市场营销英语范文
时间：2023-03-26 20:03:00
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篇1
市场营销学是一门综合性的应用管理学科，主要研究以消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性。随着我国经济的不断发展及国际互联网的日益普及，越来越多的企业把目光瞄准国际市场，纷纷扩展对外业务，因此企业迫切需要既熟悉掌握营销技能又能熟练运用英语进行对外业务的专业营销人才。面对企业用工新趋势，市场营销英语的重要性可见一斑。在此前提下，市场营销英语的教学应紧跟时代的步伐，与时俱进，市场营销英语教学改革刻不容缓。市场营销专业英语是专门为市场营销专业学生开设的专业英语课程。学习市场营销专业英语的目的是把英语作为一种手段或者工具来学习，以便进一步促进市场营销专业知识的学习，通过英语获得更多有关市场营销的专业知识和运用英语进行有效对外营销活动。
市场营销英语学科特点
首先，营销英语具有专业性强的特点。中等职业学校市场营销专业英语内容包含了市场营销专业的多个方面。内容涉及理解市场营销基本概念，营销环境，营销调研，组织市场与组织购买行为、市场细分战略，产品策略，定价策略，渠道策略，促销策略，公共关系，产品和服务战略，新产品开发与产品生命周期策略，产品定价方法，定价策略，广告、促销及公共关系，人员销售，销售管理，直销和网络营销等各个方面。课本中包含了大量的营销英语专业词汇和专业术语。学习和掌握这些专业词汇和专业术语是营销英语课程学习的基本要求。
其次，营销英语教材难度系数大。表现在营销英语的词汇具有较强的专业特征。在营销英语里，部分词汇具有其特定的营销词义。如：marketing（市场营销）、marketing mix（营销组合）、pricing strategy（定价策略）、marketing strategy（营销策略）、promotion（促销）。学生对营销英语专业词汇的掌握情况，直接影响着学生听、说、读、写、译等英语基本技能的发展。由此可见，掌握了营销英语专业词汇是学好营销英语的关键。
市场营销英语教学特点
市场营销于19世纪末到20世纪20年代在美国创立。近百年来，随着社会经济及市场经济的发展，市场营销学发生了根本性的变化，许多市场营销专家纷纷对市场营销理论进行完善和发展。市场营销的大部分基本理论都是来自国外。因此要学好市场营销，了解市场营销基础理论知识的精髓，英语是一个必不可少的工具。然而，营销英语具有其特有的语言表达和专业知识结构，这些知识与其在普通用途英语中的意思相去甚远。营销英语具有较强的实践性和运用性，教学的目的在于让学生掌握基本的营销英语语言知识、语法技能、口语表达能力的同时，还要培养学生的实践能力和语言的交际能力。要真正学好、教好营销英语，离不开专任教师的专业知识水平和学生的乐学好学。我们必须在打好英语语言基础能力的前提下，深入学习营销英语知识，使两者相互促进相互提高，这样才能有利于进一步提高中职学生的营销英语水平。在市场经济时代，如何培养出符合企业用工需求的新型营销人才，是值得学校和广大专任教师共同探讨的问题。根据企业对人才的需求，广大中职教师和中职院校应该及时调整教学方法和人才培养模式，有针对性的培养学生的专业技能。虽然企业对市场营销人才的英语水平提出了更高的要求；但是市场营销英语的教学在中职学校的现状不容乐观。
中职市场营销英语教学面临的困难
1.营销英语专业性强，学习难度大
市场营销英语除了具有普通用途英语的语言特色，也有其作为专业用途英语的语言特色。体现在：首先，市场营销英语包含了大量的专业用途英语词汇。这些词汇除了在通用英语中有其常用的意思，在市场营销英语中也有其固定的意思。其次，市场营销英语中出现较多长句，句式复杂难懂，句子表达具有较强的科学性和严谨性。长久以来，我校市场营销专业英语选用的教材是外语教学与研究出版社出版的中等职业学校行业英语系列教材《营销英语》。这本教材涵盖了市场营销的基本知识体系。但是绝大部分的内容专业性强，很多内容甚至是大学本科、大专、高职市场营销英语教材的缩写版，教材内容更新速度较慢，许多社会热点企业营销实践案例没有能及时加入到教材中来。导致课堂上教师没有讲解热点营销案例，而是反复的列举过时的营销案例。
在中职学校，市场营销英语课作为市场营销专业的一门课程，没有得到应有的重视。以我校为例，只在新生入学第一学期开设营销英语课程，每周4个课时，一个学期下来，大约能有60个课时。鉴于英语营销课程只开设一个学期，学生们只有一个学期的时间学习市场营销专业英语。在这段时间内，教师们既要向学生介绍市场营销的基本知识和操作原理，又要通过案例分析加深对所学知识的理解，从而使学生对国际市场营销的过程和基本实践有一个全面的了解，还要千方百计创造机会给学生们进行岗位实践。在如此有限的时间内，很难高质量的完成教学任务，学生接受的知识也是有限的。此外，中职学校对营销实训基础设施投入有限，学生缺少实训实习的机会，导致学生们不能更好的学以致用，了解当今社会对营销人才的要求。
3.缺乏专业的市场营销英语教师
当前，大部分的市场营销专业没有专业的营销英语老师，大部分中职学校的市场营销英语课程由基础课程英语教师担任。老师们的英语基础能力毋庸置疑，但是这些担任营销英语课程教学的教师们大多数不是营销类专业毕业，他们中大部分又是刚从师范院校毕业就进入中职学校任教，从学校到学校的经历，决定了他们缺乏足够的营销理论和实践经验。由于繁重的教学任务和管理学生的压力过大，营销英语教师们很少有机会投身于社会实践中去充实自己的知识结构，也就不可避免地出现教师脱离实践的现象。加上营销英语课程所涉及的词汇和理论知识具有很强的专业性，教师很难短时间内熟悉相关的专业知识，所以很难达到预期的教学效果。营销专业英语迫切需要一批英语教学业务能力强，还熟悉市场营销专业知识的专业教师。
4.中职学生缺乏学习营销英语的兴趣
由于受到主观或客观方面因素的影响，很多中职学生观念上不重视英语，觉得学习英语没什么用。在他们的观念里，反正以后的工作环境是在国内，很少有机会接触外国人，就算学好英语也用处不大。所以市场营销专业的学生把大部分的时间放在学习营销基本理论、基本知识和加强专业技能训练，常常提不起学习营销英语的兴趣。再者，由于所处语言环境和受到自身英语基础能力的限制，中职生普遍对学习营销英语缺乏兴趣，甚至产生厌学情绪，因而提高教学质量困难较大。现在一些中职学校的营销英语教师过于强调理论学习的重要性，而忽略实际操作技能的提升。这种僵化的教学方法，不易发挥学生的主动性、创造性，束缚了学生的思维，课堂气氛沉闷，学生动口、动脑的实践机会较少。学生们更加对营销英语兴致乏乏了。
5.学与用分离，缺乏校外实践机会
理论课与实践课是中职教育的两种基本课型。其中，理论课的学习目的是让学生们掌握专业理论知识，实践课的目的是培养学生们的适岗能力，这两种课程相辅相成，目的在于培养实用型人才。当前，一些中职院校仍采用落后的人才培养模式，教学模式仍以书本为主，以课堂教学为主，以理论讲授为重点，对实践课程重视不够。这就造成理论与实践课之间的失衡，这种状态下的教学效果必然要大打折扣。在招工过程中，企业往往青睐实用型人才，需要毕业生有较强的动手能力和实际操作能力，而这些能力往往是大多数毕业生所欠缺的。传统的市场营销英语教学重理论、轻实践，对学生职业能力和动手能力、操作能力的培养时间有限，这种人才培养模式和企业对人才的需求存在很大的差异。按照现行的营销人才培养模式不能很好满足企业对人才的需求。
探索改变中职市场营销英语教学现状的几点建议
1.整合、完善教学资源，开发市场营销英语校本教材
中职营销英语校本教材的编写应该从学生的现有英语基本水平出发，并且要结合学生的实际发展需要。编写的教材内容要紧贴学生的实际生活和职业需要，还要注重理论与实际相结合。目前，各个出版社的营销英语专业教材，各具特色，但是都普遍忽略了学生的现有基础英语能力，不能完全适合中职学校教学需要。因此，校本教材的开发应根据当今社会发展的形势需要，整合现有的教学资源，结合营销和英语专业教师们的特长，选取难度适中，内容丰富多彩、与时俱进的营销热点案例，最终编写成具有中职学校教学特点的营销英语校本教材。结合中职学校“以能力为本，职业为导向”的办学理念，开发适用于中职学校市场营销专业英语需要的校本教材，具有现实意义。
2.提高对市场营销英语课程的重视，增加投入力度
营销英语作为一门专业课，应该得到足够的重视。中职学校可以调整营销英语的教学课程安排，最好在第二学期开设营销英语课程，并且适当增加营销英语课时，延长营销英语的学习时间到第二学年。这样安排的目的在于让学生在第一学期积累市场营销的基本理论知识和经典营销案列，有助于第二学期营销英语课程的开设，使得英语与营销知识更加密切的结合。学生们在学习营销英语知识时能够快速结合自己积累的营销知识，做到触类旁通，达到教学相长的良好效果。此外学校应强化实践教学环节，提高学生实践动手操作技能。学校还应增加对营销专业实训经费投入，建立仿真性强，能全方位模拟工作流程、工作环境的营销模拟实训室，在教学计划中适当增加模拟实验教学的课时数，让学生们在模拟仿真的实训室里进行岗位操作技能培训，为今后的就业奠定坚实的基础。
3.培养专业的市场营销英语教师，提高教师业务水平
解决缺乏专业的市场营销英语教师困难的途径有：首先，培养一批专业营销英语教师，鼓励教师们互相学习，共同进步，提高营销英语的教学水平。同时鼓励营销英语教师多向营销专业教师请教学习营销专业知识，可以通过互相听课，交流学习，各自取长补短，实现共同提高。此外，营销英语教师也需要不断更新自身的知识结构，多关注社会时事热点，把这些社会热点问题用英语转化成课堂教学案例，增加课堂的趣味性，也有助于扩大学生的知识面。第二，学校对于教师的培训可以采取引进来和走出去的的办法。一方面，邀请外贸企业里具有丰富涉外营销经验的专业人才和外贸企业营销策划人才到学校来，他们既能指导营销英语教学工作，也能给学生们进行营销英语的职业技能培训。另一方面，选派优秀的营销英语教师到外贸企业去实践锻炼。通过实践锻炼，既能提高教师们的营销理论知识水平和实践操作技能，还能为教师们积累丰富的实践经验。
4.强调英语学习的重要性，采用灵活多样的教学方法，激发学生学习营销英语的兴趣
职业教育要“以就业为导向，以全面素质为基础，以服务为宗旨，以能力为本位，适应学生终身学习实际需求”。教师在教学中通过潜移默化的方法，用实际的案例让学生了解到，在当今社会，英语在各个领域被广泛的使用，并且渐渐融入人们的日常生活。通过转变学生的思想观念，重新引起他们对营销英语的学习热情，激发他们学习营销英语的兴趣。中职营销英语教师也应积极转变教学理念，教授的营销英语专业知识尽可能与社会工作实践相结合，使教学真正为学生就业服务。以教授营销英语广告这个模块为例，先请学生们列出他们熟悉的打广告方式，教师再结合课本英文专业定义，向学生们介绍几种有效的英文广告模式，最后请学生们为一家新开的英语培训机构制定英文广告方案，并模拟向培训机构负责人推销自己的广告方案，通过这种方式，有效的鼓励学生开动脑筋，集思广益，积极参与到市场营销英语的学习中来。
5.教学与实践相结合，建立校外合作机制
