后勤服务安全管理范文

时间:2023-12-27 17:43:23

导语:如何才能写好一篇后勤服务安全管理,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

后勤服务安全管理

篇1

学校工作以教育教学为中心,而后勤管理是学校工作取得优异成绩的基本保证!搞好后勤工作是学校提高教育教学质量的坚实后盾。加强学校后勤管理,除了联系实际优化制度外,还应锐意改革、致力创新,切实增强管理人员的服务意识和安全意识,提高服务质量和水平。我通过多年的工作经验认为:搞好学校后勤管理工作,主要应从以下三个方面:

一、严格安全措施,加强制度的纪律性

随着经济的飞速发展,国家对教育的资金投入已日趋增大。特别是对农村学生的健康成长格外关注,对留守儿童更是关爱有加。因此,一系列的惠民政策相继出台。尤其是近年来实行的“九年义务教育农村学生营养餐补贴”政策,让农村孩子沐浴在党的无限光辉下。但这对农村学校的后勤管理也是个严峻的考验。因为我们只有不断创新、优化安全管理措施,加强制度的纪律性,才能把该项工作搞好,才能把这项惠民工程落到实处。既然这是营养午餐补贴的惠民政策,我们就必须先做好宣传工作。我们首先进行了大量的宣传工作,充分利用不同形式的宣传把这项惠民政策深入民心。然后,学校后勤管理处立马组织后勤人员群策群力精打细算,制订了《“营养午餐”专项管理制度》。并且把采购措施置于重中之重。众所都知:加强学校管理,安全责任重于泰山!保证食品卫生安全自然就成为后勤工作的核心!后勤管理者第一严把原材料进口关。第二严格操作流程。第三执行负责制。为了加强纪律性作了明确规定:1.所采购的货物必须通过正规渠道,并搜集票据及时做好台帐,随时能有专项帐目可查,确保该项资金全部投入使用。2.对所采购的每批货物安排专人负责进行检查验收,凡不合格者一律作退货处理,并定期向学校报告工作的具体情况。3.对货物来源和质量(出产日期、是否含有违禁物质等)进行了严格的规定。4.班主任要对学生食品卫生安全情况有详细记录。特别注意学生就餐后是否有不良现象。如果有,要及时向学校反应。完善的后勤管理措施是师生食品安全的有力保证!因此,我们学校一直记录着食品卫生安全零事故,我们的后勤管理工作也受到了人民群众和上级领导的好评!

二、落实常规管理,突出工作的联系性

学校常规后勤管理是繁琐而复杂的。后勤管理者任重道远。我们必须吃苦耐劳,对工作来不得半点松懈,还要具备创新精神才能受广大师生青睐。因为这项工作有着特殊的双重性:既有自己独特的体系需要不断完善,又与教育教学工作有着密切的联系,服务于教育教学发展。我认为,其主要表现于如下几点:1.学校财经制度的制订要遵循发展教育教学的原则。要遵循好这一原则那是说来容易做来难。要管好这个“家”真不容易!“众口难调”就要想方设法、合理安排、搭配好学生成长期间所需补充的营养。2.加强安全措施,经常检查食堂各种设备。特别是食品安全工作,需要发动每位教职工时刻绷紧“安全”之弦才有保障。3.还要把安全事故防范于未然。在加强安全设施的同时,还要进行好安全教育。充分发挥好各种宣传工具的作用,做到警钟长鸣,让学生时刻保持警惕,从小养成良好习惯!

三、树立服务意识,增强管理的服务性

我们的职是服务。因此,后勤管理工作具有强烈的服务性。管理者在工作中应做到“三勤”。那就是眼勤、嘴勤、手脚勤。所谓“眼勤”,就是指我们对周围的事物要留心观察,要有敏锐的洞察力。特别是安全方面,我们要多用眼睛察看是否存在隐患。这是把安全事故防范于未然的先决条件。所谓“嘴勤”,就是指多与教职工语言交流。通过谈心来了解他们对后勤工作提出的宝贵意见或建议,才能及时改正自己工作中的缺点。闭目塞听和画地为牢的作风只会与教职工的心越走越远。就只会背离我们“做教职工的勤务兵”之宗旨。所谓“手脚勤”,就是指为教职工多操办实事。我们应做一个教职工的勤务兵、贴心人。而不是一个高高在上的学校领导!其实我们越是放下架子,就越有面子。手脚勤快点,主动地为同事们付出才会获得拥戴,我们又何乐而不为呢?我相信您也深有同感:只有多心眼的人才能把工作做在前头,才能未雨绸缪,才能永远立于不败之地!其实工作中,我们绝大多数多管理者就是这样做的。所谓“多创新”就是指我们要具有创新精神。有创新才有发展。要搞好我们的后勤工作当然就离不开创新精神。有人说:人类发展史就是一部伟大的创新史。这说法一点也不为过。教育工作者只有具备了创新精神,才能“创”出一片教育新天地!

篇2

寄宿制小学后勤管理措施农村寄宿制小学的创建和发展解决了教育资源集约和教育质量均衡的难题,同时对学校的后勤保障工作提出了新的目标和任务。农村寄宿制小学中,学生每周要在学校生活五天,如何做好学生的就餐、课余生活管理、宿舍管理等成为寄宿制小学办学的重中之重。那么,如何才能确保后勤服务及时到位的保障学生的生活和学习呢?

一、加强后勤硬件建设

后勤服务的对象是寄宿学生,而寄宿生赖以生活的场所需要良好的硬件设施,因此,硬件设施的好坏对学生的寄宿生活有着至关重要的影响,甚至可以说,良好的硬件设施就是良好寄宿生活的一半。首先,要加强学校食堂建设。学校食堂建设关系到寄宿生的饮食问题,正所谓民以食为天,寄宿生离开父母和家庭,要在学校里独立生活,吃饱饭、吃好饭能让寄宿生减少对家庭和父母的思念,进而安心学习。同时,科学丰富的饮食对正在成长身体的学生来说也非常重要。其次,要加强宿舍建设。宿舍是寄宿生就寝和课余生活的重要场所,良好的寄宿条件和温馨的宿舍氛围有利于学生的休息,减少学生对寄宿的抵触情绪,让其安心于寄宿生活,最终促进其学业的提升。要特别重视宿舍文化的建设和创新,良好的宿舍文化能够促使宿舍内成员的团结互助,在学生心理产生家的归属感,相反,不和谐的宿舍氛围会导致宿舍内矛盾重重,不利于学生安心学习。第三,要加强学生活动设施建设。寄宿生饭后活动场所仅仅局限于学校内,如果没有丰富的活动器材和形式多样的活动内容,单一而乏味的活动会滋生偷盗、学生矛盾等不良行为,因此,丰富的活动器材和多彩的活动内容是后勤建设的重要方面,对寄宿制学校的办学质量和办学效益有重要作用。

二、整章建制,加强后勤管理制度建设

制度是行动的指引和监管,没有规矩不成方圆。寄宿制学校的良好运转离不开后勤服务工作的高效有序,想要做好后勤服务工作,首先要建立健全各项后勤管理制度。本文认为可以将后勤管理制度分为三个大块,即饮食安全管理、宿舍安全管理和水电暖基础保障管理。饮食安全管理方面,要从食堂工作人员检疫、食材进料监管、食品加工流程、饭菜留样等方面确保饮食安全;宿舍安全管理方面,要从就寝制度、宿管值班制度、学生执勤制度、宿舍文化建设方案等方面入手,将学生的住宿安全放在首位,用制度确保宿舍安全;水电暖基础保障方面,要从学生的需求和寄宿制学校的有序运转入手,将水电暖维修、故障排查、日常维护等内容纳入到管理制度当中,为常规工作提供制度保障。只有建立完善了管理制度,后勤工作才能够有序高效的开展。

