后勤工作的特点及要求范文

导语：如何才能写好一篇后勤工作的特点及要求，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

【关键词】高职院校 管理 特点

一、高职院校后勤管理面广、事多、工作量大

后勤工作的表象经常呈现着琐细、纷繁、具体。而后勤工作者必须及时进行处理。正如有的同志讲：“眼睛一睁，忙到熄灯。”这句话形象地反映了后勤工作具有面广事多工作量大的特点。从高职院校范围来看，各学科教研组，各年级学生班，党、政、工、团、队、学生会等各办公室，教工、学生宿舍……等等都与后勤部门有着频繁的工作联系。在校外，与银行、医院、交通、粮店、菜尝建筑、仪器、文体、土产及其他众多的企业商店有着经常往来。按工作内容分类看，吃的、用的、住的、行的等等，无一不待后勤工作者去安排解决。这些具体问题，使人有重复感，今天解决了，明天又发生了，此起彼伏，连绵不断，月月如此，年年如此。因此，后勤工作者必须加强学习，不断提高管理水平，改进工作方法，使纷繁的事务条理化，主动做好服务工作。

二、后勤工作的阶段性和季节性

后勤工作的阶段性是从属于教育教学的阶段性。高职院校教育、教学计划的实施过程显示着阶段性。从一个学年度看有上学期、下学期、寒假、暑假；新学期开始与学年度结束；从一个学期看，有开学、期中、期末等等。这些不同时期的教育教学活动，都具有不同的特点，后勤工作应当根据这些特点来计划、安排自己的工作，不失时机地把工作做到需要的前面。例如，新学年开始前除了备齐教育、教学、生活等各种物资外，还要根据高职院校招生计划调整教学、生活用房；组织收费，配合书抄发放，配齐教室桌凳及生活用品；组织师生生活，配合工会做好教工福利工作等等。学期结束前，应抓紧时间作好房屋、设备维修计划，清理财产，并适时地按照高职院校假期活动特点，全面地妥善地安排好房屋、桌凳、照明、生活用品，要尽可能避免损失损坏。

寒暑假时期，特别是暑假，是后勤工作的“黄金”季节。后勤部门要充分利用这个有利时机，为新的学年度开学做好各项准备工作，诸如房屋、场地、课桌椅、体育器械、车辆及生活设施的维修保养，环境的整理，文具纸张的购置，防寒保暖物资的筹措等，都要在这个时期完成。这些工作在放假前就要认真研究，作好安排，包括任务、时间、分工、完成任务的措施和注意事项。其中，维修工程较大的，还要做好施工力量的选用和备料等工作。假期开始后，即可按计划有步骤的分头进行。由于后勤部门的职责要求和工作需要，其人员不可能同教师一样休息。暑假期间，高职院校后勤工作比较繁重，又是高温季节，工作确实辛苦，高职院校领导要关心后勤人员的生活和健康，搞好防暑降温工作，并帮助他们解决工作中的困难问题。

此外，还应注意季节特点，做好季节性工作。例如：防暑降温、防寒取暖、重大节日（如三・八、五・一、七・一、教师节、十・一、元旦、春节）应着力抓好改善生活及节日布置工作、安全检查工作。这些都是阶段性工作的具体内容。后勤工作者应该认识后勤工作的阶段和季节性，掌握这个特点，从而提高工作的预见性，发挥主动性，把工作做好。

三、政策性、专业性、技术性强

后勤管理的专业有会计、物资、水电、装修、房屋修建、木工、烹调、园林、采购等等。这些专业都有各自的技术。如会计的有关核算与监督，财产管理的检验、记财、储存，炊事人员的红白案烹调技术，水电设施的安全适用，木工的锯、刨、砍，房屋修建的设计、测算与施工监督，物资规格性能质量鉴别，绿化栽培等等。这些都是技术性强的工作。后勤管理人员的技术素质越高，则管理工作成效越好。不懂技术，不尊重技术，势必导致工作成效低劣，甚至造成损失。对待技术问题，我们应当持科学态度。后勤管理人员，必须掌握有关技术，逐步做到一专多能，才能更好地为教学服务，为师生服务。

四、综合性

高职院校后勤管理是一项综合管理工作，服务面大，涉及到高职院校人员所需要的各个方面。在任何社会中，任何一个企业或商业部门，只能是满足社会人员的一部分需要。所谓百货公司，也不可能满足人们的全部需要。可是，高职院校后勤工作，服务范围之广，仅就教学、科学研究而论，它担负着仪器设备的购置、安装及维护，图书资料采购，实验室建设，各类药品及器皿的供应等等；在生活方面，吃、喝、拉、撒、睡、生、老、并死、退，都需要后勤管理者解决。后勤所属各部门所涉及到的各个方面有饮食供应、土木建筑、水电采暖、医疗保舰幼儿教育、园林绿化、环境卫生、物资供应、财务管理、车辆运输等各个方面，需要一整套科学管理办法。就一个后勤管理者而言，很难做到样样精通。但后勤管理者必须善长管理工作，且具有较高的管理能力和一定的知识，才能适应综合性的特点。

五、一贯性

这是后勤管理者工作的又一特点。高职院校服务工作不能一曝十寒，高兴就干，不高兴就不干。有好多工作必须连续进行，及时解决，不能间歇。这是由高职院校后勤管理工作的特点决定的。比如，在社会上，饭馆有时可以整日关门，是否还有人用餐可以不顾。在高职院校食堂，一顿不开饭也不行，晚来者也得照顾。诸如此类事情很多。因此要求在后勤工作的管理者，必须有不怕艰难困苦和连续工作的作风，有一股老黄牛精神，不松套，一干到底。要树立为革命，为群众做一辈子好事的精神，像有的老工人那样，几十年如一日，辛辛苦苦，兢兢业业的干一辈子。正像同志给徐特立老人信中写的那样，一个人干一两件好事并不难，难的是一辈子做好事。后勤管理者就要教育后勤职工有做一辈子好事的精神。

六、政策性

篇2

关键词：后勤管理；精细化；目标控制

中图分类号：X799.5 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）23-0262-02

精细化管理是一种运用精细化的手段，实现组织活动各要素和组织目标高效精确的一种管理方法和管理活动，是近年来备受中国理论界关注和企业界力行的一种管理理念。精细化管理是一个体现在所有工作中，需要全体职工共同参与的过程，要全局统筹、突出重点、互相支持。后勤精细化管理是后勤管理的必然趋势，目前后勤管理已经到了非从粗放型管理过渡到精细化管理不可的地步，不然，以现有的后勤管理水平已无法适应现代化科研单位对后勤各项保障工作的要求。

科研单位的后勤工作既与其他单位的后勤工作有共同之处，又有自己的特点。科研单位的后勤工作是科研工作的有力保障和支撑，是科研工作顺利完成不可或缺的必要条件之一。研究所后勤精细化管理就是面向职工、面向科研工作的“柔性”的精细化管理，以达到以更低的成本提供更好的服务，得到更高的满意度，最大限度地为科研工作提供好各项后勤工作支撑与保障。后勤精细化管理涉及到水电维护、卫生、绿化、房产、总务以及职工食堂和单身职工宿舍等各个方面，由于篇幅有限，无法在此展开论述，本文只是从科研单位后勤管理中的目标管控、绩效考核、成本控制和安全管理等几方面进行浅述。

一、后勤管理的目标管控

后勤工作的目标管控应该分为：用工管控、财务及采购管控、物资管控及项目管控。

用工管控指后勤各部门对各岗位临时用工的计划和合理安排。现在各单位人事部门对下属各部门的临时用工都是事先计划、审批，严格控制临时用工。在这种情况下，如何合理安排用工确实是后勤比较挠头的事情。后勤事务庞杂、烦琐，很多事情属于突发，无法在事前做出临时用工的计划安排。如何解决这个矛盾呢？根据每年后勤的工作特点，需要在事件发生前有未雨绸缪的本事。比如，每年雨季，由于突发的大雨，可能会造成部分低洼地段出现积水，需要紧急抽排水，就要紧急安排防汛沙袋。这些事情既是不可预的，也是可预的。在每年的雨季，都会有一两次突发的大雨，所以在每年制订临时用工计划时，均应计算出合理的防洪排洪用工安排，作为常态预算出现，这样就避免了无法临时安排用工的情况。当然，也要和相关人事劳资部门做好沟通和协调工作。