市场营销英语教学的主要任务是从应用和实践的角度出发，使学生掌握市场营销英语的相关知识和技能，加强学生动手能力方的培养，为企业培养市场营销高素质技能型人才。中职学校应大力推行工学交替，校企合作的新型人才培养模式。学校应把营销教学与社会实践有机结合起来，在学生有了一定的营销理论的基础上，充分利用社会资源，加强实践应用这一环节，有效地锻炼学生的实践操作技能，以弥补课堂教学之不足。学校可聘请社会上一些有经验的企业界人士或专家亲临讲台，与学生进行面对面的经验交流，让学生与企业家直接沟通，直接对话，使学生能够更好地了解和掌握企业对营销人员基本能力的要求。此外，建立一批校内外实习基地，以满足实训实习的需要，使教学与实践紧密结合，充分利用产教结合的培养方式，让学生直接接触企业工作实践。通过建立校企合作制度，让学生学有所成，学以致用。
结 语
篇2
[关键词]商务英语专业；市场营销；教材建设
[中图分类号]G642
[文献标识码]A
[文章编号]1671-5918（2015）10-0161-03
doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2015.10-076
[本刊网址]http：//
一、引言
随着我国经济的迅猛发展和全球化，社会对既精通英语又熟悉商务知识的人才需求量越来越大。商务英语专业以其高度的市场导向和对应用型、复合型人才的培养，越来越受到学生、学校和用人单位的欢迎。因此，商务英语专业在我国蓬勃发展，对其人才培养模式的探讨也越来越多，已逐渐发展成一门独立学科。
在商务英语专业人才的培养目标中，学生除了具有扎实的英语基本功、宽阔的国际化视野之外，还应具备合理的国际商务知识与技能，从而能在国际环境中用英语从事商务、经贸.管理、金融、外事等工作。而营销作为企业的基本活动之一，在企业的生存和发展中起着至关重要的作用。加上近年来企业对营销人才的大量需求，几乎所有的商务英语专业都开设了市场营销课程，市场营销作为商务英语专业的一门核心基础课程的地位也得以确立。但是，相对于商务英语专业的迅速发展，教材的开发却处于滞后状态。本文在分析我国商务英语专业市场营销课程的教材现状之后，对该课程教材的开发和建设提供一些建议。
二、教材建设的现状
目前，商务英语专业在全国尚未全面开展专业课程教学，缺乏全国统一的教材和教学大纲。教材的选定工作往往由任课教师承担，存在一定的盲目性和随意性，从而制约了教学的效果。
商务英语专业的教师应该是复合型教师，不仅能用熟练的英语进行教学，并且接受过系统的商科训练。在课堂上，教师应当用英语讲授营销学的基本原理和相关知识，帮助学生用英语分析和解决营销的实际问题。因此，采用中文教材的做法不符合商英专业的培养目标，往往不被采用。另外，中文教科书是为商科专业的学生编写，学时更长，内容更深入，对学生的实践能力提出了更高的要求。对于商务英语专业的学生来说，要在相对短的时间内提高英语水平并像商科专业的学生一样掌握同等的专业知识，这样的教学目标是难以企及的。由于教学目标和对象的不同，市场营销课程的教材应不同于商科专业该课程的教材。
另一类市场营销教材属于专门用途英语教材，它的内容取材于原版教材或从网上下载材料编辑，以专题的形式讲授营销知识，但仍偏重语言的学习，如术语的翻译、语言分析、句子翻译、习作等，缺乏真实的案例分析、情景模拟等。商务英语专业一般在学生三年级时开设市场营销课程，学生经过两年的基本语言技能训练，已基本具备相应的语言基础，使用该类教材并不合适。此类教材的教学目标并不是对市场营销专业知识的学习，而是以知识为载体来学习语言，使学生忽略了对专业知识的学习和理解，更谈不上把握各知识点之间的联系，建构完整的知识体系，对实践能力的培养更是无从谈起。
鉴于商务英语专业的培养目标，商务英语专业多采用英文原版教材授课。当前国内引进的英文市场营销教材中，最权威的当属菲利普・科特勒、加里・阿姆斯特朗的《市场营销原理》，有清华大学出版社和中国人民大学出版社两个版本。该教材在国外畅销多年，已更新到第14版，但该教材针对的是经济管理学院的学生，甚至是MBA学生。课本内容较深，阅读量大，而商务英语专业开设的市场营销课时很少，学生在短期时间内无法消化过多的内容，感觉难以承受。
综上所述，市场上现有的教材大多不能满足商务英语专业市场营销的教学需求，因此，编写适合商务英语专业学生水平的教材意义重大，也十分紧迫。
三、教材建设的对策
（一）教材的简化
商务英语专业作为一种全新的人才培养模式，从一开始就承担了培养复合型人才的任务，其目的是培养能够在国际商务领域和活动中具有行为能力的专业人才。因此，在教学内容上必须切合培养目标的需要。如果教材的专业知识过于艰深，会使商务知识薄弱的学生产生畏难情绪，从而挫伤学生学习的积极性。虽然英文原版教材语言地道、案例丰富，能有效的提高学生的英文水平，但阅读量大，内容覆盖面广。如前面提到的清华大学出版社的《市场营销原理》为大16开本，仅正文就有六百多页；而中国人民大学出版社的简化本也有四百多页。对于市场营销课时很少的商务英语专业的学生而言，这样的教材令学生感觉阅读任务十分繁重。除此之外，每一章所包含的知识点较多，导致学生花了过长的时间阅读课本却感觉难以消化。因此，有必要对教材进行简化，压缩每一章节的内容，或将几个章节合并成一个章节。这样下来，学生不仅能更好的消化教材内容，并且能在宏观上更准确地把握学科的框架，建立完整的知识体系。
（二）教材的本土化
此外，西方原版教材是建立在经济活动平台上的，这个平台是西方国家的平台，与国内的商务平台不同，即语言的外部环境不同。西方原版教材是在一个相当成熟的经济环境中产生的，它的许多法律法规、文化传统、行业惯例、经营模式、操作程序等与我国有很多不同。中国的营销环境、政策环境、企业环境、消费者环境和文化环境都具有种种特殊性。这就意味着全盘照搬西方教材教案甚至是教学模式并不完全可取。例如，在菲利普・科特勒《市场营销原理》一书的第三章中，系统地介绍了美国的营销环境、人口结构、文化价值和法律系统，而美国的营销环境与中国相比，有很大的不同。中国的学生在毕业之后，能去国外工作的毕竟占了少数，往往是为本土的企业工作。即便是在外企工作，也应对本土营销环境的特殊性有所了解。在这一点上，原版教材并不能帮助中国的学生了解本国的市场环境，适用性不够强。此外，在教材的案例中，也多采用最新的欧美企业案例，学生对这些企业通常非常陌生，在进行案例分析时，也往往由于对企业的不了解缺乏兴趣，分析无法深入，无法通过案例来理解相关理论。相反，学生对于中国的知名企业，如联想、海尔、小米、阿里巴巴等的兴趣却非常浓厚，理解也非常深入，因此，十分有必要引进国内的真实商业案例，实现教材内容的本土化，更好地为学生服务。
（三）教材的实用性及互动性
在教材本土化的同时，教材的实用性和互动性也不容忽视。商务英语不但要培养综合运用英语语言的能力，还要培养学生了解、熟知商务专业知识和跨文化交际的实际运用能力。这些特征就要求商务英语教材能够体现学生参与性强、师生互动高的教学内容和生动活泼的教学环节。
如今，越来越多的中国企业开始“走出去”到海外投资，而随着我国吸引外资，越来越多的跨国企业开始“走进来”，国际间的交流与合作机会日益增加，对具有跨文化视野人才的需求也日益增加。企业在进入新兴市场时，都会遇到文化差异，很多企业，包括知名企业，都曾因为不了解这些文化差异而犯过错误，甚至造成巨大的损失。因此，市场营销教材应在原版教材的基础上，突出跨文化视角，增添和跨文化营销有关的内容，培养学生的全球意识和跨文化交际能力，增强学生的就业竞争能力。
另外，商务英语专业的学生更要结合实践，了解社会和市场的发展动向，并具备在营销活动中独立思考、分析问题和解决问题的能力。
西方原版教材更偏重理论的讲解，过于理论化，注重教学内容，而忽视了教学方法。这是由于商科学生和商务英语专业的学生的培养目的不同造成的，也就意味着商务英语专业的市场营销课程不能照搬商科的教材，而应编写适合自身的教材。商务英语以语言为依托，以掌握商务知识、锻炼商务技能为目标。学生在提高语言技能的同时，也要通过各种商务环境中的实践来有效提高商务交际能力。因此，选用、编写的教材应便于学生开展合作式的学习方式和任务型教学，给学生提供协作学习的机会，促进学习者学习过程中彼此的交流合作，从而提高学生的语言交际能力、商务应用能力和团队协作能力。例如，在设置课堂和课后练习时，可多采用小组讨论、辩论、角色扮演、案例分析、模拟公司等实践性强的形式和项目。市场营销学是一门实践性很强的学科，教材的编写必须以学生为中心，设置各种实践性的教学活动来调动学生的积极性，培养学生解决实际问题的能力。
（四）教材的立体化
如今，随着全球化进程的加快，商务活动日益频繁，市场瞬息变幻，新方法、新手段、新事物层出不穷，传统的印刷品教材很难跟上变化的步伐，已不能满足学习者的需求，应充分利用计算机、网络、多媒体等现代技术编制立体化教材。所谓立体化教材是相对于传统的文字印刷品而言，它集书本、磁带、录像、光盘、多媒体课件、网络课件等于一体，集各种教学手段之所长，将声音、图像、视频等信息输入方式有效结合，多角度、多方位、多层次配合教学过程，使教与学在时间和空间上都得到了极大的延展。例如，网络公开课、慕课上美国名校的市场营销课程，大量的商务营销类影片，英文商业报纸杂志上最新的新闻报道，都为立体化教材的开发提供了大量的素材。
编写立体化教材是一项紧迫而又艰巨的任务，需要通过各种现代手段收集大量的资料，并进行分析和编辑。使用立体化教材，学生不仅能更直观更形象理解营销学的基本知识和基本原理，更能激发他们的学习热情，活跃课堂气氛，对该课程有着更深切的体会，从而有效的提高教学质量。
篇3
【关键词】案例教学法 市场营销英语教学 实践
【中图分类号】 G642 【文献标识码】 A 【文章编号】2095-3089（2012）02-0119-01
引言
语言的跨学科研究是语言学发展的必然，也是我国对外开放和国际商务发展的需要。随着2007年商务英语本科专业在我国的设置，商务英语及其教学方法的研究已呈上升趋势，而“培养学生分析商务情境、解决问题的能力”的案例教学法已受到众多领域专家学者的青睐。哈佛商学院最早提出案例教学法并将它界定为: 一种教师与学生直接参与, 共同对工商管理案例或疑难问题进行讨论的教学方法。笔者在教授市场营销英语课程的过程中一直尝试使用案例教学法。应该说，教学效果和学生反应较好，但其中也不乏问题。一些学生面对案例无所适从，感到困惑。一些学生对以学生为中心的课堂不适应，认为教师没有传授知识，在课堂讨论中十分沉默，甚至有挫败感。通过认真的分析和反思自己的教学设计和实践的整个过程，笔者认为，要有效地将案例教学法用于商务英语课堂，应该充分了解其特点，真正确立以学生为中心的教学模式。具体而言，应该注重以下几个方面：
1.精心筛选与编制真实的市场营销案例