三、提升后勤人员专业素养

农村寄宿制小学由于地处偏远,条件艰苦,加之经费短缺等原因,在教师的配置上不能够完全满足后勤工作的需要,这就要求现有的后勤工作人员不断提升自我素养,胜任各项工作。首先,在人员安排上要科学合理。后勤人员因为其从事的工作比较琐碎繁杂,也有许多体力工作,所以在在人员安排上,既要有中老年教师,也要有青年教师。其次,要定期对后勤人员进行技能培训。后勤工作中需要接触电、水管、机械等器具,要求后勤工作人员掌握一定的机电知识,定期对他们进行相关知识的培训,能提高他们的工作效率,确保后勤工作的有序开展。同时,对宿舍管理教师进行教育心理学等方面的培训,提高解决宿舍矛盾的能力,形成宿舍文化创建能力,保证宿舍建设有序开展。第三,合理激励后勤工作人员。后勤工作繁重而且比较脏和累,所以后勤人员时不时会产生抱怨和抵触心理,做好后勤工作人员的心理调适和引导,同时科学的评价他们的工作,并给予一定的激励,最终确保后勤工作人员能够全身心地投入到工作之中。

四、加强财务管理

后勤工作是学校正常运作的生命线和保障点,正如油一样,学校的后勤工作需要资金的大量投入。学校经费中很大一部分就是投入到了学校的后勤部门。正因如此,就更需要将资金花在该花的地方,让花出去的每一分钱都发挥它的作用。首先,学校要健全财务管理制度,严格控制资金的使用,从资金的使用起点到最终产生效益都要有严格的监管。其次,资金的使用要经过校委会的批准,杜绝领导拍脑袋决策,尤其是后勤资金的使用上,总务主任要经过多次论证之后拿出可行的方案,才能将资金落到哦实处。只有加强财务管理,在后勤工作中才能既不浪费钱财,又能合理使用资金,确保后勤工作的高效开展。

五、创新后勤管理理念

随着社会的快速发展,寄宿生群体也发生着巨大的变化。后勤服务的对象是全体学校工作和寄宿生,面对不断出新的学校工作和千姿百态的寄宿生生命个体,不能用陈旧的思想和管理去管理。相反,学校的后勤工作应该紧跟时代的步伐,在对学校整体态势准确评估的基础上制定相应的工作计划和措施,在宿舍管理等和寄宿生直接相关方面的管理上,更不能一刀切,不能笼统机械,要了解学生的心理需求,有针对性地制定相应的对策。只有与时俱进的后勤服务理念,才能最终确保后勤工作契合学校发展要求。

后勤工作的有序和高效关系到学校教育教学的效益和质量,只有从严管理、落到实处,才能将后勤工作的效益最大化,将后勤工作提升到一个新的台阶。

参考文献:

\[1\]张秀芬.实施后勤精细管理彰显服务育人功能\[J\].黑河教育,2010,(5):6.

\[2\]张延廷.浅谈学校后勤管理\[J\].中小学电教(下半月),2010,(4):164.

\[3\]陆永欣.学校后勤管理必须改革.苏州教育学院学报,1995,(9):80-81.

\[4\]沈明柏.学校后勤管理之我见.教育管理,1995,(5):37-38.

篇3

一、指导思想:

围绕学校工作计划,树立以人为本,增强服务意识,达到一切为了师生的服务目标,为学校健康教育、教学活动提供有力的后勤服务保障,为创造一个健康和谐校园而努力。

二、工作目标:

1、牢固树立后勤服务在先的思想,立足后勤服务于教育,服务于师生的观点。

2、加强后勤服务管理,提高后勤服务质量。

3、抓好学校食堂宿舍的安全卫生工作,不断提高师生生活学习质量。

4、扎实抓好学校安全工作,做好各种安全防范措施,将一切安全隐患消灭在萌芽状态。

三、主要工作:

1、强化后勤服务职业道德教育,增强干好本职工作的责任感,爱岗敬业,乐于奉献,进一步提高员工的业务素质和服务意识,勤奋踏实工作。

2、进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,帐物相符,帐帐相符,完备购物申请,进出库手续,继续完善校产电子管理程序,保管责任到人。

3、通过各种形式向师生员工进行爱护公物,保护环境的宣传教育,重视校园花草管理,适时抓好除草、施肥、治虫、修剪等各环节的工作,确保环境净化、美化、绿化。

4、根据上级有关规范收费标准的精神,确实做好各种收费工作,杜绝任何乱收费现象。加强财务管理,严格执行“收支两条线”的规定,提倡勤俭办学。

5、抓好安全管理工作,加强校园安全检查,发现问题,立即排除。值班人员加强巡视,确保学校不发生安全事故。

6、加强食堂宿舍的督查工作,及时反馈师生建议,在确保食品卫生安全的基础上,努力改善、提高师生饭菜质量,确保师生的中餐吃得饱、吃得好、住得好。

7、切实做好节电、节水工作,加强节电、节水宣传教育和检查,杜绝浪费现象。及时做好抢修、维护工作,保证学校教育教学工作的顺利进行。

篇4

 

2004年上半年,后勤服务集团以“三个代表” 重要思想为一切工作的出发点,遵循和发扬“学习、服务、创业、发展”的企业精神,紧紧围绕 “以服务求生存、以改革求发展、以管理求效益、以贡献求支持”的战略思想,在各级领导和各个部门的关心支持下,狠抓基础管理,不断改革创新、开拓发展,很好完成了学校各项后勤服务和保障工作。

一、 把握学校大力改善后勤设施条件的发展契机,“以人为本”,形成保障服务新平台

1、 鼓楼校区学生新餐厅顺利开业。鼓楼校区学生新餐厅在膳食中心全体职工的艰苦努力下,于5月8日隆重开业。新餐厅共分三层,平均每层有3000多平方米的建筑面积,每个餐厅可放置250张左右的餐桌,可同时容纳3000人就餐。学生第一餐厅为风味特色餐厅,引进了大娘水饺,图门烧烤、西饼、西北风味等特色小吃,开辟了川、粤、维扬等多个菜系的菜肴,同时改变以往的供应模式,将供应时间调整为早晨7:00至晚上11:00;学生第二餐厅采取窗口供应方式;学生第三餐厅则采用自选的供应方式为学生提供快捷、方便的服务;清真餐厅提供具有民族特色的清真菜肴。学生新餐厅的开业,极大改善了我校师生员工的就餐环境,提供了新颖、方便的供应方式,丰富了我校的伙食品种,其硬件设施、软件建设都达到省内一流,得到用餐者、同行的充分肯定。新餐厅开业后,就餐人数也大幅上涨趋势,每天营业额比老餐厅多1.5万元,增幅为57%。

2、 在物价持续上涨条件下,确保伙食供应稳定。开学后,物价上涨的势头依旧不减,面对强烈的物价冲击,后勤服务集团及膳食中心从学校的稳定大局出发,把保障师生员工的利益放在首位,采取有力措施,发挥集中采购的优势,坚决执行政府和学校所有主、副食品不涨价的精神,并通过加强内部管理,降低经营成本,努力把亏损降到最少,为全省高校学生食堂工作做出了表率。

3、 创建市级示范园的各项工作准备就绪。上半年,幼教中心积极投入到市级示范园验收的各项准备工作中,以市级示范园的要求为指导,高标准、严要求地做好幼儿园的一切工作:一方面加大硬件建设,更新改造教学场所,美化内外部环境,使其更有利于幼儿的活动与成长。另一方面加强软件的建设,狠抓教学科研与培训。作为鼓楼区落实《纲要》试点园,幼儿园共有38人(次)参加课题组研究,进行54次教科研活动,初步培养出一些能上特色课的教师,激励了年轻教师迅速成长。在鼓楼区教育局组织的视导中,全园教职工的表现获得肯定,为下半年的验收打下了基础。

4、 大学生体育活动中心投入运行。在大学生体育活动中心交付后的一个多月时间里,后勤服务集团投入人力、物力,迅速完成各项筹备工作,于3月份投入运行,先后开放了乒乓球房、健身房、游泳馆等场、馆,为学校师生员工提供了一个高标准的健身运动场所。为能给大家提供更优质的服务和更多样的选择,大学生体育活动中心开设了跆拳道、健身操等运动项目,举办了游泳培训班,在做好各项服务工作的同时,获得了良好的经济效益。