后勤的日常工作中，有许多需要定期及临时采购的，如水电维修配件，有些是需要定期更换的，有的是临时故障需要突击购置的。这就要求水电维修部门要根据业务的特点，合理提出每年的购置计划，包括定期更换与临时突发抢修的。根据设备使用的规律，哪些部件会在什么时候出现故障应该是有规律可寻的。

同样的道理，后勤的物资管理也存在事前的目标管控。小到一个垃圾袋，大到一个大型设备，每一样东西都有它合理的使用寿命期限，都有它合理的使用场所。大中型设备要有台帐可查，要有专人负责，低值易耗品的领有要有正常的领用申请、审批，相关库房要有严格的进出库手续。所有物资无论巨细，均在后勤管理人员的掌控之中。

项目管控是指在后勤工作中，因为工作需要向上级部门申请的专项项目的管理监控。比如，专项防水工程、专项维修工程等等，均有事前工程预算及始终工程监督和时候工程的验收和决算的程序。专项项目应做到专人专管、专人负责。

二、后勤管理的绩效考核

后勤管理中的绩效考核有它独特的地方，它不像企业里生产的绩效考核一样，有经济效益的硬指标，而是指它产生的功效效益。比如，突发水管爆裂，经过连夜抢修后，及时恢复了办公区及家属区的供水，将损失降到最低，这就是它的绩效。办公大楼的卫生保洁保证了办公大楼整洁的办公环境，这也是它的绩效。后勤各项工作之间千差万别，但每项工作都付出了工作人员辛勤的汗水。对研究所各项工作的有力保障，就是后勤工作的工作成效。

后勤管理中的绩效考核就是考核在某项工作后，其是否达到了在维修前、完成前预期的效果，是否符合提前设定的目标要求。如未符合要求则责令该项工作的工作人员及负责人继续进行补救，直到符合要求、验收通过。因此，后勤部门应该根据各部门的实际情况建立一套完善的绩效考核办法，以便在实际的管理工作中有章可循、有法可依。

三、后勤管理中的成本控制

和其他领域的工作一样，后勤工作也必须进行严格的成本控制管理，杜绝在工作中出现不应该出现的漏洞。杜绝使用粗制滥造的产品，以免给以后的工作埋下不安全的隐患；也要避免出现购买产品质量过剩的现象，杜绝浪费现象的发生。

在进行项目经费预算及材料采购中，凡是涉及到价格、资金使用的，都必须事前进行精细预算、严格审批、事中两人以上共同采办、事后认真验收，严格控制各项成本，避免虚报、虚列和其他违反财经法规的事情发生。同一种功效的产品，在前期市场调研中，起码要有2—3中同样产品供有关人员进行参考，优中选优。

对后勤的各项专项工程，成本控制也相当重要。在保障工程质量和进度的前提下，该控制的成本也必须要进行控制。严格按照专项资金拨付时制定的资金用途使用，做到专款专用。

四、后勤管理中的安全管理

国家安全主管部门每年都在强调安全问题，可是每年各地的安全事件总是屡禁不止，那滴血的伤亡数据总是令人触目惊心。后勤工作中，涉及到的安全生产的方面非常的繁杂，更是万万不能掉以轻心。安全事故一旦发生，即使各部门最大限度地进行事后弥补，尽量对伤者亡者家属补偿，也无法挽回已经造成的各项损失。我们应该在平时的工作中就把各项安全隐患消灭在萌芽状态，做到安全事项的事项预案，胜于事后弥补千倍万倍。

各项工作制定安全操作规程，各项安全事项做到专人负责，专人检查，不因繁琐而懈怠，不因重复而偷懒。各项外包的工程也要过问乙方有无相关安全措施、安全防范方法，有无及时购买相关的商业保险，把安全的隐患及相关的连带责任降到最低。

后勤服务工作中的精细化管理是一项全新的课题，它告别了过去后勤的粗放式管理，引进了现代企业中先进的目标管理的模式。今后在人员、资金及各项工作上均需制定明确的管理目标，需要专人负责。同时，也需要我们在今后的工作实践中，认真总结归纳，不断提高后勤各项工作的管理水平，为国家科研工作的顺利完成提供高质量的保障。

参考文献：

篇3

一、基层检察院后勤保障工作的特点

在检察机关内部组织机构中，后勤部门是检察机关这座大厦的“地基”，后勤部门的运转失灵，直接影响着检察院工作的正常运转，检察职能作用的发挥也就无从谈起。检察后勤管理工作不仅要进行行政事务管理和为广大检察干警的衣、食、住、行提供优质服务，保证检察人员的正常工作，也要为人民群众到检察院解决诉讼创造一个良好的环境起到关键作用。因此，检察后勤管理工作搞得好与否，直接影响到全院干警的工作积极性、工作效率以及检察工作的质量。检察机关后勤管理工作与其他机关、部门的后勤管理工作比较，有共性，也有其自身的特点：

1.后勤工作内容具有广泛性。后勤工作涵盖面较广，具体地说，基层检察院的后勤工作主要有以下几项内容：食堂管理、水电管理、通讯管理、车辆管理、服装管理、来宾接待、会务保障、政府采购、行政资产管理、办公用品管理、绿化保洁、维护维修及其他日常性事务。业务项目繁杂，涉及范围广，与全院各项工作及每位干警、职工的工作、生活都息息相关。可以说，后勤服务保障部门是一个综合性、行政业务项目纷繁、涉及面广的内部管理、保障、服务机构。

2.后勤工作性质具有服务性。基层检察机关后勤服务保障部门是全院正常运转的保障平台，从后勤工作的内容来看都是为本院工作服务的，其工作就是保证院内其他工作顺利进行的服务性工作。比如，配备电脑、采购办公桌椅、车辆管理、饭堂管理、环境管理、办公用品领用等，都是一种保障或服务。为此我们后勤工作者需要热情、主动、耐心，还需要有能力、有技能、有方法，才能做好服务保障工作，才能得到广大检察干警的支持和理解。

3.后勤工作事项具有复杂性。后勤管理工作事无巨细，头绪繁多，既有人与人之间的关系，又有人与物之间的关系，而人与物的关系处理不当，又会影响到人与人之间的关系。检察工作所需的交通、通讯、水电、服装等物资保障以及全体干警职工的生活样样都要细心考虑周全，精心安排，稍有疏漏，就会影响其他工作的正常开展和干警、职工工作的情绪。其次是上下左右，纵横交错，涉及面广，既要处理好本院各内设科室的关系，又要协调好本院与外部的诸多方面的关系。可以说，后勤工作是打造幸福检察的重要组成部分。

4.后勤工作对象具有特定性。检察机关后勤工作主要的服务对象是各项检察工作和全体检察人员，此外还有一些与检察业务有关的会议安排、业务接待等。虽然后勤工作常常是从一些不起眼的被看作是芝麻小事做起，然而这些被称为小事的工作切不可小看。在具体工作中，水电维修、办公用品领用、服装发放、绿化保洁等看起来是再小不过的事，如果处理不当，将会对今后的工作造成一定的影响；如果是对外联系的话，稍有不慎将会影响到整个单位的良好形象。

5.后勤工作服务具有时效性。后勤管理工作是动态的活动，每项工作的开始和结束都有合理的时效性，每一项服务都有其即时性，超出它合理的时效性都将变得毫无意义。如灯、水、电坏了需要立即维修，为此后勤人员要有很强的时间观念，办事必须做到果断、科学、有序，错过了就很难弥补，所以要考虑周详，及时为检察干警提供服务和保障。

二、基层检察院后勤保障工作面临的问题

根据基层检察院后勤保障工作的特点，可以看出后勤服务保障工作在全院工作中的地位和作用是极为重要的，如果离开了后勤部门的保障服务工作，检察机关的正常运转就会受到不可估量的影响。但在现实工作中，基层检察院后勤服务保障工作仍面临很多问题。