案例教学的第一个环节是准备案例。在案例的准备过程中，笔者一直恪守下列原则：首先，案例材料必须是真实的，描述真实的商务情境或问题。虚构的和脱离实际的的案例缺乏实际意义，难以激起学习者的共鸣与积极参与；其次，无论是案例的编制选择，还是每一个案例教学环节的设计，都应紧扣培养目标和课程目标；再者，案例要能提供学生分析和解答问题的多种途径和空间而不能用所谓标准化的唯一答案来束缚学习者的思维。案例应充分体现现实商务情境和问题的复杂性、模糊性、变动性。理想的案例教学应该既能包容也能促进多种见解的形成；另外，案例材料应该符合学习者的语言水平与学习需求。所编选的案例应该生动有趣，与学习者的学习与工作息息相关，且归属某一商务专题并反映一定的文化信息（Swaffar，1985），但内容不能过于专业。案例的长度、难度应与学习者的语言水平切合，所以，由语言教师针对语言课堂编写案例更为合适。目前，我们市场营销英语所选用的案例都源于清华大学出版社的营销学系列英文版教材，尤以Philip Kotler和Gary Armstrong编写的Principles of Marketing为主。在案例讨论前，笔者通常会自主设计一些语言练习活动及阅读热身练习，以降低学生理解案例的难度。
2.合理组织与设计课堂内外的任务
在案例设计及讨论过程中可以采用任务驱动式，首先教师将全班学生分为若干小组，以小组为单位进行分析、讨论、角色扮演或主题陈述。每单元一个典型案例，由于课时所限，最好多利用学生课余时间多布置课下的作业。组员按照案例要求分配不同的任务，如：搜集整理相关信息材料，查解生词、术语，组织共同阅读，共同讨论，统一意见、建议，撰写案例报告等，要求学生必须按时完成。每一次案例组员都要有任务轮换。课堂上则以陈述报告、评价报告为主，组员可适当补充报告遗漏或欠缺的部分。在这个过程中，教师的主要作用是组织、引导学生按时完成一系列的任务，在讨论时注意把握讨论的方向, 避免偏离。此外, 教师还可以用其他的小案例在课堂上组织自由讨论, 并设法使学生成为讨论的主角。教师在讨论中不要直接表露自己的观点, 以免学生产生依赖心理。若学生的观点不一致, 可使其展开讨论; 若学生分析判断有错误,教师可采取间接提问的方式, 使学生意识到问题出在哪里, 自觉加以修正。案例的分析、讨论必须以英语为课堂语言, 教师应鼓励学生大胆主动地表达自己对问题的见解, 以锻炼自己的口语表达能力、思辨应变能力以及灵活运用知识的能力。分析、讨论结束后, 教师应及时总结本次讨论。总结并非是简单地给出所讨论案例的答案, 况且大部分案例没有标准答案,而是指出本次案例讨论的思路、讨论的难点、重点、主要解决的问题、如何运用理论知识, 并评述本次讨论不足之处与成功之处, 等等。此外, 教师还可对学生的表现加以评价, 并对学生的课堂表现作为平时成绩记录在案, 以激励学生下次更好地参与讨论。实践证明，越来越多的学生喜欢上了这种“多维作业”。
3.明确教师与学生的角色
交际语言观认为交际能力的获得与发展主要靠学生的内在因素。在交际教学课堂中，在交际性教学活动中，学生应该是核心，是交际者，其主要任务是沟通信息，具有学习的自主性，为自己的学习负责，教师不再是中心，不再是传统意义上的“知识传播者”，而是学习的帮助者，任务的组织者和完成任务的监督者（Nunan，1989）。
案例教学法的基础是以学习者为中心的课堂。学习者在案例分析中扮演核心的角色。他们明确研究的案例中所存在的问题，讨论问题情境及其内涵，建议可行的解决方案或最终选择适当的行动方案。教师在这一过程中不再是提供正确答案或解决方法的人，而是助学者、语言顾问，负责组织、协调、监督小组讨论，并时刻不忘学生需求。也就是说，教师的角色主要是引导并辅助课堂讨论，而非控制。其课堂干预应降到最低，使学习者可以控制和管理自己的学习。
4.提高商务英语教师自身素质
案例教学加强了师生交流活跃了课堂气氛，这方面是传统教学方式难以比拟的。但案例教学法对教师的知识结构、教学能力、工作态度及教学责任心提出了比传统讲授方法更高的要求，既要求教师具有渊博的理论知识，又要求教师具备丰富的实践经验，并将理论与实践融会贯通。案例教学法需要教师在教学中发挥更好的主导作用，从而使教学活动始终处于活跃积极的状态，不断推陈出新、提高教学质量和教学水平。在案例教学中教师应注意三个方面的问题。首先，要向学生解释案例教学的目的，案例教学强调在案例研讨过程中，通过倾听其他人的意见、观点、评论，进一步反观、反思自己的想法和认识，培养批判思维能力，语言沟通能力与技巧，而非单纯的传授语言点和商务知识。其次，要向学生说明案例分析的方法，让学生了解案例分析是反思取向的而非结论教条取向的，要让学生意识到案例材料中包含的信息可能并不充分、明确，而这恰好印证了商界的现实。另外，要注重培养学生的团队精神与协作意识。案例教学是集体合作取向而非个体单干取向的。案例教学强调有效的学习只能发生于共同的合作与集体之中，学生在自觉自愿的基础上逐步形成一个学习的“共同体”，在这个共同体中学会相互交流、获取与奉献。
在传统教学中，教师是传授者，学生则是消极的接受者，教师提供理论知识，学生囫囵吞枣地接受；而在案例教学中，教师与学生的关系是“师生互补、教学相辅”。这种教学法将使得学生积极参与，在阅读、分析案例和课堂讨论等环节中发挥主动性。教师在案例教学中则始终起着“导演”作用，既要选择好的“剧本”即符合教学需要的案例，又要在课堂讨论中审时度势因势利导，让每一个学生充分地发挥，获得最大的收效。
结语：实践证明，在市场营销英语教学中运用案例教学法是切实可行的，但如何达到最优化效果还需要商务英语教师在“以学生为中心”的教学思想指导下，认真研究案例教学的特点，根据语言教学的一般规律，运用多种教学手段，合理设计和安排课堂教学，使学生通过案例教学充实商务知识、培养分析问题、解决问题的能力。
参考文献
1.Swaffar,J. K.Reading Authentic Texts in a Foreign Language: A cognitive Model. Modern Language Journal, 1985,(1): 15-34
2.Nunan, David. Designing Tasks for the Communicative Classroom. Cambridge: Cambridge University Press, 1989.
3.陈建平.案例教学法与商务英语教学[ J] 宁波大学学报( 教育科学版) ,2004年05
篇4
根据职业学校市场营销专业学生的身心特点和他们英语学习的现状，本文从英语短剧表演对职业学校市场营销专业英语教学的意义，在教学实践中的应用以及短剧表演对学生的作用及影响等方面来阐述短剧表演在职业学校市场营销专业英语教学中的应用价值。它有利于培养学生的英语交际能力，提高学生的综合素质，符合职业学校培养学生技能的总目标。
【关键词】
职业学校市场营销专业；英语教学；短剧表演
1 短剧表演对职业学校市场营销专业英语教学的意义
1.1 激发学习兴趣，拓展学习途径
很多职业学校的学生由于在中学阶段对英语学习缺乏兴趣，英语学习没有打好基础，升入职业学校后不少学生失去了英语学习的动力和热情。英语学习成为这部分学生的一大难题。针对这种情形，如何让学生产生积极的学习热情，提高学习英语的兴趣，把知识的获得变为一种使身心倍感愉快的过程，成为广大英语教育工作者的一项重要而艰巨的任务。英语短剧作为一种教学形式，通过对所学课文或对话的改编，创设一个英语学习和运用的情景，让学生在此情景中运用自己已学过的语言知识和技能来表演短剧，这样既能满足学生展示自己学习成果的需要，激发其学习英语的积极性，提高其学习英语的自主能力，同时又使学生在短剧表演过程中学会如何正确运用所学的英语知识，提高其语言交际能力。
1.2 促进合作学习，提高教学质量，培养市场营销专业学生团队意识
现在很多孩子都是独生子女，在社会交往中他们缺乏的是合作精神，多的是自私自利，短剧表演在很大程度上弥补了他们在这方面的不足，给他们创造了与人交往的机会。市场营销专业的学生将来需要与各种各样的人打交道，团队精神对其显得尤为重要。每个营销员都应该是一块“好钢”，但必须要放在团队这个“大熔炉”中，经过千锤百炼，才能够成为好的模具，创造优秀的成果。也就是说，营销员要善于整合各方面的资源为己所用，与大家精诚合作，以团队的力量来规划个人的职业生涯，以团队的力量去帮助个人实现自我价值。在短剧表演的准备过程中，学生要集体构思，分工合作排练，最后一起表演。表演的好坏在很大程度上取决于合作的效果。因此，短剧表演不仅可以强化学生合作学习的意义，也有助于培养学生的团队意识。有利于专业学生将来的职业发展。另一方面，在短剧排练过程中，学生反复背诵台词，又多次观看别人表演，很容易就记住了所用的单词和句子；再通过情景表演，就能熟知并掌握其用法，教学则因此取得良好的效果，教学质量得以提高。
1.3 增加学生自信心，培养营销专业学生职业素质
学生自信心的建立往往来源于他人的认同，也离不开教师的关爱。有很多职业学校的学生由于家庭或者其他原因而失去了再次升学的机会，虽然选择了职业学校，但他们却在学习中表现出极大的自卑，对学习失去信心。在短剧表演中，学生们在一起排练，可以加强相互之间的交流，促进了解，建立互信；教师的指导也促进了师生之间的交流，拉近了师生之间距离，使师生之间关系更加和谐融洽。短剧表演的实践使学生提高了英语学习的兴趣和运用英语进行交际的乐趣。这样学生的自信心会得到极大增强。特别是那些厌烦学英语和英语成绩低下的同学也在教师的爱心和鼓励下重新恢复了学习的信心和兴趣，消除了心理压力，提高了学习成绩。全面培养了营销专业学生的自信、自强的职业素质。
2 短剧表演在市场营销专业教学实践中的应用
2.1 结合教材
我校市场营销专业学生使用的英语教材是《商务实用英语》，全书分为二十个单元，每个单元的话题都是学生所熟悉和了解的和市场营销专业的专业知识息息相关，它突出实用性和交际性的特点，侧重交际技能的培养和训练。这样就为短剧表演提供了一个较为理想的素材。
2.2 选定教学内容设计短剧
选定的教学内容要结合学生现有的知识水平和兴趣，让学生分成若干小组进行，鼓励学生在教师的指导下独立完成剧本的改编，排练及表演。这样既使得学生在写剧本的同时巩固了英语的基础知识，同时增强了他们的合作意识，锻炼了营销专业学生的语言表达能力，可以说是一举三得。
例如在教《商务实用英语》第2单元时，内容为商务电话服务，为客户预定房间（Making a reservation），根据课文内容，要求学生设计公司秘书与宾馆前台服务人员电话预定的场景，要求是体现电话对话用语，体现营销专业的服务意识。对话布置下去以后，学生们对这个短剧表演表现出极大的兴趣，他们按照既定的小组开始排练，准备道具，并展开丰富的想象，结果学生们语言流畅，表演自如，在舞台上尽情地施展自我时，又没有忘记老师的要求，练习了句型，提高了口语，增强了专业热情，提高了专业能力。
2.3 短剧表演小组的划分及要求
教师可以根据学生口语表达能力的高低水平以及学生在表演中的表现来划分小组。在开始阶段，为了便于课堂组织和管理，学生可按课桌前后或左右组合。在学生积累了一定的短剧表演基础后，可以让学生自由组合，教师则可适当地进行调配，避免强弱差距太大。在教学过程中，教师可以根据需要，进行师生互动，参与到任何一组的表演当中去。这种语言教学中的师生互动，对语言教学起到积极的推动作用。
2.4 评价及奖励
每次表演结束后，教师都应及时给予学生正确的评价，建立奖励机制。市场营销专业的学生大多较为活跃，具有求胜欲望。所以，适当的评价及奖励对学生来说是他们成长过程中的推动剂。对学生的表演，教师要善于用积极有效的评价方法，捕捉学生学习的闪光点，多表扬，少批评，多肯定，少否定，使每个学生在既轻松愉快又热烈紧张的状态下，学习和掌握基础知识，培养运用语言的技能，从而增进师生之间的关系，更有效地提高教学质量。