5、 加强科学管理,克服电荒困难,保证了学校正常的教学科研活动。今年夏天,南京市的电量缺口达到了历史最高水平,南京市采取了各种限电措施。后勤服务集团动力中心为确保电荒时期学校教科研的正常进行,加强峰谷监控和供配电设备巡视,加强与市负控管理中心的联系与沟通,通报负控定值,完成了学校近15项重大活动的保电工作,并针对南京市因缺电而制订的限电拉峰政策,根据学校实际情况,按轻重缓急制订限电拦闸预案。此外,动力中心进一步加强能源管理,共查处窃电案例5起,追收罚款与拖欠水电费171100元,解决了科技楼一期空调用电不交费的问题;今年水电费收支与2003年同期相比综合支出减少110726.61元;与财务处共同制定了“公共部分水电费管理办法”,公共部分水电费分摊下降122725.49元。

6、 养建并重,进一步美化校园环境。校园管理中心在加强两校区校园环境卫生与绿化养护管理工作的基础上,完成浦口校区医院东内侧、学生宿舍五组团东内侧、道路东侧等近万平方米,明湖周边8000余平方米,六食堂前3000余平方米等的草坪铺植任务,总计上半年栽种乔灌木764棵,垂直绿化300棵,满栽小灌木640M2,草坪21450 M2。为进一步掌握校园植物资源情况,校园管理中心完成两校区全部乔、灌木等植物的统计工作,绘制了图文并茂的植物资源数据图册及数据库。

7、 诚信经营,优化经营服务的形象。工贸实业公司以“顾客永远是对的”来强化职工的服务意识,微笑服务正逐步深入人心。浦口教育超市开展了“诚信经营,超市与您零距离”的活动,引进了厂家免费赠送商品达一万元,通过勤工助学、意见征询等方式拉近了超市与顾客的距离;鼓楼超市增设了加热、打气等免费服务项目,通过“阳光工程”的商品介绍专栏,增加销售的透明度,最大限度地让利于顾客。

8、 整顿浦口校区经营,规范校园商贸服务。为给浦口校区师生营造一个良好的学习、生活环境,在校区的统一领导下,浦口分部狠抓经营秩序管理,努力做好后勤保障工作,树立经营网点的新形象。一方面狠抓、推广教育超市、招待所等正规经营的管理服务经验,另一方面对违规经营的“中心超市”进行了关闭停业,对少数学生反映意见较大的水果店、学子书店等进行了整顿。

9、 以落实安全责任制与防范预案为基础,加强公共安全管理。后勤服务集团牢固树立了“安全第一”的思想,始终把安全工作放在各项工作的首位,并把安全工作纳入到日常工作中去,常抓不懈。开学初,后勤服务集团与各中心主任签订了公共安全责任书,各中心主任与部门经理又签订了公共安全责任书,层层落实安全责任制,建立健全了安全责任体系,强化了安全责任意识。各中心还组织学习了学校预防和处置突发事件预案。上半年,后勤服务集团联系保卫处为各中心总计配置了100只灭火器,并组织了安全大检查,针对检查中出现的问题予以及时整改,尽一切可能消除各种安全隐患。

二、 狠抓基础管理,强化制度建设,改革管理手段,打造管理工作基础平台

1、 调整ISO9000质量管理体系认证方案,从实际出发,继续推进质量认证工作

    2003年,后勤服务集团全面开始了ISO9000质量管理工作,在积累了一定经验的基础上,后勤服务集团于今年上半年重新调整了质量体系的认证方案,聘请资质更好的南京白玉兰质量咨询有限公司为后勤服务集团推进咨询认证工作,旨在以高标准、高要求来对待后勤服务集团的每一个服务行为、每一个服务环节以及每一个服务流程,严格规范内部管理,全面提升服务质量与水平,为后勤服务集团的高标准管理夯实了基础。

2、 加强制度建设,规范管理体系

   2004年上半年,后勤服务集团以规范服务行为和改善服务水平为中心,制定了《员工手册》,发放到每位员工手中,组织员工学习,并监督检查落实情况,要求员工以手册中的管理制度、行为规范来约束自己。后勤服务集团修订了《事业编制人员全员聘任上岗实施办法(试行)》、《非正式用工管理规定》、《固定资产管理办法》等文件,制定了《工资管理办法》、《安全管理条例》、《印章管理规定》、《档案管理制度》等内部管理制度,完善了承诺制、违诺追究制、岗位责任制,实施了首接负责制,并将制度汇编成册,使后勤服务集团大部分工作做到了有制度可依,有规章可循。

3、 筹备集团网页工作,积极建设集团管理、沟通的网络平台

    随着科学技术的高速发展,现代科学技术越来越多地被运用到了管理中来。今年上半年,后勤服务集团为各中心正、副主任配置了电脑,要求正、副主任学会基本的电脑操作,为下一步的改革管理手段打下基础;另一方面积极筹备后勤服务集团网页工作和自动化管理工作系统的构建工作,搭建更快捷、更便利、更畅通的内外沟通信息平台,以此替换传统的管理模式,以进一步节约管理成本,提高工作效率,提升管理层次。

4、 加强人才的引进,为集团持续发展储备人力资源

    后勤服务集团在充分调研、分析现有人力资源状况的基础上,结合后勤服务集团的发展目标,加强了人才引进与储备的力度。2004年上半年,后勤服务集团共聘用12名大专以上应届毕业生,其中研究生两名、本科生一名,实现了后勤服务集团多年来研究生职工零的突破,为后勤服务集团的后续发展输入了新鲜血液。同时后勤服务集团接受相关专业的应届毕业生前来实习,为明年的人才选聘做好了充足的准备。

5、 着眼创建学习型企业,大力加强职工培训

一是拟定详实的培训计划,后勤服务集团和各中心根据计划对现有干部职工进行ISO9000知识培训、管理知识培训、专业技能培训和岗前培训,提高职工各方面的能力与素质;二是开展学习调研活动,向其他院校学习好的管理方法与管理经验,寻找自身存在的问题及解决的办法,开发创新潜能,不断完善后勤服务集团的管理方法,循序渐进地加强后勤服务集团的服务与发展能力。

6、 以条为主,加强内部财务管理

财务中心根据后勤服务集团部门延伸的思路,将浦口膳食中心、动力中心、校园管理中心的核算与鼓楼膳食中心、动力中心、校园管理中心对口合并,改变了以块核算的办法,实行以中心为单位的独立核算,理顺了关系;协助各中心加强应收帐款的管理,确定了控制目标,加快了资金的回收,减少了资金占用,达到了预期目标;进一步加强了财务分析,提高财务分析的质量,并将财务分析列入常规工作;加强资金的调度和使用,发挥了资金的最大使用效益。

7、 强化资产责任意识,防止学校资产流失

开学初,后勤服务集团与各中心主任签定了固定资产管理责任书,使各中心主任充分认识到固定资产管理的重要性,强化了责任意识。随着新餐厅的落成,学校为新餐厅投入了二百多万元的资产设备,后勤服务集团组织人力对这部分资产进行了清点,明确其使用地点与状态;同时根据固定资产管理规定,对原食堂的一些旧设备,组织了招标拍卖,很好地防止了学校资产的流失。

8、 加强企业文化建设,增强企业凝聚力。

后勤服务集团本着“以人为本”的管理理念,上半年着重培育了“学习、服务、创业、发展”的企业精神并加强宣传,使企业精神深植每位员工的心中,各中心在日常工作中,大力弘扬了“争创一流、任劳任怨、无私奉献、团结协作和主人翁”的职工精神,进一步激发了职工的工作热情,在此基础上成立书画、摄影兴趣小组,并多次开展活动,丰富全体职工的业余文化生活,增强了企业的凝聚力,使企业与员工组成“命运共同体”。

三、 积极发展市场,实现集团持续、稳定发展

1、 今年上半年,后勤服务集团上下团结一致、艰苦奋斗,继续发掘与拓展新的校外市场,全力推动后勤服务集团事业持续稳定发展,完成产值4800万元,其中膳食中心产值为2000余万元,运输中心为200余万元,兰达监理公司84万元。

2、 接待中心认真落实“抓管理、保服务、促营销、降成本、创效益”的15字经营方针,营业额和利润较去年同期都有较大幅度增长。1-6月营业额达790万元,净利润达170万元。其中南苑客房满房率75%,营业额达180万元。