1.行政经费和办案经费严重不足，在不同程度上影响着基层院工作的开展。目前，由于经济发展，物价上涨，各项费用开支加大，再加上检察业务的不断创新，对设备、器材的要求越来越高，当地财政拨款已无法满足办案和其它检察业务活动开展的需要。

2.工作任务繁杂，后勤人员兼职多，服务跟不上。由于基层检察院没有专门的机关后勤服务中心，一般由计划财务装备部门或办公室负责。笔者以所在单位为例，目前我院行政部门只有5名干警。其中，科室领导1名，财务3名，后勤工人1名。所以，与繁杂多样的后勤工作相比，就显得任务多、项目杂，每人都要身兼数职，许多事做起来力不从心，疲于应付，使服务保障跟不上。

3.对后勤管理服务工作认识不到位。大部分人认为后勤工作就是吃吃喝喝，接待应酬，不需要很高的职业技能和工作素质。其实，后勤工作属于承上启下、左右互动的工作性质，平时跑腿学舌的事很多，这就需要每名工作人员认真、仔细、耐心地做好每件事情，要在细中求精，精中务实，实中求细，最终达到领导满意、大家满意。所以，做好新时期的检察机关后勤服务保障工作，后勤人员必须具备办事高效、保障得力、服务优良的能力，树立为执法办案服务、为检察业务服务的大局意识，努力提高服务、管理、组织、参谋助手等各种能力和培养稳重、踏实、仔细的工作作风。

三、做好基层检察院后勤服务保障工作的几点看法

根据前面所谈的后勤服务工作的特点及目前后勤保障工作所面临的问题，笔者认为必须从实际出发，以搞好服务保障为基础，以科学管理为手段，以提高效能为目的，突显以人为本，积极探索，大胆实践。笔者认为可以从以下几个方面做好基层检察院后勤服务保障工作：

1.确保后勤保障经费来源。基层检察院应该从实际出发，争取地方政府和上级领导在编制、经费、装备等方面加大对检察院的支持力度，把检务保障、提高检察机关的装备和信息化水平纳入发展规划。要积极贯彻落实高检院会同财政部门下发的《关于制定县级人民检察院公用经费保障标准的意见》，做好经费保障，不能让缺乏经费成为制约业务的“瓶颈”。

2.完善后勤人事制度。一是要树立科学的人才观，使后勤人员做到合理搭配，人尽其用，培养一批想干事、能干事、干成事的后勤保障人才。二是要加强后勤人员素质培养，采取“走出去，请进来”等多种手段，加大培训力度，全面提高后勤管理队伍的组织、管理和服务能力。三是要注重培养踏实稳重的工作作风，确保后勤人员认真仔细地做好每件事情，取得领导满意、大家满意的良好效果。

3.加强后勤机构科学设置。基层检察院应该设置科学、独立性的后勤管理部门，如财务装备科或后勤服务中心等用于后勤服务专项职能机构，从而减轻一人兼有多项工作的机构设置中一对多的工作压力。健全绩效目标管理考核机制，建立科学的综合工作职业标准，使资源得到合理配置，优化检察后勤服务职能。

4.正确处理后勤“管”与“理”。一是后勤部门领导要有大胆管的意识，通过多种方式强化管理，狠抓规章制度落实，使每位后勤人员做到自我管理，自觉管理，养成好习惯、好作风、好传统。二是科室人员要有认真理财的意识，克服资产管理中“重购置轻处置、重使用轻保养、重占有轻管理”的问题，最大限度地满足检察机关工作和生活的需要。

5.创新后勤管理模式。要适应现代检察业务工作的需要，改革服务体制，更新服务理念，创新服务机制。做到从管理方法上，由单位的行政管理向科学的经济管理转变；从服务方式上，由行政型后勤向经营型后勤转变；从服务范围上，由封闭式向开放式服务转变；从经费来源上，由供给型向经营型转变。后勤管理工作要服务于检察工作大局，使管理更加科学化、程序化和法制化，使服务更加规范化、专业化、社会化和人性化。

篇4

摘要所谓的后勤工作，亦称总务工作，是各单位职能活动正常进行而提供的以服务为主要目的的工作。后勤工作人员的素质如何，直接影响着后勤工作的服务质量的好坏，从而直接影响单位各项只能活动的正常开展，因此如何提高后勤工作人员的素质，如何提升后勤工作的质量，意义长远而重大。本文结合后勤工作是以服务为主要目的的特点，分析后勤工作人员在服务方面如何提升素质从而提高后勤工作的质量。

关键词后勤工作服务素质质量提升

一、后勤工作的主要特点

（一）全面性

后勤工作涉及到单位管理的各个方面，是一项集管理、保障、服务于一体的综合性事务工作。从业务工作方面来看，包括设施设备的购买、安装、维护，业务资料的留存与建档，固定资产的管理，基础设施的建设与管理、餐厅服务、住宿接待、安全保卫工作等等；从员工生活方面来看，包括日常生活保障、餐厅食品的购买和储存，水电采暖设施的维护，工作生活环境的绿化与美化，车辆的调度与维护保养等。

（二）阶段性

企事业单位的业务工作是具有阶段性的，全年常规性工作持续保障及重大活动的临时性保障服务工作的同时，按照季节转换时的工作和任务的重点都有所不同。在每一个阶段，都要制订相应的保障、服务计划；因此，后勤工作要服务于各阶段的计划安排，合理地安排不同时期的工作重点。具体说来，春季做好环境绿化、种植的计划；夏季做好房屋的防雨、维修及防汛工作计划，预防食物中毒； 在冬季必需物资的采购、供暖设备的正常运行等。其中对于较大型施工建设要做好监管实施、安全防范、确保施工质量等工作。

（三）一贯性

企事业单位后勤工作虽然分成不同阶段，但很多工作都是连续进行的，不能间断。基础设施的维修维护、食堂的开放、车辆的使用、环境的清理等工作都具有一贯性，必须按部就班持续进行。

（四）突发性

企事业单位后勤工作经常会出现各种各样的问题，尤其是突发性安全问题，如防范易发生的流行疾病传染、食物中毒、火灾防控、车辆事故、文体活动引发的安全事故等。对于这些问题，后勤工作人员首先要在日常工作中加强防范意识，做好各方面的安全保障工作，结合自身业务工作特点制定各类防事故预案，并定期进行演练，定期组织员工体检，向全体员工宣传安全知识，减少事故的发生。其次，在事故发生后，后勤部门要迅速反应，积极配合相关部门的处理工作，妥善解决突发性问题。

二、后勤人员应具备的素质

（一）政治素养

企事业单位后勤工作人员在政治思想上必须始终保持清醒的头脑，各基层组织要以基层党支部建设为基础，发挥好战斗堡垒作用，充分调动每一名党员的积极性和主动性，发挥好党员的先锋模范带头作用，认真学习和落实上级的指示和精神，定期组织学习时事政治，使每一位后勤员工在政治上要绝对合格。

（二）专业技术

企事业单位后勤工作涉及到很多专业，如水电、建筑、烹饪、园林绿化、车辆管理等等，每一项专业都具有较强的技术性，必须通过专业学习才能掌握。因此，后勤工作人员要具备科学的态度，注重自身的学习进步，不断更新知识系统，完善知识结构，提高自身的专业技术水平，成为一专多能的专业人才，提高后勤保障水准，更好地提供服务。

（三）职业道德

各行业都有自己的职业道德，对于企事业单位后勤工作人员来说，首先要认识到服务第一的重要性。后勤人员的一言一行、一举一动都对于服务质量的好坏来说有着很大的影响。因此，后勤人员应在日常工作中规范自己的言行，时刻牢记服务第一的思想。其次，后勤人员要具备热情服务的意识，后勤工作千头万绪，关乎员工最基本的工作生活，任何小问题如不及时解决都可能对业务工作的正常开展造成极大的阻碍。为保证企事业单位各项业务工作秩序的正常运行，后勤人员必须发挥主观能动性，积极、热情地做好服务工作。