3 短剧表演对学生的作用及影响
3.1 学生学习英语的兴趣大大增强
语言是人类沟通交流的工具，是一种互动过程。在以往的英语教学中，对于英语知识的掌握大多采取教师讲，学生听的教学模式，学生多半没有兴趣，学习成绩也相对较差。而英语短剧的教学模式正好为学生搭建了英语学习的一个平台，使英语课堂变成了充满乐趣，轻松愉快的一个大舞台，在这个舞台上教师和学生的思想情感进行自然的，充分的交流，学生们尽其所能得发挥着他们的创造力和想象力，这种师生共同创造的教学大舞台，很好地调动了学生内在的学习动力，使他们对英语学习保持着浓厚的兴趣和高度的热情，取得理想的教学效果。
3.2 学生的口语表达能力普遍提高 营销专业学生的综合素质也连带发展
对于职业学校市场营销专业的学生来说，提高英语口语的技能非常重要而且必要。职业学校市场营销专业学生综合素质的提高，对我国第三产业的服务水平的提高起着至关重要的作用。面临着即将走上服务岗位的职业学校的学生而言，其英语方面的优势很大程度取决于其口语的表达能力。英语学科作为一门语言学科，有其独特的特点，语言的提高要在一定的语境中，通过交流才能达到。因此，短剧表演在英语教学，尤其是职业学校市场营销专业的英语教学中发挥着极大的推动作用。通过英语短剧表演搭建的平台给学生一个展示自己的机会，但随着时间的推移，反复的锻炼和排练，学生的英语表达能力明显提高，学习兴趣浓厚，营销专业的学生在这样的锻炼中其职业能力也在潜移默化的发展变化。
3.3 市场营销专业学生的创造能力得到培养，为学生赢得更广阔的就业前景
《商务实用英语》这本教材是以各种服务场所为背景，设计了多个语言交际的情景，如饭店，机场，宾馆，海关等。在短剧表演中，学生体会了人物个性，发挥其想象力，倾情表演，为书本上的文字和图片赋予了生动的活力，积极地锻炼了自身的表演才能。同时学生通过改编短剧的内容，创造性地运用了语言，也培养了其创新能力。这对于职业学校市场营销专业的学生而言，无疑是一笔收获的财富，为学生将来在服务行业的就业打下了坚实的基础。在未来的就业道路上，将会给他们带来更广阔的发展空间。
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关键词：市场营销；教学定位；方法分析；高校
一、当前市场营销教学定位的现状
近些年来，为满足各企业对市场营销专业人才的需求，大多数高校开设了市场营销这门课程。市场营销最初被人们认定作用较为薄弱，因而地位并不显著，发展到现在，市场营销的学生与教师总量均呈现大幅度上升的趋势。在当前的市场营销教学过程中，其教学定位也存在一些问题，具体表现如下：
1.基础知识构建与专业能力认定存在问题。市场营销的教学究竟是应该注重基础知识的构建，还是只要完成专业技能的培养就可以了？这是一个值得深思的问题。从基础教育方面讲，基础知识的教学要求学生掌握最基础的学科知识及具备相应的基础素养。然而，从研究生的教育方面讲，高校对基础性教育的要求并不高，要求更多的是学生具备较强的能力。对于本科生而言，教学定位的侧重点与研究生差异较大，除了应该具备最基础的素养之外，还应该掌握全面的专业知识和良好的专业技能。
2.教学方法定位与教学研究定位存在问题。市场营销学近年来的发展速度非常快，随之而来也出现了一些问题。例如，学生的实践能力很差，无法运用理论层面的知识去解决实际遇到的问题，这是当前学生在实践过程中遇到的主要问题之一。同时，教学方法定位陈旧，教学研究定位有误差，这些也是影响教学的重要因素。所以，无论是教学方法的定位，还是教学研究的定位，高校都应该朝着社会发展及课程创新、改革深入的方向进行调整与改变，以此来调动学生学习的积极性，实现教学与实践的紧密结合。
二、当前市场营销教学定位的改进对策
1.不同的教学内容有不同的侧重点。市场营销的教学本质是让学生在毕业后可以符合企业的用人要求。所以，在市场营销课程内容的安排上，学生对理论知识的应用以及对实际问题的解决应该是重中之重。除了学习有关市场营销的基础知识之外，学生还应该主要学习如下内容：（1）熟练掌握4P（产品、价格、渠道、促销）的制订；（2）掌握如何制订战略（战术）；（3）了解如何进行竞争对手的分析；（4）学会如何对消费者消费行为进行分析；（5）学会目标市场的选择与分析等。市场营销是企业发展战略中非常重要的一部分，学生还应将营销战略作为重点学习的内容。
2.加大力度培养学生解决问题的能力。很多人说，中国人学会的英语叫作中式英语，在阅读理解、写作、单选、多选中可以得很高的分数。然而，在实际应用过程中，却很少有人能运用自如。究其根本，学生学会的无非只是理论上的知识，却不知道如何去解决实际中发生的问题。因此，在教学过程中，我们要加大力度培养学生解决问题的能力，这些能力包括：（1）熟掌握4P营销策略制订的能力；（2）熟练制订战略战术的能力；（3）熟练掌握分析竞争对手的能力；（4）熟练且能够独立开展市场调研的能力；（5）熟练地对目标市场进行选择与分析的能力。单纯只拥有以上能力是远远不够的，还需掌握人与人之间共同相处、工作、生活等最重要的能力，以及最基本的语言表达能力、人际交往能力、逻辑思维能力等。
三、当前市场营销教学方法的分析
1.案例教学法。案例教学法是一种以案例为基础的教学法，一个好的营销案例应具备以下三个方面的条件：案例要有针对性、案例要贴近生活、案例要有启发性。好的营销案例可以为学生提供了一个很好的学习机会，既能够使其身临其境地了解企业是如何进行经营管理的，又能够让学生在最短的时间里学到最多的实践应用经验，从而激发他们的学习兴趣，增强他们的社会实践能力。
2.实践教学法。实践教学法是巩固理论知识和加深对理论认识的有效途径，是理论联系实际、培养学生掌握科学方法和提高动手能力的重要平台。教师可以通过实践教学法来加深学生对各个知识点的理解，转变学生的学习观念、提升学生的心理素质和形成正确的价值观。目前，部分高校还专门建设了特定的实验室。
3.讨论教学法。讨论式教学是指对于某些理论的理解，可以采取小组讨论或个人演讲的形式来进行的一种教学方法。在市场营销学的课程教学中，教师可以通过讨论式教学法，让每个学生参与到教学中来，学生可以各抒己见，这样能够有效地提高他们的语言表达能力、逻辑思维能力以及思辨能力。
四、结语
目前，市场营销人才在社会上有着巨大的缺口，相关人才的需求也一直在增加。为填补这方面的人才缺口，各高校除了增强师资力量之外，还应该保证市场营销的教学定位及方法的正确，这样才能真正从根本上解决人才缺口的问题。
参考文献：
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关键词：双语 双语教学 双语人才 市场营销
双语的英文是“bilingual”。根据英国著名的朗曼出版社出版的《朗曼应用语言学词典》所给的定义是：“a person who knows and uses two languages. in everyday use the word bilingual usually means a person who speaks, reads, or understands two languages equally well (a balanced bilingual), but a bilingual person usually has a better knowledge of one language than of the other.”即双语是指一个人理解并能运用两种语言。在日常生活中能将两种语言基本等同地运用于听、说、读、写，但通常一种语言的知识和理解能力优于另一语言。现代高新科学技术的迅猛发展，尤其是电脑信息网络的全球连网与普及，极大地推动了世界各地之间的融合与交流，随着经济全球一体化的发展，市场迫切需要一批既懂得我国语言——汉语，又懂得国际性通用语言——英语的双语人才，在这种背景下我国国家教育部于2001年通知要求各高校大力推广使用外语讲授公共课与专业课，并要求各高校在三年内开设5%～10%的双语课程，双语教学（the use of a second or foreign language in school for the teaching of content subjects.）是适形势所需而进行地一种教学创新，它是指将学生的外语或第二语言，通过教学和环境，经过若干阶段的训练，使之能代替，或接近母语的表达水平。在中国，双语教学是指除汉语外，用一门外语作为课堂主要用语进行学科教学，目前绝大部分是用英语。
一、市场营销学双语教学的必要性与可行性
1、市场营销学双语教学是培养优秀的营销人才的客观需要
自改革开放以来我国经济迅速发展，特别是自20世纪90年代以来随着我国社会主义市场经济体制建设的提出与国有企业改革的不断深化，企业对懂市场、懂经营的营销人才存在着大量需求，市场营销学也由此在我国得到了飞速地发展，但同时我们也看到市场对营销人才的要求越来越高，特别是随着经济全球化与现代信息技术的飞速发展，企业对那些既懂外语又具有较高的计算机应用能力的高级营销人才尤为青睐，全球经济一体化、国内与国际市场的高度融合向营销人才提出了更高的涉外能力的要求，市场营销学双语教学是培养优秀营销人才的客观需要。
2、市场营销学双语教学是其学科新颖性的客观要求
市场营销学（marketing）是一门新兴学科，最早发源于20世纪初的美国，至今也只有近100年的历史，我国自改革开放以来逐步导入营销学（最初称之为市场学、推销学等），至今仅30年的历史，市场营销学的新颖性决定了我们理解吸收并消化国外先进的营销理论从而加以中国化还需要相当长的时间与相当大的努力，实行双语教学，采用英文原版教材有利于学生直接接触国外营销学者的先进思想与理论，从我国市场营销学课程教学的实际情况来看，国内市场营销学的教材尽管版本很多，但结合国内实际创新的甚少，其核心思想均来源于philip kotler`s《principles of marketing》，且还存在内容不全，翻译各有千秋，理解上存在歧义的问题，从philip kotler`s《principles of marketing》这本教材来看，内容体系完整，各部分均由学习要求、案例举例、理论阐述、概念与原理小结、核心术语、课后思考题与注释组成，条理清楚、体系完整，对全面掌握营销学理论体系和提高理论联系实际的分析和运用能力有非常大的好处。从学生反馈来看，能读懂英文版本的学生普遍反映英文教材比中文教材生动形象，更贴近实践。
3、市场营销学双语教学具备了教材与教学软件的教学条件
双语教学必须使用英文原版的各类学科教材，没有原版教材，双语教学就成了无源之水，无本之木。一般来说一本英文原版教材的市场价格高达几百元，高昂的书费让学生望书兴叹，同时也大大地打击了学生选择双语教学课程的热情，而由
清华大学出版社与prenticehall出版公司合作出版的《principles of marketing》（ninth edition）外文影印版，定价76元，并配套有教学光碟，为市场营销双语教学提供了有利条件。