3、 经过精心筹备,南苑新餐厅于5月18日正式开业,新餐厅营业面积达1000多平方米,有一个大厅和15个包间,共有餐位400多个。南苑餐厅以树立窗口形象为主要目标,实行保本经营,努力做好全校的服务保障工作。菜肴以潮州菜与维扬菜为主打,(文章來源:)在服务上则专门招聘了一批技能较好的服务员,并加大日常培训的力度,使宾客在享受舒适优雅的环境的同时,也能为宾客提供上档次的菜肴及上星级的服务。餐厅的经营服务工作总体得到了用餐者的肯定和好评。从5月18日至6月底,南苑新餐厅的营业额达到近70万元。

4、 4月份,南京兰达旅行社有限责任公司完成工商注册工作,并与江苏舜天国际达成合作意向,为下步快速发展奠定了基础。在运转的短短的三个月时间里,旅行社业务已从校内向校外发展,从短途向长途发展,营业收入达50余万元,并有一定盈利,并将在日后带动餐饮、住宿等相关产业的发展。

5、 彩印中心完成了与孚嘉印刷有限公司及福布斯激光照排公司合作,做到了优势互补,在扩大社会影响的同时也取得了一定的经济效益,上半年完成产值约255万元,完成利润25万元。

6、 兰达物业公司于上半年又承接了化学楼、新食堂大楼两楼盘,并积极参与校外物业招标。兰达物业公司还与南京白玉兰质量咨询有限公司合作成立了南京大学兰达高校管理技术培训咨询中心,并积极向外开展业务,目前淮阴师范学院已委托我咨询中心开展ISO9000贯标的咨询认证服务。

7、 运输中心于年初启动驾驶培训项目,加大宣传力度,扩大招生学员范围,上半年报名学员已达200名,收益2.5万元;停车场则采取多种灵活多样的经营方式,并出台经济责任管理方案,目前包月车辆已达120部,营业收入达16.5万元,利润达8万元。

8、 兰达监理公司在校内建设项目不足、投资压缩的情况下,一方面及时调整经营方向,以优质服务为先导,争取现有客户新建项目的延续性;另一方面广开渠道,调动各种途径,积极开辟新的监理业务市场;与此同时,加大公司内部成本核算机制,压缩不必要的支出,力争完成全年经济指标。

9、 校园管理中心继续加大生物园林基地的建设,上半年共增植苗木计50万株,目前园林基地全部用地已达200亩以上(含套植),苗木长势良好,部分苗木已具备出售条件,几年后,必将成为后勤服务集团一个新的利润增长点。

10、 动力中心的水电安装公司在上半年承接了新食堂变电所、物流中心变电所等12项工程项目,实现总产值250万元,取得良好经济效益。

四、 存在的问题

1、 部分职工的责任感、危机感下降,不思进取,思想老套、僵化,不能适应后勤服务集团的现状和日后的发展。

2、 管理、技术人才的缺乏依旧成为后勤服务集团可持续发展的瓶颈。

3、 个别部门没有树立主动服务的观念,服务意识有所欠缺,服务质量与服务水平尚待提高。

4、 上半年物价一直居高不下,膳食中心处于负经营状态,加上今年职工工资增加,住房公积金及部分职工养老保险需由后勤服务集团承担,以上两项,后勤服务集团将增加成本150万元。面临这一困难还需要在学校的支持下,后勤服务集团全体干部职工下半年进一步努力工作,提高效率,扩大经营,降低成本。

 

篇5

企业后勤工作计划

为了配合好企业的发展,给公司员工提供有力的后勤保障,特制定以下工作计划:

一、指导思想:

XX年是xx公司经营发展最为关键的一年,后勤管理部将围绕公司XX年的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,为广大员工提供优质的服务,为公司的经营发展提供可行的后勤保障。

二、工作目标:

1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,确保全年不出现一例食物中毒现象

2、以职工公寓管理为重点,完成XX年新员工的住宿安排工作,保证职工公寓内不发生安全事故。配合公司搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。

3、以员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满意率较XX年有一定的提高。同时,为公司文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。

4、以深化后勤改革为动力,确保XX年公司按现代企业模式运作,规范并开拓公司后勤经营服务市场。

三、主要工作:

(一)、以开展诚信教育为主题,加强后勤员工的职业道德教育,提高公司后勤员工的综合素质,增强后勤员工的凝聚力。

1、认真组织后勤全体员工学习潘总XX年终工作会议讲话要点,让后勤员工能了解公司的“五个一工程”,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。

2、按照公司XX年的工作计划,抓好后勤人员服务公司员工的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。

3、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成积极向上的风气。今年五四青年节,公司将搞一次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保障此项工作的顺利开展。

4、做好公司开业前的筹备工作,确保此项工作能在预定的时间内如期完成。

5、为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。

(二)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作。

1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。

2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和数量,发现问题及时处理。

3、定期召开饮食工作会议,强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识,做到面菜质量达标,做作过程规范,质量价格相符。

4、加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。

5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,做到让绝大多数员工满意。

(三)、以员工公寓和食堂为重点,以车间维修区为龙头,以办公楼和厂区院内外为主线,每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。

1、购置必要的清扫工具,以保证清扫工作的顺利进行。

2、成立由行政总监为组长,行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组,每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评,并将考评结果予以公示。

3、制定相应的考评标准:

a、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。

b、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。

c、厕所必须经常保持清洁干净。

d、室内做到窗明几净,楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。

e、随时清理烟灰筒。

f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品,墙上墙顶无灰尘。

(四)、以员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。

1、牢固树立始于员工需求,终于员工满意的公司服务理念,不断提高服务质量和员工对后勤服务的满意度,打造后勤服务的新形象。

2、定期召开员工座谈会,设立员工公寓、饮食服务等意见箱,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。

3、加强和学公司相关部门的联系,制定员工食堂、员工公寓突发事件应急预案,并组织演练。

总之,XX年我们要扎扎实实的做好各项工作,给公司的快速发展提供有力的后勤保障。

企业后勤工作计划

一、指导思想:

××年是××企业经营发展最为关键的一年,后勤管理部将围绕企业××年的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,为广大员工提供优质的服务,为企业的经营发展提供可行的后勤保障。

二、××年后勤工作计划工作目标:

1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,确保全年不出现一例食物中毒现象

2、以职工公寓管理为重点,完成××年新员工的住宿安排工作,保证职工公寓内不发生安全事故。配合企业搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。

3、以员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满意率较××年有一定的提高。同时,为企业文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。

4、以深化后勤改革为动力,确保××年企业按现代企业模式运作,规范并开拓企业后勤经营服务市场。

三、××年后勤工作计划主要工作:

(一)、以开展诚信教育为主题,加强后勤员工的职业道德教育,提高企业后勤员工的综合素质,增强后勤员工的凝聚力。

1、认真组织后勤全体员工学习×总××年年终工作会议讲话要点,让后勤员工能了解企业的“五个一工程”,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。

2、按照企业××年的工作计划,抓好后勤人员服务企业员工的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。

3、定期开展企业文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强企业员工的凝聚力,形成积极向上的风气。今年五四青年节,企业将搞一次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保障此项工作的顺利开展。

4、做好企业开业前的筹备工作,确保此项工作能在预定的时间内如期完成。

5、为企业员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。

(二)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作。

1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。

2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和数量,发现问题及时处理。

3、定期召开饮食工作会议,强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识,做到面菜质量达标,做作过程规范,质量价格相符。

4、加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。

5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,做到让绝大多数员工满意。

(三)、以员工公寓和食堂为重点,以车间维修区为龙头,以办公楼和厂区院内外为主线,每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。

1、购置必要的清扫工具,以保证清扫工作的顺利进行。

2、成立由行政总监为组长,行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组,每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评,并将考评结果予以公示。

3、制定相应的考评标准:

a、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。

b、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。

c、厕所必须经常保持清洁干净。

d、室内做到窗明几净,楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。

e、随时清理烟灰筒。

f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品,墙上墙顶无灰尘。

(四)、以员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。

1、牢固树立始于员工需求,终于员工满意的企业服务理念,不断提高服务质量和员工对后勤服务的满意度,打造后勤服务的新形象。

2、定期召开员工座谈会,设立员工公寓、饮食服务等意见箱,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。