三、提高后勤工作质量的方法

（一）重视对后勤工作人员的选用和培养

目前，很多企事业单位的后勤工作人员学历偏低，年龄偏大、业务技术人员偏少，存在大量临时工，流动性很大。后勤工作具有极大的综合性与技术性，对工作人员的素质有一定的要求。而且在日常的相处中，高素质的后勤人员会做出良好的示范，产生潜移默化的作用，形成被服务人员针对于服务质量好坏的认知和判断。因此，企事业单位领导要重视对后勤工作人员的选用和培养。首先，后勤管理部门的领导和职工都要通过竞聘择优上岗，选拔优秀的工作人员成为后勤部门的基层领导，打破干部和工人的界限，促进后勤队伍人员结构的优化。其次，把后勤人员的职称、考级等问题纳入正常的考核范围，提高后勤人员的地位，加大对提高后勤人员素质的投入，优化年龄结构，及时补充新鲜血液，以老带新，建立科学的管理、培训体系，充分调动后勤人员的工作积极性，使其高质量、高效率地做好服务工作。

（二）完善后勤管理制度

完善的制度是高效工作的保障。根据制度规范，企事业单位的各部门权责分明，充分履行自己的工作职责，与其他部门更好地沟通配合，相互协作，共同创造一个良好工作和生活环境。同时，各方面工作能够更加规范化与科学化，使后勤服务质量得到进一步提升，促进企事业单位的发展。主要从以下你个方面来做好：一是完善议事制度，对于后勤工作中的重大问题，要在民主集中制的指导下形成集体的意见，充分吸取大家的智慧，产生工作合力。二是要建立岗位责任制，将每一个岗位的工作职责细化，使后勤工作真正做到制度化、规范化、专业化；让每一位后勤人员做到各司其职、各负其责，最大限度地发挥后勤人员的工作积极性，提高后勤工作水平。比如《固定资产管理制度》《基建管理制度》《食堂卫生管理条例》《食堂食品购买、仓储、管理办法》《营院安全保卫管理制度》《营院绿化保洁管理制度》《车辆管理制度》等。

（三）形成后勤工作文化

1.加强思想教育。我们常说“后勤不后、永争第一”。一些后勤人员认为后勤工作只是处理一些琐碎的小事，在思想上不够重视。后勤工作处理的事情虽然小，但是关系到单位发展的大局，“不是中心工作但做不好就一定影响中心工作”所以要有做好小事的耐心和决心，一步一个脚印，踏踏实实地为员工提供高质量的服务。

2.克服慵懒散职业习惯。后勤工作劳动时间长，强度大，工作内容有一定的重复性，因此，后勤人员很容易产生职业倦怠情绪。部门领导要运用心理健康讲座、团队活动等形式增加后勤人员的感情，提高后勤队伍的凝聚力与战斗力，形成和谐的后勤工作文化。

3.要让“安全”成为常态。安全是各项工作科学发展的基础，作为后勤和管理服务工作的员工，一方面要让安全意识成为常态，时刻保持对安全重要意义的清醒认识，使安全意识成为一种习惯，贯穿在工作始终；要让安全管理成为常态，抓好日常值班、值勤、值守和安全管理，发挥安全管理的规范和预防作用，防止各种疏漏。要让安全行为成为常态，以技能保安全、向细节要安全，以良好的安全行为保证安全，杜绝“疏忽随意，敷衍塞责”的现象。另一方面要通过强化安全技能培训，把握好具体节点的安全强化，不断健全安全防患机制，及时解决不安全因素，切实防患于未然；要加强心理健康教育和安全心理塑造，定时举行安全培训、安全教育、安全检查，让安稳成为员工的一种良好心态。

（四）建立竞争机制

建立合理的竞争机制不但可以提高后勤员工的积极性和主动性，还可以进行优胜劣汰，从而提高工作效率，激发员工的活力，实现人力资源的优化配置。在竞争机制的实施过程中，要注意物质激励与精神激励并重，对后勤人员施以合理、恰当的奖励。

（五）适应社会化

篇5

关键词:完善管理制度;后勤文化;管理效能

学校后勤工作是教育工作的重要组成部分,在学校管理中有着极为重要的地位和作用。但是现实工作中,学校后勤管理体制与现行的后勤管理工作的特点,还是具有一些不相适应的地方。在体制上,后勤系统仍然是计划经济体制下的“纵向封闭型”,存在着“大而全”“小而全”的编制模式;在管理方法上,采取的是以行政手段为主的管理方法;在效率上,存在着高投入低产出、高消耗低效率的问题。如此等等,制约和影响了学校后勤管理工作的发展,也不同程度地影响了教学工作的展开。

一、完善管理制度,发挥管理、服务的育人功能

要提高管理效能,就必须建立健全各项制度。在制度建设上,要从人、财、物方面建立健全一套比较完整的、行之有效的规章制度。在管人方面,要对各岗位人员都制定明确的岗位责任和奖惩制度,明确学校校长是饮食卫生安全第一责任人,食堂管理员、学生管理员和班主任是直接责任人,明确了饮食卫生安全等突发事件应急预案,要求在第一时间上报和处理,尽量减少事故和避免事态扩大,最大限度降低损失和影响。在管财方面,制定《财务管理规定》;在物资及校园管理方面,针对学校特点,制定《房产管理制度》《校产管理制度》《校园管理规定》《基建管理制度》《学生食堂食品购买、仓储、管理制度》《食堂卫生管理制度》等,学校坚持实施定点购买粮食制度,做到质量合格、手续完备。将各种制度汇编成册,利用各种形式进行宣讲,让大家从“严、勤、规范、热忱”等方面结合各自的岗位特点创造性地工作。

这些管理制度的制定和实施,既激发后勤人员的工作积极性,又为提高后勤人员自身素质起到导向作用,促进了后勤工作的规范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,从而提高了后勤工作的效率。

二、创立和谐的后勤文化,增强后勤的向心力、凝聚力

要建立一支良好的后勤人员队伍,不断提高现有人员素质以适应学校后勤工作的需要十分重要。强化后勤人员的服务意识,使他们增强服务观念,明确服务宗旨,这是搞好后勤工作的根本。

一是要注重思想教育,提高员工素质。后勤工作琐碎、繁杂,为一些人所不屑。有的后勤人员认为后勤工作是伺候人,低人一等,有自卑思想,对此,要从几方面做职工思想工作:首先,要有从“小事”做起的思想,“天下大事必作于细”,要求员工认识到事虽小,却有关服务大局;其次,要有做好“小事”的耐心、诚心和决心,平衡心态,脚踏实地,埋头苦干,创造佳绩。要潜心研究,制定策略,掌握运作规律,提高技术水平,在“小事”中发挥才智。

二是要注重员工的心理健康教育活动。后勤工作由于特性所限,劳动时间较长、劳动强度较大、工作单调琐碎,由此给员工带来较重的心理压力。要善于运用心理健康讲座、心理健康教育宣传册、节日聚会、张贴宣传画等多种形式开展心理教育活动,引导员工重视心理健康,重视心理卫生,可以收到较好的效果。

三是积极组织开展各种形式的文明服务活动。开展多种形式的文明服务活动,有利于对师生和后勤员工产生影响,营造和谐、文明的后勤服务环境。可以结合食堂工作的实际,在认真执行《食堂管理细则》的前提下,开展各种形式的“比、学、赶、帮”活动。通过活动,可以造就一大批优秀职工脱颖而出,形成一个和谐、团结、战斗力强的后勤集体。

三、引入市场竞争机制,提升学校后勤管理效能

学校后勤服务要适应教育事业发展的需要,不仅要改革原有不适应教育事业的发展的陈规旧习,而且要不断进行大胆创新,这就需要引入市场竞争机制和加强后勤服务的监督管理力度,不断提升学校后勤管理效能。