二、市场营销双语教学中出现的主要问题
1、学生对双语教学的评价、对双语教学课程的学习兴趣及对课程内容的掌握程度均与学生的英语基础密切相关。
从我实行双语教学的两大专业学生的实际情况来看，外语专业学生对市场营销学课堂教学的评价、课堂学习的兴趣均要高于市场营销学专业的学生；从市场营销学专业学生内部来看，英语基础好的学生对市场营销学专业课采用双语教学比较赞成，课后复习所学内容的积极性也明显的高于英语基础差的学生，其它实行双语教学的课程与高校也都呈现这一特征。
2、整体上讲，双语教学增加了学生理解掌握专业知识的难度，增加了学生的学习压力，只能有条件分阶段的执行。
通过向实行市场营销课程双语教学的市场营销专业41位学生的问卷调查得出，42%的学生认为英文教材的难度太大，另外认为难度不是太大的58%的学生也反映不能接受全部的内容，45%的学生反映案例读不懂，61%的学生表示不如使用中文教材学的东西多，学得扎实。由于当前学生的英语水平非常有限，部分学生的英语基础还较差，加上专业性教材读物中生癖的单词与术语较多，专业知识性强，学生读懂全英文教材难度确实非常大。加上长期以来我国英语教学重在应试教育而缺乏对语言应用能力与思维模式的培养，双语教学使学生在课堂上一方面要消化英语知识，另一方面要消化专业知识，这样给学生造成很大的困扰，对英语基础较差的学生来讲，不利于其掌握专业知识。从教师角度来讲，讲课的难度也很大，时间感觉很紧张。为保证双语教学的效果，实现双语教学使学生能运用两种语言顺畅地表达自己思想的最终目的，脱离我国传统英语教学改革来片面强调专业课程的双语教学是不切实际的，也是不可行的。现阶段，教师在进行双语教学改革上应分阶段、分对象有条件地进行，忌盲目不顾实际地搞一刀切与形式化。学校在对教师教学的要求与考评上也不能盲目地以课堂的英文化程度来考评，而应以教学效果为基准。
3、双语教学投入严重不足，教材、教学环境建设与师资队伍的培训滞后。
影响双语教学成败的因素很多，其主要因素取决于以下三个方面：一是从受教育的主体学生层面来讲，其关键在于学生是否具有立志成为双语人才的决心与意志。双语课程难度大，加上又是新生事物，学生初次尝试有所不适是很正常的，要想双语教学达到较为理想的状态，学生必须加大课前与课后的自学投入，具有克服重重困难的勇气，而这一点正好是我们当前学生所缺乏的，从调查得知，只有9%的学生经常课后复习课堂所学知识的相关内容，高达55%的学生很少甚至从来不复习，几乎是100%的学生没有课前预习的习惯，究其原因，有反映时间不够的，有感觉英文教材太难因而干脆放弃的，有长期形成惰性没有预习习惯的。总的来讲，与学生的自主学习积极性不高，知难而退，学习是为了应试过关的传统学习观念密切相关；二是从施教者老师层面来讲，关键在于是否具备用双语进行学科教学的能力。双语教学要求教师本身就是个双语人才，双语课程是语言教学与专业教学的融合，通过这些课程学生不仅应掌握专业知识与技能，同时还要发展其第二语言的读、听、说、写能力。从实际情况来看这样的教师严重缺乏，英语教师缺乏专业基础，学科教师常因英语功底不深，造成师生交流上的困难，外籍教师又不懂汉语，针对这种师资状态，要想双语教学卓有成效各校必须加大师资引进与培训的投入；三是从教育管理者层面来讲，关键在于是否为双语教学提供与塑造了一个良好的教学环境。这里环境建设主要包括软件与硬件的建设，软件建设主要是指引导树立正确的双语教学观念；为保证双语教学有效性而进行的各种制度建设与激励；校园双语文化建设等。硬件建设主要包括如双语教学的教材、教辅资料、教学设备、师资队伍建设等。借鉴国外沉浸式双语教学的成功经验，各校在推进双语教学的进程中应特别注重校园环境建设以塑造外文氛围，让学生不仅在课堂内而且在课堂外都有机会发展自己的第二语言能力。
三、优化市场营销双语教学的主要对策
1、依据制度激励、学生自主选择的原则开设市场营销双语教学课程
作为受教育主体的学生，客观上存在其学习目标、学习能力与兴趣志向上的差异，期望每一位学生都成为双语人才这是不现实且不可取的，因此双语教学应走出我国传统教育重共性轻个性；重统一模式，轻因材施教及教学目标单一的误区，依据制度激励、学生自主选择的原则有条件的实行，在当前学生英语水平与运用
能力普遍较差的情况下，分阶段、择对象、中文课堂与双语课堂并存是非常必要的。实践证明市场营销课程在外语专业学生中推行双语教学的效果远胜过其它专业。
2、加强学生思想教育，激发双语学习动机，提高学生的学习主体意识。
大学课程学习主要依靠学生自学，学习效果与收获的多少主要取决于学生学习的自觉性与学习效率，在课堂教学时数日益缩减的发展趋势下更是如此。而双语课程由于难度大则需要学生投入更多的时间与精力来自学，受传统教育模式影响，当前大学生学习应试心理仍很强烈，对费尽九牛二虎之力而只是通过一门专业课程考试的双语教学缺乏正确认识，针对这种情况学校与老师应加强学生思想教育，引导学生树立正确的学习观念、掌握科学的学习方法、养成良好的学习习惯并激发学生克服困难的勇气，实行双语教学的老师应加强课后学生的辅导与交流工作，让学生在体验学有所获的过程中提高双语学习的兴趣与动力。
3、大力开展双语师资培训，加强双语教学师资队伍建设。
受传统英语教学模式的影响，我国高等学校青年教师的英语阅读与理解能力一般都较好，而听、说能力相对较差，针对这种现状，如何提高这个群体的英语应用能力从而发挥双语教学主力军的作用是我国双语教学改革成败的关键。各高校可采取请进来，送出去等方法对教师进行双语教学基本技能的培训；同时各校之间实行教师专、兼职结合，校际流动，盘活教师资源；大力引进英语水平高，学科知识强的复合型教师等以此壮大双语教学的师资队伍。
4、加强市场营销学双语教学教材与教辅资料开发与建设。
目前国内所使用的双语教材，无论是外文原版的，还是中外合作出版的，价格都相当高，且厚重不便携带，另外由于课堂课时有限，教材上的部分章节在课堂中根本无法讲到，只能靠学生自学理解消化。如何根据教学的需要编写出更为实用的双语教学教材与教辅资料，甚至结合中国市场环境开发出具有中国特色的市场营销学双语教材及案例教辅材料等是优化市场营销学双语教学的迫切之需。
项目资助：2008年湖南省特色专业（市场营销专业建设项目）
[参考文献]
[1]王旭东.关于“双语教学”的思考[j]全球教育展望,2001（10）.
篇7
[关键词] 高职院校；市场营销；专业英语；教学改革
A market-oriented marketing professional English teaching reform in higher vocational colleges
ZHong wei
Abstract：With the change of demand of higher vocational talents training target，Cultivating the compound talents who proficient in marketing professional knowledge and good English skills becomes the latest requirements for marketing major in higher vocational colleges.This paper emphatically analyzes the problems existing in the higher vocational college marketing professional English teaching， puts forward the improved scheme and the suggestion of this course， in order to improve the competitiveness of the marketing major colleges graduates in higher vocational.
Keywords： Higher vocational colleges； Marketing； Professional English
当前，我国经济增长的动力正在由要素驱动向创新驱动转换，技术进步和产业转型升级使一线劳动者的内涵发生深刻变化，迫切需要我国职业教育培养的人才向中高端发展。过去，高职学校对毕业生的定位是套一身蓝工作服的产业工人；现在，高职学校要转变观念，要为中高端产业输送技能人才。在此背景下，单纯的英语基础教学已经不能满足高职人才培养目标的需求，随之而来的是专业英语在高职院校风起云涌，逐渐形成了公共英语课程和个别专业的专业英语课程并存的状态。这种课程设置的转变是及时的，是符合高职教育指导精神的。比如，市场营销专业英语在大多数高职院校的市场营销专业都已开设，但问题也随之而来，很多高职院校营销专业英语课程过多地沿用了传统的中国式英语教学模式，过多地普及营销专业的理论知识，缺乏对学生口语方面的培训，学生基本没有交流能力，这也与市场营销今后的发展趋势相违背，对学生就业形成困难。这种脱离市场导向的营销专业英语课程设置极大地浪费了高职院校的教学资源，也给高职教育带来严峻的挑战。
一、高职院校市场营销专业英语教学存在的问题
1.营销专业英语教材过于理论化
市场营销英语是一门专门用途的英语，它既有普通用途英语的特征（使用英语词汇，遵循英语语法，体现英语思维），又有自己鲜明的专业特征（呈现大量专业词汇，包括缩略语），课文以市场营销专业知识为载体，一般先提出概念，再进行论述，这导致市场营销英语的课堂教学较为枯燥，学生兴趣不高。目前大多数的营销专业英语方面的教材，程度过深、针对性不强，不能贴近实际的生产生活，不利于培养学生的学习兴趣和提高学生的语言运用能力。由于教师不能完全违背教材进行教学，于是课堂变成了简单的英翻中和中翻英，学生的学习兴趣普遍不高，从而在上课初期就出现畏难情绪，进而产生厌烦心理，最终从根本上加大了教师授课的难度，导致课堂效率很低。
2.高职学生英语学习基础非常薄弱
由于高职院校招生的生源关系，高职学生的英语基础普遍不好。在笔者所教授的90名市场营销专业的学生中，真正对英语感兴趣且英语基础较好的学生数量大约只有20多位，大部分学生的英语水平还停留在高中甚至初中水平，很多学生连最基本的音标都读不准。通过对学生上课回答教师提问的反应和笔者对教授营销课程老师的调查访问发现，其主要原因之一还是学生本身英语基础较差，待学生进入到专业英语的学习时便被薄弱的英语知识和能力所阻碍，从而影响了深入学习专业英语的兴趣和效率，这给教师教授市场营销专业英语带来了极大的阻碍和困难。
3.市场营销专业英语教师职业素质能力薄弱
营销专业英语课程对于授课教师的综合能力要求较高，教师不仅需要具备扎实的市场营销专业功底，而且也要有很高的语言要求。而现阶段多数教师不能同时具备这两方面的能力，这对教学形成了障碍。与此同时，专业英语课程的定位在于培养具有语言加技能的实践型人才，所以授课教师需要具有丰富的企业实践经验，但现阶段大多数教师的工作量很大，无暇参与企业经历工程，这也成为现阶段该课程无法满足社会需求的原因之一。据笔者调查发现，绝大多数担任市场营销专业英语教学的教师要么来自不知晓营销专业的大学英语教师，要么来自英语较好但不会英语教学的营销专业老师，真正既懂营销专业又能胜任市场营销专业英语教学的教师少之又少。这就导致很多教师营销实践教学能力及英语教学设计能力薄弱，相当多高职营销专业英语教学还停留在传统的教师讲、学生听的填鸭式教学方法，忽视了学生的主体地位。学生学习缺乏自主性，师生间缺乏互动，学生的学习始终被动的处于枯燥的讲解和应试中，语言的应用型、交际性本职特征无法实现，严重抑制了学生学习英语的兴趣，从而使市场营销专业英语课堂枯燥、无聊、缺乏吸引力。