3、加强和学企业相关部门的联系,制定员工食堂、员工公寓突发事件应急预案,并组织演练。

总之,××年我们要扎扎实实的做好各项工作,给企业的快速发展提供有力的后勤保障。

企业行政后勤工作计划范文

一、工作思路

20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。

二、工作目标

本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。

三、工作措施

1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。

新的一年新的开始,后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,例如:劳动知识教育、培养爱护公物意识、保持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。为了提高自身的工作效率和管理、服务教育的质量,在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是:

(1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。

(2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。

(3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。

2.加强公司资产管理,健全公司资产档案

(1)对办公用品及固定资产的采购,做到货比三家,严格材料购进,材料领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。

(2)定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理心中有数,核对领用及采购登记,做到帐物相符。

(3)无论固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。

3.做好后勤常规服务工作

(1)每月做好对办公用品的采购和发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用情况,随时关注及检查水电通讯是否正常,各部位照明设施检查维修,保障公司全体员工工作顺利开展。

(2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置,做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计,定期请工人进行维修,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。

(3)对公司员工宿舍的管理。做好员工宿舍公司财产的监督、管理和统计,对涉及固有资产的做好资产登记,同时随时关注租赁宿舍的租赁合同到期情况,对租赁合同到期的需要继续续签的做好合同订立工作及费用支付工作,对需要新增的员工宿舍按照公司及领导的意见进行增加,做好账目清楚,登记明了。

(4)对公司的值班、保安、安全防护工作。对公司聘请的安保人员值班情况进行询问,了解公司夜间和节假日保卫安全工作情况。对于出现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登记和会客登记制度,避免闲杂人员随意出入,特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况,做到安全第一。

(5)管理和使用好日常用水用电,注意大家日常工作中的节水节电,逐步培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电使用情况,对存在浪费或使用安全隐患的及时加以指出和纠正。要及时更换或维修损坏的用电设备和用水设施,防止水源浪费和用电安全,提高安全系数。

(6)对活动和图书室的图书管理按照公司规定和图书摆放顺序有条理,清晰明了的加以摆放,做到整齐查阅拿取准确为由,做好图书入库印章加盖和登记准确,对有人需要借阅的建立借阅登记花名册,做到借阅登登记有理有据,借阅去向清晰可查。

4.做好公司内外环境的绿化美化工作

(1)浇水。对公司所属范围内的绿色植物随时检查生长和浇水灌溉情况,对需要浇水灌溉的及时和浇水灌溉人员联想,让其着重注意,保障植物生旺盛,对绿色植物的灌溉要做到合理安排,同样要以节约为根本,不得浪费水资源。

(2)公司办公区域桌面盆栽绿化的管理。根据盆栽绿色植物生长情况进行观察,随时关注桌面盆栽绿色植物的正常生长和枯萎情况,对枯萎或衰老的盆栽绿色植物及时加以更换,保障办公区域内始终充满绿色,同时起到保护员工视力和净化工作环境内空气质量的目的。

(3)对公司所属范围内办公区域外绿色植物的管理。根据生长情况定期或不定期的安排人员进行灌溉和浇注,出于节约用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉为主。保证室外茂密绿色植被下的清洁,对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物及时加以清处和整理。出于整体植被形象和有利于植物生长的,根据需要对这些植被安排专人对其加以修剪。

(4) 对公司所属范围内办公区域外池塘内的鱼类等水生动物定期或不定期加以检查,对出现死亡的及时加以清除,保障对其的饵料供应,保证这些生物的正常生理状态,为公司大家的办公增添一份生机和趣味。

5.随时了解和处理各种突发事件和情况,如由于停电造成公司员工上班无法正常打卡,工作无法顺利开展等,及时查明情况和原因,是公司自身线路故障等原因造成的及时联系人员进行修理,由于供电部门造成的在了解实际情况后向全体员工进行告知。

6.完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。

7.把安全防范工作放在首位

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一、学校后勤管理制度化

学校后勤管理工作最重要的是安全管理。为了学校安全万无一失,强化后勤管理制度化,管理落实层层负责制,一岗一则、一人一则,齐心协力,共创美好家园。为加强校园安全管理,一方面学校注重了技防、物防措施的落实,在学校财务室、多媒体室、仪器室等重要部位加装防盗门窗,各楼梯口安装铁大门、摄像装置,另一方面加强门卫管理,校园实行封闭式管理,安排两名女教师值白班,两名男教师值夜班。同时,学校与110、119等建立警校联防制度,随时联系保持畅通。近几年来,由于后勤管理制度化,措施得力,我校安全责任零事故,加强安全保卫工作,确保校园稳定。

二、学校后勤管理科学化

学校后勤管理科学化主要应用于环境和卫生两大方面。我校校园内卫生保持主要分为两个部分:一部分由学生值日负责,学生科将校内楼梯间、走廊等卫生范围分区划分到各班,由各班负责早、晚及大扫除时间做卫生;另一部分由学校的专职卫生保洁员负责,即学生上课期间负责操尝楼梯间、走廊的保洁和检查督促工作。此外,学校厕所有冲洗设施,每天专人冲洗。学校设有医务室,配备有专职校医,负责学校的卫生保健及流行并传染病的防治工作,将健康教育纳入有效必修课程之中。由于学校重视,常抓不懈,我校环境卫生良好,受到师生、家长的一致肯定,狠抓环境卫生,确保校园优美。

由于我校地处经济技术开发区,校园用地面积有限,无法正常进行大面积绿化,尽管如此,我校还是因地制宜,在操场两侧和西侧实验楼前开辟了三块绿化地带,修建了花坛,栽种了雪松、垂柳等树木,花坛里种植了各种花草。同时,为了增加绿化面积,达到绿化效果,我校还购置了各种盆景,常年租花摆放,尽量绿化美化校园。在校园文化建设方面,学校在校园醒目位置布置有书画专栏、公示栏、文化长廊、名人名言、学生习作等,真正达到“让墙壁说话,使花草育人”的育人氛围。由于后勤管理科学化,保证了学校环境的卫生,校园的优美和谐,让师生们以愉悦的心情去工作学习,推动了学校的教育教学改革,促进了学校的发展。

三、学校后勤管理规范化

学校后勤管规范化主要体现在学校资产管理方面。我校坚持规范学校资产管理,严防资产流失。实施制度公开、账目公开、明细公开三公开原则。主要建立健全固定资产台账,设有专门档案记载,有固定资产使用、登记、维护制度,维护经费纳入年度预算。财务是人们最敏感的关键词,只要后勤管理把财务理清,不是一本糊涂账,那么就被大家认可。近几年来,不论是新建的实验楼、教学楼, 还是校园网建设、大型设备购买等均纳入政府采购,实行校务公开、民主理财、科学管理。学校设有仓库保管室,有专人负责,平时所有低值易耗品均有出入库登记。此外,在水电管理方面,我校因有一配电房,学校配有一名专职水电工,且经过培训持证上岗。学校所有水电改造、维修均能自行解决,保证了水电的正常供应,水电方面未出现任何安全责任事故。只有学校后勤管理规范有序化,才能使学校各个方面的工作有条不紊的进行,收到了良好的效益。

四、学校后勤管理常态化

学校后勤管理常态化主要表现在学校稳中求发展,完善制度、法规,建立健全长期有效机制,为学校以后的有序发展打下坚实基础提出了几点建议。

1.领导重视,抓好后勤队伍建设

要想学校后勤管理进行规范,有效创新,后勤管理应受到学校领导的重视,让领导深刻认识到后勤管理的重要性,必须进一步加强后勤队伍建设,提高后勤工作人员综合素质。

学校要成立以校长为组长的学校领导小组,统筹各项工作;选拔后勤工作人员时,应按需设岗,岗位公开,实行推荐和自荐相结合的双向选择;针对各项具体工作制订计划、明确责任,让食堂的全面工作制度化、规范化;对所有管理环节进行了细化并狠抓落实;校级领导及值日教师每天轮流到学校安全巡视,以便随时发现问题,及时给予指导,立即进行改进。