一是让广大师生享受到优质的后勤服务。学校后勤服务一直以来都是由学校举办,食堂等办得好坏,学生是没有选择余地的。所以不少后勤服务人员缺少服务教育教学、服务师生的积极性、主动性和自觉性,缺少把后勤服务办得更好的压力和动力,学校后勤服务已不适应现代教育发展的需要。引入市场竞争机制后,广大师生有了更多的选择余地,师生们就可以享受更好的后勤服务。

二是维护师生的合法权益和卫生安全。食堂、超市、学生公寓等后勤服务是学校不可缺少的组成部分。学校师生人数众多,一旦出现侵害师生合法权益或群体性的食物中毒等问题,影响面之广是可想而知的。因此学校后勤服务既要引入市场竞争机制,为师生提供优质的服务,又要加强监督管理力度,确保师生的安全。

篇6

1.管理理念落后，重视程度不足

学校的后勤管理服务于广大师生，在工作过程中要明确工作目的和工作重点，能保证后勤工作可以正常有效地开展。在现如今的大部分小学学校中，教育工作者对于后勤服务并不是十分关注，对后勤工作也无法做到合理分配，还有的学校让行政管理部门进行后勤管理。在这样的氛围之下，很多后勤管理人员并没有真正履行自己的责任义务，后勤工作也无法有效开展。许多后勤工作人员认为小学教学任务比较简单，在工作环节中也一直保持一种松懈的态度，对于后勤工作的落实缺乏关注。学校方面把工作重心也一直放在学生的考试成绩上，没有真正对后勤工作人员进行系统的培训，没有对后勤工作做出真正的支持，导致工作开展很不顺利。

2.人员成分混杂，缺乏职业素养

因为诸如工资福利、工作性质、职位升迁等外界因素的干扰，很多年轻人对投身后勤管理工作的意愿不强烈，后勤部门没有人才的支持，工作開展也只能依照以往落后的工作方法，工作模式得不到有效的改善和创新。目前学校的后勤管理人员工作能力参差不齐，人员组成较为杂乱，甚至还有许多退休教师以及社会临时工，对学校的后勤管理也带来负面作用：一方面在工作过程中会出现管理人员的离开从而导致岗位空缺，已经安排好的工作就不能及时完成，影响整体工作的进行。另一方面工作人员的工作能力不是很强，因为人员组成复杂，无法对其进行统一培训，后勤工作的进行也会受到阻力。

3.缺乏监督机制，管理工作混乱

长期以来，学校后勤作为独立的部门，既没有专门的监督管理机制，也没有设置相应的监督机构，导致后勤管理工作缺乏有效的约束，在工作开展过程中难免会出现这样或那样的漏洞。例如，学校后勤经费的使用一直是制约后勤管理质量的主要因素，尤其是在小学学校，本身的职能结构相对简单，人员配备数量不足，因此很难在编制之内成立专门管理监督机构。在这种情况下，后勤管理经费的使用不够透明，加上部分后勤人员责任意识不强，导致后勤管理工作得不到充分的资金支持，学校内的许多工作也就不能正常开展。

二、做好学校后勤管理的主要措施

1.要建好一套制度

要明确后勤工作的理念，后勤工作的完成需要很多人的共同努力，要对其中的每个人都做好分工安排，制定一个完善的工作制度体系。根据每个人的能力特点进行不同的工作定位和工作安排，要把工作任务进行细化，对工作人员的工作过程做一个有效的规范，让每个人都能够明确自己在工作过程中的责任，做到各司其职，各尽其能，共同完成最终的工作目标，在工作过程中制定行为准则，制定一套完善的管理体系是后勤工作的有力支持，制度的建立要关注以下方面：议事制度、工作制度、岗位责任制度。议事制度要求在工作环节中保证民主科学，在对后勤工作的处理提议时能进行民主的交流，集合大家想法进行工作改良。工作制度主要对工作人员进行纪律要求，让工作人员能够端正自己的工作态度。岗位责任制就是对工作人员有一个细致的分工，明确人员在工作中的责任义务。在此管理体系之下，工作人员都能够对工作保持热情，发挥个人最大的工作能力，保证工作的顺利开展。

2.要加强后勤工作队伍建设

后勤工作涉及的层面十分广泛，而且工作内容细节性很高，在管理过程中如果工作不到位，就会导致工作环节破碎，后勤团队工作的积极性不高、凝聚力下降，就会出现各式各样的问题。正是因为这样，学校才要加强对后勤管理工作的改善。要建立一个良好的工作团队，第一要全面完善后勤领导班子，在领导班子的带领下，引入一些负责的工作人员，构建一个良好的管理体制，加强团队建设，保证每个人员都能够完成岗位任务，要根据工作人员的不同特质来进行岗位分配和工作安排，根据岗位来进行人员的安排。

3.要善于管好钱和物，要注重勤俭节约

在后勤工作的进行中要控制资金的支出，对于一些农村小学，后勤工作的资金支出更要谨慎。后勤工作要不断提高服务质量，还要对学校的物资财产做好管理，要节约，很多学校都存在资金不足的问题，所以后勤工作更要注重勤俭节约，避免不必要的浪费，要在教学的各个环节中对一切物资进行标准化、规范化管理，要注意废物利用，提升物资的重复利用率。

参考文献：

[1]孟凡春.管理育人服务育人：浅谈小学后勤管理[J].中国科教创新导刊，2012（6）.

[2]张仁先.创新管理模式优化育人环境：记王家岗小学后勤管理与勤工俭学[J].成功（教育），2010（8）.

[3]江樱.浅谈小学学校后勤综合管理存在的问题及对策[J].现代经济信息，2014（24）.

编辑曾彦慧

篇7

【关键词】医院 后勤管理

医院后勤管理工作是医院建设的重要组成部分，其水平的高低直接影响到医院的医疗质量和经济效益。随着社会主义市场经济的不断完善，要在激烈的医疗市场竞争中求生存、求发展，必须高度重视医院后勤管理工作。因此，每个医疗机构管理者都在积极寻找医院后勤管理和保障的新思路，新举措。笔者就如何提高医院后勤管理工作水平，谈以下几点浅见：

一、培养高标准的专业化后勤管理队伍

长期以来，医院的后勤部门都给人以“大杂院”的印象，很多无法在其他岗位胜任的人员或因特殊原因安排不了的人员都被安置到后勤部门，造成了人员冗余，效率低下的消极影响，有的甚至成为医院的包袱。现代化医院的后勤工作需要一支高标准的专业化团队，医院的管理者必须转变观念，重视后勤管理人才的培养和建设。

一方面要提高管理人员的综合能力。一直以来，医院后勤管理人员的整体素质普遍不高。随着现代医院后勤管理标准的不断提升，作为一名合格的后勤管理干部，要具备较强的综合能力，不但需要精通工程技术的相关技能，还要掌握基本的医学和管理学知识。就目前来看，在医学院校开设医院后勤管理专业，系统地培养专业的医院后勤高级管理人才，是迅速提高我国医院后勤管理队伍的素质与水平的有效途径。同时，对现有管理人员也需要进行专业的继续教育，确保医院后勤管理工作的稳定、可持续发展。

另一方面要加强岗位人员技能培训。高科技自动化的普及应用，后勤设备的现代化水平得到大幅度的提高，对后勤工作人员技能水平的要求也越来越高。这些都迫使后勤管理人员改变经验主义思想作风，与时俱进，加强对高科技知识的学习力度，采取多种形式，学习新知识，掌握新技术，提高自身技术水平。作为医院管理者，应该积极鼓励员工参加各类技术培训、进行等级及职称考试，给予学习费用报销的奖励支持，让每位后勤员工都能成长为行家里手，为医院的稳定运行与发展提供更好的后勤保障。

二、建立健全后勤管理的各项规章制度

后勤工作的特点集中表现为工种多、技术强、摊子大、范围广。特别是现代大型综合性医院，要保证医院后勤管理工作井然有序的运转，就必须建立、健全各项管理规章制度，同时做好各项规章制度执行情况的监督检查。