二、高职院校营销专业英语教学改革构想
1.遴选合适的营销专业的英语教材
由于目前市场中绝大部分的营销专业英语教材基本都是普及营销专业的理论知识，教材中所普及的专业性生词与难句太多，这样的大阅读量对于学生来说客观上确实存在难度，笔者在教学中也存在这样的教学困难，于是笔者在教学中补充了“销售英语口语”，每堂课分不同的情境大约讲授半小时的销售英语口语，通过把学习难度降低，又把学习实用性增强，这样大大提高了学生的学习兴趣。市面上可借鉴的有关营销专业英语口语的教材很多，结合学校所要求的传统教材，这样能大大提高营销专业英语学习的实用性。
2.基于学生的英语学习基础薄弱，课堂教学应降低难度，提高专业英语的实用性和趣味性
笔者在营销专业英语的教学过程中，发现学生的英语学习基础非常薄弱，甚至连最基本的音标都读不准。于是，我在第一堂课就是教授学生48个国际音标，扫清学生学习英语的障碍，并且在此之后的每一堂课，都会花五分钟时间通过认读单词强化学生对音标的掌握。教师在课堂教学中不应仅仅是对课文的简单翻译，还应结合学生的学习兴趣，对课堂教学精心设计，比如恰当地增加情境模拟等口语化训练，增强营销专业英语的实用性和趣味性。当然，完全摒弃教材也是行不通的，教师应挑选每个单元中难度适中的文章进行讲授，每篇文章讲授的速度不应只求快，还应照顾学生的接受能力，必要的时候，可以安排学生朗读并翻译，以任务引领，学生学习的目的性增强，也能暴露出学生学习的问题所在，及时进行纠正和巩固。
3.教师应自学更多的营销专业知识和英语知识，巧妙设计课堂教学，进行情境模拟式教学
通过教学现场观摩、专家学术报告、与企业专家深度交流、参与教师教育能力培训与课程改革等途径，全面提高教师的教学能力和课程开发能力；同时，专业教师到企事业单位、外贸公司等相关单位实习体验和实践锻炼，提高专业教师自身的技术能力和专业水平，成为“双师型”教师；而且，要有针对性、计划性地加强专任教师长远的英语语言学习。另外，如果一个学期的营销专业英语的教学仅仅是围绕课文进行翻译，学生会因该堂课过于枯燥而厌学，使教学效果大打折扣。教师应多花心思，巧妙地对课堂教学进行设计，比如课前安排好学生分组进行销售英语口语的情境模拟，这样既学以致用，又增强了学生的学习积极性。这个环节占期末考核的比重应大于笔试考试，这样才能引起学生的充分重视。另外，不能忽略听写的重要性，也许有的专业英语教师认为，听写是大学公共英语课堂教学的重要手段，专业英语可以忽略，其实不然，专业英语的专业词汇尤其多，更要加强学生对专业词汇的听写。因此，笔者每次课都会安排十分钟听写营销专业词汇，这些词汇有的来源于教材，有的则是笔者从其他相关书籍中搜集而来，实用性很强。
篇8
【关键词】职业教育；英语教学；综合改革；能力培养
当前大学生就业难，尤其是高职生就业岗位差、薪酬低不理想，已成为社会关注的热点问题。笔者从事职业教育多年，对高职人才培养的问题、尤其是学生应用能力不足的情况较为了解，结合人才市场日益多元化的社会现实，在教学过程中积极实施“工学结合、能力本位”人才培养模式，以期对高职高专人才的培养与职业教育以及学生择业就业提供一个新的视角。
1高职高专毕业生就业难原因及对策
据《中国教育报》2016年09月01日报道，目前，我国高等教育毛入学率已达到40%。按照国际上通行的说法，15%-50%为大众化就业阶段，50%以上为普及化教育阶段，中国已进入大众化教育阶段后期和普及化教育阶段前期。然而，我国获得国家职业资格证书及具有相当水平的技能劳动者仅占城镇从业人员的33%，包括高级技师、技师、高级技工在内的高技能人才仅占技能劳动者的21%，而发达国家这两个比例分别是50%、30%。我国的国民素质、文化程度、科技水平与经济实力、社会发展都还很落后，急需各式各样人才，尤其是广大农村、乡镇和民营企业更是对应用能力强的技能型人才如饥似渴。但另一方面我们又看到，大量毕业生尤其是高职毕业生就业状况不容乐观的现实。问题出现在哪里？这里当然不排除社会大环境的因素：如社会转型、经济结构调整、国家就业政策还不够完善、就业渠道与人才市场也不是十分通畅健全、社会及媒体舆论导向也存在不客观、甚至不科学导向等问题。当然，也有来自学生和家庭的就业观念不正确等原因：如就业观念陈旧、对就业期望值过高、缺乏竞争意识、先就业后择业再创业以及到市场找工作的理念还没有深入人心，等等。除了上述种种客观因素之外，我们高职高专院校在人才培养方面到底应该如何确定主攻方向？笔者始终认为，学校在人才培养以及毕业生主动适应社会、顺利就业创业中，义不容辞应担当重要的角色。首先是学校自身定位要准。即始终坚守高职办学定位，把功夫下在努力办出高职特色上来——技能型人才，而不是总是想着拔高升本科，眼睛盯着普通本科院校；其次是专业设置、课程开设上要根据市场需求适度超前进行调整。当然不是一味跟风，社会上热什么，就上什么专业，而是要根据自己学校优势与特长、潜力与条件，培养市场需要的多样性技能型人才。这就要求我们在重视理论教学的基础上，更要重视实践能力培养。高职生与本科生、中专生相比，其最大的优势就在于：动手能力比本科生强，而理论知识比中专生深。高职办教育，就是要抓住这一优势，办出自己的特色和优势。要尽一切努力创造实验、实训和实习条件，特别要积极开辟校外实训基地。地点可选在全国各地，特别是经济发达地区，以提升学生的整体素质和创业意识。创建校企长期合作模式，进行订单式培养，促进零距离就业。要加大实训比例，提高技能水平。学生在校学完大部分专业课程后，可根据学生的爱好特长，结合实施“双证书”制度，培养学生多种技能。譬如，实施“工学结合、能力本位”培养模式，即对准技能建实习基地，搞好“双基地”建设等。高等职业教育的性质决定高职院校更应重视社会实践和生产劳动，依靠工学结合，使每一个专业在就业市场上都能找到其应有的位置。必须加强其教育的针对性和适用性，坚持学校与产业相结合，课堂与社会相协调，课本与市场相统一的育人机制，努力做到“双向参与、优势互补、互惠互利、共同发展”；建立校内外实践基地，使学生在校期间就有机会见习、实习或顶岗工作。
2实施英语教学综合改革，提高学生英语应用能力和与职业行业对接能力
笔者所进行的公共英语教学改革的内容主要是通过搭建三个平台，实施高职英语教学综合改革，极大地提高了学生自主学习能力、综合应用英语能力和行业对接能力。2.1“主平台”是课堂教学主渠道平台通过教师少讲、精讲、多指导，学生多说、多练、多应用，体现能力培养教学理念。外语是一门实践课，学习者需要通过个人的实践才能习得和提高语言技能。因此，我们改变传统单一的课堂教学模式，实施了多样性课堂教学模式。如，学生分组讨论、演讲、辩论、英语短剧表演、英语知识竞赛、情景模拟、学业报告、趣闻复述、英语课件等形式。2.2第二课堂语言习得平台就是充分利用学生喜闻乐见的第二课堂活动，有目的、有计划、有组织地设计系列英语运用项目。譬如：英语词语接龙竞赛、英语短剧表演比赛、英语演讲比赛、英语书信写作比赛、英语歌曲大赛、第二课堂视听、英语角、经典英文电影周、英语文化周、英文小广播电台、周末影视欣赏、英语晨读、英语接待导游等活动，让学生在活动中锻炼英语综合应用能力。它具有灵活性、开放性、综合性、兴趣性、自主性等特点，是课堂教学必不可少的补充与延伸。2.3网络自主学习平台在大数据时代，利用网络平台培养学生自主学习英语的习惯与能力，已是大势所趋。网络以其灵活、快捷、实时、包容、信息量大等特点，为开拓个性化自主式学习、教学互动、合作式学习以及教学多元化评估提供了多种可能、渠道和先机。网络环境下高职公共英语教学理念和方法改革研究包括：树立从传统的以教为中心向以学为中心转变，以教师课堂讲授为主向以学生自主学习为主转变的理念；改革教学方法，将多媒体教学与课堂教学相结合，加大语音室的投入与使用力度；广泛利用校园网络、计算机多媒体技术、校园英语发射台、广播台等现代化教学辅助手段以及建立微信公众号、QQ聊英语、在线学习英语软件等，提高学生学习英语兴趣和学习能力与效果。所谓与职业行业对接，就是以“工学结合”理念为导向改革公共英语教学。将英语教学内容与行业结合起来，既满足一般的英语应用能力培养，又兼顾各专业和行业不同实际需要。譬如，外经贸类专业、管理类专业；旅游管理、市场营销、公关文秘类，加大口语能力教学与考核比率；机电、软件类、设计类，则加大应用阅读部分教学与考核，以体现高职英语教育的职业性和应用型。并通过开发应用共享性网络教学资源，建设英语学习与答疑网站，开设英语系列选修课，以满足不同专业学生课外英语自主学习需求。
3小结
综上所述，只有主动树立起为市场经济和多元化人才市场需求培养应用型高职高专人才的理念，才能与社会经济发展顺利接轨，也才能更好地服务地方经济社会建设，高职教育才能天宽地阔，高职生才能大有作为！目前，高职高专类毕业生就业领域已经呈现出多元化趋势，覆盖了事业单位、房地产、保险业、服务业、文化产业、个体私营业（“自由职业人”）等方方面面。这表明，单一的高职高专人才培养目标已不适应新时期经济社会发展需要了，对高职高专类学生的综合素质包括外语在内的要求越来越高。这就要求我们教育工作者，尤其是教育主管部门和领导，一切改革、建设、发展，都要坚持从培养学生成长成才并关注学生就业及职业发展的维度出发，坚持从服务地方经济社会发展的高度出发，坚决破除教育教学改革的种种阻力。破除诸如《21世纪中国教育向何处去》作者蔡克勇所指出的：“一是既得利益集体，包括那些出版旧式教材的人和以旧式教育谋生的人；二是某些教师，他们只习惯于采用老一套的讲授方式，新的思想和方法总是让他们感到一种威胁”。只有这样，才能以新的思维和视角、新的课程体系和教学模式，培养出新时期需要的应用能力强的技能型高职高专人才，学生也才能够具有更强的就业<<上接1页竞争力和职业发展能力。
参考文献
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【关键词】市场营销专业； 学生期望； 双语教学体系； 构建；措施
【中图分类号】G613.2 【文献标识码】B【文章编号】2095-3089（2012）13-0094-02
在国际商业交往频繁的今天，对于国际化营销人才的需求也越来越多，而要培养国际化的营销人才，除了掌握国际贸易及国际营销方面的知识外，还需掌握国际化的语言，这就使得市场营销本科专业开展双语教学（Bilingual education）就显得尤为重要。目前我系已进行了一些双语教学方面的尝试，但主要针对的是经贸专业。同时在教学内容、教学模式、教学方法、教学组织管理等方面还有待于进一步完善。因此，我们从市场营销专业特点出发， 按照系统化的原则， 构建了一个完整有效的双语教学体系。
1双语教学现状及学生对双语教学的期望