另外,后勤工作应努力改善后勤职工的工作条件和生活待遇,使其能够安心地投入到工作当中,有助于学校后勤管理工作水平的提高。

2.转变思想观念,增强后勤服务意识

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后勤部按照公司提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。

(一)员工饭堂质量关,提高员工满意度。

搞好员工饭堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。20xx年,员工饭堂进一步在菜品花样上下功夫,每天菜式更换,员工基本满意,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时,20xx年,员工饭堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。

(二)员工宿舍的管理,为员工提供安全干净的住宿空间。

员工宿舍每天都有几百人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。为此,20xx年后勤部门组织开会研究员工宿舍管理问题,对员工宿舍管理工作提出新的标准:一是理顺员工宿舍入住的流程,加强安全管理;二是实行员工住宿按部门相对集中制,既方便员工又便于管理;三是加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,通过以上措施,使员工宿舍的安全问题得到了控制,20xx年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面,实行宿舍值日制,区域包干制,做到及时打扫,每

天检查,保证员工宿舍始终保持卫生干净的状态。

(三)为营业部门服务,满足员工的服务要求。

为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查,及时进行调节和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;同时,后勤部员工通过各种渠道,主要向营业部门征求服务需求,主动做好服务工作,有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。

二、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。

后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,20xx年思想汇报专题,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。

(一)闲置资产管理,提高资产利用率。

经过几年的经营,员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作,20xx年,后勤部组织了闲置资产大盘点工作,对闲置资产重新进行了分类、评估,并对部分资产进行维修维护;同时,对部分可利用资产进行了重点登记,以方便资产的调拨。在采购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置资产。如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来,满足了客房部的需求,节约采购资金几千元。

(二)执行采购程序,加强采购监督。

在采购价格监督方面,后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底,对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性,以保证以就低价格采购,加强监督。

(三)能源运行控制,节能降耗效果显著。

节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一,部门制定了节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施:一是对锅炉房、电视房进行普查,重新确定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理,督促其节约用水,避免不必要的消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题。

(四)费用使用分析,及时调整费用控制办法。

后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析,包括:伙食费、电费、水费、燃料(煤炭)费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

三、工作中的问题与20xx年的工作重点。

后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴

露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。

2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱,文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。

3、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。

4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。

6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。

针对以上问题,后勤部将在20xx年工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部20xx年总体工作重点如下:

1、建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进一步清晰化,服务监督做到立体化,全面提升后勤服务。

2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。

3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作。

4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。

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概况

青岛大学围绕“双一流”高校建设,不断推进后勤服务保障快速发展。2000年,青岛大学成立后勤管理办公室,组建后勤集团;2005年,后勤管理办公室与后勤集团合并,成立后勤管理处;2016年,全校后勤资源整合由自办后勤向“选后勤、管后勤”转变。目前,青岛大学后勤管理处下设3个内设管理机构、9个内设业务单位。现有后勤工作人员1200余人,其中事业编人员110人,后勤聘用社会用工(主要是劳务派遣)168人和合作企业编制员工(服务外包)约1000人。

存在的问题及困难

事业编人员及自聘社会用工成“双减”趋势

“十三五”期间,青岛大学后勤事业编制人员“只退不增”“只出不进”,在编职工五年内减少了51%;随着后勤社会化改革的不断深入,通过服务外包,物业公司、餐饮企业等大批涌入青岛大学后勤服务保障市场,自聘社会用工也在迅速减少,近五年内减少了56%;与此同时,外包企业员工已逐渐成为后勤服务保障队伍的主体。

后勤队伍老龄化严重、文化水平偏低

近五年来,青岛大学后勤事业编人员退休人数高达100余人。截至2020年12月,后勤事业编人员共计110人,其中31岁—40岁3人,占事业编总人数的2.7%;41岁—50岁12人,占事业编总人数的10.9%;51岁—60岁95人,占事业编总人数的86.4%,事业编人员平均年龄已高达54.3岁。随着退休人员的逐年增多,预计到2026年后勤管理处事业编人员仅剩30余人。受编制限制、工资待遇、发展空间等影响,后勤管理处难以留住和吸引高学历、高技能、高水平的管理人员和专业技术人员。高校后勤队伍整体水平不高,素质能力参差不齐,难以适应学校快速发展、师生求新求变的需求,大多面临梯队建设断层、后继乏人的窘境。

缺乏专业化的服务监管队伍

近年来,很多高校以竞争的方式吸引社会优质人力资源参与后勤服务保障,逐步实现以“自办后勤”为主向以“选后勤、管后勤”为主转变,服务外包逐渐成为占主导地位的后勤运行模式。高校后勤原有的管理队伍已不能适应快速变化的后勤服务市场,外包企业监管缺乏专业的监管队伍和统一的监管标准,出现监管松散乏力、“导致监管流于形式,甚至以包代管”的现象,后勤服务外包质量难以保证。

自聘社会用工人员复杂,用工形式多样,用工成本高

高校后勤自聘社会用工来源复杂,年龄、文化程度等参差不齐,劳动关系不稳定,流动性较大,协议用工、合同用工、农民工、小时工等形式多样。自《劳动合同法》生效实施后,国家加大对劳动者合法权益的保护,劳动者自身维权意识也日益增强。很多用工由于历史原因,用工形式并不规范,后勤自聘社会用工存在很大的用工风险。近年来,用工管理逐步走向规范化,根据青岛市最低工资标准、社保公积金缴费最新规定,单位需要支付的一个社会用工的最低用工成本约3000元,而用工拿到手的实发工资不到1500元。高校后勤用工成本逐年攀升,人员经费压力较大,而用工个人工资偏低,只能聘用老龄化、低水平、密集型劳动力,无法留住高层次人才。

对策分析

建立新型人力资源管理机制

随着在编职工人数的逐年减少,高学历、高素质的自聘社会用工将成为做好后勤管理、对外服务监管的中坚力量。高校单一的事业编制管理机制已不能满足后勤发展的需要。首先,要打破身份限制,淡化身份管理,强化岗位管理,重要岗位可采用竞聘上岗的方式,公开选拔能力强的人员参与后勤管理,发挥灵活用工的优势;其次,要重视后勤人才梯队建设和员工职业规划设计。后勤队伍老龄化严重,出现断层,后继无人,要逐年适度引进高素质、高水平管理人员和专业技术人员;其三,转变用工形式,减少用工风险。青岛大学后勤从2016年开始,自聘社会用工由直接签订劳动合同,转变为劳务派遣的方式,让后勤社会用工管理更加规范、高效。积极向学校争取政策,把后勤队伍建设纳入学校人力资源整体规划,有计划地选拔后勤优秀社会用工进行培养,建立新型的人力资源管理机制,才能逐步解决后勤管理、技术人才缺乏、老龄化严重等问题。

完善人事管理制度,加强精细化管理

精细化管理是现代人力资源管理的重要标志,高校后勤人力资源管理要树立精细化的管理理念,“以标准化、规范化的管理理念为前提,以系统科学的考核体系为手段,通过科学的管理、细化的程序、规范的制度提高高校后勤人事工作效率”。青岛大学后勤管理处将6T管理理念植入人力资源管理的全过程。其一,2016年专门设立后勤人力资源管理部,专人、专职负责社会用工的规范化管理;制订了《后勤管理处社会用工管理办法》,对岗位分类、招聘管理、薪酬分配、考勤考核、约束激励机制等进行明确规定,使社会用工管理有章可循;印制了《人力资源6T精细化管理服务手册》,对人事管理工作流程进行梳理,让各项工作更加明晰、规范。其二,与学生创业团队共同开发“人力资源管理系统”,通过信息化建设,实现人事管理的精细化。系统在后勤人力资源档案管理、薪酬发放、用工流程等方面发挥了很大的作用,特别是疫情防控初期,通过网上工资审批流程,实现无纸化办公,不受时间、地点的限制,充分显示出了系统的优越性。

建立一支专业化的监督管理队伍

随着对外开放程度的提高和师生需求的增长,很多高校已转为以服务外包为主的管理模式,后勤服务保障的内涵和外延都在悄然变化,加强对外包企业的服务监管,成为后勤发展迫在眉睫的工作。后勤管理处要及时把握职能转变,加强服务监管职能建设,建立一支精干、高效的专业化监管队伍,掌握国家相关政策法规,熟悉物业、餐饮、能源、教场管理等后勤服务的行业标准,同时,了解校内各项规章制度和校园实际情况。只有专业的人干专业的事,才能让引进的外包服务企业健康运行,真正实现做实管理、做强保障、做优服务的引进目标。

