方式武断的处理问题，这样学生很难感受到班主任的真诚，就会将自己的真实想法埋藏在内心深处。在我的班级中，就曾遇到比较特殊的两例学生早恋及逾越行为的情况，当时我在处理的时候，尽可能的采取了理解，倾听的方法，并且换位思考，将自己的学生时期的感情生活也和学生做了提前的沟通，用自身的经历令学生感同身受，获得了学生的信任，最后学生也是将真实的情况都告之与我，我也尽可能的做好与家长的沟通，最终比较圆满的处理了学生早恋及行为逾越的问题，最大限度的减少了青春期情感问题的伤害。

1.2询问法

中职班主任在和学生沟通交流时，要学会有效的询问，这样才能获得良好的沟通效果。班主任在与学生进行语言沟通时，要夹杂着询问的语言形式，这样就不会造成班主任突然询问，学生不答的尴尬场面。班主任和学生沟通时，要积极主动的询问学生在学习、生活过程中存在什么问题，力所能及的帮助学生解决学习、生活中的困难，从而让学生感受到教师的真诚帮助。

1.3观察法

班主任在与学生进行沟通交流时，不仅要学会倾听，还要学会观察，从外到内观察学生的表现，从学生的细微动作中，了解学生的内心变化，从而深入了解学生的需求。中职学生的情感控制能力普遍较弱，尤其是一些家庭有缺陷的孩子，这一类的孩子通过仔细观察，很容易就能发现问题，发现问题后通过不露声色的提醒，劝导，引导，批评等手段，能够有效及时的解决孩子在情绪上的问题，从而让学生学会情绪处理，慢慢的成熟起来。

2.中职班主任与学生交流沟通的策略

中职班主任和学生的沟通是一项十分重要的工作，是班主任与学生交流想法，对学生进行思想教育的重要手段，科学、合理的沟通往往能达到意想不到的效果。因此，中职班主任要真诚、理解、尊重、关爱的和学生进行沟通。

2.1真诚的沟通

中职班主任要真诚的与学生沟通，将心比心，在平等、真诚、诚实的基础上与学生交流，以情感人，尊重学生的尊严和人格，切不可以命令的语气和学生沟通，班主任要将学生当成自己的朋友，缩短学生与自己的距离，从而营造良好的沟通范围。班主任真诚的与学生沟通，能让那些不真诚的学生感到压力，时间一长，学生会在这种压力下，和班主任坦诚的交流，可以说真诚是班主任和学生沟通的前提，班主任只有在沟通中流露出真诚，才能有效地达到与学生沟通的目的。

2.2充分理解学生

中职班主任在对学生进行日常管理时，要充分理解学生，很多时候班主任会站在自身的角度去认识学生，忽略了学生的年龄特点，也没有对学生的行为进行分析，学生犯错后，就会对学生批评教育，这样往往不会取得良好的效果，反而会适得其反，因此，班主任需要深入了解学生，站在学生的角度思考问题，积极的理解、开导、鼓励学生，这样不仅能帮助学生解决学习、生活中存在的问题，还能让学生发现自身的不足，取长补短，不断完善自身。

2.3充分尊重学生

班主任要想与学生敞开心扉进行沟通，就必须充分尊重学生，将学生放在与自己同等的地位进行交谈，这样能极大的提高学生的自尊和自信，使得学生毫无保留的与班主任进行沟通交流。中职班主任的工作十分琐碎，特别是近几年，中职班主任面临的压力越来越大，这导致中职班主任很多时候无法保持良好的情绪，但由于中职学生的内心十分脆弱、敏感，如果学生犯错后，班主任没有谅解学生，也没有尊重学生的感受，而是一直批评学生，那么中职学生就很有可能走上极端。因此，中职班主任在与学生沟通交流过程中，要时刻提醒自己控制好情绪，尊重学生、关爱学生、包容学生。

3.总结

中职班主任与学生的有效沟通，能打破师生之间存在的隔阂，构建师生心灵桥梁，促进中职教育目标的顺利实现，因此，中职班主任要掌握沟通艺术，真诚的对待学生，充分理解学生，充分尊重学生，走进学生的内心世界，帮助学生解决学习、生活中的困难，从而为班级管理工作的顺利开展提供保障。

参考文献

[1]王冬丽.中职班主任与学生沟通艺术探析[J].天津职业院校联合学报，2011，（12）：141-142

[2]刘莹.刍议中职班主任与学生交流的技巧与策略[J].中国科教创新导刊，2013，（08）：235