市场营销本科专业的双语教学是指在市场营销本科课堂上以汉语和英语两种语言作为教学语言进行的学科教学与交流。其目的是通过课堂上的真实语言环境帮助学生高效掌握市场营销专业英语， 锻炼学生的专业英语表达能力， 最终使学生能够用英、汉两种思维方式进行市场营销学科的学习、思考与研究。
1.1双语教学现状。 通过对经管系08级和09级市场营销专业学生进行问卷调查以及对08级国贸专业部分同学的访谈，我们归纳分析得知我系双语教学情况如下
第一，我系75%以上的学生对双语教学有了一定的了解，认为双语教学就是采用两种不同的语言（英语和汉语）来教授一门课程，这是一种很好的教学方式，表示我们的教育方式趋向国际化，学生的英语水平也能提高。
第二，25%英语基础较好的同学认为非常有必要开展双语教学，理由是开展双语教学符合社会发展趋势，有[ 本文系湖南科技学院2010校级教改项目“市场营销专业双语教学体系的构建与实践”（项目编号：XKYJ2010003）的研究成果]利于学生能力的全面发展，同时也是全球化发展的必然选择，有50%英语基础一般的同学认为有一定必要开展双语教学，这样可以提高老师和学生的整体水平；另外有25%英语基础较差的同学认为没有必要开展双语教学，理由是听不懂。
第三， 40%的同学觉得我系双语教学情况一般，存在的主要问题是老师的英语水平有限，学生的接受能力有限，教学设施不够完善，学生的积极性也不够高，除了专业英语课程外，其他专业课程大多只是停留在对一些术语的英文表达及解释，也没有一门专[]业课程采用英文教材进行讲授。20%的英语基础不好的学生觉得我系目前双语教学的情况很不好，基本上没有采用双语教学；30%英语基础一般的同学觉得我系双语教学实施情况不好，存在的问题是外教老师缺乏、系统性不强和互动沟通欠缺。
1.2学生对双语教学的期望。 通过对学生回答的归纳，我们总结得出学生对我系开展双语教学的期望和建议主要有以下几个方面：
双语教学的针对性要强；
加强对老师的培训，师资力量的积聚，使他们能熟练掌握双语教学；
提高双语教学的趣味性和实用性；
提高对学生的要求，给他们压力迫使他们适应双语教学。
通过对现状及学生期望的分析，我们可以看出，市场营销专业开展双语教学具有重要的意义，同时应结合学生特点，构建有效的双语教学系统，加强对教学资源、教学过程以及教学效果的设计与管理。
2市场营销专业双语教学体系的构建与设计
市场营销本科专业双语教学体系设计 ， 是指为实现市场营销本科专业双语教学目标， 而对整个市场营销本科专业双语教学活动进行规划与安排， 并根据实践获得的反馈信息不断调整教学活动的系统化设计过程。
通过对已开展双语教学学校实践经验的总结，并结合我系目前的教学现状，我们采用过程论的分析方法和基本思想，为我系市场营销专业开展双语教学进行了教学体系的初步设计。过程论认为任何一项活动都可以看做是一个过程，一个过程一般包括输入、转换和输出三个要素，那么作为一个完整的教学体系也应该包括教学资源、教学过程和教学效果三个方面，为确保实现期望的教学效果，我们又增加了一个因素教学管理，教学管理就是对教学资源、教学过程以及教学效果的管理。因此我们所构建的市场营销专业双语教学体系主要包括教学资源系统、教学过程系统、教学效果系统以及教学管理系统四个方面。
2.1教学资源系统设计： 我们所涉及到的教学资源主要包括学生、教师、教材以及课程和教学内容。学生在整个双语教学系统中处于主体地位， 学生的配合直接关系到双语教学的实施效果。师资是双语教学中的关键因素。最后，教材是双语教学系统中的一个最基本的构成性要素， 是教师和学生之间交流的平台。专业课程及教学内容是载体。
首先，作为双语教学主体的学生应该具有较好的英语基础，对双语教学有一定的兴趣，也渴望在专业领域内获得更高层次的发展，同时能够主动学习，积极面对学习的困难，有毅力。
其次，双语教学教师要求是经验丰富的专业教师，对学科体系基本框架、发展趋势、理论发展动态等有较全面及时的了解。同时这些教师也应具备较强的专业英语阅读能力和听说表达能力，能灵活驾驭两种语言的运用。同时，双语课程的教师在教学过程中应充当好教学设计者、组织者与协调者的角色， 利用各种教学手段和条件，灵活运用多种教学方法激发学生的互动意识， 促进其发挥主体作用。
第三，我们所设计的教材不仅包括传统的教科书、还包括教学大纲、教案或讲义、复习题、练习题、参考文献等在内的教学材料系统。教科书应该选择英文原版教材，且能基本概括学科理论， 或者是能反映学界形成共识或权威性的分析框架。在条件成熟的情况下，鼓励双语教师积极编写详细规范的双语教案 ，并制作配套的双语教学课件， 使双语教学更具针对性。
第四，双语教学课程的选择与教学内容的设计要与学生的阶段性特点相符合。不同阶段的学生对专业知识的把握程度和实践经验有所不同。从大一到大四，学生所接触的专业课程从少到多，对专业知识的理解和掌握程度越来越高，同时在英语方面，大一学生刚经过高考英语基础较好，大二和大三阶段由于还有大学英语和专业英语的学习，而大四已不再开设大学英语课程，依据以上特点，双语教学课程的设置以及教学内容的选择宜采用由易到难、循序渐进的原则。在课程设计方面，应以大学英语课为依托，对英语要求较高的专业基础课实施渗入式双语教学，而对大三大四的专业课程则采用以原版教材为载体的体验式双语教学。在教学内容设计方面，选择的双语教学内容尽量要新颖， 易于激发学生学习积极性， 同时内容的理论性应由弱到强，由具体到抽象，由术语到句子再到文章，以便克服双语教学中使用外语工具的不利因素。
2.2教学过程系统设计： 教学过程主要包括教学模式的选择和教学方法的运用。教学过程主要采用基于建构主义的双语教学模式，循序渐渐，从易到难，从术语的英文表达及翻译到教学课件及教案的双语化，两种教学语言比例也由少到多，最后能达到根据教学内容及教学环境的需要进行双语自由切换的状态。同时，在教学实践中具体采用何种教学模式及教学方法应视实施双语教学的学生类别、课堂教学语言的使用状况、实施双语教学的目标以及语言目标而定。
2.3教学效果系统设计： 教学效果方面主要就是课程考试的双语化，即考试形式的改革，将专业理论知识的考核与专业英语运用能力考核相结合，实现考试形式的双语化。一是可以从试卷制作到考核方式都加入双语成分，可先从名字解释或选择题开始，然后再到简答或案例分析，作者曾经在国际营销课程中进行了实验，发现同一道题目，采用英语和汉语答题的正确率没有明显的差异。说明这种做法是可行的。二是对学生双语学习过程的评价 ， 教学过程中可将学生在课堂/课外讨论中的发言及讨论的次数、质量、水平确立为评价内容 ， 鼓励学生撰写英文报告、论文、方案。 特别注重考查学生的分析与解决问题的能力。
2.4教学管理系统设计： 为保障双语教学的顺利开展， 保证双语教学工作的质量，市场营销专业双语教学体系设计还应增加对整个教学管理体系的设计。在设计教学管理体系时，应充分考虑学校和相关院系建立的管理制度，制定独立的双语教学方案，完善对双语教学课程的激励机制、规范双语教学老师的考核制度等多方面的支持。双语教学的管理设计主要包括以下三方面： 一是对教师的激励， 在政策上鼓励教师深化研究、大胆实践， 制定双语教师的薪酬方案， 使他们的超额付出得到肯定和回报；二是建立完善的双语教学管理机制， 把双语教学纳入日常的教学管理， 从根本上稳定双语教学模式， 可成立双语教学管理部门， 制订既详细又具实际可操作性的评估细则， 对教材的选用、教师的准入制度、教学大纲、教学进度表、教案、课堂教学检查、试卷、学生意见反馈等进行规范化管理，做到凡事有章可循、有案可查。三是建立双语教学评价体系， 即根据双语教学目标的要求， 对双语教学全过程和结果展开有效监控， 包括对教师的教学态度、能力和效果， 以及对学生的学习态度、学习能力和学习成就作出的价值判断。
3市场营销专业开展双语教学的具体措施和方法
市场营销专业双语教学活动的开展，应结合专业特点、学生背景、教学资源条件及市场需求制定具体的实施措施和方法。
3.1选聘具有双语教学资质的教师。 具体的做法是，一方面在本系现有教师中选择具有专业英语教学经验或具有较好英语听说能力的专业教师，以国内进修访学或国外进修、或到具有成功经验的学校进行观摩学习或者进行英语授课培训等方式培养在职双语教师。另一方面可以对外招聘具有海外留学经历的专业教师担任双语教师，或者与其他具有一定实力的高校进行双语教师资源共享的方式以达到拥有合格的双语教师的目的。
3.2组建双语教学实验班。 双语教学应该从大一开始进行，所以在大一学生进校分班时就应该有意识地将英语基础较好的同学组成一个班。在大一第一学期教学过程中适当增加双语内容，在学期结束后，以双语方式进行考核，并对学生的双语学习兴趣进行摸底，然后依据学习兴趣和双语考核成绩组建双语教学实验班。
3.3依据专业指导性教学计划选择双语教学课程及教材。 双语教学应从大一开始渗入，第一学期选择以“管理学原理”做为双语教学试点课程，因为这门课程属于管理类专业最基础的一门课程，现有的英文教材以及所设计的词汇都容易没接受而且它所涉及的内容也与现实生活比较接近容易理解，所以采用双语教学较为合适。第二学期可以微观经济学为依托开展双语教学。第二学年可将市场营销学作为双语教学课程。第三学年则宜开设专业英语课程进行过渡， 如“外贸函电”、或“营销英语”。同时也可开设“管理沟通”、“客户关系管理”等专业必修课的双语教学。大四上学期开展“求职英语”和学生课程实践的双语教学。选取适合各阶段教学的教材。可选用教育部高等教育司《关于推荐使用经济学类、管理学类专业及法学专业原版影印教材的通知》所推荐的教材， 还可参照国内高水平大学正在使用的英文教材， 必要时可根据教学需要对原版教材进行删减集成， 自己编写教材， 积极开发和利用其它辅助教材。
3.4依据课程特点选择双语教学课堂教学策略。 市场营销专业双语教学课堂教学策略主要涉及课堂教学组织形式、教学内容双语比例分配和教学手段及方法的运用。市场营销专业课程的实践性都比较强，因此教学组织应以项目小组的形式开展，主张团队式、体验式学习。教学内容方面，大一大二的专业基础课程不宜采用过多的外语教学，以免影响学生的理解， 比较适合的教学外语使用比例是 20 %～30 %， 让学生熟悉专业术语和对应的外文名称。大三可以增加为50%以上，大四主要针对求职需要以听说训练为主。教学手段应以多媒体为主，板书为辅，在增加信息量的同时加深学生的记忆。教学方法方面应形成一定的学习制度，课前预习，课堂前十分钟复习性提问，课后总结归纳整理，并适当进行检查督促。开展多种多样的双语教学活动 ， 发挥各种教学活动及教学方法的优势，提升双语教学效果。
3.5建立独立的双语教学质量监控体系。 双语教学的实施，需要多方面的努力，同时在实施过程中难免存在一些困难和不足之处，因此我们应从整个双语教学系统进行必要的监控，建立包括对学生和老师的考核系统和激励机制，以促使实现双语教学的目的。
4结束语
双语教学是提高市场营销本科专业工作适应能力的重要方式。通过对市场营销专业双语教学系统设计，并在师资来源与培养、课程设置、教学内容审定、教材选用、教学方式优化、监督评价机制等方面给出了具体的实施措施，最终实现双语教学的目的。
参考文献
[1]张滢.关于国际贸易本科专业双语教学系统设计的探讨[J].长春师范学院学报（人文社会科学版），2010（1），152-155.