加强与合作企业员工的沟通交流,建立统一的价值体系

其一,加强制度文化建设,用统一的规章制度和工作标准进行约束。青岛大学后勤管理处不断修订、完善《后勤制度汇编》,包含教场管理、物业保洁、餐饮服务、安全管理等20余项规章制度和后勤服务人员的行为规范,这些制度和标准对所有后勤服务人员具有普遍的约束力;其二,建立统一的后勤价值荣誉体系,在年度评优中,将合作企业员工纳入评选范围,让合作企业及员工真正融入高校后勤服务;其三,用真诚的后勤文化包容外包企业。每个外包企业都有自己独特的企业文化,高校后勤与外包服务企业休戚相关,追求的目标是一致的,让学校放心,让师生满意。后勤管理处要发挥主人翁意识,让引进企业人员感受后勤文化,树立“大后勤”的服务理念。

在高校社会化改革不断推进的今天,后勤人力资源管理面临诸多问题和挑战,只有紧跟时代步伐,结合高校实际,建立新型人力资源管理机制,充分调动各类后勤服务人员的积极性、创造性,才能为学校发展提供可持续的后勤服务保障,才能实现员工个人、合作企业、学校师生共同发展、共同受益的健康发展目标。

参考资料:

[1]赵相华.当前高校后勤存在的问题、困难与对策建议[J].高校后勤研究,2020(11):5-8;17.

篇9

后勤服务繁杂且点面多而广,如何确保服务既优质又高效,是我们一直追求的。市局(公司)机关食堂自建立以来,始终坚持精益管理、全心全意为广大员工做好服务的宗旨,着力将机关食堂打造成让员工舒心、让企业放心的后勤管理机构。

(一)严把“五个关口”,保障食品安全

始终将“食品安全无小事”放在第一位,从源头抓起,每道程序都力求精益管理。

一是把好食品原材料采购关。规范食堂采购行为,采取菜品供应商统一招标制,由供货方取得相应资质成为合格供方后,方可为食堂供货。特别是对食堂米面、蔬菜、调味品、鱼肉类、食用油等主要食品、副食品的大宗供应商,确保从源头上杜绝不达标原材料的流入。同时,对肉类食材,要求供方提供肉类检疫合格证。不定期安排人员去市场作调查,了解各类菜品的质量和价格,做好记录。

二是把好原材料验收关。每天安排专人从“质量验收、价格验收、数量验收”三方面检验食材,并将验收的内容、数量结果记录在验收单上,与供应商做好核对后双方签字认可。严格登记造册库存物品的品牌、生产日期、保质期、合格证等信息,对原材料的使用,切实做到统一开据领料单和每日登记核算。

三是把好库房管理关。制定并完善了库房管理相关规定,严格遵守原材料验收入库和出库原则,建立台帐登记制度,对供应商供应的食材情况,建立电子台帐和手工台帐,便于及时准确的反应出食材资料和库存情况。同时加强对库房物品的分类整理,遵循先进先出原则,及时清理货物,并根据每日的库存量及时提出申购需求,做到准确无误。

四是把好流程检验关。合肥市局(公司)建立了一套完善的职工食堂菜品加工和服务流程,实行定岗定责,做到每个加工流程和服务区域都有专人操作、专人检查,相继印制了《卫生安全自查表》、《清洗记录表》、《消毒记录登记表》、《食品留样登记簿》等,加强对每一流程的控制,以保证食品安全和服务质量。

五是把好监督审计关。积极主动完成每月财审盘点工作,做到检查账簿登记的准确性和完整性,加强食堂实物管理,在历年审计中无不达标和需整改项情况。

(二)实施精益管理,提升后勤保障

今年合肥市局(公司)作为国家局企业管理现场会的分会场,通过宣贯理念、培训方法、整合流程、项目引领、完善制度,不断推动企业内部管理从“精实”走向“精益”。后勤保障作为管理工作中的一个环节,实施需求导向,着力消除浪费,提高工作效率。

一是实施精益化供应。市局(公司)机关就餐人数每天约200人,为保障员工每天都能吃上自己喜爱而又不重样的菜肴,我们创新建立了职工餐菜单库资料,统一整理食堂现有荤菜、素菜、凉菜类资料,开展品种菜肴制作问卷调查活动,广泛收集职工对菜肴口味方面的意见,不断改进工作中存在的不足,努力提高各项服务的质量。适时根据调查结果调整菜系种类,最大限度地满足员工需求。并在保证用餐标准的前提下,根据问卷调查的意见,将原有六菜两汤的自助餐改为四菜两汤,既提高了菜肴的质量,又响应了厉行节约的规定。

二是推行精准化就餐。我们严格按照八项规定的有关要求,努力践行“厉行节约、反对浪费”,特别是注重避免食物浪费的产生。我们的工作人员发现,由于会议用餐产生的浪费较多,积极查找原因,发现是由于参会人数无法确定产生的。为此,我们及时转变服务作风,积极通过会议预定环节,详细摸清就餐信息,精确用餐人数,及时添加菜肴,控制好饭菜的份量,有效缓解了食物的浪费。

三是坚持精益化安全。后勤的安全管理是难点也是关键点。我们根据行业特点,抓紧落实安全责任制,坚持月度专题会议制度,认真做好日常安全管理,安全工作平稳进展。邀请当地卫生防疫部门专业人员对食品安全工作做专题培训,组织前台、后堂进行现场预案演练,做好对全市食堂安全生产的指导工作;食品加工流程中,严格遵守《食品卫生安全法》和《食堂管理规定》,做到生、熟分开,按张贴的标识分类存放。严格按照公司管理制度,对进购、领出认真做好记录和归档,做好每天的安全自查和互查工作,不定期进行抽查,有效杜绝各类安全隐患。节假日期间,严格执行公司“三断一交”管理规定,认真落实轮流值班制度,保证在职在岗,确保及时妥善处置接待工作中发生的突发事件。并将合肥市局(公司)着力开展的标准化工作全面导入后勤管理中,推进后勤管理水平。

二、构建优秀团队,打造亲情服务

随着企业不断的发展,员工对后勤服务的质量也提出了更高的要求,如何适应要求,提供与之相应的服务,是我们一直着力研究的课题。

(一)注重科技攻关,群策群力上等级

为节约成本,物尽其用,去年我们成立了“光盘小组”开展了“后勤服务满意率”的QC课题,并获得了市局QC三等奖的成绩。今年,我们又以“减少饭菜剩余量”为课题,通过称量泔水桶内食物残留的重量、以及在摘菜和粗加工环节的控制,促进后勤成本向精细化转变;开展精益在身边合理化建议活动,共收集合理化建议43条,节约成本约5万元,减少不必要的浪费。 去年,合肥市卫生局对我局(公司)机关食堂进行了专项检查及等级评定,认定我局(公司)机关食堂各项工作流程及痕迹化资料均符合文件要求,并授予我单位“合肥市餐饮服务食品安全监督量化优秀等级单位(A级)”称号。

(二) 打造团队精神,推出绿色饮食

一直以来,后勤保障团队保持着:我们是服务的主体,是个团队、是机关服务的传递者、参与者和执行者,每一位员工都应努力成为后勤服务的出色代言人。

一是加强岗位培训,培养优秀员工。每年组织全区后勤管理人员开展两场大型培训活动,即食堂食品安全类培训及前台服务礼仪类培训,加强对后勤员工的指导,使后勤员工牢固树立精诚团结、善于合作的团队意识,并在实现团队礼仪的过程中,展现自我价值,努力提高整体后勤员工的队伍水平。

二是杜绝各类食品添加剂,打造绿色食堂。“吃的放心”是后勤工作的首要工作。所以我们一直严格要求从业人员杜绝在食品加工各环节添加任何食品添加剂,掌握相关食品安全知识,培养良好的从业工作习惯,提高食品安全卫生的自律能力,提升食堂的食品安全保障水平。同时从员工的身体健康角度考虑问题,加强精细化管理,做家庭式食堂,切实保证每餐饮食的质量,提倡少油少盐,清淡饮食,让员工有在家吃饭的放心感觉。