一是修订完善各项规章制度。首先必须自下而上的对后勤每个工作岗位进行职位的设计、描述、分析和评估，进一步细化岗位要求，明确岗位职责，制定岗位标准，进而建立一整套较为完善的后勤工作规章制度，真正做到事事有人负责、有章可依、有据可查。同时，还要对每项后勤工作都制定出具体的操作流程，包括计划安排、过程记录、结果检查等，一旦发生问题，能及时发现，及时纠正，确保后勤工作的每个环节都有细化的岗位职责来规范职工行为。

二是加强制度执行监督检查。后勤服务是一个过程，规章制度制定以后，关键是抓落实和执行。首先要把学习制度内容作为后勤干部职工在职培训的重要内容，培养他们执行规章制度的自觉性，将每一项规章制度的执行职责落实到科室和个人，加强对执行情况的监督和考核，奖优罚劣；其次，要根据制度执行中遇到的突出问题，及时做好制度本身的修订和完善，同时学习和借鉴好的管理经验，取长补短，制定出更具前瞻性、广泛性和针对性的管理制度。

三、牢固树立“以人为本”的后勤服务理念

医院后勤服务的对象是病人和职工，满足他们的需求，为他们提供优质的服务是医院后勤服务的首要任务。医院具有突发事件多、不可预见因素多、工作任务繁杂等特点，这就要求后勤服务必须及时、准确、高效。医院后勤服务管理必须倡导和坚持“以人为本”的服务理念，积极主动地为病人和职工服务，把优质服务作为工作的永恒主题。

强化服务意识，转变服务观念，提高服务质量，医院后勤工作人员首先必须改变工作态度，变消极被动的接受为积极主动的承担，彻底更正原有的推诿、懒散等陋习。在平时工作中要深入病房、门诊和科室一线, 了解现实存在的困难，站在服务对象的角度统筹考虑问题，想一线之所想，急一线之所急，解一线之所需，提供更多、更好的人性化服务。同时，后勤工作要立足岗位责任制，建立与各科室之间的联动反馈机制，做到事事有专人负责，事事结果跟进，以最快速度执行任务，以最优服务完成任务，赢得病人、家属及职工的肯定。此外，医院的管理者也要充分认识到后勤工作的重要性和复杂性, 在组织、政策、资金上给予必要的支持, 为提高后勤服务和保障水平创造有利条件。

四、循序推进医院后勤服务社会化改革进程

随着社会主义市场经济体制的不断完善，医院后勤服务社会化改革是大势所趋。医院后勤服务工作必须突破原有自我配套的封闭模式，主动降低医疗服务市场的门槛，引入竞争机制，积极推动社会化改革进程，切实提高医院的综合竞争实力。

社会化改革就是要求医院把内部后勤服务项目与相关服务行业融为一体，适时引入专业化服务公司参与到医院后勤服务体系之中，将诸如被服洗涤、保洁运送、电梯维保、各类垃圾处理等大量消耗人力和物力成本的工作，交由相关的专业公司负责，通过高效的专业化管理措施，一方面可以大幅度降低运行成本，最大限度地发挥医院后勤资源人、财、物的综合效益，另一方面也将明显提高服务的质量，为病人和职工提供更优质、高效、低耗的服务保障。但需要指出的是，医院服务后勤社会化改革的目标，绝对不是要把医院办成集团公司，医院和公司双方必须明确对称合理的责权关系，建立起规范、可靠、平稳、持续的合作关系，才能最大可能的实现互惠互利的双赢。

现代化医院后勤管理工作是一个系统而庞大的体系，涉及医院管理的方方面面，占有举足轻重的地位。医院后勤服务社会化改革是未来医院可持续发展的重要保证，只有坚持改革的方向不动摇，继续以超前的意识，务实的态度，创新的管理开展工作，医院后勤管理工作水平才能上升到更高的层次。

篇8

关键词：学校 后勤工作 科学化管理

学校后勤管理工作是学校工作的重要组成部分，探明它内在的客观规律，明确其基本要素，就可以提高工作效能，使后勤工作更好地为开创学校工作新局面做贡献。那么，学校后勤管理工作的基本要素是什么呢？我以为是人财物时四大基本要素。也就是说，搞好后勤工作必须在选人、用钱、管物、惜时四个方面上下功夫。下面我就这四个基本要素谈点粗浅的看法。

第一因素：人员

学校的后勤工作，既是一项理财管物，收收发发的事务性工作，又是一项执行财务制度，维护财政纪律的政策性、原则性很强的技术性工作。没有一定的专业知识，缺乏廉洁奉公党性原则的人，是难以胜任的。况且，这项工作具有“一多”“二广”“三难”的特点。

还应当指出的是学校后勤工作的好坏，关系到维护国家有关财经政策、财务制度和纪律的执行。特别是在我们这一类的学校，学校全部管理工作包括后勤工作在内，诸如环境的布置，设备的管理，工作人员的作风和服务态度等，都有着直接的教育作用，有的甚至给学生以终身的影响。因此，学校对后勤人员的要求应是高的，对后勤人员的挑选应该是有条件的。根据学校性质和后勤工作任务的要求，后勤工作人员应具备如下条件。

其次，作风上要大公无私，廉洁奉公，勤勤恳恳，兢兢业业，吃苦耐劳，任劳任怨，不计较个人得失，甘当无名英雄。

工作上认真负责，爱校如家，办事热心、细心、耐心、不安于现状、勇于改革，且有较强的政策观念，勇于坚持原则。

专业上懂得教育教学规律，熟悉教育方针和有关财务政策与规定，了解各科教学的需要与发展，虚心好学，掌握一定的有关后勤管理的知识和专业技能。

在选拔调配和培训后勤管理人员时，要坚持以下几条原则。一是要坚持“四化”标难。革命化是前提，是根本，知识化、专业化是核心，年轻化是时代的要求和现代化建设的需要；二是要坚持从实践中选拔。实践是检验真理的唯一标准，要在实践中进行考查，尤其对需要提拔的人员.必须是在实际工作中取得显著成绩的；三是要坚持扬长避短，不求全责备。选拔和调配人才，必须量才授职，善用其长，力避其短：四是要坚持实事求是。在选拔后勤管理人员时，主要看一个人的实际知识水平和工作成绩；五是要坚持用人不疑，疑人不用。对使用者不能轻易、毫无根据地怀疑。如果认为有可疑之处，则应在调查清楚后再行使用。

第二因素：经费

后勤部门的主要任务之一是把好学校全部经费收支关。“巧妇难为无米之炊”。没有一定的教育经费，确实难于办好后勤，这是起码的常识。但是在提高教育经费的使用效能方面，却有高低之分，大有潜力可挖。为什么有的学校少花钱可以多办事，办好事，有的学校却花大钱办小事.甚至办不成事？这里关键就在于后勤部门是否合理地、科学地安排和使用了有限的教育经费。正是从这个意义上讲，我们应该承认管好经费，用好经费是检验学校后勤工作好坏的标准之一。

后勤工作要做到办事有计划，拨款有预算，收支有标准，管理有制度，分析有资料，监督有要求。把需要与可能结合起来：既要保持有多少钱办多少事，又要充分发挥主观能动性，力求少花钱多办事。此外，还应坚持弹性原则，留有余地，控制一定的机动数。为了有计划地使用预算资金，在上级批准的预算范围内，学校还要根据计划进度，季度变化及可能的支出，分别轻重缓急，编报全年、季度、月份用款计划，作为上级计划拨款的参考，以避免现在一些学校常见的用钱前紧后松或前松后紧的现象。

其次必须抓实施。加强财务工作的监督和控制，必须严格执行财务制度和财经纪律。坚持做到在决策中抓预先控制，在实施中抓现场控制，在结算时抓反馈控制。建立健全财务管理制度，经费审批制度。财会人员分工制度，报销验收制度，检查监督和民主理财制度，坚持“一支笔”批钱原则；保证专款专用，接受群众监督。

再次必须抓好总结，认真搞好经费的决算。决算是学校预算执行的年终总结，也是学校财务活动为教学为师生生活福利服务的最后检查。经费决算的编制以每月每季的会计账薄记载和有关会计报表资料为基础，由会计人员按实际支出的项目数额核算，实事求是地编制。通过数字核算，找出规律，从而更好地指导制订下一年度的预算。