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[关键词]高职发展 市场营销策略 整合
[作者简介]张怡跃（1970- ），男，江苏赣榆人，连云港职业技术学院商学院，副教授，硕士，研究方向为组织管理、营销、高职教育。（江苏 连云港 222001）
[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）23-0177-02
创建于20世纪初的市场营销学，经过百年发展，已成为企业管理必不可少的理论基础。其成功解决了企业在市场经济条件下，如何向目标顾客提供适销对路的商品或服务，从而满足消费者需求、社会利益要求，最终获取企业利益的问题。我国高职教育是市场经济的产物，如何在市场经济条件下健康成长、成为高等教育的重要组成部分，是社会各界、尤其是教育界广为关注的话题。截至2010年，全国共有高职院校1228所，如何解决生存、发展问题，只要留心每年高考前后该层面的“招生大战”就会深有感触。有人预言，民办的高职院校将有半数在未来几年内被淘汰出局。那么公办的又如何？生存下来的又该往何处去？是需要认真思考的。如果把对企业生产经营具有成功指导意义的市场营销理论与高职教育发展相结合，用营销策略谋划高职教育生存、发展之路，不失为一条有效的途径。
一、高职发展的产品策略
1.明确高职教育的定位问题。在我国，高职教育所培养的人才应定位于专科层次为主的应用型人才。这是在相当长时期内不易变化的根本问题。尤其是应用型高技能人才性质要求更是永久的定位。因此把有限的资源投入到应用型高技能人才培养所需要的人力、设备、仪器、实验室、实习工厂、基地的建设上，将更能发挥资本效益，使培养的学生更具竞争力。然而，多数高职院校日思夜想的是如何把专科层次提升为本科层次，这不符合我国国情的市场范围，把有限资源投入到这一尚不存在标准的工作中，会使资本效益低下。
2.专业设计市场导向化。高职教育培养的学生主要是自己去市场找工作，专业是否符合市场需要很重要。因此，高职教育在专业设计上要走市场导向化道路，即按未来三到五年市场需求预测来设置专业。这就要求事先做好市场调研工作，看该专业背后是否存在巨大的行业需求层面。当然市场范围不一定局限于本地区，可扩至外省、全国甚至国际市场层面。如机电一体化专业同近年来国际制造业向中国转移这一机遇相符合，专业招生、就业情况看好；物流管理专业适应电子商务时代第三方物流发展的需求；市场营销专业更是全国各大人才市场需求量大的专业。
3.专业产品组合科学化有效搭配。高职院校专业众多，如何协调好专业之间的关系，使专业组合优化，也是一个必须重视的问题。如有的高职院校经贸系办国际贸易专业、外语系办外贸英语专业、机电系办工业外贸专业、工美系办广告设计与国际贸易双专科、园艺系办园艺工程与国际贸易双专科，各自为政、相互混战，使得专业产品组合效率低下，也给学生填报志愿造成了麻烦。
4.重视专业发展市场生命周期化。设置好专业，投放市场，应该认识到很多专业发展呈现专业产品生命周期化。应随着周期的变化不断调整专业名称、计划、要求。如从乡镇企业管理专业到企业管理专业，再到工商管理专业发展，就是一个很好的例证。要适应市场需求，不断改造旧专业，建设新专业。
5.走产学研一体化发展道路、走联合办学道路。把专业教学与科研、生产相结合，形成一体化趋向，不断提升办学水平。建立自己的实习工厂、基地，进行市场化运作，理顺产学研实体与学校、系部的职责、权力、利益分配诸多问题，为产学研健康发展创造好条件。可以寻求与社会知名企业、组织联合办学形式，从而为学生实践实习、就业解决后顾之忧，拉近理论教学与实践教学距离，使专业建设更具市场特色，解决高职院校办学投入不足的问题。
6.树立品牌意识。整个高等教育体系由于培养学历层次、方向等诸因素不同，形成了不同层面的具有代表性的学校与专业。这类学校或专业在招生、就业工作中具有极强的竞争力。北大、清华肯定不会为“招生难”问题犯愁，也不会为学生们“就业难”投入过多人力、物力、财力，这就是品牌效应。但数量众多的高职院校能极具品牌效应的却屈指可数。这是高职院校发展中有待谋划并投入行动的方向。建立什么样的品牌效应？方向很多，可以是培养的学生参加全国各类专业技能大赛并获奖；可以是培养的学生为服务公司企业创造巨大经济、技术效益；可以是培养的学生具有极其高尚的职业道德水准；可以是上面所述的产学研达到一定规模、联合办学开创崭新局面、学生就业率极高等。以上内容是质的飞跃，需要相当的量变作支持，从而最终实现由量变到质变、建立特色品牌效应的最终目的。
7.重视包装效果。高职教育在重视内在质量提高的基础上，也应重视外在包装的效果。给学校包装，美化、亮化教学环境、生活环境、实习环境，可以使学校更具吸引力；给学生包装，可以使学生举止得体、言谈高雅，与人交往充满信心，并最终在人才市场上更具竞争力。
二、高职发展的价格策略
营销学中的价格是企业可控因素中最难确定的，其产生受成本、需求、竞争诸因素影响。高职教育的价格制定是一项很难确定的工作，绝大多数高职教育政府投入不多，没有建立多元投资主体，教学投入的来源多押在学生的培养费用上。总的说来，高职院校培养价格多在每学年四千到八千元，且多趋向政府指导价上限。高职院校在价格领域可以采用的策略如下：一是设置数额、形式各不相同的奖学金。众多高职院校都在加大奖学金奖励面以及奖励金额大幅度提升上。这可以降低学生三年学习的成本。当然如果当地政府能在此方面追加投入，效果会更好。二是设立各类形式的勤工俭学岗位设置、贫困助学金。这样可以吸引家庭贫困学生，为他们解决生活困难。三是积极联系国家助学贷款。此项工作现已在很多高职院校启动了试点，不过受益人数太少。有待试点成功后扩大普及面，从而发挥国家设立此项目的最大成效性。四是各类形式的价格折扣策略。如有的院校规定学生报考分数在几百分以上的可一次性享受培养费折扣几百元；更有学校规定学生每年可享受双程返家车票补助一次。五是吃、住等生活方面的价格策略。学生上学除了培养费外，吃、穿、住、行也是一笔可观的投入。高职院校利用学校食堂提供成本饭菜、住宿费优惠、所在地消费水平不高等诸多因素吸引学生。六是建立大学生创业中心。有些高职院校利用学校党、团、工会组织、学生会等团体积极与社会联系，为学生寻找家教、钟点工、临时销售员等工作，更有甚者利用学校条件让学生投资创业等，从客观上减少了学习成本。七是为联合办学企业打工（或实习）获取劳务费用。此项工作在一些产学研有规模、联合办学有特色的学校中已成为一项重大的减轻学生学习成本工作，大有发展前途。
三、高职发展的渠道策略
1.积极建立招生就业专职工作组织，培养专兼职工作人员。就业问题是当前社会的难题，许多高职院校借口是社会问题，认为应由社会、政府来解决，而推卸自己的不作为责任，这是极其有害的。在市场经济的今天，高职院校应再造组织体系，建立以就业、招生为先导的组织体系；院长应把招生就业工作作为重中之重，建立切实可行的考核体系；培养一支专兼职相结合、训练有素的就业招生工作队伍。此类工作有些民办高职院校已较为完善地建立了。
2.走出去，到市场中去。积极稳妥地到全国各大人才市场，建立就业联络点、办事处；也可以建立就业委托点，广泛收集就业信息，提供就业机遇；与所在区城的各级教育行政主管部门，各类高中、中等学校建立联系，为招生工作建立行之有效的通道。
3.请进来，请到校园招聘。利用各类关系，邀请用人单位到校园办专场招聘会，从而为学生就业选择提供更好的机遇。
4.利用已培养的学生建立招生、就业后备基地。利用在校学生寻求建立招生工作网点。这些学生来自招生市场各个地区，具有地缘优势和良好的宣传可信度；利用已毕业就业的学生建立就业工作网点，积极推介本院系培养的学生。
5.走联合办学道路，把就业、招生工作请联办企业重点解决。此方式在高职教育层面极具竞争力。许多高职院校与所在区域多家上市公司、重点企业联合招生，场面异常轰动。
6.让益于招生、就业中介机构。利用中介的作用，解决招生、就业工作，让他们觉得有利可图，从而愿意付出、愿意建立长期合作关系。
四、高职发展的促销策略
1.人员推销策略。招生宣传、就业推介，需要高素质人才去完成。人员推销时，要注意着装得体、准备好相关材料、抢占好的宣传位置、选好所在地学生参入推介。积极与相关学校、企业建立往来关系。推销人员与所属院校畅的信息沟通渠道建立是必不可少的。
2.广告策略。广告不仅是企业常用的宣传工具，高职院校也应充分认识到广告的显著促销效果。选择好的广告媒体，设计好的广告内容，利用黄金宣传时间，做大量的、广泛的、持久的宣传，会产生良好的招生、就业宣传效果。
3.营业推广策略。利用各类形式的营业推广措施，刺激考生及其家长填报本学校；刺激用人单位争相抢聘本学校学生；刺激推介人员、各类中介全身心投入，从而在短期内收到重大成绩。如利用上市公司联办协议刺激填报志愿；利用本地学生现场示范促进填报；利用资助、推介奖励刺激中介加倍努力。
4.公共关系策略。利用政府公关，加大政府政策、财力投入，改善办学条件，提升竞争力。许多职业大学改名为工程学院，校名变化为招生带来了很大方便。政府给了政策，效果非常好。利用新闻公关，让众多有知名度的媒体以新闻报道方式宣传高职院校的人和事，扩大知名度。利用社区公关，让更多的社区企业、单位加入到高职教育工作中来，解决高职教育当前面临的难题。利用员工公关，提升员工素质，提升工作热情和信心，提升工作责任感，最终取得理想成果。利用顾客公关，解决好与学生、学生家长、亲朋、各类中介关系，从而让他们对高职院校产生信任感。
市场营销学理论能够成为高职教育发展的有力支撑。近年来，西方社会市场营销理论不仅为企业所用，也为教会、学校、国家所用。高职教育在应用上述各营销策略时，应注意把产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略有机结合，进行高职教育营销组合策略统筹，从而使其发挥整体营销效果，更加有力地促进我国高等职业技术教育健康成长。
[参考文献]
[1]钱钶.论高职高专招生的营销策略[J].景德镇高专学报，2004（1）.
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