(三)打造亲情服务,营造家庭氛围

一是开展送祝福活动。员工生日当天,在中午就餐时间,我们为过生日的员工准备一首歌和一碗面,让员工感受到企业的关心和温暖。同时优化用餐环境,在用餐同时播放舒缓的音乐,让员工舒心用餐。并在特殊节日里推出特色佳肴,例如:母亲节的“糖醋排骨”和父亲节的“红烧猪手”,既让员工感到新奇,也让员工感到温暖。端午、中秋等一些中华民族传统节日,开展了员工自己动手包粽子和送月饼等活动,让员工们的思念和祝福沉浸在合肥烟草这个大家庭里。

二是做好季节性供应。午餐对于上班族来说是一天工作中补充能量的重要一餐,只有解决了基本用餐问题,才能有更好的精力把工作做好,所以机关食堂每天中午都着力推出一道大家喜爱的主菜肴,并配有两样食堂自制咸菜,尽量满足员工每天不同用餐需求。在夏季我们特别推出“绿豆汤、和凉拌面”等清凉解暑的食品供大家享用;冬季是养生的最好时节我们根据“冬吃萝卜”这一传统养生习惯,为员工推出“红烧萝卜、萝卜排骨汤”等家常美味菜肴类,让大家吃得高兴、吃出健康。

(四)规范接待制度,践行节约措施

后勤管理部门严格按照机关公务接待规范,建立接待服务和管理等一系列相关制度。

一是接待方面。积极做好接待国家局、省局(公司)、地方政府单位检查、调研及外地市学习考察工作。在接待过程中,坚持中央及国家局、省局(公司)、市局(公司)下发的“改进工作作风、密切联系群众的八项规定”及实施细则要求,积极转变工作作风,坚持“严标准,低开支”,成功完成各项接待任务。做好全市一级、二级、三级会议的会务保障工作,把周到细致、热情融入到接待工作中。

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关键词: 服务育人; 高效节能; 后勤保障

中图分类号: G647 文献标识码: A 文章编号: 1009-8631(2011)03-0095-01

一、整章建制,强化服务

后勤工作实行全面自主管理,建立和完善了“三位一体”的岗位目标责任制运行机制,以全员岗位目标责任制为核心,以齐抓共管、全员育人为总体要求,以综合考评、奖优惩劣为激励手段,实施制度化管理和规范化运行,为师生提供了规范、优质的后勤保障服务。

陕西铁路工程职业技术学院先后制定了《大宗物资采购管理办法》、《工程项目建设招标管理办法》、《后勤工作检查与监督办法》、《餐饮中心卫生管理条例》等涉及物资采购、工程建设、校园环境、物业管理、卫生所、餐饮中心等各方面共56项规章制度,编印了《后勤工作规章制度汇编》,为后勤保障工作制度化、规范化奠定了坚实基础。

以争创“文明服务窗口”为载体,全面推行服务承诺制。在公寓、公共场所设立服务告示牌,主动将服务窗口前移,公开向师生承诺服务态度、服务效率和服务结果;开通24小时服务热线电话,处室负责人轮流值班。维修工作变被动服务为主动上门服务,坚持每周对办公室、教室进行上门维修,对突发事件和影响较大的水电事故及时赶到现场抢修,加班加点已是家常便饭。

二、加强培训,创先争优,不断提高后勤服务水平

(一)抓素质培养。学院设立专项资金大力支持后勤职工参加各种学习和培训,目前有10人已经完成或正在进行在职学历教育,派出10多名职工参加各种专业及业务学习,同时在社会上注重引进学历高、年轻有为、经验丰富的人才充实后勤队伍。通过下发文件、组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施,加强对员工的学习和教育,转变思想、工作作风,提高后勤队伍政治思想和业务素质。积极开展丰富多彩的文体活动,活跃后勤职工业余文化生活,其中后勤处组织职工参加了省教厅后勤保障处举办的庆祝建国60周年文艺汇演,并获三等奖。

(二)抓工作效率。工作效率是衡量后勤整体工作水平和办事能力的重要指标。否则,即使配备再多人员,而出工不出活,后勤服务就无法保障。学院后勤处各科室都是精干高效的,如基建维修科只有11名同志,却承担着全院将近万人的生活保障任务,负责水、暖、电、洗浴、家具维修和小型基建项目,工作量大,任务繁杂。正是通过充分调动全科人员的积极性、主动性,提高了工作效率,才保质保量完成了各项工作任务,基建维修科也多次被学院评为年度考核优秀科室。

(三)抓典型引领。学院注重在后勤职工中树立典型,激励后勤职工创先争优,充分发挥典型引领作用。基建维修科职工王凯同志,在学院后勤服务岗位三十年如一日的工作态度和良好的工作效果,受到师生员工的热烈好评。综合科职工杨鸿雁同志不论严寒酷暑,刮风下雨,每日最早看到的都是他带领着保洁员忙碌的身影,确保校园整洁和绿化美化。学院后勤部门深入开展学习王凯、杨鸿雁同志的活动,号召职工在平凡的岗位上,爱岗敬业,认真勤恳,创造不平凡的业绩,为学院建设做出自己的贡献。

(四)抓关键时刻。2009年,全球爆发甲型H1N1流感,学院采取相关措施加强防控,后勤部门作为主要的防控职能部门,很好的履行了防控职责。尤其在10月14日晚南校区一名学生确诊,后又有7名学生确诊为流感时,后勤广大职工干部发扬敢打硬仗的陕铁院精神,冲锋在前,24小时连轴转,将疫情控制在一定范围内,确保了学院正常的教育教学秩序,同时得到了渭南市卫生局、疾控中心的表扬。

三、以人为本,温馨服务,提升学生公寓育人功能

随着社会经济的发展,大学生精神文化和物质文化的需求不断增长,学生宿舍已由原来简单的居住功能发展成为集生活起居、学习交流、文化娱乐为一体的内涵丰富的新型学生生活区。学院积极推进公寓文化建设,全方位提升学生公寓育人功能。

每栋公寓楼设公寓管理室、党建(团建)进公寓办公室和辅导员值班室;宿舍照明实现了智能控电,公寓消防设施也全部建设到位。

建立系(部)学管领导联系班级制度,要求经常深入学生宿舍了解情况,随时掌握学生的思想状况。大力实施辅导员工作、党建工作、团建工作、学生会工作进公寓,在公寓专门设立办公室,每栋楼设一名楼长,每层楼设一名层长,充分发挥学生党(团)员、入党积极分子、学生会干部的作用,及时了解学生的思想动态和心理状态,确保学生中的问题得到及时处理。

实行全员挂牌上岗制。将公寓工作人员的照片和工号上墙公布,自觉接受学生监督。对内加大监控检查力度,对外定期进行师生满意度调查和召开学生座谈会,落实每周三学生接待日活动,查找不足,整改问题。实行管理与服务“首问负责制”,提出日常维修不超过八小时的承诺,推出“公寓管理员负责制”,要求管理员每天走访学生宿舍,进一步拉近学生和管理服务人员之间的距离。在工作中大力倡导“引导、沟通“为主的工作方法。开展“温馨工程”活动,在每栋公寓楼中设立“便民箱”和“公寓管理制度牌”,设立“洗衣房”和“大学生园地”。

公寓管理中心始终把安全工作放在一切工作的首位,建立《安全管理制度》、《来客来访登记》、《公寓安全指南》等多项安全管理制度;开展公寓财产安全防护知识的宣传;确定安全责任人,层层签订安全责任书,责任到人;学院保卫处加强学生区的安全保卫工作,不间断加强昼夜巡查;建立紧急灭火、人员疏散预案,成立义务消防队。通过这些措施的实施,确保公寓的安全。

节能减排是落实科学发展观、保证高等学校可持续发展的大事。陕西铁路工程职业技术学院,大力开展“打造低碳经济,建设生态校园”活动,坚持技术节能与管理节能并重,加大技术节能投入,细化项目管理,建立节能激励机制,节能减排初见成效。