第三因素：校产

校产管理。管好校产必须建立和健全各种财产管理的责任制。所有校产都要建立账卡或登记簿，分门别类登记造册，进出库均应严格执行制度，做到手续完备，账目清楚，帐物相符，杜绝贪污和浪费现象的发生。

加强爱护公共财物的思想教育。把爱护公物纳入教育的内容，形成以爱护公物为荣的好风尚。引导师生，爱惜公物，修旧利废，自力更生，自己动手，注意节约，自觉地做校产管理的主人，努力延长各种教学设备的寿命，大力提高各种教学设备的使用率。

第四因素：时间

篇9

【关键词】 高校后勤工作 隐性课程职能 开发策略

【作者简介】 杨国光，文学硕士，西北农林科技大学后勤管理处科员，研究方向为高等教育管理。

一、何谓“隐性课程”

从课程的横向组织来看，高等教育课程主要分为显性课程和隐性课程。显性课程是在学校课程计划中明确规定的学科，在现行的高等教育课程体系中，显性课程被赋予核心地位；隐性课程（hiddencurriculum）又被称为非正式课程、潜在课程等，它是与显性课程（正式课程、显露课程）相对应的一个概念，是指“学校政策及课程计划中未明确的、非正式和无意识的学校学习经验”。隐性课程是一种特殊的教育现象，较之显性课程，隐性课程具有潜在性、广泛性和随机性等特点，它潜藏于学生的日常校园生活和交往中，潜移默化地影响着学生的发展。其载体可表现为多种内容和形式，校园环境、校园人际关系、学校管理制度等，都承载着教育因素，发挥着育人功能。

现代课程论认为隐性课程与显性课程共同构成了大学课程的全貌。随着现代社会高等教育和课程理论的发展，隐性课程近年来越来越受到重视，其在育人方面所发挥的特殊作用已赢得广泛认可。

二、高校后勤工作的隐性课程职能

在隐性课程开发过程中，高校后勤部门作为主要的责任主体之一，是促进隐性课程实现育人功能的重要方面。作为高校的服务性机构，后勤部门与学生的关系极为密切，其工作范围涉及到学生校园生活的各个方面，涵盖了隐性课程多个层面的内容，例如，优美整洁的校园环境能够陶冶学生的审美情操，激发学生对美的追求，发挥着美育功能；后勤职工良好的精神风貌和高尚的道德风貌对学生起着示范教育作用，潜移默化地影响着学生的价值取向和人格品质；以人为本、井然有序的后勤管理有助于学生良好道德品行的养成，同样起着教育人的作用。由此可见，高校后勤部门承担的这些职能与学校育人工作的总目标高度一致。因此“高校后勤工作不单是为实现高校教育工作目标提供物质保障”，其育人工作也是“高校教育活动的重要组成部分，是隐性课程的一项重要内容”。履行隐性课程职能，高校后勤部门责无旁贷。

三、高校后勤工作隐形课程职能履行现状堪忧

目前来看，我国的高校后勤工作仅限于服务定位，对后勤育人功能则严重缺乏认知，对所谓后勤工作的隐性课程职能更是所知寥寥，校园设计缺乏人文关怀、后勤员工素质不高、后勤制度建设背离育人目标等现象比比皆是。

1. 校园环境建设缺乏人文关怀。主要体现为校园的整体规划设计理念滞后，功能布局不合理，建筑物风格不统一，校园绿化中高品位的景观设计较少，已有的景观往往很孤立，不成体系，同时大部分的高校校园环境建设缺少地方特色与院校特色，这样的校园环境将对学生审美情操的养成产生消极的影响。

2. 高校后勤服务人员普遍素质不高。后勤人员大多为体力劳动者，受教育程度较低，对自己的言行举止重视程度不够，同时，后勤员工对后勤工作的认识观念落后，认为后勤工作是体力活、粗活、伺候人的活，后勤工作低人一等，这些观念投射到具体的后勤工作中，会对学生的价值取向及人生观的养成造成负面影响。

3. 后勤制度建设不完善。从高校后勤管理制度的决策过程来看，相关制度的建立仍然缺乏依据，主观盲目，导致现行制度与实际管理相脱节。具体体现在后勤制度建设中，后勤管理人员、普通工作人员、学校师生三大群体在制度建设和实施中难以形成合力。首先，后勤管理人员作为制度建设的主体，缺乏对广大师生需求的实地调研和了解，导致制度建设缺乏针对性；其次，后勤工作人员在执行管理制度时，缺乏与各个群体的有效沟通，影响执行效果。再次，有些后勤管理制度与实际相悖，甚至导致学生产生抵触心理，对学生造成不良影响。

四、高校后勤工作隐性课程职能的实现

针对上述不足，我们应采取哪些策略完善后勤工作，强化后勤育人功能，让后勤工作切实履行隐性课程职能？笔者尝试就这些现实问题给出几点建议。

1. 优化校园环境，促进环境育人。校园的绿化、美化是后勤部门的主要工作内容，同时也是隐性课程的重要载体。西方近代教育理论的奠基者夸美纽斯指出：“校园应当安排得美观，成为一个快意的场所和对学生富有吸引力的地方。”因此，后勤部门应该从环境育人的高度开展校园的绿化美化工作，并在具体实施中遵循以下原则：首先，在校园绿化环境创建的整体思路中，充分考虑本地区的历史文脉传承，突出地域特色，同时要根据学校自身特点进行整体规划，突出院校特色；其次，校园绿化要追求高品位的景观设计，根据学校现有地形地貌，因势布景，因地制宜，采用园林式的布景手法，运用堆山叠石、庭院理水、建筑小品等造园手法营造出浓厚的文化氛围和艺术氛围。在花木配置方面，要考虑到当地的气候特点，结合植物的观赏特点合理选择与搭配，做到四时皆有景。努力打造知识性与艺术性兼备的园林化的校园环境，陶冶学生的情操，做到环境育人。

2. 加强后勤队伍建设，强化服务育人。在校园生活中，后勤员工的精神风貌潜移默化地影响着学生的行为，并影响其心理品质的形成。因此，要使后勤服务的隐性课程职能得以彰显，就要优化后勤队伍建设，努力打造一支具备一定的文化素质和品德修养的高素质后勤队伍。首先，后勤员工要树立服务育人的现代后勤理念。运用隐性课程理论指导后勤员工的日常工作，使员工真正认识到教书育人不仅是教师的责任，也不仅只发生在讲台上，隐性课程的广泛性和随机性决定了教书育人可以发生在校园的任何场合、任何时间，后勤人员同样担负着育人的重大责任和使命，后勤人员的行为举止、精神面貌无时无刻不在影响着学生个性品质的养成；其次，要借鉴现代企业管理理论，使后勤员工的工作标准化。其语言标准、行为标准及着装标准要向社会服务行业看齐，同时，要结合学校实际努力实现特色化，尤其是和学生关系较为紧密的部门，如宿舍管理、饮食服务、校车服务等部门，要定期开展业务培训，学习交流先进经验。通过规范后勤服务的言行和着装标准，能够增强后勤员工的育人责任感和使命感，对外树立良好的形象。最后，要做好员工的培训工作。培训是提高后勤队伍素质的重要手段，学校不断发展，对后勤人员的知识和服务要求也不断提高。必须通过培训不断提高后勤员工的思想水平、管理水平和服务水平，从而增长其知识、提高其技能、更新其观念。为更好的履行隐性课程职能奠定良好的基础。

3. 构建以人为本的制度体系，加强管理育人。后勤管理制度是规范后勤职工的行为准则和重要依据，是保证后勤工作顺利开展的重要手段。优美的校园环境、得体的服务礼仪得益于行之有效的后勤管理制度，同时，以人为本的后勤制度能够帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观，在无形中即履行了育人职能。后勤制度建设应遵守以下原则：首先，后勤管理制度建设要以人为本，宿舍管理制度、食堂管理制度等要广泛征求学生的意见和建议，这种方式不仅体现了后勤服务以学生为中心，更能培养学生的主人翁意识和社会责任感、使命感；其次，相关制度确立后要进行广泛宣传，变强制性为自觉性，对内促使后勤员工自觉遵守，对外通过宣传教育，促使学生养成文明的行为习惯，树立遵纪守法的思想观念；最后，制度确立后要严格执行，要加强管理，要以身作则，使学生以后勤员工为榜样，以此来影响学生、感化学生、教育学生。后勤工作的隐性课程职能得以最终实现。

参考文献：

[1] 钟启泉，汪霞，王文静.课程与教学论[M].上海：华东师范大学出版社，2008.

[2] 季祥猛.隐性课程与高校后勤工作[J].淮阴师专学报，1990，（3）.

篇10

做到“物资采购要批”的审批制度，学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购，避免了过去谁需就买的无序状况。以下是小编为大家整理的校园后勤部工作总结资料，提供参考，希望对你有所帮助，欢迎你的阅读。

校园后勤部工作总结一

过去的一年，我校后勤工作，遵循学校总体工作思路和后勤工作计划，以带给良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点，在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤工作人员素质，提高办事的实效性。现总结如下：

一、立足本职，服务一线

年初我们遵循学校总体工作思路，围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划，避免后勤保障缺位而影响教学工作。

1、改善教学环境和学习环境。今年所有办公室，教室全部安装了空调设备。目前学校空调数量已达xx台，共xxx千瓦

2、维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理，今年维修、更换灯管8余次，更换阀门水嘴共18只。零星维修服务115次

3、配合政教、教务开展工作，基本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。

4、加强文印工作的管理，解决了文印工作中的薄弱环节，服务及时到位。

5、新建后勤仓库15平米，使后勤管理工作更加集中、规范。

二、整章建制，规范管理

后勤工作是学校的基础工作，后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年，后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》，有效地规范了学校的后勤管理工作。

为了加强校园管理，我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》，从而保障校园安全，杜绝了安全隐患。

今年对学校资产进行了一次摸底清查，所有资产全部登记、建帐，管理日趋完善。

三、加强管理，开源节流

资金是学校的命脉。按照校长要求，学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度，用心开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。

1、做到“物资采购要批”的审批制度，学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购，避免了过去谁需就买的无序状况。

2、实行“物品发放按需”的管理制度，改变过去按人头配备办公用品的不合理现象，有效地节约了办公用的开支。

3、加强纸张和办公耗材的管理，实行由主管审批复印和油印的业务，并负责纸张的管理，使纸张消耗大幅降低。

4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》，使人为损坏公物现象得到有效扼制。

综上工作，得益于领导指挥有方、各部门协同配合，使后勤工作基本上做到了使人信赖，效率让人赞许，态度令人满意。

校园后勤部工作总结二

20xx年在忙碌和充实中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动员工的工作积极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。

现简要回顾总结如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平

后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。

我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有计划及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务，能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。

办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。

二、车辆管理及维护

今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有申请，归车有记录等工作流程;同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，排除了公车私用等情况的发生。

在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书，保证出车安全，遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及维修，为我院工作的开展提供了较好的服务。

三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作

对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发现隐患及时处理。每周一大扫，周周有检查。

对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。

对医院保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。

四、协助办公，尽心尽责

在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康xxx的企业人文环境，推进企业文化、精明文明建议，展示我院积极向上的精神面貌。

五、平面设计网络推广

由于我学习过一些相关的知识技能，所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业知识，用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习，一定会在这些方面有所进步和做出成绩。

六、加强市场宣传力度与管理

今年的广告宣传形式有多种，电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。

体检主要是在3-8月份做的，效果还不错，但由于整个大环境等方面影响，体检活动到9月份就暂停了。

乡村挂宣传牌，幅射面比较广，效果也不错，通过了解，有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。20xx年共挂了1266块牌，我们在挂牌时考虑到患者的来源情况，对市区和四县分出了重侧区;我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌寿命的长期性和醒目性，所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌子，做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。

挂到高处易看到，不易被破坏的地方，多为村民的屋山头，做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时，也在做与人面对面的宣传工作，所到之处，都能使周围的村民对我们留下好的印象，做到村村有我院广告牌和宣传。

20xx年杂志印刷了三期，共8万本，20xx年挂历共做3000本，根据客户群的不同，都做到了有效的发放。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互交流好工作经验，共同进步。

新的一年里，我会围绕着医院的中心工作，明确个人职责做好本质工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，密切配合，希望能圆满地完成了20xx年的各项工作任务，为医院发展起到积极作用。

校园后勤部工作总结三

今年是我们后勤工作提高的一年，平凡中夹杂了不平凡，并且在繁杂中提高着。也是我本人经受方方面面考验最多的一年。在这一年里，我们在上级领导的正确领导下，在全体后勤人员的大力支持下，与各站室一道紧紧围绕中心整体工作安排，全力做好了后勤各项服务工作和各项管理工作。能够说，后勤的事多繁杂，后勤的影响又很大，方方面面需协调，尤其是门卫、收发工作和日常的签到工作都有具体人负责，虽然工作面广，还是完成了各项工作任务。取得了很多有益的工作结果。

一、工作完成情景及存在问题

1.继续加大制度的执行，监督、检查工作力度。虽然中心今年工作量大，业务人员下乡次数较多，但我们仍坚持了每周查岗制度、每月统计制度，全面提升管理工作质量水平。

2.继续抓好信息平台建设，充分利用互联网信息量大而广，精而细的资料特点，广泛深入地收集、利用各种先进信息技术，更好地为“三农”服务。

3.继续抓好做好日常工作的管理检查力度，全面树立后勤窗口形象。重点以爱岗敬业为主要资料，全面严格要求自我为出发点，狠抓工作落实，促进整体工作上档次，全力服务“三农”。

4.继续狠抓了“一制两簿一则“的起草、修订工作。用可操作性强的制度约束人、管理人，充分发挥制度的约束作用，促进中心工作的全面完成。

5.全力做好重大活动及节日安全服务工作。组织安排实施了卫生清扫活动，栽花种草活动和定期组织卫生工作大扫除。

综上所述，虽然做了以上这些具体工作，但离上级“两风”建设要求，还有很多不适应的地方和需要改善的方方面面，主要体此刻运转中讲管理的较小;实干中缺乏思考，忙碌中不善于总结，议事中不善于协调，竟其原因主要是：

1.思想保守，习惯于计划、安排就等于落实的固定模式，缺乏工作创新。表此刻对职工要求上，只要按时上下班，按时交接班，能基本完成本职工作任务，就能够了。从而在必须程度上没有充分调动职工的工作进取性，影响了群众的首创精神的发挥和工作主动性、自觉性及奉献精神。

2.后勤工作量大、乱繁杂，自我本事有限，虽竭尽全力，得效果不好，表此刻：领导要求高，跟领导勾通协调少，新形势变化快，生活节奏快，跟不上发展形势。

3.对自我要求较严，对下属要求较松。表此刻对下属工作安排、检查、督促的不够，有倾向手下的思想，有些下属工作虽然做了，但本事水平、思想不一样，完成工作质量也不尽相同，仅有我宁可自我受批评。在必须程度上，影响了制度执行的公正性。

4.由于自我的特殊身份，调动指挥组织本事不强，自我也抬不起头，腰杆不硬。在必须程度上削弱了管理的力度和进取性，表此刻：自的多，安排下属干得少，今后须进一步开拓思想，增加对工作的负责精神，提高指挥协调本事水平，更好地做好工作。

二、工作整改措施

鉴于上述问题及不足，具体整改措施如下：

1.加强学习，提高素质，增强工作主动性。今后应进一步统一思想，把在家的工作进取性和思想统一到中心整体工作安排上来，做一些实实在在的事，把工作做实做细。

2.与中心班子坚持高度一致，与职工群众共同努力快发展，共同唱响为“三农”服务的主旋律，共同谱写“为三农”服务的新篇章。

3.加大检查监管力度，公开公平地对待每位同志，工作要开拓一些，胆子要大一些，组织要多帮忙协调一些，促进自我腰杆要直一些。